执行是一种精神

    所谓执行，就是“完成任务的学问”。在任何单位，将任务完成得最好的人，就是最好的执行者。他们往往能获得最大的器重和发展。

    那么，什么样的执行者能把任务完成到最好呢？最好的执行者和一般的执行者有什么区别呢？我们不妨来看一个故事。

    不久前召开的一次跨国企业人才发展论坛上，一家跨圈企业中国区总裁郭先生的发展经历，给大家留下了深刻的印象。

    郭先生毕业后的第一份工作，是在一家外资企业做瞢通的行政工作。因为口才比较好，加上大学时一直担任文艺部长，所以公司举办活动时，都让他来当主持人。

    按照惯例，每年年终的时候，公司都会召开全国代理商的大会，一是为了交流经验，二来也趁这个机会表达公司对大家的感谢。公司对每年的这个会议都非常重视。因为公司的总部在新加坡，董事长平时很少到中国来，但是每年大会的答谢晚宴，他一定会亲自参加。

    这年年终的晚宴，原来一直担任主持人的同事因为生病住院，公司就把主持的任务临时交给了郭先生。

    按照一般人的想法，主持一个晚宴很简单，无非也就是多耍耍嘴皮子，把气氛弄得热烈些。

    郭先生却不这么想。他觉得，不要小看这一顿晚宴，它可是最能体现人情味、增进感情、激发大家来年销售热情的最好机会。董事长和大家见一次面不容易，一定要创造出一种最好的气氛。

    那到底该怎么做呢？他首先想到的是，既然见面，最重要的环节之一肯定是互相介绍，能不能从这上面下工夫？

    他开始认真琢磨起来，董事长和大家难得见一次，就算是以前和一些代理商见过，可能很快也就忘了。另外，每年都有新的代理商加入，还有一些代理商换了人，所以绝大部分的代理商，董事长是不认识的。

    可能很多人会想，不就一个介绍嘛，那也太容易了，谁不会说啊？把董事长往大家前面一领，挨个说：“这位是山东的李总，这位是湖南的王总……”介绍完了，互相握个手，寒暄几句就完了。

    但这能取得最好的效果吗？可能被介绍的人都会这么想：“人家不过是例行公事，我们也就应付两句得了。”

    那么，郭先生又是怎么做的呢？

    通常，晚宴正式开始之前，董事长都会在贵宾室休息。郭先生利用这段时间，进去和董事长进行了简单的沟通，说明了自己的想法和意图。

    等大家都落座之后，他写了一张纸条，让人给董事长送了进去。

    很快，晚宴正式开始，董事长简单做了一个开场白之后，他领着董事长来到了经销商桌前，开始挨个介绍：“这是山东的总代理。”

    董事长一听，立即很热情地握住了对方的手，说：“山东的李总，您好您好，去年山东的销售做到××亿元，是中国区业绩最好的，非常感谢！”

    李总一听，不觉一愣，心想：“我们可是第一次见面，他怎么知道我的名字？”随即，他觉得心里暖洋洋的。

    接下来的介绍，董事长也都一一叫出了对方的名字。这让大家有了一种前所未有的感觉，每个人都觉得自己很受尊重，特有面子。

    很多代理商董事长根本就没见过，怎么会知道他们的名字呢？原来秘密就在郭先生给董事长递的那张纸条上。

    事先，他跟董事长做了一下沟通，建议介绍时董事长直接叫出对方的名字。这样，对方的感觉肯定会大不一样。等大家入座之后，郭先生把几个重点代理商的名字和去年销售排名的情况，按他要介绍的顺序写下来送进去，董事长只要记住对方的姓和销售业绩就可以。

    董事长认同了他的想法。结果，这一年的晚宴，比以往任何一年的气氛都要融洽、效果都要好，不少代理商都表示，来年一定要做得更好。

    这件事让他给董事长留下了深刻的印象。董事长参加过那么多次晚宴，别人都是人云亦云，唯有这位小伙子那么用心，自己没有想到、没有要求的，他都主动想到做到了，把工作做到了自己的心坎上。

