社交知识全知道-形象是社交的第一张名片
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    一个人举止端庄,落落大方,就能给人以深刻良好的印象。培根有句名言:“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作的美,又高于相貌的美。这是美的精华。”仪表是展示自己才华和修养的重要外在形态。优雅的仪表,能够帮助一个人得到良好的社会声誉,能够为事业铺平成功的道路。我们应该随时随地注意自己的形象,给人留下良好的第一印象。

    成功的形象由你自己决定

    一个成功的形象,展示给人们的是自信、自尊、力量和能力,它并不仅仅反映在对别人的视觉效果中,同时它也是一种外在辅助工具,它让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质,通过你的穿着、微笑、目光接触、握手、一举一动,让你浑身都散发着成功的魅力。

    有这样一个故事。有一天,大哲学家亚里士多德参加宴会,那天宴会开始时他穿了一件普普通通的衣服出席,主人不知道他是谁,反应十分冷淡。

    于是,亚里士多德马上出去,换了另外一件崭新的皮大衣,重新回到了宴会上。主人的态度马上发生了变化,变得十分殷勤,他邀请的客人们也纷纷起立向亚里士多德表示敬意,过来向他敬酒。

    亚里士多德眼见如此,马上脱下自己的大衣,拎着大衣说:“喝酒吧,亲爱的大衣兄弟!”许多人都奇怪地看着他。亚里士多德说:“你们不了解,我的大衣兄弟可是十分清楚,所有的礼节都是冲着它来的,它才是今天的客人。”

    生活中,一个人的人际关系与形象到底有多大关系,似乎没有人能说清楚。但是有一点人们都必须承认,那就是谁拥有更多的朋友,拥有良好的人际关系,谁的形象就具有更大的魅力,获得成功的机会就更多。同一件事情,为什么有的人能圆满、得体地完成,而有些人却费很大力气也总办不成?这里虽有一些偶然的因素,但也有必然因素的作用,那就是人们是否喜欢你、愿意帮助你,并与你合作。人们往往更乐意积极主动甚至倾全力去帮助那些值得帮助的人。成功者的形象能吸引更多的投资与帮助,这就像股市投资者常常投资那些看上去能涨的股一样。

    其实,这个世界上并没有丑陋的形象,如果有,那必定是设计失败的形象。

    美国赫赫有名的马可法官天生就是一个畸形儿——歪鼻子,兔唇,三角眼,头骨变形以致前额鼓起一个大包,驼背,还跛脚。开始,他也很自卑,后来他尝试着去帮助别人,并渐渐地被人们所接受。而且,人们的微笑和鼓励更增加了他的信心。他摈弃自卑、自轻心理,以新的形象、新的方式开始大步地走向自己的人生之路。在以后的岁月中,他不但像正常人一样娶妻生子,还努力奋斗,成为他所在州的法官,并因执法公正廉洁而广受人民拥戴。在他逝世以后,人们自动聚集在街上举行各种纪念活动,几天不散。今天,他已成为人们心中光明之神的化身。

    人的形象除了外在形象,更重要的是内在形象,通过内在形象的提高能大大弥补外在形象的缺憾,让整体形象焕发光彩。不要挑剔自己的长相,不要对美限定标准。不管你长得什么样,你都要活出自我,并且“要使自己从内心来改变外貌”。

    曾经扫荡欧洲大陆的拿破仑,身高不足1.7米,可他却在短短的十几年时间建立了一个庞大的拿破仑帝国,令曾经十分强大的欧洲各国跪倒在这位“矮个子”脚下。列宁也只有1.64米的身高,却开创了一个伟大的时代。

    这些出色的政治家,凭借自己的智慧,运用出色的才能,开辟了世界新纪元,让世人为之骄傲。

    好形象是成功的资本

    一位华裔投资商在一次谈话中对别人说:“我怎么也不能相信那个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草,说话结结巴巴的小子会向我要500万美金的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”

