一、痛苦是一枚青青的机遇橄榄
托尔斯泰在他的散文名篇《我的忏悔》中讲了这样一个故事：
一个男人被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木，此时，他发现：头顶上，那只老虎正虎视眈眈，低头一看，悬崖底下还有一只老虎，更糟的是，两只老鼠正忙着啃咬悬着他生命的小灌木的根须。绝望中，他突然发现附近生长着一簇野草莓，伸手可及。于是，这人摘下草莓，塞进嘴里，自语道：“多甜啊！”
生命进程中，当痛苦、绝望、不幸和危难向你逼近的时候，你是否还能顾及享受一下野草莓的滋味？
人生是一张单程车票，一去无返。
在荷兰首都阿姆斯特丹一座15世纪的教堂废墟上留着一行字：事情是这样的，就不会那样。
藏在痛苦泥潭里不能自拔，只会与快乐无缘。告别痛苦的手得由你自己来挥动，享受今天盛开的玫瑰的捷径只有一条：坚决与过去分手。
“祸福相依”最能说明痛苦与快乐的辩证关系，贝多芬“用泪水播种欢乐”的人生体验生动形象地道出了痛苦的正面作用，传奇人物艾柯卡的经历更传神地阐明了快乐与痛苦的内在联系。
艾柯卡靠自己的奋斗终于当上了福特公司的总经理。1978年7月13日，有点得意忘形的艾柯卡，被妒火中烧的大老板亨利·福特开除了。在福特工作已32年，当了8年总经理，一帆风顺的艾柯卡突然间失业了。艾柯卡痛不欲生，他开始喝酒，对自己失去了信心，认为自己要彻底崩溃了。
就在这时，艾柯卡接受了一个新挑战——应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。凭着他的智慧、胆识和魅力，艾柯卡大刀阔斧地对克莱斯勒进行了整顿、改革。并向政府求援，舌战国会议员，取得了巨额贷款，重振企业雄风。在艾柯卡的领导下，克莱斯勒公司在最黑暗的日子里推出了K型车的计划，此计划的成功令克莱斯勒起死回生，成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的第三大汽车公司。1983年7月13日，艾柯卡把生平仅有的面额高达8．13亿羌元的支票交到银行代表手里，至此，克菜斯勒还清了所有债务，而恰恰是5年前的这一天，亨利·福特开除了他。事后，艾柯卡深有感触地说：奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂。
“痛苦像一把犁，它一面犁破了你的心，一面掘开了生命的新起源。” （罗曼·罗兰语）古人讲“不知生，焉知死？”不知苦痛，怎能体会到快乐？痛苦就像一枚青青的橄榄，品尝后才知其甘甜，这品尝需要勇气！
二、走出情绪的低谷就能遇到机遇
许多人都懂得要做情绪的主人这个道理，但遇到具体问题就总是知难而退：“控制情绪实在是太难了”，言下之意就是：“我是无法控制情绪的”。别小看这些自我否定的话，这是一种严重的不良暗示，它真的可以毁灭你的意志，丧失战胜自我的决心。
还有的人习惯于抱怨生活，“没有人比我更倒霉了，生活对我太不公平。”抱怨声中他得到了片刻的安慰和解脱：“这个问题怪生活而不怪我。”结果却因小失大，让自己无形中忽略了主宰生活的职责。所以要改变一下对身处逆境的态度，用开放性的语气对自己坚定地说：“我一定能走出情绪的低谷，现在就让我来试一试！”这样你的自主性就会被启动，沿着它走下去就是一番崭新的天地，你会成为自己情绪的主人。输入自我控制的意识是开始驾驭自己的关键一步。
曾经有个中学生，不会控制自己的情绪，常常和同学争吵，老师批评他没有涵养，他还不服气，甚至和老师争执，老师没有动怒，而是拿出词典逐字逐句解释给他听，并列举了身边大量的例子，他嘴上没说却早已心悦诚服。从此他有了自我控制的意识，经常提醒自己，主动调整情绪，自觉注意自己的言行。就在这种潜移默化中他拥有了一个健康而成熟的情绪。
其实调整控制情绪并没有你想象的那么难，只要掌握一些正确的方法，就可以很好地驾驭自己。在众多调整情绪的方法中，你可以先学一下“情绪转移法”，即暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。
十佳高考落榜了，看到同学接到录取通知书时深感失落，但她没有让自己沉浸在这种不良情绪中，而是幽默地告别好友：“我要去避难了”，说着出门旅游去了。风景如画的大自然深深地吸引了她，辽阔的海洋荡去了她心中的郁积，情绪平稳了，心胸开阔了，她又以良好的心态走进生活，面对现实。
可以转移的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究、琴棋书画等等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定：
情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也惟有你可以担此重任。
一般人都能自觉地调整心态，较好地适应社会。但也有少数人由于持有一些不合理的信念，在遇到重大挫折时往往会一蹶不振，严重的甚至不能正常工作学习，给自己和亲戚朋友带来很多麻烦。归纳起来，这些不合理的信念主要有三类：
一类是绝对化的要求。有些人总是从自己的意愿出发，认为事情应该这样、必须这样。比如“我必须获得成功”、“别人必须很好地对我”等。
拉西尔因为几门考试不及格被学校劝退，情绪非常不好。她母亲解释说：上大学之前她学习一直很刻苦，成绩也不错，可是上了大学就一年不如一年了。后来我才了解到该女生在上大学后仍然沿用高中的学习方法，书上的每一个宇她都要读得清清楚楚、明明白白。她认为学习就应该不放过任何一个小问题。由于大学老师一节课最少讲几十页书，还布置一堆参考书。别人大都提纲挈领地复习重点，而她却是一个字一个字地精读。结果虽然一天到晚抱着书本，还是跟不上老师的进度，成绩果然越来越差。如果她能早点认识到自己观念上的错误，改变学习方法，那么说什么也不会落到最后只能退学的地步。
二类是过分概括化。也就是以偏概全、以点盖面。当然说出这些词我们都知道是不合理的信念，但有时往往意识不到自己的想法正具有这种特征。
琼斯在儿子死后每天不停地重复着“我为什么不早点把儿子送医院呢！……”就是这种思维的写照。她认为儿子的死完全是自己造成的结果，从而把自己全盘否定，见着人只会絮絮叨叨。
