1.经商须相时而动，灵活才能突破现状
经商就好比上战场，竞争是千变万化的。因循守旧，墨守成规是注定要失败的。在商场上，最忌眼光狭隘，死抱着一棵摇钱树不放，现有市场还能做就不去开发其他的市场。“没有永不干涸的河流”，一门生意不会永远红火。所以要及时改变方向，经商也需要发散性思维。
人们总习惯地把香港华达投资集团董事长李晓华称做“北大荒走出的亿万富翁”，行内的人们都会翘起大拇指说他“特神”。
李晓华缔造的神话，其中很重要的因素就是他能够随时改变经营方针，保持很强的竞争力，从而在市场中游刃有余。
李晓华第一次南下广东，实现了他人生第一笔“巨额”投资，花4000元买了一台喷泉果汁制冷机，兴冲冲地回北京了。他选择了北戴河，那是北方有名的旅游避暑胜地，他出设备，一位当地的朋友出场地和人员，一间冷饮商店红红火火地开张了。
那一个夏天，这台冷饮机出尽了风头。大老远避暑的人们，游完泳渴了、累了或是在太阳下走乏了，看到这个清爽冰冷的大玻璃罐都被吸引住了。冒着汗的人们排起了长队，一杯接一杯，那种清凉、甘甜的感觉直沁心底。
那是一个难忘的夏天，已届而立之年的李晓华尝到了实实在在的成功，他的喜悦溢于言表。更重要的是，他对自己的商业敏感和决策能力充满了自信。
但是李晓华冷静地想，今年在北戴河独领风骚的冷饮机，明年肯定就不那么新鲜了。一些脑子动得快的人会紧紧跟上，到时，北戴河同样的冷饮机肯定不下100台，竞争激烈可想而知，于是他决定另辟蹊径。
朋友得知他要将冷饮机就地让出，替他着急了：“那简直是印钞票的机器呀？你怎么可以这么傻？”
然而，事实又一次印证了李晓华的超前意识。第二年夏天，这种冷饮机在北戴河海滨挤作一团，恐怕100台都打不住。
李晓华的生意哲学就在于随机应变，急流勇退，这也是他总能不断赚钱的原因。当市场空缺时果断介入，拼命赚取最大的利润后及时改变生意方向，做出相应对策。
后来，李晓华用手上的原始积累涉足新的生意。李晓华发现，随着国家经济的不断发展，人们在物质生活得到满足后，对精神生活的要求不断提高。但由于国家文化政策的相对滞后性，并没有及时发现人们这种消费心理的改变，当然更没有给予引导。
李晓华想，如果能人为地创造出一种精神文化生活，来弥补人们空虚的业余生活，不仅可以使自己获取丰厚的收入，而且也是为丰富人民的业余生活做出一种贡献，肯定会得到政府的支持。
由于李晓华看到当时的电影和电视根本无法满足人们多层次的欣赏需要，所以他买了一台录像机和一个大屏幕投影机，在秦皇岛与人合作放开了录像，结果场场爆满，门口的票贩子把票炒到10元一张，人们仍然蜂拥而入。
随后几年中，几笔漂亮的买卖使李晓华成为北京个体户中的知名人物，这时他算得上是北京响当当的大款了。
当大部分中国人的商品意识还未觉醒的时候，他座下的新款式奔驰280已在同行中抖尽了风光。这样走下去，日子满可以过得舒舒服服。
然而，李晓华丝毫没有功成名就的感觉。
雄心无尽的他隐隐感到，更宏大的事业需在更广阔的世界中展开。随后，李晓华在香港成立了华达投资公司，凭借着他对市场敏锐的洞察力，在房地产市场上游刃有余，获得了亚洲地产界的称赞。
仔细分析李晓华成功的每一步，可以看出他之所以能在变幻莫测的商场中始终保持着清醒的头脑，及时地进行每一笔交易，原因就在于他对市场全面的分析形成的洞察力，对市场的敏感性，他的随机应变。
随机应变相时而动，必须以实力为先导。变的结果是为了日趋完善，而不是更加恶化。因此，聪明的男人在做决策之前，不能被固定思维限制住。只有对市场做出正确的分析和预测，才能在商战中立于不败之地。
2.热门不一定“热”，冷门不一定“冷”
喜欢足彩的朋友，可能会有这样的体会，不管是意甲还是英超，很多比赛往往超出我们的意料。所以，每次竞猜的时候，我们都会考虑爆冷的因素。商业竞争也一样，生意场上很多成功的男人，没有把眼光盯在热门事物上，而是千方百计地去寻找冷门，这其中蕴含了很多的智慧。
日本的泡泡糖市场，多年来一直被劳特公司垄断，其他企业要想打入泡泡糖市场似乎已毫无可能。而在1991年，弱小的江崎糖业公司一下子就夺走了劳特公司1／3的市场，这成了日本这一年经济生活中一条轰动性的新闻。江崎公司是怎样获得成功的呢？
首先，公司成立了由智囊人员、科技人员和供销人员共同组成的班子，在广泛搜集有关资料的基础上，专门研究劳特公司生产、销售的泡泡糖的优点与缺点。经过一段时间认真细致的调查分析，他们找出了劳特公司生产的泡泡糖有以下缺点：
（1）销售对象太单一。以儿童为主，对成年人重视不够（其实成年人喜欢泡泡糖的也不少，而且越来越多）。
（2）口味单一。只有果味型（其实消费者需要的口味是多样的）。
（3）形状基本上都是单调的条状（其实消费者对形状的审美情趣也是多样的）。
（4）价格为每块110日元，顾客购买时要找零钱，颇不方便。
发现以上这些可钻的空子以后，江崎公司对症下药，迅速推出了一系列泡泡糖新产品：提神用的泡泡糖，可以消除困倦；交际用的泡泡糖，可以清洁口腔，消除口臭；运动用的泡泡糖，可以增强体力；轻松休闲的泡泡糖，可以改变抑郁情绪。在泡泡糖的形状上，推出了卡片形、圆球形、动物形各种形状。
为了方便食用，采用一种新包装，只需一只手就可以打开食用。在价格上，为了避免找零钱的麻烦，一律定价为50和100元两种。
这样通过一系列措施，加上强大的广告宣传，1991年江崎糖业公司在泡泡糖市场上的占有率一下子就达到25％，创造了销售额达150亿日元的高记录。
江崎糖业公司的创办人江崎谈他的创业成功秘诀时这样说：“即使是已经成熟的市场，也并非无缝可钻。市场是在不断变化的，机会总能够找到。”
