【商圈性格】

    中西合璧的生意经

    说起台湾商界，就不能不提王永庆、郭台铭、张忠谋等大佬。在台湾经济领域，他们是响当当的人物，在世界商业版图上，也有着各自不容侵犯的领地。

    每当他们用夹杂着台湾腔的普通话与别人交流的时候，身上总被挂上台湾大佬的标签。虽然已经习惯那里的一方水土，但在他们的心中，依然无法割舍对父辈家乡的思念。

    广东某个小村落，福建某个小水乡，甚至山西某个不知名的村里的大槐树下，都有着他们久远的记忆。这记忆不仅是种情绪，也不仅是个地方，更是一种气息和文化，而这种气息和文化融入到个人身上，就成了他们共有的气质：外在的温文尔雅，说话慢条斯理，不管在商业领域有着多么的疾风猛进，私下里总是有一份包容与善意，有着高尚的道德观和严格的操守底线。

    有人说，台湾没有真正意义的儒商，但并不缺少具有儒商气质的台商。而这种气质就是道德、仁义、包容以及传统文化对他们的影响。

    对于台商来说，他们的经营理念就是将几千年的中华传统文化和国际化的视野相结合。两种文化不是互相冲突，而是互相融合与发展的。因为这个原因，台企经营就有着这样一个显著特色：一手传统文化，一手现代管理。这一点，在台积电董事长张忠谋身上尤为明显。

    1943年，12岁的张忠谋随父母一路颠簸来到中国当时的陪都重庆，6年之后，离开中国，去往美国，开始了一段漫长的异域打拼生涯。

    1955年，他以技术专家的身份进入名气并不是十分响亮的西凡尼公司半导体部，3年之后，跳槽到了德州仪器公司。在那里，他最终攀升到了公司副总裁的职位。也就是在那个时候，张忠谋开始一步步学习美国公司的管理方式，他的举手投足间，也逐渐有了美式领导的风范。

    有时，张忠谋也会回想自己在美国的那34年。从最开始的迷茫、不知所措，到后来的一步步从基层干起，最后做到公司副总。那段经历让他变得理智、精细，熟悉最先进的美式管理，但他最终还是决定回台创业，毕竟，那里才是他的根。一方水土养育一方人，一段34年的光景足以改变一个人许多，但改变再多，他还是有着一脉中华魂。所以，当他将头

    发梳的一丝不乱，精明干练的出现在人们面前时，大家除了记得他有30多年的美国创业史，更不会忘记的是，他是一名台湾商人，是听着阿里山民谣长大的孩子。

    他的公司里，除了有美式公司的精细和严谨的管理之风，更多的还是中华文化的情与理，或者是两者有机的结合，传统与现代的互融。他们有纪律也有人情，但两者决不互相代替和冲突。它们的关系是平衡，这种平衡就是台企的特色。

    只懂得传承本民族文化的，大概算不上优良群体，那些一方面传承本民族文化，又适时学习他人长处的人，才可以真正做到薪火相传。台湾企业家们，正是深得此种理念精髓的商界领袖，它们身上独特的气质，也正得益于此。

    是企业家，更是商界大佬

    称呼一个企业家，方式有很多种：董事长、老板、某某企业创始人。对于台湾商界领袖来说，形容他们用的最多的一个词却是“大佬”。

    大佬是个极具个人色彩和首领意味的词汇。这就像一个帮派组织的头脑，所有的一切都要听他的。台湾企业界之所以存在这种现象，是因为很多台企的创办和成长，实际上也是创办人自己的重生和成长的过程。他们的呕心沥血、艰苦打拼，让这个过程自然而然的融入了其更多的个人色彩。

    王永庆在年轻时创办米店的时候，其艰苦程度可想而知。由于当时台湾还处在日本的统治之下，中国人和日本人的经商待遇就有极大的区别，日本人也经常能够凭借政府的政策优惠获利。

