（4）假设成交法，帮客户分析假如不购买自己的商品会有什么样的情况发生，然后了解顾客的真正购买原因。
步骤九：请顾客转为介绍
先给第一个客户最大的优惠价值，令他满意，然后在聊天中向客户询问身边有没有朋友也需要这样的商品。如果有的话，要详细询问客户能否帮助从中联系一下，最好是在客户在场的时候给潜在客户打去询问电话。最后一步就是赞美老客户，联络新客户，然后确认新客户的需求，再另约拜访时间。
步骤十：售后服务
最好是先写一些感谢信到客户的公司，并且表示有机会还愿意继续为他们服务。在出售商品半个月到一个月期间，要给对方邮寄一些资料，这样的联系最好保持半年到一年。在现有售后服务相关的基础之上，再做一些其他售后服务加深客户对商品的印象。
售后服务的秘诀是定时回访。在销售商品之初就为每位客户定制一个客户相关资料，记录客户的相关需要，并且及时满足客户的要求，这样的做法会使客户感动。此外，做售后服务一定要忠诚，绝不能敷衍了事。
如果有的客户主动上门表示对产品不满意，这时商家就要认真对待客户的抱怨与不满，而且必要时还要做一些额外补偿，这是因为只有会抱怨的顾客，才会使厂家生产出令人满意的商品。
满足顾客的自尊心理任何人在交往过程中都希望得到尊重，这主要表现在希望得到周围人的认同、尊重、赞扬以及友谊等心理。推销自然也属于人际交往活动的一种，应该把这种心理运用到推销过程中，在与客户交往过程中，不断主动、适当地满足客户的心理需求，就会大大地提高推销的成功率。下面就为希望走上推销成功道路的读者介绍几种常见的技巧：
1感情联络法成功的营销离不开在推销过程中对客户感情的投资。感情投资有很多种，但是最重要的就是“投其所好”，要先对客户的爱好有一个初步了解，这样相处起来就会变得融洽许多，也会相应地缩短商家与客户的心理距离，有时还会使矛盾的双方转变成朋友关系，这样做起推销活动来就会顺畅许多。
韦普先生是菲德尔费电力公司的推销员，在一次前往宾夕法尼亚州推销时，他看见一户农舍的房子比较宽大、整洁，于是就上前主动拜访了这家主人，当女主人布拉德老太太拉开门时，韦普先生自动报了来意，于是大门“砰”的一下关上了，韦普先生再三敲门，此时女主人布拉德回应的却是一连串的破口大骂。
韦普先生通过一些途径了解到布拉德老太太养的小鸡比较好，而且她一直引以为傲，于是就改变策略，温和地对女主人说道：“布拉德老太太，您好，真是不好意思打扰到您，其实我今天并不是专程为推销电气而来，只是听大家说您养的小鸡比较好，而且鸡蛋也很好，于是就想买一点。”
布拉德老太太此时把门拉开了一点，开始正式审视韦普先生。于是韦普先生继续讲道：“听说您家养的鸡都特别漂亮，我家不仅养不出来，就连见都没见过。今天正巧我太太想做一些蛋糕，您也知道做蛋糕使用黄褐色的鸡蛋要比使用白色的鸡蛋好得多，所以特来冒昧地向您求助。”
布拉德老太太听完韦普先生的这段话，脸上立刻露出了笑容，打开门请韦普先生进到院子内。当韦普先生看见院内的设施，便说：“夫人，我相信您养鸡赚的钱一定不比您先生赚得少吧！”布拉德听见这话就更开心了，因为长期以来养鸡都没有得到丈夫的认可，而自己却一直以此为傲，难得今天遇到“知音”，于是便主动邀请他参观自己的鸡舍，并且介绍自己的养鸡经验，谈话之间自然就聊到了电对养鸡的好处。
于是两人越聊越投机，半个月之后，韦普先生所在的公司收到了布拉德邮寄过来的用电申请书。此后，布拉德周围的邻居便源源不绝地向用电公司提出申请。
2赞美取悦法羊毛衫商场柜台前，推销员通过观察一位老者的衣着和挑选行为，发现他特别注重那些质地好，但款式比较陈旧的老字号厂家生产的产品。于是就有以下的一段对话：
推销员：“现在像您这么识货的人可不多见了，部分年轻人只知道追求新潮，为了一时的流行，也不管真伪，适用不适用，就直接掏钱购买，也不知道钱来得不容易，哪像您这样的老前辈，挑选衣物既注意实用性，更在意物美价廉，真是有眼光。”
老者听后脸上笑开了花，说：“是这么个道理！”
然后他高高兴兴地挑选了一件老字号的羊毛衫。