菲律宾有一家地理位置极差，但生意却极佳的餐馆，餐馆经营的成功全在于餐馆老板的奇思妙想。
这家餐馆的生意起初并不好：由于地处偏远，且交通不方便，去餐馆用餐的顾客很少。有人建议老板干脆关掉餐馆，另谋它路。老板思索再三，决定看看其他餐馆的经营状况后再说。于是，老板扮作一个顾客，一个餐馆一个餐馆地去察访。
最后，老板发现，那些地处闹市区、生意较好的餐馆有一个共同点：“现代派”味道十足，“闹”得不能再“闹”。老板不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头，匆匆用餐后，匆匆离去。
老板想起了自己餐馆所处的独特幽静的地理位置，不由跃跃欲试，“来个‘幽静高雅’，会怎么样呢？”
老板请来装修工将餐馆的外貌精心装饰得淡雅、古朴；屋内的装饰只用白、绿两种颜色，白色的柱子、白色的桌椅，绿色的墙、绿色的花草。老板还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒，用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。
奇迹出现了：早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐，你传我，我传他，纷至沓来，餐馆的生意顿时好转。
所以，在生意场上，拥有了智慧的眼光，善于思考的头脑才能取胜，立于不败之地。
3.君子爱财需有道，一分辛劳一分金
财富要自己去创造，靠自己的劳动、靠自己的知识、靠自己的智慧挣来的钱，花起来心里舒坦，才能真正享受金钱的快乐。不义之财来得容易，但是会让你晚上睡不着觉，提心吊胆，惶惶不可终日。不论做什么，不应该有非分之想，不可发不义之财，只有通过正当渠道挣钱，才能创造财富，才会有成功的人生。
一位评书艺人曾说：“酒是穿肠毒药，色是刮骨钢刀，财是惹祸根苗，气是雷烟火炮。”这四句话虽俗了点，但其中的道理却颇值得玩味。既如此，人人都能过得了这四关吗？其实这本无所谓过不过关，而是一个度的问题。爱财者大有人在，就看你如何去获取财富。如果你凭的是技术卖的是力气，用的是脑子，通过正当渠道赚来的钱，这绝对无可厚非。
财富要自己去创造，靠自己的劳动、靠自己的知识、靠自己的智慧挣来的钱，花起来心里舒坦，才能真正享受金钱的快乐。
不义之财来得容易，但是会让你晚上睡不着觉，提心吊胆，惶惶不可终日。
柳宗元的《鞭贾》记载了这样一件事情：有一个出售马鞭的商人，其所出售的鞭质量并不好，但装饰却颇为华丽，值四五千的货竟要价四五万。一次，一个糊涂的富家子弟花五万钱买了一根鞭子，向人炫耀。可当马不听使唤，他挥鞭使劲抽打时，鞭杆一下子断裂开来，才知道美丽的外表里面却是腐朽了的木头，根本不是鞭商所吹嘘的用南山的木料制成。去找鞭商理论，鞭商又以货物出门，概不负责为由，拒绝退赔。买主便在市上向众人大肆宣传此事，使鞭商丢尽脸面，无法再在市上立足。这位商人自以为得意，发了不义之财，但是没有想到这笔财砸了他的饭碗。
清代乾隆年间，南昌城有一点心店主李沙赓，以货真价实赢得客满门，但其赚钱后，便掺假使假，对顾客也怠慢起来，生意日渐冷落。
一日，书画名家郑板桥来店进餐，李沙赓惊喜万分，恭请题名。郑板桥挥毫题写“李沙赓点心店”。墨宝苍劲有力，引来了不少人观看，但还是没人进餐。原来是“心”字少写了“一点”，李沙赓再三请求补上“一点”。但是，郑板桥却说：“没有错啊，你以前生意兴隆，是因为‘心’有了这‘一点’，而现在生意冷淡，正是因为‘心’少了‘一点’。”李沙赓感悟，才知道经营人心的重要。
从此以后，李沙赓痛改前非，以真心待人，重新赢得了人心，生意又红火起来。
想赚钱，就要取得人心，堂堂正正的赚钱，不要想着欺骗顾客，坑害顾客。如果赚钱的路子不正，终将会失去金钱。
所以，男人不论做什么，都不要有非分之想，不可发不义之财。只有通过正当渠道挣钱，才能创造财富，才会有真正成功的人生。
4.挣钱先过名利关，心态从容闯江湖
人在顺境时，钱来如泉涌；人在逆境时，钱去如退潮。财来财去之间，往往只是一纸之隔、一夜之差而已。视名利如过眼烟云大部分人虽做不到，但总该看得淡些，这样人活起来才轻松。真正把名利视作游戏，不为其所困、所恼、所惑，人生就会多几分轻松、几分从容。
对于穷人，有了钱自然是好，可以不用忍饥挨饿；对于已经解决温饱的我们，多点钱也不是坏事。但如果把人生的目标定在追求金钱上，人就会成为金钱的囚犯，就会徒生许多烦恼，失去人生的快乐。
十六七年前，台湾某大钢铁公司老板，60岁，身体健康，看来只有50岁。有一天，他神采飞扬地对人说，他刚花十几亿元在香港买下一栋25层大楼，等装修好了，要邀请人去参观。过了不久，人们再见到他时，却发现他面容憔悴，不言不语，一下子老了30岁。原来他买楼不久，地产业就一泻千里，房价暴跌了三分之二，只剩三分之一还卖不出去。又过了不到一年，人们接到了这位大老板的讣闻，他的钢铁厂也被银行拍卖了。
你看，这像不像一场金钱游戏？我们为什么要想不开，在赚钱时就快乐似神仙，损失钱时就怨恨不已，以致饮恨九泉？
拿买彩票来说，不过是一件对善事的“投资”，得奖固然是好事，不得奖，也没什么，不妨把它看作是一件善举，把它当作是一次娱乐，不过是人生的一场有意义的游戏，为什么非要把家底儿把所有精神头儿都投进去，一次不中，就接连几天垂头丧气……
其实彩票在国外，早已淡化了“投资”的概念，真正把它作为投资的人也有，但不多，更多的人是把它作为换零钱的一个去处。