其实生活中这种例子比比皆是。成绩差的学生往往被定义为坏学生，老师和家长很少能发现他身上的闪光点。谈恋爱时也容易犯这种错误，有的女孩仅仅因为对方留了点胡子，就认定他流里流气、心术不正。生意人很善于抓住人们这种心理，商品的包装越来越花哨，因为人们自然而然地认为包装好质量肯定就好。电视上曾报道过有些所谓中外合资的名贵药剂和几角钱一袋的简装药剂成分完全一样。
三类是糟糕至极，即认为一件事情的发生会非常可怕、非常糟糕，是一场灾难。于是，整日愁眉苦脸、自责自罪而难以自拔。糟糕至极常常是与人们对自己、对他人及对周围环境的绝对化要求相联系而出现的。当他认为“必须”、“应该”的事情没有发生时，就无法接受这种现实，以致认为糟糕到了极点。前面提到的女大学生，她认为自己必须读完大学，所以在学校劝退时难以接受，坚决不离开宿舍，觉得一旦退学，这辈子就完了，没有出路了。她看不到许许多多没有上过大学的人照样过得很充实、很愉快。
我们每一个人都应该经常反省自己，特别是受到挫折时，有没有上述各种不合理的信念存在。如果有，那么就用合理信念代替不合理的信念。这样一来，情绪自然会由消极变为积极了。其实客观事物的发生、发展都是有一定规律的，不可能按某一个人的意志去运转。对于某个具体的人来说，他不可能在每一件事情上都获得成功，所以我们最好少用“绝对”，“必须”这类字眼。同样，用一件事或几件事来评价整个人的做法也是非常武断的，是一种“理智上的法西斯主义”。不管是对自己还是对别人，我们最好是评价他的行为和表现，而那种认为某事的发生会槽糕至极的观点更是杞人忧天，因为毕竟“金无足赤，人无完人”。我们常常是在没发生时焦虑万分，而真正发生了就发现没有什么大不了的，白白虚惊一场。其实早点告诉自己“天无绝人之路”，把忧虑的功夫用来做充分的准备岂不更好！
当然，道理说来都很简单，真正要想件是容易的事，它需要我们反复跟自己争辩，用“我”战胜“非理性的我”。
三、悲观会让你与机遇失之交臂
乐观态度或悲观态度，是人类典型的也是最基本的两种倾向，它影响着我们的生活方式。
美国医生做过这样一个实验：他们让患者服用安慰剂。安慰剂呈粉状，是用水和糖加上某种颜色配制的。当患者相信药X，就是说，当他们对安慰剂的效力持乐观态度时，治疗效果就显著。如果医生自己也确信这个处方，疗效就更为显著了。这一点已用实验得到了证实。悲观态度是由精神引起而又会影响到组织器官，有一个意外的事故证明这一点。
一位铁路工人意外地被锁在一个冷冻车厢里，他清楚地意识到他是在冷冻车厢里，如果出不去，就会冻死、不到20个小时，冷冻车厢被打开时人已死了，医生证实是冻死的。可是，仔细检查了车厢，冷气开关并没有打开。那位工人确实死了，因为他确信，在冷冻的情况下是不能活命的。
所以，在极端的情况下，极度悲观会导致死亡。一位乐观主义者总是假设自己是成功的，就是说，他在行动之前，已经有了85％的成功把握。而悲观主义者在行动之前，却已经确认自己是无可挽救了。悲观的唯一好处就是不会有太大的失望。
许多人都知道大发明家爱迪生的故事，他在寻找适合做灯丝材料的试验过程中，做了1200次试验，失败了1200次，就是找不到一种能够耐高温又经久耐用的好材料。这时，别人对他说：“你已经失败了1200次了，还要试验吗？”爱迪生回答说：“不，我并没有失败，我已经发现有1200种材料不适合做灯丝。”正是这种积极乐观的态度激励他去获得最后的成功。
以下建议也许对悲观主义者有帮助：
1．越担惊受怕，就越遭灾祸。因此，一定要懂得积极态度所带来的力量，要相信希望和乐观能引导你走向胜利。
2．即使处境危难，也要寻找积极因素。这样，你就不会放弃取得微小胜利的努力。你越乐观，克服困难的勇气就越会倍增。
3．以幽默的态度来接受现实中的失败。有幽默感的人，才有能力轻松地克服厄运，排除随之而来的倒霉念头。
4．既不要被逆境困扰，也不要幻想出现奇迹，要脚踏实地，坚持不懈，全力以赴去争取胜利。
5．不管多么严峻的形势向你逼来，你也要努力去发现有利的因素。过后，你就会发现自己到处都有一些小的成功，这样，自信心自然也就增长了。
6．不要把悲观作为保护你失望情绪的缓冲器。乐观是希望之花，能赐人以力量。
7．当你失败时，你要想到你曾经多次获得过成功，这才是值得庆幸的。如果10个问题，你做对了5个，那么还是完全有理由庆祝一番，因为你已经成功地解决了5个问题。
8．在闲暇时间，你要努力接近乐观的人，观察他们的行为。通过观察，你能培养起乐观的态度，乐观的火种会慢慢地在你内心点燃。
9．要知道，悲观不是天生的。就像人类的其他态度一样，悲观不但可以减轻，而且通过努力还能转变成一种新的态度——乐观。
10．如果乐观态度使你成功地克服了困难，那么你就应该相信这样的结论：乐观是成功之源。
四、机遇不喜欢疲惫和惶恐的人
艾米是某广告公司的职员，美丽的单身女郎。虽然年逾30岁，仍闲云野鹤独来独往，公司业绩也平平淡淡，但是在朋友、同事圈中，艾米还是深得爱戴的。
艾米私下总觉得自己缺少个性，比如在工作中不是那么争强好胜，对待同事宽容、忍让。但是，艾米的业余生活一直有声有色，除了工作、加班，就是泡吧、购物，不菲的经济收入为她的单身生活提供了必要的物质基础。难怪艾米总是对别人声称“没有时间谈恋爱”呢！
最近，艾米的朋友、同事在她的授意下，为艾米张罗了一个隆重的生日Party。Party上不但聚集着艾米的新朋老友，还有乐队伴奏、广告界知名人士来助兴。
生日Party花去了艾米大半年的收入，得到了数不清的美好祝福和鲜花。但是，30岁生日过后，艾米突然感觉到一种莫名的疲惫和惶恐。
30岁对一个女性来说并不是一个吉祥的兆头，特别是对于白领来说，因为公司里的同事正一茬比一茬年轻。艾米自己已经开始发觉，自己对新同事讨论的话题不感兴趣，后来就明显感觉到了代沟的存在。
如果年轻时可以对公司，具体地说可以对自己工作的媒体不在乎的话，那是因为你还年轻，“此处不留爷，自有留爷处”。而现在，艾米突然对承载自己事业的媒体产生一种依恋，同时又有一种危机感。艾米甚至开始对老板察言观色，怀疑也许哪一天，老板会以一个冠冕堂皇的理由让她离开。
