◎ 朴实动人的表现 ◎
表现一：说得头头是道，做事更有一套
不能满足于“知道”，更要做到。分析起工作来，可以说得头头是道，切实去做时更要有一套。
2004年在北京“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上，中国企业家曾这样问杰克·韦尔奇：“我们知道的东西其实差不多，但为什么我们与你的差距会那么大？”
杰克答道：“你们知道了，但是我们做到了。”
这个答案简单得出人意料，但又道出了管理的真谛：知道固然重要，但是做到更重要。如果不去做，再好的计划，再宏伟的目标都是空谈。
平庸与卓越的差距不是别的，正是“知道”与“做到”之间的差别。这是一个再简单不过的道理：“知道”再重要也仅仅停留在“知道”上面，再好的理想、原则、诀窍，再高的智慧，也不过是一些毫无意义的资料罢了。最重要、最关键的还是“做到”！很简单，“知道”并不等于“做到”，也远远不及“做到”，就正如人们“知道”吸烟有害身体健康，但真正“做到”戒烟的人却寥寥无几。要从“知道”到“做到”，这二者之间还有很长的距离，也还需要付出很大的代价。
在美国某公司的一次促销会上，销售经理请求与会众人都站起来，看有什么东西在自己的椅子下。结果，所有按照请求去做了的人都在自己的椅子下面发现了钱——至少是一枚硬币，最多可得到100美元。
这位经理说：“谁捡到的钱就归谁，但是你们知道我这么做的原因吗？”与会人员个个面面相觑，都不明白经理的用意。接着，经理一字一句地慢慢说道：“我只是想告诉大家一个最易于被忘记的道理：坐着不动是永远也挣不到钱的。”要想取得收获就必须要有所行动。但是，我们要如何行动才能有收获呢？那就是既要知道，还要做到。
明白这个道理非常重要，但目前恰恰是在这个问题上，大多数人有着很大的一个误区。对他们而言，仿佛只要“知道”就大功告成、万事大吉了。也正因为如此，我们的周围随处可见的都是一种当事人的沾沾自喜，而实际上可悲可叹的“知道文化”——什么都知道，说起来一套一套的，谈起事情来头头是道，但就是什么都做不到。
周士渊先生在《知道更要做到》中谈到“知道和做到”的现象时，有这样一句话：“在我们整个社会生活中弥漫着一种极强的、带有我们中国特色的文化——知道文化。”
对此，只要我们稍加考察就会发现如下现象：众所周知，读书可贵，运动重要。我们也知道，心态关键，忠诚敬业、信守承诺、公正廉洁。但是，到底有多少人经常读书，又有多少人坚持经常运动，再有多少人能善于自制，多少商家信奉信誉第一，而终究有多少官员能问心无愧呢？我们也知道戒烟戒酒，但最终有多少烟民酒鬼戒掉了烟，戒掉了酒呢？是的，“知道”却最终没有“做到”，这样的现象在我们的日常生活和整个社会生活中比比皆是，熟视无睹，习以为常。
一言以蔽之，“知道”固然重要，但如果一直停留在知道层面的话，也就只是一些毫无作用的资料罢了。
龙永图在《实话实说》节目里讲过一个这样的故事：他有一次在瑞士，当进入一个洗手间时突然感觉到隔壁不断地传来一种奇怪的声响。于是，他往里一看，发现是一位七八岁的小男孩在里面。可能是因为冲水的装置出了点儿问题，所以小男孩一直在那里一边思考一边进行操作，试图修好它。龙永图站在一旁愣住了，这个小男孩带给了他太多的思考。小男孩知道了问题所在，而更重要的是他在想办法解决。
所以，在我们知道问题所在的时候，请不要束手束脚地站在一旁，也不要依靠别人，我知道这个问题，我知道要去解决。请切记，你要做的就是开始行动，只有行动了，你的知道才能成为现实。
为人处世贵在知行合一。荀子曰：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国富也；口能言之，身不能行，国用也；口善言，身行恶，国妖也。”
表现二：实话实说，永远不是错
诚信本身就是一种最有效的行为。它能使人愿意同你交往，愿意帮助你。诚信能消除障碍，使逆境变成顺境。
