1．创业要会经营“圈子”
每个人都生活在各种各样的圈子中。圈子是什么？圈子，是一种文化，一种时尚，同时，也是一种价值，一种人脉。可以说，创业不但需要能力，更重要的是——“圈子”。
据《中国财富圈》一书策划人刘玉蒲先生介绍，中国顶级财富圈子成员，每个人背后都是一个庞大的产业集团，位居一个行业的前列，比如泰山会柳传志的联想集团、江南会马云的阿里巴巴、丁磊的网易等，即使最普通的商学院类的圈子，通过交流生意，探索新的投资、管理之道，“圈友”间强强联合，抱团发展，成就大生意的事情屡见不鲜。
据知情人士透露，爱国者赞助《集结号》就缘于一个圈子活动现场，当时王中军对冯军说：“我们也合作一把如何？”冯军说：“行啊。”三两句话就谈妥了。《集结号》总投资８０００万元人民币，当年票房就突破１８亿元，成为中国电影史上最成功的战争大片。
泰山会，原名泰山产业研究院，成立于20世纪８０年代，是最早的民营企业家圈子。20世纪90年代初，会员们普遍遇到一个贷款难的问题，于是突发奇想：是否可以创办一家民营企业自己的银行？大家讨论了一番后，拟出一个方案，由时任全国工商联主席的经叔平向国务院递交，结果，银行真的办成了，它就是今天的民生银行。
当年，民生银行的筹办组就设在泰山会，其首期启动资金共１２股，而泰山会就筹集了８股。如今，民生银行董事会的名录仍可看到泰山会成员的身影，比如副董事长卢志强、董事史玉柱等。
名噪天下的饭统网，同样发迹于圈子笑谈间。
据饭统网CEO臧力后来回忆说，当时是２００３年７月，他们中欧商学院某一高管培训班的１００多名同学要聚餐，却找不到地方。他敏感地捕捉到商机，互联网订餐服务的构想一经提出，圈子里绝大部分人都说：“好啊好啊！”最有趣的是，不久恰逢论文答辩，他又将此一构想做成论文答辩项目演练了一遍。演练证明该项目可行，臧力立即从国际电视总公司辞职，联合几位志同道合的“圈友”，筹集资金１００万元，组建了饭统网。
如今，饭统网覆盖全国６０多个主流城市，每日为数万消费者提供免费订餐服务，成为中国餐饮行业的时尚风向标。
而将圈子商业奇迹发挥到极致而又另类的，非胡润莫属，这个年轻的英国人，在地球上跑了一圈后，来到中国，先是将中国的富人们排出一个富豪榜，然后将富豪榜变成一个高端圈子，再然后在圈子效应下组织发起更多商业活动，白手起家，开创了自己的商业帝国。
从１９９９年推出中国第一份胡润百富榜到如今，转眼间十二年过去了，中间经历过约不到一个富人到很多老板或高管都想傍上他的圈子的转变。如今，与中国富豪交谈甚欢、交情甚深的胡润，不但将家安在了中国，还放出豪言——“胡润百富榜，我希望它能成为一个中国百年企业的招牌！”与此同时，其商业帝国的版图，已扩展至胡润慈善榜、胡润艺术榜、富豪品牌调查报告大型颁奖典礼等领域，可谓春风得意马蹄疾！
上海乘星行营销机构的李骁先生在接受笔者采访时说：“圈子有信息流、资金流、人脉流，这‘三大流’汇聚，到哪儿都是财富！”一个能量巨大的圈子，能带来多少商业机会，谁也无法估量，任何不经意的笑谈，都有可能造就影响深远的商业奇迹。
马云说：“一个人最大的财富是朋友，如果要离开这个公司，我跨出这个门，相信拎起电话，１０００万美元就会三天内到账。”这就是圈子的能量。
圈子之交不要淡如水，必须植入中国式商道最核心的价值观——做生意先交朋友。某物流公司的CEO刘先生是某商学院的长期“留级生”，一个接一个上了四五个总裁班。他8岁的儿子认为爸爸经常留级是个差学生，而刘先生却乐此不疲，生意再忙，出差再远，当学员们上课或聚会时，必定会准时赶过来：第一件事就是分发名片，第二件事是修改、补充通讯录，然后珍而重之地收好。
