先发制人，做好准备工作

    

    准备工作时间很短，如果充分合理利用，工作次序会大大提高。就如同考试前几分钟，往往这几分钟里注意的是试卷的整体概况，从而做到心中有数，即不打无准备之仗。所以说，提前工作几分钟是为将要做的工作做好准备，而不是在浪费时间，对工作有一个宏观的认识，这样工作起来才会有条不紊，胸有成竹。

    一个缺乏准备的人必定是一个差错不断的人，纵然具有超强的能力，很多难逢的机会，也不能保证获得成功。

    在吸引了几乎全世界人眼球的拳坛世纪之战中，当时正如日中天的泰森根本没有把已年近40岁的霍利菲尔德放在眼里，自负地认为可以轻而易举地击败对手。同时，几乎所有的媒体也都认定泰森将是最后的胜利者。美国博彩公司竟然开出的是22∶1泰森胜的悬殊倍率，人们也都将大把的赌注压在了泰森身上。

    在这种情况下，认为已经稳操胜券的泰森对赛前的准备工作——观看对手的录像，预测可能出现的情况及应对措施，充足的睡眠和科学的饮食都敷衍了事。

    但是，比赛开始后，泰森惊讶地发现，自己竟然找不到对手的破绽，而对方的攻击却总能突破自己的漏洞。于是，气急败坏的泰森做出了一个令全世界人都震惊的举动：一口咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵！

    世纪大战的最后结局：泰森成了一位可耻的输家，还被内华达州体育委员会罚款600万美元。

    虽然泰森的实力确实比霍利菲尔德更胜一筹，从年龄上也占尽了优势，但他最后却一败涂地。霍利菲尔德的成功和泰森的失败皆因赛前的准备。是的，每一件差错都是因为准备不足，每一项成功都是因为准备充分。提前工作，先做准备是成功的先决条件。

    “永远领先半步”是美国甲骨文软件公司为提升企业文化，增强企业核心竞争力恪守的经营理念。甲骨文公司开拓新市场时总是领先市场、领先竞争对手半步，而这半步就是经济学家和经济评论家常说的领先市场，引导消费。正因为能领先半步，所以能赢得先机和市场，甲骨文公司的一位高层员工曾向媒体透露：“别人的软件还没有上市计划，甚至还正在开发的时候，我们的软件就已经上市了，但是我们通常只比别人提前1个月时间。”

    也许谁都会知道“一步领先、步步领先”的道理，但对所有商人来说，问题的关键在于如何走出这“领先的第一步？”

    曾有人这样形容现代职业人的竞争环境：“每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。”在人满为患的跑道上和拥挤的行业竞争通道中，怎样才能成为一匹骏马，成为令人羡慕的领跑者呢？最简捷的方法就是比别人早一点做好准备。

    有哲人说，你永远不可能比别人多长一个脑袋。但预先准备，却能使你变得不可替代。在一个企业中成为一个不可替代、不可或缺的人，是每个人都想做到的。有人说过：“成功等于准备加上适时的机遇。”那么，当这种机遇到来时，你能不能抓紧它，这就要看你有没有完全准备好。

    安娜在一家服装公司做销售工作，业绩一直不错。最近公司为了开拓第三市场，压缩成本决定减少服装的生产量，裁减员工。    

    现在，所有员工都面临着被裁减的危险，大家都人人自危。面对这种情况，安娜却镇定自若，似乎并没有太在意。最后的结果是销售部人员走了一半，副主管也被辞退了，而安娜却升了职。

    原来，安娜在平常的工作中，就十分注意整理所有客户的资料，又利用业余的时间学习编程工作，为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学的依据，大大地提高了工作效率。

    升职后的安娜除了将销售方式正规化外，还积极联系境外的销售客户。当第一次与意大利出口贸易签单时，总经理发现安娜竟能用流利的意大利语来与客户交谈，不禁更加对她另眼相看。不久安娜理所当然地升为副经理，成为这家公司的骨干，在销售领域无人可以替代。

    俗话说，“春耕莫等东方明，插秧莫等鸡开口”，生活中丰衣足食，工作上一帆风顺的人都是比别人早走一步、早做准备的人，然而提前做好准备的工作在现实中已经被人们忽视了。安娜的工作业绩一直不错，表面上看和大家没有什么区别，但实际上，安娜已经在平时一点一滴地做好了许多能够增加自己价值的准备而领先了。无论是编程还是客户的积累，以及意大利语的学习，都是其中的一部分。

