读者 对于人物题材，作者非常得心应手。从人物的经历到种种事迹，以及要从这位人物身上挖掘的精神，都能体现得清楚明白、淋漓尽致。由此看，人物厉不厉害，还要看是谁写，以及怎么写。或许，这就叫恰当的人物包装。
作者《立志把每件小事做好》：做小事的人很多，重复做小事又不厌烦小事的人不多，黄欣是后者。这样的好人，正是每个单位和整个社会都十分需要的。
读者 秘书的活儿最零散，似乎也很平淡，也最难写，登峰却把这篇小人物说得感人，说得优美，值得借鉴和学习。又其实，每个人都是在做小事，从这个意义上看，文中的主人公每天所做的也就不是小事了。
作者《为弱者伸张正义》：她叫杨光艳，深度困厄过。因为渴盼过社会的温暖，所以更觉得弱者的不易，也因此，她选择了为弱者说话的法律援助之路。她的事迹感动过数万人，在接受千人评比中获得过第一。
读者 树立典型，让大家仰慕并追随其行为，是群体规范和管理的一种模式。这篇文章好就好在作者写得让人信服，也就是说，主人公能做到持续地无私奉献，一定有其深刻的背景支撑，作者正是找到了这样的背景，所以才让人相信他说的是真的。
作者《三十年献给福利院》：与失明、失聪、失声以及各色各样的弃儿生活在一起，帮他们洗衣，喂他们吃饭，甚至帮异性洗澡，而且是三十年如一日，一个城市里这样的好人能有多少？周琴是其中一个，她的事迹震撼了一座城市。
读者 生活需要爱，社会需要大爱。写作者心中充满爱，才能写出满满的爱。向文中的主人公致敬，好人一生平安。
作者《逆境里把人心凝聚》：企业经营困难，员工谋划集体跳槽，企业陷入逆境，小企业家李雪一场深情演讲，让员工思想瞬间统一，企业重新生机勃勃。
读者 真诚无敌。其实不管是官方的领导讲话，还是企业领导和社会名流发言，真诚的话都是受欢迎的。可惜的是，很多人讲惯了套话，言之无物，听之可恶。这一篇讲话稿非常诚恳，将心比心，所以能打动人心。这个“小企业”很幸运，能碰到一个懂得的人，一个懂得自己的朋友。文字的力量一定要用在对的地方和对的时候。
24 挺过十六次手术的好人
戚冰，滁州市十大勤政干部，明光市残联副理事长。这个经历过16次重度手术的残疾青年，这位与死神作殊死搏斗最终大难不死的重症患者，以乐观的情怀把每一天当作生命的第一天去憧憬，又以时不我待的紧迫感把每一天当作工作的最后一天去珍惜，凭借超人的毅力和回报社会的强烈愿望，在平凡的岗位上做出了非凡的业绩。他的事迹传遍了明光内外，感动着皖东大地。
因为尊严来之不易所以倍加珍惜
爱岗敬业，是一级组织对个中成员的崇高要求，是每个干部都应该怀有的理想和境界。戚冰做到了。
1992年8月，19岁的戚冰被分配到明光市残联。从此，他与数以万计的残疾人交朋友，为明光的残疾人事业默默付出，努力把枯燥单调的本职做到极致。
初入职场，能做的事情其实不多。戚冰就从最基础做起，从一点一滴的琐碎的事务做起，日复一日，年复一年，考验的或许不是人的能力，但一定是一个人的意志品质，能坚持下去真的很难。于戚冰而言，则是难上加难。因为，他是一个右腿残疾、走路不便的人。
1973年8月，戚冰出生在一个幸福的家庭。作为家中的娇子，戚冰带给父母的是无尽的快乐，满心的希望。然而，就在他开始懂事的时候，噩运降临。一连数天不明原因地发高烧，加上未能及时对症下药，戚冰患上了小儿麻痹症。
出于对未来的忧虑，更出于对命运的抗争，戚冰的父母决定救治儿子。只要能让儿子站起来，只要能让儿子可以自理，哪怕遍寻中国名医，哪怕倾家荡产都在所不惜。
这之后，戚冰的右腿，一共承受十四刀手术的超极限折磨。骨头砸碎了再接新骨，短筋挑断后再接新筋，撕心裂肺般的疼痛，小小年纪的戚冰咬碎了牙齿并最终战胜了自己坚持了下来。
戚冰说，手术前，他只能用右手撑住右膝盖弯腰行走；手术后，右腿的长度有所增加，基本能够直立行走。所以，他很感激他的主治医生。
作为残疾人，戚冰要感谢的人注定很多。他的老师，他的同学，他的领导，是他们的同情、理解与关心，是他们的支持、友爱与帮助，让戚冰重新鼓起生活的勇气。于是，他的学习成绩直线上升，被一所中专学校录取，最终被明光市残联录用。
跳出了农门，分到了机关，这是戚冰历尽苦难所要追寻的梦想。在梦想实现的时候，他比任何人都要珍惜。戚冰说，做不了惊天动地的伟业，那就做一些鸡毛蒜皮的小事吧。
戚冰做的事其实不小，残疾人档案整理就是一件大事。三万多名残疾人，他们家住哪里，家庭状况怎样，残疾程度如何，当前急需什么，戚冰逐人调研，分人造册，一人一档，全市残疾人底数得以清晰。
接待好残疾人，是戚冰做的另一件不小的事情。
杨维义，明光市自来桥人。因为父女三人都是重度智力残疾，生活不能自理，随地大小便，浑身恶臭。戚冰主动关心他们，没有嫌弃，父女三人成了戚冰办公室的常客。
成百上千个杨维义，成就了戚冰一段又一段与残疾人接交的感人佳话，戚冰成了明光三万多名残疾人心中的娘家人。
因为不忘再生之恩所以拼命回报
2004年，戚冰被提拔为明光市残联副理事长。他说，他要用一生的时间来回报组织的关怀。这之后，他小事大事一起做，白加黑五加二，突出表现在取缔残疾人正三轮马自达和让白内障人重建光明两项工程上。
正三轮车马自达一直以来是很多地方的交通隐患，且难以取缔，而明光一役却打得异常漂亮，戚冰功不可没。整整半年时间，他凭借自己与残疾人的友情，跑遍100多位残疾人马自达车主的家里，安抚他们的情绪，了解他们的诉求，不厌其烦地做他们的工作，帮助他们寻找出路，成功地做通上百位残疾人车主的工作，并为其中的75人在福利企业找到了工作，戚冰因此获得了明光市委、市政府表彰。
帮助贫困白内障患者重见光明是一项重要的民生工程，也是戚冰承担的一项重要工作。他每年都要组织人员深入患者家中逐一筛查，鉴定他们是否为白内障，确定是否适宜手术和手术最佳时间。2008年以来，已有近千名白内障患者重见光明，这项工作获得了省和滁州市表彰。
