全新升级攻略28：守好自己的“奶酪”
有人说，人生就像一座“迷宫”，每个人都在其中寻找自己的“奶酪”——健康的身心、稳定的工作、和谐的人际关系、甜蜜美满的爱情……那么，你是否正在享受你的“奶酪”呢？
也许你不想工作，但职业是你的“饭碗”！近几年，社会经常在讨论工作难找的问题。不错，工作的确难找，但这是因为工作机会太少吗？正确的答案是：不全是。目前人才市场上仍然有很多工作岗位无法找到合适的人胜任，其中最大的原因是，求职者目标和工作机会存有落差。
也许你没有察觉，其实我们每个人时刻都在发生变化。无论是学习、工作、财富、梦想，甚至是心情，都会随着内在或外在的因素而悄然改变。
变化是不得不承认的事实。随着科技的进步、经济环境的变化，工作内容也会发生改变，因此，你一定要密切观察哪些工作正在变化，哪些工作即将消失。如果发现自己的工作正在变化中，一定要积极转型或升级。你只能从改变对工作的期望，从增强本身的能力着手。
如果说职场是一片汪洋，那我们每个人就是在这片汪洋中奋进的泳者，如果没有出色的技巧、旺盛的精力，那么，你不但难以率先游到目的地，反而有可能很快就被淘汰出局。
市场无情，竞争激烈，每天都在上演各种资源抢夺大战。抢夺的手段也有所差异，有的明目张胆，有的暗度陈仓，有的借刀杀人……他们的目的都很明确，抢一个算一个。能否在激烈的竞争中守好自己的“奶酪”，成为每个人面临的严峻考验。
情景实战案例
最近两年，“实名制”一词超级火爆。火车票实名制、存款账户实名制，手机实名制，自行车实名制，博客实名制，论坛版主实名制，网吧实名制，网站实名制……甚至就差QQ、MSN聊天实名制了！
“搜搜我”网（sosome）就是一家实名制社交网站，并且组建了一个“搜搜我企业家俱乐部”。在这个网站上，只要输入会员的真实姓名，马上就能显示出对方真实可靠的资料。
广东井山体育用品公司总经理赵客来，坐在巨大的老板桌后面对着两份协议书发呆：一份是凯旋集团项目一部的张乐发来的；一份是“搜搜我”网站发来的“企业家俱乐部”邀请函。这两份协议对他经营的产品来说都是一个良好的发展契机。一家是“500强”企业；一家是拥有全球上亿用户的实名制网站。与哪家合作，都会有很好的效果。试想想，在“世界500强”工作那么忙碌，白领们下班后抽空锻炼一下身体，无论是在单位还是在家里，用的都是“井山”牌健身器械，“不用不知道，用了都说好”，那该是多么大的无形广告效应。但是，“搜搜我”网也不错，这个周末在京西宾馆还有一个“企业家俱乐部”联谊会。这个联谊会上，将邀请政府官员、企业家、技术专家、媒体记者等几百人参与，在这种场合结识的人一般都是“达官贵人”，真的是“谈笑有鸿儒，往来无白丁”。
如果这两份合同一起签就好了，这样既挂上了“500强”的风帆，又打入了“上流社会”。可是，有一点使他不能这么做，那就是协议上的十万块钱的合作费用！现在全球经济不好，生意冷淡，销售进账明显入不敷出，物价租金电费水费日益渐涨，而销售部的签单率则直线下跌。还有许多客户签了订单，交了可怜的一点订金，等收到货，却不给钱了。
想到这里，赵客来狠狠吸了一口烟，他闭上眼睛用左手揉了揉眉心。将烟头按在一个小小的像马桶形状的白色陶瓷烟灰缸里。伸手点开“搜搜我”（sosome）网，发现已经有312568412人注册！这使他的眼睛猛然一亮！就是这家了！他拿起电话，说了句：“小李，将‘搜搜我网’的表格填好盖章传真回去。”
“好的，赵总。”电话那头传来李秘书甜美的声音。
赵客来刚刚放下电话，手机突然响了，他拿起一看，是010开头的，他知道是北京的号码，“喂——”
“喂，是赵总吧，我是北京的张乐。”
“噢，你好，你好！”赵客来的声音热情洋溢。
“我给您寄的特快专递收到了么？里面有两份协议。”张乐问。
“收到了，收到了。马上给你传过去。”赵客来想都没想赶紧回答到。
“噢，太好了！哪天来北京，我去接您。”张乐说。
“去去去，我一定去，就是这周末。”赵客来说。
“您到了北京，打我手机就行了，号码是138118……协议上有的。”
“好的好的，好的好的。”
放下电话，张乐真的乐坏了！10万哪，这笔单子自己期盼已久。
“又搞定一家？”旁边的高松看到他手舞足蹈的样子问到。
“协议马上传过来。”张乐说。
“多少？”
“10万。”
“10万？”高松说，“不错！”
“小case，”张乐喝了一口水说，“最激动人心的是本周末，人家要亲自过来一趟！”
“亲自过来，那好啊，说明人家很重视这件事情，过来考察考察。”
“就是的。到时又得麻烦你老弟了。”张乐说。
“没问题，随叫随到，咱俩谁跟谁呀。”高松知道张乐指的是他的宝驾桑塔纳3000。
忙碌的日子总是过的很快，转眼就到了周五。周五例会上，张乐当然要夸夸其谈，大吹大擂“表功”一番，尽管协议还没有传过来，但是签单不能太着急，越着急反而会“黄了”，再说明天见着人了还愁“搞不定他”？让例会上的所有人听着都觉得他10万块马上要到手似的。散会后，张乐拉住高松的手：“哥们儿，等一下我给那个广东赵经理打个电话，问问他明天几点到北京。”
