如果你想成为所在的大型公司中的一名核心员工的话,那么,做一个复合型人才可能是一种行之有效的方法。是不是说,一个职场中的复合型人才,懂法律,有一两项专长,善于沟通,就足够了呢?可能这对于某些公司的人事部的确是足够了,但是你进不了杜邦或是通用电气这样的大公司。这些大公司在总是会更专注于一专多能的复合型人才。
雅虎公司负责人力资源管理的高级副总裁说过,在面试复合型人才时,她首先看的是候选人是不是在规模大、品牌着名的公司里工作过;然后她要了解的是候选人有没有战略性思维,能否评估一家公司的内外环境,是否具有多方面公司所需的能力。仅仅只有一两项专长的人往往不在他们的考虑之列。
由此可见,目前的大公司要找的是真正的多面手。这就要求年轻人要有多方面的经验,专业知识要更全面、更深入。可如何做一个成功的复合型人才呢?专家的建议是,首先是要熟练掌握基本的技能,特别是一些关键的功能。在此基础上,制订效率标准,了解核心员工如何服务于公司目标,了解关键的商业原则。其次还要根据职业要求的变化不断进行职业发展与教育,努力使自己成为一个知识丰富的人,用丰富的知识素养驾驭复杂的工作,最终成为决策者的伙伴。
现在很多学生或业绩平平的员工考了一大堆证书,却忽略了对自己实践能力的培养。这些证书不能代替对工作技能的掌握。事实上,在很多情况下,公司更重视员工过去做过些什么,有没有经验,能否适应多方面需要。因此,学生也好,普通员工也好,都要锻炼自己各方面才能,如学软件的也要掌握些硬件的知识,并有意识地积累实践经验,这才能在今后的工作中游刃有余。可以说,求职者知识而越广,经验越丰富,被录取的可能性越大。当然,我们所说的多面手是一专多能的多面手,要知道“艺多不养家”,如果你多而不精,那么同样与我们所说的多面手相距甚远。
21世纪是知识经济的时代,当你成为核心员工之后,一定不要松懈,要勤于学习、善于学习,努力成为信息灵通、知识面广、适应性强的通才;要具备开阔的眼光、开展的意识和较强的把握机遇、驾驭工作的能力;要不断完善自己的知识机构,掌握市场经济知识和现代管理知识,熟悉国际惯例和涉外法规,同时在工作中要注意积累经验,了解相关国家、民族类的风俗习惯,融洽与外国专家的关系。职场中人应该要努力做一个勤于学习、知识丰富的核心员工;做一个开拓创新、锐意进取的多面手。
全面提升自己的工作能力
通常员工的工作很多,老板不可能事事过问,因为老板没有那么多的精力。老板只在宏观上把握全局,而具体的每一部分工作都是员工负责。这种工作的独立性使得你必须能全面提升你的工作能力才行。这也是你在单位立足和升职的必备素质。如果你能在财务、英语、计算机等方面皆有一技之长,老板会觉得这些方面离开你不行,这样才能认识到你的价值,你在老板心目中的地位才能巩固和加重。其次,一个人做普通员工可能只是一种“过渡”,在“过渡”期内积累工作经验和训练自己的各方面能力是很关键的。一个员工将来要成功地走上核心员工的地位,甚至自己来当老板,都要有全面的工作能力。如果你没有这些能力,不仅不能让老板省心,反倒给老板带来了包袱。老板肯定不会喜欢你的。所以,在工作中拥有全面发展的素质,才能让老板器重你,让别人佩服你。
在此,给普通员工提点小建议,以帮助诸位有志青年早日成才。
1要有独到的见解
老板在作决策时,需要员工提出一些新招、独特的点子。这些点子即使不一定被采用,也能给老板思考问题和作出正确决策提供一个新的思路。你没有见解,那是对老板最不好的交代,因为老板不喜欢只会苦干而不懂实干的人。
2勇于承担大事
要勇于把同事不能做的大事承担下来,因为这种事情老板和其他同事都感到棘手,“危难时刻方显英雄本色”,这时你能从容镇定地把问题解决,老板对你就会另眼相看。
3从小事入手
工作中有许多细微的小事,这往往也是被大家所忽略的地方。有心的员工是不会忽视这些不起眼的小事的。俗话说,“大处着眼,小处着手”。多做些小事,在老板看来,也许是填缺补漏,但时间长了,你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。
作为老板,他们一般都喜欢勤奋工作的员工,可是勤奋并不是每个人都能做得到的,这需要员工成为一个有心人,随时用努力的心去工作。
(1)文件不离手
千万不要两手空空。要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人,手里拿着报纸的人好像要上厕所,而两手空空的人则会被人以为要外出吃饭。有必要的话,还可拿些文件回家,老板一定认为你是一个以公司为重,不惜用上私人时间处理公务的好员工。
(2)总在用电脑
对很多人来说,在工作时,埋首电脑的人就是积极工作的人。
(3)利用电话留言箱减少工作量