    通过这件事，郭先生很快被提拔。而每次提拔后，他都更珍惜机会，在干工作和完成任务时，都要做得出人意料，让人超乎意料地满意。这一来，不仅赢得了领导满意，也赢得单位里其他人越来越多的肯定。7年之后，他成为这家公司的中国区总裁。

    不知道听了他的故事，你作何感想？论坛上，有人向他提问，同样一件工作，许多人都在做，为何其他人做不到他这样好的效果？而且他是第一次主持年终的代理商大会，为何能与众不同并且赢得了一般人想象不到的机会呢？

    他的回答很简单：“没别的，不管干什么工作，我都要求自己，既然要做，就一定要做到最好！”

    这句话，的确总结了最好执行者的关键特点，即在干任何事情时，他们总有一种不把事情做好就决不满足的精神。同样一份工作，他们和别人去做，往往有极大的区别。在别人手中，可能应付过去就可以了，其结果往往平平淡淡。但是，他们去做，就一定要与众不同，甚至光彩夺目。

    我们再来看有“打工皇帝”之称的唐骏的一个例子。

    1997年，微软公司在日本东京的帝国饭店举行一个新产品的全球首发仪式，唐骏作为主设计师，参与了接待比尔·盖茨的整个过程。

    在首发式上，比尔·盖茨要做一个演讲。可能大多数人都会想：演讲就演讲吧，反正他经常做演讲，对他来说是很容易的一件事情。何况，身为一个设计师，完全不用管比尔·盖茨演讲的效果如何，因为那不是设计师的工作职责。

    可是，唐骏的想法却与众不同，他首先想到的是如何让比尔·盖茨的演讲达到最佳效果。

    为此，唐骏特意研究了美国总统演讲的方式，包括他们上台之前是怎么走的，哪一种方式最好。之后，他画了一排脚印，只要比尔·盖茨沿着脚印就可以走到一个非常合适的位置，让观众感到更亲近，演讲效果也会更好。

    不仅如此，在比尔·盖茨为演讲做准备的时候，等在外面的唐骏并没有像其他同事那样，趁着空档到走廊里抽根烟放松一下，而是一直在门口守着。他想，比尔·盖茨不懂日语，万一有什么事，一定需要帮助。

    果然，过了一会儿，比尔·盖茨想去洗手间，但因为服务生不懂英语，他没法问清楚洗手间的位置。

    这时，唐骏立即过去用日语向服务生问清楚洗手间的位置，然后亲自为盖茨带路。同时，考虑到洗手间离会议室比较远，他怕比尔·盖茨迷路，特意在洗手间外面等比尔·盖茨出来再带他回去。

    不要说比尔·盖茨，换了任何人有这样的下属，都是莫大的安慰，都愿意把机会交给这样的人。

    想一想，比尔·盖茨做过那么多次演讲，为什么为了让他的演讲效果达到最佳而在舞台上画脚印的却只有唐骏一个人？真的是唐骏就比别人聪明吗？未必。只是别人缺少他那种精神！

    上述的两个故事，其实都谈不上轰轰烈烈，无论是郭先生接受的任务，还是唐骏要处理的问题，我们每个人在工作中都可能遇到类似情况。但是，为什么他们就能做到最好，而我们许多人往往就做不到呢？

    这样的现象，不得不引起我们的进一步深思！

    以前，我们总以为，执行就是一种能力，但实际上，执行更是一种精神。能力不够可以培养，但如果没有精神，就算有能力，恐怕也不能让它得到充分发挥！

    只有具有“要做就做到最好”的精神，才会想尽一切办法、调动所有的潜能，把事情做到无可挑剔。

    执行的境界，分为三个层次：

    最好的执行境界：不做则已，一做就要做到最好。就像神州数码控股有限公司董事局主席兼CEO郭为所言：“就算是擦桌子，你也要擦得比别人干净些。”