    形象是事业成功的一个重要助推器,外表形象能为你事业的成功起着推波助澜的作用,也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。对于企业的领导者和管理者来说,成功的形象能使自己掌控追随者的心理,树立一个高大的形象可以确立自己稳固的地位。对于那些追求成功的人来说,树立一个可信任、有竞争力、积极向上、有时代感的形象,可以使自己在群体中脱颖而出并快速获得公众的信任。

    在职场中的女性,如果你的上司、上司的上司都是男性,要吸引他们的注意力,除了具备专业知识和工作能力外,合适又时尚的穿着,绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子,或是略显身材的短裙套装,加上令你款款而行的高跟鞋,浓淡合宜的妆容,使你既有女人味,又不失端庄。

    一旦你的外表、你的穿着打扮给人深刻而良好的印象,许多契机就会自然而然地产生。否则,形象将成为你成功路上的绊脚石。

    卡特当选总统时的性格和形象作为农场主再合适不过了,但作为一个对世界影响极大的超级大国——美国的总统,再保持这种形象就不太合适了。遗憾的是卡特当了总统之后,对自己的形象没有作任何的调整。结果舆论方面开始怀疑他是否拥有作为美国总统所要具备的形象气质。在其后的执政生涯中他屡屡被对手或是并非恶意的人们诟病,还经常有人因为他的形象表现而给他起外号,一些媒体甚至由此别有用心地怀疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改变自己的形象来适应新的变化,或许他能为人们塑造一个更好的总统形象。

    在人们的传统意识中,一个人穿着白大褂就容易被联想成医生,穿着法官服就又会被联想成既有丰富学识又高高在上的司法权威。最普遍的情形是,一个身着运动服的人总是会使人感觉到青春和活力,而各种制服和民族服装无不被人们与某种特殊的形象气质联系在一起。

    演员在排戏时有一个有趣的现象:穿上正式演出服装之后的彩排总会让观众觉得演员的演技提升了一个档次,即使是票友,穿起漂亮的演出服装也会让他人和自己都产生一种颇具专业演技的感觉。因此在穿衣打扮时,要充分考虑到自己的职业需要,选择与自己相符的衣装。

    打造完美形象,抓住成功机会

    无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等判断着你。无论你愿意与否,你都在留给别人一个关于你形象的印象,这个印象在工作中影响着你的升迁,在商业上影响着你的交易,在生活中影响着你的人际关系和爱情关系,它无时无刻不在影响着你的自尊和自信,影响着你的幸福感。

    如果你渴望升迁,你就需要展示出自己成功的形象。因为人们总是相信,工作效率、能力、可靠性及勤奋工作是让他们有机会提升的重要条件,但并不是仅有这些条件,你就能被提升。忽略了对整体形象的塑造,既得不到上司的注意,也得不到同事的承认。只有展示出一个与期待的职位相符的形象,展现出一个有潜力、值得信任的形象,才能有更大的发展空间,上司和同事才会相信你适合更高的位置。

    作为一名员工,除了在语言上要注意之外,在服饰上,一个好的员工会自觉穿着妥当。因为好的员工知道自己的形象就是公司的形象,代表公司的面子。着装的第一个规则是整洁。整天坐在办公室的职员,或接触顾客的营业人员,要是穿着脏兮兮的衬衫、皱巴巴的裤子,一副作风散漫的模样,谁都不会对他产生好印象。

    假设有两个部属,才华相等,效率也在伯仲之间,如果只能提升一个人,老板最后通常会依他们平时的仪表印象来取舍。

    我们应该怎样检验自己的穿着、外在形象呢?