如果你有电话留言箱的话,记住不要勤接电话。善者不来,来者不善。在公司收到的电话通常都是跟工作有关。留言箱便成了一个极好的甄别工具。如果有人打电话,留言叫你做什么工作,你便留待午饭时间,趁他们不在,你才复电话留言给他们。这样人家又不会觉得你没有礼貌,而且又可以把事件延后处理。
(4)常常有急事要办
旁边的人烦躁不安,你会觉得他一定有些重要事情要办吧?对了!所以,带着有急事要办的样子,老板一定以为你尽忠职守,大家一定明白你面对的压力有多大。
(5)比别人晚下班
不要比你的老板早下班。最好在别人离开后,在你老板面前出现一下。老板一定对你的“拼劲”留下深刻印象。
(6)勤向老板发邮件
当你独立做一个项目时,应每隔一段时间就向老板发一封邮件,告诉他你最新的进展。邮件有时白天发,有时夜晚发,这样老板能感觉到你一直在努力工作,并且非常重视与他的沟通。
为自己的公司提出合理建议
成功的职场人士都喜欢问自己:“怎样才能做得更好?”具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是公司今后的策略和方法。
看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。
一位老板在他的回忆录上写道:
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦。他们不愿动半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成。”
所以,不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有的工作流程,以及这样做的原因;然后质疑既有的工作方法,想一想能不能做进一步改善。
一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好,成功者无论从事什么样工作,绝不会轻率疏忽。因此,在工作中就应该以最高的规模要求自己,能做到最好,就必须做到最好。这样,对于老板来说,你才是最有价值的员工。
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名公司做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗?”年轻人一怔,没敢回答。老板轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天,再修改后交上。老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”
通过这件事,年轻人明白了一个道理,只有持续不断地改进,工作才能做好。从这以后,在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员。老板对他的工作非常满意。后来这个年轻人被提为部门主管,他领导的团队业绩一直很好。
工作做完了,并不代表不可以再有改进。在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,才是优秀员工的表现。
每天工作多努力一点
工作上的改变和进步来源于平时一点一滴的努力,没有积累,就没有成就。“每天多努力一点”的工作心态能使你从竞争中脱颖百出。一位成功人士曾说:“成功其实并不难,只需要你每天再多努力一点点。”
全心全意专注工作、尽职尽责完成任务对于获取成功来说,还是不够的。你还应该比自己分内的工作多做一点,每天多努力一点,比别人期待的更多一点,如此可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。
“每天多努力一点”的工作态度能使你的工作逐渐变得更加出色而从竞争中脱颖而出。你的老板、顾客甚至是竞争者会关注你、依赖你,从而给你更多的机会。
每天多努力一点,也许会占用你的时间;但是,你的工作会获得很大的不同,因为你会比别人积累更多的东西,如经验、技能、工作效率等。更为重要的是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。
林先生最初在一家公司工作,职务很低,但不两年时间就成为老板的左膀右臂,担任了公司的副总经理。之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多努力一点”。
对于成功的诀窍,林先生说:“在刚进入公司工作时,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但老板仍然会留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为老板提供一些帮助。”
