1.感恩与责任是职业精神的源头

    我们为什么要工作？

    我们在为谁工作？

    工作的意义是什么？

    这么辛苦地工作，究竟值不值得呢？

    这些涉及哲学层面的追问和思索，不时会浮现在员工、管理人员和企业经营者的脑海里，它们也是所有职场人士都无法回避的问题。那么，究竟什么是工作，工作的意义又在哪里呢？

    曾经在美国费城的大楼上竖起第一根避雷针，有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样一段话：“我读书多，骑马少，做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话：‘他活着对大家有益’。”

    活着对大家有益，这就是工作的意义——它为我们指明了方向，指引我们排除生活中的种种引诱和干扰，朝着既定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值，我们就会从中感受到无穷的乐趣。

    有一名叫阿楠的人，生下来就双目失明。长大以后，他子承父业，开始种花。他从未见过花是什么样子，只听别人说花是娇艳而芬芳的，他闲暇时就用手指尖触摸花朵、感受花朵，或者用鼻子去闻花香。他用心灵去感受花朵，用心灵绘出花的美丽。

    他比任何人都热爱花，每天都定时给花浇水、拔草、除虫。盛夏时，他宁可自己晒着，也要给花遮阳；刮风时，他宁可自己顶着狂风，也要用身体为花遮挡……

    “不就是花吗，值得这么呵护吗？不就是种花吗，值得那么投入吗？”很多人不理解他，甚至认为他是个疯子。“我是一个种花的人，我得全身心投入种花中，这是种花人应尽的职责！”他对不解的人说。正因为如此，他的花比其他所有花农的花都开得好，深受人们欢迎。一个双目失明的人能够培植和呵护娇艳芬芳的鲜花，而现实生活中，我们在公园和公共场所时却常会看到鲜花枯萎、小草被践踏的景象，反思一下：是不是因为我们爱心和责任心的“失明”才导致这种现象出现的呢？

    工作对很多人来说，只是谋生和养家糊口的手段，或者仅仅是出于一种非做不可的理由：因为职责的需要，因为制度的约束，因为习惯成自然……但是，他们自己从来没想过，工作是“眼睛能看见的爱”，是对生命的一份感恩与责任。如果每个人都认识到了工作也是一种爱，是爱自己、爱他人，是对生命的爱，那么，还会有谁对自己的生命不负责任呢？

    爱是创造力和一切生命的源头，真正能够成就大事、留名青史的人无不是内心充盈着爱和责任，对生命满怀感恩与热爱。从“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，我们无不感受到爱与责任的光辉。

    工作是生命的馈赠，是天职，是使命。如果能够怀着一颗感恩的心去工作，去帮助他人，为他人创造价值，那么我们不仅能感受到工作带给我们的外在价值和成就，还能体会到工作带给我们的内在幸福与和谐。

    大爱无声，责任无言。在高度分工的现代社会，在效率至上和业绩为王的时代，在日趋功利和浮躁的社会风气中，让我们牢记，感恩与责任是职业精神的源头，让我们的智慧和汗水在爱的奉献和责任的付出中闪光吧！

    2.感恩是最好的自律良方

    几乎每一个公司里都存在一些管理上的“死角”，这些“死角”得不到阳光的照射，因而长满了苔藓，那里阴暗、潮湿，总是让你感到力不从心，鞭长莫及。

    “公司里的很多人变得越来越官僚，越来越虚伪，越来越损公肥私。要不是你建议我做私访，恐怕这种情形还会继续下去。”

    一位集团老总用暗中调查的方法印证了别人对公司的评价。

    他很懊丧，甚至觉得不可理喻。

    于是，他决定开展一次自省运动，让大家做一番回顾，回顾这几年生活、工作中的心得和变化，用文章、演讲的形式都可以，那些写得好的将会在集团报上登载表扬。他的目的就是想改变一下公司的风气，同时也通过这件事让大家对一些问题有一个新看法。

    半个月时间，稿件和要求在集团大会上演说的人越来越多。大家对这么个话题竟如此重视，这是策划之初所没有想到的！

    大会如期召开，文章作者和即兴演说者非常有代表性，他（她）们来自公司的各个层面，年龄跨度也很大，一位大学毕业不久的青年职工发表了精彩的演讲。

    他认为：

    “没有哪种规章制度是绝对有效的，因为规章并不能真正约束人，科技在发展，它赋予人许多自由，也赋予人更多的隐私空间。大家每天对着电脑工作，但没有人能够真正了解，我们是在为谁工作，我们应有的责任又在哪里？甚至许多人经常在电脑前聊天、玩游戏，但有幸的是至今还没被上司发现，这样的事情比比皆是……”

