懂点儿“送礼心理学”

    心理学是一门高深的学问，人们往往对它所发挥的作用惊叹不已，而将其运用到送礼之中，也同样会收到高妙的效果。下面就从心理学这一角度来分析送礼应注意的事项。

    1.按对方的喜好送礼

    某人在过年过节时经常会收到一些礼物，而他每回总是将这些礼物与送礼者的名字记下来，以便作为回礼参考。

    天长日久，他渐渐意识到：从对方所送的礼物上可以观察此人的性情爱好。如果对方送陈年美酒给你，其实即表示送礼者也对美酒有所偏好；若赠送造型典雅的茶具，则送礼者必是茶道的爱好者。

    事实也的确如此，每个人对礼物的选择，经常在无意识中透露出自己的喜好。然而，需要注意的是，无论送礼者自己对于某件礼物的喜好程度如何高，评价如何好，都无法保证受礼者真正喜欢。即使是为讨好对方欢心而精心选购的礼物，有时不会收到很好的效果。因此，礼物本身原本就带有把自我喜好强加于他人的色彩，从而失去送礼的意义。

    因此，按自己的喜好送礼将失去送礼的意义，只有赠送对方所需要的物品，同时也能真正表达自己的诚意，才是真正“送礼”。

    2.礼物价值高低要适宜

    受到别人的照顾或恩惠时，为了表达谢意必定要送礼以表达心意。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。

    有位朋友非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬。因为许多并不富裕的人却送来非常昂贵的礼物，他认为自己只是举手之劳，因此觉得受之有愧。他常常叹息地说：“其实完全可以不用送如此大礼。”

    赠送礼物有很多讲究。价格高了，往往令送礼者难以承受，叫苦不迭；价格低了，难以表达送礼者的心意，同时也让受礼者不以为然。在节庆前夕，许多商场的礼品柜台前都会听到许多夫妻低声讨论“这份礼是否有点薄了”“送如此昂贵的东西值吗”之类的话。反之，从收礼者的角度来看，若得到的远比预期的低，他们可能在心里责备送礼者“没有礼貌”，有一种身份地位被贬低的愤怒。

    因此，需要送礼时，要考虑到双方地位的高低，以及关系的疏密。

    3.送礼给对方的家人

    当美国电影《E.T》上演，在社会上造成轰动时，有位先生去拜访他的朋友，就买了一只“E.T，的模型送给朋友的两个孩子，结果小孩子们异常高兴，从那时起就称这位先生为“E.T伯伯”，而且每次去都受到他们一家人的欢迎。

    像这种情形许多人都见过，甚至亲身体验过。

    有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对你的好感。尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时还会造成和对方之间的交情在质的方面发生变化，收到意想不到的效果。

    因为，你和对方本人之间可能是因工作所产生的非正式交往，而送礼给其家人所产生的好感，往往能与对方建立亲近度较高的私人情谊。

    4.急人所急，雪中送炭

    人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激，正所谓“情愿雪中送炭，不要锦上添花”。急人所急，并不需要多么贵重的礼物。对于沙漠中干渴的人来说，一袋黄金不如一罐泉水，一罐水让他会从心底里感激你。

    日本首相田中角荣在担任自民党干事长时，全面主持自民党选举事务，然而，他却没忘记派人将慰问金送到落选的议员家中，并且勉励他们不要气馁，下次重新再来。

    对落选的议员来说，田中角荣的勉励已经使他们深受感动，而：送来的慰问金，更加深了他们的感激之情。在此之后，拥戴田中的人越来越：多，竞形成了一个“田中派”。

    如果田中在此时将相同的礼金或礼品送至当选的议员家中，情况就不同了。那些礼品、礼金只是锦上添花，一点也不特殊，更不能取得效果。

    在别人最需要帮助时，你出现在他面前，并给他以帮助和鼓励，不仅会获得对方的感激，也会树立起伢重情义的良好形象。

    比如，当亲朋好友结婚、乔迁、寿诞、生小孩子或老人庆寿、举行金银婚纪念等可喜可贺的仪式时，你当送礼以表示祝贺；当亲朋好友或其亲属去世，也应即时送上奠仪以示哀悼；当重要的传统节日，如春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节以及元旦、国庆节等节假日到来时，应为老人送上礼物以示孝敬和庆贺；朋友家碰上意外之灾，你及时去看望他们，即便送上一份薄礼，但礼轻情义重，它会使你和朋友之间的感情更加深厚；同学或朋友的孩子要高考，给他送去一些必要的参考资料和营养品以示慰问。

    5.礼物要送在前头

    碰到佳节喜庆之时，带上一些礼物，及时向亲朋好友表示祝：贸，是增进感情的好时机。切忌给人“迟到的祝福”，这是送礼一忌。如果你因为忘了或事先没有得到音信，而误了时机，你就不要送了，等以后他再有什么事的时候别忘了就行了。如果这时候送去，会搞得双方都很尴尬。对方收了吧，佳期已过；不收吧，又怕驳了你的面子。这时你的礼物再重，也不容易获取对方的好感。要避免这种事情发生，平时可以准备一记事本，把应酬馈赠之事一一记上，时时看看，有事及时办，可免去你不少烦恼。

