对于一个女人而言，如果你还想在事业上有进一步的发展，就必须懂得主动和人交往，广结人脉。而很多女性认为，主动和人接触常常是一件很困难的事情。她们羞于运用自己的交际能力，或是根本不愿展示自己的魅力。然而，不合时宜的谦虚，以及过分良好的家教，都会成为女性成功道路上的阻碍。其实，广结人脉的基本原则就是：谁在关系网中处理得当，谁就会认识更多的人且被更多的人认识。
那么作为一个现代女性，怎样才能广结人脉，拓展自己的生活空间呢？
第一，要确立目标。
一定要为你的人脉系统确定一个关键目标，不能漫无目的地到处寻找。你的目标定得越具体，你的关系网就越容易被联结起来。所以，一定要将你的愿望确立为一个可以用语言形容出来，并可以达到的目标，当你向这个目标前进时，所走的路与旁人的路产生交错，才会产生交际，也才会有机会交到对自己有实际帮助的朋友，于是成功的机会才会向你显现。
第二，要积极参加各种活动。
每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可事先思考一下，你希望认识哪些人，然后收集一些可以参与到与这些人交谈中去的信息。尽量适应环境，因为如果你要求自己至少要和三个以上的人攀谈的话，就算是无聊地站在那里应酬也会令你感到紧张。只有多参与各种活动，被别人信赖的机会就会越高，才有可能随时把自己推销出去；同时还能获得同行的知识与经验，使自己成功的脚步更稳健、更扎实。
第三，把你的愿望告诉别人。
不管你是在找一份新工作还是一台便宜的电脑，只要你并不知道谁能够帮助你，自我广告就可能会派上用场。将你的愿望告诉你所有碰巧遇到的人。通过自己的口头广告肯定会让你受益匪浅。
第四，积极利用各种集会时间。
活动前，讲座休息时或者是在午餐时，你都不要置身事外。你可以充分利用这些时间，结交一些你的同事、领导以及你身边不熟悉的人。因为事业的成功也可以是在下班时间取得的。
第五，注意收集信息。
在与人交谈时，仔细而且积极地倾听，并且通过提问，还可以让谈话朝着你希望的方向发展。为了你事业的发展，应该收集一些联系方式和值得了解的信息。
倾听是最好的恭维
如果你希望成为一个善于与人沟通的高手，那你就得先做一个注意倾听的人。要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。
倾听别人说话是与人有效沟通的第一个技巧。要想做一个让人信赖的人，这是个最简单的方法。众所周知，最成功的处世高手，通常也是最佳的倾听者。
倾听是对别人的尊重和关注，也是每一个人自幼学会的与别人沟通的一个组成部分，它在日常的人际交往中具有非常重要的作用。
1倾听可以使说话者感到被尊重
专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最大赞美。不管对象是谁，上司、下属、亲人或者朋友，倾听都有同样的功效。人们总是更关注自己的问题和兴趣，如果有人愿意听你谈论自己，马上有被重视的感觉。
2倾听可以缓和紧张关系
倾听可以缓和紧张关系，解决冲突，增加沟通。倾听还可以增进人与人之间的相互理解，使公司和员工之间避免不必要的纠纷，从而节约时间和费用。
全球最大的毛料供销商朱利安·戴莫一次碰到一位怒气冲冲的顾客，他欠钱之后，信用部门坚持让他偿付欠款。这位顾客后来只身跑到他的办公室，扬言不但拒绝付款，而且不再从他那里进货。
“我耐心听完讲话，然后说：‘非常感谢你告诉我这些话，因为我的信用部门会冒犯你，肯定也会冒犯其他顾客，这太糟糕了。’他本来想大闹一场，而愤怒在我的耐心倾听中化解了。”
3倾听可以解除他人的压力
把心中的烦恼向别人诉说能减缓心理压力，因此，当你有了心理负担和心理疾病时，找一个友善的、具有同情心的倾听者是很好的解脱办法。
4倾听可以使我们变为智者
倾听可以让我们学到更多的东西，更好地了解人和事，使自己变得聪明，成为一名智者。
虽然报刊、文献资料等媒体是人们了解信息的重要途径，但会受到时效的限制。而倾听却可以迅速地得到最新信息。人们在交谈中有很多有价值的消息，虽然有时常常是说话人一时的灵感，对听者来说却有启发。实际上就某事的评论、玩笑、交换的意见、交流的信息，以及需求消息，都有可能是最快的消息，这些消息不积极倾听是不可能抓住的。所以说，一个随时都在认真倾听他人讲话的人，在与别人的闲谈中就可能成为一个信息的富翁。
5倾听会给对方留下深刻印象
许多人之所以不能给人留下良好印象，就是因为不注意听别人讲话。戴尔·卡耐基曾举过一例：在一个宴会上，他坐在一位植物学家身旁，专注地听着植物学家跟他谈论各种有关植物的趣事，几乎没有说什么话，但分手时那位植物学家却对别人说，卡耐基先生是一个最有发展前途的谈话家，此人会有大的作为。因此，学会倾听，意味着你已踏上了成功之路。
那么，如何才能学会倾听呢？这就要求处于人际交往中的女性要熟练掌握倾听的技巧。
1倾听时要有良好的精神状态
良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果，它只能使沟通质量大打折扣。良好的精神状态要求倾听者集中精力，随时提醒自己交谈到底要解决什么问题。听话时应保持与谈话者的眼神接触，但对时间长短应适当把握。如果没有语言上的呼应，只是长时间盯着对方，那会使双方都感到局促不安。另外，要努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。所以说，专心地倾听不仅要求有健康的体质，而且要使躯干、四肢和头部处于适当的位置。
2使用开放性动作
