从性格上细分的上司类型

    1脾气暴躁型的上司

    这类上司的最大特点就是天生脾气暴躁，情绪容易失控。他们常常为了一些小事、琐事就大发脾气，甚至公开斥责下属，让下属招架不来，难以应付。

    面对这类上司，我们一定要分析、观察他们发火的原因是什么，总结出其生气的一般规律来：什么事情最能点燃这类上司的怒火？自己怎样的行为容易导致上司发脾气？知道了这些类似问题的答案，你就可以对症下药，防止此类事件重演。

    或者，你仔细观察一下，办公室里是否有人比你更懂得应付上司。如果有，那就立刻向他“偷师学艺”吧。

    据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已。既然不可能请他去看心理医生，你可以做的，就是自我保护了。

    当这种上司大发雷霆时，不要推卸责任或试图解释原因，冷静地说“我会注意这情况的”或“让我立刻去调查”等话来缓解冲突，然后找借口迅速离开办公室。这样你就可以避免上司的一场“狂风暴雨”了。

    2性格顽固型的上司

    这类上司比较明显的特点就是固执己见，而且不管你如何努力向他解释自己的处事道理，他一概视而不见、听而不闻，指定要你依照他的方法处事。如果有反对他的意思或者意见，他就会大加斥责，然后还会责令你迅速完成他交给的任务。这无形中会加大你的工作压力，让你精神紧张，心烦意乱，对工作感到厌倦，甚至想过以辞职作为无声的抗议，逃避上司的“迫害”。

    如何才能令这种性格顽固的上司改变风格，愿意聆听你的意见？以下有些忠告，你需要辅以耐性，按部就班尝试。

    【1】在与上司讨论工作或者问题时，一定要把握好自己的语气和说话口吻，语气要温和、商量式，态度要柔和、迂回式，关键时刻一定要先以上司的建议为主导，自己作为属下要多多退让、忍让做事。所谓，百忍可成金。

    【2】要明确工作的目的是为了集体的利益。工作上与领导有分歧是在所难免的，对待这样性格顽固的上司，更要把握和平共处的原则，尽量不与这种比较固执的上司正面冲突，把自己的本职工作做好，才是你真正的职责。

    【3】当你提出自己的建议时，首先冷静地想想：究竟是谁需要协助?谁是主?谁是副?一定搞清楚自己下属的位置，不要越权。

    【4】在环境许可的情况下，尽量不要在办公室跟上司展开激烈的争辩，应该在适当的时机，轻松的环境下，把你的看法委婉提出来。

    摒除成见，不要以为上司必定是个难缠的人，尽量与他成为好朋友。

    3性格外向型的上司

    原则上这一类型的上司，大多数情况下不会过分刁难自己的属下。一般来说，这种类型上司比较显著的特点就是，当他有认为别人有做得不妥的地方的时候，他就会随时提出来；另外，当他有什么不满意的时候，也会表现出来。

    所以，如果你有幸成为这种类型上司的下属，一般来说，在你工作的时候不用花太多的精力去揣测上司的心理。与其他上司相比，这是一种比较好“对付”的上司类型。

    4高度极权型的上司

    极权主义的上司一个明显的特点就是除了对下属的工作吹毛求疵外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问。

    例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后去上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣等等。他会经常把自己的管理权限无限制地扩大到工作之外的一些事情上，让你感觉随时随地都被他所管辖着，这种上司往往会令下属工作和生活都难以有喘息的余地。

    所谓势孤力弱，最精明的做法是与其他同事联合起来，静静地“革命”。

    首先，维护同事之间的友好和睦关系十分重要。遇到有其他部门的同事邀约午膳，答应他们，并与你的拍档们一起赴约，在公在私，大家都不妨交流一些不太敏感的话题。还有，你下班后去娱乐一番也是一个沟通同事间感情的好方法。礼尚往来是必须的，就由你来做东吧。如果极权型上司知道，向你查问，你就可以直言不讳：“我们一起吃午饭只属普通社交。”

    不断学习各种技能和知识，充实自己是事业有成的法宝之一，所以切莫放弃业余时间来修读课程，上司根本无权反对；坚持原则，即使上司利用超时工作来制裁你，也不必惧怕。不过，你反抗的目的只是要争取自由和主动，而不是在公事上与上司作对，因此不宜在其他人面前批评上司的极权，以免有后遗症。

    5爱慕虚荣型的上司

    这类上司是个不折不扣的“高帽王”，最喜欢别人给自己戴高帽、唱赞歌，只要自己的心情好了，无论是公事，还是私事什么都好办。

    有些人却偏偏比较抗拒对别人说一些阿谀奉承之词，但眼见有很多同事因为精于此道，不该升职的都升了职，不该加薪的都加了薪，平步青云，这个时候你只能独自忍受上司的冷落。除非是另谋高就，否则你仍得面对这位上司，如何才能两全其美，既受到上司器重，又不违反自己原则呢?

    其实，赞赏别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的放矢。何况，你要赞赏的对象是自己的上司。

    每个人都必有其长短处，只需“隐恶扬善”，加一些善意，用词夸张一点就可以了，这样，既不违背良心，又能让对方高兴，何乐而不为呢?

