1正确地思考，使你转败为胜

    史蒂芬·柯维认为：当别人失败了，你只需要一个正确的想法，紧跟以一个行动，你就可以成功；当你自己失败了，你也只要转换一个正确的想法，紧跟以一个行动，你同样可以获得成功。

    美国芝加哥北密契根大道的一个地区现称为“富丽哩”。1939年，那里的办公楼群可说是日暮途穷了。一座座大楼只有空荡荡的地板。一座楼出租一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年。

    消极的气氛像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时，你常可以听到这样一些论调：“登广告毫无意义，根本就没有钱。”或“我们没有必要工作了。”然而就在这时，一位抱着积极心态的经理进入了这个景象阴翳的地区。

    他有一个想法。他立即行动起来了！

    这个人受雇于西北互助人寿保险公司管理该公司在北密契根大道上的一座大楼。公司是以取消抵押品赎取权而获得这座大楼的。他开始工作时，这座大楼只租出了10％。但不到一年，他就使它全部租出去了，而且还有长长的待租人名单送到他的面前。这其中有什么秘密呢？新经理把无人租用办公室作为一个挑战，而不是作为一个不幸。记者采访他时，他介绍了他所做的事情：

    我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100％地租出去，在当时的情况下，要做到这一点是很难的。因此我必须把工作做到万无一失，必须做到下列五点：

    （1）要选择称心的房客。

    （2）要激发吸引力：给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。而且：

    （3）租金却不高于他们现在所付的房租。

    （4）如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租，我就对他现在的租约负责。

    （5）除此之外，我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性的建筑师和内装工，改造我们大楼的办公室，以适合每个新房客的个人爱好。我通过推理得到：

    首先，如果一个办公室在以后几年中还不能出租，我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能得不到什么收益，但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况应该好，因为我们满足房客的需要，他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。

    其次，出租办公室仅以一年为基数，这是已经形成了的习惯。在大多数情况下，房间仅仅只空几个月，就可接纳新的房客。因此，得到租金的希望就不至于太落空。

    最后，在一所设备良好的大楼里，如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的末了退租，也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失，因为这会增加全楼的股票价值。结果极好，每一个新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心，许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建工作中就花费了22000美元。

    亲爱的读者，我们很想请你现在回顾一下这个故事的始末。有一个人面临着一个严重的问题：他手上有一座巨大的办公大楼，可是这座大楼十分之九的办公室都是空闲未被租用的。然而，在一年内这座大楼便100％地出租了。现在，就在它的左右，仍有几十座大楼是空荡荡的。

    这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题的不同的思考方法和所持的不同的心理态度。一种人说：“我有一个问题，那是很可怕的。”另一种人说：“我有一个问题，那是很好的！”

    如果一个人能够抓住他的问题尚未显露出真相的好机会，洞察它并寻求解决途径，那么，他就是懂得用思考创造成功之要义的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法，并紧接着付诸实行，他就能把失败转变为成功。

    2看清事实，才能使思考方法正确

    柯维总结出一个简单的公式：

    成功＝正确的思考方法+信念+行动。

    正确的思考方法是如此的重要，那么，怎样才能做到思考方法正确呢？

    史蒂芬·柯维说，无数经验告诉人们：思考方法正确的前提是看清事实。

    在法律程序的领域中，有一项被称之为“证据法”的原则，这项法律的目的就是查明事实。任何法官，只要他能根据事实来作判决，他就可以把案子处理得对一切有关系的人都同样公平，如果他故意回避这项“证据法”，根据道听途说的消息来作判决，他就可能冤枉无辜的人。

    “证据法”根据它所使用的对象与环境，而有所不同。在缺乏你所知道的事实时，如果你能够假设，在你眼前的证据中，只有那些既能增进你自己的利益，但又不会对任何人造成损害的证据，才是以事实为基础的证据。你只要以这一部分的证据去判断，就不会出错。

    但是目前的状况是，有许多人错误地——他自己可能知道，也可能不知道——把事情的利害关系当作事实。他们愿意做一件事，或是不愿意做一件事，惟一的原因是能否满足自己的利益，而未曾考虑到是否会妨碍到其他人的权益。