开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任。
开放式态度是一种积极的态度，意味着控制自身的偏见和情绪，克服思维定势，做好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应。
热诚地倾听与口头敷衍有很大区别，它是一种积极的态度，传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
3及时用动作和表情给予呼应
作为一种信息反馈，沟通者可以使用各种对方能理解的动作与表情，表示自己的理解，传达自己的感情以及对于谈话的兴趣。如微笑、皱眉、迷惑不解等表情，给讲话人提供相关的反馈信息，以利于其及时调整。
4适时适度的提问
沟通的目的是为获得信息，是为了知道彼此在想什么，要做什么，通过提问可获得信息，同时也从对方回答的内容、方式、态度、情绪等其他方面获得信息。因此，适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。
5要有耐心，切忌随便打断别人讲话
有些人话很多，或者语言表达有些零散甚至混乱，这时就要耐心地听完他的叙述。即使听到你不能接受的观点或者伤害某些感情的话，也要耐心听完。听完后才可以反驳或者表示你的不同观点。
当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。
6必要的沉默
沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。
总之，如果你希望成为一个善于与人沟通的高手，那你就得先做一个善于倾听的人。要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人，他对他自己的一切，比对你的问题要感兴趣得多。
倾听是我们对别人最好的一种恭维，很少有人拒绝接受专心倾听所包含的赞许。聪明的女人，是一个会倾听的女人，善于倾听，就会让你处处受欢迎。
愿天下所有的女人都能成为会倾听的女人！
学会与陌生人打交道
女性要扩大自己的生存空间，拓展人脉，同陌生人谈话是不可避免的。因此，这也成为女性在社交中需要克服的一大难关，处理得好，可以一见如故、相见恨晚；处理得不好，又能导致局促无言、场面尴尬。
要想在同陌生人打交道的过程中如鱼得水，就必须找到自己同陌生人的共同点，借此展开话题，畅谈无阻。那怎样才能找到双方的共同点呢？
1学会察言观色
一个人的心理状态、职业、生活爱好等，都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你用心观察，就会发现他们的共同点。当然，所谓的“共同点”，就是要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，才会有愉快的谈话气氛。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。
2以话试探
与陌生人在一起，要打破沉默的局面，开口讲话是首要的，方式也是多种多样的，如有人以打招呼的方式开场，询问对方的籍贯、职业等，从中获取信息；有人通过听对方说话口音、言辞，侦察对方情况；有人以行动开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；还有人借火吸烟，从而发现对方特点，打开交际的局面。
3听人介绍
经常会遇到这种情况，你去朋友家串门，遇到有陌生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，必然会马上为双方介绍，说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位，甚至个性特点、爱好等，细心人从主人的介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处，进而在交谈中延伸，不断发现新的共同关心的话题，从而使谈话愉快，顺畅地进行下去。
4揣摩谈话
为了发现自己想要交际的人同自己的共同点，可以在他(她)同别人谈话时留心倾听、分析和揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
5循序渐进
发现共同点是不太难的，但这只是谈话初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点也会越来越多。为了使交谈更顺畅，必须循序渐进地挖掘深一层的共同点，才能如愿以偿。
当然，寻找共同点的方法还有很多，比如面临共同的生活环境、共同的生活习惯等，只要你留心观察，与陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
但是，找到了与陌生人的共同点，并不能保证谈话就能够顺畅无阻，也很可能会出现冷场，在这种情况下，就要掌握一些避免冷场的小技巧。
1天气
天气或季节是大家普遍关心的问题，以此作为谈论的话题，是不怕没人响应的，比如，可以说“今天天气真热”、“真冷啊”等。
2健康
有关健康方面的话题，可以从相互问候开始，到最近关于健康的新闻或事物，这是很多人都感兴趣的话题。
3爱好或娱乐
关于这方面的话题，如钓鱼或高尔夫。即使你是个外行，一旦知道了对方的爱好，仍可以用提问的方式展开交谈。
4新闻
谈谈最近发生的比较有影响的事件或事故，但要注意尽量避免谈论政治或宗教。而对女人来说，今年的流行服饰会是一个很好的话题。
