可见,对于人的认识是很难的,但我们毕竟生活在熙来攘往的社会之中,不管是为了结交人、使用人,还是为了管理人、领导人,每天都少不了与各色人等交往,虽说古有“近君子而远小人,亲贤能而拒愚顽”的训诲,但谁为君子,谁为小人,何为贤能,何为愚顽,却不曾见有在脑门上写着的。要识别其贤良顽劣,忠信奸佞,殊非易事。所以识人鉴人是一门很深奥的大学问。只有细心体察思悟,才能觅得其中的要领。
辨材须待七年期
所谓用“时间”来看人,就是指通过长期观察,而不是在见面之初就对一个人的好坏下结论。人为了生存和利益,大部分都会戴着假面具,人们所见到的往往是戴着假面具的“他”,而并不是真正的“他”。
白居易有一首著名的《放言》诗:
赠君一法决狐疑,不用钻龟与祝蓍。
试玉要烧三日满,辨材须待七年期。
周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时。
向使当初身便死,一生真伪复谁知。
讲的就是识人的艰难,这就足可见识人是一门很高深的学问。
据说有的人从走路方式和表情,即可判定一个人的性情。
如果你也有这种功夫,那么就不怕碰上奸佞小人了,不过那种看人的功夫不是谁都能学得到的,也不是三两天就能学得到的,而且,你还不一定会有耐心去学。可是我们每天都要和许多不同性情的人共事、交往、合作,对“看人”没有一点能力还真是不可以的。
如果我们对此缺少研究,千万别把书上看来的那一套面相学搬到现实生活使用,因为这会使你看错人,把好人看成坏人,或是把坏人看成好人。把好人看成坏人对自己来说没有太大关系,但若是把坏人看成好人,那对自己的伤害可就太大了。
那么我们要如何来看人呢?
有位专家提出这样的建议:用“时间”来看人。
所谓用“时间”来看人,就是指通过长期观察,而不是在见面之初就对一个人的好坏下结论,因为太快下结论,会因你个人的好恶而发生偏差,从而影响你们的交往。另外,人为了生存和利益,大部分都会戴着假面具,你所见到的是戴着假面具的“他”,而并不是真正的“他”。这是一种有意识的行为,这些假面具有可能只为你而戴,而扮演的正是你喜欢的角色,如果你据此判断一个人的好坏,并进而决定和他交往的程度,那就有可能吃亏上当。用“时间”来看人,就是在初次见面后,不管你和他是“一见如故”还是“话不投机”,都要保留一些空间,而且不掺杂主观好恶的感情因素,然后冷静地观察对方的行为。
一般来说,人再怎么隐藏本性,终究要露出真面目的,因为戴面具是有意识的行为,时间久了自己也会觉得累,于是在不知不觉中会将假面具拿下来,就像前台演员一样,一到后台便把面具拿下来。假面具一拿下来,真性情就出现了,可是他绝对不会想到你会在一旁观察他。
用“时间”来看人,你的同事、伙伴、朋友,一个个都会“现出原形”。你不必去揭下他的假面具,他自己自然会揭下来向你呈现真面目,展现真实自我的。
所谓“路遥知马力,日久见人心”,用“时间”来看人,对方真是无所遁逃。
用“时间”特别容易看出以下几种人:
(1)不诚恳的人
因为他不诚恳,所以对人、对事会先热后冷,先密后疏,用“时间”来看,可以看出这种变化。
(2)说谎的人
这种人常常要用更大的谎言去圆前面所说的谎话,而谎话一说多说久了,就会露出首尾不能兼顾的破绽,而“时间”正是检验这些谎言的利器。
(3)言行不一的人
这种人说的和做的是两回事,但通过“时间”,便可发现他的言行不一。
事实上,用“时间”可以看出任何类型的人,包括小人和君子。
看出一个人的真性情真本质的时间是不能限定的,有人可能第二天就被你识破,有人四五年了却还“云深不知处”。因此要认识人,须耐住性子,先要后退几步,并给自己一些时间来观察,这是最有效、最可行的方法。
行为细节可识人
将他人在一定环境之下的行为特点细心地观察出来,这种对细微之处的特别留神,用心之苦,用力之勤,因其是一般常人难以做到或者不愿去做的,故更具观察意义。
识人,全在一个“知”字。中国古代兵法非常强调透视对方心理,所谓“知己知彼,百战不殆”就是这个道理。
被视为兵学鼻祖的孙武,他的兵法里就有这样一节,可以说完全点出了人际间的关系,与孙武齐名的古代军事家吴起也这样说:“凡是战争开始,首先必须了解对方将领的个性,然后才研究他的才能。”换句话说,面临战争的时候,应先调查敌将,然后才观察他的能力,依对方的状况来运用适当的手段,这样就能稳操胜券了。
战争在表面看来是一门复杂的学问,“胜”与“败”谁也预料不到。但是,如果能透视对方,并运用适当的策略,就能无往不胜。同样的道理,把它运用到人与人的关系中,效果也是一样的。
对一些特殊人物,比如十分聪颖的人或十分虚伪高傲的人,要想能操纵他、制胜他,首先必须探明他的特点,以此找到突破口。
勃伦狄斯曾向人讲过芝加哥巨商费尔特测验他的情形:
为了找到一份称心如意的工作,年轻的勃伦狄斯向费尔特自荐。
费尔特有一种习惯,就是对所有求职自荐的人都亲自接待,一一洽谈。
后来勃伦狄斯惊讶地说:“我从未见过像费尔特这样细心的人,他问的那些细小的问题简直令人难以置信。费尔特知道我曾在家乡的小镇当过骡夫,于是他连我饲养过的骡子的名字也细细过问。”
费尔特如此细心地去品评、洞察他人,主要是要了解他所雇佣的人的特点。正如他本人所说:“如果我不亲自去品评、了解、认识他的性格、特点及能力,我将把何种事情交给他做呢?我又怎样去借助他们为我的公司效力呢?”
大凡伟人或名人,都常使用许多很巧妙的方法,去测量、洞察别人的性情和能力。
在此我们所要了解的是领袖人物们究竟凭借着何种证据,以确定他对人的判断?换句话说,他获取于人的,究竟是些什么?
不少有能力的人,常怀有一种隐秘的技术,以品评他人的性情,了解他人的特点,掌握他人的音乐、嗜好。这种技术,在一般人看来很玄妙,其实也只是一般而已。
主要说来,他们要把他人在一定环境之下的行为细心地观察出来。这种对细微之处的特别留神,用心之苦,用力之勤,是一般常人难以做到或者不愿去做的。
当我们观察一个人时,应当留心:他全神贯注的是什么?他常常忽略的是什么?他喜怒忧愁的是什么?什么事情能使他震惊?他骄纵或发脾气又是为了什么?倘若我们能将上述他人的这些特点觉察出来,那么我们就能了解、掌握或操纵这个人,明了在某种环境之下,这个人估计会出现怎样的感觉和行动。
比如说,某人有了困难,他害怕吗?他会战胜它吗?他想把责任推到别人身上吗?他的名誉观念会让他勇于承担责任并想方设法来保护与此事有关的旁人吗?所以,此人究竟如何去做,我们一下子是很难断定的。但是,如果我们事先对此人就有所观察和了解,那么至少可以从他在以往的情形之下,根据他所经历的或者干过的那些事情中寻找线索,找出他可能的对此类问题的反应。
一般的人都有某种程度上的相似之处,他的动作、表情以及情感已形成某种特殊场合下的固定习惯,这些习惯还可能是控制他的为人的条件。这些习惯可以说是一个人的特性,而这种特性常常包含在他的动作、姿势、变化的面部表情以及语言与声调里。有的时候人们虽然有明显的动作,但他们常在不知不觉中把真正的情感流露出来。
比如,有一位朋友,每当他恼怒前,总是张口打呵欠,或者假装打呵欠,而熟悉的人一见他这个样子便纷纷规避,因为大家知道他要恼怒动气了。还有些人,每逢烦闷或不顺心时,总喜欢将手放在衣袋里,旁人一见此情景,便知道了他此刻的心境,也避免与他做更多的谈话,以免他烦中生烦。
还有些聪明的人,常常将他的天性和情感藏而不露,可是有时候当他们自己还未意识到的时候,早已被细心的观察者看得一清二楚了。总之,通过一个人的行为细节来了解他的品性基本是与实际相差不远的。
伟人或精明强干的人,只不过对别人常常忽略的琐碎处,都非常留心与注意罢了。而事后他们所依据的,便是人们性情中表现出的这人过去做什么,现在做什么,将来会做什么,以便做出相应的对策,制胜于他人。
“火眼金睛”是这样炼成的
善于知人用人者,都是从人的本质特征中去考察,而不为其表面一些现象所迷惑。凡在知人用人上的失误,都是只注意人的一些表面现象,如貌好、会说、顺眼、合意等等,对于其人的德才却没有深加考察。
看人,是从大处着眼,还是从小处吹毛求疵,这是关系到能否知人的关键。
“一叶障目,不见泰山”。这句成语对于只从小处看人者,是个很好的讽喻。是人总有缺点,如果用人者眼睛只盯着人才的缺点,即使踏破铁鞋也无处寻觅到人才了。
对事对人都要辩证看,有高山必有低谷,具有大才的人其某方面的缺点也可能很突出,有一位科学家却不能区别公母鸡,这并非笑话,而是事实。因为他全部精力都放在他的专业上,对其他一切就不放在心上了,如因此而认为他笨就错了。
因此,看人要从大处看,看其本质,看其大节,看其长处。
九方皋相马的故事很能说明问题。在秦穆公看来,九方皋连马的颜色和是公是母都分不清,哪能懂得相马呢?而伯乐却说九方皋相马的本领比他强千万倍,因为九方皋相马是看它的本质,是否具有千里马的特征,至于什么颜色,是公是母,他没有必要注意。
相马要把握它的本质特征,相人也应如此。善于知人者,都是从人才的本质特征中去考察,而不为其表面一些现象所迷惑。凡在知人上的失误,都是只注意人才的一些表面现象,如貌好、会说、顺眼、合意等等,对于其人的德才却没有深加考察。人才的内涵,主要是德才,而德是人才的灵魂。一个大有作为的人才,其才必须是建立在良好的德行的基础上;如果德行败坏,就不能更好发挥作用,甚至可能走上邪道,害国害民害己。
据《史记·郦食其传》记载:郦食其好读书,家庭贫穷,无以为业,只好在里中当看门人。因其人性情与一般人有异,人们都称他“狂生”。
秦末,陈胜、吴广起义,天下响应,各国将领为略地经过高阳的有数十人之多,郦生与之接触,觉得他们眼光短小,只顾眼前利益而没有远志;讲究繁琐礼节,自以为高人一等,跟他们谈深谋奇策也听不入耳。因此,郦生深自藏匿。他听人说沛公刘邦,其人虽傲慢,却平易近人,能采纳计谋。便想追随刘邦。
刘邦到高阳驿站寓所,派人召郦生,郦生入见,这时,刘邦正坐在床上让两个美女为他洗脚。郦生仅作揖,而不跪拜,说:“足下欲助秦攻诸侯乎?且欲率诸侯破秦也?”刘邦发火骂道:“竖儒!夫天下同苦秦久矣,故诸侯相率而攻秦,何谓助秦攻诸侯乎?”郦生说:“必聚徒合义兵诛无道秦,不宜倨见长者。”刘邦立即停止洗脚,起来穿戴好衣帽,请郦生上坐,向他道歉。郦生就跟刘邦讲六国合纵抗秦的故事,刘邦听了很高兴,问:“计将安出?”郦生说:“足下起纠合之众,收散乱之兵,不满万人,欲以径入强秦,此所谓探虎口者也。夫陈留,天下之冲,四通五达之郊也,今其城又多积粟,臣善其令,请得使之,令下足下。即不听,足下举兵攻之,臣为内应。”刘邦采纳其计,立即派他去说陈留县令,率兵随其后。陈留县令果听郦生而归附刘邦。
刘邦封郦生为“广野君”。郦生是个很有才智的儒士。在逐鹿中原的乱世,不只主择臣,臣也择主,郦生观察起义众将,察其言行,都不能成气候,没有一个值得为之效力,于是深自藏匿。他后来主动要求人传话使能投在刘邦的麾下,主要是因刘邦平易近人、能采纳计谋。
因平易近人,则能团结人,可以与之相处;能采纳计谋,自己的才智才能发挥,辅佐他以成大事。郦生并没有识错人,择错主,尽管一见面,刘邦傲态毕露,又破口骂他是竖儒,可是当他批评其错误后,刘邦能知错改错,向他道歉,以礼相待,虚心请教。郦生一献取陈留之计,刘邦立即采纳执行。后来刘邦能图天下,也正因他有这两个超人的优点,即能团结和运用五湖四海的各种各样的人,尤其是有众才智之士为之出谋献策,而他能采纳,能“解衣衣人”,慷慨分土封官使众多的猛将为之奋战沙场,终于打败项羽而创建西汉王朝。
郦生在刘邦初起时便赏识其人,不计较他傲慢骂人,能从大处看人,可以说,他就是一个善于识人的人。
金无足赤,人无完人。不可因一叶障目,而不见泰山。识人是要识别人身上代表他本质的方面和特征,这些方面和特征应是衡量他自身价值的主体,而不是他身上的各种饰物和赘物。
兼听众论辨邪正
识人的目的是要给这个人下定论,而这个定论是我们确定是否与之交往的依据。人有千面,这就决定我们识人也要千面观人,谨记:兼听则明,偏听则暗。
从一个角度看人,往往陷于片面;从多个角度看人,则了解得较全面。正如前人所示:兼听则明,偏听则暗。
孟子是主张“民贵君轻”的,他将“贤不贤”交给人民来审查,便是这种思想的发挥,也说明他十分尊重人民的意见。从国君的左右,诸大夫说“贤、不贤”还不行,只有人民说“贤、不贤”才可考虑,即使如此,还不能决定取舍,要经过考察后,确是贤则用之;如“见不可”则去之。由此观之,孟子对择贤是持极其慎重的态度,因为国君要进的贤不是一般的人,是辅佐国君治国的人才,贤不贤对于国家治乱兴亡都有关系,有的甚至有决定性的作用,所以,他提出知人要经过国君左右、诸大夫、人民和考察四个程序审查。虽然孟子是尊重人民的意见,但是在个别情形下,国君左右、诸大夫、人民都说“贤、不贤”,不一定对,而最能决定“贤、不贤”还是经过认真考察后,用事实做出的结论。可见,孟子的“知人四程序”,是实事求是的。
明太祖朱元璋也主张知人要兼听众论。他认为要能“辨邪正”,必须明于知“毁誉”的真伪,不然,将会以贤为佞,以佞为贤,他对侍臣说:“毁誉之言不可不辨也。人固然有卓然自立,不同于俗而得毁者。夫毁者未必真不贤,而誉者未必真贤也,有所遇有幸、不幸尔。”
所以,他说人主要善于知“毁誉”的真伪,他说:“人主能知其毁者果然为贤,则诬谤之言可息,而大亦不至于受抑矣。知其誉者为不肖。则偏颇之私可绝,而人亦不至于侥幸进矣。”这是说,人主如能辨“毁誉”的真伪,则贤者不受压抑,不肖者不能侥幸得进。接着他说:“问君子于小人,小人未必知君子,鲜不为所毁。问小人于小人,其朋党营私,所誉者必多矣。惟君子则处心公正,然后能得毁誉之正,故取人为难,而知言尤为难也。”在这里,朱元璋特别强调:征求对所要用的人的意见,选择所问的人很重要,如问于小人,对君子必多毁谤,对小人必私其党而誉之;只有问于君子,君子出于公心,必作出正确的回答。
朱元璋“辨邪正”的观点,颇有点“二分法”,对知人很有参考价值。
朱元璋不仅在理论上探讨“辨邪正”之法,在实践上,他对官吏的升迁多因民之请。据《明史·循吏传》记载:兴化丞周舟经过考察以政绩最优,朱元璋立即升为吏部主事。当地人民舍不得他离任,上表乞留,朱元璋就派他回去。朱元璋以重典御臣,而法不完善,不少官吏被错捕,但经其所治人民为之申辩和请求,朱元璋也因此而赦免,有的因知其为官有惠政反得升迁。洪武二十九年(139年),永州知府余亭城、齐东知府郑敏、仪真知县康彦民、岳池知县王佐、安宁知县范志远、当涂知县孟廉等因事被捕,其所治人民派代表上京申辩,列举他们的善政,朱元璋立即纠正,赐袭衣宝钞放回。他们复任后,努力工作,政绩更著。同一年,灵壁知县周荣、宜春知县沈昌、昌乐知县于子云、新化县丞叶宗因事被捕,其所治人民也派代表去京上表申辩,朱元璋知他们为官廉正,都升任知府,分别派到河南、南安、登州、黄州去任职。