    检验自己的穿着是否恰当最简单的方法就是:当你站在镜子前面,第一眼看到的就是你的脸,而衣服的颜色和款式都应该能突出和强化你的脸。如果第一眼看到的是你的鞋子或头发,那你就一定打扮得不对。

    然后,从头到脚审视一番,脸、头发是否干净,衣服是否整齐挺直,而且还要检查你的服装颜色、图案与你的肤色身材是否协调,服装的款式是否适宜。因为这不仅仅是把一套亮丽的衣服穿在身上就完事了,你还要考虑这衣服的色彩、款式是不是适合你的身材、皮肤和职业,以及你将要去的场合。

    第一印象永远只有一次

    也许你还不知道,你只有10秒钟的时间给别人留下自己的第一印象。你会认为这不公平,你想别人认识真实的你。这也许不公平,但却是不可改变的事实。根据西方学者雅伯特·马伯蓝比教授研究出的“7/38/55”定律,旁人对你的观感,只有7%取决于你谈话的内容,有38%在于辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等,而55%决定于你的外表。可见外表是与外界沟通的桥梁。

    1962年,在英国伦敦一个著名贵族举办的豪华宴会上,一名中年男子出尽了风头,他优雅的举止、迷人的言谈,不但令在场的所有女士都对他倾心,而且所有男士也都对他抱有极大的兴趣和好感。人们私下里纷纷打听,都想认识他,和他成为朋友,而那位男子,在这次宴会上也收获颇丰,不仅签下了40多单生意,还找到了他的终身伴侣。

    这名男子就是英国著名的房地产新秀柯马·伊鲁斯。

    他凭借自己优秀的形象,征服了整个伦敦的上流社会,随后,金钱和好运向他滚滚涌来。

    其实在12年前,柯马·伊鲁斯就来过伦敦,并出席了一个由商会举办的小型聚会。那时的柯马·伊鲁斯还是个小人物,开了一家小水泥厂,整天勤奋地忙来忙去,根本无暇顾及自己的形象。为了扩大生意,他千方百计弄到了一张商行聚会的邀请信,想进去开拓一些人际关系。可一进入聚会大厅,他就知道自己走错了地方。大厅装饰得金碧辉煌,男士们个个西装革履、彬彬有礼,女士们个个华衣锦服、温文尔雅,柯马·伊鲁斯低头看看自己,一身满是补丁且有着厚厚油渍的工作服,大胶鞋,乱发,简直像个乞丐。这时几位女士过来了,故意将酒洒在他身上,并趾高气扬地给他小费。侍者过来询问他,他讲明自己的身份,可是没人相信,而他拉一个认识他的人作证时,那个人不承认认识他,却说他是路边的鞋匠,于是他被当成混进来的鞋匠给赶了出来。

    怒火过去之后,柯马·伊鲁斯开始考虑自己为什么会受到这种待遇。想明白后,他回到家乡的第一件事就是参加了一个礼仪培训班,并高薪聘请了私人形象顾问。

    不要成天只知道忙于工作,而忽视了自身良好形象的培养。因为良好的形象可以在事业上助你一臂之力,使你的终日劳碌结出丰硕的果实。如果不注意自己的形象,那么你的事业很有可能毁于你的形象。这绝不是危言耸听!

    给别人最好的视觉效应

    好形象是你的宝贵资源,它令你在追求成功的道路上如虎添翼,在人群中凸显高贵的自我。特别注意的是:好的形象有三分源自外表,而有七分是源自内心的。内在形象是通过言谈举止等外在行为表现出来的,它是一种最高尚的美,包括一个人的道德品质、精神境界、思想意识和志趣情感等方面。如果你把内在素质同经过修饰的容貌和外形综合在一起,你将发现你的整体形象一定会比天生的样子更富有魅力。

    如果你对自己的设计感到不满意的话,不妨请别人帮你设计一下。事实上,所有大企业家和政治家、艺术家都一样,他们的言谈举止都是经过设计的。

    日本著名企业家松下幸之助在日记中曾记录了这样一件事。一次,他去理发时,理发师十分尖锐地批评他的仪容:“你是公司的代表,却这样不注重仪容,别人会怎么想?连你都这么邋遢,你公司的产品还会好吗?”理发师还建议,为了公司的形象,松下应专门到东京来理发。松下听了理发师的话,觉得很有道理,以后就非常重视自己的仪容,并要求所有松下的员工都这样做。

