1.缠而不赖的办事功夫

    海耶斯是美国俄亥俄州的着名演说家。他一直记着30年前，他还是一个全然生疏、紧张兮兮的实习推销员在推销收银机时的情景。

    一位老练的前辈带海耶斯来到某个地区。当他们进入一家小商店时，老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣！”那位前辈就靠在柜台上，咯咯笑了起来，仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样。店老板瞪着他。

    前辈直起身子，微笑着道歉说：“我忍不住要笑。你令我想起另一家商店的老板，他也说他没兴趣，后来他成了我们最好的主顾之一。”

    随后这位熟练的前辈继续很正经地展示他推销的货品，每一次老板表示他对这东西没兴趣，他就把头埋在臂弯里，咯咯笑起来，然后他会抬起头来，又说一个故事，同样是说某人在表示不感兴趣之后，买了一台新的收银机。

    大家都在看他们。海耶斯当时窘得僵透了——其实是怕死了。他对自己说：“他们会以为我们是一对傻瓜，而把我们赶出去。”那位前辈只是继续地咯咯笑，把头埋进臂弯里，再抬起头来——把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想。

    很奇怪的是，不一会儿，他们搬进一台新的收银机。海耶斯的朋友以行家的口吻，向老板说明用法——老板居然买了！

    这就是充满韧性的求人术所取得的成功。因为坚忍不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在。对执着的攻击和嘲笑，常常会受到意志顽强者的有力反击。

    对付软磨硬泡中的尴尬，笑声和幽默是厚脸皮最好的美容剂。有道是“伸手不打笑脸人”，受缠者很难翻脸，这正是继续磨下去的有利条件。

    大部分的人，都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感。明朗的脸，可以让人有安全感；阴暗的脸色，总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此，我们不能不注意自己是否是一副阴暗的表情。可能的话，总是让自己有一副明朗的笑脸。如此下去，对方很可能答应你的请求。

    三个学生一块上酒吧，想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待叫他们先出示身份证。其中两人还没到法定的成年年龄，怎么办呢？他俩只好伸手到衣袋里左摸摸，右摸摸，说：“我们忘了带身份证。请问，学校里的借书证管不管用？”

    女招待笑了笑，对管餐柜的招待叫道：“来一瓶啤酒，两册图书！”

    有时即使带点“耍赖皮”的感觉，也能得到宽容和理解。

    你不可不知的做事技巧：

    会办事的人都知道，软磨硬泡很容易招人反感，然而，如果加点儿幽默作为润滑剂，就会使对方在开心之余，不知不觉地接受你，从而为整件事情打开一个良好的突破口。

    2.乘虚而入的办事技巧

    人都想掩盖自己的弱点和丑处，更有些心智狡猾的人城府很深，很难让人抓住把柄。可是“道高一尺，魔高一丈”，再貌似强大的人也有“虚”、“软”之处。下面介绍见缝插针的几个办法，用以抓住对方的尾巴，乘虚而入达到求人办事之目的。

    （1）打草惊蛇，迫开其口

    唐朝有个县令，名叫王鲁，自从就任以来暗中贪污受贿，衙吏们也跟着效法，索取贿赂，百姓们怨声载道，苦不堪言。有一天，王鲁得知上司要来察访民情，肃整吏治，不禁担忧起自己头上的乌纱帽来.他在批阅公文当中，正好看到本县百姓连名告发他手下的主簿受贿的一叠状子，更是忧上加忧，神情恍惚。忧虑中，他不由自主地在一张状子上批下“汝虽打草，吾已惊蛇”八个红字，从而流露出惟恐主簿被告发而牵连到自己的恐惧之情。

    无意识的打草惊蛇，会使对手有所警觉，予以防范；有意识的打草惊蛇，却可以使对手惊慌失措，答应办事之人所有的要求。

    有些侦查人员善于使用这种打草惊蛇策略，故意说出已知的一点事，使罪犯或对手相信，他已掌握了全部罪证。罪犯于是稀里哗啦地把所知道或所做的一切的一切全部地说出来。

    （2）引蛇出洞，一举击溃

    引蛇出洞的涵义，就是论辩中自己已经掌握了足以制服对手的有力证据，但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能够抛出证据，必须采取一些措施，引诱对手进入自己所需的时机或环境之中，然后一举击溃。

