1选择最能发挥自己潜能的职业

    有一份调查报告表明：在被调查的3000多人当中，明确表示对自己工作不满意的占715%。

    当被问到不满意的原因时，约有一半以上的人回答：“不能充分发挥自己的才干。”

    这些人本来应该有更大的作为，却因为处在一个不适合自己的位置上，英雄无用武之地，真正的本事没法施展出来，甚至随岁月的流逝慢慢地遗忘殆尽，变得与庸人无异了。

    推究其根源，许多人是由于在求职择业之前缺乏对自己充分的认识，没有具体地分析自身特殊情况，便盲从潮流选择了并不适合自己的职业。待到无情的现实摆在面前，他们中大部分的人方觉得为时晚矣；也有人能当机立断改弦更张谋取新职，但在求职愈加艰难的今日，能有此壮举的人又有几个呢？

    张某是北京某名牌大学的大学生，学的是计算机专业，毕业时一家国有企业执意要招收他，另外也有几家外资企业要网罗他，但他都不肯。他的目光盯上某中央机关，虽然竞争异常激烈，但他通过一番周转终于如愿以偿。他满心欢喜，以为美好的生活前景便呈现在眼前了，他的亲朋好友也免不了要祝贺一番。可是无情的现实把他最初的设想打得粉碎。他生性奔放热情，活泼好动，擅长各种球类活动，在计算机的软件开发与应用方面更是无所不精。但命运却把他安排在大量数据的统计、整理之中。他最初的热情也逐渐消退，变得心灰意冷起来。工作也不断出现差错，而且因为出差时私自旅游耽误工作，受到了主管领导的严肃批评。几年下来，他原来的专业知识非但没有派上什么用场，而且渐渐忘得一干二净了，枯燥无味的工作又使他感到十分气闷。当他得知当年的不少同窗好友取得了可观的成绩，有的成为技术骨干；有的已成立自己的公司；有的则在国有企业中担任厂长、总工程师，这位当年的计算机专业的高材生百感交集。虽然他也想过要调动工作，但专业知识已经难以补救了。又过几年，由于他工作无甚起色而被辞退了，他才深刻地体会到“一着不慎，满盘皆输”的道理。

    对每个就业者而言，充分地认识自己是尤其关键的一着棋。如果上例中大学生张某能够充分认识自己，扬己之长，避己之短，那么，命运便会截然不同了。

    人与人的才能存在差别，如果每个人都能充分地认识自己的最佳才能，并把它发挥出来，那么从社会整体来说，就是取得了最佳效益；从个人自身来说，他就是获得了自己最佳的位置。

    前苏联著名的心理学家索尔格纳夫指出：在寻找自己的最佳才能时，不要把“想做的”与“能做的”以及“能做得最好的”混淆起来。而这往往是人们最容易犯的毛病。大学生张某选择的职业只是最初他“想做”的，而且在他看来，他也是“能做”的，数据统计与整理对于一个计算机专业的高材生而言，当然是不算什么。而问题在于他选择的并不是自己“能够做得最好的”，这便是悲剧的根源所在。

    索尔格纳夫这样说：“每一个人不要做他想做的或者应该做的，而要做他可能做得最好的。拿不到元帅杖，就拿枪；没有枪，就拿铁铲。如果拿铁铲拿出的名堂比拿元帅杖而总是打败仗要强千百倍，那么拿铁铲又何妨？”这个比喻生动地说明了能够做得最好的，往往就是你的最佳才能所在。

    如果某种职业特别适合自己潜力的发挥，那么在这一领域充分施展自己的才华，并不比创业成功者逊色，因为你的选择青春无悔，人生无愧，还有什么比这更有价值，更有意义呢？！

    作为男人，一定要对自己想做什么，能做什么以及能做得最好的弄清楚，这样才能找到最能发挥自己潜能的职业，得偿所愿。

    2以敬业精神获得与老板双赢

    勤奋工作，应该是每个职场中人应有的工作态度，然而有人会说：勤奋，干嘛要勤奋，老板就给了我那么一丁点工资，我怎么勤奋得起来？给多少钱，就做多少事。勤奋？除非我是傻子。

    这是很多人都有一种态度，他们习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。

    其实相对于工作所带给你的东西来说，薪水是微不足道的，至少可以说是有限的。你的勤奋带给老板的是业绩的提升和利润的增长，而带给你自己的则是宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会，当然随着机会到来的还有财富。实际上，在勤奋中你与老板获得了双赢。

    也有一些人抱着这样一种想法，老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作，然而他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害老板，但受伤害最深的却是自己。

    很多人花费大量精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节，但是一位优秀的管理者很清楚，努力最终带来的结果是什么。可以肯定的是，升迁和奖励是不会落在懒惰者身上的。

    勤奋工作，是一种敬业精神，是对工作的负责，是对既定目标的追求，是鞠躬尽瘁。

    古语说得好：“只要功夫深，铁杵磨成针。”全身心地投入到工作中去，才能把工作做得出色。

    也许你也渴望赢得成功，但又不愿意去勤奋努力工作，你希望工作轻轻松松、一帆风顺，可是天下哪有这么便宜的事？当机会向你叩门时，你只能是视而不见，充耳不闻，最终在懒懒散散中了此一生。那你为什么不能换一个心态工作，让自己勤奋一点呢？

    如果你希望一件事快速而圆满地完成，那就不妨勤奋一点、忙碌一点，不要让懒惰吞噬你的心灵。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能会赢得老板器重的自信。

    世界上没有任何东西可以代替勤奋和敬业。教育不能替代，多财的父母、多势的亲戚以及其他的一切，也都不能代替。惟有勤奋和敬业才能成全你的人生和事业。

    作为男人，一定要认识到，任何人都要经过不懈的努力才能有所收获，收获的成果完全取决于这个人努力的程度，而没有机缘巧合这样的事存在。你不能被动地等待机会，只有靠自己的努力与苦干去创造机会，创造未来。只有踏踏实实地勤奋工作，一步一个脚印向上攀登，成功最终才会属于自己。

    3拿工作业绩来说话

    任何一名员工都无一例外地希望能得到老板的重用和赏识，希望老板能提拔自己，给自己机会。

    但很多人成天牢骚满腹地抱怨老板不重视自己，或在老板面前溜须拍马，夸夸其谈以求获得老板的欣赏，而不是以一个积极平静的心态在自己的工作岗位上竭尽所能，创造出出色的业绩，用业绩入老板的法眼而获得重用。如果你真想成功，你应该时时处处想：

    自从你上次提升以后，你的职责范围有没有扩大？

    你是否为公司做了一系列卓越的贡献？

    一个员工既要有一定的才华和能力，还要立竿见影，把这些才华与能力在实际工作中充分运用，为公司、老板创造出相应的业绩，不失时机地表现自己。这种卓著的实绩加上出色的表现能力可以使一个员工更容易地得到老板的赏识。

    千万不要小看表现能力，一个人的表现能力对于一个人今后的发展前途有着十分重要的作用。不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就可以了，表现不表现都无所谓，因为大家的眼睛是雪亮的，你做出的成绩是有目共睹的。事情远不像你想像得那么简单，实际上一个员工除非创造的工作业绩特别显著，能在极短的时间内光芒四射，否则是很不容易受人注目的。相反，如果他现在的业绩比过去稍差，就会给人留下很深的印象。一个实绩卓著然而缺乏表现能力的员工，往往很难让老板发现他。

