实干永远胜于空谈

    实干能为我们明确方向，指引道路，它使我们志存高远；而空谈，却光说不练，使人距离目标越来越远。实干能够培养认真细致的作风，而空谈却让人懒惰敷衍。空谈没有任何价值。真正的价值，需要靠实干获得。立足于实干，会走得更远。

    实干是成功的第一步。只空谈而不行动的人，只能原地踏步；不空谈而实干的人，必然争分夺秒创造业绩。能力需要实干来体现；理想需要实干来实现。我们需要做到的就是脚踏实地地工作，一步一个脚印地往前走。

    ◎ 实干者最受机遇青睐 ◎

    实干是一种值得且必须培养的工作作风，具有实干作风的员工会赢得业绩，而企业必然会重用这样的人。

    实干就是实事求是、脚踏实地地做好具体工作。但是，“言语总是行动的矮子”，实干二字看似简单，实施起来却绝不容易。

    我们国家从远古传说开始便对实干的故事有了许多记载，其中有：夸父逐日、精卫填海、愚公移山等寓言享誉海内外，万里长城、都江堰、京杭大运河等巨大工程造福华夏子民逾千百年。而且，中华民族上下五千年，幅员纵横几万里，从人猿相揖别，到燧人氏钻木取火，再到仓颉造字步入文明，我们的祖先们披荆斩棘，夙兴夜寐，勤劳苦干，刻苦实干，为我们展示的是一幅实干兴邦的历史画卷。同时，对于现实生活中正在建邦立业的我们而言，实干显得尤为重要，是我们值得并且亟须培养的一种工作作风。具体来说，我们应该做到如下几点：第一，一分耕耘一分收获。

    不同于杞人忧天的工作态度，相信天上更不可能掉下馅饼，只有行动才能收获，不劳而获的思想无论何时何地都与实干的工作作风是背道而驰的。另外，对于具有实干精神的人而言，如果不付出努力，成功永远不可能降临到自己的身边；机会也永远是预留给有准备的人的。同样，残酷的市场竞争根本就不会允许企业白白地养活那些不努力工作的员工；更何况企业为了实现自身利润的最大化，也绝不会把那些人留下拖自己的后腿。

    因此，作为一名企业员工，无论任何时候都必须让自己记住一点——如果你不能为企业创造更大的价值，那么，企业就没有必要为你提供任何创造价值的发展空间；如果你辛勤工作且努力付出了，那么，企业自然会为你提供相应的报酬和发展空间，这就是双赢！

    第二，重拾自信，抛弃自负。

    实干是指相信通过自己的努力可以实现成功，但是这并不意味着自负地以为自己无所不能。

    自信是每一位企业员工所必备的成功前提条件之一，因为自信是人的勇气和力量之源；相反，自负则是一个人失败的导火索，因为它预示着自吹自擂、不切实际之后的惶恐无措。虽然两者都是相信自己的实力，但是自信是建立在现实基础上的，自信者们相信的“实力”仅仅是真真正正的个人的实际能力；而自负则是脱离现实、随意夸大的结果，自负者相信的“实力”充其量只不过是自以为是且未经实践检验的能力罢了。

    第三，坚持脚踏实地，杜绝好高骛远。

    实干作风本质上就是一种脚踏实地的工作作风，企业员工需要做到的就是脚踏实地地工作，杜绝好高骛远的心态。而且，任何伟大事业的成功都是源自一步一个脚印的努力实干，正如古语所说的“不积跬步无以至千里”。

    有一个关于实干工作获得器重的故事，一位年轻的养路工人，踏实地在自己的工作岗位上辛勤付出，多年来，凡是他所负责的路段从来没有出现过一次故障。后来，总裁在一次基层检查的过程中发现了这名年轻工人，并任用他为总裁办公室的一名工作人员。在办公室期间，他仍旧坚持认真工作，同时，潜心学习和研究，以便把工作做到更好。然而，办公室的其他人则总是想入非非希望能够得到总裁青睐，以获得高升，所以总是做一些“面子”工作。

    之后，总裁决定通过考核的方式从办公室里选择一个人担当自己的特别助理。年轻人通过长期的工作经验积累，再加上工作能力，再一次脱颖而出。而办公室的其他人则分别被留下或者被调到了基层。

    第四，坚持节省时间，寻求效率提高。

    除此之外，实干还需要珍惜时间讲求效率，但这并不意味着盲目求多、求快。

    高效的企业员工总能得到更多的青睐，他们一方面业绩突出，为企业带来更多的利润；另一方面更大限度地实现自身价值，拓展发展空间，也为自己负责，为自己的人生负责，个人与企业达到一种互利互惠的双赢境界。这些人也将永远是企业和社会的宠儿。当然，真正的高效不仅仅包含数量多、速度快，还必须包含针对性强、品质有保证。所以，员工在追求效率的时候，首先就是要做到着眼于实际，从社会的实际需求和企业的实际需要出发。

    综上所述，实干是一种值得且必须培养的工作作风，具有实干作风的企业员工必然会通过自己的努力在企业中开拓出一片广大的发展天地，而企业必然会在这些员工的实干工作推动下实现长期的发展。

    实事求是是对形式主义的有力反击。抓落实的同时必须反对形式主义，要在组织内部形成一种实事求是的良风善习，也即要求做到说实话、办实事，不唯书，不唯上，只唯实，脚踏实地地完成各项工作。

