◎ 用人所长

    某知名作家去报社办报，结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他没有能力写稿子，而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好，他自己也感觉比写小说还累。于是，作家继续拿起他的笔写小说。

    老板在用人上同样会遇上像作家这样的人才，他们的确是那类很优秀很出众的人才，只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉，操作起来不仅显得吃力，也显得被动。有的人适合搞科研，有的人适合做管理；有的人喜欢习文，有的人酷爱练武。一个优秀的领导，应该清楚地了解其下属的所长，让他们各就各位、各司其能。

    如同那位作家，报纸没办好，既浪费了自己的时间，也给报社带来了不必要的损失。在这种情况下，老板最理智的办法就是让这个人回到他该去的地方，做他做得好的事情。即使把这个得意之才留下来，也只能是赔了夫人又折兵，不值得。

    故事解读

    作为一个管理者，你必须十分明白全体员工的工作目标，了解团体的需要，并明白个人的工作情形，在适当的时候，作出明确果断的决定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

    ◎ 纯洁的自信心

    我们应该鼓励员工们怀有追求成功的热情。但是，有一点必须注意：只有纯洁的自信心才能焕发出健康的热情。自信心能帮助人们达到成功。然而，如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪，那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情的驱使下，他很可能会不计后果地胡作非为。有一则寓言是这样说的：

    一个牧羊人为了扩张自己的事业，决定培养一只狼做帮手。于是，他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为己有。这只狼事先并没有经过野生训练，是人工抚养大的，所以胆子很小。为了鼓励它，牧羊人说：“你是一只狼呀，既然如此，那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼！”后来，这只狼果然变得很杰出，因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。

    故事解读

    这个教训是深刻的，牧羊人成了害人害己的罪魁祸首。不要以为这则寓言与我们无关，事实上，很多企业在人力资源的开发和管理中，常常犯牧羊人的毛病。

    ◎ 绝对的蠢材

    从前有个人要去打猎，但是不认得隼鸟，于是买了一只野鸭子就去打猎了。田野里突然窜出一只兔子来，他就把这野鸭抛向兔子，让它去追击。野鸭子飞不起来，被抛落在地上，他又从地上把它举起来，再抛向兔子。野鸭子又跌在地上，这样一连抛了三四次。野鸭子跌跌撞撞地从地上站起来，对他说：“我是鸭子呀！杀掉后吃我的肉，是我的本分。为什么要强加我被抛掷的痛苦呢？”

    那人说：“我认为你是隼鸟，可以用你追捕兔子。怎么知道你竟是只野鸭子呢？”

    野鸭子举起脚蹼，让那个人看，笑着对他说：“你看看，我这手脚，能逮着兔子吗？”

    故事解读

    世界上没有绝对的蠢材，有的只是没有更好的适合发挥自己才能的位置。找对人做对事，人找的不对，做出来的事可想而知。

    ◎ 捕鼠之猫

    一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只善于捕老鼠的猫。这只猫善于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几。他的儿子想把吃鸡的猫弄走，父亲却说：“祸害我们家中的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害我们的家具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！没有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！”

    故事解读

    金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，能够为企业带来怎样的利益。

    ◎ 小猴的策略

    小猴准备请客。它根据客人们的不同胃口，准备了饭菜：猫喜欢吃鱼，狗爱啃骨头，熊猫喜欢吃竹子……

    为了方便，小猴把鱼、骨头、竹子……一块儿放到锅里，烧了个大杂烩。它自以为客人们一定会爱吃的。

    结果，客人们一看小猴烧的菜，都摇摇头走开了。

    故事解读

    企业有各种各样性格的人，聪明的管理者对待不同的人懂得采取不同的策略。只有这样才会使各种人都满意，都愿意为你效力。使用一刀切的办法对付所有的人，肯定是行不通的。

    ◎ 腿与尾巴

    一匹骏马经过长途跋涉后停在草地上休息。闲得无事时，马腿想出个话题对马尾巴说：“你真快活，整天摇来晃去，什么事儿都不干，你看我，整天四处奔波，都快累死了。”

    马尾巴说：“话可不能这么说。你的用处固然很大，但我也有我的用处。”

    “什么，你也有用处？我可看不出来。”

