很多成功者之所以成功,都是因为他们勤学好问。从伽利略到麦克兰,他们都是从好问中得到成功的。
一盏小灯启发伽利略发明
“你的脑筋是一个仓库呢?还是一个工厂?”这句话是大陆伊里诺斯银行和芝加哥信公司的总经理尤金·斯提汾兹问的。“你的知觉仅只当作一种门户,让事实进入大脑里储藏着抑或能将事实当做一种原料,让你的大脑生产出新的产品呢?”
伽利略发现过一种原理,由这种原理产生出了古老的摆钟,他这种原理是如何发现的呢?法拉第如何发现电感应原理,而使电气发动机和电流传达变为现代最有势力的东西呢?贝尔的电话是偶然发明的吗?马可尼的无线电也是碰巧发明的吗?这些发明家所看见的现象,也是其他的人都看见的。他们储藏事实的仓库并不比常人大些,但是常人所造出的东西却比他们少,这是什么缘故呢?
他们成功的秘诀,说起来实在简单。他们每人在心智的门前站了一个哨兵,尤其是他们的眼睛和耳朵,询查每一个进来的客人,不断地问一些这类的问句;“你是什么人?为什么要进来?你与刚才进来的一些人有什么关系没有?你的相貌为什么要长得这样?为什么你的声音与我刚才听见的不同?你有什么好处?为什么你能被允许进来?为什么?为什么?为什么?”
这些科学家发问的习惯几乎到无法控制的地步。如果你不晓得有问题的存在便不能解决问题。假使你吸收东西到大脑里,任它们储藏着,那你的大脑不过是一座仓库而已。你所储藏的东西应当有卡片目录,需要的时候你便可以找出来。
另一方面,这个哨兵的职务并不是阻止东西进来,而是做一详细的监察,使一些破坏分子无法乘处而入。它欢迎外国人和奇装异服的人物。它询问它们是想多知道它们,训练你的知感哨兵养成好询问的习惯,不可目空一切或盛气凌人。有时候,最重要的客人来时,却穿着极平常的衣服,毫无声息,没有伟大的表现。
引起伽利略观察而造成最大的发现的,并不是一件什么惊人炫目的东西,而是一件小而简单的物件。许多人都看见过,而并未多加注意的小东西——灯,伽利略看见后就在内心中产生疑问,由是而产生最大的发现。
“当他在十七岁那年,有一天他走进当地一个天主教堂。他正若有所思地环视四周时,突然抬头望见从礼拜堂天花板上长链悬挂着的灯。这时,一种很难解释的事情发生了。他忘记了礼拜堂,忘记了做礼拜的人,他望着这些摇摆的灯,突然脑中涌现一种感想——这些灯的振动,或许长摆和短摆不是同时发生的吧。于是他默数自己的脉搏,以实验他的这种臆测,因为在那时候脉搏是他唯一所带来的测量物,他实验出来了,凡振摆不管其振幅大小,周期总是一定的。”
提出疑问是有代价的。但是,假使你问了没有结果又如何呢?如果你不断地问,问得足够时,最后,便会引导你问到一个最要紧的问题上去。如果你从来不问,便会看不到问题,如果从来没有见过问题,当然就不能尝试努力解答。每一个发明都是问题的答案。
有一次,美国电力公司的大老板斯泰因梦兹说;“如果一个人不停止问问题,世上是没有愚蠢的问题和愚蠢的人的。”
如果有人说我们的问题问得蠢,多半是因为他们不能回答的缘故。父母回答儿女问题,也是直到他们不能回答时,便停止不许再问。一个工头如果晓得的不多,也是不喜欢工人多问问题的,因为这会使他出丑。在另一方面,问问题是一种艺术。一个人不可在不适当的时候问问题,也不应以一种纠缠的态度或故意取笑被问者无知的态度问问题。
铸物始祖梦克兰从发问获得成功
在世界铸造专家中,闻名的大卫·梦克兰曾经因为他问问题,而失掉过二十个工作。他被辞退的缘故多半是这样的。“在一个铸形中,我们做了五十个铸物。但却有二十个坏了。我详细地检验成品,并且将所有的日期都记载在纸上。每一次我们都是用的同样的铸形,同样的金属,一切进行手续也都相同。然而差不多总有一半的铸物是不好的。我冒险去和工头反映,也许是金属之中掺难了什么别的元素,而使之起变化。”
“‘好的铸物中的金属不是和坏的铸物中的一样吗?’他问我。”
“‘金属确实是一样的,然而却无法得到一样的结果。假使我们可以找出其原因来,就能够减少许多坏模型的浪费。’我回答着。”
“工头立即辞退了我,因为我‘干涉’了他的工作。”
梦克兰这种好问的态度并不是他所问的事情错了。他始终坚持“问”,最后他获得很大的成功。他的最大错处是我找错了人,他找了一个不晓得回答也不想知道回答的人。这种碰钉子并不是说你以后不应再问了,而是你应当找别的方法去得出答案来。如果一定要问别人才能得到答案,就必须问一个确实知道这个答案的人。去纠缠那些不晓得答案的人是一件很蠢的事,这不过是使他们不高兴而已。去问知道的人吧!
最好的方法,还是自己找出自己所要问的答案来。无论什么问题,一旦想解决,绝不是拿着别人无知的话当作最后的决断。成功者未必能解决每一个问题,但是绝对不会相信因为别人说不能解决,便以为真的不能解决。
爱迪生的一生,从小孩直到老死,没有停止问过“为什么?”他虽然没有将自己所问的问题都求出答案来,然而他所得出来的答案却是多得惊人。例如;有一天,他在路上碰见一个朋友,看见他手指关节肿了。
“为什么会肿的呢?”爱迪生问。
“我还不晓得确实的原因是什么。”
“为什么你不晓得?医生晓得吗?”
“每个医生说的都不同,不过多半的医生以为是痛风症。”
“什么是痛风症呢?”
“他们告诉我说这是尿酸淤积在骨节里。”
“既然如此,他们为什么不从你骨节中取出尿酸来呢?”
“他们不晓得如何取法。”病者回答。
这时的情形好像一块红布在一只斗牛面前摇晃一样。“为什么他们会不晓得如何取法呢?’爱迪生生气地问道。”
“因为尿酸是不能溶解的。”
“我不相信,”这位世界闻名的科学家回答道。
爱迪生回到实验室时,立刻开始试验看尿酸到底是否能溶解。他排好一列试管,每只管内都灌入四分之一管不同的化学液体。每种液体中都放入数颗尿酸结晶。两天之后,他看见有两种液体中的尿酸结晶已溶化了。于是,这位发明家有了新的发现问世,这个发现也很快地传播出去,现在这两种液体中的一种在医治痛风症中普遍受到采用。
重要的,不是在于你能否得到答案,而是在于保持一种疑问的态度。组织美国羊毛公司的威廉·伍听说;“得到真正教育的唯一方法便是发问。我们只学我们所要学的。你之所以问一个问题便是因为你想晓得它的答案,因为你想要晓得,于是心里便记得。所以一个时时产生问号的头脑是一项很大的财产。”
不耻下问是放诸四海而皆准的行为准则一个时时产生疑问的人可以从好多地方和以一种不惊动的方法得到知识。我们当然无须纠缠那些不晓得答案的人。然而,在另一方面,假使你努力寻找知识或答案,你可以从很卑微或想不到的地方而获得。林肯利用“问话式的交谈”得到许多关于他所急欲获得的知识。菲尔得曾从一个看门的人那里得到许多有价值的知识。这个看门的人认得所有重要的顾客,他们有多少小孩,他们的年龄等等。他也认识各店的总经理,对于店铺各方面的知识晓得的非常之广。当菲尔得在温泉区休养的时候,就坚持送信给这看门的人要他来住几天,整天的时间里一直问他问题——希望把他所有的知识都挤出来。
许多人讨厌问别人,不喜欢承认别人比他们懂得多,这是一种极愚昧的自傲心理作祟。假使你请教他人时是以一种早已晓得的态度,那你最好不问。无论你所请教的人如何卑微,你的发问态度必须诚恳,要有一种真正想知道的态度。想从别人身上得到知识的唯一秘诀,便在于你能使别人感觉到你确实承认他们广泛的知识。这种诚意的敬重便能打开别人如泉涌般的心门,而你也能得到利益。
要端正关于问问题时所应持的态度,就要不断地承认你自己是多么的无知,承认世上有许多事情都有待你去学习。譬如即使你承认一个帮佣所知道的有关家务方面的常识比你晓得的多些,或许你也可以从她那儿学点什么。反之,假使你自以为比旁人知道得多,假使你和他们交谈是要证明他们比你愚蠢,那你已在朝成功的路途上走错了方向。
卡伦博士提出了一些可以问你自己的问题,看你在碰到的机会里是否尽量利用了你的好奇心?
“你是否尽量利用好奇心证明你是一个很活跃的人呢?”
“你是否充分利用了你的好奇心想要知道你事业的一切以及与事业有关的事?”
“关于科学、经济、艺术、道德,或历史等书能激起你的好奇心吗?是否这类读物都引起你好奇的行动呢?假使不是如此,你的心智便容易变得不留神和空虚无物。”
“如果你是在一个舶来品商店里做店员,你会对店内各种不同的货品,如丝、羊毛、棉花等货物的出产地产生疑问吗?”
“假使你是一个教师,你是否持着你的好奇心去研究各种教育原理,并且在班上亲自试验过呢?你是否为有些孩子聪明、有些孩子愚笨而感到奇怪?”
