智慧经典：威尔逊：高瞻远瞩
世界旅馆大王、美国巨富威尔逊在创业初期，全部家当只有一台分期付款“赊”来的爆玉米花机，价值50美元。第二次世界大战结束时，威尔逊做生意赚了点钱，便决定从事地皮生意。当时干这一行的人并不多，因为战后人们都很穷，买地皮盖房子、建商店、修建厂房的人并不多，因此地皮的价格一直很低。听说威尔逊要干这种不赚钱的买卖，好朋友都反对，但威尔逊坚持己见，他认为这些人的目光太短浅。虽然连年的战争使美国经济不景气，但美国是战胜国，它的经济很快就会起飞的，地皮的价格一定会日益上涨，赚钱是不会有问题的。威尔逊用手头的全部资金再加一部分贷款买下了市郊一块很大的但却没人要的地皮。这块地皮由于地势低洼，既不适宜耕种，也不适宜盖房子，所以一直无人问津。可是威尔逊亲自到那里看了两次以后，竟以低价买下这块荒凉之地，这一次，连很少过问生意的母亲和妻子都出面干涉。可是威尔逊认为，美国经济很快就会繁荣，城市人口会越来越多，市区也将会不断扩大，他买下的这块地皮一定会成为黄金宝地。事情发展正如威尔逊所料，3年之后，城市人口骤增，市区迅速发展，马路一直修到了威尔逊那块地的边上，大多数人们才突然发现此地的风景实在宜人：宽阔的密西西比河从它旁边蜿蜒而过，大河两岸，杨柳成荫，是人们消夏避暑的好地方。于是，这块地皮马上身价倍增，许多商人都争相高价购买，但威尔逊并不急于出手，真叫人捉摸不透。后来，威尔逊自己在这块地皮上盖起了一座汽车旅馆，命名为“假日旅馆”。假日旅馆由于地理位置好，舒适方便，开业后，游客盈门，生意非常兴隆。从那以后，威尔逊的假日旅馆便雨后春笋般的出现在美国及世界其他地方，这位高瞻远瞩的“风水先生”获得了成功。
做生意如同下棋一样，平庸之辈只能看到眼前的一两步，高明的棋手却能看出后五六步。能遇事处处留心，比别人看得更远、更准，这便是威尔逊具有的企业家素质。
企业经营者采用这一谋略，要具有远见和胆识，要善于观察、分析市场发展情况，寻找商机，当机遇出现时，能够果断采取决策，适应市场变化的需要，从而在竞争中取胜。
智慧启迪：奥纳西斯：乘间击瑕
闻名于世的希腊船王奥纳西斯是在一场空前的经济灾难后才开始发迹成功的。1929年，发生在世界范围内的经济危机把阿根廷经济推入灾难的深渊。海上运输业也在劫难逃。奥纳西斯得知，加拿大国营铁路公司为了渡过危机，准备拍卖产业，其中有六艘货船，10年前价值200万美元，如今仅以每艘2万美元的价格拍卖。他像猎鹰发现猎物一样，极为神速地前往加拿大商谈这笔生意，这一反常举止令同行们瞠目结舌。海运业空前萧条，1931年的海运量仅为1928年的35％，老牌海运企业家们避之犹恐不及，奥纳西斯在这样的情况下投资海上运输，无异于将钞票白白地抛入大海。许多人规劝他，好心的朋友们甚至认为他丧失了理智。但他清醒地看到，经济的复苏和高涨终将代替眼前的萧条，危机一旦过去，物价就会由暴跌转为暴涨。如果能趁机买下便宜物，价格回升之后再抛出去，定能赚到可观的利润。海运业虽暂受冲击，但也必将会随着经济的振兴而重新获得它应有的价值。奥纳西斯谢绝了同事和朋友们善意的劝阻，果断地将这些船只全部买下。果然不出所料，神奇的机会来临了，经济危机过后，海运业的回升振兴居各行业前列，奥纳西斯从加拿大购买的那些船只一夜之间身价陡增。1945年，他跨入希腊海运巨人的行列。奥纳西斯之所以能成功，主要是他有优秀企业家的某种超前判断之素质，这就是在经营中有机敏过人、善于抓住空档见缝插针的本领，投资投到了点子上。
在采取这一谋略时，经营者要善于发现市场的“间”、“瑕”，主动出击，不失时机地采取投资行动，迅速生产出适应市场需要的产品来，以取得竞争的主动。
智慧进阶：什么是后馈思维
