智慧经典：扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答说：“我长兄治病是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
文王说：“你说得好极了。”
其实，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。可惜大多数的企事业经营者均未能认识到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。
智慧启迪：费尔：特立独行
费尔在担任美国贝尔电话公司总裁的20年里创造了一个世界上最大规模的电话系统民营企业，电话系统应该民营，在今天的美国被认为是理所当然的。然而在世界上已开发地区的电话系统中，只有贝尔公司经营的北美洲（包括美国和加拿大的魁北克和安大略两省），不是由政府经营。
贝尔公司之所以能有这样的成就，主要的原因在于费尔担任该公司总裁的将近20年之内，作了四大决策。
①贝尔电话公司必须预测社会大众的服务要求，满足社会大众的服务要求。于是，公司便提出了“本公司以服务为目的”的口号。当初，费尔看清了一个民营的电话公司能站得住脚，不被政府收归国营，既不能采取防守政策、自食失败之果，也不应当采取防守政策、麻痹管理人员的创造力，而应该比任何政府企业都要更加照顾社会大众的利益，积极地为其服务。费尔还认为，应有一项判断管理人员及其作业的尺度，用以衡量服务的程度。把服务的成果视作管理人员的一种责任，从而，公司高阶层的职责，即在于组织及调整资源，提供最佳服务，并获得适当的收益。
②费尔认为一个全国性的电讯企业，绝不能以传统的“自由企业”进行无拘无束的经营。他认为，唯一的方法便是“公众管制”。费尔把有效的“公众管制”作为贝尔公司的目标。这样，一方面确保公众利益，另一方面又能使贝尔公司顺利经营、兴旺发达。
③费尔替公司建立了贝尔研究所，成为企业界最成功的科研机构之一。他这一项政策是以一个独占性民营企业必须自强不息才能保持活力的观念为出发点。他认为一个企业如果没有竞争力，便不能成长。电讯工业的技术最为重要，视其有无前进，决定于技术能否日新月异，贝尔研究所起源于这一观念。
④费尔在20世纪20年代开创了一个大众资金市场。他认为许多企业之所以被政府接管，多数是由于无法取得所需要的资金。为确保贝尔公司民营形态的生存，必须筹措大量资金。费尔发行了一种美国电话电报公司的普通股份，直到今天这个普通股份仍然是美国和加拿大中产阶级的投资对象，也使贝尔公司获得了大量资金。
智慧进阶：什么是纵向思维
纵向思维是一种历时性的比较思维，它是从事物自身的过去、现在和将来的分析对比中，发现事物在不同时期的特点及前后联系，从而把握事物及其本质的思维过程。纵向思维被广泛应用于科学和实践之中。
事物发展的过程性是纵向思维得以形成的客观基础，任何一个事物都不会从无中产生，它本身有一个萌芽、成长、壮大、发展、衰死的过程，并且在这个发展过程中可捕捉到事物本向的规律性。纵向思维就是对事物发展过程的反映。所以，纵向思维是我们在日常生活、形势分析、科学研究中经常用到的方法。比如对某一问题的哲学研究，既要考察过去、现在对这一问题的研究情况和进展以及所达到的水平，也要考虑该问题的研究对哲学理论将来的发展起何种作用。只有这样，我们的研究才能有新意，才能有所突破，这就是历时性纵向思维在科研中的应用。对形势的分析同样需要纵向思维，如分析国际经济格局的变动走向问题，就要考虑它的过去分布情况、现在分布情况和将来趋势。唯有如此，才能了解事物的本质，把握国际经济变动的规律性，对其格局作出正确的分析。上述两个例子说明了纵向思维的实际运用情况，也提出了一个普遍的纵向思维的模式，即由过去到现在，由现在到将来。这就是说，纵向思维是把同一事物的过去和现在相比较，进而从过去和现在的比较中推断出将来，从而把握事物发展趋势和可能性的思维过程。
纵向思维不同于横向思维，有自身的特点：