    其次的执行境界：尽可能完成任务，但只满足于“过得去就行了”。

    最差的执行境界：总是完不成任务，而且还经常怨气冲天。

    如果希望自己有更多的机会和更大发展，你就要抱着“要做就做最好”的精神去做任何事情。这样，非凡的发展与机会，就在前面等着你！

    最好的执行者具备的精神

    “这个任务太难了，还是算了吧。”

    “能做到这一步已经不错了，就算是结果有点不如意也情有可原。”

    如果自己执行打了折扣、没有达到目标，许多人就会找出上述理由来为自己开脱。而这样的理由，只要找，何止千万条！

    最好的执行者，决不会找这样的借口，他们一定具备“咬紧目标不松口”的精神，不懈地奋斗和努力。

    有这样的精神，执行者的信心和斗志就会被空前激发出来，因此，在他们面前，没有什么工作是做不到、没有什么任务是完不成的。

    有一次，海尔售后服务中心收到了一封用户来信，说自己家的冷柜出现故障，希望海尔派人去维修。

    但是，或许是用户粗心，信封上只写了“浮山”两个字，没有留下详细地址。

    这样的线索，还需要找吗？还能找到人吗？

    大多数人可能都会选择放弃，但海尔的员工并没有将这封地址不详的信置之不理，而是立即派人前往浮山，拿着这封信一家一户地打听，直到晚上才在当地民警的帮助下找到了寄信的用户，并帮他修好了冷柜。

    想一想，如果我们遇到这样的事情，会怎么处理？

    可能我们会想：连个详细地址都没有，怎么去维修？去不了也怨不了我们，只能怪客户太粗心。然后将信扔在一边，或者等着客户再次跟我们联系。

    一般人会觉得，就算不去给客户维修，好像也合情合理，毕竟，谁会拿着这样一个地址，去做大海捞针、不可能的事情？

    但真的是不可能吗？为什么海尔的员工却能做到，欺上压下非他们能力出众，有三头六臂？

    其实，他们和我们一样，也只是普通人，他们多的，只是一种精神：永远对客户负责，只要认定了目标，就一定要做到。没有具体地址，可以挨家挨户去问，可以求助于当地的民警。

    有了这种精神，什么事情会做不成呢？

    曾经一度热播的军旅题材电视剧《我的兄弟叫顺溜》中，有一段情节很让人感动。

    上级安排狙击手顺溜去伏击日军司令员石原，伏击地点恰好就在顺溜姐姐家附近。给石原探路的坂田等人发现了顺溜的姐姐，兽性大发地强暴了她，并将她和丈夫都残忍地杀害了。

    亲人在眼前被残杀，对于任何一个人来说都是非常惨痛的打击。按照一般人的想法，此时的顺溜就应该冲出去阻止坂田的暴行，最好能用他百发百中的枪法打爆这几个日军的头。

    然而，顺溜自始至终都沉默着。

    是顺溜胆小没有血性吗？是顺溜对姐姐没有感情吗？是顺溜不恨日军吗？都不是。让顺溜强忍着仇恨和愤怒继续潜伏的原因，是他没忘记自己的任务目标是什么——伏击石原。

    如果他出去救自己的亲人，三天三夜的潜伏就失败了，伏击石原这个任务目标也就不可能完成了。从情理上讲，他这样做，也不能责怪他，可是从整个战役大局来讲，他这么做却可能造成极为严重的后果。

    正是因为顺溜真正以一个最好执行者的思考方式来想问题，“咬紧”伏击石原这个目标不放松，真正做到了军人以服从命令为天职，他才痛苦地忍耐下来，最终完成了伏击任务。

    顺溜只是个虚构出来的人物，剧情展现的环境距离我们也很遥远，但是他的精神却很值得我们学习。

    正如中国卓越的政论家、出版家邹韬奋所说：“个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是，计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。”

    执行任务时，顺溜有着坚毅的态度，我们执行时也应该“咬紧目标不放松”。

    对于一般的执行者来说，目标就像海上的浮灯，稍有波澜就隐没不见。而对于最好的执行者来说，目标却是灯塔，不论到达灯塔的道路上风浪有多大、困难有多少，他们都会不达目标誓不罢休。