    6.礼物要保持神秘感

    给对方送礼时，如果能保持一定的神秘感，更能增加送礼的效果。心理学家曾做过一个实验：一组大学生被告知，他们过会儿有机会得到一个吻，而且是来自自己最喜爱的电影明星的；另一组则被告知在一周后也会得到这样一个令人激动的吻。结果证明，后一组学生的满足程度高于前一组，因为他们在期待的这一个星期里，每天都会以非常真实的心态想象自己和最喜爱的电影明星接吻的情形。

    但是，在给下属、员工、小辈等送礼时，没有必要搞“神秘”，可以提前告诉他们，并告之具体为何礼物，这会增强他们的愉悦感。而且，在一遍又一遍地享受收到礼物的欢愉时，你在受礼者心中的印象也一遍：叉一遍地在加深。

    办事送礼的四个原则

    送礼是一门艺术，自有其约定俗成的规矩。道理不难懂，难就难在操作上。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则。

    1.礼物轻重得当

    一般讲，物太轻，意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系：不算亲密的人，更是如此。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事，更应注意。除了某些爱占便宜的人外，一般人都很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果受礼人家中不甚宽裕，无异于给人出难题。如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便徒生许多烦恼，就像老百姓说的“花钱找病”，何苦呢？因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接：受为尺度，争取做到少花钱多办事，多花饯办好事。

    2.送礼间隔适宜

    送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便经常大包小包地送上门去。有人以为这样大方可以博得别人的好感。细想起装，其实不然。如果受礼者是爱占小便宜的人，他当面会说你好话，背后说不定会说你大手大脚，说你坏话。正派的人虽不会说什么，但却可能会怀疑你这样大方是为了达到什么目的而不愿再与你深交。另外，礼尚往来，人家必然还情于你，岂不也增加了人家的经济负担。一般来说，以选择重要节日、喜庆寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全=枣美。

    3.了解风俗禁忌

    送礼前应了解受礼人的身份、爱好及民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦。正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人病故。由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼前一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，别人结婚时不要送钟，因为“钟’’与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养较高的知识分子，你送去一幅蹩脚的书画作品就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作为装饰图案的礼品，可能会让人当场轰出来；给意大利人送菊花，给日本人送荷花，绐法国人送核桃，都会引起受礼者的反感。

    4.礼物要有意义

    礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情，等等。所以，你选择的礼物必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼物是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼品。比如，我们为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其爱不释手；为心上人送去一条漂亮的纱巾，她会含情脉脉地依偎在你的怀中……

    就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼物本身的意义来体现其价值的。因此，选择礼物时要考虑到它的艺术性、趣味性、纪念性等多方因素，力求别出心裁，不落俗套。

    送礼的最佳时机

    一般来说，以下几个时机是送礼的绝好时候。

    1.利用生日

    平时不妨把上司、要好的同事和喜欢的下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上，并在家里的挂历上用红笔划个圈做上记号。待到他们生日到来那天，你可以送上一份特别的礼物，这会令他们感到温暖和一份爱意，也是达到办事效果的有效手段。

    2.利用偶发事件

    比如当你听说某栋住宅区发生盗窃，某个住宅突发火灾或是某个地区遭遇洪灾，而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚、朋友或是熟人，这时你不妨打个电话去探问一下，或送上一些应急物品。这样，得到你关心的人会有遇到真朋友的感觉，从而会对你铭记于心。日后有事去求他，他一定会尽心尽力帮助你的。

    3.利用卧病在床的机会

    人一旦生病卧床不起，都会变得脆弱与烦躁，名声、虚荣也都顾不上了。这时他最需要的是别人来探视他，你要很好地利用这个机会。

    如果亲朋好友因病休假在家，你就应该抽空带上礼物去他家里深病慰问。闲聊时不要谈及工作，多讲些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话，要表现出关心和同情的样子。

    如果你因故没有机会去探视，在其病好后与之相遇，最好只问一下他病好了没有或装作不知道，千万不要愧疚地说没有去探病请原谅之类的话，那样听起来会让人感到很虚伪。

    探视看病时效性强，要抓紧时间抽空前往。

    4.利用婚丧嫁娶

    结婚、生小孩以及办丧事等都是送礼的好时机。

    亲朋好友、上司或下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时，要及时地送去礼金或礼物——或在婚礼、宴客的场合尽心帮忙，或担当摄影和摄像师为新人留下美好的影像作品，日后可作为一份礼物送给他们，这样会很受他们的欢迎。

    当你听说有人去世了，应主动慰问死者的家属，举行葬礼时去送行。如果实在抽不出时间，可以用电话致意。

    抓住送礼的机会，有利于你所办的事获得成功。

    除上述：之外，下面这些情况也是你送礼的好时机：

    感谢同事把你介绍给一个他认识的人，不管这对你有没有好处；

    祝福亲密的同事，当他们结婚、生小孩、重病初愈或刚动过手术、庆祝一个重要的结婚周年时；

    感谢某人提供你获得生意的资讯，或是帮你摆脱某种危机；

    感谢某人不计利益地在工作上帮助你；

    祝贺某人获奖、或晋升职务；

    鼓励你拘下属，因为他刚取得某项不易获得的成绩（作品获大奖、成为公众关注人物、获得某个领域的佳绩，等等）；

    鼓励某个患重病或刚动过手术的人；

    帮助某个人把工作做得更好。

    善解人意选好礼

    长期以来，馈赠礼物时，有些人认为其价格越高越能表达馈赠者的深情厚谊，其实则不然，这样做是把馈赠的礼物商品化了，与馈赠的本意相悖，往往弄巧成拙，让人怀疑馈赠者的动机。价格昂贵的礼品，不见得能表达真情实意，微薄的礼品不一定不成敬意。