    经常留意上司的言行举动，甚至衣饰打扮，只要有一点点你觉得顺眼的，就抓紧机会，表达出你心中的好感。但你须切记，说话时不要矫揉造作。

    6优柔寡断型的上司

    这类上司也许会经常朝令夕改，而且听风就是雨，对于自己的执政方针和工作内容，往往也是经常不定期地随心情而改变，这样的上司一定会叫你不知所措。

    在这种情况下，最好什么行动都遵照他的意图来办，而且要特别注意的是既然有了“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必切实执行，例如做计划书，只做好草稿，随时再作删改，就是比较聪明的做法，目的也是为了自己少做一些“无用功”。

    你自忖不能长此忍气吞声，那么来个怎样的对策呢？在适当的时候，做出某些反应吧。例如，你遵照这类上司的指示，做妥了一个计划书，呈给上司时，他竟然力指计划书之不足，不妨这样反问他：“一切都是依您意思去做的呀，还有什么要改的呢?”

    对付这类上司，你一定要大胆地和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他坚持下去，这样就轻松多了。

    每个上司都有自己特有的成长经历，自然造就了他们自身独有的性格特点。作为下属，我们应该了解上司的性格特点，把握好上司的类型，据此采取相应的心理准备以及应对方法。

    从处事风格上细分的上司类型

    1处事没有主见型的上司

    没有主见型的上司比较明显的特点就是多谋少断。表现出来就是对下属提出的建议、计划、方案等，都是含糊其辞，没有一个明确的态度，大多时候不置可否；或是往往已经定好的决策，只要别人提出一些修改意见，就会使他改变初衷，底下人就要不断地重新来过。

    其实，这类上司对自己的犹豫不决也是很痛苦的。他也知道很多时候都要果断行事，但却有难言之隐：或者天性谨慎；或者有过一朝被蛇咬的教训，使得他不敢轻易下结论；再不然就是政治权势或资金等等方面的原因使他不能找到自己应对的办法。

    当这类没有主见型上司征求你意见的时候，你就可以先恭敬地问他的意见如何，在他说出自己的大概看法的时候，首先你要表示赞同，然后再在他的建议的基础上帮他完善提高，切忌提出与其完全不同的建议。

    2事必躬亲的上司

    这种上司除了爱对下属的工作吹毛求疵外，最叫人受不了的是他们什么事都爱插手，不放心让下属去独挡一面，只信任自己。

    遇到这样的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。

    3爱好广泛的上司

    爱好广泛的上司，大多数是个充满热情和活力的人，喜欢尝试新鲜事物。这样的上司常常喜欢组织各种活动，懂得在活动中发掘下属的各种潜力。

    跟着这样的上司干活，既轻松又有效率，但应该切记，不要表现得比上司还要有风采。太出风头，往往会让上司觉得长江后浪推前浪，使其产生一种危机感。

    所以，如果你发现自己的上司爱好广泛，一方面要投其所好，积极参加他所组织的各种活动；另一方面，在活动以及工作之中都要把握好自己表现的分寸，使上司更加赏识自己。

    4“摆架子”型的上司

    “摆架子”型的上司，顾名思义就是喜欢摆出架势，装腔作势﹐自以为了不起的上司。日常工作中，很多上司都喜欢在工作之中摆出一副领导的大架子，常常让人敢怒而不敢言。

    事实上，尊敬上司、服从上司和努力工作是每一个下属应该做的。如果遇到这样的上司，你也大可不必发愁上火，适当的“拍马”举动，定会助你赢得上司的赏识。

    但是值得注意的是，给上司的高帽要戴得恰到好处，另外，许多企业的权势往往瞬息万变，你如果盲目拍上司的马屁，其实并不一定划算。

    面对这一类型的上司，最有效的办法还是要积极地寻找时机，显示自己的聪明才干，让他看到自己的能力，进而获取重视。

    5其身不正型的上司

    日常工作中，许多上司常常会表现出这样的行为：迟到早退；上班时间不顾工作进度的安排，做自己的私事；每天常常偷懒不工作，不理会上级的指示，却对下属的工作表现严格要求。这种上司就属于其身不正型的，面对这样的上司要格外小心。

    一般来说，这样的上司常常会令下属产生不公平之感；另外，也会因为此类上司的工作态度而影响了正常的工作进度，因为好些决策未能及时由他批出；最严重的是遇上公事出错，下属就会被逼“背黑锅”，苦不堪言。所以，面对这样的上司时，工作一定要慎重。

    6过分追求完美的上司

    追求完美是每个人的愿望，但是有的人对于完美的事物却要求十分严格，无论工作和生活上都事事追求非常的完美。一旦你的上司是一个过分完美主义者，那么，事事做到一百分才符合他的办事标准，而且根本不理会实际的情况。所以，你作为他的下属，工作无疑是困难重重，会遇到不少不必要的麻烦和困难。你要与这样一位上司更好地相处，不妨借鉴以下的一些意见。