    公司领导者或员工在各类社交活动中所展现出的形象,很容易使公众联想到他们所在公司的整体形象以及他们的产品质量,而他们所展现的这种形象又有助于企业发展壮大。

    一位美国企业家坦然承认:“如果你认识昨天的我,那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人,因为我现在的一举一动都经过了精心的设计。如果说我们的企业设计有什么标志性的作品的话,那首先就是我。”

    另一位日本企业家也说道:“我在走向经理岗位之前,公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业,我必须抛弃原来大众所不认同的东西,比方说一些有个性的习惯等。我为此与形象专家们共同练习了三个多月。”

    通过精心的设计与练习,丑小鸭也会变成白天鹅。但是提升形象不仅要把外表装饰得很体面,重要的是借外在表现内涵,而内涵的提升就需要一个长期不断的修炼过程。你必须从自己本身的条件出发,尽最大的努力,充分发挥自己的特质。外在条件永远是你的助手,只有你才是自己形象的真正主人。

    魅力是社交的标签

    人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现,反映一个人的道德品质、思想感情、性格气质、学识教养、处世态度等。一个人能否为别人所接纳,是否具有人格魅力,关键是他在别人心目中的形象如何。个人形象的好坏,直接影响到与他人交往的程度。为了建立广泛良好的人际关系,展示自己的人格魅力,人们必须优化社会交往中的个人形象。

    言谈举止能直接反映一个人是博学多识还是孤陋寡闻,是接受过良好教育还是浅薄粗鲁。在社交中能侃侃而谈,用词高雅恰当,言之有物,对问题剖析深刻,反应敏捷,应答自如,能够简洁、准确、鲜明、生动地表达自己的思想与情感,则表现出不同凡响的气质和风度。这样的言谈能使人听得入迷,产生“听君一席话,胜读十年书”之感。然而,高雅的谈吐是无法伪装出来的。卖弄华丽的辞藻,只会显得浅薄浮夸;过于咬文嚼字,又会使人觉得晦涩难懂。

    在社会交往中始终保持旺盛的精力,饱满的热情,大方自然的神态,是优化个人形象的重要因素。与人交往时,神采奕奕,精力充沛,富有激情,能激发对方的交往热情,活跃交往氛围。如果是萎靡不振,无精打采,则显得敷衍冷漠,使对方感到兴味索然乃至中断交往。一个精神饱满、大方自然的人往往会给人留下自信、乐观、进取和对生活充满热情的印象;神情倦怠、涣散或者紧张拘谨、手足无措,都会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。所以,在社会交往中应始终以极大的热情关注对方,对他人所感兴趣的东西表示关注并随对方的言谈举止作出自然得体的反应。也就是说,想要别人喜欢自己,自己要先喜欢别人;要想吸引对方的注意,首先要注意对方。

    一个人风度翩翩、俊逸潇洒,能产生吸引人的魅力;不修边幅、肮脏邋遢的人不会吸引他人的注意。英国哲人约翰·洛克说:“礼仪的目的与作用使得本来的顽梗变柔顺,使人们的脾气变温和,使他敬重别人,和别人合得来。”衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养。如果一个人的服饰能与自己的气质、职业相一致,与自己的形体、年龄相协调,与当时的气氛、场景相符合,那么,这个人一定会显得潇洒倜傥,引人注目。

    举止朴素大方、温文尔雅、文明得体,坐、立、行的姿态正确雅观,能体现出一个人良好的教养,给人留下成熟可信任的印象,粗俗不雅的举动则会令人讨厌。分寸得当的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然,过度亲热和冷淡则容易引起误会。

