求人办事,要精通时、势两套学问。如果能够借机而行,顺势而为,事情就成功了一半。张瑞敏是一位出色的战略经营家,其战略思想深受《孙子兵法》的影响,其中,孙子的“势胜”战略思想对张瑞敏影响至深。孙子在《势篇》中指出:“故善战者,求之于势。”指出造势对我们成功的巨大影响。分析那些在各行业做出突出成就的人,无不是借势和造势的高手。这里香港珠宝大王郑裕彤为我们提供了一个很好的例子。
香港珠宝大王郑裕彤曾经由于生意发展的需要,准备兴建一个规格齐全、现代化水平最高的会议及展览场所,总面积达40.9万平方米,包括一座高55米的会议展览中心,一幢豪华住宅楼和两幢酒店。从1984年年底论证、筹划、达成协议以来,一切按部就班地进行。这样的一个大手笔自然引起了社会各界的关注。可令人不解的是,为什么郑裕彤迟迟不肯下动工令呢?资金自然不成问题,以郑裕彤的珠宝生意和新世界中心等房地产生意来说,可谓资金雄厚,且与港府方面的协议早已签订。万事俱备,现在还欠哪股东风呢?
就在外人纷纷为此而猜测不定的时候,郑裕彤的“司令部”似乎处于临战前的紧张状态。手下人四处奔走,连郑裕彤也经常往返于公司与香港机场。
谜底终于揭晓,却出人们的意料——郑裕彤宣布的开工日期恰恰是英国女王来访的那一天。
郑裕彤竟敢拿自己的开工奠基仪式与英国女王的来访争锋?难道这老头被胜利冲昏了头脑?女王来访在香港可不是一件寻常的小事。当时,香港仍属英国殖民地,女王是英国的最高元首,访问香港虽说不是百年不遇,但也是难得一次。届时,英国的电视、电台、报纸等机构的大批记者将会蜂拥而至,其他国家如美国、日本等的记者也会跟踪采访报道,新闻热点肯定会被吸引到这边来。单单挑选这么一个时间来开工,与女王唱对台戏可没人敢操胜券。
郑裕彤对外界的种种传言与猜测置若罔闻,镇定地指挥手下加紧做开工奠基的准备工作。
当有好心的朋友担心地问起郑裕彤开工的事时,他只是笑而不答。
香港国际会议展览中心奠基的日子到来了。这一天,奠基现场的大幅标语早已张挂起来,各种彩色气球飘荡在蔚蓝的天空,好一派隆重、热烈、气派的气氛。
此时,英国女王已经莅临香港,包括港府的官员在内,新闻界的记者们,全港所有人士的目光都集中在女王的身上。除了郑裕彤,有谁会注意这块尚未开发的地方呢?
奠基仪式开始的时间马上就要到了。这时,最后的谜底才向世人揭开。原来,事先郑裕彤已成功地进行了交际公关,邀请到了女王来参加自己的奠基仪式。
就这样,女王伊丽莎白二世亲自用铁锨为中心铲下了第一锹土。
如逐花不舍的蜜蜂一般追随女王而来的各路记者,纷纷用自己手中的笔、摄像机、照相机记录下了这令人激动的时刻。全世界的电视观众、广播听众和报刊读者都知道了女王的举动,同时也都知道了香港国际会议展览中心和郑裕彤。
在关键时刻借贵人之力,可以取得连自己都意想不到的效果。所以当我们遇到困难,用尽办法,绞尽脑汁,一筹莫展的时候,适当地借助一下贵人的地位和声望,或许难题就可以迎刃而解。
效能法则
“故善战者,求之于势。”古今中外,凡是能够有大作为,大手笔的人,无不是善于借势造势的高手,我们在如果能够像郑裕彤那样善于借势、造势,我们办起事来必定可以无往不利。
掌握火候,把握办事的时机
著名文学家韩愈在他的《与鄂州柳中丞书》中写道:“动皆中于机会,以取胜于当世。”一个人办事的成功,除了依赖一定的条件之外,机会的作用是不可忽视的。比如你要升官晋职。由于本单位、本部门的领导者因为某种原因,或者是工作突出被提拔了,或者到了法定年龄,离休、退休了,或者因工作犯了错误而被解职了,总之,使原来的职位出现了空缺,这个空缺就为你创造了一个升迁的机会。如果这个机会来临之时,你却不知道想尽办法抓住机会,甚至是在工作中犯了错误,那官运就会与你失之交臂。
也许有人对此不以为然,他们总认为自己的提升是因为自己已有某些才能。这种说法,带有很大的片面性。因为谁都知道,一个人被提升时,首先要有职位。没有空出的位置,任你才高八斗,学富五车,也不会被提拔到一个“悬空”的位置上。当然,我们不否认才能在提拔中的作用。
