1聚焦注意力是成功的基础

    将注意力聚焦在单一目标上，是无数人士和机构成功的保证。

    人类以往所有的伟大天才，都是经由它的神奇力量催化出来的。

    卡耐基、洛克菲勒、哈里曼、摩根等人都是在使用这种神奇的力量之后，成为了大富翁。

    它将打开监狱铁门，把人类残渣变成有用及值得信任的人。它将使失败者变为胜利者，使悲哀变成快乐。

    你会问：“这把‘神奇之钥’是什么？”

    其实很简单，它就是人类用智慧结晶出来的两个字：“专心”。

    所谓“专心”，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。

    在企业经营中，专心具有十分重要的意义。有人说，管理工作的有效性如果有什么秘诀的话，这个秘诀就是“专心”。

    管理者的成效，来于在一定时间阶段内的“专一不二”。有人将此形容为“聚焦”，聚焦的能量足以使金属熔化。每个管理者对自己的处境都会深有体会，一方面感到要做的工作太多，仿佛事情永远做不完；一方面感到时间太少，时间总是一晃而过，无论如何时间总是不够用。工作何其多，时间何其少，怎么办？惟有专心一志于一件要务上，才能快速地做出成效。

    无成效或成效不大的管理者，通常不是由于他们不肯干、懒惰，而是由于他们平均使用力量，不善于专心一志。他们工作得很卖力，很辛苦。我们常看到从事现场管理的人，东跑西跑，忙个不停，一天下来，累得腰酸腿疼，却什么问题也没有解决；在办公室工作的管理者，桌上摆满了文件，一会儿翻开这一份，一会儿又抓起那一份，刚起草了两行文件，又抓起了电话询问某单位的工作进展情况，一天下来，头昏眼花，起草的文件还停留在那两行上。

    管理者需要专心，道理好懂，但做起来却颇难。其原因，一是缺乏战略头脑，为复杂的环境所干扰，被环境所支配。二是缺乏训练，专心于一事，这是一种能力，不是人人都有这种能力的，有这种能力的人也有强弱之分。能力需要通过锻炼和训练获得。心理学上对精神和注意力集中有一定的训练方法，但这是指较短时间（例如数分钟或个把小时）的精神集中，比如注意听别人谈话等。我们这里所说的专心是指一段时间内（数天、数周、甚至更多）集中精力做一件事，对此，似无成熟的训练方法，主要靠自己在工作实践中训练，例如强迫自己的意志集中，养成一抓到底的工作习惯，学会在复杂环境中集中精力处理一些重大问题。

    爱迪生说得好：用几句话就可以说明最重要的发明要素，这些要素的首要成分，就是清楚地知道自己要的是什么（明确目标，创造力）……发明者必须以坚毅的精神，使他的思想集中在此一目标，并运用自己对此一目标的所有知识，来追求这个目标（智囊团，注意力控制），无论遭受到多少次的失败，都必须不断地研究下去（意志力），同时还不能因为其他人可能也有类似的想法，但却没有成功的事实影响到他的研究（自律，应用的信心），他必须坚信必定有什么方法可以解决他所面临的问题（自我暗示）。

    当一个人决定要解决问题时，可能会在起步时就碰到阻碍，但是只要他专心一致地坚持下去，就必然会发现问题的解决之道。大部分的人所遭遇的问题，是他们在开始之前就已退怯。经验表明，从来没有过刚着手解决问题时，就找到答案的情形。但令人惊讶的是，每当爱迪生成功地发明他想要的发明的东西时，他发现这些工作都在他能力所及的范围之内，但只有坚毅的精神和赢的意志才能发掘这项秘密。

    这就是聚焦注意力所产生的力量，这种聚焦效应是成功的原理，既强化了它们的力量，并且也增强了自己的力量，你一定要准备好专心致力于你手边的工作，只有如此，你才有取得成功的可能。

    2集中注意力可调整思想心态

    有经验的成功人士深信，一个人只要集中注意力，就能调整自己的心态和思想，使它能接受空间的所有思想波动。这样，整个世界都将成为一本公开的书籍，供你随意阅读。下面的例子很能说明这一道理。

    一位企业界的人士在经营多年后发现他自己患了一般人所说的“健忘症”。他变得心不在焉，记不住任何事情。现在，引用他的话，让你明白他是如何用集中注意力的方法来克服他的这项障碍的：

    “我已经50岁了。10年来，我一直在一家大工厂担任某个部门的经理。起初我的职务很轻松。接着，公司迅速扩大业务，使我增加了额外的责任。我那一部门的几位年轻人已经表现出不寻常的精力与能力——他们之中至少有一位企图取得我的职位。

    “像我这种年龄的人大都希望过舒适的生活，而且，我在公司已服务过很长的一段岁月了，因此，我觉得我大可以轻轻松松地工作，安心地在公司呆下去。

    但这种心理态度几乎使我失掉了我的职位。大约两年前，我开始注意到，我‘专心’工作的能力已经衰退了，我的工作变得令我心烦。我经常忘记处理信件，直到后来，桌上的信堆积如山，令我看了大吃一惊。各种报告也被我积压下来，使我的部属大感不便。我人虽然坐在办公桌前，但脑中却想着别处。

