没有卑微的工作，只有不懂感恩的心灵

    工作中，有些员工总是感觉自己的职业与工作不够体面，抱怨自己的工作得不到他人的重视，或者工作是多么的琐碎，多么的微不足道，无法给自己带来金钱，成就一番事业的机会微乎其微，更无法实现自己所谓的人生价值。我们来看下面这个经典故事：

    两个年轻人一同寻找工作，一个是英国人，一个是犹太人。

    一枚硬币躺在地上，英国青年看也不看地走了过去，犹太青年却激动地将它捡起。

    英国青年对犹太青年的举动露出鄙夷之色：一枚硬币也捡，真没出息！

    犹太青年望着远去的英国青年心生感慨：让钱白白地从身边溜走，真没出息！

    两个人同时走进一家公司。公司很小，工作很累，工资也低，英国青年不屑一顾地走了，而犹太青年却高兴地留了下来。

    几年后，两人在街上相遇，犹太青年已成了老板，而英国青年还在寻找工作。

    英国青年对此不可理解，说：“你这么没出息的人怎么能这么快地‘发’了？”

    犹太青年说：“因为我没有像你那样绅士般地从一枚硬币上迈过去。你连一枚硬币都不要，怎么会发大财呢？”

    事实上，工作中也有像英国人类似的员工，他们看不起自己的工作，实际上是人生的懦夫。古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。其实任何一种工作都有它存在的价值，工作没有高低贵贱之分，最重要的是我们能否保持一颗感恩的心。

    工作好比是在栽种一棵苹果树，我们每天为它剪枝、修叶、浇水，等到了秋天，望着被果实压弯的枝条，我们在品尝着酸甜的苹果时，应当去感恩那棵树，因为是树给了我们收获果实的机会，如果没有了苹果树，那么我们想去浇水也无处可浇了，何谈去吃什么苹果。

    同样，工作是解决我们每一个人的生存和发展问题的主要手段。从这个角度来讲，我们理应怀着感恩的心情去工作。事实上，没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人；没有卑微的工作，只有不懂得感恩的人。

    世界著名的希尔顿饭店有位清洁员，他在这家饭店工作了将近20年，一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净，他甚至自己破费在洗手间放上一瓶高级香水，客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞，有的甚至冲着他的良好服务而专门住进这家饭店。他的朋友都替他惋惜，劝他换份工作，他却骄傲地说：“我为什么要换工作呢？我的工作就是最好的，看到客人们对我的工作的认可，这就是我最大的幸福了，我又何必换工作呢？”

    这位清洁员只是做着一份平凡的工作，却因为怀有感恩的工作态度使他脱颖而出，得到老板与顾客的好评，可见在他的身上，拥有感恩这么一种良好的心态，同时感恩又衍生出奉献精神，当他以一种感恩图报的心情工作时，他自然会工作得更愉快，同时也在工作的过程中享受卓越工作带来的满足感。

    著名黑人领袖马丁·路德·金曾经说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：‘瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真漂亮！’”

    也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅，工作环境也不优美，无法得到社会的重视，但是，请不要无视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。所有正当合法的工作，都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。

    每天抽出一点时间，为自己目前所拥有的一切而感恩，为自己的工作而感谢上司，真诚地为身边的每一个人祝福。感恩是情感的自然流露，它会增强你的个人魅力，让你拥有神奇的力量，使你在人群中出类拔萃。当然，你要做的并不仅仅是感恩，你应该发挥出自己全部的潜能，把工作做得更出色。

    职业从来不能决定一个人的成就大小，反倒是工作表现，最终会决定一个人在生活中的地位。热爱你的工作吧，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。

    抱怨不如感恩，感恩是努力工作的不竭动力

    德国古典哲学家费尔巴哈说：“同情心、感恩心、爱心，使你成为一个人。”可见，感恩是人的基本情感。它渗透在生活的各个方面，拿工作来说，上级体恤下属，而下属为企业发展尽心尽力，就是感恩的一种体现。

    现代社会已经进入了“心时代”，这是一个重视情感和精神享受的时代。事实证明，一切外在的约束都不一定会起到积极的效果，究竟什么才能成为激发员工的内动力呢？感恩！

    感恩是由内而外的主动表达，它能帮人们在遭遇压力和挫折时，坚守积极的心态，乐观地看问题，更负责地投入工作。因此，感恩能激发负责精神。抱有感恩之心的人，不会找借口来搪塞自己的工作，他们会认为努力工作是一种幸福。

