第一节权威性标准
领导讲话的权威性标准，是领导所处的地位和所起的作用决定的。从理论上说，可归结为以下三点。
一、体现在领导意志上
我们知道，社会组织是一个极其复杂而庞大的系统，这个组织系统是由许多领导者和被领导者共同组成的。要保证社会组织活动的协调和统一，就要使所有人的意志服从于一个人的意志，这就是领导的意志。随着科技的飞速发展、社会的不断进步以及社会组织的日益壮大，领导意志的必要性和重要性也越来越突出。从广义上讲，凡是有许多个人进行协作的劳动，过程的联系和统一都必然要有一个领导意志。要实施这一意志，就要靠领导的讲话来传达。
二、贯穿在领导活动中
社会活动是通过各个环节环环相扣而连接起来的链条，这根链条上的主要环节就是各个组织。选用人才、收集信息、制订目标计划、组织实施和控制以及监督检查等，无不贯穿着领导者讲话的权威性。
三、融合于原则和政策中
领导者的讲话不管是否经过深思熟虑，都可能对下属和社会产生大的影响。
有时一句不经意的话，往往会带来不小的麻烦，造成无法预料的后果。所以，领导讲话必须非常注意原则性和政策性。
1.讲究原则性
原则性是指领导不论在什么环境中，讲话都要有一定的限度和分寸，不能脱离这个限度随心所欲地去阐述、说明、表达个人的思想观点。坚持原则是保证各项领导活动成功的先决条件。如果脱离原则，自行其是，就没了章法，任何事情非乱套不可。语言是思想的体现，是行动的先导。讲话不讲原则，必然导致行动的无原则性。通常我们所说的某领导讲话不讲原则，说话很随便，随意表态，经常发表一些与集体意见不一致的观点，说一些不该说的话等，都是不讲原则的表现。讲话不讲原则，会降低领导的威信，影响集体战斗力的发挥，阻碍正常工作的开展。
2.讲究政策性
在一般情况下，领导不只是代表自己，而且还代表一个组织、一个集体出现在众人面前。他的讲话往往是代表这个组织的工作方针、工作原则、工作目的、工作要求。讲话的政策性主要体现在三个层次上：一是讲话要体现党的路线、方针和政策，与上级的指示和精神相一致；二是讲话要按照组织意图去讲，保持一致，不论在什么情况下，都不能凭自己的好恶去感情用事；三是讲话要表明对某些问题的看法、态度，允许什么，支持什么，鼓励什么，限制什么，禁止什么，都应讲得具体明确。群众常常把领导讲话作为行动的依据。
领导讲话的政策性在对外工作中表现得最为明显，也最为重要。领导者在对外交往中的言谈举止，代表国家、民族的形象和尊严。对时事的评论，对双边关系的建议、对外谈话、对外声明等，都是一个国家对外政策的具体体现，直接影响到国家的地位和声誉。
20世纪60年代，日本的科学家高桥一直在拉美的一些国家进行科学研究，但他同时还肩负一些日本在拉美国家的外交领导事务。一次，他应邀给拉美国家的一些学生上课，本来他的工作没有这样的安排，是受临时的指派，因之前有一位教授因所讲授的观点与学生不符被赶下了台。所以，高桥只好操着生硬的外语走进教室。教室里有150多名人种不同的男女学生等待着新来的老师。日本教授精神抖擞地出现了。
“诸位”，没想到刚一开口，就被学生自治会的代表打断了。
“我们还没有承认您是教授。不如说，您是被看做带有危险性的人。从现在起，我们要对您进行审查。因此，请回答以下问题。”
高桥暗叫苦，只好洗耳恭听了。
毕竟高桥是见过大场面的人，他并未因此而怯退，心中倒想要领教一下这帮学生。
学生们开始向高桥敷先生提问了。
“第一个问题，高桥先生同美国宇航局有某种关系。美利坚合众国是我们政治上、经济上的侵略者。对这一点，您怎么看？”
“第二个问题，美国是凭借实力到我们这里来的。与此不同，日本是以迁移的名义来淘金的。有人认为，日本人打算在经济上捞足了，就悄悄地溜回去。您作为官吏、移民、研究者，是怎么处理三者关系的？”
“最要紧的是第三个问题，我们南美学生，向往古巴的民族主义。您当然可以有不同意见。但只要回答一句，对卡斯特罗总理是否赞成？Yes，还是No？”
好家伙，连珠炮式地一连提出三个十分重大的问题，把对美国人的不满和对日本人的不信任一下子都倾吐在这位本来就没有打算上课的日本科学家身上。要么你立即回答，否则就得退下讲台——像前任教授一样。
