特别是在商业场合求陌生人时,如果自身力量较弱,处于劣势,那么你不妨巧用一些手段,往自己脸上贴金,玩个把戏,把身价抬高,增加自身分量,这样你才好求人,办好事。
有一年国际木材市场需求增加,价格上扬,某大型林场看准这一时机,将林场的木材打入国际市场,市场反映良好。然而好景不长,几个月后,由于市场竞争激烈,木材的价格又大幅下跌,继续坚持出口,林场将每年亏损上千万元。面对危机,场长认为,参与国际交易他们是后起者,在强手如林的情况下,挤进去非常不容易,应想办法站住脚才行。如果一遇风险和危机就退出来,那么,想再占领市场就会更困难。于是他决心带领大家从夹缝中冲出去。为此,他亲自到欧美一些国家做市场调查,搜集信息,寻找合伙对象,开辟新市场。在国外,场长找到一家著名的家具生产集团。场长开门见山说明来意,希望那家公司能够把他们的林场作为原料采购基地。对方公司总经理说:“现在我们的原料供应系统很稳定,你有什么优势让我们把别的公司辞掉,而选用你们的木材?”场长对此不卑不亢地列举了该林场三大优势:第一,我们林场的木材质量有保证,有很高的信誉;第二,我们可以长期合作,保证长期供货,长期供应价格上给予一定的优惠;第三,我们林场有自备码头,保证货运及时,并有良好的售后服务,更重要的一点是保证信守合同。场长在大谈林场的三大优势后,还不紧不慢地对外方总经理说,林场刚刚与国际上另一家知名公司签订了供货合同。
那位经理听说连那样的大公司都与中方的这家林场签订了合同,看来林场实力不弱啊!他立即同意就供货问题正式洽谈。签订合同之前对木材进行现场检测。经检测,木林质地良好,是家具原材料的上上之选,经过一番讨论,双方终于正式签订了合同,该林场在国际市场上也站稳了脚。
一般人求人,态度一定会低三下四,让对方可怜,好像只有这样才容易获得救助。但是这种人对方可能见得比较多,也就会见怪不怪了。如果你一反常规,巧用手段为自己贴金,从气势上并不输给对手,然后你再故意说一些抬高身价的话语,对方肯定会想到你或许真的实力不凡。正如上例中,那位场长没有刻意地恭维对方而是底气十足地向对方提出要求,紧接着在不经意中道出自己与另一家公司签订了合同,无形中抬高了林场木材的身价,至此对方对他刮目相看,如此一来事情自然好办多了。
平常办事时,你也不妨改变以往谦恭谨慎的求人法,用一些手段自我贴金,为自己更好地办事创造条件。
效能法则
商业场合,本就虚虚实实,谁也无法完全摸清商业伙伴和竞争对手的底细。在这种大环境下,如果你势力弱而又想把自己事业做大,那么你就应该多往脸上贴些黄金,抬高身价,至少给对方一个你实力强大的假象,只有这样你才能成功地借助对方的力量。
活用谎言巧办事
在下面这些情况下可以用一些必要的小谎言,这样往往会取得更好的办事效果。
有位先生和朋友去拜访一位教授,那个教授为人严肃,平时不苟言笑。坐了半天,除了开头说了几句应酬话,剩下的只是让人尴尬的沉默。
忽然,那位先生看到教授家养的热带鱼,其中几条色彩斑斓,游起来让人眼花缭乱。那位先生知道这鱼叫‘地图’,自己也养了几条,还很得意地为朋友介绍过。教授见那位先生神情专注,就笑着问:“还可以吧?才买的,见过吗?”就听那位先生说:“还真没见过。叫什么名字?明儿我也打算养几条呢!”当时他的朋友不解地看看他,心想装什么糊涂,不是上星期才到我家看过吗?