    “会舍才会有得”的大智慧

    执行，很多时候需要一点“傻乎乎”。当然这个“傻乎乎”指的并不是真傻，而是不卖弄小聪明、不投机取巧。只要有价值、对单位有益的事，就会认认真真去做，而且不计较、不怕“吃亏”。这实际上就是一种“大智若愚”的精神。

    曾经在网上看到过一个很精彩的故事，题目是《最傻的员工成功了》，故事的主人公杨丽是一个只有高职学历的女孩，令人吃惊的是，她竟然用了短短三年的时间，就从普通的前台接待成为部门经理。

    让她迅速脱颖而出的，正是她那种一般人难以做到的“傻乎乎”。

    第一点“傻”：别人都怕吃亏，而她却是主动找“亏”吃。

    杨丽刚到这家人才云集的大公司求职时，最后一轮考察要求她在人力资源部实习三天，任务是将公司去年的部分文件整理归类并在电脑里建档保存。

    然而，就在杨丽忙碌了一天之后，下班前却传来了坏消息，总公司紧急通知暂停招聘新员工。这个消息让参加实习的其他人都忿忿不平，而杨丽却心平气和地继续工作，并对部长说：“这些文件我都整理了一半了，如果换成别人又要从头开始。活儿没干完心里不踏实，我明天再来，一个上午就足够了。”

    第二天，杨丽果然又来到公司，把剩下的工作认真完成后才离开。

    公司都已经明确表示不会招收她为员工了，她居然还不赶紧去找工作，而是白白给人家做工，相信大多数人看到这里都会觉得杨丽实在是很傻。

    但是，故事的发展出人意料，两个月后，当这家公司完成调整，重新招聘员工的时侯，部长第一个电话就打给了“傻乎乎”的杨丽。于是，杨丽这个。“最傻的求职者”正式迈入了这家公司的大门。

    第二点“傻”：别人在应付，她却下苦功。

    一开始，杨丽在公司里的职位是前台接待。在大家眼里，这是公司里最“垃圾”的岗位，平时只要接听电话、做个来客登记就行了，虽然轻松，但却毫无前途可言，这种工作只要应付一下就可以了。

    然而，杨丽却毫无怨言，她给自己立下了目标，要做到“问不倒、答得快”。不仅公司所有的电话号码和房问号，连公司的其他一些信息她全都背了下来。而且，她还做了一般的前台不会做的工作：详细记录每次例会、年会时各个部门报告的业务情况。这样，无论客户在电话里提出什么问题，她都能够最快地解答，做到让客户满意。

    为了给来访客户留下最好的印象，她每天中午都把大厅打扫得干干净净。为了不错过客户的电话，她还少喝水，减少去厕所的次数。

    知道的人都说，她这么做简直是在犯傻劲，不值得。到底值不值得，她用成绩回答了这些人。在一次接待客户的时候，杨丽发现客户对公司的业缋不太了解，兢礼貌地把公司的业绩等情况一一介绍清楚。客户觉得一个前台接待都能把公司的业绩说得这么详细，可见这家公司的确值得信赖，由此增加了合作的信心。

    正是凭借这样出色的工作表现，仅仅一年的时间，杨丽便获得了优秀员工的称号和丰厚的奖金。

    对没有前途的工作采取应付的态度，大概是很多“聪明人”都会做的事。但是，只有最好的执行者才能想到：没有不重要的工作，只有不重要的人，即使是不起眼的工作也要做到最好。

