的确，成功意味着很多很多东西，并且根据每个人不同的理解，上面的描述还可以无限地延展开来。但是究其本质，成功是什么呢？成功其实包含两方面的含义：一是社会承认了个人的价值，并赋予个人相应的酬谢，如金钱、地位、房屋、尊重等等；二是自己承认自己的价值，从而充满自信、充实感和幸福感。但是，人们往往忽略了成功的后一种含义，认为只有在社会承认我们、他人尊敬我们时，我们才算度过了成功的人生，只有在鲜花和掌声环绕着我们时，才算是到了成功的时刻；如果仅仅自己认为自己成功不但没有意义，而且还有狂妄自大的嫌疑。实际上，一个人只有在对自己有较高评价并认为自己一定会成功时，他才可能真正成功。这中间的道理也很简单，那就是人不可能给别人他自己都没有的东西。如果一个人觉得自己的生命没有价值，那么又怎么可能给社会创造价值并最终得到社会的承认呢？
我们从小就生活在一个倡导我们要“自谦”、“自制”的环境中，许多人生箴言如“出头的椽子先烂”、“夹着尾巴做人”等等，更无时不在提醒我们要压抑自己、小看自己。尽管这些观念在有的时候可能是一种对外的托词，可能是一种自我保护策略，但是任由这些观念泛滥，就会形成一种洪流在社会上流淌，人刚开始就像一个个棱角犀利的岩石，在这种抹杀个性的观念洪流中，久而久之被变成了没有棱角的鹅卵石，失去了自信，甚至失去了期望，不敢再有什么美好的憧憬，碌碌无为地度过了一生。
人们常说“期望什么，得到什么”，期望平庸，就得到平庸，期望伟大，就有可能真的伟大。人就像一部汽车，而期望就像汽车的变速挡，而心中的怀疑、自卑、愤恨、失败感等消极的想法就像汽车发动机里的锈斑和污垢，只有在清除这些污垢并挂上高速挡时，人生这部汽车才能快速地奔向成功，而一个对自己期望很低并且自卑的人则好像一辆只有低速挡的冒着黑烟的老爷车。正如一句唐诗中描绘的“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，现代社会更是一个人才济济、充满竞争的社会，只有自信并敢于行动的人才有成功的机会。成功学家约翰？科特在美国哈佛大学关于美国成功的企业家的一项调查中，研究了数百个成功的个案，他发现成功人士的一个共同特征就是有很高的自我评价，认为自己的行为代表正确的方向，同时他们都有很强的自信心和进取精神。当然，在生活中也有另外一面，那就是任何人都会遇到不如意的事，每个人都难免产生烦恼、悲哀、内疚、失望等情绪。面临失败，有人会不断地提醒自己是个失败者，从而在战战兢兢中等待下一次失败，而失败也常常如约再次降临到这些人身上，所以失败有时也是自找的，在真正的失败到来前，他们已经在心中对自己的能力产生了怀疑，放弃了努力，坐等失败的来临。
成功人士也有失败的时候，但是面临失败他们也会维持他们的自信。他们会把失败当作特例，他们会对自己说：“这不像是我干的，我会干得更好。”他们会从失败中找到积极的一面，如“留得青山在，不怕没柴烧”；他们会通过积极的行动来弥补过失，转移自己的消极情绪。通过这些行动，他们不仅再次具有了较高的自我评价，同时又为现实中的成功作好了准备。对于他们，失败才是真正意义上的成功之母。“人贵有自知之明”，其潜在含义常常是要人们多看看自己的缺点，不要自满等等。其实这种专挑缺点的“自知”并没有什么积极意义，它只使人明白什么是要避免的，但不能告诉自己什么是要发展的。要知道“君子日三省吾身”，现代人虽然可能达不到古代君子的内省标准，但在生活中也要不断地进行着自我评价。自我评价的方向和内容对人有很大的关系，只看自己的缺点好像千百遍地听人说“你这不行，你那不行，不准干这，不准干那……”，但从来不知道自己哪儿行、不知道要干什么，这种情景是令人非常绝望的。然而如果自我评价的方向是正向的、自我肯定的，个体不仅会由此产生积极的情感体验，同时将更有可能发展出好的行为，产生良好的结果。
正像英国作家萨克雷的名言一样，“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭”，成功的到来也正如一副对联：说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。这副对联应该有一个画龙点睛的横批，那就是“自我评价”。不错，成功对于每一个人包括女性来说，你认为你行，你就能行，你认为你不行，那就真的不行。
一、成功应具备的要素
（一）需具备的成功潜质
一份优秀的成绩单就意味着可以胜任一份工作吗？不对，学习优良的人多得是，光凭这个又怎能在众多的竞争对手中胜出呢？未来的管理者需要他的下属拥有更多的品质。最好能具备成功的潜质又充满工作热情。此外，还应该具有团队精神，适应工作的能力和理解力。以下是一个百分比表格，看看你拥有这些潜质吗？
1．工作热情，43％；
2．团队精神与交际能力，2％；
3．工作经验和专业技术，25％；
4．快速理解力，21％；
5．协同能力与创造力，20％；
6．服务、工作组织能力，15％；
7．求知欲，12％；
8．事业心，4％；
9．性格，3％。
（二）情绪对成功的影响
在我们做的事情当中，有许多都受到感情的影响。因为我们的感情可为我们带来伟大的成就，也可能使我们失败，所以，我们必须了解。要控制自己的感情，首先应该做的是，了解对我们有刺激作用的感情有哪些？我们可将这些感情分为七种消极和七种积极的情绪。
七种消极情绪为：
1．恐惧；
2．仇恨；
3．愤怒；
4．贪婪；
5．嫉妒；
6．报复；
7．迷信。
七种积极情绪为：
1．爱；
2．性；
3．希望；
4．信心；
5．同情；
6．乐观；
7．忠诚。
以上十四种情绪，正是你人生计划成功或失败的关键，他们的组合，既能意义非凡，又能够混乱无章，完全由你决定。
上面每一种情绪都和心态有关，这也就是为什么一直强调心态的原因。这些情绪实际上就是个人心态的反映，而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。
你必须控制你的思想，你必须对思想中产生的各种情绪抱有着警觉性，并且视其对心态的影响是好还是坏而接受或拒绝。
乐观会增强你的信心和弹性，而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己的情绪，你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害。
如果你正在努力控制情绪的话，可准备一张图表，写下你每天体验并且控制情绪的次数，这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时，便可采取行动除掉这些因素，或把它们找出来充分利用。
将你追求成功的欲望，转变成一股强烈的执着意念，并且着手实现你的明确目标，这是使你获得情绪控制能力的两个基本要件，这两个基本要件之间，具有相辅相成的关系，而其中一个要件获得进展时，另一要件也会有所进展。
（三）如何运用成功的要素
1．树立成功的意识。和信心关系密切的一项优点是成功意识，这个意识使你的脑海里充满了成功的信念，并且拒绝接受任何失败。
多年前，美国盐湖城住了一位年轻人，他具有勤劳和节俭的美德，并因而获得许多赞美。
但他的一项举动使他的朋友们都认为他疯了：他从银行领出他所有的存款，并到纽约参观汽车展，回来时还买了一辆新车。
更糟糕的是，当他回到家之后便立刻把车停到车库中并将每个零件都拆卸下来，在检视完每个零件之后，他再把车子组装回去。
那些旁观的邻居都认为他的行为实在太不正常了，而当他一再反复拆卸组装的动作时，这些旁观者就更加确定他疯了。
这个人就是克莱斯勒，他的盐湖城邻居们不太了解隐藏在他疯狂行为中的动机，他们从来都没有听过什么明确目标，也无法理解成功意识对一个人成功的重大影响力。
成功意识是人人都可以形成的，关键是有人自觉地把它形成了，有的人是根本就没有考虑到这个问题。当你认为它具有潜在的可能时，你就去做吧，带给你的将是你梦寐以求的成功。
2．控制自己的时间。一个成功的职业人，不仅需要在业务上没得挑，而且还要能保持充沛的精力和愉快的心情。如果你要问这里的诀窍时，我会毫不犹豫地回答说：“请你每天都提前20分钟出门。”
早上比平常早20分钟离开家，结果会发现地铁里的乘客很少，路面交通也不那么拥堵了。
上班路上，看看报纸或书，获取最新的信息，定会有助于你自信地开始一天的工作。到达公司，大多数同事还没有来，何不坐下来拿出前一天下班之前写好的当天的工作计划表，开始分门别类地把工作再细分成上午和下午的不同安排，并把它们钉在案头的小记事板上，接下来会悠闲地想一想中午跟谁一起在什么地方吃饭。这20分钟应是你一天中最快乐的上班时间。
在工作休息的时间内，跟别人去喝咖啡可不是明智的选择，因为这种活动既花钱又浪费时间。何不在午饭时吃得比较丰富，以保持充沛的体力。
在舒服的午休时间，和同事们结伴到餐厅一起用餐，一边聊天一边商量晚上的活动。
在开始下午的工作之前，先检查一下记事板上的时间表，把新的计划添上去。
接近下班的时候，会感到有点疲倦，这时想一想晚上安排的娱乐活动，就又会振作起来了。
下班的时间很快就到了，不要忘记做好明天的工作计划。这样做的原因，是为了让自己在晚上可以充分享受属于自己的私人时间，而不必再费心去想工作上的事情。
学会将时间据为己有，善于利用时间，一分钟都不轻易浪费，会使你的工作更加精彩。
3．把握灵活。在迈向成功的路途中，使自己能够迅速适应环境变化和紧急状况，而不会变得惊慌失措，或沉不住气是一项很重要的技巧，“保持弹性”意味着你必须表现得像变色龙一样，快速地适应你所处的环境。
但这并不是说你应该放弃原则或是变更目标，无论变色龙变成什么颜色，它还是变色龙。保持弹性是你应了解你所面临的状况，到底是好是坏，完全由自己的心态决定。
如果你的产品因为品质不良而被退货，到底是好还是坏呢？如果你有弹性，这样的情形无疑是好的，你可趁此机会检查产品瑕疵，及早改善产品品质或行销技巧，由于你已经有了积极心态，更可促使你抓住此机会。