    不管多么令人感到遗憾，这仍然是事实。今天大多数人的想法，是以利害关系为惟一的基础。在事情对他们有利时，他们表现得很“诚实”，但当事情对他们似乎不利时，他们就会不诚实，还会为他们的不诚实找到无数的理由。

    思考方法正确的人决不会如此，他会制定一套事实标准来指引自己，并时时遵从这套事实标准，不管这套标准能否立即为他带来利益，或是偶尔还会带给他不利的情况。因为他知道，到最后，看清事实终将使他达到成功的最高峰，使他最后达到生命中的明确而主要的目标。

    你最好在心理上做个准备，使自己了解，要想成为一个思想方法正确的人，必须具备顽强坚定的性格。

    坚持事实，有时会受到某种力量的暂时性惩罚。但是，坚持事实获得的补偿性报酬，将会十分丰厚，因此，你将会很乐意地接受这项惩罚。

    在追求事实的过程中，经常需要借鉴他人的知识与经验，用这种途径收集事实之后，必须很小心地检查它所提供的证据，以及提供证据的人。而当证据的性质影响到提供证据的证人的利益时，我们有理由更加详细审查这些证据，因为，和他们所提出的证据有关系的证人，通常会向诱惑屈服，而对证据予以掩饰的事实，何时何地，只要他一发现，他就能一眼看出来。而且，他还会主动去寻找它们，一直到把它们找出来为止。

    一个人如果知道他是凭着事实工作，那么，他在工作时将会产生自信心，这将使他不会踌躇或是等待。他事先就知道，他的努力将会带来什么结果。因此，他的工作效率比其他人高，成就也将胜过其他人；其他人则必须摸索前进，因为他们无法确定自己所从事的工作是否合乎事实。

    3重点思维：善于抓住主流和重心

    史蒂芬·柯维告诉人们，养成正确的思考方法，首先需要培养重点思维习惯。正确的思考方法包含了两项基础：第一，必须把事实和纯粹的资料分开。第二，必须把事实分成两种——重要的和不重要的，或是，有关系的和没有关系的。

    在达成你的主要目标的过程中，你所能使用的所有事实都是重要而有密切关系的；你所不能使用的则是不重要及没有重大关系的。是否善于做出这种区分，在机会与能力相差无几的人中，所作出的成就却大不一样。

    成功学理论和实证研究表明，那些成就大的人都已经培养出一种习惯，把影响到他们工作的重要事实全部综合起来加以使用。

    这样，他们就能比一般人工作得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，因此，他们等于已为自己的杠杆找到了一个支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动自己用整个身体的也无法移动的沉重工作分量。

    一个人若能养成把其注意力转移到重要事实上的思考习惯，并根据这些重要事实来建造他的成功殿堂，那他就已为自己获得了一种强大的力量，可以比做是一下子可以击出10吨力量的大铁锤，而不是只有一磅力量的小铁锤。

    运用重点思维方法获得巨大成功的例子，不胜枚举，瑞典经营奇才卡尔森就是其中的一例。

    卡尔森在学生时代就显示出奇特的才干。他出身于公务员家庭，就读于瑞典斯德哥尔摩经济学院，在校期间，学校的各种社交聚会都由他组织包办。1968年毕业后，他进入温雷索尔旅游公司从事市场调研工作。3年以后，北欧航联出资买下了这家公司。卡尔森在温雷索尔旅游公司先后担任了市场调研部主管和公司部经理。由于卡尔森善于重点思维，能够抓住公司经营中的主要问题并予以解决，使这家中等规模的导游机构1978年就已发展成瑞典第一流的旅游公司。

    卡尔森的经营才华得到了北欧航联的高度重视，他们决定对卡尔森进一步委以重任。航联下属的瑞典国内民航公司购置了一批喷气式客机，由于载客量不足，无力偿付订购客机的钱。1978年卡尔森调任该公司总经理，担任新职的卡尔森，充分发挥了擅长重点思维的才干，上任不久，就抓住了公司经营中的问题的症结：

    国内民航公司所订的收费标准不合理，早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。卡尔森将正午班机的票价削减一半以上，以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。这样一来，顾客们在机场外面扎起帐篷，等候空座。卡尔森主管下的第一年，国内民航公司即转亏为盈，获得了相当丰厚的利润。