高桥先生不愧是有教养有胆识的科学家。他不动声色，冷静地听着。等学生代表一回到座位上，他从容地答道：
“明白了，不过，在我回答之前，先向你们提一个问题：诸位是否知道冲绳岛？”
虽然学生们对日本知之甚少，这个简单的问题还是能答出来的。
“知道。这是被美国无视国际法而占领的日本岛屿。”
“对。这是一个连选举权都没有的、被帝国主义者用暴力和高压手段所占领的地方。”
正中下怀！日本科学家不由得张大了嘴巴。现在，轮到他提出问题了。
“谢谢。既然你们知道得这么多，为什么还要向我提三个问题呢？那不是失礼吗？我是日本人，是被美利坚合众国夺走冲绳的日本人！”
教室里立即响起了掌声和欢呼声。
高桥教授从容走下讲台，走出教室——把时间和决定权都留给了学生大会。
第二节通俗性标准
领导讲话的通俗性，是指讲出的话不但要生动，而且说理要易懂，使人乐于接受。
一、讲话要讲明白话
所谓明白话，就是讲起来顺口，听起来顺耳，意思容易懂，道理好明白。
毛泽东讲话非常注意语言技巧。他讲话的鲜明特点是：简洁通俗，深入浅出，善于把深奥复杂的道理用最普通的话讲得明白透彻。
例如，他在著名的哲学著作《矛盾论》中解释什么是“矛盾同一性”时说：
为什么鸡蛋能够转化为鸡子，而石头不能转化为鸡子呢？为什么战争与和平有同一性，而战争与石头却没有同一性呢？为什么人能生人不能生出其他的东西呢？没有别的，就是因为矛盾的同一性要在一定的必要条件之下。缺乏一定的必要的条件，就没有任何的同一性。
这里毛泽东用“鸡蛋”、“鸡子”、“石头”等极为普通常见的词语，把非常抽象、难懂的哲学道理，解释得清清楚楚、明明白白，就连没有任何哲学基础的人也能听懂。
二、讲话要讲大众话
大众语言来自于人民大众，是人民群众发明创造的。它包括俗语、谚语、歇后语等。在讲话中巧妙地运用，能够增强讲话的感染力。
俗语是通俗而广泛流行的定型语句，简练形象。恰当地引用俗语，可以增强讲话中的幽默感和说服力。
抗战胜利后的一天，上海一幢公寓中传出阵阵欢笑，原来，画家张大千要返回四川，他的学生们为他送行，梅兰芳等名流也到场作陪。宴会开始，张大千和梅兰芳敬酒，说：“梅先生，你是君子，我是小人，我先敬你一杯！”众宾客都愣住了，梅兰芳也不解其意，笑着询问：“此话作何解释？”张大千笑着朗声答道：“你是君子——动口；我是小人——动手！”满堂来宾，笑声不止。宴会气氛一下子活跃起来。
张大千简单的几句话取得如此好的效果，原因就在于他灵活运用了“君子动口不动手”这一俗语。
谚语是劳动人民在长期的生产和生活实践中总结出来的语言，经历了千百年的传诵，千锤百炼，凝结着劳动人民丰富的思想感情和智慧。谚语具有寓意深长、语言精练、朗朗上口、便于记忆的特点，它和俗语一样，也可以为语言增色。
歇后语也是为广大人民群众所喜闻乐见的语言，在群众中广为流传。歇后语一般由前后两截组成，前半截是形象的比喻，像谜面，后半截解说，似谜底。在谈话中恰当运用歇后语，可以增强谈话的趣味性，增加语言的表现力。
例如，为说明某人工作开展缓慢，可说：“他呀，大象屁股——推不动。”为了说明自己没有能力办这件事，可说：“我是丫环带钥匙——当家不做主。”为了说明办了一件出力不讨好的事，可说：“我办的这事真是‘公公背儿媳’——费力不讨好。”
毛泽东精通群众语言，讲话时善于运用这些精美的大众语言，深入浅出地宣讲革命道理，所以，人民群众非常喜欢听他讲话，爱读他的文章。
常言道：“好东西不要多用。”如同生活中的调味品，用得恰到好处，则味道鲜美，如果过量，则会破坏一锅好菜。作为语言中调味品的俗语、谚语、歇后语也是如此，如果用得恰到好处，确能起到一语千钧的作用；如果用得过多过滥，就显得过于肤浅和滑稽，很不严肃，甚至引起听众的厌烦。
群众语言也有雅俗之分，在具体使用时雅一点好，还是俗一点好，这要根据不同的场合、不同的听众而定。如果面向基层群众，就应当说得大众化一点；如果面对的是一些知识分子，就要尽量说得文雅庄重点。
三、讲话要讲实在话
领导者讲话要讲符合实际的话，使听者能够接受的话，不要打官腔，故弄玄虚，不要用大话压人，用虚话蒙蔽人。
