中国的修养2:企业的修为-儒商的修为
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    1.明德、新民、至善:做大事业的三个条件

    《大学》是四书之首。这个“大学”不是指我们现在讲的英文单词university,或者college的意思。“大学”是大人之学。大人,也并非是古人对上位者的称呼,而是对“君子”的美称。因此,“大学”的意义,更倾向于指有成就的君子之学。

    《大学》所讲为何?“君子之学”有何用处?为什么中国人选择儒学来教育孩子?《四书》、《五经》为何会成为中国古代科举考试的必考科目?这是因为,《大学》实际上在教化人达到一种人格境界,培养一种人格魅力。这种人格魅力是我们成就事业的关键,也是我们渡过艰难险阻的心理基础。

    《大学》开篇即言:

    大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。

    我们要想培养自己的人格魅力,就要从三个方面做起:明德、亲民、止于治善。

    “明”,左边一个“日”,右边一个“月”。第一个“明”是动词,第二个“明”是形容词。在中国人心中,日月是所有光明的来源。中国古人有一个梦想,即是与天地比寿、与日月齐光,就是说人的寿命要像天地一样长久,人的德行能像日月一样普照大地。作为一个普通人,要如何去普照大地呢?中国古代的时候,培养一个人,都是将其当成精英、当成国家未来的领袖来培养。我们只有把无数的人当作国家领袖来培养,最后从中诞生的国家领袖才是最优秀的人。中国的教育选用儒家学说作为根本,主要是因为儒家学说有一个特点:相信每一个人都能够成为优秀的人。这是儒家的理念。对我们来讲,“明德”就是要培养自己的员工、培养自己的孩子,让他们成为最优秀、有德行的人。

    “德”在中国文化里的含义很广泛,包括两层含义:一是指道家的德。《道德经》里讲“德”就是“道”的派生物。比如太阳,假如它的道是公平无私、坚持守恒,它的德就是“阳春布德泽,万物生光辉”,对万物不分彼此,不论是丑的、还是美的,是高的、还是矮的,阳光都会给予同样的普照。

    二是指儒家的德,即仁、义、礼、智、信。儒家讲的德就是要有德行,真正的教育就是培养学生要有日月一样的光芒,要有能照耀四方的德行。在企业里,你可以教育员工,给员工做思想工作,给他们做榜样。回到家里,你也要给家里人做榜样。

    其实,“德”就在举手投足之间,比如给朋友一个微笑,给邻居道一声问候,甚至下雨天开车路过行人时,我们要减速,避免水溅到他们身上,这都是德。而当你在践行德行的时候,也一定有很多人跟你一样去实践这个德行,你会找到很多志同道合的人。这就是孔子说的“德不孤,必有邻”。

    篆刻作品“德不孤,必有邻”

    “亲民”,实际上应为“新民”。“亲”通“新”,有崭新之意。

    商朝的开国之君商汤是一个很忧民的国君,他原来的领土只有不到一百里,但他与人民同心同德,周围的人都赞赏他的德行并归顺于他。商汤的领土就这样慢慢地扩大了。商汤有一个洗脸盆,上面刻了一句座右铭:“苟日新,日日新,又日新。”创新一词就出自这里。这句话看似古老,但其蕴含的道理却跟我们现在是一样的,那就是每天进步一点点,每天的我都是一个崭新的我。

    管理员工也是如此,员工刚进单位时有各种各样的毛病,甚至有的员工来到单位里就受不了挣小钱。有一位企业发展得比较成熟的董事长,平时都不怎么去公司,隐居在一个山清水秀的地方修身养性,每个月回公司一次,给公司的中层做了很多关于企业的实力、愿景、发展、目标等方面的报告。后来,他发现这些报告的作用不大,时间久了基本没什么作用。有一个项目经理直接跟他说,工作的目的就是养家糊口,希望能够增加工资,提高待遇,他们没有建造一个伟大的商业帝国的梦想。他当时一听,马上就明白了,给他们涨工资,目标也就达成了。

    身为企业家,也要学会去改变,不能抱怨员工,要理解他们。对员工来讲,他们每天都在变,也要每天进步一点。我们管理小学生的时候,会发现老师给予学生的鼓励很重要。一个孩子今天打扫卫生,很干净,受到老师的表扬,便会感受到劳动带来的成就感。比如第一个到校、课堂积极举手回答问题、发言怎么样,甚至他有一些小错误,也可以用反面的角度去激励,他也就进步了。从这样一个角度来讲,教育就是一个“新民”的过程,企业的管理也是如此。

    “止于治善”,即要达到最善的境地。什么是善?什么是真?什么是美?从国学的角度看,“真”是指事情的本性而言,所以说科学是求真的学问。比如有一个学生是做动车的,动车制动的机芯是从德国引进,有5厘米大,他为了提速就想把它改成6厘米。然而,5厘米是通过无穷的数据验证出来的,是最适合的,想改成6厘米几乎不可行。那么艺术呢?艺术是求美的。美是一种感觉,正如“情人眼里出西施”,是没有固定标准的。

    (清)曾国藩书法“止于至善”

    什么是善呢?善是用来形容社会关系的,有恰到好处之意。比如说今天见了一个人,那么你能不能妥善地处好与这个人的关系?他今天做了一件错事,你怎么去说他?善就是用很委婉、很恰当的手法让他把错误改正。儒家在处理社会关系的时候,能认“善”作为最高的标准,他们不求真、不求美,只求善。

    至善,是中国文化的最高境界。从儒生的角度来讲,就是要达到善的境界。从企业管理者的角度来讲,真正的管理者能够很妥善地处理各种问题,各方面的利益都能照顾到,能把握好客户之间、企业内外、资本运营与法律等各种关系,让大家能接受你,方方面面都承认你,你就赢了。

    2.格物:人该为什么活着

    《大学》里阐述的是儒家学说。具体该怎么做?便要通过格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下八个途径,弄明白了这八个途径,才能做大事。

    格物,是什么意思呢?简单地讲,就是探究人情物理,也就是说,如何去处理物与物之间的关系、人和物的关系。

    民国时期《格致教科书》,上海商务印书馆印行。

    荀子认为,人要懂得“役物而不役于物”,就是人要把物做成奴隶,而不能变成物的奴隶。比如,当你穿了一件最名贵的衣服,你就能够获得自信;当你穿了一件普通的衣服,你就失去了自信。实际上,这正说明你本身没有自信。再如,有的人开了一辆好车,明显地提快了速度,见红灯都敢闯;有的人开了一辆不好的车,就变得自卑。现今社会衡量一个人的时候,缺失了对其内在修为的衡量,不看人的本身,而要看人穿的衣服、用的东西、戴的手表等外在装扮。

    在世界的历史上,一个人、一个国家、一个民族、一个社会都有一个传统,这个传统就是贵族传统。当我们说“贵族”时,给人的印象可能是影视中呈现出来的:一个大庄园,其中有很多仆人,说话办事都很有规矩。但这只是艺术作品中的情形。真正的贵族是什么?是心灵的高贵,是几千年流传下来的、传统的、对人心的充实。

    所以说,格物在表面上讲的是一个人如何处理好人和物的关系的问题,实际上讲的是世人要充实自我,而这个自我,恰恰是能够让自己不被流俗同化的一个根坻。

    中国古代的诗词里经常赞颂的一种精神叫幽兰精神。为什么如此多的文人墨客钟情于写幽兰?幽,是指幽谷,幽兰即是深谷里的兰草。幽兰能够成为中国人的一种精神,中国士大夫几千年来都喜欢歌颂它,就在于幽兰不会因为没有人欣赏而改变自己的风姿和本性。古代有一首琴曲叫《空谷幽兰》,表现的就是在空旷的山谷里长了一株一生都不会有人来欣赏的兰花。大家想,这样的兰花,作为人格形象来说,它得有多么充实的内心。现在很多人则不然,假如没有人欣赏,你会不会觉得怀才不遇?会不会觉得很伤感?

    杨际青,生卒年不详,字随舟、映舟、江苏无锡人。工花卉,尤擅兰竹。

    中国古代的女子在闺房里面起得很晚没关系,即便今天不出门,起床以后的第一件事也是要把头发梳得很整齐,把脸洗得很干净,略施淡妆,把衣服穿得整整齐齐地在家坐着。温庭筠有一首词描写了这种生活:

    懒起画蛾眉,弄妆梳洗迟。照花前后镜,花面交相映。新帖绣罗襦,双双金鹧鸪。(《菩萨蛮·小山重叠金明灭》)

    自己没事的时候在那儿不停化妆,实际上就是要告诉我们,今天即便没有人欣赏,也要起来把自己打扮得整齐干净。这不是一个习惯,而是一种精神,是要对自己负责、时刻保持良好习惯的一种精神。所以现在有一些杂志经常说,今天不出门,在家里素面朝天、蓬头垢面,脸可以不洗,牙可以不刷,趿拉着脚在客厅里转来转去,把最不美的一面,展现给自己的老公。现在好多婚姻会出现老公厌倦老婆,老婆厌倦老公,很大程度上就是在家里彼此不注意保持自己最美的一面所致。