从以上我们所举的例证来看,朱元璋对一些官吏捕了之后又重用,都是源于他了解了他们,而他又是如何了解他们的呢?是通过公众的评价,而结果又证明:公众的评价是正确的,这也就证明了兼听公众的意见对于我们鉴别一个人也是非常重要的。
识人之功不只是要判断别人,首先体现在自己的素质上,我们能不能凭着一个正确的心态,按照一个正确角度去识人,决定着判断的公平度,只有心态正、角度正,对人的识别才更具准确性。
言为心声
真正有才学的人,看起来他的外表像海,平静而深沉,而虚浮的人则像鼓,敲起来很响,而内部是空的,而信得过的人更多的是表面像海一样的人。
常言道,言为心声。如果一个企业或部门要培养接班人,领导一定要在有能力,又可以信得过的下属里面去物色,而在对他们进行考查的时候,通过仔细倾听他们的观点和意见,就可以有效地了解他们。比如:
(1)目光高远的人是可望之才
在询问下属“公司应该向何处发展?”“你有什么打算?”等问题时,领导如果发现下属不满足于现状,有远大理想,有不同寻常的发展眼光,且想法也不空泛,那么,这是一个值得重用的人,可以提拔重用。
(2)“胆小”心细的人可以培养
在布置任务时,有的下属常说“我担心……”,“万一……”之类的话。乍看起来,这种人给人一种胆小怕事的印象。其实不然,因为他们往往思维比较严密,能够居安思危,经常考虑到可能的各种情况和结果,同时也善于自我反省,明白自己的所作所为及其可能的结果,很有责任感。由于他们对工作中所遇到的困难和出现的问题有足够的重视,做起工作来,就会有条不紊越做越好。领导应当给他们加压、委以重任。
(3)好夸耀的人
谈话时常把“我”字放在前面,大谈自己的看法,炫耀自己的学识,显示自己的才干,似有怀才不遇之感慨。对这种自命不凡的人,尽管他有些特长,但也重用。这种人自以为是,自以为什么都懂,恰恰反映出他们是彻底的无知。有了这种夸夸其谈的心态,他们做起事情来会经常不顾领导的意图,偏偏要按照自己的意思去做,以为这才是个人价值的体现。如果公司领导被他的夸夸其谈所蒙蔽而重用了他,就会误了公司的大事,成为公司发展的阻碍。
(4)华而不实、言之无物的人
说话模棱两可,公式化的一问一答,善于应酬而胸中无策的人不是有真才实学的人。华而不实者,口齿伶俐,能说会道,口若悬河,滔滔不绝的人多是华而不实的人。华而不实的人,善于说谈,谈古论今头头是道,而且能将许多时髦理论挂在嘴上,迷惑许多辨别力差、知识不丰富的人。实际上是一些只会纸上谈兵的人。
(5)否认他人长处的人不可信
在向某一下属了解另一下属的情况时,或者当着某一下属的面表扬另一不在场的下属时,如果这位下属不承认他人长处,拐弯抹角地揭别人的短处,对领导表扬别人心里不服气,那么,此人是不可信的。这种情况表明,不是他看不到他人的长处,就是妒忌心很强,担心别人在某些方面超过自己。无论是哪种原因,此人都是不可信的。
俗话说:“文如其人”,实际上,言也如其人,一个人无法把他的内心世界和情感憋在肚子里,他一定要找机会表达。如何表达,无疑他要借用语言,如何我们要了解一个人识别一个人,通过与他谈话,或仔细倾听他的表达,我们就可以洞穿他,了解他。
在识人的艺术上,经验给我们的感悟是“文如其人,言如其人”,因此,要想识别一个人,闻其言则可洞其心,然其真实面貌也便会跃然在我们面前。
巧设变故识人
与人之间的例行交往,大可不必挖空心思地去惴度他,然而要与其共事,甚或是欲与之结为秦晋之好,则对其不可不做深刻体察。
识别人,不是一件易事,即使是被称之为坏人的人也不愿意把丑陋见不得人的一面显露出来。要识别一个人需要经久和行事的考验。
比如,一个人“飞黄腾达”的日子到了,还能够视你如故,因急仍肯相助。你当然认为交情深厚,但这必定是少数。有些是“不复顾蟾蜍”,往日哥们义气,现在反眼不相识了。还有一个人突遭不顺时,有些是“望望然去之,若将挽焉”,有些是“虚与委蛇,空言相慰”,只有少数人,才肯出手相援,助你出深渊。不然何以有“人情冷暖,世态炎凉”之说?何以有“翻手作云覆手雨,纷纷轻薄何须数”之说呢?不到这个时候,谁是假交情,谁是真交情,很难加以区别。一定要到这个自然暴露的时候,才使你好像大梦初醒,精神上所受的刺激必深。或许平日好交友的人,一变而为闭门谢客的怪脾气,最好要有个方法,能够在平时测量交情,认为可交的,出肝胆以相照,认为不必深交的,不妨淡淡相与,不离不即。
从前有个女子,待字闺中,争聘者很多,其中有三位青年,交情相似,谁去谁从,一时难决,谁真谁假,更是无法分辨。她想得一计,伪装双目忽然失明,通知三个青年。甲前往慰问,教她耐心医治;乙表示万一不幸,不能复明,彼此爱情,仍如往昔。丙一见女子已成盲人,不再前往探问。三个青年的真情,分得明明白白,盲女子遂与乙定嫁娶,甲、丙都以为怪事,笑乙为痴情,谁知定情之夕,揭开药膏,流珠四盼,明察秋毫,乙大为惊异,疑为天佑,后经女子说明,才知为女子测量交情,故施巧计,这是一件莫须有的故事,却可证明交情的深浅,而且百试百灵。
如果我们也遇到了同样的难题,也不妨如法炮制,但形式却不好千篇一律。
比如:你的经济情况,未必为朋友所洞察,你可利用某种时机,比方市场波动极大的时候,向你的朋友说明,因为一时失策,损失巨大,虽多方调度,一时或不致搁浅,但危机日深,已难挽救,希望他们予以援助。这个难题,相信必有许多人认为你大势已去,不愿再与你周旋;也必有许多人,诿称力量太薄,心有余而力不足;必有许多人口头表示,愿意量力帮忙,接着便是诉苦;必有许多人就会责备,不肯相助;只有极少数的人,才肯出力营救,绝不犹豫,这样至少你可以把你所有的朋友,分成五等。交情真假,昭然毕露,交情深浅,也就很明白地摆在你面前。谈风月是分不出交情的;酒肉之交,是分不出交情的,要触及比较严重的利害问题,交情才立见分晓,应当根据利害关系,想出测量交情的办法。
不信任人,不会结识真朋友;一味信任人,又不免会受人欺;与不良之人为伍,结果往往会使自己大受其害。因此,对欲交之人做自己认为合适的检验,实为明智之举。
识人不以个人好恶
以自己的善恶标准来识别人是识人之大忌。实际上,一个人以自己的爱好来评判人是一种无知的表现,因为一个人自己的观点、理论是否正确都需核正,而用这样的原则去评判人岂不荒唐和有失偏颇。
对人的看法,不能以个人的好恶来决定其好坏。因为人的兴趣、爱好、性格各有所异,不能只凭自己的爱好,以己之见来断定某人的品行如何。有的人往往以感情用事,看到某人的脾气和志趣与己相投,便不再注意这个人的其他方面,就把他当成了人才。这样的结果不但会遗误人才,还会遗害事业。因为包括我们本身也不一定是人才,而以我们自己的善恶和理解来鉴定人材,可信吗?能保证我们所看中的人才真是的人才吗?事实上这样选定的“人才”多是知己而较少真才。
刘备在得到诸葛亮之前,只凭个人的喜好作为识人标准,凭个人的印象和臆测选识人才,并自认为“文有孙乾、糜竺之辈,武有关、张、赵之流”。殊不知,天下之广,人外有人。只凭个人感情来评判人,结果往往会走入迷津。他常叹自己思贤若渴,身边无人才,以至于第一次见到司马水镜时竟无端埋怨说,我刘备也经常只身探求深谷中的隐贤,却并没有遇到过什么真正的人才。司马水镜引用孔子的一段话,批驳了刘备的错误观点,说:“孔子说过‘十室之邑,必有忠信’,怎么能说无人才呢?”继而又指出,荆襄一带就有奇才,你应该去访求,为三顾茅庐拉开了帷幕。所以,仅凭个人意志、个人印象来肯定或否定某个人,只能空怀爱才之心,不会得到真正的人才。
唐高宗时,大臣卢承庆专门负责对官员进行政绩考核。被考核的人中有一名粮草督运官,一次在运粮途中突遇暴风,粮食几乎全被吹光了。卢承庆便给这个运粮官以“监运损粮考中下”的鉴定。谁知这位运粮官神态怡然,一副无所谓的样子,脚步轻盈地出了官府。
卢承庆见此认为这位运粮官有雅量,马上将他召回,随后将评语改为“非力所能及考中中”。可是,这位运粮官仍然不喜不愧,也不感恩致谢。原来这位运粮官早先是粮库的混事儿,对政绩毫不在意,做事本来就松懈涣散,恰好粮草督办缺一名主管,暂时将他做了替补。没想到卢承庆本人恰是感情用事之人,办事、为官没有原则,二人可谓“志趣、性格相投”。于是,卢承庆大笔一挥,又将评语改为“宠辱不惊考上。”卢公凭自己的观感和情绪,便将一名官员的鉴定评语从六等升为一等,实可谓随心所欲。这种融合个人爱憎好恶、感情用事的做法,根本不可能反映官员的真实政绩,也失去了公正衡量官员的客观标准,势必产生“爱而不知其恶,憎而遂忘其善”的弊端。这样,最容易出现庸者居其要,言己言人的不良后果。
在这方面,最典型的事例要算是秦始皇以自己的爱憎标准来判定“接班人”,致使江山断送的那段历史了。秦始皇偏爱幼子胡亥,偏恶长子扶苏,这与他重法轻儒有关。秦始皇非常信仰法家学说,他喜读韩非的《孤愤》,是因韩非的思想对他进行统一战争很有作用。
韩非指出,国家强弱的关键在于“以法为教”、“以吏为师”。由于秦始皇崇信法家思想,蔑视以“仁爱”为核心的儒家思想,更容不得其他思想的存在。恰恰在这个关键问题上,扶苏与之意见相左,他坚持儒家思想,建议以仁义治国,以德服天下。这引起秦始皇的不满,赶扶苏去做监军。因赵高学法,而赵高又是胡亥之师,所以,始皇宠信胡亥。不可否认,秦始皇以法治国对统一中国是起了决定作用的。
但爱憎要实事求是,不能偏爱、偏恶。任何学说,都有其产生的客观原因,有其合理的部分,都必须随时代的变化、条件的更新而向前发展,或被其他学说所吸引,或兼容并蓄。而秦始皇统一中国后仍严刑峻法,加之,私欲膨胀,至胡亥更甚,民不聊生,暴秦终被推翻。正是秦始皇不讲德治,对长子的直谏,不采其合理之言,反而责为异端,对那些以法为名、实为害民的胡亥、赵高等爱之、用之,使其以谗言陷害扶苏得以夺权篡位,致使秦传至二世而亡。所以说,识人绝不能仅凭自己的爱憎,轻易断言。
实际上,一个人以自己的爱好来评判人是一种无知的表现,因为一个人自己的观点、理论是否正确都极需核正,而用这样的原则去评判人岂不荒唐和有失偏颇。
在识别人才时,须把个人的感情置之度外。抛开自己的爱好与志趣,这是因为我们无法判定自己的善恶标准,就是我们所要识别人的正确标准,有时,我们的善恶标准可能还存在着巨大的缺欠。以德才为重,这才会识得真人。
旁观者清,直观者明
最高明的伪诈者也只能骗人一时,不可能骗人一世;能欺骗一部分人,不可能欺骗所有人。一个人只要不带某种欲望去观察一个人时,他所收集到有关这个人的信息基本是真实的。
识人难,有识人者与被人识者两方面的原因。作为识人者,往往受情绪判断、感情固执己见等诸多因素的影响。而被人识者又往往有复杂而多变的心态组合,会给辨别贤才带来困难。具体来说,有两个方法:
一是要不露声色地旁观。识人者站在旁观者的立场上,可以平心静气,比较客观,比较准确,能超脱地对人进行多角度、全方位的观察;其二是说被观察者只有在缺少戒备心理,很少以取悦的心态进行“乔装打扮”时,呈现出来的才是比较纯朴的“真容”。一个投机者,对上和对下,其所作所为肯定是大相径庭判若两人。任何一个人,包括那些最伪诈者,他们只能骗人一时,不可能骗人一世,只能欺骗一部分人,不可能欺骗所有人。以旁观者的身份对一个人进行客观公正的观察时,才能收集到有关这个人的真实信息。
二是要面对面地直观。旁观法识人主要是旁观,而面对面地直察却要做正面接触,“识人之道”有七条:对其提出问题,让其分辨是非曲直,以考察他的立场、观点和志向;提出尖锐问题使其理穷辞少,以考察他分析问题的逻辑性、应变能力和敏感力;就某些重大问题,让其出谋划策,看他有无远见卓识和雄才大略;交与其最艰巨的任务,讲明困难与危害,看他的胆识和勇气;与其开怀畅饮,看他的自我控制力及其品性;让其干有利可图的事,看他是否保持清廉本色;委托其办事,看他能否如期完成,信守诺言。
此外还要观他周围的朋友。这对认识其本人也有一定的帮助,这里有几个原因:
首先是因为“物以类聚,人以群分”。由于性格上的一致,人们往往自然趋于贴近;由于利益上的一致,而自然共同努力;由于所处环境的相同,而自然相互同情和帮助;由于事业追求的一致,而自然共同奋斗。正所谓:“同恶相助,同好相留,同情相成,同欲相趋,同利相死。”
其次是因为人对交友是有一定的选择的,在一般的情况下,人们总是选择那些年龄相近,性格比较一致的朋友;爱好相近,追求比较一致的朋友;文化教养相近,谈吐比较一致的朋友;处境相近,爱憎比较一致的朋友。因此而造成群友的才德较为相近的情况。
其三是因为朋友之间有着重要的“同化效应”。由于各种特殊原因而造成某些年龄、性格、文化、爱好不尽相同的朋友相结,但是,这些朋友群体频繁接触,甚至朝夕相处,自然形成为一种“人际小环境”,其中品质、爱好相近的大多数人必然对“不大一致”的少数人产生重要的影响,以致逐步地同化着少数人,此即所谓“近朱者赤,近墨者黑”。
正是由于上述三个原因,而造成大多数朋友之间的相近性和一致性。正如荀子所说:“不知其子,视其友;不知其君,视其左右。”也应了管子所教:“观其交游,则其贤、不肖可察也。”这正为我们知人提供了一个重要的方法,即“相人观友法”。
直观也好,通过观察其朋友来认识其本人也好,都是对人进行不加掩饰,也是对其不加任何暗示考察和了解,其认识结果更加接近于真实。
观人一要注意保密。要让被考察者在无拘无束、自由自在中淋漓尽致地表现自己,真正做到“我就是我”。第二考察的目的要明确。识察人才要有明确的目的,不能随心所欲,想到什么就观察什么。只有针对性强,才能实现收到我们要达到的目的。
善于界定人性特征
认识人是一件很困难的事,因为即使是“坏人”为了生存的需要他也要努力去粉饰自己,去把自己装扮做一个好人的。
我们在社会上生活,目的是要把每一件事做好,而不是为了算计人,如果我们的身边都是一些好人,我们所得到的帮助都是有益的,正确的,我们的决策和行为就很少出现漏洞,以遗害于人,而增强识人本领是保证我们不与“坏人”为伍的重要素质,为了避免与一些不“地道”的人发生关系,我们应会识别一些“不地道”的人,比如:下面几种类型的人就是与我们这个和谐社会不相融的人,我们必须会甄别他。
(1)甜嘴巴型
这种人开口便是大哥大姐,叫得又自然又亲热,也不管认识你多久。除此之外,还善于恭维你,拍你马屁,把你“哄”得舒舒服服。当然这种人并不一定就是必须防备的“坏人”,而是这种人因为嘴巴伶俐,容易使人心不设防,如果他对你有不轨之图,你的陶醉不就上了他的当?而且,你会因为他会奉承而不去注意他品行上的其他缺点,容易把小人当君子,把坏人当好人。此外,这种人可以轻易对你如此,对别人当然也如此,他并不是对你特别呀!