    也许有人认为，一个人的表现能力是天生具有的。如果想要在后天培养这种能力简直太难了。许多能够创造出优秀业绩的员工，他们愿意执行任务时的艰难困苦，却不愿向别人展现自我，更不敢在老板面前把这些业绩表现出来。他们创造了业绩却不会拿业绩说话，而事实上，只要稍微注意一下，你的业绩老板就看到了。

    第一，提供信息。员工应当把与自己工作有关，而老板又极需要的信息，及时、准确地反馈给老板，如果等老板询问时才告诉他，效果就不理想了。

    第二，抓住机会，及时向老板汇报工作的进展情况以及可能遇到的问题。

    如果时间允许，可以用闲聊的方式同老板谈论工作状况、趁此机会若无其事地透露自己的实绩。如果特意介绍反而会令老板不以为然。

    第三，当老板要求员工汇报工作时，员工应简明扼要、重点突出地阐述，冗长的说明或拖泥带水的汇报，会让老板感到不耐烦。

    第四，整理并呈现出来你的业绩。

    当你跟经理交谈时，给他一份简短说明（标明你的各项成功），这就使你的说话主次分明，使你的业绩显得更加突出，然后，重点强调现在以及将来你对公司的价值，并解释为什么通过你踏踏实实坚定不移的努力，公司可以有更好的发展前景，给自己信心，给经理信心，让他知道你是有用的，因为你可以为公司创益。

    培根说过：“无爽快的对话而只有单调的长篇大论，正表示说话者的感觉迟钝。”

    汇报工作简洁明了，重点突出，这是一种最基本的表达能力。一个员工要想在老板面前好好地表现自己，就必须要掌握这种能力。如果员工能够言简意赅并且准确无误地向老板说明自己的工作，那么这个员工一定会给老板留下一种十分干练的印象，这种印象无疑会增加老板对他的信赖。

    员工应适应老板的愿望，凡事多汇报，尤其是对那些资深且能力很强的员工来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你资历多么深，能力多么强，只要你是员工，你就只能在老板的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更别说创造业绩了。

    任何一个老板都会力争做出成绩，拿出一些光彩的东西来，那他自然需要一批兢兢业业、埋头苦干的员工来踏踏实实地为他干事。所以要从众多同事中脱颖而出，就必须提高自己的业务能力，并努力博取老板的信任。有许多人非常想干出一番事业来，但他们往往凭热情行事，兴趣来了就热火朝天干一阵，兴趣一过就敷衍了事，缺乏耐心与恒心。在老板眼中，这样的员工是根本靠不住的，自然也就不会委以重任。老板一般喜欢工作认真、兢兢业业的员工，但绝对不喜欢平庸之辈。忙忙碌碌却干不出多少成绩，不仅得不到提拔，而且会在老板和同事的眼中留下了太笨的印象。

    拿业绩说话，仅仅尽职尽责是不够的，还应该做得比自己分内的工作多一点点，比老板期待的更多一点，这样才可以吸引更多的注意，为自我的提升创造更好的机会。

    男儿当自强。如果你想成为老板跟前的红人，你一定要记住：要老板赏识的首要条件是业绩，有了业绩，才好说话。

    4勇于承担工作中的责任

    现在的社会是一个各种禁忌相继崩溃的社会，没有什么能约束你，约束你的只有自己的心。同样，工作中的任何责任你都可以找个合适的理由逃避，但是你的心可以做到没有任何愧疚吗？

    在遇到困难的时候，一个主动承担责任的员工会让大家十分感激，甚至就是局外人也会为这种正直和勇气而钦佩不已。但是我们是不是应该反过来思考一下，当自己面对责任的时候又会怎样呢？

    也许逃避一次责任会让你窃喜，以为聪明本来就是属于你的而别人是傻瓜。可是，只有当发现此后责任再也不会在你面前出现的时候你才会明白，那些承担过责任的人有了更丰富的经验，有了更好的职务，甚至老板都和他称兄道弟，他们其实并不傻。

    而你自己呢？除了一般的日常工作，没有人和你深入交流，你孤单了，因为没有人觉得和你在一起有什么必要，有你和没有你有什么区别呢？反正关键的时候你总是玩儿失踪或者一推了之。

    不过话说回来，也许你在遇到困难或者做错了事情时依然会逃避责任。逃避责任是行动上的事实，但是我不相信你的内心一定同意你在行动上去这样做。也许你心里说我要负责，可是行动起来却两腿发软。如果是这样，首先要恭喜你，你是一个心智正常的人。你所需要的就是迈出扎实的第一步！一旦迈出这一步，你就能够成为强者。

    当担负责任成为习惯时，你的身上就会焕发出无穷的人格魅力。

    一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。

    在公司里，只有勇于承担责任的员工才会得到老板的信任，才会得到重用。

    所以，你应该为所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向老板证明你能行，你很出色。

    只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的理解，认识到责任不仅是对企业的一种负责，也是对自己的一种负责，并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时，他才能从承担责任中获得满足。

    承担责任，努力工作，对一个优秀的员工而言，感受更多的不是压力而是一种快乐和幸福；对企业老板而言，他也正是可以真正放心的员工。

    试着去承担一些责任，并且为这份责任付出自己的努力吧。你会发现心情会随之开朗，智慧会随之增长，你的周围会聚集更多志同道合的同事，让你在不知不觉中成为一个优秀团队的核心。

    一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为你已经向别人证明，你比别人更突出，你比他们更强。

    你，值得信赖！

    尽管我们同情弱者，可是我们绝不欣赏苟且。“君子坦荡荡，小人常戚戚。”光明磊落的人永远都是人格上的胜利者。

    负责的表现有很多种方式，比如耐心细致地负责就是一种。我们经常忽略了办公室里那个默默无闻的文员，直到有一天传真、文件、合同、电话一团糟的时候才意识到她那天请了病假。

    还有一种是坦荡理智地负责。比如上级大发雷霆让一群下属战战兢兢，只有那个勇敢的人涨红了脸直视老板的目光，坦然面对，在承担起全部责任的同时仔细分析失败原因。

    负责的概念有时是比较模糊的，责任的边界也往往是不清楚的。面对同样的工作，有的员工就会多做一些，有的人则能偷懒就偷一点。这正是一个人人格的分水岭。

    敢于承担责任、任劳任怨是一种高尚的人格，但是敢于负责是需要很大勇气的。遇事推诿，不敢承担责任，是一种低俗人格的表现。所以说，在责任心的天平上，最能称量出一个人的人格品质。

    是的，当你准备负责任的时候，那么你就独立于大多数同事之外了。可能没有人会帮助你，甚至可能真的因为问题严重而让你一个人承担全部最坏的结果。可是，如果选择逃避责任，虽然你一时不会失去这份工作，但长此以往，谁肯和一个不敢承担责任的人在一起做事情呢？日复一日，每次都是如此逃避直到众人都无视你的存在，那么你在这里的工作还有什么意义呢？

    如果你愿意，不妨轻声告诉自己挺起胸膛，用这些庸庸碌碌、毫无意义的日子换取一个机会，一个让众人重新认识你的机会，告诉自己也告诉别人：你可以解雇我，但是你无权扭曲我的人格！

    如果你这样做了，你就维护了自己人格的尊严。胜人者有力，自胜者强。你的强大会影响更多的人并使他们团结在你的周围。如果敢于承担责任，你就因此而会远离最初时让你感觉到的孤独和无助。