①历时性。所谓历时性，如前所述就是指按时间的先后顺序来考察事物，即时间的箭头，由过去到现在，由现在到将来。历时性揭示事物发展的过程性，在考察事物的起源和发生时具有重要作用。历时性思维方法被现代众多学科所运用，如各类发生学理论：人类发生学、认识发生学、思维发生学等。对那些周期性重复的事物，历时性考察尤为重要。
②同一性。纵向思维是在事物的历史发展中考察事物，同一性即指历时性所考察的事物必须是同一的，具有自身的稳定性和可比性，而不可将被考察对象在某一阶段，如现在或将来阶段进行“调包”，如果这样，违反纵向思维的同一性，那思维的结果就会失真。
③预测性。既然纵向思维是由过去到现在，再由过去和现在推断将来，并把对将来的推断作为指导现在行为的因素，那么它就具有预测性。纵向思维的预测是一种可能性和可然性，即可能发生，也可能不发生，可能按照预测的趋势前进，也可能脱离了预测趋势，另辟他径。但这并不是说纵向思维不重要，相反，在现实社会中，由于变化速度加快，周期时间缩短，事物的未来发展通过可能性很快便可转化为现实性，对事物可能性的预测就显得越来越重要。它对于指导人们的行为、进行决策、规划未来起着越来越大的作用。这是现代思维方式的特点之一，也是现代思维方式的重要功能之一。
纵向思维是关于历史、时间和过程的考察法，它从历史来考察事物，找寻事物发展的规律和内在逻辑。它遵照历史和逻辑相一致，是考察事物、社会和人以及概念的发展的一种重要的思维过程。
智慧进阶：什么是横向思维
横向思维有别于纵向思维，是一种共时性的横断性思维。横向思维截取历史的某一横断面，研究同一事物在不同环境中的发展状况，并通过同周围事物的相互关系和相互比较中，找出该事物在不同环境中的异同的一种思维活动。这就是说，横向思维是把事物放到普遍联系和相互作用过程中，通过同一层面上的“关系”和“作用”的展开，去考察事物运动特点和它的本身。
横向思维也是日常生活中常常用到的一种重要思维方法，尤其在当今时代，更是如此。20世纪之后，“种子科学”——独立的科学，如物理学、化学、数学、生物学、地质学等——产生的可能性已大大缩小。但在这些已有的“种子科学”的交叉中，在它们相互关系中却产生了大量的新科学，如地球物理学、生物化学、工程美学、地质数学、环境伦理学等。因而科学之间的交叉性、横向性成为各种新的关系、学说的发源地，事物之间的横向交流成为大量思维成果的产地。控制论的产生就是如此，控制论的始创人、美国数学家维纳在创立该理论之前，以其科学家的高度敏感性和洞察力，预感到在各门科学的交叉地段必将产生出一大批新的科学。因此，他团结了一批专业各异但志趣相同的学者，在一次“沙龙”上，互相发表意见，互相启发，产生了许多新思想，诞生了一门门交叉的新学科。此例表明横向思维在现代科学发展中的重要性。
科学上作出较大成就的科学家天生具有横向思维的特点，如相对论的创立者爱因斯坦，他的知识和兴趣不只是局限在物理学、数学领域，而是常识广博，涉及音乐、哲学等方面，他不仅是一位伟大的物理学家，更是一位深刻的思想家和哲学家。同样，获得重大成就的政治家、企业家也都具有横向思维的特点。如马克思，他不仅对政治、军事、经济学、文学、哲学、历史等社会科学领域中的众多学科相当精通，而且对他所处时代的自然科学所达到的水平也有相当的研究，他在业余时间写成的《数学手稿》，就是最好的说明。所以，只要是事业有成者，他们都千方百计地开阔自己的视野、扩大自己的知识面，建立起广泛的联系，在各种联系中使自己获得一种生机和活力。
横向思维具有如下特点：
①同时性。和纵向思维的历时性不同，横向思维是同时性的。所谓同时性，也就是把时间概念的范围确定下来，然后再研究在这同时过程中的各方面的相互关系。例如第二次世界大战期间对美国重工业和军事工业的发展的研究就体现出同时性。它的时间概念的范围是第二次世界大战时期，它研究的内容是美国的重工业和军事工业。只有从时间上作了限定之后，才可以展开横向的比较和研究。
②横断性。对事物进行横向比较，即把研究的客体放到事物的相互联系中间去，放到“关系”中间去考察，即横向思维的横断性。横断性可以充分展开事物各方面的相互关系，从而能揭示出纵向思维过程中不易觉察的问题。比如，我们买东西时，如果只去一个商店，就无法知道此地区某一商品的价格是否较合理、质量是否上乘；如果我们多去几家商店，通过比较，就能发现此商品的真正卖处了，这是生活中的最简单的横向比较。把自己放到事物的相互关系之中，就会发现各自的优劣以及同自己以前对自己估计之间的距离。横向思维是发现自己的弱点，不满足于现状，激励自己奋发前进的刺激剂。