    第三点“傻”：别人走过场，她却加倍认真。

    按照公司的要求，年末的时候，每个员工都要写一份年终述职报告，大家都觉得上千份报告摆在老总面前，老总肯定没时间看，所以都敷衍了事。

    而杨丽却不这么想，她觉得自己工作这一年确实有很多的感想，而且她也想借此机会向公司提出自己的意见和建议。

    于是，她精心制作了一份图文并茂的年终总结，阐述了自己的工作经验和对公司的看法、建议，每一部分都有详细的数据和直观的图表作为依据。

    这份报告获得了老总的赏识，结合这一年来杨丽的工作表现，他认为这个犯傻劲的员工应该在更适合的岗位上成长，决定大力提拔她。

    杨丽没有让老总失望，在新的岗位上她一如既往地以“傻乎乎”的精神把每项工作都努力做完、做好，很快就担任了部门经理这样重要的职务。

    看上去，杨丽好像的确有点“傻”：别人不做的她去做，别人应付她认真。但这种“傻”，体现出的却是大智慧！

    正是这种“傻”，让起点比很多人低的杨丽，发展速度远远超过了很多自认为有能力的人。

    做的时候心甘情愿，付出的时候无怨无悔，不计较、舍得干，这种精神，表面看起来是“傻乎乎”，实际却是“会舍才会有得”的大智慧，这也正是最好的执行者能创造工作和自己发展奇迹的关键所在！

    如何让执行更到位

    为什么很多时候执行的效果会不尽如人意？一个至关重要的原因就是，很多人一接到任务，第一个反应就是。“好烦人，整天不是做这个就是做那个，真不想做”、“事情都成堆了，赶紧做完拉倒”。“无所谓，拖一拖再说”……

    一有这样的想法，必然会造成两个后果——一是马马虎虎，不是想着如何做好，而是想着如何省事，赶繁完成，应付过去；二是不会主动去思考如何才能散得更到位，结果必然会大打折扣。

    新华网上登了一篇题目为。“职场人士切忌犯这样的错误”的文章，讲述了这样一个故事。

    有一次我需要到北京参加一个会议，而且在路上我也向同行的A经理(安排他在北京有其他事)透露了我第二天早上8点要参加会议的信息。到北京后由于需要拜访一个朋友，所以就在朋友家附近找了一个酒店入住，但是一查地图，却发现所住的酒店离开会的地方有一个多小时的路程。

    在酒店与朋友聊了一会儿后，朋友邀请到他家去参观一下他的新家。由于我的名片用完了，明天开会需要准备一些名片，所以在准备去朋友家之前，我把A经理叫了过来，告诉他把U盘里的会议邀请函给打印出来，另外，我的名片用完了需要去帮我做一盒名片。

    在朋友家玩了一会儿，已经是晚上7点，朋友要请客吃饭，我就打电话让A经理也一起过来吃饭。吃饭时多说了会儿话，回到酒店时是晚上9点多了。为了看一下名片的质量，我让A经理把邀请函和名片给我，他居然说他没去做。

    我一听就蒙了，急忙拿上U盘就冲出酒店，到外面的街上找打字复印店去打印邀请函和做名片。但是，由于时间太晚，街上很多打字复印店都关门了。我只得挨街去找，谢天谢地，找了几条街后，有一家打字复印店由于给客户赶一份资料，还没有关门。

    邀请函打印完毕，要打印名片，店老板讲时间太晚了，名片即使做也得第二天来拿。开会时间不允许，我百般请求。麻烦店老板加班，今晚无论如何把名片给做出来，为了节省时间，我把名片内容设计简化一些。经过再三请求，老板终于答应给我做名片。

    拿到做好的名片已经是3个小时后了，在回酒店的路上我尽量克制着怒火。回到酒店，A经理还没有休息，我强压怒火告诉他，由于他下午没有做名片给我带来这么多麻烦。谁知A经理却表示他很委屈，原因是我在给他交代做名片和打印会议邀请函时没有交代他急用，如果是我交代急用，他当时会马上去做的。

    这件事我也有责任，也就没再批评他，但是，今后类似的或者其他的事情，我不敢再让他去做了。

    很多人都可以从A经理身上看到自己的影子。表面上看起来，A经理好像也有自己的理由：你又没有交代名片和邀请函要急用，这怎么能怪得了我？这就是典型的被动、应付式执行者的思维方式：你说什么我就做什么，你不说，我就不会去做。