可教授一听,来了兴致,神采飞扬,大谈了一通养鱼经,那位先生听得频频点头。那位教授像是遇到了知音,说说笑笑,如数家珍地给他讲每条鱼的来历、名称、特征,又拉着他到书房看他收集的各类名贵热带鱼的照片,气氛顿时活跃起来。他们一直聊到吃过晚饭才走,朋友才突然领悟到那位先生说谎话的用意。
一句谎话使教授前后判若两人,本来几乎陷入僵局的交谈又顺利地进行下去了,这都归功于一句谎话。若据实相告,那很可能就会继续“尴尬”下去的。
虽然很多时候我们应该以诚待人,应该说真话,这是没有疑问的,但有时也有必要说点“谎话”。这一点人们已有一些认识。不过,通常人们都是认为只在某些很特别的情况下才需要不说真话、不道实情。例如,某人患了不治之症,知道这一情况的亲友多不以实情相告。其实,在一般的交际活动中也常有说假话产生好的效果的时候,而且“说谎”的方式也是多种多样的,不必只拘泥于直接而简单地说上一句骗人的话。
在办事情时,有时候我们应该说点假话,这样也能避免尴尬,求得别人办事。有这么多好处,何乐而不为呢?
效能法则
有时为了更好地办好事,我们不可避免地需要说一些小谎言,用来避免办事中的尴尬,突破僵局,在这种情况下,我们就可以适当的利用一些小谎言来提升办事效果。但是需要注意一个原则,就是这些谎言不要以损害他人的利益为代价。
灵活机智,出奇制胜
办事要讲究变通,讲究策略,下面小杜的案例就为我们提供了一个很好的借鉴。
小杜大学毕业被分配到乡村工作,而妻子在城市工作,夫妻俩长期分居两地。小杜为了回城走“前门”公事公办,打了许多请调报告,都没有用;打通“关节”,走“后门”请客送礼,不知费了多少心思,想了多少办法,也都不见效。
他几次找主任汇报工作时,常见主任在围棋盘上与人对弈,对他爱理不理。小杜只好忍着站在旁边观战。
说也怪,主任对赢棋并不感兴趣,对输棋倒很来劲,棋坛上的高手是他家的常客。但是,要赢主任的棋,却找不出来几个人。
于是,小杜从中悟出,要通过下棋“杀倒”主任,调回城里来。于是,他买书籍,拜名师,观棋谱,潜心研究围棋技艺,不到半年,果真练出了一手好棋艺。
再找主任时,开始“观阵”,再当“军师”,然后“参战”,几次交锋,杀得主任大败,这才引起了主任的注意。
从此小杜经常在主任身边,后来不等他开口,主任主动关心他的调动事情,毫不犹豫地在商调函上盖了章,很快小杜夫妻便团聚了。小杜迎合主任的喜爱,通过棋盘上的你攻我防的较量,增进了了解,与主任彼此有了私人交情,建立了朋友般的关系,才使得回城的事情容易了很多。
在我们生活和交际的范围内,领导就好比是一棵大树,只有善于利用领导的这层关系,才能使我们有天底下没有办不了的事,也没有不能办的事的感觉。但求领导帮你办私事也得把握一定分寸和方法。请求领导为你办私事,并不是一件简单的事情,需要一定的分寸和技巧。上文中小杜就另辟蹊径,利用变通和机智顺利地达到了自己的目的。
效能法则
办事要讲究变通,讲究策略,要敢于创新,另辟蹊径。有些事情如果我们总是从传统思维出发是办不好的。
在别人放弃的时候看到机会
一个做事善于变通的人,永远不会被表面的环境和条件所局限,他们往往能够看清事情的本质,在别人就要放弃的时候,看到机遇。
2002年9月底,正在联邦德国考察的天津市技术改造办公室的同志从一位来访的德国
朋友那里得知,有家“能达普”摩托车厂倒闭了。我方立即向该厂表示:我们准备买下这个
厂,但需回国后研究确定,一周之内,必有回言。与此同时,印度、伊朗等几个国家的商人
也准备购买该厂。
