智慧女人懂幽默
幽默是一种特殊的情绪表现，它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。幽默是真正的生活智慧，是经历过生活的坎坷和挫折后，仍然能够保持一份达观、自信，绝不言弃的生活态度，是经过了大富大贵之后依然能够保持平和的人生心态……女人在幽默的言辞中，会更富有韵味、更让人喜爱。
一个女人，很温柔、贤淑，并且妩媚，善于交际，但如果她同时也具有幽默感，那么无疑是非常具有吸引力的，而且因为她的幽默会让她的魅力锦上添花。
幽默的女人是自信的，一个女人如果能够把自己的劣势当做一种玩笑来和朋友分享，那么她肯定已经找到了身上的闪光之处，或许在她看来，她身上的劣势就是她的独特之处。
“大笑姑婆”吴君如演艺事业的长盛不衰，与她一直走的“幽默搞笑”路线是绝对分不开的。没有一个女人喜欢邋遢地出现在观众面前，可以想象，当同辈的女星都以惊艳动人的姿态出现在银幕上，而自己却被百般地调侃时，吴君如的内心将要承受多么大的压力，不过她却依然能够接受安排，豁达开怀地扮演了大家心目中的“丑女”角色。扮演“丑女”的角色，能够很好地锻炼自己，提高自己的演技，加强自己表现力的厚度和深度。而且，幽默十足的角色更容易拉近与观众的距离，从而进行心与心的沟通。2003年，吴君如摘得“金马影后”的桂冠，而这个荣誉又一次证明了吴君如的选择是正确的。
幽默是上天赐予每个人的法宝，一个聪明的女人，知道如何运用这一法宝。幽默的女人可以化解许多人际间的尴尬和冲突，可以带给人欢乐，甚至可以化腐朽为神奇。
小鸥经常迟到，老板忍无可忍地对他说：“小鸥！如果你再迟到一次，就准备打包回家吧！”小鸥一听，想：“没了饭碗还得了？一定不能再迟到了。”于是，连着好几天都起得很早。但小鸥是个典型的“夜猫子”，这天她又睡过头迟到了。小鸥急地赶到办公室。只见里面悄然无声，每个人都在埋头苦干，正是一副暴风雨前的宁静的样子。一个同事朝她使了个眼色，示意老板生气了。果然，老板板着脸朝她走了过来。
没等老板开口，小鸥突然笑容满面地用双手握住老板的手说：“您好！我是小鸥，我是来这里应聘工作的。我知道35分钟之前这里有一个职位出缺，我想我应该是来得最早的应聘者，希望我能捷足先登！”说完，小鸥满脸自责又充满希望地望着上司，就像个犯了错误等待大人原谅的孩子。
看着她的样子，同事们再也忍不住，开始哄堂大笑。上司也憋不住，笑了：“那就赶紧工作吧！”小鸥的幽默化解了老板对自己的不满，保住了自己的工作。
幽默往往给人带来欢笑，它最能营造愉悦的氛围，在这样的环境中，烦恼会消散，痛苦会淡去，尴尬会忘记，人置身其中如沐春风。因此，幽默的人就像一块磁铁，总能吸引别人到自己的身边。幽默的人往往八面玲珑、左右逢源，总能不动声色地化解矛盾，消除芥蒂。幽默的人无往而不利，那么，怎样培养幽默感呢？
（1）陶冶情操，乐观面对现实。幽默是一种宽容精神的体现。要善于体谅他人，要使自己学会幽默，就要学会宽容大度，克服斤斤计较。而且，幽默与乐观是亲密的朋友，只有乐观的人才能把困境抛开，敢于戏谑尴尬，让生活中永远充满笑声。幽默的女人是乐观的，能言善辩，反应机智，这需要有一种快乐成熟的达观态度，而且在身处逆境之时，也能够从容镇定，开朗豁达，这样才能领略到人间不一样的风景。
（2）扩大知识面。幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具备审时度势的能力和广博的知识，才能做到谈资丰富，妙言成趣，从而做出恰当的比喻。要培养幽默感必须广泛涉猎，充实自我，不断地从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。
（3）培养敏锐的洞察力。提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的能力，是提高幽默的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质，用恰当的比喻、诙谐的语言，才能使人们产生轻松的感觉。
（4）日常生活的不断积累。多读、多看，多听、多学，拥有的幽默资料也就多了，而且可以模仿、借鉴、参考的素材就更多。在自己所处的环境中多练习使用幽默的语言，幽默就会成为你自己所拥有的财富。
幽默的女人是智慧的，没有一定的文化底蕴是学不会幽默的，但是仅仅具有文化底蕴也是不够的，还需要灵气和才智。而一个具有灵气和才智的女人肯定是充满智慧的。
女上司也要温柔
为了改变人们心目中女人天生比男人弱势，没有男人强劲、果断、待人有度量、看问题有高度、处理问题有水准的看法，为了让自己成为一个成功的管理者，有不少女性管理者有意识地表现出强硬的、铁腕的一面，甚至比男性管理者更加冷酷、更加缺少温情，结果就成了下属口中的“铁娘子”，而管理效果也不尽如人意。其实，柔性是女人与生俱来的优势，想要成为卓越的管理者，也没有必要摒弃柔性。善于利用女人特有的温柔，将使你的管理更加成功。