    “我们部门的工作只有在网上才能展开，但工作内容之外的诱惑太多，很多人不经意地将自己手中的鼠标那么轻轻一滑，就跑到自己感兴趣的地方了，这些情况都是别人无法监督的，但是，让我们静下心来想一想：如果一个人没有自律，他怎么可能成功呢？公司给了我们这么好的事业，这么好的办公条件，我从内心里充满了对公司的感激之情，我也常会在闲暇时间去玩一会儿游戏，去聊聊天，但马上有一种负罪感跳出来，阻止我那无休止的贪心，把我从那里拉回来，让我清醒，我知道，那是一种蒙惠于公司的感恩之心在召唤我，我要为公司的前途而努力，我要为自己的使命而奋斗！”

    “这个人以前我怎么没发现，讲得太好了。”老总自言自语。随后令人印象深刻的是一位老员工，她已经快要退休了，她是一位从当年建厂就来到公司工作的第一代创业者，她从很早时讲起，讲这里是市里最偏僻的地方；讲这里条件有多差；讲公司几度濒临倒闭，大家几度下岗的心路历程；讲每个月工资只有一二百元时，生活的窘迫；讲今天集团公司给职工盖的大楼；今天的工资比10年前翻了10倍……许多人落泪了，但发言仍在继续：

    “我就要‘毕业’了，从这个我工作一生的地方毕业了，我没有技术，我从20世纪80年代时就落伍了，但我愿意认真擦亮每一块玻璃、每一块地板，修好每一块草坪，它们就是我的价值。”她把目光转向了主席台，转向了老总说：

    “我不知道，我这个‘学生’能及格吗？”

    老总坐不住了，他走上台，激动地说：

    “从我上任那天起，大姐就负责我那个楼的卫生，我只是觉得每天那里都很干净，但从未真正留意过，是谁让办公楼这么洁净。这么多年过去了，直到今天，我才发觉在我身边，原来有这么好的一位员工，我感谢你，感谢公司里所有默默奉献的人……”

    从那次大会起，公司的相关活动开始活跃起来，从那次大会中，老总发现许多优秀的员工。两年后，决策层多了许多新人。的确，感恩是最好的自律良方。一个企业、一家公司的摩天大楼盖起来了，但它的内部仍免不了千疮百孔，爬满了各式各样的蛀虫。千里之堤毁于蚁穴，严苛的规章制度会有作用，但诛身不等于诛心，只有每个员工对公司的一切都心存感激，心灵才有归属，才能成为公司真正的主人，才会真正去履行工作职责。

    常怀感恩之心，就会使自己“三思而后行”，自重，自警，自励。可以说，那些在日后能成就大业，能把握自己命运的优秀人士，他们从来都是懂得感恩的人，并是具备强烈责任感和使命感的人。

    让自己的内心充满感恩吧，它是自律的良方。生而为人，也是一种幸运。在你面前的是无限美好的前程，你要像一个虔诚的信徒一样用感恩开始你的生命之旅，如果是这样，你注定会成功，并且会拥有精彩的人生！

    3.履行责任是发自内心的感恩行为

    我们都知道：企业是由员工组成的，大家有共同的目标和共同的利益。企业里的每位员工都肩负着企业兴衰成败、生死存亡的重大责任，因此，无论职位高与低，都应具备较强的责任感。拥有较强的责任感就意味着你首先需要拥有一颗感恩的心。

    在一些企业中，很多员工认为，我给老板办事，老板给我工钱，等价交换，谁也不欠谁的。对于能够参与这份工作，没有一丝的感恩之情，如此，必然会衍生不负责任的工作态度，因为他们永远也不会想到：感恩才能让我们担当起应有的责任。