1.心平气和，实话实说
国庆前，某菜场，女青年营业员小徐接连气走了三个顾客，这三个顾客一气之下到办公室告状。菜场领导知道后，并没有草率地对小徐进行批评，而是将心比心地同她谈：“小徐，最近身体不舒服？”“没有。”“看上去你瘦了些，脸色不好！”“有点累，还有点操心。家里只有我和弟弟两人了，弟弟下班什么也不干，只知吃玩，一切家务全压在我身上，累得我精疲力竭，可真气坏我了。”这时小徐暴露了自己的处境：一肚子气没处发，结果全撒在顾客身上了。菜场领导听到这些就问小徐：“顾客对你的态度有意见，你看怎么解决好呢？”小徐讲：“我这就去赔礼道歉，组织上如何处理我都成，以后再有什么毛病，请您提个醒，我会听您的。”
这种处理方法就达到了最佳效果，既教育了职工，又树立了权威——“我会听您的”。
2.不打官腔，说朴实话
在一则趣闻上：有人将某些机关常用的官话、套话，来了个综合排名，排在前十名的是：“有关部门”、“高度重视”、“认真研究”、“严肃处理”、“狠抓落实”、“不尽如人意”、“一定的”、“基本上”、“阶段性成果”、“力度”。
说实话，这些干货少、水分多的官话，千百次重复的套话和四平八稳的原则话，让人听起来确实省发说服。
那些开口闭口官腔的政府官员们，讲话总是不痒不痛，语焉不详又似有所指，他们讲起话来几乎是天衣无缝，无懈可击，似乎是信誓旦旦地解决了一切问题，可是静下来一想，老百姓脑子里留下的还是领导的几句“一定解决”、“马上去办”之类的搪塞语。至于何人去办，何时去办，何时办好则仍是未知数，全靠听者自己去猜想。难怪有人说“有关部门”是最难打的部门，“研究研究”往往是只研不究。
为什么这些打官腔的领导，对于老百姓的提问，总是拿腔拿调、支支吾吾、打马虎眼呢？这要么是担心言多必失，所以说话遮遮掩掩；要么是由于肚里根本就是糊涂账，所以说话声东击西，乱扯一气；还有可能是怕不说穿鞋戴帽的套话、人所共知的废话、难以兑现的大话，会被人认为没水平。
广东省委书记汪洋在一个会议上说：“要让领导同志讲真话不讲套话，讲实话在不讲空话，讲有感而发的话不讲照本宣科的话！”此话一出，好评如潮。可见，普通群众对于领导朴实话风的渴望。
真正对百姓负责的官员，应该是坦诚的、踏实的、认真的，这样往往能给群众留下好的印象。许多深受人们尊重和欢迎的领导，平时都爱讲大白话、朴实话。因为这些话更通俗易懂、更平易近人。
老舍先生说过：“文字不怕朴实，朴实也会生动，也会有色彩。”其实讲话也是如此，而且朴实的话儿比官话更动听。我们热切盼望朴实的话能够取代官话，让百姓听着顺耳动心！
第三节概括性标准
概括是人们进行抽象思维的一种基本能力。它是认识真理的重要途径和手段，也是使语言表达更加精确的一种技巧和艺术。
人们在交流思想、介绍情况、陈述观点、发表意见时，为了使对方能够很快了解自己的说话意图，领会要领，往往使用高度概括、十分凝练的语言，提纲挈领地把问题的本质特征表达出来，以达到“片言以居要，一目能传神”的效果。不少领袖人物都具有这种能力。他们善于高屋建瓴地把握形势，抓住问题的症结，且能用准确精当的语言加以概括表达。如毛泽东的“星星之火，可以燎原”，“军民鱼水情”，“枪杆子里面出政权”；邓小平的“实践是检验真理的惟一标准”等。所以，一个领导者的讲话，应该具备概括性，要时刻把握住概括的要领。
概括具有三个主要作用：一是“筛选”作用，就是丢掉事物中的无关部分，选取具有本质属性的内容；二是“归纳”作用，即是将事物的共同点归纳在一起，减少“水分”和避免繁复；三是“扩大”作用，即从认识个别事物进而扩大到认识一般事物，有利于逐步接近真理和掌握真理。
一、筛选概括
领导者在讲话中，常常要列举一些典型事例。从这些事例中选取尽量能说明观点的有用部分，摒弃其他非本质部分，并沿着这些典型事例进行分析、论证、推理，得出一个具有指导意义的结论，这就是筛选概括。