    有位传奇的“推销英雄”比尔· 波特，他只是美国成千上万推销员中的一员。与其他人相同的是，他只是在做普通的工作。与其他人不同的是，比尔出生时，大夫不慎用镊子夹碎了他大脑的一部分，他长大后，人们都认为他的神志会有严重的缺陷和障碍，州福利机关将他定为“不适于雇用的人”，专家也认为他不适合去工作。

    比尔去应聘工作时，几乎每家公司都拒绝了他。但比尔没有放弃，最后怀特金斯公司接纳了他，让他去波特兰、奥根地区开展业务。虽然条件很艰苦，但毕竟自己被接纳了，比尔立即答应了。

    第一次上门推销时，比尔犹豫了四次才鼓起勇气按响门铃，可这家人并没有买他的商品，第二家、第三家也如此……但他并没有放弃，比尔认为既然公司雇佣了他，那么，他就要对公司负责，这种责任意识推动他不断去完成难以完成的任务。同时，比尔以对事业的必胜信心作为精神支柱，即使顾客对产品毫无兴趣，甚至嘲笑他，他也不沮丧。最终，他不仅仅取得了成绩，而且成绩由小到大，节节攀升。

    比尔每天花在工作和路上的时间共14个小时，等他晚上回到家时，已经筋疲力尽了，他的关节痛、偏头痛也经常折磨着他。每隔几周，他都要找印一份顾客订货清单，可他只有一只手是管用的，在别人看来非常简单的工作，他却要花去10个小时。

    由于心中对顾客、对工作、对事业、对自己的必胜信心支撑着他，他什么苦都能承受。他负责的地区越来越多的门被他敲开，且都乐意购买他的商品，业绩自然也不断攀升。在他工作了24年时，他已经成为销售技巧最好的推销员。

    1996年夏天，怀特金斯公司在全美建立了连锁机构，比尔再也没必要上门推销了，但比尔却成了怀特金斯公司的特殊“产品”。他是公司有史以来最优秀的推销员、最成功的推销员，公司向人们宣传波特的事迹，塑造比尔的形象，这些都彰显了公司的实力，公司还把公司有史以来第一份最高荣誉杰出贡献奖颁给了比尔。

    比尔· 波特能够成为“推销英雄”，在于他感恩自己的工作机会，并用积极的负责态度投入工作中。他对公司和工作的热爱，他的工作激情，弥补了他自身的生理缺陷造成的不足，让他成为最优秀的推销员。比尔的故事说明了只有感恩和负责才能让能力最大限度地得到发挥。

    只有当我们热爱、感激我们所做的工作时，才能够让自己每天对工作认真负责、全力以赴，从而获得更大的成功。

    李思林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，所以，李思林的工作开展起来很困难。

    办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人，太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。

    唯有李思林和他们不一样。尽管李思林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高，但是李思林仍然感恩自己的工作，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。因为李思林还相信，努力是没有错误的，努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。

    于是，李思林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。李思林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。

    人们对保险有了更多的了解，也对李思林有了好印象。这时，李思林再向这些人推销保险业务，大家没有反感，而是乐于接受。李思林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。

    李思林的成功说明了这样一个道理：感恩激发自己努力工作，对自己的工作负责，这也是为什么李思林能获得成功，而其他人却碌碌无为的原因。

    感恩是努力工作的动力源泉，感恩自己的工作，你就会发现，不知不觉中你正是在努力工作，而此时的你要比往常出色很多倍，会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣，最重要的是自信心还会得到提升，因为会做得越来越好。

    无论是什么工作，我们都可以保持着感恩的心态去做，因为感恩激发你工作的积极性。当你尝试着对自己的工作负责的时候，你的生活会因此改变很多，你的工作也会出现一个崭新的局面。尝试着对自己的工作负责，这是一种工作态度的改变，这种改变会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。

    勇于承担责任，感恩的人不会忘了自己的使命

    职场中，有些员工从事相同的工作，而有人做出了成绩，有人仍在原地踏步。这就是工作态度不同而导致产生的不同结果。而那些懂得感恩的员工总是把自己肩负的工作责任当做自己的使命。