“OK.”高松说。
“喂——”在走廊上，张乐拨通了赵客来的手机号：“赵总，您明天几点到？什么？已经到了？京西宾馆？‘搜搜我’网？企业家俱乐部？哦，知道了，知道了。”
高松眼睁睁地看着张乐的脸色由喜悦到吃惊，由吃惊到失落，由失落到悲伤。
“哥们儿，怎么样，还去么？”高松小心翼翼地问。
“去，一定要去！明天，九点，京西宾馆！”张乐一个字一个字狠狠地说。
升级你的职业经
被淘汰的，永远都是那些没有绩效甚至是创造负面绩效的人。倘若你不能改变自己，不能守住自己的“奶酪”，那么你随时是可能被“裁”掉的那一个。
全新升级攻略29：生意不成情意在
大家常说：“做业务就像谈恋爱。”接近客户就要像追女孩子一样，得花点心思，让人感受到一点与众不同，才能成功。只有想办法接近客户，才有机会达成交易。
有人认为客户是吃吃喝喝出来的，其实不然，和客户合作，贵在真诚。任何长久的合作关系都离不开互相支持，互相尊重。
接近客户是做业务的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。在与客户接触中，你可以与客户交朋友，这样做不但能拉近与客户的心理距离，尽快促成交易，还能建立起自己的人脉关系网络。在生意场上交朋友需注意以下几点。
第一，要有一颗诚心和真心去接纳朋友。有人说，李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个与他有过一面之交的人，都会成为他的朋友。究其原因，是他真心接纳别人的缘故。用他的话说：坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人。没有朋友，也就失去了事业上的合作者，最终只能落得失败的下场。
第二，要照顾到对方利益，这是生意场上交朋友的前提和保证。有中国素以精明著称的温州人一直将“有钱大家一起赚”作为信条，他们认为：不让人赚钱的生意人，不是好生意人，也绝对不会得到真正的朋友，真正的朋友总是肯为对方考虑的。
做生意，都是为了赚钱，所以，事先一定要好好算计，如何使自己能获得最大的收益。但无论怎样算来算去，一定要算得对方也能赚钱，不能叫他亏本。算得他亏本，下次他就不敢再同你打交道了。在商业社会，做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益，实际上也就是照顾了自己的利益。
第三，不仅要和朋友有福同享，还要有难共当。要交到真朋友，就要有患难与共的决心。在朋友遇到困难的时候，如果你能伸出援助之手，对他不离不弃，那么他一定会对你心存感激，将你视为知己。
第四，要讲信用。在交朋友上，如果你总是不讲信用，背信弃义，那就会遭到大家的唾弃；在生意场上，如果你不讲信用，你的生意就会做绝，而你在生意场上的朋友也会离你而去。
情景实战案例
明明马上要签单的客户，硬是给一家“实名制”网站——“搜搜我”网拉跑了！张乐晚上回到家里，心里这个堵呀，甭提有多窝火了。他跑到厨房打开冰箱，胡乱找了点东西，边吃边打开笔记本电脑。
“搜搜我”，就是sosome，打开网站一看，果然人气非凡！最新加入的成员有德国的、英国的、美国的、埃及的、巴西的、阿根廷的……他们的肤色发型五颜六色，名字也五花八门。张乐看见首页上人头闪烁，群星灿烂，煞是热闹！
看到这里，张乐头都大了。明天还要去京西宾馆，他草草洗刷一遍就睡了。第二天一早，他起床后又冲了一个热水澡，冲着镜子笑了笑，头发上喷了两下啫喱，梳得整整齐齐，穿上一件洁白的衬衣，打上领带，又换上一套西装，这样看上去精神多了。
张乐背起公文包，就下了楼。他听到身边一辆车“嘀嘀”响了两声，扭头一看，原来是高松，“上来吧，早点我已经给你买好了！”
张乐上车一看，酸奶豆浆茶蛋面包一大堆。
“哟，好丰富！”张乐感叹到。
“快吃吧，抓紧时间，八点多了。”高松说。
周六的早晨，一路畅通无阻。他们老远就看到马路两边的每个路灯杆上都挂着一面小旗，正面写着“搜搜我企业家俱乐部峰会”，背面写着“想我，就搜我——SoSoMe”。在京西宾馆大门口，又是一个大大的展架，LOGO上面几个英文字母“SoSoMe”映入眼帘。横着是一行红色的大字：搜搜我企业家俱乐部欢迎您！
高松停好车，与张乐一起走进宾馆，门口两位礼仪小姐齐声说到：“欢迎光临！”大厅里人头攒动，他们有的坐着，有的站着，大家小声攀谈着，相互交换着名片。
张乐的眼睛在来来往往的人身上扫视，他凭着自己从网站上赵客来的照片记忆，努力搜寻着目标。但是人太多了，根本没法找。
“找主办方问一下吧。”高松提议。
“等等，我看到一个熟人。”张乐说。
“谁？”高松问。
“西州市驻京办事处主任张通能！咱们在七省驻京办的招商引资会议上见过一次，但由于时间短暂没有深入交谈，没想到又在这里碰上了。”
“张主任，你好！”张乐走上前打招呼。