    赵刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工，也是一个懂得感恩的人，做什么事情都尽心尽力。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机，能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天深夜，赵刚出去巡夜，看见有一台造雪机喷出的全是水，而不是雪，知道是因为造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调而出现了这种毛病。他赶忙跑到水泵坑边，用手电筒一照，发现坑里的水快漫到动力电源的开关口了，若不赶快采取措施，将会发生动力电缆短路的问题，这将会给公司带来重大损失，甚至可能危及许多人的性命。在这种情况下，他不顾个人安危，跳入水泵坑中，控制住了水泵阀门，防止了水的漫延。接着，他又穿着全身是水的衣服，把坑里的水排尽，重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候，他已经把问题处理妥当，这时候，他冻得浑身颤抖已走不动路了。老板闻讯赶来，连夜把他送入了医院。

    赵刚的英勇行动为公司避免巨大的损失，因此受到了公司的表扬和嘉奖，老板还把他从一名小小的修理工，提拔为公司部门经理。

    事实证明，对于一个真正懂得感恩的人来说，履行责任是一件自然而然的事情。

    心存感恩的人把工作看成一种恩赐、一种馈赠。因为接受了恩惠并且感恩，所以更加负责任，又因为更加负责任，从而带来了可喜的成果。因此，如果更多的人投入到“感恩—负责—感恩”的良性循环之中，工作中将会充满爱和感激之情，从而营造出和谐、美好的工作氛围。有一个学习计算机的年轻人，大学毕业后四处求职，暑假过去了，他依然没有找到理想的工作，可是身上的钱却快用完了。

    有一天，报纸上登出一则招聘启事，一家新成立的电脑公司要招聘各种电脑技术人员10名，但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了，他在报名后就潜心复习，后来终于在300多名报名者中脱颖而出。

    在走上工作岗位后，年轻人才真正认识到自己的知识欠缺得太多。公司每晚要留值班人员，家住本市的同事都不愿意值班，他就索性搬到单位住，包揽了所有值班任务。公司关门后，他就在办公室拼命钻研电脑知识，比读大学的时候还勤奋，工作两个月后，他就已经成为公司的技术骨干了。

    这时，年轻人的生活依然是艰难的，试用期三个月里每月只有几百元的工资，勉强够吃饭。可是这份工作来之不易，他懂得知足常乐的道理。他努力工作，表现得相当优秀。两年后，他考取了国际和国内网络工程师资格证书，成为一名网络工程师，得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去了，随着公司的发展壮大，不到30岁的他凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位，并拥有了一定的股份，前景良好。

    当人们问起他的成功经验时，年轻人谦虚地说：“其实也没什么，就是我懂得感恩。我知道这份工作来之不易，于是我每天都用几分钟的时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这样一家公司而感恩。这样，我便有了前进的动力，再苦再累的活也难不倒我了。”

    懂得感恩就意味着承担责任，没有责任感的学生是不懂感恩的学生，没有责任感的老师是不懂感恩的老师，没有责任感的员工是不懂感恩的员工。学习就要承担学习的责任，工作就要尽职尽责。感恩让人们从自己的内心深处萌生责任意识，是拥有感恩的责任意识让每一个人表现得更加卓越，更加优秀，更加受人尊敬。

    没有责任的人生是危险的人生，也是痛苦的人生。人生因责任而充实，因责任而幸福！

    因为我们感恩，所以负责；因为别人负责，所以我们感恩！

    4.感恩让你担负起责任

    在2004年“感动中国人物评选”中，华中农业大学毕业生徐本禹放弃了自己读研究生的机会，在贵州农村支教的义举给我们以感动，让我们热泪盈眶。当徐本禹走上银幕时，我们内心的善良被唤醒；当徐本禹走进我们的视线时，人性的那份感动又一次被燃烧起来，这个原本该走入研究生行列的大学生，却义无反顾地从繁华的城市走到大山深处。就是这样平凡的壮举，湿润了每一个人的双眼，也点燃了每一个人内心未熄的火种。然而，让他做出这一抉择的理由却很简单：怀着一颗感恩的心，担负起自己应该担负的责任。

    “因为别人帮了我，给我以感动，是感动让我懂得‘感恩’，所以我要怀着感恩的心去帮别人，帮助那些需要我帮助的人，担当起我应该担起的那份责任。”就这么简单，却足以感动中国；就这么简单，却拨动了我们的心弦。感恩与责任，徐本禹用如此简单的话语和如此不简单的行动教会了我们都应懂得的道理。“因为别人帮了我，我肯定要帮别人。”这句耳熟能详的话帮助我们理解了感恩与责任的关系。感恩，作为一种精神、一种品质已成为了徐本禹的精神动力。