温柔不仅让女人像天使，更是女人最锋利的武器。温柔并不会让你的管理无效，不是说你温柔，就没有人听你的。温柔的女人一样能够让下属唯命是从。
某广告公司的客户总监张小姐就是很善使温柔管理即“温柔一刀”式管理。她个头不高，脸也小小的，对人总是微笑着。尽管已经工作五年了，看上去仍然像个刚走出校门的大学生。不过下属们，无论男女从来就不敢小瞧她，更不用说不听她的。张小姐分配工作任务总是轻轻松松又有条有理；遇到难题，即使看起来那么娇弱的女子也身先士卒；批评下属虽然总是轻声细语，但句句都在点子上，一针见血，叫人不服气都不行。
女人的柔性是天生的，做一个温柔的女人，同样也可以是下属们“唯马首是瞻”的上司。如果你非要违逆这种天性，反而会让人觉得反感，甚至很有可能激发下属的逆反心理。其实，女性采取柔性管理政策往往比铁腕更加具有效果。比如，有经验的女性管理者新到一个团队，为了保证整个团队的稳定性，往往会很“温柔”地进行人事调整。尽管是在温柔地进行调整，但是仍会让人感到丝丝寒意，无论愿意还是不愿意都不得不遵从，并且还会不由自主地对女上司的温柔产生好感。这就是“温柔一刀”式管理带来的效果，一般来说，女上司的“温柔一刀”基本有以下3种表现方式：
（1）单刀直入法：直截了当地说明理由，给出结果。给出充分的、让人无可反驳的理由，让下属不得不接受你的安排。或许你的安排会让他觉得心里不舒服，但是却不得不服气。这远比铁腕的“我是上司，你必须服从，否则我就扣你薪水”要好得多。当然，相对其他两种方式来说，这是一种最不温柔的方式。
（2）坐冷板凳法：作为女上司，很有可能会碰到有能力但是却因为性别歧视等原因而不服从安排，或者做工作时总是故意地让人不满意的下属。对这样的下属，尽量不安排新的项目或工作给他，仅让其处理一些日常工作，如果他提出休息，就眼也不眨地让他放大假，“温柔”地叮嘱他好好休息，总之就是让他把冷板凳坐到底。这样，他看见身边的同事都被委以重任，都有工作在忙，时间长了自然而然就会主动地把工作做好。
（3）明升暗降法：当然对于不好好完成工作任务的、冥顽不灵的下属，坐冷板凳法很可能不会有太大的效果，这时，与其让他占着职位不做事，不如把他调开，让新人来顶替他。或许你也想过要这么做，只是找不到好的理由赶走他。其实，这并不需要什么理由，你大可温柔地给他一个升迁的机会，表面上看他是步步高升，但却没有实权，被排除在核心团队之外。这样，你的目的达到了，而对方即使心有不满也无话可说。
女上司的温柔一刀，表面上看完全不见戾气，全是温柔若水，但骨子里却充满了魄力和坚韧。这是女人把女性的特色与管理智慧相结合起来的产物，是高级别的管理手段。施展温柔一刀不仅可以充分展现自己作为女性的魅力，而且将下属管理得服服帖帖，进而成就事业的辉煌，是女性管理者不得不掌握的管理诀窍。
同事相处需要共鸣
20世纪70年代，心理学家亚历山大等提出了情境同一性原理。他们指出，对于每一种社会情境或人际背景，人都有一种最合适的行为模式与之相匹配，这种行为模式与其情境具有同一性，故称为情境同一性。比如说，人在喝下午茶的时候和朋友谈笑风生，在公司会议上则专注于听或者演讲；而谈笑风生是因为身处于喝下午茶的情境中，专注演讲时因为身处于会议情境中。
在职场与人交往过程中，我们发现如果双方都能处于情感共鸣的状态中，那么这样的交往常常能在很大程度上促进彼此关系的发展。而心理学家认为：人与人之间感情的认同和共鸣，是在交往过程中，通过当时特有的情境刺激所形成的互通和互相感染的结果。因此，女人们可以通过营造合适的情境来促进彼此情感共鸣的产生。这种特有的情境就是“情境同一性”，是最有利于双方互动交流的情境。因此，在进行社交活动时，女人们应该积极创造情境同一性。就此，心理学家们提供了以下几个小建议：
（1）创造良好的交往环境。人所处的环境，包括地点、气氛等一系列环境因素，都会影响人的情绪。在人际交往中，选择一个舒适的、气氛融洽的环境，能使人的情绪处于良好状态，从而更加容易进入交往状态。
（2）找到共同话题。共同话题能够引导对方进入自己设置的情境，或者进入对方期望的情境，进而创造出情境同一性。
（3）体味对方的情绪。人的情绪是具有波动性的，情绪好能促进人际关系，情绪不好则可能对社交产生负面影响。因此，要学会体味对方情绪，这样才能体谅对方，才能做到心中有数，做出恰如其分的反应。
（4）利用相似原理。俗话说“物以类聚、人以群分”，人们总是倾向于和那些与自己有更多相似点的人交往，并且对他们有一种潜意识的好感。因此，努力去发现彼此的相似之处，能够使自己更容易认可对方，同时也更容易使对方接受自己，进而，成功创造情境同一性。
（5）塑造最有利于交往的个人形象。对于对方来说，我们的个人形象同样属于外界环境中的一部分，因此塑造一个最有利于交往的个人形象也是我们不容忽视的。具体地说，我们可以从这几个方面来努力：真诚地对别人感兴趣，微笑，耐心倾听，谈论符合对方兴趣的话题，适当表现自己等。
我们知道，创造情境同一性能够促进彼此情感共鸣的产生，那么我们怎样来踢这“临门一脚”，真正引起共鸣呢？以下这些方法是值得我们尝试的。