回国后,天津市政府领导拍板决定全部购买“能达普”厂的设备和技术,并立即通知德方。随即组成专家团,准备赴德进行全面技术考察,商谈购买事宜。就在这时,联系人从联邦德国发来急电:伊朗人抢先一步,已签署了购买“能达普”的合同,合同上规定付款期限为10月24日,如果24日下午3时,伊朗汇款不到,合同便告失效。
事情有点猝不及防。天津市领导分析了整个情况后认为,国际贸易竞争中也存在偶然因素,虽然伊朗商人在签订合同方面抢先,但能否付款尚属悬案。如果伊朗方面逾期付款,我方还有争取主动的机会。10月22日上午10时,天津市做出决定,立即派团出国,从伊朗人手中抢回这条生产线。代表团用了11个小时办完了要办15天的出国手续,10月23日,飞到了慕尼黑。他们立即与德方联系。
10月24日下午3时,当打听到伊朗方面款项尚未到的消息时,中国代表成员立即奔赴“能达普”摩托车厂。中国人的突然出现,德方人员甚感吃惊。慕尼黑市债权委员会主管倒闭企业事务的米勒先生面带笑容地接待了中国代表团。
他说:“伊朗商人因来不及筹款已提出延期合同的要求。如果你们要购买,请现在就谈判签订合同。”原来,债权委员会已规定,“能达普”的财产必须于10月30日前出售完毕,以保证债权人的利益。如果逾期,将被迫拍卖,就是把全部固定资产拆散零卖,不仅将使厂方蒙受巨大经济损失,而且这个有67年历史的、生产名牌产品的厂也将化为乌有。我方意识到对方急于出卖的迫切心理,但又不能干闭着眼睛买外国设备的蠢事。经过几个回合的交涉,终于达成了中国专家先进行全面技术考察后再谈判的协议。
25日早晨,中国专家来到“能达普”厂,对全厂的设备、机械性能、工艺流程进行全面考察,最终结论是:该厂设备先进,买下全部设备非常合算。25日下午2时整,合同谈判在中国专家驻地正式举行。经过紧张的讨价还价,在次日凌晨签订了合同。天津专家团以1600万马克(合500多万美元)的价格,买下了“能达普”厂的2229台设备和全套技术软件。后来得知,这个价格比伊朗商人所要支付的价格低200万马克,比另一些竞争对手准备支付的价格低500万马克。
这个世界上永恒的只有时间,所以从某种意义上说竞争的实质就是时间的竞争,如果你能抢先一步那么你就是强者了。
效能法则
做事就是这样,如果你不下手,别人就会抢先一步,想把事情做好,就得多想点“心计”,先下手为强,把办事的主动权握在自己手里。
老实做人,聪明做事
做人要做老实人,这没错,问题是不能过于狭义地理解“老实”,认为老实就是打不还手、骂不还口,就是遇到好事靠边站,坏事、倒霉事拼命往身上沾。那不叫老实,那叫窝囊。老实人应该是对人真诚厚道、讲信用、有情有义的人。所以老实做人应提倡,但做事又应另当别论。老实人也应适应社会,遇事灵活应对、会耍心眼儿,一句话,老实做人更应聪明做事。
郭德成是洪武年间,朱元璋手下的一名骁骑指挥。一天,他应召到宫中,临出来时,明太祖拿出两锭黄金塞到他的袖中,并对他说:“回去以后不要告诉别人。”面对皇上的恩宠,郭德成恭敬地连连谢恩,并将黄金装在靴筒里。
但是,当郭德成走到宫门时,却又是另一副神态。只见他东倒西歪,俨然是一副醉态,快出门时,他又一屁股坐在门槛上,脱下了靴子——靴子里的黄金自然也就露了出来。
守门人一见郭德成的靴子里藏有黄金,立即向朱元璋报告。朱元璋见守门人如此大惊小怪,不以为然地摆摆手:“那是我赏赐给他的。”
有人因此责备郭德成道:“皇上对你偏爱,赏你黄金,并让你不要跟别人讲,可你倒好,反而故意露出来闹得满城风雨。”对此,郭德成自有高见:“要想人不知,除非己莫为。你们
想想,宫廷之内如此严密,藏着金子出去,岂有别人不知之理?别人既知岂不说是我从宫中偷的?到那时,我怕浑身长满了嘴也说不清了。再说我妹妹在宫中服侍皇上,怎么知道皇上是否以此来试一试我呢?”