    实施这种技法的关键，在于“引”。“引”有两个环节：

    第一个环节是时机与环境。何时引，每一步引到什么程度，所引适不适合，都要考虑面临的机会和氛围，操之过急或行动迟缓，都不相宜。

    第二个环节是引得巧妙与自然。引，既然是要对手的思路按照自己的愿望发展，这就要求引者不能露出破绽，必须天衣无缝，自然浑成，一步一步地向预定目标靠拢。

    一次，某大学生家里来客，父亲叫其去附近小店买一瓶茅台酒。待酒买回，发现是假货。父亲将假酒揣于怀中，去了小店，让店主拿过一瓶茅台酒来。父亲持酒仔细审视，并自语道：“唉，这年头假茅台太多了！”店主抢过话头：“你放心，我这里绝无假货！”父亲说：“啊呀，上周我在市中心一家店铺买了一瓶，店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开来——竟是一元钱半公斤的高粱酒！”店主道：“你去找他呀！”父亲哭丧着脸说：“已经过了好几天才开瓶发觉的，他还会认账吗？’店主惋惜道：“你当时发觉就好了，他敢不认账？”父亲认真请教：“要是当时发觉了，他还是不认账咋办？”店主指教说：“找工商局去呀！人赃俱获，他能不怕吗？”父亲见时机已到，朝躲在一边的儿子一招手，而后从怀中摸出那假酒来：那好，请你看这酒咋办吧？”店主一下傻了眼：“啊……对……对不起，对不起！我退款，我退款！”

    （3）投其所好，满足欲求

    俗语说得好，一个人要是给了别人足够多的小辫子，他自己终将会自食其果。这种人会不断地供给别人将他钳制的要素，由于授人以柄，迫不得已会受求其办事者的要挟和控制。

    你不可不知的做事技巧：

    乘虚而入的求人法，是办事时占据主动的有效方法，许多时候要多种技巧并用。

    3.做做老人孩子的文章

    有人说，老人和小孩是理想的求人办事的路线，仔细一想，这种说法还是很有道理的。原因有以下几点：

    （1）老人、小孩容易接近

    老人因体力虚乏，常常在家休养，或因年岁高而退职在家，没有工作做，家务不用做，有话没地说，因此，常常显得孤寂。如果有人主动接近老人，哪怕是暂时解除老人的孤寂，老人自然非常乐意。再者，心理学表明，老年人较中青年人柔和、慈善得多，也容易接近。小孩纯朴，喜新好奇爱动，一句唐诗、一段故事、一个怪脸、一句夸奖就能很快赢得小孩的亲近。

    一般地说，老年人见多识广，阅历丰富，精神仓库里贮藏有大量感性或理性的“经验产品”，一有机会，他们总乐于滔滔倾诉，希望能影响、感动后人，也算获得人生思考的哪怕些许的慰藉。事实上，老人长年留住家中，这种滔滔倾诉故事、传授经验的机会实在很少，因此，老人的生理、心理便表现出极大限度的和善、平易。尤其对于年轻人，他们总乐于主动招呼，热情交谈。至于小孩，你若真诚地以童心相待，带给小孩新奇欢乐，小孩会立刻把你当作“快活大王”或“英雄人物”而崇拜、亲近。一句话，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他们喜欢你的接近。

    （2）通过老人、小孩，可以融洽全家

    老人是长者，而中国人有敬老、尊老、孝老的传统。假如老人心情好，全家就会随之活跃和愉快。中国人又十分看重传宗接代，视小孩为家庭的未来。爷辈如此，父辈更甚。况且现代家庭小孩多是“独苗”，家里人更是哄捧宠爱。如果能和小孩玩在一块，小孩愉悦，其家庭融洽自是水到渠成。