感情的无助、工作的辛劳和心理的疲惫使艾米对未来产生了一种恐慌。艾米总会无缘无故地感到疲劳，休息也于事无补。身体机能好像也变本加厉地下降，常常莫名其妙的感冒，只要办公室里有一个职员感冒，艾米就在劫难逃。还有就是颈椎病、头痛，总之艾米身心处于四处告急的地步。
像艾米这样的白领“综合症”者在我们身边不乏其人。特别是女人，她们更敏感、脆弱。她们的恐慌来自于工作的压力，生活的紧张，更来自于她们内心烦扰。主要的恐慌集中在：
1．“钱”途恐慌症。
首先，这种所谓的高薪能持续多久？由于这些女性大部分服务于外企或私企，不稳定就成为她们的心理障碍。特别对于像艾米这样的女性，她们始终都没有放弃打工的心理，所以对前途以及“钱”途的担心在所难免。
另外，由于追求时尚的、有格调的生活，白领丽人中不乏“新贫族”。所谓“新贫族”就是指那些城市中既无银行存款、又无自己物业的高消费群体，其中以单身女性居多。她们有钱时什么都敢买，没钱时借钱也能度日，而在购物中她们体会到的是花钱带来的“快乐的感觉”。
2．年龄恐慌症。
像艾米一样患“年龄恐慌症”的女性随着时间的推移也在不断增加。因为他们面临被新人淘汰的危机和老板解雇的风险，又因为年龄被众多招聘广告拒之门外。
中年之所以在外企等公司优势渐失，是因为一方面快节奏、高压力的工作更适合年轻人，另一方面，有些外企经营状况不佳，老员工的加薪的“法则”常常使老板难以承受。解雇一个老员工，可以换两个年轻人，这已经是一些老板的用人之道。毕竟老板要考虑投入与产出的效益比例。
“年龄恐慌症”是一种心理现象，也是一个社会现象。虽然你无法改变“惟年龄论”，但至少你可以调节一下自己的恐慌心理。年龄无法改变，可以改变的是你的知识、能力，进行“一次创业”，总比自己坐以待“裁”要好。
3．时髦生活综合症。
生活追求的是概念、时尚、格调、品牌和个性。现代消费文化大都是针对他们的趣味和追求设计的，这使人们在追求时髦生活的同时丧失许多东西，就引起了许多负面效应，形成现代人特有的时髦生活综合症。它表现在以下几个方面：
（1）夜生活综合症。一些白领为了解除白天工作的紧张压力，他们不是选择回家休息而是去人声鼎沸的酒吧或娱乐城，以为这样可以放松身心，其实不然。夜生活不但不能松弛紧张的神经，而且还激活了身体所有的细胞，使他们处于兴奋状态。这种假性休闲方式严重危害着白领们的身体健康。
（2）疯狂购物综合症。据调查发现，白领女性休闲方式主要是购物。她们趁节假日在高档商场寻找“猎物”，那可能是一套价格不菲的服装，也可能是一只名牌口红。她们似乎要让来自职场的压力在金钱的挥洒中流散掉，但往往适得其反。
疯狂购物并不能真正解除工作的压力，而是引导你走入盲目购物的误区。
（3）光源空调综合症。许多人在办公室喜欢开灯，把室内照得亮亮的。殊不知，灯光也会带给人伤害。人在白炽灯下时间一长就会眼睛疲劳，由此引起头痛。长年在空调下工作，也会得空调病。肌肉饥饿症由于生活方式的改变，人们的总运动量在减少，特别是白领女性，她们是长期伏案工作的脑力劳动者，很容易患“肌肉饥饿症”。都市健身运动场所的生意兴隆也说明，越来越多的女性朋友开始用实际行动抵抗“肌肉饥饿症”的发生。
五、机遇会远离嫉妒心理
嫉妒是一种难以公开的阴暗心理。日常工作和社会交往中，嫉妒心理常发生在一些与自己旗鼓相当、能够形成竞争的人身上。比如：对方的一篇论文获奖，人们都去称赞和表示祝贺，自己却呆呆坐在那里一言不发。由于心存芥蒂，事后也许或就这篇论文，或就对方其他事情的“破绽”太太攻击一番。对方再如法炮制，以牙还牙。如此恶性循环，必然影响双方的事业发展和身心健康。
所以，要克服嫉妒心理首先要先想后果，认清危害性。
其次，如果被嫉妒心理困扰，难以解脱，一定要控制自己，不做伤害对方的过激行为。然后不妨用转移的方法，将自己投入到一件既感兴趣又繁忙的事情中去。
工作及社交中嫉妒心理往往发生在双方及多方，因此注意自己的性格修养，尊重与乐于帮助他人，尤其是自己的对手。这样不但可以克服自己的嫉妒心理，而且可使自己免受或少受嫉妒的伤害。同时还可以取得事业上的成功，又感受到生活的愉悦，何乐而不为呢？
结合每一个人的实际情况，有意识地提高自己的思想修养水平，是消除和化解嫉妒心理的直接对策。
伯特兰·罗素是20世纪声誉卓著、影响深远的思想家之一，1950年诺贝尔文学奖获得者。他在其《快乐哲学》一书中谈到嫉妒时说：“嫉妒尽管是一种罪恶，它的作用尽管可怕，但并非完全是一个恶魔。它的一部分是一种英雄式的痛苦的表现；人们在黑夜里盲目地摸索，也许走向一个更好的归宿，也许只是走向死亡与毁灭。要摆脱这种绝望，寻找康庄大道，文明人必须像他已经扩展了他的大脑一样，扩展他的心胸。他必须学会超越自我，在超越自我的过程中，学得像宇宙万物那样逍遥自在。”
化解嫉妒心理的良方是：
1．胸怀大度，宽厚待人。
19世纪初，肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛，而肖邦还是一个默默无闻的小人物。然而李斯特对肖邦的才华却深为赞赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢？李斯特想了个妙法：那时候在演奏钢琴时，往往要把剧场的灯熄灭，一片黑暗，以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前，当灯一灭，就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕，灯亮了。人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴，又对李斯特推荐新秀深表钦佩。
2．自知之明，客观评价自己。
当嫉妒心理萌发时，或是有一定表现时，能够积极主动地调整自己的意识和行动，从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为，同时客观地评价一下自己，从而找出一定的差距和问题。当认清了自己后，再评价别人，自然也就能够有所觉悟了。
3．快乐之药可以治疗嫉妒。
