——毛泽东
比河短的桥造的再好也没用
——毕达哥拉斯
经典案例
“激”出来的世界冠军
朱启南在雅典奥运夺冠后的新闻发布会上说：“昨天教练做了我的思想工作，让我情绪、心情都比较稳定，所以今天能够冷静地打完比赛。能夺得金牌，我很感谢教练”。这个“思想工作”怎么做的呢？原来，这个冠军是“激”出来的。在比赛前两天的训练中，朱启南显得特别焦躁，稍微打得不好就唉声叹气，而这已经不是第一次了。自从到了雅典之后，朱启南的心老是静不下来，到处问其他人的成绩，而这在射击队是非常忌讳的。教练常静春对弟子的言行了然于胸，于是找到朱启南跟他谈心，让他心情放松一点，别钻牛角尖，尤其打得不好的时候，更不能急躁。比赛前两天的训练中，朱启南老毛病重犯，常静春大发雷霆，大骂了朱启南半天，朱启南哭得头都不敢抬。常静春说“骂完他我心里也难受，但是在这种特定的环境下，对他这样性格的人必须来点狠的。练这么多年，毁在自己的情绪或是心理上，就太可惜了。因此我必须得镇住他。”
陈玘“戴罪”出征
陈玘因为敢打敢拼，在乒乓界素有“杀神”之称，应该说这一性格是他成功的重要因素，但也正是这种火爆性格、要强的秉性有时使他表现出可怕的浮躁之气，几乎毁掉他的乒乓梦。陈玘两次入选国家队，两次因为违纪离开国家队。2006年3月5日，雅典奥运会双打冠军陈玘在亚洲杯乒乓球锦标赛输球后，怒砸球拍、踢飞座椅，在众目睽睽之下严重违纪。为此，受到中国乒协历史上最严重的处罚：公开向全国球迷、观众道歉，留队查看半年、罚款并接受再教育。这一处罚使陈玘教训深刻，在后来的训练和比赛中表现出高水平运动员应有的礼仪，并与队员一起赢得了48届世界锦标赛和雅典奥运会的冠军。
情理交融出效果
女子网球队队员李芳自幼就是训练刻苦，因此技术水平进步很快。1990年她开始恋爱，队里怕影响其训练水平，对其进行批评教育，可刚刚处于热恋的李芳怎么也听不进去。由于年龄小还不能处理好感情和训练的问题，恋爱已严重影响了她的技术水平的提高。同年9月，她在十一届亚运会比赛中失利，心情十分不好，紧接着10月份全国甲级单项赛开赛的前3天，她的男友提出与她分手。接二连三的打击，使李芳难以承受，几乎要断送运动生涯。领导和教练在深入了解情况后，对其出现的问题仔细研究，分析其失恋的原因，帮她指出早恋的不妥，帮她树立信心，使她认识到自己的错误，懂得只有经得起磨难的人，才能成为事业和生活的强者。同时，队里又在生活上倍加关心和爱护她，通过大量深入细致的思想工作，李芳走出了恋爱的误区，每天都是充满信心、充满朝气地走向训练场，并在后来的比赛中不断取得优异成绩，最终成为一名世界级的网球选手。
择机简言，短而有效
1981年第三届世界杯中国女排第一次争夺世界冠军，半决赛对阵美国队，姑娘们临进场时，教练袁伟民只简短地说：“你们平时吃了那么多苦，都是为了今天，现在是你们发挥的时候了，希望你们打一场轻松的球、愉快地球”。他不讲技术和对策，寥寥数语，旁敲侧击，反而松弛了大家紧张的心情。其结果中、美之战中国女排赢得非常精彩。
而在中国女排对日本女排的冠亚军决赛中，当姑娘们连赢两局难掩喜悦之情、精力分散时，袁伟民严肃而深沉地说：“我们是中国人，你们代表的是中华民族，祖国人民在电视机前看着你们，要你们拼，要你们搏，要你们全胜，这场球拿不下来，你们会后悔一辈子”。简短而有分量的话使姑娘们顿悟，在落后的情况下发扬拼搏精神，拼搏到底，最终以两分的优势铸定胜局。
分析思考
辩证施教，因人而宜