    那些凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路，一辈子在原地踏步，或是被别人踩在脚下，永无出头之日。

    在一个公司里，有一些员工往往认为只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，根本没有什么责任可言。如果你是有这样想法的员工，那么，我想告诉你的是：没有意识到责任并不等于没有责任。换句话说，没有意识到责任就是对责任的另一种逃避。每个员工都要认识到自己承担岗位责任的事实。

    负责的精神如果贯穿在一个人的整体意识当中，就会渐渐演变成为一种处世的态度，也就是我们常说的认真负责。男人应当勇于承担责任，做个值得别人信赖的人。

    5决不为不能执行任务而寻找借口

    抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功就会离你越来越近。

    我们看到过很多这样的事实：许多有目标、有理想的人，他们认真工作，他们努力奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，种种原因让他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。

    他们不知道，要想达到一个目标，必须没有任何借口。

    只有积极寻找解决问题的办法，才能完美地执行你的任务。

    “执行，不找任何借口”，看起来好像有点冷漠，没有人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在职场上，在人生中，无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事物本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉人们的借口在作祟。

    作为一名在职场打拼的员工，无论做什么事情，都要记住自己的责任；无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。

    “没有任何借口”做事情的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。一个不找借口的员工，肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说，工作，就是一种职业使命，就是不找任何借口地去执行。

    员工要完成老板交付的任务，就必须具有强有力的执行力。接受任务就意味着做出了承诺，做出了承诺，就要无条件地去执行。

    有家效益相当好的公司，为选拔高素质的营销人员，对前来应聘的人出了一道实践性的试题：把木梳尽量多的卖给和尚，限期10天。

    当时许多人对这一做法感到不可思议，议论纷纷，和尚怎么会买梳子呢？更有人认为，这是公司故意出的难题，把木梳卖给和尚有什么意义呢？

    当场就有好多人表示对这一做法不理解而离开了，只有小王、小张和小李愿意一试，他们是这样想的，既然想成为这一家公司的员工，当然就要服从上司的安排，服从了就要去执行。于是他们三个人分头出去执行任务。

    限期已到。小张卖出了一把梳子，小李卖出了10把梳子，只有小王完成得最出色，他卖出了1000把梳子。上司问他是怎样去完成的。小王说，我只想成为这家公司的一员，当然要服从上司的安排，服从了就要去执行，只有想方设法把木梳尽量多的卖给和尚才算叫执行。

    有哪一个老板不喜欢这样的员工呢？小王被聘是理所当然的。

    任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工，能不折不扣地完成任务，当老板让你做更多更重要的工作时，你如果能完美执行，且不找任何借口的话，会让老板非常欣赏你。

    卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”

    道恩斯没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。

    “我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人！”

    在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人生活和工作态度，是积极的还是消极的，同时也决定了一个人是成功者还是失败者。

    道恩斯如果起初以不懂图纸为由，拒绝这一项工作，也许便不会成为后来的拥有千万资产的道恩斯了。

    当你为自己寻找借口的时候，不妨听听这个故事，也许你能从中汲取你所需要的精神营养。

    在一个漆黑的夜晚，一个坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了墨西哥市奥运体育场，他是最后一名抵达终点的运动员。

    这场比赛的优胜者早就领了奖杯，颁奖仪式早已结束，当艾克瓦里独自一人抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿绑着绷带，沾满了血污，他努力地绕体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘默默地看着这一切。在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么要这么吃力地跑至终点。

    这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛因伤放弃，而是派我来完成这场比赛的。”

    没有任何借口，没有任何抱怨，执行就是艾克瓦里一切行动的准则。

    作为男人，应该知道，优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿：他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。

    不要让借口成为你成功路上的绊脚石，搬开那块绊脚石吧！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

    6灵活变通，游刃于职场

    我们知道，八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。

    美国辛辛那提大学的乔治·占纳教授，在他讲授秘书学时提供了这样一个案例：

    有一天，一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。

    经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向秘书口述了这样一封信：“我没有想到你会这样给我写信，你的做法深深伤害了我的感情。尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。”

    经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。

    对于经理的命令，这位秘书可以采用以下四种方法：

    第一种是“照办法”。也就是秘书按照老板的指示，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。

    第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，这封信别理他，撕了算了。何必生这样的气呢？”

    第三种是“批评法”。秘书不仅没有按照经理的意见办理，反面向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们不应该反省反省。”

    第四种是“缓冲法”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：“经理，您看是不是可以把信寄走了？”

    乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。

    他的理由是：第一种“照办法”，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是“忠实照办”，仍然可能是失职；第二种“建议法”，这是从整个公司利益出发的；对于秘书来说，这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的，可是，这种行为超越了秘书应有的权限；第三种“批评法”，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为；而第四种“缓冲法”，则是一种最折中的、于经理于该秘书都无不利的方法，这是善于变通在工作中的体现，反映了一个下属机敏灵活的处事头脑和审时度势的工作能力。

    处事灵活还表现在细分工作上，懂得如何选择工作，统筹兼顾。

    有人认为，既然计划的实现要靠勤奋的工作，就义无反顾地投入到工作中去。结果工作一件接一件，也来不及分辨，整天埋没到工作中，出不了头。记住，工作是手段、是工具而不是最终目的。不被工作役使的人才真正具有成长的潜力。

    假如你觉得工作很复杂，你可以把它分开来做，假如你一点儿一点儿去做，你会做得更多；假如你把工作分得很好，那只需要几分钟的时间就能完成一个细节或严格部分，你会发觉完成工作的速度，超出了你预计的速度很多，你也会发觉，这样比你原来所想像的容易得多了。

    在你逐步做完这些细分工作之后，你会有更多的热忱加快速度完成工作，而且你能从中获得更大的满足；假如你走到了一个死巷子，就别再走下去，你可以先做别的部分，直到这个障碍消除后再去做。当你往别处想，做别的部分时，你的心智就会有一个休息的机会，等你再回头去做时，你可能已经有了解决问题的方法；假如你钻牛角尖死守那个桩，你就会一直被忧虑所困扰。

    善于灵活变通的员工还表现在对老板褒奖的正确应对上。

    当老板表扬员工时，有些员工会过分地表示谦虚和推却，还有就是冷淡对待老板的表扬或夸奖，这样做是绝对不够明智的。

    这样的员工大有人在，他们在做出了一定的成绩得到老板的称赞时，常常表现得若无其事，表情冷淡，只是淡淡地回答：“这没什么。”可能他自认为那件事本身就没什么，小事一桩。但这种回答却只能给人留下负面印象，也会对他的工作实绩造成负面影响。

    如果你不能对老板的称赞做出积极的应答，那么无疑会失去一次向老板表现自己的大好机会，甚至还会因为你不恰当的应答方式而削弱你辛辛苦苦做出来的成绩，破坏你在老板心目中原本不错的印象。因此，千万不要在这种时候过分谦虚，如果你想以自己的过谦来赢得老板的欣赏，那最终结果一定会让你大失所望。

    同样一项工作，有的员工可以十分轻松地完成，而有的员工还没有完成就时不时出现这样那样的问题。又如在生产一线，假设同一个时段里，同一台设备，生产同样的产品，让不同的人来做，产量和质量就是不一样。这除了个人反应能力等先天条件外，关键就在于有的人用大脑在工作，他会去考虑如何用有效的方式在最短的时间内生产更多更好的产品，而有的人仅用双手在生产。