作为领导者，无论就解决什么问题或论证什么问题，在招集会议让大家发言时，都会你一言我一语，最后记录下来的意见和措施不仅有不少相同的，而且条目也比较多，有可采纳性，但无操作性。此时，就需要领导者出面，将所有的意见和措施进行概括，挑选出具有统一性的、普遍性的、重要性的，去掉特殊的、次要的，然后在头脑里整理出一个简单、精炼、清晰的意见，并表达出来。比如，就“建立和谐社会”问题开会时，人们可能会提出和谐社会的条件有遵纪守法、不打架骂人、学雷锋做好事、反腐败，而善于筛选概括的领导很容易就总结出“建设道德社会和法制社会”这样的讲话提纲来。
二、归纳概括
领导者在讲话过程中，对一些具有结论性的内容，或者能独立存在的内容单元，通过集中提炼，浓缩成为极简单的句子、词或整齐的短语，在听众记忆中打下深刻的烙印，这就是归纳概括。
一位省委宣传部长对新闻单位存在的问题作了这样的讲话。他说：“近些年来，有些新闻单位放松了新闻队伍的建设，党的新闻优良传统被淡化了。在部分记者中出现了‘四多四少’的现象：跑沿海的多了，跑内陆的少了；跑城市的多了，跑农村的少了；跑会议的多了，跑调研的少了；跑富裕单位的多了，跑贫困地区的少了。有的记者很少深入基层，深入群众，而是习惯会议开开，宾馆住住，礼品拿拿，简报看看，大笔挥挥。这种作风不改变，我看是非常危险的。”
这里用了“四多四少”这样四个对比，加上五个短语，既是很实际的批评，也是很高超的归纳。
三、扩大概括
扩大概括是把某一单独事物的本质属性，推广到它所属的全类个体上去，从而把全类个性概括在一起的推理方法。
齐威王二十四年，魏惠王与齐威王一起在郊外打猎。魏惠王带着几分夸耀的语气说：“你们齐国可有什么奇珍异宝吗？我们魏国虽不算大，尚且有10枚直径为一寸的宝珠，这些宝珠晶莹滑润，玲珑剔透，到了夜间，亮光闪闪，光华四射，能够把前后12辆车子照得通亮，真是不可多得的稀世珍宝。贵国这样一个堂堂大国，怎么连件像样的国宝都没有呢？遗憾！遗憾！”
齐威王微微一笑说：“我们所说的国宝与你们看重的国宝迥然不同：我有一个名叫檀子的大臣，现在镇守在南城，他恪尽职守，爱兵如子，夜不卸甲，使得强悍的楚国人不敢骚扰我国的南部边疆；我有一个名叫盼子的大臣，带兵在高唐驻防，他办事异常精细，防范特别严密，使得赵国人不敢在我国的河流里撒网捕鱼，为国家赢得了一大笔渔业收入；我有一个名叫黔夫的大臣，被派去治理徐州，他文武并用，恩威并施，使得燕国、赵国的老百姓自愿迁移过来的多达7000余家；我还有一位叫种首的大臣，负责维护秩序，缉拿盗贼，他向各地发布告示，晓以利害，让老百姓群起监督，结果歹徒绝迹，盗贼自首，形成了夜不闭户、路不拾遗的太平局面。要讲国宝，以上四位出类拔萃的贤才，就是我们的国宝。他们的思想和业绩所反射的光辉，连千里以外的地方都照耀到了，哪里是那些仅仅可以照亮12辆车子的宝珠所能比的呢！”
魏惠王一听，羞得满脸通红。
齐威王将自己的“国宝”与魏惠王的国宝作了一番比较，对方的只能照亮12辆车子，而他的却可以照耀到千里以外，使天下太平，从而揭示了一条真理——真正的国宝是人才。
第四节目的性标准
任何讲话都有着特定的目的，都是在一定的语境下进行的。目的不同，语境不同，讲话的内容和方式也不同。所以，领导讲话一定要同讲话的目的和语言环境相切合、相适应，方能达到预期目的。
一、目的明确
一切领导活动都是有着明确的目的的，讲话也不例外。所谓目的，是指领导者为达到某种需要而形成的实践活动的目标、希望和要求。它是领导者对领导活动结果的自觉意识和在观念上的设计。具有明确的目的性是领导者讲话的标准之一。
领导者在实施领导活动之前，已经以目的的形式在头脑中将它“设计”出来；实践过程就是实现目的的过程。讲话是领导者一种特殊的、有意识的领导活动，无论是沟通、讲演、作报告，还是辩论、谈判、即席发言等，都是为了实现某种特定的领导目的而进行的。离开了讲话的特定目的，东拉西扯，无的放矢，这样的讲话不仅是徒然地浪费时间和生命，而且还降低了领导者的自身形象。
根据国外专家的研究，领导讲话的目的概括地说，有以下八种：
（1）明了。即让听众了解所传递的信息，或明白他不知晓的事情、事理。
（2）接受。即让听众在弄懂主体思想观点、立场、看法的基础上，真正信服、接受，并付诸相应的行动。
（3）解惑。即让听众学习并掌握有关的理论知识、经验和技能，解决生活工作和社会实践活动中的各种疑难。