    “其他的情形也都显示出，我的心思并没有放在工作上。我忘了参加公司一个重要的主管会议。我手下的职员发现我在估计货物时犯了一个很严重的错误，当然，他也设法让总经理知道了这件事。

    “对于这种情形我真是惊讶万分。于是我请了一个星期的假，希望把这种情形好好想一想。我在一处偏远山区的度假别墅内严肃地反省了几天，我深信自己是患了健忘症。我缺乏‘专心’工作的力量，我在办公室的肉体及心里活动变得散漫无目的。我做事漫不经心，懒懒散散，粗心大意，这完全是因为我的思想未放在工作上的缘故。我在准确地诊断出我的毛病之后，就寻求补救之道。我需要培养出一套全新的工作习惯，我决心要达到这个目标。

    “我拿出纸笔，写下我一天的工作计划。首先，处理早上的信件，然后，填写表格、口授信件、召集部属开会、处理各项工作。每天下班之前，先把办公桌收拾干净，然后离开办公室。

    “我在心里问自己：‘如何培养这些习惯呢？’获得的答案是：‘重复这些工作。’在我内心深处的另一个人提出抗议说：‘但是，这些事情我已经一而再，再而三地做过几千次了。’我心中的声音回答说：‘不错，但是，你并未专心从事这些工作。’“我回去上班，立即把我的新工作计划付诸实施。我每天以同样的兴趣从事相同的工作，而且尽可能地在每天的同一时间内进行相同的工作。当我发现我的思想又开始想到别处时，我立刻把它叫了回来。

    “利用我的意志力所创造出的一种心里的刺激力量，使我不断地在调整思想心态方面获得进步。后来，我发现每天虽然做同样的事情，但却感到很愉快，这时，我知道我已经成功了。”

    所以说，“专心”本身并没有什么神奇，取得成功也并不是离你很遥远的目标，只要你集中注意力调整好自己的思想心态就行了。

    3多才多艺不如独专一门

    现代社会是个社会化程度极强的社会，很多的工作需要多方的合作才能完成；而现代社会更是一个专业化程度极强的社会，你只有业有所精，有所特长，使自己在某一领域中有过人之处，你才能获得更多成功的机会。否则自认为是多才多艺，实则是样样通，样样不精，那么，你只能在与他人耀眼的特长竞争过程中，黯然失色。

    多年前，当电脑自动化的新技术还未面世时，在工商管理方面极富盛名的哈巴德就曾经这样说：“一架机器可以取代50个普通人的工作，但是任何机器都无法取代专家的工作。”

    果然，现在数以万计的普通工作都已经由机器取代了，但专门人才的地位还是稳如泰山。因为如果没有这些专家来操纵机器，机器就会像废物一样，毫无用处。

    法国的化学和细菌学家巴斯德说：“只要是学有专长，就不怕没有用武之地。”可见，你只要能够把自己锻炼成为一门重要行业的不可缺少的专家人物，你就能够有所作为。

    古代天津有位小名为狗子的生意人，只是对蒸包子有所专长，他却成功地创下了一个名扬中外的狗不理包子这一小吃老字号。

    北京的王麻子只是菜刀做得好，他却凭它成功地开创了自己的事业。

    而许多知识涉猎广泛但浅尝辄止的人，却一生平平庸庸，默默无闻。

    罗伯特的遭遇正是说明了这一点。

    多年来，罗伯特自认为自己有多方面的兴趣和才华，但这却把他弄得很狼狈。

    大学时，他主修经济，毕业后到一家出版公司工作了几年后，又回到学校念了个企业管理硕士学位。

    虽然他曾经想自己开公司，后来还是决定替别人的公司做咨询顾问。“我打出顾问的招牌”，他笑着说：“并且找到了几家客户。”他最早的客户是一家塑料容器公司，是在他拿到企管硕士学位后10个月找到的。

    “我一眼就看出来这家公司有生意可做。”

    至于什么生意，罗伯特没有说，因为他认为那样会限制他的服务范围。“我无所不通，”他开玩笑地说，“他们可随时来找我，并且得到他们所需要的服务。”

    他很少拒绝客户提出的要求，似乎他能解决所有的问题。为了提供正确的指导，他工作得非常认真、辛苦。由于他非常聪明并且凡事都不屈不挠，因而总是能够比较从容地应付解决客户的问题。即使客户提出什么特殊的要求，他也总能想出办法。

    罗伯特中学时，曾希望从事他最喜欢的体育运动——篮球，但这个愿望由于他长到175米后再也没长而告破灭。从那以后，他对运动就不再那么有兴趣了。而是把全部精力致力于使自己成为多面手。

    罗伯特一直很喜欢用一句话来形容他自己的工作：“发现问题，解决问题。”他把自己比作救火员，“公司总会有什么地方发生问题，接着警铃响起，然后就来找我万能的罗伯特，由我去抢救。专业咨询顾问就应该是这种样子，要能应付所有的问题。

    ”

    我们不防听听这位“杂家”20年来工作的心得：“要解决任何事情，包在我身上。”

    他34岁时这样说，而在36岁时他说：“无论什么时候发生什么问题，我都会有办法解决——否则我也会有办法从外头找到解决之道。”39岁时他说：“我对各行业都很精通，这是我的职业，你该知道我的意思吧！没有任何事情能逃过我的注意力的。”41岁时则说：