一位企业家说：100万和1000万之间的差别，仅仅是在银行存款簿里相差一个零而已。如果为这一个零而牺牲与家人欢聚的时光，放弃掉自己的理想，被迫做许多自己不乐意做的事，值得吗？
金钱如此，名声之类也如此。现在世界上各种评奖大赛多如牛毛，即使是一些大牌奖项，人们也评说不一，或疑其公平性，或疑其必要性。一些获奖者拒绝领奖，其中可能有矫情之人，但也不乏只把评奖看作是一场可有可无的游戏的人。
居里夫人是著名的科学家，她发现了镭及放射性元素，对化学、物理学乃至哲学都产生了划时代的影响。她因卓越的贡献，两次获得诺贝尔奖。居里夫人提取了镭，但她自己却连一克镭也没有，这使一位美国人大为吃惊，她认为镭的专利收入早该使居里夫人成为巨富了。然而居里夫人平静地回答：“镭，不应该使任何人发财致富。镭是一种元素，它属于任何人。”居里夫人也厌恶荣誉，面对采访和各种各样的信件，她说：“我的生活，全被荣誉和声望给毁掉了。”她只想安静地继续她的研究。一次，一位客人到她家，看到居里夫人的小女儿正在地上玩她妈妈的奖章，客人说：“这是珍贵的东西，怎么能做孩子的玩具呢？”居里夫人说：“是的，它正好做玩具。”
这才是真正把名利视作了游戏，不为其所困、所恼、所惑。男人如果不能做到视名利如过眼烟云，但总该看得淡些，这样活起来才轻松，才能享受到更多的人生乐趣。
5.少冒风险稳向前，克制冲动操胜券
在商界，有很多稳重的老板，他们喜欢投资一些波澜不惊的零售业和运输业，很少涉足那些风险高、利润高的行业。他们一般不会轻易地对商业利润动心，因为他们知道“世上没有白吃的午餐”，伴随高利润的，必定是高风险。
在1998年的美国《财富》杂志上，李嘉诚以70亿美元位居世界华人首富，他是一个财富的神话，回顾他一生的事业，整个财富积累的过程都体现了稳扎稳打、步步为营的特征，他始终是这种投资理念的忠实信徒。
1958年，靠经营塑胶花起家的李嘉诚，改变了经营方向，转而投资房地产。在很多人眼里，房地产是高风险的企业，但李嘉诚有自己的一套看法。他认为香港地狭人多，房地产将会永远供不应求，价格虽然有不同变化，但总的趋势一定是看涨。李嘉诚经商有一个特点，认准的事情绝不轻易放弃。
1966年，内地“文化大革命”爆发，香港出现许多谣言，人心惶惶，许多有钱人把自己的房子贱卖，准备离开香港。但李嘉诚镇定自若，他相信中国政府不会武力收回香港。香港作为中国对外联系的窗口，局势陷入混乱，也是中国政府不愿意看到的。
正是基于这样的分析，李嘉诚不但没有卖楼，反而不动声色大胆购进。1970年，香港经济开始复苏，对房地产的需求大增，李嘉诚廉价购买的楼房成为市场的抢手货。在这一年，李嘉诚的物业已经从12万平方米，增加到35万平方米，从而跻身富豪之列。
从事房地产的人很多，为什么只有李嘉诚投资房地产获得了很大成功。总结原因，关键就是从容不迫、按部就班的经营谋略。
在香港地产业中，有很多中小投资者，他们在楼市大涨的时候，卖掉楼盘，结果他们赚的钱，就止于百分之百而已。但李嘉诚搞房地产有一种不为物喜，不为物悲的精神。房地产高涨的时候，他也不轻易卖掉房子，因为他觉得香港的房地产将长期上涨。在房地产下降的时候，他更是守成不动。由于他不图一时的急利，而是慢慢发展，慢慢积累，所以赚的钱比谁都多。
目前，李嘉诚麾下的长江实业集团，其股票的市值已经达到香港上市公司总值的三分之一，这反映了李嘉诚投资理念的成功。
“宁可少赚钱，也要尽量少冒风险。”这是著名船王包玉刚的口头禅。包玉刚坚持长期租约合同，极力避免投机，同时严格遵守合同约定，这成为这个世界级船王的发家秘密。
生意场上瞬息万变，没有很好的认识和分析，就要谨慎做出决定，尽量回避风险，稳步向前，才能稳操胜券。
6.辛勤耕耘天不欺，贪心终究吃大亏
市场活动中，公司从事生产、经营也是一分耕耘一分收获，天上没有馅饼掉。许多公司上当受骗就是以为天上会掉馅饼，不劳而获可以发大财，结果，落入败局。骗子的得逞，往往就是利用了人们贪小便宜的心理。不想通过自己勤劳的双手去挣钱，而是想歪门邪道，不走正道，结果害了自己，后悔莫及。
1985年化肥尿素走俏，陈光春专做尿素生意，他先带了彩电、冰箱等电器商品送给了某市生产公司的几位经理、股长，换来了一路大开绿灯。湖南省S市商联运输公司，按照陈光春可购1000吨尿素的许诺，给该生产公司分三次汇款52万元，而陈光春只高价购进尿素700吨，除行贿和回扣之外，余下全部进了自己的私囊。几个月的尿素生意使S市商联公司亏损了47万元。
1985年5月初，阴险狡诈、贪得无厌的陈光春，又给商联公司牛总经理送去夏普彩电一台，鼓动说：“总经理，现在家电走俏，何不去广州跑几趟？”
“谈何容易，彩电正是热门货，哪里去弄？”
“我不是逞能，这包在我身上，你知道吗？广州华夏公司的陈国光总经理是我的伯伯，只要我去，什么彩电、冰箱、洗衣机，哪有不给的？”陈光春煞有介事地胡编起来。牛总半信半疑。接着陈光春只身南下，结果回来时拉来满满一车日立、夏普、乐声高级彩电，不仅是原装货，而且低于市场价格，这消息不胫而走，一时间“联司”被顾客挤得水泄不通。
牛总经理兴致勃勃，于5月13日亲自与陈光春等人南下广州，住在白沙宾馆，他想巴结羊城的富商，做几笔大宗生意。
但是，当他们来到华夏公司的大门前时，华夏公司的总经理陈国光与陈光春素不相识，牛总经理只要前行几步就会一清二楚。然而，此时牛总却怕唐突，在陈总前失礼，停住脚让陈光春先去通报。
片刻之后，陈光春皱着眉头出来了，装出十二分的抱歉：“总经理，很对不起，俺伯伯正在参加整党，一律不会见客人。他叮嘱我，如有急事，就去广州市公安局找我的叔叔。”