（4）沟通。即出于社交的需要，沟通人与人之间的思想感情，达到互相了解，相互支持，协调配合，行动一致。
（5）感动。即引发听众心灵上的共鸣，使听众受到感动或激励、鼓舞，与口才表达的目的心曲相通，同悲同喜，同忧同乐。
（6）说服。即因势利导，说清道理，晓以利害，改变对方的某种观念或要求，阻止对方采取某种行动。
（7）拒绝。即让对方知道他的思想观点、立场、看法不被接受，这是一种逆向交流，特别需要讲究方式、方法和技巧。
（8）反驳。即指出对方的观点、要求不合理、不合法甚至是错误、荒谬的，进而表明自己的观点和要求，先破后立，破中求立。
在一般情况下，讲话的目的比较单一，但有时也可能兼有几种目的。不管是哪一种情况，只要达到或基本达到了上述目的中的一种或几种，就能称得上是真正地会说话，有口才。
1941年12月7日，在日本侵略者偷袭了美国珍珠港的次日，当时任美国总统的富兰克林·罗斯福发表了题为《一个遗臭万年的日子》的历史性演讲。全文如下：
副总统先生、议长先生、参众两院各位议员：
昨天，1941年12月7日——一个遗臭万年的日子——美利坚合众国遭到了日本帝国海空军部队突然和蓄谋的进攻。
合众国当时同该国处于和平状态，而且根据日本的请求，当时仍在同该国政府和该国天皇进行着对话，对于维持太平洋的和平有所期待。实际上，就在日本空军中队已经开始轰炸美国瓦胡岛之后一小时，日本驻合众国大使及其同事还向我国国务卿提交了对美国最近致日方的信函的正式答复。虽然复函声言继续现行外交谈判似已无用，但它并未包含有关战争或武器进攻的威胁或暗示。
应该记录在案的是：由于夏威夷同日本的距离，这次进攻显然是许多天乃至若干星期以前就已蓄意进行了策划的。在策划过程之中，日本政府通过虚伪的声明和表示希望维系和平而蓄意对合众国进行了欺骗。
昨天对夏威夷群岛的进攻，给美国海陆军部队造成了严重的损害，我很遗憾地告诉各位，很多美国人丧失了生命。此外，据报，美国船只在旧金山和火奴鲁鲁之间的公海上也遭到了鱼雷袭击。
昨天，日本政府已发动了对马来西亚的进攻。
昨夜，日本军队进攻了香港。
昨夜，日本军队进攻了关岛。
昨夜，日本军队进攻了菲律宾群岛。
昨夜，日本人进攻了威克岛。
今晨，日本人进攻了中途岛。
因此，日本在整个太平洋区域采取了突然的攻势。昨天和今天的事实不言自明。合众国的人民已经形成了自己的见解，并且十分清楚这关系到我们国家的安全和生存的本身。
作为海陆军总司令，我已指示，为了我们的防务采取一切措施。
但是，我们整个国家都将永远记住这次对于我们进攻的性质。
不论要用多长的时间才能战胜这次预谋的入侵，美国人民以自己的正义力量一定要赢得绝对的胜利。
我现在断言，我们不仅要作出最大的努力来保卫我们自己，我们还将确保这种形式的背信弃义永远不会再危及我们。我这样说，相信是表达了国会和人民的意志。
敌对的行动已经存在。毋庸讳言，我国人民、我国领土和我国利益都处于严重危险之中。
信赖我们的武装部队，依靠我国人民的坚定信心，我们将取得必然的胜利！上帝助我！
我要求国会宣布：自1941年12月7日——星期日日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的进攻时起，合众国和日本之间已处于战争状态。
这篇不足千字，仅六分钟的演讲，目的十分明确，就是揭露并谴责日本军国主义不宣而战、破坏和平的卑劣行径，号召美国人民奋起抗战，以坚定的信心和决心赢得战争的胜利。它是美国反击日寇入侵的战斗宣言书。这篇演讲，有情况陈述，有果断决策，有愤怒谴责，还有庄严号召，兼有多种目的。罗斯福将自己的满腔激愤之情融于理智精要的分析批判之中，语言准确、鲜明、简洁、有力，产生了巨大的说服力和鼓动性。听众热血沸腾，一次又一次地用火山爆发般的掌声打断演讲，足可见反响之强烈。这一演讲鼓动和感召了听众同仇敌忾、奋起反击的战斗激情，完满地达到了讲话的预期目的。
二、切合语境