伊丽莎白是一家大型公司的资深人事主管，在谈到员工录用和晋升方面的标准时，她说道：“我不知道其他公司标准是什么，但我们公司是很注重应征者对金钱的态度的。一旦应征者在金钱方面有不良记录，那么就不会被雇用。很多公司其实也和我们一样，很注重个人品行，并且会以此作为晋升任用的标准。如果应聘者品行上有污点，即使工作经验丰富、能力卓越，我们也不可能雇用。”之所以这样做，有四点理由：首先，我们认为一个人除了对家庭的责任感之外，对雇主诚信是最重要的。你在金钱上违约背信，这表示了你在人格上的缺陷。
其次，如果一个人在金钱上不诚信，那么他对任何事都不会诚信。
再次，一个人如果没有守诺的诚信，那么他在工作岗位上就必然会玩忽职守。
最后，我们是不可能任用一个连本身的财务问题都无法解决的人的。因为频繁的财务困扰很容易导致一个人犯下盗窃或挪用公款的罪行。在金钱方面有不良记录者，犯罪是普通人的十倍。当我们面对金钱时要守信，这也是我们为人处世的规则。
伊丽莎白的用人标准恰恰说明了这样一个道理：诚信是衡量一个人品行的一把标尺，而这把标尺适用于每一个人。诚信不仅证明了个人的品行，还使人对家庭、社会产生强烈的责任感。
如果你是一个值得信赖的人，那么你的一举一动都是诚实可靠的，毫无污秽之处。你会积极主动、尽心尽力地完成自己的工作，也必然会得到提拔和奖励。而且，世界上的任何工作都没有高低贵贱之分，只有复杂与简单的区别。诚信是没有等级、不分层次的，也代表着绝对的诚实。诚信与工作和职位并无任何关系，也与性别、年龄、贫富毫无关系。那些有能力管理且积极勤奋的年轻人无论对什么工作都会欣然接受，并且还会每时每刻向世人展示自己是值得信赖的，也是有价值的。这样的年轻人，早晚会获得成功。
然而，无论如何，诚实并不是为了换取报酬而存在的，而索取报酬的诚实也并不是真正的诚实。诚实本身就是一种人类最具成效的行为。诚实的人从不担心曾经说过谎，也无须忧愁谎言被拆穿。因此，他们可以全心全意去做一些更有意义的事情。
编造一个善意的谎言本身没什么，但久而久之就会形成一种习惯，成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩护，那么谎言就会越来越大，直到最后无法圆谎。即使是因为不小心犯下某个大错误也不能试图用谎话来欺瞒他人，最终自欺。如果可能，最好能尽快对事情进行补救，而只要妥善处理，你一样也可以立于不败之地。
因此，永远都不要尝试说谎，也不要窃取别人的东西。只有这样，你才能无忧无虑；也只有这样，你的内心才会纯净，才能养成自律的习惯，而工作和生活环境才能变得宁静平和。
坦诚相待是与人交往中最为重要的态度，大多数矛盾也都能用这种方式消除。只有真诚对人才能赢得别人的信赖，并把矛盾消灭于无形中。然而，那些虚伪的人同样会被机会所厌弃。从事社会工作总有发表意见的机会，也许你能暂时伪装自己成为一个诚实的人，但最终会是你的行动举止而非你的言辞，使你暴露在人们面前。
人无信则不立，良好的信誉能带给我们的生活和事业意想不到的好处。诚实、守信奠定了强大亲和力的基础，也会使人产生与你交往的欲望。在某种程度上，诚信消除了许多不利因素带来的障碍，也使得逆境变成了顺境。
说实话就是说符合企业实际情况的话，说反映企业现实状况的话，说发自内心的话，说代表职工利益、客户利益的话。
表现三：争论争吵，不如自我检讨
每个人都应对自己负责，成为问题的终结者，而不要总是推卸责任，把时间浪费在无用的争吵上。
美国总统杜鲁门一上任就在自己的办公桌上方挂了一条醒目的条幅，上面写道“BOOK OF HERE”，翻译成中文就是“争吵到此结束”。这句话的意思是说，每个人都应对自己负责，成为问题的终结者，而不是总想着推卸责任，把时间浪费在无用的讨论和争吵上。堂堂一国总统，可以把责任放到这样的高度来认识，可见责任对于执行的重要性。
实际上，每一家公司都会被同样的问题所困扰。总是有的员工在执行任务时，一遇难题或者出现问题就开始互相推诿责任，总想着把问题推给别人解决而自己则不干实事。结果，非但自己的任务没能完成，还大大降低了团队的执行效率，影响整个计划的实施。