“假使你是一个机械师,你是否因做了本分所应做的事便感到满足了,或是对于整个的机械有一种研究的态度?”
“假使你身为父母,你会把你的子女当做一种有兴趣的问题加以研究过吗?记录他们的特性,寻出他们生存的原因,以及研究如何训练他们。你知道现在有儿童训练法这门科学,以及关于这类题目的许多书籍吗?”
“好奇心也可以使我们变为无价值的忙碌者。例如我们跑到窗口去看什么人在敲对门邻舍的大门,私拆别人的信件,偷听别人电话中的谈话,或是从门缝里偷看等——这都是滥用好奇心的举动。你的好奇心是否经过训练,使你只用正当的方法对于正当的事情起好奇心吗?”
对于你四周的东西和事情保持疑问的态度。寻找问题,加以发问。找出困难和矛盾的地方。
承认仍有许多你可以学习的事情。而别人,甚至比你地位低微的人,可以供给你极有价值的资料。
养成喜欢讨论问题的习惯。假使你喜欢讨论,你便能懂得透彻地训练思考。相反地,假使讨论问题使你讨厌,你便会躲避,也绝不能学到如何思考。
2.创造与革新
善用你的智慧
有一次美国大陆银行行长兼支加哥信托公司经理史蒂文问一个年轻职员说;“请你告诉我,你是把你的当成堆积事情的仓库呢?还是把它当作制造新产品的工厂呢?”
这是两句多么微妙的问话!就我们所知,大多数的人们是把自己当做仓库。他们尽管把种种学问经验从书本、社会搬进脑中搁置,直至它们自动腐朽消失。
如果世上个个人如此,也许至今吊灯还不会引致钟摆的产生。如果那位大发明家伽利略在礼拜堂看见吊灯摆动时,仅把它搁置脑中不动,不把它当做原料制造新奇的钟摆,世人也许至今还没有钟表,而伽利略也许无法名垂千古了。
其实世上一切新的发明,都不是单靠堆栈式的脑子所能产生,佛莱地的脑子是工厂,所以他发明了电磁感应圈,而有今日发达的电力发动机和电流传送,贝尔的脑子不是“堆栈”,他的电话机才能产生。马可尼发明无线电时,也是用一副“不能动弹”的脑子。
他们成功的因素,不过是在自己的脑子里布了一个哨兵。遇有事情从他们的眼睛,耳朵等通过时,都得仔仔细细地审问明白。
不耻下问
一个遇事好究根问底的人,常常在不知不觉中获得极广的知识。当然我们并不是常常缠住那些“不知道”的人,喋喋不休,而是只要打定主意追求学问知识,往往可以从许多细微的事物上,获得宝贵的问题与答案。美国林肯总统平日虚心好问,常常用问话的方式与人交谈,猎取许多他所需要的知识。费尔德并会因为肯虚心下问,从一个卑下的守门人处获得不少对他有用的知识。
世上有不少人是不爱向人问话,因为他们认为那是承认自己懂得不如对方多。这种荒谬的骄傲态度,实在愚蠢!为什么我们要因此放过许多宝贵的知识学问呢?又有一种人,常喜欢以考问的态度向人问话,并预先表示自己已经对那问题知道得很清楚,实在比不问远要糟糕。
无论你所要问的问题大或小,都应用虚心诚恳的态度,这才是从别人处猎取知识最聪明的方法。你必须表示,你承认对方对于问题有精确高深的见解,这种尊重的态度,常可使对方心甘情愿地把所知的一切全盘托出,对你大有益处。
其次是问话的态度,即使你已经懂得一些皮毛,也应该装作全无所知,承认世上有许多事情都是未曾学到而亟于想学的态度。
猎取知识的最好方法是;
一、对你四周的一切事物,深沉抱持怀疑的态度。
二、多问,多思索,常常找寻造成困难的症结。
三、世上可以学习的事情多得不计其数,俯拾即是。只要肯虚心领教,即使对方是地位低的人,也有值得学习的地方。
四、激发好奇心,养成遇事便研究的习惯。记住研究事物,必先使你自己感到兴趣。
3.有效的读书方法
当英国商业界巨擘赛尔弗里年轻时,求知欲十分浓厚,他的朋友家里藏有许多图书,答应尽量借给他。
对于有这样一个好机会,他的心里十分高兴。他每星期有五天,可以在下午腾出三个小时看书。但是每当他看书时,总是觉得精神逐渐不振,昏昏欲睡。
这怎么办呢?他当然不愿就此将书本抛在一边,不再借阅。因此,他开始仔细探讨原因。结果,他发现不只是读书,就是任何事情单调工作太久,也会使人昏昏欲睡。想改善这一缺憾,只有将他所看的书,多多更换,藉以提高兴趣。
他说;“我将三个钟点分开支配;第一个小时我读一本比较深奥费解的书,第二个小时读少费思索的传记,第三小时读些趣味浓厚的小说或游记等。”
这是一个很聪明的办法。因为开始第一个小时,正当清醒,便可乘机多吸收一些深奥费解的知识。随后由于精神渐感疲乏,便应改看容易理解的书。及至最后一个钟头,已经没有能力看费神的书,故可以改看那些无关紧要的小说。
许多人喜欢睡前看书,将书当做催眠剂。对于某些人来说,这实在是件愚不可及的事,因为临睡时看书虽有催眠的效力,但也因此养成了一看书便昏昏欲睡的习惯。而且有时睡前读了一本极令人兴奋的书,往往会刺激神经,而辗转反侧,久久不能入睡,这在精神、身体上,都会造成极大伤害。
阅读应有目的
若要从书本上吸取知识,首先得有一定的目标,这样才能使你所读的书,本本都有用处。否则一味盲目阅读,所得的知识就如一团乱麻,理不清,用不着。
若想求得专门学识,那就从选择这一类的书着手。阅读时不必将各书全部读完,只要拣出最精要的部分摘记即可。
发明大王爱迪生为了要知道打字机的详细构造,特派助手到各大图书馆搜寻资料,结果,他的助手找来高达数十尺的参考书。爱迪生对于这满桌子的参考书如何处理呢?他只费了一个下午的时间,就把所要的参考资料找到。他不过是把书中最重要的部分详细阅读一遍,而对于大部分没甚用处的材料弃之不理。
阅读应有目的,依这目的,去寻找书本中最关系要的部分,这才是最经济、聪明的读书方法。
视阅读为娱乐
当工作一天后,感觉疲倦异常,极想好好休息一下时,许多人会到郊外游玩,也有些人多半是采取书本来放松精神。在这时,该挑选什么书呢?——不用说,应该选择最感兴趣,如小说、故事、诗歌、散文等书。
你可以拿最感兴趣的书籍或杂志,舒服地坐在沙发上,随意翻阅,将一切烦恼、顾虑,暂时抛开。这样可以让你忘却一天的疲劳,恢复活泼清新的精神。
一代英雄拿破仑是一位读书兴趣极为广泛的人。他深通军事、哲学、政治、历史、传记、财政、犯罪、天文学、地质学、气象学等。
一个人要想在短时间内,学会这些学科是办不到的。但是密查尔说;“要使自己对于书本养成多方面兴趣的唯一诀窍,就是每年对自己订定一个合同,规定每年至少得研读几种新的科学。不论这些学科能使自己得到多少益处。”
研求各科专门学问,都应先从浅近的书开始。如果你一开始就阅读深奥难解的理论书,不但一无所得,而且可能降低对这门学问的兴趣。许多人上图书馆借书,常喜欢借远较自己水平更深的书,藉以表示自己学识丰富,这种人根本不是真心想读书,只是想用借书出风头吧。
选择适合自己的书
华盛顿年轻时,他爱上一本奇特的小书,书名青年之友,是麦哲所着。这本书如今已经成为一种珍贵的古董。但在当时华盛顿把它当做一个新奇的玩意儿,时刻不离左右,就像知己朋友一般。从这本书中获得许多帮助,华盛顿的言行举止,几乎无不受到它的影响。
世界千万种的书,也和人的面貌性格一样,有各种不同的形式,不同的内容。许多书对你生疏得就像过路人一样,甚至不曾谋面,许多书虽与你有“一面之缘”或翻阅数次,但是印象仍然淡薄,引不起兴趣。只有极少数的书能使你产生好感,一见如故。
不要老问别人,你应该和那一本书做朋友。因为书本对于各人所发生的效益,因人而异,许多人爱不释手的书,常引不起你的兴趣,反之,有些对你胃口的书,常被人束之高阁。要获得知己朋友,得靠自己交往,读书也是一样,要获得心合意满的书,还得靠自己搜求。因为一本书对你是否有益,是否能引起你的兴趣,只有自己知道。
不要读死书。必须常常顾虑到它的影响。例如读了一本传记,便应抓住其中的要点,做为处事为人的方针。甚至还可以改良他们的方法,比他们做得更好。
联邦钢铁公司经理泰本先生年轻时,他的父亲介绍他一本马克里的论着他读得津津有味,爱不释手,并尽量利用书中的种种方法,作为与他人交往的指南。使他获得不少帮助,他说;“我并不希望把我自己完全变成马克里型的人,但是我的确利用它所指示的各点,训练自己。”
读一本书,就应设法利用书中所示。看看它对你是否有益处,它所示各点,是否正确。不要做一个书呆子,被书中的花言巧语,弄得茫无头绪,应该时刻保持冷静的头脑,保有自己一贯的见解。认为对的部分,便融和到自己的行为思想里,不对的地方,就应坚决拒绝。每读一文或一书,就应仔细思虑一番,切勿像张吸墨纸一样,遇到任何水都吸收。
