有困难，我们一起来面对
1950年 12月，一个名叫比尔琼斯的男人，从芝加哥一栋5层高的楼顶上跳下来。他跳楼的原因是忧虑和害怕。
他那曾经兴旺一时的事业遇到了危机，因为他扩展得太快了—债权人全都来催逼他，他的许多支票在银行无法兑现。最糟糕的是，他觉得他不能和他太太一起承受这些灾难 —他的太太一直都以他的成功为荣，所以他没有勇气告诉她这些事，他害怕这些事会使她远离幸福，掉进羞耻和绝望的深渊之中。
比尔琼斯的困境，使他走上了他自己仓库的屋顶。他犹豫了一下—然后跳向空中。他跌下 5层楼，穿过了底楼窗上的遮阳篷，掉在了人行道上。从常识来判断，他必死无疑。但是，让人不敢相信的是，他所受到的最大伤害也只是擦破了大拇指的指甲。最让人觉得滑稽的是，他所穿破的遮阳篷是他唯一完全付清款项的东西。
当比尔琼斯意识清楚地醒过来，发觉自己还活着时，他感到很兴奋。和这一奇迹相比，他从前的麻烦没有一件是重要的了。5分钟以前，他还觉得自己的生命是一种毫无用处的污秽 —而现在，他却因为自己还活着而感到激动。
他赶忙回到家里，把整个事情说给了他太太听。他太太似乎有点儿慌乱—但这不过是因为他从前没有把他的麻烦告诉他太太而已。她开始坐下来和他一同想办法，为他解决困难。好几个月以来，比尔琼斯这才真正放松心情，做一些正确与有用的思考。
现在，比尔琼斯有了成功的事业，不再有欠债了。更重要的是，他已经学会了如何和他的太太一起共度难关，就像他们一起分享胜利那样。然而，比尔琼斯也极可能送了自己的性命 —因为他不知道自己的太太也能和他一起渡过难关。
比尔琼斯的故事告诉我们，如果丈夫不信任自己的太太，这不能完全算是太太的过失。有些男人，例如以前的比尔琼斯，他们有一种错误的观念，认为用事业上的忧虑来麻烦自己的太太是不妥的。他们想带给太太所有美好的东西，想成为事业上的成功者，想成为把上等毛皮大衣带回家的大男人。
当事情不顺利的时候，他们想方设法瞒住自己的太太，以免让她们的小脑袋里装满害怕与不安。他们耻于承认自己的失败和挫折是会被征服的。他们从没有想到，不论好坏，他们都也应该让他们的太太和自己共同来面对并解决这些难题。
亲爱的，你想说什么
可是，我们更常看到的是，一些男人很想把他们的困扰说给自己的太太听，但是太太们却不想或者不知道该如何去听。
1951年秋天，《福星》杂志刊出了一篇调查报告，这是专门针对公司员工的妻子所做的。他们引述了一位心理学家的话说：“一个男人的妻子所能做的一件最重要的事情，就是让她的丈夫把他在办公室里无法发泄的苦恼全都说给她听。”
能够尽到这种职责的妻子，无疑是丈夫的“安定剂”、“共鸣板”、“哭墙”和“加油站”。
这份调查研究报告还指出，男人需要的是妻子主动、灵巧地倾听，他们通常不想听妻子的劝告。
任何一个曾经在外面工作过的女人都会了解到，如果她可以和家里某个人谈谈这一天所发生的事情，不管是好的或坏的，对她来说都是很值得欣慰的事。在办公室里，人们常常没有机会对所发生的事情发表意见。如果我们的事情特别顺利，我们也不能在那里开怀唱歌；而如果我们遇到了困难，我们的同事也不想听这些麻烦—因为他们自己已经有太多的困扰了。结果，当我们回到家时，我们就会觉得自己必须痛痛快快地发泄一番。
然而，我们在现实中最常见的事情是这样的：
比尔回到家，上气不接下气地说道：“老天，梅尔，今天这真是一个伟大的日子 ！我被叫进董事会，去讲解我所作的那份区域报告。他们要我把建议说出来，而且……”
“真的吗？”妻子梅尔说，一点也不关心的样子，“那真好，亲爱的。先吃点酱牛肉吧。我有没有告诉过你那个早上来修理火炉的人？他说有些地方需要换新的。你吃过饭后去看一下，好不好？”
“当然好，亲爱的。噢，像我刚才所说的，老索洛克蒙顿要我向董事会说明我的建议。刚开始我有一点儿紧张，但是我终于引起他们的注意了。甚至连毕林斯都很激动，他说……”
梅尔：“我常认为他们并不够了解你，也不够重视你。比尔，你必须和咱家小儿子谈一谈他的成绩了。这学期他的成绩太糟了，他的老师说如果他肯用功的话，成绩一定可以更好的。我对他已经没有办法了。”
这时，比尔发现他在这场争夺发言权的战争之中已经失败了，于是他只好把他的得意和酱牛肉一起吞到了自己的肚子里，然后去完成太太交给他的有关火炉和小儿子成绩的任务。
难道梅尔自私得只希望有人听她的问题吗？不是的，她和比尔同样都需要找个听众，但是她把时间搞错了。其实她只要全心全意地听完比尔在董事会里的得意之事，比尔就会在自己的情绪抒发完了以后，很乐意地听她大谈家事了。
善于倾听的女人，不仅能够给自己的丈夫带来最大的安慰和宽心，同时也拥有了无法估量的社会资产。一个文静的、不虚饰做作的女人对别人的谈话着了迷，她所提出的问题足以显示她已
经把谈话中的每个字都消化掉了，这种女孩子最容易在社会上成功—不只是在她丈夫的朋友群中成功，而且也在她自己的朋友群中成功。