讲话总是在一定的客观环境里进行的。环境包括自然环境、社会环境、关系环境、场合环境，以及最重要的是说话的具体环境，即语言环境，简称语境。领导一词一语、一篇讲话，都不是孤立地存在的，而总是和特定的语境相联系，受特定的语境所制约。话语的含义和表达的效果也总是在特定的语境中表现出来的。因此，讲话水平高的领导者不仅要善于切合语境，而且要善于利用语境，如果说话不注意与语境相切合、相协调，就会“不合时宜”，很容易闹出笑话来。
古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》中说过：“既不要把重大的事说得很随便，也不要把琐碎的小事说得冠冕堂皇。对于一些平凡的普通名词，不应加上一些漂亮的修饰语，否则就会显得滑稽。在表现情绪方面，谈到暴行时，就要用愤怒的口吻；谈到不虔诚或肮脏的行为时，就要用不高兴和慎重的口吻；对于喜事，要用欢乐的口吻；对于可悲的事，要用哀伤的口吻。”王德春在《修辞学探索》中也指出：“上课时间在教室里，说话一般比较庄重、严肃，话题也比较集中；休息时间在公园里，说话一般比较自然、随意，话题也比较分散。在公文事务处理中，一般不用谈家常的语气和口吻；在与亲人促膝谈心时，则不适宜用公文程式。宣传科学理论，要在理智上使人信服，不适宜用过分的文艺腔调；描写文艺形象，要在感情上打动人心，不宜用过多的说理口吻。面对千百群众的公开演说，不宜轻声缓语；亲友个别交谈则不宜大声疾呼。对一般群众说话要深入浅出，通俗易懂；对专家说话则可使用专门术语，言简意赅。”他俩都强调语境不同，表达的方式、语气就应有所区别，力求切情切境，入旨入理。
鲁迅先生曾说过这样一个故事：有一个阔人家，在孩子满月时举办庆宴，前来庆贺的人见到孩子，有的说孩子将来一定能当大官，有的说孩子将来一定能发大财，有的说孩子将来一定能成大材，等等。这时有一个人却说，这孩子将来会死的。前面的人都是随口奉承，没有根据；最后一人所言确有根据，符合客观规律。但从口语表达的效果看：对前者，主人眉开眼笑，连连道谢；对后者则怒气冲天，棍棒相加。孩子满月是喜事，主人这时愿听赞美之词，尽管是信口之言；而说孩子将来必死确是有据之言，却使主人反感。因为说话的场合与喜庆的气氛不相协调。由此可见，在庄严的场合言语也要庄严，在轻松的场合言语也要轻松，在热烈的场合言语也要热烈，在清冷的场合言语也要清冷，在喜庆的场合言语也要喜庆，在悲哀的场合言语也要悲哀。
有的时候，为了使意见表达取得成功，还应精心设计，善于创造一种交谈的具体场景和气氛。
东周昭文君免去工师藉的相位，任命吕仓为相，国人极不满意。有人就用宋国子罕和齐国管仲毁己誉君的故事说服周君信任吕仓。
后来，有关吕仓的坏话多了起来。久之，国人都不喜欢吕仓了。周文君听说国人不喜欢吕仓，心中闷闷不乐，自责道：“寡人一时不慎，选错了相国，铸成了大错。”他想换相国，但一时又没有合适的人选。
这时，一位老臣对周文君说：“主公近日闷闷不乐，心事很重，不知老臣能否替主公分忧？”
周文君说：“寡人任人惟贤，让吕仓出任相国。可国人对他不满，这岂不堪忧？”
老臣劝慰道：“主公过虑了。在一个国家里，百姓对于君臣总是有毁有誉的。这是正常现象，不足为怪。大凡忠臣，都是把毁谤留给自己，而让赞誉留给君王。想当年，宋平公妨碍农时，让百姓扔下地里的活儿为他建筑高台，老百姓怨气冲天，纷纷责怪他。这时，相国子罕见状，为了遮掩平公的过失，忙辞去相职，去做管理土木工程的司空，亲自执刑杖督工，于是，老百姓就憎恨子罕而喜欢平公了。子罕勇于揽过，可见忠臣用心之苦。”
见周文君面色和缓了，老臣接着说：“还有，当年管仲辅佐齐桓公，九合诸侯，一匡天下，齐国空前富强起来。于是，齐桓公开始过上了奢华的生活。他在后宫设了七条宫市，还在后宫藏了七百名妖艳的娇娃，供自己玩乐。国人见他如此，议论纷纷。管仲见了，忙在自己府内的后园中建起了名为‘三归’的豪华高台，借以转移百姓的视线，让百姓不再去注意桓公的事。为了国君，他宁愿自己受到毁伤。
“子罕和管仲身为名相，舍己保君，这是大忠。其目的是为了国家安定，从而牺牲了个人的名誉。《春秋》一书，所载弑君作乱之事数以百计，无一不是大臣受到百姓的赞誉所致，因此，大臣受到百姓赞誉，绝不是好事。大臣深受赞誉，久之会势强震主，正如日积月累能积土成山一样。”