    ◎ 实干能够将知识转化为价值 ◎

    在掌握知识的同时还必须进行工作实践，通过自己的实干将知识转化为有用的价值，从而实现自身发展。

    随着高学历成为社会发展的伴生物，追求更高的文凭似乎成为时尚。但是，物极必反，社会上的某些人以为知识本身就是财富，并且一味地追求着更广的知识面、更深的知识领悟，可是却从来没有想过将学到的知识与实践工作相结合。更甚者，虽然手中拿着多个大学的毕业证书，嘴里也全是时髦的高科技词汇，但是，一旦从事实际工作便又会束手无策。这样的人在很多地方都能看到，譬如说大学里成天钻研学问，但在讲台上却不知如何将学问传授给学生的教授，又如医院里为数不少的土墨水、洋墨水灌了一肚子，但是无法实际看病的医学研究生甚至于博士生，再如在追求实效的现代企业中，某些具有高校背景的员工，企业从他们身上除了拿到更多的学历证书外鲜见其他有价值的东西。

    因此，我们需要实干。如果没有求真实干的精神，如果科技知识不能应用于客观实践中，那么，这样的知识充其量也不过是中看不中用的装饰品罢了。科技知识只有实实在在地应用于社会活动中，它的价值才有可能得到充分的挖掘和发挥。并且，随着科技知识和社会活动之间联系的不断加深，蕴含其中的价值将不断得到提升。

    福特汽车公司的创始人亨利·福特采用了流水作业的生产方式降低汽车生产成本，使汽车从有钱人的专有玩具变成了一般大众的代步工具。直至今日，美国人仍然把他当作美国伟大的民族英雄。当然，福特本人并没有受到多么高深的教育，也正因为这一点，他曾被一位记者说成是不学无术的人。这引起了福特先生的恼怒，于是，双方决定对簿公堂。

    法庭上，为了证明福特先生是否真的是一位不学无术的人，主审法官主持了一个问答比赛形式的考试。这场小学生的游戏中，被问些好像“X加Y等于几”的问题使得福特先生啼笑皆非。他当场就说道，这些游戏仅仅需要死记硬背，自己手下有大把的专业人才，这样的问题很快就能从他们那里得到正确答案。

    福特先生是实干的，虽然他本人不具备多么高深的知识，但是他却善于充分利用手下众人的知识。因为他知道，如果不能用在实际生产活动中，那么知识也只不过是没有任何价值的东西罢了。

    虽然企业员工学习知识这一行为本身应该得到提倡，但是如果仅仅是学习知识本身，而不是尝试着将学到的知识运用到工作实践中去，这样的知识也就没有什么用处了。况且，知识只有不断地被应用到实践中，才能得到进一步的深化发展。而且，如果只是把知识藏在心中，也只会把知识变成百无一用的死知识。所以，企业员工不但要积极主动地学习知识从而不断充实自己，还必须持求真实干的精神将知识转换成为价值财富。同时，在实践当中还可以使知识不断获得增强，从而使其内在价值提升。

    对于真正有知识的人而言，他们懂得运用知识赋予的权利，将知识用于工作和生活实践当中。社会在改变，世界在进步，一旦知识脱离实践就会变成无用之物。另外，知识必须依靠实干才能将其转换成为价值。所以，企业员工在掌握知识的同时还必须与工作实践相结合，通过自己的勤奋敬业将知识转化成为有用的价值，从而满足社会所需，实现自身发展。

    ◎ 没有能力，实干只是一句空话 ◎

    想要顺利完成工作，除了实干精神外，还需要相应的能力。能力决定薪酬，决定工作的发展格局。

    一个人的成功往往是以脚踏实地作为前提之一。想要顺利完成工作，除了高尚的职业精神和工作态度之外，还需要具有相应的能力作为依托。譬如，营销人员如果想把产品销售出去，必须具备勇于开拓客户的能力和自信；财务人员如果想为公司做好账、把好关，必须拥有足够的专业知识和技能；技术人员如果想为公司设计研发新产品，必须具有深厚的技术功底。

    因此，还是老话说得好，没有金刚钻就别揽瓷器活。要想把自己的工作顺利完成，不仅仅需要良好的职业精神和工作态度，还必须拥有非凡的才能，而拥有了后者才能把工作做到实处。试想一下，如果营销人员不具备勇于、善于开拓客户的能力和自信，那么，又将如何把产品销售出去呢？又该怎样完成自己的销售业绩呢？

    同样，如果财务人员没有掌握足够的专业知识，又将如何为公司做好账、把好关呢？技术人员没有深厚的技术功底，又怎么胜任为公司开发新产品的工作呢？总而言之，一切都要靠能力说话，没有能力，实干也不过就是一句空话。

    每家公司都有自己的财务部门或者财务人员，但是，这些部门或者人员的素质必然会参差不齐。而我们只需从他们所做的工作中就能完全看出其本身的能力如何，当然也能看出他们做事是否实干。一个财务部门或者人员的工作越实干，那么他们的工作就越能体现出其员工的专业知识和专业技能。

    在华人首富李嘉诚先生的和记黄埔，公司的财务人员和财务的控制都极其严密，甚至于到了每一分钱都会计算得清清楚楚的程度。这样的能力并不是一般公司的财务人员所能达到的。在这里，公司的财务人员早已经把所有产生支出的项目整理好，譬如说租房成本、人工成本、折旧成本、办公成本、采购成本，等等。这样，公司老总不但可以随时查看公司花了多少钱、花在哪些地方、谁在花，还能知道更多细节的地方。比如，如果老总想了解某人一年以来用了多少张纸，或者一年以来每星期坐计程车的费用，他在几分钟内就能让财务把资料送来。这样，即使有一些不合常规的瞒报、虚报就能很快被查出。