后馈思维是用历史的联系、传统的力量和以前的原则来制约、规范现在，使现在按照历史的样子继续重演的思维过程。
后馈思维总是面向过去、面向历史，总是用过去怎么做、祖先怎么做、经验怎么样等来要求现在，所以，后馈思维又是一种反馈式的思维。它又总是以以往的思维样式要求现在，所以，它又是思维的一种惯性运动，故可以叫惯性思维。如果惯性思维被片面夸大、固定化、绝对化从而僵化，并用它去指导实践，就会使社会倒退或停滞不前，就会出现死人埋葬了活人的情况。后馈思维以历史上曾发生过的事情为稳定态，总希求把“现在”反馈为“历史”的重复。所以，后馈思维是一种“滞后型”的思维，它是以历史为其向心力和惯性力的基础。
后馈思维是把“现在”拖回到“历史”中的某种状况的思维，或让“现在”重复“历史”的某些方面、原则、经验、模式等的思维。这种思维方式在20世纪以前的社会中占有统治地位。一方面，因为科技的不发达、生产力水平也相对落后，历史的脚步前进较缓慢；另一方面，因为交往较少、联系不密切，大多数社会都处于闭关自守或半闭关自守的状态，因而后馈式思维比较严重。不少哲人和思想家主张回到“自然状态”去，认为在“自然状态”下，人与人相处融洽，社会和谐，而农民们、农奴们也已习惯于旧式的生活方式。当年普鲁士国家取消农奴制，把土地分给农民自己耕种，农民因不习惯新式生活方式而请求收回他们的土地。这正如马克思所说：“农民习惯于农奴主在他们头上挥舞着鞭子，指挥着他们。”
个人的后馈思维又分为肯定型和否定型两种。从“肯定型”的角度看，每个人都有一定的生活经历，都曾取得过一些成绩，因而对那些觉得是成功的、胜利的阶段和经历常常回忆，这就在大脑中形成了“兴奋中心”和“强刺激”，产生某种生活、工作中的“理想模型”，这种“理想模型”自觉或不自觉地影响个人对平常问题的考虑，形成了一种思维上的定势活动。它总是要把现在拉回到历史上的某一阶段，按历史的面目设计现在。在日常生活和工作中，遇到问题时，后馈思维首先考虑的是历史上有无先例，如没有先例、无章可循就认为是不能办的。例如在第一个吃西红柿的人之前，谁也不敢拿西红柿当食物吃，其理由就是从来没有人吃过，因而不可吃。这就是典型的后馈思维方式。从“否定型”的角度看，重大的挫折和消极的教训也会形成后馈思维。例如，一家麻纺厂在苎麻紧缺、麻纺织品畅销时购进许多苎麻存在库中，可不久因政府原因，苎麻价格大幅度降低，麻纺织品也随之降价且滞销，工厂遭受了巨大损失，全厂上下都形成了“不要再亏损”、“不要再贪多”等思维的“兴奋中心”，在形势好转之后，该工厂仍缩手缩脚，迈不开步子。这种“否定型”的后馈思维是因为受挫而消极地总结历史教训的产物，它至今仍影响着人们现在的行为和思想。所以，个人生活中的成与败，只要曾经是强刺激的，都会在人的思维过程中留下痕迹，不知不觉地形成一种后馈式的“思维定势”。
要想全面了解后馈思维方法，还需了解其以下几个特点：
①指向性。一般来说，思维都具有一定的指向性，所不同的是，后馈思维是把现在往历史上引导的指向性思维，是面向历史的思维。后馈思维总是以历史上的某个阶段、某种情况为“兴奋中心”，以“要恢复到某某时的情况”的思维过程出现。它对现在的看法、评价和态度，总是力图使现在回复到历史上的某种“理想状态”。后馈思维的指向性产生两种结果，或是对现在的缺陷、弊病感到不满，要以历史的成功经验和优良传统“改变”现在，这是积极的；或是把历史“理想化”，无论现在竞争如何，一律持贬损的态度，要以历史来“改变”现在，这是消极的。后馈思维是一种向后的指向性思维。