张通能正站在窗户下面，刚挂了手机，见到面前站着一个人，却怎么也想不起来是谁了。但职业习惯使他很快展开笑容：“哟，小兄弟，又见面了。”
“张主任又在忙什么呢？”张乐问。
“还不是那些东跑西跑的事。”张通能说。
“上次在七省驻京办，咱们没时间多聊。”张乐说。
听到这里，张通能才想起来了，他是“凯旋的人”！“噢，是啊，你们白领更忙啊。哪天咱们一起吃顿饭，我请客。”
“不不不，还是我来请吧。”张乐说。
这时，张通能的手机又响了，他对张乐挥了挥手，又跑到窗子下面接电话了。
张乐拨通赵客来的手机：“赵总，您在哪里呀，我们到了。”
“我坐在靠角落的沙发上，旁边有一个报刊阅览架。”话筒里传来了一个沉闷的男中音。
“好的，你别动，我马上去找您。”张乐说。
正当高松、张乐要迈开步向前走的时候，一位主持人模样的男孩儿大声说：“请大家到三层的会议室，首届‘搜搜我’企业家峰会主题论坛马上开始。”
大家纷纷站起来，走向电梯。张乐的手机响了，是赵客来。“咱们楼上见。”他说了一声便挂了。
大伙儿一起走到三层，发现会场门口设有一张桌子，是签到处，两位女孩儿在那儿负责接待入场。签到后，高松与张乐一起走到会议厅，发现里面是一个可以坐上千人的大礼堂。一排排的桌子椅子整整齐齐。他们找了一张靠后的位置坐了下来，因为这样可以“纵观全局”。每个人面前的桌子上放着一个盖杯、几张稿纸和一枝铅笔。盖杯上印有“京西宾馆”字样，稿纸上印有“想我，就搜我——SoSoMe”，铅笔上也印着“搜搜我”网址。还有一个小礼品包，包里放着一张就餐券。
张乐的眼睛全场上下扫视了三遍，没有错过任何一个入场的人，结果还是没有发现赵客来的影子。进入会场后手机要关机的，所以，不能打任何电话了，发短信也一时看不到啊。会场里的人越来越多了，整个大厅眼看要坐满了。
张乐正在着急，突然发现五六位西装革履的人走了进来，他们一行入场后直奔主席台。其中有一个白白胖胖的，个头矮矮的，精神焕发的中年男人，那不就是赵客来！张乐的脑海里闪了一下井山体育用品公司网站上总经理的照片。原来他是主席台上的发言嘉宾啊。一位瘦瘦高高的男子坐在主席台正中间，赵客来坐在他旁边。等五六个人全部在主席台上坐定之后，其中有一个坐在边上的小伙子，手拿麦克风说：“大家好！欢迎大家在百忙之中从全国各地赶来，参加‘搜搜我’网主办的SoSoMe企业家峰会。现在我宣布，会议正式开始！”
会议厅里暴发出一阵热烈的掌声。
主持人继续说，“现在我为大家介绍一下出席嘉宾。今天，我们荣幸地邀请到全球世界企业商业联合会会长孟子善同志来到现场，大家欢迎。”坐在主席台正中间的瘦高男子站起身向大家点了点头。大家鼓掌欢迎。
“这位是民展发银行副行长刑秀清女士。”大家再次鼓掌欢迎。
“旁边这位是广东井山集团董事长赵客来先生。”赵客来站起来向大家挥了挥胖胖的小手。大家又一次鼓掌欢迎。
“还有珠三江风险投资公司董事长蔡飞云先生。”
鼓掌完毕后，主席台上的人轮流发言。令张乐奇怪的是西州市驻京办主任张通能没有上台演讲。“没发现么，台上都是有钱或有权人，或者是出了钱的。”高松小声说。张乐这才恍然大悟。
孟子善会长海阔天空、天南海北地讲了一通国际国内经济形势，发展趋势；刑秀清副行长分析了金融行业现状及对股市的影响，并结合世界级投资大师华伦·巴菲特、安得烈·科斯托兰尼等介绍了成功的投资理财理念及投资策略；蔡飞云董事长向大家详细介绍了风险投资的行业范围及投资方式。
最后发言的赵客来，他提出了“家居生活体育化，健身进入百姓家”的口号。因为，在中国，大多数家庭还没有购进健身器械，想想中国13亿人口，几亿个家庭，如果每个家庭都用上“井山”牌健身器械，那该是多么大的工程！所以，如果有人投资来“做”这个全国“亿万家”项目，那么就真正响应了国家“全民健身”的号召了。尽管许多城市的小区里都专门开辟了一个健身广场，但是，每逢下了班或周六日，都挤满了老人和孩子，而有些成年人宁愿去健身房也不愿买一个哪怕不太占空间的跑步机！
听了赵客来的发言，高松张乐彻底明白了，他来北京也是找“投资”的。
散会后，大家被安排到一层的餐厅吃自助餐，每个参会人员凭着就餐券进入餐厅。餐厅很大，优美的音乐回荡在大厅里。高松、张乐拿起一个拖盘，顺序夹着自己喜欢的菜，然后找个地方坐下。他们看到赵客来和主席台上的发言嘉宾围坐在一个圆桌上，每个人脸上洋溢着灿烂的笑容，不知在谈些什么。而吃饭的人三三两两在一起，似乎都谈得很投机。
张乐正想着如何接近赵客来，突然发现赵客来端着酒杯走了过来。
“小张，不好意西（思）。一场误会啦，这杯酒算我赔罪了。”赵客来操着一口广东味的普通话，一饮而尽。他不敢得罪“500强”的人。
“赵总，快坐下，坐下说。”张乐说。
“以后叫我阿来就行了。”赵客来拍拍张乐的肩，“看来咱们真是千里有缘来相会啊。”这句话一出口，高松也笑了。
“好，阿来董事长。”
“什么董事长，就叫我阿来吧。”赵客来哈哈大笑，“哪天到广东，我请客，我请您吃野味啦。”