“工作时老板经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”
工作时老板为什么会养成召唤林先生的习惯呢?因为林先生自动留在办公室,使老板随时可以看到,并且诚心诚意为他服务。他这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得了提升。
为什么要养成“每天多努力一点”的好习惯呢?尽管事实上很少有人这样做,但其中两个原因是最主要的:
第一,在建立了“每天多努力一点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经比他们多具备了很多东西和素养。因这种习惯而带来的优势使你无论在什么时候都会受到他人的重视,包括你的老板和你的同行,因为优秀的人才总是会引人注意的。
第二,如果你希望将自己的两条腿锻炼更强壮更有爆发力,那唯一的途径就是多进行艰苦的训练。相反,如果有一点辛苦你就停止训练,或者总想着如何逃避吃苦,那你可能永远都无法使自己更有竞争力。
对于成功来讲,它是一个过程,是将努力和勤奋融入每天生活中的过程。
美国有一个叫亨利·瑞蒙德的人,他起初在美国《论坛报》做编辑,刚开始时的工资非常少,只能勉强糊口,但他还是每天平均工作13~14小时。往往是整个办公室的人都走了,只有他一个人在工作。“为了获得成功的机会,我必须比其他人做更扎实的工作,”他在日记中这样写道,“当我的伙伴们在剧场时,我必须在工作间里;当他们熟睡时,我必须在学习。”后来,他成为美国《时代周刊》的总编。
每天多努力一点,初衷也许并非为了获得报酬,但结果却使你的工作更加与众不同,因此你的报酬也往往会获得更多。
小吴原来的工作并没有现在的工作好,只是一件小事情引起了这种变化。一个星期六的下午,一位律师(其办公室与小吴的同在一层楼)走进来问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙,手头有些工作必须当天完成。小吴告诉他,公司所有速记员都去看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但小吴同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成”。
做完工作后,律师问小吴应该付他多少钱。小吴开玩笑地回答:“哦,既然是你原先想请人做的工作,大约1000元吧。如果是帮忙,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向小吴表示谢意。
小吴的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000元。但出乎小吴意料,那位律师竟然真的这样做了。三个月之后,在小吴已将这些事忘到了九霄云外时,律师却找到了小吴,交给他1000元,并且邀请小吴到自己公司工作,薪水比原来的高出一千多元。
一个周六的下午,小吴放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,而不是金钱上的考虑。小吴并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人,但那是他的一种特权,一种有益的特权。它不仅为自己增加了1000元的现金收入,而且为自己带来了比以前更重要、收入更高的职务。
获得成功的秘密在于全力以赴,每天多努力一点。多努力一点会使你最大限度地展现自己的工作态度,最大限度地发挥你的天赋,从而使你自身的价值不断得以提升。
将工作做得出类拔萃
工作是我们生命的重要部分,是充满激情的。既然你选择了你的工作,选择了你的职业,你就要有意识地将它做好,将它做得出类拔萃。这不仅会给公司、个人带来利益,还会使你的自我价值得到体现。
在日本,流传着这样一个动人的小故事:
许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她十分激动,暗下决心:无论什么工作,一定要干得出类拔萃!
然而她想不到的是,上司安排她洗厕所!洗厕所这活说实话没人愿意干,何况她一个姑娘家,从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?当她用自己白皙细嫩的手拿起抹布伸向马桶时,自己的胃开始了翻江倒海,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,太难受了!而上司对她的工作质量的要求却又高得吓人:必须把马桶擦洗得光洁如新!
