决策层和管理层是组织的基础,有如树的根部,必须十分稳固、坚牢,才足以支撑整个组织系统。执行层是第一线,面对“如云”的顾客,正好像树木的枝叶末梢,迎着朵朵彩云,蓬勃充满了生机。树木的成长,随着周围环境而改变其形体,所以不是西方所谓的倒金字塔型,因为它不一定要那么刻板教条,各部门可视实际需要而发展,大小不必求其整齐划一,就像树枝的自然生长,完全适应环境的变化。员工在上,主管全力给予支持,让他们充分发挥能力,既符合民主精神,又能各尽其才。这种每一阶层的主管,都能够尽量促使员工表现,才是传统“礼贤下士”的精神。当然,高阶层主管,也会支持次一阶层主管,使其充分表现。这就是一种层层信任,层层支持“树状”组织结构。
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