以机智闻名的杜狄摩尼，描述一个懂礼貌的男人时说：“当他自己最清楚了解的事情被一个完全不懂的门外汉说得天花乱坠时，他仍旧很有兴趣地听着。”其实，大部分女人也都适合这一描述。
事实上，一个善于倾听的人，有时候也会被一些无聊的事情弄得心烦意乱的。但是，机灵的倾听所得到的收获，通常可以增加许多自己所没有的知识。
女演员蒙娜罗伊在一篇写给《纽约先锋论坛报》的文章里，提到她接任联合国教科文组织代表的工作以后，“倾听和学习”就成为她的口号了。她说，跟来自不同国家的许多代表谈话，增加了她对那些国家的了解。
“当然，”罗伊小姐解释说，“在许多时候，你也必须在谈话中忍受那些无聊的话题。但是我觉得，被人们当成一个具有智慧的好听众，总比把自己完全封闭在一个毫无意义的话题之外要好得多。”
倾听是最好的恭维
那么，怎样才能成为丈夫的“好听众”呢？至少要有下列 3个条件—这 3件事是一个好听众所必须做到的。
方法一：用眼睛、面孔、整个身体倾听—而不是只用耳朵
如果我们真正热心地倾听别人说话，我们就会在他说话时专注地看着他，我们还会稍微向前倾着身子，我们脸部的表情也会有反应。
认真倾听，当一个好的听众，不仅可以给说话者积极的暗示，倾听者也可以从中获得许多知识。
玛乔丽威尔森是魅力训练方面的权威，她说：“如果听众没有什么反应，很少有人能够把话讲得好。所以，当一句话打动了你的心，你就应该动一下身体。当一个主意适时地感动了你的时候，就像你心里的一根弦被震动了，这时你就该稍微改变一下坐姿。”
如果我们想要成为一名好听众，就必须做得好像我们很感兴趣—我们必须训练我们的身体，机敏地表达自己的感情。
注意那只在老鼠洞外等待老鼠的猫，如果你想知道如何才能有表情地倾听的话。
方法二：问一些诱导性的问题
什么是诱导性的问题？诱导性的问题就是在发问中灵巧地暗示发问人内心当中已有的一个特殊答案。直截了当的问题有时候显得粗鲁无礼，但是诱导性的问题却可以刺激谈话，并且可以继续推动话题进行下去。
“你如何处理劳工和主管问题的？”这是一个直截了当的问法。“史密斯先生，你难道不觉得，让劳工和主管在某些范围内获得相互妥协是很有可能的吗？”这就是诱导性的问法。
诱导性的问话，是任何一个想要成为好听众的人所必备的技巧。如果你要聆听丈夫的谈话，并且不直接提出他不想听的劝告，那么诱导性的问话就是一个不会失败的技巧。
我们只需这样发问：“亲爱的，你认为做更大的广告可能会增加你的销路，或者将有可能是一种冒险吗？”你提这种问题并不是真的在给他劝告，但是这种问法常常会得到相同的结果。
当我们遇到陌生人时，正确的提问方法是克服羞怯，或打破沉闷的最好工具。当人们开始谈到自己的想法，而不是谈天气、谈棒球，或谈某人的疾病时，他们就会说得忘我了。
方法三：永远不要泄露秘密
有些男人从来不和他们的妻子讨论事业问题的一个原因是：这些男人不能保证他们的妻子不会把这些事情泄露给她的朋友或美发师。他们讲给自己太太听的每一件事情，都有可能从她们的耳朵进去，然后又从她们的嘴巴说出来。
“约翰希望在维吉先生退休以后马上得到公司的经理职位。”这是丈夫在桥牌桌上随便说出来的话，但是第二天就有人打电话给约翰对手的太太了—于是，约翰就在完全不知道原因和真情的情况之下，被暗中排挤掉了。
我曾访问过的一个公司总经理告诉我，他在家里谈论公司里的问题，竟也会流传到公司，甚至使他的职员丧失信心。“我很讨厌在超市或鸡尾酒会上大谈公司的业务。那些女人真是太多嘴了！”他轻蔑地说道。
甚至还有一些女人，会利用丈夫对自己的信任，而在以后的夫妻争论中拿出来作为打垮他的工具。例如下面这种情况：
“你自己亲口告诉过我，你曾经只因为一纸契约，就买下了那些讨量而不必要的剩余物品—而现在你却说我浪费太多钱去买衣服。难道只有我奢侈？哈哈 ！”
像这样的场面多发生几次，这个小女人就不会再受到她先生向她大谈业务的“骚扰”了。她丈夫将会发现一个事实：自己对妻子倾吐过多的实情，只不过是给了她一些打倒自己的把柄而已。
成为一个好的听众的最佳条件是：妻子不必以为，越了解丈夫工作的细节，越能使他得到满足。如果她的丈夫是个绘图员，他就不会希望他太太了解如何绘制蓝图。但是，当他工作的时候，她要对发生在他身上的事情具有同情心、有兴趣，并且提高注意力。
我所认识的一个会计师娶了一个女人，她对于会计的了解，就像我对于分子理论那样一窍不通。但是我的朋友却说：“甚至在我公司发生的最有技巧性的问题，我都可以向她说个痛快，而她似乎也都很直觉地领悟了。回到她的身边，知道她将会灵巧而有耐心地听我讲话，这是多么奇妙啊。”
真的，一对敏感而受过训练的耳朵，将会使一个女人更加可爱，并使她有一张比特洛伊城的海伦还要美丽的面孔 —而且为她的丈夫带来更多的好处。
以下就是帮助你成为一个好听众的 3个条件：
用脸部表情和身体姿势来表达你的注意力。
学习问智慧的问题。
永远不要泄露秘密。
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