（1）趋同法。“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”，这就是趋同法。着重渲染彼此间的共同体验，能缩短双方之间的心理距离，引起心理共鸣。
（2）求异法。每个人都有好奇心，利用“异”来勾起对方追求新奇的心理，一方面，不露痕迹地将对方带入自己的情感中；另一方面，当好奇心被满足，对方会产生恍然大悟的心理愉悦，进而引起共鸣。
（3）对比法。通过对比，事物的特征会更加明显，也更加被人注目。在交往过程中，用对比法能够引起对方对自己的高度重视，使对方专注于彼此的交往，从而与自己产生心理的交融，唤起对方的心理共鸣。
（4）情感法。用真情实感去感动对方，比如，进行自我检讨；或者适当地说一些自己的隐私，以示真诚；又或者讲出自己的经历等。这样能够唤起对方的同情心和类似的回忆。记住，真情是任何人都不可抗拒的。
（5）理趣法。幽默的力量能帮助我们赢得对方的喜欢和信任，能够给彼此一份好心情，在彼此间搭起一座沟通的桥梁。
（6）提问法。适当地问对方一些对方能力范围之内的问题，一方面能够促进交往继续，而不会出现冷场，让彼此都陷入尴尬中；另一方面，给对方提供一个展示自己的平台，使对方心情愉悦、敞开心门。
情感共鸣是人与人之间的心灵对话，是极为亲密的情感互动，能给彼此的关系带来突破性进展。因此，创造“同一性”的情境，并努力促成彼此的情感共鸣是人际交往的杀手锏。女人们一旦掌握了这个杀手锏，就能在职场的人际关系网络里游刃有余。
学会“背后鞠躬”，赢得职场人气
办公室里面的人际关系是每个职场女性不可避免的，每个人都希望自己在人际的交往当中获得别人的青睐和好评。但是并不是我们有这样的愿望就能有这样的回馈，可能我们的真诚付出在别人眼里是虚伪，是傻，是故作姿态。这肯定让你心里很不舒服，甚至备受打击。面对这些对你颇有微词的人，你要如何改变他们的态度，赢得对方的肯定呢？除了继续做好你自己之外，也许你可以试试去称赞对方。当然，这种称赞如果想收到很好的效果，那么不见得就是当面锣对面鼓的夸奖，下面的方法也许更加有效。
心理学中，有一种被称作“背后鞠躬”的劝说术，让第三者佯作无意地向对方道出你的善意或友好的想法，往往能够让彼此不睦的职场人际关系来个大转折。
林凡是某公司的高层主管，有一次，有人在她面前搬弄是非，说她的个人助理张小姐曾骂林凡是个该死的傻瓜。谁知，林凡听了以后，不但没有生气，反而像闲话家常一般地说：“如果她说我是个该死的傻瓜，那么我很可能真的是，因为她办事一向都很认真，她说的十有八九都是正确的。”林凡的这番话很快传到了张小姐的耳朵里，张小姐听到他人转述过来的这番话时，感动极了。她在第一时间跑到林凡面前，向林凡表达了自己的歉意，从此更加尽心尽力地辅助林凡工作。林凡正是利用了“背后鞠躬”的方法使张小姐改变了态度。那么为什么“背后鞠躬”能够取得这样的效果呢？心理学家认为，与当面表达善意相比，“背后鞠躬”之所以能够具有更加显著的效果，主要原因有三方面。
（1）人与人之间的交往遵循“相悦定律”。相悦定律即谁喜欢你，你往往就会对谁报以同样的好感。因此，当你向对方“鞠躬”的时候，往往能够换回对方的“鞠躬”。
（2）采用“背后”的方式，能够绕过对方的心理防备区。如果你亲口向对方表达善意，即使你完全是出于真心的，也很有可能被对方冠以“无事献殷勤，非奸即盗”之名，进而对你所表达的善意产生排斥，甚至加重心理防备，使得你的善意完全失去效用。相反，如果信息是从第三者口中获得的，对方就不会怀疑其可信程度，因为对方会想：“什么好处也捞不着，他没有必要对我说谎。”
因此，借由第三者向对方传递善意，能够使得你的诚意显得更加真诚、可信。
（3）防止对方的负面自我概念产生消极作用。在职场交往中，对方对你的敌意很有可能是出自于他对你的羡慕或者嫉妒。在这种情况下，对方对自己的自我概念持负面态度，即认为自我形象不好，不值得他人喜爱。如果对方有这样一种心理，你向对方说“你很好，我喜欢你”，对方很有可能认为你在消遣他，进而使关系更加恶劣。
此外，心理学家还指出，当人具有正面或中性的自我概念时，会对他人的善意，报以同样的善意。然而，当人具有负面自我概念时，“相悦定律”的效果会大大降低。
采用第三者转述的方式，就能够穿过对方的这个消极关卡。因为，他面对的对象是第三者，而他在第三者面前是不会有负面自我概念的。
在处理职场人际关系的过程中，如果对方的敌意不是源于彼此间的利害得失，“背后鞠躬”策略都能有效化解对方的敌意。总之，如果对方是因为讨厌你才敌对你，又或者是因为嫉妒才敌视你，那么，借第三者的口传递“喜爱、友善”的信息，告诉对方“你钦佩他、羡慕他、尊敬他”，往往能够给彼此的关系带来转机，有效地化解对方的敌意。其效果定能让你大吃一惊。
赞同并欣赏别人，不仅有利于我们开发新的社交资源，而且能巩固我们已有的人际关系。在职场中、在生活中，人们都应该学会这一交际技巧，这远比你送一件昂贵礼物更管用。培养积极的心态，以积极的心态和宽容的态度去赞美别人。学会了这个“背后鞠躬”的有效方法，相信我们的职场人际一定会迎来另一个春天。