③开放性。纵向思维是自己同自己比，把自己的“过去””、“现在”和“将来”进行对比，这是一种局限于自身的比较封闭的思维过程，它缺乏眼观八方的眼光，放眼世界的胸怀，往往因自己比以往有所进步而满足，甚至沾沾自喜，就此止步不前。而横向思维则是一种开放性思维，横向思维的开放性是指要求把自己置于越来越多的事物、关系的比较中来思考问题，参与比较的关系、方面越多，发现自己的优点和缺点也就越多，所以横向思维总是处于一种不断开放的过程中，总希望不断扩大自己同外界的联系，不断地输入、输出和转换，使自己增强活力，得到提高。
横向思维方法在当代具有重大的现实意义。这就是运用横向思维，我们可以在同其他事物的比较中发现自己和他者的优与劣，吸收他者的长处充实自己，并在不断向他者的学习的过程中提高自己，使自己的功能更加健全。所以，任何人、任何组织者及领导者在实际工作中都应重视横向思维，运用横向思维，尤其是在决策工作中更应如此。
智慧进阶：纵向思维和横向思维的关系
纵向思维和横向思维是沿不同方向运动的比较思维。但由于客观事物本身既有历史、现在和将来的历时性的纵向过程，又有同自己周围事物的共时性的横向联系，它们本身是在纵向和横向的交叉关系中存在的，因而作为这种客观事实的反映的纵向思维和横向思维又是统一的。
纵向思维和横向思维各有其特殊的作用。纵向思维可以从同历史的比较中看到自己所取得的成绩，找到自己进一步发展的方向。例如：现在和过去的比较，某项政策出台前后企业生产状况的对比，当今科学发展状况与上世纪科学发展状况的对比，等等，就是纵向思维的具体运用。但是，尽管纵向思维有其独特的作用，但因其以自己和自己相比较为主要特点，它往往使人们只看到自己所取得的成绩，容易盲目乐观，自我满足，因而影响奋发进取的精神。所幸纵向思维不足之处正是横向思维的长处，所以，横向思维可以弥补和克服纵向思维的局限性，起到纵向思维所起不到的作用。它要求跳出自己的小圈子，把自己放到整个世界的联系中去比较，在同他人、他国的先进和落后的比较中认识和衡量自己，从而找出自己发展的方向和措施。横向思维能够破除我们狭隘的眼界，拓宽我们的视野，使我们在快速多变的当今时代看到自身的不足和差距，产生一种紧迫感、危机意识以及积极进取的奋斗精神。处于国际关系从冷战走向和平阶段的各个国家，要想在激烈的经济竞争、外交竞争中争取主动性，就要在运用纵向思维比较自己进步的同时，特别运用横向思维，把自己和世界其他国家、地区联系起来，进行比较。当然，有两点需注意，我们既要避免因纵向思维而带来自满自足，也要避免因横向思维而带来消极悲观。这也说明，我们在实际思维活动中，要把纵向思维和横向思维结合起来，唯有如此，才能全面地把握事物的本质，进行科学决策和正确规划我们的行为。
在实际生活中，总有那么两种人：一部分习惯于纵向思维方法，尤其是一些老人，他们经历了曲曲折折的一生，取得过辉煌的成绩，往往用“想当初”、“我年轻的时候”等想法来思考、度量现在；另一部分习惯于横向思维方法，这主要表现在青年人身上，他们更多的是这样提问题：“你看人家是怎么办的”、“我们在那方面比人家好，这方面比人家差”，等等。无论是老年人还是青年人，他们考虑问题的角度本身都是对的。但是，横向思维与纵向思维都有自己的不足之处，需要相互弥补。因此，科学的思维方法是将二者结合起来，习惯于横向思维的人要了解一些历史，输入一些历史的信息，懂得事物的历时性发展过程；习惯于纵向思维的人要多了解一些自身之外的事情，从周围事物那里吸取信息，充实、增补自身，摆正自己在“联系”中的位置。这样，持不同思维方法的人才能消除“思维裂痕”，得到沟通。从这个意义上讲，把纵向思维和横向思维结合起来，是沟通思维、加强交流、增强思维的科学性、全面性、准确性的重要途径。
思维时间：个性与创新