    这和机器人有什么区别？作为下属，就有责任为领导承担责任，替领导分忧，如果凡事都要领导说了才做，那领导累不累？要下属做什么？还不如干脆自己去做更轻松。

    如果是负责任的执行，A经理完全可以做得很好。我们且对这一案例进行分析，并给大家在遇到类似的情况时提供借鉴：

    领导交代的事情，要第一时间去做

    入住酒店之后，A经理完全有时间将这些事情做好，而不应该一拖再拖，更不需要非得让领导强调“这些需要急用，你赶紧去做”。

    主动领悟领导的意图

    既然领导已经说了第二天要参加会议，A经理就应该立即想到，特意来参加会议，名片和邀请函第二天肯定就要用。这么简单的事情，稍微用一下心就可以想到，难道还非得让领导交代“明天早上8点急用，你最好今天下午6点之前就准备好”？

    领导交代的事情，要及时回复

    只要是领导交代的事，不管做了还是没做，都要及时主动给领导一个回复。做了，可以让领导放心，没有做，说明一下原因是什么，好让领导有一个回旋的余地，不至于发生半夜打印不了名片和资料这样的事情，让领导陷入被动，造成不必要的麻烦。

    如果没有达到领导的要求，就应该主动承担责任

    在没有完成领导交办任务的情况下，A经理完全可以自己出去想办法把名片和邀请函做好，不能让领导一个人去大街上找复印店。

    能保证做到上述四条，被动的应付就开始转化为主动的负责了。

    做工作的主人翁

    我们都知道，同样去买一样东西，如果是自己花钱买，很多人可能都会非常用心地精打细算，不辞辛苦地货比三家，买的东西质量要好，价格还要便宜。但如果是给单位买东西，很多人可能首先想到的是方便和省事，至于质量是不是最好，价格是不是最便宜，都无所谓，反正花的不是自己的钱。

    一个最好的执行者，不会把自己的事和单位的事分得那么清楚，他们会把单位的事当成自己的事来做。

    一旦有了这样的心态，他们时时都会考虑：我怎么才能做得更好？哪里还需要改进？如何才能达到最好的效果？怎么样才能用最小的投入获得最大的效益？

    蒋巧玲是着名化妆品品牌。“羽西”的总经理，在她的成长过程中，有一件事情让她印象特别深刻。

    当时，她刚刚担任中国区的产品经理。因为国内销售的羽西产品都要从境外进口，为了让国内的消费者能够在第一时间体验到最新的产品，只要新产品一推出，她总在第一时间订货。

    但事实上，因为需要办理各种相关进口手续，加上翻译说明书所需要的时间，新产品在国内面市的时间往往要比境外晚6～9个月。

    这样一来，货是订了，但因为相关的手续没有办齐，没法发货，产品只能积压在境外的仓库里，相关物流、关税等费用在订货时必须付清，所以，公司不少钱都压在里面，而没有产生任何效益。

    为此，蒋巧玲的上司把她叫过去，狠狠地批评了一通，毫不留情地质问她：“如果你用的是自己的钱，你会这么早订货吗？会让产品积压在境外而产生：不了任何效益吗？”

    蒋巧玲羞愧地低下了头，低声说：“如果是自己的钱，一定会慎重！”

    从那以后，她改变了以往的订贷方式，办好一切手续后，再下订单。

    这件事情对蒋巧玲的影响很大，从那以后，做很多事情之前，她总会想起上司的话，思考如果这是自己的事，她会怎么去做。这种想法，让她对每一件事情都不敢有任何马虎，总是想好了再去做。正是因为有了这样的心态，她越来越受到重用，最终成为羽西的总经理。

    其实，不仅仅是蒋巧玲，优秀的人往往都具有这样的品质。

    在有关韩国总统李明博的传记中，记录了这样一个故事。

    大学毕业后，李明博进了韩国现代集团，在一个建设工地担任出纳员。不久，他被派往了泰国，参与韩国建筑史上第一项海外工程芭迪雅一那拉迪瓦高速公路的建设，担任工地最基层的出纳人员。