“好，好，不过今天晚上我请客，你可得给面子。”张乐说。
“实在不好意西（思），秘书给我订的是往返机票，下午细（四）点的飞机啦。”赵客来显示出一脸无奈的样子。
“哦，是这样。好！那咱们后会有期。”张乐望着他真诚地说。
“后会有期！”赵客来使劲握了握张乐的手。
赵客来离开张乐又重新坐到了圆桌上。
高松、张乐匆匆离开了会场。
升级你的职业经
俗话说，买卖不成仁义在，即双方谈不成生意，做不成合作伙伴，也是可以成为朋友的。
全新升级攻略30：大鱼小虾都是客户
作为一名业务员，主要靠业绩提成生活，因此每个人都希望能做成大单，可是大单似乎做起来并不那么简单。大客户一般实力强大，一旦与之签单，利润是十分诱人的。因此，几乎所有的企业都非常重视大客户，希望能与之建立长久的合作关系。相比之下，小客户虽然不起眼，不过企业生命力强，忽视了小客户反而容易使企业大伤元气。
“捡了芝麻，丢了西瓜”，是一句民谚，意思是指抓住了小的，却把大的给丢了。但在做业务上，应该既要西瓜，又要芝麻。小单往往是大单的开始，千万不要小看这些小单。
不管怎样，都要公平对待客户。不论大客户还是小客户都是客户，都应该一视同仁，在制定相关策略上必须公平，不能对小客户采取歧视态度。
不知你注意到没有，做大生意的往往都做小客户，看看那些大公司，比如中石油、中移动、中国银行等，还有卖洗发水、肥皂的宝洁，卖灯泡的GE、卖汉堡包的麦当劳、卖饮料的可口可乐、卖咖啡的星巴克等等，他们的客户都是成千上万的“蚂蚁”或“虾米”。
看看那些会赚钱的浙江商人吧：
做牙签，每根只赚几厘钱，浙江商人在做；
卖纽扣，每颗只赚1分钱，浙江商人就干；
做标签，每条只赚几分钱，浙江商人也干；
修鞋子，每双只赚几毛钱，浙江商人还干；
卖服装，每套只赚几元钱，浙江商人仍然干；
这些小玩意儿，在别人看来挣不了多少钱，浙江商人都在做，而且做得有声有色，风生水起。如今的浙江，小商品做成了大市场。
因此，做业务既要关注大客户，也要留意小客户。只有大虾，小虾一把抓，业绩才能得到提升。
情景实战案例
不知从何时起，全国上下刮起一阵“改制”风：科研单位“改制”成股份制企业；出版单位“改制”成“自负盈亏”；国有工厂“改制”成“上市公司”……这一“改制”，不知要牵涉到多少人的生存问题。
清江机械研究所就是其中一个难逃“改制”命运的“棋子”。尽管这家研究所获得了上百项国家发明专利，但是只有几个转化为“科技成果”，其余的都在“沉睡”。有一个南方老板——永利集团董事长张永利，看上了这些专利，提出了一个硬条件：“研究所的所有发明专利以100万元的价格转让给永利集团，由集团负责经营，研究所更名为‘永利集团清江机械分公司’，场地改建、办公经费、人员工资、社会保险等都由永利集团负责。”
然而研究所的几位老同志都是大学退休教授，在教育部门工作一辈子了，就这么一点心血，岂能这样拱手让人？所以，他们一致不同意。但是，由于科研经费严重不足，若不“改制”，就无法生存下去了。在全国“改制”大潮下，他们也不知如何是好。
最后，还是所长姜伟民下了决心：“改制可以，但是必须保留专利所有权，我们可以将30%的专利技术入股，但绝不能白白卖掉！”众人一听，有道理，技术入股是个好办法。
没想到，姜伟民的这句话一出口，那些“有钱的”企业不知怎么很快知道了。天天打电话咨询，要求合作“改制”。办公室主任蒋春运一上午就接到十多个找姜伟民所长的电话。
自从下决心要“改制”，姜伟民很少在所里待着，他每天跑上跑下，跑里跑外。跑机关，跑工商，跑银行，跑学校……咨询“改制”程序，争取“改制”资金。这一天下来，蒋春运不知要在电话里重复多少遍“所长不在”，实在累得晕死！恨不得电话一响拿起就说“所长不在”！
今天快要下班的时候，蒋春运的电话又响了，他拿起电话，“喂——”
“喂，你好！请问所长在么？”
“所长不在。”
“请问所长贵姓？”
“我们所长他免贵姓……你是哪里？”蒋春运实在没有耐心再回答了。
“我是北京凯旋集团项目部。”
“北京凯旋……我都接了十个你们问‘所长贵姓’的电话了！你问问你们同事吧！”蒋春运生气地挂了电话。他抬头看了一眼墙上的钟表，六点多了，早该下班回家了。
打这个电话的是凯旋集团2109室项目拓展部新来的业务员闫莎莎。她是受了“师兄师姐”的“业务培训”后，在心里反复演练了几十遍之后才打这个电话的。不是说，第一步要落实负责人的姓名么？而有的“负责人”都是下班时在办公室，怎么打第一个电话就“撞车”了？
闫莎莎抬头看了看大家，已经过了下班的点了，都没人动弹。有的在上网查资料，有的在本子上记录着什么，有的两三个人小声交流着什么。
“请问，你们谁联系了‘清江机械研究所？’”闫莎莎站起来大声问。
“我！”
“我！”
“我！”
竟然一下子有三个人回答。
“怎么回事？”杨威听到了，严肃地问道，“不是安排好了么？你们按不同地区，不同行业，不同规模，每个人领取了一个业务名单。”