    “我很擅长站在整体的立场来看事情，从各个环节中找出事情的症结。”到了46岁时：“我告诉他们不要找其他什么人了，我有办法应付一切的。”49岁时他说：“只有我才是他们惟一需要的人，如果连我都没办法解决，大概也就没有什么人能解决了。”

    但实际上呢？罗伯特的公司一直经营平平，向他进行咨询的客户，大都对他的服务表示满意，但却很少有再次向他咨询的。

    罗伯特绝对不是一个单独而不正常的例子，根据美国某调查机构连续10年对350位企业管理硕士所作的追踪研究显示，罗伯特的情形也发生在很多自行创业都没能成功的人身上。

    为什么会这样呢？他们的事事精通背后隐藏着什么危机呢？

    最大的危机就是他们业不专精，没有一项自己的特长。在上面所提到的调查中，分析人员发现了一个非常有趣的现象：加入并留在大公司工作的企业管理硕士往往更加执着于自己的方法，发展专长的范围虽然有限，但却十分专精，而自行创业的人却比较喜欢凡事一把抓，以至于专业无法专精。由于没有人限制他们在某一特定的专业领域发展所长，因此他们也认为没有必要总把自己局限在那里。更重要的，也是那些人最乐不可支的，是他们因为能有较多的自我发展机会而幸运不已。这些恰恰正是造成他们失败的最主要因素：这不光是指自己创业的企业管理硕士，对其他创业的人士来说，也是一样。

    为什么呢？当问起罗伯特的客户为什么他们不再继续让罗伯特提供服务时，他们说：“罗伯特是个很帮忙的家伙，给了我们很多很好的建议。但是，我们发现，对于某一特定的方面，别人比他做得更好。”

    可是更为可怕的是，这些多才多能而业无专精的人，往往并没有认识到自己之所以失败的真正原因。例如罗伯特就将其归结为客户的变化无常。“这些公司的经理根本不知道自己到底需要什么，所以就每种都想试试看。”他的意思就是说，他们既然给了他罗伯特一次机会，就该也给别人一次机会。

    这实在是一个天真的解释。客户并没有找个和他相似的多面手来取代他，而是找了那些能提供更专精服务的人来取代他。

    当罗伯特43岁时，有人问他：“你认为你对一个公司的哪方面最精通？”“我什么都精通”。罗伯特回答说：“财务、生产、销售、存货等等各方面都懂。”

    他的这番话还真对一家运动用品公司的老板起了作用，他与罗伯特签了半年的顾问合约。但是期满后，老板并没有续约，使得罗伯特感到非常沮丧。和以前一样，这家公司对他的服务也没有任何不好的批评。“他已经尽全力了。”事后，那位老板这样说。但是一个月之后，这家公司还是找了另外一家专门进行存货控制系统的咨询公司来帮忙。

    这种转换绝不是因为客户善变，这家公司只是想从一个比他更专精的咨询顾问那里得到协助罢了。不同的公司需要不同的专业咨询服务，如果罗伯特真的能行行都精通都出类拔萃，那当然是最好的，他当然会因此而获得极大的成功。但是实际上几乎没有人能做到是行行都是出色的专家，包括罗伯特，虽然他很聪明，也很勤奋。

    4凡事持久专注必能获得成功

    美国有一位专心一志的企业家，他靠经营电熨斗发家致富，这位企业家名叫利查逊。

    说来可怜，利查逊连自己的生日都不知道。他的父亲勉强支撑着一个小杂货铺的生意。买卖萧条，经常维持不了全家的温饱。

    利查逊从小没人照管，饿了自己去找吃的，冷了就躲在小屋里。没有人同他闲谈。后来，他的父亲索性关了小杂货铺，把家搬到加州。利查逊的童年的苦难才从此结束。

    来到加州后，利查逊经过学习，考进一家电力公司当职员。他很勤勉，工作深得上司的信任。所以，薪金也比较稳定，这对于当时一些青年来说，已是很值得羡慕的了。但利查逊却不因此而骄矜，电力公司一般职员的工作，他并不认为很有乐趣，也不认为这就是他终生的事业。艰苦的童年给他留下了阴暗的回忆。每当想起那段岁月，他就难以自抑。每每诅咒自己的命运，也使他发愤努力，以求发展。

    他在电力公司工作时，美国刚刚普及电灯，电力供应也都限于晚上，大半用于照明。利查逊了解到这一情况后，心想：电是这么方便，倘能将它用于日常生活，岂不是好事。他认定电的发展不可限量，电器必将有一个广阔的市场。他责问自己，何以不发明一种电器，以作为终生的事业？

    从此，利查逊从早到晚，几乎不停地冥思苦想。有时连别人和他打招呼都看不见，听不到，神色痴呆，性情沉默。同事们窃窃私议，说他患了精神病。

    利查逊倒不在乎别人的议论，依旧天天沉浸在自己的世界里，他认为，自己没有资本，也没有人资助研究费用，只能从日常生活用具里寻找发明的途径，这是比较省钱的办法。

    一个星期六的傍晚，他正倚窗独坐，想他的心事，却忽然不停地咳嗽起来，原来屋里已是烟雾腾腾，窗外的烟还在不断地涌进来。他急忙去关窗，顺势俯身朝下面望去，原来是房东太太在生火。

