任何一个人都有优点。只要你在人生道路上,找到适合自己的人生坐标,你就能够充分发挥自己的聪明才智,从而为社会的发展作出应有的贡献。
作为一名公司员工,不论职位高与低、责任轻与重,你成功的关键就是找准自己的位置做对事,并且让你的上司知道和认可。
很多人都认为,上司的眼睛是雪亮的,员工如果表现得好,工作干得好,迟早会被上司看到。可惜,事情往往不是这样,很可能你工作相当出色,但是上级领导却根本不知道。此时的你既不能怨天怨地,更不能抱怨自己的命运;你应该更积极地表现自己,设法让同事们看到自己的工作成绩,得到一个公正的评价。只有这样,上司才能把你看做是崭露头角的优秀员工,从而提拔你重用你。
无论你是一个普通员工,还是一个中层管理人员,你的顶头上司既可成为你成功的阶梯,也可以毁掉你的前程;既能让你显得精明强干,也可使你毫不称职。一些人从未得到提拔,就是因为顶头上司不给他发展和表现的机会。
所以,在一个公司或部门里工作,一定要找准自己的位置,并根据自己职位的高低采取不同的处世方式。职位较高,一般说明你已得到了上司的器重,可以在管辖范围内施展才干。如果职位较低,则说明你尚未被上司重用,一言一行还须谨慎从事。你一方面要尽力表现自己;另一方面要学会韬光养晦,别表现得过于出风头,成了别人的眼中钉。
小林是某家证券公司总经理的秘书。刚进入公司的时候,她连最起码的证券知识都不懂。但小林是个聪明人,从进入公司的第一天起,她就没有把自己当做一名普通的秘书,而是把自己定位为仅次于总经理的总经理助理。她一边向公司的秘书小姐学习业务知识,一边还注意总经理助理的一举一动,暗暗地把总经理助理的那套本事学到手。
一般的秘书,总经理在的时候就毕恭毕敬,端茶送水;总经理一出去就偷偷地大打私人电话,嚼嚼口香糖,看看闲书。而小林呢,她一闲下来,就想想这几天自己都做了哪些令总经理不太满意的事情,自己缺乏哪些方面的本事。当然,小林还在各行各业广交朋友,建立自己的社会关系,以应不时之需。
一天,小林陪同总经理出去见一位很重要的客户,而且还要签一个很重要的合同。下车时,天空下起了小雨,小林故意放慢了脚步,悄悄问身后的司机,车上有没有雨伞。司机说没有,小林就掏出钱递给了司机说:“请你帮我一个忙,立即到附近一个商场买一把名牌雨伞,尺寸要大一点的。”等总经理签完合同,拉着合作伙伴从大楼里出来的时候,大雨滂沱。小林就快走几步,从司机的手里接过雨伞,递给总经理。总经理有风度地为客户打起雨伞,送对方坐上了车。
送走客户后,总经理对小林投去满意的目光。终于有一天,总经理对她说:“从下周起,人事部会提升你做我的助理。不过,我不准备再请新的秘书了,一身兼两职,没有问题吧!”
我们不能不承认,机遇总是为那些时时刻刻在为自己努力的人准备着,为那些有准备的人准备着。我们只有找对自己的位置做对事,不断奋斗,才能使我们的职场人生更精彩!