所以,碰到嘴巴甜会奉承的人,你必须升起你的警戒线,和他保持距离。
(2)笑面虎型
这种人好像没有脾气,你骂他、打他、羞辱他,他都笑眯眯的,再不高兴也摆在心里,让你看不出来。这种人也不见得是坏人,因为他的个性就是如此,成天笑眯眯的,不得罪人嘛!可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么,也搞不清楚他的好恶及情绪波动,碰到这种人,真的让人无从应对,因此,如果他对你有不轨之图,你是无从防备的。对这种人,你要避免流露出内心的秘密,更不可和他谈论私人的事情。所以,不如保持礼貌性的交往,他打哈哈,你也打哈哈,同时,也要避免做出得罪他的事。
(3)深藏不露型
这种人与人接触只想了解你,不让你了解他。这种人有的是因环境的影响所造成,不见得是个“坏人”,但不可交,交了他也只是剃头挑子一头热,最好的办法还是保持距离。这种人有的还拚命打探你的一切,像这样,甚至已失去与人相处的诚意,趁早远离他,否则被他害了,想哭都来不及了。
(4)墙头草型
这种人最大的特点便是“见利忘义”,哪边好就往哪边靠,所以他的待人处世会以“利”作为取向,也会为“利”而背叛良心,伤亲害友,可以今天和你好,也可明天将你伤害。所以和这种人,宜敬而远之。不必有利益、人情上的往来,甚至宁可故意向他显出你“无利可图”的一面。以免他没事就来找你,这可不是好事。至于如何分辨“墙头草”,只能从平常作为中观察,并无什么定法。
当然这几种类型并不足以代表所有“你该小心应对”的人,只是较为典型的几种。
我们通过观察、了解,很容易掌握常和我们接触的人的一些特征,这样我们就很容易识别他,从而避免我们受到他们的欺骗和伤害。
遇到以上这些人,你的态度要有所保留,多给自己一些时间来观察,多给自己一些空间来应对,那你就不会轻易受到伤害了。
据专家们的观察,动物界存在着“拟态保护色”,即动物为了免遭比自己强大的对手的伤害,会把自己包装得和自然色一样,让别的动物无法发现它。而人类比起动物来则高明多了,人伪装的会更深、更巧妙,识别他须与他走的更近,观察得更细、更全。
眼为心灵之窗
“眼睛是心灵之窗”。人的欲望和感情,常常反映在视线上,视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态,观察视线的变化,有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形,读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。
一个人的感情所表现最明显的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛,言语动作态度都可以用假装来掩盖,而眼睛是无法假装的。因此,通过眼神来识别判断一个人的居心或善恶也是很准确的。
比如与对方接触时,其眼睛闪烁不定,是一种反常的举动,常被视为用作掩饰的一种手段或性格上的不诚实。
如果对方在1秒钟之内连续眨眼几次,这是神情活跃、对某事物感兴趣的表现,有时也可理解为由于个性怯懦或羞涩、不敢正眼直视的表现;瞪大眼睛看着对方是对对方有很大兴趣的表示。
眼神的语言传达出的信息主要有:
如果一个人的眼神沉静,其人也必定是一个沉稳之人。
如果一个人的眼神散乱,其人也多是一个心无主见,且是一个不善思索,缺乏信心的人。
如果与你接触的人眼神横射,仿佛有刺,多半不是善良的人。
相反,一个人的眼神恬静,面有笑意则比较诚实和热情,可信度也较大。而在其他许多方面,眼神所表现的信息,都更能准确地反映一个人的内心世界。有一位刑警队长讲述过这样一个案子:一个外地来本市打工的人因强奸杀人被捕,在对他进行审讯的时候,他对所有犯罪过程都供认不讳,但有一个细节,即经被害人家人证实被害人身上有一条金项链不在身上,这条金项链肯定与凶犯有关,但他惟独就这一件一口咬定不知道,几乎所有的审问招数都使过了,凶犯对此就是三个字“不知道”,没办法,我们想了一个主意,连续几天押着他到被害人的现场去指认犯罪过程,这期间有许多好事者到这里看热闹,我们观察凶犯的举动,可他对任何的指手划脚却无动于衷,可在第二天,他面对一个中年妇女时,眼神突然亮了起来,虽然只是瞬间,但被我们捕捉到了,我们跟踪了这个女人,后来经过工作,这个女人证实自己是他的相好,项链给她了,一件案子也终于了结了。
总之,我们如果掌握一定的规律,从眼神上或从对方的眼神变化上,可以窥视到它的内心是有道理的。
人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要词典,却能够从眼睛的语言中了解整个世界,这是它的好处。目光接触,是人际间最能传神的语言。
由表及里
服饰语言是在交际场合通过服装和饰品传递的信息。
服饰能显示某人的职业、爱好、身份、性情气质、文化修养、信仰观念、生活习惯等等,人们常以穿一套“合适”的服装来代表自己。
观察一个人如何着装,可得到其生活态度的一些线索。爱穿大红服装者,多半想成为人们注意的中心;喜穿色泽明快服装者通常具有乐天性格。相反,好穿深色调服装者,性格多忧郁;穿衣戴帽不讲究则意味着本人处世轻松、洒脱。
有的人领带不离身,即使业余时间也不愿取下来,这种人在政治上较保守,不够浪漫。
为鞋子和长统袜如何相配而煞费苦心,是女士们必须注意的小节。如果有一位男子,他的短袜非要跟外套和领带相配不可,即使这样穿出去形象不佳也在所不顾,那他就是男性完美主义者,干什么都爱先做准备,并留有一手,最讨厌突如其来的工作任务。女性完美主义者的手提包里,肯定有许多为备不时之需的应急物品,从指甲锉到备用钥匙无所不有。
从上到下,穿得十分考究笔挺的人都有共同的性格及心理,言谈缺乏幽默,交际范围有限,性格古板。
打扮自己的意识非常强烈的人,在性格方面大部分略带神经质、小心、内向,尤其对头发杂乱、领带歪斜、鞋子肮脏等,都特别在意。
穿T恤衫的人,十分在意自己的形象,但对别人讲的话经常心不在焉,这种人工作能力相当强,自己认为正确的事情,不论上司怎么讲都有贯彻始终的决心。
朴素中,有些人有豪华的特征,喜欢豪华的人,是自我显示欲和金钱欲强烈的人。
穿着朴素衣服的人外表看起来诚实,实则人情味较淡薄,重视实用的事物。
一个着装典雅的人给人的印象一定很深刻,它等于向大家传递一个信息,进行了一次自我推销:“我是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信任我。我自重,你们应该尊重我。”相反,一个穿着过时,邋遢的人给人以无声的介绍就是:“我是一个无所作为的小人物,粗心没有效率;我只是一个普通人,不值得被别人尊重与重视。”
以上所讲的只是我们生活中惯常遇到的,平常人的装束给我们的也是一种目测或感觉,但要达到以衣识人的程度我们还应做一些深层的联想与观察,这样才能切实做到以衣识的人目的,比如,衣冠不整,玩世不恭,不讲礼仪或不懂装束礼仪的人,无论如何这多半是一些没有责任心和进取心的人,而衣冠整洁,讲求礼仪,懂得装束适宜的人也多半是富有责任心、事业心、精明强干的人,这一点应是我们识人的要点之一。
穿着恰当的服饰是一种智慧和力量的显现,在特定的场合,它胜过千言万语。服饰在社会生活中确实起到举足轻重的作用,无论对人对己,都是值得我们加以注意的一个方面。
识本而不是识相
人才的德、识、才、学、体,五位一体,密不可分,互相制约,相辅相成。其中,德居首位,是人才的灵魂,是其他四者之根本;识具有决定性作用;才是必备条件;学是智能方面的基础要素;体是人才成长的物质基础。
通过相貌和表情来了解人,是“识人”的一种辅助手段。但是,把它绝对化,把“识人”变成以貌取人,则有失偏颇有时还会铸成大错。这是我们在研究如何识人时需要加以注意的。
三国时,东吴的国君孙权号称善识,但却曾“相马失于瘦,遂遗千里足。”周瑜死后,鲁肃向孙权力荐庞统。孙权听后先是大喜,但见面后却心中不悦。因为庞统生得浓眉掀鼻、黑面短髯、形容古怪,加之庞统不推崇孙权一向器重的周瑜,孙权便错误地认为庞统只不过是一介狂士,没有什么大用。于是,鲁肃提醒孙权,庞统在赤壁大战时曾献连环计,立下奇功,以期说服孙权。而孙权却固执己见,最终把庞统从江南逼走。鲁肃见事已至此,转而把庞统推荐给刘备。谁知,爱才心切的刘备,也犯了同样的错误。他见庞统相貌丑陋,心中也不高兴,只让他当了个小小的县令。有匡世之才的庞统,只因相貌长相不俊,竟然几处遭到冷落,报国无门,不得重用。
后来,还是张飞了解了他的真才禀报之后。刘备才委以其副军师的职务。
一向慧眼识珠的曹操,也有以貌取人的错举。益州张松过目不忘,乃天下奇才,只是生得额窄头尖,鼻塌齿露,身短不满五尺。当张松暗携四川四十一州地图,千里迢迢来到许昌打算进献给曹操时,曹操见张松“人物猥琐”,从而产生厌烦之感;加之张松言词激烈,揭了自己的短处,便将张松赶出国门。致使刘备乘机而入,争取到了张松,从而取得了进取四川军事上的优势。
可见,相貌美丑与人的思想善恶和能力大小并没有必然的联系。
人虽貌丑却有德有才,则不失为君子;人虽貌美而无德无才,却只能是小人。联系到目前有些企业的管理者,在人才招聘会上,还没有跟人家谈几句话,就显得极不耐烦,原因是嫌对方相貌不好,这是领导者在识人上陷入了误区。人的相貌是天生的,而人的性情是可以改变的、重塑的,丑陋的人却是德才兼备者不乏其人,而要真正的识人还要从以下几个方面来体察才是正确的。
德,是指人才表现出来的意志、兴趣、情感、性格和专注力等品德。优良的心理品德应表现为高度的事业心、吃苦耐劳的精神、坚韧不拔的毅力、百折不挠的意志以及高尚的情操。
识,指的是人的见识,即观察问题、分析问题和解决问题的能力与见解,表现出与众不同的见识能力。
才,是指一个人认识客观和改造客观的能力,包括记忆能力、观察能力、实际操作能力、组织管理能力、表达能力和想象力。
学,即学问、知识,包括直接知识、间接知识、理论知识、经验知识等。人才的知识结构主要有两种:一种是由基础知识、专业知识和前沿知识组成的塔式结构;另一种是以专业知识为基点和骨干,以其他与之相邻相近的知识作补充交织而成的网络式结构。
体,指身体素质。身体是事业之本,历史上许多成功的人才都是得助于健康的体魄。
人才的德、识、才、学、体,五位一体,密不可分,互相制约,相辅相成。其中,德居首位,是人才的灵魂,是其他四者之根本;识具有决定性作用;才是必备条件;学是智能方面的基础要素;体是人才成长的物质基础。识别人才须兼而顾之,如果仅仅以貌取人,以外表的俊美与丑陋来识别人才,而放弃对人德、识、才、学、体的全面分析与观察,只能使领导者步入识才的误区。
晋代学者葛洪在《抱朴子·外篇》中深有感触地说:看一个人的外表是无法识察其本质的,凭一个人的相貌是不可衡量其能力的。
有的人其貌不扬,甚至丑陋,但却是千古奇才;有的人虽堂堂仪表,却是“金玉其外、败絮其中”的草包。倘以貌取人,就会造成取者非才或才者非取的后果。
《六韬》识人术
如何识人的专著不可谓不多,然而,在多数情况下,对一个人的最后认识都是通过多次或多方的考验和考核来完成的。
为了避免在与人交往中吃亏上当,就要多了解人,但千人千面,要了解人谈何容易,可不管怎样对我们要交往的人要发生联系的人总还是要了解的,多管齐下总是能达到识人目的的。
《六韬》是中国最古老的兵法,里面详述了种种看穿对方心思的方法,其中对选人比较实用的有如下几种:
(1)问之以言,以观其详
向对方多方面提出询问,从中观察对方知道多少。公司招考新人的时候、有必要对应征者来个“人物鉴定”,考官就得向应征者多方查问,这就是“问之以言,以观其详”的方法之一。
鉴定一个人物,不能只流于形式,需要发出足以判定对方真心的问题。
“你的嗜好是——”
这一类的问题,就是形式上的问题,对探查一个人的内心,毫无作用。
“……等问题,换了您,如何去打开僵局?”这一类的问题,就直捣核心,足以显示对方的才能、思考力,成为判断上的珍贵资料。
又如,身为上司,在遇到重大的问题时,不妨向部属或同事问一句:“换了你,如何解决?”