    那么，如何挑选理想的礼物呢？

    1.送情意

    注重情意，是赠送礼物应遵循的首要原则：赠送的礼物是情意的载体而不仅是商品，商品的价值可以反映在价格上，而情意却是无价的。

    馈赠礼物的时候，有些人认为其价格越高越有意义，越能表达馈赠者的深情厚谊。其实，这样做是把馈赠的礼物商品化了，与馈赠的本意相悖，往往弄巧成拙，让人怀疑馈赠者的动机。

    唐朝有个封疆大臣，为向皇帝纳贡表忠，派遣了一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。

    缅伯高途经沔阳时，看到天鹅身上脏兮兮的，决定给它洗个澡。然而，他刚把天鹅放到沔阳湖中，一时不慎竟让天鹅飞了。

    送给天子的贡品弄丢了，岂免得了杀头之罪？缅伯高拿着天鹅飞走时掉下的几根羽毛，吓得嚎啕大哭。

    他越哭越伤心，悲痛欲绝中竟诌出一首打油诗：“将要贡唐朝，山高路又遥，沔湖失天鹅，倒地哭号号，上复唐天子，可饶缅伯高，礼轻情义重，千里送鹅毛。”

    后来，他真的把鹅毛呈献给皇上，皇上被他的真情感动了，不仅没有杀他，还拿酒肉款待了他。

    这个故事或许是“千里送鹅毛，礼轻情义重”的最早出处了，至于后来苏轼在诗中写的“且同千里寄鹅毛，何用孜孜饮麋鹿”的名句，应是借用那个典故向秦观表喻礼物虽轻，但情意深厚的挚友之心。

    名贵的天鹅固然可以作为大臣向皇帝表白心迹的贡品，但在特定的条件下，一根鹅毛却更能显示出送礼者的一片苦心。

    缅伯高是一个很有生存智慧的人，与其说他献上鹅毛是出于对皇上的一片真情，更不如说他是巧妙地借用了礼物特殊的载意功能，为自己寻求到一条生存之路。最终，一根对皇帝毫无实用价值的鹅毛，竟成了情意的最佳依托物，感动了皇帝，也使自己起死回生。

    价格昂贵的礼物，不见得能表达真情实意，微薄的礼物不一定不成敬意。“千里送鹅毛，礼轻情义重”，正是强调了礼物的情意性，淡化了礼物的功利性。总之，馈赠礼物的时候，首先要考虑的是礼物能否表达馈赠者的真情实感，绝不能把礼物庸俗化，当做交易的筹码。

    许多礼物其实都是寻常之物：一片枫叶，能表达出您对恋人真挚的感情；一粒红豆，能准确地表达出您对情人的相思之意；一块石头，恰是地质队员送给亲朋好友的最佳礼物；一枚弹壳，也许是戍守边防的军人馈赠给友人的最高级的礼物。正是这些寻常之物，寄托着恋人、朋友、亲人间的深情厚谊。

    礼物的价值不一定以值多少钱来衡量，而是由礼物本身的意义来体现的。因此，选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性和纪念性等多方面因素，力求别出心裁，不落俗套。

    2.因人施礼

    送礼要看对象。对象不同则意味着年龄、辈分、民族、国籍等方面的不同，因此，挑选礼物大多要有所区别。给辈分高的人要送去健康、送去尊敬等；给外网友人可赠送有传递特色的工艺品等。

    不同性格、不同身份和品位的人，其生活需要是有差别、有距离的，所送礼物也会有所不同。一般来既，对于文化层次较高的追求精神享受的，宜选择精美高雅的礼物，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物，其中应以吃、穿、玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必去买那些他在生活中根本用不着的东西，应该是他缺什么就给他送什么，有时送些现金，让他自己购买一些所需物品，或许效果更好。

    3.投其所好

    每一个人都有自己的习性和嗜好。比如，有些人有喝酒的嗜好，请这种人吃饭，不管桌上有多少山珍海味，只要桌上没有酒，他决不会高兴。相反，即使没有什么好菜，只要有好酒，他就很高兴，很满意了。

    挑选理想的礼物，也必须针对人的这一心理特点。你送去的礼物对方是否喜欢、满意，在很大程度上取决于对方的习性和嗜好。如果对方并不欣赏你的礼物，或者并不需要你送去的礼物，这些礼物对他来说可有可无，那么他就可能拒绝接受，即使接受了，也不会重视你的礼物。相反，如果你在选择礼物时，能投其所好，给对方送去他最喜欢、最需要的礼物，他就会乐意接受，并能留下深刻的印象。

    送多少才是好礼

    挑选礼物的时候，人们经常会为送多少礼物才算合适而感到烦恼。很多人认为，送价值高的礼物能表达送礼者特别的感情，能给送礼者留下深刻的印象，于是在众多场合，人们都会选送价格不菲的礼物，希望自己给对方留下好的印象。特别是有事相求时，重礼更是如鱼得水，发挥出它独到的优势。