从老板的角度看问题
英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀在加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看成是自己开的一样。事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争,不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境,并且从转换工作以及产业当中学习新的技巧。”
这段话旨在告诉人们:以老板的心态对待工作,把公司当成自己的家。
一个优秀的员工,就要和老板一样积极地工作,以老板的心态对待公司。那么,什么是老板的心态呢?一个员工在这个公司工作,公司就是你的,你就应该是公司的老板。其实在任何一家公司上班,员工都应该有一种主人翁的心态。这个公司是我的,我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和力量。
像老板一样对待自己的公司,积极地工作,你就会成为一个值得老板信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。
陆某是一家网站建设服务公司的业务人员。该公司主要为公司提供电子商务平台产品。陆某主要做客户服务工作,包括网站方案的设计、与客户的沟通等。陆某最近谈了一笔业务,对方公司规模不大,业务也小,可是来来回回已经提交了三份网站建设框架方案建议书了,客户依然不满意。由于对方是小公司,所以网站建设的费用不是很高,而客户又有太多的要求,陆某有些不耐烦了。陆某准备放弃这个客户,于是他把情况上报给了自己的部门经理——客服经理。
客服经理仔细地看了陆某给客户设计的方案,发现这三份方案基本上都是大同小异,就是个别栏目名称有些变动。于是,经理找来陆某,问他是否和客户进行过详细交流。陆某解释说因为要跟其他的客户谈业务,所以没有时间。经理又问陆某是否对该公司的平台需求进行过调研。回答是没有。陆某给出的理由是,所有宣传型网站基本上都这样的,所以没有必要做这个工作。
经理听完陆某的回答,火冒三丈。他耐着性子对陆某说:“你这是对工作负责的态度吗?没有经过调研,没有和客户交流就提交方案书,让你改方案书你就敷衍了事,换你是客户,你会接受这样的方案吗?”
可陆某偏偏不识相,还顶嘴说:“这不是我的责任,主要是客户太挑剔了。就这么点钱,还要这要那的,差不多就可以了。可他偏不干。就没碰到过这么难缠的客户。”
听到这样的回答,经理越发生气,他阴着脸说:“纯粹是借口!不用多说了,回去重做吧!做到客户满意为止。”
上司通常都比员工更能从公司的利益考虑,原因就在于他们承担了更多的责任,这种责任也是他们个人成长与发展的动力。在一个公司中,真正的服从来自于对公司利益的权衡,是以服从公司的利益为准则的。只要是符合公司利益的事情,就应当毫不犹豫地去做;而与公司利益相违背的事情,则绝不能涉足,这是一种高度责任心的体现。如果你想有更进一步的发展,那么就尝试着以上司的心态、精神、观念来看待工作中的责任问题。
世界上会有公司老板对他的员工说“这不是我的责任,所以我不管”的话吗?你也不可能看到哪位上司会推托本来应当是自己完成的事情。相反,你看到的所有优秀的上司,都是在兢兢业业地履行自己的职责。你更需要记住的是,很多比你优秀的人——他们或许是你的主管,或许是你的老板,或许是你身边的人——都在尽可能地扩大自己能够承担的责任。他们希望自己可以做更多的事情,创造更大的价值,作出更大的贡献。
为什么会发生这种情况呢?原因是大多数有志向的人都知道,承担责任意味着创造更多的成功机会,得到更大的锻炼,这既是实现人生价值的手段,也是实现人生目标的途径。他们同时还认识到,那些缺乏责任感、逃避责任的人,最终将一事无成。
职场上有一句话,你承担的责任越多,你的成就就会越大。你的上司之所以成为你的上司,可以这样解释:他们比你更愿意承担责任并由此展开一系列积极的行动。这句话反过来说也成立,即如果你能够像你的上司那样承担更多的责任,你的成就也将与你的上司一样。
对个人而言,强烈的责任感体现的是一种积极的生活态度,是成功不可或缺的要素,对个人的发展有很大的帮助。
一切从公司的利益出发
古语有云:“修身,齐家,治国,平天下。”我们身为公司中的一分子,维护公司利益就是一个员工必须恪守的基本职业道德。一个优秀的员工应该把维护公司利益作为基本的职业道德,维护公司的利益应该是“修身”的重要组成部分。
一个优秀的员工首先应该把公司利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护公司的利益。只有那些时刻将公司利益置于首位的人才会赢得老板的赏识,才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。
一个不忠诚的员工即使才华横溢也不会成功,因为他无法得到老板的信任。无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明:背叛公司、老板,也等于背叛自己,最终将走向失败。
作为一名员工,不要忘了自己的角色。员工需要为公司争取利益,而不是为自己争利益。只有公司发达了,员工才会跟着发达。有时,公司与员工在利益上也会发生冲突,这时员工千万不能把公司利益置之度外,应以公司的利益为主。