不要吝啬你的举手之劳
虽然我们之前说过，职业女性一条很重要的生存法则就是要学会拒绝别人，但是那有一个前提，就是在你的工作受到干扰时。当然，如果你现在闲得发慌，对于别人的求助可以大方一点。每个人都脱离不了社会人的属性，每个企业都是一个群体，与人交往是辅佐事业成功的一种手段。与同事交往能够扩大你的声誉，提高你的知名度。如果你善于交往，升迁的机会，加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。
如果想要在职场中春风得意，不仅要搞好和上级领导之间的关系，而且要注意维系好与同事之间的关系。由于同事之间存在着利害关系，因此彼此间相互提防的心理比较严重。然而，如果你一直以冷漠的态度对待同事，同事又怎么愿意在你需要的时候帮助你呢？所以，在同事需要帮助的时候，当然应该伸出援助的手，共同营造互相帮助的工作氛围。
小米在办公室里是个新来的人员，但她对办公室里的软件不太懂，为此，她向旁边的伊伊求教。
伊伊见她问这些，就故作不明白的样子，小米也只好作罢。
到了下午，小米还是忍不住去问了其他同事。其中的一位叫晓楠的女孩子很热情地给她讲解了一番。小米学会后，忍不住地说：“你真好，我问其他同事，他们都似是而非地回答。”“是吗，他们怎么会这样，下次我跟他们说一下。”“别这样，大家都是同事。”
这之后，晓楠继续教她电脑方面的知识，而小米也不负她望，很快地就掌握一些基本的电脑知识。
这时，有同事对晓楠提出警告说：“电脑都不会用就敢进公司？晓楠，你不要太友善，花这么长时间教她电脑，你有加班费吗？她不会自己花钱去学吗？”
“可是……照顾新人是应该的啊！而她又是我们团队中的一员，早一点教会她，不是对我们也有好处吗？”于是晓楠仍继续做她认为应该做的事。一日，晓楠家里突然来了电话，说她父亲病重。她听到后，顿觉大脑一片空白，过了好一会儿，她才醒悟过来，必须回家一趟。可是她手头的活儿等着要，这该如何是好啊？
她想了好一会儿，忽然想到小米，“对啊，她这段时间不是闲一点，而且我已把所有会的都教给她了，为什么不请她帮忙呢？”想到这点，她紧皱的眉头松开了。
下班后，她径直走到小米面前，说道：“小米，我父亲生病了，要回家一趟，我有点事想请你帮下忙。”小米道：“请讲。”“我想请你在这几天帮我把这些活儿赶出来，因为这些活儿公司赶着要。”“没问题，你放心回去吧，我会尽力的。不过出了问题，你可别见怪。”
“不会的。”晓楠很感激地望着小米。此时心中的一块石头总算落下了。尽可能随时随地对有困难的人伸出援助之手，这样一来，当你有困难时，他们将不会忘记你曾给予他们的帮忙。时机一到，他们也会帮你的忙。假如你失业，却不见半个人来帮你，或许就是因为你从未帮助过任何人。你忽略了在办公室内为自己营造良好人际关系的重要性。
一个安宁和谐的工作环境会更加有利于个人的发展。同舟共济远远比同室操戈更有意义，你的举手之劳也许在当时算不得什么，但是等你真的需要的时候获利最大的必定是你自己。
女人，学会夸你的同事吧
在职场逐渐成为女人的天下时，女人们之间的矛盾也就容易凸显出来。如果你想跟自己的那些女同事们把关系处好，那就不能少了赞美这个法宝。
你要知道，所有的女人都是希望人夸的，没有一个女人不爱听人夸。女人是需要人夸的，女人越夸越美。在女人听到的赞美之词当中，大多数是男人送来的。但是，女人从心里更愿意有女人赞美自己，女人夸女人，才是真的夸。
因为女人最明白女人需要什么样的赞美，所以，女人夸起女人来，比男人夸得更确切、更动听。女人与女人之间天然就有一种亲近感，只有女人最懂女人。女人了解自己的夸赞对象，就像了解自己一样。明白自己需要什么，也就知道对方需要什么。而其中种种不可言喻的奥妙，是男人无法理解、无法把握的。
女人夸赞女人，可以从很多方面去夸。每个人本身都有很多值得别人赞美的地方，女人尤其如此。而女人也因为知道女人更需要哪些，所以，她可以随便就能找到一个女人可以值得夸奖的地方。
气质。夸赞女人不一定用漂亮，任何女人对自身条件都是明了的，倘若你夸赞一个相貌平平的女人美若西施，对方会认为你嘲笑她。一个女人如果不是天生丽质，夸赞对方漂亮反而会让对方觉得不真实。如果对方在外貌上确实有一些欠缺，那么，夸赞对方漂亮，甚至会让人觉得具有嘲讽的意味。而气质是一个很模糊也很好用的词。夸赞一个女人有气质，永远也不会错。因为，一个女人的气质跟外貌、年龄、身份地位都没有关系。而且，气质代表着一种高贵和高雅，夸赞一个女人有气质，即使对方不认可，也会因为你的夸赞而让自己表现出一种优雅的姿态，至少不会因为你的夸赞不当而发怒。
女人味。女人味是女人气质、形象和内涵综合起来的神韵，女人的女人味不是先天就有的，而是后天培养出来的，是发掘出来的。女人一定要有女人味，尤其在现代社会，由于生活的压力，很多女人变得很强势。但是，再强的女人也不喜欢别人说自己没有女人味。女人有女人味，即使年龄已经有点儿“老”，但是，美丽和风韵依然还在。所以，对于一个相貌普通的成熟女人，夸她有女人味，她一定会高兴的。