    社会越进步，对人们的知识面要求就越宽，尤其是在目前的竞争社会中，人人都要学会创造、学会开拓，而创造开拓都离不开创造性思维。创造性思维是对已经熟识的事物有意识地持怀疑态度，把已有定论的理论、经验、做法，按照自己的观点和思路去进行验证或解释，从而获得新的突破和发现。一个员工要想培养灵活善于变通的能力，就要有新颖的创新意识。

    日本东芝电气公司于1952年前后曾积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工为了打通销路，想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台。而且，从此以后，不论在日本，还是在全世界，电扇都不再是一副统一的黑色面孔了。

    我们的世界给创新者出路，因为我们需要他们。而模仿者、追随者、墨守成规者不会受人欢迎，因为他们很难开辟新路。无论你抄袭、模仿的偶像多么的伟大不凡，你也不会走向成功。完全抄袭与模仿不会筑就成功，只有自己的创造力，才能让你走入成功的境地。

    作为男人，应该知道，世界需要标新立异者，因为他们能脱离旧轨道，独辟蹊径。

    获得成功的法宝就蕴含在你自己体内，那就是你的才能与勇气，就是你的坚韧决心，就是你的良好品格与创造力。只要你善于灵活变通，就会在职场中游刃有余，如鱼得水。

    7抓住展现才华的机会

    人生的事业如同舞台上的戏剧。戏剧的动作与台词，在演出时必须把握得恰到好处才行。事业也是如此，表演如何，就靠自己的功夫了。

    例如：在工作中有求于人是最难启齿的，不但要放下身价，还须依据要求的内容向对方略表感激。然而，最有效的方法究竟是什么？

    在工作上有求于人的时候，贸然地提出请求是否有效？事情是否能在最佳时机解决？这都是困难点。

    另一方面，在工作中助人也要选对时机。若是太早出手帮忙，可能就会演变成干涉对方的局面。若是太慢伸出援手，又可能只是安慰对方却没有起到实际作用。

    什么时候才是伸出援手的最佳时机？前提就是要先了解工作的状况，追踪工作的经过。问题的重点就在于对方对自己信赖的程度。如果对方并不是很信赖自己的时候，保守地协助他才是最有效的方式。

    当对方为了找寻一个工作指标而弄得晕头转向的时候，能够使事态急转直下的时刻就是最佳时机。

    这时机也可说是制胜先机。在工作关系中没有所谓的胜与负，完全是针对问题而言。拜访、招待、会谈、协商、送礼，这些都是对应时机而生；甚至连一起喝一杯都得看时机。

    对于一个初涉职场的人而言，更重要的是要抓住表现自己才华的最佳时机，因为只有这一刻，你才能使大家认识到你的与众不同之处。

    喜剧巨星卓别林之所以能够成为喜剧泰斗，就是因为他抓住了表现自己事业才华的最佳时机。有一次，当拍戏拍到一半，导演突然想起什么似地大叫：“喂！这个场面是不是该有个有趣角色出现呢？”

    当时只是个小演员的卓别林，很快就有了灵感：他穿着宽松的裤子、大皮鞋，粘着一撮小胡子，在拐杖上放着高帽子站在导演的面前。卓别林抓住了表现自己事业才华的最佳时机，因此成为众所周知的喜剧泰斗。

    职场是男人人生奋斗的舞台，有才华是很重要的，但仅有才华还不够，还必须把握住一展才华的机会。只有这样，才能把才华最大限度地展现出来。

    8学会适当地表现自己

    一个男人在事业或工作上具有一般的业务常识，能够胜任工作，似乎很值得夸耀一烟，这并没有什么了不起的，因为这是他的本分，而且也不会给他带来较高的荣耀。要想出人头地，就必须具有更专业而且是超出一般水准的技术和知识才行。

    你是否能够成为自己这一行业之中的佼佼者，就看你是不是具有比他人更丰富的专业知识。

    有一位广告公司的员工，他只有高中文化程度，除了懂电脑知识以外又没有其他特长，在广告公司里并不特别出色。当公司刚开始引进电脑的时候，公司召开了干部会议。使用电脑的常识在今天来说已经是尽人皆知的基本知识，但在当时几乎没有几个人了解其中奥妙。虽然在会议中电脑供应商已经非常详细地教导大家，但由于这些管理阶层的干部大多是文科毕业，听了也是一知半解。

    最后，轮到这个人发表意见，他的意见非常具有深度，让大家都大吃一惊。他所发表的意见连理工科毕业的技师都大叹弗如。

    结果，他被提拔跃升至电脑工作室的主管。

    这是因为他当业务员时就已经预测到有一天电脑会流行，所以私底下吸收了许多这一方面的知识。

    所谓事业上的专长指的就是这个。暗藏实力而让大家觉得你具有不容忽视的能力，这样才能得到别人的尊敬与信赖，也才能拓展自己的事业范围。

    一个人如果能力不足，面对竞争必定失败，但是，有能力却仍然遭到失败，就是欲哭无泪了。就以刀具为例：刀刃钝的刀子再怎么用力也切不下去，这是无法改变的事实；而刀刃锐利的刀子虽然很好切，但一不小心反而容易切伤自己，非得小心不可。

    例如：你对某公司的状况十分了解，当那些弄不清楚真相的人在谈论这件事的时候，其中有些人是想借机探听消息的，而你却毫无戒心，把自己所知道的消息一五一十地说了出去。结果，本来对这件事并不十分了解的人，反而从你这里得到了情报。如果是别有用心的人，他再搬弄是非，让别人以为是你在随便散播小道消息。结果本来是对自己很有利的情报，反而成为自己的绊脚石，这可真是得不偿失。

    你一定会说：“这个道理不用说我早就已经知道了！”但是，你在工作或事业中是否真的能时时刻刻地记住这个原则，并且随时提醒自己呢？

    每个公司都会有能力佳与能力不佳的人。通常主管都喜欢把工作交待给能力比较好的人做，认为能力好的人一定要能够不负所托地完成任务。但是，这一类的人多半容易骄傲自满，一有了骄矜之心就容易锋芒毕露。锋芒太露的人反而容易遭人嫉妒。所以，聪明的人一定懂得明哲保身之道，不随便展现自己在事业或工作上全部的实力，让人了解自己有多少战斗力。

    你是否感到自己在某方面的才华锋芒毕露，别忘了“宝刀不可随便出鞘”的道理。如果在决斗一开始的时候，你就先亮出自己的“传家宝刀”，让对方一眼就看穿了你的实力，这一场决斗你就输定了。宝刀一定要在最后关头才可出鞘，这样你才有反败为胜的机会。切不可让对方从一开始就追着你打，到最后你只有弃械投降一条路。对方越是不知道你的实力，越是不敢忽视你。

    男人在职场上摸爬滚打，不表现自己是不行的，但表现失当，也会带来不利。只有适当地表现自己，才会收到预期的效果。

    9努力获得上司的赏识

    当今社会，每一个男人都生活在一个庞大的组织中，每一个男人都要和别人发生联系。无论你是科研人员、教师、职员、干部，还是工人、农民、军人，在你所在层次或某个位置，只要你不是“混子”，你总是不安于现在的位置。对于一个愿做管理者的男人来说，当上了组长，又想当车间主任，当了车间主任，又萌发出管理全厂的念头。再说，从在事业上的成就感这个角度来看，现在是协同作战、利用别人的帮助才能成功的时代。