②集中性。如前所述，习惯于后馈思维的人，总是用过去的“尺子”来测定现在，他们把一切都集中在这把尺子上。假如他看见了新事物，就想办法在它里面找出旧的事物来，或是在一切旧事物中找出与之相同的事物来，假如他在新事物中找不到旧的熟悉事物的痕迹，或在一切旧事物中找不出一个与之相同的事物来，就不知所措，也不再去了解这个新事物，甚至干脆宣布新事物为“异端”、“邪说”，不承认它存在的合理性。“日心说”的出现就遇到了类似的命运，这是后馈思维集中性的一次精彩但丑陋的表演。后馈思维的集中性只会使它越来越封闭、越来越僵化，把自己圈在由传统和习惯所形成的“封闭圈”中。
③保险性。后馈思维是已有先例、有章可循的思维，因而又是一种保险性的思维。无论是“肯定型”的后馈思维还是“否定型”的后馈思维，都要求照旧办事、不求创新、不冒风险。这是一种无所作为的保险性的思维过程。
固定化、模式化、僵化的后馈思维是应予以排除的，但是，人的思维过程中总是包含着后馈的因素。如果能正确而积极地加以理解和应用，后馈思维便可发挥其正面作用。如我们在前进的路上时常要回顾历史，看到自己的传统、习惯、特色，而不能忘记历史；在“现在”与“历史”的比较中，借鉴“历史”中合理的因素，使“现在”具有历史的传统和民族的特色。没有特色和民族性的“现在”是没有活力的。
智慧进阶：什么是超前思维
超前思维正好与后馈思维相反，它是用将来、用可能出现的情况对现在进行弹性调整、引导的思维方式。我们在实际工作和生活中经常提到的“从长远考虑”、“面向未来”、“为子孙后代着想”等，就是以未来可能出现的情况来引导现在的行为。这是超前思维的具体运用，是我们思考问题时经常采用的基本方式之一。
超前思维也是一种预测性思维，比较集中地体现出了人的思维能动性。人在行动前有行动计划，在生产前有生产目标，在学习前有学习要求，在工作前有工作设想，这些计划、目标、要求、设想等在人们行动、生产、学习、工作的开始前就已产生，以观念的形态存在于人们的大脑中，并且指导着行动、生产、学习、工作的进行和开展，这些计划、目的、要求和设想就是超前思维的表现。例如，我们要盖一栋大楼，在施工前，我们需要有设计图纸，定好了预期完工的时间，规定了施工中的各项要求，也明确了该楼的用途，而不是信手来盖，不遵照任何规定，也不知盖成后用于做什么。从这个意义上讲，超前思维又是指人们如何用目标、计划、要求、设想来指导自己行为的思维方式或方法。
值得指出的是，随着新的科技革命高潮的到来，超前思维已经越来越深入到人们的生活和理想之中，在西方兴起的未来学就是明证。未来学是对未来的预测，他们力图追踪时代发展的脉搏，对未来的发展作出系统的回答。美国的社会学家阿尔温·托尔勒（代表作为《未来的振荡》、《第三次浪潮》）和美国的社会预测学家约翰·奈斯比特（代表作为《大趋势——改变我们生活的十个方向》、《2000年大趋势》就是未来学热潮中的两个代表人物。他们的著作在世界上引起了巨大的反响，成为人们讨论的中心问题之一。他们认为，人类已经经历了农业、工业这两个文明浪潮，现在正在跨入第三个文明浪潮——信息文明。越接近现代，文明浪潮之间的转换所需的时间越大大缩短。如人类在由渔猎时代进入农业时代的第一次文明浪潮中，花费了几千年，在由农业时代进入工业时代的第二次文明浪潮中，花了几百年，而在由工业时代向信息时代转换的当前的第三次文明浪潮中，仅仅花了几十年的工夫。他们用各种名字，诸如“全球经济时代”、“信息社会”、“系统时代”、“后工业社会”等来称呼第三次文明浪潮，认为第三次文明浪潮将引起能源、信息、技术的革命性变革，引起社会生活、社会规范和思想观念的一系列的革命性变革。未来学家对未来的预测正确与否先不做评论，但它又说明一个问题，即对现实进行超前思维是人类思维和行为中共同的东西。既然要向前运动，那么就要了解运动发展的方向、可能和趋势，并以对未来的预测来指导现在。对领导者来说，他的行动和领导实践发生了改变，但其目的旨在促进人类和社会的向前发展，使一切事物向理想、更高级的水平前进，所以他不得不掌握、运用超前思维。