这时候,平时看似应变有方的人,却为之语塞,或是答非所问;而看似不够机灵的人,却能提出迎刃而解的妙方——这种事实,会令你痛感一个人平时的外表和言举不足信赖。
(2)穷之以辞,以现其变
不断追问,而且越问越深、越广,借此观察对方的反应如何。没有自信的人,面对一连串的“逼问”,就惊慌失措、虚言以对,眼珠骨碌碌转……发问的人,就可从这些表情的变化,判断对方是个怎样的人物。对一件事一知半解的人,在“穷之以辞”的情况下,都会露出马脚。
(3)明白显问,以观其德
把秘密坦率说出,借此观察一个人的品德。
如果,听到秘密就立刻转告第三者,这种无法守密的人,就不能深交,就不能合作,还是避开为妙。
对方是不是口风甚紧或者是否容易失言,只要泄漏秘密给他,就知道他是个怎样的人。
运用这个方法,往往会发觉平时自诩为“最能守密”的人,反而是最会泄密的人。
从这些反应,我们就能探知对方是不是值得信赖的。
(4)试之以财,以观其廉
让他处理财务,借此探测清廉与否。
把一个人派到容易拿到回扣的单位去服务,就容易看出他是不是为人廉洁。服务于容易拿到回扣的单位,一些有私心的人即使开头坚决不拿回扣,时日一久,也会随波逐流,见钱眼开。要试探一个人的清廉与否,只要派他到那样的单位,就会真性毕露。
(5)告之以难,以观其勇
派给他困难的工作,借此观察他的胆识、勇气。平时口口声声“遇事果断”的人,一旦危机临身,往往不知所措,还会满腹牢骚。
个性越是柔顺的人,遇到困难越是仓惶失色;因此,若要试探一个人的胆识、勇气,就得把困难的工作接二连三地交给他去处理,从中观察他的反应。
(6)醉之以酒,以观其态
请他喝酒,借此观察他的态度。平时守口如瓶的人,黄汤下肚就完全变了样,不但满口牢骚,还会猛说别人的坏话,这样的人就可判定他是一个经常怀有不满,甚至嫉妒心强烈,有害人之心的人。
谨言慎行的人,一旦喝了酒,言谈就大异常时。
以意志坚强、灵敏果断闻名的亚历山大大帝,喝酒之后也会大醉失态,惹了不少麻烦。他在痛下决心之后,只要沾了酒就独处于营帐中,拒绝见人。一代英雄尚且如此,更何况凡人?“醉之以酒,以观其态”,是很管用的“人物鉴定法”。
以上介绍的是六种识人术,但要透彻和全面地了解一个人,还应把六个方面结合起来做判断,那样会更稳妥、更准确。
问之以言,以观其详;穷之以辞,以观其变;明白显问,以观其德;使之以财,以观其廉;苦之以难,以观其勇;醉之以酒,以观其态。凡此种种,皆可识人。
从嗜好看性格
嗜好不同于一般的工作和学习,工作和学习在很多时候都是具有一定的目的性的。可是嗜好不一样,嗜好完全是自己喜欢、感兴趣的,做它是为了愉悦自己。有什么样的嗜好,这往往要根据一个人的性格而定,所以通过它来观察一个人不失为一个好方法。
通过一个人的嗜好也可以了解他的为人。
比如:喜欢表演的人,首先他们的性格中情感是相当细腻的,希望能够尝试不同的角色,体验不同的生活。除此外,他们的想像力还应该特别的丰富,这样他们才能把不同的角色揣摩到位,表演逼真。
情感敏锐、细腻,这都是喜欢表演的人的性格特征,但是这一类型的人,他们有些富于幻想而不切合实际。
喜欢钓鱼的人,做事的时候对于过程的重视程度往往要多于结果。他们在做的过程中能够体会到很多的快乐和自我价值的一种肯定,但是对于结果的成败,则显得有些无所谓了。他们信奉的人生信条就是努力做了就无愧于心。他们在平日里显得比较散漫,看样子有些不在状态上,可一旦有事情发生,他们往往能够以最快的速度调整自己,积极地投入其中,他们多有很强的耐性。
喜欢搜集钱币的人,其性格相对来说是比较保守和传统的,不太敢于冒风险,对于接受新鲜的事物的能力比较差。他们多具有很强烈的责任心,尤其是对于自己的子女更是疼爱有加。这一类型的人做事善始善终,比较追求完美,从来不会半途放弃,他们对结果的重视程度往往要大于过程。
喜欢美食烹饪的人多是不甘于平庸和寂寞的人,他们总是要想方设法地使自己的生活中多些激情和色彩。他们有很好的创造力和想像力,并且总会给亲人和朋友制造一些意外的小惊喜。他们总是有着很高的目标和理想,并会为此而不断地追求、前进。
喜欢做高危活动,比如滑翔、跳伞、登山等,若想从事这些活动,一个首要的要求就是必须得身体好。这样的人虽然在外表上看起来很健壮,但他们的心思却是非常缜密的,他们做事情总是非常小心,一件事情前前后后往往总是把可能出现的问题全部仔细考虑清楚以后,才行动,他们对“三思而后行”这一句话往往有比他人更加深刻的理解。他们的性格是比较坚强和固执的,一件事情一旦决定要做,就不会轻易地改变,其中无论遭遇到多大的困难,他们也都能扛得住。他们很有胆识和魄力,敢于向一些未知的领域进行挑战。
喜欢下棋、玩纸牌的人,可能在身体上不那么强壮,但在智力上他们往往要胜人一筹。他们常把自己的聪明才智发挥得淋漓尽致,从而把对手逼得走投无路。在这个过程中,他们会获得很大的满足。
喜欢下棋、玩纸牌的人,其逻辑思维和分析思考能力都是相当强的。
他们常常能够以比其他人相对更集中的精力投入到某件事情当中,所以他们做事成功的几率会比较大。
喜欢乐器的人,多是感性成分比较多的人,他们的敏感度是非常高的,总是能够在不经意间捕捉到一些好的坏的感觉,这为他们带来快乐的同时也带来了苦恼。他们的性格并不是特别的坚强,反而相对比较脆弱,有的简直是不堪一击。他们希望得到别人的关心和爱护,但却并不一定能够去关心和爱护他人。
喜欢阅读的人多是有很强的创造力和想像力,有自己的想法的人。他们兴趣广泛,往往能够超越自己的经验来计划某一件事情,扩展自己的生活领域。
喜爱集邮的人,善于自我调节来平复自己的情绪。在发生一件事情,使他们的心情很不平静的时候,他们总是能够进行自我开导,而将之先放在一旁,然后等平复以后,再来处理。他们多是很爱面子的人,很多时候,不知道怎样拒绝别人,所以会无端地增加许多烦恼。
喜欢旅行的人,多属于外向型,他们的好奇心往往很强烈,而且好动,他们需要一些富于变化,带有刺激性的东西来满足自己。这一类型的人,通常会有比较好的人际关系,而且由于经常旅游,见识的事物比较多,增长了他们的阅历和知识,他们在人群中的形象会在自然而然当中提高。
喜欢写作的人,他们的思考能力是很强的,为人较小心和谨慎,喜欢把自己的想法写出来,这样可以更方便把自己的思路理清,他们很有自己独特的见解和想法。
嗜好是一个人情智的凝聚点,因此,体现着一个人终极所向,我们很容易从中发现他最倾心的东西,也就是他投入的重点。这些重点就是他们的观念所在。
识人不能照本宣科,应流于自然,选择对方最易流露真情实感的方面做切入点,比如,人因兴趣爱好所流露出来的趋向是自然的、直接的、无遮掩的,故就能作为察人的重要参考。
感情色彩由声音传递
人的声音是具有浓厚的感情色彩的,也就是说通过声音能够向外界表达和传递出说话者非常复杂的内心情感,这就是所谓的“音色”,通过它也可以观察出一个人的性格。
人的情绪的表达有千面,因此,我们也可以从千面去考察人、评判人,声音就是一个重要方面。
(1)音色凝重深沉者
说话凝重深沉者多有很高的学识,才华横溢,思想比较成熟,对各种人情世故都有相当深刻和准确的理解。责任心很强,是一个可以信任和依赖的人。这一类型的人有些清高自傲,从不会轻易向他人服软认输。可由于性情耿直,往往会导致英雄无用武之地。
(2)音色锋锐严厉者
说话锋锐严厉者,多有攻击性,在与人交往中,一旦发现谁有不对的地方,总是会毫不留情地指出来,甚至会让对方显得非常难堪。
这种类型的人往往有比较强的洞察力,自己的思想又很独特,所以看问题往往能一针见血,指出其本质所在,但有急于求成的毛病,时常会忽略一些比较重要的问题,舍本逐末,使自己陷入到某种困境之中而无法自拔。
(3)音色刚毅坚强者
说话刚毅坚强者,多组织性、纪律性比较强,办事坚持原则,是非善恶分明,能够做到公正无私。可是这一类型的人多比较固执,不善变通,做事总是不给人留下商量的余地,所以在一定程度上会得罪一些人。但因为他们能够做到公正、公平、公开,光明磊落,实事求是,还是会得到绝大多数人的支持和拥护的。
(4)音色圆滑和缓者
说话圆滑和缓者,他们待人多诚恳、热情、宽厚、仁慈,具有一定的同情心和理解心,处世圆滑,不太容易受到他人的责怪。对于新生事物,虽然他们的接收能力是有一定的限度,但会持理解的态度,心胸比较开朗和豁达。
(5)音色温顺平畅者
说话温顺平畅者多性格温和,淡泊名利,渴望过一种与世无争的生活。他们很少与人发生利益上的冲突,人际关系较好。在他人看来,这一类型的人总是显得有些胆小怕事,其实不然,这是由他们恬淡的性格所致,不想把自己卷入到许多的是非当中,所以会采取回避的态度,但若有人在旁指导,使他们加入到各种竞争当中,将自身的才华淋漓尽致地发挥出来,他们则会成为一个能刚能柔,能屈能伸的人,会大有一番作为。
(6)音色急促浮躁者
说话浮躁的人多脾气暴躁、易怒,他们做事常常欠缺周密的思考和完善的计划,多只凭着一时的情绪所致去行动。与此同时又缺乏耐性,不能循序渐进地稳步前进,而是急于求成。可结果多是不尽如人意,自怨自艾者居多。
(7)音色荡气回肠者
说话荡气回肠者,多有比较强烈的好奇心,而且思想比较独特,常常会有一些出人意料的高见。他们有叛逆性,敢于向传统和权威挑战,对新鲜事物的接收能力很快。他们在为人处世的时候欠缺沉着、冷静,所以常会导致自己被人孤立。
言凝者才高自信;言厉者洞察力强,但易陷入困境;言刚者原则性强,容易得到大多数人拥护;言缓者心胸开朗,处世圆滑;言温者淡泊名利,能屈能伸;言浮者欲速而不达;言荡者具高见,但易被孤立。
通过对名利的抉择识人
有意识地去识人,这一行为已经变为一种谋略:用小鱼钓大鱼是常理,用小利钓大利是智者,用诡诈钓权欲是小人。
所谓的识人,主要的目的就是要识别出“小人”,社会上、群体中如果没有了“小人”,就会少出许多麻烦,正是“小人”的存在,才造成社会的种种不安和损坏。“小人”是一切灾害之源,必须识别出,剔除之。
春秋时期,著名政治家管仲就是一位慧眼识奸佞的高手。管仲曾辅佐齐桓公称霸中原,当管仲病危时,齐桓公前往探望,与管仲谈到万一有什么不幸,由谁来接相国之职。桓公问管仲:“易牙怎么样?”管仲乘机提醒桓公,易牙、竖刁和卫公子开方三人不可用,可当时这三人都是齐桓公身边的红人,深得桓公的信任和宠爱,在宫廷内外声名显赫,被时人称为“三贵”。但却被有着“火眼金睛”的管仲看出这是三个奸佞小人,管仲何以洞察出他们是奸佞小人的呢?因为他们三人有一个共同的特征:都是在利用诡诈博得桓公的喜爱,用小利在套他的江山。
竖刁讨好桓公,是凭他聪明机灵的天资,利用侍候桓公之便,大献殷勤,投其所好,迎其欢心。
易牙是齐国宫中的一位厨师。他精于烹调技术,善制各种美味佳肴,由此逐渐获得了桓公的宠幸。易牙为了谋取高位,甚至不惜杀害了自己的亲生儿子,供桓公做美餐。
卫公子开方获得桓公的宠爱,则是通过对桓公的极力吹捧奉承而博取的。
竖刁、易牙、开方三人,就是这样各自获得了齐桓公的宠爱。旁观者清,当局者迷。齐桓公被易牙、竖刁、开方三人的表面殷勤、人肉滋味、甜言蜜语迷住了心窍,昏昏然而毫无觉察。然而,齐相管仲则从这三人的言行举动中,洞察出这帮人的小人面目和狼子野心并请桓公提高警惕。
齐桓公听了管仲的话,颇不以为然,说:“易牙为了满足我的要求,不惜烹了自己的儿子给我做肉羹,爱寡人胜于爱自己的儿子,难道他对我还不够忠心吗?”管仲说:“不爱亲生骨肉是没有人性,没有人性的人,又怎么会真心对您哪?”齐桓公又问:“竖刁阉割自己来侍奉我,说明他爱我胜过爱自己的身体,这样的人难道还会对我不忠吗?”管仲说:“人没有不爱惜自己的身体的,狠心毁坏自己身体的人,又怎么可能真心忠于您呢?”齐桓公说:“卫公子开方舍弃了做千乘之国太子的机会,而屈身做我的臣下15年,父亲去世也没回去奔丧,这样的人我还不应该信任吗?”管仲说:“人最亲的莫过于父母,对父亲尚且如此无情,又何况对他人呢!况且千乘之封地,是人梦寐以求的,他放弃千乘之封地,俯就于国君,他心中所追求的必定过于千乘之封。请您务必疏远这三个小人,宠信他们国家必乱。”
果然,三年后,竖刁、易牙、开方乘桓公病重之机,勾结起来公然作乱,他们把住宫门,不准任何人进去,最后把齐桓公活活饿死。齐桓公临终前叹息道:“悔不该不听管仲之言,才有今日之祸,管仲真不愧是圣人哪,圣人看问题都是有远见的。”
只有识别小人,方能做到有备无患,管仲的识人之术也许能给我们提供一些有益的借鉴。
事实上,识别“小人”并不难,因其是“小人”,因此他们做事多半是卑鄙的、忘义的、见不得人的。总而言之,凡是不讲法、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。
“小人”没有特别的样子,脸上也没写上“小人”二字,有些“小人”甚至还长得又帅又漂亮,有口才也有内才,一副“大将之才”的样子。不过,“小人”还是可以从行为分辨出来的。大体言之,“小人”就是做事、做人不守正道,手段邪恶行为诡诈的人。
人有方圆之分
每个人处世态度和性格各有不同,就像方和圆一样各有差异。方型人格者做事讲原则,有规有矩;圆型人格者做事很灵活,圆通周到。
圆型人格能根据时势的发展,不断调整自己与客观时势的关系,因时调整自己的人生态度、处世方式、意志规范与情感流向。这种人格样式所追求的,是圆转无碍的人生境界。它见之于一般人际关系,则八面玲珑;见之于官场竞争,则左右逢源;待人接物,力求面面俱到;表现在文章语言上,又努力在逻辑上做到天衣无缝,简直无可挑剔。因而倘然搞起阴谋来,可能也会两面三刀,不露声色。这种人格的内核是“韧”。这是一种具有一定方向的流动型人格,其流动的轨迹是曲线,是圆,是回旋与曲折,其处世哲学是“识时务者为俊杰”。
与圆型人格相对应的是方型人格。特征是循时而不变。就是说尽管时势向前运行了,人却不认为调整自己的行为与客观时势之间的关系是必要的、合时宜的。这并不等于说有这种人格的人无视时间的运行,而是他们坚信能够“以不变应万变”,他们认为面对万变的时势,最佳的人生选择是“不变”,从而觉得不必随时调整自己的情感方式、意志取向、人生态度与处世哲学。这种人格样式尤其注重人生与人格的原则,原则是不可改变的,认为人生的总目标与策略之间是重合的。持有这一方型人格的人处理一般人际关系,有棱有角;处理原则问题,毫不妥协,其心理机制是重理轻情。其主要特点是刚烈。因而,如果说殷代三贤之一的箕子,在商纣淫威之下佯装发疯、自晦其明是一种圆型人格的话,那么,后世所谓苏武持节、包公铁面则表现为方型人格。越王勾践的卧薪尝胆与文天祥的大义正气是两个不同人格的特性表现。相对而言,方型人格是一种静止型人格,它的思维、意志和情感流向是直线型的,其境界重在刚正不阿。
人们比较推崇的是方型人格,流传至今的“敢做南包公,羞为甘草剂”这一句话就说明了这一点。
能明确地区分方圆性格,对了解一个人也是有帮助的。
方者规矩,圆者变通。这只为我们提供了一个了解人的大轮廓,现实中正是因为有圆有方,且圆中有方,方中有圆,才增加了我们识人的难度。因此,在识人实践中,我们更应把人的方圆表现与目的结合起来判断,则可更趋于正确。
逆耳忠言显益友
好听的话,奉承人的话,谁听起来都会感到很受用、舒服,但对于一个本来就做错了事的人仍进行夸大其词的赞美,他的居心何在,还用怀疑吗?