5失败经历
如果你坦诚地向对方谈及自己的失败经历，对方也会说“其实，我也……”来向你吐露心声，从而使交谈进行下去。
6旅游
关于旅游的话题，有时不太喜欢旅游的人对此也会感到十分新奇。
7朋友
有时向对方提起自己认识的人当中有这样或那样有趣的朋友时，会意外地发现原来此人是双方共同的朋友。
8家庭
在交谈中，谁都会不经意地提起自己关于结婚与否或有关家人的话题。
9衣着
谈论对方衣着的颜色或关于流行的话题，同样会引起对方的兴趣。
10饮食
询问对方用餐与否，谈话各自喜欢的食品、酒类或有名的饭店等会迅速拉近双方的距离。
11住房
唐突地问对方住什么样的房子是很失礼的，但也可以换一种方法，比如谈谈最近买了房子或正打算买房子的朋友，话题也会从此展开。
在人际交往中，谁都难免会与陌生人发生意想不到的冲突。一旦发生冲突，若无声无息心里难免憋气，若是针尖对麦芒，又未免有失风度。那么，怎样才能既不影响人际关系又不使心里憋气呢？
1绵里藏针
与陌生人发生冲突时的情况大都比较复杂，而且往往是在公共场合下。一旦发生，无论谁是谁非，若盲目地与之针锋相对，都往往会使矛盾加剧。这时“绵里藏针”不失为一个好的方法。小李到某市出差，晚上在下榻的宾馆里同朋友聊起了电话，结果遭到同屋人的无理谩骂：“还聊起没完了，以为是在你自己家里啊。”小李自知理亏，于是她笑着说：“对不起！其实大家都一样，我聊天也只不过像你刚才责问我那样没为对方着想，你说呢？”小李这种还击是非常巧妙的，她既指出了自己的不对，又批评了对方的无理。但由于她把批评的意思藏在含蓄的话中且态度温和，骂人者也不好再说什么，从而化解了这场矛盾。
2换位思考
在人际交往中，如遭到陌生人的冤枉指责时，如果反唇相讥，一定会引起争吵，把事情弄糟。此时若能想方设法让对方切身体会一下自己被冤枉的心情，就使对方更容易认识到自己的错误、从心底服输，从而达到“以退为进”的目的。
3巧用幽默
在生活中，许多矛盾的发生是毫无道理的，只是由于双方有一方不肯熄火、过于纠缠才引起的。当碰上这种矛盾时，若能见机行事，巧用“幽默”话语，也能达到意想不到的化解作用。小刘在一次上班乘车途中，因急刹车而打了个趔趄，脚踩在了一位打扮入时的小姐的脚上，尽管她说了“对不起”，那位小姐还是怒冲冲地道：“瞧你那德性？”小刘非但没生气，反而幽默地回答：“不是德性是惯性！”她的话引得周围人哄然大笑，小刘的这句话既解了气，又让这场无聊的争端化解在笑谈中，让那位小姐自感没趣地退出了“战场”。
4以其人之道，还治其人之身
有些人欠缺文明意识，在公共场所既很随便又态度蛮横，跟这类人发生了冲突，讲道理肯定是讲不通，那你就不要招惹他，而在适当的时候找一个与对方相类似的做法，以其人之道还治其人之身。
要善于“推销”你自己
女性在事业上取得良好的成绩，是在通向成功的道路上走了一半，更为重要的是要善于巧妙地展示自己的成绩。
巧妙地推销自己，是变消极等待为积极争取、加快目标实现的不可忽视的手段。常言道：“勇猛的老鹰，通常都把他们尖利的爪牙露在外面。”精明的生意人，想把自己的商品待价而沽，总得先吸引顾客的注意，让他们知道商品的价值，人，何尝不是如此？《成功地推销自我》的作者E·霍伊拉说：“如果你具有优异的才能，而没有把它表现在外，这就如同把货物藏于仓库的商人，顾客不知道你的货色，如何叫他掏腰包？各公司的董事长并没有像X光一样透视你大脑的组织。”因此，积极的自我推销，才能吸引他人的注意，从而判断你的能力，助你成功。
推销自己既是一种才华，也是一门艺术。一个人要推销自己，就要做到：
1要确定交往的对象
根据不同的对象，推销应采取不同的方式。你的外表应该随着推销对象的不同而有所变化。比如，对方要买的是一种著名公司所出的高级产品，他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉，如果推销员戴的是高级手表，穿的是名贵的鞋子，就会给对方一种买到名贵货品的印象，但有时候这种海派的作风，却会收到相反的效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风，因为他们会觉得，商家花了太多的钱去维持推销员的珠光宝气，所以货品一定太贵。对这种顾客，保守的服饰比较理想。
如果是在公司里，你就要考虑一下，你在公司里喜欢与哪些人交谈，他们对你抱有什么期望，你有哪些特点能够对你的“对象”产生影响？同时注意观察卓有成效的同事的行为准则，并吸取他们的优点。
2利用别人的批评
许多公司或企业的销售部门利用调查表来了解消费者对自己产品好坏的评价。你也应了解别人对你的意见和指责，应该坦诚地接受批评，从中吸取教训。另外，应当注意言外之意。例如，如果你的上司说，你工作效率很高，那么在这背后也可能隐藏着对你的批评。
3要善于展示自己的优点
在人际交往中，女性要善于展示自己的优点。例如，你的语调是否庄重、胆怯或令人讨厌。语调与身体姿势、行走、握手和微笑一样可以说明一个人的许多特性。
但如果表现不好，就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此，最大限度表现你的美德的最好办法，是你的行动而不是你的自夸。
成功者善于积极地表现自己最高的才能、德行，以及各种各样处理问题的方式。这样不但表现自己，也参与吸收别人的经验，同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧——在适当的场合、适当的时候，以适当的方式向你的领导与同事表现你的优点，这是很有必要的。