“我叔叔叫徐惠森，是广州市公安局的刑侦科科长。”陈光春突然冒出一个姓徐的叔叔，是真是假，牛总经理连想也没想。
夜晚，陈光春和牛总经理来到广州市公安局，找到了徐惠森。徐紧紧地握住牛总经理的手说：“哎呀！怎么不来我家吃晚饭？”
“叔叔，这次我们总经理亲自来广州，想组织一批货源，买点彩电、洗衣机。听说海关有一批处理货？”
“哎呀！你们来的不是时候，你伯伯跟我打过招呼，说现在广州整党是动真格的，弄不好会翻船。”
“我们辛辛苦苦来一趟，不能让我们两手空空地回去吧？”
“这样吧，我给你写个条子直接找华夏公司业务科长，但下不为例……”
第二天，陈光春把华夏公司的一张提货单恭恭敬敬地递到牛总经理的手里，上面写着18寸三菱彩电1089台，爱妻牌双缸洗衣机419台，电冰箱504台……，而且全部低于市场价格。牛总一见欣喜若狂，立即把货款全部汇过去，陈光春马上卷款潜逃。
仅此一项又给“联司”造成直接损失数百万元。
不少人有一种贪恋小便宜的心理，只要得到一点小小的便宜，就会沾沾自喜，听从施小便宜者的摆布，给以种种方便。诈骗分子就是利用人们的这种贪恋小便宜的心理，先用各种小利和小惠，打动对方，迷惑对方，使对方占小便宜后丧失警惕性，然后再行骗。那些占了小便宜的人尝到了甜头，欲罢不能，往往会主动向行骗者靠拢，其结果是占了小便宜吃了大亏。
由此可知，男人虽有闯天下的豪气，但要实现这种志向就必须脚踏实地，一步一个脚印地去努力。如果被贪心蒙蔽了理智，可能志向和目标不仅不会实现，还会毁掉自己一生的前途。
7.走出经验的束缚，创业走创新之路
我们的商业眼光往往受固定的经验主义的束缚，有时很不容易突破，要做到超越这些旧的思维模式，使自己拥有一颗创新的头脑，就得具备宽广的视野、精细的思维能力、果敢的自信心，以及敏锐的洞察和分析能力。一个男人，只有具备了这些素质，才能随时发现可供创新的条件，才能在充满竞争的环境中领先。
日本著名的女企业家寺田千代原来只是一个个体运输户，现在已经拥有一家很有影响力的中型企业。上世纪70年代爆发世界性的石油危机，运输行业日益衰落。当她决定在“帮人搬家”这一新兴行业中一显身手之后，她便不局限于“搬家公司只管搬家”的老一套做法，而是“什么时候想到了该干什么就干什么”，或“现在有条件干什么就干什么”，力求摆脱以往搬家公司传统的业务范围，将“为用户提供以搬家为中心的综合性服务”作为目标，尽力与和搬家有关的一切事务进行广泛联系。
首先，她想到要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名字。日本的电话号码簿是按行业分类排列的，同一行业中，各个企业的排名先后，是以企业日语名称的第一个字母顺序排列的。日语的第一个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样，她的公司便在同行业中居于首位。为了便于顾客记忆，她还从电话局的空白号码中选用了一个能让人过目不忘的号码：“0123”。
按照以往搬家公司的一贯做法，搬家时，在顾客的旧居和新居，两边都要有人照看，特别是空无一物的新居里，必须很早就有人守候在那里，以恭候“搬家专车”的光临。寺田千代为了将“令人劳累头痛的搬家”变为“令人轻松愉快的旅行”，她委托德国的巴尔国际公司专门设计制造了一种新型的搬家专用车。这种车全长12米，高38米；前半部分分为上下两层，第一层是驾驶室，第二层是一个可容纳6个人的客厅，里面有舒适的沙发，有供婴儿睡觉的摇篮，还有电视机、录音机、立体组合音响设备、电冰箱、电子游戏机等。汽车的后半部分是装运家具、行李的车厢，载重量为7吨，一般家庭的全部器物都能够一次运完。她还设计了与这种汽车相配套的集装箱和吊车，居住楼房的客户搬家时，只需用吊车将集装箱送到窗前即可作业。由于汽车的车厢很大，全部家具行李都能装入车厢内，既安全可靠，行人又一点也看不见，这充分照顾到了一般客户担心财物被遗失、损坏和不愿被外人看见的心理。寺田千代还为她所订做的这种新型搬家专用车取了一个神秘诱人而又美妙动听的名字——“21世纪的梦”。
寺田千代考虑到，顾客在搬家时不免会有许多相关的杂事需要处理。比如，新居的室内设计、装修和陈设，室外环境的清扫和消毒，处理和丢弃废旧物品，以及迁移户籍、变更电话、改变报刊投递、更改水电供应、中小学生转学等众多繁琐的大小事项，她的“阿托搬家中心”全都可以代为办理。
据统计，寺田千代通过围绕“搬家”这一中心事务而朝四面八方联想，想出和确定下来的有关搬家的服务项目，多达十余项。“阿托搬家中心”于1977年6月作为股份公司正式成立后，由一个地区性的小企业，很快便发展成为在全国拥有几十家分公司的中型企业。中心先进卓越的搬家技术专利，还远销到了东南亚地区和美国。
寺田千代的故事，告诉我们不能守着以往的经验，这样思维就会被限制，不利于创新，而现代社会是一个创新的时代，死守经验无疑是经商的一个大忌。
8.危机及时去发现，隐患毒苗应早除
危机往往是在事物表面平静时就开始酝酿，如不能及早发现迹象，危机必然会接踵而至。因此，一旦发现端倪，看出了征兆，就要果断采取措施，不能让它蔓延。
公司在市场竞争和经营管理中，应及早发现危机端倪，针对可能出现的危机，在思想上强化防范意识外，并且具体、详细、妥善地安排切实可行的防范措施，避免陷入危机之中。
2000年春，深圳某公司招来一批新员工，这批员工都来自长沙市，共同的特点是学历高、有专长，大都是技术和管理骨干。然而，上班没几天，就有两位年轻人辞职回原籍了，一时同来的这批员工人心惶惶，宛如投下一枚炸弹，不少人也开始不安心了。
