1.人缘——成功办事的支点
一个人的人际关系状况，即是否有一个“好人缘”，关系到求人办事能不能顺利达到目的。有个“好人缘”，你尽可以实现人生设计中的多种构想；没有“好人缘”，则到处受挫，举步难行。
办事有“手腕”的人往往都是应酬的高手，他们懂得提高自己的人缘指数来增强自己的办事能力。
在弥勒佛的佛像旁有一副对联：大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。
人生在世，不如意事常有八九。人事纠葛，牵丝攀藤，盘根错节。世态百味，甜酸苦辣，难以胜数。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之？
一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法则是冤仇宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问，后一种态度是值得称道的。
在人际应酬时，不能待人苛刻，耍小心眼，睚眦必报。别人有了成绩，不能眼红，不能嫉妒；别人有了不幸，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
要有急公好义的火热心肠。人都有三灾六难，五伤七痨，你能在人家最困难的时候善解人意，急人所难，伸出友谊之手，替人家排忧解难，将是功德无量的大好事。
俗话说：“积财不如积德”。行善积德，能得高寿。旧时老城隍庙有一副对联说得好：“做个好人，天知地鉴鬼神钦；行些善事，身正心安梦魂稳。”
诚实是人的第一美德。在古代原始人群的部落里，撒谎是要受到最严厉的惩罚的。在人际应酬时，应该是真心诚意，忠厚老实，心口如一，不藏奸，不耍滑。不要在人生舞台上，披上盔甲，戴上面具去“演戏”；不能像王熙凤那样，“嘴甜心苦，两面三刀，上头笑着，脚下使绊子。明是一盆火，暗是一把刀，都占全了。”也不能像薛宝钗那样“罕言寡语，人谓装愚，安分随时，自云守拙”，对人四面讨好，八面玲珑，城府很深，惯有心机。
做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦白，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
有时候你可能有过这样的感觉，就是某某人在单位很受欢迎，领导也喜欢他，同事也喜欢他，很有人缘。而有些人则是很少有人喜欢他，而且他也不喜欢别人，他的朋友也不多，即人缘儿很差，像个社会嫌弃儿一样。
其实，这就是我们常说的“人缘儿”和“嫌弃儿”。“人缘儿”、“嫌弃儿”本是心理学中的术语，是用以表明一个社会成员被其他成员接受的程度，我们把它们用来作为人际关系学的术语，也很能说明问题。
一般而言，大家都比较喜欢有“人缘”。而一个人受到大家普遍喜爱的原因则是千差万别的：或者是因为他诚实可信，值得信赖；或者是落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
在你选择朋友，建立自己的人际关系网络时，最好能选择“人缘儿”，而且能使“人缘儿”与你之间的关系越密切越好。
能够把“人缘儿”吸收进你的人际关系网络，使之成为你要好的朋友，无形中就大大增强了你的人际关系网络的能量。要是你的人际关系网络全部都由“人缘儿”组成，那么你的这个人际关系网络的能量将是无比巨大的。
此外，结交“人缘儿”还会使你受到启发，学到许多如何结交朋友的方法，这样你就能办事非常顺利，甚至张张嘴就把事就办了，何乐而不为呢？
2.善借他人之力，自己才可高枕无忧
复杂的事情也许用非常简单的方法可以解决，如果你在办事时，能够找到一个“托儿”，让他尽其所能，从中撮合，传递信息，论理说情，那真是再好不过。
孟尝君是齐国的名门贵族，几度出任相职，是政界的实力派。有一次，他与齐闵王意见不合，一气之下辞去相职回到了私人领地——一个叫“薛”的地方。
这时与“薛”接邻的南方大国楚国正待举兵攻“薛”。与楚相比，“薛”不过是弹丸之地，兵力粮草等均不能相比，楚兵一旦到来，薛地后果不堪设想。
燃眉之急，惟有求救于齐。但孟尝君刚刚与齐闵王闹了意见，没有面子去求，去了也怕齐闵王不答应，为此他伤透了脑筋，几乎一筹莫展。
绝路之中老天给他降下了一线希望，齐国大夫淳于髡来薛地拜访。他是奉齐闵王之命去楚国交涉国事，归途顺便来看望孟尝君这位名门望族的。孟尝君抚额称庆，可谓天助我也。他早已想好了主意，亲自到城外迎接，并以盛宴款待。
淳于髡不仅个人资质好，善于随机应变，常为诸侯效力，与王室也有密切的关系，威、宣、闵三代齐王都很器重他，在齐闵王时代他成了王室的政治顾问，且与孟尝君本人也有私交。
孟尝君决心已下，开口直言相求：“我将遭楚国攻击，危在旦夕，请君助我。”
淳于髡也很干脆；“承蒙不弃，从命就是。”
后人猜测，淳于髡此行，可能是有目的而来，专为朋友解危的，只不过这话须孟尝君亲自当面求他就是了。朋友之交，有许多心照不宣的东西，古来如此。
却说淳于髡赶回齐国进宫晋见齐闵王。正面的话题当然是要相告出国履行公务的结果，他真正要办的事情也早已盘算在心。
齐闵王问道：“楚国的情况如何？”这样的话题正中淳于髡下怀。
顺着这个话题，淳于髡准备展开一番攻心术，履行对朋友的承诺了。
“事情很糟。楚国太顽固，自恃强大，满脑子想以强凌弱；而薛呢，也不自量……”话题意识性地流动，谈到“薛”，但不露痕迹。
闵王一听，马上就问：“薛又怎么样？”
淳于髡眼见齐闵王入了圈套，便抓住机会说：“薛对自己的力量，缺乏分析，没有远虑，建筑了一座祭拜祖先的祠庙。规模宏大，却不问自己是否有保卫它的能力。目前楚王出兵攻击这一祠庙，咳，真不知后果怎样！所以我说薛不自量。楚也太顽固。”