    利查逊不禁大声问：“威特太太，你在做什么呢？”

    威特太太恼火地说：“还不是起火来烧熨斗。”

    “街上已经在卖电熨斗了，何不花钱买上一个，免得这样受罪？

    ”利查逊说。

    “那东西贵还不说，谁敢用呀，漏电吓死人！听说，前两天把一位太太电晕过去了。要是出了人命，那就倒霉了！”

    利查逊自觉没趣，看看屋里的烟还未曾散尽，便索性下楼去随便走走。他到了街上，不知不觉走到一家卖电熨斗的商店橱窗前站住了，瞅着那种刚刚投产的，样式笨重的电熨斗出神。电熨斗虽然笨，比起靠火加热的铁熨斗毕竟强多了，可是，却很少有人问津。他问了问价钱便走开了。他想，关键的问题是人们怕漏电，同时成本太高，价格昂贵。“我为什么不可以把电熨斗改良一下？首先，要考虑安全问题。因为使用电熨斗的绝大多数是主妇。他们太胆小，又善于渲染。”利查逊有了这个念头，高兴得差一点儿叫出声来，对，就从改良电熨斗开始吧。

    他买下了一个电熨斗，店老板还特地叮嘱他这是用电加热的。利查逊心里暗笑，却也不说破。

    他连夜把电熨斗拆卸开来，仔细地看它的内部构造和线路。这下子他的心可不那么轻松了。原来，他并未在学校学过电路原理，后来，自学也钻研得不深，所以电熨斗的线路和结构很使他为难。他苦苦地装了一夜也没能把它再装起来。

    利查逊懂得自己电学知识太浅，要在电器上有所成就，还得努力学习。于是他借了和买了一些书。有时，还到电器店去转转。作为一个普通的小职员，攀登电器发明的高山确实太困难了，可是，利查逊有个优点，无论多难，只要他自己决定了的事，他就会持久而专注地进行下去，从不回头。这得益于他小时候吃的那么多苦头。

    一天，他自己摸索着安装线路，却把线头接成了短路，合阀试验时，保险丝一下烧断了，整座楼的灯全灭了。这时威特太太正好在做晚饭，说来也巧，恰恰是她刚刚把鱼放进油锅煎的一瞬间，威特太太最讲究煎鱼的火候，这回她真恼火了，要去找利查逊理论。

    海伦小姐劝不住母亲，只好把父亲请出来，她告诉父亲，利查逊学习很刻苦，人又朴实，可能是个有前途的人。威特先生也是读书奋斗出来的人，懂得女儿怜惜人才的意思。他便劝太太，让利查逊到自己家的放柴的小屋里做试验。这么一说，威特太太不便再闹，这场风波也就平息下来。可是海伦小姐心中涌起的感情风波却再也难以平息。

    两年以后，利查逊设计改变的电熨斗终于试验成功了。

    他的快乐自不必说，威特先生一家也很高兴，令人遗憾的是，由于利查逊专心致力于试验，不仅花完了所有的积蓄，而且造成了不少工作上的失误，电力公司把他解雇了。利查逊一下子成了一个一无所有的穷人，他不仅付不起房租，连一日三餐都成了问题。

    摆在利查逊面前的惟一救星，就是他的电熨斗。这是他的心血，他的杰作。他希望有人能出资帮他投产，或是出让他的专利权。但是，等了很久无人问津。只有一个铁匠说，他可以出1000美元买专利权。利查逊不肯，因为1000美元的确是太少了，他感到屈辱。

    这也难怪，市场上的电熨斗本来就是滞销货，谁又会对利查逊的电熨斗刮目相看呢？而威特太太，仍然不体谅利查逊的苦恼，一有机会，就催他搬家。利查逊自己也不知如何是好，在美国失业就意味着一贫如洗。威特太太的女儿海伦小姐悄悄替利查逊担忧，望着他越来越削瘦的脸庞和失去血色的嘴唇，她终于忍不住向她的父亲去求助。

    威特先生听了女儿的话，心里十分感动。他喜欢纯洁、率直、脱俗的女儿，也理解一个女孩子埋在心底的感情。他决定帮助利查逊。

    威特先生到阁楼上来看利查逊。开始，利查逊神情很不安，以为威特先生是来和他谈判搬家的事。不料，威特先生却很和蔼地打听他以后的出路，利查逊便一五一十地告诉威特先生，他日后准备继续制造日用小电器，只是缺少资金。

    威特先生说：“像你改良的这种熨斗会有人买吗？”

    “怎么不会？”利查逊急切地说：“现在市面上卖的电熨斗所以滞销，是因为产品本身有缺点，如漏电等等。再说，他们推销的方法也欠考虑。我改良的电熨斗不仅完全可靠，价格也比较公道，如果改进推销方式，会赚大钱。”

    威特先生微微一笑，亲切地说：“我很赞赏你的信心，假如你需要，我想尽我的力量帮你。”

    真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。利查逊简直不敢相信自己的耳朵，他呆呆地望着这位慈祥的老人，不知道说什么好。海伦小姐看了他一眼说：“我父亲想供给投产的资金，你需要多少？”