    在工作中，我们同样应该怀着感恩的心，因为老板信任并提供给我们一份薪水和一个工作平台，我们就应该责无旁贷地承担起所有的工作职责。

    一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。一个有责任感的员工应时刻严格要求自己：责任面前没有任何借口。

    很多人在出现问题之后常用的一个借口就是：“我并不十分清楚我的责任，所以才没有把工作做好。”因为不清楚所以才没有做好，听起来顺理成章。可是在这个借口的背后却有一个非常严重的问题，那就是责任感匮乏。一个人一旦缺乏责任意识，那么缺乏的东西还会更多，比如工作的热情，工作的态度，工作的效率，以及对企业的忠诚度等。如果这样，给公司甚至给我们自己带来的损失将是不可估量的，所以，作为一个员工，有必要清楚自己的责任。

    社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

    工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任。因此，我们每个人都应该对自己所担负的工作充满责任感。

    美国前总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Bucks stop here”，翻译成中文是：“问题到此为止。”意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”从某种角度来说，是负责精神成就了美国前总统杜鲁门。

    大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会让我们的工作面临失败的命运。

    有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

    世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己过去的行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。面对自己曾做过的事，我们应该做的是承担起自己的那份责任，而不是寻找借口逃避责任。

    5.漠视责任是对感恩的最大亵渎

    我们每个人必须承担和无法逃避的就是“责任”，因为责任使我们的人生变得有意义、有价值。尽管在承担责任的过程中，我们不可避免地要承担起压力和面对各种困难，但一个人一旦承担起责任，最终将会成为真正的职场强者。那些漠视责任、推卸责任的人则早已将感恩的情怀丢掉了，他们最终会成为被企业甚至社会所抛弃的对象。

    李明是某集团公司的员工，自从进入公司后一直都努力工作，并取得了突出的成绩。老板非常赏识他，他成了老板跟前的“红人”。很快，他被提拔为销售部经理，工资一下子涨了两倍，还有了自己的专用汽车。

    刚当上经理那阵子，李明还是跟未做经理之前一样努力，每件事情都做得尽善尽美。

    “你犯什么傻啊？”不断有人这样对他说，“你现在已经是经理了，再说老板并不会检查你做的每件事情，你“适当”地放松一下自己，他也不知道啊！”

    在多次听到别人说他“犯傻”的话后，李明也开始变得“聪明”了，逐渐学会了投机取巧，学会了察颜观色和想方设法迎合老板。他不再把心思放在工作上，而是放在揣摩老板的意图上。如果他认为某件事情老板要过问，他就会将它做得很好；如果他认为某件事情老板不会过问，他就不会做好它，甚至根本就不做。

    但是，“常在河边走哪有不湿鞋”，在公司的一次中高层领导会议上，老板发现李明隐瞒了工作中的很多问题，一怒之下，把李明解聘了。

    诚然，老板不可能看到每一个员工的每一份成绩。但是，如果你养成了追求完美的习惯，并把每一件事都尽力做好，就可以保证老板所看到的全是完美的。到时候，老板自然会把你该得到的职位和报酬给你。可惜，李明后来没有意识到“真正的负责并非一时的负责，而是一世的负责”。

    李明被解雇，原因不在于其能力不济，而在于他责任心不强。对责任的漠视使李明逐渐对公司失去了感恩之心，结果自己最终成了被企业所抛弃的人。

    工作中，一个人要想赢得公司的信任和尊重，就应该怀有感恩之心，勇敢地承担起责任。一个人即使没有良好的背景、优越的地位，只要他能够认真负责地处理日常工作中的各项事务，就会赢得公司的敬重和信任。相反，一个人即使高高在上，却不敢承担应有的责任，不懂得感恩，丧失了基本的职业道德，就会遭到他人的鄙视和唾弃。可见，用感恩的心态去接受并承担起责任是多么重要！

    我们生活在处处充满着责任的社会中，亲情缔造的责任让我们幸福，友情链接的责任让我们忠诚，爱情构筑的责任让我们感动。对这一切，我们都应当心存感恩，而不是漠视和推卸自己的责任，推卸责任会伤害我们的至亲至爱，漠视和逃避责任是对感恩之情的最大亵渎。

