素质
喻云
早几天，主管说一个德国客户要来看我们公司的一个项目。派我去接机，人家德国友人却说不用了，他已打听好了路线自己过来。准备帮他预订宾馆，他又说自己订好了。我一听头皮立刻发紧：公司有定点宾馆，以便打折，老板最怕客户提出入住什么特色宾馆，因为房费太可观！于是主管打起小算盘，说如果业务谈成我们结账，谈不成的话，就让德国客户自付房费！
德国客户乘坐的出租车在我面前停下，我满脸笑容，伸手去接行李。谁知他惊讶地连声谢绝，说怎么可以让女士来为男士拎包呢？德国客户把自己订的宾馆地址递给我，居然是那种实惠的连锁旅店。顿时，我对此人的好感噌噌噌地往上冒，暗暗决定不管此次业务谈成与否，都要力劝主管给他付房费！
陪他去看项目。上车前，我连忙过去，打算帮他开左边的主座车门，但是他却一下子就到了右车门，拉开车门朝我做了一个“请”的姿势，十足的绅士味。
看完项目出来，突然大雨倾盆。可我们的车子还停在露天停车场，有近100米的距离。我只好微笑着对德国客户说，我们只有冲刺到停车场了。他连忙点头同意。
于是我俩一左一右狂奔。跑了一段后，我转冲向我的右车座方向，突然发现他在前面冲到了我的方向，我便赶紧换到他的左车座方向，以便节省时间让大家尽快上车。谁知等我坐到左车座上时，这位可爱的德国客户正站在大雨中开着右车门，一脸笑容，等待我上车……
我红着脸呼唤他上车，他呆愣了一下，会心地坐到了车里。我不由自主地用中文嘀咕：“天哪，我不是故意的，我真是没想到！”司机从反光镜里看着一切，突发感慨：“这就叫素质！”
生意终于谈成，主管指示，德国客户的宾馆费用等由我们承担。结果人家还是没给我这个机会，自己早就把账结了。
德国客户临走时，我一再说欢迎您下次再来。这句话不是客套，而是由衷地发自内心。
有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的。它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。
沉默音符
徐彩云
每当屏幕出现钢琴演奏的画面时，我不再像以往，只看到彬彬有礼的抚琴者和优雅的琴身，我认为自己窥穿了画面，遥感到一种沉默的感动，那不是音乐带来的。
这样的改变来自一次对朋友的拜访。那时，我正对朋友客厅中漂亮的钢琴啧啧赞叹，琴是为她儿子买的，虽然还没用过，但那闪耀的白键黑键似乎让我提前聆听到一种美妙，太美了，我止不住又赞叹。殊不知朋友却说，在没有调好音之前，再漂亮的琴也是徒有虚名，而恰好，朋友约好的调音师待会儿就来。
一个略显肥胖的男子进来，听说他是调音师时，我不禁有些失望，和朋友背地对他的称羡比较，他太不起眼了，这样的人也会“小有名气”？
不过，男子很快用他娴熟的动作证明了一切——调钮、绷弦在他手中一气呵成，尤其是他流露出的对琴的尊重，让我感觉他不是在调音，而是在爱抚他的情人。趁着我们好奇旁观时，男子还平缓地说，即使是漆黑一片，光凭感觉，他也能顺利调整88个键和200多个钮，他干这工作15年了。
喝茶休息时，我对男子的身世有了一定了解。儿时的他迷恋上音乐，本想当一名演奏大师的，命运却鬼使神差地让他干上了调试的工作，在为别人的演奏铺路。看得出，他的笑容很复杂，有苦涩有骄傲，像是个爱吹肥皂泡的孩子，看着他亲手调制的肥皂水被他人吹出漫天的缤纷，又感怀又迷失。
男子在临走前一个动作深深触动了我，他披上外套，又转身回来，掏出他的白手套，把钢琴腿上一个不起眼的小斑点轻轻擦掉，动作轻柔之极。
每每回忆那个细节，我都在思考关于梦想的问题，当夙愿终于离自己越来越远时，总还是有人在默默为别人的梦想成真而努力，他用自己的沉默去擦亮别人的光彩，那种感人的乐章是无声的、深沉的。
所以，当我亲眼看到光彩时，我会有多重感受，直觉告诉我，在那些缤纷里面，肯定还有不为我们所知的奉献和付出。
他用自己的沉默去擦亮别人的光彩，那种感人的乐章是无声的、深沉的。
丑树
马季