    利查逊匆匆用笔在纸上算着，他觉得自己眼睛开始模糊了。

    依靠威特先生的帮助，利查逊的小工厂开始生产了。这个小工厂就是他栖身做试验的柴房扩建的，他雇了四个工人。

    同时，他力争说服了电力公司，白天扩大供电地区，这样，电熨斗的销路便打开了。他还在全美首创了免费试用推销法。所谓免费试用，就是在全国办起电熨斗免费试用站，让当地的主妇免费熨衣服。

    这一来，电熨斗深受妇女们的欢迎，妇女们的畏惧心也消除了，电熨斗的销路打开了。

    又过了两年，电熨斗的销路大增，利查逊正式成立了公司，叫做“太平洋电气公司”。

    他与海伦小姐也结了婚。如果没有海伦小姐的支持，利查逊的电熨斗也不知道还要推迟多少年才得以投产，如果没有海伦小姐婚后的扶助，利查逊的电熨斗也不会长时期地畅销。

    他的电熨斗畅销两年之后，曾又陷入滞销的僵局。原因是：利查逊的电熨斗没有控制温度的机构，如果不切断电源，温度就不断上升，把衣服烫坏。这使利查逊极为困惑。

    面对困难，利查逊并没有想到后退，他整天专心致志地苦思冥想改进的方法。

    倒是他的妻子聪明，在一旁点了他一句：“最好装上一个开关来调节，温度高了，关上就成了。”这么轻轻一点，利查逊立刻领悟了，他设计了成本低廉的温度调节开关。于是，一种更新的电熨斗出世了。利查逊定其名为“热点牌”电熨斗。

    随着新产品的问世，利查逊又采取了两种新的推销法：第一是挨门挨户的推销，雇用大量推销员。上门和主妇们共同使用新熨斗，当场表演示范；第二是每隔两星期便派人到用户家走动，免费修理，有问必答。

    利查逊还在报纸杂志上刊登广告，宣传新产品。

    七八年过去了，利查逊原有几十人的太平洋电气公司，扩展成为四五百人的热点电气公司，被公认为当时企业界的奇迹。这是对他专心致志的持久奋斗历程的回报。美国人始终没有忘记利查逊，认为他的电熨斗开创了电器工业的先声。因而，应当把他持久专注取得成功的创业事迹写在历史上。

    在当代中国名人的成长历程中，也同样体现着上面所述的思想：对事业全身心的投入成为其取得成功的重要因素。

    著名笑星李文华就是这样一个目标专一、敬业不渝的典型，他的经历可以很好地证明明确奋斗目标的重要性。

    李文华，1927年生于北京。自幼喜好相声表演艺术，后来成为工厂文工队的骨干。他自编自演，以幽默质朴的表演获得厂内外观众的一致好评。

    35岁时，由于马季慧眼识才，李文华被招入中央广播艺术团说唱团，成为一名专业相声演员。

    相声表演主要分“捧”和“逗”两个行当，“逗哏”为主，“捧哏”为辅。“逗哏”是相声中的主角，既主动又露脸儿。

    在入说唱团之前，李文华一直是“逗哏”演员，进入说唱团后，团里缺的却是“捧哏”演员。面对现实的需要，李文华毫不犹豫地表示甘当“绿叶”。

    在他确定了自己的努力方向后，李文华开始了虚心的求教和刻苦的钻研。别人在台上演，他就在台下认真观察，用心揣摩。

    李文华十分敬业，他为了把自己“捧哏”的角色演好，以致于生活都“相声化”了。

    在“捧哏”行当里有一项“硬活儿”，叫“接茬儿”，它既要求不粗不俗，把“包袱”垫好，又不可喧宾夺主，过分突出自我。为此，李文华经常在生活中有意识练习接别人的下语，琢磨别人的对话。

    到外地演出，遇见当地领导同志接见时，人家说：“大家辛苦了！”他就在下面小声地应一句：“没什么。”人家说：“我们这里的条件比较艰苦。”他就又回一句：“这就很好了。

    ”他的这种“练活儿”方式时常把周围的同志弄得忍俊不禁。

    走在大街上，看到一对熟人见面寒喧，他便边听边琢磨。把一方当作“逗哏”，一方当作“捧哏”，推敲他们在一问一答中的精彩之处。

    不久，李文华就适应了新的角色，为节目增添了许多的光彩，大家都愿意与之搭档。从此，他几乎“捧”遍了团里所有的“逗哏”演员：侯宝林、郭全宝、刘宝瑞、马季、于世猷、郝爱民、赵炎、姜昆。

    李文华的敬业精神还表现在另一个方面，那就是不畏疾病。

    1982年，李文华的声带长出了“息肉”，医生让他“禁声”，但他却仍坚持演出。在做了“息肉”切除手术后的第4天，他便又出现在了舞台上。

    1984年，李文华的声带上又发现了鳞状肿瘤。本来应做“半喉切除”手术，李文华却舍不得他的观众，在他的央求下，医生决定给他做“放疗”。李文华知道，自己的嗓子属于艺术的时间不多了。他白天黑夜地坚持演出，对家人发出的一次次“禁声”通牒全然不放在心上。