在20世纪80年代初期,上级配备一个地区的领导班子,为了体现年轻化的原则和要求,规定这一类班子的平均年龄均不得超过45岁。由于几个领导年龄较大,在选择最后一个人选时,他的年龄就必须在35岁以下。于是,有关部门不得不放弃35岁以上的优秀干部的人选,而把眼光集中到35岁以下的年轻人身上来。通过挑选,总算把一个年轻的副乡长选了上来。这个人刚当了一年副乡长,虽然素质不错,但主要还是赶上了一个好时机,他做梦也没想到会这么快走上地区的领导岗位。
时机对于办事效果就是这样,时机不出现,有时任你费尽九牛二虎之力,也办不好,办不成功;一旦时机出现了,你不想办,却反而歪打正着,然而,这属于一种非普遍的机会。
就正常而言,大多数办事机遇,都是办事主体努力创造的结果,如下级主动承担某项重要工作而获得了广为人知的成绩和显露出惊人的才华,从而引起领导的重视、赏识而晋升成功。所以,要想办事成功,关键的还是要靠自己主观努力来把握住时机。
把握住时机,最重要的是要认清时机。所谓时机,就是指双方能谈得开、说得拢的时候,对方愿意接受的时候。一个人在车祸丧子的悲痛中还没解脱出来,你却上门托他给你的儿子保媒说媳妇,无疑你会碰壁的;领导正为应付上级检查而忙得焦头烂额的时候,你却找他去谈待遇的不公,那你肯定要吃“闭门羹”甚至遭到训斥。像我们都熟知的“将相和”的历史故事,如果蔺相如在廉颇正气势汹汹之时,去找他解释,与他理论,即使和颜悦色、平心静气,廉颇也可能一句也听不进去。这样不但不利于解决矛盾,反而极有可能引起新的冲突,使事态严重,对彼此双方更为不利。
下面的这两种时机可以说是求对方的最佳时机。在办事过程中,你一定要注意把它牢牢抓住,那将会取得事半功倍的效果。
1.在对方情绪高涨时
人的情绪有高潮期,也有低潮期。当人的情绪处于低潮时,人的思维就显现出封闭状态,心理具有逆反性。这时,即使是最要好的朋友赞颂他,他也可能不予理睬,更何况是求他办事。而当人的情绪高涨时,其思维和心理状态与处于低潮期正好相反,此时,他比以往任何时候都心情愉快,说话和颜悦色,内心宽宏大量,能接受别人对他的求助,能原谅一般人的过错;也不过于计较对方的言辞,同时,待人也比较温和、谦虚,能程度不同地听进一些对方的意见。因此,在对方情绪高涨时,正是我们与其谈话的好机会,切莫坐失良机。
2.在为对方帮忙之后
中国人历来讲究“礼尚往来”、“滴水之恩当以涌泉相报”。在你为他帮了一个忙后,他就欠下了对你的一份人情,这样,在你有事求他帮忙的时候,他必然要知恩图报。在不损伤对方利益的前提下,他能做到的事情,一般情况下会竭尽全力去帮助你。“将欲取之,必先予之”,托人办事的时机,我们是可以进行预先创造的。
效能法则
掌握好办事的时机,才能提高办事的成功率。时机不出现,有时任你费尽九牛二虎之力,也办不好,办不成功;一旦时机出现了,你若能抓住,借机行事,就可以起到四两拨千斤之效。
巧用机遇,危机也能变转机
危机也是一种机会。遇到危机不要惊慌,只要积极思考,我们就能够把死事办活,危机变为转机。
杰瑞是一家电子产品公司的业务主管。公司的产品不错、但知名度却很有限。
有一次,杰瑞坐飞机出差,不料在国外却遇到了意想不到的劫机。在度过惊心动魄的十个小时之后,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景:当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会宣传一下自己的公司形象呢?就干就干,杰瑞立即从箱子里找出一张大纸,在上面浓描重抹了一行大字:“我是××公司的××,我和公司的××电子产品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”