“我们……”三个人支支唔唔，说不出话来。他们没有想到，一个小小的研究所，在同一个办公室内一天就有四个人打电话联系。
“以后不能再这样了，这样下去要出大乱子的！”杨威大声说。
“是，下不为例！”三人一起表态。
下班后，杨威拿着业务表格走向陈树枫的办公室汇报工作。他敲了敲门，没有人应答，赶紧又退了回来。
杨威不知道，此时的陈树枫正在潘克成办公室。
“什么？又是‘公司+农户’？”潘克成看着桌上打印得整整齐齐的《中国水天凯旋门观光旅游园区规划方案》，气就不打一处来了，上次搞那个什么“玉米笋”就已经够“损”的了，当时也是想搞什么“公司+农户”，都已经失败了，给集团损失十几万，还不吸取教训！
“我说树枫啊，咱们能不能不惹那些农户？他们一年到头辛辛苦苦不容易，干吗老拿他们‘开刀’？”
听到这句话，陈树枫立即明白了，潘克成是在翻旧账。他沉着地说：“上次的‘玉米笋’项目，我们的确有责任，没有做好‘国际壁垒’的调查研究工作，导致大家都吃了亏。”
“那么这次呢？这次你能有把握么？”潘克成狠狠地问。
“这是由北大、清华、中科院等相关专家一起做了多年的调查研究工作，方才立项的。并且在市场方面，也做了大量调研工作。另外，我们也不断加强科技研发力度，提高科技研发和自主创新能力，可以逐步建成全国的现代高新技术示范推广基地、农业高新技术研发转化基地和涉农高新技术企业生产基地，争创国家级农业高新技术产业示范区。”
“好了！好了！这些词语我听多了。以后不要再提什么‘公司+农户’！”潘克成“啪”地一声拍了一下桌子。
走出潘克成办公室，陈树枫的大脑飞速旋转着。项目拓展部联合水天市政府、全国知名高层专家，辛辛苦苦、没日没夜、加班加点做出的项目规划方案，难道就这样一下子被否定了？自己如何向老甄交待，老甄如何向水天市委市政府交待，水天市委市政府如何向千万人民群众交待？
突然，在陈树枫脑子里有了一个大胆的想法，使他一定要坚持做下去，在这个时候，是千万不能半途而废的。不是鱼死，就是网破！很多时候，豁出去就成功！阿里巴巴董事局主席兼CEO马云不是说过，“如果只有理想，没有坚持，理想将变成一种痛苦。”更何况小客户也是公司发展的重要资源，公司的合作对象总不能都是大客户吧！
升级你的职业经
大客户也是从小到大的，小客户通过培养也可以成为大客户，而且合作更加紧密。任何生意，客户给的钱多少固然重要，然而多少人给钱更重要！
全新升级攻略31：左手工作，右手生活
生活在职场快节奏中的人们，每天在职业生活里奔跑。为了不迟到，他们步履匆匆；为了赶时间，他们在快餐店里狼吞虎咽；为了提升自己，他们“充电”学习进速成班；为了工作，为了家庭……他们每天都在跟时针、分针甚至秒针赛跑。到头来有些人为了承担事业的重任，而把生活拒之千里之外。
无休止的快节奏生活在为执著的追梦人带来丰厚的物质回报的同时，也给他们带来了心灵的焦灼，精神的疲惫，以及每况愈下的身体，这些和时间赛跑的疲于奔命的“快”已使大批人迷失了生活方向，使自己离健康的生活越来越远。
合理地安排工作和生活，不但能提高工作效率，还能让我们有一个好的身体去构建人生更美丽的风景。左手工作，右手生活，这才是现代人合理的生存方式。
情景实战案例
中德合资骉马汽车股份公司中国总部位于北京最繁华的CBD商务区。代维来到中国要做的最重要的一件事，就是跟中方的技术团队讲述最新的科研成果，BIOM—SX6，以尽快应用到机动车制造中去。中方代表尼桑接待了他，并向他介绍了团队的人员及分工。上午九点开始，代维将笔记本电脑里的技术资料用投影仪讲给他们听。最后将工作具体落实给每一个人，然后问他们：“Understand？”（明白了吗）众人回答：“Yes.”代维满意地点点头说：“OK.”就让他们各自忙去了。
按照代维在德国养成的工作习惯，每隔一段时间要去察看一下手下人的工作进度。他像所有德国人一样，守时而诚信。他以为中国的伙伴同样会完成得又快又好。然而当他到技术部一看，大家手头的工作一动没动，都不知在电脑前忙些什么。可是时间宝贵啊。他以为刚才大家没听懂，所以只好又重新向他们讲述了一遍工作内容。然后问：“Understand？”众人仍回答：“Yes.”这次他放心地回到了自己的办公室，忙自己的事。
不知不觉，又一个多小时过去了。代维走到技术部一看，发现大家的工作还是一片空白，又一次交了白卷，没有任何进展！怎么回事？明明第二遍讲后，大家都说听明白了，可是还是没有任何进展。他问要不要再讲一遍，可大家起身说：“Itstimeforlunch.”（该吃午餐了）。
要是在德国，不用代维下命令，员工上班完不成任务，一定会主动加班的。可这是在中国，他实在搞不懂，一上午时间就这么白白浪费了。他哪有心思吃饭？可技术部似乎顾不了那么多，“呼啦”一下，跑得无影无踪，留下代维一个人呆立在那儿。
尼桑正好经过技术部门口，看到代维一个人茫然不知所措的样子。拍了拍他的肩膀：“Aftermeplease.”（请跟我来）代维说了声：“OK.”