善于结交对自己有益的朋友是一个有“心机”的人。朋友是一种资源,尤其是成大事的资源。
俗话说,多一个朋友多一条路。一个人没有朋友,也就差不多无路可走,寂寞一生。尽管交友不易,但我们每个人还是要面对这个问题。一个人能交上一些好朋友,在成功立业的道路上方能有求必应,游刃有余。如果你交到了一些坏的朋友,那就更糟了,还不如不交朋友。
因为你交到了一些坏的朋友,要么可能被人算计,要么被人引入歧途。
社会中的人可谓形形色色,每个人都有自己的品性,对待朋友的态度和原则也各不相同,有的人每天向你耳边尽吹好听之言,有的人经常给你提个醒,或者提出批评,看到你不对就修理你;有的人热情得如火如荼,也有的人冷漠如冰;有的人与你交友是因为你对之有利,有的人交友则完全是出于一片衷心……
交友的情形如此复杂,朋友好坏又很难分辨,有时当你发现自己交上了一个坏“朋友”时,多半是因为你此时已经受到了他的伤害。
因此为了避免交友中出现一些不良因素,多多参考一些他人的交往经验是很重要的。有一点也许对我们每个人都很有价值——在交朋友时,那些经常批评你的人是值得交往的。
与那些只说好言的朋友相比,经常给你提出批评意见的朋友似乎有点令人讨厌,因为他说的都不大中听,你向他道出一些自认得意的事,他却偏偏给你泼来一盆冷水;你热情地向他描绘自己满腹的理想与计划,他却毫不留情地指出其中的问题,有时甚至不分青红皂白地把你做人做事的缺点数落一顿……反正,你从他嘴里经常听到一些不大顺耳之言,这样的朋友有时让你觉得很难堪。
但如果你对现实社会冷静思索一番就会发现,其实这样的朋友大有可交的一面。如果你错过了会可惜的。
按照现代人的处事原则,一般人都会尽量不去得罪他人,大都宁可说好听的话让人高兴,也不说一些属于实情却让人讨厌的真话。
当然,那些说好听之言的人不一定都是坏人,而且这也是一种交际的手段。但如果从交友的角度来看,只说好听的话,就失去了做朋友的义务。明知你有缺点而不说,还偏偏说些动听的活,这算什么朋友?
如果他还进而“赞扬”你的缺点,则更是别有居心了!这种朋友就算不害你,对你也没有任何好处,何必还浪费时间交往。
现实生活中之所以有很多这种只说好话之人,也是因为有很多人喜欢他们如此。碰到光说好话的人便乐得不得了,不知是非。如果对他人所说的话感到不满意,就觉得别人不怀好意,心术不正,或者有意给自己难堪。如果细加思索,你就不难明白,这两种人孰好孰劣了。
因此,在这种现实情形之下,如果有人还经常给你吹点不顺之风,经常提出一些意见,你首先应该觉得这种人可贵,然后你再对之细加分析,如果他提的逆言都是事实,对你有利,那就是“忠言”。俗话说,“忠言逆耳利于行”。对于这种人你就应该与之诚交、深交,因为他值得一交!
一个人在事业上能否获得成功,与他所交的朋友往往有密切关联,有些人因朋友相助而获得成功,也有人因受“朋友”之害而导致失败。有鉴于此,识得几个挚友,特别是敢于直言自己错误的挚友实有必要。
识人先识德
识人的目的,一是用,二是交。而无论是用是交,其人首先应是一位有德之人,无德之人即使是才高八斗也应远离他。
对于一个领导者来说,识人的目的在多数情况下是为了用人,因为只有对一个人的才德情况有一个基本的了解,才能量才适用。如果要对一个人进行重用的话,则应对其进行深一步的认识才不致于出现失误。
因业务上的需要,某公司招聘进了两名女员工。被聘用的女员工一位黄某,一位董某。黄某性格内向,沉默寡言,给人的感觉不是很精明。而董某,美貌出众,活泼浪漫,让人看上去就觉得她很精明强干。
通过两个月的工作实践,董某果然初绽头角,以出色的公关才能,给单位带来不少利润。于是她得到同事的羡慕以及老板的赏识。
老板多次在会上表扬她,在公司的业务工作总结表奖会上还给她颁发了一等奖。可是过了不久,这位董女士的本质面貌就开始暴露出来。她目空一切,自高自大,说东道西,挑拨离间,无事生非,有些同事在她的挑拨下反目为仇;也有些年轻的男同事在她的挑唆下,争风吃醋,大打出手。她把这个原本很平静的单位搅得生出了一系列的矛盾。
老板对这些事非常重视,经过详细调查,终于弄明白是董某一手造成的。于是公司开大会,会上点名批评了她。对于领导的批评,董某不但不思悔改,而且事隔不久,她竟煽动员工要求提高工薪,公司为此对她进行了严肃的批评教育。
在批评后的第一个月里,她表现还不错。一来闲话已没人听,人们都躲她躲得远远的,二来刚挨批评,她不敢再贸然活动。但到了第二个月,她的恶习又暴露出来,甚至开始贪污公款。对此,公司彻底认清了她的本性,断然把她开除了。
同来的黄某虽没有董某的公关才能,但她勤恳老实,任劳任怨,在同事中享有较高的威信。部门主管把她安排在办公室内做勤杂工,她不但把自己的本职工作干得很好,而且还经常做一些分外的工作,单位人员提起黄某的为人,无不伸出拇指大加赞赏。从两个人的对比中,老板也深深地感到了识别人的重要性。黄某才是品德兼优的人,黄某也以自己优越的表现证明了自己的为人。
所以,识人时先看其德,后观其才。否则纵有精明头脑,超人才能,也是不能委以重任的,因为任用这样的人,只能得不偿失。
“道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。”此言有力地揭示出了“才德”两者之间的不可替代性,是识人应注意之主旨。主旨是影响人本质特征的东西,而不是注重外表——可以随意包装的东西。
是“马”都会露“马脚”
无论多高明的骗子,他总有一些破绽是要露出来的。
人们之所以受骗不是因为骗子的手法高明,只是因为自身陶醉于骗子所描述的美景之中而昏昏然了。
行骗是人的耻辱,行骗之人是令人憎恶的,但在这里,我们不讨论行骗的根源,只讨论如何识别行骗之人。
行骗与受骗是对立的统一。世上没有行骗,哪会有受骗;而没有受骗者,行骗者也没有立足之地。巴尔扎克曾说过:“傻瓜旁边必须有骗子。”这话并不一定说凡受骗的都是傻子,但这话却讲出了骗人的与被骗者之间的辩证关系。
人们之所以受骗,总有其受骗的原因,或者说,受骗是由于没有必要的防骗能力。因此,要想不受骗,就必须提高你的防骗能力。骗子是所有道德败坏人中的一个类型,人们必须给予充分的认识。
一个人只要具有一定的防骗能力,就可以认出骗子,将其曝光。
地产业的交易在香港可称最大的交易。几年前,某金融公司携巨资从内地到香港与某一房产主谈及一幢可做交易所用的房产生意,开始整座楼房的开价是1.78亿港元,某金融公司认为偏高,经过几次洽淡,双方各持己见,于是商定第二天下午继续谈判。次日,他们在一间会客室商谈。忽然有几个大亨打扮的人走进来,神秘地与楼房卖主说话,虽然声音压得很低,但仍可以听见说的内容,请卖主将楼房价格升到1.8亿元成交。卖主将来人打发走之后,对某金融公司人员说:“刚才说的话,你们可能听到了,他们开价1.8亿我都不答应,而给你们1.78亿,这是考虑你们是祖国亲人,我们应表点爱国心。”因为这个金融公司早听说有买楼房被诈骗之事,所以看到港方的活动,颇感疑惑,经事后了解,来的几个大亨,原来是卖主一方的人,这是他们设的一计,以此诱骗某金融公司上钩。
侥幸的是这个金融公司留了一手,才未上当。由此看来,在与他人交易过程中,如果事先有思想准备,能时时事事提防,则可有效地防止受骗。
要防止受骗,还需要具有一定的识骗能力。骗子骗人要掩盖其骗人的真面目,总是以某种假象出现。
河北省怀安某农具厂经营困难,厂里的所有领导都四方奔走,八方联络,希望能渡过险滩。一次,他们获得一条“救命”信息:某地新技术研究所包销加工暖气炉,质量要求较低,非常适合该厂生产。经初步商谈,双方达成“君子”协议:乙方(农具厂)必须事先交足l万元的技术转让费给甲方,然后甲方提供技术资料及图纸,乙方按甲方的技术要求安排生产。
“君子”协议签订之后,农具厂要去交1万元技术转让费。一位银行员认为有必要亲自探查一下,于是他与该厂厂长一同带着1万元汇票去对方那里调查。这样既不耽误企业又不会使1万元石沉大海。
下了车,他们去对方工商行政管理所、对方开户行、街道等单位了解情况,先后调查探询了几个部门,从结果得知:这个研究所是由4个辞职的技术员联办的个体企业。生产场地空空,所谓的研究所只是一个十几平方米的小房间,连起码的研究条件都不具备,他们是利用牌子卖专利,等签订合同后找毛病,最后闹纠纷,现在正在与几个上当的厂商打着官司,如果这厂不事先多个心眼,结果会是更加“雪上加霜”。
我们常常碰到这样的情况,你按照名片打电话约某“大公司”经理谈一笔生意,对方常常回答到某某餐馆去谈。如果你提出一定要到他的公司去谈,他会说此刻正要到某餐馆里去办一件事,正好可一起进行。
这样回避到公司,而只答应到某餐馆去谈生意的人,大抵有两种可能:或者是他的公司太小,根本不像名片上所宣扬的那么“大”,那么有“名”,害怕被对方看到,露了马脚;或者他在公司内根本不是什么总裁、经理,没有什么权力地位,抑或只不过是租了个电话做生意的“空壳子”的公司,害怕被对方识破。因为这种人善耍阴谋,无论在名片、态度、服饰、言谈上,都能掩饰得天衣无缝。
碰到这样耍阴谋的人你可以坚持提出要到他的公司去看一看,以揭穿他的谎言;再者,你可以打电话到他的公司去询问,看接电话的是什么人,什么态度,设法识破他的阴谋。切不可被对方的言语轻易迷惑,信以为真,其结果必上大当。
因此,我们在与人需要建立某种关系时,切勿失去提防之心,凡事都需要认真研究观察,通过观察、了解就能真正地了解一个人,从而形成自己的决断。
骗子就像狐狸,他再狡猾也藏不住尾巴。只要我们不那么贪婪、那么急功近利,仔细考察,必能发现骗子的破绽,骗子也就无从得手了。
及时远离“陌路”人
要求对方十全十美,这事实上是办不到的,但要求对方要符合起码的做人标准,却是不为过的。
如果你是个生意人,你至少要会识别三个类型的人,因为这三种类型的人不能与之合作,他们不仅不能成为你成事的伙伴,更不会成为你成事的“靠山”,而且还很有可能会成为阻碍你成事的“绊脚石”。如果你遇到这三种人,根本不用再花“心机”去研究,只需即刻远离。
第一种是,好话说尽、食言自肥型。
商界的人际关系是极其复杂的,争利的手段也是千变万化的。
一些人仗着自己有一点小聪明,自以为对商场的人情世故懂得比别人多,因而以生意场上的“行家”自居,认为商场就是人骗人的地方,总想在与别人合作中多捞一点,多占别人一点便宜。于是,他们在与别人的合伙中对合伙人没有半点诚意,把对方当成傻瓜,想自己的利益时多,想别人的时候少,斤斤计较,总想自己多占一点,少做一点。
对于这类人,不能与之合作。这种类型的人都有一个共同的特征,那就是能屈能伸,要与你合作或有求于你时,他说话时音调动听极了,这就是所谓好话说尽。一旦目的达到,过去所说的话都忘得一干二净,完全站在自己的利益上打算盘,这就是所谓食言自肥。
照这样的说法,没有人愿意与他们合伙做生意,但事实上这类人又常常得逞,原因到底在哪里呢?因为这类人有很大的欺骗性,在实际生活中不容易对他们进行甄别。他们的一大“法宝”就是遇到人们的责难和质问时,能说出一大堆理由来解释,连拍带哄,说得你有脾气都没法发出来。这类人眼睛都亮得很,心里有一杆很精密的小秤,对与自己有关系的人都做过估量。凡是对他有利能帮助他的人,他不仅好话说尽,而且在必要的时候他也甘愿吃亏,以表示他的豪爽、耿直;可是对于那些不能帮助他的人,他就换了一副面孔,其态度之傲慢、表情之难看、说话之难听,真叫人难以想像。总之,他们是“社会老人”,即使商场老手,社会经验丰富的人,也会被他耍得昏天昏地,上当受骗。
第二种是,眼高手低、耐心不足型。
这是一些不甘心替别人当员工,还有一点可借助的社会关系,再加上筹措一笔资金也不太困难,有自己当老板念头的人。他们认为,只要有钱做生意是最简单的事情;只要自己往椅子上一坐,自有手下的人替他效命卖力。他们认为,有钱能使鬼推磨。实际是一些不识深浅的人。
这些人的另一特点是,本身贪图享乐,不能从事艰苦复杂的创业工作,但现在每月的收入不足以维持消费水平,看到当老板的很神气,出入有轿车,高档宾馆常来常往,应酬时灯红酒绿,轻歌曼舞,一脸的羡慕神态,但自己做起来又眼高手低,成事不足,败事有余。
第三种是,自以为是、刚愎自用型。
这一类型的人很像三国时代的马谡,自认为自己比别人聪明,分析力比别人强,听不进他人的意见,总以为自己的观点与看法是最好的。当别人对他的一些观点或看法提出不同的意见时,他常认为没有必要进行修改。对别人的意见或建议,轻易地给予否决,自己又提不出更好的方法来。思维方法是以偏概全,以点概面,偏激、固执,不易与人合作,这样的人当然不能与之合伙创业。
对于以上介绍的三种人的识别方法也很简单:唐朝大诗人白居易在一首诗中写道:“赠君一法决狐疑,不用钻龟与祝蓍。试玉要烧三日满,辨才须待七年期。周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时。向使当初身便死,一生真伪复谁知。”在这里,白居易强调了识别人的两个基本方法,第一:实践——试玉要烧三日满;第二:时间——辨才须待七年期。这些方法为我们在识别人仍然有着很现实的意义。
在创业中,如果能有志同道合的伙伴的加盟或帮助是最理想最求之不得了的,因为这如虎添翼,有助于成功。也正是由于人们了解每个创业者的心理,因此,钻此空子的人也就时常围绕在创业者的身边,此时一是须冷静,二是要对其真实的目的进行细察。
审慎对待“套磁儿”的人
现代人将战友、同学间的关系列为诸多关系之首是得到认同的,但由于时过境迁,价值取向变化,昔日的战友、同学关系也是需要重新认识的。
尊重友情,探求理解与支持,是人的普通愿望。世界上的诱惑太多,人们很难不为所动。因为纯真的友情在现代几乎成了奢侈品,所以人们更希望能得到它,甚至自己美化某种关系,并升华为友谊,从而轻易地相信它。最典型的是同学关系、战友关系等。
无论你新到哪一种群体之中,都要“多听、多看、少说”为佳,因为初来乍到你并不明白这个群体的利益分配情况,容易成为某个利益集团拉拢或排斥的对象,稀里糊涂地做了别人利用的工具。
从心理学的角度讲,人与人之间共同拥有同样的体验或秘密,能加强彼此的关系,更能强化亲密和信赖的程度。人所共有的体验愈是特别,愈能让当事人拥有同伴意识。譬如“战友”这个词,对于某个时代或者某个特定环境的人而言,是会有他人所不能体会的特殊感情,只要说一句“我也是某某部队的”,就可让初见面的对方倍加信任,因为它能让人回忆起战场上或某次抢险中战友们同在生死线上浴血奋战的情形。又如许多人都认为同学的友谊是最真诚的,走出校门踏进社会之后,如果初次见面的人得知彼此是校友、学友,都会产生一种莫名其妙的亲切感,因为昔日的校园生活能让人回忆起当初的浪漫、纯真,由于怀念过去而认同了面前的人。
刘老板从商前是一名军人,曾参加过对越自卫还击战,退伍后到一家外贸公司工作,凭着自己的勤奋好学,没过几年便成为业务骨干。后来,他辞职创办了一家公司,凭着自己的经验和战场上那种奋勇拼搏的精神,他在商场上证明了自己的价值,拥有几百万的固定资产。由于改革开放的不断深入,国家对经济活动逐渐采取宏观调控为主的方针,对正常的经济交往一般不过多干预。1995年,刘老板的一个老客户要搞融资租赁,请求刘老板提供担保。刘老板对生意上的事一向以稳重著称,尽管是老客户,他也按照惯例审查该客户与租赁公司的合同以及该客户的营运状况,审查后觉得并没有什么把握,准备婉言回绝。一天,该客户又派了公司的一名业务主管人员前来商讨此事,初次见面,两个人互相自我介绍,刘老板得知该人姓胡,胡某忽然说:“我觉得你的名字很耳熟,你是不是某某部队的?”刘老板直言道出了自己曾在某部队当兵,并参加过自卫还击战,胡高兴地叫起来:“哎呀,你是一营的,我是二营的,我说怎么觉得眼熟呢!”随着话题的深入,两人似乎又回到了那炮声隆隆硝烟弥漫的战场,刘老板也回忆起胡某曾是一次战役中的突击队员,作战勇敢,还曾负过伤。两人越谈越投机,俨然又恢复了当战士时的豪爽,于是刘请客,边吃边聊。
渐渐谈起担保的事,胡某向刘老板解释了一些他认为有疑问的地方,并保证该公司的信誉绝对没问题,资金只是暂时周转不过来,绝对不会连累对方的。刘老板正处在兴奋之中,对胡某的话深信不疑,也未做进一步核查,就在担保合同上签了字。结果,胡某所在公司由于经营管理不善,公司老板怕债权人追债,已出国外逃,公司也解散了,胡某也不知去向。而该公司租赁的是大型成套设备,价值很高,租金也很贵,融资租赁公司要求刘老板以公司财产承担相应的法律责任。结果,自己公司资产的大半都用于偿付租金及利息和各种费用,公司濒临资不抵债的边缘。而胡某所在公司财产已所剩无几,根本无法追偿。刘老板悔恨不已,一个“战友”毁了他十几年的苦心经营。
刘老板的悲剧在于他太在意关系了,而忽视了对方本质的考察,而上了当,吃了亏。从该案例上我们应该吸取这样的教训,审慎对待一切主动向你套近乎的人,既使是曾与你十分亲近的人。
历史的经验告诉我们:即使真正一同经历过某些生活和世事的人,也未必都是值得信赖的。如果你以为原来的朋友就永远是朋友,那就错了。时势可以改造人,改变人的价值取向,新的形势下,即便是对同学、对战友、对昔日的朋友也是需要重新认识的。
防人之心不可无
“人心隔肚皮。”人心里想什么,对方很难知道。有种人当面一套,背后一套,居心叵测,与这样的人交往更要加十二分的小心。
认识一个人是很难的,而且在短时间内要认识一个人更是一件难事。在人们面前说话说得优美动听,夸起人来会让你飘飘然。但实际生活中,总有一些关于你的谣言,什么爱出风头啊,想着当官啊,与某某有不正当关系啊,而谣言的始作俑者,正是当面夸你的人,因此说,人的多面脸属性决定了人不好认识。
比如说,一个具有两面派性质的人一般善于搬弄是非。在你面前说他的坏话,在他面前说你的坏话,目的非让人闹出矛盾不可。
两面派最惯用的伎俩是伪装,善于在由他挑起的双方矛盾中都充当好人,因此,你不易怀疑他,他也不会把他当做“坏人”。
《红楼梦》里的王熙凤,被人称为“明里一盆火,暗里一把刀”,表面上对尤二姐客套亲切,背地里却置之于死地,与这样的人交往时,应多注意他周围的人对他的反映,与这样的人在短期交往中很难发现这种性格特征,但接触时间长了便会清楚明白了。
我国古代的名相王安石就曾为我们做出过表率。王安石在变法期间屡受非议,有一个叫李师中的小人乘机写了篇长长的《巷议》,说街头巷尾都在说新法好,宰相好,为王安石变法提供雪中送炭般的舆论支持。但王安石一眼就看出了《巷议》中的伪诈成分,于是开始提防这个姓李的小人使自己几次都躲过了他的算计。
现实中也有这样类似的例子,某公司的新经理制订了一个奖励措施,谁创效益最多将给一个特别奖,金额颇为可观。业务部的两个老业务员都对这一类项目抱有希望,一个非常希望获得这笔钱,因为他的孩子上自费大学急需要一笔钱;另一个因为他爱人整天向他嘀咕谁的老公又挣了辆小车谁的老公又升了一个职位……他极其希望借着新经理的改革举措,为自己在夫人面前扬眉吐气。他疯狂地跑业务,绞尽脑汁地联系,有时,也将自己的情况诉说给同事。他不相信同事之间会失去真诚和友谊,他认为几年来他俩已相处得挺好了。
忽然间,他发现自己的一些客户都支支吾吾、言而无信了。他不明白为什么。有人告诉他,他的客户听说他是品行恶劣的人,喜欢擅自将商品掺假,自己从中获取非法利益……总之,关于他的谣传很多。年底的时候,特别奖被他的同事得去了。他从他的同事的业绩单上顿悟过来了。他的嘴里不断地喃喃自语:怎么会这样?怎么会这样?