超前思维与后馈思维相比，有其自身的一些特点：
①可能性。超前思维面向未来，是一种可能性的思维。它是立足于现实的规律性基点上，对未来的各种可能性进行分析的思维过程。每一个事物的发展都有多种可能性，有现实的可能性和不现实的可能性，也有好的和坏的、较好、一般等可能性。超前思维就是对种种可能性进行分析，并作出预测，供大家比较识别，也为领导者决策和行动提供正确的方向性领导，促使领导者得以发挥主观能动性，力争好的可能性而避免坏的可能性。
②调整性。超前思维一旦把未来描述出来，确认了一种较好的可能性之后，就以此对现在的事物和领导者行为起到指导性、调整性的作用。人类区别于动物的标志就是人在进行生产时，产品已观念地存在于人的头脑之中；可以类比的是领导者不同于一般人的地方，就是领导者指导人们行动之前、行动如何进行、所要达到的目标、所带来的影响等已观念地存在于领导者的头脑中。人们可以用观念的产品去指导行动，使之转化为现实的行动和产品，如建筑工人就是依据图纸建造房屋的。领导者运用超前思维并影响群众，使他们主动地调整自己的思想和步伐，使“未来”在“现实”中诞生。
③模糊性。超前思维既然是对各种可能性的预测，它就具有一定的模糊性，具有这种或那种的不确定性。因此，超前思维可以作为我们思考问题、处理问题的重要方法，但不能成为全部的出发点。当然，模糊性又是超前思维必备的特性。如领导活动中，领导者的决策、措施都是从大局出发、从宏观出发和从长远利益出发的，它不是具体的行动计划和实施细则，否则，它就会因太确定而束缚了实际行动者的手脚，难以发挥其主观能动性。
总之，领导者必须运用超前思维艺术，否则，就难以在当今世界站稳脚跟，难以使组织适应时代并发展壮大。这里仅举一例就可证明，1973年世界上出现了石油危机，汽车工业由此受到严重冲击。可是，称雄世界的美国福特公司、克莱斯勒公司对此却不予理睬，一如既往地生产耗油量大的大型汽车，既不从技术上革新，也不思考是否要以再生能源代替非再生能源。果然，1978年世界石油危机再次卷土重来时，大型汽车的销量急剧下降，库存如山，但原有生产线仍在流动，不断有新的大型车脱离生产线，开进车库，而新技术如太阳能未被开发出来，公司每天净损失200万美元，克莱斯勒公司甚至濒临破产。相反，日本丰田汽车公司早在50年代就预见到非再生能源石油的剧减对汽车业将会带来的冲击，60年代初就制定了以开发省油技术为中心的汽车技术计划，并着手研究以太阳能驱动的新型车。结果省油车在70年代进入世界市场后，大受客户青睐，日本以这样的思维一举击败了素有“汽车王国”之称的美国，随后，太阳能汽车也走向了市场。可见，领导者有无超前思维，并能否运用超前思维方法，直接关系到组织、企业的生死存亡。
智慧进阶：后馈思维与超前思维的关系
后馈思维与超前思维以不同的“尺子”思考问题，各自具有独立性。但在实际思维过程中，二者必须结合起来。
后馈思维和超前思维是在“现实”中实现统一的。“现实”本身是客观的存在，是各种各样具体事物的综合，是由正在进行运动的主体和客体所构成的。但是，“现实”本身是从“过去”演化而来，因而“历史”沉淀于“现实”之中；“现实”本身又要向“将来”发展而去，因而“将来”又是“现实”在较长时间内的发展、延续，这就是说，“未来”是将来的“现实”，它不是脱离“现实”的，是从“现实”中分化、发展出来的。从一定意义上说，“历史”和“未来”都制约着、限制着“现实”，使“现实”既不能脱离“历史”，也不能脱离“未来”。