2008年初，明光率先在全省开展贫困残疾人特别救助行动，得到了省残联的高度重视和支持，要求明光认真实施，好在全省推广。接手这项行动的还是戚冰。接手之后的戚冰不辞辛苦一户一户抓落实，并渐见成效。
2008年3月13日，在一次正常的体检中，戚冰被诊断为肝癌！噩运降临，如晴天霹雳，戚冰和他的家人都几近崩溃。
病魔没有击倒戚冰。顽强的戚冰再次表现出坚强！他相信奇迹，决心配合换肝治疗。然而，两大难题山一样横在生死之间，一个是去哪里寻找合适的肝脏，一个是从哪里筹到天文数字一般的医疗费？
借遍了亲友，想尽了办法，终究还是杯水车薪。绝望时，明光市委书记市长来了，省市残联的领导来了，明光各界的干部职工来了。一时间，专家帮助找肝脏，领导帮助找医院，朋友帮助找医生，所有的信息汇集到一起，所有的支持聚集到一块，戚冰看到了生的希望。
戚冰终于躺到了肝脏移植手术台上。麻醉之前，他对守护的亲人说，如果还能够重生，他一定会百倍千倍万倍地回报社会，回报所有关心过他的人们。然而，因为排异，戚冰首次换肝失败，必须进行第二次手术，否则生命只能维持三个月。
那是2009年1月16日，距离春节还有十余天。这是一年当中器官资源奇缺的困难时刻。如果不能在短时间内求到肝脏，那么全国放假之后换肝的希望就几乎为零。在让人窒息的等待中，郑州方面传来令人振奋的消息，与戚冰配对的肝脏终于出现！此时，戚冰已经数天不能进食，165斤的身体已经耗到了90斤，生命垂危。
冒着抗手术击打能力异常虚弱、不明并发症随时出现的巨大风险，戚冰接受了第二次手术。整整17个小时，戚冰经受住了厄运的考验，奇迹般地活了下来。
因为深深切切懂得所以自觉勤廉
“我要用有限的生命做无限的工作。”这是戚冰手术后的第一篇日记。这以后，他开始兑现承诺，他不能辜负第二次生命。
2009年初月，戚冰不顾手术后的虚弱，深入残疾人家庭走访调查。
张八岭镇岭西村周其民，这位曾经的村民兵营长，在一次车祸中致残，丧失劳动能力，只能靠双拐行走。妻子患有心脏病，还有90多岁岳父卧床不起，家庭生活极度困难。戚冰一个月四次走访，为周其民送去爱心善款，并承诺长期帮扶他们。
同样是岭西村的村民汪茂林，因脑血栓卧床不起，只能靠80岁高龄的老父亲照顾。2009年雪后，戚冰放心不下这对父子，紧急筹些吃穿物品和400元钱，为他们送去。由于路况差，车子只好停在半路。戚冰克服腿残困难，徒步十多里山路，将钱物送到了这对父子手上，令这一家人唏嘘不已。
戚冰说，自己是残疾人，所以懂得残疾人。他说，残疾人是脆弱的，他们或渴望尊严，或需要救助。这尊严不需要仪式，或许只要一次耐心的倾听足够。这救助也无论多少，只要能体现关爱就好。所以，戚冰能够用最平等的姿态与残疾人说话，能够用最大的耐心倾听残疾人的倾诉，能够在自己也比较困难的条件下为来访的残疾人买一张车票，并把他们送上归途。
正是基于对残疾人的一份牵挂与责任，戚冰才会把事关残疾人的民生工程当作天大的事。无论是老年残疾人的补助发放，还是重度残疾人的残疾鉴定；无论是残疾人危房改造经费的确定，还是精神病残疾人的药补发放；也无论是残疾人就业补助款的落实，还是贫困残疾人无障碍改造工程的实施，戚冰都要严格把关，绝不让最需要救助的残疾人受到不公正的待遇。
戚冰说，残疾人是处于弱势地位的特殊群体，如果这一块出现腐败与不公，那天底下恐怕就再也没有公平正义可言了。所以，在每年数百万元的残疾人民生款发放中，戚冰做到自己秉公，同时依靠制度的力量保证自己带领的队伍秉公。所有的残疾鉴定，要么现场目测，要么请专家鉴定。所有的资助发放，都实施一卡通。所有资助对象的产生，都实行层层推荐、公示把关、集体决定。
深入基层，对于一个健全人不难，但对于戚冰这样一个右腿残疾人员，确是困难而可贵的。残疾人家多数路途偏远，车子进不去，而每次步行都是对戚冰意志的考验。尽管如此，逐户察看仍然成为戚冰对残疾人民生工程的基本原则。到目前，民生工程惠及的上万名残疾人戚冰几乎户户跑到，现场核实资助款到位情况，实地了解残疾人对民生工程的满意度。
在戚冰的办公室，我们看到这样三句话，因为懂得生命有限，所以更要抓紧做事；因为懂得残疾人的期盼，所以更要为残疾人多做好事；因为懂得自己的今天来之不易，所以更要廉洁奉公、一生勤廉。
【背后的故事】
这篇文章是应时任市委常委、市纪委书记蒋凌风的安排而写，只能做好，而且要快。不快也不行，这篇稿子从安排下来到完成只有两天时间，标准就两个字，“感人”，因为戚冰要在滁州市先进人物事迹报告会上作事迹报告。
时间再紧，那也要采访和研究。于是，我和桥然兄一起，把戚冰请到我的办公室，我们三个人围坐一起，我们让戚冰讲故事，讲他认为值得讲的往事。这个过程中，我们能做的就是引导和挖掘。因为不少往事都过去了很久，都需要梳理。
整个上午就这样漫谈，下午接着谈，直到戚冰自己把自己感动到流泪，我才让他离开。因为我要用所剩不多的一天半时间拿出一篇感动社会的稿子。
可能是急中生智吧，我是在第二天上午十一点前拿出初稿的，蒋凌风书记阅后，当即安排我和桥然一起吃顿工作餐，饭菜一般，但体现出温暖，至少这篇事迹材料过关了，而且他是满意的。这一点很重要。我们都松了一口气。
吃饭的时候戚冰也到了场，稿子一定得经过戚冰认可了才行。个人感觉，这里面的一些表述要想在报告会上念出来还真的需要勇气。出乎意料的是，戚冰饭也顾不上吃，就那样坐在一边不停地反复地看，他的眼神告诉我，文章写得不错。
文章发表在滁州纪委主办的杂志《皖东党风》上。经研究决定，戚冰作为滁州市仅有的一个人选报送省纪委表彰。
25 立志把每件小事做好
