1.快乐源于一颗感恩的心

    人生在世一个永恒的话题就是怎样才能幸福快乐地工作。

    在有些人看来，工作的目的就是要付出最小的努力，获得最大的物质利益，是为了生存不得不进行的一种交换。所以，他们对手头的工作敷衍了事，随时准备跳槽，追求更高的薪水和更轻松的工作环境。也有一些人没有跳槽的打算，想在目前工作的公司继续发展，但他们却为了一己私利，比如高薪水、高职位，采用一些不正当的竞争手段，贪他人之功据为己有，甚至不惜采取卑劣的手段陷害同事。

    虽然今天科技最大限度地解放了人们的肢体，但人们却感受不到心灵的充实，甚至一些人性深处的劣根性正在延展，比如懒惰、嫉妒、偏见……

    上述种种，都使我们对工作产生了一种消极的态度，感受不到工作的丝毫乐趣。而这种现象正在蔓延，大有发展成为一种社会病的趋势。国外一家报纸曾举办过一次有奖征答，题目是《谁在这个世界上最快乐》，从数以万计的答案中评选出的四个最佳答案是：

    作品刚完成，悠闲地吹着口哨欣赏自己作品的艺术家；

    正在筑沙堡的儿童；

    忙碌了一天，正在为婴儿洗澡的妈妈；

    经过了千辛万苦的手术之后，终于拯救了一名重病患者的医生。其实，这四个答案表达的是同一个主题——“工作着的人最快乐”！或者可以更准确地表达为：正从事着自己喜爱的工作的人最快乐！

    要懂得品味工作带给你的快乐。堵在路上的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真是倒霉。此时我们不妨换一种思维：用心体会一下这个城市的美，你就会发现外面有很多漂亮的女孩子经过，还有非常现代的高楼大厦，虽然每一项工作都具备我们不可改变的客观性，但是我们不能否认“世界本不缺少美，只是缺少发现美的眼睛”。让我们带着快乐去寻找那美丽的地方，并体会这种美丽吧。“的哥”说自己愿意做一个快乐的车夫。快乐并工作着，因为有了工作而快乐，因为快乐而更加积极地工作。

    “乐在工作”是简单的四个字，但能由衷地领悟它且能在工作中心生喜悦地“享受”它却不是一件容易的事。

    工作对你而言意味着什么，是一份维持生活的薪水，还是一份成就自己人生的事业？

    每个人在做一件事情的时候，都是在满足自己的欲望和需求。那么作为一名公司的员工，你是出于哪种需求与欲望，去完成自己的工作呢？

    人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但绝不可以没有工作的乐趣。

    快乐源于良好的心态。学会快乐地工作，就是学会发掘自己蕴藏着的内在活力、热情和巨大的创造力，就是学会享受每一天的幸福。如果说良好的心态是前提，适当的压力是促进，工作业绩是激励，那么快乐的工作就应该是贯穿始终的主旋律。没有好的心情，很难谈得上工作效率与成绩。有时我们感叹自己的工作平淡乏味，有时觉得自己的工作琐碎繁重……其实，这一切的一切只是缘于自己的心态，只要愿意怀着感恩的心，愉快地投入工作，那么你就可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来是如此容易转换，会发现启迪自己力量和智慧、给予自己灵感和快乐的东西，原来离自己那么近——有一颗感恩的心就可以。

    2.微笑因感恩而绽放

    世上最美的表情莫过于发自内心的微笑，那是心灵愉悦的折射，是对别人的尊重，是对自己美好情怀的释放，更是人与人之间沟通的桥梁。

    微笑源于一颗感恩的心，源于对家人、朋友的爱，源于对工作的珍惜，源于对大自然的欣赏，源于对客户的尊敬。

    酒店大王希尔顿的第一家旅馆梅比莱旅馆，通过苦心经营，资产达到了5100万美元。他骄傲地把这个成绩告诉了母亲。

    母亲淡然地说：“依我看，你跟从前没什么两样，不过是把领带弄脏了一些而已。要想成大事，你就得把握住比5100万美元更值钱的东西，那就是——除了对顾客诚实以外，还要想方设法让每一个住进你旅馆的人以后还想再来住。你要想出一种简单、容易、不花本钱而长期有效的办法吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”

