职场实用关系学-实用心经之形象为修
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    办公室中你给人什么样的印象,就会对你的前途产生什么样的影响,不但要鹤立鸡群,突出自己的才华,还要提升自己的个人魅力,让上司青睐你。

    人与人也有品牌之分

    一样的商品,挂上不同的品牌,身价也有不同。而一旦建立了“品牌”,商品的价值就水涨船高。如果品牌不好,做再大的宣传也帮助不大。这就是为什么一些企业不惜代价创立品牌、发展品牌的道理。

    其实人也有“品牌”。例如一谈到某位有名之人,我们就会联想到一系列与之相关的事情。在日常生活中,相信你也听过某某人“很好”,某某人“很坏”的评语,这就是人的品牌!众人的评语好,说明你给人的印象好,表示你的“品牌”好,反之则“品牌”不好。

    这里我们暂且不谈公众人物,就谈一般的人吧。

    人有刻板印象和个人好恶。认为“矮人多心计”,这就是一种对人的刻板印象,因为事实上多心计的人中大块头也不少。喜欢留长发的女孩,讨厌活泼开朗的女孩,这就是个人的好恶。刻板印象和个人好恶会影响一个人对他人的评价,这是无可奈何的事,但我们仍应在这二个因素之外,努力创造自己的“品牌”,尤其是你希望为自己树立的“品牌”。

    那么你应该如何创造自己的品牌呢?

    “牌子”臭了无人买

    简单地说,就是不要使人对你作出不好的评语,例如说你懒惰、喜欢投机、邪门、不忠、寡情、好斗、阴险……一旦他人对你作出一项或多项这样的评语,那么他人对你的信赖程度必定降低,虽然你事实上并不是那样的人,而在关键时刻,这些评语也有可能对你造成伤害。这种品牌印象要改变不太容易,就像我们买东西上了当,以后就不信任那个品牌一样。而这些印象也常在无意间造成,人们也常常以“一次印象”来论评你这个人,因此为人做事必须特别小心,有时稍有瑕疵,便一辈子也洗刷不清。商品可以换品牌,重新包装,人可不太容易。不过由于刻板印象和个人好恶,可能有一些人特别不欣赏你,并且尽挑你的缺点,有一两个这种人不足挂心,但如果很多人都对你这样,问题恐怕就不小了。

    把自己打造成金子招牌

    通过各种方法去塑造你在别人心目中的印象,就像商品做广告那样。人的品牌的广告有很多种做法,特意制造一些事件使自己成为新闻或同行的谈话资料是一种方法,但这不太容易,要做也得花不少心思,如果“操作”得不好更会弄巧成拙,因此不鼓励你这么做。倒是有一些做法可以达到同样的效果,也就是发挥长处,避免拿出短处!

    长处有目共睹,别人就不太在乎你无伤大雅的短处,例如你工作能力很强,但就是有些自私,有些人也许就欣赏工作能力,而不在乎你的自私,好比家电耐用品质好,但不在乎耗电。于是,“工作能力强”便成为你的品牌,这个品牌是“吃喝不尽”的啊!

    其实,人的品牌就和商品的品牌一样,商品只要不偷工减料、价格实在,就能争取一定的消费者,最后建立相当程度的品牌。做人又何偿不是同理呢!

    形象太差无人近

    形象成为成功城堡的敲门砖,形象的光环外就是你的机遇之神,这是现代社会发展的结果,是形象在社会中的作用和地位日显突出的根本标志和必然趋势。在今天,“形象”的意义比以往任何时代都显著。

    英国“足球金童”贝克汉姆,不只靠“脚”吸金,他的肖像权更是许多厂商的“兵家必争之地”。有消息称,美国迪斯尼公司打算以1800万英镑(约2.2亿元人民币)的高价,买下他的肖像权,让贝克汉姆化身为卡通超人。

    紧跟眼球转动的方向

    诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙说:“随着社会的发展,有价值的不再是信息,而是别人对你的注意力。”也就是说,进入网络时代后,信息既不稀缺,也并不难以获得,此时稀缺的是注意力。

    所谓注意力,是指人们关注一个主题、一个事物、一种行为和多种信息的持久尺度。我们可以把人们关注信息和事物中的接受端提取出来加以量化,这种量化会形成一大笔无形资产,因而就具有价值。现在世界上信息量是无限的,而注意力是有限的,有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的价值。

    而构成“注意力”的本质要素是什么呢?那就是“形象”。因为有“形象”才有“注意力”,有“形象”才有“注意力效应”,进而才可能因有“注意力”而产生经济效益。

    人类正在进入一个“形象经济时代”。著名的美国未来学家阿尔温·托夫勒对此做过相应描述:“我们目睹一种深刻的变化,即逐步加快了提供转化为形象的信息的平均速度。形象信息的波涛变为汹涌的巨澜,越来越猛烈的袭来,好像在寻找注入我们神经系统的信道。”

    高德·贝博说:“获得注意力就是获得一种持久的财富。在新经济下,这种形式的财富使你在获取任何东西时都能处于优先的位置。财富能够延续,有时还能累加,这就是我们所谓的财产。因此,在新经济下,注意力本身就是财富。”

    注意力形成经济,争夺眼球形成竞争,英特尔的前总裁葛鲁夫认为:整个世界将会展开争夺眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为下世纪的主宰。

    注意力是稀有资源

    现代社会过多的资讯压力,已经超过了人们注意力的负荷,引发了“注意力匮乏”的问题。当资讯的供给超过需要,注意力就会下降。因此,面对排山倒海而来的资讯,一个人的注意力就立刻变成了稀缺资源。

    那么,如何支配一个人的注意力,如何防止注意力的涣散,如何吸引注意力,如何使注意力发挥最大效益呢?