    这时，一群蚊子飞到马腿上，咬得马腿又痒又疼，十分难受。马腿踢来踢去，累得浑身冒汗，还是没有办法赶走蚊子。

    马尾巴对马腿说：“看我的。”马尾巴两边一甩，“啪啪”两下，几只蚊子就被打死了。

    故事解读

    尺有所短，寸有所长，每个人都有属于自己的位置，都有属于自己的职责。如何能够最大限度地发挥优势，要看管理者的协调能力。发挥员工长处，弥补各人不足，才能使企业长远地发展而不至于出现漏洞。

    ◎ 仇人宰相

    春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国；一个叫公子小白，当时在莒国。两个人身边都有个师傅，公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。两位公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。

    在公子小白回齐国的路上，管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭，对准小白射去。只见小白大叫一声，倒在车里。

    管仲以为小白已经死了，就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐国国境，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了齐国国君，即后来的齐桓公。

    齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。

    管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。

    齐桓公气愤地说：“管仲拿箭射我，要我的命，我还能用他吗？”

    鲍叔牙说：“那回他是公子纠的师傅，他用箭射您，正是他对公子纠的忠心。论本领，他比我强得多。主公如果要干一番大事业，管仲可是个用得着的人。”

    齐桓公也是个豁达大度的人，听了鲍叔牙的话，不但不办管仲的罪，还立刻任命他为相，让他管理国政。

    管仲帮着齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，后来齐国果然越来越富强了。

    故事解读

    领导用人需要雅量，因为你用人的时候，不是看谁跟你有过节，谁跟你关系最好，而是看谁最有能力，谁才是你最需要的人才。

    ◎ 拿破仑的胆略

    拿破仑是法国杰出的资产阶级军事家、战略家，他一生南征北战，从一个普通的尉官直至占领欧洲大部分领土、非洲部分领土的统帅，无不得力于他手下一大批青年将军、元帅。

    拿破仑曾经说过：任用年轻的将军，就等于拥有一支年轻的军队。

    大胆使用青年将领，军队就是一支狮军。而所有的这些年轻的将领，都必须具有勇气过人、机智天才、遵循兵法规律与自然法则等条件。

    拿破仑手下的元帅，除贝蒂埃元帅外，绝大多数都是年轻人。

    请看下列如此年轻而威武的阵营：

    达乌，28岁，远征埃及的骑兵指挥官；

    马尔蒙，26岁任意大利法军炮兵司令，27岁任军长和炮兵总监，32岁任达尔马齐亚总督；

    苏尔特，25岁任准将，30岁晋升少将；

    奥什，25岁任准将，29岁任集团军司令；

    乌迪诺，34岁任步兵总监；

    ……

    拿破仑前期战功卓著，主要归功于他拥有众多年轻的将才。他彻底摒弃了门第观念，重视在军队实际作战指挥中擢升将领，由此军队所向披靡。

    拿破仑总结说，一个优秀的将军，必须有比他更能作战的年轻将领做下属。

    故事解读

    一个优秀的将军，必须有比他更能作战的年轻将领做下属。任用年轻的将军，就等于拥有一支年轻的军队。领导者尤其要注重在团队中大胆提拔任用年轻人。

    ◎ 小黑羊救命

    农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛骄傲，而对小黑羊不屑一顾：“你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像锅底，像穷人穿了几代的旧被褥，脏死了！”

    就连农夫也瞧不起小黑羊，常给它吃最差的草料，还时不时抽它几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子，经常伤心落泪。

    初春的一天，小白羊与小黑羊一起外出吃草，走出很远。不料突然下起了鹅毛大雪，它们只得躲在灌木丛中相互依偎。不一会，灌木丛周围全铺满了雪，因为雪太厚，小羊们只好等待农夫来救它们。

    农夫上山寻找，起初因为四处雪白，根本看不清羊羔在哪里。突然，农夫看见远处有一个小黑点，跑过去一看，果然是他那濒临死亡的四只羊羔。

    农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏这只小黑羊呀，不然，大家都要冻死在雪地里了！”

    故事解读

    十个指头有长短，荷花出水有高低。组织内部，各种类型的员工都会有。作为人力资源管理者，不能一叶障目、厚此薄彼，而应因人而异，最大限度地激发他们的潜能。

    ◎ 游泳冠军

    在美国，有一个关于成功的寓言故事，一直被职业经理人广泛流传：为了和人类一样聪明，森林里的动物们开办了一所学校。开学第一天，来了许多动物，有小鸡、小鸭、小鸟，还有小兔、小山羊、小松鼠。而学校为它们开设了5门课程：唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。