公司副经理，也就是经理的夫人，敏锐地觉察到了这一潜伏的危机，当即决定在第二天晚饭后召开员工会议，解决这一问题。参加会议的除她本人外，还有秘书杨小姐，两位从打工仔和打工妹一步步升上来的部门经理，而最妙的是这位副经理利用老乡观念，让这批长沙人中的一位任行政工作的刘小组主持会议，自己则坐在一旁。刘小姐作为副经理的代言人，在讲话中一再转述副经理的意思，如“副经理要我转告大家……”云云。
这种委婉的方式营造了一个和缓轻松的氛围。副经理通过这种间接方式，要大家注意保重身体，对公司不要有顾虑，并一再表明公司诚恳地希望大家能安心工作，有问题可以提出来。然后，她又嘉奖了一姓李的员工，由于他工作态度好，表现出色，提前将其转正并加薪。
两位部门经理接着以自己为例发言，极力赞扬公司的正规化和老板的人情味。最后，杨小姐趁热打铁，代表公司说明两位员工辞职的真相是因为他们自己的实际能力与申请到的职位不符。她又表示各位员工如在工作上还有顾虑，可以在明天与副经理私下说，公司会予以调整。总之，请大家安心工作，视公司为家。
散会后，副经理问大家：“还有什么不妥吗？”大家说：“没有！”又问：“大家还想回去吗？如果下了决心在这儿干的，请举手！”顿时大家齐刷刷地举起手。就这样，这位副经理用她敏锐的观察力、过人的智慧、有情有义的劝说，有效地防范了可能导致公司业务停顿、人心涣散的危机。
公司经营者要特别警惕以下几种因对危机端倪的主观失察而导致面临危机的因素：
（1）视而不见。对于已经出现的一些危机征兆麻木，没能引起应有重视，而是放任不利因素的发展。
（2）对问题严重性认识不足，忽视了问题发生后的潜在影响，而未能及时控制局势。
（3）缺乏敏捷应变的思考能力。面对危机的出现，手足无措，一筹莫展，没了主意。
（4）认识问题偏执，往往只从一个角度去思考问题，遇事只往好处着想，不去考虑不利的一面。
世上万物都不是孤立存在的，相互间总有着千丝万缕的联系。只要把握这些联系并仔细观察，就能找出危机发生前的一些征兆，就可以及早做准备去防范它带来的不利影响了。
9.未雨绸缪早准备，居安思危避危机
商业领域涉及的变数很多，经商要有应变能力和防范危机的能力。在公司巩固成果，继续发展的过程中，应该经常居安思危未雨绸缪，以减少危机的发生。
公司要顺利地发展壮大，就要具备应变的能力。广东金龙集团在创业时还只是一个默默无闻的小企业，但公司老总黄达却很有头脑，他看准了中国的保健品市场，于是，想方设法与广州某科研机构联系，希望他们能帮他研制出一种怡口爽神、健体增智的新型保健饮料。
在金龙集团提供了市场构想及饮料部分原始数据后，研究所答应了，签订合同后，金龙集团向这个研究所提供了500多万元的研究经费。在这一过程中，黄达考虑到万一乙方失败或中途退出，造成研制计划不能如期完成所带来的后果，于是，多了一个心眼，要求研究所把他们的研究进展情况有个详细的书面报告，并且派了几个刚从某化工厂挖来的研究人员以协助之名参与开发研制，了解进展情况及实验细节。
果然，当这个研究所把饮料试剂开发出来后，该所的领导打起了小算盘。因为这个饮料试剂的效果无论在色泽、口感还是成本上都是相当成功的。于是，他们想通过自己筹措资金建立饮料厂独占市场，而不愿与金龙集团分享成果。研究所对外宣布开发过程由于种种因素陷入停滞状况，无法继续下去，该研究所愿意赔偿300万元并向金龙集团道歉。
面对这个情况，黄达并没有感到突然，因为他从研究所递交的报告及他派去的研究人员的汇报中就隐隐感到不对，觉得研究所想背信弃义，独自享受成果。
在这种情况下，一般的公司也只好自认倒霉，接受不足的赔偿。然而黄达却有了自己的防范措施及应变措施，他马上想出了高招：用高薪高福利去挖人才，尤其是这个研究所的几个对试验起关键作用的专家，同时他抢先向国家专利局申请了专利。
双管齐下，专家如约而来，研究所既失去了人才，又无法合法地生产，最终金龙集团如愿以偿，得到了新型保健品饮料的科学配方，在两个月后一炮打响。黄达的应变能力在这场风波中也得到了充分的印证。
一般来说，公司在防范危机的同时要做到善于应变，就要注意以下几点：
（1）针对与发生危机有关的各种可能因素，拟定一份周详、切实可行的防范危机的措施计划。
（2）按照防范措施计划进行周密的布置和安排，对每一个环节进行逐一落实，明确具体防范办法。
（3）要建立早期预警系统，及时发现出现危机的苗头并高度重视，宁可“小题大做”，要彻底灭绝那些易引进危机之火的小火星。
（4）把防范危机的注意力向那些易被遗忘的角落里延伸，因为很多危机的出现都是在不引起注意的地方萌发的。
（5）防范措施要切实可行，不能做表面文章，摆花架子；否则，危机一旦来临就会招架不住。所以，对防范措施的贯彻要深入，要有严格的要求。
（6）危机的发生，有的是因为客观原因酿成，有的是主观原因。如果只顾眼前利益，就会发生决策上的失误，一步走错，满盘皆输。最好建立科学决策系统，防止由于最高决策者的失误而造成的危机。这种对自身失误的防范是很明智的做法。
（7）要留有预备队，作为补救战场危机的机动力量。公司要有防范危机的物质准备，比如，要留有一定的机动资金等，以应急于危难之际。
应变作为防范的重要组成部分，更具有一种灵活的主动性，不仅有效地防范住危机的进一步蔓延及困难的加大，而且也能对以后更成功地进行防范提供依据和借鉴。
10.生意从小开始，不要贪心图大
“人心不足蛇吞象”这句话告诉我们，做什么事都不能贪大。对于创业来说，胃口一开始不要太大，不要想着一口气将自己吃成胖子。我们知道，飞往太空的宇宙飞船的助推火箭也需要分级，通过一级一级地飞行，才能到达目的地。做生意经商也是如此，在缺少经验的情况下，应该从小做起，逐步向大发展。