    我们每个员工都应当时刻保持强烈的责任感，为自己的工作承担起责任，决不能轻率对待自己的工作。工作是上天赋予我们的使命，感恩的人不会忘了自己的使命，他们必定用一种虔诚的责任感去完成自己的工作。

    有个老乞丐遇到了上帝，他请求上帝满足他三个愿望，上帝答应了。乞丐的第一个愿望是要变成一个有钱人，上帝立刻满足了他。成了有钱人后，乞丐又希望自己能年轻40岁，上帝挥一挥手，老乞丐就变成了20来岁的小伙子。乞丐兴奋极了，接着又向上帝提出了他的第三个愿望：一辈子不需要工作。上帝也答应了他，乞丐立刻又变回了路旁那个又老又脏的乞丐。乞丐不解地问：“这是为什么？我为何又变得一无所有了？”上帝说：“工作是我所能给你的最大祝福了。现在你把我给你的最大的恩赐扔掉了，当然就一无所有了！”

    上帝应许的唯一生存方式，就是要求每个人去完成他在现实世界里被赋予工作的责任和义务。因此，我们不难体味到工作对于一个人的价值和意义。

    优秀员工要明白对工作负责是自己的使命。一个有较强责任感的员工，不仅能够得到老板的信任，同时也会为自己的事业在通往成功的道路上奠定坚实的基础。相反，一个不负责任、没有责任意识的员工，不仅会在工作中为企业带来损失，而且还会为自己的职业生涯带来损害。

    负责是一种重要的人生态度，同时也是一种可贵的职业精神，无论在什么地方，无论做什么事情，那些能够重视责任和使命、坚守自己职责的人，都将赢得别人的尊重。

    电影《青春制造》是根据一汽职工王洪军的真实故事改编的。王洪军是谁？他是中国一汽大众汽车有限公司的高级技工，他和车间里的普通工人没有什么两样。的确，王洪军身材不高，貌不惊人，他参加工作10多年，一直在一汽大众焊装车间一线工作。然而，就是这样一位普普通通的工人，却有令人想不到的一番作为。

    王洪军毕业于一汽技工学校，1990年毕业后在一汽大众焊装车间做钣金整修工。钣金整修工作技术含量非常高，最初，公司的钣金整修主要是由4个德国专家负责，中方员工打下手，递递工具，干点小活。王洪军一边打下手，一边练“手”。他跑图书馆翻阅相关资料，到书店买专业书，自学热处理、机械制图、金属工艺等专业知识，对照书本反复操练，经过几个月苦练，终于修好了一台车。经检测钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。王洪军琢磨自己做工具，先后制作了Z型钩、T型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件，满足了各种车型各类缺陷的修复要求。王洪军在发明制作工具的同时，着手总结快捷有效的钣金整修方法，创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——“王洪军轿车快速表面修复法”。

    可以说，王洪军在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献，而这不平凡的贡献来自于他认真负责的精神。一长串荣誉足以证明他的辉煌：2006年荣获全国五一劳动奖章，2007年获国家科学技术进步二等奖，2008年12月获第19届“中国十大杰出青年”的称号。

    无论从事什么工作，都应认真对待，使自己乐在其中，那么即便是最平凡的工作，也能带给你成就感。只有踏踏实实地做好现在的工作，提升自己的含金量，将负责精神彻底融入你的工作当中，你才能赢得未来。无论从事什么行业，只要你尽心尽力去做，最终一定会出类拔萃。

    努力工作就是对自己负责，这也是优秀员工能获得成功的原因。当你尝试着对自己的工作负责时，你就会发现，你自己还有很多的潜能没有发挥出来，你要比自己往常出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣，最重要的是你的自信心还会得到提升，因为你能做得更好。

    那些对工作感恩的人，必定能够勇于承担责任。他们在精神上获得了快乐和自信，在物质上也会得到丰厚的报酬。相反，一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上你也将自己的快乐和信心转移给了他人。

    在这个世界上，没有不需要承担责任的工作。我们每个人的工作都是我们用责任心亲手制成的雕像，是美丽还是丑陋，是可爱还是可憎，都是由我们自己创造出来的，正如我们的人生路是靠自己走出来的一样。只要我们不害怕承担责任，以一颗感恩的心来承担任何正常职场生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。