有一句话说得好，小事做不好的人，也做不好大事。明光电视台办公室秘书黄欣是一位乐于做小事、努力把每一件小事做好的人。她以一颗难得的爱岗敬业之心，忠实地履行着平凡的职责，默默地为明光电视事业发挥着积极作用，赢得了普遍赞誉。
（一）
八年前，组织上安排黄欣到电视台办公室工作。在很多人看来，电视台的职业光鲜神气，记者更是无冕之王。殊不知，黄欣的岗位却是琐碎辛苦的。
这里有一组“大事记”，表现的是黄欣繁忙一天，也是她每天的写照。打开锅炉为全台人烧水，把卫生做干净，把开水冲满，把报纸分发掉，把文件贴上标签递到领导桌上，把当天的邮件处理到位，把需要打印的文字处理完毕，把需要上报的信息报上去，最后一个离开单位回家。
这些枯燥的重复尽管辛苦，却还是有规律可循，最让人难以应对的是那些没有规律的事。每天数十个电话的接听、记录和领导批示后的传达，各项会议的材料准备和会场布置，以及每次会议期间的冲茶倒水，还有经常性的周末加班，更有想象不到的各方来访与频繁接待，让黄欣几乎一步都离不开。
去年七、八月间，她婆婆胃部长瘤，在蚌埠手术的半个月时间里，需要她护理。但她没有请一天假，而是夜里去、第二天早上回来上班；然后是当天夜里再去，次日早上再赶回来上班。婆婆手术后，身体一直很弱，沉重的家庭重担几乎落到黄欣一个人肩上，还要照顾正在上初中的孩子，这一切的一切，黄欣从来不向单位说起，都是自己克服。
知情人说，八年来，黄欣几乎没有请过一天假，甚至头疼脑热的时候也坚持着上班。用她自己的话说，办公室人少，各有各的事，她不想给单位添麻烦。
（二）
作为办公室秘书，黄欣十分注意与台里每个部门、每个职工加强联系。她将每个人的生日时间都记在本子上，在每个职工生日之际，代表办公室发送一条问候短信，让对方体会到办公室的关心，更体会到电视台这个大家庭的温情。
她还经常到每个科室了解大家所需所想，并及时加以整理，提出解决方案，向领导汇报。单位人员也都愿意与她说话谈心，黄欣所在的办公室成了温馨的场所。
作为电视台的一名工作人员，黄欣坚持学习，努力提升素质，提高服务本领。为此，她坚持向书本学，向实践学，向各位师傅学。经过努力，她高分通过了中级职称考试，高分通过记者证资格考试，她还坚持每天动笔，记下生活的点点滴滴，为写出更多更好的文字积累素材。
黄欣乐于助人。总编室缺人的时候，她主动去顶。专题部需要加班，她就一夜一夜不休息去帮。无论是谁，只要需要，她都热情到场帮忙。也因此，黄欣成为电视台人人欢迎的人。用她的话说，这是一种光荣，更是一份快乐。
（三）
忠诚、善良、热情，以及对生活的信心，铸就了黄欣公认的好品质，赢得了电视台上上下下的信任。黄欣的“头衔”也因此多了起来。
第一个头衔是物资保管员。电视台购进的全部物资实行进出库制度，每年采购的农网设备、采访设备、办公用品多达数百万元，这些设备都由黄欣一个人保管，一个人负责物品进出。这些物品什么时候进库，什么时候出库，都由黄欣一个人负责办理进出库手续，做到经手人、审批人手续齐全，缺一不可，从没有出现一例差错。
第二个头衔是效能管理员。除了自己早到晚走，每天还要不厌其烦地将电视台所有人员的考勤情况统计出来。对于加班人员，黄欣还要随时做好相关情况记录，并在月底加班统计表中对全体人员的上报情况逐一核对，做到准确无误。
第三个头衔是物品采购员。台里的办公用品凡不宜招标的均由台里采购小组采购，黄欣是采购小组里的牵头人。为了弄清所购物品的市场价格，她总要与采购小组成员们不厌其烦地到处询价，货比三家，做出方案后向领导报告，研究决定后再行采购，反响良好。
第四个头衔是对外联络员。信访维稳情况上报，招商信息汇总上报，其他各种材料上报，黄欣因此成了电视台外联人员。为此，黄欣注意与每个部门做好对接，提升服务质量，以自己出色的服务水平来展示电视台的形象，进而为电视事业的发展贡献力量。
【背后的故事】
在一次明光好人申报中，明光电视台推荐黄欣参选。秘书岗位的工作本就琐碎，更何况，黄欣不过是一个“小秘书”，今天是昨天的重复，明天是今天的重复，日复一日，年复一年，想把这样一个重复的过程说出新意，进而能打动人心，不是一件容易的事。
任何人都有崇高的一面，黄欣的感人之处就在于，简单的事情能够重复做，重复的事情能够认真做，于是，她把每一天活成全新的一天，她成了岗位上的行家里手，成了备受尊敬的人。
我任市广电局局长期间，黄欣是办公室文员，文章里提及的她的几个头衔都是那个时期得到任命的。从了解和理解的程度上说，我更能说清楚她。
实际上，为黄欣这样的平凡人说话，是很多主政者的责任。更多这样的平凡人，他们工作上怕失误，甚至诚惶诚恐战战兢兢；他们小草一般地默默无闻，挤公交，怕迟到，生活精打细算；他们不追求仕途，发财也无门，却仍然倍觉生活的美好。
我有一个亲戚就是这样的平凡人，因为他的副局长为他证婚，他就觉得很幸福很自豪。倘若，他的局长为他证婚，对于他的鼓舞效果应该更好。而证婚，不过是在婚礼上讲一段好听的话，与级别应该无关，如此看来，他的局长也是可以为他证婚的。想说的是，为这样的人代言，没什么不妥。
地位卑微不是错误，任何强势的人都曾经卑微过。很多时候，这不是能力够不够强，不是理想是不是高远，而是际遇问题。更重要的是，不是人人都追求仕途怎样怎样，这些平凡的人情愿平凡地过好每一天。黄欣就是这样的人，她每天早到迟走，一年当中请假次数不会超过三次，偶尔请一次假，也像做错了事一样，年复一年，有几个人能做到？换位思考一下，我们就会承认，这样的人是真正的好人，应该受到全社会的尊敬。
26 为弱者伸张正义
今天，我要说的是一位善良的女性。她叫杨光艳，明光市法律援助中心主任。我演讲的题目是《青春在法律援助的实践中闪光》。
今年3月4日，备受关注的“明光市千人评股长”结果在华亚宾馆礼堂揭晓，得分遥遥领先的正是杨光艳。当掌声响起，杨光艳热泪盈眶。面对采访，杨光艳连连表示，她做得还很不够，今后她会用百倍的热情做好工作回报社会。