如果你不理圈子，圈子也不会理你。“留级生”刘先生正是冲着拓展人脉、寻找商业机会而来的。因此，无论组织“圈友”互访、饭局、自驾游，还是打高尔夫、帆船会、红酒品鉴会，只要是能使圈子效应最大化的活动，刘先生都非常热心。他说：“圈子是协同，是合作，只有分工不同，没有你我之分。中国文化强调商业中的情感因素，同一个圈子不是亲人胜似亲人，能给对方一种尊重的感觉，从而在商业交易上产生默契效应。”人脉经营的付出总会有丰厚的回报，如今，很多“同学”、“圈友”已成为刘先生的客户或合作伙伴。
同样作为商学院MBA班学员，广东江门裕泰集团技术研发中心总监于小华先生认为，圈子往往是一个身份和财富对等、知识结构和价值观相近的人的特殊群体。你是谁不重要，重要的是，要让自己在圈子里活跃起来，时时让圈子的人感觉到你的存在，觉得你很有分量。这是财富精英的成功经验。
在于小华看来，高端圈子的高门槛不只是彰显身份，更是为了高效交流。比如：由中国最具影响力的商业领袖、经济学家和外交家发起成立的中国企业家俱乐部，其入会门槛为企业成立５年以上，年营业收入５０亿元，入会费超过５０万元。当高端圈的入场券因昂贵“会当凌绝顶，一览众山小”的境界可望不可及时，不妨转身推开另一扇门，走进与工作和事业密切相关的圈子，充分经营其人脉资源。
江浙沪投资人的东山会，就是这样一个区域性的圈子，作为其成员之一，上海浩博投资有限公司董事长袁锦深谙通过圈子获得更广、更高端的人脉和商机之道。近日，他刚刚从苏州参加东山会定期活动归来，又应邀马不停蹄地赶赴上海交通大学的一个财富论坛。原本约定的访谈，也临时改在论坛现场，他说：“圈子存在的价值就在于沟通和交流。如果你不参加圈子的活动，显然是你对圈子不重视。如果大家都不参加，或者对圈子活动懒懒散散，圈子里没有人气哪来人脉？”
中国企业家俱乐部每年的绿色公司年会，天南海北的会员企业家们，这一天都尽量出席。袁锦说，这是我们学习的榜样。参加圈子活动必须当做是自家的事情，提前安排好时间，不打折扣，也没有任何借口，只有这样，抱团作战才能所向披靡。
不履行圈子职责、不懂得圈子维护保养的人，早晚会被圈子淘汰。所以史玉柱在他因重大事情不能参加圈子活动时，主动派人交纳请假费１万元。正是因为有这样的聪明，在珠海大败后，史玉柱仍能因得到泰山会的鼎力相助，东山再起。——换个角度看，这又是一个人脉通天的圈子成功学范本！
斯坦福研究中心曾发表过一份报告：一个人赚的钱，125％来自知识，875％来自关系。什么是关系？关系即我们提到的人脉。人脉虽然不能直接转化为财富，但它却是一种潜在的无形资产。
２.贵人相助，成功捷径
有句话说“七分努力，三分机运”。我们一直相信“爱拼才会赢”，但偏偏有些人是拼了也不见得赢，关键在于缺少贵人相助，在攀向事业高峰的过程中，贵人相助往往是不可缺少的一环，有了贵人，让你成功得更省力。
张先生是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时，他十分窘迫。那个时候是他人生中的最低谷，苦到买不起煤球，只能找一点简易的柴烧火。即使如此，他也没有放弃，而是经常出没于杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔，正当他四处碰壁、十分窘迫的时候，改变他命运的一个人出现了。
某一天张先生在一个画廊里，当时任杭州画院的副院长也来画廊参观，张先生看副院长气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔要送给副院长，副院长看后感到很惊讶。这次巧遇使副院长对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，副院长决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，张先生认识了画院的更多的朋友，还帮助他解决了欠了多年的债务问题。还掉债务后，张先生的心情也轻松起来。时间久了，通过书画家们和顾客间的相互介绍，他的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。