    感恩才能尽责，负责才能心安

    懂得感恩的人，会清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。

    家庭需要我们负责，因为责任让家庭充满爱；社会需要我们负责，因为责任能够让社会平安、稳健地发展；企业需要我们责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。我们每一个人都在生活中饰演不同的角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都应该懂得感恩，要对其他人负有责任，这是社会法则，这是道德法则，这还是心灵法则。正是这份感恩和责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。

    感恩是一种态度，是一种情怀，同时也是人生迈向成功的保证。而尽责是一种郑重的责任感，更是一种对生活的负责。只有懂得感恩的人，才会以负责的态度面对生活中的每一件事，因为在他们而言，只有负责才能让他们心安。

    以感恩和负责的态度来对待你生活中的每一件事，并把它当成使命，你就能发掘出自己特有的能力，即使是烦闷、枯燥的工作，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的人生也会大放光彩。

    一个有感恩心的员工，会执著而无私，敬业而忠诚，富有责任感和使命感；一个有着感恩心的员工，会把对工作对企业的感恩，转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献企业的实际行动。

    1994年，一个偶然的机会，出生在一个普通农民家庭的程军荣，被招进中国人民解放军某工厂，成为一名工人。

    从农民到工人，程军荣的感恩溢于言表，由此倍加珍惜自己的岗位，认真做好自己的装卸工作。装卸产品是力气活，几次搬运就气喘吁吁，有的人就把产品扔到车上或指定地方，他则坚持轻搬轻放，别人干完活走了，他总是拿把扫帚将周围清扫干净。当时并没有人要求他这样做，但他认为这些都是自己的分内工作，应该把它干好。也许在别人眼里，一个普通工人没必要这样对工作如此负责，可程军荣却不这么看。在数十年中，程军荣在不断成长。

    2004年，车间接到一批军品球型螺母和螺圈的加工任务，精度要求非常高，球面配合只允许三丝的公差，而且是硬度高、黏性大的特殊型号不锈钢材料，其加工难度可想而知。程军荣二话没说就从车间领导的手里接过图纸。凭经验，他一眼就认定这批任务必须在数控车床上进行加工。当时，这批任务很急，外购专用刀具根本来不及，他决定再次接受挑战，自己手工磨制专用刀具。在一些人看来，这几乎是不可能的事。那些天，他几乎是整天站在砂轮边，一边磨一边琢磨，一天下来连鼻孔都是黑的，双腿像是灌满了铅般地沉重。值得欣慰的是，他又一次凭借锲而不舍的毅力磨制出了完全达到切削要求的专用刀具，圆满完成了任务，及时保障了部队的需求。

    工厂改变了程军荣的人生。多年来，程军荣在自己的岗位上，刻苦钻研、认真负责，攻克了一个又一个加工技术难题，成为工厂最年轻的工人技师。2008年，程军荣光荣当选第十一届全国人大代表。

    一个文化程度并不高的工人，对工作心怀感恩，踏实负责地做好了自己的本分工作，却继而舞出了一段属于自己的华章。

    热爱工作的人懂得：工作不仅仅是满足他们生存的需要，也是生活的第一需要，它使人振作、充实、有活力、有朝气。古人坚持“一日不做，一日不食”，勤勤恳恳地把工作做好，把它当做与生命意义密切相关的问题来看待。也正是如此，尽责的人一生都绽放着活力和光彩。

    负责是一种自觉自发的行为。换句话说，竭尽全力把工作做好是你应有的行为，不需任何理由与赞美，这样才对得起一切——自己、父母、社会、世界。在工作中安身立命，在完美中心安，这是一个人对自己、对社会负责的具体体现。

    心怀感恩，提升竞争力

    每个人的身上都蕴涵着无限的潜能。如果你能在心中充满感恩地对待工作，激励自己不断超越自我，就一定能极大地提高自己的竞争力，摆脱平庸，走向卓越。因为，感恩能够积极地把你的才能激发出来并将它发挥得淋漓尽致；因为，感恩能鼓励人们挑战自己，追求完美，提高个人的竞争力。