现在，你可以进行自我检讨，看看你在执行过程中遇到难题和问题的时候是怎么做的。是把一切视为己任、勇于担责并想方设法解决，还是绞尽脑汁，寻找各种借口把责任推给别人，甚至与对方互相推诿，把时间白白浪费在了争吵上？
寻找借口推卸责任，可以说是最常见的责任推诿的情形。下面的一些话你应该听到过吧：“如果不是因为身体不舒服，我会按时完成任务的。”
“您在布置任务的时候我没听清，否则我会按照您的要求完成的。”
“这不是我工作范围内的事。”
“我已经尽力了，可还是没法查到相关资料。”
“全是因为小王……”
“那个客户太刁难了，除非老板亲自出马……”
于是相互推诿，这是典型的不求实效的表现。而说这些话的人都自以为聪明，似乎这样就能把责任从肩上卸下来。其实，即使是那些看起来很合理的借口也无法隐藏一个人责任感的丧失。因为借口本身就是把问题的答案推给了外部环境和外部条件，也从不主动从自身找原因。总是把借口挂在嘴边的人只会自欺欺人，以为自我宽恕就能求得心安理得。因此，一旦找到借口，事情就好像真的与自己无关似的。这些人甚至以为别人不会识破借口，其实这不过是掩耳盗铃罢了，老板和同事早已不再信任他们了。这样的人又怎么可能成功呢？
之所以还有人会推诿责任，是自认为这样不仅能推掉责任，还能展示自己强者的形象。事实上，即使你在争论中占据上风，抓住对方把柄并暂时把问题推掉，但责任却一直在你身上。既然已经参与了执行，你就应该承担一份责任。而且，责任也不是一个人想推卸就能推掉的，老板和同事对此都心知肚明。你越是在争论时显现出一副强者的姿态，就越是表示你内心的怯懦。勇敢的人从不试图把问题推给他人而寻得逃避，他会正视难题，勇于承认错误并想方设法解决它。他永远把公司利益放到第一位，想着如何利用有限的时间完成最多的工作，保障流程的顺畅。因为他明白，把问题推给别人是于事无补的，甚至会因此而使工作陷入悬而未决的状态，这会给公司带来很大的损失。如果借助团队的力量，再加上自身的努力，问题就可以迎刃而解了。
一个总是依靠推诿责任来保护自己的人，永远无法担当重任，也永远不会获得重用的机会。试想一下，一个总想把问题推给别人的人，怎么可能让自己的工作能力得到提升呢？一个人能力的提升，主要是靠工作实践中的积累，也就是在不断解决问题而积累起来的丰富经验。而一个不敢承担责任的人，又怎么可能担当重任呢？所以，与其把时间浪费在相互推诿上，还不如想办法解决问题。而且，这次的失误也是今后工作的经验。
纳什是一家公司亚洲部的采购主管。一次，他因听信了经理助理的建议而大量采购泰国的一种产品，造成了账户上采购资金的透支。然而，公司对零星采购制定了一条最重要的规定，即是不可透支账户上的存款余额。也就是说，如果账户上不再有钱，就不能采购新产品，直到把账户重新补满为止，而这通常还要等到下一个采购季节。
采购完毕之后，纳什根本没想到经理突然来电通知他，有一种日本企业生产的新式提包在欧洲市场大受欢迎，要求他采购一部分。这使纳什手足无措，可是经理的命令必须执行，而采购资金透支了，怎么采购呢？于是，他想向经理说明情况。这时，一位同事向他提议说，把责任推到经理助理身上。纳什在思考了之后，果断地否定了这条建议。在他看来，如果把责任推到助理身上，必然会陷入无谓的争吵，这样会耽误提包的采购工作。而且，采购是自己的职责所在，虽然是因为经理助理的建议让自己透支了采购资金，但毕竟还是自己的责任。接着，纳什向部门经理汇报了采购泰国商品的事，并坦率承认这是自己的过失。同时，他向经理申请了追加拨款，采购日本提包。
部门经理尽管十分生气，但还是被其责任感所感动，很快便设法为他拨来了一笔款项。后来，那种泰国商品和日本提包推向市场，引起巨大反响，销售非常火爆。为此，公司奖励了纳什和他的助理。正是这种认真负责，办实事、求实效的态度保证了执行的顺利进行和良好的绩效。如果纳什推诿责任的话，结果自不必说了。
一个人在接受任务后就应该对此负责，不遗余力去完成它。在执行过程中，无论遇到多大的困难都应该想方设法地解决掉。或许你的能力不够，或许你的经验缺乏，但你不能放弃，要抓紧时间有针对性地学习。譬如阅读大量资料，补学专业知识，这样可以让你在短时间内提升工作能力。同时，你也可以虚心向他人学习，取长补短。如果出现失误，要真诚地承认错误并认真思考补救措施，而非企图怎样推卸责任。总之，一旦接受了任务，那么工作就是你自己的事，你应该竭尽全力去执行并努力去完成它。