    做好准备工作的人，是一个用准备赢得未来的优秀员工。

    抓大放小，培养重点思维

    做事就像培植花木一样，要抓大放小，看准一项集中所有的精力，全力以赴、埋头苦干，肯定可以取得杰出的成绩。

    有经验的园丁往往把树木上许多开花结果的枝条剪去，一般人会觉得很可惜，但是园丁们知道，为了使树木能更快地茁壮成长，为了让以后的果实结得更饱满，就必须忍痛将这些枝条剪去。否则，若要保留这些枝条，那么将来的总收成肯定要减少无数倍。

    那些有经验的花匠也习惯于把许多快要绽开的花蕾剪去。这是为什么呢？这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗？花匠们知道，剪去其中的大部分花蕾后，可以使养分集中在剩下的少数花蕾上。等到这少数花蕾绽开时，一定可以成为罕见、珍贵、硕大无比的奇葩。

    做事就像培植花木一样，要抓大放小，看准一项，集中所有的精力，全力以赴、埋头苦干，肯定可以取得杰出的成绩。

    “二战”结束后不久，欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长。副校长安排他听有关部门汇报，考虑到系主任一级人员太多，只安排会见各学院的院长及相关学科的联合部主任，每天见两三位，每位谈半个钟头。

    在听了十几位先生的汇报后，艾森豪威尔把副校长找来，不耐烦地问他总共要听多少人的汇报，回答说共有63位。艾森豪威尔大惊：“天啊，太多了！先生，你知道我从前做盟军总司令，那是人类有史以来最庞大的一支军队，而我只需接见三位直接指挥的将军，他们的手下我完全不用过问，更不需接见。想不到，做一个大学的校长，竟要接见63位主要的首长。他们谈的，我大部分不懂，但又不能不细心地听他们说下去，这实在是浪费了他们宝贵的时间，对学校也没有好处。你制定的那张日程表，可以取消了！”

    艾森豪威尔后来又当选美国总统。一次，他正在打高尔夫球，白宫送来急件要他批示，总统助理事先拟定了“赞成”与“否定”两个批示，只待他挑一个签名即可。谁知艾森豪威尔一时不能决定，便在两个批示上各签了个名，说道：“请狄克(即副总统尼克松)帮我批一个吧。”然后，若无其事地去打球了。

    工作效率最高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，却对那些较重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好，他就什么都做不好。

    伯利恒钢铁公司总裁理查斯·舒瓦普，为自己和公司的低效率而忧虑，于是去找效率专家艾维·李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维方法，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。

    艾维·李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50％的最佳方法。把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。最重要的排在首位，以此类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作，也没关系。只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你的公司的人也这样做。这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，并填上你认为合适的数字。”

    舒瓦普认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维·李教给他的那套方法，五年后，伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”

    要事第一、抓大放小的观念如此重要，但却常常被我们忽略。我们必须让这个重要的观念成为一种工作习惯，每当一项新工作开始时，都必须首先让自己明白什么是最重要的事，什么是我们应该花最大精力去重点做的事。

    大的、重要的事情通常是与目标有密切关联的并且会对你的使命、价值观、优先的目标有帮助的事。这里有5个标准可以参照。

    1．完成这些任务可使我更接近自己的主要目标(年度目标，月目标，周目标，日目标)。

    2．完成这些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标做出最大贡献。

    3．我在完成这一任务的同时也可以解决其他许多问题。

    4．完成这些任务能使我获得短期或长期的最大利益，比如得到公司的认可或赢得公司的股票等。

    5．这些任务一旦完不成，会产生严重的负面作用：生气、责备、干扰等。

    要务优先，分清事情的轻重缓急

    根据工作的轻重缓急来组织和行事，你就能把工作逐一归类，合理地支配时间，做最重要的事，那么你就将不再为繁忙的工作所累，也不会再在没有多大意义的事上浪费时间。

    有这样一段材料：

    在课堂上，老师拿了一个玻璃杯，里面放了一个大石头，差不多和杯子一样大，老师问大家：杯子满了吗？ 

    一个学生回答：没满，还可以放沙子。 

    待学生放完沙子，老师又问：满了吗？ 

    全班同学回答满了，有一个男孩却回答没有满，还可以放水。 

    老师笑了，接着把沙子和石头倒出来，杯子空了。 

    第二回老师是往杯子里放沙子和水，然后问大家，杯子满了吗？如果要放石头进去，该怎么放？ 

    男孩就把杯子里的沙子和水倒出来，先把石头放进去。

    如果我们先把沙子和水放到杯子里，就相当于我们先把琐碎的事情优先处理，重要的事就如同那块大石头放不进杯子里一样，没有足够的时间或精力去完成了。也就是说如果我们分不清事情的轻重缓急，把主要精力放在微不足道的事情上，那么重要的事情就很难完成了。