人心微妙，情感万千。有人喜欢“大江东去”的豪放之情，有人喜欢“小桥流水”的眷眷之意；有人喜欢“振聋发聩”的激昂之声，有人喜欢“润物无声”的娓娓细雨。由于运动员来自不同的家庭和地区，有着不同的经历和文化背景，在文化、情趣、性格等方面不尽相同，对事物的理解和看法等有着不同的理解。如果教育者无视运动员思想上的这种差异性，“以不变应万变”，“千人一腔”，思想工作就会失去效果。古代思想家荀子说过：“治气，养心之术；血气刚强，则柔之以调和；知虑之深，则一之以易矣；勇毅猛，则辅之以道顺；齐给便利，则节之以动止；狭縊偏小，则廓之以广大；卑湿重迟贪利，则抗之以高志；庸众驽散，则劫之以师友；怠慢慓弃，则炤之以祸灾；愚款端，则合之以礼乐，通之以思索。”这段哲语说得通俗，就是对脾气刚强的人，要采取温和的方法；对有智谋善思虑而又藏而不露的人，要从平易善良方面作专门的引导；对勇敢坚毅但又凶猛暴戾的人，要诱导他不越正轨；对灵敏轻快的人，要使他在行动举止方面加以节制；对心胸狭窄的人，就要开阔其胸襟，使之宽宏大度；对志向卑下、迟钝而又贪图小利的人，要激起他的高尚志向；对平庸而散漫的人，要通过师友来管束他；对怠惰散漫、轻佻、自暴自弃的人，要使他明白将要面临的灾祸；对愚钝而又忠厚老实的人，要使他的行为符合礼乐的行为准则，以多思考去疏通他的心智。在射击项目中依照常规，朱启南的教练常静春在奥运会的关键时期对他采取的“激将法”是不合时宜的。但常静春根据对弟子性格特点，及时改变教育的方式，打破常规，以“响雷击顶”猛敲，以刚克柔，解决了问题，达到了理想的效果。
对症下药，给以希望
人的思想出现问题，首先要查出问题的原因，才能有针对性地找出恰当的解决方法。思想政治工作者堪称“心灵的大夫”，这不仅要求这些“大夫”熟悉不同年龄阶段运动员的思想感情，揣摩他们的思想，而且要善于摸准他们的心理特征和思想脉搏，才能把握他们的思想症结。倘若不管运动员患的是“流感”还是“脑炎”，不管发病的起因是“病毒”还是“细菌”，都是一通“政治道理ABC”，那不仅不会收到药到病除的效应，而且还可能使初病者因药剂过量而中毒，沉疴较深者因药力不足而痼疾依然。一个人在成长道路上一时失了足，是不论青红皂白就一棍打死？还是仔细分析原因对症下药？陈玘和李芳所遇问题的解决给了我们许多深思。“拉”他一把，给以“希望”还是把他拒之“门外”，任他而去？一个人一生，雾失楼台，月迷渡津都是可能发生的，尤其是感情易冲动的年轻人。但凡失足者都有“迷途知返”的念头，拉他一把，给以希望，同时还要敢于“用”他们，“用”是对犯有过错者的最大信任。对于陈玘这个有个性的年轻人，国家队并没有把他“一棍打死”，而是在严格教育的同时，给以“希望”之路，让他留队接受教育，并根据他后面的表现，入选了2006年不来梅世界锦标赛的男团主力。在国家队领导和教练的严格教育下，陈玘真正认识到了错误，决心深刻反省，接受教训，以优异的成绩，良好的表现回报祖国和社会。出征世界锦标赛前，他立下誓言：我一定会戴罪立功。最终他和队员一起赢得了48届世界锦标赛的冠军，实现了他的誓言。
适时下药，把握时机与分寸