    不以“形象”为前提,“注意力”是无从谈起的。从这个意义上说,“注意力经济”应该作为“形象经济”的注解,一个人或一个组织能获得大量的注意力资源,无疑会大大提高其生产力水平。

    也就是说,一个组织或一个人要获得大量的注意力,形象塑造无疑是最有效的途径。形象塑造的目标就是直击社会公众的“眼球”,形成强烈而持久的“视觉”冲击力。加强形象塑造对一个组织和个人的生存、发展具有深远的战略意义。明白此点的人和企业将会成功,反之则会失败。

    形象就是生产力,就是资源,形象就是最有效、最持久的市场广告和无形的巨大财富。

    白里透红,鹤立鸡群

    熙熙攘攘的人群中,总会有人虽也如惊鸿一般飘然而过,却让你久久回首,难以忘记。社交聚会中,每个人都明艳照人,使尽浑身解数博取注意力,而有人却独领风骚,让人以为他是一个大人物,急于结交。

    在角色多如牛毛的社会舞台上,总有一些人一出场就能赢得满堂彩,一抬首、一顿足就能显出与众不同,惹人注目。而我们大多数人,却仿佛注定了默默无闻,只是来来往往,不会令田里的农夫忘记锄地,也不能吸引众多的眼光注目。我们的平凡无奇,仿佛是无力改变的,仿佛就是为了衬托出“红花”的娇艳美丽。

    你甘心一辈子只做“绿叶”吗?你难道不想当一回社交圈中的明星,风光一回吗?你难道不想让别人对你过目不忘、艳羡不已而崇拜吗?

    以下就是令你轻轻松松“鹤立鸡群”的一些秘诀,只要你真正掌握,并举一反三,就能实现这些愿望。

    手势有妙用

    令别人对你过目不忘的第一秘诀是妙用手势。

    手势是人际交往中不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”。手势语言,可以使所说的话给人以立体感、形象感,帮助对方理解所说内容;还能强化所要表达的感情,激起对方的共鸣;手势语言还能传达有声语言所不能很好传达的微妙感情,令“一切尽在不言中”。同时,还有助于自己在交谈中做到同步思考。

    总之,手势若使用恰当,不仅能很好地表情达意,而且能增加你的社交魅力,突出自己的个性。经研究证明,人们更容易记忆自己亲眼看到的动作,而对听到的声音,则因情、因境、因人各有不同,所以,在说话时巧妙地使用手势,更容易给对方留下深刻的印象,令人对你过目不忘。

    手势语言动作灵活多变,表达的信息也极为丰富。

    五指紧握拳并摇动手臂,向上或向前摇动,可以用来表示强烈的要求。

    掌心向下,并猛烈下压,是一种表示抑制或压制的手势,能给人一种强制性和权威性的感觉。

    两手掌心向着自己的前胸,好像是在拥抱,可以用来抒发希望得到对方肯定和认可的心情。

    伸直手掌像刀一样上下斩切,可以在作决定时表示自己的果断和坚决。

    掌心向外,用力推出,用来表示拒绝之意。

    在与对方的交谈处于僵持状态时,五指成尖,仿佛在拿一件小东西,表示心情还比较平静,为了实现与对方的沟通和合作,乐于听取对方的意见。

    右手或左手伸出大拇指,通常表示对对方的称赞和肯定,是“很棒”、“极好”的意思。

    两手十指指尖交叉并拢,放在胸前或桌子上,能让对方感受到自己充分的自信心。

    恰当地运用手势,可以使你的形象更加生动鲜明,但是,手势的使用应该以帮助自己表达思想为准绳,不能过于单调重复,也不能做得过多。反复做一种手势会让人感觉到你的修养不够,有些神经质;不住地做手势,胡乱做手势,更会影响别人对你说话内容的理解。所以,手势要用得恰到好处,有所节制,否则,就会产生适得其反的作用。

    记事本的另一种功能

    也许,你和同事小王每天做同样的工作,拿同样高的薪酬,取得一样的成绩。可是,不知为什么,小王好像就是比你成功,至少别人是这样以为的,有时你也会有同感,为什么呢?原来“成功”不仅是实质的工作、薪酬和成绩,对别人来说,“成功”更加来自你的社交形象,你在社交中能展示“成功”的一些小细节,而在这些细节表现当中,最具效果的,莫过于随时利用记事本这一“成功”道具。

    与人约定时间时,我们一般会有两种反应:一种是表示什么时间都可以,而另一种则表示要翻一翻记事本,看看哪个时间可以。通常对于第一种“友好和善”的人,我们会不置可否,而对于“不近人情”的后者,反而印象深刻,认为对方一定是一个业务繁忙的成功人士。

    因为在人们心目中,成功人士都是很忙的,日理万机,所有的日程一般在几天前就已订好,而且由于所见的人物都非同寻常,要处理的也都是重大事项,不能随便更改。所以,如果你有这些细节表现,人们就会反推出你很成功、很能干。

    事实上,“成功”人士就算知道自己某一天有空闲,在与人约定时间时,也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有时间,以使对方对他的“业务繁忙”、“事业成功”留下很深的印象。而且,边看记事本边约定时间,还可以给对方留下做事谨慎,重约守信的好形象。

    当我们看到写满姓名、电话、地址及预定行程的记事本时,往往会被它吓一跳,并自然地产生这个人交际很广、工作能力很强的印象。同样,善用这一道具,我们也可以令别人对我们产生这种印象。重要的是,要自然随意地拿出,不能过于做作,让别人看出我们是在“做秀”。

    言行上的魅力研修

    ①魅力言行之一:谈谈梦想。假如你对别人说“我希望将来能住在国外,最好在澳大利亚买一个农场……”虽然有人会觉得你幼稚无知,但一般人都会觉得你天真可爱,充满了浪漫的生活情趣。

    而假如你的梦想不只是超现实的幻想,而且是你的人生目标和事业规划,那别人就会觉得你这个人不同寻常,拥有远大目标,总有一天会梦想成真、出人头地。这样的人,难道不是很有魅力的人?