    当老师宣布今天上跑步课时，小兔子兴奋地一下在体育场地跑了一个来回，并自豪地说：我能做好我天生就喜欢做的事！而再看看其他小动物，有撅着嘴的，有搭着脸的。放学后，小兔回到家对妈妈说，这个学校真棒！我太喜欢了。

    第二天一大早，小兔子蹦蹦跳跳来到学校。老师宣布今天上游泳课，小鸭也兴奋地一下跳进了水里。天生恐水的小兔子傻了眼，其他小动物更没了招。接下来，第三天是唱歌课，第四天是爬山课……以后发生的情况，便可以猜到了，学校里的每一天课程，小动物们总有喜欢的和不喜欢的。

    故事解读

    当人们把精力时间用于弥补缺点时，就无暇顾及增强和发挥优势了。小兔子根本不是学游泳的料，即使再刻苦它也不会成为游泳能手；相反，如果训练得法，它定会成为跑步冠军。

    ◎ 范蠡的儿子

    春秋时的范蠡被奉为中国商人的始祖，后人尊称其为陶朱公。他曾辅佐越王勾践打败吴国，随后移居别地经商，以他的聪明才智，很快便富甲一方。

    后来，他的次子杀人获罪而被囚在楚国，陶朱公计划用金钱保全儿子的性命，就准备让小儿子去办这件事。

    大儿子听说后，坚决要求自己前往楚国解救弟弟，说：“我身为长子，现在二弟有难，父亲不派我去而让小弟弟去，这不明摆着说我不孝顺和不可靠吗？”犟劲上来，竟以死相要挟。

    总不能说那边还没救出来，这里先死掉一个吧。陶朱公无奈，就派长子去办这事，写了封信让他带给以前的朋友庄生，并说：“一到楚国，你就把信和钱交给庄生，一切听从安排，不管他如何处理此事。”

    长子抵楚，发现庄生家徒四壁，院内杂草丛生，一点也不像个达官显贵的样子。虽说按父亲的嘱托把信及钱交给了庄生，但心中并不以为此人可以救出弟弟。

    庄生收下钱和信，告诉长子：“你可以赶快离开了，即使你弟弟出来了，也不要问其中的原委。”但长子由于心存疑虑，故并未离开，又转而去贿赂其他权贵。其实庄生虽贫困，但非常廉直，楚国上下都非常敬重他，他的话在楚王那里也很有分量。

    庄生求见楚王，说近来某星宿来犯，于国不利，只有广施恩德才能消弭灾祸。楚王于是决定大赦。长子听说要大赦，觉得弟弟一定会出来，送给庄生那么多钱财不就如同白花一样吗？于是又去找庄生把送去的钱要了回来，心中还扬扬得意，以为又省了钱又办了事。

    庄生觉着被一个小子欺骗，很是恼怒，又去见楚王说：“听说陶朱公的儿子在我国犯罪被囚，现在人们议论说大赦是因为陶朱公拿钱财贿赂大臣的缘故，这于您的名声不利啊。”几句话说完，楚王就决定先杀了陶朱公的儿子再实行大赦。结果，长子只好捧着弟弟的尸骨回家。

    长子回家后，陶朱公悲极而笑曰：“我早就知道他一定会害死他弟弟的。他并非不爱他弟弟，只是少时与我一起谋生创业，知道钱财来之不易而吝惜钱财。而小儿子从小就生长在富贵之家，挥金如土，以前我之所以要派小儿子去办这事，就是因为他舍得花钱。”

    故事解读

    知人善任，智者之行也。领导者的最大败笔就是——把到了手的好事，毁在了用错位置的人上。

    ◎ 诸葛亮与魏延

    诸葛亮在中国是个家喻户晓的人物，也是智慧的象征，他神机妙算，料事如神，其故事在民间流传甚广。

    当时三国鼎立，蜀国的力量较为弱小，诸葛亮苦撑危局，自然注重网罗人才。蜀中名将除关、张、赵、马、黄外，还有一位就是魏延，诸葛亮在对魏延的使用上可谓煞费苦心。

    魏延也算骁勇善战，屡建功勋的将才，但此人头后有“反骨”，不够忠诚，诸葛亮料定他日后定会谋反。但国家正值用人之际，此人又不可不用，尤其在关、张、赵、马、黄等人调零之后，况且如你不用，就有可能为敌所用。所以，诸葛亮一边用他，一边又防范着他。