    不仅仅如此，公司里每个部门每年都要做预算，预算的项目甚至于包括电话费、办公费、交通费等细节项目，还必须记清什么时候使用。这些都需要向财务人员交代清楚。上报以后，财务审计人员会把历年的成本支出进行对比查看，看这些账目是否合理。当然，最终任何注水的预算都不可能过关。同时，对于哪些项目的支出要确保，哪些要取消，也必须做到一目了然。对于数额较大的支出，公司财务人员控制得更加严密。根据公司规定，万元以上的支出一定要经过严格审批，而且越是重大程序越是繁多，必须要有充分的理由和把握才能通过严格的程序。而且，钱一旦批下来，就必须有明确的责任人来支配并且承担不当使用或者达不到应有收益的后果。正是因为财务人员扎实的工作，财务部门在和记黄埔的作用正可谓发挥到了极致。

    因此这样的企业成功了，拥有这样员工的公司获得了发展。

    同样的道理在其他故事中也获得了体现。

    一家三兄弟在美国东海岸一家皮毛公司担任相同的职位，但是三人的薪酬却大有出入。这件事引起了父亲的疑惑，于是找到了他们共同的上司——总经理。总经理答道：“只需让三兄弟做同样的工作，然后观察三人的不同表现就可以知道答案了。”

    于是，总经理让三人轮流去调查海边的某船，并要求他们将船上皮毛的价格、数量和质量详细记录下来。几分钟后，小儿子回来报告情况。原来，他是通过电话的方式来了解情况。

    两小时后，老二回来做了一个详细的报告，他亲自到船上进行了一番调查。

    然而，老大在五个小时之后才回来。他首先重复了老二的汇报，然后把船上最有价值的商品品牌都一一记录下来。并且为方便总经理与货主签订合同，他还请货主第二天上午前来公司一趟。返回途中，他又再向其他两家皮毛公司询问了货物的质量和价格等情况，方便带回公司进行比较、鉴别。

    看完三个儿子的表现，老父亲终于心服口服了。小儿子工作一般，甚至于有些敷衍了事，因此工资最低；然而老大工作最得体周到，把老板下一步要做的工作都提前做好了，自然报酬最多。

    同一间企业内部，员工报酬的多少是根据其业绩、能力来区分高下的，这样才不失公平。越是优秀的员工获得的薪酬也就越高，越是优秀的人就越能把工作做好。

    乔在35岁之前可以算得上是一个失败者，直到之后做了汽车销售，竟然在短短的三年内成了“世界最伟大的推销员”，并成功被写进吉尼斯纪录。然而，在成功之后的他仍然坚持每天拜访客户，并且认真完成工作中的每一个环节、每一点细节。他到处递送名片，在就餐时把名片夹在账单中，抛向运动场的空中。他还曾经创造了一个月发1.6万张名片的纪录，想尽办法随时随地寻找客户、了解客户、服务客户。

    也正因为他疯狂而脚踏实地地工作，使得乔很快便取得了更加骄人的战绩。连续12年打破吉尼斯世界纪录，荣获吉尼斯全世界汽车销售第一宝座。

    对此，所有的从业人员都必须清楚的是，实干工作不仅是职业精神的展示，还是一种能力的表现。把工作做到实处，让人们切切实实地看到成果，这样才能体现自己的能力。

    ◎ 千里之行，始于实干 ◎

    脚踏实地地从点滴做起，不断提升自身能力，为职业生涯积聚实力，这样才能实现自己的理想。

    俗话说得好，“千里之行始于足下”，而实干便是成功的第一步。由于很多初入社会的大学生眼高手低，不愿意去从事基层工作，认为很丢面子，自信凭借自己的能力做那些工作就是一种浪费；再加上企业从自身利益出发，也不可能在这样的岗位花费太多的人力、财力。因此，造成了人才市场上的奇怪局面：一方面，企业求贤若渴而招不到人才；另一方面，大学生每天奔波于各种大型招聘会也还是找不到工作。但是，且看下面的故事：20世纪70年代，一家国际连锁企业看好中国台湾市场，决定从当地培训一批高级管理人员。于是，他们看中了一个年轻的企业家，但是经过几番商谈仍旧没能定下来。最后，总裁让该名企业家带着他的夫人一起来。总裁询问对方关于先去打扫厕所的看法，企业家沉默，脸上露出了尴尬。他认为这是一种大材小用的行为，然而她的夫人却赞成道：“他平时在家也打扫厕所。”最终，企业家通过了考验。

    第一天上班，企业家果然被派去打扫厕所。原来，这就是企业的惯例，公司训练员工的第一课就是打扫厕所，连总裁也不能例外。

    可见，这家公司对实干精神的重视。创维集团人力资源总监王大松曾经说过：“年轻人只有沉得住气才能成就大事。无论你多么优秀，一旦到了一个新的领域或者企业，刚出校门是不可能从事策划、管理的。你对新的企业有多少了解？对基层员工有多少了解？不会有企业敢把这么重要的位置让刚出校门的人掌握的，那样对双方都是危险的事情。”