一、随时斟酌你的需要、心境、体力、挑选变换你的读物。
二、趁清新时,多读费思索的书,在脑子渐感疲倦后改读轻松易解的书。
三、不要把看书当做催眠剂。有了这种习惯后,会使你一捧起书,就想打瞌睡。
四、读书必须有一定的目标。当你预备寻求某一个问题的答案时,就应专心探索这方面的知识,将不重要的撇在一边。
五、养成广博的兴趣,使你能由各类书籍中,扩展你的眼界。
六、选择几本最合口味的书,当做知己朋友看待。
七、常常想到学能致用,对于所读过的书,都应有深切的了解。多做实验或多思考,总之,书本上的知识,是创新的原料,不是堆置的废物。
4.如何获得可靠的建议
伟人求教的秘诀
历届总统中,最有虚心求教于人的,莫过于老罗斯福。他对于他所信任的人,总是放胆信托。每遇一件事,常常召集与事件相关的人员,开会详细商议。有时为使自己获得更多的参考,甚至发电到几千里外命令他所要请教的人前来商议。
美国一代名人路易斯·乔治,治理政务,精明周密,名声远播,众望所归;但是他对于自己的学问还是常感怀疑。当他做完财政预算,预备送交下议院审核之前,几乎每天和财政专家聚首商酌。即使一些极微细的地方,也不肯放松求教的机会。他的成功秘诀,一言以蔽之,就是;“多多求教于人。”
有人批评美国钢铁公司的总经理贾里;“他最爱听别人对他发表意见,尤其是指责他的错失。他深沉征求公司职员的意见,任何人同他说话时,他无不倾耳恭听。”
古今中外的伟大人物都善于使用这个“求教于人”的成功秘诀。身为领导的人物,大都有乐于征取他人意见的习性。从一个人能获得外人助力的大小,就可以看出他伟大的程度。一个聪明有所作为的大人物,能够使人自动向他提供意见,并且擅长审察这些意见,从中撷取有益的加以利用。反之,那些庸碌无能的人,既不懂得争取他人意见的方法,即使获取了别人的意见,也不能加以正确的选择,和适当的利用。
也许你常常把自己的独断独行当做一木舂极自傲的事,而把听取他人的意见认为可耻。其实这是一个莫大的谬误。当别人提供许多意见来供你参考时,正是你利用这些意见将事情做得更加完美无缺的机会。如果你错过了这种机会,蒙受最大损失的不是别人,而是你自己。
欧战时,鲁滨孙上校正在前线督战,部属有两个违犯军纪的军人,逃到德军前线,鲁滨孙立刻命他队伍中的上尉,带领一队兵马,将犯人捕回。但是这个上尉是一个有勇无谋的人,他事先既不防备周密,也不去征询别人的意见,单单仗着那股愚勇,草率行事,结果吃了一场大败仗,全军覆没,连自己一块殉职。鲁滨孙只好再令另一位上尉率领一队兵马前去。这个上尉深信伟人的成功诀窍,他先去找一位法国军官,把自己将要进行的工作告诉他,征求他的意见。那位法国军官当然乐于指教,便根据自己的经验,告诉他最稳妥的方法,他用这方法去做,果然将犯人安然捕回。
这里同是两个勇敢的上尉,第一个因为喜欢独断独行,以致不但功业无成,而且招来杀身之祸。反之,第二个上尉,由于肯向人虚心求教,不但保障了自己的生命,并且还获得了极大的成功。所以求教于人不但不是一种可耻的行为,正是显示一个人有思想、肯进取,富于智慧。试想,你若独断独行,即使侥幸成功,又有什么值得自傲呢?当然在日常生活中,我们不去征取他人的意见,不见得会遭遇第一个上尉的杀身之祸,但是无形中所蒙的损失,却是不可数计!
也许你常常看见有些经验老人独断独行,却百无一失,便觉得十分羡慕,但你只知其一不知其二,须知那些人的独断独行百无一失,正是由于他们在平日肯多多吸取学识、经验,造成他们百无一失的结果!他们的作为,绝非那些年轻且学识浅陋却独断独行的人能比拟!他们能有这样的收获,正是由于多年的学识经验积累而成!
诃金斯在担任美国福特汽车公司协理时,属下一位年轻的职员负责担任书记的工作。某日晚上,公司里有事要发通知函给所有的经理,此事十分紧急,所以通知函务必赶快发出。因此,公司里的职工全体动员协助办理此事,连福特经理和诃金斯先生也一同帮忙。当时诃金斯便要那个书记的青年,帮忙套信封,但是那位青年认为做这种事情有碍他的身份,便抗辩说;“我不愿意,我到公司来,不是做套信封的工作!”
诃金斯先生听了这话,当然怒火上升,但是他仍若无其事地说;“好吧,这件事既然对你是一种污辱,那么请你到别处找高等的工作做吧!”
于是那个青年一怒而出,跑了许多地方,找了好几种事情,但结果他仍鼓起勇气回到福特公司。他与诃金斯先生见面时便恳挚地说;“我在外面经历许多事情,经验得愈多,愈觉得那天的行为错了,因此现在我仍想回到这里工作,不知你是否还肯收留我?”“当然可以”诃金斯说;“因为现在你已完全改变了”
诃金斯先生给予那青年的意见并没有错。如果那个青年当初就接受他的意见,又何必到外面去兜个大圈子呢?
诃金斯先生述及这事时说;“那个青年开始尊重别人的意见,不再独断独行。现在他已成为一个很有名的大富贾!”
其实世上再没有比听取别人的意见更容易做的事了,但是一些经验不足的年轻人,大都不愿那样做,无怪乎他们到处闯祸,被人认为是危险分子了。
如果你希望做事少碰钉子,少有失误,最聪明的办法,就是多多参考别人的意见。有许多意见,常常是人家花了极大地代价换来的经验之谈,他既肯让你不费吹灰之力利用,你又何乐不接受呢?
广征意见但不心存依赖
多多听取他人的意见是对的,但你仍要有你自己的主见。别人的意见只能供你参考,但不是你的靠山。如果你过于信任别人的话,别人说东,你就向东,别人说西,你又向西,结果你将遇到比不听取他人意见更大的危险!
查利·F·爱丹姆斯说;“我小的时候,生长在一个有钱有势的家庭,父母对我爱护得无微不至,穿的、吃的都用不着自己动手,因此,造成我一种的依赖个性,既不用大脑,更不必费力!”
“如果当时我率性离开这个家庭,远渡重洋,到一个需要我费力、用脑的环境中,也许我现在的自尊心要强多了。可惜当时我不是那样一个顽皮的孩子,我很老实,于是也就被老实所误!”
当然,假使任何事情都有别人来代你解决,任何错失都有别人来代你承担,任何责任都有别人来负,那样你的生活将是多么安闲愉快啊!可是再进一步想一想,那时的你将成为怎样的人——别人会批评你说;“一个没有脊椎骨的人。”
请你自己立刻审查一番吧!你幼时是不是事事都得依赖你的父母?在学校里你的功课是否常请老师和同学帮忙,你的工作是不是也常常请他人代劳,而自己却伏在桌上打瞌睡?你平日做事是不是常常没有主见?如果你发现自己确实有依赖习气那么请你立刻痛改前非,重新开始做个有骨气、有头脑,把自己当作惟一靠山的人。
这并不是说;你应该完全摆脱他人的帮助,做个我行我素的人。反之,你若要他人的帮助。只要你有你的目标,有你的主见,有你自己的行动,那么你不妨尽量吸收别人的指示,做为达到目的,校正意见,加强行动的最好助力!
总之,使你获得有益的指导方法是;“打定主意,要从别人的意见里寻找出一个最正确的结论。但当你还没判决别人的意见是否正确时,切勿盲目依从任人摆布,否则你将会上当。”
当然,在你征求他人意见之前,必须略知对方对你所要解决的问题,有没有相当的经验或常识?如果你明明确知他对这事毫无头绪,绝对不会提供你一些新鲜的意见,那即使对方是你多年老友,或是在与这事毫不相干的另一方面有多大的成就,你就不必多此一举。否则,你就无异在“无理取闹”。你所能得到的回应,等于一场空。
向人请教,不必法重对方身打分的高下,但须针对被询问者的专长。
老罗斯福总统在他打猎时,曾去请教猎人,而不去请教身边的政治家;反之,当他讨论政治问题时,他也决不会去和猎人商议,而是和政治家开会。
有一次,老罗斯福和一个牧场工人外出打猎,老罗斯福看见前面来了一群野鸭,想举枪射击。但这时那个工人早已看见树丛中躲着一只狮子,忙举手示意,要老罗斯福不要动,老罗斯福眼看野鸭快要到手,对那命令仍不理睬。可是这时狮子在树丛中听到响声,便立刻跳出来,窜到别处去。老罗斯福见了,赶紧把他的枪口移向狮子,但已经来不及,而被它逃脱。
牧场工人即刻以一树怨愤的眼睛看他,向他大发脾气,骂他是个傻瓜蛋,最后说;“我举手示意,就是叫你不要动,你连这点规矩都不懂吗?”