是的，杨光艳一直在回报社会。在她看来，没有社会这个大家庭的抚养，就没有她的今天。很小的时候，她的父母就离开了她，离开了这个世界，杨光艳与她的哥哥姐姐一起成了实质上的孤儿。
那是一段无限辛酸却是收获感动最多的岁月。她感激政府给她免除学费和每月5元的生活费；她感激街长妈妈给她募捐衣服课桌；她感激左邻右舍逢年过节给她送包子馒头，以至于她家里的包子馒头比正常人家还要多。
历历往事，成了杨光艳心中温暖的记忆。正是这些感动，让她很小就立下了志向，做一个对社会有用的人，她要回报社会，她要帮助那些跟她一样的困难群体。
好人好报。杨光艳终于有了回报社会的平台。1989年，她考到了明光市司法局，通过司法资格考试后，进入法律援助中心工作。在这里，她一待就是7年，建制度，定规程，从无到有，自建模式。在这里，她精彩的案例接二连三，成功的援助比比皆是，援助中心的影响不断扩大。2008年9月，安徽卫视播出了自行摄制的典型案例《花甲老太的婚变》，此后又被中央电视台选中，并在央视12频道《法律讲堂》播出，反响强烈。这一案件的办理人就是杨光艳。
故事要回到2006年7月。60多岁的周维兰来到明光市法律援助中心，一进门就跪在杨光艳面前，哭成泪人。老人是女山湖的渔民，靠船为生，嫁给张某后，旧船换新船，小船换大船，生活日见好转。2004年底，他们71万元购置一条大船，却被张某私自登记在自己儿子也就是周维兰继子的名下。
此后不久，张某便起诉与周维兰离婚。判决的结果是，准予离婚，赔偿周维兰1万元生活补助费，购置的船只为继子个人财产。被撵下船的周维兰，悲愤之余，听说杨光艳能管这个事，便找到了她。正直的杨光艳，决定为她提供法律援助。
为取证，她到滁州海事局查阅张家这几年船只登记情况；为取证，她在烟波浩渺的湖面上随船漂流一个星期；还是为取证，她托关系找熟人，到老张所在的单位寻求支持。
面对二审法院发回重审的裁定，面对张家父子重审期间准备卖船转移财产的迹象，面对法院查封船只后张某突然撤回离婚诉讼的变故，面对周维兰识破张某用意后提出的析产诉讼和离婚诉讼，杨光艳梳理思路，以自己的智慧和极大的职业耐心，逐一应对，并解决出现的各种问题。在来之十分不易的人证物证面前，安徽省高级人民法院做出终审判决，周维兰获得十万八千元的赔偿，喜极而泣，要重谢杨光艳，被杨光艳婉言拒绝。
说不清这是杨光艳多少次拒绝援助对象送来的感谢款。用她的话说，援助对象本身就处于弱势，如果收取他们的钱物，还有什么人性、良知和正义可言！正是凭借对人性的尊重和对正义的敬畏，杨光艳非但从来不收取当事人一分钱，相反，她还不断地给援助对象以钱款支持。
王康虎，一位工伤患者，在去青岛开庭期间，上千元费用全由杨光艳支付。赢得官司后，王康虎从获赔款中拿出厚厚一沓钱给杨光艳，被拒绝。
史建孝，一位摔伤患者。法律援助期间，杨光艳自费请来南京专家帮他鉴定伤情，赢得官司后，史建孝送钱给杨光艳，被拒绝。
吴道中，交通事故受害者，案件成功办理后，他的妻子送钱感谢杨光艳，又被拒绝。
张某，16岁，因故意伤害被拘，被判缓刑。这期间，他的父亲跑了，母亲和哥哥因妨碍公务被刑拘。杨光艳以法律援助中心名义担保张某出来，又给他几百元钱维持生活。一个月后，张某把打工收入的一部分送给杨光艳，被拒绝。
这五年，杨光艳资助的贫困群体少说也有100人。她说，只要看到那一双双渴求关爱并在接受法律援助之后无限感动的泪眼，只要听到看守所里那些孩子那些犯错知错、一口一声阿姨的近乎哀求的声音，只要面对那些特困群体的窘迫现状和悲苦的脸，她自然就联想到自己曾经对雪中送炭的渴望，便再也无法做到无动于衷。
在这里，我不得不说，杨光艳有一个知她、懂她的老公，还有一个聪明可爱的女儿。为了理想，也为了事业，杨光艳早已把法律援助当成自己生命的一部分。她真的没时间照顾家人。一身疲惫进家门，成了杨光艳的生活写照，为此，她感到内疚，总感到对不起心爱的女儿和丈夫。
杨光艳也有被礼敬的时候。她的同事告诉我们，被她援助的人都成了她的朋友，她们或是送来锦旗，或是口口传颂，或是以其他独特的方式表达内心的感激。炕大饼的阚云红，每年总要给杨光艳送来几次大饼；左某某，每年都要给杨光艳打一条围巾。还有更多的援助对象，他们经常跑到杨光艳的办公室来看她，一直以姐妹亲切相称。
杨光艳说：“这些人虽然贫弱，但他们思想朴素，情感淳朴率真。我为他们所做的每一件事情，哪怕再微不足道，都足以让他们铭记。这种感觉只有在与他们真心相处之后，才能深切地体悟出来，正是这些感动成了激励我不断做下去的精神力量。”
杨光艳，她用女性特有的敏感和细腻，用一个母亲才有的爱心和真情，让明光市法律援助中心一天天成长。在她的带动下，明光法律界50多人纷纷投身到法律援助中，他们以援助弱者为光荣，以投身这样的公益活动为己任，援助弱势人群成为明光法律界令人感动的风范。明光市法律援助中心先后被评为“安徽省基础建设年先进单位”“安徽省基层维权先进单位”。2010年9月，滁州市法律援助工作现场会在明光召开，省政府办公厅、省司法厅、司法部领导先后到明光市专程视察法律援助工作。
杨光艳成了一个响亮的名字。安徽省优秀法律援助工作者，滁州市“十佳”维权卫士，滁州市“知识型”女职工，省市两级妇代会代表，这些足以让人骄傲的头衔，是对杨光艳的褒奖，也是对这位一心为民的好人的慰藉。
总有一种精神让我们感动，总有一种力量激励我们前行。当无助的人们得到法律帮助，当我们的社会因为贫弱者得到帮助不再哭泣而更加和谐，我们真的要感谢杨光艳和她的同事们。他们为贫弱的人们撑起了一片正义的天空，更让我们看到了法治的光芒。这光芒，让年老者得到赡养，让受害者获得及时的赔偿，让清白者不再蒙冤，让贫弱者获得尊严，让无助者看到希望，让所有的好人都能切身感受到党和政府的人性关怀，并在这份温暖的关怀之下安宁地活着。