    礼物送多送少，送轻送重，应根据双方的关系、彼此的身份、送礼的目的及场合而定。

    彼此关系密切的人，当然可以送他重礼，也可以送一般的礼物，关键看在怎样的场合。对于泛泛之交，互赠礼物时免不了几分试探，一般总是抱着不让对方吃亏的心理，你赠我一盒点心，我回赠你一袋水果；你送我一本书籍，我回赠一枝钢笔。价格相当，互利互惠。随着交往由陌生到熟悉，由肤浅到深入，由疏远到亲密的发展，礼物的轻重往来也随之发生变化，由外在的互利互惠，进而深入到内在心灵的交流。特别是密友知己之间，互赠礼物更是烘云托月，轻重相宜，送多送少已不重要了。

    送礼若是为了求人办事，那么，礼物的轻重就与办事的成功与否很有关系了。求人办大事，礼物太微薄，事情就难办成。礼物太丰厚，受礼者迫于压力有可能拒收，事情也更难办成。

    试图靠送礼来打通关节，联络感情，巴结权贵，博取功名，这样的礼物即使再贵重，但它所蕴含的情意却是虚假的。送礼者在患得患失中早已关闭了心灵的门窗，情感无法进行交易，靠金钱堆筑而成的“情谊”之堤，一经风雨就会溃决。“以势交者，势倾则绝；以利交者，利穷则散”。这样的礼物送得再丰厚，充其量只是庸俗意义上的交换。

    而薄礼经过情意的渲染，经过刻意的设计，却能增益其价值。因为这份特殊的礼物，对于送受双方而言，具有非比寻常的特殊意义。

    当然，并不是说轻微的薄礼必显情意，贵重的厚礼一定是为了功利，关键看礼物是否真正成为心灵的媒介，情谊的象征。礼物不论是厚是薄，其实都是用来表达自己的心意的。礼物再丰厚，厚不过送礼者的真心实意；礼物再微薄，却能表达深情厚谊。从这个意义上讲，礼物的轻重并不是主要的，关键是看是否真心相送。

    “送多少”是一个笼统的概念，从礼物的数量多少、体积大小以及价格的高低来说，送礼还是讲究尺度的。

    一般而言，所送的礼物要以小、少、轻为宜。少，就是不求数量多，要求少而精；小，指体积不宜太大，小巧玲珑，易送易存是最高境界；轻，则指价格适中，不求昂贵。总的原则是充分地重视礼物的精神价值和纪念意义。

    欧美人送礼，往往一束野花、一本书、一小篓水果均成敬意。送礼对他们而言，是一种礼貌、尊重、感谢的表示，而不是给对方的物质援助或经济补贴。

    而我们通常出于面子的需要，觉得很少的东西拿不出手，要送，就得送多些，送得：著真价实。送水果就称它10斤，超市里的商品，恨不得全搬了去。

    钱虽然花了不少，但效果却未必好。特别是第一次见面，你一个人提了那么多礼物，人家还认为你有什么不可告人的目的呢！谁还敢收？如果主人不肯收，你的处境就尴尬了，提走不是，不提走不是。于是你推我让，最后，难下台阶的：丕是你。

    退一万步说，主人就算收下礼物，心里肯定老大不愉快：你这一次送我这么多礼物，下一次可够我还的。你自认为是好意，人家的心里却有了压力。

    礼物不在多，送礼不怕少，只要精致美观，富有创意，送出去就会受到欢迎。

    俄国的尤斯波夫家族拥有土地、矿产和其他资产，其规模甚至超出沙皇。菲力科斯是财产的唯一继承人，他记得他父亲送给母亲的生日礼物是克里米亚最高的山峰。这样的礼物不可谓不大，不可谓不贵重。

    但是，拿一座巨大的山峰作为送一个人的生日礼物，其象征意义似乎更大于实用价值，是豪门巨贾表达感情最奢靡的方式。对于许多人而言，精巧的礼物才适合表达自己的情感。

    好莱坞著名的女影星吉娜·劳拉伯·吉达从她的影迷、新闻界以及其他场合收到过许多礼物，其中有一把用火柴造的曼陀林，在她的感情中占有特殊地位。

    这把曼陀林全部由用过的火柴棍做成。火柴棍都被涂上了清漆，做成与真乐器一样大，共有8根弦，还可以用来弹奏乐曲。

    吉娜回忆说：“这把包装好的曼陀林寄到我在罗马的住处，包裹还夹带着送礼者的信。送礼者是一个囚犯，他在信中说他很崇拜我。他在漫长黑暗而又孤独的监狱生活中，为了表达对我的崇拜，做了这把曼陀林送给我，作为给我演奏小夜曲的象征。他还称我是囚犯的女王。”