现在看来,郭德成临出宫门时故意露出黄金,确实是聪明之举。恰如郭德成所言,到时的确有口难辩,而且从朱元璋的为人看,这类试探的事也不是不可能发生。郭德成的这种做法,与一般意义上的大智若愚又有所不同,他不只是装傻,而且预料到可能出现的麻烦,防患于未然。
明代大政治家吕坤以他丰富的阅历和对历史人生的深邃观察,在他的《呻吟语》一书中道:“精明也要十分,只需藏在浑厚里作用。古今得祸,精明人十居其九,未有浑厚而得祸者。”翻译成现代汉语,他的意思是说,人们对聪明、精明还是非常需要的,但关键是要在浑厚中悄悄地运用。古往今来得祸的绝大多数都是那些自恃聪明、卖弄聪明的人,是喜欢外露的人,而没有因为心里是绝顶聪明而表面上又深藏不露的人会得祸的。
这就是说,聪明是人自身的一笔宝贵财富,这一点是确定无疑的,关键在你如何运用,如何把握分寸。财富可以使人的生活过得充实、潇洒,也可能毁掉你的一生。事物都有两面性,好的和坏的,有利的和不利的。真正聪明的人不仅仅是脑瓜里有智慧、有见地、有主张,更重要的是善于运用自己的聪明智慧,那些能够深藏不露,而在刀刃上或火候已到的时机才适时适度表露的人才是真正聪明的。你看看周围阅历深厚的人,他们可能与你相反,“和光同尘”,毫无圭角,言语如此,行动亦然,好像他们都是庸才,谁知他们的才,颇有在你之上者;好像他们都是讷言,谁知他们颇有善辩者;好像他们都是无大志,谁知一个个竟胸怀雄才大略。他们也不愿久居人之下,却又不肯在言语上露锋芒、在行动上露锋芒,而事实上这样的人反而能最先被发现是真人才,最容易受到赏识。
为什么?因为这才是真才、大才,这才是真智、大智。锋芒本意是刀剑的尖端,在此比喻显露出来的才干。有锋芒是好事,是事业成功的基础,在适当的场合显露一下既有必要,也理所应当,但锋芒可以刺伤别人,也会刺伤自己,运用起来应该小心翼翼,平时应插在剑鞘里。特别是在怀疑型的领导面前,过分外露自己的才干不仅会让领导不高兴,使其觉得自己的地位受到威胁,而且一有机会,他可能会挫挫你的锋芒,这就是锋芒毕露的可怕后果。
效能法则
做人要老实,做事要聪明。只有这样,才能够把事做好,只有这样才能够谋得更久远的发展。
八面玲珑,巧于变通
做事要懂得变通。在不违背根本原则的情况下,灵活地处理事情,才能将事情做得漂亮。
唐德宗时,刘晏一手掌管全国的赋税收入和各地的转运工作,权重财雄。许多权贵
大臣看着眼热,便推荐自己的子弟到他那里工作,都想分一杯羹。
刘晏一时犯了难,他知道这些权贵一个也招惹不起,否则用不上三天,自己就会被流放到边远蛮荒地区,杀头抄家也不是不可能的事。然而如果答应了这些人的要求,收下他们的子弟,委任官职,这些膏粱子弟根本不懂财政工作,自己指挥他们也不灵,到头来搞得一塌糊涂,承担罪责的还是自己,真是左右为难。
他苦思冥想多日,终于想出一个两全其美的方法:凡是推荐来的权贵子弟,他照单全收,委任要职,却不分配给他们任何实际工作,所有的事务依然由自己精心挑选的官吏来做。
这些膏粱子弟既有官位,又有丰厚薪水,不必做繁冗细碎的财务工作,还可以积累自己升官的资历,个个乐不可支。权贵们也都认为刘晏很给面子,对刘晏的工作大力支持。
刘晏手下那些做实际事务的官吏都不是由正途出身,本来也不可能升到高官,只要有丰厚的奖金,对官职根本不在乎。
刘晏用官满足权贵们,用钱满足手下干事的人,这样处事,工作自然左右逢源。
刘晏既满足了各方面的需求,又不违反原则,其实不过是巧为变通而已。而自己在财政上又创造出非凡的政绩,这几乎只能是想象中才能做到的事,刘晏却身体力行地做到了。