齐闵王表情大变：“喔，原来薛有那么大的祠庙？”
随即下令派兵救薛。
守护先祖之祠庙，是国君最大义务之一。为了保护祖先祠庙就必须出兵救薛，薛的危机就是齐的危机，在这种危机面前，齐闵王就完全不再计较与孟尝君的个人恩怨了。
整个过程，淳于髡没有提到一句请齐闵王发兵救孟尝君，而是抓住齐闵王最关心的问题，也是最大的弱点——祠庙，旁敲侧击，点到痛处，令闵王自己主动发兵救薜。而实际上，是救了孟尝君。可见，淳于髡的纵横术真是到了炉火纯青的境界。
借他人之力办自己的事，自己的完全可以不出现，只在暗中操作就行，借力使力不费力，不能不说是一种办事的铁“手腕”。
3.借梯能登天，小人物也能办大事
《红楼梦》中的薛宝钗填过一首《柳絮词》，其中有一句是“好风凭借力，送我上青云”。
在这里，薛宝钗一反大贬柳絮飘浮无根、无所附依的写法，而是用肯定态度对其做了赞美。这正如有人不仅看到了辛勤耕耘的黄牛，也看到了黄牛背后不断抽动着的鞭子，这正是她见识的独到之处。从中我们可以得到一个启示：一个人要想获得办事的成功，除了靠自己的努力之外，有时还需要借助他人的力量，才能平步青云或扶摇直上。
这里的“梯”指的是他人之力，如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等；他人有时是你接近成功或走向成功的桥梁与阶梯，尤其是那些德高望重的名人，他们的力量更能帮你寻到走向成功的捷径。
古往今来，借助于名人之力成功的事例数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。
汉高祖刘邦共有八个皇子，生母不一，为了争夺太子之位，他们展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。刘邦有立戚夫人之子如意为太子之意，可吕后想立自己的盈为太子，她找张良帮忙。
张良献上一计：“皇上一直想招聘四个在野的贤人出山，但他们始终不肯，若将他们迎为宾客，太子若常能请此四人赴宴，必会被皇上看见，而问其原因。”
果然不出张良所料，高祖以为盈为人恭敬仁孝，天下名人慕名而来，终于立盈为太子。
盈的成功完全仰仗了四大贤人的盛名，借助他们的名望得到了皇帝的宝座，当然这也包括他母亲吕后和张良的妙计，只有刘邦被蒙在鼓中。
一代伟人毛泽东当年就是靠李大钊的引荐才成为北大图书馆的管理员，而这一职业为他日后成为杰出的诗人、军事家和政治家奠定了坚实的基础。如果没有李大钊的引荐，毛泽东就可能选择其他职业，而这个差别对他的一生必然会产生重大影响。
历史是必然的发展，有时也是偶然的巧合，但成功之路却大同小异。
中国人历来看重宗族亲情，以至在今天仍然盛行“走后门”。这种“后门”其实就是一种看不见的裙带关系网，类似于我们所说的“梯”。利用“后门”去干违法乱纪的事情，当然是要坚决制止的，但如果你想能充分发挥你的才智，有所成就，在某些时候借助“梯子”还是必要的。尤其是刚走出校门，又缺乏社会经验的学生，要想在社会上谋得一份理想的职业，得到社会的承认和认可，就必须靠熟人或名人的引荐。
一般来说，无论引荐者的名望大小、地位高低，只要对你成功有所帮助，他就是你登上高处的好梯子，他的威信和影响力能对你有用处。一般人除对权威和名望有一种崇拜感和信任感之外，对熟识的人同样有一种可靠、信赖的感觉，因而他们常常会从推荐者身上来估量被推荐者的能力和人格。这种透视现象可以帮助求职者被录用，继而步步高升。
在复杂的社会关系之中，在各种社会关系构成的屏障面前，互相利用是人性的弱点，但它也是人类共同需要的心理倾向，而这正是“借梯登天”之计的实质所在。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。不懂得或不善于利用他人力量，光靠单枪匹马闯天下，在现代社会里是很难大有作为的。
在施行“借梯登高”之计时，一般要遵循以下步骤：
首先找“梯”，要与有影响力的人做朋友。
对于一般人来说，在求职或就业的过程中，应该随时留心周围人的品格、能力及其影响力，要用真心去交朋友。为了赢得他人的真诚相助，你必须先付出某些东西，如真心或物质，人心都是肉长的，你天长日久的付出总会有所回报。
其次，借“梯”，也就是求得朋友的帮助。
朋友能否帮你的忙，还得看你平时表现如何。这就要求你与人交往时，目光要放远些，不要因利小而不为，亦不因利大而为之。
如果你与对你求职就业有所帮助的朋友发生了不愉快，你应首先要谅解他，“小不忍则乱大谋”，这是古训。在这方面古人也做出过榜样，比如，韩信能受胯下之辱，张良能为老者拾履。平时的基础打好了，量变积累终会成为质变，也就会“得来全不费功夫”了。你待人好，人家对你自然有真心，关键时刻帮助你一把也在情理之中了。这样看来，借“梯”的功夫完全包含在平时的交往办事之中。
这里还需要说的是，有很多人并不是不会施行“手腕”，而是觉得难为情而不愿意求人，总觉得这样做有失体面，好像是贬低了自己的能力。其实，这些想法都是不必要的。什么时候也别忘了，即使是拿破仑也需要别人帮他架起成功的桥梁，何况你只是一个平常之人呢？
4.结交强于自己的人，为办事着想
在心理学上有一种“趋势”心理，就是结交、崇拜、依附有名望者的心理，这种心理绝大多数人都有，只是程度不同而已，无可厚非。
按中国传统心态来看，社交不应该带有功利之心，而应该“以情会友，别无所求”，应该奉行一种无为哲学。谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值，然后想方设法接近他、利用他，这就被认为“太势利”。