    在一项关于现今国内一些年薪十万以上员工的调查显示，他们的起薪都是相对较低的，而且与刚开始工作时的起薪相比增长了逾百倍。这恰恰印证了一步一个脚印才能获得成功的道理。不管是知名学府毕业，还是曾经获得奖励，只要你是刚刚踏出校门就不可能第一天就获得百万年薪。眼高手低的坏毛病将会使你的前程布满了荆棘。

    拿破仑刚开始的时候也仅仅是一名很普通的炮兵。人的成长都是需要一个过程的，这个过程不是能力或者是文凭能够缩短或者代替的，否则将会使人的成长出现断层，而也将会使成功成为一座空中楼阁。有一句歌词是这样说的，“没有人能随随便便成功”，这正是一个真理。

    初入社会，正是一个人从职业生涯定格的时期，如果能够在这段时期内树立起实干精神，扎扎实实地练就基本功，那么，成功还会有多远呢？

    因此，调整好心态，脚踏实地地从点滴做起，全力以赴，不断提升自身能力，为职业生涯积攒雄厚的实力，这样才能实现自己的理想。

    ◎ 确立实干观念，就成功了一半 ◎

    观念决定思想，思想支配行动，行动促成结果。确立了实干的观念，也就成功了一半。

    有一句名言说道：观念决定思想，思想支配行动，行动促成结果。

    以下的故事将会向我们展示生活中观念的重大作用：有两个农民外出打工，两人分别打算去上海、北京。可是，在候车厅等车时，因为他们邻座的人议论都纷纷改变了主意。

    打算去上海的人认为，去北京即使挣不到钱也不会饿死，庆幸自己没上车，不然就麻烦了；打算去北京的人则认为，去上海比较好，无论做什么都能挣钱，也庆幸自己没上车，不然就失去致富的机会了。

    于是，两人在退票处相遇了，并且交换了火车票。

    去北京的人发现北京很好，初到的一个月几乎什么都不干，竟然没有饿着。

    去上海的人发现上海是一个可以发财的城市，干什么都可以挣钱。

    于是，到上海第二天，此人就凭着乡下人对泥土的感情和认识，在郊区的建筑工地装了十包含有沙子和树叶的泥土，然后以“花盆土”的名义出售给上海人。

    当天，他就在城郊间往返了六次，净赚50元钱。一年后，他凭借着出售“花盆土”在上海拥有了自己的一间门面房。

    常年奔波的过程中，他发现了一些商店楼面干净而招牌脏，便抓住了这个机会，办起了一家小型清洁公司。

    不久，他的公司有了一百五十多名员工，业务遍布上海、南京和杭州。

    某天，他乘火车去北京考察清洗市场的情况。在北京站，一个捡破烂的人把头伸进软卧车厢，向他索要空啤酒瓶。

    这个人就是五年前交换车票的那个人。

    由此可见，观念对结果可以起到很大的作用。

    一位哲人说过：世界上存在着两种力量，一种是观念，一种是宝剑，但是观念总是能最终战胜宝剑，因为战争的获利方往往就是运筹帷幄的那一个。

    作为企业员工，必须要有效执行企业所指定的各项管理规章制度，将企业做强做大，实现预定的利润目标。同时，还必须树立强烈的实干观念，不要让实干成为一句空谈。

    21世纪是观念的世纪，谁转变了观念，谁就是赢家。如果观念中仍旧忽视并轻视实干，那么，就必须要尽快转变这种观念，开始重视实干观念的重大作用。确立了重视实干的观念也即代表了我们迈出了实干的第一步，也可以说在实干的道路上行走了一半路程。

    ◎ 实干：理想与现实的最佳结合点 ◎

    实干连接了理想和现实，只有坚持实干，做好本职工作，现实的事业才能顺利发展，理想才可能实现。

    曾经有一位学者做过一项调查，他把年龄相近的中、日小朋友集中在一起，问同样的一个问题——你的理想是什么？结果他发现日本小朋友回答的多数是教师、护士、警察之类的职业，还有答新娘子的；然而，中国小朋友们则多数回答是书法家、文学家、科学家，等等。这无疑显示了中日文化的明显差异。

    中国学生之所以有如此远大的抱负，可能与从小的教育有很大关系。依稀记得小学课本中讲述的诸多名人的豪情壮志，这深深影响了几代中国人。对于理想，很多人在小时候都深有体会：语文老师往往会布置一篇名为《我的理想》的作文，一些学生在作文中提及自己的理想就是成为一名光荣的人民教师。然而，却换来了老师的批评，认为这样的理想微不足道。

    忘记远大理想只顾眼前，则将使我们失去前进的方向；离开现实空谈理想，又将会使我们脱离实际。理想固然要远大，但是这种远大必须是建立在现实基础上的，否则就将会是一句空谈。众所周知，理想必须根植于现实，但是这也往往会被很多接受了高等教育并且有着一定社会阅历的企业员工抛诸脑后。他们常常会抛开自身实际空谈所谓的理想，最后理想没有实现，眼前工作也会做得一塌糊涂。

    企业员工们必须学会正确处理客观现实与远大理想之间的关系，而实干正是两者的结合处。实干，就是坚持实事求是，一切从实际出发。我们并不反对企业员工树立远大的事业理想，但是，任何理想的树立都必须是从实际出发的。总而言之，只有坚持求真实干的工作精神才能树立科学、真正适合自身未来发展的理想。

    实干连接了理想和现实，使得理想更加贴近现实，并且能达到更好的指导现实的作用。对于企业员工而言，只有坚持求真实干的科学态度，做好眼下的本职工作，现实的事业才能取得顺利的发展，理想的现实才会有坚实的基础。为了将理想根植于现实的土地上，企业员工在树立理想时应该注意以下几点。