    一个人的举止能够做到自然、洒脱、无拘无束,除了与其社会交往经验的多少有关之外,还与其是否自信相关。只有对自己充满自信,相信自己有能力的人,才能在社交中做到大方自然,挥洒自如。一个人的潇洒举止还来自于平时的修养,该行则行,该止则止,该坐则坐,该说则说,做事稳重而有分量,待人热情而有分寸,礼貌而不拘小节。

    优化个人形象,严格来说,是一种非规范、非格式的社交艺术。它需要我们每个人认真去揣摩和体会,不断总结经验,逐步形成自己独特的风格和魅力。

    让自己看起来像个成功者

    世界著名的伦敦商学院的风险基金投资课程曾请了英国著名的风险基金经理来讲授风险基金是如何选择投资项目的,他在讲到投资者对项目的评估时说:“我们实际上是在对人进行投资。一个一流的人才,可以把一个三流的项目做成一流,而一个三流的人才可以把一个一流的项目做得不入流。”而他们对人的评估只能通过短暂的接触,这时外在形象及交流的能力就是产生良好印象的最重要的因素。出色的形象会帮助你在商务交流中少走弯路,并减少不必要的挫折。

    仔细观察一下就会发现,近几年,随着年龄的增大,比尔·盖茨穿西装出现的次数越来越多,而一身随便的休闲装或是一身工作服再配上那个大眼镜的形象已很难见到了。所以,有人说比尔·盖茨已经成熟了。

    其实,比尔·盖茨也非常注重自己的形象,他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如,1991年,他将要在拉斯维加斯发表演讲,但是,演讲并不是比尔·盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场,使自己的演讲产生巨大的影响与传播力,比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。在比尔·盖茨演讲时,熟悉比尔·盖茨的人都非常吃惊,比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象,穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变,但丝毫没有影响到他的演讲。结果,这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国,获得了巨大的成功,而比尔·盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。

    英国历史上第一位女首相撒切尔夫人,是一位对别人的衣着毫不关心,却对自己的衣着非常在意的人,她对自己的化妆、服饰等都非常讲究。在她身上,没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵,只有淡雅、朴素和整洁。少女时代的她就十分注重自己的衣着,但并不标新立异、哗众取宠,而是朴素大方。从大学开始,她受雇于本迪斯公司,她那时的衣着给人一种老成的感觉,因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午,她去参加政治活动时,都头戴老式小帽,身穿黑色礼服,脚蹬老式皮鞋,腋下夹着一只手提包,显得持重老练。虽然有人笑话她打扮土气,但她却有自己独到的见解,她认为这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任,建立起威信。她的衣服从不打皱,让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象,对她事业的成功的确起到了一定的作用。

    现在,社会上普遍呼唤一种“人性化”制度。于是乎,着装也紧随而至,有了很大的改观。有的人认为:人性化的着装就是穿我喜欢穿的、不必受条条框框的限制。更有些人,尤其是女性却走了另一个极端,穿着休闲装甚至居家服上班,她们拼命强调随意着装的好处。可这是在工作,千万随便不得。

    强调衣着的重要性,并不是要你像英国花花公子博·布鲁梅尔那样,一年仅做衣服就花4 000万美元,扎一个领结也要花上几个小时。穿衣应该量入为出,与身份相称,这既是一种责任,也是最实际的节俭。

    形象制胜

    人类发展历史研究专家曾经提出这样一个论断:农业文明时代道德制胜,工业文明时代法制制胜,后工业文明时代形象制胜。也就是说,人类在以良好的道德、法制为基础步入信息文明之后,形象制胜将成为不可逆转的发展趋势。

    在当今社会,形象是重要的决定因素之一,已经成为个人或组织实力的标志。尤其是在实力均衡的条件下,在激烈的竞争中主要依靠形象制胜。

    2005年英国大选,尽管遭受伊战谎言等问题的困扰,但执政的工党在民意调查中依然保持领先。很多人认为这是工党执政期间经济增长稳定、失业率低的功劳。但事实上,这与工党领袖布莱尔首相的头发有很大的关系——在政治主张区别不大的情况下,领导人的形象往往能决定选票的流向。