弹性也意味着，你了解在任何谈判中，你的对手所提出的种种要求，是给你“提供更好服务”的机会。如果有人要求你在出货日前一周就交货时，此时你便获得一个去思考如何生产得更快更好的机会。
二、成功必备的条件
（一）成功的前因
有些人就是坚韧不拔。例如几个月来连一个球都没有进但仍对自己的事业充满信心的足球中锋，或者有这样一个人：在求职被拒绝30次后决定制订一项新的申请策略。还有这样一位销售代表：几个月来没有推销出任何东西，但老板还是鼓励他继续每天登门拜访顾客。
著有《顾客只买赢家的东西》一书的汉斯？奥尔特曼说：“你需要自律能力、老板的信任和自信心。”
问题恰恰就在这里，你怎样自律，赢得老板的信任，并消除他的顾虑，如果事事都不顺，你如何保持对自己的信心？
研究这一问题的专家奥尔特曼认为：有许多自我激励的好方法，关键是你自己的态度。有一种看法，即自己永远也不行，那些在自己的孩提时代就把它定格化了的人有必要了解自己积极的一面，重新认识自己的长处和能力。
你没有必要去上费用昂贵的激励课或者尝试一种新的疗法。奥尔特曼建议，有时，仅仅读一本好书就会帮助你保持一种积极的心境。你还可以尝试一项适度的体育和健美计划，以恢复良好的心情。德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到充沛的活力。”“强烈的自我激励是成功的先决条件。”斯普林格如是说。
（二）成功的步骤
事业发展的关键是要对自己的未来负责。责任感需要灵活和适应性的策略来辅佐，这些策略包括：
1．通过分析公司目标、特权、战略来提高自己在公司的价值，然后推算如何才能为公司做出具体的贡献。
2．一旦你对现在的工作驾轻就熟，就要申请新的任务或承担新的挑战，不断为自己设定新的目标。
3．不要等着别人对你的工作进行评价，应每隔三个月和你的主管会谈，直接听取他对你如何改进工作的建议。接受意见时心胸要开阔，要把它作为学习的机会。你在为自己争取时间。主动寻求反馈显示你虚心好学的态度。
4．将你的成绩和进步记录在案，总结时就能对自己一目了然。
5．学习新知识，与现在的科技保持同步。网络时代的今天需要我们用互联网知识来武装自己。
6．通过在单位的积极表现，增加你的知名度，使你成为核心成员。多帮助他人，使你更受大家欢迎。
7．研究人的性格、行为特点及类型，创造良好的人际关系。
8．2～5年变换一个工作。有时横向的变动比晋升对你的事业更有利。拥有创业者的决心，选择挑战最大的岗位。
9．对自己能够胜任的挑战充满自信。俗话说，不入虎穴，焉得虎子。
10．愿意重新定位，考虑更远大的前景。如果你现在的定位不够成功，不妨观察一下你身边的其他机会。在家门口找机会比在遥远的地方更容易、更便宜。所以到一个机会不多的地方去发展是不明智的，哪怕是为了一份好工作。
（三）成功的方法
你是否认为拥有一个MBA或者法律学位能帮助你事业发展？请再想一想。专家认为发展事业的最好方法是找一个值得信任且有能力帮助你的导师。一个导师能给你建议、帮助和支持。导师会向你解释做事的规则，给你介绍恰当的人，指引正确的方向，提供一些能够发展事业的培训工作机会。总之，导师能确保你在发展中获益。
但是很少有人能幸运地得到导师的帮助并走向成功。大多数人在成功路上徘徊不前或是相信成功靠的是资格和学历。的确，个人的资历能打开成功的大门，但是事业发展需要的不止这些，还包括工作热情和多方面的个人关系网络。要保持热情是最困难的——你有技能和天赋，但是像任何一个专家一样，你也需要支持，许多支持。要在漫漫成功路上始终保持热情，你需要关系网络中许许多多人的支持。无论是想要放松，想得到项目上的帮助还是想得到升职和加薪上的建议，下列三种个人关系网络都能帮助你发展。
1．私人关系网络：家庭成员和朋友，他们是那些让你感觉良好和放松的人，他们爱你，希望你成功。留些时间给你私人关系网络对于保持你的工作热情是绝对必要的。
2．社会关系网络：这些人你见到的机会并不多，偶尔开开玩笑或是在各种聚会中见面，也许与你有着相近的爱好：外出工作，开车兜风或者看电影。如果你新到某个地方，你可以通过各种方法来扩大你的社会关系网络，比如你可以在喜欢的地方约朋友见面，也可以参加继续课程，或者在自己的社区参加公益活动。
3．职业关系网络：这些人你见到的机会就更少了。也许在校友聚会上，在工作会议中或者你上班的地方。这个网络中的人还包括过去的同事，过去的老板，在学术上的顾问、教授以及职业顾问。职业顾问可聘为私人导师，能帮助你发展事业并达到目标。
尽管没有人能保证你的事业一定能有所发展，但是保持工作热情，保持私人、社会和工作的网络关系，可为你赢得一个积极的人生。如果你决定开始运用你的关系网络并采取行动，你会有动力前进的。如果你还没有决定，也许该去找以一位职业顾问回顾你的成就和事业的目标。你也许还会明白从侧面采取行动或者更深一步地发展你的工作是你事业发展和个人发展的最好形式。
三、自我分析是成功的基础
（一）你的性格属于哪种类型
一般来说，个性越适合工作，对工作的满意度就越高。事业称心如意的秘密在于做你最想做的事。少数几个幸运儿早年便能发现这一秘密，但多数人都困在一种矛盾的心理苦役中，不知道自己能做什么、自己或别人认为我们该做什么、或自己认为自己想做什么。我们认为，只要你能细想想自己是什么样的人，其余一切也就水到渠成了。
人各有各的个性，就像一个内在胎记终生不变。个性评估分类系统的依据是一个人个性的4个基本特征，我们称之为“层面”，因为它们可以看作是两种极端之间的连续体，如：
1．外向型＋内向型：外向型的人把注意力和精力放在身外的世界，主动与人交往，喜欢互动。与人为伴就精神抖擞，常认识很多人；内向型的人专注于自我的内心世界，喜欢独处并陶然其中。他们总是先想后做，这意味着心理活动居多。他们不喜欢受人注目，一般比外向型的人更矜持。
2．感知型＋直觉型：个性的第二层面与我们平时注意的信息有关。有一些人注重事实，其他人则注重愿望。感知型的人注重自己看到、听到、触到、嗅到和尝到的具体感受。他们只相信可以测量、能够记录下来的东西，只注重真实可靠的事。他们也相信自己的个人经验。直觉型的人更相信“第六感觉”（直觉）。他们善于理解字面以外的含义，对一切事情都要寻求一个内在意义。他们总能预示事件的发生，通常不愿意维持事物的现状，总想不断来点新花样。
3．思考型＋感觉型：个性类型的第三层面涉及到我们做决定和结论的方式。思考型的人喜欢符合逻辑的决策，善于客观地分析一切，并常引以为豪。感觉型的人常由着自己的喜好和感觉决策。他们很能体贴人、常富有同情心，并以此自以为荣。
4．判断型＋认知型：个性类型的第四层面所关注的是，一个人更愿意有条理、还是随意地生活。判断型的人条理性很强。只要生活安排得有条不紊、事事井然有序，他们就快乐无比。凡事他们总要断个分明，喜欢决策。认知型的人生活散漫随意，生活机动性强时最高兴。他们乐意尝试一切可能的事情。他们往往理解生活，而不是努力控制生活。
个性的每个层面都有两个彼此对立的极端，这样总共有八种个性偏好，每种用一个字母来表示。把这些字母组合起来，便代表16种个性。每一个人都可以在当中对号入座。
1．ISTJ：内向、感知、思考、判断型。这种人一丝不苟、认真负责，而且明智豁达，是坚定不移的社会维护者。他们讲求实际、非常务实，总是孜孜以求精确性和条理性，而且有极大的专注力。不论干什么，他们都能有条不紊、四平八稳地把它完成。
对这类人而言，满意的工作是技术性的工作，能生产一种实实在在的产品或有条理地提供一种周详服务。他们需要一种独立的工作环境，有充裕的时间让自己独立工作，并能运用自己卓越的专注力来完成工作。
2．ISFJ：内向、感知、感觉、判断型。这种人忠心耿耿、一心一意、富有同情心，喜欢助人为乐。由于这种人有很强的职业道德，一旦觉得自己的行动确有帮助，他们便会担起重担。
最令他们满意的工作是，需要细心观察和精确性要求极高的工作。他们需要通过不声不响地在背后工作以表达自己的感情投入，但个人贡献要能得到承认。
3．INFJ：内向、直觉、感觉、判断型。这种人极富创意。他们感情强烈、原则性强且具有良好的个人品德，善于独立进行创造性思考。即使面对怀疑，他们对自己的观点仍坚信不疑。看问题常常更能入木三分。
对他们来说，称心如意的事业就是，能从事创新型的工作，主要是能帮助别人成长。他们喜欢生产或提供一种自己能感到自豪的产品或服务。工作必须符合个人的价值观。
4．INTJ：内向、直觉、思考、判断型。这类人是完美主义者。他们强烈要求自主、看重个人能力、对自己的创新思想坚定不移，并受其驱使去实现自己的目标。这种人逻辑性强，有判断力，才华横溢，对人对己要求严格。在所有类型的人中，这种人独立性最强，喜欢我行我素。面对反对意见，他们通常多疑、霸道、毫不退让。对权威本身，他们毫不在乎，但只要规章制度有利于他们的长远目标他们就能遵守。
最适合的工作是，能创造和开发新颖的解决方案来解决问题或改进现有系统；他们愿意与责任心强，在专业知识、智慧和能力方面能赢得自己敬佩的人合作；他们喜欢独立工作，但需要定期与少量智囊人物切磋交流。
5．ISTP：内向、感知、思考、认知型。这种人奉行实用主义，喜欢行动，不爱空谈。他们长于分析、敏于观察、好奇心强，只相信可靠确凿的事实。由于非常务实，他们能很好地利用一切可以利用的资源，而且很会瞧准时机。
对于ISTP这种人而言，事业满意就是做尽可能有效利用资源的工作。他们愿意精通机械技能或使用工具来工作。工作必须有乐趣、有活力、独立性强，且常有机会走出工作室去户外。
6．ISFP：内向、感知、感觉、认知型。这种类型的人温柔、体贴、敏感，从不轻言非常个人化的理想及价值观。他们常通过行动，而非语言来表达炽烈的情感。这种人有耐心，能屈能伸且十分随和，无意控制他人。他们从不妄加判断或寻求动机和意义。
适合的工作是，做非常符合自己内心价值观的工作。在做有益他人的工作时，希望注重细节。他们希望有独立工作的自由，但又不远离其他与自己合得来的人。他们不喜欢受繁文缛节或一些僵化程序的约束。