    第一，联系自身实际情况。

    企业员工在树立理想的时候，首先必须从自身客观实际情况出发，知道自己的兴趣所在和能力所及。否则，大谈理想将会变得不切实际。再者，只有在对自己的内在能力和外在客观环境有充分认识的基础上，才能在日后树立理想时不至于过于盲目。

    如果不着眼于自身实际，那么，我们最终能树立起来的理想就无异于空中楼阁，经不起现实的考验。这就像一首赞美诗中所咏唱的一样：远方的风景固然美丽，但一旦灯光只照到远方而非脚下，那么，我们连眼前的困境都无法克服，更何况远方的风景就更加遥不可及。

    第二，准确定位自己。

    实现理想的前提建立在对自己有一个科学而准确的定位，如果对自己的定位不明或者不科学，那么在此基础上的理想就不可能合理。因此，企业员工对自己的定位必须结合整个社会环境和企业环境，如果仅仅局限于个人范畴，那这样的理想就会显得过于狭隘而短浅。

    第三，成功必须实干。

    企业内部有的人员常常会因为自己没有名校文凭或者一纸证书而自我放弃，心甘情愿地在一个相对较低的工作岗位上消耗掉一生。他们夸大文凭的作用，认为自己没有文凭，什么都不行。正如某位学者所言，成功并不依靠大学。童话大王郑渊洁也曾经说过：“对自己没有把握的人才会去念大学、去深造。”这些话听起来确实有一定的道理。

    一言以蔽之，仅仅依靠学校的教育是不可能培育出成功者的，因为成功人士除了应该具备丰富的知识外，还必须具有努力拼搏的精神和不畏艰险的勇气。丰富的知识可以通过学校教育来获取。但是，即使没有条件接受学校教育，我们仍然可以通过其他途径来获得知识。然而，如果没有求真实干的精神，纵然是世界上最高等的学府，配备最具实力的师资，也不可能培养出具有真才实学的优秀人才。而且，成功人士所具备的其他条件更加需要依靠求真实干的努力来获得。因此，企业员工要想成就一番事业就必须具备求真实干的精神。

    实干是成就一切伟大事业的前提，也是现代很多企业用以评估人才的一项重要标准。英特尔中国软件实验室总经理王文汉先生曾经说过，英特尔公司从未将学历作为考量职员升职的一条因素，学历最多只是一块敲门砖。在进入企业之后，员工个人的发展将绝对取决于其自身的努力。因此，有的硕士生因为不够实干，他们的工资将可能会降下来；而一些本科生则可以通过自己的努力，取得优秀成绩，自己很快就会得到晋升。

    为证明努力在英特尔公司能够实现成功，王文汉先生还举了以下一个例子。

    英特尔中国软件实验室有一位软件工程师连大学文凭都没有，但是，当初这位工程师是凭借自己设计的一些软件程序进入英特尔公司的。刚开始的时候，他仅仅是被当作普通的程序员被录用，但是不久之后王文汉先生发现这位程序员并不普通。他不仅可以高效高质地完成相关的程序设计任务，而且还自发学习高科技软件的研发知识，甚至还利用一切的休息时间参加英特尔公司内部以及各大院校举办的软件开发讲堂。一年之后，当英特尔中国软件实验室需要引进一批高水平软件工程师的时候，这位程序员凭借扎实的业绩、先进的技术水平而成为选拔对象。然而，其他很多比他更先进公司的、拥有更高学历的程序员们仍然还在程序员的位置上消磨着自己的青春和知识。

    成功所必须具备的一切因素都需要靠实干努力来争取，大量有用的知识要靠扎扎实实地学习来取得，克服困难的力量也要靠一点一滴的艰苦努力来完成，同事之间的协作以及上司的支持还要靠诚信的品质和实实在在的能力来赢得，而转瞬即逝的机遇更要靠脚踏实地的艰苦付出来把握。

    实干是成就一切事业的前提，如果没有实干的工作态度和作风，那么爱迪生纵然再聪明也不过是一个幻想家，而不可能成为世界上最伟大的发明家；如果没有投身科学事业的奋斗精神，比尔·盖茨纵使聪明绝顶，也不能成为领导世界500强的全球首富；如果没有艰苦卓绝的努力练习，达·芬奇即使有过人的天分也不会完成诸多伟大的作品，等等。

    总而言之，成功必须依靠实干努力来实现，成功的道路是一步一个脚印走出来的，从来没有一蹴而就的成功。抛却求真实干的奋斗，即使获得他人再多的帮助，遇到许多良好的机会，也不可能会获得最终的成功。

    ◎ 承担责任才可能被赋予重任 ◎

    责任能够让人的精神状态最佳，更愿意为工作付出并充分发挥潜力。人有了责任感，无论能力怎样都会受到重视及提升。

    一个员工的能力再强，如果不愿意付出就不可能为企业创造价值。然而一个愿意为企业付出的员工，纵然能力略逊一筹也能够创造出极大的价值。

    常言道，人生所有的履历都必须排在勇于负担责任的精神之后。责任能够让一个人具有最佳的精神状态，更加愿意为工作付出精力并且将自己的潜力发挥到最大。

    以下的故事正好能够说明责任感的重要性。

    一家化妆品公司重金聘任杰克逊为副总裁，然而一年多来，能力非常杰出的杰克逊并没有为公司创造多少价值。

    杰克逊确实是一个人才。根据档案显示，他拥有很高的文凭，并且履历优秀，曾经创造了被同行称道的“杰克逊速度”的奇迹。1998年至2000年，他叱咤华尔街，更是掀起了一阵“杰克逊旋风”。