唐某是一名工程师,在业界小有名气。2005年,唐某离开了原公司,准备进入一家新的实力更加雄厚的公司工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司经理面试他的时候,要求他透露一些他在原公司开发项目的情况。唐某马上回绝了这个要求。理由很简单:“尽管我离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此。”
第一次面试就这样不欢而散。但出人意料的是,唐某却收到了录用通知,上面清楚地写着:“你被录用了,因为你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司的利益。”
由此可见,维护公司利益应该是无条件限制的。比如已经离开公司的唐某,在关乎职业生涯的关键时刻也没有放弃这一原则,这反而成就了他的职业生涯。
维护公司利益应体现在员工职业生涯的每个阶段、每个方面。这个原则是无条件的,只有恪守这个准则的员工才能成为被老板认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。
从某种程度上来说,不能维护公司利益的员工是相当可怕的,特别是那些身居要职而又居心不良的中层领导者。试想假如唐某向新的公司泄露了原来公司的一些至关重要的事务,那么,对原公司就是一笔巨大的损失,甚至会直接影响到公司的发展。也就是说,像这种直接参与了公司的经营决策、了解公司的商业秘密的人,他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。因此,一个公司所器重、相信的员工,往往都是那些可信赖的维护公司利益的人。
同时,能够维护公司利益的员工,往往都具有强烈的荣誉感。员工是公司的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了公司的形象。员工在任何时候都不能做有损公司形象的事情,这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样,你也不能容许别人伤害公司的形象。
有荣誉感的员工,会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至为了公司的利益不惜牺牲自己的利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,公司需要什么。没有集体荣誉感的员工是不会成为一名优秀员工的。具有集体荣誉意识的人,在任何一个团队中都会受欢迎。
事实上,只要我们努力地去工作,充满激情地去投入,工作同样会赋予我们荣誉。在争取荣誉、创造荣誉、扞卫荣誉、保持公司荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入到集体之中,得到更好的发展。
心中常存责任感
强烈的责任感能唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能。但在生活和工作中,随处可以见到这样一些人,他们失去了自己的责任感,只有等别人强迫他们工作时,他们才会工作,他们从来没有真正考虑过自己身体内到底有多少潜能。有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对他说:“我现在不能待在这里,我要去吃饭。”于是作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。”
小伙子曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧,但是当工作有了一点点起色的时候他却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
还有一个故事,说的是有一个商人需要招聘一个小伙计,他在商店的窗户上贴了一张独特的广告——“招聘:一个能自我克制的男士。每星期40美元,合适者可以拿60美元。”
每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘,他忐忑地等待着,终于,该他出场了。
“能阅读吗?”
“能,先生。”
“你能读一读这一段吗?”商店老板把一张报纸放在卡特面前。
“可以,先生。”
“你能一刻不停顿地朗读吗?”
“可以,先生。”
“很好,跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室,然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上,上面印着卡特要读的一段文字。
阅读刚一开始,商人就放出6只可爱的小狗,小狗跑到卡特的脚边,相互嬉戏吵闹。许多应聘者都因受不住诱惑要看看美丽的小狗,视线离开了阅读材料,因此而被淘汰。但是,卡特始终没有忘记自己的角色,他知道自己当下是求职者。他不受诱惑,一口气读完了材料。
商人很高兴,他问卡特:“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”
卡特答道:“是的,我注意到了,先生。”
“我想你应该知道它们的存在,对吗?”
“对,先生。”
“那么,为什么你不看一看它们?”
“因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。”
“你总是遵守你的诺言吗?”