尼桑心里明白，为什么技术部的人员不配合代维的工作，因为包括尼桑本人在内一直对“德国鬼子”没什么好感。倒不是一提到德国，就令人想起历史上的“纳粹”，而是当初组建中德汽车合资公司的时候，德国人就一直对核心技术死不放手，坚持由他们出技术工程师来中国指导工作。这样，设在中国的技术部在他们眼里只是一个“摆设”。说到底，德国人掌控着技术核心。所以，中国人觉得“窝囊”。然而，这一切并不是由代维个人造成的，他只是一个负责来中国进行技术指导的高级工程师。代维始终不会明白，中国人怎么是这样的工作态度。他也窝了一肚子气。还好今天是周五，明后天可以休息了。
自从代维花了五万元人民币买了一辆运动自行车之后，就被安排四处出差，还没有一点锻炼的时间呢。他下定决心，这个周日一定要出去运动。因为周六何晓玉“下部队”去吃“微波炉烤武昌鱼”了，所以，代维花了一天时间处理完手头上的工作，晚上又美美地睡了一觉。
周日一大早，代维戴上头盔、护目镜、穿上那套自行车专用服装、手套、鞋子，全副“武装”来到了何晓玉楼下。何晓玉下楼一看，他的样子，整个儿一奥运会“赛车手”形象。她还是第一次这么近距离观察一个自行车“运动员”，忍不住哈哈大笑起来。他们已经约定要去附近的千桦山游玩，说是附近，其实离市区也要有二十公里的路程。何晓玉早上不知往身上涂抹了多少遍系数值为SPF25++防晒霜。
她将包里装好防晒霜、太阳镜、太阳伞，便走向自己的QQ。此刻，她心里想的是代维从发达国家带来的“绿色出行”理念。自行车就是一个很方便的相对“廉价”的“绿色交通工具”。
代维骑着自行车，何晓玉开着心爱的QQ，他们缓缓出了市区。渐渐地，路上行人和车辆就少了。周日的早晨，阳光明媚，空气也变得清新起来。
他们很快就到了千桦山脚下。山脚下的停车场，大约有几千个停车位。何晓玉将车子停好，从包里拿太阳伞撑开。每次见到何晓玉大晴天打伞，代维就对她说过，“户外运动就是出来享受阳光的。可是到中国来一看，发现大街上的女孩子每个人打着一把伞，觉得非常奇怪，非常可笑，那么好的阳光都浪费了。而在德国是很少有人这样的。”而令何晓玉感到奇怪的是，为什么他们白种人怎么都晒不黑，哪怕在海边沙滩上。每一次在外面吃西餐露天“大排档”，代维总是坐在椅子上，暴露在阳光下，何晓玉则坐在大大的伞底下，不敢晒到半点皮肤。有一次何晓玉与几位同学到鼓浪屿游泳，回来后每个人不但黑了一圈，而且身上褪了一层皮。而德国人就与中国人完全不同了，去度假，他们一般都是到海边游泳晒太阳，跟烤香肠似的。带上几本书，躺在沙滩上阅读，享受阳光。度完假回来，第一次见面，你一定要夸他（她）肤色深了，有古铜色了，更美了，那样他（她）会非常高兴，然后肯定会主动跟你讲述此次度假的经历，让你共同分享。
虽然现在是早晨，但是太阳还是有点刺眼，所以何晓玉一直戴着太阳镜，可是当她停好车，打开伞的时候，却怎么也打不开，可能是绕得太紧了，布都粘到一块了。所以，何晓玉使劲晃了晃，然后向上一推，伴随着右前方有人发出的“哎哟”一声，“嘭”的一声，伞打开了！
“遭了，只顾撑伞了，忘记了旁边有人了。肯定‘扎’到别人了。”何晓玉心想。她将伞挪到一边，看到前面站着一个外国人！高高的个子，蓝蓝的眼睛，白皮肤，浅黄色的头发有点稀薄，有几根松松地搭在脑门上。他长得竟与代维有些相似，只不过年龄要比代维大许多，看上去五十多岁的样子。
“Sorry，Sorry.”（对不起，对不起）何晓玉连声说。
而当那个外国人看到伞下一个惊惶失措的中国女孩子的脸，刚想生气，但又立即笑了，“Youarewelcome.”（没关系）
“凯蒂——”何晓玉听到有人叫她，扭头一看，是代维跑过来了。他停好了自行车，就跑过来找何晓玉了。代维不知从哪个地方换好了短袖短裤休闲运动装。代维手里拎着他的自行车“装备”服，刚想说“放到你车里”，可他看到了希迈尔·斯德隆——骉马汽车股份公司大中华区总裁！他们俩怎么也认识？难道他们也约好了到这里锻炼？代维就是这一点不好，特别爱吃醋。他看到何晓玉与别的男人在一起，就感到浑身不舒服，也许是自己太在乎这个中国女孩子了。
“Hi，Daves.”斯德隆微笑着与惊呆的代维打了招呼。
“Hi，MrHilmail.”代维说。
接下来的谈话，何晓玉一句都听不懂了。因为他们俩人叽里呱啦地讲的是德语。不过，何晓玉能猜到，大概意思是“你怎么也到这里来了”，“我来锻炼”“你怎么来的”，“我骑自行车来的”。因为，何晓玉听到了一个单词好像是“fahrrad”（自行车）。直到代维用胳膊拥着何晓玉向斯德隆介绍“ThisismygirlfriendMiss凯蒂”（这是我女朋友，坎蒂小姐）时，才用起了英语。
“Oh，youtwomakealovelycoupleofit.”（你们真是天生的一对，地造的一双）
“Thankyouverymuch.”（非常感谢）何晓玉回答到。
他们一行三人，走出停车场，代维从门口买了三张票，一起走上山。
代维告诉何晓玉，他和斯德隆有一个共同的爱好，他们都喜欢运动。他们俩都不抽烟不喝酒，是健康快乐的德国男人，懂得生活并且珍惜健康。