    首先，当你接到上司交给你的一项工作的时候，不能随便应付一下以后就把它忘记，你应该弄清楚他的具体要求、最后完成的期限等其他要求，避免彼此产生误解，没有及时领悟到他的真正意图。在这类完美主义者身上，你也可以学习到怎样去达到目标和处理难题，对你未尝不是一件好事。一旦你能达到他要求的水平，前途也就有望了。

    假如上司处处过分苛求你做得完美，也有可能是担心你将来会取代他的位置，这时你就应该尽自己最大的努力使他安心，让他明白你是一个忠心的下属。你可以主动找机会向他报告自己的工作，让上司完全了解你的工作情况，一旦获得他的信任后，他便不会对你过分地要求取得完美的工作效果了。

    7“管家婆”型的上司

    有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现，事无大小，他都要过问，还插手去干预，让负责推行工作计划的下属工作十分难开展，事事都要受到这样上司的限制。

    这种上司到了过分专制的地步，他表面上似乎相当开明，鼓励“人尽其才，各就其位”的精神，实际上他是一切工作幕后的策划者。对他来说，下属只是执行他命令并获得结果的工具，他不会轻易放心把事情交给其他人来独自操作。

    面对这样的上司，下属必然时常感到精神紧张，每天唯一的工作只是傻傻地听从指挥，很少有机会展示自己的才华，更别提在工作中获得什么成就感了。

    如果想与这类上司好好相处，你要仔细想想这类上司什么事情都要插手，让你要依从他的指示而行，在工作进行期间，你是否能够从他身上学到一些宝贵的经验，帮助自己的成长。如果不是，你不妨尝试着说服他按照你的方法处事，结果也会像他所预期的那样美好。如果他一意孤行，你只有两个选择：对他唯命是从，或者向他递上辞职信，另谋发展。

    这里只是介绍了一些处理风格不同的上司特点，但是只要你愿意费点心思，必定能够从其中总结出一些有助于自己工作的规律，假若上司不喜欢你的处事方式，你又何必一意孤行呢？你应尝试以不同的方法，尽自己最大的努力与上司相处，也许你将发现他并不如你想象中的那么不可理喻。

    从工作态度上细分的上司类型

    1．豪爽惜才型的上司

    一般来说，豪爽的上司都比较重视有真才实学的人，因为他深知人才对工作的重要性，也深知现如今“良将难寻”的道理。因此，如果碰到这样的上司，则会大大有利于工作的展开，较轻松地找到一个能够施展自身才华的空间。

    在这种上司手下干活，倘若你有什么对工作有利的新方案，即便不是你的份内工作，也一定要找个适当时机提出来，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同，才表示可以预备一份计划书。稍后呈上让他仔细参谋。如此既“显山露水”了，又不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾。你的上司绝不会认为你是在卖弄，他会懂得欣赏你的才华和能力，因为他欣赏人才。

    另外，如果碰到这样的上司，那么你工作的时候最重要的是把握好表现自身能力的时机。如果时机未到，你就老老实实干活，要干得多快好省。最好是表现出游刃有余的样子；要善于观察，时时留心机会，一旦发现脱颖而出的机会，就要不失时机地抓住它。

    需要注意的是，对待这类上司，同样需要把握好表现的尺寸，凡是都要讲求一个“度”。不要让他产生危机感，这样反而对自己不利。

    2工作狂型的上司

    美国心理学家斯宾塞教授指出，“工作狂”属于一种心理变态，在各单位的低、中级管理人员中尤为常见，所以应该引起下属的注意。

    工作狂型上司的显著特点包括以下几点：

    其一，在工作中，常常强迫自己以及自己的下属做到“完美”；其二，一旦出现问题或差错便羞愧难当、焦虑万分，却又将他人的援助拒之门外；其三，这一类型的上司很难分清努力工作与沉溺在工作中的区别，常常要求自己和自己的下属一同工作到废寝忘食的境界；其四，不愿向其他人授权，因为他们需要一种对下属的控制感。

    一些刚踏上工作岗位的年轻人，为了弥补自己工作经验上的不足，大都不介意超时工作，乐于承担更多的工作。但他们渐渐就会发现，工作是个无底洞，总是没有止境，超时工作并不是解决问题的最好方法。最可怕的是，在“工作狂型”上司的眼里，工作就是他的生命，所以，为他效力，即使你一刻都不得闲，他却仍不满意。

    唯一可行的做法是，找个适当的时机、适当的事件，让这类上司明白，不断埋头工作，花掉大量公私时间，并不是聪明和必然的做法。许多工作可以通过合理的安排，来更好地解决。

    3不体恤下属型的上司

    如果你的上司属于私心比较重，疑心又大，做事缺乏责任心，经常见高就拜、见低就踩的类型。那他就是不体恤下属型上司的典型代表。

    你记着，千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。何况，这些同事可以帮上什么忙呢？你给他们提供了一个上佳谈资，那只会让事情变大，对你也是没有好处的。想一下，千万不要给自己制造被上司“穿小鞋”或替上司“背黑锅”的机会。