【背后的故事】
写名人是有风险的。风险来源于名人对立面的忌恨，风险还来源于名人要经得起岁月的无情考验。之前，我写过一些名人，其中一个是名书记，最高荣誉是安徽省先进个人。文章蛮好看，故事也好看，但没能收进这本集子里，很遗憾。
杨光艳也是名人，但是杨光艳的名气与权力无关。树这样的典型，不会招来麻烦。
2011年初夏，那是我学会享受独处的一段时光。有一天，一位朋友找我，让我写杨光艳。她是市里确定的一个好典型，她的事迹要向明光社会报告。
杨光艳和她老公都是我的朋友，帮这个忙，没什么好说的。采访时间不长，写的过程也不长，这得益于我对杨光艳的了解，也得益于这一类文章本来就有相通的一面。
文章出来后分为两用，一用于征文比赛，一用于演讲比赛，结果是，征文获得一等奖；演讲获得二等奖，也可能是三等奖，总之没有征文的高。
演讲不同于征文，比征文要难得多，要不然，《演讲与口才》这一类杂志也就没有市场了，那些伶牙俐齿的铁嘴们也就可以下岗了。之前，我辅导了演讲人，我讲的时候，对方听着很有感觉，但轮到听者自己来讲的时候就完全没了感觉，主要问题是声音小，表情不够。如果不是比赛时间在即，那是该换一个演讲人的。无论怎样，文章是过关的，要不然，征文就不会获得一等奖。
杨光艳的事迹是感人的。她儿时的经历为她后来持续奉献社会打下了坚实的思想基础，她热爱律师职业，喜欢为弱势人群提供法律援助，以至于组织上提拔她担任更高职位时，她对原岗位还恋恋不舍。
还是有点遗憾，遗憾这篇演讲没能获得一等奖。我没在现场听，也可能是评委本身存在着问题，毕竟我们的一些评委不够专业。还有就是评判规则也可能导致一个优秀选手拿不到好名次。举一个例子，如果有一个评委不认同选手，给这位选手打一个低分，又如果计分规则没有要求去掉最高分和最低分，分数一经平均，那这个选手就栽了。在选手水平相差无几情况下，这样的规则必然导致不公平的情况立马出现。在这里，也就这么一说，希望不会有人对号入座才好。
27 三十年献给福利院
采访周琴那天，我们都感动了，感动得逢人就想述说，述说这位了不起的女性以及她的伟大与崇高。如果用最短的几句话来描述周琴，我们最想说的是，她在一个可能会令常人窒息的环境中，修女一般地服侍着一群被遗弃的人，时间不是1天，不是1年，也不是10年，而是27年之久！如今，她即将退休，可这里的盲人，这里的聋哑人，这里的智障者，他们以各自不同的方式强烈地挽留她，想不让她走。“我愿意留下来，直到我不能动为止！”这是周琴不变的一句话。这句话，在采访当天，我们听到了数遍，因为那一天，她被挽留了数次。
（一）
走进明光市福利院，最先映入眼帘的是一排排房子，一片片草坪，一条条长廊，一棵棵风景树。随行的记者说，没想到这里的自然环境如此优雅。然而，与优雅的环境不相协调的是，在草坪上，在长廊里，在墙根处，在大树下，总能见到一些极不正常的人，他们或躺在地上，或仰天大笑，有的面目狰狞，有的目光呆滞。接待我们的金贺凤院长介绍说，他们就是福利院的院民，目前一共有21人，其中盲人4名，聋哑4名，智残8名，弃婴孤儿5名，而最高峰时达100多名。金院长说，这些都是被遗弃的人，如果让人选择，恐怕是没有人愿意跟他们生活在一起的，然而，周琴是个例外，她不仅接受了他们，而且服侍他们和类似的他们长达27年之久。
听说来采访，有神智的盲人或其他残疾院民争相来到记者身边，争相着介绍周琴，介绍她让人难以置信、令人震撼的点点滴滴。
孤儿陈诚，8个月时进福利院，今年10岁。5岁那年，陈诚浑身上下突然患有一种可怕的银屑病，覆盖的密度像鱼鳞一样。春夏季节，浑身发臭，院民们不敢靠近他，怕传染。而周琴却5年如一日，天天给他洗澡，抹药，每天雷打不动要一个小时。
孤儿苏晓幸，今年12岁，现就读于明光第三小学五（2）班。晓幸从小患有兔唇，被遗弃后，福利院收留了她。聪明的晓幸很快就成了福利院盲人们的眼睛和聋哑人的嘴巴与耳朵。
晓幸的名字是福利院起的，因为她的兔唇被福利院治好了，成为一个健全的女孩。这之前，她先后3次被送到滁州、蚌埠做手术，每次都要一二十天时间，全由周琴陪护。到滁州做手术那天，周琴寻思着，晓幸作为一名市社会福利院收养的孤儿，从小就在福利院长大，她嘴上虽然从没说过，但内心渴望借看病的机会看看外面的精彩世界，再把外面的精彩介绍给那些永远也看不到天空的盲人和永远也听不到声音的聋哑人。为满足晓幸内心那份渴求，周琴决定，要带晓幸好好转转，看看，玩玩。于是，在做手术前一天，周琴带着晓幸逛了一次商场，为她买好玩的玩具，好吃的食品。在晓幸做手术昏迷的一天里，周琴寸步不离地守在病床边照顾她。晓幸醒来后，一眼就看见坐在床边陪护她的周阿姨。几岁的孩子也懂得感激，看到满脸倦意的周琴，晓幸扑向周琴的怀中，第一次亲切地叫了一声“妈妈”。
2002年夏天，60岁的徐元生院民突发脑溢血住进市中医院，卧床不起，吃喝拉撒都在床上，要求服务人员有爱心、耐心，还要有不怕苦、不怕脏的精神。对于这种特殊护理，周琴一直亲力亲为，三天三夜在医院服侍。老人醒来后看见周琴，老泪纵横地对周琴说：“你就是我最亲的亲人！”20多年来，周琴就像关心自己的亲人一样关心这些与自己没有任何血缘关系的院民，用爱心让这些没有依靠的人有了家的感觉，感受到了无尽的温暖。
如果说，到医院照顾这些特殊病人还不算什么，那么，把这些病人放在家里服侍则更显周琴的情怀。明光福利院原先在明西街道办事处西徐村，因为离市区医院比较远，如果院民看完病后不能及时回院里，或者是第一天吊完水后第二天还要吊，为省得他们来回跑，周琴就把他们接到家里照顾，做好吃的给他们，把条件好的房间腾给他们住，待他们如亲人。