    第二次世界大战时，利维在美国经营一家影片进出口公司，手下一名叫弗兰克的闭路电话专家脾气暴躁，动辄和别人争吵，连利维也不例外。一天，为了一个实验问题，弗兰克同研制组的另一位助手争执不下，他大动肝火，又拍桌子又摔东西，利维过去劝阻也被大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时，弗兰克的小女儿走进了实验室，小女儿看见爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。弗兰克见状再也顾不上同别人吵架，赶快跑过去，赔着笑脸哄逗她。看到这一情景，利维心里猛然一亮，弗兰克虽然看谁都不顺眼，但对留在他身边的小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠。不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。为了使弗兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子，好让他经常和女儿生活在一起。本来，利维手头的资金十分紧张，在这种情况下，还为弗兰克租房，弗兰克心里很是过意不去。因此，尽管利维再三动员他搬进新居，但他坚持不搬。利维说：“搬不搬家，恐怕由不得你了。”“什么？”弗兰克提高了嗓门，“我自己不愿搬，你还敢强迫我不成？”“我当然不敢逼你，不过，你的千金安妮已替你做主了。”利维继续说，“她说你心境不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，可是小安妮最后还说：我爸爸多可怜呀，我不能让他再忍受孤独了。”听完了这番话，弗兰克的眼里充满了泪水，他最终顺从了利维的安排，搬进了新居。利维为弗兰克租房，虽然破费了不少金钱，可搬家这件事所产生的影响远远不是这点儿金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻，仍然把弗兰克的快乐看得比金钱更重要，这就不能不使弗兰克感恩戴德，甘为利维办事。

    走老人孩子路线有几点需要注意：第一，多了解和积累老与小的知识。了解老人小孩，除了感性的调查、观察之外，平时也应适当地作些理性积累，如通过报纸杂志、电视电影等，积累有关老年健身知识、消闲知识，小孩游戏知识、智力故事等，以便到时“妙手偶得，借题发挥”。第二，要主动套近乎，拉家常。谈话是交际中信息交流最直接的手段。进入一个家庭，见到老人、小孩，要想一见面便产生“一见如故”的融洽气氛，登门人应该主动引出话题打开话匣，而不应该等待主人一方（老人、小孩）搜寻话题勉强回答。因为双方刚刚接触的短时间内，登门人有心理准备更容易找到合适的话题，况且对于老人，你主动开口也表示了尊敬；对于小孩，你主动开口，能表示亲近，消除陌生感。第三，不可小瞧，谨慎对待。对老人务必态度谦恭，心性美善，行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈，将老人“挂”一边的言行是切不可取的，其结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。小孩天性乖巧，欢乐容易哭闹也容易，稍不如意就可能“风雨满楼”。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下，装腔作势，虚情假意。

    你不可不知的做事技巧：

    求人办事，所求之人如果正是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”的年龄，那么，在必要的时候，除了“吹枕边风”的办法之外，走一下老人孩子路线，迂回接近目标，拉近彼此的感情，也是求人之术。

    4.学会说恭维话

    相信谁都有到私人商摊处买衣服的经历，在你试衣时，肯定会受到摊主的恭维：“啊！真漂亮！穿起来非常合身，朴素、大方、有风度。你比以前年轻了几岁。”

    本来你是不想买那件衣服的，却买回来了。第二天，你神气起来，可是穿了不到两小时，某条缝线断了，裂开了一个大洞。此时，你才晓得，是商家的恭维使你上了当。

    要想在办事儿时求人顺利，首先就要澄清自我的主观意识，尽快地养成随时都能恭维别人的习惯。俗话说“习惯是人的第二天性”、“习惯成自然”、“习惯成性”，当恭维别人已经变成你的习惯时，你的办事能力就会相应提高。

    捧人法要求必须掌握会说恭维的话这一条。会说话同办妥事儿是相辅相成的。话说得好听，说得到位，对方便易于接受你提出的条件和要求，否则即便是一件简单的事情，也会容易办糟，所以要学会说恭维的话，就必须学会顺情说好话。顺情说好话一般叫做赞美或者颂扬，要想把事情办成功，总得拣对方爱听的话说，才有利于解决事情。所以，捧人求人之前，必须学会说赞美的话。

    几乎任何人都爱好虚荣，其特点往往是在他们觉得做没有多大把握的事情时，极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡，获得别人的称赞。当你对他们这些没把握的事情中任何一桩加以颂扬时，都会发生你所期望的功效。

    吉斯菲尔伯爵说：“各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。对其自知优越的地方，他们必然喜爱。”赞扬与欣赏对方的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处、对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。对方也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。对方会因此认为你是一个自大狂，恃才傲物，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。学会说恭维的话，当你求人时你将会感到其中的妙用。