年轻。女人非常在意自己的年龄，如果涉及年龄问题时，把她的年龄说的比你知道的或看到的她的实际年龄减小一些，至少减少五岁。如果对方把自己的实际年龄说出来，你就说她长得实在是年轻。夸赞一个女人最好的话是说她长得年轻，如果一个女人实在没有什么可夸的了，你就夸她长得年轻，这一点儿无论对多大年龄的女人都是适用的。只要是长大成人，已经走上社会开始工作的女人，即使本身的年龄就不大，那么，你夸赞她长的显小也不会有错。
品位。有人说看一个女人就看她的品位，品位，可以简单地解释为档次格调。品位是一种生活态度，对生活不同的感受和态度体现出一个人品位的高低。品位与物质贫优无关，一个身着布衣的女子也可以穿出不同的风韵，一个家住土楼的女子同样可以活出不同的精彩，一个有着良好的、优雅性格的人，即使在贫乏的环境中也能怡然自得。如果需要对于一个女人的穿衣打扮赞美，而你自己又不能够欣赏对方的风格，那么，你可以夸赞她穿的有品位，戴的有品位。
女人是最懂女人的，女人夸赞女人，往往意味着在某些方面，自己就不如对方，女人往往在夸赞别人的时候，会有一丝心理的不平衡。但是，女人还是要赞美女人的，因为，女人最需要赞美，一个女人，如果没有了别人的夸赞，她就会觉得活得很不幸。为了同样需要夸赞的你的那些女同事们，你一定要学会赞美自己的同事。
分享你的小秘密
心理学家奥特曼发现，人际关系的好坏与自我暴露的程度有直接关系。所谓自我暴露指的是，在对方面前展露出自己私人性的一面。
在职场当中，如果你想拥有好的人际关系，那么不妨学会“自我暴露”。你要知道，人际关系越好，双方对彼此的信任程度和接纳程度就越高，自我暴露得也越多。可以说，自我暴露的广度和深度是人际关系深度的“探测器”。别人对你自我暴露得越多，说明对方接纳你的程度越深。
一般而言，自我暴露的程度可以由浅到深可以分为4个等级：①饮食习惯、偏好等情趣爱好方面的个人信息。②个人态度方面的信息，比如对他人的看法，对时事的评价等。③自我概念、个人的人际关系状况等方面的信息，比如自己的真实情绪、与亲友的关系等。④个人隐私，比如性经验、离经叛道的想法或不愿为人所知的往事等。
当然，每个人在他人面前的自我暴露程度都是有限的，即使非常亲密的关系，也同样不可能完全暴露自己。但是，在适当的范围内自我暴露的确能够拉近双方的心理距离，增加双方的喜欢度。美国社会心理学家西迪尼·朱亚德经过反复实验研究已经证实了这一点。
如果你留心一下，你就会发现，女人与他人之间的良好关系的建立过程都类似下面这种情况：
初见时，彼此会谈论自己对服装、化妆品、食物的喜好，如果彼此有共同爱好，相谈甚欢，会成为点头之交。再见面时，彼此可能会交流一些着装、打扮、做菜的技巧，彼此关系进一步加深。下一次见面，彼此可能会谈到让自己不开心的事情，从对方那里获得一些支持和安慰……随着交往的加深，彼此间的透明度越来越高，甚至MC不准，丈夫似乎有外遇这样的隐私也可以分享给对方。
随着彼此暴露得越多、透明度越高，彼此的关系也越来越亲密。懂得与朋友分享自己的秘密的女人往往能够快速地和他人建立友谊。
社会心理学家也指出：良好的人际关系，是在人们逐渐自我暴露的过程中一步步建立起来的。你对一个人越是认可、接受、信任，你在他面前暴露的自己就越多；同时你也希望对方越来越多地暴露他自己。简单地说，自我暴露的层次与彼此间的信任度、交往程度之间存在着相互促进的关系。值得注意的是，能够促进人际关系的自我暴露都是恰如其分的；任何不合时宜、不恰当地自我暴露只会给人际关系带来负面影响。
那么，在职场的人际交往中，该怎样把自我信息恰如其分地传递给他人呢？一般来说，有这样一些心理技巧是需要掌握的。
（1）真实。你向对方传递的个人信息必须是真实的，如果有所欺瞒的话势必会引起对方的反感。
（2）注意自我暴露的相互性。也就是说，能够促进人际关系的“自我暴露”必然是双方程度水平相同的“自我暴露”。如果你比对方暴露得过多，则会给对方以压力和威胁，从而使对方对你避而远之；如果你比对方暴露得过少，又会显得缺少交往的诚意。
（3）遵循循序渐进的原则。自我暴露要遵循循序渐进的原则，不能太过突兀，一次在对方面前暴露过多的自我，会给对方留下“不稳重”的印象，让对方对你产生不信任感，进而疏远你；用温和的方式循序渐进则可以避免这些消极影响。
（4）不可强求。要注意自我暴露是建立在“自愿”、“情之所至”的基础之上的，每个人都会有不愿意让任何人知道的信息，对方都有不愿意暴露的领域。如果你因为与对方关系亲密就要求完全敞开心扉，任意侵犯对方所不愿意暴露的领域，就会激发对方强烈的排斥情绪，从而导致对方降低对你的接纳程度。
（5）要分场合，看对象。自我暴露具有很强的针对性。比如，在恋人面前暴露自己丰富的恋爱史，在职场上暴露自己的私生活都是不恰当的。要学会针对不同的人、不同的场合暴露该暴露的，保留该保留的。
无论如何，人际交往中，真正的亲密关系是经过时间洗礼，慢慢地累积、加固的。
请拿出你的热忱
