在同一工作环境中工作的人可能会有不少相同之处，但人们的工作方式也会有很大差别。当人们面临压力、责任不明确或个人需要得不到满足时，这种差别会表现得格外突出，这种情况同时也给了人们一个机会去认清彼此的差异。而在实际情况中，人们有时会无意中卷入矛盾冲突。
另外要注意在庆祝活动、假日舞会和公司郊游中的表现，这些看似小事，却可能影响你的人际关系。你参加公司郊游活动时一定要记住以下的建议：
最好不喝酒。如果非喝不可，尽量少喝。喝醉了的人在现场的表现和表达出来对人事的观点往往会砸掉自己的饭碗；
不要谈论工作，谈吐保持轻松有趣；
利用小聚会认识新朋友，并进一步与雇主接触，了解他的家庭情况；
避免与人调情，哪怕是随意的，因为它容易招致误解，给你带来麻烦；
穿着得体，如果是夏季，穿着要保守一些；
不要做太多的体育活动，好好享受美好时光，别为了给同事留下深刻的印象而不惜拼命干活或运动乃至受伤。
●深入研究人
要想赚取更多的人脉，除了感情沟通，还要不断积累对于人的认识。当你把"人"研究明白了，做任何事情都会容易得多。因为我们的大部分工作，都是要与人打交道。甚至很多时候，如果我们能找到并促使合适的人来干某项工作，我们自己就可以甩手。关于"人"的学问很大，而积累的经验越多，认识越深刻，越有利于我们的工作。
有这样一个故事。
有一个小孩很贪玩，经常独自一人到野地里捉蚱蜢玩。
有一天，他用了不一会工夫，就捉住了许多蚱蜢。正在他高兴的时候，有一只蝎子从他的眼前跑过去。
小孩以为它也是蚱蜢，就毫不犹豫地追过去，伸手就抓。没想到，这只"蚱蜢"却恶狠狠地举起毒刺，对他说："来吧小孩，如果你真的敢来抓我，就叫你试试我毒刺的厉害！"
人在职场，必定会遇上形形色色的人，会与成百上千的人打交道。俗话说：“人要上百，各样各色”。你会遇到形形色色的人。
每个人都有每个人的特点，每个人都有每个人的准则，只有判别各种人的特点，才能很好地与各种人打交道，才能在交往过程中有效地保护自己。
如果在职场上，认识不到"研究人"的重要意义，对于和自己打交道的人一知半解，甚至完全不了解，或者即使了解了，也不知道应该如何应对，那么迟早会吃亏。运气不好，甚至可能会栽在这上面。
就像上面故事中的小孩那样，不知道蚱蜢和蝎子的区别，以对待蚱蜢的方式对待蝎子，必然会面临极大的危险，有时甚至会遭到致命的一击。
在职场上"研究人"，至少包括以下三个方面：首先，认识到"研究人"的重要性，通过思考和总结，掌握一套适合自己的方法和理论。
其次，按照自己的判别标准，把职场人际关系圈中的人区分成四个类型：一是所谓的"好人"；二是"一般人"；三是"值得警惕的人"；四是所谓的"坏人"。
为什么说要"按照自己的标准"区分呢？因为世界上不存在绝对的"好人"或"坏人"。所谓的"好"、"坏"之分，完全是由于判别标准所致。
判别标准也是相对的，不存在绝对性，因人、因时、因地、因事而异。比如，有人认为"对我好的人，就是好人"，有人则认为"大多数人认为是好人，就是好人"。
区分了类别后，就需要区别对待。对于所谓的"好人"，就要充分信任，将其纳入自己人际关系的"核心圈"，经常交心；对于"一般人"，要正常交往，但不可走得太近，保持不即不离的方式；对于"值得警惕的人"，要尽可能保持距离，避免过多接触；对于"坏人"，可以采劝不理睬主义"，也完全可以采取斗争"的方式。
我们遇到一个人，就要想：对方是什么样的人呢？什么事情对他最重要呢？他怎样才会高兴呢？在何种状况下会觉得厌恶呢？
人有各种类型，千差万别，而每个人认为最重要的事情也不一样。
“钱最重要”、“地位、名誉、体面是最重要的”、“信赖感是最重要的”、“安全第一”、“自由比任何东西都可贵”等，每个人的价值观都不一样。这些都是需要事先了解的。
你同样对人好，也许A先生会感谢你，B先生却会觉得你很罗唆。这时候，你应该想：A先生是喜欢他人关心的类型，而B先生则是不喜欢受到他人的干涉，喜欢自由自在的类型。
人是千差万别的，即使你认为自己了解对方，最后还是会做错事情。但是，你无法深入了解对方，所以不妨采取某种程度的模式化。