4要善于包装自己
超级市场的货架上灰色和棕色的包装很少，为什么呢？这是因为没有人喜欢这些颜色的包装。你要不想成为滞销品，也应当检查自己的“包装”：服装、鞋子、发型、打扮。要敢于经常改变自己的“包装”，那常会给人耳目一新的感觉。
女人在推销自己的时候，外表非常重要，而且永远不可忽视。生活中有很多女人，虽然相貌并不漂亮，但在事业上也能获得很大的成功，关键是她们懂得包装自己。因此，对你的外表，你要确实地加以注意，以充分挖掘、利用自己的优势。比如，你可以上高级理发店，梳一个漂亮的发型；可出减掉10斤体重，让自己更苗条些等，总之，你想尽一切办法，也要变成一个讨人喜欢，让人愿意和你呆在一起的那种人。
5适当表现你的才智
一个人的才智是多方面的，假如你是想表现你的口语表达能力，你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性；如果你要想表现你的专业能力，当上司问到你的专业学习情况时就要详细一点说明，你也可以主动介绍，或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况；如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人，那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥，或主动介绍，以引出话题。至于表现自己的忠诚与服从，除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外，最常用的方式是采取附和的策略，但你要尽量讲出你之所以附和的原因。总之，在表现你的才智时，要注意适时、适当的原则，切不可风太过，引起上司的猜忌。
6推销自己应自然地流露
会推销自己的人都是自然地流露而不是做作地表现。成功者从不夸耀自己的功绩，而是让其自然地流露出来。比如，在你向领导汇报工作时，不妨说：“我做了某事……但不知做得怎么样，还望您多多指点，您的经验丰富。”这样，你好像是在听取领导的意见，而实际上你已经表现了自己，又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向您的领导说，我做了某事，这事很不简单，做起来真不容易，其具有怎么怎么高的价值。这样，你在领导心目中就已经损害了你的形象，也降低了你在领导心目中的地位。
7占领“市场”
在公司里要尽量使自己引起别人的注意，例如在夏天组织一次舞会或与同事们一起外出旅游。同时要与以前的同事和上司们保持联系，建立一张属于自己的关系网。
8不要害怕错误
工作中出现错误在所难免，关键是你应为对付出现严重的情况做好准备。如果一个项目真的遭到失败，既不要惊慌失措，也不要转而采取守势，而应勇敢地承担责任，提出解决问题的办法。在紧张状态中表现得头脑清醒、思路敏捷的人会得到同事和上司的器重。
还有，在就业面试时推销自己，绝不可表现出害怕、畏惧的样子。就算你这次不能被雇用，还有别的工作机会。当然，如果你已经失业了一年，有小孩需要抚养，那你在面试时，有权看起来忐忑不安。但可能的话，要看起来很有信心，最重要的是，你要认为你有资格担任那项职务，如果你被雇用的话，你认为你会做得很好。此外，当你在推销自己的时候，别担心做错事，人总是要不断地从错误中获得教训、得以成长的。
9另辟蹊径，与众不同
这是一种显示创造力，超人一等的自我推销方式。
款式新颖、造型独特的东西常常是市场上的畅销货；见解与众不同，构思新奇的著作往往供不应求。独特、新颖便是价值。人也一样，他人不修边幅，你不妨稍加改变和修饰；他人好信口开河，你最好学会沉默，保持神秘感，时间越长，你的魅力越大；他人若总是扬长避短，你就可试着公开自己的某些弱点，以博得人们的理解与谅解，等等。如果你愿意尝试用这些方法来表现自己，就一定可以收到异乎寻常的效果。
精心营造自己的社交圈
女人要想在社交上独立，重要的一点就是要有自己的交际圈，而不是作为丈夫的妻子加入丈夫的交际圈。另外，拥有自己独立的交际圈，也说明女人的交际范围广泛。
作为一个女性，要善于塑造自我、肯定自我、提升自我、表现自我，而在人际交往中能够精心营造出属于自己的社交圈，则是新时代女性在性别主体上和独立性上的最好体现，她们的社交圈通常都包含“第一圈子”和“第二圈子”两个层次，其中：
第一圈子：是为了利益。通常“第一圈子”中利益的成分占很大比重，因为将彼此联系在一起的是工作。很多事情，就算你不喜欢，你还得做；很多人，就算你不喜欢，你也得和他们打交道。在这个圈子里，有你所不喜欢但必须直面的人，所以这个圈子未必是轻松的。
第二圈子：是你喘息的地方。你可以和好友约好每周末做美容，善待自己外加放松心情；你可以和几个玩得来的朋友下酒吧逛商店，聊到哪里是哪里；还可以在节假日和“狐朋狗友”一起出门旅游，潇洒走天涯。这样的圈子很松散、默契，因为大家的目取向很明确，就是追求快乐。
聪明的女人善于打造自己的交际圈，她们在多个交际圈中长袖善舞，这不但是女人的自信，也是女人魅力的表现。
那么，女性要怎样成功打造自己的交际圈呢？下面就向女性朋友们介绍一些成功与人交往的技巧和策略，仅供参考。
1别总做接受者
在社会交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者，而不会主动联络，帮助别人，那么无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。