他打着这样的牌子一出舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。杰瑞立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的业务主管!”董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
危机中蕴涵着转机,遇到问题不惊慌、沉着应对,就能够从中发现机会,把问题可利用的机会。这就是老子的《道德经》所宣扬的一种辩证思想。基于这种辩证关系,我们可以明白,即使是看起来很坏的“吃亏”,也会带来意想不到的好处。
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利?霍金士先生突然从化验室的报告单上发现
,他们生产食品的配方中,起保鲜作用的添加剂有毒,虽然毒性不大,但长期服用对身体有
害。如果不用添加剂,则又会影响食品的鲜度。
亨利·霍金士考虑了一下,他认为应以诚对待顾客,毅然决定把这一有损销量的事情告诉每位顾客。于是他当即向社会宣布:防腐剂有毒,对身体有害。
这一下,霍金士面对了很大的压力,食品销路锐减不说,所有从事食品加工的老板联合了起
来,用一切手段向他反扑,指责他别有用心,打击别人,抬高自己。他们一起抵制亨利公司
的产品,亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。
苦苦挣扎了4年之后,亨利·霍金士已经倾家荡产,但他的名声却家喻户晓,这时候,政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。
亨利公司在很短时间里便恢复了元气,规模扩大了两倍。亨利·霍金士一举登上了美国食品加工业的头把椅子。
生活中的聪明人,他们做事有“心计”,善于从吃亏当中学到智慧。“吃亏是福”也是一种哲学的思路,其前提有两个,一个是“知足”,另一个就是“安分”。“知足”则会对一切
都感到满意,对所得到的一切,内心充满感激之情;“安分”则使人从来不奢望那些根本就
是不可能得到的或者根本就不存在的东西。没有妄想,也就不会有邪念。所以,表面上看来
“吃亏是福”以及“知足”、“安分”会给人以不思进取之嫌,但是,这些思想也是在教导我们做人办事的智慧。
效能法则
危机也是一种机会。一个高效能人士在任何时候,都能够以一种积极的态度看事情,能够遇到危机不要惊慌,只要积极思考,我们就能够把死事办活,把危机变为转机。
资源互补,做局做势
现代是一个资源整合的时代,有人说,成功的企业家就是能够把各种资源成功整合在一起的人。虽然我们不是每个人都要成为成功的企业家,但是也应当培养整合资源,做局做势的思维,这对于我们可以提升我们做事的格局和眼光,对于提升办事思路来说是不无裨益的。下面我们来看一个相声名人牛群的例子。
牛群和他就职的蒙城曾在中国大地上“火”了一把。
2000年12月,牛群开始了他的执政生涯。有人说,他是演艺界第一个吃螃蟹的人;有人说,这是炒作;有人说,这是作秀;还有人认为这是……无论人们如何评说,事件的主人翁——牛群还是在2000年12月29日到全国第一养牛大县——蒙城县正式走“牛”上任了,并且主管“牛经济”和“牛文化”。
作为名人,牛群的影响力不可小视。牛群上任的当天总共有70多家媒体派记者云集蒙
城县,对牛群的任职进行聚焦,聪明的老记们在透过各种不同的形式,向他们的听众、观众和读者介绍牛群上任情况的同时,也有意或无意地宣传了蒙城,使蒙城这个过去名不见经传的地方,一夜之间蜚声海内外,极大地提升了蒙城的知名度。据有关人士说,牛群到蒙城县当副县长后,互联网上检索到“蒙城”的条目从2000余条猛增到近20000条,蒙城迅速成为在全国最具知名度的县之一。
牛群使蒙城有了更大的知名度,蒙城与外界的合作也多了。世界上最大的种子集团之一——美国百绿集团的副总裁马酷,奔着牛群当副县长的事儿,决定向蒙城县无偿赠送可以种植100亩地的牧草种子;2月7日,河北的巨葱专家袁振中赶到蒙城县,将自己用十余年汗水培育出的巨葱新品种捐给了蒙城县,同时,还与牛群商定了在蒙城县建立巨葱育种基地的协议;2001年2月23日,牛群赶到滁州市对扬子集团进行考察,拉开了蒙城县冷冻机厂同扬子集团合作开发生产改装车、家用空调器的序幕……