◎ 培养朴实动人特点的方法 ◎
方法一：拒绝借口，主动执行
任何的借口都是推卸责任。不找借口的人能在承担责任中激发潜能，让自己成为组织最需要的人。
任何的借口都是推卸责任。在责任与借口之间，对两者的选择体现了一个人生活和工作的态度。
在日常生活中，你是否经常听到这样的一些借口：上班晚了，会说“路上堵车”或是“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或是“题量太大”……做生意失败了有借口，工作、学习落后了也有借口。只要用心去找，总是能找到借口的。
其实，每一个借口的背后都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思或者根本不愿意说出来罢了。借口只让我们暂时地逃避了困难和责任，获得了些许的心理安慰。可久而久之就会形成这样的一个局面，每个人都在努力为自己寻找借口来遮掩过失，推卸自己本应承担的责任。
我们可以总结出以下几种常听到的借口：
他们的这个决定根本就不征询我的意见，所以我不应该负这个责任（不愿承担责任）；我这几个星期很忙，但我会尽快完成（拖延）；我们以前就没有这么做过，这不是我们这儿的做事方式（缺乏创新精神）；我从来没有受到过相关的培训来做这项工作（不称职，责任感缺乏）；我们从来就没想过赶上竞争对手，在很多方面他们都超过我们一大截（悲观主义）。
不愿负责，拖延，缺乏创新精神，不称职，责任感缺乏，悲观主义，等等，可见那些看似冠冕堂皇的借口之后藏着多么可怕的东西！
工作中，很多的人一碰到问题不是全力以赴去面对，而是想方设法去找各种理由或借口来搪塞、摆脱责任。长此以往，因为有各式各样的理由或借口可用，人就变得疲于努力，不再千方百计去争取成功。相反，会把大量时间和精力用来寻找一个合适的借口。
任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，对两者的选择体现了一个人生活和工作的态度。工作中，总是会碰到困难，我们是迎难而上还是为自己找到逃避的借口呢？
西点军校的来瑞·杜瑞松上校在第一次赴外地服役的时候，某天，连长派他到军营部去并交给了他七件任务。这七件任务包括：要去见某些人，要请示上级某些事，要申请一些东西，包括地图和醋酸盐（当时醋酸盐严重缺乏）等。杜瑞松虽然并不知道怎么做，但却下定决心要把所有任务都完成。果不其然，事情并不是那么顺利，醋酸盐出了点问题。他不停地在向负责补给的中士说明理由，试图说服中士同意从仅有的存货中拨出一点。中士一直被杜瑞松缠着，到最后都不清楚是被说服还是相信醋酸盐确实意义重大，或者是再也没有办法摆脱杜瑞松了，他终于答应给出一些醋酸盐。杜瑞松回去向连长复命的时候，连长除了意外并没有多说话。因为要在短时间内完成这七件任务确实并不容易，或者换句话说，即使杜瑞松不能完成任务也可以找到借口逃避的。然而，杜瑞松并没有想过去找借口，也根本就不可能有推卸责任的念头。
杜瑞松上校的精神为我们树立了典范。事实上，即使你做得不好或者完不成一项任务，还是会有数以万计的借口可以被你使用，而抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗变成了最好的解脱。借口就是一面用来敷衍别人、搪塞别人的“挡箭牌”，就是一件掩饰弱点，推脱责任的“万能机”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了寻找合适的借口上，为此忘记了身上的职责和责任。
寻找借口的实质就是掩饰属于自己的过失，转嫁应该由自己承担的责任给社会或者他人。在企业中，这样的人被视为不称职的员工，也并非企业所期待和信任的员工；在社会上，也不是大家可信赖和尊重的人。这样的人注定会成为一事无成的失败者。