不久后，张先生将他的笔庄开在一个冷清的文化用品市场二楼的拐角里，气氛虽然冷清，但张先生却有他的目的。喜欢毛笔的人都是一些文人，不喜欢很热闹的地方，书法家、画家来这儿一看就会觉得比较高雅，地方也比较宽敞。有时他还会经常给顾客试笔，如果环境很吵闹，试笔就感觉不出来，在清静的地方就不会打断他的思路，也能感觉到这个笔是怎么样的。
如今，张先生已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作、销售毛笔四五万支，张先生正走在成功的创业路上。
张先生利用人际关系，实际上解决了三个问题。第一个，当他在资金已经欠债欠很多的情况下，经营不下去了。他请一些墨宝帮了他的忙，把债还了，这是很典型的人情的关系。第二个，开工厂的时候，人家给他提供的场地是不要钱的。第三个，一般情况下，人们在文化市场里面都要去挑好位置，人流大，他是在二楼最偏僻的地方，经营概念是什么，让我的客人到这儿来，能够心情放松，能试我这个笔，看这个笔好不好，这样做的效果使得顾客像回到家一样，充满了人情味，生意自然就好做了。他在经营上的亮点就是始终没有忘掉各个环节，充分去利用人脉这种因素，这才使得他转败为胜。
拥有良好的人际关系，事业才能获得成功。
３．创业要会利用不同的人脉圈子
很多人只知道比尔·盖茨今天真正成为世界首富的原因，是因为他掌握了世界的大趋势，还有他在电脑上的智慧和执着。其实比尔·盖茨之所以成功，除这些原因之外，还有一个关键的因素，就是比尔·盖茨善于利用不同人脉来成就辉煌。
比尔·盖茨创立微软公司的时候，还是一个年轻的大学生，但是在他２０岁的时候，签到了一份大单。
假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼还是钓小鱼比较好呢？回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年，但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在２５年前创业的时候，就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。
比尔·盖茨利用不同的人际圈子来开拓自己的事业。
（1）利用自己亲人圈子
他２０岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，比尔·盖茨就轻轻松松地签到IBM这个单子，这为他以后的顺利创业写下了浓厚的一笔。
（2）利用同行人脉圈子
大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人脉资源。
（3）利用国外的圈子
发展国外的朋友圈子，让他们去调查国外的市场以及开拓国外市场。
比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。
（4）利用智慧人的圈子
雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。
比尔·盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
４．客户是你创业成功的财源
博恩·崔西是世界一流的潜能大师，一流的效率提升大师，一流的销售教练。他的书籍被翻译成多种文字，他的训练帮助了千千万万的人提升业绩。他是如何做到这些的呢？
（1）在客户身上投资更多的时间