同样的鱼肉蛋菜，有的人能炒出香味扑鼻、吊人胃口的佳肴，有的人却只能做平淡乏味、有失本色的便菜，其中的奥妙在那儿？有经验的厨师会告诉你两个字“火候”。火候的恰到好处，在于时机的适宜。思想教育工作就要潜心选择“契机”，敏于捕捉恰当时机。事物都是以时间、地点为转移的，倘若关键时刻，缄口不语，事后却喋喋不休，往往不能取得应有的效果，有时甚至起到相反作用。心理学研究表明，语言的“分量”随时机而分轻重。有时候，一语中的，拨动心弦，记忆犹新；有时，十句不顶一句，引不起任何反应，留不下任何影响。运动员的思想教育工作必须根据训练和比赛的不同时期出现的问题，及时准确地捕捉关键问题，把话说到“节骨眼”上，才会取得最佳效果。袁伟民两次不同的简短话语，一冷一热，把握住了关键时机，恰到好处，收到了成效。
把握矛盾的特殊性
矛盾的特殊性就是矛盾的个性、相对性，它是指每一事物的矛盾及其各个侧面的性质、地位、作用等各个方面以及矛盾解决的具体形式各有其特点。认识事物矛盾的特殊性是科学认识事物的基础。毛泽东指出：“辩证法的宇宙观，就是教导人们要善于去观察和分析各种事物的矛盾运动，并根据这种分析，指出解决矛盾的方法”。他还指出：“用不同的方法解决不同的矛盾，这是马克思主义者必须严格遵守的一个原则”。而这个原则的前提条件就是分析矛盾的特殊性。思想教育工作从教育方法上要把握矛盾的普遍性和特殊性，即把握一般和特殊的关系，既了解运动员一般的思想特点，又了解某些运动员的具体思想特点。针对运动员共同的问题，采取共同的教育方法和措施；针对个别运动员的差异，采取特殊的教育方法和措施，做到“一把钥匙开一把锁”。
捕捉最佳的教育时机
农业上的时机称为“农时”，战争中的时机称为“战机”。所以，从事任何工作都有时机问题，思想教育时机就是指，受教育者在一定身心成熟水平的基础上，有外部诱因引发的迫切希望得到某种影响的关键时间点。运动员在训练、比赛和生活中遇到问题产生彷徨时，都会以某种方式发出信号，因此我们的领队和教练员要善于采用直接和间接的途径，从运动员的言行或神态等外部表现中去洞察他们的内心，及时而准确的把握教育时机。
日常思想工作中可以利用的时机有以下几个主要方面：
第一，捕捉和利用国内外重大事件，特别是体育界的重大问题。如奥运会期间运动员奋力拼搏、为国争光的动人事迹。这往往是进行爱国主要教育、民族意识和凝聚力教育的好时机。
第二，捕捉运动员某阶段发生的与新环境不相适应的问题。国家乒乓球队针对新队员的入队教育，初来国家队的队员都有着各式各样的动机，入队教育可帮助运动员改正不良的入队动机，增强运动员对新环境的心理承受能力、责任感和遵守各项新规定的自觉性。
第三，捕捉和利用错误萌芽之时。“风起于青萍之末”，当某个错误倾向刚露头时，教育者就应该敏锐地抓住这种苗头，及时教育，防微杜渐，把问题解决在萌芽状态。
第四，捕捉和利用人们思想开始醒悟的时机。篮管中心对王治郅的教育，在他离开国家队的几年中，一直给他机会，但由于王治郅初期没有认识到自己的错误，篮管中心态度是“等”，实际就是让他慢慢反省，当他渐渐认识到自己的错误时，篮球管理中心主任李元伟及时赴美，做其思想工作，使他回到祖国并决心为国效力。人们的思想转变，一般要经过醒悟、转变、巩固和稳定的过程，醒悟是思想转变的关键。对此，教育者要细心观察，及时鼓励和帮助他们迅速扬起前进的风帆。
第五，捕捉和利用取得成绩或受到挫折的时机。当取得成绩受到表扬时，有的人会产生骄傲自满情绪，以至出现停滞不前甚至倒退现象，此时应及时加以引导，鼓励继续向更高的目标前进。如：国家女子网球队在奥运会和近两年的国际大赛中取得了骄人的成绩，作为国际上商业价值极强的项目之一，面对金钱有些队员开始迷失方向，要求“单飞”。国家队及时对她们进行“祖国培养意识”的教育。而当运动员受到挫折时往往情绪低落，萎靡不振，有的甚至失去控制，走向歧途。教育者应及时抓住时机，细心开导和感化他们，让他们从苦恼中摆脱出来，鼓足前进的勇气。