    事业的成功，成功晋级都有赖于你通过交际行为赢得上司的赏识。姜太公垂钓于渭河，诸葛亮躬耕于南阳，如非得到赏识重用，他们的经天纬地之才恐怕也会湮没无闻，可能只好屈居渭河，老于南阳，而古往今来，又有多少满腹经纶的大才，因为没有受到赏识而空怀壮志，默默无闻，潦倒一生呢。所以做为一名想有所成就的男人，切莫以为能利用有效的交际手段而受上司的赏识是一件小事。纵是名角，也得要有舞台才得一显身手；纵是将才，也得要有兵马才能攻战决胜。

    下级人员要取得上司的赏识，首先是自己必须具备一定的实际才能，世有千里马而后有伯乐。不管如何殷勤表现，若非千里马，也不会被伯乐看中。但在具备了一定能力后，你就不能把希望寄托在你上司是个“伯乐”上，通过社会交际来“表现你自己”，就是下级人员最需要着重考虑的事。

    对于身为下级的男人来说，通过交际手段赢得上司的赏识有多种渠道，在不同的地方，对不同的上司，又有各种不同的要求。但是，赢得赏识总有一般性的要求，也就是在任何地方、对任何上司大体上都适用的要求，这可归结为以下三点：

    （1）容忍上司

    有的上司，因为曾经犯过错误，或者是在领导层中受到排挤，和下级也没有较好的情感联系，于是感到不被接纳，往往会变得暴躁易怒，变本加厉地责骂下级，总喜欢挑茬，抓住机会训斥下级一通。如果你遇到这样的上司，应怎样和他建立和谐的关系呢？首先要做的事就是接受他，让他感到舒畅而自由。

    容忍是人生交际的维生素。在面对社会的芸芸众生时，因各种复杂的因素，人们都不敢展现“真实的自我”。所以，能够容忍顺应上司他也会接受你。那么，这样的人将会令上司产生极好的自信心，也会极其信任这样的人。

    能够包容别人、喜爱别人的男人，才拥有最大的改变人的力量。相反，单挑别人的缺点，好为人师的“批评家”，永远不可能改变任何人，也永远不可能建立起别人的信任。

    （2）承认上司

    承认是满足人性的第二个愿望。承认比起容忍又进了一步，承认不仅是接受对方的缺点，还表示用积极的态度发现对方的优点。

    每一个人都希望自己的优点长处受到承认，缺点短处受到谅解接纳。只要是“人”，都可以在他身上找到可以承认的部分和可以非难的缺点。

    否定性性格的人，因为总是从否定的角度来挑对方的缺点，所以在别人身上发现的也全是缺点。肯定性性格的人，总是把焦点对准别人的长处，在别人身上会看到许多优点，所以总是能够与别人和睦相处。

    作为一个身为下级的男人，如果能发现上司的长处，并真诚地赞赏上司的长处，可以使上下级关系融洽起来。而利用上司的长处，不仅使你的事业也会使你所在部门的事业蒸蒸日上，兴旺发达，定会使你受到上司的赏识。

    （3）重视上司

    重视是人类的第三个渴望。重视上司的存在就是要提高上司的价值。并不是只有下级才有求赏识的心理，上司也同样有意无意地在寻求赏识。

    重视会产生奇迹，增加别人的自信心，鼓舞起他人的力量。

    按照对等原理，你若对你的上司（或者同事、家人、朋友）评价极高，他们也会同样地评价你；你重视别人，别人也会重视你。

    大家都有这样的经验，上司总是最重视那些认认真真完成他所布置的任务的下级。如果下级对上司的布置推三阻四，或爱理不理，上司定会将这种下级“置之度外”。

    重视也标志着用“特殊”的态度对人。有一首诗讲到：“如果一个人对你说话，像对一万个人说话时，这种人将永远没有朋友。”有某杂志社曾刊登广告约稿，结果没有一个名人投稿。后来改用给很多名人写信的约稿办法，每封信都用手写而不是打印，同时写上收信人的名字，结果大多数收到了回音。上司和“名人”一样，在交际中更加需要特别的重视。不能“一概而论”，把抽象的“上司”作为对象，这样容易使对方产生受轻视的感觉，而必须对“这一个”具体的上司采取个别对待的方式，表明你的重视，这样，上司自然也会重视你。

    10做上司的左臂右膀

    人不能一口吃成个胖子。同理，要想升迁也还得一步步稳来。

    在企业或公司里，谋位掌权的诱惑比起官场来绝不逊色，甚至有过之而无不及。

    聪明的“野心家”都知道决定自己升迁与否的最关键条件就是自己的顶头上司。

    无论你喜不喜欢你的上司，他都是决定你升迁加薪的重要人物。因此，聪明的“野心家”也都是做好上司左臂右膀的能手。

    本来不喜欢某人我们可以与他疏远。但与上司之间若缺乏联系，结果双方只会愈来愈不信任和不尊重。更重要的是会很大地影响到你加官晋爵的机会。

    即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你的支持，多少可以赚到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最需要什么资料？

    怎样可以帮助他？你以往犯过什么错，将来可以避免吗？对你必有裨益。

    记着，私底下，你可以与上司的意见背道而驰，但在公开场合，一定要处处支持他，以行动来使他的决定付诸实现。还有，万万不可在背后说上司的坏话，否则，吃亏的只会是你自己。

    每个人都有自己的工作作风，正如你也有自己的一套方法。

    问题是你既是下属，就必须设法去协助上司们完成任务，达到为公司赚钱的目的。

    适应不同上司的工作方式，亦是男士必须懂得的技巧。

    如何去适应？一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触，撇除一切主观看法或者其他同事的意见即可。

    当上司向你委以任务，请先清楚了解对方的真意，再衡量做法，以免因误会而种下恶根或惹来麻烦。进行的方式，以不抗拒对方的意愿，又切合自己的要求为重，那么双方才会合作愉快。

    与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。

    做错了事，不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实，承担了责任，努力工作以保证不再发生同样的事，才是上策，同时得学习接受批评。

    与上司保持良好的沟通是取得信任和得以升迁的必不可少的工作。这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。

    即使你对现今的工作感到很满意，仍然要进一步获得上司的赏识，这样才能每年都有升职加薪的机会。

    不少人抱怨领导自以为是、独裁、对下属很刻薄，时常要你超时工作，却并不欣赏下属所做的一切。

    这些使下属精神紧张，觉得工作间好比一个人间地狱。

    其实这些人的不幸与忧伤，都是自寻烦恼，只要我们对自己说：

    “我不要受到他人的影响，我只为自己而活，我要成为自己生命的主宰。”谁也不能折磨你，使你成为出卖自己的人。在你觉得无法忍受的情况下，尽管走人好了。

    与上司好好相处的方法，万变不离其宗，简言之，有以下三个宗旨：

    ①客观地衡量一下自己在公司的地位。雇主与雇员之间的关系，永远建立在互利互惠之上，问问自己有什么利于公司的长处，尽量在那方面大大发挥，不要卷入是非圈子里。

    ②无论何时何地，帮助上司解决疑难，尽自己所能把事情做好。

    ③在适当的时机，说合适的话，做合适的事情。

    如果你的学历比你的上司更胜一筹，如：你取得本科学士学位，他只是一个专科毕业生，你可能感觉上司时常针对你，事无大小，他总是与你持相反的意见，对你肆意批评。或者，当你偶然犯了一点小错误，他会不客气地咆哮：“一个大学生应该不会犯这种错误，难道你在学校里什么东西也没有学会吗？”面对这种情形，你应该怎样与上司建立良好的关系呢？