    而且,与有“梦想”的人在一起,人们也会感染到他们的积极、乐观和热情,因此,也会乐于和他们接近、交往。

    ②魅力言行之二:来点幽默。具有幽默感,不仅能给你的事业带来极大的好处,而且会使你的形象更有魅力。幽默可以消除紧张情绪,创造一种轻松愉快的工作氛围,从而使你的事业更为成功。它同样也是塑造完美社交形象的一个因素,每当面临人际选择时,绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。

    在当今社会中,竞争异常激烈,人际关系日趋复杂,人们的压力和紧张情绪比任何时候都明显,许多人灰心丧气、精神抑郁。在这种时候,幽默感就显得越来越重要。如果你天生就有幽默感,那一定要发扬它,这会令你的社交魅力倍增,人们因此乐于与你共事。

    引人注目的六种策略

    美国夏威夷大学心理学教授尼鲁·潘斯曾说:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人喜欢你。”他认为,只要遵循下列几项建议,你就可以给人留下深刻的好印象。

    ①穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士,不妨系条鲜艳的红领带,配上灰西服。如果你是一个女士,穿着黑底色的服装,则应系一条艳丽的绿松石围巾。

    ②选择一款特别的香水。人的嗅觉十分神奇,外来的一点点香气,便会给人留下持久的印象。

    ③佩戴一件令人感兴趣且不同凡俗的装饰品。

    ④精神振奋。许多人常常萎靡不振,相比之下,人们容易记住精神抖擞的人。

    ⑤创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某种有趣的事情做出暗示,造成悬念,不要过早地和盘托出。例如,若你是一位厨师,把话题引到烹调方面,但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法,能让别人产生追根问底的欲念,加强对你的注意。

    ⑥培养一种有趣的爱好,或掌握某方面奇特的知识。比如,如果你对历史上某一时期或某位人物的“野史”了解甚多,甚至会修汽车,都会让别人对你感兴趣。

    做人千万不能死气沉沉

    一个人如果拥有积极进取的精神,那么任何客观缺点,也不能阻碍他的上进心。反之,尽管某人外表多么漂亮、吸收能力又强,可是非常消极,那只会浪费了大好条件。

    给人积极的印象,从而获得别人的信赖,这是事业上必须的方程式。

    以下是种种表现积极的方式:

    ①清楚报上名字:不少人在报上名字时,有点尴尬的感觉。含糊不清同时也不管对方是否听得清楚,这是最差劲的行为。

    向对方介绍自己,除非对方是个深谙沟通技巧的人,否则多数不会立刻牢记你的名字。为表示重视与对方有发展或再次联系的机会,应在道别时,再提一次自己的名字,让对方感到你的一副积极与诚意的样子。

    ②站比坐更好:商谈公事时,站比坐更能显示你的积极。除非是深入研究的问题,否则应建议站着谈。

    ③接电话的速度:很多人听到电话铃声,刻意让它多响几次,才接听。这种态度给人不良的印象,特别是在办公室,会让同事们觉得你很懒散。

    无论多忙,除非事先向同事表示你不接听电话,否则听到电话铃声,应立刻接听,显示你对任何事都非常积极。

    ④动作要显积极:积极不一定用言语表示的,一些小动作更能显示一个人的根本态度。无论面对什么困难,都不垂头丧气,相反应立刻找资料进行解决,这才是积极的态度。

    一些小动作如坐在椅上摇摇晃晃,对别人的要求或发问慢条斯理作答,都是极消极的举动。

    ⑤早到好处多:不迟到固然是美德,而早到更加给人极佳的印象。

    试想每天早上你回到办公室,看着同事们陆续回来,那份超然的满足感,消极的人是永不能感受到的。或许开始时,你遭到同事们的嘲笑,有些更指责你故意表现;但日子一久,别人就不会有那种感觉,反而习惯了你的积极。

    ⑥握手的学问:你试过跟某人握手,对方一点力气也没有的;当时你会怀疑对方的诚意,甚至有点不满。

    握手的学问很简单,就是一定要用右手握,左手则表示绝交了。握手的力度应强而有力,让对方感受到并留下深刻印象,但当然不能弄痛对方的手。

    ⑦侧耳倾听:有些人喜欢将声音压低,或对方的个子较矮小,这时候,应该将自己的身体或颈部略加迁就,表示重视对方的说话。

    不过,留意别过分倾听,否则被认为行为不检点。

    ⑧立刻做笔记:为了表示积极进行的对方的要求或牢记约会,应在对方说完之后,立刻拿笔写在记事本上。

    ⑨卷起袖子:某位经理级的人,他在下午工作时,下属必见他的袖子卷起,都以为他正干得起劲,因而也加强本身的工作积极态度。

    办起事来怕弄污衣服,经常用纸巾抹这抹那、拍衣拨裤的人,对衣服的清洁比对工作更积极。上司对这种下属,必然不作欣赏。

    ⑩字迹显示性格:字体不妨写得大一点,且用点力写。小而轻的字迹给人懦弱及消极的感觉,也加重了观者的困难。特别是签名时,快、有力度而大的字,能给人好感。

    11.尽量减少犹豫的字眼:“或许”、“可能”、“到时才算”等字眼,这表示缺乏自信及不打算寻根究底。别人听得多,以后就不再征询你的意见了。

    12.平凡中显示突出:很多时相识人之间,会问些没多大意义的问题,例如“吃了早餐没有”、“喔,回来了吗”、“回家晚餐了吗”等,一般人的答复往往以“是”、“吃了”、“对”,没啥特别。如果加上其他说话,如“是的,我回来时看见大堂贴了一张通告。”。“我今天回家晚餐后,与家人看录影带。”、“吃了早餐,那间餐厅的食物味道不俗”等等,都为下面造就了话题。不过,在办公时间,还是少谈私事为好。

    13.坐在上司旁边:公司召开会议时,大多没有刻意安排座位次序,员工们总爱选择与上司距离较远的座位。这是缺乏自信的表现,一般上司都会对之反感。

    等别的同事选择了座位后,坐到上司的身边;或有意无意地选择接近上司座位,给人积极自信的感觉。不过,爱搬弄是非的同事,总喜欢攻击具自信的人,这个可不必理会他们。

    14.主动搞员工聚会:对工作岗位有归属感,工作效率自然提升。归属感是可以制造的,搞员工聚会就是方法之一。

    除了参与别人搞的活动外,主动建议和策划,更显出个人的积极性。

    15.乐意做额外工作:同事因赶不及某项文件而要加班,你可主动问他需否帮忙;或许替他买食物,行动上表示支持。一些只是口头上支持同事的人,并非积极帮助别人。

    16.主动讨教:有上进心的人不耻下问,不会因为对方的年纪比自己轻,感到向他讨教而羞耻。不要待别人为你找寻资料,应积极地到别人面前,谦虚且表示谢意,别人才乐意指导你。

    17.发表意见:凡事惟诺遵从的人,并不一定就是积极,阳奉阴违的人多的是。只要认为是对的,可行的,你不妨将意见表达出来,不管上司本来持相反的意见。

    专制的上司对有许多主见的下属,持一定的反感;但聪明的上司最喜重用有主见的下属。如果你根本不满意眼前的工作,每天胡混过去,那么你如何遵从上级命令,也不会有任何发展机会。