2与圈子中每个人保持积极联系
要与关系网络中的每个人保持积极联系，惟一的方式就是善于运用自己的日程表。比如，记下那些对自己特别重要的人的日子，像生日或周年庆祝等，并在那个日子到来时，打电话给她们，至少给她们寄张贺卡让她们知道你时时在想着她们。
3推销自己
在人际交往中要尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时，她们常常会问你是做什么的。如果你的回答没有表示出你的热情，你就失去了一个与对方交流的机会。使你的回答充满色彩，同时也能为对方提供新的话题，说不定其中就有对方感兴趣的。
4要常出席重要场合
多出席一些重要的场合会对你扩大自己的社交圈有很大帮助。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友，利用这个机会你可以进一步加深一些印象，同时还可能认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动，不论是升职派对，还是同事的婚礼，都要积极参加。
5适时中断无益的老关系
不要花太多时间维持那些对自己无益处的老关系。当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你事业成功的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯没什么帮助的人。如果你一再维持对你无益处的老关系，只是意味着时间的浪费。
6利用自己的旅行
如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐，借此增加彼此的了解，获取一些对自己很重要的信息。
7以最快的速度去祝贺他
遇到朋友或同事升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时，也要尽早赶去祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺，最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。
8帮助他人
如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。不论你关系网中任何一个人遇到麻烦时，你应该立即与他通话，并主动提供帮助。这是表现支持、联络感情的最佳时机。
9遵守关系网络的规则
时刻提醒自己要遵守人际交往中的规则，不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”，在回答别人的问题时，不妨再接着问一句：“我能为你做些什么？”
10组建有力的人际关系核心
在自己的关系网络中选几个自认为能靠得住的人组成稳固、有力的人际关系的核心。可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都真心希望对方成功。在这个圈子里不存在勾心斗角，他们不会在背后说你坏话，开且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。
当然成功地打造了自己的人际关系网络以后，并不代表它就一成不变了，事实上，世界上的一切事物，都处于不断的运动、变化和发展之中。精心营造的人际体系，如果不随着客观事物的发展而发展，就会逐步处于落后、陈旧甚至僵死的状态。因此，一个合理的人际结构，必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。
所以，要不断检查、修补自己的关系网络，随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌，修补漏洞，及时进行分类排队，不断从关系之中找关系，使自己的关系网络一直有效。
白领丽人柔性交际术
作为一个职业女性，要想在人际交往中游刃有余，必须懂得一些人际交往的手段。
充分利用你的外在形象
不管是在公共场合，还是私人聚会，只要你与外人接触，你的衣着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，别人也会依此对你做出初步的评价。可以说，女人外在形象的好坏，直接关系到她社交活动的成败。
1发挥“二号微笑”的魅力。所谓“二号微笑”，就是“笑不露齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可。保持“二号微笑”，会让人感觉心情轻松愉快。
在社交场合，微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情放松，“笑眯眯”的人总是有魅力的。
2充分展示你的性别美。女性美应是娴静的、温柔的、甜美的。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别优势，表现得谦恭仁爱，热情温柔，定能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的温柔所产生的社交力量，有时比“刚强”的力量要大得多。
3解决好形象的首要问题。仪容、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次见面时，由于双方不了解，仪容、仪表在人们心目中占有很大分量。