但是，根据现代社会的交际观念看，社交有三个基本目标，即信息共享，情感沟通，相助相求。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助。我们也不能把相求相助都当成“势利”来看待。
当初，怀特只是美国印第安纳州小乡镇上的一个铁道电信事务所的新雇员。在16岁时，他便决心要独树一帜。到了27岁时，他当上了管理所所长。后来，先是成为西部合同电信公司总裁，接着成为俄亥俄州铁路局局长。当他儿子上学时，他给儿子的忠告是：“在学校要和一流人物结交，有能力的人不管做什么都会成功……”
可见，人际交往还是有选择的，选择就是一种目标的体现，拒绝目标，也就是拒绝交往。
建立“关系”可以用一个简单的等式来说明，也就是说：目的+有相同需求的人＝关系。首先就是要认清目标，接着找有相同需求的人，最后与之联系，建立关系。
有人单靠直觉建立“关系”；有人则花心思，才能拓展“关系”。前者往往难以预料结果如何，后者比较知晓拉关系的“天时地利”。
“关系”通常要花一点功夫才能取得。一家公司若在两个月内即将面临大裁员或破产的打击，员工应该早有所闻，有人像无头苍蝇不知如何是好，有人则已悄悄地打电话联络，打通关系，寻找下一个工作机会，以免和公司“同归于尽”。这些人一定比慌张失措的同事先找到工作，之后也会继续靠“关系”，追求更光彩的人生。
和外界保持某种程度的“关系”，消息才会灵通。要是问他们这些“关系”是怎么来的，恐怕他们也答不上来。这种事并非是鬼鬼祟祟、见不得人的勾当，而是一般人成功的手腕。他们了解“结交强于自己的人并没有什么不好”的道理，也尊重人与人之间的差异。最后，练成在最不可能的地方得到情报的神功。
善于拓展“关系”的人，是标准的社交高手，不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上，总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言，人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅，甚至在澡堂里，处处都可以“增广见闻”。只要你多走动必有收获。
不少人总是乐于与比自己差的人交际，这的确是很值得自慰，藉此亦能产生优越感。可是，从不如自己的人当中显然是学不到什么的。而结交比自己优秀的朋友则能促使我们走向成熟，使我们更接近于成功。
总而言之，人总是在心里更多地想“关系”有无用处，看看是否能从对方的办事需要上做些文章，让对方欠自己的人情，以使关系套牢。此乃人之常情，无可厚非。
5.乡土情义浓，故乡人也是你的靠山
俗话说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。既然中国人对老乡有这种特殊的感情，那么学会利用同乡关系，不但可以多几个朋友，更重要的是办事时能得到关照。
在清朝末期，大太监李莲英的发迹可以说就是运用了这种手腕。李莲英出身贫苦，个子瘦小，若以当时清朝宫廷太监的标准来衡量，他是根本不够资格的。可一次偶然的机会，李莲英听说在宫廷中有一个太监是他老乡，且是同一村的。于是，李莲英大胆地去找了这个老乡。
李莲英当时很穷，没有钱买东西去送礼。他知道这位老乡很重乡情，但怎样做才能引起老乡的注意却一直困扰着他。
终于，他想出了一个办法。一天，他瞅准了正当这位老乡出来当值时才去报名，然后用一口地道的家乡话说出了自己的姓名与籍贯。李莲英的这位老乡听了这声音，身体不由抖了一下，遂抬头看了看眼前的这位小老乡，心里暗暗记了下来。
后来，在这位老乡的帮助下，李莲英做了慈禧太后梳头屋里的太监，以梳得一头好发型深得慈禧宠爱，最后成了慈禧太后面前的大红人。
李莲英只说了几句话，就博取了对方的注意与好感，这几句话是家乡话，是乡音，而对方也恰巧是同乡人，且又同处异乡。在这种情况下，李莲英能轻而易举地争到了一个名额就不足为奇了。
用家乡话作见面礼，可以说是独树一帜的，它不需要物质上的东西。在这里，有一点相当重要的，那就是运用这种方法的场合，最好是在异乡，因为在异乡才会有恋乡情结，才会“爱乡及人”，这时再来个“他乡遇老乡”，哪有不欣喜之理。对方离乡愈久，离乡愈远，心中的那份情就愈深、愈沉。因此，越是这种情况，越要运用“乡音”这种技巧，你就会得到老乡所给你的种种好处。
同乡关系在一些特定的环境里能够发挥很大的作用。随着市场经济的发展，社会人口的流动性越来越大，许多人离开家乡，到异地去求职谋生。身在陌生的环境里，求人办事有一定的难度，那就不妨做一个有“手腕”的人，善于从同乡关系入手，打开局面。
6.睦邻友好，增添办事的左膀右臂
邻里关系搞得好，不但为你增添了左膀右臂，在你办事的时候可以获得邻居的帮助；并且还有助于促进整个社会的文明和安定团结。
当然，并非人人都能够处理好邻里关系。有许多缺乏“手腕”的人，在邻里生活中总禀执着“万事不求人，别人勿求我”的原则，对邻里有求不帮，最终也导致了自己在为难之时，处于孤立无援的境地。
有的邻居之间为一点小事就互不相让，吵个不停，甚至大打出手，这样对人对己都不好。处理邻里关系应该懂得，人总有缺东少西的时候，怎么能万事不求人呢？而且谁家都没有挂着“免事牌”，说不定什么时候就有事了。你也有办不了的事情，就需要靠大家帮忙，你帮助我，我帮助你。不要仅仅想让别人帮助你自己，你却不帮助别人。因为那样一来，就没有人帮助你了。
生活中有很多街坊邻居：一家有人生病了，大家帮着送到医院；衣服晾在外边忘收了，有人帮你收好叠好送过来；一家有喜事，各家前来祝贺……这种和谐的人际关系，使邻里的每个家庭成员都感到真、善、美。
某市有一个70多岁的张大娘，常年卧病在床。她尽管有一个儿子和媳妇，可是工作地点离家很远，有的时候中午赶不回来。他们只好委托家住隔壁的一对新婚夫妇帮忙，并且在母亲的床头装了一个电铃。两个年轻人欣然答应了，在只有张大娘一人在家的时候经常前去护理。