7．INFP：内向、直觉、感觉、认知型。INFP类型的人珍视内在和谐胜过一切。他们敏感、理想化、忠心耿耿，在个人价值观方面有强烈的荣誉感。如果能献身自己认为值得的事业，他们便情绪高涨。在日常事物中，他们通常很灵活、有包容心，但对内心忠诚的事业义无反顾。这类人很少表露强烈的情感，常显得镇静自若、寡言少语。不过，一旦相熟，他们也会变得十分热情。
对INFP类型的人而言，最好的工作是，做合乎个人价值观、能通过工作陈述自己远见的工作；工作环境需要有灵活的架构，在自己激情高昂时可以从事各种项目；能发挥个人的独创性。
8．INTP：内向、直觉、思考、认知型。这类人善于解决抽象问题。他们经纶满腹，时能闪现出创造的睿智火花。他们外表恬静，内心专注，总忙于分析问题。他们目光挑剔，独立性极高。
对于这类人，事业满意源自这样的工作：能酝酿新观念；专心负责某一创造性流程，而不是最终产品。在解决复杂问题时，能让他们跳出常规的框框，冒一定风险去寻求最佳解决方案。
9．ESTP：外向、感知、思考、认知型。这类人无忧无虑，属乐天派。他们活泼、随和、率性，喜欢安于现状，不愿从长计议。由于他们能够接受现实，一般心胸豁达、包容心强。这种人喜欢玩实实在在的东西，善于拆拆装装。
对这种人来说，事业满意度来自这种工作：能随意与许多人交流；工作中充满冒险和乐趣，能冒险和随时抓住新的机遇；工作中当自己觉得必要时希望自我组织，而不是听从别人的安排。
10．ESFP：外向、感知、感觉、认知型。ESFP这一类人生性爱玩，充满活力，用自己的陶醉来为别人增添乐趣。他们适应性强，平易随和，可以热情饱满地同时参加几项活动。他们不喜欢把自己的意志强加于人。
对于这类人来说，适合的工作是，能在实践中学习，利用常识搜集各种事实来寻找问题的解决方案；他们喜欢直接与顾客和客户打交道；能同时在几个项目或活动中周旋。尤其爱从事能发挥自己审美观的项目或活动。
11．ENFP：外向、直觉、感觉、认知型。ENFP这类人热情奔放，满脑子新观念。他们乐观、率性、充满自信和创造性，能深刻认识到哪些事可为。他们对灵感推崇备至，是天生的发明家。他们不墨守成规，善于闯新路子。
ENFP这类人适合的工作是，在创造性灵感的推动下，与不同的人群合作从事各种项目；他们不喜欢从事需要自己亲自处理日常琐碎杂务的工作，喜欢按自己的工作节奏行事。
12．ENTP：外向、直觉、思考、认知型。这种人好激动、健谈、聪明、是个多面手。他们总是孜孜以求地提高自己的能力。这种人天生有创业心、爱钻研、机敏善变、适应能力强。
令这类人满意的工作是：有机会从事创造性解决问题的工作。工作有一定的逻辑顺序和公正的标准。希望通过工作能提高个人权力并常与有权力的人物交流。
13．ESTJ：外向、感知、思考、判断型。这种人办事能力强，喜欢出风头，办事风风火火。他们责任心强、诚心诚意、忠于职守。他们喜欢框架，能组织各种细节工作，能如期实现目标并力求高效。
ESTJ类型的人适合做理顺事实和政策以及人员组织工作，能够有效利用时间和资源以找出合乎逻辑的解决方案，在目标明确的工作中运用娴熟的技能，他们希望工作测评标准公正。
14．ESFJ：外向、感知、感觉、判断型。ESFJ类型的人喜欢通过直接合作以切实帮助别人。由于他们尤其注重人际关系，因而通常很受人欢迎，也喜欢迎合别人。他们的态度认真、遇事果断、通常表达意见坚决。
这类人最满意的工作是，整天与人交往，密切参与整个决策流程。工作的目标明确，有明确的业绩标准。他们希望能组织安排自己及周围人的工作，以确保一切进展得尽可能顺利。
15．ENFJ：外向、直觉、感觉、判断型。这种人有爱心，对生活充满热情。他们往往对自己很挑剔。不过，由于他们自认为要为别人的感受负责，所以很少在公众场合发表批评意见。他们对行为的是非曲直明察秋毫，是社交高手。
这种人最适合的工作是，工作中能建立温馨的人际关系，能使自己置身于自己信赖、且富有创意的人群中工作。他们希望工作多姿多彩，但又能有条不紊地去完成。
16．ENTJ：外向、直觉、思考、判断型。这种人是极为有力的领导人和决策者，能明察一切事物中的各种可能性，喜欢发号施令。他们是天生的思想家，做事深谋远虑、策划周全。这种人事事力求做好，生就一双锐眼，能够一针见血地发现问题并迅速找到改进方法。
最令ENTJ这类人满意的事业是，做领导、发号施令，完善企业的运作系统，使系统高效运行并如期达到目标。他们喜欢从事长远战略规划，寻求创造性的解决问题的方式。
（二）明确自己的优势
成功是多元的，并没有贵贱之分，适合自己的、自己擅长的就是最好的，也便是成功的。奥托？瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，老师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完美的品德，也绝不可能在文学上发挥出来。”此时，父母只好尊重儿子的意见，让他改学油画。可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才。”面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他已成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格，建议他改学化学。父母接受了化学老师的建议。这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了。文学艺术的“不可造就之才”一下子变成了公认的化学方面的“前程远大的高材生”。在同类学生中，他遥遥领先。
瓦拉赫的成功，说明这样一个道理：人的智能发展都是不均衡的，都有智能的强点和弱点，人一旦找到自己智能的最佳点，使智能潜力得到充分的发挥，便可取得惊人的成绩。这一现象人们常称之为“瓦拉赫效应”。幸运之神就是那样垂青于忠于自己个性长处的人。松下幸之助曾说，人生成功的诀窍在于经营自己的个性长处，经营长处能使自己的人生增值，否则，必将使自己的人生贬值。他还说，一个卖牛奶卖得非常火爆的人就是成功，你没有资格看不起他，除非你能证明你卖得比他更好。
据说，有一次，爱因斯坦上物理实验课时，不慎弄伤了右手。教授看到后叹口气说：“唉，你为什么非要学物理呢？为什么不去学医学、法律或语言呢？”爱因斯坦回答说：“我觉得自己对物理学有一种特别的爱好和才能。”这句话在当时听似乎有点自负，但却真实地说明了爱因斯坦对自己有充分的认识和把握。
有个初中毕业生小明，因为学业成绩不高没能进重点高中学习，父母为此愁得整天唉声叹气。他自己也觉得挺对不住父亲，沮丧而不安，感到前途渺茫。
有一天，在美国留学回来探亲的叔叔，知道小明的情况后，问他喜欢干什么，对哪方面有特别的兴趣和基础？小明说，文化功课一般，但一些课余的东西学得很好，比如水果雕刻技术之类。叔叔说：你愿不愿上职业学校学厨师专业？
当时小明一听就直摇头。打从上学起，他就没有把学习与什么厨师联系起来，做厨师，自己没地位不说，弄得父母面子上也不好看。叔叔先是把中国的教育批判了一通，说中国的教育患了太严重的贵族病，使得学生满脑子的不是“星”就是“家”什么的，说凭本事吃饭，体面地生活，有什么丢面子，这个时代，本事才是面子。在不该讲面子的地方讲面子，将来一定会没面子……抱着横竖就是一条路的想法，小明学起了厨师专业，没想到，学起来挺顺手、挺带劲的，比学功课顺溜多了。几年一晃而过，小明进了一家三星级饭店。当他第一次将薪水交给父母时，父母惊讶得差点一屁股坐在地上，他们干了一辈子，月薪还没有小明的尾数多。父母第一次为儿子的前途舒了一口气。闲时，小明还在家露几手，乐得父母眉开眼笑，邻居都说小明有出息、有孝心，羡慕他父母好福气，比孩子在外留学的虚名强多了。
是的，一棵草吃一粒露珠。成功学专家A？罗宾曾经在《唤醒心中的巨人》一书中非常诚恳地说过：“每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能。那份才能犹如一位熟睡的巨人，等待着我们去唤醒他……上天不会亏待任何一个人，他给我们每个人以无穷的机会去充分发挥所长……我们每个人身上都藏着可以‘立即’支取的能力，借这个能力我们完全可以改变自己的人生，只要下决心改变，那么，长久以来的美梦便可以实现。”
（三）发挥自己的优势
爱因斯坦在20世纪50年代，曾被邀请担任以色列总统，但他拒绝了。他说，我整个一生都在同客观物质打交道，因而既缺乏天生的才智，也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人的能力，所以，本人不适合如此高官重任。大文豪马克？吐温曾经过商，他做过打字机生意和办出版公司，可结果亏了30万美元，赔光了稿费不算，还欠了一屁股债。他的妻子奥莉姬深知丈夫虽没有经商的本事，却有文学的天赋。便帮助他鼓起勇气，振作精神重走创作之路。马克？吐温很快摆脱了失败的痛苦，在文学创作上取得了辉煌的成就。
确实，人生的诀窍就是经营自己的长处，给自己的人生增值。尺有所短，寸有所长。只有找准自己的位置，并充分发挥自己的聪明才智、挖掘自己的潜力，才能最大限度地实现自己的人生价值。否则，正如富兰克林所说：即使是宝贝，但放错了地方也只能是废物。
四、明确成功的目的
（一）设定最低线
目标设定的最低线，尤其是你近期目标的最低线，也许在其他人看来根本就不值一提，但不要忘记那是你的最低线。
可以激励一个人的事物，对另外一个人来说也许是一小部分而已，所以我们每个人都会被不同的事物所激励，我们要有自己的最低线。
曾碰到过一个推销员，她告诉我她的目标最低线一年要获得1万元的销售提成，而这个目标对你而言似乎是小了一点。在和这位女士及她的丈夫的一次沟通中了解到他们很贫困，他们告诉我这是他们的近期目标最低线，并且说这是他们首先的选择。
的确如此，人们选择成功的目标就像从菜单上选择想吃的某一样菜——选择是没有对错的。我们的选择对我们而言是正确的也是想要拥有的，接下来是努力达成这个目标。