她当然明白“光洁如新”的含义是什么,然而她真的难以实现“光洁如新”这个标准。为此,她陷入迷茫和痛苦之中。这时,她面临着人生第一步该怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退?人生的第一步就这样以失败而告终?她是曾经下过决心的,无论做什么工作,一定要干得出类拔萃,如果就这样退缩,自己又很不甘心。
就在此关键时刻,同在一个单位的前辈让她重新振作起来。这个前辈的工作和她一样。前辈一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得“光洁如新”;然后,他从马桶里盛了一杯水,一口气喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他没有说一句话就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”。新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水不脏,所以是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明是可以办到的。
看到这一切,她目瞪口呆,感到一种从身体到灵魂的震颤,她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所中出类拔萃的人!”从此以后,她成为一个全身心投入的人,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平。当然,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,她也多次喝过厕所里的水。她很漂亮地迈出了人生的第一步。从此,她踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。
几十年光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。野田圣子的成功源于她坚定不移的人生信念:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所中出类拔萃的人。”这一点使她拥有了成功的人生,使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。
因此,在工作中,你要不断地对自己说:“工作了,就要出类拔萃!”出类拔萃并不是说出来的,而是要你真正地付诸行动。
要想使自己的工作出类拔萃,你至少应该做到以下两点:
首先是勤奋,勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。懒汉们常常抱怨,自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧;但勤奋的人会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。”
假如你应该打一个电话给客户,但由于懒惰,你没有及时打这个电话;你的工作可能因为这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。那么你还算一个出色的员工吗?
在古罗马,有两座圣殿,一座是美德的圣殿,一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个顺序,即必须经过前者的座位,才能达到后者——勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。
行为习惯决定一个人的品性,因为行为在多次重复之后就会变得不由自主,似乎不费吹灰之力就可以无意识地、反复做同样的事情,以至于最后不这样做已经不可能了,于是形成了一个人的品性。
无所事事会令人退化,贪图安逸将会使人堕落;只有勤奋工作才是最高尚的,才能让你的一切抱负有可能成为现实。如果你是一个爱偷懒的员工,那么,从现在开始改掉自己好逸恶劳的恶习吧!工作是你自己的事情,勤奋起来,境况就会逐渐有所改变。
其次是主动去做。所谓的主动去做,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。其实我们身边那些被认为一夜成名的人,在功成名就之前,早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。
所以,如果想登上成功之梯的最高阶,你就要永远保持主动领先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后终能获得回报。当你养成这种主动去做的习惯时,你就有可能在工作中出类拔萃,有可能成为老板和领导者。
勤奋、主动去做,为我们能更好地工作提供可能。在工作中,我们还应该时刻记住:工作是我们生命的重要部分,是充满激情的。既然你选择了你的工作,选择了你的职业,你就要有意识地将它做好,将它做得出类拔萃。这不仅给公司、个人带来利益,还使你的自我价值得到了体现。
敢于挑战高难度的工作
亨利·福特曾经说过:“我一直都在寻找那些拥有无限能力,并相信没有什么是做不到的人。”微软公司在进行招聘时,也颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”,并非在招聘时就已是某一岗位的专家,而是一个敢于向高难度工作,向自己挑战的员工。
今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会,受大环境影响,公司的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,员工必须与公司制订的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一致”的,只有不断挑战自己、争取进步的员工。
所以,对于老板来说,他们所需要的落实员工必须具备敢于向高难度的、“不可能完成”的工作挑战的精神。
日本软银集团的创始者孙正义被誉为“互联网投资皇帝”。其实,全世界没有一个人,包括比尔·盖茨,可以拥有比他更多的互联网资产,他投资的雅虎等互联网资产,占有全世界互联网资产的7%。
这个身高仅仅l53米的矮个子男人,19岁时就制订了自己50年的人生规划,其中的一条,就是要在40岁前至少赚到10亿美元。如今,他已经40多岁了,而他的这个梦想早已成了现实。那么,让我们看看他是怎样利用智慧赚到他人生第一个100万美元的:
在制订人生50年规划时,孙正义还是个留学美国的穷学生,正为父母无法负担他的学费、生活费而担忧。他有过到快餐店打工的想法,但很快就被自己否定了,因为这与他的梦想差距太大。在左思右想之后,他决定向松下学习,通过创造发明赚钱。于是,他逼迫自己不断想各种点子。在一段时期内,光他设想的各种发明和点子就记录了整整250页。
最后,他选择了其中一种他认为最能产生效益的产品——多国语言翻译机。但是,问题马上就来了:他不是工程师,根本不懂得怎么组装机子。可并没有难倒他。他向很多小型电脑领域的一流教授请教,向他们讲述自己的构想,请求他们的帮助。
很多教授拒绝了他,但最终还是有一位叫摩萨的教授,答应帮助他,他们成立了一个设计小组。这时孙正义又面临着另一个问题:他手上没有钱。怎么办?困难仍旧没有难倒他。他想办法征得了教授们的同意,并与他们签订了合同:等到孙正义将这项技术销售出去后,再给他们研究费用。
在产品研发出来之后,孙正义到日本推销。夏普公司购买了这项专利,并委托他再开发具有法语、西班牙语等7种语言翻译功能的翻译机。于是,这笔生意一共让他赚了整整100万美元。
可见,一个人只要开通“脑力机器”去解决问题,就会出现奇迹。而能创造这种奇迹,关键在于改变发问方式:将否定式的疑问“怎么可能”,变为积极性的提问“怎样才能!”