在常人眼里，洗澡是一件很平常的事，可给痴呆院民洗澡却是护理员最重最累的活。这几年来，周琴三天两头要给6个痴呆院民洗澡穿衣，因为他们的不配合，所以每次一干就是两个多小时，每次都是疲惫不堪，累得连说话的力气都没有了。为了避免院民烫伤、擦伤和碰伤，洗前她先调好水温，洗时轻手轻脚十分小心，洗完后及时给他们穿好衣服。
采访期间，感动无处不在。周琴帮助洗澡的6个痴呆患者中居然有5个是成年男性！我们无法想象一个女人是怎样把5个男人的衣服脱下来，把5个男人身体洗干净，再帮5个男人穿好衣服的。周琴说，她第一次给男智残人员洗澡时，内心也十分别扭，甚至好长时间里都有心理障碍。但为了这些可怜的人，她冲破了世俗观念，战胜了传统的性别隔阻，坚持给他们洗干净，坚持给他们擦胸搓背。
（二）
福利院院民最多时达100多名。院民残疾的种类和护理的难度各不相同，有的连大小便都不会，常会弄得满身屎尿；有的喜怒无常，一眼照顾不到就会把衣服撕破撕碎，逢补衣服成了周琴经常做的必修课。周琴的必修课太多了，洗衣服、打饭、喂饭、洗菜、种菜，锄草，等等等等。
目前，院里20多位院民的所有衣服，由周琴包洗，凌晨4点多钟就得起床，20多人的衣服一洗就是两个多小时，每天如此。她还把院民的衣服分成相对干净的、比较脏的、有传染病的三种类型，分别洗，有的院民衣服上到处是粪便，院里人劝她戴手套洗，她不愿意，“用手洗觉得自如，也容易洗干净。”她总是这样平静地说。
为了改善院民们的生活，周琴在院子里种起了菜。每天吃什么菜她也动了不少脑筋，想方设法变换花样，把菜谱搭配好，两菜一汤，每天不重茬。有空的时候，她还帮助炊事员理菜、烧菜。在采访中，院民们纷纷对记者说，他们都爱吃周琴烧的菜，周琴烧的菜好吃。
孤、老、病、残的人很不幸，有的有眼看不到精彩世界，有的有口难以表达内心丰富的情感，有的有耳听不懂对方的语言交流，有的有腿难以生活自理……但这群人很有幸，因为在这个院民大家庭里，他们有周琴这位亲人。
除做好正常的服务工作外，周琴还经常与院民们沟通，了解院民们的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯，视院民们为亲人，尽最大可能让院民们保持心情舒畅愉快。有一名哑巴院民患有癫痫病，情绪有时处于失控状态。周琴耐心地服侍他，对他体贴入微。
每次有院民住院时，她都自始至终陪护，帮他们解闷，让他们配合医生接受治疗，早日康复出院。对院民们关心和无怨无悔的服务，待院民们如亲人，周琴受到了各位院民的喜爱，也受到了领导的赞誉和同事们的尊敬，年年获得市福利院先进个人称号。
（三）
周琴的付出到底有着怎样的一种思想根源？一同前往采访的还有一位是记者的女儿。她直言，周琴“能和这群人一起吃饭一起生活已经不易，能够周而复始地服侍他们长达27年，这到底怎么了呢？”
周琴介绍说，她出生的第二年，弟弟便出生了。此后，重男轻女的父母就把她送到外婆家。因没人带，加之缺少锻炼，7岁时周琴才会走路。那期间，周琴尝尽了没有父母之爱的悲苦人生。幼小的周琴，开始懂得“遗弃”的可怕，也正是从那时起，她开始关注并同情没有父母的孤儿。采访中，周琴说，儿时的悲苦经历正是她义无反顾地要到福利院工作的重要原因。
周琴说，开始只知道福利院收养的是弃婴，没想到，除了弃婴，还有这么多成人，而且清一色是病人，各色各样的病人。然而，善良的周琴很快就调整好了心态，很快就接受了这一特别的群体，并且从内心接受了这个职业，接受了这个为院民端屎倒尿、喂水喂饭的艰难人生，她要尽自己最大的努力让这群特殊院民感受到欢乐与幸福。
按说，白天忙好了，晚上周琴总可以回家了，可是不是。这些院民们在尝到人间温暖之后，深深地依恋着周琴，能说话的院民们，尤其是盲人们，他们总喜欢在晚上拉着周琴说说话，于是陪院民聊天成了周琴晚上的“作业”了。有些盲人根本没有时间概念，很多时候，他们白天睡觉，晚上睡不着，周琴就陪着他们聊到很晚很晚。然而，在陪院民的同时，周琴也牵挂着家。
周琴全家5口人，丈夫、儿子、儿媳，还有一位84岁高龄的婆婆。儿子、儿媳不要自己照顾，丈夫在殡仪馆开灵车，工作十分特殊，没日没夜、随时随地要出车，工作辛苦，但生活还算能自理，最大的问题就是婆婆，家里很多时候只有婆婆一个人，周琴不放心。为全心照顾好院民，同时也照顾好婆婆，周琴毅然带着婆婆一起住到了福利院，每人每月主动交上180元伙食费。
“不是一家人，不进一家门。”周琴的丈夫叫王地栋，也是一位了不起的人。周琴说，对正常人来说，吃、喝、拉、撒、洗、睡是最简单不过的事情，但对智残人来说，这些完全是混乱的。如果没有丈夫的支持和理解，她很难做好这项工作。王地栋工作十分辛苦，但他十分理解周琴。有时，周琴回家做做卫生，他就说，院民们离不开她，催她快回。他还经常到福利院来，挖挖菜地，干干重活，帮周琴的忙。周琴说，丈夫因为没人照顾，受了不少的委屈，他没有怨言，她感到内疚。
（四）
这里，是一个特殊的场所，这里又确实充满了和谐与安宁。采访中，几位能说话能表达的盲人脸上始终洋溢着笑容。
61岁的男性盲人苏立明和37岁的女性盲人魏小华，义务领养孤女晓幸，长大后的晓幸却坚持管他们叫爸和妈，不是夫妻的一对盲人，为了圆晓幸的“父母梦”，为了让晓幸感受到家的温暖，毅然答应了孩子的要求。采访中，漂亮的晓幸不时的“我爸”“我妈”的自然称呼让我们的胸间溢满了心酸和感动。
在日常生活中，晓幸是每个盲人的眼睛。他们如果想呼吸一下外面的空气，上街逛逛，买点生活用品之类的东西，晓幸就领着他们出去，尽心满足他们内心的那份渴求。而晓幸如果上晚自习回来晚了，院里职工和院民们都自告奋勇地去接晓幸，有的盲人还争着让明眼小院民领路，接晓幸“回家”。为了方便与晓幸联系，福利院还给晓幸配一个小灵通，盲人苏立明开心地对我们说：“小灵通捆绑在固定电话上，打电话不要钱。”