    这样说也许会令你感到诧异,但如此之说是有大量事实依据的。英国资深政治记者纳森·迈特兰德就此分析道:“英国主要政党对国家重大政策的立场大同小异。在这种状况下,愈来愈多的选民只能依照本能来投票。最新的民意调查显示,在80万关键的游离选民中,60%的人表示领导人形象决定了他们选谁。与保守党和自由民主党的领袖相比,布莱尔首相略见稀疏的头顶少说可以替工党多挣到50万张选票。”

    事实上,形象对政治人物的重要性并不仅仅体现在英国。一项研究显示,在美国,有头发的人当选为议员的可能性比秃顶高出四倍。意大利总理贝卢斯科尼曾经植发,德国总理施罗德也曾因为媒体报道他“可能染头发”而怒上公堂。

    形象对个体的凝聚力而言,主要反映在其吸引他人关注、信任、支持的程度。

    英国的维珍集团总裁布兰森就把这招用到了极致。布兰森个人那种张扬个性、爱出风头的个人形象使他和他的企业在相对比较保守的欧洲文化中相当耀眼和突出。更为重要的是,布兰森的这种定位恰恰迎合了欧洲人需要适当张扬个性,适当改变古老文化传统的内在心理愿望和需求,如果不是这样,布兰森和维珍集团那如此杂乱的多元化经营必定难以制造出如此惊人的成功。

    由此可见,在人类进入21世纪的今天,形象越来越成为个人以及企业生存发展的决定性因素之一,形象制胜已经成为历史发展不可逆转的强大趋势。

    从人类历史的演进中,从社会生产的发展中,从人类消费的变化中,我们可以捕捉到这样一个事实,即无论社会和制胜因素如何变化,最终都将汇入形象制胜的大趋势之中。

    如今,以知识经济为特征,以和平、发展为主题的信息时代又一次翻开了形象制胜的全新篇章。上至国家、地区、民族,下至组织、团体、个人,要想在未来社会中扮演重要角色,要想赢得世界其他成员的支持与合作,就必须清醒地认识到时代发展的形象制胜趋势,从而自觉地将形象作为一种思想意识、指导原则和价值观念,予以身体力行。

    形象制胜观念不仅是时代内涵的体现,而且也是人类未来价值取向的导向,同时更是人类终极价值的期盼。这种观念一旦形成、确立,就会转化为一种巨大的力量,即一种推荐力、吸引力和感召力,它能帮助个体在社会竞争中更加充分地实现自身价值。

    在今天这个艺术与生活、传统与现代相互交融的时代,在人们日益注重形象、追求时尚、彰显个性的21世纪,毋庸置疑,形象就是财富,形象就是实力,形象就是你取胜的有力保证。

    形象好就会有更多的注意力

    所谓注意力,是指人们关注一个主题、一个事物、一种行为和多种信息的持久度。我们可以把人们关注的信息和事物从接收端提取出来加以量化,这种量化会形成一大笔无形资产,因而就具有价值。现在世界上信息量是无限的,而注意力是有限的,有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的价值。

    而构成注意力的本质要素是什么呢?那就是形象。因为有形象才有注意力,有形象才有注意力效应,进而才可能因有注意力而产生经济效益。

    已转战西班牙皇家马德里队的英国“足球金童”贝克汉姆,不只靠“脚”吸金,他的肖像权更是许多厂商的“必争之地”。有消息称,美国迪斯尼公司打算以1 800万英镑(约2.2亿元人民币)的高价,买下他的肖像权,让贝克汉姆化身为卡通超人。

    因此,我们有必要谈一谈注意力。诺贝尔经济奖获得者赫伯特·西蒙说:“随着社会的发展,有价值的不再是信息,而是别人对你的注意力。”也就是说,进入网络时代后,信息既不稀缺,也并不难以获得,而稀缺的是注意力。