老罗斯福对于自己受到身分低下的牧场工人训斥,如何应付呢?大发雷霆吗?打他两记耳光吗?不,他是深明“求教原则”的人决不会做出丧失理智的事情。他对于那顿呵斥,竟然“逆来顺受”,并且也毫不怀疑地服从他,就像小学生对待老师。他知道在打猎上,对方确是高他一等,因此,对方指教是不会错的。
我们向人求教时,切勿先被一种成见所目蒙蔽,以为平日对某人印象极佳,那人说的话,但准没错,这是丧失理智的行为。实际上,你应该先了解那人对于你所询问的事懂不懂?有没有经验?美国杂货业大王凡耐美克说;“青年最大的错误,就是对任何事都先存有一种成见。当他们去请教人的时候,实际上并没有存着探索真理,或搜求有识者经验的目的。他们无非希望对方对自己的意见大加夸奖一番,如果对方给了他一个否定的回答,结果他也不问事情曲直,大失所望,并仍依自己原来意思做。”
如果你也犯了凡耐美克所说的这个毛病,那么请你快快改变。你该知道求教于人并非只想使自己心境舒泰,而且为了要寻找一个正确的结论。如果你获得了高你一等的意见,就该毫不吝惜地把自己原来的意见抛诸脑后。超越自己的成见,以第三者的眼光,把自己的意见和别人的意见,作一最公正的评断,不稍存偏念。
此外,在求教于人时,还有一件最重要的事,就是当对方发表意见后,必须当机立断,接受或是拒绝。如果觉得有什么不满的地方,也得放在心上,不必说出。否则,如果你向他说;“你不能想出一别的方法吗?”那你就是一个傻瓜,因为对方当然是拣出自己认为最对的说,而你要他改变一个方向,那无异想弃他所长,用他所短,即使他当真转变方向,结果恐怕对你不会发生丝毫益处。
同时,如果你听别人的话而做错事,也切勿怪说话的人,应该责备自己审断力不够。因为对方原不过是提供意见给你,并非代你负责解决!
判断的八种方法
上面所说的,都是关于求教于人的态度问题,当态度正确后,就应知道如何权衡别人的意见。以下就是八种基本方法;
一、认清对方的意见是信口说,还是经过严密考虑?如果你看出他是“顺水推舟”式的脱口而出,那你就不必过分尊重,反之,如果他在发表意见时,十分慎重仔细,句句经过充分考虑,那你也非对他的意见加以慎重思量不可。
二、当对方发表意见时,随时观察他对于问题是否深切了解,看看他对这问题的学识经验是否充足,再决定尊重他的程度。
三、多征求数位资格相仿人的意见,让他们先商量出意见,然后再取舍。
四、看看对方回答你的问题,是他真心的意见,还是只为博取你的高兴。
五、如果对方常常提供极端的意见,那你非慎审他的意见不可。
六、看看对方对你的信心,他也许以为你无力解决这事,或认为你做这事将失败,那对他的意见,你只有两条路可走,一条是放弃你的工作,这当然不是有志者所应为,那么,你只有放弃向他请教。
七、留心他的意见是不是夹杂为他自己利益着想的成分在内,他是否有意要你走错路,而使他获益?对于前者你不可全信,对于后者更千万要避开。
八、看看他的意见是否真心顾虑你的需要?如果没有,你还是把它当成耳边风吧!
老罗斯福秉政时,常对他手下必萧浦说;“我常尊重你的意见,是因为你能够顾到我的需要,而不是专为取悦于我。”这真是取舍他人意见的经验之谈!
总之,你在权衡对方意见时,首先得看他的态度是否纯正。但这并不是说对方的态度纯正,意见就一定是好,好与坏还得由你自己决定。
当心被人利用
假使有人以控制你的思想为目的,对你陈述意见,甚至发号施令,那他无异自比为骑马者,你就应十分当心,不要让他将你套上缰绳。世界上真正值得服从,只有学识丰富英明干练的领袖。而且真正有见识的领袖,他绝不会利用自己的威势,逼迫你服从无须服从的事。
如果你爱戴你的上司,深知他给你的指示确实对你有利,那你不妨在可能的范围服从他,不要使他对你失望。况且一个好的领导者,除了希望属下能够服从外,也希望他能独立,不希望他的属下像机器一样,必须靠他发动运转。
在欧战中举世闻名的霞飞大将,就瞧不起那些只知服从,不肯自己运用脑子的人。某次,他将一个军官革职。那位军官私忖自己向来就将他的命令视为圣旨,未敢稍事违背,现在反受革职处分,心有不甘便跑去问他革职的理由。霞飞将军冷冷地回答说;“因为你除了服从我的命令外,从未做出一些更好的成绩。”
霞飞将军做错了吗?也许那位被革职的军官会这么想,但是实际上,他一点也没有错。他固然需要属下的服从,但更需要属下的帮助。他知道一个除了服从,而不存主见的人,对自己的工作是缺乏责任心。所以非将他革职不可。
如果你把“只知服从、毫无主见”养成了习惯,久后,你便成为一个事事都得依赖旁人的人。
记住;要想从他人获得可靠的指示;——
一、切勿养成独断独行的习惯。世上比你聪明的人很多,多多吸取他们的经验,充实你的学识。
二、不要存着依赖心去求教于人。须知人家的意见、经验,只能供你参考、学习,最后还得由你作决定。
三、不要“问道于盲”。在请教他人之前,须认清对方对于你的问题有无见识。如果他对此完全是个门外汉,还是免开尊口。否则,盲人瞎马,愈扯愈错了。
四、多询问几个对于你的问题有经验之专门人才,和他们一同商量出一个结果,再自定取舍。
五、不要相信那些只知博你欢心的人。
六、探索他的动机是否为他自己的利益打算。
七、不要为威势逼迫而服从。在服从之前,必须知他是一个十分可靠的人。
八、在服从之余,切勿忘记自己的责任,随时考虑是否变更或改良。
〔机智训练法〕
出奇制胜的谋略
某年,美国芝加哥举办世界博览会,规模极大,盛况空前。全球各大制造厂家几乎都将产品送去陈列。美国赫赫有名的五十七罐头食品公司经理汉斯先生,当然也不例外,他计划数星期,破费一大笔款子,也把自己公司出产的罐头食物送去参加展览。但是那些博览会中的办事人员,偏偏派给他一个会场中最偏僻的阁楼,使他大失所望,就是许多前来参加展览的人,也都认为那是一个人迹罕至的摊位,将使他数星期来所耗费的心血尽弃,无人前往问津,代他十分惋惜。
不久,博览会开幕,前来参观的客人,拥挤异常,但是到汉斯先生阁楼的人,简直是绝无仅有。汉斯先生怎样办呢?自认晦气,而一任他的陈列处冷落到博览会的闭幕的一天吗?生气率性把产品搬回工厂,不再参加吗?不,那都不是聪明的办法,汉斯先生凭他多年的在商场上奋斗的经验,知道任何恶劣的环境,都可以用聪明的脑子挽救。就像他过去数度挽救公司营业所受的打击一般。
在博览会开幕后的第二星期,会场中出现了一个新奇的玩意儿;前来参观的人常常从地上拾到一些小小的铜牌,铜牌上刻着一行字,“拾得这块铜牌,就可以拿它到阁楼上的汉斯食品公司换取纪念品。”
数千块的铜牌陆续在会场地上发现,不用说,那都是汉斯先生派人抛下。不久,那间本来“门可罗雀”的小阁楼,便被挤得水泄不通,甚至于后来会场主持人担心阁楼会崩塌,而不得不请木匠设计加强支持力。从那天起,汉斯的阁楼,几乎成了博览会的“名胜”,每个参观者无不争先前往,即使后来铜牌绝迹,盛况也未稍减,一直热市到闭幕。就是一些先前和汉斯一样,被分派到这间阁楼陈列的厂家,也连带利市三倍。事后,他们为酬谢汉斯的恩惠,共同买了一只银杯送给他。
这个故事告诉我们,任何不幸的环境都有挽救的可能,只要我们肯多多运用脑子。
假使当初汉斯先生受到打击,只图苟且偷安,认为事已至此,只好听凭命运摆布,无能为力,别人当然也会同情他。但是那样一来,他所蒙受的损失,必将十分可观!