    此外，需要注意的是，如果你暂时还没有力量与这样的上司抗衡，那你最好对他装一点小糊涂，对他贪图利益的事情，也要假装不知道，自己心知肚明即可。

    4总揽大局的上司

    总揽大局的上司一般属于心胸宽广、眼光长远的人，他们不会在小事情上与下属纠缠。但这种上司往往会把自己的工作内容安排的很多，所以，与下属接触的时间和机会就比较少。

    遇到这样的上司要有随机应变的能力，如果常去请教打扰他，会招来他的反感。如果在执行工作中遇到困难，最好是自行解决，不必请示。但是，事后一定要向他“备案”，说明你当时处理问题的方法和理由，他就会很高兴。而且在报告中要尽量避免夸张的口气，即使事情的难度的确比较大，也要用平静的口气加以轻描淡写，这样才能表现出你的本领。

    事实上，无论你的上司属于哪一类型，你只要把握好重要的一点，即适当地维护好上司的面子，做好自己的本职工作，大多数上司就不会提出苛刻要求，你的工作基本上会保持正常的发展。上司也是人，也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等与凡人无异的性格特点。聪明的你，想必不难找准上司的这些特点，从而决定自己如何与其相处，并潇洒自如地周旋其中。

    男下属眼中的女上司

    俗话说“女性能顶半边天”，可如今职场上的女性已经不止能顶半边天了，在工作中我们不难看到许多有成就的女上司、女领导，而且还绝不在少数。如果一个女上司的大部分员工都是男性的话，有些麻烦就会时常发生，要想和女上司相处融洽，男性下属就必须要改变自己的观点，不断总结女性上司自身的特点来“对症下药”，这样才能更顺利地展开自己的工作。

    一般来说，女上司一个明显的特点就是心思都比较细腻，观察也比较细微，下属的一言一行，她都会留心注意。如果男下属以往习惯了和男上司相处，那么在女上司面前就要多注意，言谈不要太随便，要注意分寸。

    男女有别，在不少事情的处理上男下属更应格外留意，有很多只有同性间才能开的玩笑，千万不要用在异性身上，尤其是女上司身上。虽然女人比男人更喜欢得到别人的夸赞，但对于虚情假意的谎言她们特别痛恨。如果你的夸赞技术不够好，就不要在女上司面前乱用这一招了，很有可能会弄巧成拙，反而影响到自己的仕途之路。

    另外，女上司在男下属的眼中还有一个显著的特点就是情绪比较难以捉摸，不太好相处。于是大多数男下属对自己的女上司，就会自然而然地选择对她敬而远之。这种消极做法其实就是一种逃避，它很可能会让女上司觉得你对她个人有什么看法和意见，才对她如此冷淡，避之唯恐不及。因此也不是什么值得提倡的好办法。

    所以，千万不要在工作中对女上司处处躲闪，男下属应该尝试和女上司多一些接触，加深彼此的了解，这样至少可以减少误会的发生。应该去了解、去体谅女上司，常常换位思考女上司的苦衷。这样，男下属才可以和女上司之间建立起一种良好的关系。

    往往一些看似无关紧要的小事，如果能适度表现一下你的体贴和温柔，也一定能让女上司把对你的印象分提高不少。

    例如，如果发现女上司身体不舒服了，特别是当有打喷嚏、咳嗽、头晕之类明显症状的时候，你可以为她倒一杯热水，或是买上一盒药，这些小事很可能会令你的女上司对你好感倍增。但一定要注意，千万不可太自作聪明，如果察觉到她有点不舒服，但病症并不是很明显时，下属可以选择视而不见，不要表现得太细腻，这样会让她觉得你缺乏男子气概，反而适得其反。

    通常来说，男下属与女上司接触有着自身的优势，人们常说异性相吸。所以，只要你能抓住这个时机，让女上司认可自己的工作能力，并不是一件十分困难的事，而其中最有效的方法就是把握时机，充分发挥“体贴”的妙用。

    不过，“体贴”女上司把握分寸至关重要，如果表现的太过火，反而带来很多不必要的误会。因为，身边女性上司，天生会比男性敏感一些，如果她们将下属的举动想歪了，可能也会给下属带来一些不必要的麻烦。

    因此，与女上司相处的技巧必须要加以控制，表现得太殷勤、太频繁都会令女上司产生疑惑，弄不好她还会认为你对她有什么企图。但也不能因此就放弃这种能跟女上司搞好关系，让她对自己另眼相看的绝佳策略。

    男下属在女上司面前切记不要嘴太甜，油嘴滑舌会显得轻浮，时间久了还会令她产生厌烦的情绪，甚至对下属的人品都产生怀疑。如此看来，实在不必故意去讨好女上司，因为这样不仅达不到预期的效果，甚至还会损害自己的个人形象，最后在领导和同事的面前都会失去尊严，那可有点得不偿失了。

    女下属眼中的女上司

    女下属如何同女性上司相处呢?其实不难，只要你发挥自己的同性优势，就可以更好地拉近与女性上司之间的距离，但首要前提是要十分清楚自己女上司的特点，这样作为女下属才会有的放矢地展开工作。