我问一位女士，她想要的是什么？她说：“我想要的很多，但那是以后的事了，而我现在最想要的很简单。我有两个女儿，我爱她们胜过我自己的生命。当我送她们上学的时候，心里却清楚她们几乎是学校里衣服最旧的两个女孩，我要等明年开学时，让我的女儿们穿上全新、漂亮的衣服去学校，而不是现在的样子。”
这位女士真想要她想得到的东西，这是目标最低线，对于他人而言，这个目标似乎微不足道了，但对这位母亲而言却是非常神圣伟大的目标。她不是庸俗的金钱实用主义者，而是怀着一颗伟大的慈爱之心的母亲。
人们的目标不是只有一个终极的，而是要把这个终极目标加以分解，分解到不同阶段的最低线，让它与你的需要、与你的心灵连结在一起，这样你才具有全力以赴的心志，才能把能将成功意识激发出来的力量合理配置。
但是这个最低线一定要大到它真的能成为一个目标，成为使你不懈努力的一盏指路明灯。
过了一年多，我又打电话给这位女士，她异常激动地说：“我想把女儿的照片寄给你，我女儿们穿着新衣上学了。”我又问起她下一个目标时，她作答的气魄却是另一番样子了。她目标具体、明确、远大，给自己的成功激情进行了正确合理地疏导。她终于实现了自己的目标，但启发我们的却是实现目标的过程与最基本的念头。
（二）设定目标
目标在意识中的作用，远不如具体化有效。具体化的方法也很简单，找一张纸把它写下来。
那么你到底要如何发挥自己的使命呢？你必须从梦想的核心开始——先进入你内心世界——问问自己到底想要干什么。事实上，“想”这个字还不够强烈，你必须感到“渴望”，而且非常渴望。
这个在你灵魂深处你非常渴望的东西，是你独享的，但每个人也有他们自己各自不同的需求，你所渴望的正是你的使命。然而大部分的人都不去充分探究自己一生真的希望是什么，想做什么，成就什么，因为他们从来没有思考过：“这就是我与生俱来要成为的人，要做的事。”所以他们终将找不到自己的目标。
你是否曾经在没钱的时候去逛街呢？是不是觉得很受挫折呢？你感到受挫折是因为那些你想拥有的事物超出你的能力范围。但是如果你相信自己终有一天可以担负得起，那么没钱逛街也是件有趣的事，而且更令人兴奋的是，你还可以货比三家，然后当你有钱的时候，你就可以知道在哪里可以用最合理的价钱买到最好的东西。
我知道有些人，永远在自己的生命中浏览，他们浏览别人的成功，却对自己无法获得相同的成功觉得懊恼。为什么会有这种感觉呢？那是因为他们没有信心，不相信自己也会成功。一个自信、相信自己能迈向成功的人，是不会这样的。相反，他会以那些成功人士为典范，把他们当作自己的动力，并告诉自己，有一天，我也会像他们一样成功。这些人就是他具体化了的目标。问问自己，对那些真正成功的人有什么看法？从回答中，你可以看到自己对人生的期望。再问问自己，如何评判一个人是否真正的成功？答案会告诉你，你想成为一个什么样的人，过什么样的生活。这也是目标的具体化。对一些人而言，真正成功的人，可能是一个富翁，一个愿意将财产投入基金会，帮助别人的富翁。对另一些人来说，真正成功的人可能是父母、老师、内科医生，或科学家。
所谓成功的目标，视你自己而定，如果你觉得一个人成功，那么对你而言他就是你具体化了的目标，你就要为这个目标活出自己的使命来。
现在，让我问你几个问题，帮助你发现自己想要做什么事、过什么样的生活。首先拿出一张白纸，书写为三栏，在每一栏上分别写下“成为什么样的人”、“做什么事”、“拥有什么”三个标题，然后尽快写下你的每个答案，每一栏至少要有50个答案。但最后要选出你觉得你渴求的几个，作为你的目标，在你睡觉前默念几遍，看它几眼，或者你需要一辆“奔驰”，那么你就找来它的照片贴在最醒目的位置作为鞭策。
要想成功，首先要让你的目标成为你的习惯。
（三）敏锐地感知各种机会
有了明确目标会使你对机会抱着高度的警觉性，并促使你抓住这些机会。
柏克是一位移民到美国，以写作为生的作家，他在美国创立了一家以写作短篇传记为生的公司，并雇有6人。
有一天晚上，他在歌剧院发现，节目表印制得非常差，也太大，使用起来非常不方便，而且一点吸引力也没有。当时他就兴起想印制面积较小、使用方便、美观，而且文字更吸引人的节目表的念头。
于是第二天，他准备了一份自行设计的节目表样张，给剧院经理过目，说他不但愿意提供品质较佳的节目表，同时还愿意免费提供，以便取得独家印制权；而节目表中的广告收入，足以弥补这些成本，并且还能使他获利。
剧院经理同意使用他的新节目表，他们很快和所有城内的歌剧院都签了约，这门生意日后欣欣向荣，最后他们扩大营业项目，并且创办了好几份杂志，而柏克也在此时成为《妇女家庭杂志》的主编。
如果你能像发现别人的缺点一样，快速地发现机会的话，那你就能很快成功。
经常对自己讲：“机会来了，抓住它。”慢慢地你就会养成一种习惯，从而真的抓住它。
五、个人思维与习性是成败的主因
（一）不同的思维产生不同的效果
一个人能否成功，就看他的态度了！成功人士与失败人士之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置。这些人常说他们的情况无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托？弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”
马尔比？D？巴布科克说：“最常见同时也代价最高昂的一个错误，就是认为成功依赖于某种天才，某种魔力，某些我们不具备的东西。”可是成功的要素其实掌握在我们自己手中。成功是正确思维的结果。一个人能飞多高，并非由人的其他因素，而是由他自己的态度所制约。
我们的态度很大程度上制约了我们的成败：
1．我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。
2．我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。
3．我们在一项事业刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。
4．人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度。
难怪有人说过，我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们的态度来创造。
有了积极的思维并不能保证事事成功。积极思维肯定会改善一个人的日常生活，但并不能保证他凡事心想事成；可是，相反的态度则必败无疑，实行消极思维的人必不能成功。有谁见过抱消极态度的人能取得持续成功的。
（二）超越自我
对一切的一切，包括企业文化、老板与同事，都不要预设立场。有期待与幻想很正常，但要通通落空的话，也不必悲痛欲绝。你与同事愈合得来，愈能坦然面对这种落差。
事实上，EQ高的员工，比较能够快速而适当地调整自己。要是你懂得普通心理学，就知道要预测一个人的成功与否，看EQ比IQ更准。IQ只能代表你对抽象观念、数学及阅读技巧的能力；至于EQ高的人，较容易学习到如何更精确地了解他人。在竞争激烈的社会里，这种能力会变成相当可贵的才能。当你很了解某人，就知道如何与他相处，更能掌握自己所扮演的角色，以建立成功的关系。
有些人从小就很幸运，当他们还年轻时，便从与人相互扶持中，锻炼出高EQ。有些人则必须勤下工夫，才学得怎么解读正确的讯号，采取应对的行动。每个心理医生都会说，成功的唯一阻碍就是我们自己。《思考致富圣经》一书的作者拿破仑？希尔，就是因为主张这点，而成了大富翁。当我们不能接受事实时，就怪别人，责怪别人总是比责怪自己容易。当然，别人成功了，你却失败了。
（三）个人习性的作用
一直认为，成功是有规律可循的。因为，世上没有无缘无故的成功。
采访了很多成功人士，也读了很多成功学方面的书，我越来越觉得，成功有道。最近，我就突然悟出了一个成功的道理，看似微不足道，实则十分重要——成功需要好习惯。
好的习惯，比如：喜欢阅读；不睡懒觉；整洁有条理；每日做笔记；遇事爱思考；对人有礼貌。
简单吗？对，当它们已经成为习惯的时候，很简单；当它们还没有成为习惯的时候，做起来也许没有那么简单。
可是，没有这些好的习惯，成功只能是海市蜃楼，可远观，而永远无法靠近。
真是这么重要吗？是的，好习惯是一个成功的通道。
试想，一个爱睡懒觉、生活懒散又没有规律的人，他怎么约束自己勤奋工作？一个不爱阅读、不关心身外世界的人，他能有怎样的胸襟和见识？一个自以为是、目中无人的人，他如何去和别人合作和沟通？一个杂乱无章思维混乱的人，他做起事来的效率会有多高？一个不爱独立思考、人云亦云的人，他能有多大的智慧和判断能力？……好习惯实际上是好方法——思想的方法，做事的方法。培养好习惯，就是在寻找一种成功的方法。
人常说：“先做对，再做好。”培养好习惯就是“先做对”。
从我做起，从现在做起吧。成功绝对是从量变到质变的过程。
你的好习惯越多，你离成功就越近。
六、失败者的内在因素
（一）前进途中的注意事项
家庭有一些基本的功能不能被替代：母子情——有时间陪伴孩子，夫妻情——情感交流和性生活。如果这两点不能保持，事业成功的同时你也失去了亲人。
自强的女人要习惯于社会与家庭两种不同角色的转换，在行为上尽可能遵循下列规则：
1．不和自己的丈夫在一个部门工作，这样易形成刻板印象，公私难分明。
2．和丈夫独处时，不要忘了满足男人的心理和生理需要。多说自己的不如意，好像没有他你什么也不行。
3．不要在有经济或生意往来的圈子里找男友，也不要找你完全不知底细的男友。
4．给孩子稳定的接触和关爱，即便你在外地，别忘了让孩子亲自接你的电话，说：“宝贝！我想你！”
5．制定出事业的时间表，让亲人们知道还要容忍你这样多少年。
6．参加一两个女性团体，订一两份女性杂志，维持一个适合你的社交圈子。
7．拥有一个律师朋友和一个医生朋友，他们会给予你良好的建议。
（二）新世纪女性的发展障碍