是说要善于从生活中寻找快乐，就正像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。如果一个人总是想：比起别人可能得到的欢乐来，我的那一点快乐算得了什么呢？那么他就会永远陷于痛苦之中，陷于嫉妒之中。快乐是一种情绪心理，嫉妒也是一种情绪心理。何种情绪心理占据主导地位，主要靠人来调整。
4．少一份虚荣就少一份嫉妒心。
虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉，而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于嫉妒心理来说，它的要面子，不愿意别人超过自己，以贬低别人来抬高自己，正是一种虚荣，一种空虚心理的需要。单纯的虚荣心与嫉妒心理相比，还是比较好克服的。而两者又紧密相连，相依为命。所以克服一份虚荣心就少一分嫉妒。
5、自我抑制，是治疗嫉妒心理的苦药。
自我宣泄，是治疗嫉妒心理的特效药。嫉妒心理也是一种痛苦的心理，当还没有发展到严重程度时，用各种感情的宣泄来舒缓一下是相当必要的，可以说是一种顺坡下驴的好方式。
在这种发泄还仅仅是处于出气解恨阶段时，最好能找一个较知心的朋友，或亲友，痛痛快快地说个够，暂求心理的平衡，然后由亲友适时地进行二番开导。虽不能从根本上克服嫉妒心理，但却能中断这种发泄性朝着更深的程度发展。如有一定的爱好，则可借助各种的业余爱好来宣泄和疏导。如唱歌、跳舞、书画、下棋、旅游等等。这样，你就可获得最大的机遇。
六、士气不振会丧失机遇
士气低落时，我们应如何应对才能躲避呢？
一旦机遇背离而去，所有努力之后皆会出现相反效果。
假设有A、B、C三份文件必须核对检查。但因为时间不允许，所以只能做到认真核实其中两份文件，而选择其中一份大略过目一下。有个人选择把A文件大略看过，是因为他平日一直是个处事严谨的人，所以他把B和C文件仔仔细细地核对了一遍。结果，却因为A文件出现了错误，而被上司责问“你这家伙到底在做什么呀”。
负面的评论不断接踵而至，所以就愈来愈无法相信自己的能力。不久就会因坏蛋的引诱而为犯罪之魔所着迷。这种说法虽然是一个不好的玩笑，但是犯罪的人，通常是因为之前自己所信任的事皆已崩溃殆尽，才促使他们下决心做出这样的行动。为了改变机遇，应采取什么应对之策呢？似乎最好的方法是改变生活的步调。
聪明人应该这样做，当失败至谷底时，他会将生活步调调得比平日还快。诸事不顺时，自然会逐渐丧失元气，走起路来无精打采。这个时候，更应将步调改为如同在不断超越他人一样地快速。
任何一方皆可，为了想抓住契机，饮食方面，甚或衣着方面，将它们全面更新。如此一来，心情也会随之转变。
士气低落不佳时，千万避免孤独的机遇：一个人承担所有机遇不佳的坏影响，霉运必再产生更加扩大，这么一来就麻烦了。
首先，走出户外是比较好的解决之道，而地点最好选择人们聚集之处。由于繁华热闹的街道平时极富于变化，所以哪怕只是去感受一下也好。
“嘿！竟有这样的店……”、“卖这么多贵重物品”这类的心情也是有益的。一旦心情转变，运气也会有所变化。此外，不防以下述方式辅助——借助机遇旺盛之事物。惟有借着如此机遇，才能拓展自己的行动半径。所以，即使是看场电影也是有帮助的。不过，要避开不受欢迎及难解的电影主题，上等的娱乐性电影最好。不论兴趣是什么的人看了都会笑、会哭、会感动的……这类的题材最好。这也是召唤机遇的方法。因为只要看到的电影是具话题性的，那么和你一样拥有共同话题的人势必增加。
女性，不妨改变一下脸上的妆。不但心情转变，同时会产生自己与昨日全然不同的实感。另外，活动手脚，全神贯注于某件事上，也能给精神面貌带来良好作用。运气走下坡时，集中力也会变薄弱。做事时也有逐渐散漫的倾向，这点，女性的化妆可带来改变运气的效果。
不妨整理房间，清扫办公室，活动筋骨，将精神全部投注于某个单一事件上。有人本身在运气不好的时候也经常打扫清理房间，也许平日你的书桌周围都被数量可观的书籍包围着，当你运气不佳时，通常桌面混乱的状况早已超越了极限。因此，这些人只好放弃悲欢开始打扫，安慰自己说：若没有这样的时刻，我也不可能打扫房间。“好！让我来改变机遇吧！”如此般地提振士气，同时也为自己制造新的动机，开始着手于新事物。打扫办公室也对其他人有益，不妨试试。此举不仅能够改变运气，也会获得同事的感激之心。
以上是当机遇呈小幅度下降时的转换法，但是我们的人生之中也会有面临运气跌至谷底的时期。
美国作家罗勃特·雪勒在《信念》这部作品中，记载了以下的小插曲。他的友人之中，有位名为芭姬妮亚·海达的女性打字员。那位女性因为得了皮肤严重溃烂的疾病而必须切断数根指头。当雪勒到医院去探望她时，芭姬妮亚说了以下这段话：“我时常考虑的只是，如果我没办法打字了该如何是好？但是我确信，每当一扇窗被关闭时，一定会有另一扇窗为我而开。”
然后，她接着又说：“也许我能学会以变短的手指来打字，找到更好的机遇。”之后又过了两个月，已经出院的她到雪勒的事务所拜访，她告诉雪勒：“就如同上回我所说的一样，一扇窗关闭时，会有另一扇窗开启。我的上司那时正寻找能够做成本分析的人才。他查阅了人事记录档案之后，好像认为或许我会有这方面的能力。之后，他过来询问我是否有意思担任成本分析师这份工作，薪水比打字员还要优厚。”
芭姬妮亚后来成为一位成功的成本分析师。我想这即是所谓的“若一扇窗关闭时，另一扇窗即开启”。当你面临机遇低落期时，读以上的故事会使你深受鼓舞。
七、害怕失败就会与机遇无缘
在通向成功的道路上，绝不会是一帆风顺的。如果失败降临时，如何面对失败，如何从失败中受益，这才是最主要的问题。
具有良好心态的人不会让失败击倒，在奋斗的路途上，他们永不言败，努力开拓，由此才可与成功结缘。
最善于从失败中获益的人非爱迪生莫属了。
在这位伟大的发明家的一生中，爱迪生发明了许多东西，然而，能够立即得到人们热烈欢迎的，却只有电灯。因为电灯的好处是人们看得见摸得着的。它的出现，意味着人们又有了一种阳光，人们的活动不再受到黑夜的制约了。
早在1821年，英国的科学家戴维和法拉第就发明了一种叫电弧灯的电灯。这种电灯用炭棒作灯丝。它虽然能发出亮光，但是光线刺眼，耗电量大，寿命也不长，因此很不实用。
“电弧灯不实用，我一定要发明一种灯光柔和的电灯，让千家万户都用得上。”爱迪生暗下决心。