因为牛群的缘故,一个又一个项目“飞”到了蒙城;因为名人的缘故,牛群应邀走进了一家又一家企业。利用名人效应,蒙城算是赚到家了。
利用名人打出品牌,做局做势,这在商业社会的今天,屡见不鲜,被多数企业所采用。
利用名人,只是搭形造势的一种策略,综观现代广告界,借权力的力量来造势、树立品牌,也屡见不鲜。如果我们办事的时候能够多一点这样的思维,我们的事业必定能够出现一番新的局面。
效能法则
现代是一个资源整合的时代,要成功做事,就要培养整合资源,做局做势的思维,以一种大格局,大思路做事,我们才能办事才能上升到一个新境界。
寻求帮助,办事多点“借光思维”
俗话说:孤掌难鸣,独木不成桥。要办好事情,我们必须寻求他人的帮助,借他人之力。“利用”不是一个丑恶的东西,而是各取所需。一个人,无论在工作,事业,爱情哪方面,都离不开这种人与人之间的相互帮助。因为各人的能力和局限,以及人际关系有所不同,因此必须相互帮助,才能够求取生存发展,借朋友之力,正是一个人高明的地方。
香港著名的圣安娜饼店的创始人——霍世昌也是靠朋友的支持才得以发迹,更加印证了“在家靠父母,出门靠朋友”这句古话。
如今已是40多岁的霍世昌是圣安娜饼店的创始人之一。但屈指一算,这饼店成立至今已有整整18年的历史了,他当时只是一个22岁的毛头小伙子,以此年纪做生意,但当人们向他提出此一疑问时,这位仍然显得幼稚的老板笑着回答道:“你猜错了,我是靠借钱开饼店,靠朋友发财的。”由如此爽脆的答案中你应该明白他当时的情形。
“当时我在电灯公司工作,是有关技术维修方面的。那时还未结婚,但已有女朋友,她很喜欢弄些点心、蛋糕之类食品,味道嘛,真是不错。她是跟一位师傅学习的。我便想,徒弟已经有此成绩,师傅当然更好,因此便萌生开饼店的念头。然而那时的西饼业在香港并没在呈现现出像现在的这种蓬勃势头。当想及这是有作为的生意,便跟她的师傅商量研究;我俩都赞成这个计划,但最重要的问题是资金缺乏,于是,便决定找朋友支持。于是我先是做出一份包含预算、地点、资金、经营方针等详细内容的可行性计划书。然后,便找一朋友商量。当这位朋友看过后,他很顺利地接受了计划书。于是,我们三个人便成为合伙人,直至现在。”
当初靠借钱开饼店,现今每年都增设一间分店,1997年香港回归后,霍记饼店的生意更红火了。
远亲不如近邻,利用好身边的朋友,将会对你的事业大有帮助。尤其在我们办事的过程中,靠个人单打独斗已经不行了,只有同别人展开良好的合作,才会使你的事情顺利办好。如果你要提高办事效能,就应当培养“借光思维”,养成善于借助他人力量的好习惯。
“借光”这个词,现在已经成了人们普遍使用的礼貌用语。人们把凡是请求别人提供某种帮助和从别人那里分享某种荣誉称作“借光”。
“借光”这个词由来已久。据《战国策·秦策》记载,战国时秦国将军甘茂曾对齐国使者苏代讲过这样一个故事:一条江边住着不少人家,每晚,姑娘们都凑到一起做针线活儿。其中有一位姑娘家境贫寒,买不起灯烛,其余的姑娘嫌弃她,说她爱占小便宜,拒绝她来。这位姑娘说:我虽然买不起灯烛,但是我每晚都比别人先来,把屋子打扫干净,把坐席铺设整齐,让大家一来就能舒适地做活,这对你们多少也有些方便。你们的灯反正是要点的,借给我一点光又有什么损失呢?姑娘们觉得她的话有道理,便把她留下了。
可见,早在几千年前,人们就开始具有借光思维了。当然,借光也是以双赢互惠为原则,只有这样才能够长久地赢得别人的尊敬和帮助。
效能法则
在我们办事的过程中,借光不失为一种寻求帮助、获得资源的策略和途径。如果你要成为一名办事高效的人,就必须养成善于借助他人力量的习惯,利用他人的优势来弥补自己的不足。
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