这是一种悔悟和反思,他悔悟什么呢?悔悟他平时没有提防两面派,忽视了识别什么样的同事是合作伙伴,真正的朋友,什么样的同事是对手,关键时候会下绊子的人,做事千万别把自己装在“套子里”,要长点“隔肚皮看人”的心眼。
伪装,有时就是披着美丽幌子的丑恶怪物,我们往往在情感与理智之中迷惘,在利益攸关的较量中被伪装所蒙骗。于是,在我们所进行的一切社会交往的天平上多了一个砝码。这个砝码将构成怎样的倾斜,你要做到心中有数。
道不同,不相与谋
生活中很少有人处心积虑地想伤害别人。但由于某些缘由,以上的结论就是靠不住的了,特别是与之走得过近的人,说不定就要被他所累,以致名誉受损,事业无成。
学习相处之道,说到底,目的就是为了趋利避害,为自己营造一个良好的人际关系。尽管人人都拥有趋利避害的愿望,但做起来并不尽如人意。它难在聚在你的关系网中的人都是正派的人、志同道合的人。要达到这一目的,那还非得有点高超的识人本事不可。
三国时的庞统喜欢谈论人伦道德,善于评品人物,但他所称颂的人,多数都是名声高于才能。当时的人对此很奇怪,问他为什么要这样做,他说:“当今天下大乱,正道衰微善人少恶人多。我们想振兴风俗,宏扬道义,如果不大力称赞他们,那么他们的名声就不会引起人们羡慕了。人们再不效羡慕名声,为善的人就更少了。如今我提拔十个,只有五个够格的,还能得到一半,他们受人尊重,使之名声远扬,世代传颂,使有志向的人能自己勉励自己,不也是件好事吗?”庞统评品人物自有一定的高度,即剖析人的心理,他善于树立一种愿景,通过人们对愿景的态度来了解人,进而筛选人。
建立关系网还要注意识别并远离阴险之人。阴险之人,城府极深,喜怒不形于色,甚至表里完全相反,内心世界极为隐秘。这种人生性多疑,处世态度是与其人负我,不如我负人。不疑则已,疑则莫解,则必想尽办法剪除之以为快。而且手段毒辣,往往出其不意,或借刀杀人,令人防不胜防。
尽管这种人隐藏较深,但也不是无法察觉的。比如,有的人对一些是非清楚的问题由于涉及到各方利益而不直接表明态度,却在你面前说别人对你搞了一些小动作,挑起你的怨恨;私下明明说过某人的坏话,当面却极力奉承人家等等,通过这些表象,只要稍加分析,就可以判断他是一个什么样的人。
另外,建立关系网还要注意识别另一些具有另类特征的人,这些人多半是靠不住的人,比如:
轻诺食言的人。这些人看似热情豪爽,重义气,但千万不能轻信,无法委以重托,一些能办成的事也会弄砸,反而会导致你的信誉受损。
梦想一鸣惊人的人。这些人好高骛远,眼高手低。做事缺少毅力。应极力避免与这种人有过多交往,更不能与之合作创业。
吹嘘有靠山的人。这些人缺才少能。多喜欺骗招摇,总想以吹嘘谋求好处。对此类之人以轻视态度待之,切勿心存奢望,以免招致损失。
夸耀学历的人。这些人有强烈的优越感,妄自尊大,喜欢受人重视,不要轻易相信他的能力,更不要寄予厚望,只宜成为泛泛之交。
喜欢传播谣言者。这些人是非多的人物,切忌成为他的“听众”,以免把自己卷入是非漩涡,使上司、同事、朋友对自己产生不满。
牢骚满腹的人。这些人大多自恃才高,自认为怀才不遇,与之交往要有分寸,当心被他“传染”,以致别人认为你也是此类之人,而影响在单位、朋友中的形象。
少羞耻感的人。这是些危险人物,他可以让你相信他是挚友,又可以对你做出无所不用其极的事。
关系网是一个人社会生活的主要环境,必须悉心打造,审慎经营,要想让自己的关系网成为自己生活、愉乐、进步的乐园,那就一定不要让奸佞小人溜进来,识别出来,拒之网外。
人海茫茫,各有各的心结。善于识人,方可交人、用人。不要认为人人皆忠诚可信,也不必觉得处处是奸佞小人。关键在于把握好交往的“度”,方能游刃有余,进退自如。
做个“相人”的伯乐
善识玉者,尽管美玉混在沙石中,也会将其挑选出来;善相马者,即便良马混在驽马之中,也会被识别出来。换言之,是锥子就早晚要从口袋里扎出来。
古人云:“玉人之所患,患石之似玉者;相剑者之所患,患剑之似吴干者。”这是《吕氏春秋·疑似》篇中一句名言,其意思是:琢玉的匠人最担忧的是像玉一样的石头,相剑的人最担忧是有像吴干那样的宝剑;这两句话常被用来比喻忠奸相混,贤愚相杂,不易识别。所谓“大奸若忠”,就是疑似。玉人即琢玉的匠人。然而,“玉石相类者,惟良工能识之。”意思是说,玉和石的样子相像,只有技艺精良的人,才能识别出来。如果从识人角度来说,是讲只有远见卓识的人,才能从平庸的人中发现人才。
事实也正是如此,尤其是在人才未识之前,如“良玉未剖,与瓦石相类;名骥未驰,与驽马相杂。”即好玉没剖出来时与瓦石相混在一起,如同一类;千里马没有奔跑时,与跑不快的马杂混在一起,分不出好坏时,更需要良工巧匠那样的贤才,才能识别出贤才与不肖之才,有用之才与无用之才来。
达尔文读的是剑桥神学院,神学成绩不佳。很多人认为达尔文只知道飞鸡斗狗,智力远在普通人以下,是个平庸者,但是植物学教授汉罗却看出达尔文有特殊的才能。是他特别器重达尔文的观察力和喜欢独立思考的治学品质,并力保他随贝格尔舰进行环球科学考察,从而使一个“平庸”者,成为举世瞩目的科学家。
黑格尔在读书时,也被人视为“平庸少年”,有人画漫画奚落他,把他画成拄着两个拐棍的小老头儿,认为他是没有什么出息的。但是,有人却很赏识他,他的老师曾在他的毕业证书上写道:“健康状况不佳,中等身体,不善辞令,沉默寡言,天赋高。判断力健全,记忆力强,文字通顺,作风正派,有时不太用功,神学有成绩,虽然尝试讲道不无热情,但看来不是一名优秀的传教士,语言知识丰富,哲学上十分努力。”应该说,黑格尔的这位老师是善于识才的。
1884年,汤姆逊担任卡文迪汗实验主任开始招收研究生。这是世界研究生制度的开端。在汤姆逊的第一批研究生中,有一个农民模样的新西兰青年,名叫卢瑟福。汤姆逊很快就发现了卢瑟福的杰出才华,曾经荐举他出任加拿大麦克吉尔大学物理教授。1908年,卢瑟福获得诺贝尔奖金。1919年,汤姆逊热情邀请卢瑟福前来卡文迪汗实验室担任主任,自己则慨然让贤。汤姆逊为人才开路的高贵品质,在科学界有口皆碑。
在中国历史上,别具慧眼的人也大有人在。晋代的皇甫谧亲自为无名青年左思所写的《三都赋》作序,使之名噪洛阳。唐代诗人顾况提携白居易于未名时;鲁迅举荐了肖红、肖军、柔石、叶紫;章靳以、巴金发现了曹禺的过人才华;赵树理对陈登科一篇错别字连篇的稿子格外器重,从中发现了作者未经雕琢的杰出文学才能。
总之,装在袋子里的锥子一定会露出锋芒的,是黄金总会有光亮显现,我们只要注意去观察是不难发现它们的。
平凡的人,难以发现杰出的人才。因为历史经验也反复证明:
“高世之器,非浅俗所能识也。”正因为杰出的人物,鄙俗的人是不能发现的,所以能够担任起识别人才的人,自身必是非同凡响之人。
德才兼备,人之上品
封建朝廷选拔人才,需要审慎地掌握三个条件:一是道德品质是否与他所处的地位相称;二是功劳是否与他所享受的薪金待遇相称;三是才能是否与他所担任的官职相称。
现代领导选拔人才条件与之是大同小异的。
要鉴定人才,主要是根据其德才的表现。但一个人的德才展现需要过程和时机,因此识人需要时间的考验。如人的品质,平时很难看出什么问题,在非常时期则好坏分明,古代的忠臣义士大都是在危难时刻涌现的,所以,有人将之总结成一句格言:疾风知劲草,板荡识诚臣。才能也需要考验,有些人能说会道,在实干时却很窝囊;有些人平时默默无闻,但在实践中却才能毕露。
识人须以德才兼备为标准,就是说,要知其人,必然考察其德才,而以德为其灵魂,重在其实践。
强调德才兼备。周朝吕尚在《六韬·龙韬·论将》中讲道:将有五才,“勇、智、仁、信、忠也”。它解释为:“勇则不可犯,智则不可乱,仁则爱人,信则不欺,忠则无二心。”
春秋初期管仲在《立政》篇中说朝廷选拔人才,需要审慎地掌握三个条件:一是道德品质是否与他所处的地位相称;二是功劳是否与他所享受的薪金待遇相称;三是才能是否与他所担任的官职相称。
“德、功、才”是三个带根本性的问题,也是我国古代比较早、比较全面的人才标准。
孙武说:“将者,智、信、仁、勇、严也。”东汉王符在谈到军事将才时说:“将者,智也,仁也,敬也,信也,勇也,严也。是故智以折敌,仁以附众,敬以招贤,信以必赏,勇以益气,严以一令。”
对德才关系做了较为全面、较为精辟论证的,是宋朝的司马光。
他明确指出:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”就是说,德与才是不能分开的,德靠才来发挥,才靠德来统帅。从德和才两个方面出发,司马光把人分为四种:德才兼备为圣人,德才兼亡为愚人,德胜才为君子,才胜德为小人。在用人时,如果没有圣人和君子,那么与其得小人,不如得愚人。因为“君子挟才以为善,小人挟才以为恶,而愚者虽欲为不善,但智不能周,力不能胜。”这就是说,有才而缺德的人是最危险的人物,比无才无德还要坏。司马光还说,人们往往只看到人的才,而忽视了德。自古以来,国之乱臣,家之败子,都是才有余而德不足。司马光是封建社会的思想家,自然有他的思想局限性,但是就德才关系本身的分析来看,论述比较深刻,有重要的历史学术价值。识人观人以德为先,次之才学。就是要防止重才而轻德的现象出现。有才而缺德,这样的人只能是奸才、歪才、邪才、刁才。当然,只有德而没有才也不是我们所需要的人才。缺才之德的人,是忠厚人、老实人、辛苦人、正派人,但才气没有了。这样的人是人,而不是我们所需要的人才。
按照识人学的基本原理,在处理和看待德与才的关系时,我们强调德应重于才,但在这前提下,又要注重量与才的问题,坚持德量才三者的统一。
三国时期的诸葛亮不但本人是大德大才的旷古奇才,他选用人才,也以德才兼备为准则,正如他在《便宜十六策》里指出的:“治国之道,务在举贤。若夫国危不治,民不安居,此失贤之过也。夫失贤而不危,得贤而不安,未之有也。”因此,诸葛亮在治理蜀国时特别重视选用德才兼备之士。
亮死前,密表刘禅:“臣若不幸,后事宜以付琬。”亮死,琬执政,其人大公无私,胸怀广阔,能团结人,明知时势,做到国治民安。蒋琬病,荐费代之,费为人明断事,善理事,知军事,他在任时边境无虞,魏人不敢正窥西蜀。可以说,诸葛亮、蒋琬、费都是善识人之人。
刘备死后,有诸葛亮及其后继者蒋琬、费、姜维等辅佐,刘禅这昏庸之王才得安坐帝位达四十一年之久。而曹操死后,其子曹丕篡汉,魏立国虽有四十五年,但早在十七年前司马懿就发动政变夺取曹爽的军权,魏政权已归司马氏,魏已名存实亡,魏政权存在实际只有二十八年。孙权死后,孙亮立为吴帝,内部不和,国势日弱遂被晋灭,孙权后人掌权只有二十七年。三国相比,蜀汉政权较稳固,无内部互相倾轧、争权夺利之事,这是因有德才兼备的贤臣辅佐之故。
真正的诚实之人,真正的忠臣,其一言一行,一举一动,都会表现出他们优秀的品质。所以,以近知远,以微知著,也是识人之道必不可少的良策。
对朋友首先是识,然后才是交
拥有许多朋友,说明一个人的为人得到了众多人的肯定。但对朋友应怎样看待呢?他们都是可以肯定的人吗?