    待到了五丈原，诸葛亮操劳过度，病危之际，密令魏延断后。当夜魏延忽做一梦，梦见自己头上长出二角，便问一个深明易理的人是凶是吉，那人说这是大吉之兆，苍龙头上有角，麒麟头上有角，这是变化升腾之意。魏延大喜而去。解梦人却对尚书费祎说：“此实乃大凶，角的形状乃是刀，头上如刀应有不测。但如实言相告，他心胸狭窄，定会见怪。”几人合计，决定赶快采取应变措施。

    果不其然，魏延真就起兵反叛，还是诸葛亮早有安排，并留下锦囊妙计，才有马岱砍下魏延首级之举。

    知道其有谋反之心，还用之，真如走钢丝一般。诸葛亮成竹在胸：自己在世，其有惧怕之心，还不敢公然造反，不用可惜；在其未反之前杀之，又让将士们寒心。只有在其身边埋下伏兵，待其反时一举杀之。

    故事解读

    一般而言，用人不疑，疑人不用。但在特定情势下，如何变通以取得最佳之效，实乃大智慧。

    ◎ 将才和帅才

    韩信是我国西汉时期伟大的军事家、战略家、统帅和军事理论家，他作为统帅带领汉军打垮了项羽——楚霸王的强大的武装力量，为刘邦统一天下，建立汉朝立下了大功，因而被封为楚王。

    汉高祖刘邦在几年后，听信有人上书说韩信居功自傲，要谋反。刘邦对韩信早就有顾忌之心。为防止韩信造反，于是设置圈套，将韩信抓了起来。不久，刘邦又赦免了韩信，但是撤掉了他的王位，只给一个淮阴侯的封号。韩信知道刘邦妒才忌能，心中闷闷不乐，于是经常托病不去朝见皇帝。刘邦反而经常找韩信谈话，议论各位将军才能的大小。

    一次，刘邦问韩信：“像我这样的人，能带多少兵？”

    韩信说：“您最多只能带十万人。”

    刘邦又问“那么您呢？”

    韩信答说：“我带兵多多益善。”

    刘邦笑了，说：“你带兵多多益善，怎么又会被我抓住呢？”

    韩信说：“陛下虽然不能带更多的兵，但您却善于统率和指挥将领们，所以我就被您抓住了。”

    故事解读

    韩信是一个很好的将才，能带领千军万马，气吞山河，必然会获得成功，取得胜利。而刘邦是帅才，能够统率和指挥将领们。在一个企业中，将才和帅才都是必不可少的。

    ◎ 以理服人

    美国可口可乐公司的产品在国际市场上长盛不衰，畅销全球。该公司总裁韦恩·卡洛韦在谈到如何取得这一成绩时，肯定地回答只有一个字：人。

    韦恩·卡洛韦对他属下的550名管理人员的情况大多了如指掌。他用自己40％的时间去研究人的问题。

    他坚持优胜劣汰的用人原则，亲自制定了各类人员能力标准，每年至少一次与他的属下共同评价他们的工作。如果一个属下不够标准，韦恩·卡洛韦会给他一段时间学习提高，以观后效；如果已达到标准，第二年就会习惯性地提高要求。经过评估，公司的管理人员被分成四类，第一类，最优秀者将得到晋升；第二类，可以晋升，但目前尚不能安排；第三类，需要在现有的岗位上多工作一段时间，或者需要接受专门培训；第四类，最差者将被淘汰。

    故事解读

    赏与罚是管人的两把利剑，是领导者统御部属，使用人才的重要手段。赏罚分明，是一切用人者的根本原则。领导者一定要正确使用赏罚，切莫随心所欲，无原则行事。

    ◎ 唯才是举

    冯玉祥有个侄子叫冯宏谦，从小就勤奋学习，立志报国。1931年，日本侵略军在沈阳发动“九一八”事变，中华民族面临生死存亡的危机，冯宏谦听到这个消息后，决定投笔从戎。冯玉祥看到自己的侄儿满腔热血，志向远大，心里十分高兴，他亲自下厨帮夫人做饭炒菜款待冯宏谦。