心理学家认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位，许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种：
1．漂亮产生优越感。从心理上看，男女对于成就感的需求各不相同，策动男性追求成就感的心理关键是竞争，女人的动机却是社会的接纳，女子只要漂亮贤慧就能被社会所接纳的观念至今仍有市场，因此，漂亮的女子往往不思进取。
2．成功会取代爱情。社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难。成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走夫妻间的爱。
3．缺乏竞争欲望。一个人事业成功的因素中，竞争意识的重要性不亚于才干，不幸的是，女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人，同时，也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望。
4．同性的嫉妒心理。女性不喜欢与人竞争，但在爱情上，在对待同性时，却竞争意识十足。如果把这种“竞争”带入工作中，盲目地同那些不应与之竞争的对象去竞争，最后就会失去大局。
5．创新性心理不强。女人总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上，思维的目的，只是为了延续已有的东西，而不是为了创造新的东西。
（三）损害自身发展的种种心理
1．我的目标就是当总裁。不少人相信“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。其实，在现实生活中，将军的位置很少，如果大家的目标都是想到最高层，那么，这种主观愿望就会与客观条件产生差距。因此，确定职业前程时要从实际出发，切实可行。
2．能当好下属就能当好主管。有人认为，只要能把本职工作做好，就能升任主管。其实不然，优秀的运动员不一定是好教练，一些表现优异的工程师、销售人员等升任主管后却表现不佳。这是因为主管还需要工作以外的条件，如决策能力、协调能力、组织能力等。所以，在某个职位做得好，并不表明你在其他职位也能做得好。
3．成功的关键在于运气。很多人坚信成功是由于有好的机会，因此，他们被动地等待命运的安排，而不去主动地计划、经营自己的生活，这种人只能是守株待兔。
4．做计划是人事部门的事。职业前程计划是组织和个人双方都参与的事，最终的实现者是个人。因此，你不能抱着做一天和尚撞一天钟的态度来对待自己的未来。
5．只有加班工作，才能得到赏识。有些人认为，在单位呆的时间越长，越能显示自己的勤奋。其实，工作效率和工作业绩是最重要的，整天忙忙碌碌但不出成果，并不是一个有效的工作者。
6．由老板决定升迁的快慢。如果过于相信老板对你升迁的影响，你会因迎合他的好恶而妨碍了自己真正的成长。如果你失败了，你又会归咎于老板，而看不到自己的问题，这样会使你走入歧途。
7．只有改正了缺点才能得到升迁。这种想法使人注意了自己的不足，而忽略了自己的强项。一个人要完成自己的职位计划，要依靠自己的优势，将自己的强项发挥出来后，再去试着纠正弱点，这是扬长避短。
8．不管事大事小都要尽力去做。有些人总说自己忙，老有干不完的事，由于事无巨细，浪费了很多时间和精力。应该把要做的事做好计划，分清轻重缓急；要抓住主要矛盾，不要眉毛胡子一把抓。
9．生活是生活，工作是工作，内外有别。有些人不愿意自己的配偶过问工作，觉得没必要让他们了解自己的职业前程。其实，家庭的支持对于自己工作的成功很重要。
10．邻家的绿地总是更绿更好。这就是常见的“这山望着那山高”的心态。总是觉得别人的工作更理想，因此产生“跳槽”的想法，而没有想到在新的工作岗位要建立新的人际关系，面对新的矛盾和挑战。其实不管从事什么工作都是不容易的，都要有现实的态度。
七、端正挫折的态度
（一）逆境中的毅力更显魅力
如将幸福、欢乐比做太阳。那么，不幸、失败、挫折就可以比做月亮。人不能只企求永远在阳光下生活，在生活中从没有失败和挫折是不现实的。
人生一世，挫折、失败乃至天灾人祸的打击任何人都可遇到。例如，我们想申请去外国某所大学求学，但各种努力都告失败；想进一所名牌大学，但没有考上，却进了一所专科学校，这都是挫折。如果我们考上名牌大学，而准备在大学里有所作为，谁知在第一学期就有许多学科没有通过，就可能感到沮丧、懊悔，觉得倒不如进普通大学好。可见，凡是在追求目标上受到阻挠，就会成为挫折。
生活中的挫折既有不可避免的一面，又有正向和负向功能。既可能使人走向成熟，取得成就，也可能破坏个人的前途，关键在于对挫折你怎样认识和采取什么态度。
挫折既有消极性功能，即非建设性反应，也有以下几方面的积极性功能：
1．挫折具有成长功能——学会做人。人的一生是适应社会要求的过程，如果适应得好，就觉得舒心和谐；如果不适应，就觉得别扭、失意。而要适应社会就要学会调整自己的动机、追求和行为。一个原来乳臭未干的孩子，根本不知道什么是对，什么是错，正是通过鼓励、制止；允许、反对；奖励、处罚；引导、劝说，甚至身体上的体罚与限制，才学得举止行为的适应和得当。学会在不同环境、不同时间、不同对象、不同规范条件下调整行为。一个孩子如果从小无法无天，而又没有挫折的体验，一旦独立生活，就到处发生矛盾冲突。很难适应社会环境。
2．挫折具有锻炼功能——增强意志力。当代许多年轻人，心理承受能力低，在行为上也常常表现得浅尝辄止，缺乏忍耐力，这其实并不是他们自身造成的。他们长期生活在被服务的环境里，从进小学到读大学，以至工作选择，都由父母去承受压力、克服困难，自然变得依赖性强，耐挫折力弱。所以现代青年人的各种体验都不深，包括幸福欢乐都是瞬间感受。其实，生活中许多轻度挫折，却是意志力的运动场，当你大汗淋漓地跑完了全程，克服了生活的挫折，就会获得愉快的体验。只有尝得饥饿挫折的人，才能吃出食品的美味。心理学家把轻度的挫折比为“精神补品”，因为每战胜一次挫折，都强化了自身的力量，为下一次应付挫折提供了精神力量。
（二）绝处逢生
依赖别人的力量是不够的，希望是属于你自己的力量——当你遭遇逆境时，希望让你有力量反击。
希望是人类思想中积极、清明、重要而且必须的一部分，希望不仅给我们力量，让我们撑过困境，更可扭转逆势。希望不仅让生命变得容易承受，更让它变成一场精彩的球赛，人人都想再打一次——赢得胜利！
存在主义哲学家萨特曾说：“人类的生命就是从绝望的另一个极端展开的。”我们做得到的，而且也常常是这样的状况。当我们身处最恶劣的环境，面临终极的绝望时，我们没有别的选择，只能拥抱真理，昂首前望，开始爬出深渊。莎士比亚也说：“逆境也有好处，就像丑陋有毒的蟾蜍，头上还顶着一颗宝石呢！”
很难叫人相信的是，我们也可以从逆境中学习，不过，逆境的确是我们最好的老师。想一想，我们可以从逆境中学到什么东西呢？
1．让我们的眼界澄清。逆境强迫我们去正视自己的生活与生活型态，要我们放弃过时的、不合适的希望，没有结果的爱情，去摆脱阻止我们前进的依赖心理，更要摒除那些除了满足自我以外，毫无用处的自欺欺人的想法。
2．让我们以全新的方式成长。暴风雨比起晴空万里，当然更能唤起人们的警戒心。从内心深处，我们会发现更多的耐心、毅力、勇气以及意志。即使我们确定已经没有资源可以利用时，仍然可以再发掘出另外的力量。试试看吧！
3．让我们体会同情心的可贵。没有人会比那些了解无家可归之苦的人，更愿意打从心底去帮助无家可归者，只有曾受难的人才能深切体会其中的痛。挫败带给我们的，是非常可贵的怜悯心。
4．我们应该掌握的普遍真理：生命本来就不公平。人们总是太早离开人世；彼此相爱的恋人总是因争执而分离；大企业集团总是吞并小公司，让无辜的职员饱尝失业之苦；学校活动时总是由其他人出风头。我们小时候总是天真地以为生命应该是无忧无虑，正义总能赢得胜利——唯有让我们早一点认清事实并非如此，我们才能享受较轻松的人生。
（三）避难之法
美国的两位心理学家对芝加哥2300名18～65岁的成年人进行了调查，其目的是了解人们用什么方式克服紧张情绪。在分析的过程中，心理学家特别注意到人们采用什么样的策略以摆脱生活中所面临的困境。他们总结出了三种主要的策略：
第一种策略：改变自己以解决问题。这包括以下手段：
1．在自己与别人的需求之间寻求妥协；
2．对情况相似的人谈出自己的处境；
3．把一种新的个人特征加入到情境中去，从而摆脱困境。
第二种策略：在紧张情境出现后，重新认识紧张情境的意义，包括以下手段：
1．把一些体验合理化。比如，可以对自己说：“可能还有比这更糟糕的事……”或“以前比这更糟糕，……”等等。
2．把消极感受转化为积极的。如“尽管当时我非常气愤，但是从中增加了对自己的了解”，或“出现这件事，才使我学会……”。
3．积极地与别人作比较。如“若不是看到弗雷德是怎样做的，我还不知道自己做得不大好。”
第三种策略：把紧张作为一种体验来控制，包括下列手段：
1．放松和宽慰：“只要我控制自己，事情就会变好的。”
2．积极地引申：很可能有些积极的东西我还没有注意到，应该把它们找出来。
3．时间治愈：“尽管目前很糟糕，但我从经验中知道，几天后情况会好的。”
以上策略为求助者摆脱困境提供了一些线索。同样，对助人者也是有用的，可以帮助当事人采用适当方法克服紧张。
芝加哥紧张研究小组的成员通过进一步研究发现，那些“最坚强”的人即善于摆脱困境的人有三个显著的特点：
1．他们自信能够主宰自己的生活：
2．他们很快乐，喜欢受到挑战；
3．他们有强烈的个人奋斗思想。
具有这些人格特点和娴熟技能的人很容易摆脱困境。反之，不具备这些特点的人常常会感到紧张，有时甚至会陷入危机。
八、外企女性成功的策略
（一）成功要具备的条件
不久前，近40位外企女性参加了“女性在外企”调查活动。她们就职于知名跨国企业，如毕马威、德国工商大会、美孚石油、法国布尔电脑、网易等。她们来自多个领域，从咨询业到机电业，从食品到IT，从医药到金融等。调查结果显示，职业女性要想在外企获得成功，源于以下几个方面：