作为一名员工，我们应该牢记自身的使命，尽职尽责地履行职责，面对责任要敢于担当。每个员工都必须要谨记这句话——“这是你的工作，你的职责所在，你义不容辞！”
一旦选择了这份工作，你就应该接受它的全部，理所应当地肩负起这份责任，而不是仅仅享受它给你带来的好处和乐趣。
责任所在就必须要毫不犹豫地去执行！当你意识到这一点之后，就应该努力在工作中做到这一点，并以此作为动力去克服困难、完成工作。只有这样，你才会成为真正让人放心的员工。
职业生涯中总是会有不如意的地方，而在面对自己不满意的工作时，不要有任何抱怨。相反，平静地接受并竭尽全力做好才是问题的关键所在。任何工作，哪怕是很普通的工作，也有一份责任在其中，需要你毫不犹豫地执行。
当不会推卸责任的习惯被养成的时候，你也就可能从普通员工当中脱颖而出，从而获得老板的赏识。
瑟琳在纽约一家大型建筑公司担任预算员，常常要跑工地、看现场，还要为不同的老板修改工程预算方案。虽然工作辛苦，报酬并不高，但她还是毫无怨言地主动去做事。作为预算部唯一的一名女性职员，她从不会因此埋怨，也不会逃避强体力活，该爬楼梯就去爬，该到工地上去检查就二话不说前往，该到地下车库也是毫不犹豫。同时，她也从未感到委屈，相反，她非常热爱自己的工作。
一天，老板安排她为一位客户做一份预算方案，但时间只有两天。这是一件很难做好的事情。接到任务之后的瑟琳立马展开了工作。两天内，她跑建材市场调查各种材料的价格，又四处查询资料，虚心向前辈和同事请教。两天后，瑟琳完成了一份完美的预算方案并交给老板，为此，她也得到了老板的肯定。因为这次任务的完美执行，瑟琳成了公司预算部门的主管。老板不仅提升了她，还将她的薪水涨了两倍。之后，老板对她解释原因，虽然这次时间比较紧，但他们必须尽快完成，而她平时非常出色的表现正是老板欣赏的。
工作，就是要毫不犹豫地承担责任，也要毫无怨言地主动执行。只有做到这些才能让自己成为职场上的常青树。可遗憾的是，竟然很多人都不了解，在公司里，老板的赏识是建立在主动执行、自动自觉完成工作的基础上的。要知道的是，如果你不积极主动、尽职尽责去完成你的职责，在老板心目中你将永远也不可能占有一席之地，也更不可能采摘到胜利的果实。
方法二：工作是干出来的，不是说出来的
刚进公司时，上级不会因为你夸夸其谈就重用你，唯有踏踏实实地做好自己的事，才能体现出自己的价值。
不知你是否曾有过这样的经历：某天，领导把你叫到办公室对你说，某人手头的工作差不多完成了，但现在公司派他到外地出差，而他手上剩下的一点收尾工作由你来完成吧。这时候的你是不是会感到懊恼和沮丧呢？其实，你可以把它看作是一次小测验，一次自我表现的机会。因为一个不屑于做小事的人是不可能被领导信赖并把一些大项目全权托付的，所以，我们常常看到，一些憨厚、不起眼的人会突然独当一面，担任起一个大项目的主管，而那些过分活跃却什么都不屑去做的人却鲜有晋升机会。
初涉职场的员工是很少立马被委以重任的，往往只能做一些琐碎的事。但是，不要小看这些事，也不要敷衍它们，因为别人是通过这些工作的完成来评价你的。如果连小事都做不好的话，别人又怎么可能把大事交付给你呢？孔子年轻的时候曾做过小吏，但他并不认为这是屈才。相反，无论交给他什么工作，他都能打理得井井有条，也从不埋怨。圣人且有这样的心态，我们也可以效仿之。
开始独立工作时，制订一个工作计划是很受推崇的。工作没有计划的人非但做起事来毫无头绪、手忙脚乱，还会把事情弄得一团糟并导致效率低下，甚至还会给别人带来不必要的麻烦。因此，尤其是对于刚开始工作的人，因为情况还不熟、经验尚缺乏，那么就更应该制订计划了。
在我们制订计划的时候，需要考虑几个方面：首先，在开始工作之前，要有充分的准备，而不是开始后便陷入手忙脚乱。如果有好几件事需要同时进行，就必须安排先后顺序。其次，要先预测正在进行的工作需要耗费多长时间完成。也就是说，要估算今天一天当中能做完多少工作，还要提前安排第二天的工作进程。最后，我们还必须要养成及时汇报的习惯，这样不仅能让上司掌握情况，还能保障工作效率，树立一个踏实可靠的形象。这些对于你将来的发展无疑是极其有利的。