    英国著名职业顾问赛恩博士说：“首先你要消除成见，不要以为上司故意针对你，须知道上司对你根本谈不上什么深入的认识，他又怎样会无端不喜欢你？他们可能对所有下属都是如此，你应该学习与上司相处，慢慢让他发现你的好处。这样你们的关系就会逐渐走上正常的轨道。”

    成为上司的左臂右膀并不是要扶持他一辈子，而是要将上司作为自己上升的一步台阶，作为实现自己“野心”的一颗有力棋子，使自己稳步成功。

    11凭各方面的能力打造晋升实力

    一个人能否从普通地位跃升到一个特殊地位，能否从下级晋升到领导地位上去，关键靠的是自己的实力。即使有人提携，如果你是个泥菩萨，也是难以渡过河到达彼岸的。而有实力的人，即使无人提携，他自己却可以创造条件达到自己的目的。

    那么，什么是实力呢？实力就是一个在各个方面所表现出来的过人的能力。这些能力包括下列几个方面：

    （1）一定的决策能力

    作为一个下级，虽不是决定大局的领导者，但由于诸多工作的相对性和在某些特定工作环境中的需要，同样也需要有一定的决策能力。这种能力是一种运筹帷幄、拿主意、定计划的能力，是决定采取什么方式什么途径来开展工作的决断能力。它通常包含两个方面的要求，一是抽象思维的能力，即透过现象发现本质、通过特殊认识一般的能力；二是把握全局的能力，即高瞻远瞩，不被局部事件迷惑，能够分清主次、轻重、缓急的能力。下级具备了一定的决策（决断）能力，既是创造性地完成本质工作的需要，也是将来成为更高一级人才的需要。如果下级因为今天的“不在其位，不谋其政”而放弃了对决策决断能力的追求，那么就不会有太大的进步和发展。

    （2）信息处理能力

    一般地讲，下级的工作内容虽有不同，但从本质上讲每个下级工作的过程就是一个接受信息、处理信息、输出信息的过程。因而它要求各类下级人员必须具备信息处理这一基本能力。

    信息处理能力，就其表现形式来说，大致有这样三种情况：一是对信息的显示力，即对正常发展的事物，通过其某些细枝末节，看出其中潜在的矛盾和问题，从而提出有针对性的解决办法，促进事物按既定目标发展；二是辨误力，即在错误倾向刚刚露头的时候，能预见到它将产生的严重后果，从而提出紧急刹车的正确主张；三是正向力，当一股强大的社会潮流涌来，能保持清醒的头脑，辨明前进方向，从而为上级领导提出相应对策。

    现代社会瞬息万变，各种信息纵横交错，数量大，变化快。下级人员必须有强烈的信息意识，不仅要善于通过多种方式、途径获取信息，还要增强鉴别、加工、筛选“综合处理”信息的本领。

    鉴别，是指对信息的真与假、正与误、新与旧、价值的大与小，能迅速准确地做出评价与反应；加工，是指对原始信息的补充、深化、升华，分析抽象、分类整理；筛选，是指对信息的选择、储存、去伪存真、去粗取精，即能为自己的本职工作提供帮助和参考、又能为上级领导提供更多的有价值的高层次信息，以正确地指导现实，把握未来。

    （3）出谋献策能力

    下级人员在某种情况下，也是上级领导的参谋助手，其工作内容要随着领导工作的转变而转变。由于现代组织的领导工作已由经验型向科学型逐步转化，为此，下级人员参与政务、辅助决策的作用，在新的形势下显得愈来愈突出。事实上，出谋献策能力已成为衡量一个合格的下级人员素质水平高低的一个显著标志。

    在新的时代条件下，下级只有更新观念，放开手脚，变被动服务为主动服务，实现服从性和创造性的统一，组织性和个性的统一。应该说，下级在执行实施和服从的前提下，有着广阔的出谋划策的创造天地。比如，可以把组织的“上情”和“下情”，“内情”和“外情”结合起来。经过深思熟虑向领导提出创造性的有关事业发展的一些大政方针的建议，也可以从领导者的思维角度、虑事范围出发，谋全局，议大事，为领导决策提供更好的比较方案；还可以在准确及时地领会理解领导意图的同时，研究或提供落实的办法和措施。总之，一个不能为领导者提供合理化建议的下级，就算不上是一个优秀的称职的下级。当然其晋升的空间也就无从谈起。

    （4）应变能力

    应变能力是对各类人才提出的一条高标准的要求，因为应变能力实质上是对一个人的知识、经验、心理品质等综合素质的考验。在复杂多变的现代社会，下级人员只有具备了这种高层次的能力，才能更多更好地显示自己的价值。

    当然，这里的应变能力，决不是见风使舵的圆滑与世故，而是建立在科学判断的基础上的原则性和灵活性的统一，是根据各种现实情况，审时度势地做出的最佳临阵决定。

    下级要提高自己的应变能力，实质上是对其创造力的一种要求，即要求下级在具体的工作中应不断根据发展变化了的主客观条件，随时调整自己的工作方向和相关内容的一种能力。它是对本本主义、教条主义的否定，对唯文件唯领导指示而动的一种否定，这既需要智慧，也需要胆略和勇气。也正是因为这一不墨守陈规、敢于创新的胆识，下级的应变能力才显出了更大的价值。因此，下级人员应该把提高应变能力作为自己能力结构中的一个关键因素。

    （5）语言表达能力

    语言表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两个方面。

    所谓口头表达能力，就是将自己的思想、观点、意见、建议等内在想法，以最简洁明了的方式传递给别人的一种能力。口头表达的基本要求是言能达意，听者明白；口头表达能力的较高要求则是运用生动有效的表达方式、恰到好处的态度，巧妙地表达自己的各种意图思想，并对听众产生最理想的理解和打动效果。

    在日常工作中，无论是汇报工作、提出建议、传达指示、协调工作，还是调查研究、接待来访和办理日常事务，几乎都离不开采用口头语言这种媒介形式进行。口头表达能力如何，直接影响着实际工作效果。如果口头表达能力差，不仅影响工作效率，也会妨碍人际关系，甚至会损害个人和组织的声誉。因此，说话时要尽力做到：讲好普通话，口齿清楚，讲话从容，用词恰当，态度得体，尽量避免事实、论据、数字等的前后不一致。语言要简洁，少说废话、空话，不要装腔作势，矫揉造作。尽力克服吞吞吐吐、口罗里口罗唆、颠三倒四的毛病，养成言简意赅、清楚明了的表达习惯，要达到这些要求，就要平时多学习、多磨炼，在实践中注意应用。这样就会逐步提高口头语言表达能力。因为良好的口头表达能力，其实是多种内在素质形成的一种综合能力。只有具有清晰敏捷的思维、冷静沉着的态度、丰富的知识、过人的智慧以及相当的文化修养水平才能真正达到。真正优秀的口头表达能力是言之有物、言之有理、言之有趣。而巧舌如簧，伶牙利齿式的能说会道如果没有思想深度，便难以登上语言艺术的大雅之堂。

    文字表表达能力是将自己的实践经验、工作心得、现实状况、调查研究等等有关工作和思想的东西，以书面的形式表达出来，要求系统化、条理化、让读者明白畅晓，理解接受。

    掌握一定的文字表达能力，是现代各类领导人员的一个必需的要求，因为在现代社会的各项工作中，都需要不同程度的文字表达。有无文字表达能力、对下级的成长发展影响很大，因为文字表达能力有助于多项素质的综合完善。