1．半个世纪赶上两千年。女性从家庭走上社会的历史并不长，然而凭借着实力，几乎已经跻身于各个领域。女性用不到半个世纪的时间，“混到”了男性用两千年的时间发展来的程度。在这个都市里，鳞次栉比的办公大楼里，随时可看见她们的身影。在上海市对外服务有限公司的3万多名外企员工中，女性所占的比例已经达到了45．6％。
在参加本次调查的员工所在的公司中，平均高层管理人员的男女比例为3：1，中层管理人员的男女比例为8：7。有82％的外企女性不觉得公司里存在性别歧视，而感觉到受歧视的方面主要集中在薪水和晋升机会等。
在参加调查的女性所在的公司中，名列女性最多的部门的前二位分别是：财务部、行政部。她们认为最适合女性的部门依次是行政部及客户服务部。这一切的改变，都离不开现代女性的智慧和努力。据外服公司一名长期与外企打交道的经理介绍，其实，在外企，女性就职的路子更宽，因为不管是业务部门还是职能部门，女性的机会都不少；而男性在行政、人事等职能部门并不占优势。
2．因自信而美丽。本次调查结果显示，外企职业女性的年龄主要分布在25～35岁。这应该是女性职业生涯的黄金时段。在回答“外企女性在哪些方面占有优势”这个问题时，善于沟通、细心、耐心、语言（指外语）得到的“选票”最多。而70％的人认为女性在外企工作的弱势是家庭负担。
被调查的外企女性认为，在外企工作时，女性最应该注意的是自信自尊、不卑不亢，有近三分之二的女性选择了这两个答案。这是由她们工作环境的特殊性决定的，既要面对外籍老板，又要与同胞手足共事。因而，外企女性，尤其是处在管理层的外企女性，将自信自尊、不卑不亢，作为首要标准来要求自己。而穿着得体、不在背后议论别人等选项则鲜有人问津。一家美国公司的人力资源总监说：“这在外企是‘基本功’，早就已经得到了无数人的身体力行。”
处于这个年龄层的女性虽然有一定的家庭负担，但她们以自己独特的沟通技巧，细腻的善解人意，出众的业务水平，丰富的工作经验，成熟的个人魅力，赢得了老板的信任、同事的钦佩。
处于金字塔上层区域的她们，有太多值得骄傲的理由，然而，她们丝毫没有松劲。据“目前外企白领女性最希望公司给予的是”调查统计得出：培训占40％，更多理解和支持占28％，加薪占22％，升职占10％。不进则退，竞争是激烈的，更是无情的，只有放电没有充电，最终只有落得被淘汰的下场。
3．对自己好一些。据调查统计，外企女性对自己目前的工作，有48％认为压力大、节奏快，有21％认为尚有余力，有21％女性觉得得心应手，有10％感觉平平淡淡。可见，外企工作节奏快、强度大、竞争激烈已成了她们的工作定势。面对这一局面，已有54％的外企女性认为，她们目前面临的最大的问题是工作压力大。而在工作、家庭、自己这三者的时间、精力分配上，她们的抉择是60％、24％、16％。可见，她们中大部分选择了工作，放弃了自己。外企女性为了实现自己的人生价值，不愿服输，工作、应酬客户、参加培训等等，耗费了大量时间。成功是一个与大多数有关的大众性的词汇，成功是贯穿生命始终的概念，它包涵生活的全部内容。“二十世纪，女性从家庭走向社会；二十一世纪，女性将从外在走向内心。”二十世纪女性的发展很快，但是太速成了。这个群体还没有准备好如何迎接成功。
而女人，就该对自己好一点。
（二）化解压力的八项技巧
也许办公室里众多棘手的计划和老板为你设定的最后期限令你忙碌不停，也许你的衬衫上沾上了墨水而你又几乎没有时间去趟洗手间，你会有何感觉？“压力重重，焦头烂额”是显而易见的答案，但是你有没有想过这也是一种“挑战和动力”？从生理学上讲，这两者之间的区别微乎其微，专家认为，压力也有其有利的一面。《通向成功的压力》一书的作者吉姆？勒尔认为，“压力既可以使你变得更强，也可以把你给毁了。而在大多数情况下，你是可以选择的。”下面就向你介绍化解压力的八项技巧。
1．给压力换个好名字。勒尔曾经帮助一些运动员将压力转化为动力，并最终夺得了奥运冠军。他说：“为什么要憎恨工作压力？这种压力恰恰表明你的事业正在不断前进，你完全可以把工作的重压视作是敦促自己的一个大好机会，你应该学习新的技能，展示你的勇气。”为压力而苦恼只会耗尽你的精力，你应该以乐观的态度对待繁忙的每一天。告诉自己：“这是一种挑战，我有能力把事情处理好。”
2．正确看待压力。有时候很难以积极的心态来看待压力。比如计算机出了故障，你损失了大量有价值的资料。但是你可以尽量控制自己的情绪。
纽约心理压力调整咨询中心的艾伦？埃尔金博士建议，将你的烦恼分成十个等级，第一级为较为温和的烦恼，而第十级则为极度的烦躁和暴怒。现在，再把各种情况按严重程度也分成一级（纸片划了手）到十级（被炒鱿鱼）。如果你的烦恼程度超过了情况的严重性，那就该问问自己，这是否值得你记上几年、几个月或是几天？然后再把你的反应调整到适当的程度，节省你的情感消耗，留着应付更大的灾难。
3．经常换换脑子。面对一件急需处理的工作而连续忙上一整天或是一个星期，非但不能提高你的效率，还会增加你的焦虑。事实上，你也许会因此而失去敏锐的洞察力和高度的注意力。勒尔说：“你需要为你的工作创造出一种节奏从而给自己及时充电。”每过60分钟到90分钟就放下手头的工作休息一下，干15分钟其他的事情，如果你一直坐在桌前阅读，那就走进别人的办公室，帮他们出点儿主意，“不要担心这会破坏你的注意力，当你又回到办公桌前时，你会感到焕然一新，你会变得更加果断。”
4．活动脑筋。艾尔金说：“定期的锻炼对于缓解压力十分重要，工作时只要稍微活动一下筋骨就能使你被抑制的能量得到释放。”每次接听电话时站起身来，伸伸懒腰，活动一下背部和颈部的肌肉，而勒尔则提出了一种有助于缓和紧张的静力锻炼方式，双脚紧蹬地面30秒，双膝互压，收紧臀部和腹部肌肉，之后放松，然后再重复。
5．整理办公桌。收拾桌子根本就不会耽搁你的时间。加利福尼亚州州立大学心理学教授罗伯特塞耶博士最近的研究表明，整理办公桌是员工平静情绪，使自己注意力集中的最常见，也是最有效的方式。他解释说：“我们发现整理东西可以帮助人们减轻压力，使大脑的工作效率更高。”这么做的另一个好处就是，你可以拥有一个干净整洁的工作空间。
6．及时补充体力。在工作特别紧张时，你是不是想过不吃饭或是熬夜？勒尔警告说，这两种做法都有可能导致精疲力尽。“压力就是一种能量的消耗，应该经常补充体力，否则，你的精力将被耗尽。”他提出的解决办法是：“每天睡6～8个小时，每晚准时睡觉。避免暴食暴饮，但每过几个小时就要吃点高热低脂的食物。”不要喝酒，因为这会干扰你的睡眠。
7．克服恐惧心理。《将压力转化成积极能量》一书的作者德波拉？布赖特说：“压力并不会使你变得无能，恐惧却会使你畏手畏脚。很多时候，你的压力并不是来自于分配给你的工作或是你要处理的问题，而是来自于你的担忧。”布赖特建议将一件工作中让你害怕的要素列出来。
当需要你介绍情况时，你是不是因为从未在一群人前讲过话而感到害怕？你是否因为不知道该穿什么衣服而焦虑不安？你是不是担心幻灯机会出毛病？把所有这些恐惧都写下来，然后逐一解决。
8．多与朋友聚聚。在面对巨大压力的时候，不要把自己一个人锁在屋子里闷头工作。加利福尼亚福勒研究生院的心理学教授阿基巴尔德？哈特博士说：“与朋友和同事交流，与可以让你开怀一笑，改变你观点的人相处既可以使你精神焕发，也可以激发你的灵感。”制定好计划，然后与同事聚聚，但不要把你的烦恼也带到聚会中去，哈特博士说：“你应该向你的朋友介绍事情的进展情况，寻求他们的反馈意见、建议和鼓励。”
（三）成功女性应具备的要素
麻省理工学院斯隆管理学院院长理查？史马兰奇教授认为，知识经济只奖励那些能够把握机会、创造机会的人。
以知识经济为主体的全球经济一体化时代有两个显著特征：第一，变化的速度加快了。这是因为知识流动速度加快，不论是自然资源的运用还是生产力的提高都受到影响。第二，竞争的强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面的影响，另一方面竞争由于科技的革新变得更加激烈。在这样的环境中，能够超越一般人，领先他们去了解科技、去认识全球市场的人才会有更多的成功机会。
具体而言，未来知识经济的成功人才应该具备如下能力和素质：
1．要有适应国际化的知识和能力。不管在全世界的哪一个市场，适应国际化变得愈来愈重要。经理人具备在国际化、跨文化环境中工作的能力愈来愈重要。
2．要有思考科技问题的能力，要能够看到什么是真正的市场趋势。知识经济所带来的改变，在很大程度上都受到科技革新的影响。身为一个经理人，你必须知道公司到底在做什么，必须知道科技给公司方方面面带来的影响。
其实并不是只有具备科技领域背景的人才有能力去思考科技问题，虽然你没有专业科技背景，但只要你认为你可以去适应、去学习，你就能掌握科技知识，进而思考科技问题。
3．作为一个成功者，她们要去适应并且具备新科技观与世界观。其他还有一些重要的人格特征，例如正直就是一个具有影响力的特征。成功者与人沟通的能力再好，她们也得要有信用，值得信任才行。成功者不仅善于沟通，还要从根本上去相信创造以及团队合作的价值。
九、白领女性的“综合症”
（一）希望明天会更好
某咨询顾问公司的一位职业咨询师，从接待咨询以来，不到一年的时间里有200多女性找她“看病”，其中35岁以下者占86％，外资企业的占49％，中高层管理人员占40％。这些数据表明，白领女性的职业困惑太多，这年头，做个外企人实在是不易。
某外资公司的赵女士这样看待自己：说钱多吗？倒也不少，至少比一般工薪族平均工资多上好几倍。然而和挥金如土的大款比，又显得囊中羞涩了。已届中年，学历大本，在整个公司里已经不出色了；新进的年轻人，学历不比自己差，英文特棒，公司又将他们看作是有高潜力的培养对象，不出几年，年轻人就能赶上自己。一句话，外企的生活总让人感觉到未来的生活实在无法预测。外企人总是一边野心勃勃地规划着未来的生活，至少比目前奢华、殷实几倍，一边又忧心忡忡地担忧未来的日子，说不定连现在的水准都无法维持。