比如，人有两大类型即“情绪派”和“实质本位派”。前者和蔼可亲，善于交际，对他美言几句，就会感到高兴。后者呢，与其说他喜欢听表面的话，倒不如说他更加重视内容。
例如在进行会话交流的时候，有的人喜欢从寒暄开始，比如说“今天好热呀”，或是最近流行话题等，而有的人却说“赶快切入主题吧”。
这种人在不忙的情况下也喜欢这样，说明是属于实质本位的人。
一般而言，欧美的客户喜欢这种实质本位的谈话，在他们之间并非不喜欢聊天和打招呼，而是喜欢在谈完正事之后再聊。立刻导入主题的国人，是属于欧美系统的人。
而东方国家比如日本是喜欢寒暄之后再切入主题，否则就会被评为“不懂得人情世故”。
通常女性是属于招呼语前置型，男性则是属于切入主题型。
我们应该在认同个人差距和个人相异之处后，再看看其类型化。在有很多人工作或进出的公司里，不难找到这些模范。
●工作中的重要技能是与人有效交流的能力
年轻人在步入工作岗位后，要学会的重要一课是如何应付工作环境的方方面面和要承担的职责。工作失败的一个重要原因往往是按自己的主观意愿行事，而不顾工作的客观现实。从一个环境到另个一个环境，要有一个适应的过程，学会适应环境是年轻人的一个基本技能。适应新的工作环境需要时间和努力。
在你与雇主接洽的时候，你可能一时间明白不过来为什么这家公司要以这样一种方法来做事，而且你从书本上学到的东西也和现实是两码事。并且，雇主在与你面谈时只会表现出他最好的一面，正如你也在做的那样。由于你是第一次工作，你可能没有料到工作中会有某些日常事务和令人不快的职责。刚开始工作时要避免把工作浪漫化，要尽可能现实地看待问题，看工作到底需要什么，不需要什么，然后在面试时提出有关的疑问。要记住，雇主在面试你时，你也在面试雇主。
当你开始做第一份工作时，不管事先做了怎样的准备与考察，你都会发现工作中有很多难以应付的挑战。工作与家庭生活或大学生活截然不同，你要留意与环境的关系、个人的形象，和与他人交往的方式，另外还有老板在一旁督促和评价你的工作。这种全新的经验会令你感到陌生，并常常会带来焦虑。
很多年轻人是从学校学习向工作的转型，从考试、做实验、实习到独当一面之间有很大的距离。新雇员要纠正错误，克服困难，自己鼓励自己。他人给予的责备或安慰不再像学校里那么多了。如果睡过头，请假一天或早退，也不会有人直接来管。
在明确工作职责时，新雇员在工作中有很多新东西是在课堂上从未学过的。其中最重要的一种是：与各种人物打交道的艺术。
还有，当你没能得到升职的机会时要学会耐心等待，还要知道一味苦干并不总是被人欣赏。而且有的变化并不像你期待的那样发生。另外，新雇员不像自己希望的那样在某些事情上能有发言权或能承担责任，至少刚开始的时候不行。
某些工作可能是有趣的、随意的、舒服的，但它也有自己的计划和结构。每个人部在认真地从事自己那部分事情，要明白做工作就意味着承担一系列的责任。
工作中一个重要的技能是与人有效交流的能力。懂得如何在不同的层次上与人交往的雇员才是成功的雇员。第一个层次的技能是：读、写和说。几乎所有的工作都需要口头交流，同时要求阅读信件、报告、备忘录、会议记录、通讯和公关信息。另外大多数机构要求能够清晰明确地表达看法：思路有条理，词汇和语法正确，易于理解，老练成熟，说服力强。至于写，要有清晰而富有逻辑性的结构、正确使用字词以及标点符号。要想有好人缘，和同事打成一片，还需要有非正式的交流技巧，如交流感情，提出异议，有幽默感和保守秘密等。
第二个层次的技能是自我表达——告诉别人我相信什么，立场是什么，需要是什么。这便构成了我们有别于他人的“个性”，也正是吸引人的地方。我们还要让别人知道我们的价值观、无法容忍的事以及内心的感受。同时非语言交流也是生活的一部分，你需要在理解自己的态度和感受的前提下诚实地表达自己。而不善于隐藏自己消极态度和感受的人容易在人际交往上有麻烦或得到他人意料之外的反应。
任何工作都要碰到的一个问题是如何与管理者或老板进行清楚而有效地交流。如果老板不善于与人打交道，或存在偏见，正在生气，甚至无能的话，就比较麻烦。不幸的是，这种问题仍需雇员设法来解决，雇员要想方设法弄明白老板的意图。但有些问题却是由雇员自己引起的。他们在从小与父母的关系中产生了对权威的抵触情绪，如果你也有这样的情绪的话，请保持客观态度，而且不要忘了在目前表面正常的工作关系中可能蕴藏着危险因素。
