高效对话-目录
高效对话
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前言
做好沟通前的准备，提高对话效率
明确对话目的，达到对话效果
主动出击，快速解决问题
学会“取悦”，让对方愿意听你说
抓住“关键对话”，增加成功的概率
掌握轻松说服他人的沟通技巧
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