    1986年，李文华病情恶化，只好做了切喉手术。从此，李文华告别了心爱的舞台演出。早在1985年末，他被评为“全国十大笑星”。

    从他生活“相声化”和带病坚持演出这两个例子，我们可以看出李文华对相声艺术的执著追求和兢兢业业的奉献精神。

    李文华的经验就是：目标一旦明确了，就全力把它做好。

    5培养控制注意力的习惯

    （1）融入现在

    我们可以从表演艺术中学到宝贵的经验：最好的演员能融入现在。

    他们会非常专心地听，即使已经将台词背得滚瓜烂熟，他们还是会对接下来所说的台词有全新的感觉。两个演员演出一幕戏时，他们事实上只有惟一的一句台词。因为只有第一句能显出他们表演的功力。之后的每一句台词都只是针对其他演员所说或所为而作出的反应。

    正如这些成功的演员，我们可以学习融入现在。融入现在需要集中注意力，集中注意力有两个要素：一是目标，注意正在发生的事；二是密集度，因为集中所有的力量在单一事件上，也就有了密集度。

    曾有人问有名的马戏表演者冈瑟·格贝尔·威廉斯给了继承他事业成为驯兽师的儿子什么建议，他回答：“我告诉他要在场。”这个人当时不能确定他的意思是什么，也许是一个父亲告诉儿子一定要出场表演，就像他自己曾经连续表演1万场次一样；但其实他另有用意。这位世界知名的驯兽师解释：“当他在马戏场中与狮子、老虎、豹在一起时，他绝对不能心不在焉，他的心一定要在马戏场里。”诚然，当你在马戏场中，身边环绕着危险的动物时，心不在焉是多么危险的事啊。事实上，心不在焉对任何事业都可能造成损害。

    租车专家迪克·比格斯回忆起一次丢脸的分心经验，现在他已经可以对此一笑置之。

    但当时可是一点也不好笑。那是在亚特兰大第二届的薜塔胡同10公里长跑竞赛，当年的赞助者为健怡可口可乐公司。为了促销产品，健怡可口可乐的商标显著地展示在比赛申请表格、各种媒体、T恤和比赛号码上。比赛当天早上，大会的荣誉总裁迪克·比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多参赛者，同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐代表嘘他：“是健怡可口可乐，白痴！”（事实上他用的是比“白痴”更难听的话）超过1000位的与赛者也尽哗然，当时比格斯真是十分羞辱、懊悔。他说：“我知道是可口可乐，但是当时我失了神，就是要命的那一天，我学到了专心比事实更重要。

    ”

    （2）开发满溢状态的潜能

    芝加哥大学心理学家米哈利专精于研究满溢状态的行为。所谓满溢状态行为是发生在精神高度集中，因心智状态过于专注而忽略了其他无关的事物。运动员有时会用“在自己的地盘上玩”来形容当他们的表现超出他们的能力，每件事都很顺利的时候。

    米哈利曾经利用类似竞赛的挑战状况成功地激发出满溢状态行为，他说满溢状态最可能发生在个人处于能力与任务的难度约略相当的情况下。如果任务太难，人会感觉焦虑不安；如果任务太简单，他们也会感觉无聊。

    米哈利向一群听众提到满溢状态的行为后，来自宝州的木匠师傅保罗·奥延格介绍了自己的经验：几年前，他参加了一个由国际木匠兄弟会所赞助，在费城举行的木工比赛时，在好几个小时的赛程中，他完全投入在他的作品中。奥延格回忆：“当时就只有我和我的工具而已。”当他完成了被评为第一名的作品时，才发现身边聚集了一大群人，他原先根本没有注意到他们的存在。

    满溢状态行为被列入时间管理技巧的理由是：经历过这种经验的人会丧失对时间的知觉，而且在满溢状态下，人可以完成较高难度的工作。贝蒂·爱德华所著的《利用右脑》，描述了可以造成与满溢状态或许不相同但经验类似的技巧，她的方法是根据左脑的机制：语言、分析、符号、理智、数字、逻辑与线型；右脑的机制则由非语言、组合、非理智、直觉与道德的观念而来。爱德华的书中包括了许多帮助读者“左右转”的练习方法，爱德华描述这种经验：“那是一种前所未有的经验。当我工作得很顺利时，我就感觉到我与工作就像画家和他的作品一样融而为一。我觉得兴奋但是镇定；兴高采烈但是自制。不完全是快乐的感觉，比较像是幸福。”

    （3）狂热与沉迷

    这种方法未必适合每个人，你也许很有成就但对沉迷却不感兴趣。相当一部分名人为了成功所付出的代价是大多数人不敢领教的，但是不可否认，沉迷于工作、事业或目标的人可以做出很多事，而且通常很有效率。《烟草路》与《上帝的小乐园》的作者厄斯金·卡德韦尔的婚姻三次破裂，而且没有亲近的朋友，就是因为他总是工作至上。成功后的富卡回顾过去走过50年辉煌的财富成就时，他最大的遗憾是：除了事业外，他竟没有任何的兴趣。

    作家艾萨克·爱斯莫夫说他不想度假的原因是，度假会打断他的写作。爱斯莫夫时时刻刻都坐在打字机前，熬出一本又一本的书，有好几年的时间，他每个月都写出一本书。问他什么是最难做的事，他回答说：“有人打断我写作时，我还是强颜欢笑。”亨利·福特说过：“我有的是时间，因为我从来不离开工作岗位；我认为人不能离开工作，而应该朝思暮想，连作梦也是工作。”