    一个年轻人好不容易在建筑工地上找到了一份打杂的小工活。一天的工钱是1.7元，这对他而言只够吃饭，但他还是想尽办法每天省下１元钱接济家人。

    尽管生活十分艰难，他还是怀着一份对公司的感恩之情，付出了比别人更多的努力。两个月后，他被提升为材料员，每天的工资加了１元钱。

    靠着感恩和付出，他初步站稳了脚跟。之后，他就开始思考：要在新单位站稳脚跟，仅仅表现出对公司的感恩并不够，还要更多地得到大家的认可，甚至成为单位不可缺少的人。那么，怎样才能做到这点呢？

    思苦想之后，他终于想到了一个小点子：工地的生活十分枯燥，他想，能不能让大家的业余生活过得丰富一点呢？想到这点，他拿出自己省下来的一点钱，买了《三国演义》、《水浒传》等名著，认真阅读后，讲给大家听。这样一来，晚饭后的时间，总是大家最开心的时间。每天，工地上都洋溢着工友们欢心的笑声。

    一天，老板来工地检查工作，发现他的口才不错，于是决定将他提升为公关业务员。

    一个小点子付诸实践后就能有这样的效果，他极受鼓舞。于是，他便将主动找方法的特长，运用到工作的各个方面。

    对工地上的所有问题，他都抱着一种积极的心态去处理。夜班工友有随地小便的习惯，怎么说都没有用，他想尽办法让大家文明上厕；一个工友脾气暴躁，喝酒后与承包方要拼命，他想办法平息矛盾，做到使各方都满意……

    别看这些都是小事，但领导都看在眼里。慢慢地，他成了领导的左膀右臂。

    一天，工地领导告诉他，公司本来承包了一个工程，但由于这样那样的原因，难度太大，决定放弃。

    他力劝领导别放弃。领导看着他充满热情，突然说了一句话：“这个项目我没有把握做好。如果你看得准，可以由你牵头来做，我可以为你提供帮助。”

    他几乎不敢相信自己的耳朵：这不是给自己提供了一个可以自行创业的绝好机会吗？他毫不犹豫地接下了这个项目，然后信心百倍地干了起来。

    如今，他不仅拥有当地最大的建筑队，还是内蒙古最大的草业经营者之一，每年有１万多户农民给他的企业提供玉米、草等饲料。拥有了巨额财富的他，在贫困的故乡建起了一个全世界最大的金霉素生产厂，其生产量占全球的1/4，很多父老乡亲跟着他走上了脱贫致富的道路。

    这位创造了奇迹的人叫王东晓，是内蒙古金河集团的董事长。

    一个人即使没有一流的能力，但只要你懂得感恩，懂得努力将手头的工作做好。同样也能获得高薪的职位。在这里，感恩之心，对人最大的影响就在于，督促他把一切事情都做到最好。无论做什么工作，都不断以最高标准要求自己，从而在无形中提高自己的竞争力。

    相反，即使你的能力无人能比，如果没有基本的职业道德，也一定会遭到社会的遗弃。在职场中，普遍存在着这样一种人，他们认为没什么可感恩的，反正自己的工作都做了。当任务完成得不理想时，他们工作中习惯于说自己“做得够好了”。这类人是对工作不负责任的人，也是对自己不负责任的人。他们经不起激烈的市场淘汰和竞争，在时间的磨蚀下，别说工作升迁，甚至连原来的竞争力都消耗殆尽。

    一位大集团的总裁曾说，他经历了这么多年的风风雨雨，他发现，如果一个人有能力，那他会是一个可用的员工；如果一个人懂得感恩，那他会是一个优秀的员工；如果一个人既有能力又有感恩的心，那么这个人你放手让他做什么都可以。这位总裁说的话不无道理。

    一个人是否有竞争力，就在于他是否能在心态上关注公司的发展，在业绩上是否做什么都力求做到最好。如果一个人想具有超凡的竞争力，他无论从事什么工作，都会心系公司，不轻率疏忽，满足现状，并且他永远都不会说“我做得够好了”。只有这样的员工，才是老板眼里最有价值的员工

    胸怀感恩之心，将赋予个人竞争力，实践感恩之事，将提升个人竞争力。面对激烈的竞争，每个人都应当将感恩化为奋进的动力，将提升自己的竞争能力作为刻不容缓的要务。追求完美，打破平凡，在工作中出类拔萃，将成为你在感恩之心策动下创造的一个奇迹。所有人都会欣赏那些具有感恩心态与负责精神的员工，所有人都会羡慕那些将感恩和负责精神彻底融入工作中的员工。因为，无论从哪个角度看，他们都具有无可匹敌的竞争力，是职场中难以赶超的佼佼者。