创业初始开辟市场，需要设立一个目标，制定营销计划，然后对准目标，一步一个台阶地攀登。如果作为一个创业者，不考虑自己的技术、资金、人力等状况，不去“量体裁衣”，而是盲目地贪大求大，或者贪大轻小，到头来，有可能落得一个西瓜没有抱住，芝麻也让别人一粒一粒地拣走了，其最后的结果就是两手空空。
就目前中国的现状而言，一般的创业者，虽然说不上是白手起家，但起码创业的时候其资金是很不充裕的，没有多少本钱。因此，大部分人一开始很难从事例如汽车、钢铁、石油、房地产等需要大规模投资的产品或经营，一般地只能从我们身边的一些小事情做起，从小生意做起，然后通过在市场上的摸、爬、滚、打，逐步地积累经验和资金，然后再去做较大的一点的生意。这其实是一条良策，很值得我们去借鉴。
记住：只要经营得法，再小的生意也能赚钱。反过来说，如果经营不得法，越大的生意赔得会越惨。
我们平日使用的图钉，其商品的销售价格是每只四厘钱，一只图钉的利润只有一厘钱，可就凭着这一厘钱的利润，浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元，还出口创汇20万美元。这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。
闻名于世的佛勒制刷公司，其创业者佛勒在他创业之初像我们普通人一样面临着究竟应该从事哪一种行业的选择。缺少资金，这是他所遇到的第一问题，也是他最头痛的问题。当他选择制刷这个小本微利的行业时，思想上也有过起伏。当他到波士顿借用他姐姐的地窖做临时工厂的时候，他的姐夫却向他提出了警告：“干什么不行，怎么做起刷子来？”姐夫还说：“这玩意儿利润太小，而且销路也很有限，一把刷子能使用很长时间，谁家会没事天天买你的刷子？”
佛勒申述了自己从事这一行业的原因和苦衷。最后，他对他的姐夫说：“我认为，生意不在大小，在于怎样经营。刷子虽小，但每家必备，只要我经营有方，我相信我一定能成功的！”
关于这一点，世界闻名的大企业家摩托车大王本田宗一郎和日本电器大王松下幸之助在一次会面的时候，本田宗一郎对松下幸之助说：“先有一个小目标，向它挑战，把它解决之后，再集中全力向大一点的目标挑战。把它完全征服之后，再建立更大的目标，然后再向它展开强烈地攻击。这样苦苦搏斗数十年，这样辛辛苦苦从山脚下一步一步坚实而稳定地攀登，我就成为全世界的摩托大王了。”
松下幸之助说：“我也是从小生意勤勤恳恳做起，才奠定了现在的基础的。我常对员工们说：想从事发明必须先从身边的小发明入手，想做大事必须从身边的小事做起。”
其实，你如果翻开本田宗一郎和松下幸之助的创业史，你就会发现，松下起家的是小小的电源插座，而不是价格昂贵的收录机、电视机等家用电器。而本田宗一郎起家是一家小小的摩托车维修部，而不是当初就有摩托车生产线。
只要市场需要，小商品同样能做成大生意。以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点，选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向，从而获得了成功。如今，人们认为不起眼的尿布，已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美，它的产品不仅占据了日本的国内市场，而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的七十多个国家和地区。
尼西奇没有因为自己的产品小，就忘却开拓世界市场，更没有因为自己的产品小，利润小，就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场面前他是一个成功创业者。
你如果想创业，不妨从小处着眼，从一点一滴做起，只有这样才能汇聚成大江大海。在激烈的竞争中，经营者千万不要看不起小生意，而要善于积少成多，扎扎实实，埋头苦干，这样才能成就一番大事业。
11.诚信是扭转困局的法宝
当今社会，很多男人对诚实缺乏认识，他们只注重与人交往的技巧、权谋和诡计，用尽心机去击倒对方。他们往往太急于致富了，甚至想不经过锻炼和考验，就能迅速地达到成功。岂知，诚信才是自己在生意场上畅通的保障。
创业初期的李嘉诚年少气盛，急于求成，一味追求数量，而忽略了企业信誉的关键——质量。所以，创业不久，一帆风顺的李嘉诚遭到当头棒击，长江塑胶厂遭到前所未有的重大挫折，一家客户宣布李嘉诚的塑胶制品质量粗劣，要求退货。
多米诺骨牌效应出现，接二连三的客户纷纷拒收长江塑胶厂的产品，还要长江厂赔偿损失！仓库里堆满因质量欠佳和延误交货退回的塑胶成品。
索赔的客户纷至沓来，还有一些新客户上门考察生产规模和产品质量，见这情形扭头就走。
俗话说“不怕没生意做，就怕做断生意。”李嘉诚此时的处境正是后者。客户是企业的衣食父母，李嘉诚急得如热锅上的蚂蚁。
屋漏偏遭连天雨，银行得知长江塑胶厂陷入危机，立即派职员催还贷款。全厂员工人人自危，士气低落。
在危机中，有一些员工说：“这一下长江塑胶厂算是完了，恐怕难有翻身之日了。工资也有可能拖欠，我们还是另寻安身之地吧！”有的员工，跟着李嘉诚跑前跑后，为李嘉诚分担忧愁、安慰激励、献计献策，李嘉诚在这里又一次体验了人情冷暖。