    卡尔森认为，如果停止使用那些大而无用的飞机，公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机，但是那些庞大的“空中公共汽车”却在从中作梗。DC—9客机由于座位较少，如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎，就能赚钱。但是原来的安排是，DC—9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞，硬是要旅客去转乘巨型“空中公共汽车”。卡尔森把这些“空中公共汽车”撤出航线，仅供包租之用，辟设了奥斯陆至巴黎的直达航线。

    卡尔森抓住重点的最大举措是“修旧如新”。

    市场上的那些新型飞机，引不起卡尔森的兴趣，他说，就乘客的舒适程度而言，从DC—3客机问世之日起，客机在这方面并无多大的改进，他敦促客机制造厂改革机舱的布局，腾出地盘来加宽过道，使旅客可以随身携带更多的小件行李。卡尔森不会不想到，他手下的飞机已使用达14年之久，但是他声称，诀窍在于让旅客觉得客机是新的。北欧航联拿出1500万美元（约为购买一架新DC—9客机所需要费用的65％）给客机整容翻新，更换内部设施，让班机服务人员换上时髦新装。靠那些焕然一新的DC—9客机，可以招徕越来越多的商业旅客。

    卡尔森把整个公司划分为好多规模不等的“利润包干中心”，规模大的涉及整个民航客运部门，规模小的仅限于斯德歌尔摩—伦敦一条航线。眼下，主管这条航线的经理是个有职有权的独立企业经营者，可以自由决定往返于两大城市之间的班机的时间和航次。

    卡尔森鼓励经理们：如果能揽到一笔赚钱的好交易，跨出北欧航联的圈子也行。譬如，欧洲民航营业部最近绕过公司总部，自行将几架福克涡轮螺桨飞机租借了出去。技术部由于本公司任务不足，正四处包揽修理业务。部门层次重叠、统计报表泛滥成灾的现象已经绝迹。总之，卡尔森发给全公司16000名雇员每人一块金表。

    卡尔森成功的经验告诉我们，经营中抓重点，往往能把握经济的主流和重心，避免眉毛胡子一把抓，从而赢得丰厚的利润和经营上的成功。

    4深度思维：多想几步，高人一筹

    史蒂芬·柯维经常向他的听众讲这样一个故事：

    爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。

    总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。

    “布若先生，”总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

    布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。

    “一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。

    布若又跑去，回来说有10袋。

    “价格多少？”总经理问。布若再次跑到集上。

    总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

    爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢！

    总经理看一眼红着脸的布若，说：“请他进来。”

    爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了一定的成功。

    请问，你能想到几步呢？

    在现实生活中，多想几步，即远见卓识将给你带来极大的益处。

    史蒂芬·柯维说：“远见告诉我们可能会得到什么东西。远见召唤我们去行动。心中有了一幅宏图，我们就从一个成就走向另一个成就，把身边的物质条件作为跳板，跳向更高、更好、更令人快慰的境界。这样，我们就拥有了无可衡量的永恒价值。”

    深度思维带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门。深度思维能极大地开发一个人的潜力。人越有远见，就越有潜能。

    深度思维使我们由局部看到整体。当我们的工作是实现远见的一部分时，每一项任务都具有价值。哪怕是最单调的任务也会给你满足感，因为你看到更大的目标正在实现。

    这个道理，就如同那个在工地上跟三个砌砖工人谈话的人的故事一样。那人问第一个工人：“你在干什么？”工人回答：“我为拿工资而工作。”他拿同样的问题问第二个工人，回答是：“我在砌砖。”但当他问到第三个工人时，他热情洋溢地回答：“我在建一座教堂！”那三个人做同一种工作，但只有第三个人受到远见的指引。他看到了那幅宏图，宏图给他的工作增添了价值。