在企业中,很多员工虽然有才华,具备种种获得老板赏识的能力;但是,他们缺乏挑战自我的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对异常困难的工作,他们不敢主动发起“进攻”,一躲再躲,以为这样就不会做错事,也不会受到老板的批评,更不会因为受到老板的表扬而引起他人的嫉妒和不满。其实,这样的员工在老板眼中是可有可无的,绝不会获得事业发展的机会。“职场勇士”与“职场懦夫”,在老板心目中的地位有天壤之别,根本不可能并驾齐驱,相提并论。
实际上,在我们所生活的这个世界上,没有一成不变的事物,每个人随时随地可能都需要转换生存环境、生存角色、生活方式、生存意识。假如我们总是拘泥于一个位置,安于现状,止步不前,停留在原地,为了曾经取得的一点小小的成绩而沾沾自喜,不思进取;那么,我们就会失去力争上游不断进步的动力,就无法将自己的理想付诸切实的行动。同时,这种原地踏步的人生也是一种倒退的表现,会让自己成为井底之蛙,看不到更广阔的空间,也就得不到更长远的发展,最后终将被企业淘汰。所以,每一名员工都应不断地提升自己,勇于更新自己的思维方式,转换自己的生存状态,调整自己的前进步伐。
有一家公司的老板,在一次培训课上,用一幅图诠释了一个人生寓意。
他首先在黑板上画了一幅图:在一个圆圈中间站着一个人。接着,他在圆圈的里面加上了一辆汽车、一座房子、一些朋友。
老板对员工们说:“这是你的舒服区。这个圆圈里面的东西对你来说至关重要:你的家庭、你的住房、你的朋友,还有你的工作。在这个圆圈里头,人们会觉得自在而又安全,远离危险或争端。现在,谁能告诉我,当你跨出这个圈子后,会发生什么?”
办公室里顿时鸦雀无声,一位积极的员工打破沉默:“会害怕。”
另一位说:“会出错。”
这时,老板微笑着说:“当你犯错误了,其结果是什么呢?”