    母亲的话简单而有深意，希尔顿苦苦思量：究竟是什么东西又简单，又长期有效，又不用花本钱呢？

    微笑！他终于想出来了。只有微笑才能发挥如此大的威力。希尔顿立即把所有雇员召集在一起：“从今以后，我检查你们工作的唯一标准是，你今天对客人微笑了吗？”他又对旅馆进行了一番装修改造，增强了旅客的接待能力。依靠这个理念，梅比莱旅馆很快红火起来。

    1929年，“艾尔帕索·希尔顿酒店”完工。就在这时，美国历史上规模较大的经济危机爆发了，全国旅馆酒店有80%倒闭，希尔顿旅馆集团也深陷困境。

    “微笑还管用吗？”有人问。

    希尔顿仍然信心坚定，他不厌其烦地向员工们呼吁：千万不能把心中的愁云摆在脸上，无论面对任何困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客！

    希尔顿酒店服务人员始终以美好的微笑，感动着四面八方的宾客。

    最终，希尔顿酒店顺利渡过了难关，逐步进入黄金时期。

    “一流设施，一流微笑”支持着希尔顿的事业蒸蒸日上。美国乃至世界各大都市都有了他的“微笑”服务。

    一个微笑就能使自己身价百倍，这绝不是神话。微笑不仅可以团结企业内部的每一个人，更可以团结你的客户。微笑服务可以使顾客心情舒畅，从而更容易接受你的商品。

    全球最大的零售企业沃尔玛公司，就要求员工们在面对顾客时不管发生什么情况，都始终面带微笑。这样的微笑服务团结了无数的客户，为沃尔玛赢得了大批的回头客。

    在职场上，微笑可以取悦你的上司，让他更容易接受你的合理意见，在提拔员工时更多地想到你。微笑可以团结你的同事，在你有困难的时候给你更多的帮助，在集体有困难的时候一起努力向前。微笑可以凝聚你的下属，使他们倾倒于你的管理魅力之下，更忠诚团结地为公司奋斗。微笑可以征服你的对手，让他们成为你永久的合作伙伴。微笑可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。

    然而，一个人怎样才能做到对别人保持微笑呢？答案就是要永远怀有一颗感恩的心。微笑因感恩而绽放。请让你的脸上多一点微笑，无论对任何人。或许小小的微笑不能使你避开一切灾祸，但至少会使你成为一个受欢迎的人。

    3.付出比索取更令人快乐

    这是一个蕴涵着付出与索取的深刻哲理的寓言故事。

    有两个准备转世投胎的人被召集到上帝面前，上帝说：“你们当中有一个人是要做一个索取的人，而另一个人是要做一个给予的人，你们愿意如何选择？”

    第一个人想到，索取可以坐享其成，非常舒服。于是他抢着说要过索取的人生。另一个人也没有别的选择，于是只好做一个给予的人。上帝满足了两人的选择。第一个人来生做了一个乞丐，整天索取，接受别人的施舍；第二个人则成为了大富翁，布施行善，给予他人，并且很快乐。

    这个故事教导我们要做一个给予的人。懂得给予，就永远都可给予；贪求索取，就永远要索取。给予的越多，收获的也越多；索取的越多，收获的就越少。

    圣诞节将至，罗奇的哥哥送给他一辆新车作为圣诞礼物。

    圣诞节的前一天，罗奇从他的办公室出来时，看到街上一名男孩在他闪亮的新车旁走来走去，触摸着它，满脸羡慕的神情。

    罗奇饶有兴趣地看着这个小男孩，从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己这个阶层，就在这时，小男孩抬起头，问道：“先生，这是你的车吗？”

    “是啊，”罗奇说，“我哥哥给我的圣诞礼物。”

    小男孩睁大了眼睛说：“你是说，这是你哥哥给你的，而你不用花一分钱？”

    罗奇点点头。

    小男孩说：“哇！我希望……”

    罗奇以为小男孩希望的是也有一个这样的哥哥。但小男孩说出的却是：“我希望自己也能当这样的哥哥。”

    罗奇深受感动，他看着这个男孩，然后问：“要不要坐我的新车去兜风？”

    小男孩惊喜万分地答应了。

    逛了一会儿之后，小男孩扭头向罗奇说：“先生，能不能麻烦你把车开到我家前面？”

    罗奇微微一笑，他理解小男孩的想法，坐一辆大而漂亮的车子回家，在小朋友的面前是很神气的事。但他又想错了。

    “麻烦你停在那里，等我一下好吗？”