汉斯承认他遭遇恶劣的环境,但是他不承认他束手无策。当他在被派定的那天,他就已开始转动脑子,想想“如何吸引参观者到我的阁楼”了。
有许多场合,当我们遭遇困难,若我们能多多运用脑子,常会发现一些使我们成功的诀窍。到时,你的成功将被人们看做一种奇迹,好像汉斯一般。
训练机智的方法
一八六三年冬天,从美国荷隆到赛尼亚长约半里的海底电报线,突然被漂浮在海上的大冰块冲断,当时两地待发的紧急电报,日有数件,电线一旦中断,双方都会感到极大的不便。但是眼看被冲断的电报线一时无法迅速修复,大家只好任凭电报停顿,而毫无办法。
那时发明之王,爱迪生先生适值休假,闲居荷隆,听知此事,觉得电线虽断,电报却不可一日不通,因此,他左思右想,将问题集中于“如何可以不借电线,继续发报。”当然,他不能用口高喊,也不能游泳或乘船来回接送,因为海上风浪很大,况且即使做得到,也未免太慢了。那时,他恰巧在海岸上看见一个火车头,立刻触动灵机,便爬上开车间,将汽笛依照拍电报的方法,开闭起来,汽笛声响彻云霄,一阵阵传到对岸,不久,对岸便懂得这边的意思,也用同样的方法鸣笛答应。于是停顿好久的电报,立刻又接通。两地人士无不称便。
爱迪生怎能将这种严重的困难轻易解决呢?不用说,那是由于他能够抓住问题的中心,时刻不停地思索解决的方法。如果他也像那般不爱动用脑筋的人一样,把不能发报推因于电线断了,以为无药可救,那么这个聪明的办法必将无从产生。
养成多多思考的习惯,是增进机智的最好方法。当然遇到一个不易解决的问题时,必须把所有精神都集中到这个问题上,须从各方面探索它的解决方法,也许开始,你会耗费许多时间,仍旧一无结果,习惯这样思索方式后,你对于解决问题的能力必将大有进步。
钢铁大王卡尼基如何运用他的机智让一个野蛮的暴徒屈服卡尼基。那个暴徒在工人中很有势力,他私下开一家酒店,藉以联络工人,获得多数工人的好感。那天卡尼基因厂内的劳资纠纷,开了一个劳工会议,工人推举许多代表参加,那个暴徒也是其中之一。当会议进行时,他早已存心破坏,让会议停顿,因此,谈判至中途,他忽然拿起帽子戴在头上,表示他不愿再谈判,并暗示其他代表也做同样举动,离席而散,使谈判得不到要领。
这时卡尼基如何做呢?他丝毫不露惧色,立刻站起来说;“老兄,你怎么可以在这许多上等人的集会中,做出这样没有礼貌的举动?快把帽子摘下;不然,就请你退出会场!”说着双眼注视那人,会场突然沉寂下来,那个暴徒在众人面前,立刻显得局促不安,因为他已陷于左右为难的环境中,如果他固执地退出会场,无异承认自己没有与会的资格,承认他的失礼。反之,如果他把帽子遵令摘下,又表示他的屈服。结果他还是选择了后者,对卡尼基先生无条件驯服。于是会议继续召开,直到圆满结束。
卡尼基先生有一种超人的灵机吗?不,他不过在平日养成了一种解决困难的习惯,看见一个问题便能运用熟练的手腕,加以迅速解决。他对于暴徒的粗陋举动,毫不动怒,却在心中迅速考虑一个“使他破坏会议的恶计无法得逞”的方法。他之所以能够临危不乱,镇定如恒,就是得力于他平日每遇一问题,必细加推敲思考的习惯。
训练机智,不但应该在问题发生时多多思考,就是事后,无论问题已否解决,都应重新仔细思索一遍,问问自己,所用的方法有无差错,另外是否有更好的方法。当你发现差错,或有更好的方法时,尽可不必后悔,你只要将它当做你的一次经验或教训。让你下次不再重蹈覆辙。久后,随着你经验的增加,用脑的熟练,以后解决各项问题时,必比他人熟练迅速不少。
最重要的一点就是千万不要“自视太高”,把自己的行为动作看得了不起,而把一切错误、祸害推给别人或命运。如果这么做,你的脑子必将大大减色,“成功”将与你绝缘,而你所认为“命运不济”的“失败”却将永远与你为伍。美国西北部国家银行行长爱德华狄克说;“一切事业失败的根源,就是由于主事者对于自己过分固执、守旧,不肯接受新的思想和意见,更不肯用自己的脑力将它翻新。他们的脑子好像被木塞塞住一般,永无发展的希望。”又说;“一个青年,在开始从事一种事业时,固然必须时刻使他的脑子不与时代的潮流脱节。就是到他老年,为使他的事业不受淘汰,也仍得时刻注意时代新知不可。”
“翻翻新花样”是现代商场中最易成功的秘诀。那些失败者,大都是只知道按照老方法做,或模仿别人。
美国电话及电报公司经理几霍德先生在他任内时,许多主顾因为感觉纽约到芝加哥的长途电话不及电报迅速,所以都纷纷改打电报,以致长途电话几乎无人顾问。几霍德大不为然,便在一次公司会议席中,提议应该发明一种方法,可使长途电话像普通电话一样方便和迅速。与会的高级职员认为这提议是荒谬怪诞,认为绝无实现的可能,甚至有人怀疑几霍德想借这个问题破坏公司的权益。
但是几霍德对于这些非议完全置若罔闻,顾自埋头苦干,不到两年,他已经设计许多贵重的装置,使长途电话的通话时间增速。这个计划一实行后,主顾立即蜂拥而至,不久他便不得不另装新线应付生意。再反观昔日门庭如市的电报局,顾客已是寥寥无几了。
养成“思考”的习惯
火车的空气制动机未发明时,火车若欲停下来,得经过一番极麻烦的手续。必须先由司机下停车命令,然后,由司机用手运转笨重的制动机,经过一段时间火车才能停止。
一次,威士廷奥斯也乘火车从斯琴尼台迪往特雷,途中突然觉得火车经猛烈撞击后,停止不动。他大惊失色,连忙下车查看详情,原来两列火车相撞击,幸亏撞得极轻,未发生意外。威士廷奥斯便问司机,为什么会造成这危险的局面。司机说;“煞车太慢,其实我们双方在老远的地方就看见,虽赶紧煞车,但仍然措手不及。”
“何不煞快一点?”威士廷奥斯说,“莫非制动机有毛病?”
司机说;“毛病没有,是手续太繁琐,时间来不及。”
于是威士廷奥斯立刻动脑思考,如何改良制动机械使它更加灵活方便,经过一番艰苦的思考,发明空气制动机,不但如此,又因而发明能拖一百五十节车厢的特别快车。
威士廷奥斯成功的诀窍,就是他碰到问题,不会一味地责骂别人,而是仔细思考前因后果,和最妥当的补救方法。
记住;遇事切勿埋怨叹息,“多运用你的脑子”是增进你智慧的初步方法。日常所能发现的小问题,多得不计其数,如能不时思索解决,成就必将可观。
美国实业界鼎鼎大名的爱克尔先生创办著名的山毛举食品公司,就是由于一个小小的发现。
从前,他经营一家印刷厂,营业不佳,使他大感失望,而有改做其他行业的念头。一天他在纽约街上散步,偶然走过一家咸肉店,看见他们将咸肉切成薄片。装在两磅装的纸盒中出售,生意十分兴隆,因为咸肉切成薄片后,味道极为鲜美,极受主顾欢迎。爱克尔想“这确是一个好主意,但可惜一份两磅装的咸肉片,未免太多了,如果把它改装在一磅装的纸盒中卖出,生意一定更好!”
他回到家里,便立刻照计划实行,把肉片切得薄又匀,装在一磅装的纸盒中,送到市场去出售,购者果然更见踊跃,不久这家食品店,已经闻名全球了。
当然“两磅装的肉片,人家吃不完,不如改装一磅的纸盒。”这种念头谁都想得出,决不需要运用一个人的天才。但是一般人并未想到,这就是爱克尔与众不同的地方。
美国企业界另一名人雷格里是口香糖制造专家,当他开始经营这门事业时,生意毫无起色,那时他本来可以改制别的东西,但他仍旧看出市面上口香糖需要量有增无减,刻苦经营,果然如愿以偿;他的口香糖畅销全球,名震一时。
许多我们认为不值得一顾的小事情却常隐伏着极大的成功要素,这全靠我们的头脑去发掘。最没有出息的人,遇事但求含糊混过,不愿详细追究。他们将永远停滞在一个地方,即使不退步,也永无进步的希望。
此外,有思想有作为的人,决不盲目依循旧习。美国著名铁路建造工程师海立门先生就是这样一个人。
一次,海立门与同事沿着铁轨散步,偶然发现铁轨上的每个螺丝钉,都有一段露在钉圈外,便问同事原因,同事回答是;“因为螺丝钉就这样长呀!”
“为什么螺丝钉非要这样长,白白地让螺丝钉露在外面呢?”
“这些螺丝钉一向是这样制造!”
海立门沉默一会儿。再问道;“一里长的铁轨,大约得用多少枚螺丝钉?”
“约三千枚。”
海立门吃惊地说;“太平洋铁路公司和南太平洋铁路公司共有路轨一万八千里,所需螺丝钉即约达五千万枚!如果我们改造这些螺丝钉,每枚省铁一两,总共就可省下五千万两铁了,试想,这笔庞大数字的钢铁,不是又可以拿来好好利用吗?”
后来海立门果然照此改造,为美国西部铁路节省不少费用。即使从一枚小小的螺丝钉着眼,也能算出一笔庞大的数目。
闭门造车的后果
有许多我们看似很难的问题,“聪明的人”却只要几分钟的思考就能解决,他们所用的方法是“归纳法”,将一个复杂繁琐的问题,归纳成一个简单明确的具体方式,然后就容易解决。
美国电话电报公司总经理几霍德氏有一句名言说;“抓住事情的要点,办理或记忆就方便快速。反之,即使我们记得许多事情,但没有抓住事情的要点,也是一无用处。”
当几霍德氏还在做副经理时,一次,总经理凡尔请几霍德做一篇关于电报用途的精确报告,这是一件极困难的工作,但几霍德决定动手去做,并且答应准时缴卷。
他开始着手搜集重要的事证;命他的属下调查公司每天应该能够发拍多少电报,和实拍电报的数目。
他接到确实数字后,经过一番缜密的考查,便连夜赶做报告,第二天一早,他已亲自将这份报告送交凡尔先生。凡尔先生看了这份报告,大吃一惊,因为应该拍发的电报和实际拍发的电报相差甚大,他几乎不大相信,他问几霍德这两个数字是否错误。
几霍德再加一番严格计算后,回答说,一点也没有错。最后他建议说;“应该想个补救的办法呀!”