当何晓玉问骉马新车型BIOM—SX6在中国上市的事情，斯德隆说，奥迪、奔驰等都是他们强大的竞争对手。目前骉马在全球共有6个销售区域，分别是欧洲市场、北美市场、东南亚市场、非洲市场、大洋洲市场和大中华区市场。大中华区市场有个特点，人口众多，经济贫富不均，思维相对传统。所有车型上市前都要考虑人们的消费水平、消费观念。而新型BIOM—SX6，在北美洲及大洋洲推向市场后，热烈火爆，备受欢迎。而在中国，则不知人们对这款新车的反响如何。何晓玉说，可以与我们凯旋集团合作，在全国各地搞一个新车推广活动，包在我身上！斯德隆则说，好啊，我们在中国区有专门负责销售的副总裁，代理商、经销商等，你可以与他们联系一下，也许他们正在发愁呢？何晓玉说，那就一言为定！
哈哈哈哈……斯德隆开心地发出一阵爽朗的笑声，我要跑上去了，你们慢慢散步吧。Byebye——他说着就向上跑去。
“Bye——”代维和何晓玉说。
何晓玉戴着太阳镜，打着太阳伞，满脑子都是“销售总裁”！销售总裁，销售总裁，怎么那么多“总裁”？网上都有人骂了：“总裁，总裁，总是裁人！”许多大企业的“辞职门”事件，不都是总裁在幕后操纵么？而代维只知道傻傻地负责技术，其他一律不管，真是“皇上不急，急死太监”。
“这么多白桦树，你还打着伞。”代维提醒了她一句。
何晓玉抬头一看，好高啊，好绿啊。满山都是白桦林！一阵风吹来，树叶发出“沙沙”的声音，好爽啊！
已经有不少老头儿老太太晨练完下山了，他们高声谈笑着，大声叫喊着：“噢——吼——吼——”，于是，山那边也很快传来回音，“噢——吼——吼——”仿佛通过这种拉长音的“高声吼叫”就能把身体内的污浊空气排出去似的。
这一次千桦山之行，对何晓玉来说，收获不小。没想到，竟然在停车场用一把太阳伞“扎”出一个“世界总裁”来！虽然代维帮不上什么忙，但是，从斯德隆口里，她得到一个重要的信息：德国“鬼子”不知道“中国人民的水”有多深！而新产品上市，品牌推广，拉拢人气，促进销售，这是何晓玉的长项！
但是，眼下最关键的一点，是找到那个“销售总裁”！
升级你的职业经
生活和工作是亲密的伙伴，缺一不可。一味的工作，会让生活变得乏味；不能享受生活的美好，工作也会缺少动力。因此，在工作之余，带上几个朋友，一起去享受生活的美好，也许就会有意外的收获。
全新升级攻略32：做别人生命中的“贵人”
古人云：“将欲取之，必先与之。”这句话道出了人生的真谛。你要想“成”，就要先用“功”。你要想摘取树上的果实，就必须先要给树浇水、施肥；你若想在工作上干出成绩，就必须先要付出心血和汗水；你要想得到别人的帮助，就必须先要去帮助别人；你要想得到别人的爱，就必须先要爱别人。然而有些人非常自私，非常吝啬，他们只想得到，却不想付出。要知道，人们天生就有一种倾向，就是鄙视那些从不关心别人，无视他人利益，只知为己获利的家伙。
人与人之间一定是要互助合作的，当自己有资源、有能力的时候，就应该尽量帮助别人，至于别人是不是把你当贵人，并不重要。做别人的贵人，就不应该计较，也不应该在做了好事以后，希望得到别人的感谢。
凡事想到别人的辛劳与付出、想到别人的困难与窘境、想到别人的期盼与等待，然后就从自己力所能及的地方开始为他人着想，为别人搭把手，为别人做嫁衣时，就是在为自己的成功铺路。
华人首富李嘉诚曾经说过：“对其他需要你帮助的人有贡献，这就是内心的财富，是真财富。如果是金钱的财富，你今天可能涨，明天又可能掉下去。但是你帮助了人家，这个是真财富，任何人都拿不走。”这句话非常正确。有付出才有回报，与其等着他人来帮助自己，不如先主动去帮助他人，做别人生命中的“贵人”。
在与人相处的过程中，先不要问别人能为我们做什么，要先问自己能为别人做什么。拥有一颗真诚的心，把握每一次帮助别人的机会，与他人多保持联系，而不要太过于功利性。因为说不定你身边的哪个人将来就会成为你的“贵人”！
一个想成就大事的人一定要有开阔的胸怀以及乐于助人的精神。有一个笑话，说的是一位抱着柴火的人坐在寒冷的夜里，对着一只因缺柴而熄灭的大火炉叫道：“你什么时候给我温暖，我什么时候才会给你添加柴火！”殊不知，你不先给火炉添加柴火，火炉怎么会给你温暖？所以，可以说，助人就是助己。
情景实战案例
有一天下午，等林月围着学校转了一圈回来后，已经三点多了。好多孩子都被家长接走了。她发现林鑫正在学校门口与一位满身尘土的男孩子交谈着。他们好像交流得很开心，而门卫也似乎将那个男孩视为学生家长了。
“你是谁？”林月警觉地问道。
“哦，大姐你好，我叫邹雁潮。邹家华的邹，大雁的雁，潮水的潮。是一名装修工，就在这所学校的工地上。”邹雁潮用手指了指前方，“我曾在你们家旁边住过一阵子，我天天看到你上下班，忙忙碌碌，接送孩子，你肯定没有注意我。”林月想起来了，前一段时间，嫂子的确曾经找过一帮装修工人，在楼下角落里搭了个棚子住。
“妈妈，叔叔不是坏人。他会用英语讲《大闹天宫》的故事呢。”
