在他会客室的茶几上,放着一组礼盒,写着“闺蜜面包”,同行的几个女生都忍不住想打开盒子一看究竟。“私人定制?真的是面包吗?”
章忠法要的就是这个效果,这是他这次“主动出击”的成果,其实它是一套礼盒装的女性卫生用品,但早已脱离单纯卖卫生巾的念头。借助他创办的文化创意园,融入文化元素,进行产品升级,礼盒里面还有红糖姜茶、湿巾等,主打调理护理类产品。“这个想法还是来源于20多年前,我在深圳打拼时,听到雀巢咖啡礼盒的营销方法,如今看来依然有效。”
不懂英语,不懂互联网
被迫“借船出海”做外贸
一转眼,香港回归已有18年了。章忠法的“小姐妹卫生用品”品牌就是那年创立的,现在国内这类商品都是外资品牌,国产牌子坚持这么多年的,实在不多了。
“那个时候做卫生用品,也没想太多,就是因为门槛和技术含量低,投资也小。”章忠法说,女性卫生用品在迎来推广发展的时代,“小姐妹”走“亲情”定位,基本上没做什么营销,在流通市场反响也不错。
但也就7年左右的时间,市场环境和消费结构发生了变化,女性消费者对品质品牌、购物环境的要求越来越高,流通市场的销售模式也转变到了终端平台上。当时苏菲、护舒宝等外资品牌的广告铺天盖地,国内2300多家卫生用品厂家则进入拼形式、拼包装、拼质量、拼价格的残酷境地,最终仍然是前十的品牌占据了90%的市场。
章忠法看着越来越糟的市场,迫于无奈,转往国外市场。“我又不懂英语,也不懂互联网,外贸也没做过,一切都是摸着石头过河。”最初,找了几个外贸公司,他称之为“借船出海”,发往东南亚、非洲等地,但随着市场透明化,外贸公司明白他们产业的成本利润,开始不断抽取利润。眼见又要没钱赚了,章忠法再次“被动”选择自己组团队做外贸,但也只能勉强维持生计。“不敢轻易选择放弃,仅一套生产设备就要几百万元,这是专业生产设备,如果不用,就是一堆废铁,扔在那里上千万元的损失,实在承担不起。”
60年代出生的他们,创业的每一步都只能“无师自通”。
科创园“侠义”相救文创园
60多家企业进驻已满员
走进“小姐妹”生产基地,还可以看到另外两个名称,就是“台湾城文化创意园”和“蜀山创客谷科创园”,从女性卫生用品到创业园区,听章忠法讲来,仍是迫不得已。
七八年前,根据总体规划,萧山区这块地方以后不能造厂房了。“当时房地产非常热,以后不能造就说明一定会赚钱,当然要趁早造啊。”章忠法就在那时又吃进了6万平方米的地,银行也愿意贷款给他造房子。
可对于“小姐妹”来说,原先1.5万平方米的用地已经完全足够了,多出来的地方干什么呢?原本主业就只能勉强维持,这贷款多出来的压力实在不小。
2012年,文化创意园的概念开始流行起来,顺应时代的潮流,正好用这些空房子做些实在事。章忠法是萧山区台属联谊会会长,他知道台湾地区的文创产业做得非常好,那不如做一个嫁接的桥梁,引进新的文创理念,发展杭州这边的产业。他花了上千万元改造装修厂房,但是“文创产业非常看中当地相关产业的发展背景基础、文创氛围以及一些政策引导支持。可惜这方面我们是欠缺的”。章忠法直接总结,犯了定位错误。
但没多久,他跟上了科创园的脚步,60多家科创企业进入,园区已基本满员,“因为科创企业需要办公室研发团队,也需要生产加工制造的实验基地,对于初创的科技企业,萧山的地理位置最适合”。
就这样,科创园带热了文创园,从简单招租到引进招商孵化,如今两园齐头并进,让章忠法一直悬着的心落了地。
由“被动挨打”变“主动出击”
新产品供不应求成了新烦恼
园区项目暂时告一段落,以后再慢慢考虑提升产业服务。但似乎一直忙于解决各种问题,章忠法已经不太适应“闲下来”了。于是在空当时间,他又把卫生产品翻了出来,仔细研究,究竟在大资本打造品牌平台之外,还有没有其他的路可以走呢?他走访本地和深圳各个卫生用品市场,发现大品牌的产品价格定位都在1元/片,那首先要提高自身产品技术,跟上他们的步伐。回来后,他带领团队研发两个月,一款新产品上市了。
“当年雀巢咖啡进入中国,但是中国人并不太喜欢喝咖啡,他们就出了一套咖啡伴侣礼盒,包装精致,人情往来赠送最合适了。但卫生用品更像私密产品,很难成为礼品,于是我们就推出了偏向文化产品的调理类系列。”章忠法说,他的灵感还不止这些,产品刚刚出来,正是“优步”最火的时候,既然每个有车一族都可以是出租车司机,那是不是意味着每个女性都可以是产品销售员呢?他先拿出近一万元的货免费赠送给周边亲朋好友使用,慢慢生意订单就来了,从7月下旬不到20万元的销售额,之后几乎每个月都是翻倍增长,这个月底甚至可以超额完成任务。章忠法说,“闺蜜面包”在推出5个月的时间内,销售额就已经实现了原来产品的最高峰值。这里面包含了“强关系工商”和“微创模式”的概念,这些都是他自己总结的。他说,这个新模式不能简单等同于微商或者O2O,它将如今碎片化的时间和过程再整合。他还说,未来发展将定位于工业化与信息化的深度结合,提升功效和服务。
目前,章忠法最担心的是,2016年年初,产品需求量将有个爆发式增长,到时候工厂的生产量可能会跟不上。
创业18年,还会出现产品供不应求的现象,估计是备受艰辛的章忠法没有预料到的。
2015年12月3日
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