    女上司一般做事要求细致，追求完美，平时对下属的工作要求也会比男上司苛刻一些，这个时候就要发挥女下属善解人意的特长，尤其是要学会善解女上司的意思。

    有些事情上司还没有说出来，身为下属的你要能猜出她的意思。这是一门较高的学问，做到这一点并不难，这就要求下属在平时能多收集、注意上司的性情、爱好、习惯、工作方法、思维方式等方面的资料，并对这些资料进行“消化”。在适当的时候，你还可以和女上司一起探讨，没准她还会觉得和你有共同语言呢。

    作为同是女性的下属，要主动寻找一些与自己女上司共同的话题，加强彼此之间的联系，使女人之间不再是“同性相斥”，而是关系更加融洽。

    例如，在平时的空闲时间，女下属就可以多和女上司聊聊彼此的美容心得，但平时一定要多收集这方面的资料，增长这方面的知识。所谓，“爱美之心，人皆有之”，女上司能力再强，也是一个女人，也希望自己青春永驻，永远美丽。所以，类似于这样的女性话题，女上司一定不会拒绝，反而会找机会主动和你聊天。

    但是有一个值得注意的方面，如果女上司一直以来都没有主动提及的话题，你在涉及此类话题时，一定要十分慎重，尽量不要主动提出。否则，她会觉得你的心思没有放在工作上，不是一个可以倚重的、有能力的下属，你事业的命运就有可能更加曲折了，也许不再受到上司的重用了。

    在收集“情报”的时候也有一点是要注意的，收集女上司的性情、爱好、习惯、工作方法、思维方式等方面的资料，并不意味着下属就要知道女上司的所有事情，例如柴、米、油、盐等问题或是家庭、爱情、社会关系等问题。如果下属提出这么琐碎的事情和女上司一起讨论的话，她会觉得你这个女下属公事、私事不分，没有什么修养，你同样不能受到重用。所以在收集资料的时候一定要注意把握尺度，这也是女性下读懂上司的一个秘诀。

    总之，和女性上司相处，女性下属尽量避免把自己的小女人习气带进来，要尽量控制自己的情绪，为人处世更要注意分寸，要学着去包容自己的女上司，还要心胸开阔，多寻找彼此的共同点。如果女下属能做到这些，相信一定会受益匪浅。

    每个女人都有自己的性格，跟你每天相处8小时的女上司，与你的性格难免会有某些冲突。无论如何，你必须知己知彼，在表现自己之余与她相处融洽。

    清楚了解新上司

    如何清楚地了解新上司身上最典型的特点、如何了解他的办事风格、如何与新上司进行协调等，都是所有下属必须面临的问题，而且直接影响着自己的日后工作。

    一般来说，新上司大都需要在最短的时间内树立自己在工作上的威信，所以下属首先要给新上司足够的面子，本着相互适应的原则来开展工作，努力缩短双方的磨合期，下属应该主动去适应自己的新上司。

    有的时候，你也许同老上司关系并不密切，或者是你并不喜欢你的老上司。那么，当老上司走了之后，来了一个你很认同的新上司，以为只要拼命为新上司工作，就可以“前途无量”。其实，这种想法是考虑不够全面的，未免有点盲目乐观。

    事实上，这种一见新上司就盲目乐观的下属并不少见，请看下面的例子。

    李炎峰得知他那个自私自利的顶头上司终于被调走时，简直欣喜若狂。他觉得自己长期压抑在心中的不满情绪终于可以发泄出来了，终于有出头之日的希望了。同时，在心里对于新上司十分的期待，期待着能是他所欣赏的类型。

    结果如他所愿，新调来的上司在工作时的作风、思维模式以及对很多问题的观点上都和他非常相似，甚至有许多兴趣爱好都与他相仿。李炎峰由衷地产生了一种相见恨晚的感觉，甘愿为新上司效力。但几个月之后，李炎峰仍是被新上司用一些冠冕堂皇的理由给辞退了。李炎峰对此十分不解，究竟是什么原因呢?他苦苦思索，终不得其解。

    其实，原因并不复杂，所谓的与新上司“投缘”和“同道中人”的感觉，可能只是下属自己的一厢情愿。要知道，大部分的新上司对下属的情况都知之甚少，但他又需急切地了解下属的为人和工作能力，那么这些信息会从何而来呢？

    新上司在走马上任之前，或许会向上一任上司了解下属的具体情况，包括工作能力和为人处世等方面。由于老上司对下属会有自己长期以来的观察或者偏见，他很有可能会暗示新上司，某某人是上任后要第一个清掉的人。于是，当下属觉得自己前途一片光明的时候，老上司借新上司的手轻易地毁掉了下属的前途。

    李炎峰恰恰就是老上司重点的打击对象，老上司把自己对李炎峰的恶劣印象一字不漏地都告知新上司。所以，新上司从一开始就对李炎峰产生了防范之心，在具体的工作接触时，又觉得这个下属太过于“拼命”，有抢功的嫌疑，将来也许真的会威胁到他的利益，于是干脆随便找个理由或者借口将他调走，免除后患。这种心理是新上司的一种典型心理特点，是下属不容忽视的一个重要方面。