    缺乏深度思维的人可能会被等待着他们的未来弄得目瞪口呆。变化之风会把他们刮得满天飞。他们不知道会落在哪个角落，等待他们的又是什么东西。

    如果你有深度思维的能力，又勤奋努力，你将来就更有可能实现你的目标。诚然，未来是无法保证的，任何人都一样。但你能大大增加成功的机会。

    深度思维是这样的重要，以至于我们须臾也不

    能离开它。

    但是，史蒂芬·柯维认为，有如下三点不利因素影响我们思维的深度。

    （1）过去的经历可以影响我们思维的深度

    过去的经历比任何其他因素都更可能限制我们的远见。我们常常以过去的成败来看将来的机会。如果你的过去特别艰难、困苦、不成功，你大概得加倍努力，才可以看到将来的前途。

    如果你认定自己不能成功，你就局限了自己

    的思维。要开动脑筋；要敢于有伟大的理想，试一试你的最大能力。

    不要关闭你自己的潜能。

    （2）当前的压力会阻碍我们的思维深度

    有个故事说的是父子俩赶着驴子去集市买食品。

    起初父亲骑驴，儿子走路。路人看见他们经过，就说：“真狠心哪，一个强壮的汉子坐在驴背上，那可怜的小家伙却要步行。”

    于是父亲下来，儿子上去。可是人们又说：“真不孝顺呀！父亲走路，儿子骑驴。”

    于是父子两人一齐骑上去。这时路人说：“真残忍呀！两个人骑在那可怜的驴背上。”

    于是两人都下来走路。路人又说：“真愚蠢呀！这两个人步行，那只壮实的驴子却没有东西驮。”

    他们最后到达集市时整整迟到了一天。人们惊讶地发现，那人同他儿子一起抬着那只驴来到了集市！

    像这个赶驴子的人一样，我们也会因为过分担心所受到的压力而看不清方向，忘记了自己的目标。

    史蒂芬·柯维认为，小事和空洞的批评能占据我们的头脑，让我们无法有远见。不要让这种情况发生在你身上。

    （3）缺乏洞察力会制约我们的思维深度

    洞察力对于深度思维是至关重要的。说到底，深度思维就是在人生的巨大画卷中看到、想到当前的情景与未来的前景。

    如果你的洞察力不行，请试试从另一个角度看问题。研究历史，研究其他民族的文化，然后在分析当前的事物时留意将来。正如弗兰克·盖恩所说：“只有看到别人看不见的事物的人，才能做到别人做不到的事情。”

    只有克服以上三点影响深度思维的不利因素，我们才可能在成功的道路上无往而不胜。

    5想像力：发掘无限创意的魔方

    史蒂芬·柯维告诉人们：创造以想像为先导，没有想像便很难产生创意。想像是一种形象思维，它是以记忆的表象作基础，对记忆形成新形象的心理过程。一般来讲，可分为预见性想像力和逻辑性想像力。

    （1）预见性想像力能使你看得见未来的财富

    想像力在创富过程中的威力，已被无数实践所证明。而在诸多的想像力中，预见性想像显得尤为重要。

    预见性想像对事业、生活成败的影响是不言而喻的。一个错误的决策往往与其预见能力不足有关，而一个正确的预见则可以帮助你成功。曾一度令整个欧洲疯狂的联邦德国“电脑大王”海因茨·尼克斯多夫，就是以其超前想像力先声夺人而取胜的。

    海因茨原在一家电脑公司里当实习员，搞一些业余研究，却一直不被采纳，于是外出兜售。得到了莱茵—威斯特发伦发电厂的赏识，预支了他3万马克，让他在该厂的地下室研究两台供结账用的电脑。不久，他获得了成功，创造出了一种简便、成本低廉的820型小型电脑。由于当时的电脑都是庞然大物，只有大企业才用得起。因此，这种小型电脑一问世，立即引起了轰动。他为什么要搞这种微型电脑呢？他自己的回答是：“看到了电脑的普及化倾向，也因此看到了市场上的空隙，意识到微型电脑进入家庭的巨大潜力。”在其富于预见性和想像力的大脑中，他甚至“看到”每个工作台上都有一台电脑。可以说，正是这种预见性和想像力使他获得了成功，并成为巨富。