    汉朝的汉武帝一生宠爱两个人,一个是卫子夫,一个是李夫人。卫子夫后来因为她的儿子造反被废掉。李夫人是汉武帝比较宠爱的,李夫人死了以后,汉武帝整天都希望道士能够降神让她降下来,这个想法持续了二十年。为什么汉武帝如此想念李夫人呢?是因为李夫人很漂亮,但最重要的一点,是李夫人在汉武帝心中始终保持着貌美娇容的形象。当李夫人病在床上的时候,蓬头垢面、很凄惨,汉武帝去看她,她把自己藏在被子里,不让汉武帝看她憔悴的面容,担心汉武帝看了她变得如此不堪的容颜之后,便会忘记她之前的样子。至此,即使是李夫人去世,汉武帝也没再见到她,反而一直都在想念她。

    3.致知:怎么才能活明白

    致知,“知”是什么呢?简单地说就是知识,深入理解就是指见识。

    致知,第一是讲聪明。大家知道,古代的“知”通“智”,有聪明之意。“聪”是耳字旁,右边一个“总”字,就是耳朵、眼睛、口和心不停地使用而变得聪明。其实,我们仔细思考这个道理是很清楚的,每天不断地提高自己、完善自己,就会比别人更高明。

    第二是讲见识。见识是什么?就是能看透一般人看不透的问题。有个同学当了中学老师,后来又不想做了。有一天来找我,我问他想干什么。他说干什么都行,出去做生意、打工,就是不想做老师。我就开始开导他,让他跟着我干。现在40岁,离退休还有20年,一个月的工资两千多块,一年大约有五六万,20年就是120万,我说我现在给他120万,从今以后跟着我干,我让他干什么就干什么。他想了想,觉得不行。他说这120万的工资将来还会涨的。我说,那好,现在我用120万在县城买一个物业,类似于商铺,商铺的租金一年大概五六万,一个月五六千块钱,面积很大,把这个租金给他,那么这个租金也会上涨。

    后来,他回去跟他妻子商量了,又说不行。他问,他60岁以后怎么办?我说,60岁以后这个房子还在,继续是你的房子,比你退休工资高。他又认为这120万没给他,只是把物业的利润给他了。我说那行,现在120万给他,租金也给他。他回去想了一星期,回来以后又跟我说不行,说我让他干什么就干什么,以后他的身份是什么?我说身份就是我的私人助理。他说那更不行,现在好歹是中学的高级教师。说了这么多,他最终还是要他的名分。想要名分,就不要想着赚钱。人在这个世界上活着,并不是说一定要把赚钱放到第一位。

    我们在衡量一个人、一件事的时候,不应该把“取得什么”当成唯一的标准。我那个朋友之所以不想选择一辈子当一个老师,其实就是他没有看透,没有看明白自己已经习惯了在现实里当一个中学老师,每天上完课的时间都是他自己的,落得一个清闲,收入自然就不是很高。我们再去想想,企业家每天操多少心?想多少事?应酬多少关系?喝多少酒?说多少不想说的话?但是,中学教师就没有这些累人的问题。所以说,致知要很有见识,付出了什么?得到了什么?要把问题看透。由此,才能进入诚意和正心的层面。

    4.诚意:不要欺骗自己

    诚意,主要是说不要欺骗自己,“所谓诚其意者,毋自欺也”。中国传统文化认为,讲诚意第一个不要骗自己。做企业、做行政,我们有时候会去骗别人,撒谎有时是迫于生存、生活,但我们在社会上看人不是看他的真,而是看他的善。我们碰见一个很自卑的人,我们就跟他说,你将来一定能够成功,只要你抬起头。这实际上是在骗他,我们明明知道他成功不了。但是呢,你是在鼓励一个人,所以我们不要以骗不骗这个事情来评价。最重要的是我们骗不骗自己。

    大家都知道现在抓住了很多贪官,审讯时,这个贪官在总结自己人生轨迹的时候,他们记得最清楚的是他们的第一次。为什么?这个时候他是在欺骗自己和不欺骗自己之间做抉择,什么叫欺骗自己呢?就是侥幸心理,有的时候一个项目别人拿了几十万给他的时候,他在想我应不应该要。最后当他接受了的时候,他在骗自己,他认为这个事情只有天知、地知、你知、我知,只有他俩知道,我只要不说,只要他不说,最后谁都不知道。然后呢,就接着彻底地开始骗自己了,“没事的,这就是习惯,大家都这么接受,自己不过是众人之中的一分子。”久而久之养成了习惯,每年谁给他送什么他没有记住,谁不给他送他记住了。其实他是在欺骗自己,他相信这个事情不会出问题。

    我在部队时,研究过一段时间的导弹作战效能。作战效能分析当时有两种算法,一个是简单的命中率,也就是我们说的成功率,一般必须保持在80%,才能在战场上使用。当时我就问,这80%是怎么算出来的。我们知道火炮的命中率是无数的火炮射击之后测算出来的。我们的导弹没有这么密集地用过,即使用,也都是在实验的条件下打靶,那只是一个工程物理学上的数据。

    但在作战状况下的打靶,那才是真正的效能,就必须考虑作战阻力,就是不命中的概率。因为平时试验时,战场、通讯、保障就像我们现在发射卫星似的,尽可能减少外界干扰。如果一旦打仗,就会面临无数种干扰的可能,因为战时对手使用它的长处打击你的短处,我们就要研究怎么能够避免失败,我们才能成功。这样一来,我们就要计算我们失败的可能性。因此一个好的作战方案,首先要考虑的是失败之后的最坏结果,然后再去想如何作战。

    商场如战场,我们的企业投资也是如此。首先得想到一旦失败了,后果会怎么样,不要只想着成功,要只想着成功就管用的话,我们现在已经把全球市场占领了。而是要想到失败,这个战略如果不能成功,如果失败会有什么影响?一个投资失败就可能会倾家荡产,虽然从商业的角度来考虑有时候冒险会带来利润,但是仔细想一想,所有的冒险都是以成功作为判断的标准,而不是为了冒险而冒险。

    5.正心:了解自己多少

    正心,就是把心放在正中。简单地讲,就是心一定要端正,心正则体端。比如练书法,有一个最根本的做法就是要站着,学武术练功的时候也要求双脚距离与肩同宽,重心在正中。人正之后体端,体端之后心稳。

    从心性修为的角度来讲:

    修身在正其心者,身有所忿懥,则不得其正,有所恐惧,则不得其正,有所好乐,则不得其正,有所忧患,则不得其正。

    正心,一是让心无偏狭,“偏”是偏激,“狭”是狭隘。什么叫偏激呢?你恨一个人,就恨不得他毁掉;你爱一个人,就恨不得让他长命百岁。你喜欢什么,你会觉得为这个花多少钱都值得;你不喜欢什么,你会觉得花一分钱都不值得。这就叫做偏。

    狭隘也是人性的组成部分。其实每个人的骨子里都有这样的一个特点,有时候见不得别人好。比如朋友在一起聊天,如果有一个人跟你讲某某多伟大,某某多厉害,某某好得不得了,你听着心里面就会有一点不自在。如果有人给你讲,嘿,我给你讲某某的那个丑事啊,某某又倒霉了,你一听了就不自觉地开心,这就是人的劣根性,也就是人性中有一种被人肯定的欲望。

    也正因为我们有时候愤怒,所以心就不正;因为惹怒过你,所以看他不顺眼。因为你害怕,所以你不能正确处理;因为你喜欢,所以你也不能妥善处理;因为你担心,所以你更不能正确处理。到这个阶段的时候,怎么办呢?我们就要去除偏狭之心。那么,不要有偏狭之心,这要怎么做呢?

    宽心以容物,虚心以受善,平心以论事,潜心以观理,定心以应变。

    “宽心”,就是我们想办法去包容别人。随着企业越做越大,你手下的人就会向你提出各种各样的要求,有的是为了要一份工资,有的还想要股份,那你怎么办呢?你要去包容大家,你能包容的人越多,你的企业则做得越大。

    “虚心”,就是当面有不同意见时,你能不能听。当遇到别人跟你讲问题的时候,你第一个反应,应该是让人家把话说完,把话说完你再判断他说的对不对,那就是要虚心。

    “受善”,现在这个社会,找表扬容易,找批评太难了。比如和朋友、家人在一起,他们都会说一些好听的话。尤其是我们做企业做得比较好的人,回到家里,可能家人都想夸你几句。实际上当没有批评的时候,你成长起来就很难了。

    “平心以论事”,就是遇上事情的时候就事论事,不要有偏见。在国外可能有种族偏见,也可能有文化偏见。任何地方都会有好人和坏人,我们任何一个人都有好的一面,也有坏的一面,你不能因为一个缺点就把一个人否定了,更不能因为一个人就把一批人否定了。

    “潜心以观理”,就是要学会反思,要学会反省,没事的时候多去想一想自己成功的经验在什么地方,多想一想我这个企业可能会在哪个方面出大问题。

    “定心以应变”,内心恒定的时候,我们能很容易感受到外部事物的变化。正心之后,就开始由“内圣”走向“外王”,就是先让自己高明起来,然后再走向更高明的境地。

    6.修身:做一个什么样的人

    修身是什么?就是要让自己的言谈举止符合社会规范,所有人看你,都能够体会到你所流露出的人格魅力,成为大家的楷模。而现在的企业家大多数都受过高等教育,或者说受过良好的教育,基本的知识具备了,能力经过锤炼之后也在不断提高,如果在修身方面再进一步的话,就能够把企业带到一个更高明的境地。

    在儒家学说里面,人与人之间共有五种基本的关系,这五种关系处理得好,一个人就能够成就事业,儒家把这五种关系叫做“五达道”。我们做生意的人喜欢“达”这个词,是什么意思呢?四通八达,这是第一个含义。第二个含义是指都能达到。所以,你把这五种关系处理好了,在这个社会上一定会左右逢源、一帆风顺。

    五达道是指哪五种关系呢?