    吉娜被这位囚犯的执著所打动，也为他不用工具能做出这一件礼物而惊喜。她写信给这个囚犯以示对他的感谢。往后，这把曼陀林一直作为她的个人财产存放在她罗马的家中。

    在这里提醒一下，赠送豪华礼物时，也要有一定的规则，即除非你觉得很有必要，否则勿送此类礼物；此类礼物要在适当的时间和地点赠送；不要将豪华与铺张浪费混为一谈。

    在某些场合，人们希望通过赠送价值昂贵的礼物来表达自己的强烈感情。

    热恋中的情侣求婚时，自己心爱的子女结婚典礼时，多年的老友乔迁新居时，或一个特殊的周年纪念日等，这些场合都需要贵重一点的礼物相送。

    国与国之间的交往也是这样。大熊猫是我国的国宝，有“活化石”之称。公元685年，中国女皇武则天赠送给日本天皇两只大熊猫作为珍贵礼物。

    1972年，尼克松总统访问中国时，送给中国人民两头麝牛，作为回赠，中国送给美国人民两只稀有的大熊猫——兴兴和玲玲。

    然而，礼物的价值不全在于其质地的豪华和价格的昂贵。钻石固然华贵，红头绳未必逊色。关键是它是否包含了赠送者的深情。

    近些年，农村朋友到城里串门，总要带上一大堆自家产的西红柿、黄瓜、大枣、小米和绿豆等，而主人乜总是很高兴地收下。你能说这礼物没有价值吗？

    一位城市的医生到偏远的小城去行医，他医好了一个穷苦的山民，没有收他一文钱。

    山民回家，砍了一捆柴，走了三天的路才到城里，把一大捆柴送给医生。他不知道城市生活里，几乎没有烧柴这个概念了，他的礼物和他的辛苦让人觉得不合时宜。

    但医生十分感动地收下了山民的礼物，后来，他向人讲述这个故事时总是说：“在我的行医生涯中，从来没有收过这样贵重的礼物。”

    一大捆荒山中枯去的老枝。本没有价格上的优势，但由于感谢的至诚，使它成为医生记忆中不朽的礼物，你能说它没有价值？

    送多少应与送礼人的经济实力相一致。如果经济条件差的人给对方送比较贵重的礼物，会让对方受之不安；而经济条件较好的人送较为廉价的礼物，会让受礼者觉得送礼人小气或是看不起他。

    “轻礼”表“重义”

    中国人送礼，最讲究面子，似乎只有礼物值钱，才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人，似乎忘了“礼轻情义重”的传统教诲。

    英国女王伊丽莎白访问日7王时，有一项访问NHK广播电台的安排。当时NHK派出的接待人员，是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后，便立即收集有关女王的一切资料，加以仔细研究，以便在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。

    他绞尽脑汁也没有想到好主意，偶然间，他发现女王的爱犬是一种长毛狗，于是灵感随之而来。他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。在迎接女王那天，他打上了这条领带。果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。

    野村送蹦的礼物是无形的，因为礼物还系在他脖子上，“礼轻”得非同寻常，使女王体会到了他的用心，感受到了他的情意，因此可谓是地道的“礼轻情义重”了。

    善于送礼的高手，所挑选的礼物，总是经过细心的选择，其代表的独特的风格，使人欣然接受。

    当年居住在巴黎都市圈中心的吉思莱娜王妃，打算送她的朋友雷迪男爵一份礼物，她想将男爵曾居住过多年的17世纪建筑朗贝尔宫重新塑造成模型。

    她根据俄国画家谢里布里亚可夫画出的草图，由非凡的法国手工艺人铸钢，再用各种稀有材料，再现了原型的许多建筑细节，最后题上拉丁文字：“致阿利克塞·德·雷迪，鸵鸟下蛋，由吉思莱娜装饰。”

    当朗贝尔宫艺术作品送给男爵时，男爵喜出望外。王妃回忆当时的情景时说：“男爵觉得这礼物太诱人了，简直是精妙绝伦。”

    那么，应该怎样做才能成为一个送礼的高手呢？

    选择礼物时，请记住五个“w”法则：

    Who？（送礼给谁？）

    What？（要求人办什么事？）

    Why？（为什么送礼？）

    when？（何时送礼？）

    Where？（送到何处？）

    合乎这五个条件的礼物，就把你的心思以及个人的爱好风格确切地表达出来了，这是送给对方的最佳礼物。

    因此，心中熟记这五个“w”，是选择礼物的第一步，同时也能让别人愉快接受你的礼物并答应你的要求。

    记住这五个“w”之后，接着就要考虑送礼的要点。

    第一个要点，先了解对方最想要的是什么？只有对症下药，才能达到药到病除的功效。由于对象的不同，或者自己情况的特殊，不见得一定要从一般的东西里来挑选。不过，不管自己有多么中意，但对对方来说没有用处的东西就不在考虑之列了。如果对方已拥有很多这一类的东西，再重复收到类似的礼物就会显得漫不经心，不甚在意。这除了徒增对方的不耐烦之外，还让自己的目的泡汤。

    第二个要点，好好考虑送礼对象的生活习惯和环境，然后再挑选适合的礼物。

    第三个要点，送与对方身份不相称的礼物，反而会惹恼对方。他会认为你轻蔑侮辱他，而对你下逐客令，如此你还有机会托他办事吗？

    第四个要点，轻易不要带有广告标志或广告语的东西赠送给别人。不然，会有让对方产生利用廉价劳动力、替你做免费宣传的嫌疑；也不要把过时、没用的东西送给别人，这样只能证明你小瞧人。

    第五个要点，送礼的时候，不管礼物丰厚还是俭薄，均代表自己沉甸甸的一片心意：因此在与主人见面时或告辞时大大方方地拿出来，说几句诸如“希望您喜欢”之类的客套话。

    切忌将礼物放在某个角落，偷偷摸摸，说些“这东西不怎么样，您试试”之类的客套话，似无此必要。

    既然送礼了，便不要忌讳这些俗礼。

    送礼的七种绝妙方法

    送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜。送得不好，让人挡回，定会堵心数日。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能将整个送礼过程画上一个漂亮的句号。