于是，他开始试验作为灯丝的材料：
用传统的炭条做灯丝，一通电灯丝就断了。
用钉、铬等金属做灯丝，通电后，亮了片刻就被烧断。
用白金丝做灯丝，效果也不理想。
就这样，爱迪生以极大的毅力和耐心，试验了1600多种材料。一次次的试验，一次次的失败，很多专家都认为电灯的前途黯淡。英国一些著名专家甚至讥讽爱迪生的研究是“毫无意义的”，是“在干一件蠢事”。一些记者也报道：“爱迪生的理想已成泡影”。
面对失败，面对有些人的冷嘲热讽，爱迪生没有退却。他明白，每一次的失败，意味着又向成功走近了一步。
一次，爱迪生的老朋友麦肯基来看望他。麦肯基看到爱迪生玩命地工作，忧心忡忡地说：“先生，你可别累坏了身体！”
爱迪生望着麦肯基说话时一晃一晃的长胡须，突然眼睛一亮，说：“胡子，先生，我要用您的胡子。”
麦肯基剪下一绺交给爱迪生。爱迪生满怀信心地挑选了几根粗胡子，进行炭化处理，然后装在灯泡里。可令人遗憾的是，试验结果也不理想。“那就用我的头发试试看，没准还行。”麦肯基说。
爱迪生被老朋友的精神深深感动了，但他明白，头发与胡须性质一样，于是没有采纳老人的意见。麦肯基小坐了一会儿，就要告辞了。爱迪生起身，准备为这位慈祥的老人送行。他下意识地帮老人拉平身上穿的棉线外套。突然，他又喊道：“棉线，为什么不试试棉线呢？”
麦肯基毫不犹豫地解开外套，撕下一片棉线织成的布，递给爱迪生。爱迪生把棉线放在u形密闭坩埚里，再把坩埚放进火炉，用高温处理。棉线经这样炭化处理后，再取出来。爱迪生用镊子夹住炭化棉线，准备将它装到灯泡内。可由于炭化棉线又细又脆，加上爱迪生过于紧张，拿镊子的手在微微颤抖，因此棉线被夹断了。最后，费了九牛二虎之力，爱迪生才把一根炭化棉线装进了灯泡。
此时，夜幕降临了。爱迪生的助手把灯泡里的空气抽走，小心翼翼地封上口，并将灯泡安在灯座上。一切工作就绪，大家静静地等待着结果。接通电源，灯泡发出金黄色的光辉，把整个实验室照得通亮。爱迪生和他的助手们无比兴奋，他们互相拥抱，互相祝贺。13个月的艰苦奋斗，试用了6000多种材料，试验了7000多次，终于有了突破性的进展。
但这灯泡究竟能亮多久呢？
爱迪生和他的助手聚精会神地注视着灯泡。1小时，2小时，3小时……这盏电灯足足亮了45个小时，灯丝才被烧断。这是人类第一盏有实用价值的电灯。这一天——1879年10月21日，后来被人们定为电灯发明日。
“45小时，还是太短了，必须把它的寿命延长到几百小时，甚至几千小时。”爱迪生没有陶醉于成功的喜悦之中，而是给自己提出更高的要求。
于是，他又继续做试验。受棉丝试验成功的启发，他又试用了椰子鬃、麻绳等，甚至还包括了牛骨头在内，结果都不尽如人意。
一天，天气闷热，爱迪生满头大汗，浑身都几乎湿透了。他顺手取来桌面上的竹扇，一边扇着，一边考虑着问题。
“也许竹丝炭化后效果更好。”爱迪生简直是见到什么东西都想试一试。
试验结果表明，用竹丝做灯丝效果很好，灯丝耐用，灯泡可亮1200个小时。
后来，经过进一步试验，爱迪生发现用炭化后的日本竹丝做灯丝效果最好。于是，他开始大批量生产电灯。他把生产的第一批灯泡安装在“佳内特号”考察船上，以便考察人员有更多的工作时间。此后，电灯开始进入寻常百姓家。
八、机遇不会在你绝望显现
面对挫折千万不要绝望，一定要看到你还有胜利的机会。挫折面前你要以锲而不舍的精神迎难而上坚持下去。伟人就是这样诞生的。
1832年，林肯失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员。糟糕的是，他竞选失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。
接着，林肯着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历尽磨难。
随后，林肯再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”
1835年，他订婚了。但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起。1836年，他得了神经衰弱症。
1838年，林肯觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。
林肯虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃这些对你来说是重要的事情？
林肯没有放弃，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。
因为这次竞选他赔了一大笔钱，林肯申请当本州的土地官员。但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“作本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”
接连又是两次失败。在这种情况下如果是你，你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”？
然而，林肯没有服输。1854年，他竞选参议员，也失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。
林肯尝试了11次，可只成功了2次，他一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰。1860年，他当选为美国总统。
亚伯拉罕·林肯遇到过的敌人你我都曾遇到。他面对困难没有退却、没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他压根就没想过要放弃努力，他不愿放弃，所以他成功了。
一个人想干成任何大事，都要能够坚持下去，坚持下去才能取得成功。说起来，一个人克服一点儿困难也许并不难，难的是能够持之以恒地做下去，直到最后成功。
如果林肯不是在一次次的失败中又一次次地给自己挑战失败的机会，那美国就会少一个非常优秀的总统，美国的奴隶制度不知还会存在多少年。
九、不要抱怨自己缺乏机会