在一家跨国企业一路攀升，已做到华东区人力资源总监的刘女士，是朋友及同仁心目中的成功者。但是，她说：别看我今天风风光光坐在这里，但两年后我坐在哪里很难预测，因为这个世界变化太快，明天我所在的部门乃至企业往何处去，我无法控制，能把握的只能是提高自己的实力，以强硬的“金刚之身”迎接风雨挑战。
外企是年轻人的战场，每天十几个小时的紧张工作，在全国乃至世界各地奔波，费尽心力，千斤重担压在心头，不敢有一刻放松，哪管睡眠几许，餐饭几何？长此以往，焉能不病？一旦病倒，又岂有不被解雇之理？所以很多人心里时时自警：千万别有来自自己身体的危机，别被自己打垮。
来自外界大环境的冲击，来自后起新秀的挑战，来自自身的危机，这一切的一切都让白领们感叹：尽管生活不是一团麻，但总有解不开的小疙瘩。困惑虽然多，但生活还得继续，只能希望明天会更好。
（二）心里的种种困惑
白领女性，你心慌了吗？如果你的回答是肯定的，那么，你就该提高警惕了！
艾米是京城某广告公司的职员，美丽的单身女郎。虽然年逾30岁仍闲云野鹤独来独往，公司业绩也平平淡淡，但是在朋友、同事圈中，艾米还是深得爱戴的。
艾米私下总觉得自己缺少个性，比如在工作中不是那么争强好胜，对待同事宽容、忍让。但是，艾米的业余生活一直有声有色，除了工作、加班，就是泡吧、购物，不菲的经济收入为她的单身生活提供了必要的物质基础。难怪艾米对外号称“没有时间谈恋爱”呢！
最近，艾米的朋友、同事在她的授意下，为艾米张罗了一个隆重的生日Party。Party上不但聚集着艾米的新朋老友，还有唐朝乐队等音乐、广告界知名人士来助兴。
生日Party花去了艾米大半年的收入，得到了数不清的美好祝福和鲜花。但是，30岁生日过后，艾米突然感觉到一种莫名的疲惫和惶恐。
30岁对一个女性来说并不是一个吉祥的兆头，特别是对于白领来说，因为公司里的同事正一茬比一茬年轻。艾米自己已经开始发觉，自己对新同事讨论的话题不感兴趣，后来就明显感觉到了代沟的存在。
如果年轻时可以对公司，具体地说可以对自己工作的媒体不在乎的话，那是因为你还年轻，“此处不留爷，自有留爷处”。而现在，艾米突然对承载自己事业的媒体产生一种依恋，同时又有一种危机感。艾米甚至开始对老板察言观色，怀疑也许哪一天，老板会以一个冠冕堂皇的理由让她离开。
感情的无助、工作的辛劳和心理的疲惫使艾米对未来产生了一种恐慌。艾米总会无缘无故地感到疲劳，休息也于事无补。身体机能好像也变本加厉地下降，常常莫名其妙地感冒，只要办公室里有一个职员感冒，艾米就在所难逃。还有就是颈椎病、头痛，总之艾米身心处于四处告急的地步。
像艾米这样的白领“综合症”者在我们身边不乏其人。特别是女人，她们更敏感、脆弱。她们的恐慌来自于工作的压力，生活的紧张，更来自于她们内心烦扰。主要的恐慌集中在：
1．“钱”途恐慌症。白领女性的薪金收入和生活方式一直是普通女性的向往。但是，在白领女性中担心“钱”途的人仍然不在少数。
首先，这种所谓的高薪能持续多久？由于这些女性大部分服务于外企或私企，不稳定就成为她们的心理障碍。特别对于像艾米这样的女性，她们始终都没有放弃打工的心理，所以对前途以及“钱”途的担心在所难免。另外，由于追求时尚的、有格调的生活，白领丽人中不乏“新贫族”。所谓“新贫族”就是指那些在城市中既无银行存款、又无自己物业的高消费群体，其中以单身女性居多。她们有钱时什么都敢买，没钱时借钱也能度日，而在购物中她们体会到的是花钱带来的“快乐的感觉”。
一个中国老太太临终前告慰他人：“我终于可以用存的钱买套房子了！”而一个美国老太太临终前则欣慰地说：“我总算可以偿清自己公寓的贷款了！”无疑，越来越多的中国女性在向“美国老太太”看齐。作为白领一族，她们的薪水通常是丰厚的，但是她们的“流水”更是疯狂的。像艾米，每月薪水6000～7000元，常常是一分不存。用艾米的话说，自己挣钱很辛苦，一定不能亏待自己，至于将来，最好找一个靠山。
2．年龄恐慌症。像艾米一样患“年龄恐慌症”的白领女性随着时间的推移也在不断增加。因为他们面临被新人淘汰的危机和老板解雇的风险，又因为35岁被众多招聘广告拒之门外。
中年之所以在外企等公司优势渐失，是因为一方面快节奏、高压力的工作更适合年轻人，另一方面，有些外企经营状况不佳，老员工的加薪“法则”常常使老板难以承受。解雇一个老员工，可以换两个年轻人，这已经是一些老板的用人之道。毕竟老板要考虑投入与产出的效益比例。
“年龄恐慌症”是一种心理现象，也是一个社会现象。如果你是一个业绩平平又过了而立之年的职业女性，虽然你无法改变“唯年龄论”，但至少你可以调节一下自己的恐慌心理。年龄无法改变，可以改变的是你的知识、能力，进行“二次创业”，总比自己坐以待“裁”的好。
3．时髦生活综合症。白领生活追求的是概念、时尚、格调、品牌和个性。现代消费文化大都是针对他们的趣味和追求设计的，这使白领们在追求时髦生活的同时丧失许多东西，就引起了许多负面效应，形成现代人特有的时髦生活综合症。它表现在以下几个方面：
（1）夜生活综合症。一些白领为了解除白天工作的紧张压力，她们不是选择回家休息而是去人声鼎沸的酒吧或娱乐城，以为这样可以放松身心，其实不然。夜生活不但不能松弛紧张的神经，而且还激活了身体所有的细胞，使他们处于兴奋状态。这种假性休闲方式严重危害着白领们的身体健康。
（2）疯狂购物综合症。据调查发现，白领女性休闲方式主要是购物。她们趁节假日在高档商场寻找“猎物”，那可能是一套价格不菲的服装，也可能是一只名牌口红。她们似乎要让来自职场的压力在金钱的挥洒中流散掉，但往往适得其反。因为疯狂购物并不能真正解除工作的压力，而是引导你走入盲目购物的误区。
（3）光源空调综合症。许多人在办公室喜欢开灯，把室内照得亮亮的。殊不知，灯光也会带给人伤害。人在白炽灯下时间一长就会眼睛疲劳，由此引起头痛；长年在空调下工作，也会得空调病。
（4）肌肉饥饿症。由于生活方式的改变，人们的总运动量在减少，特别是白领女性，她们是长期伏案工作的脑力劳动者，很容易患“肌肉饥饿症”。都市健身运动场所的生意兴隆也说明，越来越多的女性朋友开始用实际行动来抵抗“肌肉饥饿症”的发生。
（三）发挥年龄优势
女人过了三十，不由得产生了一种紧迫感，觉得职业道路似乎越走越窄。一位心理学家认为，这主要有两个原因：一是许多公司不给年纪稍大的女性更多的机会；二是这个年龄的女性被自身的种种问题搞得晕头转向。
公司似乎更青睐年轻女性，年龄是把双刃剑，一方面三十岁代表着丰富的工作经验和社会关系，另一方面预示着更多的家庭负担。一位人力资源部经理说：“我们在任用三十多岁的女性时会遇到比较多的问题，把她放在低职位上，和年轻人一起竞争，不太合适，但放在高职位上又没有把握，而且，她们很多人缺乏经验，需要很投入地工作，但是她们羁绊太多，时间、精力都不能保证。”
1．三十岁的问题女人
年龄增加了个人与外界的陌生感。环境总是在潜移默化地影响着一个人的观念和行为。
在一个环境中时间越长，越难适应另外一个环境。心云，做了8年的医生，最近辞职，可是，当她满怀希望重新选择时，发现面对的是一个陌生的空间，“过去总是以为外面的世界很精彩，可是近来才发现这个世界离我太遥远，我很难融入其中”。
年龄让女性更加顾及“面子”。在机会面前徘徊不前的女性多受“荣誉心”和面子的影响，对职业的社会地位要求较高，这样无形中缩小了选择的范围。雪清，是一家小公司的副总经理，但她不太喜欢这份工作，而重新选择她又很矛盾，她说：“我知道自己适合策划、公关一类的工作，但不知道辞去现在的‘副总’，到新的公司会不会有较高的位置给自己，从头干起，太难承受。”
安稳也是绊脚石。三十岁的女性，已经逐渐习惯于有条不紊、有板有眼的生活，对生活方式的重新开始产生惰性心理。另外，以职业、家庭为中心的人际关系，逐步程式化，缺乏发展，进入了“生活圈子萎缩期”，对外界的感受逐渐缺乏新意。很多人过去接受的教育已经过时，在这种情况下，如果没有及时“充电”，想重新谋求发展会有较大难度。
2．三十岁女性职业发展的解决方案
不要轻易变换工作，如果变换要把握好重新选择的时机。有些女性想变换职业，其实并不是对职业本身有兴趣，而是对职业的附加物有兴趣，如：收入、名气、能出国等。有的人换工作，是因为和领导或同事不合，有的人总是“这山望着那山高”，这种变动只能在较短的时期内满足自己的需求，从长远发展来看，对事业发展是不利的，只有职业稳定才会为事业成功打下坚实的基础。如果真的需要变换工作，应该选择一份能实现自我价值的工作，这种感觉来自于：能运用自己最喜爱的技术；在最喜爱的工作领域工作；知道自己对哪一职位具有天赋、能激发自己的活力。
三十岁的女性拥有很多。人在失意的时候常常说自己一无所有，其实三十岁的女性拥有很多：专业知识、经验、社会关系、分析问题的深刻性，做事踏实，不再像初出茅庐的小姑娘盲目地构造“空中楼阁”，而是在实际中铺开了发展道路。对很多公司来说，这些极具诱惑力。而且，三十岁的女性事业形态基本建立，生活稳定，更愿意把热情放在工作上，这都是很多妙龄女郎所不具有的。因此，在进行职业定位时，一定要寻找能够发挥自己优势的位置。
十、在新形势下提高应变能力
（一）有备无患
加入WTＯ的中国经济将会更进一步融入世界，经济国际化必然要求人才国际化。中国人才因此面临前所未有的机遇和挑战，做“国际人”将是未来人才发展的趋势和必然。
1．人才素质国际化。入世后，中国将更加深入、全面地参与国际竞争，国际竞争需要具有国际素质的人才。换言之，需要一大批通晓国际规则、具备跨文化沟通能力和战略思维及世界眼光的人才。
入世后人才要具有适应国际竞争的新观念，要培育竞争意识，将国际市场公开竞争机制和依据法制办事及其规则引入国内，营造一个公平竞争的环境，以适应和参与国际市场的激烈竞争；还要着重具备和提高几种适应国际交往和竞争需要的能力素质：
一是外语应用能力。现在我们对外语的学习已很普遍，应用的却不多。入世后与国外经济文化交往增加，来华的跨国公司也更多，外语将逐步成为日常工作生活中真正需要的基本工具，人们不仅要学好外语，更要用好外语，努力提高外语的听、说、读、写实用能力。