    以感恩为动力，干出完美业绩

    在生活中，我们不要听一个人所说的，而要看一个人所做的。在职场中也是如此，业绩是检验优劣的首要标准，是证明能力的重要尺度。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩，那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩。

    在职场中，你的业绩就是你的武器，只有不断努力提高自己的价值，提升自己的业绩，才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反，只有花架子而无真本领的人，无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素，都不能够决定我们的内涵与价值，要证明自己的能力与感恩，唯有用业绩说话。

    老张是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。因为仓库失火，公司损失很大，这家仓库的管理人员刚刚“下岗”。老张接受了这份工作，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但老张做得十分认真。他不仅每天做好收发货日志，还定期清扫仓库死角，并且将货物码放整齐。

    3年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，工作人员每次提货都会在最短的时间里找到所要提的货物。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为老张颁发了5000元奖金。很多老职工不理解，老张才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？

    厂长看出大家的不满，于是说道：“这3年中，我一次也没有检查过仓库，这不是说我工作没做到位，其实我一直很了解仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老张能够做到三年如一日不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，老张真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”

    一个人所能取得的成就，完全取决于他对待工作的态度。一个人无论能力高低，岗位大小，只要能够以感恩为动力，以一种负责的态度积极地投入工作中，就能够做好自己的工作，赢得别人的尊敬。相反，如果只是敷衍和应付自己的工作，再拿手的事情他会做得一团糟。

    让自己别再困于抱怨中，像其他充满感恩之情的人学习，像其他拥有傲人业绩的人学习。他们不会因为工作环境和条件的恶劣而感到乏味、厌倦，他们不会因工作的琐碎而推脱、敷衍。工作中，他们只会专注于业绩的提升。他们重视每一次业绩。视之为企业发展的最根本保证，他们追求完美的业绩，视之为自己对企业最大的回馈。

    全国劳动模范窦铁成只有初中文凭，但他以一颗对企业感恩的心，凭借自己的努力，最终成长为新时期中国的“金牌员工”，被认为是现代产业工人的楷模。

    在铁路电气和变配电施工的技术方面，窦铁成是“问题终端解决机”。有技术难题，大家只要拨打老窦的手机号码，难题往往迎刃而解。许多问题，他不需要去现场，只要听人讲解大概情况，就能很快找出“症结”所在。

    窦铁成能练成这样“出神入化”的技术本领，与他的努力与刻苦是分不开的。他仅有初中学历，文化基础很薄，却自学掌握了大量电力学知识。60余本、百余万字的工作学习日记，是他孜孜不倦学习的见证。而从一个普通的电工成长为知识性高级技师，其间付出多少努力也许只有窦铁成个人才能清楚。

    2006年7月，窦铁成参加浙赣铁路板杉铺牵引变电所施工工程。这个变电所是浙赣铁路规模最大、技术含量最高的变电所。施工过程中，变电所的变压器引入导线设计要求为铜板双导线，但国内没有这种产品，交工日期已经逼近。大家把目光投向了老窦。

    在巨大的压力下，连续5个晚上，他在宿舍光着膀子写写算算，反复推敲。5天后，“简化结构，保证功能”的产品加工方案“出炉”：利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料，加工制作出符合技术和功能要求的全铜间隔棒，完全达到技术指标。后来，该技术在900多公里的浙赣线电气化改造工程迅速推广，节约成本4倍多。

    窦铁成以卓越的业绩证明了自己。参加工作30年间，他为企业挽回经济损失及节约成本1380万元。正是凭着不断解决难题的一股韧劲，窦铁成在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

    在事业的乐章里，永远没有休止符，除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然不能沉浸在昔日的卓越表现里，停止前进的脚步，因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人的感恩之心正在淡化的表现。

    一个真正感激公司的人，会认清自己的工作使命，在工作中追求佳绩。因为，业绩是评价企业成就的重要标准，没有持续良好的业绩，企业将无法生存。同时，心怀感恩的人，会以感激为动力，将努力付诸实践，把问题留给自己，把结果带给组织。通过提升业绩，来为企业做出最大的贡献。