第三层次的技能是超越个人和社会文化的差异。越来越多的女性开始在关键的管理职位上工作，我们在工作单位还会遇到许多外地人，他们在背景上与你肯定存在差异。
女性与男性之间、不同地区和不同民族之间的交流带来了进一步的问题。研究表明，在团体活动、会议和教室中，男性和本地人更占优势。因而女性和外地人要有所思想准备，然后以自信果断的态度面对困难，而非报以敌意。男性也需要意识到这些区别，并根据实际情况改变自己的行为。要学会用不同形式的交流方式和在不断变化的环境下如何表现自己。
●交往中的刺猬法则
就像任何事都要有合适的分寸，交友也是一样。我们固然需要朋友，但和朋友也要有适当的距离。距离保持的不好，可能反而给我们造成麻烦。
我们都听说过：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，也就是每个人没有朋友是不行的，我们在生活中都有依靠朋友帮忙的时候。但是就像任何事都要有合适的分寸，交友也是一样。我们固然需要朋友，但和朋友也要有适当的距离。距离保持的不好，可能反而给我们造成麻烦。这是年轻人比较容易忽视的一点。
有时候我们会感到朋友能给我们带来温暖，但也有这样的情况，就是朋友的热情也让我们害怕。要认清这样一个现实：朋友之间各自的家庭、工作和其他社会环境，都不尽相同。作为朋友，如果不考虑实际，以自我为中心，强求朋友经常在一块与你厮守，势必会给他带来困难。
有一则寓言是这样的：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。
“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
我们都知道，人与人之间的差异是必然存在的，交往的次数命越频繁，这种差异就愈是明显。过于频繁地交往会使这种差异给相互的友谊造成不好的影响。
比如小张早就知道好友小王有大手大脚、不拘小节的特点，小张一直认为这是男子汉粗犷豪放的体现，甚至因此埋怨自己什么事都算计，节俭得过分。后来小张通过小王调到了他们的单位，两个好朋友一下子形影不离了，聊天、旅游、喝酒、出则成双，入则成对，在一起玩的很开心。但是不久，小张就厌倦了这种生活，小王原来在他眼里的优点不知怎么都变成了缺点。原来的粗犷豪放现在变成了粗心大意，不理解人。比如每次吃饭，小王都会要上满满的一桌菜。有时吃完饭，
一抹嘴起身便走，留下小张“买单”。一开始小张还不怎么在乎，可时间长了，并不宽裕的小张就有点受不了了。就劝了小王几回，但小王就是那个脾性，根本不想改。有一次吃饭，上述情况再一次出现，这一次小张忍无可忍，终于表达了对小王的不满，使两人的关系蒙上了阴影。而小王还觉得小张小气，不够朋友。
这样的情况是让人感到遗憾的。但生活是现实的，每个人都面临着一定的生活困难，作为朋友应该多替对方着想，不能太大大咧咧，那并不是友谊的体现，而是粗心的表现。
因此，初入社会的年轻人要记住一点，交友不要过往甚密，—则影响双方的工作、学习和家庭，再则合影响感情的持久。交友应重在以心相交，来往有节才比较合适。
●人缘就是生产力
进入一家公司以后，会与各式各样的人接触。例如上司、长辈、公司内相关部门的人，营业、财务等与对外工作有关的人，也会认识其他公司的人。
工作中认识的人听我们说话，给我们方便，多半是因为我们的业务关系和头衔，而不是针对我们个人。会和我们接近的通常是认为我们现在的地位“有利用的价值”。因此，当一个人不再有头衔的时候，人们会陆续地离他远去。这样的人际关系，是无法称为“人脉”的。
无论是大企业的管理者，还是担任平凡工作的人，如果只是单纯工作上交往的对象，会因为人的异动或辞职之后，交往的关系就结束了。
于是有的人认为，在公司里是无法创造人脉的。
但是请你想一下：在街上突然有不认识的人向你说话，你一定会觉得怪怪的。可是如果是在工作场合见面，即使是第一次见面的人，也不会觉得奇怪。姑且不论营业员突然向不认识的人推销物品，通常只要说“我是A公司的XXX”，无形中就和对方拉近了距离。