    18.确定目标:人的一生有大大小小的目标,为自己定下无数小目标;逐一达到后,心里犹如增加了动力,不断地朝向另一个目标。

    积极与目标脱不了关系,如果缺乏目标,人干到某一程度时,往往产生“为谁辛苦为谁忙”的迷惘,因而消极下来。

    积极也会因客观因素,如挫折、失恋、健康况状不佳,而有所递减;在这方面,朋友的鼓励帮助不少了。

    印象是积累出来的

    所谓“人望高处”,没有人希望永远居于人下,在工作上能够获得成就感,得到上司的赏识,相信是每个人的愿望。可惜老板永远高高在上,每天总有处理不完的业务,如何能够对每名下属的才能有深刻的了解?所以聪明的工薪阶层,他们懂得制造自我表现的机会,把握时机,尽显所长。

    好印象的“生产方法”

    以下有些简易的好方法,能助你突出自己的长处,让上司对你有深刻的良好印象,一旦日后有什么“肥缺”,他也会较容易想起你。

    ①也许你觉得在公司的餐厅午餐,或是买饭盒在办公室桌上草草解决午餐问题,是一件很痛苦的事情,但每星期你最好能有三天在公司里进餐,稍作休息后,便回到自己的工作岗位上,表现出精力充沛,充满热忱的样子。

    ②除了对自己的工作性质有深刻了解外,你还须对其他部门的工作有一定的认识,虚心向人请教自己不明白的地方,千万别以为这是费时费力的事情,老板会对这种“通天晓”职员,极具好感。

    ③对于公司的发展情况,及业务上的问题,你要特别留意,此举可令你对公司所面对的种种问题,比其他同事知道得更早,在上司未计划如何分配工作之前,你已毛遂自荐,主动提出肩负解决某些疑难的责任。

    ④假如自己做错了什么事情,你要对上司直认不讳,切勿推卸责任,此举会令上司觉得你是一个可靠的职员。

    两个具有同等学历、同等工作能力的员工,老板将如何去选择擢升人选?那当然是较机敏,人际关系良好,尊重上司,处处给人好感的一个胜算较大了。

    所以,要竞争,就要存起本钱。

    遍地都是机会

    老板指派的工作,应该打起精神,而且要快而准的做妥,当呈报老板时,要表现得不慌不忙,笑容加轻松,准能给人好感的。

    每天第一次与老板相遇,别忘记说声“早晨”或“午安”,这不是拍马,是尊重。见到老板有什么疏忽了的地方,如衣角染污了,头发有秽物等,立刻助他一把,这又叫善解人意。

    你平日与其他同事十分投契,无所不谈,尤其是下午茶或午饭时,张三李四都会数落一顿的;但请记着,千万别在人前讲你上司或老板的不是,因为任何人在利害关头之前,难免会出卖你的,一旦被老板知晓,你就必被打入“十八层地狱”了,无心之失,实在影响太大,太不值得了。

    有一句话请有志升迁的朋友谨记:平庸之辈永远没有机会。

    有什么办法惹起人们的注意力?那就是要争取表现自己的机会。

    公司同事众多,遇上有人放大假、生孩子、请病假,即表示有暂时的空缺,当然若这些职位比你高级就最好,你大可以向上司表明心迹,做其替工,一则争取学习机会,二则告诉全世界的人,你除了本职,做其他工作一样有声有色!

    或者有人遭解雇、调职或刚升级,也是你的大好机会,细心研究那职位的工作范围和职权,然后准备一份工作计划书,亲自向老板说明,表现你的口才与智慧,即使这次他认为新职不适合你,起码你已给他一定印象,下一次可能就会想起你,让你一显身手。没有空缺,也请你把自己“武装”起来,即是处处表现你的潜力。从现在开始,上司迟到、放假、出门,请不要苦等他回来派工作,先协助他解决简单的事务,不过,请小心,你只是协助他,不是与他竞争,如果对他造成威胁,则吃亏的是你!所以凡事应顾及他的利益,随时向他报告工作进度和征求他的同意。

    做足功课,马到成功

    如果你的上司不习惯委托下属做些重要任务,你何不做使他破例的人呢?告诉他你的意见,让他知道由你作决定,你会怎样做和有能力去做。当然,你必须经常学习所有有关上司的工作,分担他的繁重工作,但切不要太急进,也不要把他的光芒掩盖。这样,你升职的机会必然大增。

    在你“表现”自己之前,请先做“家庭功课”,把某计划预先弄好,和提议处理的多种方法,但不要坚持己见,在未站稳脚跟之前,最好依照上司的过去程序做事,却把效果摆在他面前。当任务愈来愈多时,最好把自己抽离无关紧要的琐事,把精力集中于行政事务上。

    遇到困难,别把决定权留给上司,设法找到解决办法才去见上司,要是你对困难认识不够,别迟疑,找出电话簿,利用一下朋友的知识和经验吧!

    总之,做了一半的报告,和问号多多的计划,是不会受到上司欣赏的,因为你根本不能替他分担重任,要擢升你,自然不可能。

    表现自己,是要表现长处,表现才能,而决不是表现弱点。下面的例子很典型。

    你由甲职位调到乙职位,工作性质不同,对你本身很有好处,一则可以有不同体验,二则更能实习人际关系。

    一般人最易犯的毛病是,乙职位的旧任人选仍留在公司,便抱着“出错就问”的态度,这是十分要不得的,一个成熟的行政人员应该有个性。

    由接到任命即日开始,你该向老板查问清楚你将负有的任命权限,因为同一个职位,有时老板会委以不同的人不同的任务。不必理会上一任的做事作风和程序,只要记取你可以怎样去有效地完成任务,所以重新计划是必须的。当然,有关实际的数据和公司方面的一向政策,你也必须清楚了解,最好是预先翻查各项有关资料,以便一上任就马到成功。

    让上司青睐的魅力修炼

    在位于金字塔尖之下的如此众多的人中,能够得到上司肯定的人毕竟只是少数,而能够得到上司赏识的人则更是少数中的少数了。

    在这种情况下,你怎样做才能排众而出,受到上司的格外青睐呢?