刚进公司时，如果你被人看成是“蘑菇”，那么你一味强调自己是“灵芝”也是无用的。此时，对你而言最重要的应该是利用所处环境使自己尽快成长。当你真正从“蘑菇”的阵营里鹤立鸡群的时候，其他人也自然会承认你的价值了。
有这么一则故事。
某国的博士毕业生不易找工作，这是因为很多企业不敢“高攀”。而一位谦虚的博士求职的时候仅拿出了专科文凭，结果很快就被录用了。没多久，他因为出色的表现将要被老板提拔，此时他亮出了本科文凭。在新的岗位上，他又再次因为出色的表现而被提拔，他这次出示了硕士文凭。如此再三，最后才露出了博士的庐山真面目。
之所以讲这个故事，无非意在告诉大家：一个人的能力与别人的眼光无关，你无须顾虑。真金不怕火炼，该是你的永远跑不掉；不该是你的，强求也得不到。你只要踏踏实实地在自己的岗位上，把自己的本职工作做好就行了。即使从零开始，你的闪光点也迟早会被人发现。而事实上，事情是人一点一点地“干”出来的，并不是文凭“量”出来的。
一个人工作的时候，如果能抱有精益求精的态度及火焰般的热情，充分发挥自己的特长，那么你无论从事什么样的工作都不会觉得辛苦。如果你能保持一腔的热忱去完成最平凡的工作，也能成为最优秀的艺术家；但如果以冷漠的态度去对待这些工作，可能你做的事情只能是差强人意。行行出状元，世上没有哪一种工作是可以被藐视的。
一个人如果藐视、厌恶自己的工作，那么必将失败。引导成功者的力量，不是对工作的藐视与厌恶，而是真诚、乐观的精神和百折不挠的意志。
无论你的工作多么卑微，都应当以艺术家的精神去对待。当有十二分的热情时，你也将从平庸之中脱颖而出，不再有辛劳和厌恶。
一些刚刚大学毕业的人总是抱怨自己所学的专业。但是他们从来没有思考过以下问题：既然你所学的专业与个人的志趣毫无关系，那么当初为什么会选择它呢？如果你已经为你的专业付出了四年甚至更多的时间，这就说明了你对自己的专业虽然说不上热爱，但至少可以忍受。那么，你现在又怎么可以抱怨它呢？如果无法改变，那么就让我们更加深入了解这些事情。当我们对其了解足够深刻的时候，我们对它们的兴趣将会发生转变。
所有人的抱怨不过是在逃避责任的借口，无论是对自己还是对社会都是不负责的。
亨利·凯撒是一位坐拥十亿美元以上资产的成功人士。由于他的慷慨和仁慈，很多哑巴可以说话，很多跛者过上了正常人的生活，穷人也能用较低的费用获得医疗保障……而他也从帮助别人的过程中得到了快乐，帮助别人成了他工作的巨大动力。当他看到那些可怜的人过上正常人的生活的时候，他便会感到莫大的欣慰和欢快。正是因为这样，他总是能快乐地工作而从未觉得工作无聊乏味。所有的这一切均是由他的母亲在他心中播撒下的种子生长而成的。
玛丽·凯撒给了儿子亨利一份无价之宝——教他如何运用人生最伟大的价值。玛丽在一天的工作之后，仍要花一定时间去做义务保姆的工作，帮助不幸的人。而且，她常常对亨利说：“儿子，不工作就不可能完成任何事。而我也没什么可以留给你的，只有一份珍贵的礼物：工作的乐趣。”凯撒说：“我的母亲最先教给我的是博爱和为他人服务的重要性。她总是说，这两件事就是人生中最有价值的事。”
如果你已经掌握了这样一条积极法则，并且把个人兴趣和工作相结合，那么你的工作将不再会显得辛苦而单调了。兴趣会使你全身充满了活力，也会使你在即使睡眠时间不足平常一半而工作量增加两三倍的情况下，不会觉得疲惫不堪。
成功者喜欢工作，并且还会把这份喜欢传递给其他人，使大家情不自禁地靠近他们，乐于和他们共处以及合作。其实，人生最有意义的一件事就是工作，与同事共处是一种缘分，与顾客、生意伙伴会面也是一种缘分。罗斯·金也曾经说过：“只有通过工作才能保证精神的健康；只有在工作中思考才能使工作成为一件快乐的事，两者紧密结合。”所以，我们应该在工作中寻找乐趣，在乐趣中工作。
方法三：口头认错是勇于承担的开始
工作中出现失误并不可怕，可怕的是掩饰失误，推卸责任。唯有敢于承认“这是我的错”，才可能提升品格、改变结果。