    员工和企业之间是一种基于责任的契约关系，而不单单是一种利益上的关系。因为一个人工作不仅仅为了钱和为了生存，工作还是人生的一种需要，是个人实现人生价值的一个平台。工作和事业满足了个人自我实现的需要，而这是人最高层次的需要。同时，人们需要认同感和满足感，工作满足了人的这种需要。因此，我们应怀着一颗感恩的心，用自己的实际行动去担当责任，当我们带着一颗感恩的心去履行自己的责任时，我们的内心和人生也会因此而变得丰满和充实。

    6.认真工作，用感恩的心建造职业大厦

    心怀感恩，认真工作，最大的受益者会是自己。

    有一个小木匠将要“出师”了，临别时向师傅讨教经验，应该怎样做才能更受别人的欢迎。师傅语重心长地说：“你的技术已不在我之下，但能否成功我却不敢担保。我给你讲一个故事，你自己去领悟吧。”师傅开始慢条斯里地讲故事：

    有个人做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮自己盖一座房子。老木匠自然无法推辞。但他归心似箭，心思全不在工作上了，用料也不那么严格，做的活也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了老木匠。

    “这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”

    老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

    师傅告诉小木匠，故事中的老木匠是师傅的师傅。老木匠惭愧地回家后，收小木匠的师傅为徒，将毕生的精湛手艺全部传授给了徒弟，却谢绝了所有请他造房子的乡亲，他说自己再也没有脸面去给别人造房子了。

    小木匠内心淳朴、聪颖灵慧，他从师傅的故事中悟出了深意。在自己的工作中，他从来不糊弄，不论工期多紧，不论报酬多低，他都认认真真地造房子，最终，成了美名远扬的木匠。后来，他也有了接班人，在他徒弟出师时，他送给徒弟的除了这个故事，还有自己的一番感悟：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退了，而是他那颗造房子的心出了问题。如果能够在造房子时对传授给自己手艺的师傅心怀感恩，能够对雇用自己的老板心怀感恩，能够对日后住到这间屋子里的人心怀感恩，就会像给自己造房子一样，绝不会糊弄工作，而是认认真真地钉好每一颗钉子，漂漂亮亮地做好每一个细节。

    对一个人来说，养成了糊弄的恶习后，必定会轻视自己的工作，甚至轻视人生的意义。粗劣的工作会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，敷衍自己的工作，不但会降低工作的效率，而且会使人丧失做事的才能，这样的人，在工作中当然不会成为优秀的员工；在生活上，也不会成为受他人欢迎的人。

    职场中提升最快的是那些工作认真、踏实肯干的人。我们在工作中会发现许多“不顺利”的人，他们一个个都有满腹的抱怨和牢骚，并且因为对工作的抱怨而自暴自弃、得过且过。事实上，他们面临失业的处境是自己一手造成的。

    “毕业几乎等于失业”的压力同样压在了知名大学毕业生小张的身上，经过苦苦寻觅，他终于找到了一份做销售的工作。但令人遗憾的是，小张并没有珍惜这份来之不易的工作：早晨的闹铃响了好几遍了，他还没有起床的意思，并且，脑子里第一个感觉就是——痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司，早餐也顾不上吃。跨入公司大门，还是神情恍惚，坐在会议室，迷迷糊糊地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

    小张上午拜访客户，结果遭到拒绝和冷遇，心情简直糟透了，仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表，胡乱写上几笔凑合一下就拿去交差……一天就这样结束了。

    平时没有花时间学习，从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品，没有明确的计划和目标，从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训，从不认真去想想顾客为什么会拒绝？有没有更好的方法去解决？在销售产品的过程中应为顾客带来什么样的服务？当一天和尚撞一天钟，混一天算一天……这就是小张职场生活的真实写照。

    到了月底一发工资，才这么点，真没意思，看来该换地方了，于是小张很牛气地“炒”了老板的鱿鱼。一年下来，他换了五六家公司。日复一日、年复一年，时间就这样耗尽了。结果还是“三个一工程”——一无所获，一事无成，一穷二白。

    你到目前为止是否同样获得了“三个一工程”？如果答案是肯定的，那么，就请珍惜你手中的那份工作，并怀着一颗感恩的心努力去建造自己的职业大厦吧。

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