    这显然不是一件简单的事情,需要花一番心血、下一番工夫才能做到。但这并不是说,你就可以“知难而退”,收起你千里马的骏蹄,坐等伯乐出现。

    如果你的上司还没有慧眼识骏马,那么,赶快行动起来,把他培养成你的伯乐吧!

    英雄惜英雄

    作为上司,几乎都是一些具有远大理想和非凡抱负的人,无论他是身为官员,还是身为老板、经理,在这一点上都是一样的。这是因为,如果他们不具备这一特征,就无法坐到上司的宝座上去。

    中国有句古话,叫做“英雄惜英雄”,因此上司所赏识的人,必然是那些与他们一样具有远大理想和非凡抱负的人。

    拿破仑有一句名言:“不想当元帅的士兵,不是优秀的士兵。”因此,他所赞美的士兵,就是那些“想当元帅的士兵。”

    很多上司与拿破仑都具有同样的心理。他们为什么这样想呢?其实,原因很简单,那就是身为上司的人,都想把自己所掌管的多项事务一一处理好,而要做到这一点,就必须使用素质优异的人才,判断一名下属是否为人才的标准,首先就是看他是否具有远大的理想和抱负。

    一个毫无理想、每天只知道吃喝玩乐、游戏人生、无所事事、浑浑噩噩、混天聊日、得过且过、对任何事情都显得无所谓的人,绝对算不上人才。

    若想得到上司的赞美,首先必须让上司知道你是一个有理想的人,也就是说,要动之以“想”(即理想)。

    那么,怎样才能让上司发觉你是一个有理想的人呢?

    多读书可提高修养

    读书可以使人变得聪明睿智,知识广博与否是一个人能力大小的体现之一。

    当领导知道你是一个勤于用功读书的人时,必定会对你产生良好的印象,认为你比其他下属都要优秀,是一个可以培养和造就的人才。

    但是,一定要注意,你千万不要在工作时间读书,以免使领导对你产生工作不认真的坏印象,这样反而弄巧成拙,得不偿失。你应该在工作之余的闲暇时间读书,比如午休时或下班之后。不要害怕领导不会发现你的这一优点,俗话说得好:“纸里包不住火”、“真金不怕火炼”,即使领导不能立即发现你爱好读书,久而久之,他也会通过其他途径了解到的。

    物以类聚,人以群分

    与那些有理想、有抱负,有工作能力的同事交朋友,而不是与那些只知混日子的庸俗之辈为伍。

    “物以类聚,人以群分,”人们往往会根据一个人交往的朋友来判断他本人的性质与特点。领导在判断下属时,当然也会受这种思想左右。

    你务必让领导看到,你所喜欢交往的人都是远大理想的人。通过这一点,可以相应提高你的身份。

    当然,与那些有远大理想的同事交朋友的同时,也要与其他同事保持比较友好的关系。要知道,他们虽然不可能对你有什么帮助,却极有可能对你造成某些危害。因此,与人为善是正确的选择。

    把自己理想与其分享

    无论在工作中,还是在工作以外的日常生活中,你都有许许多多的机会与领导接触和进行谈话。每当此时,你不妨显示一下自己对人生和事业的独特看法,谈一下你内心高远和追求与奋斗目标。

    这样一来,你的上司就会对你留下与众不同的深刻印象,那么获得他的赏识也就是自然而然的了。

    不过,应当注意一点,在你向上司表现自己的理想时,一定不要让他误认为你的理想是虚无漂渺,不切实际的,而应让他认为那是符合你的实际情况,是你可以通过不断努力来实现的。

    有些人在向上司谈论自己的理想时,往往喜欢高谈阔论。他本来是想增加自己在领导心目中的分量、提高自己的声望,可是,结果往往适得其反,不仅没有实现自己最初的愿望,反而让领导认为他所面对的只是一个会吹牛的人,因而根本不想要重用这种人。

    还有一种让领导把你的理想当梦想的可能性危险,那就是“只说空话、不办实事”、“光说不练”。

    当你有了理想时,不仅要把这种理想说给领导听,还要做给领导看,后者比前者显得更重要。只有给领导脚踏实地、务实肯干的印象之后,他才会认为你是一个真正具有远大理想的人。

    总而言之,让领导知道自己有一个远大理想,并让他看到你正在为此理想而努力拼搏奋斗,使他避兔认为你的理想只是空想、梦想,这是下属获取领导赏识的第一步。

    让他了解你的实力

    只有具备相当才干的下属,才能获得上司的赏识。的确,那些毫无才能、滥竽充数的下属,虽然可以充一时,暂时得到上司的赞美,但他们不可能充一世,长久得到上司的赏识。

    但是,不要忽视这样一项事实:

    在现实生活中,有很多怀才不遇的人,他们虽然有极有才能的“千里马”,但由于并非每一个上司都是“伯乐”,具有伯乐的非凡眼光,而他们自己又不善于主动向上司显示自己的才干,所以只能长期被埋在地下,无法发挥自己的特长。

    这种人的结局之所以如此不幸,与其说是把责任归咎于上司,倒不如说是把责任归咎于他们自己。

    本来嘛,如果你的能力不被上司发现、承认和接受,那么上司是不会主动赏识你的,同时,你也就丧失了充分有效地发挥这些才干的机会。

    我们不能奢望别人都来主动地关注自己,尤其是作为众多下属中的一员,我们更不能奢望上司会主动地来关注自己。因此,若想让上司知道你的才干,必须把才干主动展示给他看。

    下面,为你介绍几种向上司显示自己才干的小窍门。

    借其力展己能

    谁都知道,如果你的谈话简单明了,那你就会得到别人“该人思路清晰”的好评。

    假如上司对你产生这种印象的话,那么他一定会赞美你。

    然而,怎样才能使自己的讲话简明易懂,让人感到你的思路清晰呢?

    要做到这一点是非常容易的。

    如果你在开始与上司讲话时就预先告诉他:“今天,我主要想向您说三个问题……”,把全部内容分为若干个部分,再概括地一一介绍各部分的内容,那么,一定会收到很好的效果。

    为什么这种方法能收到良好的效果呢?