    送礼者最头疼的事，莫过于对方不愿接受，或严词拒绝，或婉言推却，或事后送回，都令送礼者十分尴尬——赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于未然，一送中的呢？关键在于借口找得好不好，送礼的理由圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下几个办法：

    1.借花献佛

    如果你：送土特产品，你可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特意买的，请他收下。一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会欣然收下你的礼物。

    2.暗度陈仓

    如果你：送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备下酒菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂小妙哉。

    3.借马引路

    有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选受礼者的生日婚事时，邀上儿位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了。当事后他知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。

    4.移花接木

    老张有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，又怕小刘拒绝，驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟，老张便用起了夫人外交，让爱人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。看来，有时直接出击不如迂回战术能收奇效。

    5.先说是借

    假如你是给家庭困难者送些钱物，有时，他们自尊心很强，轻易不肯接受帮助。你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。

    6.借鸡生蛋

    一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画，于是他马上把字画拿来，放到镜框里。老师不但没反对，而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”，“锦上添花”也是良策。

    7.借路搭桥

    有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当做礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和工夫，而收到的效果与送礼毫无二致。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送“礼”者无本万利，自得其乐。

    搞好拜访前的礼仪工作

    1.约会礼节

    社交活动中，如果自己主动提出拜访，必须事先把预约的时间、地点和活动内容考虑周到，用电话或书信告之被拜访者，有时如能回头告之就更好了。约会的提出者不管用哪和形式提出约会，都要用客气、商量的语气，不能用强迫或命令式的口气说话。关于约会时间、地点及活动内容，要主动征求对方意见，以取得对方的合作与支持。如果对方因各种原因拒绝约会，此时不要生气或抱怨，而要大度、轻松地加以处理，可用“等你方便的时候再说”等话来缓解遭到拒绝时的尴尬局面。

    2.服饰仪表

    礼仪去拜访朋友、处理公务或请教名人，要做好服饰、仪表及个人卫生的准备。穿着不必奢华，只要整洁、大方、得体，吻合身份便是上乘的了。仪表及个人卫生也应注意修整一香，有口腔疾病的人，在赴约前要注意刷牙漱口，消除异味。

    3.备好个人日常用品及礼物

    赴约前，应仔细检查自己的日常用品如手绢、手表、香烟、打火机、笔、记事本、卫生纸、小刀、手包等是否备好，不要丢三落四，临阵受憋。另外，去拜访者那里，特别是去朋友家做客，如果主人家有老人或小孩，要考虑带上适当的礼物，以示敬重与友好。如果去请教长者、领导或名人，也可考虑带些相应的礼物，以利于增进彼此感情，完成请教使命。

    4.是否带孩子

    应邀做客，一般不宜带孩子，以免小孩子不懂事，影响拜访效果。如果非带孩子不可，要提前跟主人打招呼，征求主人意见，也使对方有个准备。

    5.了解对方生活习惯及个性特点

    拜访社交对象，尤其是一二级、长者、名人或新的伙伴，要多了解这些社交对象的生活习惯、生活方式及个人喜好，以便有针对性地做好“入乡随俗”工作和与对方友好相处。

    6.叩门按铃礼节

    到达被访者的单位或家庭时，要在门外擦净脚上的泥巴或尘土。如果是雨天，更要把雨伞或雨衣在门外装进事先准备好的口袋中，并要整理一下衣冠。待停当后，再去叩门或按门铃。叩门时要注意力度和节奏，按门铃也不能过急过长。即便被拜访者门开着，也不宜长驱直入，还应叩门通知一下，听到“请进”声后才可入内。

    7.进门礼节

    到达被拜访者室内后，要向被拜访者及其他在场人士问候、寒暄，对长辈及儿童要表现出尊敬与爱抚的行为。待被访者安排座位后才能就坐，没有听到请坐的礼貌用语，自己大大咧咧地坐下来是很不礼貌的表现。坐时的姿势要端正，不能半仰着坐或两腿叉开坐。如果是到被访者的家里去拜访，而主人的房子装修得很漂亮，自己进门后要主动脱掉鞋子，换上拖鞋，要把外衣、雨具、礼物等交给主人安排，保持主人家的清洁卫生。主人递上烟茶，不管用与不用，都要站起相接或说明情况，并要道谢。抽烟的烟灰、吃的果皮要放到烟缸或垃圾篓内，不要乱丢。

    8.谈话主题要简单明确

    不论是私人拜访，还是公务拜访抑或是请教拜访，交谈的问题要简单明确，使对方一下子就能抓住要领，然后才能深入交换意见。不要海阔天空、漫无边际地说些无关痛痒的问题，以免使对方不知所云。

    9.告辞时的礼节

    找人办事儿，如果事情已得到许诺，应尽快起身告辞。在握别的同时，应伴之以“麻烦您了”“拜托了”“留步”等寒暄语。

    赠送礼物的场合和时机

    在向对方赠送礼物时，要注意适当的场合和时机，否则，再好的礼物也可能受到冷落。

    1.馈赠礼物的场合

    馈赠礼物要考虑场合，不同的场合要选送不同的礼物。赴宴做客时应给女主人带些小礼物，有孩子的可给孩子送个玩具；参加婚礼时可送上花篮或一件T艺品，并向新人致以美好的祝福；逢年过节，可送鲜花、保健品等礼物。