老子和他的门徒经过一片树林，看见几百个木匠在那里伐木，他们正在建造一座大宫殿，整个森林几乎都被砍光了，但只有一棵树屹立在那里。老子让他的门徒去问，为什么整个森林几乎被砍光了，唯独这棵树被留下来。门徒走过去问木匠：“你们为什么不砍这棵树呢？”
木匠说：“这棵树完全没有用，你无法用它做任何东西。因为它的每条树枝都有疙瘩，没有一条是直的，你不能用它做柱子；你不能用它做燃料，因为它的烟是有害的，这树完全没有用。”
门徒回来了。老子笑着说：“你们要像这棵树一样。如果你们想生存在这个世界上，就要像这棵树一样——完全没有用。这样就没有人害你了。如果你是直的，就会被人砍掉，你就会变成别人的家具；如果你是美的，你就会被人拿到市场上去卖，你就会变成一件商品。要像这棵树一样完全没有用，这样就没有人能伤害你了。”
门徒很疑惑：“这样的话，我们不是就不能对社会做贡献了吗？”
老子说：“贡献难道是凭想象的吗？如果你能够长得很高很大，成千上万的人就可以在你底下乘凉。”
后来，这棵树越长越大，枝叶茂盛，足以让一万人坐在下面乘凉。
如果你能够长得很高很大，成千上万的人就可以在你底下乘凉。
抬起头来
陈鲁民
女孩清华大学建筑学院毕业后，顺利拿到美国哈佛大学研究生院的录取通知书。可是，没想到一切都准备好了，却在美国大使馆签证时连续两次被拒。女孩很伤心，躲在宿舍里哭。
一个要好的同学劝她，为什么不找个咨询公司帮忙，很灵的。女孩动心了，找到一家咨询公司。老板把女孩拿到的签证材料看了一遍，又让女孩详细介绍了两次被拒绝的经过。女孩细声细语地讲着，眼睛低垂，头也低着，不敢与老板对视。老板听着听着，打断女孩：不要说了，你的毛病就在这儿。
原来，女孩性格内向，不善于与生人交往，一说话就脸红，还老爱低眼垂眉的，给人一种没有自信的感觉。老板很有经验地对女孩说：你在我们公司主要就训练三项内容——抬起头来，眼睛平视，大声说话。于是，两个星期里，老板的助手什么也不干，就想方设法让女孩养成抬起头来与人平视的习惯，并训练她大声说话。
第三次签证，半是习惯，半是刻意，女孩始终高昂着头，眼睛直盯着那个签证官，侃侃而谈，应对如流，从容不迫。那个签证官狐疑地看着前两次的拒签记录，嘴里嘟嘟囔囔地说“不自信，吞吞吐吐，不敢抬头”，好像完全不是说的这个女孩儿。最后，他微微一笑：“你很优秀，看不出有拒绝你的理由，美国欢迎你。”整个过程只有5分钟。
去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。
取舍的原则
艾伦·科恩译／尹玉生
多年前，诺埃尔一直担任着我的办公室助手一职。不过，我知道，她的理想并不在此。诺埃尔经常流露出想到国外的一所教师培训院校接受高级培训的想法，但她并不确切知道，对她而言，从事教师职业是不是正确的选择。如果选择去进修的话。她不仅要放弃待遇丰厚的助手职位，还要远离家人和朋友，将来能否获得教师任职资格，也还是一个未知数。对于诺埃尔来说，这真是一个艰难的抉择。
一天早上，诺埃尔来到办公室，郑重对我说道：“我已经决定辞去助手工作。”从她的表情我能看出她真的下了决心，我知道，挽留毫无意义，但有一个问题困扰着我，我问道：“究竟是什么让你下了这么大的决心？”
“去还是留？我一直都在反复思考着这个问题。直到昨天晚上，我反复问自己：‘你可以不这样做吗？’这一反问，使我清晰地认识到，我不能不去！你也知道，这个愿望已经伴随我很多年，而且时不时地它都会突然在我脑子中蹦出来。随着时间的流逝，它不仅没有丝毫削弱，反而变得越来越强烈。我记得一位哲人曾经说过：在你生命的最后，你才会发现，令你后悔的，不是你做了什么，而是你没做什么。所以，我今天来向你提出辞呈。”
诺埃尔最终获得了教师资格证书。在那里，她还邂逅了一位男士，并与之相爱，结为伴侣，组成了一个幸福的家庭。她在给我的信中说，她非常庆幸当初的决定，这个决定不仅圆了她的教师梦，而且给她带来了许多预料之外的收获。