“的确是,我总是努力地去做,先生。”
商人在办公室里来回走着,突然高兴地说道:“你就是我想要找的人。”
卡特正是商人想要雇用的人,因为他一旦知道了自己的工作职责,就会带着强烈的责任感去完成它。
在生活中我们常常听见别人说:“过一天算一天吧,不至于丢掉饭碗就行了!”这种人实际上已经失去了强烈的责任感,承认了自己人生的失败。
一个有责任感的员工,当他面临挑战和困难时,会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,很可能因为他的懦弱而让公司承受巨大的损失;只有勇敢地面对,才有可能真正担当起责任,不让公司遭受损失。
一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信他会真正为公司担当什么责任。作为公司的领导,有谁敢赋予他更大的使命呢?
“损公”真能“肥私”吗?
在职场上,有些员工往往会在无意间占公司的小便宜,他们认为公司的便宜是“不占白不占”。他们一有机会就拿公司的电话打私人电话,或者趁老板不在时做自己的私事,甚至悄悄溜出去。还有些员工把公司的物品当成免费资源,随意把它们拿回家去使用。
王某在一家公司担任采购部经理。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便顺手拿些回去给他上小学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫,恰好正是与这家公司有业务往来的一位经理。
这位经理了解这件事后,说道:“这家公司的风气太不好了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是,他中止了与该公司的合作计划。
谁也没有想到就区区几支圆珠笔和几张复印纸,竟中断了生意。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”工作中许多不良习惯,哪怕它如芥粒,非常之小,其所造成的危害,常比你想象的要严重得多。对于员工来讲,这些看似微不足道,不足以影响大局的小毛病,还常常决定他本人的前途命运。理智的老板,常会从细微之处观察员工、评判员工。比如,站在老板的立场上,一个缺乏时间观念的员工,不可能约束自己勤奋工作;一个自以为是、目中无人的员工,在工作中肯定无法与别人合作沟通……一旦你因这些小小的不良习惯,给老板留下不好的印象,你的发展道路就会越走越封闭。
如果上司发现你经常在工作期间处理私人事务,他就会感觉你不够忠诚。因为公司是讲求效益的地方,任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。工作时处理私人事务,无疑是在浪费公司的时间。
尽量不要因私事向上司请假,因为上班时间内的每时每刻都必须为公司所用,你每月领取的报酬已明确表明了这一点。当然,有些工作即使是带回家做也无妨,而且可以省下一些往返的时间或者说效率更高,像这种特殊的工作也要得到上司的许可后再离开。
有些员工爱在上班时间里打私人电话,这是不对的。另外,比如有朋友打到办公室和你聊天的电话,你很想早点挂断电话,但对方却说个没完没了,这时,你就有必要找一些托辞来早点结束。比如:对不起,我现在要开会了,有时间再说吧;对不起,现在有客来访,下班后给你打电话等。遇到这种情况,撒个谎中止谈话是非常必要的。因为在办公时间内抱着电话谈私事,不仅会耽误你个人的工作,还会影响周围其他人办公。更为重要的是,这还会影响到上司对你的印象。
一位老板曾这样评价一位当着他的面打私人电话的员工:“我想,他经常这样做,否则,他怎么连我也不防?也许他没有意识到这样做有违职业道德。”
对老板来说,工作时间打私人电话,处理私人事务,很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少,当做一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此,工作时间里千万不要做私人的事,否则将影响你的发展。
任何时候也不要随意拿走公司的物品。小到一张复印纸,大到电脑、汽车。道理谁都明白,但只要在公司待的时间长了,很多人难免就会“忘情”地拿走它们。
在单位中,一定要坚持“不拿公家一针一线”的原则。即使有人那样做,你也不要效仿。因为这将会给你造成很大的损失。
有些习惯看似微不足道,实则十分重要。如果不加注意这些细节,你的努力就会付之东流。
因此,作为一名公司的员工,上班时,就要全身心地投入到工作中,不要占用上班时间处理私事;下班后,不要“顺手牵羊”拿走公司的任何物品。养成一个好的工作习惯,对你的职业生涯,甚至整个人生都大有益处。
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