    赠送礼物可以在公开的场合，也可以在私下场合，这主要看礼物的性质。

    如果赠送的礼物实用价值不高却具有某种象征意义，不妨在公开场合赠送。如一束鲜花、一枚徽章、一张贺卡等，就可以直接送到对方的办公室。这样，在向受礼者表达心意的同时，也可以向其同事展示受礼者的高雅和清廉，使受礼者在感受送礼者，尊重的同时，产生一种精神上的圣洁感和崇高感。

    如果想让众人变成你们真挚友情或爱情的见证人，适宜在公开场合赠送礼物。如举行婚礼时，新人双方在宾客的道贺声中互赠戒指等信物。

    如果赠送的礼物是食品或者其他实用物，即使是送亲朋好友，也不寅在公开场合相赠，因为，这容易引起旁人的误解，让人感觉有贿赂的嫌疑，使受礼者的形象受损，并可能招致非议。

    2.赠礼的时机

    赠礼的时机是指送礼者把礼物递送给对方的恰当时间。一般来说，礼物应当在一见面时就送给对方，如果此时不太方便，也可以在分手道别时再赠送。送礼的时候，不管礼物丰厚还是微薄，都应大大方方地拿出来，切忌偷偷摸摸地将礼物放在某个角落，不言声就离去。

    对选择何时送礼并无一定之规可言。虽然，迟到的礼物在圣诞节和生日后：送出失去了它们的意义，但是在某些场合，推迟送礼时间却是一个好主意。

    当表达所接受的特殊服务的感激之情时，礼物最好是在服务结束之后再送，表明送礼的动机仅仅是感谢。

    如果际在出差时受到他人的盛情招待，那么你最好在离开之前表达自己的感激之隋。在离开的那天送上一束鲜花是再适合不过的了。

    如果被邀请到一个从未去过的地方度周末，可以带上准备好的礼物或是事后送上一些个人物件。

    人们一般在接受邀请参加婚礼之前送结婚礼物给新人。此时，亲友和好朋友可以对新娘说：“我想等你安顿下来再送礼物给你，这样我就会知道你真正需要什么，您说这样好吗？”一经提醒，新娘肯定会觉得这是一个好主意。

    如果你将去一所豪华宅邸或乡村别墅小住，首次最好不要带礼物去。旅行家德布雷特是这样解释的：“礼物最好在访问之后再送，因为第一次能使您有机会了解到主人的兴趣爱好。”

    但随着交往的日益增多，送礼的最佳时机在一些方面已形成惯例。如：

    在会见和会谈时，如果准备向主人赠送礼物，一般应当选择在起身告别之际。

    拜访、赴宴、道喜、道贺时，如果要向对方赠送礼物，通常选择在双方见面之初相赠。

    出席宴会时向主人赠送礼物，可在起身辞行时进行，也可选择在餐后吃水果之时。

    观看演出时，可酌情为主要演员预备一些礼物，并且在演出结束后登台祝贺时当面赠送。

    游览观光时，如果所在景区向自己赠送礼物，最好在当时向对方回赠一些礼物。

    为专门的接待人员、工作人员准备的礼物，一般在抵达当地后尽早赠送给对方。

    作为东道主接待外国来宾时，如要赠送一些礼物，可在来宾向自己赠送礼物之后进行回赠，也可以在外宾临行的前一天，前往其下榻之处进行探访时赠送。

    送礼得体好办事

    送礼时讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达，不但能表达送礼者的心意，而且让受礼方乐于接受礼物。那种做贼似的悄悄将礼物置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。

    1.送礼时的寒暄

    在呈上礼物时，送礼者一般应站着，双手把礼物递送到主人手中，并说上一句得体的话。

    送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合，如送生日礼物时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。

    送礼时，有人喜欢强调自己礼物的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”“这是我的一点小心意，请收下”。其实，此时可以说出自己在礼物上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。

    西方人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼物的独特意义及价值，以表示自己对对方的重视。与西方不同的是，谦虚是中国人的传统美德，中国人在送礼时，常常有自谦的习惯。

    一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免，如“薄礼”“微薄”“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。

    当然，如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说：“这可是很贵重的东西哦！”也不合适。在对所赠送的礼物进行介绍时，应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼物的实际价值。否则，就落入了重礼轻义的俗套，甚至会让对方觉得伢，是在炫耀。这样，好端端的情意礼物，反被你的一番话给糟蹋了，那岂不冤枉？

    ：有些人到对方家中拜访直到要离开时，才想起该送的礼物，在门口拿出礼物时，主人却因为客套而不肯接受。此时在门口推推扯扯，颇为狼狈。

    避免这种情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼物，这样就不会出现因对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在主人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一个话题。

    2.受礼时的寒暄

    受礼者在接受礼物时通常应站着相接，表示感谢对方的礼物和送礼的情意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼物时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让送礼者认为你对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。

    现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，打开礼物，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方自己并不需要对方所送的礼物，如“这东西我家里还有很多呢，您还去破费”等。

    即使当你打开包装，发现是一条你不喜欢的橘色围巾时，也不可用语言表达你不喜欢。因为，太过直率会破坏人们对你的印象，而且，更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了你一个皮制的手包，而这样的物品你已经有四个了，你还是应该说：“啊，好漂亮！”

    如果你感到收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢您还记得我们。”