    小男孩跳下车，三步两步跑上台阶，进入屋内，不一会儿他出来了，并带着一个显然是他弟弟的小男孩，因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上，紧靠着坐下，然后指着罗奇的车子说：“看见了吗，就像我在楼上跟你说的一样，很漂亮对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一分钱！将来有一天我也要送给你一辆和这一样的车子，这样你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞礼物了。”

    罗奇的眼睛湿润了，他走下车子，将小弟弟抱到车子前排的座位上，他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒，也坐了进来。于是三人开始了一次令人难忘的假日之旅。

    这一天，罗奇明白了一个道理：给予比接受真的更令人快乐。人的一生，为他人付出得越多，你的心灵就越富足，你就越过得胸怀坦荡、泰然自若。而一个人给予得越少，他的心灵就越干枯，他就越过得心神不宁、忐忑不安。心灵富足的人必会爱人，因为爱就是给予，爱就是富足，爱就是宽广，爱就是一切。

    付出、奉献、分享和帮助，这是我们真正的立身之本。只要我们养成习惯，我们就会拥有越来越多的可付出、可奉献、可分享、可给予和可帮助别人的资本，也就有越来越多的心灵与物质的富足。

    4.用感恩的心对待当下的生活

    有这样一个故事。

    一个小和尚负责每天早上清扫寺院里的落叶。这实在是一件苦差事，尤其在秋冬之际，每次起风时，树叶总是随风飞舞。每天早上都需要花费许多时间才能清扫完地上的树叶，这让小和尚头痛不已。他一直想找个好办法以让自己轻松些。

    后来，另一个和尚对他说：“你在明天打扫之前先用力摇树，把落叶统统摇下来，后天就可以不用扫落叶了。”

    小和尚认为这是个好办法，于是第二天他起了个大早，使劲地摇树，这样他就可以把今天跟明天的落叶一次扫干净了。一整天小和尚都非常开心。

    第二天，小和尚走到院子里，不禁傻眼了。院子里如往日一样满地落叶。老和尚慢慢走了过来，对小和尚说：“傻孩子，无论你今天怎么用力摇树，明天落叶还是会飘下来的。”小和尚终于明白了，世上有很多事是无法提前做的，唯有活在当下，才是最真实的人生态度。

    库里希坡斯曾经说过：“过去与未来并不是‘存在’的东西，而是‘存在过’和‘可能存在’的东西。唯一‘存在’的是现在。”

    再看这样一个故事：

    一天，一个人请佛陀指点迷津。

    佛陀邀他进入内室，耐心聆听此人滔滔不绝地谈论自己存疑的各种问题达数小时之久。最后，佛陀举手，此人立即住口，想知道佛陀要指点他什么。

    “你今天吃了早餐吗？”佛陀问道。

    这个人点点头。

    “那你洗了早餐的碗吗？”佛陀再问。

    这人又点点头，他张口欲言，可佛陀在这人说话之前说道：“你有没有把碗晾干？”

    “有啊，”此人有些不耐烦了，“现在你可以为我解惑了吗？”

    “你应该已经有了答案。”佛陀回答，接着把他请出了门。

    几天后，这个人终于想明白了佛陀点拨的道理。佛陀是在提醒他，要把重点放在眼前，必须全神贯注于当下，因为这才是真正的要点。

    活在当下，是全身心地投入人生的一种生活方式。当你活在当下，而没有过去拖在你后面，也没有未来拉着你往前时，你全部的能量都集中在这一时刻，生命因此具有了一种巨大的张力。这就是使生活丰富的唯一方式。除此之外，人们都是“贫穷”的。他们也许拥有世界上大部分的物质财富，但他们是“穷人”。

    世界上有两种穷人——有钱的穷人和没有钱的穷人。充实的感觉和对物质财富拥有的多少关系并不大，它往往和你生活的方式、生活的品质、生命的喜乐、生命的特性有关。而所有这些东西只有通过静心地感悟才能了解其中的深意。

    当生命就要走到尽头的时候，你不妨问问自己：你觉得这一生有没有遗憾？你认为想做的事你都做了吗？你有没有好好笑过，真正快乐过？

    回想一下，你这一生是怎么度过的：年轻的时候，你拼了命想挤进一流的大学；随后，你巴不得赶快毕业找一份好工作；接着，你迫不及待地结婚，有了小孩；然后，你又整天盼望小孩快点长大，好减轻你的负担；后来，小孩长大了，你又恨不得赶快退休；最后，你真的退休了，不过，你也老得几乎连路都走不动了……当你正想停下来好好喘口气的时候，生命也快要结束了。