    认为这些人花费了太多时间与精力投注在他们狂热的事物上，并因此而感到生气的人有时候会忘记一个事实：对他们来说，这不是牺牲而是乐趣。李·特里维诺说：“我就是爱这种比赛。”或许，我们不应该为这些沉迷的人感到难过，沉迷的原因各有不同，有些是来自罪恶感，有的则来自无知、天真或沮丧。但是，就像特里维诺，他们的沉迷只是因为他们热爱所做的事，而且沉迷丰富了他们所接触的每一件事。

    6善于区分重点与非重点

    要学会很好地控制注意力，就要做到善于区分重点与非重点。

    重点与非重点，没有绝对的区分标准，它们是相对的，是比较而存在和随着时间的改变而变化的。比如报纸，每天都有头版头条新闻，而且只能有一条，如果这天社会上同时发生了几件重大的事情，那也只能有一条排在头版头条位置，其它的只好“委屈”了。相反，如果这天没有重大新闻，头版头条位置也不能“开天窗”，必须从不重要中选出一条相对重要的新闻在头版头条。

    当然，原则性的区分标准也是有的，从哲学的概念上来说，主要矛盾和主要的矛盾方面即是重点。在复杂的事物发展过程中，有许多矛盾存在，其中必有一种是主要矛盾，由于它的存在和发展，规定或影响着其它矛盾的存在或发展。例如企业在现有的产品已经老化的时候，开发新产品就是主要矛盾，就是应当抓的重点。当有了新产品，需要稳定生产的时候，降低成本，提高产品质量就成为提高经济效益的主要矛盾。管理者要用全力找出起主导、决定作用的主要矛盾，抓住了它，一切矛盾就迎刃而解了。抓住了主要矛盾就等于牵住了全局的“牛鼻子”，牵一发而动全身，全局就活了，就有希望通过把大部分的注意力倾注到主要矛盾来达到成功把握全局的目的了。

    在各种矛盾中，不论是主要矛盾还是次要矛盾，矛盾着的两个方面，必有一方是主要的，一方是次要的。主要的方面起着主导的作用，事物的性质，主要是由取得支配地位的矛盾的主要方面所规定的。矛盾的主要方面是重点。例如，产品的质量与数量往往构成一对矛盾，要求速度快、数量多的时候，质量可能会受到影响。相反，要求高质量的时候，数量可能会减少一点。在这一矛盾中，一般情况下，质量是矛盾的主要方面，因为质量决定着事物的性质，质量不合格就成为次品、废品。比如产品是发动机，如果质量很差，发动机不能使用，那么产品的性质就变了，它不成其为发动机而只是一堆废钢铁。这就是为什么企业必须学会把控制注意力的焦点始终聚集在把质量放在第一位的道理，在保证质量的前提下再追求数量，使数量与质量在保证用户使用的基础上统一起来。

    生产和销售，哪个是重点？这主要视具体情况而定，没有生产就没有销售，没有销售也就无需生产。当产品供不应求的时候，应当把生产作为重点，尽可能增加生产量以满足需求。当市场尚未打开，或者市场上同类产品很多，竞争对手四面林立的时候，应当在搞好生产、保证质量的基础上，把重点转向销售，但质量切切不能忽视，以质量取胜仍是根本方针。

    因此，你的注意力必须随着具体的环境要求而不断地进行自我调节，只有这样才能使你的企业经营有成功的可能。

    如果从生产的目的是为了满足社会需求，为了满足消费和使用这个观点来谈论，无疑销售是重点，因为销售反映着市场需要和人们的需求情况，以销售引导生产和促进生产，产品销售出去了，才形成一个完整的生产过程。我国许多企业，不善于抓销售，一位日本经济学家评论说：“中国人要想学会怎样制造，比较简单，但是要想学会怎样卖，10年、20年也不行。”目前，有些企业已认识到了自己的弱点，重视销售了。合资的耀华皮尔金顿玻璃公司的总经理就是以主要精力抓市场和销售，掌握市场信息，了解价格变化，了解竞争对手，了解客户要求，从销售需要出发，不断改进经营管理。比如，从英国皮尔金顿公司转让来的技术，在品种、规格、质量上有严格规范，但用户不管你这些，根据用途往往提出超规范要求。国际上轿车已慢慢不用白色玻璃，而用蓝色或绿色的；高级建筑物使用镀膜的、本体着色和本体着色镀膜的玻璃等，总经理据此作出决策，围绕着销售搞生产。有的企业销售搞得好，效益就好，相反，效益就差。我国南方某城市有两家水泥厂，同等规模，生产相同产品，产量也相近，但一年销售收入却相差700万元，主要原因是两厂的销售工作有很大差异。

    由此可见，要灵活的控制自身的注意力，就要善于区分出问题和重点与非重点。对重点的问题给予高度的重视，对非重点的问题进行适当的放松，这样才能做到通过区分重点与非重点，来控制注意力走向事业的成功。

    7防止注意力的分散

    美国的《成功杂志》庆祝创刊100周年时，编辑们节录了一些早期杂志中的优秀文章，其中最令人印象深刻的是一篇摘录文章。作者西奥多·瑞瑟在爱迪生的实验室外面，扎营三个礼拜之后，才访问到这位著名的发明家。以下就是访谈的部分内容：