这一个建议立刻触动了凡尔的灵机,于时发明了“夜间电报”,即将一部份白天来不及拍发的电报留在夜间打,收费也比较便宜。
因为几霍德在一个极平凡的问题中,抓住一个不平凡的要点,然后将这一点表明,才能使凡尔在无意中获得一个极有价值的构想。所以任何事情只要能够捉摸出它的要领,任何难题都可以迎刃而解。
我们不是常常被许多问题难倒吗?那是我们未抓住问题要点的缘故。我们应该将问题再加以详细研究,直至我们找到问题的要点,事情就能顺利通过。
解决问题最有效的方法,就是先将问题彻底简单化。一切天大难题,都不难迎刃而解了。通常许多人在解决问题时所遭遇的失败,十之八九都因为他们对于那个问题只有着一个含糊拢统的印象,根本没有摸着它的要领。
那些不曾详细探访别人是否做过同样事情,便自顾苦苦从头研究的人,可说是枉费心力。美国著名桥梁工程师赫林东先生说;“一次我在火车上遇到一位理想家,将他父亲所设计的机械图样给我看。想把这张图样以相当的代价出售。他说这张东西是他父亲研究了二十年的心血结晶。照这图样装成的机器,最大的优点,在于杠杆装置法与市面上的不同,可以节省一半油料。但是我立刻很抱歉地告诉他,这种杠杆的装置方法,已有人研究了。”
试想,那父亲二十年的心血,耗费得多么冤枉!如果他事先肯花费数月功夫,参考这方面的专着,或询问对这个问题较有心得的人,那他宝贵的廿年心血不是就不会白白浪费了吗?
总之,他的失败,应该归咎于他事先没有获得比较详细的报告,甚至可以说,他根本没有去找。
一个有志气有作为的人,对于任何问题都不肯轻易放过,务必求得一个正确的答案。这就是别心人目中他们似乎比人“聪明”不少的原因。
一年夏天,斯米生学会的主事蓝雷先生和著名天文学家牛堪伯先生因事拜访大发明家贝尔,适值贝尔正在研究猫从高处跌下时,是否脚先落地,于是他们帮他一同实验,将猫从高处投到铺有软褥的地上,他们实验了将近半小时之久,结果证明猫即使在空中打好几个滚,但落地时,也总是脚先着地。
请记住!获得比人更多的智慧的第一步方法;
一、当你要想解决问题之前,必先坚定你一定能够解决的信念。
二、只要你没有用错方法,你和别人一样都能解决问题。
三、当你解决问题时,切勿烦躁,而“有始无终”或“虎头蛇尾”,必须养成解决问题的耐心和决心。
四、对于任何问题都先单纯化。
五、不要获得一个解决方法,就告满足,必须再想想是否有更好的办法。因为人类原是进步的动物,有了好方法,也许还有更好的方法。
六、小问题常能使人获得极大益处,故不应忽视。
七、在预备解决一个问题之前,应该先参考专着,或去问问专家,否则,在你苦苦研究之后,结果破人一语推翻,前功尽弃,岂不白费心力。
八、养成常常“尝试”的习惯,对于任何问题都勿轻易放过,这样不但常可使你得到意外的收获,就是人生也可因此愉快不少!
(成功的启示)学校教育
若想在自己的工作岗位崭露头角,除了有良好的专业训练及胜任工作的能力外,亦需具有强烈的求知欲望。
医学研究员——沙克
当电视新闻播报员狄恩还是个高中生的时候,就学到许多有关处理生活中使人感到意外不安之事。
“想当年,身为高中橄榄球校队队员,我坐了太多次冷板凳。”狄恩继续回忆着;“我记得有次比赛,我队已攻至离决胜线不到五尺的距离时,教练突然命我上场,那时我只是个预备队员,并且那一季球赛期间从未上过场,我想那时教练认为我队正运用一套简单、基本的进攻方式,对我而言那是一个能在第一次上场就可以好好表现的绝佳机会,一举建立我的信心。”
因此,教练告诉我;“来个连人带球式的跳跃进攻。”
对球员们而言,这条决胜线就是一个拿到球、举步后退、跳起来,然后突然将球放入在内的关键线,这样一来,在我第一场出赛时就会来个底线得分。但实际上狄恩怎么做的呢?
“我开始指挥进攻,结果拿到球后又漏掉了,并且被推倒在球的上面,这真是我从未有过的恶梦。记得家父常说些令我厌烦作呕的话;你应该做好离开冷板凳的各种准备。但在那天,我并没做好这种准备,真是不听父亲言,吃亏在眼前啊!”
狄恩从那次惨痛经验后,就对任何将意外面临之事做好万全的事前准确工作。他说;“在电视新闻界,有许多人喜欢尝试没有任何准备却想做得很完美的新差事。这样做是行不通的。你必须做一些准备工作,而这种准备工作,做起来还真不容易呢。”
为了应付一些无预期的事而要做好万全准备工作,并应在你投入一件工作前尽其所能努力学习,这就是狄恩在高中橄榄球校队里学来的教训,当然也有一些成功的人是从他们的求学经验中学到一些教训。
在人们访问过的许多成就非凡的人士中,有位执教于西南部一所著名大学的教授,她也是一位凡事预则立的支持者——特别是正式的课业报告。她说;“五岁时,就有人问我长大后要做什么?我就答说;只要能不断地学习,我倒不在乎将来做什么。”
她继续说道;“这一点我倒是真的做到了。”
她对念书还真有一套,在四百位高中毕业同学中名列第四,求学阶段有许多老师鼓励她,而数学及音乐则是她的拿手科目。
但她对学校课业的兴趣并未限制只在教室内发展,她抽出时间参加了学校的乐队、管弦乐队、合唱团、法语社、数学研习社及西洋棋社;同时,她还加入女童军,接受求生训练课程,并且拨出一部分时间做些女童军应做的事。大学四年,她在课业上的积极进取及广泛的参与课外活动则和高中时一样,她对数学及音乐的浓厚兴趣依然不减,同时对电子琴也有一份偏爱。当然,她依然用这种学业与课外活动并重的方式念完大学。
四年的大学生活再次获得成功;毕业成绩名列全班的前百分之二。毕业后顺利进入研究所,首先是医学研究所,然后是法律研究所,事实上在25年的求学生涯中,她从未失败过。
后来,她保有一个正教授的职位,享有很好的待遇,并且家庭生活十分美满和乐。有趣的是她说在从事教书的生涯中,几乎没有遭遇过性别歧视的事。照她自己的说法,这或许一方面是因为她是个充满朝气、胜任工作的人,另一方面则她对医学及法律方面全力以赴的领域是如此的独一无二吧!
她本来的目标又是什么呢?事实上,这个目标倒和她的生活哲学相当一致的,那就是“活到老,学到老。”
人们常常不把学习视为获致成功的一个重要因素,更糟的是,许多人通常把自己想像成人文学科的学者,认为语言、艺术等早就会了,根本不用继续学习;以及在其他非实际的领域中当书呆子,苦读生或是心不在焉、忘了现实世界的人。
为了证实此事,今特别举出对广泛教育仍怀有否定心态的真正理由。例如,根据美国1992年的一项研究报告指出,今日进入大学的年轻人都喜欢选修能立刻提供实用技巧的课程。这个在美国国家科学教育基金及国家人文学科捐款委员会指导下所做的研究显示,各高中前几名的毕业生对工程及科学系组的兴趣是年有增加(为了达到研究的目的,这些受访的优秀学生在他们的学生性向测验(SAT)中都是成绩最高的)。到底这两个领域的主要吸引力是什么?说来说去只有一句话,那就是毕业后可以赚大钱嘛。
纵使许多有抱负的学生已从传统的文法系组改念其他系组,但是依据我们的发现仍认为这些人的决定是不正确的。事实上,写一些成非凡之士讨论他们接受求学的经历时,有句格言会被一再的提到;像许多事情一样,尽一切可能多参与学习是十分重要的。
一些特别成功的人曾提出加下的劝告;·一位年薪有六位数字的科学家兼投资家给年轻人的忠告是;“在大学里,选修那些最难、最基础的课程,这样才会对周遭的事物有广泛了解的基础。”
一位交响乐团的指挥曾说;“他对获有广泛教育背景所得到的好处深信不疑。”
当一位艺术家被问及有何金玉良言送给有志进入艺术领域的年轻人时说道;对你有害的,不是那些你想学到的东西,而是那些你未曾学到的。
许多成功的人也觉得不要缩小自己的选择去专攻某一知识领域。反之,一个人能以开放和尽可能去学习的精神直至确定自己的才干及兴趣再决定专攻项目则较适宜。郎使一些有成就的人从幼年起就已经有了明确的事业目标,他们还是常常劝告年轻朋友要尽可能获得广泛的知识背景及专业训练。
现在,让我们对一个人的求学经历是如何促成他成功这件事求得更明确的认识。在这份调查报告里,其中一个部份的标题是“促成成功的因素”,美国专家要求这些全美最成功人将他们各方面的求学经历从0到10的分数中圈选自认最好的答案。换句话说,如果在他们所选择的行业中,学校导向式的因素对个人的成功一点都不重要的话,那就在0的地方书个圈;若是,则在10的地方划个圈。
例如你想在某个职业里成为一个成功的人,那么最明显的做法就是不要对竞争感到畏惧,对任何失败仍能得到庇护或失败后,将自人群中消失的恐惧心理,必须予以克服或征服。
重要性次于名列前茅的欲望的是在学校生活里良好的读书习惯的发展,这个意思就是学习如何成为一个自动自发的人,你必须凡事都要先有准则,继之坚持下去,然后一定准时完成。
在这份评分表中,第三、四两个与成功有关的因素在百分比上非常接近;它们就是这些成就非凡之士所列出的与生俱来学习能力,及对课业努力不懈,如果你想在自己一生中有最佳的成功机会,则这二个因素应共同开始是合理的推断,也就是说,如果你太依赖天生就具有的学习能力而不努力用功以增进所具有的天赋,那是极为不智的。
但是如何才能获得广泛的教育背景呢?