一天中午，他们正在吃饭，忽然听见隔壁传来电铃声。他们赶紧跑了过去，看到张大娘呼吸急促，脸色焦黄，就赶紧把张大娘背到医院。医生马上抢救，使张大娘转危为安。张大娘的儿子闻讯赶来的时候，医生说：若晚送来半个小时，大娘就不行了。张大娘的儿子万分感谢，两家人亲似一家。像这种邻里关系，正体现出了人与人之间的美好情谊。
生活中却有另样的街坊故居，由于互不谦让，而积怨，吵架是常有的事。
有一对新婚少妇，自小住在单元楼里，过惯了封闭的日子。结婚以后住到了四合院里，不知道如何与邻居相处。一次，邻居家里要盖一间厨房，但她却为了自己家门前宽敞一些，为了一小块地方和邻居吵了起来。两家从此结下了积怨，今天你把我家的自行车胎扎破了，明天我把你家的室外天线拽断，还几次差点打起来。事实上，只是一些生活上的小事，却各不相让，矛盾逐渐升级，后来则闹得不可开交了。
搞好街坊关系，就要做到互容、互量、互让，也只有这样才能构建出和谐的邻里关系。
7.同窗学友，最亲近的人脉资源
许多人说：“同学之情就那么几年，若缘尽则情也尽了，没有什么可留恋的。”事实上，这是非常错误的看法。
同学关系有的时候常常会在关键时刻帮你一个大忙。可是需要注意的是，平常要注意与同学培养感情，只有平常多联络，同学之情才不会疏远，同学才能甘心情愿地帮助你。若你和同学分开以后就从来都没有联络过，而到了你有事向求的时候才去同学那里，自然也不会出真心帮助你了。
不管从实用主义，还是从情感价值角度去衡量，同学之谊都值得你保持与维系的。
在历史上，三国鼎力时，蜀国君主刘备的一段经历就告诉了我们这个道理。
刘备读私塾的时候，因为他讲义气、聪明，所以成为同学中的首领。在读私塾的那几年里，刘备常常帮助其他同学，和同学的关系处得很好。后来刘备长大了，同学们都有各自的道路要走，刘备和要好的同学也分开各奔东西了。
可是，尽管同学们分开了，刘备却非常注重常与同学保持联系。有一个叫石全的人，是刘备读书的时候最谈得来的朋友，石全读完书以后，回家供奉老母亲，以尽孝道，以打柴卖字画为生。
刘备没有嫌石全清贫，常常邀请石全到家里做客，共同探讨时事，这样的聚会每次都非常成功，刘备和石全的关系不断地深入，情同手足。
后来，刘备为了实现理想，就拉起了一支队伍参与了东汉末年的军阀混战。开始的时候，刘备军事实力非常小，只好依附其他人。在一次战斗中，刘备率领的兵马被全部歼灭，只剩他一人逃了出来，被同学石全给藏了起来，逃过了一死。
看来，同学关系有的时候在危急时刻也能帮上大忙，能够起到排忧解难的作用。可是，要记住的是，这中间的好处是来自于你的努力，若在你和同学分开以后没有交往，那么关系之好从什么谈起呢，从中受益更是一纸空文了。因此，只要你拥有这份情，真诚地维持分开以后的同学关系，那么你的人际面就会更加广泛，路子也会比别人多出几条来。
谁没有几位昔日的同窗？说不定你的音容笑貌还存留在他们的记忆中。千万不要把这种宝贵的人脉资源白白浪费掉，要改变处境，就要学点“手腕”。从现在开始，你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。
同学关系是非常纯洁的，有可能发展为长久、牢固的友谊。因为在学生时代，人们年轻单纯，热情奔放，对人生对未来充满浪漫的理想，而这种理想往往是同学们共同的追求目标。加之同学之间朝夕相处，彼此间对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等能够深入了解。因此，在同学中最容易找到合适的朋友。
虽然彼此的工作领域不同，但可以将焦点对准目前的现状。原则上，只要拥有进取心且正在奋斗中的人即可。即使对方在学生时期与你交往平淡亦无妨，你必须主动地加深与其交往的程度。如果你很幸运地找到凡事均能热心帮忙的对象，就更易与其建立良好关系了。
在运用上述的方法时，同时也可并用另一种方法，以扩大交往的范畴。这个方法是通过同学录上的工作性质来加以取舍，再展开交往的。
如果，你在学生时期不太引人注目，想必交往的范围也很有限度。然而，现在你已大可不必受限于昔日的经验，而使想法变得消极。因为，每个人踏入社会后，所接受的磨炼是不相同的，绝大多数的人会受到社会生活的洗礼，而变得相当注意人脉资源的重要性，由于这种缘故，再加上曾经是同学关系，你可以很顺利地赢得人脉资源。不过，你不要拘泥于学生时期的自己，而要以目前的身份来展开交往。
此外，不论本身所属的行业领域如何，应与最易联络的同学建立关系。然后，从这里来扩大交往范围。不妨多运用同学身边的人脉资源，来为自己的成功找到助力。
同学之间的关系，是人生中最亲近的一种关系，也是你人际圈中最重要的人脉，不可忽视！
8.同事办事，该张口时就张口
人们在运用关系网办事时，总认为同事之间只存在猜疑和忌妒，实际上，这是一种错误的认识。
现代社会中，一个人在家与家人相处的时间和在单位与同事相处的几乎差不多，对于有“手腕”的人必定会十分重视同事之间的友谊。而且，每一个人在单位都有表现自己的欲望，求同事办事就等于为他提供了一次表现个人能力的机会，即便遇到困难或担心领导不满他也会在所不辞。因为他正想在同事中树立一个急公好义的形象，当然同事的事也和单位的事一样，他也会感到自己有一份责任和义务。所以，找同事办事不用存在任何顾虑，该张嘴时就张嘴。
那么，我们该怎样利用好同事关系办事呢？
——精诚所至，金石为开。
同事之间了解得比较多也比较深，如果找同事办事总藏着掖着，想托人办事又神神秘秘，不把事情说明白，容易使同事产生你不信任他的感觉。因此，找同事办事就要先说明究竟要办什么事，坦言自己为什么办不了，为什么要找他。这样，精诚所至，同事只要能办到的事，一般是不会回绝你的。