    想像力的预见作用的发挥，还有一套尚不被人们重视的运作法，即要求人们：

    重视所能获得的一切信息，并进行正确的综合分析和判断，预见其价值。

    及时证实这条信息的可靠性，估量其对成功目标的影响程度。

    当你确实注意到了这一征兆，就应立即着手拟定应对方案，并开始实施。

    也就是说，应善于通过大量信息，及时、科学、准确地把握机遇到来的各种征兆，并加以利用，以获得成功。

    菲力普·亚默尔对预见性想像力的善用，曾帮了他经营的美国亚默尔肉食品加工公司的大忙。

    一天，菲力普为在当天报纸上偶然看到的一条新闻而兴奋不已：墨西哥发现了类似瘟疫的病例。他马上联想到：如果墨西哥真的发生了瘟疫，则一定会传染到与之相邻的加利福尼亚州和德克萨斯州，而从这两州又会传染到整个美国。事实是，这两州是美国肉食品供应的主要基地。如果真如此，肉食品一定会大幅度涨价。

    于是他当即派医生去墨西哥考察证实，并立即集中全部资金购买了邻近墨西哥的两个州的牛肉和生猪，并及时运到东部。果然，瘟疫不久就传到了美国西部的几个州。美国政府下令禁止这几个州的食品和牲畜外运，一时美国市场肉类奇缺，价格暴涨。菲力普在短短九个月内，净赚了900万美元。

    在成功事例中，菲力普先生运用的信息，是偶然读到的“一条新闻”；并运用了自身所具有的地理知识：美国与墨西哥相邻的是加州和德州，此两州为全美主要的肉食品供应基地。另外，依据常规，当瘟疫流行时，政府定会下令禁止食品外运，禁止外运的结果必然导致市场肉类奇缺，价格高涨。但是否禁止外运，决定于是否真的发生了瘟疫。因此，墨西哥是否发生瘟疫是肉类奇缺、价格高涨的前提。精明的菲力普立即派医生去墨西哥，以证实那条新闻的可靠性，他确实这样做了，才有900万美元的利润。

    可见，预见性想像力，确实具有巨大的魔力。

    史蒂芬·柯维认为：在进行想像训练时，应首先训练自己的预见性想像力。即通过科学的想像，对未来事件进行正确预见的能力。

    预见性想像的训练法为：

    在对目前市场状况进行综合分析的基础上，预见到

    市场将要出现的某种变化。要知道，一切事物的静止总是相对的，而变化是绝对的。

    在预见到市场将要出现的变化时，更真切地在大脑中浮现某种场景，并同时看见自己正在干什么。

    在迈向成功过程的每一个阶段，都应依据自己所掌握的信息，结合市场状况，构思到自己将要面临的处境，在你的大脑中浮现出好的境况。

    （2）逻辑性想像力能使你洞察发财的机遇

    史蒂芬·柯维非常重视逻辑性想像力在创意活动中的重要性。

    所谓逻辑性想像力，即借助逻辑上的变换，从已知推出未知，从现在推出将来。著名的诗句“冬天已经到了，春天还会远吗？”就是典型的逻辑想像。

    逻辑想像的运用，在经营中不乏许多极富启示性的实例。

    汉斯是个德国农民，他因爱动脑筋，常常花费比别人更少的力气，而获得更大的收益，当地人都说他是个聪明人。到了土豆收获季节，德国农民就进入了最繁忙的工作时期。他们不仅要把土豆从地里收回来，而且还要把它运送到附近的城里去卖。为了卖个好价钱，大家都要先把土豆按个头分成大、中、小三类。这样做，劳动量实在太大了，每人都只有起早摸黑地干，希望能快点把土豆运到城里赶早上市。汉斯一家与众不同，他们根本不做分捡土豆的工作，而是直接把土豆装进麻袋里运走。汉斯一家“偷懒”的结果是：他家的土豆总是最早上市，因此每次他赚的钱自然比别家的多。

    原来，汉斯每次向城里送土豆时，没有开车走一般人都经过的平坦公路，而是载着装土豆的麻袋跑一条颠簸不平的山路。二英里路程下来，因车子的不断颠簸，小的土豆就落到麻袋的最底部，而大的自然留在了上面。卖时仍然是大小能够分开。由于节省了时间，汉斯的土豆上市最早，自然价钱就能卖得更理想了。