从“历史”和“未来”统一于“现实”的角度观察问题，把后馈思维和超前思维任何一方绝对化都是片面的。把后馈思维绝对化，就会使思维僵化，使社会和实践处于一种停滞状态，停留于过去，不思进取；把超前思维绝对化，就会脱离现实，脱离历史，变成一种幻想主义和理想主义，如同没有根的大树是虚假的或悬浮于空中一样。所以，只有把二者辩证地结合起来，既有历史又有将来，现实才会比较全面地发展，领导活动才能获得成功。
在改革和现代化成为当今各国的主要任务时，超前思维起着越来越重要的作用。没有超前思维，就无法规划社会的未来；只有对社会有了正确的预测，才能更好地进行现在的实践。但是，超前不是无限度的超前，它归根到底要立足于现实的基础上。因为现实既是从历史发展而来的，其本身又包含着未来的历史。所以，超前思维也要吸收后馈思维的特点，不能割断历史、现在和将来三者的联系，不能割断历史发展的连续性。做到了这些，我们就能更好地发挥超前思维的作用，发挥思维的能动性，加快改革和现代化的步伐。
此外，在强调超前思维和后馈思维的统一时，还必须注意以下两点问题。
①尊重历史、承认历史。历史虽然是过去的现在，但任何一段历史都是人类历史长河中的组成部分，都有内在的联系和自身的发展规律，都有其良好的、合理的地方，而这些也正是后馈思维之所以必要的原因，也是超前思维的出发点。只有理解了历史，才能更好地理解现在。所以，历史虚无主义是应予以排除的。
②实事求是。无论是反观历史、分析现实还是展望未来，都必须坚持实事求是的原则和态度。任何对历史、现实和未来的歪曲和虚幻，都会影响超前思维和后馈思维功能的正常发挥。
人类的思维活动是多样的，而且，随着实践的发展，它还会展开更加多样的形式，显示出它本身的丰富性、生动性。本章介绍的各种不同样式的思维，大体上可以归结为开放性思维和封闭性思维。封闭性思维仅限于自身内部考虑内部，而不与外界发生比较，不和外界进行信息的输入和输出；相反，开放性思维不断把自身推向外界，和外界、周围环境进行信息交换，对思维进行调节、校正。所以，如果我们把思维局限于纵向、静态、后馈的思维中，就会产生思维的排他性而把自身封闭起来，变得僵化。要形成开放性思维，一方面要更多地把思维转向于横向、动态、超前样式，另一方面要恰当地运用纵向、静态、后馈思维。唯有如此，我们才会有健全的、开放的思维方式，才能既适应时代发展的要求，又能站在时代发展的最前列。
思维时间：做时代的先行者
俗话说：“人往高处走，水往低处流。”谁不想使自己成为一个有用的、出类拔萃的人呢？将相本无种，出类拔萃的人不是天生的。他们之所以成为非常成功的人、成为时代的先行者，重要的原因在于他们的思想观念，在于他们的方式方法。成功的人都具有如下这些特点：
①拟定目标。不仅要想到本场比赛或下一场比赛的胜利，而是自始至终都争当冠军。他们有一个激励自己努力和行动的长期目标。
②发挥潜能。明确了目标后，重要的是脚踏实地的行动。在行动过程中，成功者充分认识到了要充分发挥自己的才能。心理学家马斯洛相信每个人都有一种“自我实现”的倾向，就是说每个人都会积极要求表现潜能。
③协作精神。成功者一般都具有协作精神，因为协作能使其更充分地施展才能，实施抱负。如果不善于或不愿意搞协作只会失败或功亏一篑。
④不畏失败。在很多名人的奋斗经历中都有过受挫折的经历，但他们大多却认为：“开始时出错并不一定等于失败。”挫折能激起更大的决心，使人“吃一堑、长一智”。无论事情如何困难棘手，成功者都认为还有别的办法可想。
⑤改正习惯。要不断地检讨自己的缺点，把讨人嫌的作风和习惯改掉，把自己的优点和特长在工作和生活中表现出来。