    你不可不知的做事技巧：在这个社会上，会说恭维话的人，肯定比较吃香，办事儿顺利也顺理成章了。当一个人听到别人的恭维话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想明知对方所讲的是恭维话，却还是没法抹去心中的那份喜悦。因为，爱听恭维话是人的天性，虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时，心中会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。

    5.先声夺人，柔中带刚

    《三国演义》中讲到，曹操率领大军南征，刘备败退，无力反击，大有坐以待毙之势。以刘备单独的力量，绝对无法与曹操的势力相抗衡，解决的办法只有一个，就是与江东的孙权联手。此时，诸葛亮自愿出使到江东做说客。他此行的目的很明显，就是要把孙权卷进这场战争。如果是一般的使者，有可能为了请求对方出兵支援而低声下气。但是诸葛亮却完全相反，采用柔中带刚的方法，做出一副不卑不亢的态度，巧妙激发了孙权的自尊心。

    当时，东吴孙权自恃拥有江东全土和十万精兵，又有长江天堑作为天然屏障，大有坐观江北各路诸侯恶斗的态势。他断定诸葛亮此来是做说客，采取了一种居高临下的姿态等待着诸葛亮的哀求。

    想不到诸葛亮见到孙权，开门见山地说道：“现在正值天下大乱之际，将军你举兵江东，我主刘备募兵汉南，同时和曹操争夺天下。但是，曹操几乎将天下完全平定了，现在正进军荆州，名震天下，各路英雄尽被其所网罗，因而造成我主刘备今日之败退，将军你是否也要权衡自己的力量，以处置目前的情势？如果将军的军势足以与曹军相抗衡，则应尽快与曹军断交才好。若是无法与曹军相抗，则应尽快解除武装，臣服于曹操才是上策。将军你是否已定好方针，决定臣服于曹操？时间剩下不多，再不做决定就来不及了。”

    诸葛亮只字不提联吴抗曹的请求，好像专门为东吴的利益来点破迷津的。孙权当时只有26岁，是一位血气方刚的青年。诸葛亮明知他不会轻易投降，屈居曹操之下，只是采用反客为主的策略，激发孙权的自尊心。

    第二，一番火力进攻之后，要考查一下效果，看看对方的反应。

    例如，孙权听完诸葛亮一席话，虽然不高兴，但不露声色，反问道：“照你的说法，刘备为何不向曹操投降呢？”

    第三，接招反击，将对手从心理上彻底击败，求人之事也就自然成功。

    例如，诸葛亮针对孙权的质问，答道：“你知道齐王田横的故事吗？他忠义可嘉，为了不服侍二主，在汉高祖招降时不愿称臣而自我了断，更何况我主刘皇叔乃堂堂汉室之后。钦慕刘皇叔之英迈资质，而投到他旗下的优秀人才不计其数，不论事成或不成，都只能说是天意，怎可向曹贼投降？”

    虽然孙权决定和刘备联手，但面对着曹操八十万大军的势力，又考虑到刘备新近败北，未必还有能力抵抗曹军，心里还存在不少疑惑——诸葛亮看出这一点，进一步采用分析事实的方法说服孙权。

    “的确，我主是一败涂地，想要整军是比较困难。但曹操大军长途远征，这是兵家大忌。他为追赶我军，轻骑兵一整夜急行三百余里，已是‘强弩之末’。且曹军多系北方人，不习水性，不惯水战。再则荆州新失，城中百姓为曹操所威胁，决不会心悦诚服。现在假如将军的精兵能和我们并肩作战，定能打败曹军。曹军北退，自然形成三分天下的局面，这是难得的机会，现在全看你的决定了。”

    果然，孙权在诸葛亮激起自尊后又听到他中肯的分析，心情大悦，增强了信心，遂同意诸葛亮提出的孙刘联手抗曹的主张，这才有后来举世闻名的赤壁之战。诸葛亮真不愧为求人高手，把绵里藏针的计策运用得炉火纯青。你不可不知的做事技巧：