    这不就是大多数人生命的写照吗？他们劳碌了一生，时时刻刻为生命担忧，为未来做准备，一心一意计划着以后发生的事，却忘了把眼光放在“现在”，等到时间一分一秒地溜过，才恍然大悟“时不我待”啊！

    智者常劝世人，要记住“活在当下”。到底什么叫做“当下”？简单地说，“当下”包括：你现在正在做的事、停留的地方、周围一起工作和生活的人；“活在当下”就是要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面，全心全意认真地接纳、品尝、投入和体验当下的这一切。也许你会说：“这有什么难的？我不是一直都活着并与这些为伍吗？”话是不错，问题是，你是不是一直活得很匆忙？不论是吃饭、走路、睡觉、娱乐，你是否总是没什么耐性，急着想赶赴下一个目标？因为，你觉得还有更伟大的目标正等着你去达成，你不能把多余的时间浪费在“现在”这些事情上面，这就是现在大多数人的想法。

    但是这些人都无法专注于“现在”，他们总是若有所思，心不在焉，没有把今天做基础，明天的大厦会牢固会长久吗？只想着明天、明年甚至下半辈子的事：有人说“我明年要赚得更多”，有人说“我以后要换更大的房子”，有人说“我打算找更好的工作”。后来，钱真的赚得更多，房子也换得更大，职位也连升好几级，可是，他们并没有变得更快乐，而且还是觉得不满足：“唉！我应该再多赚一点，职位更高一点，想办法过得更舒适！”这就是没有“活在当下”，就算得到再多，也不会觉得快乐。不只是现在觉得不够，以后永远都不会觉得够。

    如果你把每一刻的力气都耗费在未知的未来，却对眼前的一切视而不见，你永远也不会得到快乐。一位作家曾经说过：“当你存心去找快乐的时候，往往找不到，唯有让自己活在‘现在’，全神贯注于周围的事物，快乐才会不请自来。”也许，人生的快乐、人生的意义就是嗅嗅身旁每一朵绮丽的花，享受一路走来的点点滴滴风景而获得的。

    5.坦然面对工作中的得与失

    人生不会总是在失去，也不会总是在得到，有得有失是必然规律，所以我们应该坦然面对工作中的得与失，不能经常因为失去而郁郁寡欢，因为得到而欣喜不已，这两种心态会直接导致浮躁，我们应该坚决摒弃。

    北欧一座教堂里，有一尊耶稣被钉在十字架上的塑像。因为有求必应，所以专程前来这里祈祷、膜拜的人特别多，几乎可以用门庭若市来形容。

    教堂里有位看门的人，眼看十字架上的耶稣每天要应付这么多人的要求，觉得于心不忍，总希望能够分担些耶稣的辛苦。一天，他祈祷时，向耶稣表明了他这份心愿。意外地，他听到一个声音，说：“好啊！我下来为你看门，你上来钉在十字架上。但是，不论你看到什么、听到什么，都不可以说一句话。”这位先生觉得，这个要求很简单。

    于是耶稣下来，看门的先生上去。这位先生也依照先前的约定，静默不语，聆听信友的心声。来往的人络绎不绝，他们的祈求有合理的，有不合理的，千奇百怪不一而足。但无论如何，他都强忍下来而没有说话，因为他必须信守先前的承诺。有一天，来了一位富商，当富商祈祷完后，竟然忘记了随身携带的袋子便离去了。他看在眼里，真想叫这位富商回来，但是，他还是憋住了没有说。接着来了一位三餐不继的穷人，他祈祷耶稣能帮助他渡过生活的难关。当要离去时，发现先前那位富商留下的袋子，打开一看，里面全是钱。穷人高兴得不得了，嚷嚷道：“耶稣真好，有求必应！”说罢万分感谢地离去。十字架上伪装的耶稣看在眼里，想告诉他，这不是你的。但是，有约在先，他仍然憋着没有说。

    接下来有一位要出海远行的年轻人来到，他是来祈求耶稣降福他平安。正当要离去时，富商冲进来，抓住年轻人的衣襟，要年轻人还钱，年轻人不明就里，两人吵了起来。这个时候，十字架上伪装的耶稣再也忍不住，最终开口说话了……