倡导人性化教育理念
目前，我国正处在一个大变革、大发展的时代。在新旧观念的碰撞中，人们思想的形成、发展和变化具有多样性、复杂性和变化性。随着人性化管理理念运用到思想政治工作中，强调对教育对象的理解、尊重和爱护，教育者要了解他们的需要、愿望和要求，以实事求是的态度去寻找问题的症结，有针对性地解决他们的思想问题和实际问题。人性化管理就是要把“情”与“理”结合起来，“动之以情，方能晓之以理”，因此，在思想教育方法上必须坚持理性与情感的交流。对于出现的问题要严肃处理，依据一定的政策原则去说服教育，但在工作中，尊重其人格，不歧视，在事业上给予信任和支持，生活上给予关心和帮助。上述国家队在对陈玘和王治郅所犯错误的处理上，充分体现了人性化的教育理念。
掌握恰当的说理方式，提高思想工作的实效性
领队和教练员在日常工作中，更多的是通过说理来解决运动员的思想问题，适宜的说理方式是思想教育工作的有效手段。主要的说理方式有：第一，叙事说理法，用耐人寻味的典故和故事引申出一个深刻的道理，通过摆事实来展开说理。叙事说理符合人的认识规律，由感性到理性，由具体到抽象，容易使人接受。如体操中心主任高健根据体操队年龄小的特点，用讲成语故事的形式对运动员进行思想教育，寓教于乐的教育方式起到了良好的效果。第二，形象比喻法，通过形象的比喻、比拟的方法，来说明深奥的道理。如国家网球队用“飞鸟、树和大地”的拓展训练进行爱国主义和集体主义教育，飞鸟寓意个人，树寓意运动队，大地象征祖国。形象的比喻，寓教于乐的形式使大家深刻认识到国家、集体和个人的关系。第三，科学比较法，通过客观、全面、系统地对比来揭示真理。第四，渐渐说理法，人的认识都是有一个从低级到高级的认识过程。在说理时，应注意按人的认识发展规律，由浅入深，由表及里，层层说理，层层递进。这一点对思想基础较差的人尤为重要。第五，直言陈理法，开门见山，以准确的分析，精辟透彻的语言，直截了当表达思想，揭示真理。以无可辨驳的论据，无懈可击的逻辑力量，征服被教育者。这种方法适用于关系比较密切，接受能力较强，通情达理，坦率直爽的人。第六，条析缕陈法，针对教育者恐惧、消沉、忧郁、忧伤、伤感、悲观、烦躁等情绪，将道理掰开揉碎，和颜悦色、和风细雨的耐心阐述，犹如春风化雨般渗透到被教育者的情感中去，帮其释疑、解难、消愁，丢掉心理负担，使其扬起前进的风帆。第七，辩理明事法，允许教育者与自己平等，将道理在思想交锋、碰撞中自然而然地输入对方，使对方乐于认同。
要使说理方法有效，领队和教练员必须要做到：一要尊重事实，坚持说服不搞压服。对思想认识问题，要允许等待，不急于求成。二要坦诚相待，热忱相帮，未成曲调先由情。对运动员要诚心诚意，动之以情，晓之以理。三要讲道理，说理要透彻明白，富于感染力和说服力。说理语言要符合运动员的文化水平、思想修养、生活阅历，风俗习惯等。说道理要打动人心，发人深思，具有独到见解，给人以启迪。四要掌握心理活动规律，做到未雨绸缪。要及时了解运动员的种种动态，善于抓苗头；要掌握事物变化和人的心理活动规律，客观事物的发生、发展都有它的规律，人的心理活动也有一定规律，做到心中有数才会掌握主动权。五是要有良好的态度，在说理教育时不同的态度表现，会使受教育者产生不同的反应。因此说理者在说理时要尊重人、理解人，要有耐心、热心和诚心。六是要具有一定的说理水平。这是领队和教练员思想觉悟、理论修养、生活阅历、知识储备和表达能力等诸多因素的综合表现。