最初回答问题的那名员工大声答道:“我会从中学到东西。”
老板说:“是的,你会从错误中学到东西。当你离开舒服区以后,你学到了你以前不知道的东西,你增加了自己的见识,因此你进步了。”
老板再次转向黑板,在原来那个圈子之外画了个更大的圆圈,还加上些新的东西,比如更多的朋友、一座更大的房子,等等。
“假如你老是在自己的舒服区里头打转,你就永远无法扩大你的视野,永远无法学到新的东西。只有当你跨出舒服区以后,你才能使自己人生的圆圈变大,你才能把自己塑造成一个更优秀的人。”老板说道。
实际上,人生就是一个圆圈,在这个圆圈里有固定的属于自己的舒服区。假如不走出这个舒服区,人生的圆圈就只能永远那么大;只有富有进取心,勇敢地跨出自己的舒服区,才能拓展自己的人生,也才在企业中得到长足的发展。
在西方,有这样一句名言:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。
一个人最大的敌人不是别人,而是自己。一个人只有敢于面对生命中的每一次挑战,才能不断地成长起来。对每一名员工而言,假如总是不求上进,只是喜欢做一些简易的、不必费心思花力气的事情,或仅满足于一点既得的成绩,那么,能力与水平便会只停留在一个层面上,永远得不到长远的发展。
其实,在很多时候,不能把工作落实到位往往也是因为“高度”,这个高度常常暗示自己的潜意识:落实是不可能的,这个是没有办法做到的。“心理高度”是人无法落实的根本原因之一。我要不要跳?能不能跳过这个高度?我能不能落实?这一切问题都取决于自我暗示。所以,假如你能毫不畏惧地迎接挑战,告诉自己“我能行!”那么,你也会同那些落实者一样,为自己的勇敢而自豪。
在向高难度工作挑战时,员工要注意以下几个方面:
1满怀信心
自信心可以帮助一个人树立一种正确的思维习惯,也只有自信心才能够激励一个人在艰难中不断攀登的精神和勇气。
2永不放弃
一个优秀的上司,他决定是否要器重你,不会只看到你挑战高难度工作后的结果是怎样,会更看重于你敢于挑战的工作态度和头脑的运用。此外,你所经历的、所得到的,是那些始终胆怯观望的人永远都没有机会知道的——因为他们根本就不敢尝试。
3不打无准备之仗
假如没有准备,便仓促上阵,很可能因为缺少支持而失败。
4要有明确的目标
假如没有明确的目标,仅仅是盲目地采取行动,最终也必将是徒劳无功。
让自己在竞争中不断成长
美国海军陆战队的所有政策都是为了一个目的:随时备战,为获胜作好一切准备。海军陆战队的所有士官和军官,不论在工作上有多胜任,表现有多优秀,立过多少战功,都无一例外必须通过每半年一次的体能测验。未能通过测验者,将经历严格的重新考评。如果仍未过关,其资历发展很可能画上一个句号。
因此,无论是刚入伍的新兵,还是久经沙场、功勋卓着的军官,都不敢停顿懈怠,放松对自己的要求,或躺在功劳簿上,过舒心安稳日子。其实在这里根本没有安逸日子。每个人都必须打起十二分精神,时刻保持一级战备状态,并以新人的姿态来训练、打磨和约束自己。正是这种高度的生活压力,才创造出海军陆战队传奇般的经历。
每次挪威渔民出海捕捞沙丁鱼,抵港后发现,许多沙丁鱼早已死了。由于死鱼卖不出好价钱,渔民们千方百计想让鱼活蹦乱跳地返港,但种种努力均告失败。只有一艘船总能带着活鱼回来,这是什么缘故呢?原来,这艘船上的渔民每次捕了沙丁鱼后,都要在鱼槽里放一条大鲇鱼。鲇鱼进入鱼槽,总是四处游动,到处挑起摩擦。沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然会紧张起来,加速游动,以“抗击”鲇鱼。如此一来,沙丁鱼在拼命游动中保持了旺盛的生命力。
这就是公司推崇的“鲇鱼效应”。其实,一个公司也如此。如果员工长期处于平稳无波澜的环境中,就会失去生命活力和前进的动力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有有压力、有竞争、有生存威胁,员工才会有紧迫感和进取心,才会像与鲇鱼争锋的沙丁鱼那样鲜活起来。