    我们在工作中难免会被各种琐事、杂事所纠缠，如果没有掌握高效能的工作方法，就会被这些事弄得筋疲力尽、心烦意乱，总是静不下心来做该做的事；或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了时间。

    许多员工都认为，只要做事就有生产力，而且有了生产力之后，就会有成果。所以他们拟定一份很长的任务清单，把上面所列任务逐一完成，自信自己的生产力很高，但结果却没有得到他们想要的成绩。看起来他们一直都很忙碌，没有稍事喘息的一刻，而且已经一一做完任务清单上的任务。原因在于他们把真正要紧的事遗忘到一旁，也没有针对自己的任务，做分类的工作，所以得不到预想的成绩。

    凡事都有轻重缓急，重要性最高的事情，不应该与重要性最低的事情混为一谈，应该优先处理。

    优先要务的含义是：

    1.比较早或者比较重要，在排序或排名上靠前，居于第一位的事情。

    2.比另一个项目或考虑事项重要的某种事情。

    如果你把大多数时间都花在次要的事情上，那么大多数重大目标都无法达成。所以，作为一个优秀员工，你必须学会根据自己的核心价值，排定日常工作的优先原则，并养成习惯，坚持下去，并把这些事安排到自己的例行工作中。

    查尔斯·卢克曼是一个默默无闻的人，在12年后，他变成了培素登公司的董事长，并且每年有20万美元的薪金，另外还有100万美元的不定向分红。他是如何成功的呢？卢克曼说：“就我记忆所及，我每天早上五点钟起床，因为那时我的头脑要比其他时间更清醒。这样我可以比较快地计划一天的工作，按事情的重要程度来安排作时的先后次序。”

    优先要务强调的是分类，以及确保你时时盯紧那些最重要的事情，这样可以帮助员工克服拖延的毛病。单单列一张任务清单是远远不够的，清单上的任务还要有一个先后顺序，就是要体现出主次地位，也就是我们这一节要讲到的优先要务。

    在医院里，尤其是在急诊室里，如果同时来了一批病人，护士会对这些病人进行“检伤分类”，即根据紧急状况、受伤的严重程度、患者的生存几率，决定对患者施以治疗的优先顺序。一个车祸的病人会比一个骨折的病人得到优先的治疗，即使骨折的病人是先到的医院。

    我们在对待每一项工作时也应该做好“检伤分类”，只有这样，重要的事情才会优先得到处理，也就是做到要务优先，而不是按照先来先办的方式去做。知道什么事情最重要的员工，在处理这些优先要务时，很少会有拖延的情形发生。

    行动分为四个层次：重要且紧迫、重要但不紧迫、紧急但不重要、既不紧迫又不重要。重要且紧迫， 这是必须或近期内要做好的工作。

    紧迫只是意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边工作去接听。紧迫的事通常是显而易见的。它们会给我们造成压力，逼迫我们马上采取行动。但它们往往是容易完成的、有用的，却不一定是很重要的。

    看似简单，我们只要把重要的事先办就可以了，但我们在工作的过程中，经常会给自己制造一些毫无意义的、细枝末节的小事，然后让这些事情爬上优先要务清单的上层，得到优先处理；有时还会受到别人所制造的杂事的影响。所以一定要做好分类工作，把那些不是很重要的任务从清单上剔除。这样才能事半功倍，提高效率。

    分清什么是最重要的并不是一件易事，我们常犯的一个错误是把紧迫的事情当做最重要的事情。

    你在平时的工作中，把大部分的时间花在哪类事情上？如果你长期把大量时间花在不重要但很紧迫的事情上，可以想象你每天的忙乱程度，一个又一个问题会像海浪一样向你冲来。你十分被动地一一解决。长此以往，你早晚有一天会被击倒、压垮。所以，日清员工要学会分清事情的轻重缓急。这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，避免拖延。一定要记住工作的最基本原则：要务优先，分清事情的轻重缓急。