    既然事情清楚了，富商便去找冒牌耶稣所形容的穷人，而年轻人则匆匆离去，生怕搭不上船。这时，伪装成看门人的耶稣指着十字架上的看门人说：“你违约了！那个位置你没有资格了！”

    看门人说：“我把真相说出来，主持公道，难道不对吗？”

    耶稣说：“你错了，那位富商并不缺钱，他那袋钱不过是用来挥霍的，可是对那穷人，却可以维持一家大小生计；最可怜的是那位年轻人，如果富商一直缠下去，延误了他出海的时间，他还能保住一条命，而现在，他所搭乘的船正在沉入海中。”

    这是一个听起来有些像笑话的寓言故事，但却透露出：在现实生活中，我们要正确看待得失。我们必须相信：目前我们所拥有的，不论顺境、逆境，都是对我们最好的安排。若能如此，我们才能在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐。

    飞速行驶的列车上，一位老人刚买的新鞋不慎从窗口掉下去一只，周围的旅客无不为之惋惜，不料老人毅然把剩下的那只也扔了下去。众人大惑不解，老人却坦然一笑：“鞋无论多么昂贵，剩下一只对我来说也没什么用处了。把它扔下去就可能让捡到的人得到一双新鞋，说不定他还能穿呢。”老人看似反常的举动，体现了他清醒的判断价值的能力，与其抱残守缺，不如果断地放弃。这种坦然面对失去的豁达心态，令人顿生敬意，也令人深思。

    在工作和生活中，很多人都会患得患失，本来拥有一些自己并不需要的东西，却又绞尽脑汁想使这些东西不减反增，为这些终日烦恼，长此下去有损身心健康。一般来说，人们总是习惯于得到而害怕失去。尽管“有得必有失”的道理人人皆知，但人们依旧认为得到了可喜可贺，而失去了则可惜可叹。每有所失，总要难受一阵，甚至为之痛苦。得到的时候，渴望就不再是渴望了，于是得到了满足，却失去了期盼；失去的时候，拥有就不再是拥有了，于是失去了所有，却得到了怀念。连上帝都会在关了一扇门的同时又打开一扇窗，得与失本身就是无法分离的：得中有失，失中又有得。

    有一个故事，说有个小伙子，在他还穿开裆裤时，也记不得是哪一天，发现门前那堵墙上有一个闪光点，在阳光下熠熠生辉，艳丽无比。从此，朝思暮想，流连仰望。终于有一天，渐渐长高的小伙子决定爬上去看个究竟。百年危墙，爬的过程危险万分。近了，近了，最后，那只颤抖的手一把抓住了它，原来是一支破牙刷。他失望极了，心情懊丧得很。事物的转换总是这样，小伙子在此之前，拥有一份好心情，一旦得到了那支牙刷，却又失去了昔日的那份好心情。

    《孔子家语》里记载：有一天楚王出游，遗失了他的弓，下面的人要找，楚王说：“不必了，我掉的弓，我的臣民会捡到，反正都是楚国人得到，又何必去找呢？”孔子听到这件事，感慨地说：“可惜楚王的心还是不够大啊！为什么不讲人掉了弓，自然有人捡得，又何必计较是不是楚国人呢？”

    “人遗弓，人得之”，应该是对得失最豁达的看法了。就常理而言，人们在得到一些利益的时候，大都喜不自胜，得意之情溢于言表；而在失去一些利益的时候，自然会沮丧懊恼，心中愤愤不平，失意之色流露于外。但是对于那些志趣高雅的人来说，他们在生活中能“不以物喜，不以己悲”，并不把个人的得失记在心上。他们面对得失心平气和、冷静对待。

    要正确认识得失，得到了也可能失去，无论你得到了什么，都不妨时常这样提醒自己。这样，得到了的时候就会备加珍惜，失去的时候也不至于无所适从。

    6.送人玫瑰，手留余香

    杰克和一个朋友被困在沙漠里，后来杰克偶然发现了满满的一杯水，是先给朋友，还是留给自己慢慢喝呢？

    杰克选择了后者，他没有把水分给朋友。他竭尽全力向沙漠深处跑去，想独享这比黄金还要珍贵的水，但朋友在后面使劲追赶。杰克踉踉跄跄，慌不择路，既要狂奔，又要护住杯中的水，他累得够呛，朋友也气喘吁吁。追了多久不得而知，最后杰克一不小心，一杯水全泼到了黄沙里。结果两人一滴水也没喝进嘴，反而筋疲力尽，求生的信念全无，很快就被黄沙埋葬了。