了解运动员的需求，体现以人为本的思想
思想政治工作的对象是人，而作为社会关系总和的人是非常复杂的，是有着活跃思维和先天发展需要的充满能动和个性化的独立个体。这决定了现代思想工作必须充分满足个体人自身全面而自由的发展，强调社会价值和个人价值的统一。思想教育中以人为本就是要了解和研究人的行为规律，认真分析人的各种需求，引导和满足人的合理需求。领队和教练员要做到：第一，解决运动员思想上的困惑。面对经济的迅速发展和文化多元的冲突，许多运动员显得困惑和彷徨，价值观选择上容易出现冲突，一部分人甚至失去价值选择的方向感，只关心个人利益，无视群体利益和自己在社会中所应承担的责任。第二，满足运动员的知识需求。当今是知识价值凸显的时代，运动员知识上的“饥渴”也是思想工作出现的主要问题，思想教育者要指导运动员在浩瀚的知识海洋中汲取知识，通过观察、思考和分析众多的知识，辨别事物，采取相应的对策。第三，研究运动员“精神”上的独立趋势。随着市场经济的快速发展，运动员的观念也发生了深刻的变化，表现为突出自我，追求个人价值的最大化，忽视社会价值的实现，自主意识很强，不易受他人意见和观点的支配和影响。第四，解决运动员心理上的压力。随着竞技体育竞争的不断加强，在竞争压力和个人境遇不稳定的影响下，运动员会产生消极的想法，如果无法排解就会带来身心的伤害和运动生涯的毁灭。教育者要给他们以倾诉压力的渠道，指导他们学会化解烦恼和减轻压力的方法。
掌握思想教育的基本功，灵活运用教育方法
人的心理活动是宇宙间最高级、最丰富的现象。由于人们的文化、情趣、性格和经历不尽相同，使其在“生活”和“事业”组成的人生坐标中有着不同的落脚点，出现的思想问题也不尽相同，即使表面看来是同一类问题，但个人的情况不同其解决问题的方法也必须因人而异，因事而异，因时而异，因地而异。领队、教练员要善于观察。思想教育的成效，来源于教育者的潜心观察。眼睛人皆有之，只是眼力不尽相同，同观一件事，有的人从现象中看到本质，有的则不然，观察也是一门学问，他需要教育者具有敏锐和正确的观察方法。领队和教练员要勤于思考。思考是启迪智慧大门的钥匙，是沟通成功之路的桥梁。思想教育工作是做人的工作，其复杂性可想而知，有时同是低头不语，有的是委屈，有的是羞愧，有的却是抵触。如我们不仔细观察仅凭借表面现象得出结论，就难免要上当。领队、教练员要能说会道。思想教育工作不是一般的谈心，它需要一种意境和气韵，以打动听者的感情，陶冶听者的心灵；思想教育需要饱含一种意蕴和哲理，以引起听者的思索，启迪听者的聪慧。能说重在说服人，感召人，要因人、因事、因时选择说话的方式，不能千人一腔。领队、教练员要学会谋略。思想教育不仅要能说，还要讲谋略。德国著名军事家克劳塞维茨说：“不具备卓越智力的人，在军事行动中是不可能取得卓越成就的”。同理，在思想教育工作中，领队、教练员如果没有一定的谋略，就不会具有驾驭运动员教育工作的能力。谋略同思想、理论一样，是一种理性的东西，是建立在洞察事物、熟悉对方的基础上。领队、教练员只有在平时善于收集运动员的思想言行的变化与发展，随时接受的新信息，建立起“活档案”，才能在瞬间闪出智慧之光。博学方能足智，足智才能多谋。领队、教练员要广泛汲取各种知识，用谋略筹划，提高思想工作的效率。
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