    作为求人者一般居于弱势地位，当对方不肯轻易顺从你的意见，甚至显示出一种居高临下的姿态时，求人者可以先示弱乞怜，然后进入正题，实施“恐吓”。如果这一办法不成功，也可以开始一上来就以“恐吓”压制住对方，从而让对方屈从和改变主意，就是反客为主。这种求人法带有明显的先软后硬、绵里藏针的色彩。历史上诸葛亮出使东吴，游说孙权与刘备联合抗曹的故事，就是反客为主的好例证。

    6.给人好处要恰到好处

    首先，我们需要对送礼进行一下总结。要给人好处，就要给得“恰到好处”，也就是说：不轻送，不滥送，不吝送！

    第一，所谓“不轻送”就是“不轻易给对方”。

    要让对方为这“好处”吃一些苦头，花一些心力，让他在“付出”之后才“得到”，这样子他才会珍惜这“得来不易”的好处。如果你因为身上有太多“好处”而随便给人，或想以“好处”来讨别人欢喜，那么不但他不会珍惜这些“好处”，对你也不会有任何感激之心，反而还会嫌少、嫌不够好，甚至一再向你要好处，你如不给或给得不如前次好、不如前次多，对方便要怪你、恨你，比你不给他好处还怨得深。

    第二，“不滥送”，顾名思义就是“不乱给”。

    该给多少都要有准则，否则会出现和“轻送”一模一样的后遗症，而且还会造成是非不明的结果。

    第三，“不吝送”就是毫不吝惜地给，也就是前面说的要“敢送”。

    这里的“不吝送”和“不轻送”、“不滥送”是没有矛盾的。“不吝送”是指应该给、必须给、不得不给时，就要慷慨大方地给，不怕给得多，只怕给得少。这种情形包括人家有恩于你时、奖赏有功的属下时、要重用某人时、要收买人心时，以及情势所迫时。如果你给得少，给得不干脆，那么这“好处”的效果，得不到别人的感谢也就罢了，有时还会招怨！

    由此可见，“送”是一门艺术，那么在整个礼物馈赠过程中，送又是最后一环，送得好，方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得不好，让人挡回，触了霉头，定会堵心数日。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号。常用的“送”的具体方法如下：

    （1）移花接木

    如果你送的是土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是单独儿给他买的，请他收下。

    （2）瞒天过海

    如果你送给对方的是酒一类的东西，不妨避谈“送”字，假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了。

    （3）借梯登天

    有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，不好直接去送，你不妨选受礼者的生诞婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了，借助大家的力量达到送礼联情的目的。

    （4）迂回包抄

    老张有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，可是又怕小刘拒绝伤了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟，老张便作起了夫人外交，让爱人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。

    （5）借花献佛

    一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报，苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片，和屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是位在全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画。这位学生马上把字画拿来，主动放到镜框里。老师不但没反对，而且喜爱非常。

    （6）人情当礼

    有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和工夫，而收到的效果与送礼一般无二。

    你不可不知的做事技巧：

    “送”的并不一定是都是有形的物，“送”的实质是“给人好处”。每个人都会有“给人好处”的经验，而也惟有给人好处，才能从别人身上也得到一些“好处”！如果从不给人好处，那么这个人不会有太大的成就。这正是“送”的意义所在。正如前面所说，给人好处还是有一些学问的，别以为“给”这个动作很容易。

    7.劝导不如诱导

    “婉求”就是求人办事不直接出面或不直取目的，而是绕开对方不应允的事情，选定另外一个临时拟定的虚假目的作幌子，让对方接受下来，当对方进入自己设定的圈套之后，自己的真实目的也就达到了。

    婉求和诱导别人办事的最大特点就是含而不露或露而不显。

    美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理，他把目光瞄准了年轻的约翰·海，希望他帮助自己。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸去外交官职，正准备回到家乡伊利诺州从事律师业。

    雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后，他提议约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间，他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在，于是他对约翰说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝，于是提起笔来就做。社论写得很棒，于是雷特请他再帮忙顶缺一个星期、一个月，渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划，而留在纽约做新闻记者了。

    由此可以得出一条求人办事儿的规律：央求不如婉求，劝导不如诱导。

    有位车夫拉车上桥，桥很陡，走到半路实在拉不动了。他急中生智，用力顶着车把，放声唱起歌来。他这一唱，前面的人停下来看他，后面的人想看看发生了什么事，几步走过去追上他，而车夫则乘机央求大家帮着推车，大家一齐用力，车就推上了桥。