    说句略带夸张的话,那是因为人是惟一具有预测能力的动物。这种能力可以使上司在倾听你的讲话时,能够大致把握其内容,在一定程度上预见你的谈话的展示。有了这种心理准备,上司就可以较为轻松地理解你,不致于认为你是一个连最起码的表达能力都不具备的庸碌之人。

    在讲话开始时,先提纲挚领地将内容告诉上司,便于帮助上司了解你所讲述的内容。这样,即使你讲述时言语稍有混乱或者节奏较慢,上司也不会因此而对你的话产生晦涩难懂的感觉。

    这是一种借助于上司的能力来印证自己思路,从而主动显示自己才能的方法。

    说写都要干净利落

    无论是说话还是写文章,多运用短句可以给上司留下干练敏捷的印象。

    为了弄清文章难于理解或易于理解的原因,有人曾做过这样一个试验:让一些人看同一幅漫画,然后请他们把漫画的意义作文表达一番。这些人写完后,试验者把他们的文章交给另一部分人,让他们阅读之后把那些易于理解的或难于理解的分别挑出。

    结果,试验者发现,易于理解的文章多由简单的句子构成,而那些由冗长的句子写成的文章就很难看懂。

    换言之,由于短句具有主谓语前后相随的特点,看起来清晰明了,加之文章的整体节奏较快,阅读起来也会朗朗上口,当然就不会使人感到吃力了。

    这样的文章不仅使读者感到鲜明、清爽,还会给他们一个好的印象:作者真是一个于练敏捷的人啊!

    作文是这个道理,说话也是这个道理。

    假如你想通过文章和谈话向上司展示干练敏捷的才能,就不能在他面前喋喋不休地唠叨那些拖沓冗长的言语。这样,会使上司不知所云,甚至会因此对你产生不快之感,就更谈不上会赏识你了。

    做沉着稳重的人

    当你回答上司的提问时,先作一次深呼吸,以便显示你正在慎重考虑,并让他觉得你是一个沉着稳重的人。

    听说在就职面试时,不少应试者往往不等主考人的提问落音,就开始迫不及待地回答问题,从而引起主考人的反感情绪,怀疑对方已经调察了自己的意图。

    同时,主考人还会因此认为对方是个自以为是、盲目武断、不爱听取意见的人,或者是个草率行事的马大哈。

    不仅在面试时这样做不好,就是在进入单位后,回答上司的提问时这样做也会产生不良后果。

    反之,如果你在回答上司的提问之前,有意识地先做一次深呼吸,就不仅不会显得失礼,而且还会使上司产生这样的想法:你在认真,慎重地考虑他的问题。

    不过,如果“呼吸”的时间太长,同样也会给对方留下不好的印象,使他认为你缺乏应有的准备。

    效率是干出来的

    下属的办事效率是高还是低,是影响其在上司心目中评价好坏的重要因素。一个头脑敏捷、手段麻利、工作勤快、决断迅速、办事效率高的下属,无疑能够经常得到上司的赏识。

    因此,下属必须时时刻刻想方设法提高自己的办事效率。

    提高办事效率的方法,具体说来主要有以下几种:

    其一,向别人学习处理各种各样事务的丰富经验。

    这主要有两种途径,一是多读书,向书本学习;二是多观察和模仿,向同事甚至上司学习。

    应当注意的是,无论是向书本还是向同事或上司学习,都应做到融汇贯通、化为己用,而不能生搬硬套、生吞活剥地运用,更不能被书本和别人的经验所限制和左右,那样反而容易弄巧成拙。

    其二,从小事做起,逐渐培养出处理复杂事务的能力。

    古人云:“一屋不扫,何以扫天下。”那些不注意处理工作中的细微之事的人,每当碰到关键时刻,需要自己显示才能的时候,则会显得毫无主张,犹柔寡断,不知道从何处着手去解决问题。

    因此,当你在处理各种小事上逐渐变得得心应手时,那么你也将会在办理其他事务时相应地提高效率。

    其三,和同事(或自己的下属)保持良好关系。以便在需要他们的帮忙时轻而易举地得到他们的援手。

    与同事(或自己的下属)关系不好的人,其处理事务的效率一定不高。这是因为,别人很可能会给他制造某些障碍,至少不会给他提供应有的帮助。这样一来,其办事效率当然会低得多。

    拔尖冒头,脱颖而出

    很多人常常慨叹运气不济,怀才不遇,整天自怨自艾,把自己视为社会的受害者,敌视老板,却不懂得自我鞭策,静候机会来到,脱颖而出。

    如果你希望成为人上人,得到上司的赏识,以下各点,你是否一一办到?

    ①当上司吩咐你处理一些你并不熟悉的工作时,你要欣然应允,随即寻找有关方面的资料,虚心请教有丰富经验的同事。

    ②当你发觉自己的工作量与薪酬不成正比例的时候,不要害怕向上司提出合理的要求。

    ③你要培养自己丰富的创造力,却又能兼顾实际环境的需要。

    ④就算上司对你的工作表现很欣赏,你也不要在其他同事面前炫耀自己的成就。

    ⑤不要介意超时工作,尽量保持良好工作记录,待人接物有原则而富纪律性,帮助有需要的同事,共同解决工作上的难题。

    ⑥无论遇到任何问题,你要客观地分析它的成因与解决方法,处事英明果断,以公司的利益为大前提,并不抹煞其他同事的功劳。

    ⑦保持思维活泼,你应该尝试以崭新的方法处理工作,迎接挑战,不要害怕失败。

    ⑧避免卷入办公室的是非圈子里,不要说任何同事的坏话,对上司的态度要恭敬。

    向成功人士看齐

    要想事业成功,除了不断进修外,最重要和实际的是,向成功人士“学习”。

    道理简单得很,能够成功的人,必然经历不浅,就凭他的丰富经验,就足以叫你学习一辈子。例如,一家公司的老职员,他经历过公司的成与败,即使你也明白公司的运作程序和赚钱手法,但哪些规矩可以破例,哪些情况可以通融,他一定比你更清楚,同时他认识公司里所有的职员;所以只要他不吝啬,你能向他学习是运气。

    沟通技巧也不是从书本可以学到的,一位成功的公关小姐,未必是大学毕业生,但即使与有地位名声的人或高级行政人员沟通,她也处处表露得自然随和,有信心,在友善的言谈间,使公事顺利谈得成功。这方面你必须花点时间去观察和模仿了。

    成功人士还有一个杀手锏,就是自己制造机会,即是说处处充实自己之余,还要让上司了解你,那么,机会才不会溜走。

    “由外行领导内行”,你一定怒不可遏,却又敢怒不敢言。这里就教你如何正确面对困难。

    公司派来了一个新人代替你上司的职位,换句话说,以你的丰富经验,却要去听从一个对本行全无经验的新仔指示。此时,你不必烦恼、困惑,那只会伤了自己。

    在你没清楚了解对方的为人之前,不要轻举妄动,工作上的一切程序,还是依照以往的方法吧,或者直接问新上司需不需要作任何改动,总之,他是司令,你是兵,凡事由他来领导好了。别以为这样做是“让路”,如果你一开始就摆出战斗架式,只会叫人更避忌你,更要处处挫你的锐气,这样,岂非陷自己于劣势?