    一是君臣关系。古代叫君臣,现在叫什么呢?上级和下级的关系。君就是起主导作用者,臣民就是处在被动地位。在单位里,你是君,因为你是董事长,你说了算。但你出去做招标的时候,人家控制了你,或者说能够支配你,这个时候你就是臣。把这个关系处理好以后,明白了君臣相处之道,你就知道上级和下级的关系该怎么相处。

    二是父子关系。有的朋友认为父子关系就是家庭关系,这并不恰当。父子关系是什么意思呢?表面上看是父亲和儿子的关系,实际上也蕴含了老年人和年轻人之间的关系。我们年轻的时候有父母在,有老年人在,那我们该怎么去对待老年人?同样,有小孩子的时候,我们该怎么对待小孩?这是更广义上的父子关系。

    三是夫妻关系。夫妻关系在表面上是夫妻两个人的相处之道,实际上这里面还蕴含了男女相处之道,这就是我们所说的异性之间如何处好关系。

    四是兄弟关系。兄弟,在中国古代命理学书里叫“比肩”。比肩是一个比兄弟更有意思的概念,因为兄弟概念是社会的秩序,比肩这个概念讲了兄弟的特征。什么叫比?两个人并立。肩是什么?比肩的好处是什么?当你遇到困难的时候,大家一起扛;同理,当获得利益的时候,大家一起来分享。交朋友的好处是什么?当走投无路的时候,会有一大群人来帮他。也可以说,兄弟关系就是我们说的合伙人关系,是同事关系。

    五是朋友关系。朋友关系与兄弟关系有什么区别呢?因为兄弟关系思考的是合伙人,是利益共占,利益共分配。什么叫朋友?古书里记载得很简单,“同门曰朋”。北京话把同门叫发小,就是从小一块长大的人。更重要的一个含义是说出自一个师门,就是我们所说的从一个师门里面培养出来的,比如说班里的同学可以就称“朋”。“同志曰友”,是说志同道合的人叫友。朋友关系一定是志同道合的关系,但志同道合的人不一定是同事,也不一定是兄弟。

    7.齐家:获得家族的支持

    齐家,就是让家族的人都信服你。我们做企业做到一定程度,或者工作结束回家的时候,可能会跟家里人之间产生一些误会、冲突或摩擦,这时一定要明白一个道理:要给家庭做表率。一个人如果连自己的父母都不孝敬,连自己的孩子都不爱护,连自己的妻子或丈夫都不关心,还能指望他关心别人吗?

    近几年,清明节成为法定假日以后,大家都在清明节回家扫墓。为什么中国古代要设清明节?正是出于齐家的需要。在中原地区,南方可能也是如此,清明节扫墓的时候要一家人同时去,不能一个人去了,另一个人再去扫一遍,要一个家族的人、兄弟姐妹们一起去。为什么要这样做?实际上,这就是齐家观念在日常生活中的一个表现。

    齐家,具体怎么做呢?家族所有的人在这一天都聚到先祖的坟前,这个时候只有亲情,没有尊卑。家里面最穷的人,可能是最年长的长辈;最富有的人,有可能是辈分非常低的晚辈。也就是说,在家族里面,有钱不是最重要的,有心才是最重要的。古代有一句话:“论色在行不在心,在心天下无圣人。论孝在心不在财,论财穷人无孝子。”什么意思呢?就是如果要谈好不好色,不是看你心里想不想,关键看你做不做。如果单看内心所想的话,天下都没有圣人。为什么?孔子见了当时全国长得最美的南子,孔子动心了,他去跟南子谈了一下午,他的弟子子路就问他跟南子聊的什么内容,有没有别的举动。孔子发誓说没有,但实际上他也动心了。

    论孝在心不在财,说的是一个人孝顺不孝顺,并不在于给了父母多少钱财,而在于你有没有这份孝心。如果要是以给钱论孝心的话,穷人的孝心从何而来?有的穷人连一分钱都给不了。比如王祥卧冰的故事,他母亲临终的时候想吃块鱼,但是湖面结冰了,怎么办呢?他就脱了衣服,用自己的身体把冰给暖开,之后抓到一条跳出水面的鱼,他就成了闻名古今的孝子。

    因此,当你有财富的时候,首先不要忘了生养你的父老乡亲,要让家族里有血缘关系的人,能够分享到你的成功,他们会支持你、拥护你、甚至保护你。久而久之,你得到了家人的支持,妻子会支持你,孩子会支持你,甚至自己的亲戚们都会支持你。一个家族、一个村的人,或者是邻里的人都毫无保留地支持你。这就是齐家的概念。

    8.治国平天下:如何把一亩三分地做大

    要能以天下事为己任,把天下的事情当成自己的事情,而不是把自己的事情当成天下的事情。作为现代的企业家而言,要想建立一个商业帝国,就是不要让自己的喜怒哀乐取决于自己的私情,而是要从公义出发,把自己的心变得像大海一样宽阔,才不会因为琐碎小事、蝇头小利而随波逐流。

    有一段俗语说,第一层高明的人是能看破;第二层高明的人是看破,却不说破;第三层高明的人是能看破,但绝不会说破,而且还能涵养到家地陪着他们玩。也就是说,你明明知道这是别人为你设置的一个圈套,却只是躲避而不责难,能够包容他,并且原谅他。

    接下来讲境界,境界是事业的高度。或者通俗点说,企业家的境界在哪里,那么这个企业的理想就在哪里。企业没有理想,那还怎么发展壮大呢?

    职场上有则故事。说一个中级规模的企业提拔了一个副总,最初有不少反对的声音。为什么呢?因为这个企业是从很小的规模发展起来的。当初一起共事的人,靠的是情谊。当公司变大了,盈利越来越多了,提拔的领导层却是一个从社会上招聘来的、在公司才工作了两三年的年轻人。这一下子,很多人就不乐意了,去找公司的经理,说我跟着你十几年,没有功劳也有苦劳,为什么不让我当副总?

    经理说,把那个新副总叫来,我先交代你们两个人去做点事情。什么事情呢?去市场上调查一下,西瓜多少钱一斤。老部下觉得这件事太容易了,马上就跑出公司,在街上找了一个西瓜摊,问了摊主西瓜的价格,然后就回来了。而那个年轻人,两个多小时后才回来,对经理说:楼底摆摊下的西瓜,是七毛钱一斤;商场里的西瓜,是八毛钱一斤;批发市场的西瓜,是五毛钱一斤,刚才我查了一下产地的西瓜,三毛钱一斤。

    境界的高下立见。什么意思呢?公司经理在思考西瓜多少钱一斤的时候,他肯定不是让你去楼下买个西瓜来吃,而是在战略上有他的构思和构想。而这个副总很好地领会了他的意图,给他提供了可参照的方案。不要告诉经理是什么,而是要告诉经理这件事有几种可能性,或者说可以做出几种方案,目的是供经理参考。对比来看,老部下的目标显然定得比较低,思考问题太过简单,而这往往在现实工作中易陷入被动的局面。

    格局可以拓宽事业的宽度。格局要宽,才能以事业观事业,以天下观天下。简单点从企业发展的角度说,什么叫“格”?就是中国古代讲的方格,这个方格实际上是一个框框;什么叫“局”?就是局面。两者合之,主要是讲一个思路,即你是用一条线去思考问题,还是发散性地思考问题。其实,我们很多问题解决不了,不是我们找不到方法,而是我们的思路出现了问题。有时候换一个思路,就能找到一种新的方案,局面马上就拓展开了。

    9.读书在于改变气质

    《礼记·经解篇》言: 入其国,其教可知也:其为人也,温柔敦厚,诗教也;疏通知远,书教也;广博易良,乐教也;絜静精微,易教也;恭俭庄敬,礼教也;属辞比事,春秋教也。

    儒家学说里本有六经:《诗经》、《尚书》、《乐经》、《周易》、《礼记》、《春秋》,其中《乐经》在秦汉间失传了,只剩下五经。这五本书,实际上都在讲儒家修为的旨趣。

    第一,“温柔敦厚”是《诗经》的旨趣。什么叫温柔敦厚呢?温就是温和。大家想想,如果我们面对一个温和的人,有时候我们真的发不起脾气,因为他总是面带笑意。

    柔是什么呢?以柔克刚,什么叫柔和呢?不是跟你针锋相对,而是绵里藏针。《世说新语·贤媛》记载:

    桓车骑不好著新衣。浴后,妇故送新衣与,车骑大怒,催使持去。妇更持还,传语云:“衣不经新,何由而故?”桓公大笑,著之。

    《世说新语》是由南朝宋刘义庆编写的,是一本记述魏晋士大夫言谈轶事的笔记小说。

    晋朝有一个大将军叫桓冲,他是车骑将军,类似于现在的机械化部队的总司令。这个人有一个特点,他经常在外面带兵,带兵一定要穿跟士兵一样的衣服,士兵的衣服一般都是很破旧的,若将军穿的衣服很新,士兵就认为跟你不是一路人,所以他整天跟士兵穿一样的旧衣服,最后养成了这个习惯。当回到家里洗澡的时候,他的妻子就让丫鬟把新衣服给他拿去,他正要穿衣服的时候,发现丫鬟拿着新衣服,就让她拿走,说自己不喜欢穿新衣服。言外之意,穿上新衣服会改变他的习惯。妻子就让丫鬟再送去。丫鬟第二次送去,他仍然不穿,这个时候他的妻子就拿着衣服进去了,只说了一句话:“你不穿新衣服,哪来的旧衣服啊?”桓冲一听哈哈一笑,接过新衣服就穿上了。中国文化里讲的夫妻和顺,“和”是指和气,“顺”,不是说一个人的顺从,而是说要顺着他的思路去想问题。实际上这就叫换位思考。