    为了节省成本，工地雇用了不少当地的工人。由于语言不通，管理上很困难，导致工地上矛盾冲突不断。

    一天，他正在整理账簿，一群工人冲进工地现场开始闹事，有的工人还挥着短刀。一见这样的架势，其他所有的人都逃离了现场，只有李明博留了下来。

    当时，大约有15个闹事者冲进了他的办公室，其中一个人把短刀插到他面前的桌子上，让他把保险柜的钥匙交出来，可他坚决不交。闹事者两次将短刀插向他的脖子，威胁他，但他还是拒绝交出钥匙。

    闹事者看威胁不成，就让他把保险柜打开，结果他把保险柜死死抱在了怀里。这下闹事者更加愤怒了，开始对他拳打脚踢。

    就算是这样，李明博还是紧紧抱住保险柜不放。幸好这时候，传来了警车的鸣笛声，暴徒们见势不妙，一哄而散，李明博这才捡回了一条命。

    这件事情之后，“李明博不惜生命保住了公司的保险柜”的事迹很快就在现代集团传开了，这成了他扎根现代集团的契机。年仅35岁时，他就当上了现代集团的社长。

    或许，在很多人看来，为了公司的保险柜，差点丢了自己的性命，不值得。何况，他又不是公司的什么重要人物，不过是一个可有可无的小出纳员而已。

    但是，从另一个侧面可以看出，为了一个保险柜不惜丢掉性命的人，对待公司其他的事情，其用心和认真，就可想而知。

    是的，一个人仅仅要求将自己的工作应付过去，是难以真正把单位的事当自己的事做的。但是，假如你真能做到像做自己的事一样做单位的事，你就体现了一种真正的主人翁态度，就更容易得到单位的肯定和器重，并获得更好的发展机会。

    执行需要创新意识

    要想把执行做到最好，仅仅是听话照做，或者过去是怎么做现在还怎么做，一成不变地照搬，是远远不够的，还需要将创新力和执行力结合，主动去优化设想、改善流程。

    皇明太阳能集团创始人、总裁黄鸣，担任普通员工时的一段经历，就给我们很大启示，且看有关文章介绍他的一段经历：

    黄鸣大学毕业后，被分到了石油钻井技术研究所，在技术装备室工作。工作两年后，地矿部启动了一个斥资几十亿元的“七五”大型设备改造项目，是为了提升钻井勘探的技术水平而要把所有的钻机整个改造一遍。

    部里把这个课题交给了比黄鸣所在装备室的级别和规模更高一级的装备研究所，为此还专门召开了钻机改造方案的评审会。抱着学习的心态，黄鸣参加了评审会。

    当时，有几位年龄此较大的高工在会上介绍方案，黄鸣听得非常仔细。他觉得方案有问题，一是方案中有很多理论依据、设计计算跟大学的专业教科书和他所看到的国内外相关文献不符；二是实施方案缺乏可操作性，设备改造方案与现场情况有很多不符之处。

    在大学期间，黄鸣把专业课程学得非常深入，每门都是优；实习期间，又把整个井架、钻台、动力系统等摸得一清二楚，写了厚厚的实习报告；工作两年，他特别关注专业动态，写过几篇专业的文章，发表后引起了很大的关注。

    凭借这种过硬的专业知识，黄鸣很快捕捉到这个方案的不足。他把认为不妥的地方逐条记下来，共列出了二十几条，等几位高工讲完方案让大家提意见时，黄鸣鼓起勇气，把自己的意见讲了出来。

    讲完之后，黄鸣才开始忐忑不安起来，毕竟在座的都是专家、司长、总工，自己不知深浅地提建议，会不会让别人感觉这个初出茅庐的小伙子太不知天高地厚？

    当天晚上，领导把他叫进了办公室。他忐忑不安的心情可想而知。然而，让他没有想到的是，领导却告诉他，听了他的意见之后，大家都很重视，为此特意开了个会进行讨论，认为他的很多建议很重要，数据也很翔实，说明现在方案不成熟、存在漏洞，需要调整。经过慎重考虑，领导决定把设备改造项目的任务分一半给他们科室，由他牵头，形成竞争，并正式通知他加入“七五”设备改造五人领导小组。