    因此，一旦碰上认为与自己志同道合的新上司也不要盲目乐观，不要以为自己加倍的努力就能博得新上司的赏识，有时往往适得其反。遇到一个新上司，下属所能采取的最佳方法就是表现对他谦虚恭顺的态度，凡是不要过分表现自己的能力，有成绩的时候，要多想着他，促使其早日晋升。

    新上司上任之后，首先就是要开展工作，一定要树立威信。如果你能很识相地把功劳分给新上司，他尝到了甜头后，一定会认为你是一个识趣的下属，是一个可以有培养潜力的下属，渐渐地他就会建立起对你的信任，自然就会把一些重要的工作交给你。因为你工作上做出成绩了，他也会有功劳，这样，你也就有了自己发挥的空间了，何乐而不为呢?所以，作为一个聪明的下属，绝对不要吝啬自己的成绩，一定要适时地将成绩分给自己的上司，或者都归功于自己的上司。

    其实，让上司分享成功并不难，也不一定是让下属把工作获得的奖金，分出一大半来给他，而是只要给他一个声誉就可以了。比如，在公开的表扬大会上，或者有新上司夸奖了你，你只要谦虚地说：“哪里哪里，如果没有你的指导，我哪里会有今天的成就，我最应该感谢的是我的新上司。”这些话不一定是真心的，但却是必不可少的，下属要想以后在工作中更有发展，这种话多说没有什么坏处。

    一般来说，越是有能力的下属越要对新上司表示尊重，不要因为新上司刚来不久人生地不熟，或者认为新上司刚来没有这方面的工作经验，就试图扳倒新上司或者将新上司不放在心上。要知道新上司也是领导，如果对他说三道四，一旦传到他的耳中，对自己将是后患无穷的事，最后吃亏的恐怕还是你自己。

    遇到新上司的时候，要多想想老人们常说的一句话：“人在屋檐下，不得不低头。”不论新上司如何刁难你，你还是要把他当领导看，在遇到具体的工作时，还是要“低低头”、“弯弯腰”。低头的目的是为了让自己与现实环境有和谐的关系，把二者的摩擦降至最低，是为了保存自己的能量，好走更长远的路，这是处世的一种权变，更是一种生存智慧。

    洋上司的典型特点

    1德国上司

    德国人向来是以追求制造完美而精密的仪器，加上近乎苛刻的守时而闻名世界。而这些凡事都讲求精益求精的德国上司本身也多是完美主义者。

    作为一名德国上司的下属，首先一定要时刻记得遵守时间，不能迟到，也不要过早地把时间提前。这一点是作为德国上司的下属必须注意的地方。

    另外，德国人做任何事的原则性都很强，计划好的事情轻易不会改变，他们对待工作尤其是这样。作为下属，你要学会把灵活性与这样上司的原则性相结合。而且，由于德国上司本身都追求做事完美，所以他们在对自身和工作的要求上，大多数德国上司也都如此，而他们也会欣赏做事比较完美的下属。

    德国上司还有这样一个显著的特点，就是向来重视深而透的哲学思想。在工作之余，不妨多了解一些德国的哲学来武装自己，这不但更利于你理解德国上司的独特思维，也更易于与这样的上司多多交流，得到他们的赏识。

    2美国上司

    美国上司向来非常看重下属的工作能力，而且他们很尊重下属的个性。事实上，很多美国人不管男女老少都有着几分孩童般的率直纯真。尤其是工作上的事总是喜欢与下属正面摊开事情的来龙去脉。

    如果你的上司是一个美国人，首先，你一旦有什么意见或想法，尽可能直截了当地向他提出来。当美国上司与你的意见有分歧的时候，也会争得面红耳赤，若是自己占了上风，他就会洋洋得意，喜形于色。但若是下属说得有理，美国上司也不会死要面子，而是很乐意地从善如流，还会夸赞下属意见提得好。这也是作为下属的你十分值得学习的。

    其次，对待美国上司一味地讨好他们是没有用的，他看重的是你的工作成绩。要想获得美国上司的赏识，最好的捷径不是去巴结他，而是充分展现你的才华，把工作做到最好。

    再次，美国上司还喜欢积极主动的人，他们不喜欢天天只依照命令或者只会等待上司下达工作任务的下属。作为美国上司的下属一定要自己主动找工作来做，凡事都要自觉地积极主动地去做。这才是你的明智之举。

    还有，美国上司对待诚实是十分看重的，因此，切记不要撒谎，有时候主动承认错误或说出事实的效果要比推卸责任或找借口好得多。

    最后，切忌不要打探或谈论美国上司的隐私，除了上司亲口讲述的事情，因为，在美国人眼中，隐私权是神圣不可侵犯的；同事之间也不要说长道短，这只会惹你的上司对你产生反感。

    3法国上司

    一般法国人都会认为自己身为一个法国人是一件十分值得骄傲的事，祖国的一切都值得他们引以为豪。所以，来自法国的上司都会表现得很爱国，他们不允许任何人诋毁自己的国家。所以，如果与你的法国上司涉及这个话题的时候，就要特别慎重，或者尽量避免谈起，以免出现一些不必要的争执，反而影响与其之间的融洽关系。