3观念投合法观念常常影响或支配着人们的心理需求或消费方式。
当客户在购买商品表现出支配观念时，作为推销员的你要适时给予赞同，并表现出自己的理解、欣赏、赞扬，这样就会引起客户的注意力，强化他们的观念和选择，还会增进双方的认同感和投契感，在这样的氛围之下，生意做成的几率是很高的。
柯尔恩先生是丹麦木材商之一，他一直想与安徒森先生合作，于是就巧妙地利用了观念投机法。安徒森作为老板是相当有能力的，但是他的妻子却比他更胜一筹，对内对外都自有一套方法，因而妻子的名气比安徒森先生要大，这无形中就给安徒森造成了一种压力，因而他时常会感觉自卑，偶尔还会恼怒。
柯尔恩先生了解到这一情况后，就故意设计了这样一幕：在安徒森先生每天都要去的酒吧里等待他的到来，等安徒森先生落座以后，柯尔恩先生就和伙伴演起了对手戏。
柯尔恩的“搭档”说：“安徒森先生虽然能干，但是大事情还是要听他太太的，这是众所周知的事情。”
柯尔恩说：“真是胡说！他有那么大的工厂，需要处理的事情自然很多，总不能什么事情他都亲历亲为吧？我想一定是安徒森先生比较注重女权，所以一些不重要的小事让他太太去处理，大事情一定还是需要他决定的。这一定是安徒森先生运筹帷幄又善于用人的一面，与这样的人合作，我是最放心的……”
这段陌生人的对话，无意中打动了安徒森先生，随即他对这位陌生的“辩护者”也产生了莫大的好感。于是他就邀请柯尔恩先生与自己一起就座，两个人越谈越投机，颇有相见恨晚的意味，没有任何悬念，柯尔恩先生如愿以偿地得到了期望已久的合同。
柯尔恩先生成功的原因不仅是因为其自编自导的双簧，更在于他看准了一种观念：作为丈夫一定要比自己的妻子有能力。虽然这种不平衡的态度没有导致夫妻之间的失衡，但是作为男人还是希望自己的能力得到认可，这样才能在心理上得到满足。柯尔恩正是从这个方面出发，投其所好才得到了期望已久的合作机会，自然也会深得安徒森的欣赏与感激。
4动之以诚法俗话说：“精诚所至，金石为开”，只要人们抱定真诚的态度，就可以无坚不摧，没有办不成的事情。把这个道理运用到推销中，让对方知道你真诚的合作愿望，这样会让你的客户在心理上得到极大的满足感，他会认为与你合作非常放心，因为你的态度很诚挚、自然，这样就会很容易促成推销的成功。
企业家菲力史东生产出了一种储气量大、不易脱落的新轮胎，与此同时，他听说福特公司也研制成功了一种价格便宜、使用广泛的大众汽车，于是就前去拜访福特先生。
菲力史东诚恳地说：“您好，福特先生，我今天专门给您研制成功的新车送来一种新轮胎。”
福特婉言谢绝说：“我生产的汽车以物美价廉为主要特点，像你这样的好轮胎可用不起！”
菲力史东说：“据我了解，这种轮胎一定适用于您的车，”并且向前探过身子，故意压低声音说：“这种轮胎别人连听都没听过，更别说看了，您是我最尊重的朋友，所以今日才专程给您送来。”
福特先生的好奇心终于被调动起来了，于是就开始对这种新轮胎进行试验，但还是以报价太高第二次拒绝了。
菲力史东说：“我真诚地欣赏您，您真是很为大众着想，既然我们是朋友，我就以最低的价格——成本价，供应您吧！”
福特后来感慨地说：“这次生意能够成功，全凭菲力史东诚心诚意以及入情入理的态度，他自始至终的态度都很主动，我没有不买的理由。”
5激将成交法俗话说：“劝将不如激将”，在推销商品时也可以使用这一技巧。
在广州的友谊大厦内，一对知名的港商夫妇在选购首饰，精挑细选之后他们看中了一枚价值50万元的翡翠戒指，但是因为价格偏高所以犹豫了很长时间。这时为这对夫妇服务的推销小姐看出了其中的眉目，说道：“先生、太太真有眼光，看来你们是识货之人，东南亚某国总统的夫人也看中了这枚戒指，但是由于价位太高未能成交，所以经理对我们说：‘不买不要紧，既然是上等品就一定能够等到识货的买主，但是价位是不能降低的’。”
港商夫妇听完这段话，立即刷卡买下了这枚戒指。
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