    就这样，刚刚毕业两年的黄鸣获得了这个很多人想都不敢想的机会。他不负重托，带领课题小组顺利完成了任务，并获得了部里的科技进步二等奖。从此，他不断承揽科研课题，年纪轻轻就当上了科研室副主任，成为所里的科研主力，为他以后的创业打下了坚实的基础。

    黄鸣的做法，正是让执行力与创新力结合的典范。他超出别人的想法表现在下面两点：

    第一，众多专家制订的方案有漏洞，也敢于说出自己的想法。

    第二，即使项目和自己无关，也主动想到创新的方案。

    做到这一点非常不容易，很多人就像机器人一样，执行中很死板，被动地遵守常规。最好的执行者往往能够主动打破条条框框，并把创新力落实到执行中，主动为单位做出贡献。

    一谈到创新，人们往往把它看得很神秘，认为这是专业人士甚至只有高级知识分子才能干的事情。其实，创新与我们一点也不遥远。谁都可以创新，日常工作中，创新的机会也很多。抓住这样的机会，不仅能好好创新，而且能改善自己的工作，让自己的执行更有力量，更加到位。

    一次，我应邀给一家外地的五星级酒店做培训。课间休息时，我回宾馆房间取一份资料，正好碰上服务员在打扫卫生，房门被工作车挡着，我推了几下，根本推不动。没办法，我只好叫服务员。服务员应声从卫生间出来，很礼貌地请我出示了房卡，经过确认后，才将工作车移开让我进去。

    虽然经常出差住酒店，这样的事情还是第一次碰到，很想问服务员为什么要这么做，不仅增加了自己的工作量，也让客人觉得麻烦。但因为上课的时间快到了，所以没来得及多问。

    在培训的过程中，我们谈到了创新的话题，酒店客服部经理和大家分享了自己亲身经历的一件事，解开了关于清洁工作车之谜。

    不久前，这位经理参加一个同行聚会，一位同行给大家讲了一件刚刚发生在自己酒店的事：

    服务员在给一位外出的客人打扫卫生时，一个小偷绕过放在门口的清洁车，大摇大摆地走进了房间，对服务员说：“抓紧时间清理，我得马上休息！”然后，他拿起床头的电话，假装给某个客户打电话，一边打电话还一边做手势，示意让服务员赶紧打扫。

    服务员一看，以为是客人回来了，于是赶紧打扫完，关上房门出去了。

    就这样，小偷轻而易举地拿走了客人放在房间里的2万元现金和一台笔记本电脑。

    客人回来后发现自己的财物被盗，报了警。尽管酒店后来给予了客人赔偿，但因为这件事情，酒店的声誉还是大大受损。

    很多人听了这件事，也就是感叹一番而已，这位经理却认真琢磨：“虽然我们酒店营业10年来从没发生过这样的事情，但过去没有发生并不意味着永远不会发生，不怕一万，就怕万一。作为客服部经理，怎样做才能防惠于未然呢？”

    琢磨了几天后，他突然想到了一个好主意：将清洁车打造为临时“防盗门”。在和清洁车生产厂家的技术人员仔细沟通后，他请厂家过来给每一辆清洁车做了一点改造，安装了固定装置，规定所有的服务员在给外出客人打扫房间时，必须将清洁车从房间里面将房门堵上，并固定好。如果客人回来，要先请客人出示房卡，经过确认后，方可移开清洁车。

    刚开始，也有客人抱怨不方便，但只要听了服务员的解释，都会很感动。尽管只是一个小细节，却让客人真正感受到了酒店处处为他们着想的贴心服务，口碑相传之下，酒店的生意越来越好。

    就因为多了这一点创新，让酒店在顾客心目中赢得了更好的口碑。做这样的创新很难吗？一点都不难。关键是你有没有主动思考的心态。如果没有这种心态，再有价值的东西我们都会充耳不闻、视而不见，意识不到它对改善自己工作的意义。

    相反，只要你时刻围绕“如何将工作做得更好”，经常思考和琢磨，即使在平凡的岗位，你也能做出有价值的创新。这正是在更高的层面上去完成任务的执行力。

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