    在这段当兵的日子,你可以乘机充实自己,找些工余课程念,翻看公司的档案等,然后以实力去表现自己。

    让人感受到你的上进心

    当上司交托你做的工作你都能应付自如,而且往往在出其不意的情况下,在老板和其他同事面前露一手,那么当更高层的人员注视到你,机会还是溜不掉的。

    工余进修能收到不寻常的效果,只要你懂得利用机会和一点点手段。如进修一些与工作有关的项目,或者是有助晋升的科目,例如作为老板的秘书的你,不妨选读一些管理的课程,如人事课、文秘课等,即是说你在强迫自己进步。同时,请向公司申请补贴学费,这并非纯属金钱的问题,而是让公司和上司知道,你在学一些什么课程,你是不断要求进步的人,你有自己的事业目标,当公司有更高的职位空缺,管理阶层必然就会想起你,这样机会不是由自己制造并抓住了吗?

    然而,面对下属和同事,最好别让他们知道你的进修计划或进度!这并非“秘密练兵”的狭隘想法,而是不为自己树敌或惹来不必要的麻烦。

    因为有许多人的心态是,不喜欢别人强过自己,所以你的目标暴露,对你只会有害无益,例如有人会制造谣言,指出你野心大,或处处以你为假想敌,当你工作起来就必然阻力重重。

    公司经济不佳,有职员辞职,老板多数不再聘新人,这样你大喊“加薪”十分不满。其实你如果处理得恰当,可以把不公平的环境改变为好机会!

    如果主任走了,你需要额外多做他的工作,请沉默,花点时间(即使是超时工作)去熟悉,当你有能力去做一个主任的工作,不是表示你可以胜任一份收入较佳的工作吗?即使现任老板不会立刻给你升职,但世界之大,你还愁无处容身?

    你发现工作实在吃不消,繁琐的事务太多,不妨请老板聘一个临时助手给你,这样的小职员,薪水一定较主任低得多,所以老板是会答应的。这样,你就可以放开琐务,专心为更高职位而努力!也许很不幸,公司走的同事职位比你更低,加诸你身上的额外工作,只是搬字过纸式的毫无新意的工作,无表现可言。

    请你不要气馁,老板们欣赏的下属是肯做肯干,不斤斤计较,你暂且尽力而为,无创意的工作固然枯燥,但学会怎样化繁为简才更重要。何况。当你一个人做了两个人的工作,老板是宁可加薪给你,也不让你随便跳槽的。

    慎用手段提要求

    要求加薪有窍门,你若想稳操胜券,就得细心研究。

    要懂得把握适当时机,刚完成一项任务,成绩十分理想,上司对你赞赏有加;年报刚发表,公司的营利大有改善;公司推出的新产品,销售量奇佳,公司准备摆庆功宴;或者上司权势日重,心情非常轻松。懂得鉴貌辨色,先了解上司何时心境较开朗,是早上、下午、午饭时、下班,还是周末?选对时间才能收事半功倍之效。

    还要让对方有思考余地,有些人不能在毫无准备下作出答复,又或者他也必须向上级呈报,所以你最好先将自己的要求用笔录方式提出,几天后再约上司面谈。

    当然要准备充分的理由:何以你认为加薪合理?因为你的工作技能增加了,你对公司的贡献多了,还是责任加重了?或使公司效率增强、利润倍增?最好提出实例来,提醒上司注意你的真正价值。

    奉劝你要有破釜沉舟的精神,即有心理准备,万一得不到加薪,你是否会辞职?这样多少能壮胆识,使你更有自信。

    不过,在争取合法权益时,所采取的手段一定要经过深思熟虑。

    有些白领人士有这样的想法:“本人一旦辞职,公司就会阵脚大乱。”

    所以,当他们对薪酬不满或者希望调职、升职,就会想到以辞职来威胁老板。

    这是十分危险的想法。不错,公司在许多方面均要依赖你,你的重要性比谁都强,然而,动辄以辞职来增加个人的利益,实在不划算,更有可能会弄巧成拙。

    首先,你的形象是:利字当头,对公司全无归属感,什么道义当然也与你无关。试想,哪一个老板会喜欢这种雇员?又有谁喜欢与这种人合作?这就是说,你的人缘差极,一旦失势,恐怕会一蹶不振。这样播下失败的种子,太不智了。

    其次,你这种行动,表面上可能获取一定的好处,但同时也提醒了老板,不能对你投以信任票,必须找一个接班人,并伺机削弱你的权力,作为对公司的保障。试想,这不就等于亲手制造定时炸弹?

    自我推销切勿害羞

    在上司面前表现自己,适当的自我推销是必不可少的,但一定要注意方法。

    会表现而不是爱表现

    年轻人大都喜欢表现自己,但如果表现得不好,就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此,最大限度地表现你的美德的最好办法,是你的行动而不是你的自诩。所谓“桃李不言,下自成蹊”就是这个意思。

    也许你会说:“行动?我多年埋头苦干,兢兢业业,却默默无闻。”“现在是干的人不香,说的人飘香。”如果你尝到这种苦头的话,那么,证明你缺乏干的艺术和说的艺术。请你自问一下,别人不愿做的事你是否做了?关键时刻你是否表现得出色?你是不是错过了表现自己的极好机会?另外,你所做的事情,是否领导都了解?靠别人发现,总归是被动的。靠自己积极地表现,才是主动的。成功者善于积极地表现自己。在其日常生活的每时每刻、每项活动中,都体现着自己最高的才能、德行,以及各种各样的处理问题的方式。这样不仅表现自己,也善于吸收别人的经验,同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧——在适当的场合、适当的时候、以适当的方式向你的领导与同事表现你的业绩,这是很有必要的。