    敦厚,“敦”是朴实,“厚”是厚道。假如自己的孩子有这样一个最基本的素养,那么这个孩子就会有很多人愿意帮他。但有的人认为,这个社会尔虞我诈,谁还帮助老实人?大家仔细想想,老实人不总是吃亏的。真正温和、柔和、朴实、厚道的人,最后往往能成就大事业。我在部队待过,当时我们部队流传一句话:司机要找老的,通讯员要找年轻的。因为通讯员刚参军,跑得快,去取封信,半分钟能跑回来。年长的不当通讯员,但是要找他做司机。比如我们的助理,你肯定喜欢一个温和的、朴实的、厚道的,肯定不喜欢一个毛毛躁躁的人。

    第二,“疏通知远”是《尚书》教给我们的。什么叫疏通?疏,就是松的意思,通是通达,就是这个人一下子就能把问题想清楚。知远,就是“秀才不出门,便知天下事”,诸葛亮在隆中就知道三分天下,这叫知远。《尚书》实际上是在培养一个很快就能把你心里郁结解开、看问题很通透的人。我们大家都知道,商务谈判之所以麻烦,是因为谈判纠缠于细节,但是当你知道对方的底牌的时候,问题一下子就变得简单了。

    第三,“洁静精微”是《周易》教的内容。张载《正蒙·大易篇》言:“易为君子谋,不为小人谋。”就是说如果君子用《周易》来占卜,它就能起到一个好的结果;如果小人想去破坏别人的事,用《周易》占卜,它就不灵验。也就是说,《周易》里面所讲的知识,都是服务于一个心性修养非常好的人。张载,北宋哲学家,理学创始人之一,程颢、程颐的表叔。心性修为不到家,占卜也是无用的。有的人去寺庙里烧香,就希望佛祖保佑自己把谁给害了,你想想佛祖会保佑吗?这是很显然的道理。

    第四,“恭俭庄敬”是《仪礼》教的内容。恭,是对任何人都很客气。俭,是俭朴、简约而不简单。一个人看着不花哨奢靡,但其言谈举止流露出来的是一种贵气。庄,是庄重,从来没有轻薄的行为。敬,就是对大家都很客气、尊敬。抓住这四个字,你在与朋友交往的时候,就会赢得朋友的尊重。什么叫修养?修养就是你和别人相处时,别人会感觉很舒服。你在谈生意的时候,在跟父母或者跟自己的孩子交流的时候,在和下属合作的时候,总是能让对方感觉很舒服,那么别人就会认为你是个有修养的人。

    第五,“属辞比事”是《春秋》所言。属辞,就是我们说话的时候能把事说清楚,能把道理讲明白。儒商是用儒家学说作为修养心性的根本,从而建立起来一套理论体系。

    10.儒商如何修为

    儒商的修为是怎么做的呢?这套理论体系培养出来的人,应该具备什么样的才能和品格?

    首先是“见微知著”。“见微知著是有心”,看一个人的细节,就知道他想做什么。比如,和学生坐在办公室里讲话,或者企业的员工来办公室找领导谈话,学生或者员工一边说话,一边挠着衣服,或者说话的时候挠一个地方,《周易》里面有讲胆经,一挠这个地方就说明他胆气不足,要鼓足勇气才能跟你讲,所以告诉他别害怕,他就不挠了,他要是还这样挠,你就知道他还是害怕。

    其次是“经天纬地”。“经天纬地是才学”,你能够在最短的时间内预见这个社会朝哪个方向发展,你就在那个地方等着。这样,你做事的时候就会一谈而成,这叫做经天纬地。

    再次是“安危定变”。“安危定变是能力”,真正的能力是什么呢?能够转危为安、平定变化。英雄是怎么脱颖而出的?当大家一筹莫展、都在哭的时候,你却在笑,差别一下子就凸显出来了。当年董卓攻打洛阳的时候,大家都哭,说皇帝被董卓劫走了,这时只有一个人在哈哈大笑,谁啊?曹操。曹操大笑以后,别人都说你怎么回事呢?曹操就说把董卓杀了就行了,于是去刺杀董卓,虽然没有成功,但大家都记住了曹操是个英雄,所以后来曹操招兵买马,割据一方,跟这一声笑有很大的关系。

    最后是“吞吐宇宙、万物齐观”。“吞吐宇宙是气度,万物齐观是仁爱”,这是儒家培养人的一种品格。这里有两个概念:内圣和外王。内圣,就是让自己更加高明、睿智、博大、宽广、高远。外王是什么?就是让你变成一个无懈可击的人。

    精勤、温柔、沉潜、敦厚,这是儒家所倡导的人格魅力。有了这样的人格,做事做人就不会没有朋友,不会没有贵人。不是贵人而不计代价地帮助你的只有两种人:一是父母,一是夫妻。有人说可能是兄弟,但兄弟不会毫无代价地帮你,父母可以,夫妻可以。丈夫生病了,妻子照顾他一辈子,反过来也是如此,这是相濡以沫的感情。其他的人之所以帮你,一定是有原因的。有人说自己是一个企业家,一个更大的企业家愿意帮他,那么,这也是因为那个大企业家认为你这个人是可以塑造的,是可以帮出成果的人。假如说他认为你一事无成,他就不会帮你,即便帮你一次,也不会再帮第二次。如果遇到贵人,首先就要变成贵人眼中的可教之才、可塑之才。从这个角度来讲,其实自己的贵人就是自己。先把自己塑造成一个做人做事靠谱、严谨的人。你的员工也都是充满理想、充满志向的,你的企业才会是一个有无限前景的企业。

    《周易·系辞上》:“方以类聚,物以群分。”想看一个人的境界,就看他的朋友;想看一个人的水平,就看他的对手。如果你的朋友都是修养非常好的人,你也差不到哪儿去;如果你的朋友都是吃喝嫖赌之人,你就知道你离他们有多远或者有多近。你整天生谁的气,你就是什么样的水平。比如说在回家的路上,看见一个四十多岁的老板跟一个十岁的小孩在马路边吵架,还准备打架,你肯定不会责怪十岁的小孩,反倒觉得这个老板水平不高。同样,一个大企业的老总被一个员工给气倒,这就说明老总的心胸还不够宽广,处事的手腕还不够圆柔。这就是自己的水平取决于对手。当遇到一个不屑于生气的人,或者没有必要让你生气的人,你一定要学会放下。

    11.磨难是最好的教育

    儒商和儒家学说告诉我们:一个人的发展史取决于他的成长史。曾经有个家长跟我聊天,他说他们夫妻俩都是农民出身,辛辛苦苦二十年,就是想把孩子培养出来,让他享受最好的教育,于是把他送到英国最好的学校念书。但等孩子留学回来以后,发现他除了会跟父母抬杠之外,什么都不会干。这就是对教育的理解错了,父母把上好学校当成最好的教育。上好学校并不意味着可以接受所有最好的教育。教育包括学校教育、社会教育,还包括对人的信任教育。

    教育,最重要的一点就是磨难的教育。为什么这么讲?《韩非子·显学》有言:

    宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。

    什么意思呢?宰相是从县长、州郡长提拔出来的,如此,他才知道老百姓心里想什么。将军一定要从士兵开始提拔起来,他才知道士兵想什么。中国古代选官员一定会想办法对他进行磨难教育。

    大家都读过欧阳修的散文《醉翁亭记》,其中有这样一句话:

    人知从太守游而乐,而不知太守之乐其乐也。

    意思说的是,大家都知道跟随太守游玩很快乐,但没有谁知道太守心里为什么快乐。这篇文章是欧阳修贬官时所写。宋朝有这样一个不成文规定:凡是宰相必贬官。当皇帝要用你来当宰相的时候,首先给你贬官。这就好比私营企业,你的企业就是你的天下。要想让基业长青,就得提前培养接班人、选好接班人。怎么选接班人?宋朝的皇帝们给我们做了一个非常好的示范——贬官。当皇帝发现这个人是今年刚考的新进士,从相貌到谈吐,在二十年之后会成为最优秀的、具有宰相之才的人,那就要非常留心。因为他要为自己的孩子着想,自己年轻的时候要给自己二十年后选,自己年老的时候要给儿子选,要给孙子选。所以皇帝把人才的培养,看得比他自己所处的时局还重要。

    (北宋)苏轼书法《醉翁亭记》(节选)

    约作于公元1091年,为真、行、草间用字体写成的长卷。

    (北宋)苏轼书法《醉翁亭记》(节选)