    慧眼识珠，善于发现问题和机会

    松下集团最开始生产电插头，但是产品的销路一直不太好，这让松下集团的创始人松下幸之助一筹莫展。

    一天，他身心俱疲地独自走在路上。临街的窗口，一对姐弟正在争吵。姐姐正在熨衣服，弟弟想读书，却无法开灯（那时候的插头只有一个，用它熨衣服就不能开灯）。

    弟弟吵着说：“姐姐，您不快一点开灯，叫我怎么看书呀？”

    姐姐哄着他说：“好了，好了，我就快烫好了。”

    “老是说快熨好了，早就过了30分钟了。”

    姐姐和弟弟为了用电，一直吵个不停。

    松下幸之助想：“只有一个插头，有人熨衣服，就无法开灯看书，反过来说，有人看书，就无法熨衣服，这不是太不方便了吗？能否设计一种同时可以两用的插头呢？”

    他认真研究了这个问题，不久，他就想出了两用插头的构造。

    试用品问世之后，很快就卖光了，订货的供不应求。松下幸之助的事业从此步入正轨。

    很多问题就在我们的身边，就看你是否有发现它们的眼睛。一段再普通不过的争吵引起了松下幸之助的注意，让他发现只有一个插头的不便之处，继而发明了两用插头。如果没有一双善于发现问题的眼睛，很多问题就会被大部分人所忽略。所以发现问题也是一种能力，只有先发现问题，下一个步骤才会是如何解决问题。

    只有发现问题才能解决问题，而问题的关键往往在一些小细节上，所以，我们应当培养注重细节的习惯。海尔的管理层经常说的一句话就是：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。”从细节入手我们会很快发现问题，从而提高解决问题的能力。

    一天， 美国福特公司客服部收到一封客户的抱怨信，上面是这样写的：

    “我们家有一个传统的习惯，就是每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋作为饭后甜点。但自从最近我买了一部你们的车子后，在我去买冰淇淋的这段路程上，问题就发生了。每当我买的冰淇淋是香草味时，我从店里出来车子就发动不了。但如果我买的是其他口味，车子发动就顺得很。为什么？”

    很快，客服部派出了一位工程师去查看究竟。当工程师去找写人的人时，对方刚好是在用完晚餐，准备去买今天的冰淇淋。于是，工程师就和他一起往冰淇淋店开去。结果，买好香草味冰淇淋回到车上后，车子就发动不起了。

    这位工程师之后又连续来了三个晚上。

    第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。

    第二晚，草莓冰淇淋，车子没事。

    第三晚，香草冰淇淋，车子发动不了。

    这到底是怎么回事？工程师忙了好多天，依然没有找到问题所在。工程师有点气馁，不知道是不是该放弃，转而接受退车的现实。

    但职业的使命感使工程师冷静了下来，开始研究所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……不久，工程师发现，买香草冰淇淋所花的时间比其他口味的要少。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋中最畅销的，店家为了让顾客每次都能很快地拿取，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜中，并将冰柜放置在店的前端。

    现在，工程师的疑问是，为什么这部车时间较短就无法发动？原因很清楚，绝对不是香草冰淇淋的关系，工程很快想到了答案：应该是“蒸汽锁”。买其他口味的冰淇淋由于花费时间较多，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于时间较短，引擎太热以至于无法让“蒸汽锁”有足够的时间散热。

    在这个事件中，购买香草冰淇淋虽然与发动机熄火并无直接联系，但购买香草冰淇淋确实和汽车故障存在着逻辑关系。问题的症结点在一个小小的“蒸汽锁”上，这是一个很小的细节，这个细节被细心的工程师发现，从而找到了解决问题的关键。

    找准问题，抓住关键，是每个高效员工应该具备的能力，就如著名的人力资源培训专家吴甘霖博士曾经说过的：“要解决问题，首先要对问题进行正确的界定。弄清了‘问题到底是什么’就等于找准了应该瞄准的‘靶子’。否则，要么劳而无功，要么南辕北辙。” 

    瑕不掩瑜，不要过分追求完美

    