在此后不久，我撰写的人生中第一本励志类书籍《龙不再住这里》问世了。我不知道该如何向外界推销这本书，就在这时，我收到了一个朋友寄来的信，他向我推荐一个图书发行公司，并附有一份他们发行的图书目录单。但是我对自我促销形式并不适应，况且此时的我还只是一个没有任何名望的咨询师，性格也较为内敛，因而在我浏览了几遍目录单之后，准备将它扔到废纸篓里。
这时，我突然想起了诺埃尔的话：“你可以不这样做吗？”为了写这本书，我花费了大量的精力和时间，难道就是为了让它永久地束之高阁吗？我硬着头皮来到了那家发行公司，将我的书放在了公司主管的手中。他热情地接待了我，几天后，我的书已经赫然出现在这家发行公司的发行目录上。之后的事情很多人都已经知道了：这么多年来，《龙不再住这里》一直处在畅销书排行榜中，并被称为“近年来最具有影响力的十本书之一”。
今天，当我一次次接受邀请，到处发表演说，会见一个个杰出人物，出版了一本又一本畅销新书，职业生涯不断迈上新的台阶时，我不能不承认，我生活中的巨大变化，和那一句反问“你可以不这样做吗？”以及反问后做出的决定有着重要的关系。
人的一生中总会面对许多机会和挑战，取舍和选择的主动权在你手中，我给你的取舍原则只有一条：反复问你自己：“你可以不这样做吗？”
在你生命的最后，你才会发现，让你后悔的，不是你做了什么，而是你没做什么。
心灵的方向
译/陈胜
在上次交流会上，莫特坦白地说道：“我觉得我像是陷入了过去与未来的束缚中。”然后他从口袋里掏出钱包，将商用笔记本递给我。上面写满了电话号码，传真，还有一些电子邮箱和网址。“我曾经在石油领域上取得了巨大成功，”他解释道，“我曾拥有足够的资金、名望和权力，但是我渐渐地对一切感到厌烦，所以我退出了。我竭力地远离它，只想寻找一处心灵的宁静之地。”
“在一段时期内，我什么都没做，我想去追寻我的梦想，可我又有所恐惧。我害怕自己不能挣足够的钱来供给家人，这正是我当初选择经商石油作为工作的原因。”莫特继续说道，“我的钱用完了，我陷入了恐慌之中，我像是一个高空秋千表演者在空中来回却始终找不到安全落地点。一周前，我的一位商业上的朋友打算给我提供一份工作，可是我不想回去，但是我不知道怎样处理那一堆账单。”
我试着问道：“如果你不用担心钱，那你会做些什么呢？”莫特的脸稍微舒展开来：“我会研究整体愈合(精神与身体上的创伤愈合)，我会去旅行，我会花很多的时间在大自然中静坐，冥想与沉思。我会去帮助别人脱离痛苦。”“你是否相信如果你以真实的心灵袒露于宇宙的时候，宇宙会为你提供生命的给养。”我继续问他。
莫特想了一会儿，我能感觉得到他的心灵正游于思索的领地。然后，他略显迷惑地答道：“我不知道，我还不能确定。”“总有一天，你会找到答案的。”我笑了笑，真诚地说道。
几个星期后，我接到了莫特的电话。他笑着说：“艾伦，你怎么也不会想到发生了什么！在交流会后，我去看望我的父亲，我们进行了愉快的交谈。父亲了解我的处境后，他没有责备我，只是去房间里拿了一张支票给我，我十分惊讶，因为那足够我一年的开销。”莫特受到了他父亲的极大鼓舞，他终于鼓起勇气踏上了他一直向往的梦想之旅。他进行了瑜伽修行导师培训，并拿到了催眠疗法师证书，后来他还去了尼泊尔的一所修道院修行了一段时间。最后，莫特成了一名整体愈合师，他为许多人解除了心灵的迷惑和身体上的疾病，他因高超的愈合法与博大的胸襟受到了大家的敬重。再一次看到他时，他十分快乐，完全没有了先前在生活中挣扎的影子。“正如你说的那样，我想我找到了答案，我本不必为生活而担心。”莫特感激地说。我给了他一个拥抱，我知道他不会再为生活的窘迫而担心了。我为他找到了人生的方向而开心。
人生本不该有太多的忧虑与恐惧，只要你依循心灵的方向，以灵魂的真实行于人生之路，你的父亲，你的母亲，所有爱你的人，所有被你灵魂感动的人都会给予你生命的能源与力量。这便是你的生命宇宙。你应该相信，宇宙中总会有一扇神奇之门为你的真诚而敞开。
心灵的方向才是人生最好的方向。因为，当一个人的灵魂与宇宙坦诚相对，宇宙必会给予你的生命无穷的力量——物质上的富足，精神上恒久的快乐与幸福。
不让世界改变自己
译/乖女瑶瑶