    楷体,宋元祐六年(1091)十一月刻石,现所见是明代重刻石。

    一贬官,人性就被看得清清楚楚。比如说,有的人一贬官就开始骂,骂到最后气不过,跳江死了,这是屈原。屈原和楚怀王是同学关系,甚至有一段时间楚怀王把他当成自己最亲近的人。楚怀王稍微一贬官,屈原就不干了,写《离骚》开始骂,骂楚怀王,骂同朝为官的所有人。从此以后,楚怀王更不能用他了,最后屈原跳江而死。

    屈原(约前339~前278),名正则,字灵均,一名平,字原。

    还有的人一贬官就哭。汉朝有一个洛阳人很有名,叫贾谊,他在28岁的时候就官至太中大夫,相当于现在的国务院秘书长。汉文帝想用他,但是老臣们反对,汉文帝就将他贬成一个诸侯王的太傅。用我们现在的话说,等同于从国务院秘书长贬到一个省里当省长,贾谊到那个地方就哭,认为皇帝不用他,怀才不遇,结果三十多岁的时候就死了。

    贾谊(前200~前168),洛阳人,西汉初年著名政论家、文学家。

    还有人遭到贬官,就做自己感兴趣的事情。到这个地方发明了东坡肉,到那个地方酿点酒,或者画画。这是苏东坡。苏东坡在年轻的时候考上进士,胡太后认为他就是二十年后的宰相人选。怎么做呢?找个理由把苏轼贬官。一贬官,苏东坡就玩了一辈子,到最后也没当上宰相,一辈子都没有返回京城。

    宋仁宗庆历五年(1045),欧阳修被贬到滁州。滁州是南方进入汴梁的门户,那个时候的官员都要骑马、坐轿到一个地方,天色将黑,就要找个地方歇息,欧阳修到了滁州,第二天早上在滁州转一圈,写下了一篇《醉翁亭记》。那个时候,《醉翁亭记》的碑文就放在滁州风景区的正中心,类似于一面很大的广告牌,放在高速公路收费站的路口上。北宋人都知道欧阳修的文章写得特别好,他的文章大家都会背下来。欧阳修心里知道,这篇《醉翁亭记》在一年之内肯定会传到宋仁宗的耳朵里。后来,宋仁宗也意识到欧阳修虽然被贬官,但干得还挺好,心安理得,心境平和,一点也不生皇帝的气。

    欧阳修在庆历六年(1046)写完这篇文章之后,庆历七年(1047)年中,宋仁宗就给欧阳修写了一封信,说他已经大致了解欧阳修的情况,文章也写得不错,贬他的原因,是因为他年轻气盛,说话太直、太较真,当宰相还得要改变这点。做事要达到善的境地,不能较真,太较真就无法当好宰相。有的人要害你,有的人要帮你,有的人在旁观,有的人在冷笑,有的人在拆台……但你还得把这些力量全都团结起来,只有这样朝廷才能保证安定团结的局面。

    欧阳修回京之后,写文章、说话,脾气就改了很多,中国文学史上评价欧阳修写的文章的最大特点就是“和缓”。庆历八年(1048),欧阳修迁为颍川太守,十几年之后,他官至枢密使兼平章事。

    《格言联璧·存养篇》里有段话,讲的是如何自我纠偏:

    轻当矫之以重,浮当矫之以实。

    褊当矫之以宽,执当矫之以圆。

    傲当矫之以谦,肆当矫之以谨。

    奢当矫之以俭,忍当矫之以慈。

    贪当矫之以廉,私当矫之以公。

    放言当矫之以缄默,好动当矫之以镇静。

    粗率当矫之以细密,躁急当矫之以和缓。

    怠惰当矫之以精勤,刚暴当矫之以温柔。

    浅露当矫之以沉潜,尖刻当矫之以浑厚。

    这段话告诉我们:失意之时不抱怨,得意之时不张扬,创意之时不繁琐,起意之时不狂妄,随意之时不邋遢,惬意之时不放荡,遐意之时不自忧,逆意之时不慌张,留意之时不分神,顺意之时不癫狂。

    儒家所要培养的人格是君子之重,就是君子要成熟稳重。一个领导怎样才算是成熟稳重?从心理学、管理学和行为学上来说,就是不要随便显露你的情绪,否则手下的人就会摸透你的脾气,在你高兴的时候使你狂妄,在你不高兴的时候使你愤怒;更不要逢人就诉说你的苦难和遭遇,不要唠叨,不要逢人就抱怨。还有,征询别人意见之前,要先想清楚别人的意见只是作参考。

    12.企业的本质是梦想

    “企”的本意是踮着脚尖,后引申为一种愿望、一种图景、一个目标、一个梦想。从这个角度看,企业不是一个简单的生产单位,而是把一群有梦想的人组织起来。

    作为一个总经理,作为一个董事长,你能不能把一群人组织起来跟随于你?有人说其实带人的方法有两种,一种就是用钱,坚信这种方法的人认为花50万雇不到一个合适的人,花100万也终究会雇到,但是这样维持的关系不会长久,一但雇来的员工熟悉了业务,积累了经验,他就会寻求能给自己120万、150万的岗位,很有可能会跳槽。跳槽,实际上是员工没有对企业产生认同感,不相信跟着你能把他一辈子都解决好。所以这并不是最好的方式。另一种方法是用自身的人格魅力吸引人。一个人真心实意地跟你干,他绝不会为了你的一百万而轻易去改变。比如说诸葛亮,他遇到刘备之时,刘备的实力不是最强的,甚至是三国里最弱的,但是诸葛亮为什么跟着刘备干呢?那就是说刘备把他当成了自己的知己。

    我们前面也提到过,阎锡山跟他手下的故事。又比如吴佩孚,他经过大战以后,基本上把兵马全都丢掉了。虽然丢掉了,但架子仍然不倒,还仍然有自己的参谋部,有自己的后勤部,有自己的工兵连,有自己的厨师,他的班子都还有。这个时候他已经没有钱支付这二三十个亲兵的开支了,但正是这二十多个人在他最后身无分文的时候,出去拉黄包车、出去打工挣钱回过头来养活吴佩孚,一直把他养活到去世,他去世之后还有十几个人在他坟周围给他守灵。从吴佩孚去世到为他守墓至“文化大革命”期间有多少年?至少30年。这就是说,吴佩孚有一种人格魅力,让这些人不会因为钱而跟着他干,也不会因为没钱而抛弃他。

    吴佩孚书法“芝兰自香”

    国学里面解决的问题,就是一个归心的问题,“周公吐哺,天下归心”。要想让大家真的是心服口服地追随你,就需要提高自己的影响力、领导力。

    接下来我们通过《西游记》来说说什么叫领导力。《西游记》里的唐僧,降妖不如孙悟空,走路比不上白龙马,挑担不如沙僧,包括离了猪八戒他还活不了,他的水平是最低的,能力也是最低的,但是他却成了师傅,靠的是什么?

    首先,是因为他有坚定的志向。包括小白龙在内的这四个徒弟,最后帮助他完成了使命,这就说明一个单位的最高领导、一个团队的领导要有一个坚定的志向。唐僧什么都可以没有,但是他唯一有的就是坚定的志向。

    第二是严明的操守。唐僧之所以能够为大家所接受,是因为他具有人格的魅力。在取经期间,猪八戒退缩过,动不动就分行李;孙悟空退却过,动不动就撂挑子不干。所以,唐僧控制孙悟空最好的办法就是给他戴上紧箍咒,让他无法轻易跳槽。当时观音菩萨准备了三个紧箍咒,给孙悟空一个。猪八戒就不用了,因为他胆小,还愿意跟着孙悟空,跟着唐僧,所以他跑也跑不到哪里去。

    在企业里,领导力就体现在你有伟大的目标,大家愿意跟着你干。同样,我们在管理一个企业的时候,也一定要给企业一个理想精神,尤其是竞争比较激烈的地方,企业就必须具备一个理想精神的号召,这样才能够让一群有抱负的人跟着你干。而且,我们在做一个企业架构的时候,首先要想明白自己变成一个什么样的人,才能领导好企业,领导自己的员工往前走。

    在企业里,影响力就是能不能够说服那些有抱负的人跟着你干。比如说你想要中国最好的工程师加入你的企业,你怎么想办法让他跟着你干?有的人说掏钱雇他,你想想掏钱雇这样的员工,最后你俩肯定成为合伙人关系。还有一种像刘备似的老板没有钱、没有地盘,靠什么?给他事业的平台。影响力就是在多大程度上员工能够相信你。

    真正的领导力,主要是培养人的忠诚意识。在企业里,有一个人对你忠心耿耿,有一个人跟着你跑来跑去,这样的人即便能力不够,但也要想办法提拔他、重用他。为什么?做给其他人看。就是你只要好好的、踏踏实实地为公司着想,即便你的能力不足,我也会慢慢培养你成为有用之才。

    怎么用人?有才有德重点使用,有德无才培养着用,有才无德提防着用,无才无德坚决不用。德是什么呢?说到底就是忠诚的问题,这是从干部管理上来说。要想提高领导力,就要塑造自己的人格魅力。

    做企业绝对不是说我拿了50万块钱,设了一间办公室,找出来一个项目,就可以干了。在一个经济发达的城市,比较完善的企业很多。企业要想大发展,就要发现能干的有识之士、有梦想的人,把他们聚拢到你的手下。这些人也会看你的梦想能不能实现,他的梦想能不能跟你的梦想契合,他的能力在这里能不能得到发挥,他能够跟着你从20岁干到30岁,但30岁以后,他还能不能在你这个地方待下去。他们要考察你,真正的有识之士,绝对不会因为眼下的2000块钱、3000块钱,或者一万块钱的工资跟着你一辈子。真正要想成就大事业的人会怎么办呢?就是想办法把那些最高明的人纳入自己的团队里。这些人在发展,企业也在发展。