    一个偶然的机会，一个养殖珍珠的人在他的养殖场里发现了一颗美丽而又巨大的珍珠，待他仔细洗净以后，在显微镜下发现，珍珠的表面有一个细小的斑点。

    为了让这颗珍珠成为世界之最，他仔细地打磨着珍珠的表面，试图将细小的斑点磨掉。只不过，当他磨掉珍珠的表面后，却发现那个小斑点依然存在。

    于是他继续磨……但斑点总是隐约可见。最后，当斑点不在了，那颗巨大的珍珠却成了一个小不点，毫不起眼。

    其实，微小的瑕疵不会影响到珍珠的美丽，而养殖珍珠的人过分地追求完美，把大珍珠变成了小珍珠，使其丧失了巨大的价值。

    完美永远只是一个相对的概念。在竞争激烈的职场、商场。在繁忙的工作中，标准可能比完美重要。追求完美，听起来很美，做起来很难。过于追求完美，要把一件事情做到非常非常好，否则不会对其放手，有时候这种过度追求完美降低了工作的效率。

    与其追求完美，不如追求标准。追求标准这样做，更符合商业市场原则。

    宝洁公司的营销能力早已被营销界所公认。在全世界范围内，宝洁公司培养的品牌经理和通用电气培养的CEO一样，拥有最好的美誉度。但2002年，宝洁在中国市场却打了败仗，推出的第一个本土品牌——润妍洗发水在上市一年半后无所作为，不得不黯然退市。

    润妍洗发水的推出，是为了应对奥妮等竞争对手持续不断对其发动的“植物”、“黑头发”等概念的进攻。宝洁在1997年调整了产品战略，决定为旗下产品中引入黑发和植物概念品牌——“润妍”。

    在新策略的指引下，宝洁按照其一贯流程开始研发新产品。从消费者到竞争对手，从名称到包装，宝洁处处把关，宝洁还进行了长达3年的市场调查和概念测试。在宝洁按部就班研发润妍时，1998年发生了一件大事。“植物一派”、“黑头发，中国货”的开拓者重庆奥妮由于错误的广告策略遭遇巨大失败，市场份额急剧缩水。曾被奥妮牢牢占据的“植物”、“黑头发”概念市场，此时出现了空白。如果宝洁能够抓住这个千载难逢的机遇，快速推出润妍，肯定会大获成功。但是宝洁仍然不紧不慢，于是这个机会被夏士莲黑芝麻洗发水抓住了，成功填补了奥妮首乌留下的市场空白。等到润妍终于上市时，面对的竞争形势与它在漫长的3年里设想的形势完全不同。润妍在上市之后2年内的销售额大约1亿元，广告费用约占10%。2年中，润妍虽获得一些消费者认知，但其最高市场占有率从未超过3%，不过是飘柔市场份额的1/10，这样的业绩在宝洁看来就是失败，所以润妍很快就退出了市场。

    过分追求完美，重视流程、作业严谨的宝洁却把3年宝贵的时间浪费在市场论证和研究上，这么做，风险就降低了吗？不！由于效率太低，竞争对手在这个细分市场的业绩迅速崛起，润妍的机会反而下降了，最后不得不退出市场。

    宝洁润妍的悲剧，在很多在中国市场上厮杀的公司身上，屡屡上演。不注重速度，只注重完美。电脑操作系统一直有各种毛病，但是微软能及时推出新产品，快速推出改进型产品，使得微软在市场一直处于领先地位，同时也给消费者带来了利益。

    在工作上追求尽善尽美的态度是正确的，但若为了追求完美就不断在一件事情上磨时间，那就大可不必了。如果你是一个画家，一个音乐家，一个电影艺术家，那么这种追求完美的态度是值得肯定的，但大多数人在商业社会做着普通的事情，每一项工作都有其标准，多数时候，工作只需要达到这种需要的标准就可以了，没有必要过分追求一件事情的完美。 中国有句古话叫做“秀才造反，三年不成”。为什么会“三年不成”呢？有人归结为胆小，有人归结为背景不足。其实关键在于思考得太多、太复杂！

    秀才都思考些什么？可能有以下几个方面。

    第一，“造反”开始入手如何筹备，谁出钱谁出力？兵器打造准备了多少，够不够用？先攻哪里，再攻哪里？如果攻不下怎么办？攻不下又分好几种情况，出现每一种不同的情况又怎么办？如果被官兵事先发觉了怎么办？如果家属受到牵连怎么办？粮草辎重的供给怎么办？如果……