    但为什么会这样呢？

    杰克逊受到公司老板的器重，并且能力也获得了老板的全面认可，也有很多成功的案例对此进行佐证。但是，作为一个高层，杰克逊需要的不仅仅是高薪，单靠高薪，是难以建立杰克逊这样的人才的责任感的。通过深入沟通，人力咨询师发现杰克逊是一个勇于接受挑战的人，工作难度越大就越能激起他奋斗的欲望，他随时都做好了冲锋陷阵的准备。也即是说，这样的人才正是企业宝贵的财富。

    他本来也想大干一场，但是在现实中受到了来自公司的种种束缚。他迫切需要一个能任由他自由发展的工作环境。

    原来，杰克逊的上司有两个致命的弱点：一个是很难对下属放心，害怕有人挖公司墙脚；另一个是凡事喜欢亲力亲为，常常越级指挥。这样使得很多情况下杰克逊会觉得自己形同虚设。

    杰克逊最需要的应该就是自我实现的需求，也即是能够以业绩来证明自己，这就是他人生最大的快乐。

    找到问题症结后，咨询师和杰克逊共同分析公司授权和指挥系统的不足，明确了身兼老板、总裁的菲尔和副董事长杰克逊的具体职责范围。同时，还共同制定了公司的授权制度以及组织指挥规则。通过他们的共同努力，公司的情况发生了极大改变。之后的杰克逊几乎变了一个人，也做出了很多成绩，而且老板和他已经成了不可分离的亲密战友。

    杰克逊这个故事极富启发意义。杰克逊的转变促使他的才能获得了充分发挥，而促使他转变的因素正是激发了他对公司的责任感。

    实际上杰克逊本人是极富责任感的，能力也是一流的，但是从他的故事里的转变我们可以看到，责任比能力更加重要。

    这个世界并不缺乏有能力的人，只有既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业很愿意信任一个能力一般但是有强烈责任感的人，相反，不愿重用一个马马虎虎、视责任感为无物的人，即使这个人能力非凡。因此，每一位员工都要有强烈的责任意识。一个人有了责任感，无论能力如何都会受到老板的重视，公司也乐意在这种人身上投资，对他们进行培养从而提高他们的技能。因为这样的员工才是值得公司信赖和培养的。

    当然，责任虽然更胜于能力，但是这并不意味着能力并不重要。一个有责任感而无能力的人是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，而业绩本身是需要依靠能力去实现的。

    当一个人在为企业工作的时候，无论被领导安排到哪个位置上都不能轻视自己的工作。反而需要负担起工作的责任来。能力永远需要由责任来承载，而责任本身就是一种能力的表现。

    对于那些在工作中推三阻四的人来说，他们老是抱怨环境，寻找各种借口为自己开脱，往往会成为职场中的被动者，即使工作一辈子也不会有任何出色的业绩。他们不明白需要用奋斗来负担自己的责任，更加不懂得自身的能力只有通过尽职尽责地工作才能完美地展现出来。能力，永远需要责任来承载，而责任本身就是一种能力。

    萨一直想成为一名护士，并且对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于长期勤奋工作，认真完成自己的本职工作，由此多次获得荣誉称号。萨非常渴望能够做出那样的业绩，于是决定穿上制服到医院担任服务工作。她坚信自己适合护士的工作，但是实际上她在履行职责的时候却拖拖沓沓，并且遭到了病人投诉。在受到了医院警告之后，她便退出了服务队伍。在医院的表现不佳严重影响了她日后进入护士学校学习的计划，她必须想办法证明自己有能力负担起这份责任，于是不得不比其他同学做出更大的努力。

    护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨所没有意识到的。她仅仅把护士工作作为一个理想，但是却没有为之付出行动。因此，这个故事告诉我们，履行职责是最大的能力，而责任当然也是一种能力。

    曾在一家公司担任过人力资源总监的余先生讲过这样一个故事。

    2012年10月，公司营销经理带领着一支团队参加某国际产品展示会。会展之前还有很多的准备工作要做，其中包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装，等等，这些都需要大家加班完成。可是在带去的安装工人中有大部分却不愿意加班，一到时间就溜回宾馆或者逛街去了。经理如果要求他们干活，便会受到他们的拒绝和奚落。

    可是，展会的前一天晚上，公司老板亲自到展会现场检查准备情况。

    老板到达展会现场时已经是凌晨一点钟了，但是营销部经理和一名安装工人还在认真地工作着，细心地擦拭黏在地板上的涂料。更让老板吃惊的是，其他人却不见了踪影。见到老板后的经理急忙向老板解释，这都是因为自己的失职才会导致多数人没来参加工作。老板并没有责怪他，反而指着留下来的工人问：“他是在你的要求下才留下来的吗？”

    随即经理把情况向老板说了一遍，这位工人是自己主动留下工作的。在他留下时，还受到了其他工友的嘲笑。

    老板听完经理的叙述并没有立马做出任何表示，只是招呼秘书和其他几位随行人员加入工作。

    参展结束之后，老板一回到公司就把那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员都开除了。同时，将与营销经理一同打扫的那名普通工人提拔成了分装厂的厂长。