——该客气时一定要客气。
同事不是朋友，一般都没有太深的交情，因此，找人家办事之前说话一定要客气，而且要以征询的口气与同事探讨，请他帮忙想办法。受到如此的尊重，同事如果觉得事情好办，自然会自告奋勇地去办，几句客气话，省却许多麻烦。办完事之后，一般不要用钱来表示谢意，客气几句，说声“谢谢你”就可以了，如果执意要拿钱来表示，反而容易引起反感，因为同事之间办点事就接受物质感谢，会给大家留下坏印象。
——要有的放矢，不要为难同事。
一些比较笼统不明的事一般不宜找同事去办。办一件事之前，要先知道你这位同事的社会关系，以及他是否办起来没有太大的难度，只有掌握了这些情况，你才能做到张口三分利，也不至于叫同事左右为难。
——有些事不能找同事办。
自己能办的事尽量自己去办，这样的事，求同事会使人感到你以老大自居，不把同事的腿脚当回事，这样既可能耽误事，又影响了同事感情。需要请客送礼的事不要托同事办，在单位里，请客送礼毕竟不是什么光彩的事，“流行”只是指在社会大环境里。
如果同事不能直接办也得“人托人”，费周折这样的事，不如转求他人。和同事利益相抵触的事不能找同事去办，即便这利益涉及的是另一个同事。
9.上司是你手中的拐杖
办大事，做“大”人，靠自己的力量远远不够，拉拉关系，走走捷径，不要觉得难为情。
做事有“手腕”的人在社交应酬中往往善于与自己的上司搞好关系，以此来成就自己的事业。那么，怎样才能够与上司建立起亲密的关系，用好这副拐杖呢？
首先，要正确看待你的领导。
如果你把上司看成命运的主宰，成功的阶梯，去逢迎他们；或是把他们看作是做官的，与自己毫不相干，除了公事以外，彼此不闻不问，敬而远之；抑或觉得他们学历比自己还低，对他们不屑一顾，这些做法都是不易与上司相处的。
正确的方法是，应该把上司看作是与你的前途密切相关的人，是你的直接领导，你应该尊重他，使他对你产生好感。不论是上司的公事还是私事，你都应该积极关注，努力做好，这样你才能与上司搞好关系，实现自己的愿望。
特别是，在上司没做主张之前，有什么意见和建议尽管提出。一旦他已拿定主意，你就不要再有争议。记住，你看见的只是其一，他定的却是全盘大计。因为你做的事他必须负责到底，不要以为自己的想法比上司的高明，作为下属，服从领导就是一种美德。
严肃也好，随便也好，让上司去选择。不要怕他，不要看到他就手足无措，或把他看作重要人物来崇拜。要知道在领导面前手足无措，战战兢兢，连话都不会说，这样的人领导是不会欣赏的，他也不会与你建立友好的关系。
其次，不要千方百计地讨好上司，更不要用牺牲同事来博取上司的欢心。
其实，有主见的上司最见不得的是拍马屁的人，过分的吹捧只会适得其反。当上司有好方法、妙主意时，你只需要向他表露你的赞美之意就可以了，他也一定会心领意受的。
如果在业务上有两位以上的上司，你必须认清谁是你的主管，应将有关业务的问题向他请示，获得他的信任与支持。另一上司交给的事情，在不相互冲突的情形下，也应尽力去办理。如果与直接上司的指示相冲突，你应委婉陈述困难，求得谅解，不可在两位上司之间投机取巧。否则，你会里外不讨好。
再者，不要在上司面前弄是非。
一个精明的领导，是不喜欢别人在他面前搬弄是非的，他会认为“来说是非者，必是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的，你必须学会常说别人的好话，而不说别人的坏话。因为一旦说别人的坏话，你就会使自己面临很多对立面，领导不喜欢你，坏话传出去，被说的人就是你的死敌。一有机会他就会使你吃不了兜着走。
还有，不要时常向上司汇报困难。如果要说困难，尽量同时提出解决困难的有效方法，否则，会使他低估你的办事能力。不要经常打扰上司，每一件小事都要向上司请示，有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告，这样才可以加深上司对你的良好印象。更不要越级呈请，不可当众谈及上司的私事。做上司的都是要面子的人，如果失去面子，他就失去了威信，失去了尊严，所以，一定要注意这一点。
当然，最受上司看重的还是工作的成绩。你工作有成绩，他也有一份功劳，你与上司处得越好，干得就越有劲；你帮他把事情办好，自己的前途也越光明。
如果你想做一个会灵活办事有“手腕”的人，就必须与上司搞好关系，这是在为你以后事业的成功打基础，也是你人生成功的关键一步。
10.把自己放在“圈”里
中国有句古话：“在家靠父母，出门靠朋友。”这是告诫年轻人“有圈子易成事”的另一种说法。
你生活在哪里并不重要，最要紧的是要把自己放在“圈”里。一个人际“圈”里蕴含着巨大的能量，要想办事有“手腕”，就是要学会“与其临事求人，不如退而进‘圈’”。这样在你办事时，就会有“三双手”帮你做；“三双眼”帮你看；“三个脑袋”帮你想。何乐而不为呢！
生意场上风云突变，没有常胜将军，一时资金周转不开的情况时有发生，如果机械地照合同办事，很可能既掐死了合作伙伴，又把自己推入了火坑。倘若是圈内好伙伴，关键时刻高抬贵手，其结果很可能是柳暗花明。生意场上讲究优先照顾老客户的利益，就是因为合作多年，彼此了解合作伙伴的信誉度，熟悉适应了对方的办事风格，会产生一些心照不宣的默契，这是从具体的合同条文中无法获得的一种信任保障。可见，要把生意做大做稳，圈子的作用不可小视。
圈子对于办事的好处是显而易见的，它在促使人共同去做一件事时能起到有效的胶合作用。牌打得有水平的人大都有固定的牌友，能进入这个固定牌圈的人水平也基本上是相当的；与水平相当的人游戏，才会有一种棋逢对手，将遇良才的快感。就连外出打工当保姆的小姑娘也会下意识地结成自己的圈子，有了圈子，她才不感到孤独。