这个道理似乎已隐含在图3—1的许多因素中了。学例言之,如果一个人进入一所名校,在接受问卷调查的答卷者中,有三分之认为这是十分重要的——如此他或许可获得广泛高水准的人文教育。
从图中亦得知,具有明确的求学目标所获的百分比是相当低的,或是其意为;眼光不要太过短浅!换言之,年轻人应该借着探索不同的目标,而给自己时间及机会去发现他们的兴趣及才能。
有成就与有学问者的共同特质就是一辈子都喜欢阅读,可以肯定的是,大部份的成功者所看的书比一般人多,对这些人而言,一生中很早就开始这种消遣阅读了。而几乎有成就的人都答说在他们未满十岁的时候就已经比同年龄的小孩阅读较多的课外书籍了。
很明显地,阅读对大部分成就非凡之士是一种能持续长久的消遣。事实上,这些成功者不但在十岁时所读的书较同年龄的小孩子多,而且会把这个习惯终老一生。
当然做一名狂热的读者不可能自动让你变成一个成功的人,但这都是许多成功者共同的特征,对这些我们会经访谈过的成功人士而言,早些走上阅读之路对日后的成功是非常重要的。
最后要提的是,学校生活对功成名就的人,至少有四点亦是十分重要的;·良师开始出现;十之八、九都说一个以上的老师使得他们热衷某一特别的课目。
深入研究的倾向开始变得明显;的成功者都说他们在某些课目的成绩开始较其他的课目要高。
父母亲参与教育过程;十个学生中几乎有九个都说父母能参与教育过程是他们获得好成绩的重要因素。
在许多事例中,父母对于孩子的表现不予评断;不到四分之一的成功者说在学校里若得到好成绩父母会给予某种方式的奖励,而低于十分之一的成功者则说父母对他们在学校中的差劲表现会施以处罚。
上述四项不过是广泛的学术成就中的一部分,但却有助于建立成功的早期轮廓,但现在让我们从一般的倾向移至特定目标,作为我们检验学校对某些个人所扮演的角色。我们认为这些经历正说明了求学背景在走向成功之路的重要角色中所扮演的某些启示。
启示1;在学校养成的用功习惯会使你变成一个自动自发的人
成功的人通常都不靠旁人的驱使就能走向各种成就的顶点,更恰当地说,他们都是那种自动自发的人,这种特征常常会在早期的求学经历期间开始显现与培养。
被许多人视为全美最伟大的投资者及共同基金管理者之一的邓普顿说他在田纳西一个偏远地区的初中时代就学到一些自动自发的基本原则,他的父亲一开始个挑战的刺激;如果邓普顿的学期成绩都是A的话,就可得到一包棉花,若做不到则邓普顿就必须给他你亲一包棉花。
从接受父亲的挑战刺激后,邓普顿每学期都得到一包棉花,十一个学年里一共得了二十二包棉花,自然,他的父亲是一包棉花也没赚到。
当然,邓普顿在求学阶段并不只想得到物质上的奖励。他习惯坐在教室前排靠近教师的位子,因为他要听得真切,以免漏掉老师的讲解。
当邓普顿年纪愈大,他那自动自发的倾向更为明显,纵使当这个田纳西小镇上没有一个人知道有关常春藤盟校的事时,他自己就已经下定决心要进耶鲁大学了。所以在高中时,他每年都会安排自己参加数里以外的凡得比大学一连串的入学考试。
经过这种独自的努力,邓普顿终于成为耶鲁的的新生,四年都获有奖学金,最后从PhiBetaKappa毕业。由于已养成了这种独立、自动自发的做事的习惯,很快就在投资界崭露头角,获得成功。
这会住在巴哈马一幢富丽堂皇大厦的富豪,每年亲自为邓普顿宗教进步将筹募二十万美元,说实在的,邓普顿若没有这种在早年读书时就已养成的主动能力,现在每年能否筹募到这么多的资金则是未定之数啊!
后来提出一位在州立高等法院任职的法官,虽然他是一位和邓普顿有点不同的人,却具有在求学期间就养成了独立主动的相同特征。
这位注官就成功者的调查向人们先来段毫无关联的开场白;“某人曾经说过一个法官的成功归于下列三件事情;(1)一头好看的华发,显示很杰出似的。(2)一个显示与痔疮有关的案例。(3)有一个好膀胱以便长坐。”
这当然远未谈到这位法官的全部,在填写导致他成功的重要因素表中之的几项都直接与受过良好教育有关,例如,他把求学时努力用功这一项评予最高分,因为他认为这是促使他成功的一个重要因素。在他心目中同样重要的是吸收所学并能完全消化。
这位法官也相信自己所养成的勤勉及好的工作习惯同名列前茅的欲望及天生的学习能力对他日后的成功,要比他进入一所名校重要。
对这位法官而言,学校在强化导向特质上是一个主要的训练场所,有关求学课目的问题不过是次要的事了。
课外活动对他在法学权威的经历而言,亦占很重要的一环。当他远是个高中生时,就对运动、辩论、英文社、数学社、及学校所举动的活动等十分活跃,虽然在进入大学后,因忙于赚取学费而无暇顾及各种课外活动,他仍觉得能养成广泛的兴趣确实有助于自己日后的成功。
因为从小生长在有八个小孩的小康家庭,所以必须打工赚钱才能念大学及法律研究所。很明显的,对他而言接受教育以改善他的生活环境,是一个非常重要的方式,同时,他也愿意为了达到成功作付出的牺牲。
这位法官的个人品德在求学时开始培养,自从入法律圈后就完全表露无遗了。因此,他认为在自己的法官生涯中,勤奋及抱负已是他格外重要的个人特征了,这种特征造成他的事成功,当然他把个人品德及个人特征都评予满分十分,同时,他也把好运及接受指导的能力评予满分十分。
总而言之,当这位法官正是个小学生时,就已进步为一个能自动自发且具有强烈决心的少年,他说这也是受了二位兄姊的影响所致,但他未提到在他发展期有老师会对他施予任何帮助。
至此我们已经知道正规的学校教育对这位法官的重要性。最后,他以特别强烈的口气希望与大家养成一个“有为者亦若是(I—can—do—it)”的心境做为他的结论;“不论男女都须接受刺激与训练才能被教育成有用的人,老师要明白地告诉学生,只有经由学习才会成为一个真正的胜利者!”