工作中出现失误并不可怕，可怕的是掩饰失误，推卸责任。人非圣贤，孰能无过？面对错误，多数人会选择沉默或者观望的态度去面对，不到万不得已绝不开口认错，甚至百般抵赖，推卸责任。但也有人会诚实地承认错误，斩钉截铁地承认：“这就是我的错！”
“这就是我的错！”这句看似简单的话从嘴里说出来却需要莫大的勇气。因为受到传统文化的熏陶，犯错就表示一个人的不成熟、无能力，这样会被人抓住把柄，会很没面子，会影响到薪水和职位，甚至会受到处罚。不可否认，有的人不愿意说这句话正是抱着这样的想法：只要我不承认，老板就不可能那么容易就把责任推到我身上。而随着时间的流逝，或许老板会忘掉这件事，事情也就不了了之了。所以，一般人在承认错误的时候都会显得犹豫不决。但在此，我要再次声明，承认错误是勇于承担责任的开始。
查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，曾面临过一个尴尬的局面：公司财务发生了困难，而这件事被所有的销售员知道了。他们都失去了工作的热情，这导致了公司的销售业绩下降。为此，查姆斯不得不召开全体销售员会议。
首先，查姆斯请所有的销售员依次说明自己销售业绩下降的原因。但得到的回答几乎都是一致的：市场不景气，资金缺乏，人们都希望等到总统大选结果揭晓之后再买东西，等等。查姆斯生气地喝止了众人，并命令大会暂停十分钟，等他把皮鞋擦亮。然后，他让坐在附近的黑人小工友去把他的皮鞋擦亮，而他直到皮鞋擦亮为止都一直站在桌子上不动。接着，他给了小工友一笔钱，并继续刚才的演讲道：“我希望你们都好好看看这位小工友，他拥有在我们公司擦皮鞋的特权。而他的前任是一位白人小男孩，年龄比他大得多，即使公司每周补贴他五美元，但他仍然没办法从公司挣到足够维持生活的薪水。但这位黑人小男孩却拥有相当不错的收入，在没有公司补贴的情况下还能每周存下一点钱。而且，他和他前任的工作环境是完全一样的，工作对象也完全一样。现在，我要问你们一个问题，那就是那位白人小男孩拉不到更多的生意，到底是谁的错？是他的错，还是顾客的错？”
所有人都不约而同地回答道：“是小男孩的错！”
“那么，你们呢？现在推销收银机和一年前的情况完全一样，但你们的业绩却在下滑，这又是谁的错呢？”
“是我们的错！”销售员们异口同声地回答。
“我很高兴，你们能认识到自己的错误。现在，我告诉你们，只要全力以赴，保证在今后的30天内每人卖出五台收银机，那么本公司的财务危机将不可能发生。你们愿意尽力完成这个任务吗？”结果，大家都异常坚定地回答说愿意，并在30天内完成了任务，成功解除了公司的经济危机。
面对错误，人们往往会变得犹豫不决，不敢及时承认自己的过错。这样，就容易给自己留下找借口的时间，开脱自己的责任。如果第一时间直接承认是自己的过错，就会彻底粉碎掉过去那些不负责任的想法，积极承担起自己身上的责任。而且，一旦承认了自己的错误，那些曾经的借口就像不曾存在一般，随风消逝。而一旦说出“这就是我的错”，便会立即展开行动承担责任，想尽办法完成任务，帮助公司解除危机。
因此，不要抱有侥幸心理，要敢于说出“这就是我的错”，这才是弥补过错、追寻完美的正确态度，也才是赢得尊严、提升品格的唯一路径。
如果我们诚实地承认自己的错误，常常会得到老板的原谅。虽然嘴上责骂你几句，但心里已经原谅你了。因为聪明的老板都是坚持往前看，虽然珍惜过去，但更注重未来。一个人承认错误，就是勇于承担责任的开始。他会及时修正工作上的失误，为减少损失而制定出更完美的方案，并小心执行，避免发生同样的错误。只要承认过错，并勇敢担责，错误就可能转化成为宝贵的财富。而聪明的老板是不会处罚这样的员工的。
哈威一次误发了一名请病假的员工全薪。当发现这一错误后，他立即通知该名员工，向其解释说必须纠正这个错误，因此要在下个月发工资时扣掉多付的工资。但该名员工认为，要这么做的话，他下个月就很难维持生活了。为此，他请求允许分期扣除。但要这样做的话必须要经过老板的批准。然而，哈威知道，这么做绝对会使老板生气，可这都是因为自己的错误造成的，自己必须到老板那里去承认错误。