    瑞瑟：“成功的第一要素是什么？”

    爱迪生：“能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力……你整天都在做事，不是吗？每个人都是。假如你早上7点起床，晚上11点睡觉，你做事就做了整整16个小时。对大多数人而言，他们肯定是一直在做一些事，惟一的问题是，他们做很多很多事，而我只做一件。假如你们将这些时间运用在一个方向、一个目的上，那么就会成功。”

    注意力是专心的代名词，甚至在一种极特别的情形之下，只要我们能找到另一个专心的对象，我们仍是能保持泰然的态度的。

    精神上的压力往往使你很难把你的注意力集中于手头的任务，无法清晰地思考，出色地工作。如果出现这种情况，应该怎么办呢？

    首先，选择清除头脑中分散注意力、产生压力的想法，使自己完全沉浸于此时此刻，集中注意力于一些平静、赋予能力的事上，以便专心于所必需做的事。清晰的思考，富有创造力的做一些有质量的决定，较大程度地提高自身的效率，尤其是在有压力的情况下。

    其次，使大脑得到短暂的休息。研究表明，如果人们在一天中经常得到能够缓解压力的休息，工作的效率将会高得多。事实上，他们是通过休息来加快速度和改进自己的工作。同时，通过转移他们的注意力，使从旧框框中解脱了出来，解放了他们的创造力。因此，重新控制思维的一种方法是停止工作，让大脑得到休息。

    一旦你感到大脑有点僵化，不能很好地思考问题或不能集中注意力时，就应停止手中的工作，让大脑得到片刻休息。站起来，走一会儿，喝杯水，跟别人交谈几句，坐在一张舒适的椅子里，看一些有趣的读物，呼吸一些新鲜空气，或者躲到一个安静的地方，参加一项与你的工作毫不相同的活动，让你的大脑完全沉浸在轻松有趣的活动之中。这么做能打断精神压力慢慢地积聚起来的危险过程，缓和大脑的紧张程度，恢复你的大脑能力。

    如果你经常坐在办公桌旁，只要靠在椅背上，闭上眼睛，慢慢地做几下深呼吸，或找空档活动，在办公桌电话机旁有多种简单的健身运动可做，在午后做几分钟，能缓解压力、放松肌肉、焕发精神、恢复体力。这样就会使你的头脑冷静、清醒，恢复活力，从而能做好下一项工作。

    放松一分钟，摆脱精神上的紧张，然后花三分钟或者更长的时间将你的注意力完全集中在某个具体、令人愉快、平静的事物上。它可以是任何东西——一幅画，一件摆设，一个温和的词。给人以安慰的词组，精神上的肯定，或者是一次愉快的经历都可以使你的头脑变得清醒，变得开放，变得接受能力强，富有创造性，而且运转自如。别忘了，在做这些事时，做几个深呼吸。

    这一方法之所以能够奏效，是因为尽管人的大脑十分复杂，但它在一段时间内只能集中在一件事上。如果注意力集中在消极、产生压力的想法上，你在心理上、生理上都会感到有压力。如果注意力集中在令人愉快的事情上，就会感到愉快。

    翻阅你的相册或杂志，找到一幅能让你感到平和放松的画，把它们放在你的办公桌上，用它镇静头脑。你也可以从你的脑海中寻找你所认识的最冷静沉着的人物肖像，把注意力集中于这一形象。他可以是一个商人，职业运动员或是你所崇拜的任何人。

    或者花几分钟在脑海里构成一幅画，重温一番愉快的经历来恢复你的活力——一段真正轻松的时间，一个愉快的假期，春天第一个阳光明媚的日子等等。你可以在脑海中创造你“自拍的电影”，或者也可以利用现有的、专业生产的音频、视频形象。

    创造“你自拍的电影”，回忆一下那些你想在心理上再次体验的美好经历。在你开始放这部电影以前，详细地描绘一下当时的情节：环境、背景，你正在做什么，你的感情状态，你看到什么，听到什么，那个地方的色彩、气味以及感觉怎样？然后，开始放电影，完整地重温这一美好的经历，好像它真的正在发生一样，微笑。当电影结束时，你将变得年轻，精力得到恢复。带着恢复的平静、清晰和创造性再回到你真实的世界中去，集中你的注意力，准备好应付周围的一切。

    另一个出色的选择是通过沉思去更深入地发现什么对你来说是有用的。沉思是一个使头脑冷静、清晰的过程，再一次把你的注意力集中在当前某件具体的事、活动或想法上，并使你充分地意识到这一点。这是一门保证将你的注意力集中在手头的工作上的艺术，以一种冷静、沉着、泰然自若的方式，温和地但高效率地处理任何不可避免的，令人分心的想法。沉思活动是获得对你思想和心灵控制的巧妙途径。

    最后，听听轻音乐。工作时或在家中听一些能使你放松的音乐，这有助于你保持一种积极的、富有成效的心理状态。注意力集中的一些人经常在他们的办公室里放一台收音机，当注意力有分散迹象时，他们就会把收音机调至他们所喜爱的电台，把音量放得很小。他们发现这么做使他们感到放松，工作有效率，并增进了他们的工作乐趣。

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