效能法则
做事要心思灵活,善于变通。不迂腐呆板。只有这样,才能八面玲珑,事事尽善。如同岳武穆用兵,妙用其心而已。
清楚明白,变通不执
处理大事最重要的是清楚而且能决断,处理难事最重要的是学会变通而不死板。
清朝的名士袁子才在江宁做知县的时候,有一姓陈的女子,已许配了一个姓李的人家。但那男子家贫,女家的父母又索要聘礼太重,以致无法结婚。后来陈氏女被一个风流和尚设圈套奸污了,此秃驴很有钱,自然有一班流氓地痞、衙吏乡绅去帮闲帮凶,添翼助威。陈氏女在其威逼利诱之下,不得不屈服。乡中有些无赖知道了这件事,借故去勒索和尚没有成功。这些无赖便耍出手段,实行去捉奸。一晚,见此秃驴潜入女室,便当场捉获,立即解赴县衙。
县太爷袁子才将奸夫淫妇分别拘押,又进行个别审问。陈氏女哭诉被迫通奸经过,实情非得已,心里始终怀念其未婚夫李某。
袁子才听了,心里有数,半夜把和尚秘密提审,申斥一顿之后,勒令和尚写下一张二百两银借据,剥下僧袍,叫他滚蛋,赶出衙去。然后叫出家里一位留短发做粗工的女仆来,吩咐她几句话,换上了那件僧袍,看押起来。
第二天一早,袁大老爷升堂了,先审问陈氏女。此女不发一言,只低头啜泣。
再审奸夫,答:“与陈女做密友同居很久了。”
大老爷公堂一拍说:“可恶秃驴!出家人竟敢与黄花闺女同居?”
丢下签来。
“给我打屁股,八十大板!”
“喳!”如狼似虎的衙役,不由分说,当堂剥下奸夫的裤子,一看,都呆了!
“禀告大老爷!是个尼姑,不是和尚。”
“啊!尼姑?”袁子才假戏真做,露出惊讶神气,把眼移向原告那班捉奸的无赖一扫,怒斥:“你们这班人怎么搞的,拿本官来开玩笑呀?混蛋!来人呀!把这班废料统统扫出去!”
过了几天,袁子才又命人把陈氏女的未婚夫李某找来,试探他对未婚妻的情感,了解这份感情是否会因为这一事件破裂。
李某表示:“她这次闹的丑闻,责任不在她,归根结底还是我误了她,原因是我付不出聘礼,不幸她又被人陷害。一切并不是她自愿,她的心始终是朝向我的,我的心也永远惦念她,不管她曾做过什么错事,我都原谅她!”
袁子才问:“你之所以不能及早结婚,是因为付不出聘礼是不是?假如有人帮你付出这费用,你接受吗?”
“我会马上和她结婚。帮助我的人,钱要来得正当,不夹有坏主意才可以!”
袁子才见这个青年蛮有志气,心里非常欢喜,便说:“喏,我可以帮你忙,我有一笔款,是专帮你结婚用的,这些钱不是冤枉来的,也不是我自己掏腰包,是光明正大弄来的,并非借给你,是送给你,你总相信本官不会有坏主意吧!”
“多谢大老爷!大老爷为官清廉是尽人皆知的!”
“那你明天就在家里等候,有人送钱到时,照收即可。不要问钱的来历,更不必对人家谈起这件事。”
果然,第二天袁子才便叫亲信将和尚那张借据去钱庄兑了现,把二百两银子送到李某家里。李某接到此款,立即去女家纳聘,这对经受暴力迫害的男女,有情人终成了眷属。
实际上,世上有很多事情都可以灵活处理。当然,在法规面前,不能不认真,但在不违背法规又能通融的情况下,还是要灵活一些为好。比如说上面故事中的陈氏女,如果知县袁子才不问青红皂白,就给收监定罪,不但毁了陈氏女的名声,而且毁了一门好姻缘。袁知县的“移花接木”虽然有点荒诞不经,但从人性角度来说却在情理之中,是袁知县的圆融解救了陈氏女。
效能法则
变通是智慧,人情曲折,只有变通不执才能够把事情办好。也只有善于变通的人才是真正通晓人情的人。
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