    13.领导有三种

    第一种领导,是只能领导不如自己的人。就是这个公司的员工不止不明白财务,也不明白项目、技术,甚至生活都没有老板生活得有滋有味,老板就变成了一个无所不能的领导。这样的企业实际上很危险,为什么呢?你的手下都不如你。坦白说,你这个单位的发展就取决于你自己,如果你哪一天倒霉了,你的企业也就完了。比如项羽,他只能领导不如自己的人,他手下如果有人比他有能力,他要么把他赶走,要么不用,所以他只能笼络那些不如自己的人。这样的话,他就好管理了,一个狼带着一群绵羊,羊乖乖的,狼也放心,最后只剩下一只狼了。

    第二种领导,是只能领导跟自己差不多的人。就是说你手下的人跟你的眼光差不多,这样的企业可以不可以?可以,大家都是哥们,一块来干事业。问题出在哪里呢?大家水平差不多,谁也不服谁,谁也不听谁。遇到好事的时候,大家都看到了;遇上麻烦的时候,大家都一筹莫展。

    比如袁绍、袁术兄弟一块来做事,问题是什么呢?当出现困难的时候,甲说往东打,乙说往西打,丙说往南打,到底往哪打?等到想明白的时候,曹操在官渡之战已经打胜了。这就是用意气合作。合伙人中一定要有高明的,也要有差不多的,要体现出差异性才行。

    第三种领导是能领导比自己强的人。中国历史上有两个开国之君是白手起家,一个是刘邦,一个是朱元璋。这两个人都是自己本事不大,但最终成就了一番事业。他们靠的是什么呢?举个例子,刘邦自己说得很清楚:

    夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。(《史记·高祖本纪》)

    他说自己计不如张良,文不如萧何,武不如韩信,但是他能用这三个人。所以说打天下,一个张良就行了,他会出谋划策,负责战略规划,像是首席运营官;萧何会干什么?他会管理行政、兵员,包括财产,很像财务总监;韩信呢?能够攻城略地,执行力超强。用这三个人,刘邦可以什么事都不干,只要把这三个人管住,就可以等着当皇帝了。最后他取得天下,成了皇帝。

    朱元璋也是如此,朱元璋的出身是和尚,文化程度为文盲。直到现在还有一种批公文的方法叫圈阅,这是谁发明的?朱元璋。朱元璋怎么签阅奏折呢?中国古代的时候皇帝批奏折,跟老师批阅学生写的朱元璋画像作文似的,老师就先分析你的优点是什么,缺点是什么,后面再接着写。朱元璋识字少,看不懂奏折,他就让太监帮他念,念完之后他写,有两种写法,一种他口述,太监帮他把意见写下来,批不批还得讲,这是一种做法。另一种就是圈阅,如果他不想写,画一个圈就行了,圈阅的方法由此流行开来。朱元璋是这样一个人,但是他会用徐达、会用李善长,这些人都比他的文化程度高,比他的家庭背景好,最后还是都得靠朱元璋,为什么靠他呢?因为他有领导力,他能够把一群人组织起来。

    14.修养是影响力

    一个人说话,别人信不信,不是取决于他说话有没有道理,而是在于这个话是谁讲的。如果他信任你,你哪怕骂他一顿,他都听;如果他不信任你,你说得越天花乱坠,他就越发怀疑。我们要提高自己的影响力,就是要提高大家对自己的信任度。那怎么信任呢?信任就是基于自己的人格魅力,而人格魅力哪来的?靠修养。

    《大学》里讲:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”一个人怎么修养自己呢?首先要知道自己的目标。我们知道儒家的目标是止于至善,那么我们这里所说的目标,就是你要知道企业发展的前景是什么,不要轻易改变自己的想法。比如他是做房地产的,我把房子卖掉,把企业停下来,拿着一定的资金又去买房子,这个可以在短时间内挣到钱,但是这种做法缺乏远见,因为在社会的分配过程中,消费从来都不是增加财富的手段。从自己的角度来讲,拿了50万或者100万块钱去买一套房子,它不会成为生产的要素,它是消费的产品,它可以成为房地产商的一个要素,但不会成为你的要素,是不能靠这样去增值的。

    知止而后有定。定,就是你知道了自己的目标,然后能定下心来做什么。其实一个人要想养活自己,很简单,那就是想办法把你最擅长的事情做到最好。就拿深圳来讲,深圳的小吃很多,比如炒河粉,你不必在广东做炒河粉做得最好,也不必在整个深圳市做到最好,你就是在这条街上的炒河粉做得最好,就已经可以养家糊口了。

    在中国文化里,一个人要想成就大事业,一定要在做人方面取长补短。每个人都有人生的短板,把人生的短板补上以后,你就会变成一个无懈可击的人。比如说,一个人可能会毁在财上、毁在色上、毁在名上、毁在利上,你自己最清楚,那你就要把这个短板补起来,别人无从下手,你就能够成功。做事要扬长避短,最擅长什么就做什么。在一个行业里边摸爬滚打了十几年,这个行业的虚虚实实,你应该很清楚,何必要把这个行业放掉,而要重新跟着另外一个行业走呢?

    “定而后能静”,就是能静下心来做事。“静而后能安”,这是说别人现在日进斗金,我不羡慕,我看的是十年以后我还能不能挣到钱。“安而后能虑”,虑,就是安下心来做这件事情的时候,要能够很细微地思考问题,最后才能得。

    什么样的修养是有影响力的修养呢?下面这两段话是古人所讲:

    心端则体正;心敬则容肃;心平则气舒;心专则视审;心通故时而理;心纯故让而恪;心宏故胜而不张,负而不驰。七者备而君子之德成。(王阳明《观德亭记》)

    行己恭,责躬厚,接众和,立心正,进道勇。(《格言联璧·持躬类》)

    这就是中国人心目中的理想人格。我们要变成什么样的人?我们的孩子要变成什么样的人?我们就要从这个地方开始思考。有这样一段话来形容修养的最高境界:

    言能简徐,心能光明,量能阔大,志能坚毅,思能缜密,事能妥当。

    言能简徐。说话该简单的时候就要简单,该娓娓道来的时候就要娓娓道来。知道什么场合讲什么话,这叫言能简徐。

    心能光明。就是无事不对人言,达到这样的境界,你的手下就会觉得你这个人光明、堂堂正正。如果你是一个中层,你可以玩阴谋;但如果你是一个高层,你就不能玩计谋,你只能玩阳谋。什么叫阳谋呢?就是按照正道做事情。你可以跟竞争对手玩阴谋,但是一定不能跟自己的人玩阴谋。你跟自己的手下玩阴谋,最后手下跟你在一块就会觉得很累,不会跟你干了。

    量能阔大。可以勉励自己的中层,或者能够包容别人。比如你想当一个大公司的老板,或者你的梦想是成立一个跨国公司,当你手下有1万人的时候,你敢保证这1万个人都是一样优秀吗?不可能。这一万个人里可能只有1000个人是足够优秀的人,剩下的9000多人多是普通的员工,我们要学会包容这些普通的员工。他们的优点,我们可以用;他们的缺点,我们意识到就行了,只要不让他的缺点来坏事就可以。

    志能坚毅。当你做决策的时候,肯定对此有很深的体会。我们每一次做决策,实际上都是绞尽脑汁的一个判断,要坚持按照原初的梦想去做,按照最高的标准要求。

    思能缜密。就是思考问题的时候要能够很缜密细致。什么意思呢?比如做这个投资,它的确定性的利润在哪?不确定性的利润在哪?风险在哪?这些都要细致考虑。

    事能妥当。就是说什么事你都能摆平,这就是你的人格魅力。这几条你都具备了,你在你的朋友中就会成为大家信服的人,在你的圈子里,你也会成为大家瞩目的核心。

    最后一个就是情绪。作为一个企业家,你的情绪一定要“不以物喜,不以己悲”,就是要修养。对现在来讲,大家要不断地学习。比如说中国的企业,或者前面所讲的星巴克也好,诺基亚也好,包括苹果也好,企业绝对不可能在一个思路上停留几年,而是需要不断地提高自己。这就强调两点:一个是技术的研发,一个是人员素质的提高。尤其是当你的企业进行得一帆风顺的时候,你就要为下一步大踏步的发展储备人才,在这个储备人才的过程中,董事长和总经理是两个带头人,那就更要想办法提高自己,随着企业一起进步。

    15.学习是发展力

    一是学做事,《中庸》里这样讲:

    博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。有弗学,学之弗能弗措也。有弗问,问之弗知弗措也。有弗思,思之弗得弗措也。有弗辨,辨之弗明弗措也。有弗行,行之弗笃弗措也。人一能之,己百之。人十能之,己千之。

    中山大学校训“博学、审问、慎思、明辨、笃行”

    要想超出别人,道理很简单。第一句话是五点:博学、审问、慎思、明辨、笃行。这10个字是中山大学的校训,实际上,这五点是成就一个人事业的关键。

    第一个是博学,要广博地学习,经营企业绝对不是只靠技术,你只懂技术不懂企业管理,就会如前边我讲的工程师办企业,企业办不大,最终落到只会生产产品,不会生产商品的境地。