人的精神层面的交流基本上是在圈内进行的。一个人每天可能会面对许多人，说很多话，但真正的心里话是对圈内人说的。办公室的对桌近在咫尺，倘不是圈内人，心灵的距离怕是隔了一个太平洋还嫌近。
圈子的生命力在于动态平衡。在圈子里办事，由于彼此有一种信任、默契，因此可以获得较高的效率。
同业人也比较容易组成圈子，以同学会、同乡会衍生出的圈子也不在少数。但最有生命力和持久性的圈子可以不论职业、性别、性格，惟有一点必须相同，即兴趣相同，主要目标一致，而且总在不断注入新的东西。
当网络生活成为21世纪主流生活模式之后，人们的圈子会扩展得比以往任何时候都大。上网聊天交友可能是21世纪人们建立圈子的一种新途径。但是，不论圈子如何拓展，拓展得多大，圈子的痕迹仍然存在。
一个圈子形成的时间过于长久，而且成员固定得很死，就有可能囿于陈规，使圈内的思维僵化、陈腐。这是圈子的负面效应。纵然如此，细观身边各行各业，各类成功人士，无论做事或娱乐，仍摆脱不了一个属于自己的圈子，这亦或是人性使然。即使改朝换代多少年，也是亘古不变。
11.寻找共同的爱好，促进私交
人是感情的动物，这是无法回避的人类特点。盛情好像一把双刃剑，它可以使你受益，也可以使你受损。丰富的感情影响着你、我乃至每一个人的行为。
你擅长表达对对手的了解和关心，理解对手的需要、希望、处境以至梦想，努力建立和维持与对手的良好关系，你的求人办事的难题就解决了大半。
张某大学毕业被分配在外地工作，而妻子在城市工作，夫妻长期分居两地。张某回城打通“关节”，走“前门”公事公办，打了许多请调报告，没有作用，走“后门”请客送礼，不知费了多少心思。想了多少办法，都不见效。
他几次找主任汇报工作时，常见主任在围棋盘上与人对弈，对张某爱理不理。张某只好忍着站立旁边观战。
说来也怪，主任对赢棋并不感兴趣，输倒更来劲，棋坛上的高手是他家的常客。但是，要赢主任的棋，单位里还找不出几个人。
张某从中悟出这个道理，想通过“下棋”这个杀手锏，来套牢主任这层关系，以此调回城里来。于是，他买书籍，拜名师，观棋谱，潜心研究围棋技艺，不到半年，果真练出了一身好棋艺。
再找主任时，开始“观阵”，再当“军师”，然后“参战”，几次交锋，杀得主任大败，引起了主任的兴趣。
从此张某经常在主任身边，后来不等张某开口，主任便主动关心起他调动的事情了，在商调函上盖了章，夫妻终于团聚。
张某迎合主任喜爱，通过棋盘上你攻我防的较量，增进了了解，与主任彼此有了私人交情，建立了朋友关系。
心理学家认为，朋友是人与人的彼此交往，自发形成的松散型的意缘群体，所谓意缘群体是与血缘群体相对而言的，它是由意向、志趣、爱好和观念相似或相近自然结合而成，不是靠行政或组织行为黏合到一起的。
由于他们对待工作、生活和学习的态度相类似，即价值观相同，所以，他们在一起时易于相互感知，相互适应，感情易于沟通，容易产生共鸣，并且容易得到对方的支持，容易预测对方的情绪、需求和态度取向，因此相互间容易产生亲密感，并进一步可成为朋友关系。
自然，朋友之间有困难，朋友向朋友提出帮忙的要求，也就乐于效劳，尽力解决了。
12.无事也要多登“三宝殿”
人缘是办事的通行证，要赢得一个好人缘，支起一张人际关系网，光有想法是不够的，你必须积极主动将它化为行动。
这个世界上，在各方面都有许多出类拔萃的人物，他们的影响是非同小可的，必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系，这对你的将来成功办事是至关重要的。不要等待，一味地等待只能使你错失良机，绝对不可能使你建立良好的人际关系，你应该积极地一步一步地去做。
在各个场合，你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们，让他们成为你人际关系网中的一员，你必须付出像那些西方议员一样的努力。假如你到一个新的环境，如机关、企业、学校等，在彼此都不认识的时候，你要主动“出击”，以真诚友好的方式把自己介绍给别人，只有这样你才能打开局面，求人办事也就顺利的多了。
如果你想多结交一些朋友，你就主动地了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这方面的信息，你要注意与其相处时积累一些有关他的情况，你可以通过他的朋友了解他的为人处世，你也可以通过他的一些个人材料记录了解他。总之，你了解得越多，就越好的相处。
曾有一位记者，当他要结交新朋友时，总是想方设法弄到他们的生日。他先是请教这些人，问他们生日是否会影响一个人的性格和前途，并借机叫他们把生日告诉他，然后他悄悄地把他们的生日都记下，并在日历上一一圈出，以防忘记。等这些人生日的这一天，他就送点小礼物或亲自去祝贺，很快，那些人就对他印象深刻了，把他作为好朋友了。
人与人交往中也会出现一些交际的好机会。多一些有益的朋友，拜见一些成功的前辈，会转变你一生的机运。
“独木难撑大厦”，朋友在关键时刻帮你一把，可能会直接促成你办事的成功。所以，要时刻注意能结交人缘的好机会，你对此必须有所准备，因为机遇是一件捉摸不定的宝贝，但他又专爱有准备的头脑。
比如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者简单“搓”一顿，你不要因为自己手头事忙，一时懒得动身，如果不是另有十分要紧的事的话，你必须去赴约，因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的，你最好也不要随便拒绝，这是一个发展关系的好机会。
不过，你也不要以为机遇会像一个到你家来的客人，他在你家敲着门，等待你开门让他进来。许多失败者常常以自己没有好机遇为借口，这只能使他们再次尝试失败的痛苦，殊不知，人际关系中的机会也需要人去创造。