许多人都认为，在今天的企业中，再也不会像经济史上的某些辉煌阶段那样，给我们提供那么多极好的机会了。他们还可以大量引用高税率、政府干预、国际竞争、价格昂贵的劳动力等等理由，来证明机会的缺乏。他们哀叹，经济史上“美好的日子”，已经一去不复返了。
事实上，机会比过去任何时候都多。现在和过去那“美好的日子”并无两样，它继续向人们提供一切机会——无论你是想成为一个成功的企业家，还是想晋升到令人羡慕的经理那样富有挑战性的职位。
《华尔街日报》编辑说：“‘美好的日子’不仅存在，而且，在近15年内发现致富道路的人，比历史上任何一个类似阶段都要多。”的确是这样，今天，在任何一个主要城市里，靠自我奋斗而成为百万富翁的人，超过了本世纪初全美国百万富翁的总和。
人们往往以为，机会会自动来敲他的门，这是极其愚蠢的。机会决不是凭空从什么地方突然冒出来的，它每时每刻都存在着，而且是显而易见的，就像是由于某个职员退休而空着的红木交椅一样引人注目。
机会就在你身边，触手可及。但是，要想利用机会，就必须有高度的洞察力，去发现、认识，直至抓住它。
机会是否愿意将自己委身于人，主要取决于这个人的工作能力、行动决心、想像力、经验，以及他的业务知识。
一次难得的机会，可能同时出现在几百人的面前，而许多人却看不到，或者，虽然有些人发现了，但没有足够的能力和经验去利用它。对一个不具备条件的人来说，一次机会，只不过是一些等待着别人去发现的外部条件而已。
任何人都没有权利抱怨自己缺乏机会，或者为自己的平庸辩解，声称他从来没有获得任何机会。始终找不到机会的只有一种人，即那些根本不打算利用机会的人。
机会，现在不会，将来也永远不会让这种人获得：即那些没有受过训练、缺乏意志力，而且又没有经验的人。他们总是白白地把机会让给别人，尽管没有谁来要求他们作出这种“贡献”。
许多人都认为，能否获得机会，主要是看运气的好坏。
运气的基本要素是偶然性，它对于任何人都一视同仁。也就是说，所有的人“交好运”的可能性都一样多。无论是善良的人或者丑恶的人，有本领的人或者无能的人，勤奋的人或者懒惰的人，“运气”都冷漠而无私地为他们提供帮助。
其实，所谓“运气”，保险界巨头埃尔默·C·列特曼说道，就是“你为获得机会作了准备，一旦水到渠成，好运也就到来”。
要能够抓住机会，有一点至关重要，那就是必须在两个方面诚实地、正确地对待自己。对自己的才能的自我评价，以及估量别人对自己的印象。不应该低估自己的能力，否则你永远也看不到自己的全部潜力；但也不能过高地估计自己，否则你将会去承担自己毫无准备的任务。
诚实、正确的自我评价是十分困难的。甚至一个在押的凶犯，也会认为自己的罪行合乎情理，而用那些似是而非的理由来为自己辩解。因此，自我完善的第一步，就是作出正确的自我评价。这样，就需要有个与之对照的标准。如果你想在企业中获得成功，你就应该选择一个成就卓越的企业家为比照对象，用他所具有的品质与才能，作为自我评价的标准。
通过这种对比，你就可以清醒地估价自己的长处和短处，就知道为了取得成功应该去做些什么。于是，人们往往会发现，必须通过艰苦的磨炼，以培养自己所缺乏的品质；需要加强学习，以扩大自己的业务知识；同时，对那些以前未曾接触过的领域，也要在理论上和实践上熟悉起来。
那么，一个人为了获得机会必须做些什么呢？他必须实践、学习、阅读、思索、观察，尤其是他必须养成为取得成功而必不可少的最佳品质——意志力，一种掌握真理、正确实践，以及朝着预定目标尽心竭力的意志力。这种品质必须得到周围人的完全信任。
总之，人们在为获取机会而准备的过程中，应该控制好自己的头脑；如果需要，还应该对自己的品质进行彻底的改造。谁能做到这一点，谁就可以赢得身边的机会。
十、听天由命的人永远没有机会
很多人发现自己的运气不好，是由于他们的一些缺陷，这些缺陷是属于身体方面的缺陷，而且，其中有些是无法矫正的。比如，没有人能使自己由矮个子变成高个子。
但是，只要你是个明智的人，能够正确对待自己，就不会为自己无法改变的缺陷而焦虑。一个高个子、宽肩膀、肌肉结实、有着黑色的卷发以及其他天生的优点的人，比一个上帝没有慷慨赋予他这一切的人，当然多享有一些固有的优越条件。但是，如果他的个性不好的话，一切这类优越条件都将是短暂的。历史一再证明，在最有影响的人物之中，有些人往往缺乏大多数人所羡慕的身体上的特征。一个绝对平常的人，完全可以比神话中的美男子阿多尼斯更富有魅力。
身体上的缺陷，是可以通过培养其他有吸引力的品质来弥补的，如沉着、得体、健谈、活跃和热情等等。
另一方面，一个人对于天生的不如人意的身体、容貌，没有必要抱着听天由命的态度。比如，一个肤色不好的人，可以通过经常性的饮食调理和锻炼加以改善。牙齿可以运用手术矫正，姿势可以用训练使之优美，眼睛也可以通过治疗而显得炯炯有神等等。
我们走路的姿势，我们的健康状况，我们说话的习惯，是给别人留下的总印象中另外三个重要组成部分。如果独自对着穿衣镜呆上一段时间，你将发现你的姿势和仪表上的缺陷、尴尬的无用的姿式，是一种不利的条件，值得认真审查和矫正。否则，它将会不断地赶走你的同事、朋友和顾客。
悦耳的说话声音，良好的说话习惯，对任何人都是很可贵的。
健康状况是身体外表诸因素中最重要的因素。满意的健康状况，会从一个人的眼神、气色、嗓音以及肌肉运动中显示出来。相反，如果健康状况不佳，缺乏生气，尽管不是病态，也会给别人一种衰弱无力的、或者似有隐疾而烦躁不安的印象。所以，如果你要使自己的个性富有吸引力，就得照顾好你的健康。
在我们每个人显示出来的个人特征中，思想品质和文化素养也与身体特征一样引人注目。事实上，有些人的这种内在的特征，会使他的外在特征相形见绌。
比如说，一个智商很高的人，其透彻地理解问题和妥善处理问题的能力，或者当他面临一个十分棘手问题时，有他独特的见解，并能给以满意的答案，那么，他的聪明才智肯定会给人以深刻的印象。又如，一个人能设身处地为别人着想，并且切实地帮助别人解决急难问题，他也同样会深深地留在人们记忆之中。这样的人，便建立了一个所谓智力个性。事实上，我们每个人都有，一个智力个性，不论其智力等级或文化程度如何。