日本有一家公司的土地开发计划，需要购买近郊的一块土地。可是地主是个倔强的老太婆，任凭这家公司的人费尽口舌，她也不愿意卖。
为了计划能够顺利进行，这家公司的人只得隔三岔五地来游说她。一个下雨天，老太婆借着来城里办事的机会，来到这家公司，她要告诉董事长“死了买这块地皮的心”，要他们再也别去烦她。
她推门一看，屋里的地板光彩照人，而自己却满脚的泥。她正犹豫着该不该走进去的时候，前台的秘书小姐微笑着走到她面前，热情地说“欢迎光临”。小姐也看出了老人的窘态，就毫不犹豫地脱下自己的拖鞋，整齐地摆在老人的面前，微笑着说：“下雨天，天凉，请您穿上这个好吗？”
老人看着秘书小姐光脚踩在冰冷的地板上，有些不好意思穿。秘书小姐却热情地说：“没关系，人的脚适当地接触地气可是很好的。你是我们的客人，就请穿上吧。”
等老人穿好拖鞋，秘书小姐才问道：“老人家，请问您要找谁呢？”
“哦，我要见你们的董事长。”
“好的，我这就带您过去。”说完，秘书小姐像搀扶母亲那样扶着老人走到董事长办公室门口。
老人在走进董事长办公室之前，改变了主意，决定把那块地皮卖给这家公司。就这样，一个大企业倾尽全力交涉多时也徒劳的事情，竟然因为一位秘书的热忱而促成了。
每个人心中或多或少都会有热忱，只不过那些渴望成功的人、过得快乐的人心中的热忱更像火焰一样熊熊燃烧。这种热忱实际上是一种可贵的能量。生活中，我们常发现这样的事：两个人所有的条件都差不多，差别只是一个热忱、一个冷漠，而热忱的那个人往往更成功、更快乐。这是由于热忱的人对人生的投入程度远远高于冷漠的人，而投入人生才能享有人生。当然，热忱必须是由心而发的，而不是只停留在面子上，不是被迫的热忱。虚伪的热忱不但不能带来成功和快乐，还会使人陷入人格分裂的痛苦之中。
与热忱相反的是冷漠。冷漠的人几乎不关心任何事情，总是一副“事不关己，高高挂起”的样子，让人非常难受。其实，冷漠并不是人的天性，大多数的冷漠的人都是在后天生活的环境中一点一点地耗尽了热忱，并最终把冷漠作为自己的人生哲学的。世界无时无刻不在改变，当人不能适应其变化时，内心就会受到强大的压力影响，消极情绪也随之加剧。在压力和负面情绪的作用下，就会出现价值失衡、理想失落、厌世怀旧、精神茫然等一系列冷漠的心态。因此，我们一定要注意排解压力和调控不良心态。
热忱也是可以相互感染的。热忱给他人以温暖，每个人都愿意亲近热忱的人，因此，热忱的人常常有被朋友环绕的幸福感。
总的说来，热忱是一种发自内心的情绪，它能够让人更加投入地生活和工作，从而使人做事的品质总会好一些，行动力也要强一些；热忱对和谐人际关系的建立大大有益。所以，不论什么时候，千万不要遗失了自己的热忱。热忱地过每一天，成就自我也照亮别人。
保持微笑，Sweet Lady最美丽
微笑是一种含意深远的肢体语言，是人最美丽、最具感染力的表情。从心理学的角度来说，微笑是一个人自信的象征，是友好的信号，能够消除人与人之间的隔阂。常常面带微笑的人，通常是快乐的且有安全感的人，他们的性格成熟，总是能给自己，也给别人带来愉悦的心情。
微笑与女人的生活息息相关。它是“高级营养霜”，涂抹在脸上，女人们便会永葆青春，愈加美丽动人；它是“清凉的山泉水”，平静了别人的火气，也滋润了自己的心田。微笑于亲人，是贴心的关爱；微笑于朋友，是心与心的沟通；微笑于陌生人，是距离的缩短；微笑于敌人，是自信的回击。
微笑，一个简单得不能再简单的动作，一种平凡得不能再平凡的表情，却是女人一种最美丽的语言，它是友善，是关爱，是温情，更是宽容和信任，也是绽放在女人脸上的灿烂阳光。微笑传递的信任，可以让人感受你的真诚；微笑传递的温情，可以消融心底的冰冷；微笑传递的友善，可以让心与心零距离；微笑传递的宽容，可以看到更加温暖的世界。把微笑送给别人，你将会体验到一种真正的愉悦。学会用微笑去面对每一个人，因为“世界就像一面镜子，当你向它微笑之时，它必以笑颜回报”。
一家名誉很好的连锁花店，因为店面的扩张，要高薪聘请一位售花小姐，老板从上百个应聘者当中留下了三个清纯如花的女孩：一个是花艺学校的应届毕业生，一个有着丰富的售花经验，最后一位只是一个既没有文凭也没有经验的普通待业女孩。老板让她们每人用一周的时间作为试用期来经营花店，然后根据她们的表现录用其中的一个。
经营花店时，花艺学校毕业的女孩充分发挥自己所学的专业知识，使出了浑身解数，从插花成本到插花艺术她都专心地琢磨。专业的知识和过人的智慧为她一周的鲜花经营带来了良好的业绩。
第二周经营花店的是那位售花经验丰富的女孩，由于拥有丰富的销售经验和专业知识，使她对顾客心理捉摸得一清二楚，几乎每一位顾客进店，她都能够说服她们带走一篮或者一束鲜花，一周下来，业绩自然不用说。
等到最后那位女孩来经营花店，她一开始有点手足无措，售花对她来说是一门从没有接触过的学问。尽管女孩很努力，业绩却不尽如人意。
然而，置身于花丛中的她，笑脸就是一朵绽放的花，从外表到内心她都流露出了一种对生活的热情，对工作的热忱。对每一朵花，她都呵护有加，每一朵残花她都舍不得扔掉，修剪一下，免费送给店前来往的行人。最为可贵的是，来店里的每一位客人，不管买花与否，临走时都将得到她一句真诚的祝福——“送人玫瑰，手有余香”。而每一个顾客听了她的祝福，都会很开心地回应她一个微笑，然后快乐地离开。