“你怎么有那么好的英语水平？”林月问。
“我是外语学院毕业的，毕业后回老家找不到合适的工作，又不甘心一辈子进学校当老师。所以……”
“所以，你跑到北京来，跟着一个装修队出苦力？”林月心想，眼前这个人不是那个《穆斯林的葬礼》中的楚雁潮，一心想着“做自己的事”。
“这个装修队的人都是我们一个村的，跟着他们干，我爸妈都放心。再说了，我小时候经常下地干活，所以，身体很棒。”
“那你……”
“我当然不想一辈子当装修工。”邹雁潮说，“不过我来这里身无分文。只能先干着有口饭吃，再寻找机会做自己专业的事情。”
“那，你想不想做业务？”
“什么业务？”
“项目谈判。”
“我没经验，不知道怎么做。”
“我们公司倒是新成立一个业务部门，又新招了一些业务员，不少是刚毕业的大学生呢。”
“是吗？那我……行吗？”
“公司有专门的培训，边学边干，你也许会很优秀呢。”
“那太好了。”
“你明天直接打电话到人事部，你面试一下行不行。前几天有一位业务员辞职了，可能正缺人呢。”
“是吗，太感谢了。”
“人事部的分机号是2018，总机有好几个号，你先记两个。”
邹雁潮从上衣兜里拿出一支笔，又掏出一张皱巴巴的纸，记下了电话号码。
林月领着孩子走后，邹雁潮就打电话到凯旋人事部。第二天，韩彩虹让他过来填了一张个人简历表，面试了一下。虽然小伙子穿得“有点老气”，不过，公司会给员工配发工作服。经过几轮主管领导面试后，韩彩虹就让他回去等通知了。
邹雁潮回去等通知不要紧，可差点儿“害了”林月！三天后，林月突然接到人事部电话，让她下去一趟。一般情况下，人事部是不直接找员工谈话的，除非涨工资、续签劳动合同、裁员之类的。林月又再次忐忑不安地坐在了韩彩虹面前的沙发上，又一次闻到了那股浓浓的法国名牌香水的味道。
“听说，这段时间你们部门很忙呀。”韩彩虹说。
“是的，虹姐。”林月一句话不敢多说。
“都说万事开头难，这一旦做开了，也就顺利了。”
“是啊，虹姐。”
“2109室，表现怎么样啊。”
“大家工作积极性很高。”
“那就好，不过有的坚持不住了。你看，我这里又收到一份辞职申请单。做业务的，就像大浪淘沙，坚持到最后的，肯定就是精英。”
“是，是。”林月不明白她到底想说什么。
“有一个叫邹雁潮的，是你亲戚么？”
“什么？邹雁潮？亲戚？没有啊，我不认识……噢，不对，他只是我的一个邻居。”林月一着急，竟然说成“邻居”了！
“邻居？那太好了！人事部正要通知他上班呢。可是，他手机停机了，联系不上他人。这样，你晚上下班回家后，正好跟他说一声，让他下周一来上班。”
“啊？好的，好的。”林月心里这个后悔呀，怎么一下子张口说成“邻居”了？这么一个装修工，天天在工地上，四处砖头瓦块，尘土飞扬，让她到哪里找他去？不过，话既然说出了口，就无法再收回了，尤其是在人事部经理韩彩虹面前。
周六中午，林月来到迎春小学门前的工地上。艳阳高照，烤得大地火辣辣的冒着热气。好像工地上刚刚洒过了水，所以并未见到尘土飞扬的场面。但是，碰巧有一辆车飞快地从身边急驰而过，差点儿溅了她一身泥水。林月看到地下横七竖八地躺着一群睡熟的装修工人，脑子里突然间闪现出路遥《平凡的世界》中，田晓霞跑到煤矿上去找孙少平的一幕。
在一堆横七竖八躺着的装修工中间，林月找到了那个刚毕业的大学生邹雁潮。“邹雁潮，”林月小声地叫道。可能是太累了，邹雁潮没有反应，依然“鼾声依旧”。林月拿脚踢了踢旁边的砖头瓦块，“邹雁潮，你醒醒。”
这一踢不要紧，稀里哗啦一大堆砖头瓦块倒了下来，装修工们全醒了，“怎么回事这是？”大家正睡得迷迷糊糊，睁眼一看，发现一位天仙般的美女站在面前。不会是做梦吧，他们纷纷揉了揉眼睛。邹雁潮也醒了，他一骨碌爬起来，“姐，你怎么找到这里来了？”
“我来通知你，下周一去上班。”
“下周一……上班……”邹雁潮不敢相信自己的耳朵。
“你的手机，人事部打不通啊。”
“噢，我忘了充卡了，实在不好意思。”邹雁潮那张晒得黝黑的脸“刷”地一下红了。
“是的，下周一早上九点，准时到凯旋大厦2109室。别迟到。”林月特意加重语气强调了一下时间。第一天上班迟到，可不是什么好现象。
“是是是，我绝不迟到。”
“这是500块钱，拿去买两套衣服。这是我借你的，你可记得要还哟。”林月拿出钱包，数了数五张，递给邹雁潮。
“不用了，不用了，我有钱，我有钱的。”邹雁潮一时慌乱得语无伦次。
“拿着吧，努力工作，早日成功！”
“谢谢你，表姐。”邹雁潮不知说什么好了，心里一慌竟张嘴叫成“表姐”了。
“没事我走了。下周一九点，凯旋大厦二十一层，2109。”林月说着离开了。
“她是你表姐？”装修工们听呆了，“好小子，你挺有福气的，没听说你在北京有个表姐呀。”
“她是我亲姐！”
邹雁潮冲着装修工们大声吼道。
升级你的职业经
在自己能力允许的条件下，尽可能去帮助别人。也许有一天，当你处于困境时，那只你曾经帮助过的手，会将你拖出泥潭，让你的人生从此柳暗花明。
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