    高德·贝博说:“获得注意力就是获得一种持久的财富。在新经济下,这种形式的财富使你在获取任何东西时都能处于优先的位置。财富能够延续,有时还能累加,这就是我们所谓的财产。因此,在新经济下,注意力本身就是财富。”

    注意力形成经济,争夺眼球形成竞争,英特尔的前总裁格鲁夫认为整个世界将会展开争夺眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。

    那么,如何支配一个人的注意力?如何防止注意力的涣散?如何吸引注意力?如何使注意力发挥最大效益呢?

    不以形象为前提,注意力是无从谈起的。从这个意义上说,“注意力经济”应该作为“形象经济”的注解,一个人或一个组织能获得大量的注意力资源,无疑会大大提高其生产力水平。

    也就是说,一个组织或一个人要获得大量的注意力,形象塑造无疑是最有效的途径。形象塑造的目标就是直击社会公众的眼球,形成强烈而持久的视觉冲击力。加强形象塑造对组织和个人的生存发展具有深远的战略意义。明白这点的企业和个人将会成功,反之则会失败。

    良好的专业形象能够提高个人价值

    这是一个真实的故事。一位有习惯性流产史的妇女,在第三次妊娠时,已经34岁。为了保住胎儿,她遵照医嘱“绝对”卧床保胎。妊娠初期,前两次流产的经历像梦魇一样总在脑海出现,她天天在恐惧和紧张中度过。按照与医院的约定,有医师定时或随时到家里进行必要的检查和照顾。该妇女在保胎8个月后,平安地分娩了一个宝贝“千金”。后来,她和家人回忆起这段保胎经历时,常提及来访的医师总是那么靓丽、精神焕发、生机勃勃。他们还注意到,这位来过10多次的医师,居然没有穿过重样的衣服,每次的穿着都剪裁合体。她的言谈举止,从内到外都透露出“生活是美好的”,“一切都是有希望”的信息,这对该妇女产生了深刻影响。患者对医师的这种感觉,医师可能难以意识到或察觉到,但医师的形象却是医患之间无言的沟通手段。就这样一个医师以她良好的形象体现了乐观、积极的精神,同时对病人及其家属也起到很大示范和鼓舞的作用。

    如果你今天站在他人的面前,你的衣着别人认为还是可以的,但是你的仪表并不和你的衣着相吻合,别人仍然不能接受你。

    专业的形象能反映出你的智慧与才华,良好的专业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。如果职业人的职业形象不能体现其专业身份,不能给他人包括你的客户带来信任感,那么再高超的职业技能也是徒劳的。特别是对于日益发展的服务行业来说,客户对服务产品的认可,更多地来自服务者本身。政府机关、事业单位工作人员的职业形象同样重要,若不重视就可能破坏与合作伙伴的关系,或者降低服务水平。

    从职业持续发展的角度看,职业人应该为自己希望从事的工作选择着装,而不仅仅是为已有的工作。塑造良好的职业形象,要考虑到符合自己的职业气质、个人年龄、办公环境、工作特点与行业要求。对待职业形象不可漫不经心,也不必过分刻板,要在遵循行业标准的基础上,针对不同的场合采用不同的表现方式,做到既尊重他人又展现自我。

    在当今这个发展迅猛的商业社会里,一个公司必须在其从事的每一件事中表达出这个公司特有的个性来。而对于当今的个人专业形象塑造来讲也应如此。从你的正式商业展示表演,到你的汽车内部摆设,再到你身上佩戴的流行饰物,你所塑造出来的形象应该是一种绝版的专业形象。所以,要想在单位里给别人留下好的印象,就得学会推销自己,提高自己的知名度。在一个人人都努力工作的单位里,个人形象和知名度就不再是一件小事了。当然,让别人扮演你宣传代理的角色,也会收到极佳的效果。

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