首先穿衣要得体，这是最基本的要求。只要是适合自己体形、漂亮又新颖的衣服，就可以大胆地穿。穿着打扮，也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰款式过时，人家会认为你刻板守旧，太前卫又会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都会让人觉得你不好接近，自然会影响你在社交中的形象。
4良好的言谈举止可“放大”你的外在形象。言谈举止是一个人精神面貌和修养的体现，开朗、热情，就会让人感觉随和亲切、平易近人，显得容易接触。
很多女性在社交中总担心没有出众的言谈来吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分不自然，这是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己原有的个性和特点，而不要故意矫揉造作。
另外，要注意培养自己的幽默感。在交际场合，幽默的语言能够帮助你打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事，以备不时之需。
学会漂亮的现身术
“现身”这个词会让人联想到舞会中或重要社交场合中高贵优雅的女性翩翩降临的画面，然而在日常工作中，职业女性也经常会有现身在他人的办公室、会客室或会议厅的机会。每当她们现身时，总会有人在一旁打量、评价她们的外表、自信甚至于智慧，而这些都只是发生在短短的几秒钟之内。
如果你的现身带着羞愧、不安，那么你极有可能在未开口前就已失掉顾客、生意和业绩。
成功现身的关键在于，你必须相信并且付诸行动，你确实有理由现身，而且有重要的东西必须给人看。
1正确的现身方式
(1)充满活动。自身充满活力的人总是步履坚定、笑容亲切、姿态端正且流露出一股真正的生命活力。
(2)姿态端正。面带微笑，抬头挺胸，别让身体前倾或弯腰驼背，左手提公文包，右手留着握手用，绝不可让公文包遮住你的前面，这会让你显得怯弱可欺。
(3)失态时刻的补救方案。现身时发生尴尬的事情也有可能，如走进会议室时突然摔倒或跌跌撞撞地走不成步，此时最佳的补救方法是尽可能迅速起身，并且恢复常态，神态自若地自我幽默一番，这样能让你自己和现场的人重获从容和轻松。甚至，如果你处理得当且予人以幽默印象的话，或许还可获桑榆之利呢。
2错误的现身方式
(1)焦躁惊慌。适度的紧张是正常的，不过，千万别让这种紧张情绪表现在你的肢体语言中。
(2)边整理衣服边进入。如果你边进门边整理衣服，不只你自己，连会议室内的人都会随着分神，也会让你显得不够端庄稳重。
(3)怒气冲冲地进入。这种现身方式只能破坏别人对你的印象，没有人喜欢火暴性子的人，不管你的职位有多高。
(4)机械呆板的步姿。这种举止动作应当收敛，机械呆板的步伐加上面无表情，就像上了发条的玩具兵。会给人冷峻无情的感觉，甚至更糟的是让人看起来滑稽可笑。
(5)举止粗鲁。举止粗鲁冒失，在职场和商场上必定要吃亏，如果你天生如此，那么就需要练习你的自制力，局促呆滞的神情、粗鲁冒失的言行会让人们觉得浑身不自在，而急着端茶送客。
白领丽人柔性交际术
日常生活中，常会有这样一种现象。一女孩漂亮活泼、热情大方，常与男士们说说笑笑、聊天，有时还下舞厅、外出游玩，女孩总是能宽以待人，又乐于助人，受到大家的称赞。可是没过多久，突然几位男士向她求爱，邻里、单位又流言四起、议论纷纷。面对这些，女孩百思不得其解，自己根本没有找男朋友的打算，也没向他们表示爱心呀！那事情为什么会成这样呢？应该怎样办呢？这就是交际艺术问题，女孩不妨动用自己的柔性交际术来解决这个难题。
第一，柔中带刚。对那几位男士，敢于面对，不要躲避。从心理角度说，多数人有很强的逆反心理——越是得不到的东西，越觉得有趣，越想得到——特别是男人，好胜心更强，追求一个女孩时，大有穷追不舍、水滴石穿的劲头。对此，女孩可以找个机会，开诚布公地向他们表明自己拒绝的理由或苦衷，希望他们谅解，并渴望能友好相处。在这样的明确态度下，疯狂的追求者们会产生悔过感，一般会面对现实的。但表明态度时，要注意以下几点：
(1)态度坚定，不可说一些模棱两可的话，如“让我再考虑考虑，我暂时不想谈……”这样会给男人留下一线希望，他们还会不死心的，继续穷追不舍。
(2)对这几个男人要一视同仁，不可厚此薄彼，否则会引起纠纷。
(3)语言要真诚温和，尽可能面带微笑。这样用你“柔”的言行，表达你“刚”的决心，会达到最佳效果。
第二，适可而止。与朋友交往时言谈举止要有分寸。在人际交往中，关心别人、互相帮助、温柔大方是女人善良温柔的体现，但切忌有过分亲昵的举动(不论有意或无意)。如甜蜜的话语，多情的眼神，过分的热情等。另一方面，对男士们的亲昵举止要明确表态，及时制止，不要拖泥带水。这样有柔有刚，刚柔相济、防患于未然。
第三，让同伴“插足”。在工作中，最好与一两个女孩结为同伴，相互谈心，相互照应。这样不给“疯狂”的男士们可乘的机会，有别人在场，让他们望而却步。
办公室生存的人际规则
办公室就是个小社会，不像在学校或家里那么单纯，每天呆在办公室的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲，职场中充满着世俗的体面和晋升的诱惑，也充满了人际的诡谲和竞争的陷阱。很多白领在表面上相安无事，骨子里却渗透着尔虞我诈、勾心斗角。身处职场的白领女性想要在办公室里，深得上司和同事敬佩，就必须懂得办公室内的人际规则。综观职场上那些混得体面、升职快的人，哪一个不是通世故、讲分寸、深谙办公室生存之道的人？掌握了办公室的人际规则，也就能在职场游刃有余了。