黑云压城城欲摧，长江塑胶厂面临着遭银行清盘，遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。质量就是信誉，信誉是企业的生命，而自己竟然铸成如此大错，他深为自己盲目冒进痛心疾首。
李嘉诚回到家里，强做欢颜，怕母亲为他的事寝食不安。知儿者，莫过其母。母亲从嘉诚憔悴的脸色、布满血丝的双眼，洞察出长江厂遇到麻烦。母亲不懂经营，但懂得为人处世的常理。母亲是个虔诚的佛教徒，李嘉诚走向社会，母亲总是牵肠挂肚，早晚到佛堂敬香跪拜，祈祷儿子平安。她还经常用佛家典故，来启发儿子。
母亲平静地说道：很早很早之前，潮州府城外有一座古寺。其住持云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的两个弟子——一寂、二寂召到方丈室，交两袋谷种给他们，要他们去播种插秧，到谷熟的季节再来见他，看谁收的谷子多，多者就可继承他的衣钵，做庙里的住持。云寂和尚整日关在方丈室念经，到谷熟时，一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父，而二寂却两手空空。云寂问二寂，二寂惭愧道，他没有管好田，种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二寂，指定他为未来的住持。一寂不服，于是师父说道：“我给你俩的谷种都是煮过的。”
李嘉诚悟出母亲话中的玄机——诚实是做人处世之本，是战胜一切的不二法门。李嘉诚为自己所做的事，流下了悔恨的眼泪。李嘉诚在母亲的开导下，痛定思痛，以坦诚面对现实，李嘉诚力挽狂澜的第一招是向员工“负荆请罪”。
首先要稳定内部军心，这是企业能否生存的前提条件。因此，李嘉诚向员工坦率地承认自己的经营错误，并保证绝不损害员工的利益，希望大家同舟共济，共渡难关。李嘉诚言出必行，因此，员工的不安情绪基本得到了稳定，士气不再那么低落。
后方巩固之后，李嘉诚就一一去拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的期限内一定偿还欠款，对该赔偿的款项，一定如数付账。
李嘉诚坦言，工厂面临空前的危机，随时都有倒闭的可能，恳切地向对方请教拯救危机的对策。
李嘉诚的诚实，得到他们中大多数人的谅解。大家都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，对他们同样不利。
银行、原料商和客户一致放宽期限，使李嘉诚获得了收拾残局、重振雄风的宝贵时间。
李嘉诚的第二招是立即清理库满为患的积压产品，将其分门别类、选好汰劣，然后集中力量推销，使资金得以较快回笼，分头偿还了一部分债务，解了燃眉之急，缓了一口气。
李嘉诚的第三招是利用缓冲的喘息机会，对工人进行技术岗位培训，同时筹款添置先进的设备，以保证质量。李嘉诚百般努力，在银行、原料商和客户的谅解下，终于一步一步地度过了劫难。
1955年的一天，李嘉诚召集员工聚会。他首先向员工鞠了三个躬，感谢大家的精诚合作。然后，他用难以抑制的喜悦之情宣布：“我们厂已基本还清各家的债款，昨天得到银行的通知，同意为我们提供贷款。这表明，长江塑胶厂已走出危机，将进入柳暗花明的佳境！”话音刚落，员工顿时沸腾起来。散会前，每个员工都得到一个红包，由李嘉诚亲自分发。
诚实是做人之本，也是经商之道，这说明做人与经商有相通之处。如果说李嘉诚在商业上的成功来自于他经商的智慧，那么诚实更是他成功不可或缺的法宝。
男人最可宝贵的品格就是诚实，没有诚实的品格，热情就会变成逢迎，谦虚就会变成虚伪。而这样的人一旦从商就会欺诈不讲信誉。反之，以诚待人，以诚经商则信立，朋友如云、机遇迭至，成功就自然不在话下。
12.人缘是最宝贵的财富
美国著名成功学家戴尔·卡耐基在他的《关爱人》一书中写道：“一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。”
财富神话人物李嘉诚，一贯严于律己，又与人为善，宽以待人。善待他人，即使对竞争对手亦是如此。他身为世界级商业帝国的大老板，却能在细微处体谅别人，这一点常常令与他接触和相处的人感动不已。这为他赢得了人缘，树立了很好的口碑。
李嘉诚说过：“最简单地讲，人要去求生意就比较难，生意要跑来找你，就较容易做。一个人最要紧的是，要有中国人勤劳、节俭的美德。最要紧的是自己反省，对人却要慷慨，这是我的想法。顾信用，够朋友，这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有为一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。”跟随李嘉诚20多年的洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说，“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘盈钵满？”
林燕妮对此更有深切体会。她曾主持广告公司，而与长江实业有业务往来。广告市场是买方市场，只有广告商有求于客户，而客户丝毫不用担心广告无人做。这样，自然会滋长客户尤其是大客户颐指气使、盛气凌人的念头。
林燕妮回忆道：“头一遭去华人行的长江总部商谈，李嘉诚十分客气，预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们，招呼我们上去。电梯上不了顶楼，踏进了长江办公大厅，更换了一个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼，李先生在那儿等我们。那天下雨，我浑身上下给雨水淋得湿乎乎的，李先生见了，便帮我脱下外衣，他亲手接过，并挂在衣架上，不劳服务员之手。”