对朋友识是首要之事,而交还在其后。
俗话有“人生难得一知己”、“得一知己足矣”之说,不管怎样说,意见只是一个:人的一生如果只要有一个好朋友就够了。在此,我们不讨论朋友多少为好,我们只强调一点,朋友不管多少,“好”是关键,急则可相依,是主旨,而在危急之中或为名利而袖手旁观,或向你射出冷箭的朋友则以不交为宜。
《金瓶梅》的作者是谁,至今尚无定论,较可信的是王世贞为父复仇而作。
王世贞的父亲王抒收藏有北宋张择端的《清明上河图》,奸相严嵩得知后向王抒索要,王抒不敢不给,又不甘心给,于是找了一位画苑高手,临摹了一幅献给严嵩。严嵩不辨真假,看到赝品后连连夸赞,不料,翰林唐顺之一眼就识破了,严嵩因此恨透了王抒,找了个借口把王抒杀了。
王世贞深知父亲之死是因为唐顺之,他与唐顺之本是朋友,为了报父仇,朋友的友情也就无足轻重了。王世贞先后几次派人刺杀唐顺之,但都未得手,反而引起唐顺之的警惕。有一次,王世贞派出的刺客已把刀架在了唐顺之的脖子上,唐顺之从容不迫,说:“请让我给家人写几句话吧。”刺客同意。唐顺之拿起毛笔,笔头忽然掉了,唐顺之佯做修理毛笔,把笔杆在烛火上烤了一会——笔管内暗藏有一支毒箭,遇热即飞出,刺客因此丧命。
唐顺之用计杀死刺客,侥幸逃生,但他不知刺客是谁。更是作梦也没想到,所有这一切都是因为他点破《清明上河图》所致。
王世贞是明朝文坛的奇才,唐顺之很喜欢读王世贞的文章。一天,唐顺之偶遇王世贞,问王有无新作,王世贞信口应道:“正在写一部《金瓶梅》。”唐顺之连忙说:“老兄写好后让下人拿来,让小弟先睹为快!”
王世贞本是随口胡诌,根本连想也没想过什么《金瓶梅》。回到家中,想起在路上跟唐顺之说的话,觉得这倒是一个为父报仇的机会,于是,潜心写起《金瓶梅》来。王世贞找来几名帮手,一边写,一边印,印书之纸都是用剧毒之物浸泡过后又晾干的。《金瓶梅》印出来后,唐顺之立即派人取回家中。
由于是新书,油墨尚未干,一页与另一页常常粘连在一起,很不好翻揭。王世贞为吸引唐顺之一口气读完,故意把故事写得徘恻缠绵、奇峰迭起,因此,唐顺之不得不频频在舌上沾口水揭书。看着,翻着,翻着,看着,康顺之正看得忘乎所以时,忽然觉得舌头有些发麻,头脑也有些发沉,唐顺之打了个冷颤,连手也开始发沉了。他挣扎着拿起镜子,向镜中一看,口腔内全黑了,尽全身之力喊道:“来人,我被人暗算……”倒地而亡。
朋友间的反目为仇,任何时期都有实例,它所给予我们的思考不是如何去杜绝和制止这样悲剧的发生,而是要让我们去预知将要发生的朋友间的反目为仇,如果我们在毫无戒备的条件下受到曾经是朋友的伤害,那是一件非常悲哀的事。
世事是变化的,昔日的朋友经过了不断的社会环境的变动,心态、价值取向是否也变化了呢?这要重新认识。即使是对昔日最好的朋友也要保留心中的秘密,这绝不是世俗,而是理智。
不经患难,难见真情
朋友之间并不要求每个人都能达到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但至少学会随时体察一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境。当朋友遭到挫折而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸、郁郁寡欢时,你应该亲切地询问他们;当朋友身患重病时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的、感兴趣的话题。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田,给他们带来美好的希望。
“患难之交才是真朋友”,人们对这句话可能都不陌生。晋代有一个人叫苟巨伯,有一次他听说他的一个挚友病了,于是前去探望。
偏偏在这时敌军攻破城池,烧杀掳掠,百姓纷纷带着家眷四散逃难。
这位朋友对苟巨伯说:“我病得很重,走不动了,活不过几天,你赶快去逃命吧!”
可是苟巨伯却不肯走,他说:“你把我当成什么人了,我远道赶来,就是为了来看你。现在敌军进城,你又病着,我怎么可以扔下你不管呢?”说完便去给朋友熬药去了。
他的这位朋友百般苦求,叫他赶快去逃命,苟巨伯却端药倒水安慰说:“你就安心养病吧,其他的你不要管,天塌下来我替你顶着!”
这时突然门被踢开了,几个凶神恶煞般的敌军冲进来,冲着他喝道:“你是什么人?如此大胆,全城人都跑光了,你们是准备反抗吗?”苟巨伯指着躺在病床上的朋友说:“我的朋友生病了,而且还很严重,我不能丢下他自己去逃命。”而且还正气凛然地说:“请你们不要惊吓了我的朋友,有什么事尽管找我。即使要我替朋友去死,我也绝不皱一下眉头!”
敌军听后愣在了那里,听着苟巨伯的慷慨言语,还有他所表现出的无畏态度,很是感动,说:“想不到这里的人如此高尚,我们还怎么能侵害他们呢?走吧!”说完敌军离开了这里。
患难时体现出的正义能够发挥如此巨大的威力,不得不令人为此惊叹。
和平时期的朋友间关系,可能看不出什么真、伪、诚、虚,显现得也不甚分明,只有在面临危难之际才能洞察清楚,也只有经过特别的、血与火考验过的朋友才是在任何时候都信得过的朋友。
提防“笑面虎”
笑脸一直是人们易于接受的,却不知有些人以笑脸做面具,给人和善、平易、朴实的感觉,却是一肚子阴谋诡计,所以,切勿被其所迷惑。
防范“笑面虎”式的人古代圣贤早有理论,更有其实践经验,为我们提供了宝贵的便于操作的方法。这些方法体现着处世的人生的智慧。有道是“魔高一尺,道高一丈。”“笑面虎”式的人再伪装、再狡猾,总有让人可辨之迹。
西汉御史大夫张汤为人狡黠多诈,滥施刑罚,办事专门迎合皇帝的心意;对于皇帝不喜欢的人,就妄加诬蔑,任意诽谤;对于皇帝喜欢的人,就胡乱吹捧,极力美化。他利用自己御史大夫的职权,经常随意罗织罪名,弹劾大臣,残害同僚。
张汤对他的副手御史中丞李文怀有宿怨。张汤最宠信的小吏鲁谒居,为了替主子铲除政敌,邀功献媚,就悄悄地派人上书皇帝,用罗织来的罪名检举李文。于是,皇帝命令张汤来审理这个案件。张汤借机滥引法律条文,施以酷刑,终于诛杀了宿敌李文。后来皇帝偶尔问起案发原因,张汤假装自己不知情,故作吃惊地说:“可能是李文的仇家干的。”
其实,张汤做贼心虚。退出之后,急忙赶往鲁谒居家密商对策。
此时,正赶上鲁谒居卧病在床。当张汤看到鲁谒居的两脚红肿时,就亲自给他按摩双脚。这事正好被赵王刘彭祖看见了,心想,从没听说过一个主管长官竟然如此服侍一个小吏,判断其中必有隐情;加上刘彭祖素来不满张汤的残暴,于是,向皇帝告发说:“张汤身为国家重臣,竟然给一个卑贱的小吏按摩双脚,我认为其中有不可告人的勾当。”皇帝将此事交给刑部调查。调查期间,鲁谒居正好病死,事情牵连到他的弟弟身上,因而被囚禁了起来。一天,张汤恰好去监牢里提审犯人,看见了鲁谒居的弟弟。张汤本打算暗中营救,所以表面上假装不认识。这样一来,鲁谒居的弟弟误解了张汤的意思,心中既害怕又愤怒。于是,一不做,二不休,叫他的家人上书皇帝,揭发了张汤与他哥哥鲁谒居共谋陷害李文的经过。皇帝得到举报,命令立案审理。
这是见于《资治通鉴》的一幕官场上权力斗争的闹剧。这里引述意在说明赵王刘彭祖能够见微知著,透过现象看本质,从张扬为小吏“摩脚”一事,洞察其中的阴谋。这确是一种较为高深的识别“笑面虎”的谋略。
“笑面虎”善于察言观色,脸皮很厚,把自己当成商品,谋求在“人才市场”上讨个好价钱。这种人即使在工作上也好讨价还价,以使该公司的领导给他们以晋升或增加工资的机会。或者他们在工作上不安分,但却热衷于往上司那儿跑,为的是和上司套近乎,不是凭工作成绩得到上司的重用和提拔,是想通过和上司的私人关系去得到好处。
“笑面虎”一般嘴甜、心细、脸皮厚,他即使是做错了事,也往往会把责任转嫁和推卸到其他人身上去,而一旦有了功劳,他又会极力地吹嘘自己的贡献和成绩,生怕上司不知道。还有,上司在场和不在场,他们表现就完全不一样,上司在的时候,他肯定是最勤劳的一个,连脸上的汗水他也不会去擦,就是想给上司一个好印象;上司一旦离开,他准保就呆在一旁休息了。
领导者光凭自己的眼睛是很难发现的,因为这些人很会伪装自己,只有多听取其他人的反映,才能揭开这种人的真实面目。
对于这种人,无疑是不能距离太近的,因为其伪装老到,总以笑脸遮掩丑恶嘴脸,容易叫人轻信,最直接的办法就是远离他。
不要一看到笑脸就放松了自己心里的防御,笑脸下往往潜伏着险恶的用心,他之所以以这样的面目出现,正是要你放松警惕,从而轻松地征服你,因此对人的认别要谨记原则。
通过外物识人
人是自然的一部分,人也和自身之外的万物有着千丝万缕的联系,也就是说人的喜怒哀乐情感和意志都会凭借外物而有所渲泄,这就为我们通过与人接触密切的外物而了解其本人提供了可能。
根据调查,近十几年来在家中饲养宠物的人迅猛增长。家中饲养的动物当中,狗的比例最高,占全部宠物的21%,其次是鸟,占14%,猫占13%。不知从何时开始,猫、狗已成了受人喜爱的宠物。
人饲养宠物,是由希望有人追随的愿望而来的。于是,饲养动物便成了人类自我的延伸,亦即人类通过饲养宠物,表现了自己的各种愿望和最神秘、独特的自我,甚至内心所隐藏的欲求。
因此,饲养何种动物也可作为研究深层心理不可或缺的媒介。
也就说我们可以通过饲养的宠物来了解这个人。
前面提到过,宠物的代表是狗,而经常与狗形成对比的是猫。回溯它们的历史,狗住在平原,以群居生活为主,因而彼此关系比较友好,但是也因此比较缺乏各自的主张。猫住在高地,大部分单独行动,所以非常细心,独立性比较强。
因此,人也可以划分为狗型和猫型。这两种人具有完全相反的性格,即狗型人经常会依照他人的意思去做事,依赖性强,比较温柔,多半为外向型,能够很快和他人获得沟通,喜欢和大家愉快地吵闹,内心有什么感觉或想法,往往会立刻表现出来,外表看来具有社交性、开放性,人情味十足,敏感而给予人随和的印象,但综合言之,却以忧郁性格者居多。
另一方面,猫型的人会隶属于他人,一旦别人不喜欢他,他就会立刻逃掉,性格任性,但能够互相承认彼此的人格,由于独立性很强,所以对自己的要求也很严,当然,他也会要求他人抱着相同的态度。
性格内向,以喜欢孤独者居多,不大喜欢将感情表现出来,很少坦然地开诚布公,外表上给人非社交性、偏执、冷漠、迟钝、矫揉造作的印象。
现在,我们先从喜欢养狗的人来分析。其一般性格如前所述,而宠物的种类也可以洞悉其性格与心理的微妙差异。
例如喜欢养卷毛狗、牛头犬等扁脸狗的人,多半是对自己的容貌没有信心,利用身边比自己丑的狗,来产生对比效果。
只养狼犬或圣伯纳等大型狗的人,是想要利用狗的形状或体积来炫耀自己的经济能力及社会地位,这种人虚荣心很强。另一方面,喜欢养稀有而价格昂贵的狗的人,多半具有歇斯底里的性格,对这种人来说,宠物只是炫耀自己的道具。
其次,狗还有土狗和西洋犬之分。有些人只养土狗,这种人多半支配力强,以独霸型居多,这是因为土狗比西洋犬忠于主人,可以听从主人,使主人满意。这种人大概比较偏激,所以对任何事都很容易猜忌,因而格外无法忍受对任何人都露出谄媚姿态的西洋犬。相形之下,喜欢那些看来很可爱的狗如狐狸狗、卷毛狗的人,多数是平凡型的人。
除了狗和猫以外,较常见的宠物还有鱼和鸟,如金鱼、热带鱼。
十姐妹、鹦鹉等。和猫、狗比较,这些鱼和鸟类的反应比较迟钝。但喜欢养这种宠物的人,一般能够随心所欲地喜爱运动,期待能拥有属于自己的世界。这种人经常觉得人际关系很烦,不喜欢与他人交往。
另外,除了从饲养的宠物种类可以看出一个人的性格与深层心理外,观察其对待宠物的方法,也是一种途径。特别是女性,总是把宠物如猫、狗等放在膝上,或者抱起来说话、亲吻等。这种人显然内心深处对爱情怀有不满,由于自己没有可以奉献爱情的对象,也就将此种不满转移为溺爱动物,心理学上将这种情形称之为“补偿作用”。这种人一般以寡妇或是被变心丈夫抛弃的妻子、没有小孩的老妇、超过三十岁仍未婚的女性等最常见。
当然,任何一种方法都不会百分之百的准确,但却可以给我们一个识别其的一个基本印象,也有利于我们对其进一步的识别。
人是情感动物,人的内心世界可以掩饰但无法抑制,即使是一个很内向很矜持的人,也可以通过辨识其接触的外物来了解他。
从弦外音听“心声”
“日有所思,夜有所梦。”三句话不离本行,都是说一个人的心里所想、所要做的事,总是要外露的,就像一个人不管如何包装自己,也总会露出破绽的。
生活中有许多这样的现象谁都不怎么在意它,但岂不知,正是从这些现象而且多是些小的错误中,我们细心观察却可以判断一个人的内心世界。
有位朋友本身是个老板,他让自己的秘书小姐写信给一位老顾客,不料这位秘书竟忘了写上地址,就把信件寄了出去。由于这件事的耽搁对公司业务影响颇巨,他严厉地责备了秘书小姐,但随后又想,一向都很能干的她,怎么会犯这样的错误呢?详问之下,才知道那个地址所在地正是她死于交通事故的未婚夫的故乡。
当然,错误很可能纯粹是不小心犯的,动机很单纯。但是,如果你深入去分析,就会发现在仿佛空白心灵中,仍然有着平时未表露出来的深层心理或感情。弗洛伊德将犯错的原因归咎为本人无意识的愿望,除非是单纯的错误,一般错误中都隐藏着连本人也无法发现的深层心理,这一点可以由上述的例子得到了解。
这种心理的构造,就像在游泳池里玩球的小孩,小孩只要跨坐在球上保持平衡,球就会沉在水里看不见,但在某种情况下,比如小孩身体因失去平衡而倾斜,甚至掉入池里,球就会露出水面。你可以将这个球视为发生错误时的深层心理,不小心移动了压在上面的重物,此人真正的深层心理就会表露出来。以这种线索为基础来看透他人心理的方法,即是由错误洞悉他人的深层心理术。
弗洛伊德在他的著作中,列举了无数由错误呈现深层心理的实例。下面举出一个大家所熟悉的例子。
奥地利的下议院院长在宣布议会开会时说:“诸位,我现在要开始检查出席人数,然后宣布闭会。”他说错了,以致现场的议员都笑了出来。原来,当时议会的在野党人数剧增,大家都预想到国会可能会多灾多难,弗洛伊德对这个故事的注释是,议长把无意识中希望议会赶快结束的愿望表露出来了。
下面是多湖辉先生亲历的事情。有一次他想访问某大企业的熟人,打电话问对方路如何走,对方知道他想搭公共汽车去,就告诉他坐几路车及下车的站台。他依照指示在该站下车,可是,他找了半天却找不到那家大企业,不得已只好再打电话给对方,对方听了他的话愣住了,然后才慢慢地说:“我真的这么告诉你的吗?那一站是我家附近的站牌……”