办公室生存的白金法则
1排在倒数第二
只要知道在自己之后，还有一个排在最末位置上的同事，承担所有在他面前出现的错误、疏忽。现在时兴末位淘汰，只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你成为倒数第一，就应赶紧采取实施从最末的位置上逃离。如果你已经不在最末一位，就要注意千万不要再踏进去。
2注意倾听
每个人都有这样的冲动，就是要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是，假如你真的与他们的想法一致，那么你就该知道，人们大多都喜欢听自己说话。哪怕把同样一件事情用不同的方式讲5遍，人们似乎都不会感到厌倦。所以，假如你够聪明，你就该学会耐心倾听，让他们一偿“夙愿”。只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被大家称赞是个不只会听人说话，而且还了解别人的人。
3适时沉默
有时候，你会发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的人因为矛盾几乎就要起言语冲突时，你刚好就在“现场”。表面上看，他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是，实际上是这两个人根本就彼此讨厌。所以，此时你一定要克服你想插嘴劝架的渴望，紧紧地闭上你的嘴巴。基本上，在当时无论你说什么都是错的，不是因为你身份不够或是缺乏解决方案或社交技巧，而是因为没有人会在这时候喜欢有人插手。在这个多变的人际关系的化学反应中，最好等到酸碱完全中和酸碱值回到正常时，再有所“动作”。
4忌兴风作浪
在办公室里一定要耐住性子，别去掺和和自己无关的事，更不能兴风作浪、推波助澜，否则最终倒霉的会是你。虽然有时会有意外，但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。
5让别人认为有别的工作在等你
在上司与同事的眼中，不会有比自愿离职更有身价的表现了。在办公室中，你必须要总是看起来像要离职，或者是至少正在考虑离职的样子。这样就会引起上司的注意，认为你是个人才，为了留住你，可能会给你加薪、晋升以及受尊重的机会，这是再怎样努力工作也永远比不上的。
同事之间相处的艺术
在办公室里，能否处理好与同事的关系，会直接影响你的工作。建立良好的人际关系，得到大家的喜爱和尊重，无疑会对自己的生存和发展有很大的帮助，而且愉快的工作氛围，可以让人忘记工作的单调和疲倦，对生活能有一个美好的心态。这就需要你掌握好同事相处的艺术，精通与人沟通的技巧。
1不私下向上司争宠
要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话，肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话，应尽量邀同事一起去巴结上司，而不要自己在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你品德有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司争宠，也是处理好同事之间关系的方式之一。
2直接向上司陈述你的意见
在工作中，每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所做出的一些决定有看法或意见也属正常，但切记不可到处宣泄，否则经过几个人的传话以后，即使你说的话有道理也会变调变味，传到上司的耳朵里时，便成了让他生气和难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司，向其陈述你自己的意见，当然最好要根据上司的脾气性格用其能接受的语言表述。作为上司，他感受到你对他的尊重和信任，对你也会另眼相看，这比你到处发牢骚好多了。
3乐于从老同事那里吸取经验
在办公室里，那些比你先来的同事，比你积累了更多的经验，有机会不妨向他们请教，从他们的经验里寻找可以借鉴的地方，这样不仅可以帮助自己少走弯路，更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，会有更多的感动，而那些能力强的同事，则会认为你善于进取，便会乐于关照并提携你。
4让乐观和幽默使自己变得可爱
即使你从事的工作单调乏味或是较为艰苦，也千万不要让自己变得灰心丧气，更不要与其他同事在一起抱怨，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意，更能营造一种和谐亲近的人际氛围，有助于你自己和他人变得轻松，从而消除了工作中的乏味和劳累，最为重要的是，在大家眼里你的形象会变得可爱，容易让人亲近。当然，幽默要注意把握分寸，分清场合，否则会招人厌烦。
5帮助新同事
新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉，很想得到大家的指点，但是有时由于和同事不熟，不好意思向人请教。这时，如果你主动去关心帮助他们，在他们最需要得到关心和帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记于心，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。