毫无疑问,竞争是公司生存的最大武器,是公司发展的动力与源泉,是促进员工拼搏向上的绝对因素。如果公司没有竞争与淘汰机制,一味使用齐头并进的管理方式;小仁小义的结果只会姑息怠惰,使员工养尊处优、张狂自大,耽误公司的“进化”,使公司在竞争环境中悲壮出局。
英特尔公司意识到已有的辉煌都是暂时的,稍有懈怠和停顿,公司就会一溃千里,被其他对手乘虚而入,吞食殆尽;必须持续保持公司的竞争激情,鼓励内外竞争,并让每个员工感受并加入到竞争的行列中,才能确保公司的竞争地位不被他人颠覆。美国海军陆战队“不晋则退”的军旅文化,在英特尔公司表现得淋漓尽致。
公司每年进行一次员工评估。凡是做同样工作、同等级别的员工,无论身在何处,都参照同样的评估标准,放在一个组里,一起进行评估。从中找出工作表现最好、绩效水平最高的员工,进入人才“快车道”,给他们提供在其职业道路上所需的更多培训,让他们快速成长起来。英特尔人才评估标准遵循6个价值观:(1)以结果为导向;(2)具有冒险精神;(3)良好的工作环境;(4)质量;(5)以客户为导向;(6)纪律。评估结果则分为三类:一类,超优;二类,优秀;三类,需要提高。
同时,公司还有一个员工速度的评定。公司要求每个员工每年都有进步,每年都有提高,每年都对公司有所贡献,并对表现尚佳的员工给予积极的表彰和奖励;旨在营造人人奋发向上,不断追求卓越的创新氛围,激发每个员工的旺盛斗志和工作热情,以消除大公司中官僚、自满和怠惰的坏毛病。
海尔公司总裁张瑞敏也清醒地认识到:如果员工进入公司后,一帆风顺,容易产生麻痹松懈、骄傲自满的情绪,认为天下太平了,什么事都很简单,不在话下。当这种情绪汇聚起来,形成一种风气,一旦遇上风浪,那是极其危险的。
由此,他制订了海尔的生存理念:永远战战兢兢,永远如履薄冰,以打破现有平衡和安逸,使每个员工保持清醒头脑,增强危机感,逃出“周期率”厄运,确保“海尔大船”高速、安全地远航。
海尔公司打破了“没有功劳也有苦劳”之说,推行“人人是人才,赛马不相马”的人才竞争机制,并在赛马中,严格遵循“优胜劣汰”的铁律。即将员工分为三类:试用员工——合格员工——优秀员工,通过科学的赛马规则,进行严格地工作绩效考核,使所有员工在动态竞争中提升、降级,取胜、淘汰。
在这里,没有身份贵贱、年龄大小、资历长短,只有技能、活力、创新精神和奉献精神,充分体现了“能者上,庸者下,平者让”的用人哲学,使每个员工在实现集体大目标的过程中,都能找到一个发挥自我才能的位置。
所有岗位都可参赛,岗位是擂台,人人可升迁。竞赛中,胜出者,试用工可转化为合格员工乃至优秀员工;未胜出者,优秀员工会降级为合格员工或试用员工。如此一来,人人都有危机感和紧迫感,任何人都不能满足于已有的成绩,更不能自我松懈,都必须有进取心,不断刷新自己的纪录,从一个起点向另一个更高的起点快速进发。
不进取,就要被他人替代或淘汰出局;不获胜,就不能上升到一个新的、更高的岗位。海尔的人才竞争机制与其倡导的“创业心态”相匹配,海尔的理念是“只有创业,没有守业”,即把自己永远当新人,永远当做刚入行的新手,以创业的心态和激情,去拼搏向上、努力奋进。
事实上,无论是可口可乐、迪斯尼,或是以速度创新的英特尔公司,以行业标准确立软件霸主地位的微软公司,还是永远保持活力,以做小公司的心态来做大公司的GE公司……这些大大超越行业发展,市场价值大幅增长的公司,都有一个极明显的特质:就是永远将自己看成是一个刚进入市场的新手,总在问自己:“如果我们推倒重来会怎样?如果我们重新开始该怎么做?我们还能做得更好吗?”
他们不以竞争对手为基准,而以自己为对手,不断创新,不断给自己设定更高目标,战胜和超越自我,有永不停息的价值创新力!他们不安于现状,勇于打破常规和昨天的思维定式。正是这些不同于其他竞争对手的价值思考方式,使他们站在竞争圈子之外,快速飞奔,并创造出公司持续的辉煌。
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