    另外，法国上司还有一个不太好的地方，就是一般来说他们都不太大方；当与下属一起工作时，对于关键技术或者工作的核心内容总会采取比较保留的态度，不会轻易向下属泄漏。

    也许这些来自法国的上司是想给自己的下属一个锻炼自我、展现自我的机会，让他们自己去摸索答案，提高能力；也许是担心下属的聪明才智在自己之上，如果自己一旦没了技术优势，就会影响到自己的地位。法国上司的这种举动常常会让下属觉得很郁闷，严重影响了工作积极性。关于这一点，身为下属的你，大可以不必耿耿于怀，做好自己的份内工作即可。

    法国上司好像都是双面人，工作时和休闲时判若两人。比如说在工作时，他们有时除了并不信任自己的下属外，还对下属要求非常细致，经常会监督下属的各项工作和进度情况。有的时候，甚至会监督到让下属有些厌烦的程度。而对于工作之余的事情，法国上司常常会比较热情、不拘小节。下属要学会适应法国上司的这种双面性，这样才会更有利于自己的工作。

    4英国上司

    来自英国的上司最大的特点就是凡事严谨、对待工作比较认真。但是有时英国人喜欢先做出一种没准备好的姿态，以便衬托下属的突出成绩，他们这种做法有时着实能让下属大吃一惊。

    英国上司有时还会发挥一下英国人的绅士风度，积极主动地推行工作，有的时候，做下属的认为办不成的事，恰恰会因为上司的不懈努力而获得成功。

    但是，英国上司对于工作严格而且敬业。他要求下属做到的事，你一定要按部就班地去做，他虽然不会步步紧追下属，但也有可能不时地抽查验证你的工作。同时，英国上司在对待工作方法、时间安排、项目进展等方面也都要求非常细致、职业化，甚至有些固执己见，不轻易改变自己的看法观点。

    另外，英国上司对下属在工作时的穿着十分注重，他们觉得在办公室里绝对不应穿牛仔裤、运动鞋这类随意的装束，但也不一定要穿正装，只要搭配得体即可。

    在英国上司的眼中，西裤、长大衣、套裙都是英国公司的通行装。来自英国的上司时常挂在嘴边的一句话：“得体的着装不仅限于你个人的口味，也一定要符合周围的环境与风俗。”

    英国上司有时会展现出很幽默的一面，有比较丰富的肢体语言和面部表情。英国人常常来了兴致的时候，并不会介意自我取笑，这种习惯跟年龄无关，也许，有时上司的玩笑下属并不是很理解，但是在尊重的基础上，付出一点笑声难度并不是很大。

    了解了这些，再同英国上司相处时肯定会轻松许多，没准会给你的工作带来更多的惊喜。

    5日本上司

    目前，日本公司在我国的数量逐渐增多，来到中国工作的日本人，也逐渐递增。所以，更好地了解这些与我们有一定差别的日本上司的特点，有利于你的职场之路。

    在日本上司面前工作，一定要不骄不躁，要拥有平和上进的心态。日本上司一般都有很强的自尊心，非常要面子，非常讲条理。如果遇到什么事情意见不统一，要和自己的日本上司及时沟通，并用尊重的口气和他交流，耐心地说服他，切记一定要保持谈话的和谐，以及讲话的技巧。即使下属的新想法很有道理，也不要过于直白强硬地说，因为一旦撕破了脸，就很难再恢复到以前那种毫无芥蒂的日子，这样更难挽回日本上司的面子，后果就会来得比较严重。

    另外，日本上司在工作时，也注意一些小细节，注重礼教。在他们的文化中，公司的等级制度是比较分明的，对上一级的领导要绝对的尊重。如果你和日本上司走在一起的时候，一定要让他走在最前面，要时时刻刻体现出对他的尊重，不能有半点含糊。

    日本上司也比较注重下属的着装，女下属一定要天天都换新的衣服，而男士要天天换领带，每天干干净净、整整齐齐地着装。这是因为日本人一般都非常注重着装礼节，对外表形象的要求也比其他国家的上司高一些。

    如果你的上司是一个日本人，那么，你在工作的时候，还要注意讲究和他的协调性与全方位的沟通。日本上司不仅观察下属的表面，他也和中国的上司一样，最感兴趣的是观察下属的工作态度是否积极主动、思维是否很灵活、生活态度是否积极乐观。如果他很欣赏你，一定是他对你这个下属比较认可，这会带来你工作上晋升的好运。

    现如今，遇见一个外国人做自己的上司，已不是什么值得惊讶的事了。特别是那些工作在外资企业中的员工，他们的上司很多都是外国人。可是，许多下属还不是很了解这些“洋上司”的工作特点，更不知道该如何与这些“洋上司”相处。为此，不少人对这方面大费脑筋，结果还是不尽如人意。其实，要想更好地应对这些洋上司，首先就要了解他们本国的文化背景。不同国籍的上司，对下属的工作要求也是不尽相同的。