如果我们表现出来的思想素养和文化素养，对我们的形象有害无益，那是很不幸的。低效率的工作、语言缺陷、语法缺陷、词汇有限，等等，都是有损一个人的形象的因素。语法本来只是一个社会习惯问题，对人的智力和品质没有什么重要影响。但是，一次语法上的错误给人留下的难以磨灭的记忆，是任何别的失误无法相比的。拼写也是如此，一个不会拼写的人，会永远被他的读者瞧不起。
在一个企业里，人们聚集在一起的时候是很少的。他们多年是在书面联络的基础上，形成彼此间的看法的。这就提醒我们不要粗心大意，不仅在书写的时候，就是阅读的的时候也是如此。我们阅读别人来文时，不能过于草率，以至忽略了别人的观点或遗漏了其中某一部分。否则，在回复中，我们的答复将不可能令人满意，甚至会使人感到恼怒。对我们的智力个性，人们往往会给它一个合适的绰号：低能。
无论写什么东西，如果写得既不清晰又不贴切的话，一些贬义的标签也将贴在我们身上。语句杂乱无章，修饰词放错位置，代词不知所代等等，使人难以理解你的意思。人们将得出结论说：这是个思维紊乱的人。如果在一封信里堆满不连贯的简短句，人们会怀疑写信的人是否成熟，因为只有孩子才会把所有的想法看得同等重要，而成年人则应该是能够分清主次的。
丰富我们的词汇也是很重要的，它会显示我们所表达的个性。如果我们在表达自己的思想时，用的尽是些陈词滥调、司空见惯的引语、陈腐的观念、人云亦云的意见、毫无新鲜感的措词，等等，那么，人们将评价说：这是个没有个性的人，或者说，此人的陈腐俗套令人厌倦。大量生涩难懂的专业术语，加上单调枯燥的措词，是无法反映友好、有说服力、有条理等良好的个性的。
十一、不能控制情绪就会失去机遇
感情在表现一个人的个性方面，起着非常重要的作用。热情、同情和乐观，会给一个企业家的个性增加力量和魅力。一个明显具有这些感情特色的人，会使这种感情在自己的周围传布、蔓延开来，而且是很难控制的，如果有控制的必要的话。相反，怀有冷漠、怀疑、悲观等消极情感的人，则会使人扫兴或反感。
我们所有的人都有激情和情感，我们脑子里产生的想法，很少是冷静的、合乎逻辑的，实际上也正是如此。有些人考虑问题，似乎是更多地使用他们的腺体，而不是大脑。他们的许多意见和决定，都明显地基于偏见或感情用事。但是，这种人也并非总是错误的，他们服从自己性格中根深蒂固的冲动或动力——这种难以捉摸的，有时还是正确的力量，会警告他们：前面危险；或者暗示他们：身边有一笔赚钱的买卖。
不幸的正是这种偶然的正确性，使一些人确信可以依靠自己的直觉。这显然是愚蠢而危险的。差不多已成了一种惯例，对一个企业家来说，凭直觉行事之不可靠就好像一个赌徒凭预感去从事赛马赌博一样，二者都会遭到失败。预感不能替代调查研究，偏见也不例外。
偏见，即精神病学家所说的一种情绪。情绪一词有一种消极的内涵，即个性中的某一障碍点。我们通常说某人对某些问题有一种情绪，这里说的“情绪”就是指的一种变态心理。这是警告人们：此人对这些问题有一种逾越常规的偏见，或者特别的神经过敏。对待这种人的观点，不能过多重视这种情绪。如果在这种情绪中，包含着对某些事物的非理性的畏惧，精神病学者称之为病态性恐惧。
情绪还有一种更严重的消极形式。它是一种被压抑的或是潜意识的情绪——一个伪装起来的欲望和记忆的体系，对一个人的个性产生支配性的影响。这方面最常见的例子是自卑感，因为他暗暗担心自己的能力。这种变态心理的受害者，要不就尽可能地躲避责任，要不就靠自吹自擂或自欺欺人来勉强过日子。
另一种常见情绪，是恋母情绪。这种心理出现在这类人身上：他对一个自私的母亲过分地顺从，而他早就该学会自己作出主张，取得合乎情理的独立。
更严重的是令人不快的变态心理。
比如说，如果你没有得到你非常想要的东西，你是否会诅咒、发火或乱摔东西呢？当比赛的比分对你不利时，你是否会摔网球球拍或高尔夫球球棒呢？假若回答是肯定的话，那么你正返回到精神病学者所说的“退化的”行为，就是说，你的反应，就像一个碰到障碍的小孩。这种表现，很难得到别人的尊重，也很难受到别人的欢迎。
此外，还可以研究一下这种现象：一个人再三地把自己的错误归咎于别人或外部环境，精神病学者称之为“困境投射”。这是为了摆脱因错误的暴露而导致的羞辱所采取的一时的自慰方法。因为这种方法始终能迁就人，“困境投射”会逐渐扩大它的范围，直到大多数同事成为他的替罪羊。而且，政府部门、企业界、甚至经济团体，都会在他的头脑中变成反对他的阴谋集团。那么，这个人的思维，就会因为悲观绝望和愤世嫉俗而变得很不正常。
试图摆脱因错误而承担的责任，还有一个相近的方法，就是文过饰非。例如，一个人中止了一项工程，因为实际情况已表明它是不可能实现的。但他会告诉他的同事，说他从来没有打算把工程进行下去，或者说，他准备让他们以失败的教训，来理解这一工程是毫无价值的。
十二、优柔寡断会痛失机遇
有些公司，尽管它昔日的行为无可挑剔，它所获得的利润整个国际工业界都垂涎三尺，但在机遇面前，也能败于一时决策的失误，未能加以有效利用，并借助雄厚的资本实力，打击竞争对手，结果被竞争对手占得先机。
20世纪60年代早期，历史悠久的吉列公司错误地估计了本行业中的新产品（不锈钢刀片）对它的影响，它不愿与同行的重要产品（高级蓝色刀片）互相拆台（夺走销售额），从而拖延了向市场介绍自己的不锈钢刀片的时机，使得竞争者乘机而入，结果吉列公司自己丢失了市场，再也不可能把市场全部夺回来。这种事情怎么会发生在一个处事精明、很有竞争实力的“市场专家”身上呢？
多年来，吉列公司已经在美国工业界创下了一个又一个最高的利润纪录。1962年，公司连续第四次破了纪录，销售额为2．76亿美元，净利润为4500万美元，利润率达16．4％。在《幸福》杂志所列的美国500家最大工业公司的利润率中，吉列公司排在第四位。更引人注目的是，吉列的投资回收率高居首位，达40％——美国其他大公司都不敢宣称有这样大的获利能力。
在制造和销售剃须刀片这个最主要的业务范围内，吉列公司垄断了市场。1962年它占领美国刀片市场的70％，零售额有1．75亿美元；而1946年的市场占有率只有40％，零售额8600万美元，