    也许，生活中许多人会自觉或不自觉地选择杰克的做法。

    其实，为什么不把水分给别人呢？要知道，给予别人的同时也救了自己。

    再看看下面这个故事：

    乔治是英国一家手工作坊的小业主。很不幸，一场经济危机使他陷入了困境，产品卖不出去，资金周转不开，物价暴涨，他面临破产的危险。友人纷纷劝他赶快裁员，以减轻经济负担。乔治思考良久，终于作出决定，准备采纳友人的建议。

    不知怎么，消息传到了老乔治的耳朵里。第二天清晨，老乔治来到办公室，勒令他收回成命。乔治不服，老乔治便当场解除了乔治的职务。中午，老乔治走进了工人的餐厅，看见大家一脸憔悴、苍白，碗里是白水煮的青菜和几片豆腐，老乔治立刻从街上的小餐馆花三英镑买回两碗红烧肉，端进餐厅，哽咽着动情地说：“兄弟们，你们受苦了。现在，我已解除了乔治的职务，并且从今以后，每天中午我和你们一起吃饭——当然，三英镑的红烧肉是必不可少的！”工人们欢呼起来。那时候，三英镑还是个不小的数目——足以供老乔治夫妇一天的基本生活。

    每天的三英镑，所带来的效益却是无法用具体的数据计算的。工人们因为心存感激，便拼命干活，努力降低成本，竟然使这个手工作坊慢慢渡过了难关，并且一步步发展壮大，最终成为英国一家著名的电器公司，拥有的资产超过了千万英磅。细细想来，老乔治不过是把半杯水慷慨地分给了工人。

    从老乔治朴素的语言和行为里，我们可以看出一些经营之道。从小事做起，从最打动人心的角度入手，可以说，他创造了一个奇迹。假如让人性的丑恶循环下去而不加以扼制，那么所有美好的东西，都将会成为丑恶的殉葬品。社会的飞速发展，的确使我们的生活充满了竞争，但是面对竞争时的基本心态应该是严格要求自己，而不是打倒别人。

    如果一个人在自己困难的时候还记得向别人施恩，这才是真正的施恩，才能获得别人发自内心的尊重与报答。

    下面再来看看乔·吉拉德的故事：

    一天，一个普通的中年妇女走进乔·吉拉德的展销室，说她想在这儿看看车，打发一下时间。聊天中，她告诉乔·吉拉德，她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆一样。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她说，这是她送给自己的生日礼物，那一天正是她55岁的生日。

    “哦，生日快乐！夫人。”乔·吉拉德一边说，一边把她请进办公室，自己出去打了一个电话。然后，乔·吉拉德继续和她交谈：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，请允许我给您介绍一下我们的双门式轿车——它也是白色的。”

    他们正谈得投机，女秘书走了进来，递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉拉德十分郑重地把花送给那位妇女说：“尊敬的夫人，有幸知道今天是您的生日。我送您一份薄礼，祝您好运！”

    她很受感动，眼眶不由地湿润了。“已经很久没有人给我送过礼物了。”她说，“刚才那位福特车的推销员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车。我刚要看车，他却说要去收一笔款，于是我就上这儿等他。其实我只是想要一辆白色的车而已，只不过我表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也可以。”

    最后，可想而知，她放弃了对面那个公司的车，从乔·吉拉德手里买走了一辆雪佛莱。其实从头到尾，乔·吉拉德都没有劝她放弃福特而买雪佛莱。只是因为她在这里感觉受到了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔·吉拉德的产品。

    现在，乔·吉拉德已是著名的世界级汽车营销大王。在他15年的推销生涯中，共卖出13001辆汽车，曾创下一年卖出1425辆（平均每天4辆）的纪录，这个成绩被载入《吉尼斯世界大全》。

    他有几万名客户，每隔一段时间，这些客户都会接到他寄来的贺卡，上面只有这样的一些话：“祝您生日快乐”，“为您的荣升干杯”，“希望什么时候再能聆听您的教诲”……他成功的秘诀是：决不营销汽车，只营销真诚的问候。

    有时候，残酷的竞争和越来越冷漠的人际关系会让我们变得麻木，只为自己着想，很少想到他人。其实，只要努力耕耘，就一定会有收获。很多时候，对他人不经意间付出的小小关爱，是会使自己受益终生的。那么，我们为何不一起努力做一个“送人玫瑰”的人呢？

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