    农民汉斯这种巧妙利用自然条件进行逻辑想像的方法，看起来并不惊天动地，但却能开启我们的大脑。如果你具有这样的逻辑

    想像能力，就可以在自己的成功过程中做得更好了。

    同样是运用逻辑想像力，日本明治糕点公司却更为巧妙。

    某日，该公司在东京各大报纸同时刊出了一份“致歉声明”，大意是说，因操作疏忽，最近一批巧克力豆中的碳酸钙含量超出了规定标准，请购买者向销货点退货，公司将统一收回处理，特表歉意云云。声明刊出以后，人们对该公司认真负责的精神大加赞赏。其实，该公司早就预见到碳酸钙多一点对人体并无多大的影响，不会有多少人为此区区小事专门跑路去要求退货，但这种兴师动众的宣传，却使明治公司声名鹊起，给顾客留下良好印象。这实在是一种十分微妙的广告策划。从此以后，顾客更愿意购买明治的商品了。

    在市场营销及广告策划中，巧妙地运用逻辑想像，不仅可以产生非凡的宣传效果，拓展市场，有时还可以缓解营销者与消费者之间的矛盾，提高自己的信誉。

    由此，我们不难看到，想像力确实是创造财富的灵魂。

    6批判力：使你脱颖而出的利器

    批判力就是寻找某些不完善、需要改变的东西，在此基础上进行想像构思。史蒂芬·柯维指出，时代的变迁、社会的发展，往往会给原来本已完善的东西留出进一步完善的余地，在这个空档上，借用批判的想像，对选准项目、确定自身的市场优势、开拓更大的市场，都能产生巨大的作用。

    市场上摔不碎的瓷器的出现，便是借用“批判性想像力”的“产物”。在日常生活中，人们常常失手摔碎家什（当然包括瓷制品），更有不少人借助摔盘砸碗来发泄心中的怨气。

    法国一个瓷器制造商通过批判性想像，别出心裁生产了一批供人们摔砸的瓷壶、瓷杯、瓷碗。这种器皿式样新颖、价格低廉，并在广告上宣称：“不必烦恼，无须压抑怒气！夫妻吵架，乱砸器皿是心情缓解的最有效方法……为了家庭和睦幸福，使劲摔吧！劝君莫吝惜！”这种借助批判想像产生的奇怪产品，加上独特的广告语，引起了不少人的兴趣，从而使得生意兴隆，财源滚滚。

    批判力在实际运作中很有效用，它可以从综合、移植、变形、重组等方面进行。

    （1）综合

    也称杂交，已成为现代技术发展的一种趋向。著名的松下电视的开发，就是在综合了各国400多项技术的基础上发展起来的。综合还可以提高产品的市场竞争力。如将普通电话改良为无线电话，从技术上看，是两种发明——电话与收音机的合二为一，虽不是突破性的技术发展，却可以更适应市场。从这里我们不难发现“综合”的魅力，即人们可以将老观念或计划、技术综合成一种较新颖的“化合物”，而这一“化合物”便是成功的最初形象。

    （2）移植

    假如有别的东西与你所要制造的东西相像，或能用来改进你的东西，不妨借用。

    （3）变形

    使形状、格式发生变化。如收录机的卧式与立式，电冰箱搁板、拉手位置变化等，都会给人不同一般的感觉，因而各自拥有相应的消费群。

    （4）重组

    重组的方式是多种多样的，将从未结合过的物体的属性、特性或部分结合在一起，如将坦克与船组合在一起，设计出水陆两栖坦克；将钢琴与风琴的特点组合在一起，设计出手风琴等。

    史蒂芬·柯维指出：怀疑是批判力的主要内核，具有怀疑心态的人，往往能获得创新的喜悦。

    A先生到公司已三年，他刚到公司时，有满腔的服务热诚，对公司的种种技术问题和管理问题都有些想法，并私下悄悄的下定决心，希望能把公司里的各方面变得更加合理、科学、先进。但是当他实际工作后，刚开始的那腔热情已渐渐冷却了。因为对只接受了学校那些纸上谈兵理论的A先生来说，面对着偌大工厂的许多技术，他茫然得有如一年级的新生。

    在他进到公司的这段期间，他也曾想过二三个改善的方案，但总是自己先泄了气，觉得现在的一切都是经过前辈们努力而来的，当然是最适合公司的了。A先生想：“在这里有多少学识渊博且经验丰富的前辈啊！我那些不成熟的构想怎比得上他们呢？”渐渐的，他开始觉得思考实在太麻烦了。