我们每个人在经历了不同的时代、事件及接受了不同的教育、培养后，都会形成自己独特的性格品质。而在不同的时期、不同的环境中，个人还可能在个性上进行有意识的改造，通过自我学习、自我培养以养成自己认为良好的性格素质。它的好坏、优劣在很大程度上决定着一个人的整体素质，决定着一个人一生能否成就一番自己的事业。如果一个人对自己个性上的缺陷不通过自己的努力加以抑制与完善，不进行有意识的“性格改造”，那么，个性上的缺陷会逐渐趋于定型，从而给自己的生活、工作等带来失误，甚至会因此毁了自己的事业或一生。小说《三国演义》清晰地展示了个人性格品质上的缺陷同胜败之间的关系。袁绍“多端寡要，好谋无决”、“外宽内忌，用人疑之”，结果兵败官渡；吕布有勇无谋，结果白门楼束手就缚；周瑜气量窄小，结果三气而死；关云长性格傲骄，“大意失荆州”；张飞生性鲁莽，被部将范疆、张达砍下头颅；司马懿多疑，被诸葛亮空城计所迷惑……在现实中，有的人以个性是天生的、“江山易改，秉性难移”来原谅自己或宽恕自己，这显然是不对的。个人性格品质的形成，不仅与先天有关，而且是同后天的修炼分不开的，而且个性也不是固定不变的，而是随着个人的阅历、个人所处环境的变化而变化的。正如法国唯物主义思想家霍尔巴赫所说的：“人的个性不过是周围社会环境和社会实践的产物，而且是随着各种环境和社会实践的改变而不断改变的。”古今中外的大量事实以及现代心理学都证明，霍尔巴赫的这个论断是完全正确的。个性，归根结底是个人生活、自我教育和不断修炼的产物，因此，注重自己个性方面的修养有助于我们每个人塑造良好的个性品质，以便更好地开拓我们自己生活的道路，开辟我们自己事业的天地，实现自己人生的价值。
在人的创造活动中，保持自己鲜明的个性，尤其是富有主见、不人云亦云的个性最为关键。我们的民族实际上是一个创新能力很强的民族，这从我们辉煌、灿烂的历史文化中即可窥见一斑。但是我们的民族，在长期的封建王朝时代中，却又是时时压制创新的。因而长期的封建时代所留给我们民族的历史文化中、就有崇尚经验、反对创新，崇尚权威、反对怀疑，崇尚中庸、反对特异的消极因素。而且，由于崇尚秩序，新的想法、新的思潮、新的事物都可能被当成大逆不道的异端，科技发明被视为“雕虫小技”，在这种思想观念主导下成长起来的人，多数墨守成规，谨小慎微，缺乏独立自主的精神和勇于创新的精神，即使有个别“另类”分子，也可能在搞出点儿名堂之前就被官府或社会采取了“非常措施”，失去了继续“创业”的条件，最终落得个“出师未捷身先死”的下场。作为有幸生活在现代社会中的我们，一方面有社会宽松的观念条件，另一方面又有优越便利的科技等硬件条件，我们应当自己先洗脑，清除潜藏在我们思想中的中庸观念，突出自己鲜明的个性，善于思考，勇于表达自己的观点和见解，勇于向传统、向他人提出不同意见，做到读书不唯书、学外不唯外、尊上不唯上、不人云亦云等，做一个有独立品性的人。这样，才有助于培养我们的创新意识，发掘我们的创新能力，而盲目服从只会阻碍我们在这方面的发展。
创新意识与创新能力是一个优秀人才所必须具备的。在过去是如此，在将来的社会里更是如此。当代管理大师德鲁克说过：“世界的经济和技术正面临一个不连续的年代。在技术和经济上，在产业结构和经济理论上，在统领和管理的知识上，将是一个瞬息万变的时代。”故我们不要问“明天将会成为什么样”，而应回答“今天要做些什么才能创造出我们所憧憬的明天”。新世纪已经来临，21世纪的竞争呼唤着创造型人才，墨守成规只能导致在竞争中失败。当前，各国的有识之士都不约而同地认识到：创造力将是未来时代人才的首要素质。如果一个国家的主流人才不具备世界级的创造力，那么，这个国家将无以在21世纪的国际竞争中找到立足之地；同样，一个人不具备较强的创造力，那么，他也不可能在未来找到其发展之地。因此，江泽民主席说：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家发展的不竭动力。”哈佛大学的校长普西也提出：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”在各国及各界对人的创造力的重要性进行充分地研究的同时，创造力教育已经在越来越多的国家里得到重视。