周文君听了，恍然大悟，转忧为喜，继续重用吕仓，而没有罢免他。
这就是善于创造适宜表达场景和氛围的功效。
第五节逻辑性标准
领导者讲话，逻辑一定要严密、有条理，通过逻辑分析的方式，把自己讲话的目的明明白白地表露出来。
讲话首先要严格遵循形式逻辑的基本规律。形式逻辑是研究思维形式及其规律的科学。思维形式是指人们思考问题时所用的概念、判断、推理。思维规律是我们在运用概念、判断、推理进行思维活动时必须遵守的规律，即“同一律”、“矛盾律”、“排中律”、“充足理由律”。这些规律要求人们思考问题和表达思想时，要保持同一性，不能自相矛盾，不能模棱两可，要有充足的理由等。遵循这四条基本规律，是讲话具有严密逻辑性的总体表现和要求，必须贯穿于讲话的全过程，体现在讲话的每一个环节中。
一、同一律的运用
求同去异是同一律在讲话中的具体运用。同一律要求在同一思维过程中，每一思想必须与其自身保持同一性。也就是说，每一个概念、判断都是确定的，是什么就是什么；一个判断是真的就是真的，是假的就是假的。一篇讲话中必须有一个确定的思想，这个思想是贯穿整篇讲话的中心，不准有另外的中心，否则就违反了同一律。
讲话中运用同一律要做到以下几点。
1.概念必须明确
在同一思维过程中所用概念要有确定的内容，也就是要有确定的内涵和外延。如果概念保持了确定性，那么运用概念进行判断和推理，也就可以保持确定性。相反，如果概念内容不确定，内涵和外延不明确，语言表述就难以做到准确、具体，就容易造成思维混乱。
某领导在一次会议上，要求领导干部要切实加强学习。他说：“领导干部要切实加强对社会科学、哲学、政治经济学、历史学及社会主义市场经济知识的学习。”这句话就犯了逻辑错误，对社会科学、经济学的概念不明确。经济学、哲学、历史等都包含在社会科学的外延内，不能并用。社会主义市场经济知识也包含在政治经济学的外延之内，也不能并用。正确的表述方法应该是：“领导干部要切实加强对哲学、政治经济学、历史学等社会科学的学习，尤其要加强对社会主义市场经济知识的学习。”
有人说：“管理很重要，管理水平的高低，是企业取得良好效益的重要条件。”这句话的错误在于管理水平的高低，是取得良好效益的重要条件。就是说无论管理水平高还是低，都能取得好效益。这显然是不对的。正确的说法应该是：“提高管理水平，是企业取得良好效益的重要条件。”类似的逻辑错误在一些领导的日常讲话中可能会经常出现，因此，领导应注意此类问题。
2.不能随意转移讲话主题
在一篇讲话中要有一个确定的思想，这个思想必须是贯穿整篇讲话的中心，不准有另外的中心，也不准随意转移中心。否则，一篇讲话有好几个中心，听众就不知道你在讲什么，你在表述什么思想；而随意转移中心话题，容易给人造成错觉，分散听众的注意力。一些领导在讲话时经常犯的错误就是脱离主题，任意发挥，海阔天空，想到哪里说到哪里，让听众如坠云雾，不知所云。
如在经济运行分析会上，讲话的重点应该是深刻分析经济运行中存在的突出困难和问题、造成的原因，以及今后应该采取什么对策加快经济发展。讲话中谈到经济数据不实、虚假现象严重、水分多的问题是可以的。假如你离开经济这个主体，对官僚主义、弄虚作假、报喜不报忧等问题进行痛斥，大谈其危害和表现，这恐怕就离题太远。听众的注意力就会被引导到一些细枝末节上，影响讲话效果。
这就要求领导在讲话时，一定要心中装着主题、想着主题，紧紧围绕主题讲。在围绕某一具体问题展开讲解时，也不能偏离这个大主题，既要放得开，又要收得拢。
3.不能混淆和偷换概念
概念和判断的确定性，是指在同一时间、同一关系下对同一对象来说的。讲话中不要转移论题，偷换概念，否则就会犯诡辩论的错误。
古希腊的一个诡辩论者对他的朋友说：“你没有失掉的东西，那么你就有这件东西，是不是这样？”对方回答说：“是这样。”这个诡辩论者接着说：“你没有失掉头上的角吧？那么你头上就有角了。”
“没有失掉的东西”应指“原来就有现在还没有失掉的东西”，不是指从来就没有的东西。诡辩论者在第一句话中说的就是这个意思，而后一句“没有失掉的东西”则变成了从来就没有的东西。前后两句“没有失掉的东西”概念不同，从而得出了荒谬的结论。