    席间，冯玉祥说：“谦儿能顾大局，识大体，奔赴国难，这是我们冯家的光荣。我从不喝酒，但今天我们可以多喝一杯开水，多吃一块烙饼。因为我心里高兴！”

    过了一会儿，冯玉祥又说：“抗日要做好流血牺牲的准备。谦儿，你怕不怕？”冯宏谦马上站起来，“刷”地一个立正：“报告司令，我冯宏谦不怕！”

    冯玉祥高兴地说：“好，现在你是一名军人了。不过，你现在要改名字，在西北军中做一名普通的士兵。”

    大家听了，都不由得一愣，不知冯玉祥让他改名字干什么。

    冯玉祥接着说：“我已经为你想好一个名字叫‘冯忍言’，也就是说，你要对我们的伯侄关系绝对保密。我的意思，你明不明白？”

    冯宏谦当然明白，伯父是让自己不可以纨绔子弟自居，更不能打着伯父的招牌，在外面招惹是非，于是就说：“伯父，请您放心吧。”

    从此，西北军总部侍卫队多了一名新兵，他为人勤恳、能干，大家只知道他叫冯忍言，根本没有人知道他就是总司令冯玉祥的亲侄子冯宏谦。

    故事解读

    培植关系网，把亲信安排在要害部门，这种做法从长远角度看，无异于自掘坟墓。优秀的领导任人唯才是举，从不靠关系让亲朋好友走捷径，而是让他们凭借才华，逐渐地成长起来。

    ◎ 谁在诬陷你

    《新唐书》中讲到一则武则天与狄仁杰的故事。

    武则天称帝后，任命狄仁杰为宰相。

    有一天，武则天问狄仁杰：“你以前任职于汝南，有极佳的政绩表现，也深受百姓欢迎。但却有一些人总是诽谤诬陷你，你想知道详情吗？”

    狄仁杰立刻告罪：“陛下如认为那些诽谤诬陷是我的过失，我当恭听改正；若陛下认为并非我的过失，那是臣之大幸。至于到底是谁在诽谤诬陷，如何诬陷，我都不想知道。”

    武则天闻之大喜，推崇狄仁杰确是一位仁师长者，具有宽人严己的高风亮节。

    故事解读

    用人难，难在如何面对诽谤诬陷。一味纠缠于是非或一味探究涉及是非的人，都只能让自己身心疲惫，方寸尽失，是得不偿失的。

    ◎ 两匹马的命运

    两匹马各拉一辆大车。前面的一匹走得很快，而后面的一匹常常停下来。于是主人就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你。”

    来到车马店的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车就行了，我养两匹马干吗？不如只喂养一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，他便这样做了。

    故事解读

    对于马的命运我们只能怜悯，但对于主人的用“人”艺术问题，我们难道不需要质疑吗？

    ◎ 犯错的代价

    美国IBM公司的一个高级经理，因为工作中的失误，给公司造成了1 000万美元的损失。为此，他心里很难过，心想这次肯定要被炒鱿鱼了。有很多人都向董事长建议把他开除。

    第二天，董事长把这个高级经理叫到了自己的办公室。出乎这个高级经理的意料，董事长并没有开除他，而是向他宣布了调任同级新职的决定。高级经理惊诧地问董事长：“为什么没有把我开除或降职使用？”董事长微笑着说：“如果那样做，我在你身上花的1 000万学费不就都打了水漂？”

    后来，这个高级经理发奋工作，为公司作出了巨大的贡献。

    故事解读

    越是勇于创新的人犯错误的概率越大。给犯错误的员工一个机会，其实就是给了创新一个机会。当然，同样的错误如果犯第二次，就不可原谅了。

    ◎ 辞退故事两则

    有位哈佛高才生，以其出众的才华聘为香港以经营股票出名的“享达”公司经理。该人上任后，确实显示出过人的才华。但也因其自负才华过人，时常不理会董事局的决定。不久，公司高层狠下决心，将其辞退。公司此举，在当时香港经营界引发了震动和议论，也乐坏了“享达”的竞争对手，他们马上聘请了这位哈佛高才生。他上任后，自作主张、恶习不改，终使这家当时与“享达”齐名的公司濒临破产。