    自抬身价的时机把握

    在某大学,有一位20多岁大学毕业后留校两年的小青年。别看他小,但担任校团委书记已经一年多了。有人问他:“在同龄人中,你是较早成功的,绝招在哪?”他非常坦然地回答道:“我没有绝招,只是生活给了我一次机会。留校那一年,系里让我负责团的工作。我便抓住这个机会,逐渐起步,努力工作,认真总结,充分地显示了自己的能力。我把自己给推销了。第二年,学校选拔团委书记,担子便落在我的肩上了。”这位校团委书记有一句格言:“先有为而后才能有位。”难怪,说不清楚是贬还是褒,他的上级与伙伴都曾说他:“这小子真精明!”是的,如果不是他那样有意识地、巧妙地运用推销术,纵使他具有再高的才华,恐怕也很难一举成功。

    才智表现出来了吗

    一个人的才智是多方面的,假如你是想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你要想表现你的专业能力,当上司问到你的专业学习情况时就要详细一点说明,你也可以主动介绍,或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况;如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人,那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥,或自动介绍,以引出话题。如果上司本身就是一个爱好广泛的人,那么你可以主动请求拜“师”求艺。至于表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上应力求热情、亲切、不自傲之外,最常用的方式是采取附合的策略,但你尽量讲出你之所以附和的原因。上司最喜欢的是你能给他的意见和观点找出新的论据,这样既可以表现你的才智,又能为上司去教育别人增加说理的新材料。

    另辟蹊径,与众不同

    这是一种显示创造力、超人一等的自我推销方式。

    款式新颖、造型独特的物体常常是市场上的畅销货,见解与众不同,构思新奇的著作往往供不应求。独特、新颖便是价值。物如此,人亦然。他人不修边幅,你则不妨稍加改变和修饰。他人好信口开河,你最好学会沉默,保持神秘感,时间越长,你的魅力越大。他人总是扬长避短,你可试着公开自己的某些弱点,以博得人们的理解与谅解。他人自命清高,孤陋寡闻,你应该尽心地建立一个可以信赖的关系网。他人虚伪做作,你要光明磊落,坦然待人。他人只求可以,你则应全力以赴,创第一流业绩。他人对上级阿谀奉承,你却是以信取胜。朋友,倘若你愿意试试以上方法来表现自己,就一定可以收到异乎寻常的效果的。

    自然流露最真实

    会表现的人都是自然地流露而不是做作地表现。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露。在你向领导汇报工作时,不妨说:“我做了某事……但不知做得怎么样,还望你多多指点,你的经验丰富。”这样,你好像是在听取领导的指点,而实际你已经表现了你自己,又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向你的领导说,我做了某事。这事很不简单,做起来真不容易,其具有怎么怎么高的价值。这样,你在领导心目中就已经损害了你的形象,也降低了你在领导心目中的价值。

    推出坚强的你

    也许你自知才干只属于一般水平,做到主管已经实属不易,但又不甘于此,怎么办?向上司推销什么?有时,那就是超过一般人的坚强。

    如果你是男性,绝不要因任何事而动怒,甚至不提及已经过去的不愉快的事情。如果你是女性,表现方式是永远不在人前露出怯容,不轻易沮丧,这足以让不少人所服。

    懂得推销自我的人才能获得幸运之神的青睐,不要以为只有求职时才须自我推销,在任职时更须自我推销。

    巧妙地推荐自己,这也是博得上级信任,化被动为主动,变消极等待为积极争取,加快自我实现的不可忽视的手段。常言道:“勇猛的老鹰,通常都把它们尖刻的爪牙露在外面。”这不是启示人们去积极地表现自我么?精明的生意人,想把自己的商品待价而沽,总是先吸引顾客的注意,让他们知道商品的价值,这便是杰出的推销术。人,何尝不是如此?《成功的推销自我》的作者E·霍伊拉说:“如果你具有优异的才能,而没有把它表现在外,这就如同把货物藏于仓库的商人,顾客不知道你的货色,如何叫他掏腰包?各公司的董事长并没有像X光一样透视你大脑的组织。积极的方法是自我推销,如此才能吸引他们的注意,从而判断你的能力。”

    当诸葛亮,出出主意

    创造是人的基本属性。对某一样工作达到一定的了解,自然会考虑改善工作的途径和方法,大的方面如新商品的开发,小的如商品陈列方法、减低成本的革新等。

    在公司方面,最近也一改以往的策略重点,开始比较重视年青人在营销策略方面的建议。但是在希望上司理解建议价值性的过程中,方法不好或不慎重,结果仍然会遭到批评反驳,建议不被采用。为了避免发生欲速不达,事与愿违的遗憾,下面谈几条对大家可能有用的经验。

    ①在会议中大家毫无准备的情况下,突然提出新计划、新建议的做法最可能遭冷遇。聪明的方法是在事前找个合适的时机对上司说:“最近,我在考虑这样一种方法,您看有无可能……”,或在晚上一杯下肚后,试探一下上司的态度也是好方法。总之,越想方案被采用就越要做足工夫。

    ②要选择好时机。上司时间宽余、心情舒畅时最适宜此类话题。对方能否仔细地听你的解释,有时会是决定你成功和失败的关键。

    ③用来说服对方的资料要准备充足,比如其他公司的目录、销售流通渠道、市场占有率、实物样本等。带上司去现场考察也是有效的手段。

    ④不可自信十足地说:“绝无问题。”而应该谦虚地说:“还有不少问题,请主任多加指教。”

    ⑤事先充分估计好上司可能提出的疑问,对解除这些疑问的对策要考虑得成熟。

    ⑥遭到上司严厉批评时不可强词夺理耍脾气,相反以接受对方的部分观点最具策略性。“啊,可不是,这一个地方我疏忽了(其实并没疏忽),一定照您的意思改进。”能笑容满面地如此应答的人,将来一定成大器!

    ⑦无论怎样竭尽所能,你的方案也不被接受时,切不可感情取代理智,把失败归咎于上司的头脑顽固不化。应该好好分析一下对方批评的理由,搜集反对意见的数据资料,参考上司的看法作一番反省后,重新修改原先的方案。一次不行二次,二次受挫还有第三次。要知道大器晚成的道理,想一炮打响其实是比较幼稚的想法。

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