当有人说欧谛德谟说谎时，他狡辩地说：“谁说谎，谁就是说不存在的东西；不存在的东西是无法说的，因此没有人说谎。”
欧谛德谟在这里是故意混淆了概念。他讲“谁说谎，谁就是说不存在的东西”，这个“不存在的东西”是指说谎者所说的话不符合事实，同实际的东西不相符合；而他讲“不存在的东西是无法说的，因此没有人说谎”，这里所说的“不存在的东西”则是指那种在世界上根本不存在的东西，因而在思维中也根本想象不到，当然也就无法加以述说。前后两个“不存在的东西”所表达的含义是不同的两个概念。
二、矛盾律的运用
矛盾律要求在同一思维过程中，两个互相反对或互相矛盾的判断不能同时都真，其中至少有一个是假的，或两个都是假的。如果同时为真，就是自相矛盾。矛盾律要求在一篇讲话中所确定的思想必须首尾一贯，前后一致，不允许两个相互矛盾或对立的观点在一篇讲话中存在。
现实生活中，某些领导在讲话中经常犯自相矛盾的错误。
如“我基本上完全同意他的意见”。这句话就违反了矛盾律的错误。“基本上”与“完全”是两个有着不同逻辑意义的词语。“基本上”具有“绝大部分但不完全”的含义。这句话表达了“我既不完全，但又完全同意他的意见”的意思，这就在同一思维过程中对同一对象作出了两个互相矛盾的断定。
再如：“如果大家都动手大搞卫生，那么我们的健康和疾病就有了保障。”“健康”与“疾病”是两个含义相反的概念，不可能同时都有了保障，于是，就犯了自相矛盾的错误。
战国时期，《韩非子·难势》中讲了一个“自相矛盾”的寓言故事，说的是一个卖矛和盾的人，鼓吹自己的矛和盾是如何的好，“吾矛之利，物无不陷也”；“吾盾之坚，物莫能陷也”。旁边的人戏之：“以子之矛，陷子之盾，何如？”卖者顿时哑口无言。卖者的话前后抵触，不能自圆其说，显然是违反了矛盾律的规则。
三、排中律的运用
排中律要求二者必居其一。在同一思维过程中，两个互相矛盾的判断不能同时都假，其中必有一个是真的。排中律要求在讲话中表述的思想观点必须鲜明，是什么就是什么，不能含糊其辞，模棱两可，折中骑墙。
排中律要求在讲话中肯定什么，反对什么，赞成什么，批评什么，必须旗帜鲜明，绝不能模棱两可。
如某单位在研究是否给某人纪律处分时，有位领导说：“我是不赞成给他处分的，但也不赞成不给他处分，我认为适当给予处分也是必要的。”这位领导的话显然违反了排中律的要求。“赞成给他处分”与“赞成不给他处分”是两个相互矛盾的思想，对这两个相互矛盾的思想同时加以否定，既不赞成给他处分，也不赞成不给他处分，含糊其辞，让人无法琢磨，不知道他到底是什么态度。
四、充足理由律的运用
充足理由律要求在思维论证过程中，要确定一个判断是真的，必须要有充足的理由。充足理由律在讲话中尤为重要，以充足的理由证明所讲的观点，就是人们常说的“言之有理，持之有据。”领导讲话贵在有理有据，提出一个观点后，要有大量的、翔实的材料来论证，听后让人觉得很有说服力。
在讲话中运用充足理由律，要求以大量的事实为论据来为讲话主题服务。特别是运用的例子要真实、准确，经得起实践的检验和推敲，不能引用差不多、大概、可能之类的资料，更不能胡编乱造，尤其是数据更要核准。只有所用材料准确可靠，讲话才能做到事真、情真、理真，才能令人信服。如果你引用的资料被听众发现有失实或错误之处，那么你所使用的全部资料都将被听众怀疑，整个讲话也将被大打折扣。
有些领导讲话无内容、无观点、无新意，从根本上说是掌握材料太少的缘故。没有翔实的材料，而硬要加些优美的语言，那肯定是空洞无物的呓语；如果只有虚假平庸的材料，那只能是一些骗人的谎言和俗不可耐的说教，纵使有华丽的辞藻，也会让人感到苍白无力。
领导讲话只有和群众有共鸣点，才能被群众所理解和接受。那么怎样产生共鸣点呢？关键是观点正确，论据充分，论证有力，给人一种朴素实在、无可辩驳的感觉。其实，共鸣点就蕴藏在实实在在的材料中。这就要求领导平时注意多收集实践中的活材料，丰富讲话论据，增强讲话的说服力。
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