    长虹彩电调试组有位员工，曾得过四川省百万青年工人技术比武第二名的荣誉。一次上班，他离开岗位外出玩了10分钟电游。此事被公司发现后，长虹按规定给了他除名处理。有人不解，长虹公司老总倪润峰说：“今天放他一马，明天就带不好上万长虹人。”

    故事解读

    任何一个企业，都有技术出众、独当一面的人才，他们确实能起到一般员工难起到的作用。但若任凭他们恃才傲物，不守规矩，成为特殊员工，就会令全体员工寒心，影响整体战斗力，企业将难以成为竞争中的强者。

    ◎ 马蝇效应

    1860年林肯当选为总统。他任命参议员萨蒙·蔡斯为财政部长。

    许多人反对这一任命。因为蔡斯虽然能干，但十分狂妄自大，他本想入主白宫，却输给了林肯，他认为自己比林肯要强得多，对林肯也非常不满，并且一如既往地追求总统职位。

    林肯对关心他的朋友们说：

    “你们一定知道什么是马蝇了。有一次，我和我兄弟在肯塔基老家犁玉米地，我吆马，他扶犁。这匹马很懒，但有一段时间它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都差点跟不上。到了地头，我发现有一只很大的马蝇叮在它身上，我随手就把马蝇打落了。我兄弟问我为什么要打落它，我说我不忍心看着这匹马那样被咬。我兄弟说：‘哎呀，正是这家伙才使马跑得快嘛。’”

    然后，林肯说：“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正叮着蔡斯先生，那么只要它能让蔡斯和他的那些部下不停地跑，我就不想去打落它。”

    故事解读

    有时并非听话的手下就能办好事，对于有的“刺头”，利用他们身上的马蝇，往往也会取得意想不到的好结果。

    ◎ 管理技巧

    有一位经理，曾经为青年员工的管理问题大叹苦经：

    “现在的年轻人，实在难以侍候。有些人，我好心安排他就职，但是稍有不满，就和别人合伙起哄，反对我；若以权威待之，他们就会冷眼相对，就像有深仇大恨一般，群起反抗；若以民主待之，他们就无拘无束，目空一切，根本不按命令去办事。”

    故事解读

    无论是权威式的管理方式，还是民主式的管理方式，在领导者采用这些方式之前，如果本身缺乏一种信念，那么再高明的方法与技巧，也是难以奏效、无济于事的。

    ◎ 拴马的栅栏

    古时候，有位很聪明的马夫。由于他才识过人，远近闻名。国王知道后，请他到宫中，向他询问治国方略，发现他果然智谋深远，于是封他为大臣。

    有一天，国王在这位大臣的陪同下，来到马棚视察养马的情况。见到养马人，国王关心地询问：“马棚里大大小小的事很多，哪一件事最难做呢？”养马人一时难以回答。其实，在养马人心中是十分清楚的：一年365天，打草备料、饮马遛马、接驹钉掌、除粪清栏，哪一件都不是轻松的事！可是在君王面前，怎能一一数落出来呢？养马人一时无言以对。

    大臣站在一长排拴马的栅栏旁，环视一周，代替养马人回答说：“从前我也当过马夫，我自己的体会是，编排用于拴马的栅栏最困难。为什么呢？因为在编栅栏时所用的木料往往有曲有直。你若想让所选的木料用起来顺手，使编排的栅栏整齐美观、结实耐用，开始的选料就极其重要。如果你在下第一根桩时用了弯曲的木料，随后你就得顺势将弯曲的木料用到底。像这样曲木之后再加曲木，笔直的木料就派不上用场了。反之，如果一开始就选用笔直的木料，随后必然是直木接直木，曲木也就用不上了。”

    故事解读

    在企业中，每个部门的文化与部门经理有非常大的关系。部门经理在招聘人才和提拔下属时，选择的必定是自己所认同的一类人。因此，如何提高部门经理的素质是最重要的问题。

    ◎ 猴子的生存策略

    加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放置一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物都放在地上，第二间房子的食物从低到高分别悬挂在不同高度上，第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间房子的两只猴子都死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

    原来，第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物，为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，够不着，活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着食物悬挂高度的增加，改变策略，由一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天依旧能取得足够的食物。

    故事解读

    如何实现人力资源管理的最佳组合，一直是管理者关注的问题。只有岗位难易适当，并循序渐进，犹如第二间房子里的食物，才能真正体验出人的能力与水平，发挥人的能动性和智慧。

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