启示2;甚至连艺术家都应学做商人样——如果这些艺术家想成功的话
人们都认为艺术家会有一个非正统的方法接受接育,但是一位住在夏威夷年收入达五位数字且拥有二幢房子的画家就像是大公司的管理者一样颇有见地;将高分评给努力向学、求学抱负、及强烈求胜的企图心,他认为这些都是促成他事业成功的关键因素。
早年的好学不倦至少可证实他的评分是正确的,在高中时他就是锋头甚健的人物,毕业成绩是全班的前十名;然而到了大学阶段,一股反传统的风气开始传入校园,他也跟着在几所大学校园里鼓吹反传统教育的理论。
“大学是艺术家学习的差劲地方”。他解释着“艺术理论已被导引到直线发展的路上去了。相反的,通常艺术家都相信艺术是人类精神的固有部份,就好像鼻子、心肝是人体最基本且与生俱来的部份一样”。
虽然这位画家在青年时就开始专攻艺术导向式的主题,他觉得毕生拥有广泛的爱好对自己的成功一直都很重要。就以看书这件事而言,他涉猎甚广,事实上,每年他一共要看60多本书,平均每周要看一到二本的书。
除了阅读,他也喜欢在夏威夷的家,当他带着求学时所养成的爱好及习惯,像个年轻人般重拾所喜爱的户外运动户外动,如;钓鱼、泛舟、游泳、划船、及露营。
这位艺术家的表现显示他酷爱学习、渴求多彩多姿的生活、及熟衷工作上的经常改进。但他也是个精明的现实主义者,知道如何在一个特别艰困的行业中使自己能得成功。
启示3;培养成某个行业的专家
一位年薪岁达十万美元的动物学家对人们说;“我最大的优点就是从七岁左右开始,就对自己现在的行业养成长期且强烈的兴趣。父母不但经常鼓励我,而且会在我需要的时候提供必要的书籍。16岁那年,才拥有第一本有关科学上的出版物(也就是一般技术性期刊)。从我进入大学及毕业后,我已写了许多有关科学方面的文章。”
正如你所预想的,这位动物学家对勤学奋发十分热衷,此外,他还极力主张凡事都要有强烈的求胜欲望,他认为这种物质正是促成他事业成功的主要因素。
虽然,这位科学家从七岁起就知道他这一生应做的事,且真的集中全副精力于科学上的钻研,但他仍要劝告现在的年轻人,应尽可能的接爱广泛的训练。他解释着;“各行各业都在快速的改变,人们很难预测到自己的需要。”
正因为他一直都在履行以前所说过的话,即使年近70,仍继续接受新知教育。且像其他许多成功的人一样,在看书方面也是涉猎很广,他除了积极参与一些重要的研究计划外,还抽空为他的政党及一些环境保护团体做些自愿性的工作,同时他也提到旅行是他最喜爱的非工作性活动之一。
即使他具有好学及接受新知的优点,然而,这位科学家在一个重要领域里,那各种洞察事理及小心求证的能力才是他成功的真正因素。
启示4;多样化的学术是生活上的调味品
有一位大学校长一生的转折点是发生在两校的背景差异——那就是指当离开公立高中转至私立高中的事。他说;“对我而言,就彷佛世界重新展现在我的眼前般。”有一阵子他会被这所私立学校的社交活动感到迷惑不解,结果还是选择以教育为终生的事业。
早期所受的教育对他日后的成功有很明显地深远影响,所以在评断目前是否满意的感受时,他将教育对日后成功的贡献评予最高分。
他给时下青年人的忠告内容正是早期所受教育的最佳写照。应该无偏无私的选择自己目标;“一定要确实摸索所选择的志趣,而且不要过早限制日发展的方向。”他说;“获得一个广泛无偏的教育及必要的技巧以延长学习的生命”。
为了扩大眼界尝试各种崭新经验的意愿在他的一生中相当明显;“我总是准备搬来迁去的,为的就是能获得新经验,接受新挑战,因此前前后后,共换了八种不同的工作。”
毕生对知识的渴望是全部接受调查成功者最具代表性的答案,大部份的回答者发现他们的学校经历对他们智力上的发展十分有帮助,但也有几个非常成功的人——其中之一就下一节所要介绍的,他们都是所谓“拒绝学校教育型”的人,但是他们的表现比其他拒绝学校教育的人杰出多了。
启示5;以人为师较以书为师收获更多
一位年薪超过20万美元的广告部门负责人惊人地宣称,他所接受的教育对他的事业及一生都不具有任何意义,从当学生起,他就缺乏努力用功的意愿。事实上,大学毕业成绩还真是名列全班之末,他却说;“我对这样的名次感到骄傲,同时也以具体事实证明纵使学业成绩甚差,日后照样可以获致成功。”
正如你可能预期的——不像其他的功成名记者——这位负责人对求学方面的美德评予最低分,诸如好的工作习惯、运用时间术、完成学校功课的能力等。总之,他共提了两次有关学校教在他的事业成功上并没有扮演任何的角色。
但当人们跳过上段所提既不客气又否定的讲法后,我们从这位老兄身上发现一些与其他问卷调查的回答一些基本相似之处,例如,这位广告业的老兄说他在求学时期名列前茅的欲望及学习的天份都很高,这点和其他的成就非凡之士见解相同,都认为这个因素的确促成了他们日后的成功。
从以下的结语中可以了解他对事情敏锐见解;“独特的抱负加上天赋及努力,可以决定自己日后成功的等级,而学校对个人的成功几乎帮不上忙,只有老师及有才智的朋友才是无价之宝,如果能适时的受教于他们,这个人才真是幸运儿呢。”
即使这位广告部门的负责人对他在大学所修之课并不满意,但从上述所言,可以很明显地看出求学经历对这位执行是十分重要的。甚至与学校的关系亦然,这一点,我们可以从他列举高中及大学各一位对他一生奋门的目标有重大影响的老师,即可了然于胸了。
我们也要指明的是,无论在高中或大学时代,他都很喜欢写作,特别是喜剧,他写道;“我对写作知道得很多,也比任何人专心于它。”一旦有某件事使他感到兴趣,他就会埋首其中努力不懈,如此一来多少都会胸有点墨了。
他对自己成年后努力工作及完成抱负的能力评予高分——这两件事是许多访答者都会提出过的。从求学到现在都具有广泛的兴趣,是他与其他成功者共同具有的另一特质。
因此这位广告部门的执行长在同一标准下,似乎与那些成功者有很大的不同,但基本上,有许多方面仍和那些成功者十分相像。
启示6;将学校及生活中学习所得利用到冒险事上
对一位在某个大制造厂工作年薪达美金六数字的研究员而言,每个时期的生活都是一种冒险,他时常快步走进未知的研究领域并且开始工作——还要常去指导别的研究人员——但不太在意最后的研究结果是什么,只知埋首工作。但他是一个乐观主义者,一生中他成研究的领域都居于领导地位。
他说;“我选择制造厂从事研究工作的主要因素在于不计报酬多行善,但结果却获利许多倍;若一个人想不劳而获,那是行不通的!”
此人在生活上的冒险始于学术界,4岁时就会看书认字了(英语比汉语易掌握),而且所看的书比同学多,高中毕业成绩名列第一,大学毕业时则名列第二,学校对他而言相当重要的,所以将学校教育这一项目评予满分十分。
这位科学家成功的秘诀与他冒险的生活方式相一致;“竭尽所能地学习,并参与挑战从未有过的事情,若能运用这种方法,你会看到别人所看不到的东西,因为你的心得是用眼睛观察及心灵体会而得,你一定要走自己的路,而且用自我思想及自我发现的方式努力,但你也常会走错了路。”
他奉劝年轻朋友;“在大学里一定要选那些最难但很基本的课,这样才会要扎下广泛了解原因的根基,并且在念书及做实验时,要尽可能的思考及自己动手做。”
在他的研究生活中反映出勇往直前、不畏艰难的精神。休间时则喜欢阅读徒步旅行、滑雪、下田耕作、及修理家电用品。他也是某个乐团及滑翔机俱乐部的一分子,此外,听听古典音乐对他而言永远是个非常惬意的嗜好。
在这位科学家的藏书里,有关爱因斯坦、巴斯德、史蒂芬斯、及达文西等人的传记带给他很大的冲击,这些伟人都是运用大智慧以迎接新的挑战,并且用科学方法研究事理的先锋人物。这位科学家每年读十几本书,其中二本还是小说。
此人对自己的未来仍订有许多目标,音乐作曲是其中的一项。为这些目标,他会不断扩大自己的知识范围、对挑战所需智力之探索、以及继续闯入未知的研究世界中。
启示7;享受学校及生活上的双重乐趣
享受生活的乐趣是许多成就不非凡之士都谈到的课题,而这位前音乐系系主任兼交响乐团指挥正是此话题的最佳范例,他对自己享受生活的乐趣有如下的说法;
“身为一个教育工作者,我必须对良好的工作习惯、广泛的教育背景、及基本的专业训练等美德深信不疑。也觉得人应该喜欢他们所挑选职业——不要单以这个职业可以赚钱而为选择的要件。实际上,以赚钱去选择某一职业或许是个十分可悲的的,理由,那些终身默默服务者所得到的无形收入或许较拼命赚取现钞者得到的有形收入为大。”
从学习中得到的快乐,使得在工作中所得到的快乐达于顶点,这个论调我们可从这位音乐家实际生活中得到证明。他是高中毕业典礼上致谢词的毕业生代表;大学毕业时候,他是该校历届以平均分数满分的最优异的成绩毕业的第一人。在高中及大学时代,他的兴趣非常广泛,参与的范围包括校刊编辑、剧团演出、法语社、及学校的乐团。
这位音乐家一直是兴趣广泛的人,他属于各种不同的组织或团体,它包括;扶轮社、退休教师团体、游艇俱乐部、美国海岸防卫预备队、地方性交响乐团赞助委员会、及博物馆协会,虽已从工作岗位上退休,仍从事几个重要的写作计划。
我们可由上述得知这位充满活力的赢家从不担心因参加这么多的活动而显得肤浅,他想去尝试每件事的兴趣从小就开始了,并且下定决心要在有生之年享受学校及生活上的多重乐趣。
启示8;进研究所继续深造
经过我们的调查统计,发现大多数的成功者不仅智商高,所以在高中及大学表现甚佳,而且也念完研究所的课程,在此,愿刊出著名心理学家之忠告如下;
“在所从事的工作岗位上,要尽己所能争取接受教育的机会,最好能拿到博士学位,并且要将自己的兴趣及所受的训练扩展到一个以上的领域。”
他的结论是;“不论怎么定义,成功就是在一个正常基础上做某件事的必然结果。每个人都需要追求符合时代潮流的教育及训练,也就是说要在现代化的工厂工作或研究,及进入研究所继续深造,这样做才可将各行各业的水准大幅提升。”
换言之,前段话的主要用意在鼓励大家追求更高的学位,同时,心理要准备忍受长时间的课业负担。如果你有耐心且能按部就班的学习,成功就在许多起点和终点间不断地出现,等着你来攫取。
当然,这些成功者所提供的经历及忠告限制在他们所选的行业范围内,但他们有助于教育界及一些拥有多个学位的人,但对某些行业的人而言,这些名人的经历及忠告就不一定有用了。
然而,综觉这些成就非凡之士的求学过程都有很多共同的特质及经历,我们愿再一次把这些主要影响的因素,按其重要性依序排列。它们包括;·求学时胜过别人,名列前茅的欲望。
努力及掌握时间的能力,以完成指定的工作或功课。
广泛的教育背景及特殊行业的专业训练。
求知欲极强的阅读习惯。
较高的智力。
以无比耐心及实际的行动,在高中及大学时代表现良好,然后完成研究所的课程,且能发展一个长期的研究计划。
这些调查报告对欲获致成功的人传达了一些清楚的讯息,即学习的智慧、智慧的学习。
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