    第二个是审问,要能够发现问题,就是我们经常要给自己的企业提出问题,要给自己的手下提出问题,让他去思考。

    第三个是慎思,提出问题之后怎么办呢?就要认真地思考该怎么解决它。

    第四个是明辨,分析哪种方案更合适。

    第五个,分析明白之后就要笃行,也就是坚持付诸行动。

    中国古代的读书人在开始学习的时候,《中庸》就告诉他们这些做法,我们现在同样也是,要想超越别人,很简单,就是这样的做法。不学习就罢了,一旦学习,没有学明白就不要放弃;一旦背诵,没背诵清楚不要放弃;一旦思考,没思考清楚不要放弃;一旦辨析,没辨析清楚不要放弃;一旦做了,没有做到最高层的境界不要放弃,要做就做到最好。

    最后一句话,“人一能之,己百之。人十能之,己千之。”别人会一样,你会十样;别人会十样,你会一千样。难道你还超不过别人吗?我们拿这个去教自己的孩子,其实他明白了这个道理,能落到实处,就一定超过他的同学,别人读一遍,我读十遍;别人读十遍,我读一千遍。人之所以超过其他人,没有别的办法,只有努力付出,不断改进。

    古话还说,“无一事之不学,无一时而不学,无一处而不学,各求其中节,此所以为难也。”用我们现在的话来说就是:复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家。

    二是学做人,《格言联璧·存养类》中还有这样一段话:

    宽厚之人,吾师以养量;

    缜密之人,吾师以炼识;

    慈惠之人,吾师以御下;

    俭约之人,吾师以居家;

    明通之人,吾师以生慧;

    质朴之人,吾师以藏拙;

    才智之人,吾师以应变;

    缄默之人,吾师以存神。

    就是我们周边有很多人,当我们一起交朋友的时候,你发现有的人很宽厚,那你就要跟着他学习怎么有度量,怎么去包容别人。有的人很缜密,你要学人家怎么去思考问题。有的人很慈惠,手下的人特别服他,你就学他怎么去管理手下。有的人很灵通,什么事都能想明白,你就要跟着他长智慧。有的人很质朴,你就学着人家“装傻”,有时候“装傻”也是一种学问。有的人很聪明,你就学着他怎么随机应变。有的人不太爱说话,你就跟他学怎么来养神。有的人会养生,你就学学怎么养生。

    修为的境界是什么?

    第一,有度量去容忍那些不能改变的事。有的人你改变不了,就像有些人的性格,他的父母、妻子都改变不了,你怎么能改变呢?那你就容忍吧。婚姻都很难改变一个人,何况用你的单位去改变一个人呢。

    第二,有毅力去改变那些可能改变的事,那就要坚持去做。

    第三,有能力去发现那些可有可无的事,那就是商机。

    第四,有智慧去分辨那些非此即彼的事。

    第五,有恒心去完成那些看似无望的事情。

    第六,有勇气去面对那些已经做错的事情。

    作为一个管理者,甚至作为一个高层的管理者,或者作为一个学者,达到了这六个境界,其实就已经在心态上完全进入到了一个成熟的境地。

    16.格局是凝聚力

    宋代理学家张载说过:“无不知则无知,有不知则有知。”实际上这揭示了知道和不知道的四种关系,也是四种学习的境界和格局。

    《张子全书》,即《张载全集》书影。

    第一,知道自己不知道。知之为知之,不知为不知,对未知领域保持着一种畏惧,不知道的绝不乱说。孩子们在上学的时候都会经历这样一个过程,你会发现小学生他就是知道自己不知道,比如你问他这件事情知道吗?他会说他不知道,他自己也知道自己不知道。

    第二,不知道自己不知道。到了初中的时候,你会发现初中的孩子是不知道自己不知道。你问他什么,他都懂,但是你仔细去问他,他又搞不清楚了。这个时候,他就是不知道他不会这个东西。初中的孩子最大的特点是看不起老爸老妈。我的孩子现在有时候就说我:“爸,你这也懂啊!”她说他们老师也是这么讲的。她就是不知道自己不知道,有时候她好不容易学会一招跑回家,问我一个单词或者一个字会不会写,我让她写,她写完以后,我一说,说对了,她就很惊讶。因为小孩子的知识来自老师,父母在他们心目中虽然说很亲切,但是不神圣。中国古代有一个概念,叫“好师易子而教”,就是把自己的儿子送给别人教育,再好的父母都教不好自己的孩子。现在有说法就是,父母是孩子最好的老师。但这个“老师”只相当于家教,教孩子教养可以,教孩子学知识,还是要真正的老师去教。

    第三,知道自己知道。这是大学层面,到了大学的时候,一般来说自己学的专业自己很清楚,自己专业之外的东西,或者不知道的东西就不谈。比如大学学的是工商管理专业,一谈到工商管理,你就眉飞色舞,但一谈到核技术,或者一谈到放射技术,你就不懂,谈的时候就会不吭声,不会像初中生一样不会也在那里侃侃而谈。

    第四,不知道自己知道,这也是最高的境界。就是他已经把很多知识融会贯通了,平时他不讲,但是一讲起来你会发现人家比你还好,这就是最高的一个层面。

    从第一层到第四层是人生发展的一个格局。我们有时候会发现,我们见到的一些人看起来好像什么都不会,但实际上却很高明。这就是说他已经修炼到比较高的境界了,他所能看到的问题是一般人看不到的,因为他的高度在那儿放着。这就叫格局。讲到格局,我们简单地来了解一段话:

    才不足则多谋。识不足则多虑。威不足则多怒。信不足则多言。勇不足则多劳。明不足则多察,理不足则多辩。(《格言联璧·持躬类》)

    “才不足则多谋”,有时候你觉得这个人谋略很多,但他的另外一面,就会有“才不足”的缺点,他整天都在想、都在思考,肯定是才气不够,才气够的话马上就能想明白了。

    “识不足则多虑”,整天患得患失的人是见识不够。

    “威不足则多怒”,总在发脾气的人,实际上是他的影响力不够。

    “信不足则多言”,信用不够的人就会讲太多话,总是承诺、许诺甚至发誓,去让别人信服自已。真正信用够的人不用讲太多,大家也都会信任他。

    “勇不足则多劳”,我们看待事情的时候会发现有很多的策略,你如果看不明白,说明你的格局不够,你的格局够了,你就会知道这些人的毛病是什么。

    “明不足则多察”,总是去问手下,别人对我怎么样?那个副总他怎么看我?你要是很聪明、眼光敏锐的话一眼就可以看出他心里怎么想,何必要问别人。

    这就是格局,还是要懂得:

    识人不必探尽,探尽则多疑;

    知人不必言尽,言尽则无友;

    责人不必苛尽,苛尽则众远;

    敬人不必卑尽,卑尽则少骨;

    让人不必退尽,退尽则路寡。

    “识人不必探尽,探尽则多疑”。手下的人不必要全了解,给手下留点面子,留点空间,这样的话大家都相安无事。

    “知人不必言尽,言尽则无友”。再好的朋友也不能知无不言,言无不尽,不能这样去做,什么话都说完了,就没有朋友了。

    “责人不必苛尽,苛尽则众远”。对手下的人不必要求得太高,你完全要求他一点毛病都没有,最后大家都会跟你保持距离。

    “敬人不必卑尽,卑尽则少骨”。就是说你很尊敬一个人,但是要不卑不亢,一定不能点头哈腰,否则就会看不起你。

    “让人不必退尽,退尽则路寡”。谦让别人讲究礼让三分,让一下就行了,你不能全部让给他,否则你就没路了。

    用现在的话来讲,格局就是一个人用多大、多宽的视角观察问题。成熟的人不问过去,聪明的人不问现在,豁达的人不问未来。作为一个管理者,我们要有这样一个眼光,在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。就是当你在单位里有很多手下,即便是扫地的一个员工,你也要把人家当人,在人格上平等。当你去求一个人办事的时候,就要把自己当人,这就是我们所说的要有这个格局。知道看人背后的是君子,知道背后看人的是小人。一个人犯了错误,你首先想他为什么会犯错误,这就是君子之风。但是总是在背后议论别人的,这就是小人。当你犯了错误的时候,别人都来了,这时在骂你的人是敌人;等别人都走了,才骂你的人就是朋友。这样的视角,日积月累,便能心智宽广,胸次旷迈,眼界高远。

    17.境界是号召力

    境界是什么?如果说格局是做事的宽度,那么境界就是看问题的高度。佛学里讲“境界”这个词有三层含义,比如我从一间教室能够看到校园,这是一个境界;我从这间教室能够把一个区看清楚,这又是一个境界;我站在这间教室里能够把一座城市的问题想清楚,这又是一个境界。境界就是你看问题到底能看多远,看问题到底能看多深,看问题到底能看多透。

    这里有这样一句话是格言:

    看山是山,看水是水。

    看山不是山,看水不是水。

    看山还是山,看水还是水。

    青原行思(671~740)

    青原行思,俗姓刘,唐佛教禅宗高僧。六祖惠能大师门下首座,成为青原派禅宗的始祖。

    这是很简单的一句话,学过一点国学的人就会了解,这也是佛学参禅的三重境界。看山是山,看水是水,这是第一种境界,就是看到什么就是什么,看的只是表象,可以称之为色。

    第二种境界是什么?看山不是山,看水不是水。看到的是本质,是色之后的空。就是当你看山是山、看水是水、看到表象的时候,你还能够在山后边看到别的东西,那就是你的水平提高了。所以我们看同一个行业中有的人赚到了钱,你就去参加,进去以后你才发现人家挣到了钱,你挣不到,或者你挣到的钱跟他挣到的钱不是一个层次,那么这个时候你就会怀疑,难道自己没有看清吗?