    车夫了解人们好奇围观的心理，所以他不靠蛮力一个人拼死拉车，而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件。如果他没有办法招人来推车，就算他用尽力气也不能把车拉上桥。

    这位车夫的办事儿策略堪称高超过人，本来是求人帮忙，结果却成了别人自觉自愿的行为，求人办事儿不露声色，浑然无迹。

    在运用这一策略的同时，要注意的是：诱导别人参与自己的事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。

    当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下，他的自尊心被激发起来，他已经被一种渴望成功的意识刺激着了，于是，他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下。

    凡是领袖人物，都懂得诱导是争取别人合作的重要策略。但有的时候，常常要费许多心机才能运用这个策略，有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例，他只是稍许做了些安排。

    总之，要引起别人对你想办的事热心参与，必须先诱导他们尝试一下，可能的话，不妨使他们先从做一点容易的事儿入手，这往往是一种与人合作、求人办事的策略。

    你不可不知的做事技巧：

    所谓“诱导”就是掩盖自己的真实目的，以虚掩实，让对方无从察觉。表面上好像自己没有某种企图，或者让对方感到某种企图并非始于自己，而是另外一个有来头的人。这样，对方可能就不再有所戒备和有所顾虑，事情在这种无戒备和无顾虑的状态中显然要好办得多。

    8.放下架子摆正位子，别把冷遇当回事

    求人办事时，难免会遇到冷遇。这时你要放下架子，摆正自己的位置，积极主动地去克服困境，想办法找到突破口。只有这样，你才能达到自己的目的，千万不要使气把事情办砸了。

    在求人办事时受到冷遇是再平常不过的事。对此，不同的人有不同的反应，或拂袖而去，或纠缠不休，或怀恨在心。这样的反应其实是不利于求人办事的，甚至有时会因小失大，影响求人办事的效果。

    如果是由于估计过高，对方未使自己满意而感到的冷落，自己应反躬自省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉恨人。常常有这种情况，在准备求人办事之前，自以为对方会热情接待，可是到现场却发觉，对方并没有这样做，而是采取了低调处理的办法。这时，心里就容易产生一种失落感。其实，这种冷遇是对彼此关系估计过高，期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。如遇到这种情况，应重新审视自己的期望值，使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心里恢复平静，积极主动地去求人办事，除去不必要的烦恼。

    有一位朋友到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，感到很疲劳，大有厌烦的情绪。因此，对一般关系的客人，一律不冷不热待之。这位朋友一心想会受到热情款待，不料遇到的却是不冷不热，心里顿时有一种被冷落的感觉，认为这个人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。后来才知道，这是此人在家待客的方针，并非针对哪个人的。他再一想自己并未与人家有什么深交，自感冷落，不过是自作多情罢了。于是又改变了想法，并采取主动姿态与之交往，反而加深了双方的了解，促进了友谊。

    对于因对方考虑不周，顾此失彼，使你受冷落，应理解和宽容。在待人接物上，有时人多，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时，出现顾此失彼的情形是常见的。这时，照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。当你遇到这种情况，千万不要责怪对方，更不应拂袖而去，而应设身处地为对方着想，给予充分理解和体谅。比如，有一位司机开车送人去做客，主人热情地把坐车的迎进，却把司机给忘了。开始司机有些生气，继而一想，在这样闹哄哄的场合下，主人疏忽是难免的，并不是有意看低自己，冷落自己。这样一想气也就消了，他悄悄地把车开到街上吃了饭。等主人突然想起司机时，他已经吃了饭且又把车停在门外了。主人感到过意不去，一再检讨。见状，司机连说自己不习惯大场合，且胃口不好，不能喝酒。这种大度和为主人着想的态度使主人很感动。事后，主人又专门请司机来家做客，从此两人关系不但没受影响，反而更密切了。这种态度引起的震撼，会比责备强烈得多，同时还能感召对方改变态度，用实际行动纠正过失，使彼此关系得到发展。