    要有较强的文字达能力，需要艰苦的训练。写作中要文思敏捷，头脑清楚，行文迅速，言简意赅，熟悉法规，符合政策。要做到这一点，就要不断加强自身的知识修养，并掌握一定的写作规律。实际工作中的各类写作不是一个纯文笔技巧问题，而是多方面功力的综合反映。

    这就要求不仅要有较高的理论水平和政策水平，有对社会生活本质比较深刻的思索：还要有比较丰富的生活阅历、工作经验和业务素养以及较强的认识、分辨能力和逻辑思维能力。

    （6）办事处世能力

    “世事洞明皆学问，人情练达即文章”，办事处世能力可以说是各种能力的合成，是一个人综合素质的反映。办事处世能力包含的内容比较广泛，大体说来有如下几个方面的表现。

    首先是理解和领会能力。办事处世都是在人与人交往中进行，离不开同各种对象打交道。要达到预期目的，就必须很快、很准确地领会上级的意图，也要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法，从而进一步“打开缺口”，达到目的。

    其次是条理和驾驭能力。有时面对的常常是千头万绪、繁杂而急迫的情况，需要有提纲挈领，抓住关键的驾驭本领，把事物迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，驾轻就熟地将各种事办得清清楚楚、顺顺当当。

    第三是适应各种环境的能力。现代社会环境情景多变，在办事处世的过程中应该有对各种环境的渗透和适应能力，不封闭孤立自己，能将自己融汇到时代、组织和群体之中，顺应环境，改造自己。

    第四是交际能力。处理人际关系是一门学问，而交际能力是处理人际关系的重要因素。有些人很善于交际，使人容易接近，也容易被人信赖，因而处世和谐，办事的成功率也高；而大多数人则处于中间状态。

    （7）创造性工作能力

    这是指在工作中要能创造出具有社会价值的新理论、新观点或发现新事物的能力。也就是独立的发现新事物，提出新见解，解决新问题的能力。在现代社会中，下级人员不能仅仅是上级指令的被动执行者，要想获得晋升和有更大的发展，就必须要有创造性工作的能力。

    创造性工作能力，是以其他能力为基础而形成的一种更高级的能力。要想具备这种能力，首先要打破传统的旧观念，要保持积极的工作热情，要有一种强烈的进取心。在工作中要善于提出自己和他人过去未曾提出过的见解，发现新规律，解决新问题，提出新建议等。在精通本专业知识的基础上，在提高其他方面能力的同时，要注重培养和锻炼自己的创造性工作能力。

    （8）专业能力

    这是从事各自不同岗位工作必需的最基本的能力，因为类型太多，这项能力难以一一列举。

    一个人的能力决定了他将在社会中扮演什么样的角色，别以为你今天只是一个下级或一名普通的办事人员，只要你能力出众，迟早有一天你会坐到领导的位子上去。因为，你的实力就是你的最坚强后盾。

    12主动争取，获得升迁的机会

    著名的咨询专家舒沃兹博士在美国科罗拉多州举行的一次管理研讨会上有过一次演讲，他演讲的话题是个人才智引导你的升迁。

    演讲结束后，有一位工厂经理比尔来到舒沃兹博士面前，说道：

    “我同意你对升迁的准则，但是你遗漏了一个重要的因素。你并没有把一个人想得到升迁的重要性说得十分透彻。”

    舒沃兹想了一想，回答说：“你说得没错。我的演说只适合于你——一个高级主管，并没有说到有关低层员工们对升迁的希望。”

    “确实如此，”比尔接着说，“也许现在有数十万的经理，他们有资格也能获得升迁，如果他们愿意做一件事的话。”

    “什么事呢？”舒沃兹问。

    比尔回答：“只要向他的上司要求升迁即可。也许他们没办法一下子就得到升迁，但提出自己的要求一定会得到帮助的。”

    在舒沃兹博士和比尔讨论这件事的几个月后，舒沃兹以前的学生詹妮丝跑来找他谈论自己的问题。

    她抱怨说她已经有3年都没有升迁了：“我见过有些条件比我差的人，都升迁到薪资较高的工作岗位，但我却被忽视。”

    她说道：“我认为这是不公平的，我该怎么做呢？”

    舒沃兹博士回答说：

    “我对你的公司了解也不多，所以我也不知道高级主管是否有欠公允。但是，詹妮丝，你告诉我，你曾要求过升迁吗？”

    詹妮丝看起来很困惑，回答说：“没有，我没有要求过，我认为我的上司知道我的工作比一般人做得好。”

    于是，舒沃兹博士又想到了比尔给他的提示，并向詹妮丝说明，高层的经理们认为较高职位的工作是很重要的。

    他们提升的人必须有另一个条件，他们喜欢提升那些想成为领导者的人。

    具有领导的欲望，是领导过程中最重要的部分。当你要求提升时，你表现出了进取的精神，而高级主管通常是喜欢提拔有进取精神的员工的。

    这次交谈，舒沃兹以这样的建议做了总结：“詹妮丝，下周告诉你的上司说，你认为你有资格升迁，同时你也会负起所有责任。”

    几个星期后，詹妮丝打电话给舒沃兹，并告诉他，她得到升迁了。

    过了几年以后，舒沃兹又接到三次詹妮丝打来的电话，告诉他她又升迁了3次。5年之内，她的收入增加了3倍之多！

    当你再想想看时，你会很惊讶地发现，你没有得到生活中所有美好的事物，只因为你没有要求。

    如果你认为你应该获得升迁的话，提出你的要求。俗话说得好：“吱嘎作响的车轮才能滴上润滑油。”如果你认为你应该得到，你就必须去争取。也只有积极主动的争取，你才能争得升迁的机会。

    下面是一些问题可以帮助你在职场上提升自己的职位和待遇：

    ①在目前的工作领域里，你有没有能力胜任更高一

    层的工作？虽然有时候你难免会遇到挫折，但还是要把握每一个机会，让别人知道，你有意愿和能力做更多贡献。

    ②当问题发生时，你是否有能力解决（而无须把问题交给同事或上司）？如果你能降低上司的工作量，他会很感激你的。

    ③你有没有寻找及把握升迁机遇？套句老话：机会很少主动上门。

    ④你愿不愿意做别人不愿做的事，并在过程中汲取

    新技能？“技能”是职场的关键。你能胜任的工作越多，你的身价也就越高。不过还是一句话：你必须为自己创造机会。

    ⑤你能不能为公司创造赚钱的新渠道？超级业务员往往比他们的上司赚更多钱。创造新产品、为现有产品注入新生命、开发新客户等等，都能为你在职场里带来更多的金钱和影响力。

    13把工作当成人生的大事

    工作是现代女性建立独立人格的重要保障。可以说，没有工作的女性，是不可能成为真正的成功者的。因此，女性要追求成功人生，就必须重视工作，把工作当成自己的人生大事：而不单单是一种赚钱的途径。

    不容否认，过去许多职业女性的工作，多属不需要自我实践和发挥的基层工作，很少具有价值和成就感可言。但是，今日女性对于一份工作或事业的认知，则早已不再仅是为了赚钱和打发光阴。

    工作乃人生大事，不论从事何种工作，只要是有利于自身发展的，就应当兢兢业业，去把它做好。当然，你若想展现独一无二的自己，只有依照个人的志趣和价值观的取向，选择可以实现自己理想的行业，才能得以自我实现。