6与同事多沟通
生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工，尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位，首先要与同事多沟通，因为个人的能力和经验毕竟有限，要避免“独断独行”的印象。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，也应本着“对事不对人”的原则，及时有效地调解这种关系。从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正令同事刮目相看。
7适度赞美，不搬弄是非
若想获得同事的好感，适度的赞美是必要的，如“你今天的唇膏颜色真漂亮”，在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有谄媚之嫌。同时，切忌对同事评头论足搬弄是非，要尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。
办公室女性的“三忌”
1忌在办公室搔首弄姿
因为人只有先自尊，才有别人尊重你。对于办公室女性来讲，自尊是非常重要的。
女性一旦失去了自尊自爱，那她就只能匍匐在权力的脚下，乞求别人的怜悯与恩赐。许多女性就是因为失去了自尊而成为权力的牺牲品。
女性在与上级相处的过程中，“自尊”的涵义包括以下几点：
(1)独立自主。靠自己的本事吃饭是最长久、最保险的。正确处理上下级关系，只是为了使自己拥有一个较好的工作环境，从而使自己的才能得到充分发挥，成绩受到肯定，而并非是献媚于领导，不劳而获或额外得到更多的好处。
女性较之男性要有更多的依赖性，这是由女人的天性决定的。但依赖是有限度的，不能完全地依赖别人。另外，依赖还应该是有原则的，不能盲目地依赖、丧失尊严地依赖。否则，她就永远别想站起来，别想挺直腰杆做人。对于这种不想付出劳动只想收获的人，领导是不会喜欢的。
(2)不贪婪、不虚荣。虽然上下级之间只是一种工作关系，但有时候这种关系又能带来利益。因为领导有权决定谁获得的多一点，谁获得的少一点。
女性如果能够恪守原则，洁身自好，不贪图安逸和虚荣，那么她就能抵制权力的诱惑，看清楚短期利益后面的巨大危险。
自尊会使你头脑冷静、心情平静，不为眼前繁华一时的物欲所迷惑，帮助你站稳脚跟，使你在上司面前没有可供利用的弱点。
(3)珍惜和爱护自己的名誉。人的名誉是无价的。有钱买不来，失去了便再也难找回来。对于女性来说，名誉尤其重要，社会对女性的名誉有着较高的要求。
如果办公室女性在与上司相处中能够珍惜和爱护自己的名誉，就会保持头脑冷静，抵制诱惑，不会逾越正常的上下级关系，不会违背自己做人的准则。
同时，女性还应注意检点自己的言行，不说过头的话，不做不合时宜的事，时刻注意保持言行的稳重，仪态的端庄，避免给人留下轻浮的印象。
2忌在领导面前献殷勤
尊重领导，认真执行领导的指令，这都是对的。但不要在领导面前献殷勤，溜须拍马。虽然你讨好领导与同事没有直接的利害关系，但一般情况下同事都是很反感的。人往高处走，这是一种普遍心态，可怕的是“马屁精”中有一种人，他通过踩扁身边的同事，来达到自己高升的目的，如向领导打小报告，故意贬低你，或者直接在上司面前让你难堪，领导训斥你的时候，他在一边“敲锣边”，让你猝不及防。对付这种人最好的办法就是“先下手为强”，越过他向更高层的领导披露他的劣迹。
他打小报告，造成领导对你的成见，你就去找领导当面把事情讲清楚，增加彼此间的交流。如果他当着领导的面让你下不来台，不要觉得压力大，要立即正面回答问题，绕开他们的陷阱，但也不要顾左右而言他，因为他们一定会穷追不舍，面对这种情况，幽默是最好的防御。
3忌在办公室散布流言
办公室中经常有这样一些人：他们到处散布别人的流言蜚语，搬弄是非。对他们来说也许只是没事磨磨牙，或者增加一点茶余饭后的谈资，但他们的言辞却对别人产生了很大的影响。流言蜚语是软刀子杀人，会使人陷入深深的痛苦之中而不能自拔。
在与这类人的交往中，可以采用以下的方法：
(1)给予拒绝。拒绝答应对同事间的闲言碎语或是流言蜚语保密，有问题就摆在桌面上，以便大家共同解决。看待问题要有正确的方法，要有一定的是非标准，不能偏听偏信。
(2)置之不理。有些人搬弄是非的恶习已成为其性格特点，那么你就干脆不理睬他。
不要认为那些把是非告诉你的人是对你信任的表现，他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料，从你的反应中再编造故事。所以，聪明的人不会与这种人做朋友。而令他远离你的办法，是对任何有关传闻反应冷淡、置之不理，不作回答。
（3）不宜过多交往。有时候，尽管你听到关于自己的流言后感到愤慨，但表面上你必须努力控制自己的情绪，保持头脑冷静、清醒。你可以这样回答：“啊，是吗？人家有表示不满、发表意见的权力嘛。”或者说：“谢谢你告诉我这个消息，请放心，我不会放在心上的。”这样的话，对方会感到无空子可钻，也就不会再来纠缠不休了。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非到处散播，以致对你的情绪造成极大的负面影响，你应拒绝与这种人来往。
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