给予创新意识及创造力如此重要的地位并不为过。美国之所以在世界上具有强大的优势，并不仅仅在于其拥有强大的武器及富足的金钱，而关键在于它拥有一个庞大的人才资源库，而这个资源库是各种创新的发源地。正是这些创新，使美国的各种产品，如武器、航空航天、电子电工、汽车、化工、医学等始终处于世界的领先地位。不仅如此，在产品的开发、销售以及各种活动的组织方面，美国人也经常出人意料。如第三届女足世界杯，美国人依靠其特殊的门票销售方式、球星制作过程及其他创意，使本届比赛获得了空前的成功。如果说在过去创新是一个人、一个企业、一个国家生存、发展、成功、领先的基础，那么在将来，这更是一条颠扑不破的真理。道理是显而易见的，随着科技的不断发展，尤其是电脑产品的不断更新换代，人脑将通过电脑来节省大量记忆的时间和精力，人将主要去从事对电脑中所存储的信息进行筛选、分析和归纳；然后对筛选、分析和归纳过的知识、信息进行合成、组合、改变；最后运用个人所特有的创造力对原有的信息、知识在加工改造的基础上形成新的信息和知识产品。同时，随着社会的不断进步，现代科技的发展一日千里，谁能创造出满足人类社会需要的新产品，谁就拥有竞争的优势。哪个国家能够在传统上有新的突破，哪个国家的国内就会有突破性的发展；哪个人能够有符合社会需要的创新，哪个人就会在事业上有新的发展空间。在知识日益增值的时代，商品价值已不是劳动者简单体力的物化，而更多的是劳动者创造性智力的转化。劳动者的创造性智力使商品的价值出现几何级数的扩大。因此，个人强烈的好奇心、高度的创新意识、创造欲和较强的创新能力是我们在新时期必须具备的基本素质，增强个人的创新意识和创新能力已经成为时代最基本的要求。
创新意识和创造力的培养同一个人的生存环境有相当大的关系。前面我们在讨论人的个性的时候已经涉及过这个问题。例如，在我国漫长的封建社会时期，由于追求秩序、追求权威，人们的创新欲受到极大的压抑与遏制，根本不可能出现各种各样的“新产品”，即使有“不安分守己”的“刁民”斗胆弄出了点什么东西，也往往被视为大逆不道的异端邪说或雕虫小技被弃之一旁。在新中国成立后的计划经济时代，我们对技术创新也一直没有给予充分的重视，我们的“解放”牌汽车30年来连外型都懒得变，直到“狼”来了。受这些历史及体制的因素的影响，我们对人才的培养一直是“应试型”而非“素质型”；培养的是记忆能力而不是创新能力；提倡的是顺从安分的意识而不是挑战怀疑的意识。有人概括说，我国的小学教育是“听话教育”，中学教育是“应试教育”，大学教育是“知识教育”，研究生教育是“学历教育”，而单单没有“能力教育”、“素质教育”等。实际上，我国的教育体制及教育方式在培养个人的创新意识、动手能力和创新能力等方面确实存在着显著的缺陷，同国外其他国家相比也存在重大差距。这对我们这个民族和国家及我们个人来说是极其危险的。早在1986年，美国人就指出：“高科技的优势地位保证了美国在世界政治和经济中的领导地位，失去这种优势地位，就有可能给美国的经济、政治和国家安全造成无法估量的影响。”而且还指出：“日益增多的平庸之辈正在威胁着我们国家和民族的未来。”对我国和我们个人来说，更要有上述的危机感与紧迫感。
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。而现代心理学的研究表明：创造力是人类特有的综合能力，构成创造力的心理学基础主要包括适宜的知识结构、创造性思维和适宜于创造的优良个性品质，其中个性品质成为影响创造力的一项重要因素。据研究发现，适宜于创造的个性品质的特征主要是：
①独立的人格特征。具有独立自主性、自信自尊、不盲从、不轻信、不满足于已有的结论，敢于大胆怀疑并勇于向权威挑战。
②具有优良的意志品质。能够在挫折面前坚持既定的目标，坚韧不拔，百折不回。
③具有强烈的好奇心和强烈的求知欲。
④具有冒险、进取和献身精神，以及强烈的使命感和责任心。
懂得这些道理对个人通过各个方面的培养调整，增强自己的创造力很有好处。在下一节，我们将专门讨论个人创造力的发掘与开发问题，有关个性与创造力的联系也将会有所涉及。总之，个性品质是与创造力相联系的一个重要方面。
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