    了解上司应注意的要点

    不管你的上司属于哪种类型，要想尽可能地展现自己的工作能力，与其关系融洽，你就必须注意以下几个要点：

    【1】少说一些不应该说的话，勤奋、主动地工作。

    【2】一定要建立起上司对你的信任，有了对你为人以及工作能力的信任，他才能放心地把许多重要的工作交给你来完成，同时你也能在工作中得到更多锻炼的机会。

    【3】当上司表达与你不同的意见时，你一定要认真倾听并思考，不要轻易反驳。

    【4】仪容、服装要符合办公环境的要求，更要体现出一定的个人品味。

    【5】女下属尽量少在上司面前毫无顾忌地化妆。

    【6】 当你想奉承男上司的时候，请对他说：“在您手下做事，我学到了很多非常可贵的为人处世的道理，作您的下属我真的十分荣幸。” 当你想称赞30岁以上的女上司漂亮时，请用“有气质”这个词。

    【7】不管做什么事情都需要适当地汇报，最好能适时呈现给上司一个言简意赅的书面报告。如果不方便，可以用其他方式汇报。有一个十分值得注意的地方：书面优于口头，面谈优于电话。还有，千万要记住先报告什么后汇报什么，还得讲清已达到上司交代的哪些要求、完成了哪些任务，等等。

    【8】善于把握和运用上司这个资源。无论什么情况，尽量不要得罪上司，除非你早已有了更好的去处。如果你发现上司在某些方面还没有你掌握的多，请你别忘了：为什么他是你的上司，而你只是他的下属。所以，在上司面前你一定得保持谦虚的工作态度。

    【9】一旦你对工作有一个比较成熟、合理的想法或者建议的时候，你一定要采取一种最委婉的方式向上司说明你的想法，尽量获得他的支持，但是切记不要在上司面前过分表现自己。

    【10】无论任何情况下，哪怕是你的见解已经被上司采纳了，你也千万不能到处嚷嚷这些其实是你提出的建议。这样一定会破坏上司对你的印象，会认为你是一个好大喜功的下属，而不顾及他的面子，任何上司都不会喜欢这样的下属。

    【11】任何时候都不要把上司当成自己真正的朋友。作为下属一定要记住：在工作上你需要的是一个上司，而不是一个知己。

    【12】如果你一旦听到什么有关公司或者单位人事或工作上的变动新消息，不妨委婉地告诉上司，这也是获得信任的一种方法。

    如何更好地揣摩上司的意图，进而更好地与他相处，是一门需要用心钻研的艺术。你如果想要掌握这门艺术，首先就要做个有心的下属，平时要多留心观察上司，工作时更要用心认真地工作。凡事都认真对待，相信一定会让你的上司对你另眼相看的。

    你和你的上司会是敌人吗?

    请认真答题，将所得答案所对应的分数相加，然后参考对应分数等级。

    1】开会的时候，你会坐在上司的哪里？

    A上司的邻座，有机会可以跟他多交流工作上的细节。

    B坐在同事的中间，表现得既不疏远也不亲近。

    C越远越好，开会很无聊，难保不开小差。

    2】早上去公司发现办公桌上有一张上司留给你的字条，你觉得那张便条上面会写什么？

    A选好合适的服装参加晚上的酒会。

    B请你按照事情的重要程度完成工作。

    C可以打辞职报告了。

    3】在走廊里，你遇到上司的情景多半是：

    A他总是看你一眼后，跟别人说话。

    B匆匆擦肩而过。

    C他好像认识你又好像不认识你。

    4】与朋友在一家餐馆吃饭，发现上司正好在不远的一张桌子上进餐，你会如何做？

    A跑过去跟他聊聊这家餐馆的独特风味、装修格调。

    B要是目光相遇，那就点头示意。

    C跟朋友若无其事地聊天，尽量不往上司所在的方向张望。

    5】如果把你的上司比作一个动物，你觉得他会是下面答案的哪一种？

    A狮子。

    B猴子。

    C大象。

    6】你觉得上司平时的穿着打扮如何？

    A喜欢，觉得很有品位。

    B有个性，但我不是太喜欢。

    C如果有最差服饰奖，一定要给他颁奖。

    答案解析：

    A5分，B3分，C1分 【请逐题将选择的答案所对应的分数相加，然后参考以下分数等级。】

    第一种： 6～12分

    危险！尽管他是你的上司，但是你们似乎已经到了水深火热的地步了，稍有不慎就会导致一拍两散、分道扬镳的局面。如果你对这个公司的福利薪水、成长空间、同事之间的友谊等等，还有留恋的话，那么试着跟你的上司多沟通，忍一时风平浪静，退一步海阔天空嘛。

    第二种： 13～23分

    你可以稍稍松一口气，你和上司之间的关系确实还没有到达老鼠见了猫的层面，但是不要高兴得太早，人无远虑，必有近忧，如果想在上司面前有个良好的形象，那么你需要在各个方面多努力，比如上司喜欢提早上班、超时下班的员工，比如了解上司的爱好等等。

    第三种： 24～30分

    恭喜！你和上司的融洽关系令周围人都羡慕，相信你也付出了很多汗水来打造这片天地，要持之以恒。君子一日三省，学会自我批评，有则改之，无则加勉。

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