最后，老板录取了第三个女孩。
录取的结果着实让人有点意外，老板最后选中的竟然是第三个女孩，这让前两人颇为不服。对此，老板自有他的道理：花艺可以慢慢学，经验可以慢慢积累，但是像花一样的热情却是学不来的，因为这里面包含了一个人的气质、品德和自信……
微笑是一种内在的气质，气质来源于个人的文化底蕴和修养。喧嚣的尘世，繁忙的工作，疲惫的生活，受约束的是身体，不受约束的是心灵，只要你的心情是晴朗无云的，你的人生就没有阴暗寒冷。
女人的微笑是全天下最美的表情，微笑对于女人有着不可估量的力量，它创造着人际关系的奇迹，同时也在改变着自己。
香港凤凰卫视的著名主持人吴小莉，看上去就让人有一种很亲切的感觉，原因是她有一张会笑的嘴——嘴角略微上翘，这让她与众不同，而这种不同，源于她嘴角上翘所带出来的微笑。
微笑是一个人最美的神态，长得再丑的人，只要一露出真诚的笑容，就会一下子变得漂亮起来。杨贵妃“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”，也正是因为其中的“回眸一笑”才博得了唐明皇永久的爱恋。蒙娜丽莎，正是因为她那安详而神秘的微笑，迷倒了几个世纪以来的所有人。
一个Office Lady可以有很多状态，不管是able（能干）、cool（酷），还是beautiful（美丽），全都抵不上一个smile（微笑），所以如果你想变得受欢迎，那就让自己成为一个Sweet Lady吧。给生命一个真诚的微笑，无论你是在成功的巅峰还是在失意的低谷，无论你是为爱而欣喜还是为恨而感伤。
只要学会了微笑，你就为自己的心灵找到了生命之初最本质、最原始、最淳朴的宽容和豁达，一切欢笑和泪水都变得坦荡、洒脱，你的面前将是一片海阔天空。
女人学会了对自己微笑，就学会了热爱生活；学会了对别人微笑，就学会了珍惜美好；学会了对一切生命微笑，你的人生便处处充满阳光！
对待下属，请从平等开始
心理学研究表明：每个人的内心深处都渴望被承认、被理解、被尊重、被关爱。而这些心理需求中，被尊重的需求是很迫切的，很多时候体现在渴望被平等对待上。的确，人人生而平等，即使地位有高低，职业有贵贱，人格却都一样尊贵，没有高低贵贱之分。所以，在人与人相处的过程中，相互的平等体现了彼此的尊重。在一个企业中，领导者与员工之间的平等，也同样表明了一种尊重和认同。
如果你是一个女上司，那么在与男同事的相处中，一定要注意平等，不要让自己上司的身份伤害了男同事的自尊心。当然，这并不是要你向男士奉承、拍马屁，但你一定要明白，受到传统观念和自身优势的影响，男人总是相信自己是天下第一、无所不知、无所不能的。但是，他们的这种自信又很脆弱，一旦遇到女人的威胁，或者被置于一个比女人低的位置上，他们就会感觉自己的自尊心被伤害了，从而产生抗衡心理。
对于一个女性管理者来说，在现代这个男人担当主角的职场中，失去了男同事的支持，被他们反抗，要想站稳脚跟是非常困难的。因此，你要懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，让他们感受平等，安抚他们薄弱的自信，获得他们的支持，唯有这样，你的管理工作才更加容易开展。
首先，你必须重视从下面传来的忠告，即使他是你的下属，工作表现不如你优秀，但是你不能忽视他们的意见。“寸有所长，尺有所短”，每个人都应该保持虚怀若谷的胸怀，听取别人的一言，也许就会避免意外之灾，作为一名企业的领导者更应如此。
爱立信公司的员工，每年都有一次与人力资源经理或主管经理面谈的机会，在上级的帮助下制订个人发展计划，以适应公司业务发展。丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁——奥田，在其任职期间，有1/3的时间在丰田城里度过，经常和公司里的一万多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活中的困难。另有1/3时间用来走访5000名经销商，听取他们的意见……
成功的管理离不开听取下属的意见，尤其对于女性管理者来说，这是你获得下属，尤其是男性下属支持的先决条件。在某些时候，甚至要懂得主动向他们征求意见。
征求男同事的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。征求男同事的意见时你要注意：在公司极不适宜和男同事谈论纯私人性质的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等，除非你和他私交相当不错。当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下（如午饭、下班后）向他讨教。这样，会让他觉得你有眼光而对你友善，从而会自觉站在你的立场上考虑问题，对你的工作也会更加支持。