    第二，“造反”取得小胜后，如何稳固根基？怎样安排家属随军？如何安抚民心？谁负责哪一块，能不能做好？如果官军派大军来围剿，怎么打？打得过怎么样，打不过又怎么样？……第三，“造反”成功后成果如何分配？推举谁为首领？每个人各担任什么职务？以后加入的人怎么分配成果？推行什么样的政策？怎么处置抓获的达官贵族？在什么地方定都，可供选择的几个大城市又各有哪些利弊？首领去世后推举谁为下一位领袖、谁来辅佐……

    脑海里有太多的“如果”、“怎么办”，八字还没一撇，连后面的所有计划恨不得都事先想好了，到时候按部就班地去做。这种追求完美的做法，往往会影响到我们做事的效率和计划的执行。工作中我们应当追求“完成主义”而非“完美主义”，一个周详的计划固然重要，但我们也不能因为过于追求完美决策而忽略了行动。

    大智若愚，比别人多做一点

    要想取得成功，必须做得更多更好，成功的人永远比一般人做得更好更彻底。真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活上的过程。

    小张是社科院汪院士的信件分发、拆阅勤务工。每天吃完晚饭，小张总是会回到汪院士的办公室，干一些既不是她分内的，也没有任何报酬的工作。

    小张的文笔非常好，而且还写得一手的好字，经常帮助汪院士回复一些信函。工作时间长了，她便摸透了汪院士的风格，在回函的时候，能够跟汪院士写的几乎一模一样，有的甚至略胜一筹，这令汪院士很是高兴。汪院士早就留意到了这个下班后还在工作的姑娘，很欣赏她的办事能力和人品。

    过了一段时间，汪院士的前任秘书由于个人原因辞职，秘书的职位就出现了空缺，汪院士很自然地就想到了这位德才兼备的小张。

    工作是需要积极主动的，比别人多做一点，是对自己的要求，不要计较当下没有任何报酬，把眼光放长远一点，总有一双眼睛会发现你，即使没有，这也是一种对自己能力的锻炼，一旦有机会，你也能轻而易举地抓住它。

    有时你甚至不必比别人多做很多，只需一点，就可以使你从众人中脱颖而出。这是著名驼子专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出的一条很重要的真理：“多一盎司定律。”他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司相当于1/16磅。但是，就是这微不足道的一点点区别，却会让你的工作大不一样。

    付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往地多付出。回报可能会在不经意之间，以出人意料的方式出现。工作中最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外，回报也可能来自于他人，以一种间接的方式来实现。

    曾经有一位成功的商人，他身兼数职，但是所有的工作都做得有声有色。在繁忙的工作间隙他还出了几本书，投入市场立即成为畅销书，在各大排行榜上名列前茅。人们都对他能够取得这样的成就感到意外，很多人奇怪他怎么会有那么多的时间。他的回答是：“为了拥有成功的机会，我比其他人更加积极地工作。当别人在咖啡厅和剧院的时候，我在办公桌上；当别人在熟睡的时候，我在书桌上。”这样的投入，让他取得了别人望尘莫及的成绩。

    西方有句谚语说的是：“工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强。”对于那些刚刚步入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功，必须做得更多更好，成功的人永远比一般人做得更多更好更彻底。

    当亨利·瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时，刚开始时他一星期只能挣到6美元，但他还是每天平均工作13～14个小时。往往是整个办公室(中国仪器超市)的人都走了，只有他一个人在工作。“为了获得成功的机会，我必须比其他人更扎实地工作，”他在日记中这样写道，“当我的伙伴们在剧院时，我必须在房间里；当他们熟睡时，我必须在学习。”后来，他成为了美国《时代周刊》的总编。

    “刻苦勤奋”向来是所有成功者的不二法则，他们取得的成功不是依靠别人活着关系，而是自己付出比常人多出几倍的努力。如果你以为自己的工作时乏味的，如同一种苦役，就会产生抵触的心理，这最终会导致你的失败。

    一个人做事的好坏，只要看他工作时的精神、态度就可以了。如果你对工作是被动而非主动的，像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样；如果你对工作感觉到厌恶；如果你对工作毫无热忱和爱好之心，无法使工作成为一种享受，而觉得如同一种苦役；那你在这个工作上绝不会取得重大的成就。

    一些人认为只要准时上班，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领所谓的报酬了。那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，他们是在工作中远离了“工作”，不愿意为此多付出一点，更没有将工作看成是获得成功的机会。

    如果只有在别人注意时才有好的表现，那你永远无法达到成功的彼岸。最严格的标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望还高，那么你便无须担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁也将指日可待。主动工作的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的基石，就算你以后换了地方，从事不同的行业，丰富的经验和良好的工作方法也必会给你帮助。