如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系，你可以请他到你家做客，如果你想追一位异性朋友，你更得挖空心思寻找机会和借口跟她或他接触。又如你想和多年未见的老同学重温旧情，回首往事，你可以试着组织一次同学会。
人与人之间接触越多，距离就拉得越近。所以，交际中的一条重要规则就是：找机会多和别人接触。
如果要成功地找到和一个人接触的机会，你必须对他的作息、生活安排有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉，什么时候上班、回家，从这些信息出发再确定跟对方接触。如果打个电话，对方不在或者去找他时他正好很忙，这种场合都是不好的。因此，详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯，瞄准对方最想找人聊天或最需要的时候去找他，这样就很容易获得成功了。
一旦和别人取得联系，建立了初步关系之后，你还不能放松，最好抓住机会深入一下。交际中往往会有两种无可非议的目的——直接的和间接的。直接的无非就是想达成某项交易或有利于事情的解决，或想得到别人某方面的指导和帮助。如果并不是为了问题的当面解决或利益关系；只是为了和对方加深关系，增进了解，以使你们的关系长期保持下去，可视为间接的目的。
无论你想达到什么目的，你最好有意识地让对方明白你的交际目的，如果对方不明白你的交际意图，会让他产生戒备心理：这人和我打交道有什么目的呢？那样就很难跟对方深入下去了。
13.搞关系要慢慢来
在社会上生存，就要与人交往，交往中只有做个有“手腕”的聪明人，把握好与人交往的尺寸和温度才能在社会中如鱼得水，为办事做好铺垫。
说话、办事或做人，搞关系最高的指导原则就是：一回生，二回半生不熟，三回才全熟。这样，一直保持平静的、持续的接触，拓展出来的人际关系才是可以信赖的，才是持久的。
王先生参加了一个社交聚会，交换了一大堆名片，握了无数次手，也搞不清楚谁是谁。
几天后他接到一个电话，原来是几天前聚会上认识的那个朋友打过来的，也交换过名片的“朋友”，因为那位“朋友”名片设计特殊，让他印象深刻，所以记住了他。
这位“朋友”也没什么特别的目的，只是和他东聊西聊，好像二人已经很熟了那样，某甲不大高兴，因为他对那个人没有业务关系，而且也只见了一次面，他就这样打来电话聊天，让他总有一种被侵犯的感觉，而且也不知和他聊些什么好！
在现代社会中，这种情形常会出现，以这位“朋友”来看，他有可能对王先生的印象颇佳，有心和他交朋友，所以主动出击。另外，也有可能是为了业务利益。但是，他这种操之过急的交往行为却是搞关系的大忌。拓展人际关系是求人办事的必然路径，有一些法则还是必须遵守的，否则反而会弄巧成拙。
这个法则是渐进地、长期地，在与对方不知不觉的交往进行的。并且，一定要做到“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，而不是“一回生，二回熟！”俗话说：“欲速则不达。”就是这个道理。只有在不知不觉中，把握好关系的“度”，才能使关系更加牢固、更加具有实用性。
拓展人际关系之所以要“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，是因为每个人对不太熟悉的人都会有戒心，这是很自然的反应，一回生，二回就要“熟”，对方对你采取的绝对是关上大门的自卫姿态，甚至认为你居心不良，因而拒绝你的接近，名人、富人或有权势之人，更是如此。
同样，每个人都有“自我”，你若一回生，二回就要熟，必定会采取积极主动的态度，以求尽快接近对方，也许对方会很快感受到你的热情，而也给你热情的回应，可是大部人都会有自我受到压迫的感觉，因为他还没准备好和你“熟”，他只是痛苦地应付你罢了，很可能第三次就拒绝和你碰面了。
“一回生，二回熟”的缺点还不止这些，由于你急于接近对方，所以很容易在不了解对方的情形下以自己作为话题，来持续两人交谈的热度，这无疑是暴露自己，若对方不是友善的，你不是自投罗网吗？
如此说来，做人一定要留一手，交往办事时要有点“手腕”，万事急不得。俗话说：“性急吃不了热豆腐。”只有慢慢来，才能赢得朋友，求人办事也就水到渠成了。
14.多走亲戚，好办事
常言道：“血浓于水”，亲戚是你人脉资源中最亲近的一脉，遇到困难事，只要张张嘴，忙肯定是要帮的。
必须注意的是，亲戚关系又是一种比较复杂的关系，主要表现在亲戚之间存在着多种差异，比如经济的、地位的、地域的、性格的……这些差异既可能成为彼此交往的理由，也可能成为产生矛盾的原因。
要知道，亲戚关系和其他关系一样，在交往中也存在着一定的规律，做个有“手腕”的人，就要遵循这些规律办事，这样才能使彼此的关系越来越亲密。反之，违背了这些规律，亲戚之间也是会互相得罪的。因此，亲戚之间在互相交往，互相求助要注意以下几点：
首先，经济往来要清楚，不要弄成一笔糊涂账。
求助过程中，为了经济利益问题而得罪人，在亲戚之间是屡见不鲜的。比如亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事。有时是为了救急，有时是为了帮助，有的就是赠送，情况不同，但都体现了亲戚之间的特殊关系，把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。
作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应当，不作一点表示的话，对方就会感到不满意了，从而就会影响彼此的关系。