    即使对方是存心慢待，使你难堪，也要具体情况具体分析，给予恰当处理。一般来说，当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为，而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下，予以必要的回击，既是维护自尊的需要，也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然，回击并不一定非得是面对面地对骂不可，理智的回敬是最理想的方法。例如有一个故事，有一个人穿着旧衣服去参加宴会。他走进门后，没人理睬他，更没人给他安排座位。于是，他回到家里，把最好的衣服穿起来，又来到宴会上。主人马上走过来迎接他，安排了一个好位子并为他摆了最好的菜。谁知他却把他的外套脱下来，放在餐桌上说：“外衣，吃吧。”主人感到奇怪，问：“你干什么？”他答道：“我在招待我的外衣吃东西。你们的这酒和菜，不是给衣服吃的吗？”主人的脸刷地红了。

    你不可不知的做事技巧：在求人过程中，我们要对有意冷落自己的行为保持冷静的态度。有时候，对方冷落你是为了激怒你，使你远离他，而远离对方你又怎么求人家办事呢？这时，聪明的人会采取不在意的态度，从而使对方改变态度。

    9.广结人缘才能好办事

    求朋友办事，有方法，有策略，有诀窍。只要你运用心计，多用心挖掘，便有法可循，大有文章可做。现代社会，形势瞬息万变，下一分钟你将会遇到什么事情，真是难说。这些疑窦不仅是在诡谲多变的政治领域才会发生，每个人的人生旅途上都会有同样的境遇，这时我们首先想到的是朋友，最先做的就是向朋友们伸出求助之手。

    俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”究其实质，这句话本身并没有错。一个人长大成人之后，脱离了父母，一旦有了什么难处，身边除了老婆孩子，不靠朋友又靠谁呢？

    如果有人问：“你有没有朋友？”一定有很多人答不上来，即使能够回答得出来，大致也都是学生时代的同学或办公室合得来的同事，所想得出来的不过几个人而已。

    这些关系虽然也可直接结为朋友关系，但是严格讲起来，朋友的关系范围应更广，基础更深才行。

    有时，我们在阅读名人传记时，会发现这些成功的人士似乎都有深厚的“背景”，查一查这些政治界、金融界的名人家谱，他们的祖宗三代地位显赫，无论祖父、祖母，父亲、母亲都出于名门，似乎国家的命运都掌握在他们的手中。人家有如此雄厚的人际关系资本，简直让平头百姓羡慕不已。

    由此观之，仿佛纠朋结众是和我们普通人绝缘的。其实不然，我们知道，人人需要朋友，朋友并不是政治家或金融家的专利品，如果你渴望广结人缘并是个有心计的人，那么在我们周围，你就能发现不少人选。

    比如你的父母、兄弟在公司做事，而工作内容和你毫不相关，同时他们也交有一些朋友，就这样，父母和兄弟也可以作为你广结人缘的桥梁，也就是说，如果以父母和兄弟为媒介，还能够找到更多的朋友。

    再看看你的亲属吧。假如父亲的兄弟还健在话，以年龄来看也许已经达到相当的地位了；同样的，你母亲这边也应检查一下，同辈的堂表兄弟们，也可以作为你交友的来源。此外，连你的姻亲，都是广结人缘的对象……就这样靠你血缘的关系，也可以使你的交友网络逐渐地扩大起来。

    其次把目标转移到你的家乡，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，“亲不亲，故乡人”，由于同乡的关系，能够顺利地结成朋友。

    再来谈谈同学。人们一谈到同学，就会勾引起学生时代的甜美回忆，你们也许是曾在球队一起赛球的队友，也许是一起参加某个社团的朋友，还有可能毕业后在同一个单位工作过，这些人都是你结交的有利对象。

    除了办公室的同事，在公司内和你有过接触的人，也是你可以考虑结交的对象，但是问题是当你离开了这个单位以后，交往是否能继续进行。

    只要你有心结缘，机会多的是。像共同兴趣的集会或是社团，还有各种活动中心，都是你交友的场所。就连咖啡馆里也能交朋友。

    总的说来，对聪明的人来说随时随地都可以交朋友；而多个朋友，就多条路，而你求人办事成功的几率也就会大得多。

    你不可不知的做事技巧：

    凡是有心计的人总是在日常生活中结交更多的朋友，朋友是生命中的能量，聚集得多了生命才更加蓬勃和旺盛。俗话说：“多一个朋友多一条路。”朋友多，路子就广，求人成功的可能性就越大。

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