客户在面对销售人员的劝购时,内心多少会有些疑虑,此时他更愿意听听其他人对这个产品的评价再决定是否购买。根据权威营销机构调查表明:一个满意的客户会将他对该产品的评价告诉他最亲近的朋友,从而引发8笔潜在的交易,其中至少有2笔可以成交;而一个不满意的客户,他对该产品的评价会影响他身边25人的购买意愿。由此不难看出,大众的“口碑”效应在劝购时的作用要远远高于广告等方式。对于广告宣传和朋友推荐的品牌,大多数客户都会轻易接受朋友的建议。因此,聪明的销售人员要学会善用“口碑”的力量,懂得用良好的口碑来证明自己产品的优良品质,从而打消客户的疑虑,促成客户购买。灵活利用“口碑”的力量,不仅能够帮助销售人员快速发掘潜在客户,避开竞争对手的锋芒,还能收到许多广告所不能达到的效果,提高产品劝购时的说服力。
推销秘诀:聪明的销售人员要学会善用“口碑”的力量,懂得用良好的口碑来证明自己产品的优良品质,从而打消客户的疑虑,促成客户购买。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源