哈威走进老板办公室并如实向老板汇报了工作。于是，老板大发雷霆并认为应该是人事部的错误，但哈威坚持说是自己的过错。于是，老板又责备了哈威办公室的同事，但哈威还是坚持是自己的错。最终，老板欣喜地看着哈威并说道：“我刚才是故意考验你的，既然你坚持是你的错的话，那么就由你来安排解决方案吧！”
就这样，问题得到了解决。这件事中，哈威没有回避，而是勇于承担一切责难。此后，哈威更加受到老板的器重。
我们再来看一个发生在美国克莱斯勒汽车公司的故事。
一位项目经理把辞呈交给了CEO艾柯卡，表示要对自己所领导的项目失败造成的100万美元损失负责。但艾柯卡拒绝了他的辞职请求，因为他明白这位项目经理还会继续从事汽车行业。于是，他说：“我并不希望这100万美元是为别的公司交学费，请记下这次的教训，这是我们的财富。”之后，这位项目经理被调到别的岗位上继续委以重任，并为公司的发展做出了不小的贡献。
勇于承认自己的过错，不要抱着侥幸心理。你是否曾想过，本来承认了错误就能解决的问题，由于你的沉默而增加了执行的成本。而为此，老板将花费精力，整个计划甚至会因此而被搁置。你的沉默无疑是错上加错，等到真相大白。你再被迫承认错误已然于事无补。而且，那个时候又有谁还会相信你具有责任感呢？而你又有什么理由请求他人的原谅呢？另外，你又将怎样去弥补你的过错呢？
所以，当我们犯下错误的时候，不要拒绝向人承认，也不要推卸责任。我们应该彻底粉碎那些不负责任的想法，积极承担自己的责任。以上才是一个优秀的人必备的素质。
方法四：将心比心，常对别人说“谢谢”
我们要将心比心，理解他人的不容易，要常对他人说“谢谢”，工作就会高效而快乐。
无论是现在的工作，还是将来要做的工作，归根究底都是在为自己服务。另外，我们都需要一个平台，也就是企业。从这个层面上来说，我们与企业也是一种合作的关系。
很多人没有一颗感恩的心，他们不会领企业的情，也不会领老板的情，自认为自己只是拿走自己应得的那一份。但是，设身处地思考一下，打工不容易，而做企业也并不轻松，甚至不知道要难上多少倍。
对于普通打工者而言，如果一家企业不幸倒闭，还可以换一份工作。但是，老板们却还要面临着巨大的，甚至倾家荡产的风险。所以，我们应该感谢企业和企业老总们为我们承受巨大的风险，即使我们决定离开也不一定要造成两伤的局面，保持和气很是重要。因为，也许今天你刚离开，明天就必须和企业进行合作。
通常，我们可能会因为自己无意中伤害他人而闷闷不乐，但却很少看到有人因为伤害了企业的利益而自我责怪。人的潜意识里，总是觉得自己和企业是对立的，所以一旦发生不愉快就会找到很多借口来为自己掩饰。可以这么说，这就是还没有成熟的表现。很多时候，即使无意间对企业的伤害，实际上也会使我们在职场上永远留下疤痕。
有一个男孩，脾气很坏。于是，他的父亲交给了他一袋钉子并嘱咐他，每当发脾气的时候就钉一枚钉子在后院的篱笆上。
于是，第一天男孩钉下了37枚钉子，而之后钉子的数量在逐渐地减少。最终，男孩发现控制脾气比钉钉子容易得多。
最后，这个男孩再也不会因为烦躁而胡乱发脾气了。而当和父亲谈起这件事的时候，被告知，每控制一次脾气就可以拔出一枚钉子。
小男孩照着做了，并最终把所有的钉子都拔了出来。然后，父亲握着男孩的手来到后院，说：“做得好，我的孩子。但你再看看这些篱笆上的洞，这些篱笆将不再恢复原有的样貌了。事实上，你生气时说的话就像这些钉子一样留下了疤痕。”
企业与我们之间，常常会因为一些我们都无法释怀的固执而形成永远的伤害。企业在逐步成熟的同时，希望自身也能够发展成熟。即使我们今天愤恨地离开企业，但无疑只是给自己增添了几个不想再看见的人，为自己播下了几颗怨怼的种子，而一旦种子发芽并长成茂盛起来，你仍然不会开心。
再来回顾某些企业的“招回”、“回巢”，不也是皆大欢喜吗？就算我们无意重返，但能和曾经的同事与上司相处融洽，也是一件令人开心、坦然的事。常言道“和气生财”，和周围的人保持一团和气正是随时准备与人合作的前提。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源