二是跨文化沟通能力。不同民族有不同的文化，在国际交往中要了解和理解对方的文化，这样相互才能比较深入地交流沟通，也才能融洽相处。
三是信息处理能力。21世纪是知识经济时代，知识经济的一个基本特点是越来越多的人从事知识的生产和传播，越来越多的人与信息打交道，与物质打交道的人则相对减少。处理信息的能力应成为人才的一个基本能力。
四是创新能力。入世后经济的国际竞争更加激烈，企业要在竞争激烈的市场上有大的占有率，产品开发需要不断创新，企业经营管理也要不断创新。各类人才都需要提高创新能力。
五是良好的心理素质。面对更加激烈的竞争，人才必须有良好的心理素质，学会自我调节，善于寻找他人支持。
2．人才培养国际化。入世后不仅需要国际化人才，也将为国际化人才的培养提供前所未有的机会和条件。出国留学的人数将进一步增加。出国留学是培养国际化人才最直接、最有效的方式。外国学校和公司来华办学的也将增多，一些跨国公司除了在中国投资企业外，也在华建立了专门的职业培训机构，以职业培训的方式进入中国教育市场，中国与国外人才培养的交流将更加频繁，中国人将有更多的机会、更多的渠道、更方便地学习到国外先进的知识技术、管理经验和思维方式，入世将加快中国人才国际化的进程。
3．人才就业国际化。加入WTO将为我国人才的就业发展提供更加宽广的舞台，入世后将有更多的外资进入我国更多的经济领域，人们会有更多的机会进入外企工作。有关专家估计，中国加入WTO后会增加1200万个就业机会。
人才竞争的国际化对人才是机遇，也是挑战。人才竞争的加剧将使企业用人门槛进一步抬高。入世后在就业机会扩大的同时，就业的压力也相应增加，很多人将面临下岗失业的危险，需要进行重新学习充电以便再就业。
（二）找出差距
“未来，市场中的稀缺资源不再是资本，而是优秀的人才。”这是美国企管界大师史考特？派瑞博士在北京演讲时的开场白。这场名为“全球化与变革中的企业文化”的演讲持续了3个多小时，派瑞博士与在座的100多位企业界人士分享他对中国经理人管理能力现状的精辟分析——与世界各地相比较，中国经理人有哪些表现得较好？又有哪些表现得不尽理想？是什么样的风格与价值观影响了他们在管理能力上的表现？同时，派瑞博士也检视了世界所有企业正面临的共同问题——如何提升组织内的管理及领导力，以面对新世纪的挑战。
1．经理人与领导者，公司的左脑与右脑。派瑞博士指出，在组织扁平化的趋势下，组织内部所需要的，领导日渐多于管理。领导者和经理人的角色定位不同，但他们对组织的运作都很重要。
一般来说，经理人往往是思考型、行动导向的人，左脑比较发达；领导人则是知觉论者、对别人的感觉和需求很敏感，右脑比较发达。经理人希望稳定，而领导人要的是改变、兴奋，这两种角色可能彼此水火不容。可真实的情况是，你必须两者都有，才能有效地经管一家公司。典型的组合是，董事长和总裁、CEO和COO，分别由领导人和经理人担任。
历史上，有很多企业同时有两个很强的领导人，但没有经理人。结果差点翻船，美国苹果电脑公司早期就是这样；也有公司同时有两个很强的经理人，却没有领导人，福特公司很长时间就是处于这样的状况。
派瑞博士指出，任何公司和部门一旦规模变大，就要开始自问，公司里是否同时有经理人和领导者，因为他们二者都很重要。
2．风格，中西经理人的差异。通过对全球7万多名经理人的研究，派瑞博士得出结论，东西方经理人主要的不同在风格，而不是在能力上。
派瑞博士进一步分析，如果把管理风格分成麦克奎格所说的X理论和Y理论，也就是“父母型”和“成人型”两种不同的管理风格，西方工业化国家较多采用成人型的管理，授权、建立团队、共识这些字眼，说明了员工和主管的关系。在亚洲，长久以来盛行的是父母型的管理，主管扮演父母的角色，期望员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。这是亚洲文化的一部分，社会、家庭比个人更重要，公司也比个别员工重要。
在能力方面，按“MAP管理才能评鉴”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家的7万余名经理人做过评鉴的经理人相较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”，指数为67％、“决策与风险衡量”，指数为59％。
但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“蜻蜓与组织信息”，指数为20％。其他如“清晰思考与分析”，指数为32％、“评估部署与绩效”，指数为41％，与全球经理人比较在后1／3的位置。
就12项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％，表现差强人意。与美国和新加坡比较，会发现他们的经理人在“对事”与“对人”的能力上差距甚小，可以说是平衡发展。
3．能力，超级业务员≠管理经理。派瑞博士还提醒他的听众注意一个现象：许多企业在选拔人才时，常常会遇到有些员工在专业的表现上非常杰出，可是一旦转为管理职务时，表现就无法尽如人意，尤其在现在的经营环境下，多数主管均为专业技术背景出身，不少人被“彼得原理”不幸言中，从光芒万丈的超级业务员或是首席工程师，变成黯淡无光的管理阶层。
事实上，员工的专业能力与管理能力根本就是两回事，但许多企业人力资源部门或是高级主管在找人担任管理职务时，往往只有专业能力的实际绩效可供参考。派瑞博士指出，更客观、更科学的管理才能评鉴工具就显得十分必要。在美国公司里，经理人才能评鉴最大的价值是，通过评析，详细描述经理人的优缺点。然后，这些经理人就可以好好坐下来，和上司探讨自己的成长和发展。他们把上司当作自己发展的伙伴。但是在中国，人才评鉴往往被拿来当作评估工具，成为了解经理人优缺点的方式。其实这只是评鉴的基本功能，它的最终目的是帮助经理人制定更科学的职业规划。
（三）预防措施
在这个日新月异的世界，任何一种职业都不是什么保险箱。为了避免经济变化的冲击，你需要培养自己更加有效地经营自己事业的能力。以下是可以用来改善未来经济前景的十二项战略。
1．确保自己适宜雇用。如果你明天失去自己主要的收入来源你能找到取代它的其他来源吗？为了应付这种局面，你必须能够评估自己技能的流动性——不只是根据现有雇主确定的标准，而是根据广泛的业内和专业标准。先列出过去6个月来你学会的一项重要技能和今后6个月内将获得的一项技能。积极寻求学习和发展机会，包括会给你带来巨大压力的机会。学的东西越多，你拥有的选择也就越多。
2．给自己准备一条退路。某跨国公司人力资源部经理卡罗尔？K，由于估计到管理制度的变化会影响她所在的行业，卡罗尔正攻读争端解决方面的文凭。如果把自己局限于一个领域或部门，你也就等于限制了自己的机会。在当今社会里，拥有多重选择，多种渠道和多种职责非常重要。
3．了解自己的关键技能。实际上，大多数人都不会重新开始一项全新的事业（例如建筑师变成农场主），而是会以新的方式重新安排现有的技能和经验（例如建筑师给消闲农场主设计和建造温室）。
4．了解自己的基本技能或核心技能。就像孩子搭积木一样，这些是你在变换职业时可以不断重新组合的基础材料。确定自己的长处和核心技能需要积极的自我评价。想想自己有什么独特的才能和特殊的技能。
5．为自己能胜任的领域做准备。由于担心自己技能不够，无法找到新工作，一些人正根据目前关于信息技术领域雇员严重短缺的预测学习信息技术课程。如果你喜欢计算机，那么这类工作将是非常好的机会。但是不要仅仅因为热门而进入一个行业，即便能找到好的职位，那也不一定适合你自己的能力和专长。先评估自己的专长和兴趣，然后在就业市场上寻找最适合自己的位置。
6．推销！推销！推销！推销自己并不是不断地向全世界炫耀自己的成绩和能力。它意味着让重要的人物了解你的能力以及这些才能会如何增值。你应该让潜在的客户知道你的重要技能以及你如何运用这些技能来满足他们的需要。你应该在自己的行业内外建立并保持一个活跃的网络。
7．像A型人那样做事，像B型人那样思维。一心想取得成功的A型行为方式曾是我们社会成功的模式。陶醉于工作的A型人可能比较为放松的B型同事更能够承受巨大的工作压力。因此我们应该像A型人那样做事。
但与此同时，我们所处的工作环境比过去艰难得多。因此我们还必须想想B型人——在我们有工作和没有工作，得到认可和得不到认可的时候都能有良好的自我感觉。这意味着培养一种并不完全与自己的工作成绩相关的自我感觉。
8．培养情感方面的承受能力。在当今的环境下，你必须能经受失望，从容应付紧张局面，泰然自若地面对压力。无论失败还是成功都应该有很强的适应能力。不要因失败而灰心丧气，你必须从挫折中吸取教训，在将来把它转化为有利条件。成功人士往往能正确看待不顺，不会因失败而过分自责。
9．在文化方面不要落伍。培养广泛的阅读兴趣，不管是书评，国际经济杂志还是总的社会趋势相关的纪实文学。钻研兼收并蓄的期刊和报纸，参与网上讨论，关注流行文化，留意不同经济部门的观点。世界形势和文化事件都会对你的事业产生直接的影响。
10．成为令人信服的交流者。当前的环境要求我们立即与同事、客户和项目组成员建立信任关系。你必须学会解释自己的行为，以便与你有不同专业技能的人能很好地理解你。
11．加强自己的财务状况。知道自己不欠债，这是我们安全感的重要来源。确保自己的财务状况良好，这样就不会因经济陷入衰退而恐惧。
12．像局内人一样做事，像局外人一样思考。在合作环境下，我们应该能够有效地进行团队合作。但与此同时，你需要有独立工作的能力，并且能够从局外人的角度评价团队的工作。
13．奖励自己。不要总是为失败自责或惩罚自己，在取得成绩的时候要学会赞扬和奖励自己。庆祝成功并知道自己值得奖励，这很可能是最重要的技能。
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