花更多的时间与顾客待在一起，为顾客设想，与顾客建立商业上的友谊。
博恩·崔西在和客户相处的时候，他绝对不会急着赶时间。他要向人表明，他愿意花足够的时间去帮助顾客做出正确的购买决定，他绝对不会对顾客没耐心。
（2）真诚地关怀客户
你越关怀你的客户，他们就越有兴趣和你做生意。关怀的感情因素是那么的强烈，往往使得价格、相对品质、交货效率、公司在市场上的规模都敌不过它的威力。一旦客户认定你是真正关怀他和他的处境，不管销售的细节或竞争者怎么样，他都会向你购买。
（3）尊敬每一个你所遇到的人
常言道，一个人有所为有所不为，都是为了博得你所重视的人对你的尊敬。一个人的骄傲、尊严、自我肯定，大部分都来自于受到别人的尊敬程度。你越在意别人的意见，别人对你的尊敬程度就越会影响你的行为。
每当我们感受到别人的尊重，我们就会对那个人特别重视。假如有人尊敬我们，我们就会认为那个人比较优秀，比较有判断力，比较有内涵，而且个性也比较好。
（4）绝不批评、抱怨或指责顾客
绝对不要站在你的立场上批评任何人或任何事，不要恶言相向或批评你的竞争者。每当你听到别人提起竞争者的名字时，只要微笑地说：“那是一个很不错的公司。”然后就继续做你的产品介绍。假如有人告诉博恩·崔西，他的竞争者是如何地批评他，他只会一笑置之。
（5）毫无条件地接受
希望能够被他人毫无条件地接受，是所有人最重要的需求之一。你只需要用微笑，并且表现温和友善，就可以表达你接受他人的态度。一般人都喜欢和那些能够接受他们本性的人在一起，而不想受到任何评判和批评。你越能够接受别人，他们就越愿意接纳你。
（6）赞同
每当你称赞并同意他人所做的任何事，他就会感到快乐，会变得更有精神。他的心跳会加快，会觉得自己很棒。当你在每个场合都竭力找机会对他人表示赞扬及同意的时候，你就会成为到处受人欢迎的人。
（7）感谢每一个帮助过你的人
不管你感谢任何人所做的任何事，都会让彼此的自我肯定上升。你会让他觉得自己更有价值也更重要。
你一定要养成随时感谢他人所作所为的习惯，尤其要向那些会让你期望的好事连连不断发生的人，表达感谢之意。
（8）绝不与顾客争辩
你只要别跟客户争辩就好了。不管客户说什么，你只要点头、微笑并且欣然同意。顾客喜欢和与自己英雄所见略同的人打交道，他们不喜欢和爱抬杠的人相处。甚至当客户明显犯错时，他还是讨厌你把他的问题揪出来。把眼光放在建立关系上面，以建立关系的利益来考量。
（9）集中注意力，倾听顾客在说什么
当客户在说话时，你把注意力集中在他的身上，就是对他最大的恭维。你让他觉得自己很有价值，而且很重要。
你的任务就是成为一个人际关系高手，成为一个人际关系专家。你的任务就是去成为一个在行业中最好、最有人缘的人。
客户就是你的财源，只有把客户圈子经营好，维护好，你就不愁创业不成功，也不愁赚不到钱。
５．政商圈子，让你创业会顺风顺水
“政商关系”也就是如何处理企业发展与当地政府之间的关系，这种关系众所周知，但它却是最难把握的一种关系。所有的商业关系无不涉及政府，“政商关系”的重要性也由此可见。谈到政商关系，很多企业家都会滔滔不绝，每个人都有自己的切身体会和经验。
民营经济之所以得到如此快速的发展，在一定程度上就是因为企业老板自觉或不自觉地执行好了政府的政策，由过去的政府对民营企业这个群体的态度“从敌视、歧视到不可忽视直到现在的高度重视”。
改革开放以来，各地党委和政府，人大和政协也都给了民营企业家许多荣誉，尤其体现在民营企业家参政、议政上。
（1）搭建政商信息沟通、交流的平台
一位着名的管理大师在他的课堂上，曾经向企业家们问了这么一个问题：“在一个大雪纷飞的夜里，你驾车行驶。这时路上有三个人同时想要搭你的车，可是你的车是两座的，只能再坐一个人。这三个人分别是受了伤的老太太、曾经救过你的医生和你的梦中情人。那么，你会怎么做？”在大家沉入这种道德、感恩与自己的情感之中做出选择时，据说一种最佳的答案是让医生驾车带着受伤的老太太去医院，而自己则与梦中情人在雪中漫步。管理大师通过此案例引发大家明白资源整合在当今企业管理中的重要性。