双方做了第一单广告业务后，彼此信任，李嘉诚便减少参与广告事宜，由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。林燕妮还说：
“有时开会，李先生偶尔会探头进来，客气地说：‘不要烦人太多呀！’我们当然说：‘愈烦得多愈好啦，不烦我们的话，不是没生意做？”
加拿大名记者John Demont对李嘉诚的为人赞叹不已：
“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像，他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上，侧身向前摆个姿势，他不摆架子，容易相处而又无拘无束，可以从启德机场载一个陌生人到市区，没有顾虑到个人的安全问题。他甚至亲自为客人打开车尾箱，让司机安坐在驾驶座上。后来大家上了车，他对汽车的冷气、客人的住宿，都关心周到，他坚持要打电话到希尔顿酒店问清楚房间预订好了没有，当然，这间世界一流酒店也是他名下的产业。”
李嘉诚能善待他人，更多的是他所受传统文化的熏陶，以及父母对他的谆谆教诲，这种思想已深深融入他的心灵。一个要成大事的男人，必须经营好自己的人缘，它会使你在未来的事业竞争中，如鱼得水。
13.超前预测，占领市场先机
商场如战场，要想在激烈的市场竞争中获胜，成功的商人往往能对未来市场的动态作出精准预测。俗话说，“早知三日事富贵三千年”，掌握市场运行的规律，做出准确的预测，是每个渴望成功的商人应该具备的优秀素质。
苏州电扇总厂从1985年以来，产量、产值和利税连年翻番，即使在市场疲软时，仍年产“长城”电扇达到350万台，产值五六亿元，利税6500万元，稳居同行业之首。
它们的成功就是归功于超前预测。当大部分企业生产机械式风扇时，“长城”已推出了电脑遥控电扇。当大家都在大批量上电脑遥控电扇时，“长城”又上了新品种。它们研制的微风扇等新产品，投入市场后大受欢迎。
在预测市场这方面，它们总是抢先半步，而这正是其他电扇厂家在市场上输给“长城”的重要原因。
进入20世纪90年代的中国，全国73条电冰箱生产线中的2／3因销售不畅而搁浅，近200万台电冰箱静静地躺在商业部门的仓库里。可是，美菱集团公司3000台容量的仓库里，却空空荡荡。美菱的优势来自于“181效应”。
1988年的抢购风，使任何一家工厂的冰箱都成了畅销货。随后，便是波及全行业的疲软，全国80％的电冰箱厂生产经营陷入困境。
当时没有知名度、经济实力相当薄弱、生产冰箱历史最短的美菱厂，也陷入下滑的窘况。这时，他们不失时机地在市场的信息反馈中，捕捉到了机遇，那就是必须上大冷冻室冰箱。
于是，他们毅然停产刚获得国优称号、依然畅销的185E型冰箱，在国内首家推出181型大冷冻室冰箱。这种冰箱，非常适合中国消费者冷藏肉食品量大的具体情况。随后，又开发出适合南方居室小的体积小巧的161型大冷冻室冰箱。
美菱的181型和161型冰箱，在沉寂的国内冰箱市场上掀起了抢购美菱冰箱的热浪。美菱冰箱脱颖而出，成为国内5大名牌之一。
美菱集团以新产品开路，在疲软的市场中创造了奇迹，被称赞为“181”效应。
还有一个实例可以说明对市场超前预测的重要。
广东省顺德县金龙油墨实业公司是一家与香港合资的企业，专门生产包装印刷业所需的各种高档油墨产品。产品投放市场第二年就占领了国内市场，成为国内生产专门用来印刷食品袋的复合油墨的唯一厂家。这种油墨曾经获得国家经委颁发的“技术开发优秀成果奖”。
目前，金龙牌油墨除供应国内50多条进口包装印刷生产线外，还远销到马来西亚、台湾等国家和地区。三年来，公司产量每年增加一倍，年创利润120万元。
金龙油墨实业公司的前身是一家规模不大的包装装潢印刷厂，主要产品是采用塑料复合印刷法生产食品袋。这是一种高级食品包装产品，销路极好，但它对油墨的品质要求很高，由于中国尚不能生产这种高级油墨，工厂不得不每年花30万美元进口。
据统计，我国沿海开放城市近几年相继引进130多条塑料包装印刷生产线，需进口油墨数千吨。为此国家每年要花掉几百万美元，还常因油墨进口不及时而停工待料。在这种情况下，顺德县金龙油墨实业公司决心研制高级油墨替代进口。
他们首先调查了市场行情。我国的包装装潢虽刚刚起步，但发展速度很快，已进入抽真空包装、蒸煮包装、液体包装及冷冻包装等领域，对高级油墨的需求量很大。同时，由于包装产品属一次性消耗，有着无限广阔的市场。市场调查证明油墨市场具有巨大的潜力，坚定了公司开创独家产品的信心。于是，公司科研人员用两台研磨机和一些简陋设备，开始了产品试验。
4个月后，他们成功研制出GD—2型塑料复合油墨及GD—3型苯胺印刷油墨。通过省级技术鉴定和厂家使用认为，油墨着色力、细度、粘度、残留溶剂量、复合强度等指标达到世界最先进水平。其中个别指标已超出国外产品，而价格只有它们的一半。产品投放市场后很受欢迎，供不应求，销售范围很快从省内扩展到多个城市和地区。产量由年产800吨增加到1600多吨。
在商业日益发达的今天，提前抢占商机变得尤为重要，超前预测会让商家在已有市场竞争激烈的情况下，抢先占领已有市场的空缺或开辟新的市场，从而赢得最终的胜利。
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