其次，手握管理大权的女人们还要注意营造企业中人与人平等、相互尊重的文化氛围。
一个好的企业可以给予员工的，不仅是丰厚的薪水、良好的培训，更重要的是对于劳动的尊重。一个好的领导给予员工的并不是命令，更重要的是对每一个员工的关怀。对于员工来说，工作不仅仅是为了钱，更是为了能力的肯定，为了获得身份和地位的认同，为了一种事业上的成就感。
当初的惠普公司只是一个有7名职员的小作坊，经过了40多年的发展，已成为一家大型跨国企业，分公司遍及世界各地，每年创造着极为可观的利润。而这样迅速的发展，主要依赖于企业界知名的“惠普精神”，其主要表现在以下各方面：
（1）消除等级制度，所有员工可以不拘礼仪直呼其姓名，不用冠上头衔。
（2）实行弹性工作制，让员工们自由选择自己偏好的工作时间和方式，给职工以充分自由。
（3）走动式经营，让主管们走出办公室，多与员工交流，在喝咖啡和聊天的过程中解决员工的心理问题。
（4）实行终身雇用制，即使在经济衰退期间也不减员，给员工吃一颗定心丸。不仅要求员工对企业忠诚，更要求企业对员工忠诚。
（5）明确公司宗旨，即“组织之成就乃系每位同人共同努力之结果”。让员工深切地感受到自己是企业中的一员，增强员工的归属感。
对员工的充分尊重是惠普精神的核心，每位员工的人格、权利和选择都是至高无上的，只有给员工充分的尊重，才能换来员工的热情和认同。
人的地位有不同，但是作为一个独立的个人，却无优劣之分。企业的领导者若总是摆出一副居高临下的态度对待下属，则自然会让人产生疏远感；如果总以骄傲的姿态待人，也必将招致别人的讨厌。一旦下属产生了这种情绪，必定会影响工作效率。
与同事和谐相处的秘诀
同事之间的关系，可以说是人际关系中最微妙的关系之一。它不像朋友那样无话不谈，但由于朝夕相处，彼此也很了解。同事之间会由于工作的需要而相互协作，但有时候也会由于利益的关系而暗自较劲儿。这样的关系，一旦处理不好，轻则伤和气，重则遭算计。所以，要学会多种说话技巧，在面对不同性格的同事和不同性质的事情时用不同的方式交流，创造和谐融洽的同事关系，从而也为自己营造一个良好的工作环境。
在办公室这个极为复杂敏感的环境中，面对天天见面的同事，在言行举止上，我们应该如何拿捏，才能与同事和谐共处呢？
（1）对待同事要像对待朋友一样真诚。当你的同事诚恳地向你请教问题时，你也应该诚恳地回答对方，不要敷衍了事。遇到难以回答的问题，应该诚实地表示自己并不清楚，不可随口胡言乱语，诚如孔子之言：“知之为知之，不知为不知，是知也。”
（2）让你的脸充满灿烂的笑容。如果你在办公室整天闷闷不乐，耷拉着脑袋，好像大家都欠你几百块钱似的，那么同事自然不敢与你交谈，你与同事的关系则会变得僵化，那么你的人生乐趣就会随之减少，因为你拒人于千里之外，就等于画地为牢。因此，要保持积极向上的心态，乐观面对生活，让同事能够经常看到你脸上的灿烂笑容，从而乐意与你交往。
（3）要善于给同事恰当的赞美。每个人都有自己的优点，你的同事身上肯定也会有很多值得学习的地方。而且，几乎每个人都渴望得到别人的认可，希望别人知道自己的优点，这就需要我们积极发现，然后给予同事适当的赞美。当同事有杰出表现时，你若能够真诚地表示称赞，这样会使对方认为你是他的知己，从而拉近你们之间的距离。
（4）对待同事要“一言既出，驷马难追”。“人无信则不立”，假如你在同事面前失去信用，那你以后的工作也不会太顺利。所以，一旦你对同事做出承诺，就一定要尽力做到。只有这样你才能赢得同事的信赖，在办公室获得良好的人际关系。
（5）要学会拒绝同事的技巧。当有同事邀请，而你又确实不能赴约的时候，你一定要委婉地拒绝，向对方表示受邀的谢意和不能赴约的真诚歉意，表明自己确实有紧急或重要的事情无法前往。千万不要认为拒绝对方是不礼貌的，同事的邀请硬着头皮也要去，结果往往会不欢而散。
（6）尽量少谈论同事的私生活。同事之间不要说东道西，因为很多事情在外人看来是无法理解的，如果以讹传讹，将会造成严重后果，所以说要尊重同事的隐私，在办公室这样的场合尽量少谈论同事的私生活。
（7）要设身处地为同事着想。与同事交谈时，应该让对方认为你是他最真诚的伙伴。当你想要他人自动地、热情地与自己合作时，你应该先站在对方的立场，设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分，向对方说明你们利害的一致性，便会使对方乐于与你合作。如果你想要得到同事的协助，有时甚至需要“卑躬屈膝”，因为骄傲和冷漠的态度，是无法赢得同事友谊的。因此，抛弃反对对方的情绪和态度，平常多多反省自己的行为，也是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚，或对别人冷嘲热讽、斤斤计较，否则大家会对你望而生畏，会刻意地避开你，这样你就很难与同事和谐相处。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源