正是因为有了晓幸，有了苏立明，有了魏小华，有了金贺凤院长，有了周琴女士，这个本让人揪心的院落才成了一个相亲相爱的家。也正是这份温暖，这份感动，让周琴把这里当成了自己的家，让周琴把院民们当成了亲人，只要一天见不着院民，她就不安，就会觉得心里空空的。
采访中，记者获悉，周琴明年就要退休。说到退休，院民们激动地请记者带话，请求有关部门不让周琴退休，至少要同意周琴继续留任福利院。周琴表示，只要组织需要，她很愿意留下来，很愿意一直服侍这个特殊的群体。
采访后的第二天，记者的女儿和她的同学一道，用自己攒下的钱买了水果，送到福利院，并且表示，她要将这里的感动，这里的和睦，这里的人和事，帖到网站上，发到报纸上，让更多的人关注这里，让更多的爱涌向这里。
【背后的故事】
关注周琴，是从结识明光市福利院院长老金开始。大约2005年初，我为了凑齐买新房所必需的首付款，不得不将位于政府龙阳里宿舍区的房子卖了，买主就是老金。80多平方只卖了7.5万元，这确实就是当时的行情，却也成了我心底的一个遗憾，倒是换来老金一家对我们一家一直以来的感激。之后，因为认识了，老金不时地向我讲述他们福利院的情况，周琴的故事就是从他嘴里得知的。
那时候，我与《滁州日报》一批记者相处甚好，只要有好的发现，我就会第一时间跟他们沟通。因为周琴是一位女性，我于是与《滁州日报》计芳说了这个事，引起了她的兴趣。
2007年深秋的一天，计芳一个人过来采访。当时说好我去接她，可因为临时有事，让她在明光东郊双拥碑附近等我很久，我到的时候她正不住地搓手和原地跺脚，那天很冷，她用这个办法取暖。
计芳是一个好记者。那天，她坚持不让地方接待，一个人在福利院待了一天，与院民们在一起，感受着这个特殊群体的点点滴滴，不久，关于周琴的长篇通讯《大爱无言》出来了，整版刊发在《皖东晨刊》。
那篇文章确实很美，成为一个时期明光社会的热议话题，反响很大。
当时我女儿正好在家，我把周琴的事迹简要地与她说了，小姑娘表现出很强的兴趣，一个人去超市买了一些食品，随着我一起去往明光市社会福利院。到了之后我才知道，我女儿随身带了本和笔，她边看边听边记，半天下来，记了两千多字。
这篇文章就是我和女儿共同执笔完成的，这与计芳写的《大爱无言》形成两个完全不同的风格。但共同点都是感人，都充满了爱。
明光东面一处山清水秀的地方，有一个湖叫跃龙湖，湖畔有一家医院，专治麻风病这样的疾病，里面的人或断手，或烂脸，但每年都有三五个修女，以志愿者的姿态，与这些人一起生活，服侍他们。之前，我和很多人不理解她们，了解周琴之后，我开始懂了，这些修女与周琴一样，或者说周琴与这些修女一样，她们都是有爱心的人，当爱心加上信仰，修女们就超越了常人，变得异常高大起来。
当然，想如此简短地评价这些好人，很难；但，写这样的人，永远都不会过时。在这里，我只想说，虽然疾病让有些人的生命变得痛苦，但有更多的人间真情让我们热心捧起；虽然疾病让有些人的生命变得有些惨淡，但是，有更多的美好令我们不忍放手。
28 逆境里把人心凝聚
2007年6月18日，对于我们雪成制衣全体员工来讲，不仅是一个吉祥的日子，也肯定是一个重要而难忘的日子。因为从今天开始，我们雪成制衣将走出今年以来最艰难最无助的时期，我将紧紧团结和带领大家，走出低谷，走向辉煌。
今天这个会议，就是要和大家一起，回顾我们一起走过的风风雨雨，总结我们不断成功的点点滴滴，确立今后发展的新目标和新方向，进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，以振兴雪成为己任，大干几个月，把今年的企业效益和员工收入搞上去。
2004年2月18日，雪成制衣正式成立。当时的情况是，设备简单，技术缺乏，员工只有10来个，订单少得可怜，根本就谈不上什么生命力和竞争力。面对当时的状况，谁也不会相信这样一个小企业能够生存下去，更不会相信这样一个小企业能拥有今天的发展规模，并且能在明光服装产业拥有一席之地。
这里有一组数字可以清楚地表明我们雪成制衣走过的路程。2004年，我们只有15台机子，18名员工，厂房设在工商大街，厂房面积只有200平方米，人均月工资只有600元；2005年，我们有45台机子，50名员工，厂房搬到了原明光玻璃厂，厂房面积增加到1000平方米，人均月工资800元；2006年，我们有75台机子，80名员工，人均月工资1000元左右；今年初，我们以一年8万元的租金，把厂房从玻璃厂搬到现在的大楼上，厂房面积扩大到2000多平方米。
这栋楼，曾经是明光服装业老大的标志。在这栋楼里，明光的服装产业一天天发展起来，逐步成为明光的一大支柱产业。说实在的，我们雪成搬到这栋楼的时候，我和大家一样，是下决心要大干一场的。但是，事情从来就不是你想怎样就能轻易怎样的。这几个月来，国家的宏观经济政策有了一些变化，退税降低，人民币增值，导致服装企业发展受到了前所未有的影响。前些天，我们还不断听到明光有好几家服装企业关门的消息。其中，城区东面有2家拥有100台机子的厂家停产了，北部一个大镇有3家拥有150台机子的企业停产了。几乎所有的服装加工企业都面临着前所未有的困难。
我这个人有一个可贵的品质，那就是，从来不怕困难，从来不怕挑战，无论在怎样的情况下，都能对未来充满必胜的信心。我是从一个根本不懂服装加工的人成为一个服装企业的管理者，靠的就是这份执着，靠的就是一种信念，当然更重要的是在座的大家一直以来的支持和帮助。正是因为有你们的大力支持和精诚合作，才有我和雪成的今天。这期间，我们遇到的困难很多，我们经历过的伤心事也很多。前些天，有记者来采访时，我和杨厂长都深有感触地谈到了两个刻骨铭心的故事。这两个故事已经过去了两年多，今天再次提起它们，自己仍十分感触和感动。