⑥谦谦君子。成功者都会很谦虚，虚怀若谷。圣人都难免有过错，何况是一个普通人！因此，当别人纠正自己的错误和缺点时，一定要虚心接受。
⑦自知之明。先行者在思想观念深处总能自知。所以，人最好经常反省自己是否过于拘谨、过于骄纵、过于保守、过于苛求，以及自己给人的整体印象如何？
⑧敬业精神。要有敬业乐业的精神，一个人乐业就会勤奋，就不会觉得日子难挨；也只有乐业，才能把事业搞好，搞出成就来。
⑨适可而止。一个人锋芒要露，但不要“太露”，否则易遭嫉妒。当你提出自己的见解后，别人自然会知道你的见解好不好。因此，你就不要再批评别人的意见了，贬人以褒己，大大不该。
⑩顺乎自然。凡事都要尽最大努力，一切让其自然发展。尽人谋，顺天命，该来的自然会来，该有的自然会有。如果过分强求，则往往会事与愿违。
｛11｝尊重别人。你要想得到别人的尊重，你首先就得尊重别人。态度要诚恳，别故意使人难堪，尊重别人的意见，同情他们的困境。
其实，成功者大多数都是普普通通、平平常常的人，他们之所以成为非常人物，是因为他们懂得培养我们每个人都有的天赋——如德国诗人歌德所说的“天才、精力和魅力”。
要做时代的先行者，应特别强调我们的性格应具有高度的灵活性，这也是个人思想观念修炼的题中应有之意。
传统的人常以“打井”的思维方式想问题，沿着笔直的思路深钻下去，并且矢志不移。当然也有钻出成果来的，但因此而钻进死胡同的人亦屡见不鲜。现代社会要求人们不要沿着自己的思路单线思考，而要立体钻研、全方位思考。就像地质钻探一样，这里试一试，那里钻一钻，钻不进去就赶快换个地方，一直找到能钻进去的地方为止。锲而不舍是传统社会的成功经验，但在高速变化的当代社会，对目标的追求仍需要锲而不舍，但方法、途径却不一定非要锲而不舍。过分强调锲而不舍，就有陷入僵化和呆板的危险，灵活转移比锲而不舍有着更大的意义。因为当代社会变化太快了，在一个封闭的系统里深钻，钻得越久，离飞速发展的社会就可能相距越远。遗憾的是，有些人对于灵活转移的必要性至今认识尚不足。当然，我们也不提倡见异思迁，但我们反对僵化、不知变化、“一条路走到黑”。我们主张的是志向和兴趣的合理转移，也即是应当根据自己对现实环境的新的认识水平，结合自己的条件，发挥个性所具有的自我调节的能动作用，不断重新校正和确定方向，选择途径，以顺应新的社会现实。事实上，事业成功的人多数并不是固执己见、碰了南墙不回头的人，而是思路灵活、知其不可就赶快转向的人。“识时务者为俊杰”，社会的变化如此迅速，凝固兴趣将意味着自弃。如果一味以“锲而不舍”自许，也许你顽强的毅力犹存，创造的精灵却早已悄悄地拂袖而去。一句话，必须及时更新思想观念。
性格的高度灵活性还表现为具有反经验的倾向，不钻牛角尖。真正性格灵敏的人，不是把过去的经验当做灵丹妙药，到处套用，而是坚信经验只能说明过去，不能完全适用于现在和未来。他们不会忘记经验的参考价值，但不拘泥于它。事实是：经验作为人们认识世界的基本环节之一，任何时候都是离不开的，经验是成功的因素之一。但必须看到，经验往往有很大的局限性，它更受个人智慧和实际活动的广度和深度的限制，并且，人们的行为是面向未来的，而经验却只属于过去。复杂多变的社会，大大加速了已有经验的陈旧化，死守过去经验的人，难免会碰大钉子。生命之树万古长青，万事万物都在变，认识事物、改造事物的方法也在变。
今天适用的方法，明天不一定适用；此地适用的方法，彼地不一定适用。总之，我们必须跟上时代的变化。
成功者的世界没有固定不变的模式。朋友们，为了做成功者、时代的弄潮儿，请接受我们的建议，不断地更新你的思想观念吧。
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