    一个人要先认清自己的才能，才能找到终极目标。作为女性，倘若想要登峰造极，则更需要敢于突破传统，向未知挑战，才会有非凡的成就。

    其实，社会发展到今天，人们已不再认可传统的恋家守舍，以丈夫为天的那种弱者形象的女性，现代社会所推崇的女性形象是“事业型”的。

    “事业型”的女性就应该走向社会，选择一项有利于自我发展的工作，并投入极大的热情和努力，认真地把它当作人生的支柱，最终实现自己的人生价值。因此说，事业型的女性应该具有：

    其一，事业依托感，即把事业列在人生环节中的第一位，在事业中去寻求个人发展与位置，去体会人生的幸福和欢乐，求得个人与社会发展的相适应；其二，事业追求感，即在事业中不断地去追求更高目标的实现，自强不息，向上、向前、向未来，决不贪图安逸和满足现状；其三，事业竞争感，即不甘落后，具有勇于比试志气和敢于标新立异、开拓进取的精神。

    只要对工作尽心尽力，执着地追求，坚持不懈地努力。任何女性都可像男人一样，最终走向自己的成功之路。

    14热爱自己的本职工作

    玛丽·简供职于西雅图第一金融担保公司，在三年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则，那就是——今日事今日毕。她处理每一件事都细致周到，并保证它们在第一时间高品质地完成。

    凭着自己对工作的热爱和付出的努力，玛丽·简晋升为本部门的小组领导，由于她总能认真倾听同事的想法，了解部下所关心的事情，并领导她的部门出色地完成每一项任务，玛丽·简的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。

    与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想，他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比，因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有一个全面的改观，老板决定提升玛丽·简为三楼的业务经理。几个星期后，玛丽·简慎重而又很不情愿地接受了提升，虽然公司对她接手三楼寄予厚望，但她却是硬着头皮接受了这份工作。工作的开展自然十分艰难，但是，玛丽·简迅速调整心态，把对这份工作的厌恶转变成了热爱，同时，她的这种积极的情绪深深地影响了每一个员工，在这种精神的支持和鼓舞下，玛丽所在的部门迅速改变，并最终成为公司的典范。

    有句话说得好：“选择你所爱的，爱你所选择的。”作为一名员工，玛丽强迫自己爱上自己选择和接受的工作，通过自己的努力，为公司做出巨大的贡献，也为自己的职业生涯写下了闪亮的一笔。

    其实，任何人都有可能不得不做一些令人厌烦的工作。即使给你一个很好的工作环境，但如果总是一成不变的话，任何工作都会变得枯燥乏味。许多在大公司工作的员工，他们拥有渊博的知识，受过专业的训练，有一份令人羡慕的工作，拿一份不菲的薪水，但是他们中的很多人对工作并不热爱，视工作如紧箍咒，仅仅是为了生存而不得不出来工作。他们精神紧张、未老先衰，工作对他们来说毫无乐趣可言。

    可见，一件工作有趣与否，取决于你的看法，对于工作，我们可以做好，也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地做。如何去做，这完全在于我们。所以只要你在工作，为何不让自己充满活力与热情呢？

    每一个员工都应该学会热爱自己的工作，即使这份工作你不太喜欢，也要尽一切能力去转变，去热爱它。并凭借这种热爱去发掘内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。事实上，你对自己的工作越热爱，决心越大，工作效率就越高。

    当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成了一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你更热爱的事。如果你对工作充满了热爱，你就会从中获得巨大的快乐。设想你每天工作的八小时，就等于在快乐地游泳，这是一件十分惬意的事情！

    奎尔娜是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，她就开始喋喋不休地抱怨：“我是女人，修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄的！”“真累呀，我简直要讨厌死这份工作了！”

    “凭我的本事，做修理这活太丢人了！”

    每天，奎尔娜都是在抱怨和不满的情绪中度过的。她认为自己在受煎熬，在像奴隶一样做苦力。因此，奎尔娜每时每刻都窥视着师傅的眼神、举动，稍有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。

    几年过去了，与奎尔娜一同进厂的三个工友，各自凭着自己的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，独有奎尔娜，仍旧在抱怨声中做他蔑视的修理工。

    无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，都要对自己的工作充满热爱。如果你也像奎尔那样鄙视、厌恶自己的工作，对它投注“冷淡”的目光，那么，即使你正从事最不平凡的工作，你也不会有所成就。

    15以最佳的精神状态投入工作

    精神状态是如何影响工作的，不是任何人都清楚，但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振，牢骚满腹的员工。

    微软的招聘官员曾说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的“微软人”，他首先应是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”

    以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩，而且还可以给你带来许多意想不到的成果。

    刚刚进入公司的员工，自觉工作经验缺乏，为了弥补不足，常常早来晚走，斗志昂扬，就算是忙得没时间吃中饭，依然很开心，因为工作有挑战性，感受也是全新的。

    这种工作时激情四射的状态，几乎每个人在初人职场时都经历过。可是，这份激情来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡，昔日充满创意的想法消失了，每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个比较称职的员工。

    保持对工作的新鲜感是保证你工作激情的有效方法。可是这谈何容易，不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。要想保持对工作恒久的新鲜感，首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识。把自己的事业、成功和目前的工作连接起来；其次，保持长久激情的秘诀，就是给自己不断树立新的目标，挖掘新鲜感；把曾经的梦想拣起来，找机会实现它；审视自己的工作，看看有哪些事情一直拖着没有处理，然后把它做完……在你解决了一个又一个问题后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

    （1）让你的热情像野火般蔓延

    精神状态是可以互相感染的，如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室，工作有效率而且有成就，那么你的同事一定会因此受到鼓舞，你的热情会像野火般蔓延开来。

    刘萌是一个汽车清洗公司的经理，这家店是12家连锁店中的一个，生意相当兴隆，员工热情高涨，感觉生活是美好的……但是刘萌来此之前不是这样的，那时，员工仃丁已经厌倦了这里的工作，他们中有的已打算辞职，可是刘萌却用自己昂扬的精神状态感染了他们，让他们重新快乐地工作起来。

    刘萌每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自己的工作一一排列在日程表上，他创立了与顾客联谊的员工讨论会，时常把自己的假期向后推迟……在她的影响下，整个公司变得积极上进，业绩稳步上升。他的精神改变了周围的一切，老板因此决定把她的工作方式向其他连锁店推广。

    （2）使你看上去是一个值得信赖的人

    良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，这正是老板期望看到的。

    所以就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。

    一位成功人士提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算获得你想要的事物，你还是一样不快乐。

    所以要想变得积极起来完全取决于你自己。

    在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不能做到这一点。惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。

    工作时神情专注，走路时昂首挺胸，与人交谈时面带微笑……会让老板觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候，就愈穿得好、愈有精神，让人完全看不出你的一丝倦容。如果是女性的话，还要化个全妆，这样做会给他人带来积极的影响。

    总之，每天精神饱满地去迎接工作的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识你的价值。

    良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。

    16自动自发地主动工作

    许多女人是茫然的。她们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。

    我们没有想到，我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的，可是，我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候：很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了，也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了！

    其实，工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想像和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想像和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。

    工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。

    工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

    应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。

    工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命去做的事！

    成功取决于态度，成功也是一个长期努力积累的过程，没有谁是一夜成名的。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。

    知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。

    明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像和创造力。

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