    那帮被开除的人找到了作为人力资源总监的余先生来理论，他们认为这次的处分似乎太重了，而且还觉得那位工人受到的奖励似乎也太大了。

    余先生解释道，这次所奖励的正是那位工人的主动参加劳动的行为，而不仅仅是多工作了几个小时。而且从整件事上可以推断，这些人平时的工作也一直在偷懒。事实上据考察得知，那位工人一直以来都是一个积极主动的人，他在平时都一直默默贡献，比这些人多干了很多活。因此，提拔他也恰好是对他以前默默贡献的回报。

    这是一件很生动的事例，故事告诉了我们，多一份责任感就会多一份回报。对于那位主动留下的工人，虽然他只不过是一位普通工人，但是他表现出来的强烈责任感却是他人所没有的，也正是他能力远远超出他人的表现。

    ◎ 实干的极致就是创新 ◎

    实干意味着在工作中要精益求精，寻求突破和发展。实干是创新的基础，创新必然要以实干作为根本。

    很多人可能会认为正是实干阻隔了创新的思维，因为长时间按部就班地从事相似的工作，按照既定的规章制度办事会使大脑僵化。这样的情况下，很难想象创新由何而来。其实这种看法带有很大的片面性，实干是指脚踏实地、兢兢业业地做好每项具体工作。但是这并不意味着我们不会在工作中精益求精，寻求突破和发展，由量变引起质变；并且，实干也并不是一成不变、机械的，像完成任务似的去做一件事情。相反，实干本身就是创新的基础，要有精彩的创新必然要以实干作为其根本。

    瓦特发明蒸汽机，带动了世界经济的革命。这一项技术的创新，如果没有瓦特勤奋实干的工作作为基础的话，无论如何都不可能实现的。当然，不可否认，这一项技术的取得也得益于企业家约翰·罗巴克和马修·博尔顿强大的资金支持。而这两位企业家之所以投入巨大的资金，除了因为独具慧眼意识到这项发明的价值外，还因为他们看到了瓦特身上强烈的勤奋实干的工作作风，他们深信瓦特一定会发明出蒸汽机的。

    然而，事实确实如此。瓦特具备了科学家和发明家的所有必备的知识、素质和头脑：在他13岁的时候就在作为建筑师、造船师的父亲的作坊里制造出了机器模型；他精通法、德、意三国语言，阅读了大量外国科学著作，而且还在法学、美术、音乐等方面有很深的造诣。1761年到1769年间，瓦特先后进行了蒸汽压力实验，拟出了蒸汽机设计图，直到1781年世界上第一部蒸汽机在所霍工厂诞生。其间的辛酸，如果没有实干的工作态度，又将如何做到？

    爱迪生说过：“天才是百分之九十九的汗水，加上百分之一的灵感。”如果把这百分之一的灵感看作是创新思维的火花的话，那么，另外的百分之九十九的汗水也正是实干和所付出的艰辛。但遗憾的是，我们总是会认为只有这百分之一才是工作的基础。

    仅仅实施创意是不完全的，因为还缺少一种非成功不可的欲望，缺乏一种踏踏实实的工作态度。初创业者，如果不像其他企业家初创业时期那样每天拼命工作，拥有“与企业共存亡”的意识。如果只是打算“轻轻松松赚大钱”，那么这也将仅仅是一种童话，是一种幻想。

    比如现在有一个好的创意，如果这是由一群经验丰富的经营行家进行精心谋划、精心操作的话，那么极有可能成功。否则，将会面临最后的失败。这一点，正好从反面说明了实干对创新的基础性作用。

    ◎ 多一份承担，就多一分成果 ◎

    实干的人总是比常人多走一步路，多承担一份责任，他们会想尽一切办法完成任务，争取在有限的条件下创造出最大的价值。

    真正优秀的人总是比平常人多走一步路，多承担一份责任，然而正是这份责任胜过了别人的一份智慧。

    一家外贸公司的老板要到美国办事，并且需要在一个国际性的商务会议上发表演讲。为此，身边的几名人员忙得头晕眼花，其中甲负责演讲稿的草拟，乙负责与美国公司谈判方案的拟订。

    为老板送行的早上，各部门主管都到了，其中一人就问甲是否把负责的文件打印好了。

    这时候的甲似乎还没睡醒，睁开惺忪睡眼说道：“因为那份文件我才睡了四个小时，还是来不及将文件准备好。反正老板也不懂英文，只要赶在他上飞机后到公司把文件打印好电传过去就好了。”

    转瞬间，老板折返，第一件事就是问甲准备的文件和数据的事情。这位主管把他的想法告诉了老板。老板闻言，脸色大变。因为老板为了避免浪费飞机上的时间，他已经计划好利用在飞机上的时间与同行的外籍顾问研究自己的报告和数据。

    甲大惊失色。

    到了美国后，老板与要员一同商讨乙的谈判方案。整个方案做得既全面又周到，不仅包括了对方的背景调查，还包括了谈判中可能出现的问题和解决方案，另外还包括了谈判中的很多细节。乙做的方案大大超出了老板和其他人的预料，他们之前都没有见到过这么完备而又有针对性的方案。后来，经过了艰辛的谈判，因为对各项问题都有了仔细的准备，这家公司最终赢得了这场谈判。

    谈判结束后，老板回国后开始重用乙而冷落甲。

    从上面的故事中，甲和乙所负责的工作都与老板的事务密切相关。但是，甲疏忽了老板行程安排中可能会出现的变故，不但耽误了老板的工作，还给公司带来了不必要的麻烦和损失，更是破坏了自己在老板心目中的形象。而乙完备而周详的方案则显示了乙对公司的高度责任感。与甲相比，他也不过是多承担了一份责任罢了，结果却是背道而驰。