只是单纯地因为“在公司上班”就可以轻松地和对方认识，因而在“公司”里上班，会为我们带来许多与他人交往的好机会。我们为什么不利用这种好机会呢？透过工作与人认识之后，你应该充分地发展你们之间的人际关系，藉由这人脉对你的将来有很大的帮助。
例如：被客户的老板挖角，而到对方的公司去担任重要职务；担任营业员期间，受到客户的赏识，而成为代理店的经理人；企划力和营业力被同行的老板赏识，而被挖角。这些情况并不罕见。
现代社会是个信息社会，无论你是干哪一行的，关系都是极其重要的。因此从踏人职场的第一天起，就要有意识地培养、构建自己的关系网。有时候似乎无用的人也会发挥神奇的作用，所以不能随意放过任何一个关系。
很多人都以为跳槽后，就可以与原单位道声“拜拜”，一走了之，“挥挥手不带走一片云彩”，这样做起来看似洒脱，其实你会无意之中丢失了许多让你今后受益的东西。因为你在一个单位工作过一段时间，可能你所得不多，但与不少的同事毕竟有种亲近感，甚至是好朋友，他们说不定在以后会对你有所帮助，你不妨把他们加入你的人力资源库。所以在你跳槽高就时，不妨珍惜这一机缘，而不要丢弃这份宝贵的财富。
要认识到在现代竞争社会里，拥有丰富的人力资源有助于你的事业运转自如，所以每当我们跳槽时，要有保护自己人力资源的意识，从过去的工作里掏出属于你的“金子”来，这样的话，你过去的时光就没有白白浪费，你即使是空着两手走出原单位的大门，但你已经带走了一份很有价值的财富。
建立好公司内部的关系网，其中很重要的一条就是要主动参加公司的各项活动。如果你想接近某个同事，了解这个集体，最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动，比如会餐、郊游、野营等。在那里，人们会脱下紧绷绷的外壳，在相对放松的状态下讲述自己的苦乐，你会听到真实的抱怨，真诚的赞誉，包括客观的评价，你也会发现谁和谁走得近，谁和谁走得远。只要你摆正心态，具备明辨是非的基本能力，你就会发现谁可以成为你的朋友。
当人们在办公室里忙碌奔波时，人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼，到一个全新的环境中，就会发现原来需要放松的并不只我一个。我们会听到许多工作中听不到的东西，即使与我们并无利害关系，只要有机会，我们还是会有兴趣地仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的一亩三分地，让你对公司有个更为全面的了解。
工作上的交往并不是私人的交往。而如果从工作上的交往发展为私人关系，也未尝不好。在同一间公司上班的同事结婚的例子也不少。在职场中每天见面，一起工作，而非常了解这个人的人格，比较不容易看错人。
阿彤在大学里学的是新闻，目前在一家广告制作公司任职。在公司的客户名单中，有一些是本地非常大的集团，每年的广告投入非常庞大。阿彤明白，这些客户资源是非常宝贵的。他在和这些高端客户的交往中，不仅仅掌握他对广告的要求和一些广告制作的流行趋势，而且也有意识地和他们建立了不错的交情。他积极地参加客户公司的互动活动，争取一切和他们增加情谊的机会。
公司的老总和一些同事在广告方面做得非常出色，可以预见的是，他们在未来必将有更大的作为。于是，在加强“外交”的同时，阿彤也非常注重和“内部人士”的沟通。因为他相信日久见人心，现在的真心付出，会博得恒久不变的和睦关系。
这样的广告公司，人员的流动性很大，阿彤并没期望在这里长久地呆下去。但是他明白，“人缘也是生产力”，良好的人缘和庞大的交际圈，会给未来的事业开拓注入强大的支持。
人缘也是生产力，这句话说得一点没错。今天的努力会在明天收获丰硕的成果，良好的人缘关系也是实力积累的表现。所以，对内对外都要保持良好的关系，这是人格魅力的展现，也是积蓄资源的最好方式。
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