另一方面，对于属于需要归还的钱物，同样是不能含糊的。亲戚之间也有各自的利益，一般情况下应把感情与财物分清楚，不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的，所借的钱物就要按时归还。有的人不注意这个问题，他们以为亲戚的钱物用了就用了，对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时，那就不好看了。
对于来自亲戚的帮助也要注意给予以回报，这既是加深情亲的需要，也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报，同样也会得罪人。总之，亲戚之间的钱物往来，既可以成为密切感情的因素，也可能成为造成矛盾的祸根，就看你如何处理了。
其次，对亲戚不要居高临下或强人所难。亲戚之间虽有辈分的不同，但是，也应当相互尊重，平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务存在差异的情况下，更应如此。
常言说：“穷在闹市无人问，富在深山有远亲。”就亲戚而言，财大的、地位高的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助，同时在他们提出自己的请求时，又怀有极强的自尊心。
在这种情况下，如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度，那就很容易伤害对方的自尊。一般说来，地位低的人对于被小看是很敏感的，只要对方露出哪怕一点冷淡的表示都会计较、不满，造成不良的结局。
还有另一种情况，就是有些人求亲戚办事，特别是办一些有违原则的事，人家没办就心怀不满，说人家不讲情谊之类的话，这也是很使人伤心的。
在有地位差异的亲戚之间，最常见的矛盾是在求与被求之间，是在不能满足对方要求的情况下发生的。因此，如果当你遇到这些问题，一方面应注意尽量地满足对方的需求，另一方面则应考虑对方的难处，尽量不要给人家出难题，即使因客观原因不能满足自己的需求，也应给以谅解，不能过分地计较。
还有，亲戚之间由于彼此关系有远近之分，有密切程度上的差别，在相处中也应注意把握好适当的分寸，切不可一厢情愿，为所欲为。
“亲戚越走越亲”，是一般原则，但是，看你如何走法，这里面也是有一定的“手腕”。
过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载，现在就有很多的不便。大家都有工作，都有自己的生活习惯，住的时间过长，很多矛盾就会暴露出来。还有，到亲戚家做客不是客随主便，而是任自己的性子来，这就给主人带来很多的麻烦，也容易造成矛盾。
比如，有的人有睡懒觉的习惯，每天要睡到太阳升起来才起床，他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他，又要上班，时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序，进而影响彼此的关系。
还有的人不讲卫生，到了亲戚家里，烟头到处扔。如果时间不长，人家还可能忍耐克制，要是日子长了，矛盾就会暴露出来。
因此，在亲戚交往中也有一个优化自己的行为方式的问题，如果方式不当同样会得罪人。
15.织好的网，理就要理顺
有的人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的，这时就要理顺关系网，该增的增，该删的删，该修的修，该补的补。要织一张好的关系网，你必须懂些“手腕”，做好计划成本，有步骤地进行。
设计“网”也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门，也就是说，对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路，也就是说，要熟悉办事儿的程序，先从哪里开始，中间有哪些环节，最后由什么部门决定，都应非常清楚，省得跑来跑去，重复找人。
有了一张好的“网”后，有“手腕”的人就会懂得如何保护和维系这张“网”，使它一直有效。他应该不断和网上的人保持联系，加深彼此的相互了解和合作，保持旧的关系，发展新的关系，使自己的“网”越来越丰富。
这时，你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去样板戏京剧《智取威虎山》中，杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”，因为有了它，座山雕就可以坐山为王了。
一个人的实力和资历也往往体现在这张“网”上。有能耐的人，他的这张网质量高、价值高，在需要办事时，它能让你左右逢源，无所不能。所以，这张网对于你是至关重要的。
如何打造这张网？你可以根据以下步骤，一步步地进行：
——筛选。
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
——排队。
要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。
由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。
——对关系进行分类
生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及到很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。
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