    同样地，在西点军校，即使是立场最为自由的旁观者都被贯彻了绝对服从的理念，服从命令是军人的天职，也是他们最大的责任所在。

    商场如战场，服从的理念在企业界也同样适用。在企业中，每一位员工都必须像军人一样服从上司的指挥，而同时服从者必须暂时放下个人的独立自主，全心全意去遵守所属机构的价值理念。这就是员工的责任。

    富有责任感的员工就会富有开拓和创新精神，他绝不会在不经努力的情况下就找好借口，而是想方设法完成公司交给的任务。

    20世纪70年代，日本索尼彩电在本国大受欢迎，但是在美国却不为人知。因此，索尼在美国的销量相当惨淡。为了改变这一局面，索尼派出一位又一位负责人前往芝加哥。那时候的日本远不是现在的样子，其在美国的竞争力相当弱。所以，一个又一个负责人相继归来，并且事先为自己的失败找到了一个又一个的借口进行辩解。

    但是，索尼公司并没有决定放弃美国市场，并且在之后派出了卯木作为国外部部长。上任不久的卯木惊奇地发现，在芝加哥的商店里索尼彩电竟然蒙上了很厚的灰尘。对此，卯木甚是不解，索尼是在日本畅销的优质产品，为什么一进入美国市场就会变成这样？

    经过一番调查，卯木知道了其中的真实原因。原来是因为之前的负责人在美国市场上不仅没有对销售彩电做出贡献，相反，还糟蹋了公司的形象。他们一再在电视市场上进行低价促销，给美国人留下了索尼是劣质品、次品的形象，这必然使索尼遭受更大打击。在这时候，卯木完全可以把前任的不负责任作为借口回国，但是他并没有这么做。相反，他首先想到的是如何挽回败局，改变索尼在美国人心中既成的印象，改变销售的现状。

    经过为期数天的苦苦思考，卯木受到“带头羊”效应的启发，决定与一家实力雄厚的电器公司合作，从而打开美国市场。

    卯木最先想到的正是马歇尔公司，芝加哥市最大的电器零售商。为了尽快见到马歇尔公司的经理，卯木第二天很早就去求见，但是因为经理不在，名片被退回。第三天，他特意选了一个经理最可能比较闲的时间去见经理，却又被告知经理已经外出。直到第三次登门，经理终于被其感动，接见了他。但是，经理认为索尼一再降价拍卖，形象太差，拒绝卖索尼的产品。卯木一边耐心地听取经理的意见，一边一再表示要立即着手改变公司形象。

    回去后，卯木首先要做的就是把商品从寄卖店取回，取消降价销售，并在当地报纸上刊登大幅广告，重塑索尼形象。

    做完这一切之后，卯木再次拜访马歇尔公司的经理。这一次他听到的是索尼的售后服务太差，还是无法销售。卯木立马成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务。再次刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客服务。

    屡次遭到拒绝的卯木并没有因此而放弃。他规定每位员工每天拨打五次电话向马歇尔公司索购索尼彩电，在接二连三的求购电话下，马歇尔公司的员工竟然误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见卯木，一见面就大骂他扰乱了公司的正常工作秩序。卯木这才向经理耐心解释，他之所以这样做是为双方的利益着想，马歇尔公司出售索尼彩电是一种双赢的模式，对马歇尔公司也不无好处。在他的巧言善辩之下经理最终决定采用试售两台的方法决定是否销售索尼彩电。一周之内如果彩电卖不出去，索尼公司就立马搬走。

    为此，卯木亲自挑选了两名得力干将，让他们担当订货的重任，并且要求他们破釜沉舟，在一周之内如果不能卖出彩电就会被辞退。

    结果，两人果然不负众望，当天下午四点就把两台彩电卖了出去。至此，索尼公司终于跻身芝加哥的“带头羊”商店。紧随之后的是家电销售的旺季，索尼彩电竟然大为畅销，索尼和马歇尔从中获得了双赢。

    在“带头羊”效应之下，芝加哥上百家商店纷纷开始销售索尼彩电，不出三年，索尼彩电就在芝加哥彩电市场占据了重要地位。

    从上面的故事来看，当执行任务的时候，一味逃避责任的人只会对自己或同伴寻找借口，一旦被老板问起，就又会说条件太缺乏，或者人手不足。这样的员工总是会让人失望，他们不仅仅是在逃避自身的责任，还是对自己能力的浪费，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，或许会得到暂时的“清闲”，但也将失去重要的成长机会。什么都不做的人，又能到哪里去学习技能，积累经验呢？

    当然，更令人失望的是在少数企业里，业务员只有早上去公司报到，然后又跑出去喝咖啡、洗桑拿，甚至于进赌场。下午下班之前再回到公司“汇报”工作。如果上司问起是否找到客户，他们就会把“客户不在”、“客户没空，约好明天见”、“来不及”等作为借口搪塞上司追问。

    然而，对于富有责任感的员工而言，他们富有开拓和创新精神，绝不会在没有付出努力的情况下就随便找个借口完事。取而代之，他们会想尽一切办法完成公司交代的任务。如果条件不具备，他们就会创造条件；如果人手不够，他们就会主动多做一些，多付出一些精力和时间。无论被派到哪里都不可能无功而返，无论在什么岗位上都能用自己的能力创造出最大的价值。

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