    当你确实喜欢收下的礼物，你就应该让送礼者知道礼物在自己心中所引起的欣喜之情，这会令对方兴奋不已。

    在送接礼物的过程中，寒暄、客套的人比较重视礼仪，然而寒暄时如果说话不得体，反倒更加失礼。

    如有人收下礼物时，顺口问一句：“这东西很贵吧？”对受礼者来说，这本是一句客套话，然而会使送礼者感到生气和难堪。因为在你收到礼物时，脱口提及价钱，会令人觉得你俗不可耐，仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值，如此一来，对方对你的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出，对方往往会在心里嘀咕：“这家伙真不识货，把仿古艺术品当古董。”或是：“这家伙太过分了，明知道我最近手头很紧，买不起好东西，居然还说这礼物看起来很昂贵，这不是在讽刺我嘛！”从此之后，恐怕在给你送礼的队伍中m也见不到他了。所以，收到礼物的人只需表示感激或赞美，不应询问价格的高低。

    一般来说，不应当面拒绝他人的礼物，除非所送礼物违反了送礼的禁忌。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼。如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼物不妥的原因。

    礼物被拒收时，馈赠者不要太勉强，更不要随口说一些不恰当的话，恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼物带走。然后，分析一下受礼者拒收的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。

    酒桌上说话的技巧

    谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，中国的“酒文化”是一个既古老又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。

    的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，朋友聚会，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，可以有助于你求人交际的成功。

    1.众欢同乐，切忌私语

    大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为众人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。

    特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

    2.瞄准宾主，把握大局

    大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的好酒之徒搅乱东道主的意思。

    3.语言得当，诙谐幽默

    酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

    4.劝酒适度，切莫强求

    在酒桌上往往会遇到劝洒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

    “以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，而对那些酒量小的可就犯难了。有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

    5.敬酒有序。主次分明

    敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低为序。敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下其身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬。

    敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家感到很难为情。

    6.察言观色，了解人心

    要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人的内心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

    7.锋芒渐露，稳坐泰山

    酒席宴上要看清场合，正确估计自己的实力。不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，只有选择适当的机会，逐渐显露自己的“锋芒”，才能稳坐酒桌，不致让别人产生“就这点酒力”的想法，使大家不敢低估你的酒力。

    如何把谢意表达圆满

    “谢谢”二字，表面上看似很简单，其实是对对方善意言行的一种回报。概括来说，人们在接受别人的善意言行之后，一般都会产生一种感激之情，情动于衷，发乎言辞。“谢谢”，常常就是这种情感的自然流露。

    有人认为，人际交往是一个互动过程，一方的善意行为必然引起另一方的感谢，而这种“酬谢”又将进一步使对方心生好感，并做出新的善意行为。这样，就使双方的人际关系进一步融洽。现代社会中，感谢别人的好意和帮助，是一种文明的标志、社会的规范。只有如此，这个人才是一个有教养、有风度的人；这个社会才是一个文明的、和谐的社会。

    当然，在人际交往中，怎样说好“谢谢”还是有讲究的。

    1.角色意识

    不同的人心理是不同的。对什么人说“谢谢”和怎样说“谢谢”都很有讲究。因此，你在说“谢谢”时要讲究点“角色意识”。例如，小伙子对大姑娘表示感谢，要采取慎重的态度。那种说“谢谢你，想不到你一直在想着我”之类的话很容易造成误律解。此外，感谢还要针对对方不同的身份特点而采取相应的方式。老年人自信自己的经验对青年人有一定的作用，青年人在表示感谢时就应感谢对方言行的结果，“谢谢您，您的这番话使我明白了许多道理……”，这会使老年人感到满足，并对你产生好感，认为“这个小青年不错，孺子可教也”。对年龄稍大一点的女性，感谢她们时，可以说：“你真好！”这比简单地说“谢谢你’更好一些。

    2.言为心声

    “谢谢”应该是心中一腔感激之情在语言上的自然流露。要做到声情并茂，语调欢快，吐字清晰，而不能含混不清、嘟嘟囔囔。而且说“谢谢”时，眼睛要看着被感谢的人，脸上应有诚恳、生动的表情，并配以恰当的手势动作。不过，动作不要夸张死板。可以设想一下，你在感谢对方时，倘若手舞足蹈，举止轻浮，一会儿拍扣对方的肩，一会儿拉拉对方的手，或者表情木然，低着头或看着别人，那么，对方肯定会心生不快之感。

    3.注意场合

    如果与对方单独在一起时，对他（她）表示感谢，一般会有好效果，也不会使被感谢人难堪。同时，还要注意双方的关系。例如双方是一般熟人或同事关系，可以直接用“感谢您”“非常感谢”之类的话。可用称赞语或陈述语来表达谢意，比如，儿子对妈妈就可以说：“妈妈，您真好，是天底下最好的妈妈。”

    4.形式多样

    感谢由不同的角色和承载体来担当：有对对方个人的感谢，也有对对方单位的感谢；有对对方行为的感谢，也有对对方人品的感谢；有个人之间的感谢，有群体之间的感谢，还有国家之间的感谢；有语言的感谢；有礼物的感谢；有口头感谢，有电话感谢，有信函感谢……应选用恰当的感谢方式，例如做客日寸受到盛情款待，百‘以在第二天打电话表示感谢。如果是公事访问，可以在访问之后用电话或信函方式表示感谢。

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