    因此他开始过着下了班回家，吃过饭，洗过澡，看看杂志，想想明天的工作便上床睡觉的单调生活。其实，他也厌恶无聊的日子，他也不是全然失去恒心与毅力，在其心中仍有一股高昂的斗

    志，只是不得舒解，这种郁闷使他感到非常痛苦。

    终于有一天，一部西洋电影给了他重大的启示。这部片子有个画面是两个女人轮流在体重机上量体重，原本体重机归零时，指针是朝下，而人站上去后，指针便转半圈，停在与眼睛差不多高度的地方；过去他一直以为当指针归零时是朝上，而从未怀疑，今天才知道原来体重机归零时，指针是朝下。这部电影给了他极大的启示。

    事情本来就是如此。你若环身四顾仔细观察，必可发现有许多事必须去改进，但因为你已经习惯了那些既有的事物与形式，所以往往熟视无睹。这是因为以前总认为它对而未加以怀疑，再度分析才会发现其中有许多破绽需要改进，或许改进之后便有番新气象也说不定呢！

    从此A先生不再郁闷也不再痛苦了，因为他已了解“怀疑为改善之母”的真正含义了。如果对任何问题我们不去深究为什么，对业已形成陈规陋习的程序及操作方式一味地盲目信服，前行的步伐就将迟缓，甚至走进死胡同。

    7相信第六感觉，挖掘潜意识

    潜意识，顾名思义，是指不明显、不露在表面的大脑认知、思想等心智活动。

    心理学家弗洛伊德曾用海上冰山来形容：浮在海平面可以看得见的一角，是意识。而隐藏在海平面以下，看不见的更广大的冰山主体便是潜意识。那是一片神秘而奇特的天地。

    潜意识就是我们“心”的大海。它汇集一切思想感受的涓涓细流，容纳各种观念心态。它是形成我们一切思维意识的源泉。

    人从诞生起，潜意识便开始形成：父母的期望、教诲、家庭环境的影响、学校的教育，从小到大的阅历，一切影响过你的外部思想观念、意识和你自己内心形成过的观念、意识、情感，包括正面积极的意识情感和负面消极的意识情感，统统都会在你的潜意识里汇集、沉淀、储存起来，形成一个人丰富的内心世界和灵魂。它是我们形成新的思想、心态、智慧取之不尽、用之不竭的素材和信息源泉。

    史蒂芬·柯维认为，在人生的道路上，谁更善于利用潜意识，谁就更能立于不败之地。

    许多人的成功，往往得益于“潜意识”刹那间的灵感之花的闪烁。

    日本企业家小岛一郎正是由于潜意识里忽然冒出了一个“自来水经营理念”，因而使他的企业蒸蒸日上，一举成名。

    在一个炎热的夏日，小岛一郎在大阪天王寺附近的街上走着。

    那一带人家的门前装有共用的自来水。这时有一个拉货车的人走过来，抽了一支烟后，就用嘴巴对着水龙头津津有味地喝起水来。

    自来水并非不要钱的，由天然的河水经过水厂加工之后，才能成为饮用水，所以要付水费。现在这个人未征得所有人的同意，便擅饮有价之物，却没有人阻止他。

    小岛一郎潜意识里忽然涌出一个念头，为什么没有人阻止这擅自饮水的人？但是假使要指责他，也只能指责他不规矩、不客气吧。能不能对他说“取用他人之物要归还”呢？自来水对于在炎日下拉货车的人来说，是比什么都好的饮料，应当是十分高价的东西。任意取用这高价的、需要付费的水，却不能当他是小偷。只因为水固然是高贵的东西，而一旦处处可见，价值也就等于零了。

    在人类的世界里，不论是冰箱或衣料以及其他一切用品，无疑都像水一样是必需品。如果这一切必需品都能大量生产，使其取用不尽，那么它的价格都会相当低，世界上也就没有贫穷了。

    小岛一郎突然明白自己的任务就是制造像自来水一样多的电气用具，这是他的生产使命。尽管实际上不容易办得到，但他仍要尽力使物品的价格降低到最便宜的水准。

    自来水经营理念来自于潜意识之中，它帮助小岛一郎调整了经营策略，明确了制胜的方向，从而使他获得了巨大的成功。

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