    等你最后把这个行业摸清楚之后,你才会发现,实际上山还是那山,水还是那水,只不过是自己看山看水时的角度发生了变化,这就是第三种境界,也就是色不异空,空不异色,色即是空,空即是色。这是佛学的一个定理,它能更加升华自己的认识,而不同于马克思主义所说的肯定、否定、否定之否定。

    我们在职场上有时候会看到一些升职的例子,实际上也是讲境界。有的人会说为什么自己的职务没有提升呢?这就得先让自己有价值,然后才能提升职务。我的一个学生刚到单位里参加工作的时候,因为与他期待的不一样,他就想跳槽,我就跟他讲,即便跳槽了,你还是一个最基层的员工,跳到哪都得从头干起,还不如留在现在这个单位里逐渐变成这个单位的中流砥柱。等到自己足够强大的时候,他自然就会想办法挽留你,个人的待遇就能上去,个人要求也能满足。所以先把自己培养成有价值的人,然后再讨论你能不能升值。

    又比如说沟通,先求同,再存异。我们在所有商务谈判,或者在跟人沟通的时候,首先第一句就是不要说不,而要说“我看行”、“我看你这话有道理”之类的话,然后再往后边拐。因为所有的谈判,当你说不的时候,对手就开始抵触你了。执行是先完成,然后再完美。学习是先记录,再记忆。拿听课来说,大家觉得我讲的有些话有意思,就可以记下来,再慢慢去消化它。即使暴风骤雨似的学习,也不可能像中小学生一样一点一滴地记住,而且我讲的这些话还可以进一步去讨论。人际要先交流,再交心,先能够沟通人心,再谈心。做企业就是这样,先成长,再成功;先仿造,后创造,不断拓展境界,便能不断提升。

    18.胸襟是团结力

    要创建一个商业帝国也好,创建一个商业理想国也好,不能单打独斗,更不能赤膊上阵。要能够带着一批人实现自己的梦想,所有跟自己干企业的人都是手下的精兵强将,就要想办法把这样的人包容起来。比如唐僧,他就是靠理想。宋江,没有本事,但为什么大家都要跟着他干呢?因为宋江能够包容所有的人。李逵那样的人敢骂他,包括那些鸡鸣狗盗之徒,但宋江一听自己人有难,就下山去搭救。宋江能包容这样的人,也需要依靠这些人。所以说他就是靠包容才能够把大家笼络起来,这需要的是胸襟。

    我们现在也需要用这样的方式来办一个企业。有才干的人都是一只刺猬,靠近了就要互相扎。一个工程师成就不了事业,为什么呢?他不会跟另一个工程师合作,而另一个工程师也是如此。那么应该怎样来管理呢?要让这两个刺猬的刺各自保持在一个合适的空间内,让他们不要相互去扎,这个时候两个刺猬都会很安全,然后他才会为你给他提供的安全环境而尽力。久而久之,他就会习惯这种场合而不会轻易跳槽。我们在做企业管理的时候,首先要能够保证手下那些有能力的人,在你给他提供的空间内能够自由驰骋,这就需要足够大的胸襟。

    《中庸》有言:

    君子动而世为天下道,行而世为天下法,言而世为天下则。

    君子尊德性而道问学,致广大而尽精微,极高明而道中庸。

    张载也说了一句话:

    为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。

    这两句话都是说,人要想成就大事业,就要有这样的大目标。但是我们不能把这种大目标讲出来,自己心里清楚就行了。“君子动而天下道”,就是我们学到了商道。“行而为天下法”,就是说成功的案例、成功的经验,会成为其他人的商业课程上的案例。“言而天下则”,当你成功了,你的感悟就会成为很多中小企业学习的榜样。所以,我们要有这样一个高远的追求,既然做企业,既然在这样一个行业里走,那就要立志于成就一个无比伟大的事业。

    看人要看品德,品德好的人一生就会稳固,家庭教育决定了一个人的基本素养,人要讲信用,有机会才能持续发展。那么,怎么来提高自己的境界呢?就是需要磨炼。企业形势好的时候,我们就大发展,如果企业形势不好,我们就想办法来夯实自己的基础。同样,如果自己最近这几年一帆风顺,我们就要跨越式地发展,当过了这个跨越式发展的时机,就沉淀下来,喘口气,然后想一想自己还有哪些不足,然后再找到新的发展途径。人要发展,必然会经历内心的挣扎、情志的升华和现实的考验,这些看似内心折磨的过程恰恰是拓展胸襟的动力。可以说:

    经一番挫折,长一番见识。

    容一番横逆,增一番器度。

    省一分经营,多一分道义。

    学一分退让,讨一分便宜。

    增一分享用,减一分福泽。

    加一分体贴,知一分人情。

    要经过挫折、经过别人对自己的顶撞、经过对别人的退让等这些东西,来增加自己的见识、器度、道义、福泽、人情。

    19.坚持是执行力

    《诗经·大雅·荡》说:“靡不有初,鲜克有终。”任何事情都会有开始,但却很少有能够善终、坚持到最后的。但我们要做一件事情,就一定要相信自己所从事的这个事业有光明前景。世界上没有永远的朝阳行业,也没有永远的夕阳行业,只有朝阳企业和夕阳企业。即便是最笨的一些、最落后的一些东西里边也蕴含着商机,最好的行业里头也会有倒下的企业。我们要相信自己的这个企业的能力,我们要相信这个企业发展的前景,既然认定了就要去做。

    好多人都不能坚持自己的梦想。比如,我们每一年伊始都会预想今年这一年要做什么事。就像我们的国学班,当你报名的时候,或者你第一次来听课的时候,你就想一定要坚持,第一次你肯定能坚持,但是到第二次、第三次课可能就会想今天累了,就不去听课了。从表面上看,你只是偷了一次懒,实际上你的心性在悄悄发生变化。

    那么有了坚持之后,怎么才能提高自己的执行力呢?古代有几句话:

    轻财足以聚人,律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。

    如果你能做到,你手下的人肯定都会坚持跟你走。第一是“轻财足以聚人”,要想聚人就要轻财,你挣了100万,手里拿到50万,剩下的50万就要分给别人,这是五五开的利润,你就能聚到一批很卓越的人。如果说你挣到了100万,你拿到了30万,剩下的70万给你手下的人,那么你就能找到优秀的人。越大的企业最后付出的成本就越高,表面上看它的利润率很低,但实际上它的净盈利额还是很高的。同样,如果你能够把最优秀的人聚在一起挣钱,你表面上看利润率好像很低,但是你的净额是很大的。

    第二“律己足以服人”,就是严于律己,要想手下做到,首先就要自己想办法做到,这就是律己。现在很多中小企业最大的一个问题是什么?自己在企业里当“太上皇”,可以骂人,可以不打扫办公室,甚至你可以随便穿普通的服装,但你要求手下的人都按照规定来办事,这样的话你高高在上,最后肯定会摔倒毁掉。

    第三“量宽足以得人”,手下的人犯错误了,你一定要想办法原谅他,大家都不容易,因为量宽才能容得天下人。

    第四是“身先足以率人”,一定要身先士卒,身体力行。有几个朋友很早就开始企业,现在做的企业规模很不错了。我说你要求别人做到的,你自己就得先做到。所以他给自己开工资,也是严格按照财务制度来做事,手下的人对他特别信任。他为了给家里的老人治病,出国了半年,期间基本上不管理企业,但企业一点问题都没有出现,结果回来以后企业还在增长。咱们想想,你敢半年不管你的企业吗?只靠电话、只靠邮件去管理能行吗?这就是说,他已经形成了企业的机制,能够让大家服气,人不在神在,所有人都不会因为他不在而改变工作态度和行为。

    最后,我们讲一句话:

    要成就大事业、勇于大担当者,深沉厚重是第一等资质,磊落雄豪是第二等资质,聪明才辩是第三等资质。

    中国古代在选皇帝、选接班人的时候,中国文化里最欣赏的是什么样的人?第一等资质是什么?就是深沉厚重,这样的人才能够有大担当、才能成就大事业。深沉,就是肚子里很清楚,脑子里很明白。厚重呢?厚就是浑厚,重就是知道自己的使命感。厚重就像大山、大地一样,伤害不了他,这是第一等资质。

    第二等资质是什么?磊落雄豪。第三等资质就是聪明才辩。聪明在脸上写着,这样的人成不了大事。有的人平时很木讷,但是遇到事情的时候却很睿智、很高明,看待问题能够抓住要害。比如有一部电视剧叫《雍正王朝》,其中讲了康熙选储君的事,他的皇子中最深沉厚重的人是谁呢?四阿哥,他就默默地帮他的父亲做事。磊落雄豪的人是十三阿哥,这是个性情中人。最具有聪明才辩的人是老八阿哥,但他不厚重,也不深沉,表面上看起来很深沉,实际上城府太深,心机太多,不适合做一把手。所以后来选了老四雍正,雍正又把皇位传给了乾隆,成就了清朝将近一百年的太平盛世。

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