    好记性不如烂笔头，养成记录工作日记的习惯

    在工作中使用工作日记，可以免掉许多不必要的文件、档案，又可以将你要做的事清楚地记录下来，是一种帮助记忆的手段。这种方法最能有效地提醒自己，提高工作效率，从而赢得上司的信赖。

    某单位的秘书小沈，做事认真，头脑灵活。平时就养成了记工作日记的习惯。他将工作中遇到的事，诸如重要数据、老板的指示或指令都在工作日记上记载下来，并随身携带，以备不时之需。

    有一次，老总做报告，临时需要两个数据，忙问身边的随员。可是几个人所报数字相差甚远，该听谁的呢？此时，小沈不慌不忙地掏出工作日记，报出了老总所需的精确数字。大家都不约而同地向小沈投以钦佩的目光，老总也对他另眼看待，认为他工作踏实，做事认真、细致，干得好。无形之中，大大加深了小沈在老板心中的印象。

    高效率的最佳员工更应养成记工作日记的习惯，在工作中认真细致地做好统筹安排，同时注重对已完成工作的记录，是大有必要和益处的。坚持记工作日记，也许短时间感觉不到这个习惯带给你的帮助，然而长期坚持下来，你就会感觉到它的效果，就像上面的秘书小沈一样，长期坚持下来的结果使他能够在众多员工中给老板留下深刻的印象，这才是真正重要的。

    中国有句俗话：“好记性不如烂笔头。”一个人的记性不管有多好，久而久之，有些东西也会被遗忘，或者记得模模糊糊，这对一个人的工作是极为不利的。如果能将工作中的一些事，特别是重要的内容，用工作日记写下来，那就不用担心遗忘了。

    在每一个公司，上司都会喜欢工作用心而毫无遗漏的员工，这样的员工工作态度好，所以对他们做事比较放心。而那些听过就忘的员工则不知道下一步将怎样开展工作，即使他们记住了开会时上司安排的工作内容，也容易给上司留下应付公事的坏印象。如果平时不记工作日记，只用脑子去记，突然要用的时候却要花很长时间才能想起来，或者根本想不起来了。有时候，不做工作日记，也会忘记上司安排你做的工作，当上司问你做得如何时，你才猛然想起，可这时已经晚了，类似的事情你一定经历过。很多事不用日记记下来就必须在脑子里记着不能忘，这样一来，你累都累坏了，还能干好什么工作？

    当你每天早上打开当天的工作日记，就可以找到你想要的东西。你会因为没有把事情或工作忘了而心安；你可以把苦思冥想的时间省下来，用在其他的工作上；你总能知道你的约会、计划和文书工作，你因用不着分心于其他事而变得工作起来相当有效率。同时，它还能记录你的工作状况，让你能看清楚自己在某段时间里的变化，从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标；它还能提醒你在适当的时候发个邮件、打个电话，与同事、朋友保持联络……

    使用工作日记能让你用最少的时间，以充沛的精力去提高工作效率，当你使用工作日记时，你就能亲身体验到它带来的好处，为你的成功提供有力的保证。

    美国效率管理专家露西·哈翠克建议，使用更简化的记事本：口袋型记事本及日记本。在记事本里，分做以下四项来登记：常用电话号码、待办杂务、待写文件、待办事项。事情办好之后，就可以用笔把它划掉。

    如果不想弄得太复杂，记事本还可用颜色增进效率。如果红笔显示紧急事务，黑笔代表一般的事。依需要选择不同颜色，标出事情的优先顺序和重要程度，可避免事到临头一团糟。为了使工作条理化，不仅要明确你的工作是什么，还要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及工作进程，并通过有条理的连续工作，来保证正常执行任务。在这里，为日常工作下一步进行的项目记日记编出目录，不但是一种节约时间的措施，也是提醒人们记住某些事情的手段，可见，制定一个合理的工作日程是多么的重要。

    好记性不如烂笔头，养成一个写工作日记的习惯，可以明确工作项目的进展情况，而不至于对部分工作和项目忘记进程，以至于不了了之。从而可以明确下一步的工作是什么，并使工作组织化、条理化，这就是写日记安排出来的效率。

    应该记住，明确自己的工作是什么，并使工作组织化、条理化、简明化，就能最有效地利用时间，这就是安排出来的效率。 

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com