原来他家附近有一路公车可以直接到他的公司,而多湖辉对他的住处完全不知道,当然不可能在完全未听说过的站下车,所以,他知道出错的是对方。不过,他知道对方对当时所工作的公司没有归属感,所以潜意识里一直想回家,因而犯了这样的错误。这件事经过一年后,多湖辉就得到他已换了一家公司的消息,肯定了自己当时的分析。
因为错误是对方不小心才犯的,所以如果你不小心,必定无法发现对方的错误。而一旦发现了对方的错误,如果你详细地盘问究竟,很可能会挖出对方不愿意被知晓的真意,但这样却容易使场面变得尴尬,所以最好的方法是让对方发现自己的错误,让他自己更正,然后从中透视他的真心。
有人问某大企业一位以充满自信而著称的主管:“请问贵公司总共有几位主管?”他立刻回答:“只有我一个。”但随即又更正:“不,我们有五位。”如深入分析,就会看出这位有着强烈自负性格的主管,平时即认为“公司里除了自己以外,没有人值得称为主管”。所以他在第一次回答时不经心便表露了真意。
像这种说错话马上即加以更正,大部分都有某种潜在的理由或根据可寻。例如一提及竞争对象的事,某人立刻冲口而出:“算了吧!他绝不可能做到!”说得十分果断,但随后又加以更正:“大概是不可能。”这种将强硬的态度温和化的表现,即是不经心表露了自己的真正意愿,但随后恢复冷静了,发觉自己说得太过分了,有些后悔,于是加以修正。然而,当他的话不小心冲口而出时,有心者早已洞悉了他话中蕴含的真意。
我们在前面提到过,不只是说错话,从误听、误看到误写当中,同样都可以透视出对方的真心。某人告诉A,他的竞争对象B因肺炎住院,但A误听成肺癌,于是在公司里到处宣传B患了肺癌,后来知道真相后,大家都很瞧不起A,认为他有落井下石之嫌。像这样的例子,其实只是A一心想要击败B,由于这种念头太强烈了,所以才会犯下误听的错误。
像这样的错误并不只局限于语言,也可以扩大到行为。
关于这一点也有个很著名的例子。住在苏利克的G先生,想要在家里悠闲地度过假日。可是,他必须到硫森去办一件事,他很不想去,但还是非去不可,于是他就搭火车到硫森去。到中途要换车时,他跳上了一班车就继续看报纸,待车子开动了,他觉得有些地方不对劲,于是问车上的列车员,这才知道他竟坐上了返回苏利克的车次。
这个事件说明了他在潜意识里很想留在苏利克家中,结果这个意识阻碍了他的实际行为,使他发生了错误。
从以上我们所举的例子来看,如果只是把有些人所犯的错误归结为不小心,缺乏工作热诚或怠慢,则说明我们的判断力未免肤浅。
每个人心里可能都隐藏着一段不便告人的秘密,这个秘密可能是一段心事,也可能是一种动机。而越是有需要被认识价值的人,越是把自己隐蔽得更深,识人就像读书,只有阅历丰富才能读破内涵。
由第一印象认识对手
外表上对人极尽夸赞迎合之能事,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么便使船翻车覆,甚至是落井下石,这种人还往往不是自己出现去伤害别人,而是借此伤彼,借力杀人。
卡耐基指出:“良好的第一印象是登堂入室的门票。”这话说得对极了。我们往往与人初次见面时,都会在不知不觉中给对方造成“此人很不友善”,“此人很直爽”之类的印象。这是对方跟自己的经验相对照,并以其体格、外貌、服装等为基准,使对方产生的一种观念。如果给对方的第一印象有所错觉的话,就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来,也要花费很长时间,很大力气。
所以说,一个人的“第一印象”是非常重要的,别人对你,或你对别人都是如此。第一印象不好的话,如要挽回,就要做很大的努力。
因此,在与同事初次接触中必须注重这一点。
初到一个新环境,人人都有紧张、陌生之感,只要抓住人人都注重先入为主这个特点,从一开始就树立良好的第一印象这一策略,保证你万事如意。
你与同事萍水相逢,互不了解,而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。而且这种自我经验又极其固执,人们的特点是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机,却一辈子老不景气;有的人办什么事都那样得心应手,物顺人从,似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于其人的整体“形象”起了举足轻重的作用。
当然,印象有的是假象,给我们第一印象很好的人有时也可能是心怀叵测的小人,我们要善于透过外表看实质,不要让印象牵着我们的鼻子转。每个人都很难从对方脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候,他可能微笑着巧妙地掩饰,兴奋的时候,他也可能故作沉思低头不语。因此,这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正如同人们平时所说的那句话:“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大,戴得越来越巧妙,越来越难以被人发觉。久而久之,这就转变为一种社会性的心理思维定势,一种习惯。随之而来的处世圆滑也是成熟的标志之一。
想一想自己,不也是如此吗?自己的喜怒哀乐何曾明明白白表露在他人面前而不加任何掩饰呢?真可谓人心难测。这是我们通晓人际交往秘诀的先提条件。
有些人装出一副和蔼可亲的面孔,却隐藏着内心的真实意图。
外表上对人极尽夸赞逢迎,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么使船翻人覆,甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人,而是借此伤彼。
人们在日常交际中对他人的第一印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言。这些非语言信息在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。但俗话说“路遥知马力,日久见人心”,仅凭第一印象就妄加判断,“以貌取人”,往往会带来不可弥补的错误!
谨防内奸
用人不疑,疑人不用,此话也不可全信。现在的商品社会中,竞争趋于白热化,也可能有“商业间谍”一类的人物混迹在你的身边,到时候反戈一击,往往对你会造成致命的打击,对此类人一定要善加识别。
美国企业家贾尼尼,就败在了内奸手上。1929年贾尼尼经人引见,认识了当时的投资银行家沃克。那时,沃克是一家中型投资公司的董事长,贾尼尼第一次和他见面,就被他丰富的学识吸引住了,贾尼尼素以精明著称,这回他可大意了,他没有盘算到沃克的出现竟然是摩根商行走的一着暗棋。
贾尼尼创办的泛美股份有限公司,大量买进意大利银行企业的股票,又派人到全国各地招募零星的小股东,同时又进行着和美国信托及储蓄银行集团的相互交换、保存股票的交易。泛美股份有限公司的兴起,使位于华尔街的摩根商行颇为不安,便派出了他们的“杀手”沃克。沃克这个人非同寻常。他曾经在耶鲁大学和麻省理工学院学过经济,大家一致认为他是一个冷静而带有绅士风度的人物。
沃克的确很有魅力,他谈吐不凡,且句句话都能说到点子上,对于贾尼尼提出的“银行全国普及化”,他表示无条件地赞同。贾尼尼就这样被沃克迷惑了,他把泛美股份有限公司董事长兼总裁的职务让沃克担任,年薪是10万美元。贾尼尼的儿子则任副总裁,年薪3万美元。贾尼尼对于沃克是无比的信任,他不顾儿子的不满。
沃克先是合并吸收了布吉亚商行,又很快买下了洛杉矶大西洋人寿保险公司这家一流的保险公司,这种令人眼花缭乱的动作,使一向沉稳的美国太平洋银行也不知所措。很快,沃克又买下加州最大的食品工业公司——通用食品公司,又把旧金山航运公司和当地铁路或电气公司的股票纷纷买下。尽管沃克的这种投资方式违背了贾尼尼商业银行的一贯原则,但是沃克派人到外面去了解了一番情况,结果表明:各方面发展平稳,没发生什么意外,贾尼尼于是就放心了。
贾尼尼全身心地投入到华盛顿议会的游说工作,更加放手让沃克去干。成立不久的泛美股份有限公司股票涨到了67美元,泛美公司一派喜气洋洋,然后贾尼尼抛开了手头的事务,去欧洲旅行。有了沃克这个得力干将,他也该休息休息了,然而,就在他离开伦敦的时候,他看到了华尔街股市大跌的消息,仅仅一个星期的工夫,股市就像退潮的海水一样狂跌。贾尼尼火速回国,就在他前往意大利的途中,他收到了一封糟糕透顶的电报:马利欧辞去泛美股份有限公司的职务。贾尼尼一病不起,他被送到奥地利的维也纳医院。仿佛是老天有意和他作对似的,在医院里,他又收到了一封几乎要置他于死地的电报:沃克卖出了控股公司。贾尼尼没有想到,佩德里尼他们后来也和沃克走到了一起。他总是没完没了地向众人评价沃克的才能:
沃克完全有可能成为华尔街的新强人。这是一个冒险的投资,更可以说是一个赌注。现在,贾尼尼如梦初醒,他知道一切是怎么回事了,他被摩根商行骗得不轻,也被他赏识重用的沃克给戏弄了。
像沃克这样的“商业间谍”有时比竞争对手更加具有威胁性。
因为他混迹于你的身边,了解并掌握着那些竞争对手不能知道的事情,并利用你对他们的信息从内部挖空,在你尚未察觉的情况下,从企业内部瓦解。所以说,要擦亮双眼,看清楚你要委以重任的人是否真的值得你相信。这样才能防止内奸对你造成的伤害。
识人的慧眼不止是要向外看,也要向内看。通常情况下,与我们关系更密切和更重要的人是那些生活在我们身边的人。他们更能成全我们,也更能毁败我们。别以为每天跟他们生活在一起就已经十分了解他们了,其实未必,因为识人不仅要跨越心灵,更要跨越时间。
“逆向思维”观人术
在实践中,我们都有过这样的经历,对一个问题反复琢磨仍不得要领,偶尔间改变一个方向去思考,思路豁然开朗,问题也就迎刃而解了。
生活中,我们识人也与此有相通之处,从正面我们看不出其有什么破绽,这时我们不妨换个角度去观察,这样也往往会收到意想不到的效果。
狐狸躲避猎人,看见一个伐木人便请求把它藏起来。伐木人叫狐狸到他的茅屋里去躲着。过了不久,猎人赶到了,问伐木人看见狐狸没有。伐木人一面嘴里说没看见,一面打手势,暗示狐狸藏在什么地方。但是,猎人没有注意到他的手势,却相信了他的话。狐狸见猎人走了,便从茅屋里出来,不打招呼就要走。伐木人责备狐狸,说他保全了性命,却连一点谢意都不表示。狐狸回答说:“假如你的手势和你的语言是一致的,我就该感谢你了。”
这只狐狸面对一个人做的好事,并未受到表面的迷惑。对于口里说要行好事,实际上要做坏事的人,有一种很好的识别方法:观其表面之意而做反解,可即刻识破其虚假勾当。逆向思维的角度,能让我们从一个笼罩着光环的好人好事的反面去发现从正面很难看见的背影,从而避免轻信所带来的失误。
生活中不乏这样的例子。我们经常听到一些女子说:“我不在乎他是干什么的,只要他对我好!”这里面确有一些苍凉的味道,同时,也足以证明她们希望能找到一个好丈夫。可是,如何透过婚前男性的美丽光环,看清其本来面目,的确是值得每位待嫁姑娘注意的。
(1)越是有礼貌、言谈中肯的男人,也许就是一个爱计较小事的人
最简单的道理,又是最难做的一件事是,我们往往只看到问题的一个方面,而忽略了另一面。就说有礼貌而言谈中肯的男人吧,一般姑娘以及姑娘家中大人都把这一点看到眼里,喜在心上,因为他们知道这种男人知书达理,今后生活也是靠得住的。这样的推断,从一个角度看是对的,换一个角度呢?他们的优点又恰好成了他们的缺点,因为这类男人,他们不仅情感细腻,而且对任何一件事、任何一样东西都可能也是细腻的。比方说,他们会要你穿这件衣服,而不穿那件;他们会对你无意中说的一句话,深深记在心中,或加以分析;他们会因你去参加了单位组织的一场舞会而独自生闷气,或干脆暴跳如雷;他们会因叫你买蓝色窗帘而你偏偏按自己的审美观点买了绿色的,于是喋喋不休地唠叨个没完……生活里的每一个细节,他们几乎都要插手干涉,实际这是一个十分“女人气”的男人。
(2)对自己的修饰过分讲究的男人可能是一个自私的和忽略女性的人
有些男人爱过分地打扮自己,纯属一种自恋,也许是因为他们太爱自己了,所以,就顾不上爱别人,甚至是自己的爱人。有位十分有风韵的中年女子对人讲,她的丈夫很有风度,既会买衣服,又会搭配着穿,可是,他对妻子和孩子却没有表现出应有的热情。这种男性,大约不单是为了想吸引女性,可能是一个极端自私的人。
(3)过分体贴异性的男人,婚后容易变得专横霸道
在这一点上,时间很重要。我们不能简单地说这种男性是骗子,但是,他们对你的殷勤、百依百顺,又确实是为了达到目的而采取的一种本能的手段。那么,在婚后,他的态度也许就会随着时间的流逝而日渐改变,直到从前的温柔体贴全部烟消云散,剩下的,或者说能取代的,就只有“大男子主义”和身体力量的再现,以及态度上的专横跋扈了。
什么样的动机,产生什么样的结果,这是必然的。
(4)喜欢夸耀自己的男人,往往个性偏向歇斯底里且虚荣心强
有不少男青年在恋爱对象面前不甘寂寞,喜欢神彩飞扬地夸大自己:是某某重点大学毕业的,在某某机关坐办公室,月薪多少多少元,单位人如何评价他有才能、机智……一切都被拔高拉长了,而这种光环又最容易令姑娘心旷神怡,备感倾慕。其实,越是这样一流的男性,就越有可能是一个三流的可怜公民,他们的虚荣心极强,自私又任性,情绪上极不稳定。这种个性在心理学上称为歇斯底里性格。
此类型的男人由于内心是自卑的,是虚脱的,因而也就是无力的,但他们要装门面,这样就会不断地去用言行欺骗自己,欺骗别人,那又怎能去关心、体贴别人呢。
如果说“增减压力”这种正面进攻洞察人心的方法容易引发对抗,并且比较费力,那么从反面下手的办法则有不知不觉与不费吹灰之力的优点。它本身的缺点竟正是它的优点:用这种方法的人往往会陷进“凡事都往坏处想”的泥坑,被人贬斥为“以小人之心,度君子之腹”。但事实上,它确有能真实地剥开对方的包装,而看到其实质的功力。
识人也像识别物体一样,它的正面很美观,可它的后面、侧面是否有残缺呢?卖货的总会把好的一面展示给顾客,人也一样,要看他好的一面,也要知晓他不为人知的一面。
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