高级蓝色刀片是吉列刀片的核心和最高级的产品，也是创利最大的产品，最受消费者青睐。一些比较有经济头脑的消费者乐于使用“薄刀片”或“蓝色刀片”，这两种刀片在市场上销售的历史比其他刀片要长得多。高级蓝色刀片是在经过5年的试验和研究的基础上，1960年正式引入市场的。这种刀片表面覆盖有一层硅，防止因头发屑粘附刀片而妨碍剃须。高级蓝色刀片剃须极为方便，使它立即获得了成功。高级蓝色刀片的价格要比老式的蓝色刀片高出40％，尽管它有硅层覆盖并经过一些很有必要的热处理，但它的生产成本同其他刀片比较起来并不是想象的那么高，因此高级蓝色刀片马上就成了公司利润的主要来源。1962年，这种刀片创造的利润大约有1500万美元，是公司纯利润总额的1／3还多。
吉列公司在不锈钢刀片市场的竞争对手威尔金森·斯沃德有限公司，总部设在伦敦市郊的奇兹威克镇，到1961年已有约190年的历史。这家公司生产礼品刀剑，但是它最主要的获利产品还是昂贵的园林工具。可以说是遇到一个偶然的机会，威尔金森才开始生产不锈钢剃须刀片——高级剑刃刀片的，它的刀片制造工艺合理，刀刃锋利，不被腐蚀并且使用寿命长——有的人海只刀片使用15次之多，而一般的碳素刀片平均只能使用3．5次左右。
当然，不锈钢刀片成本更高。大多数双刃刀片用碳素钢片做成，这种钢片每吨成本约1900美元，而制作不锈钢刀片用的不锈钢每吨成本约3700美元。就制造过程本身来讲，它的费用也更高。磨薄、磨光、特殊的热处理及质量控制管理工序的费用较高，并且复杂的工艺限制了产量。结果是威尔金森刀片每只售价15美分，而吉列的高级蓝色刀片只卖约6．9美分，蓝色刀片卖5美分，薄刀片卖3．5美分。
1961年夏天，威尔金森开始在美国出售刀片，然而这样一种还没有打开销路的刀片，其售价又是美国刀片价格的2—3倍，要打进市场是相当困难的。最后威尔金森说服了一些推销商与销售人员以寄售方式把这些刀片存放在园林商店中销售。1961年10月，威尔金森的美国销售部第一次得到伦敦的不锈钢剃须刀片推销补助。
到1962年春季，不锈钢刀片的市场已被打开，推销商们嚷嚷要更多的刀片。有的推销商为了推销，有时就向顾客赠送刀片，有些推销商一领到刀片就马上销售一空。甚至有几位向烟草商人和药品商人供应杂货的小企业家逛进纽约的狭窄的威尔金森销售办公室里，骗走了几箱刀片拿去倒卖。
由于威尔金森刀片销售势头不可抵挡，倒卖刀片的信息也不胫而走，刀片的零售库存马上枯竭：威尔金森当时制定了一项新的销售政策：以后刀片只供应给指定的推销商，而且被指定的推销商同时必须推销威尔金森的园林产品。结果，实际上使得园林商店和市郊的五金商店成了威尔金森刀片仅有的“指定推销商”。这些不锈钢刀片，在不可遏制的需求下，成为绝好的广告推销产品。顾客都被吸引到园林商店——他们唯一能买到刀片的地方——他们也购买到了园林工具。威尔金森自己承认刀片的利润并不大，而园林工具却非常有利可图。因此，威尔金森把优良的剃须产品、不锈钢剃须刀引入市场，到1962年下半年，它已占有英国刀片市场的15％，而吉列刀片实际上原先就占有75％的市场。那时，且不说英国本身，就是美国市场也希冀得到这种珍贵的刀片。
这里我们要研究一下市场占有率的重要性。市场占有率是公司应该尽心竭力保护和保持的对象。虽说减少几个百分点，一般并不显得至关重要，特别是当销售额和利润仍然维持在令人满意的水平的时候，更是如此。但是如果市场占有率减少了就意味着顾客向竞争者方面转移了，要重新获得这部分顾客并非易事，也许永远也不可能。因此，市场占有率十分关键，十分重要。
尽管威尔金森生产了有巨大需求量的新产品，但还很难说它是个富于挑战性的竞争者，也不能把它描绘成是一次对吉列的重要的挑战。对于吉列的那些相比之下不很兴旺的美国竞争者们来说，威尔金森刀片引起的宣传并非徒劳无益，实际上，吉列刀片利润不大这一点正中这些小竞争者们的下怀，给他们开了方便之门，是一次赶在吉列之前生产出不锈钢刀片的机会。
吉列公司还有一个竞争对手利特尔埃弗夏普公司，它的第一批不锈钢刀片价格是每5只7．90美元，以希克“克朗加号”标签，在纽约市场和11个西部州出售。
那么，吉列的不锈钢刀片往哪儿放呢？吉列的竞争对手为什么会有这种机会？布恩·格罗斯这位公司总裁毫不妥协地说：“我们无意改变计划。”工艺方面的原因，尤其是在需要大量生产不锈钢刀片时所遇到的困难，造成了吉列公司迟迟不能推出不锈钢刀片。例如公司宣称，与碳素钢刀片比较起来，要生产出合格的刀刃，不锈钢的硬度大，因此不合格率可能要高得多。
吉尔伯特董事长承认，那时公司特别愿意推出不锈钢刀片，“我们生产不锈钢刀片基本上只是一种反应，当其他公司生产这种产品的时候，我们也得生产，但是我们本来不打算这么做。”有这种愚蠢的想法，一部分原因是担心吉列公司的不锈钢刀片，尽管定价比公司其他刀片高，但每只刀片的使用寿命大大增加，顾客每刮一次胡子所需成本就少——购买刀片的量大大减少——从而使吉列的利润下降。公司尤其担心利润很大的高级蓝色刀片会受到不利影响，即销售量会被夺走。
吉列对形势的分析，除了考虑到在开始大量生产新刀片时遇到的生产和技术问题外，还有三个考虑：
吉列不锈钢刀片的成本和它可能卖出的价格；
刀片的耐用性；
最喜欢不锈钢刀片的顾客种类。
这些原因最终减少了吉列公司开始生产自己的不锈钢刀片时存在的担心和犹豫。然而，仍然有不少未知原因，使得吉列公司在它的竞争对手具有挑战意味地把产品打入市场数月之后才推出自己的产品。
1963年秋天，在埃弗夏普刀片和美国安全剃须刀出现整整6个月之后，吉列才在市场上销售自己的不锈钢刀片。
虽然错失了率先销售不锈钢刀片的机遇，但是，销售决定一经做出，吉列就采取大胆措施争取顾客，公司于9月初先在纽约和费城市场上出售产品，到10月份，产品在全国范围内的50多万个零售商店都有销售，刀片的价格具有竞争性，6只刀片8．90美元。
无论有什么原因，吉列在引进不锈钢刀片时耽搁的时间太长，这总是事实，因此，给了竞争者们一个可乘之机，使其在刀片市场上获得了一席之地，不然他们是不可能有所收获的；对这么宝贵的市场保护不周，实在可惜。
我们可以找到吉列公司延迟推出不锈钢刀片的根源，这就是管理人员办事拖拖拉拉。但是，不管根源是什么，吉列公司在开发很有前途的剃须工具上甘居下游，就错失了机遇。成功的管理就是善于捕捉时机，迅速做出反应。
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