如果说二十世纪五十年代创造财富靠激情，二十世纪六七十年代创造财富靠斗争，二十世纪八九十年代创造财富靠改革，二十一世纪的今天创造财富靠资源。谁拥有整合资源的优势，谁便掌握了敲开财富之门的钥匙。而政治荣誉，从一定意义上可谓是资源整合的敲门砖。通过这个平台，利用这些“政治头衔”就增加了企业与政府部门接触、沟通的机会，更利于企业家及时了解各类政策信息，利于企业与政府间信息反馈，发出企业的声音。有的企业老板能够巧妙地运用这些“头衔”寻找到与各级有关领导和社会人士交往的平台，利用这个平台结交了社会各界人士，把这种资源优势转化在企业经营过程中为企业所用。来自江苏的李先生，对此深有感触。成为全国人大代表对他而言不仅仅是一种政治荣誉，而且通过参加会议他认识了很多社会各界的优秀人士。在参加会议过程中他得知安徽某地正要兴建一个农产品批发市场，但政府缺少资金。李先生经过了解、分析认为此项目具有很高的回报率和发展空间，于是和其进行联系洽谈，顺利拿下项目。
（2）增加企业信誉，利于企业包装宣传
企业家的“政治头衔”不仅是一种政治荣誉，同时也是政府与社会对企业成绩的肯定和认同，无形之中，也就增强了人们对该企业的信任度。十六届人大代表江苏远东集团有限公司董事长蒋锡培，直言不讳成为十六届人大代表是自己最为自豪的成功，他说：“我喜欢钱，越多越好，也喜欢名誉和地位。”人们对其政治和官方背景的猜测，使蒋锡培在生意场上多了一个筹码，增加了他的信任度，这是党员称号带给蒋锡培的第一个可见的便利。据了解蒋锡培成长经历的一位宜兴市高级官员分析，党员蒋锡培和人做生意时，合作者感到踏实。党员身份、政治荣誉增加了人们对企业家自身及企业的信任度，降低了企业的经营成本。
做“新时代的红顶商人”是利多还是弊大，民营企业家心里要有一盏明灯，时刻保持清醒认识，找准自己的定位，明白自己作为一个企业家的首要职责是经营好企业，不管企业做得多么成功，有了多少政治头衔，别忘了企业老板的核心就是要把企业干好，干好的同时再去考虑怎样搞好社会工作。企业家的一切行为应围绕这个中心，在商言商是根本，并将这种“政治荣誉”充分利用，在积极参政、议政的同时结交社会各界人士，整合资源。把这种有效的资源优势转化为商品优势，运用到企业经营过程中去，那么便可在其中游刃有余。
中国以促进经济增长为出发点的改革，让人们的生活水平迅速提高，公民意识也在逐步觉醒。当然，中国的改革过程中也出现了各种问题。由于政府的资源是逐渐显出端倪，很多政府垄断的领域逐渐对民间资本开放，因此在经济改革初期，谁先掌握了这些资源，谁就有机会获取财富。
对于民营企业家来说，每个人都有自己的一套“关系经”。谈到如何“与各级政府及领导搞好关系”民营企业并不陌生，每个人在处理这个关系时，都有自己的一套“关系经”。很多企业老板之所以将如此多的时间花费在“关系”上，实则是资源分享。
那么企业家应该如何掌握这种关系呢？民营企业的成功与当地政府及领导密不可分，但是具体到企业家应该如何掌握这种关系，来自浙江温州的一位老板做了很形象的比喻：“民营企业与当地政府领导间的关系应该掌握好火候，这一点很重要。太凉了的时候，就加点热水，太热的时候就加一点凉水。”既不能太远也不能太近，也就是所谓的“君子之交淡如水”。在这个问题上首先是企业家要树立正确的观念和动机，才会实现经济环境的良性发展。
所以，在经商过程中，我们要看到对自己有利的从政圈子里的人，以此来通过他们为自己的商业大厦添砖加瓦。
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