在一家超市里，父亲、母亲、年轻的儿子一家三口人在完成了家庭购物计划之后，父亲让儿子将使用过的购物手推车送回到原来的地方。“爸爸，你看到没有，手推车扔得到处都是，没有一个人送还的，这也是超市专门雇人负责收集归拢手推车的原因。”父亲耐心地教导着儿子：“那么，儿子，你认为送还手推车是不是一件有益的事情呢？”
儿子陷入了沉思。短暂的沉默之后，母亲插言道：“这不是什么大不了的事情，别太苛求儿子了，我们回家吧。”
当父亲正要放弃自己的要求时，他看到，一对儿年迈的老夫妇一人推着一辆手推车，将它们送还到了原来的地方。目睹这一情景，父亲再次对儿子说道：“儿子，这世界上共有两种人，一种人用过手推车后，将它随处一扔了事；另一种人则会将它送还回去。我希望你做送还回去的那种人。现在，你把手推车送回去吧。”
显而易见地，这个故事并不是在探讨送不送还手推车的问题，它探讨的是在一个简单行为背后的价值认知问题。这个故事其实在提示我们：这个世界上有这样两种人：一种人总是去做自己认为正确、有益的事；另一种人则是寻找理由不去做这样的事情。
第一种人无疑是可贵的，但更可贵的是，这种人无论别人做不做，他们都会坚定地去做他们认为正确的事情，这并非因为他们认为这样的行为会改变世界，而是因为他们不想让世界改变自己。
这个世界上有这样两种人：一种人总是去做自己认为正确、有益的事；另一种人则是寻找理由不去做这样的事情。
一个约定
［韩］金河译／苏莱
这个故事发生在罗马和迦太基之间正在进行布匿战争的时候。
在激烈的战斗中，迦太基军处于劣势，罗马的莱奎勒斯将军被迦太基军抓获，成了俘虏。
迦太基军原本要杀死莱奎勒斯将军，可是随着战斗的进行，他们逐渐处于劣势，于是决定利用莱奎勒斯将军和罗马谈判。他们对将军说道：“将军，我们准备和罗马休战，现在我们放您回去，但如果罗马军不顾将军的安危，不答应休战，将军还要回来。”
莱奎勒斯陷入沉思中，究竟应该为了生存回到罗马军中，还是应该为了扞卫荣誉而选择死亡，他很矛盾。他意识到在自己临死之前应该为祖国做点事情，于是他答应了迦太基军的要求。
不久后，回到罗马的将军受到了皇帝的热烈欢迎，他把自己回罗马的前因后果详细地告诉了皇帝。
“我答应了迦太基军让我说服您休战的要求，才回到罗马的。但我想您不要休战，现在迦太基非常混乱，只要我们坚持一段时间，他们肯定会不攻自破的。”
将军把自己了解到的关于迦太基军的所有情报都告诉了罗马皇帝，然后就准备回到迦太基去。很多人都劝他不要再回去，但将军毅然决然地说：
“如果我不回去，他们会嘲笑罗马人都是骗子，这不仅关系到我个人的安危，也关系到整个罗马帝国的荣誉，虽然这是和敌人的约定，但我也要遵守。”
诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
男童神功
译/邓笛
有一次乘火车，我座位对面坐着一个小男孩。像别的小男孩一样，他对什么都有好奇心。他问他妈妈：“火车什么时候开？”
我看小男孩可爱，就想逗他玩，于是抢着回答：“这辆火车需要我们推一推才会开动呢。”
小男孩惊讶地睁大了眼睛：“真的吗？”“当然，”我说，“我们不推它，它就不会开走的。”
“那咱们就推吧。”他有了兴致。
“不过要等一等，”我说，“你瞧，还有许多乘客没有上车呢。等推车的时候到了，我叫你。”
过了一会儿，我看到车站亮起了信号灯，听到工作人员吹起了哨子。这时，我对小男孩说：“现在，咱们可以推车了，你可得使劲哟。”
我和他开始朝火车头的方向推车子。我们双手抵着坐椅的后背，推呀，推呀……忽然，小男孩脸上绽开了笑——火车启动了！火车先是缓行，然后越来越快。
我向小男孩祝贺道：“成功了！我们成功了！”
“太棒了！”他欢呼起来，脸上露出了极大的满足和成就感。他离开座位，在车厢里的过道里又蹦又跳，为自己的“神功”和壮举得意不已。
我没有告诉他火车启动是因为火车头上的发动机，他总有一天会知道的。
我们有时把成就归因于自己，其实只是出于幼稚。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源