肖意达

    李总是一家知名地产顾问公司的创办人。仅仅七年时间，他把一家名不见经传的小公司，发展成为国内一流的大型顾问公司。他的业务覆盖全国各大中型城市。

    认识李总时，我们正准备投资16个亿，开发一个湘南地区最大的商务中心。他当时正跟全国很多大型地产顾问公司一起，参与我们项目的策划竞标。几乎所有的顾问公司都将重点放在向客户推广一种叫做“概念”的东西上。他们把演示模板做得跟他们提出的概念一样，看似无懈可击，可就是让我们觉得心中没底。

    李总一反其他顾问侃侃而谈的姿态，摒除掉那些虚张声势的专业名词，代之以极其随性的语言。他从项目定位的思路谈起，然后再展开来谈细节。他谈到每栋独立建筑的造型、电梯的位置、台阶的多少以及每一张座椅每一盆植物的摆放等等。其构思无处不体现出局部与整体的相互辉映关系，使商务与休闲在视觉与心理上都达到和谐统一。商业、艺术、人文有机统一，已经找不到它们的边界在哪里，似乎谁也离不开谁。这不仅使我们开发商感到踏实，也使客户有种归属感。在十几家竞标顾问公司中我们毫不犹豫地敲定了他的公司，尽管他的公司是所有顾问公司中收费最高的。

    合约签署后，闲聊时李总也极其兴奋。他说他每次能在竞争中以最高的竞价获胜的秘诀是：他提供给客户的，是客户自己都没留意到的、像发丝一样的细节。

    李总还跟我讲了一个发生在他公司里的小故事：有一次，他在公司里无意间听到员工们打赌，说谁输了就罚下次跟李总一起去欧洲考察。他很纳闷：欧洲是世界建筑的博物馆，那里耸立着人类最伟大的艺术，而他的员工们几乎都来自全国一流的建筑专业，他们应该是争先恐后地抢着跟他同行才对。怎么这样难得的考察学习机会，会变成一项惩罚呢？

    后来他才明白，原来没有哪个年轻人能忍受得了他的徒步旅行。跟他出国，年轻人没有享受到出国旅行的那种浪漫与悠闲，而是陪同他背着干粮徒步行走。

    他曾徒步在法国、意大利、波兰、荷兰等欧洲国家旅行。因为在他看来，坐在车厢里根本无法欣赏到每一座建筑。而真正的建筑不仅具有人的一切特征，它还具有神的暗喻；不仅是一部活的史书，还蕴含着哲学上的思考；它不仅需要你从每一个角度欣赏，更需要你在时空交错中去细细品味。

    他说，建筑的灵魂不在它的躯体有多完美，而在于欣赏者当时的心境，在于他想要找寻什么，想要明白什么。所以，去欧洲那么多次，每次仍然觉得唯有徒步行走，才能触摸到它们的灵魂。因为时空不同，心境不同，对同一座建筑的解读也不尽相同。正是这种“不同”累积成了“细节”的厚度。这个厚度便是他得以击败竞争对手的实力所在。

    最后，他对我说：年轻人总是问我成功的秘诀是什么，我告诉他们：那就是徒步行走，置身其中；就是睁大双眼，竖起耳朵随时随地地学习汲取。而他们总认为这不是秘诀！

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