    将感恩注入工作，做好在职的每一分钟

    在职场中，老板们最欣赏那些能用心做好在职的每一天的人。各行各业都需要踏实工作，用心做好每一天的员工。职场永远不会有一步登天的事情发生，任何人要想脱颖而出，唯一的机会就是把现在的工作做好，在普通平凡的工作中创造奇迹。

    齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”反之，如果凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，不用心做好在职的每一天，就永远无法达到成功的顶峰。

    能够用心做好在职每一天的人和凡事得过且过的人之间，最根本的区别在于，前者懂得为自己的行为结果负责，这种工作态度常能感化“铁石心肠”的老板。

    如果一个人连本职工作都做不好，他必然蹉跎岁月、虚度人生。一些整天想要跳槽的人，工作反而愈换愈差，因为他们根本无暇在自己的专业领域里积累经验，使自己的实力更上一层楼。反倒是那些平常不以跳槽为念、全心全意工作的人，往往能够大展宏图。忠于自己的本职，用心做好在职的每一天，平凡之中也孕育着伟大。

    邵开成在江苏省常州市公交集团公司工作，他的工作简单而枯燥：开公交车，每天跑着重复的路，干着重复的事。可正是在这平凡的岗位上，他向人们演示了一个优秀劳动者不平凡的业绩。

    显然，看似简单枯燥的公交驾驶工作的背后，藏着很多动人的细节和故事。而正是这些不起眼的细节和故事，经过十多年的累积，铸就了一个人的“完美”。

    一个雨天，一名下车乘客发出的“啊呀”声，引起了邵开成的注意。透过反光镜，邵开成发现，那名乘客的脚踩进积水里了。虽然乘客头也没回就走了，但他的“啊呀”声却像烙印留在了邵开成的心头。从这以后，邵开成每一次停车都尽可能挨着站台，让乘客一步就能踏上车门。

    邵开成能抓住细微处为乘客提供服务，当年没有空调的公交车里，因为看到车厢里一位满头大汗、用衣服扇风的乘客，第二天就有了便民扇；刚刚入冬，因为透过后视镜发现，握在车内不锈钢拉杆上的手少了，第二天，一层绒布就包裹到了不锈钢拉杆上。邵开成每次跑夜班车，总会在纺织厂门口等一等，看一看，生怕谁赶不上末班车。

    1999年，3路车实行无人售票制。无人售票，如何有效操作？邵开成利用公休日到苏州、南京等地，向同行和劳模学习服务方法；察看沿线街道、工厂、学校、商店、名胜古迹分布情况，为乘客选择合适的下车站点。为了服务更多的乘客，他还学习了服务英语、哑语。

    通过认真的实践和总结，一套邵氏服务法逐渐形成。这就是“四多”、“四个一样”、“等、扶、喊”服务法。“四多”，即多说一句、多看几眼、多想一点，多体贴一点；“四个一样”，即不论乘客态度好坏，服务态度一个样；不论车上人多人少，规范操作一个样；不论车辆运行正常与否，服务质量一个样；不论情绪好坏，服务要求一个样；“等、扶、喊”，就是起步前看看有没有赶来的乘客，有就等一等，有腿脚不灵便的乘客坐车，等他们坐稳后再开车；遇到那些年龄大、行动不便的老年乘客乘车时，走出驾驶室把他们扶上车并帮助落实好座位；再有就是遇到情况，利用送话器喊一声，委托其他乘客帮助照顾一下“老、幼、病、残、孕”。

    为了把车厢建成乘客的“温馨家园”，邵开成凭借着他认真负责的工作态度，将这份温馨送到每一位乘客的身边。

    邵开成在自己的岗位上做出了骄人的成绩，其实主要得益于他对工作的负责态度。毋庸置疑，想成就一番事业，必须从热爱自己的本职工作开始，忠诚于自己的工作岗位。用心做好在职的每一天，一定能将自己的工作做到最好。

    做好本职工作是职场人必备的职业道德。如果连本职工作都做不好，你就如一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵，可能导致飞机失事，后果是不堪设想的。

    因此，我们必须用心做好在职的每一分钟，踏踏实实做好现在的工作，做一名优秀的员工，才能逐渐积累自己的经验，提升自己的能力，增长自己的学识，从而获得职业发展的机会。

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