第一个故事，发生在2005年9月，那是我们第一次领到了8000多件棉衣的订单。由于我们不太了解国外的很多规矩，在规定交货的日期到了的时候，我们只做出了6000件，我们花了2000多元路费把这6000件送到海港上了船，而剩下的2000件不得不在一周后空运到欧洲，为此我们付出了8万多元的空运费。本来，2000多元就能搞定的事情，结果不得不多花8万多元。这一年，企业亏损18万元。这是一笔沉重的学费。
第二个故事，发生在2006年夏天。同样是领到了8000多件棉衣的订单。当时我们有一个五河县的合作伙伴，而且对方愿意帮我们加工2000件。结果，我们只分给五河1200件。眼看着交货期到了，明光这边7000件棉衣提前一周完成，而五河那边才做出140件。无奈之下，我们不得不把剩下的1060件又拿回明光来做。在座的绝大多数都还能记得吧？为了避免再次出现不能按期交货而多出几万元空运费的可怕事件，我们雪成制衣的全体员工，以自家姊妹的紧迫感和责任感，每天只休息三四个小时，困了就趴着睡一会，醒了接着再干，就这样连续抢了一个星期，以不能让人相信的高效率，每天抢出200多件，终于如期交了货，避免了又一次重大损失。
记事以来，我就有了受磨难的经历，喜怒不表露脸上。但是，我们雪成制衣的广大员工那一周不要命地抢着出货还是让我感动不已，一直难以忘却。在如期交货的那天，我确信，我们是一家人，如果不是自家姊妹，怎么可能会有那么大的干劲呢？这件事给我的启示很多，震撼也强烈，从中我深深地感觉到，员工强，则企业强；企业的命运从来就是与员工的心紧紧地系在一起的。只有员工自觉地与企业同呼吸共命运，企业才能勇往直前。
在考虑开这个会的这些天，我想了很多。我想说，在你们选择雪成制衣并成为雪成的员工时，就意味着你们踏上了一艘战船，从此，船的命运就和你们的命运牢牢地连在了一起。我们大家都是水手，战船行进的速度和安全程度自然就取决于我们大家能不能心齐气顺、同舟共济。只有心往一处想，劲往一处使，船速才能加快，船身才能稳健，战船才能保持航向不变，安全胜利地到达港湾。
国外有一个感恩节。在雪成制衣发展壮大的过程中，我常常带着一颗感恩的心送走每一天，又迎来每一天。我这个人不太喜欢多说，但是大家的付出我看在眼里，铭记在心里。大家抢着出货的那一周之后，我发誓，我李雪今后要对你们好，决不亏待你们，什么时候我都不会忘记大家，无论什么时候你们有困难了，我李雪都不会坐视不管。在这里，我衷心感谢全体雪成人对我的信任，衷心感谢你们把辛勤的汗水挥洒给雪成制衣！
此刻，我的心和大家是一样的，强烈希望企业尽快做大做强，强烈希望广大员工的待遇能有一个大的飞跃。眼下，我们还有一些困难需要挺过去。但是，无论眼下怎样困难，我李雪都会充分考虑到大家的工资收入。2005年企业亏本18万元，100多万元的员工工资我都一分不少地发给了大家！再苦不能苦员工，因为与员工比较起来，企业的承受力总要大得多。
我在开头说了，今天注定是一个让雪成制衣人难忘的重要日子。因为所有的困难都将过去了。最后，我还想说四点。
第一，国家宏观经济政策的不断调整，越来越有利于服装业的发展，这是我们最大的转机。
第二，国外的订单虽然一个时期倾向东南亚，但是，由于东南亚国家的原料和辅料都需要从中国进口，而且他们的时间观念特差，总不能如期交货，这正是国外客户不能容忍的。等等因素，国外的订单已经开始回头。接下来，我们将拿到第一笔回头订单。
第三，我们已经聘请了几位专家，在原来拥有的外贸关系之外，又发展一些新的外贸关系，我们面对的将不是订单够不够的问题，而是如何选择最赚钱的订单。
第四，我们将努力改革企业运营制度，决心改进企业管理模式，让雪成制衣秉承以人为本的理念，让大家觉得更加快乐，更加舒畅。另外，还有一点值得一提，我老公的工作也做了调整，大家是不是也能从中感觉出我振兴雪成的决心和勇气了？
最难的时候我们都过来了。我相信，有大家一如既往的大力支持和合作，有我们一系列的改革办法和不断的突破，雪成制衣的效益一定会一天更比一天好，广大员工的收入一定会一天更比一天高，雪成制衣的龙头地位一定会一天更比一天牢！谢谢大家！
【背后的故事】
写过多少篇领导讲话，没有统计过，总觉得，许多讲话都是形式主义的产物，都是应景甚至是应付，尽管花了不少精力，也闪烁着智慧的光芒，但讲的事情现在看来多数都已过时。
李雪是我的朋友。这篇讲话是应她之请而写。当时，正是她的服装企业面临困难的时候，工人心态不稳，加工订单不稳，李雪找到了我，说了这个情况，大有文章写好了就能让企业兴旺发达起来的意味。
此前，我又读了一遍原文，竟然还有良多感慨。眼前仿佛出现了电影里常见的一个景象：一个女企业家在十分困难的情况下，到处筹款，到处招人，然后面对决定企业生死的员工慷慨激昂地作动员表决心，之后我们看到台下的员工响起了雷鸣般的掌声。
真的是这样，这篇讲话起到了很好的作用。那是2007年6月18日发表的讲话，之后的三年，企业大了不少也强了不少，来的工人多，跳槽的工人少，李雪证明，这个好景象始于那一次动员，言下之意是，那篇动员讲话发挥了重要作用。
个人感觉，这是一篇很诚实的对话，一直在用道理和事实说话，虽然负债经营，但一年上百万的工资分文不少，这体现了老板的良心。虽然经营困难，但她老公辞去领导职务，驻到企业，体现老板背水一战的决心。虽然因为无知而耽误国外合同的兑现，依然甘愿承担四十倍的巨额罚款也要捍卫企业的诚信。这些，都体现了李雪的为人，也因此，我才为她写了一次讲话稿，等于是当了一次她的秘书。
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