    王永庆开设米店之时，不远处就是一个叫福田正夫的日本人开的米店，他米店的规模是王永庆的三倍。仗着日本政府这个后台，福田开店并不十分努力。他每天下午六点关门，之后花三分钱洗一个热水澡，王永庆则每天比他晚四个小时关门，关门之后洗的也不是热水澡，为了省三分钱，他只用冷水冲凉。结果过了一段时间，王永庆的经营逐渐超过日本人，顾客越来越多。由此，年轻的王永庆得出一条经验：年轻时候先天环境的好坏，并不足喜，亦不足优。成功的关键，完全在于自己的努力。后来，这段话被他总结成一个理论运用在台塑的日常经营管理中，这个理论就是著名的“瘦鹅理论”。它强调艰苦奋斗，扛过最难熬的时候，终会赢来生机，台塑也是这样一步一步走来的。

    那个省钱不洗热水澡的故事，也被他总结成一个字：省。省在企业中就是降低成本，提高效率，用最少的投入创造最大化价值。在台企大佬看来，企业就是另一个自己。他们的艰苦奋斗和个人智慧，已经与企业的成长紧密相连。最初正是他们的努力和精神支撑，让企业得以创建，他们的悲是企业的悲，他们的喜也是企业的喜。在他们看来，企业不仅仅是自己的资产，更是精神的寄托。所以，看一个台企的风格，就要先了解创始人是怎样一个人，是性情温和、生活俭朴如王永庆，还是强势彪悍，如郭台铭。

    台湾企业，在赚取利润的同时，更是在经营一种文化和精神。这种精神更多的是创建者早年打拼天下时积累的个人智慧和经验的结晶，运用在企业中，就是管理规章和企业文化的雏形。所以，每个台湾企业家都有许多值得讲述的个人故事，而这些故事，就是企业发展的底蕴和成功的秘诀。

    【商海智慧】

    辜振甫：专业人才为先

    一个23岁的富家子弟，在日本端盘子，帮人抄写，半工半读，为的是学习财政和工商管理知识。亲人们都认为他傻，他却乐在其中。这个年轻人就是辜振甫，一个日后被称为台湾“红顶商人”，出生于富家名门，却毫无纨绔作风的一代儒商。

    这一天，辜振甫一如往常地来到位于台北市锦州街口的台泥大楼，几个工商业人士已经在会客厅等候多时，辜振甫上前跟他们握手致礼，随后一起来到办公室，商讨事情。当夜幕渐渐降临，以和信集团为首的辜氏所辖关系企业的负责人，陆续来到这座极具艺术风格的大楼，汇报工作，而后辜振甫集中批示，于次日—早分发到各企业。

    辜振甫或许已经不记得这个习惯是从什么时候开始沁入自己的体内的，当他站在宽敞的办公室，目光不经意地落在某处时，脑海中也许还会浮现出几十年前在日本半工半读的生活，就是在那个时候，他第一次接触到了真正意义上的企业管理。这让他眼界大开。

    在23岁那年离开台湾前，辜振甫已经是7家企业的董事长，这些产业是父亲辜显荣留下的众多家产的一部分。在外人看来，这个豪门子弟生在金银之家，长在富贵之门，一辈子安享荣华，风光一世。羡煞旁人。光是在台湾家喻户晓的“鹿港辜家”的名头也足以让他吃喝不愁。人生到此，还需求什么呢？但是辜振甫并不这么想，只身前往日本，在一家“大日本制糖厂”过起半工半读的生活。当时好多亲友都觉得不可理解，认为辜振甫放着荣华富贵不享，偏偏当起了工读生，莫非是他疯了不成？

    辜振甫自有他的打算：他认为自己年纪轻轻就经营众多产业，难免不生骄纵之心，时间一久势必毁了自己，更毁了家族的事业；另外他觉得自己需要充实学识，否则就难以胜任众多企业之土。被父亲称为“优等子”的辜振甫以董事长之尊，自愿屈居异国，历练自己的胆识和商业头脑，可谓苦心磨练，自我锻造。练就了他经营企业的杰出能力。

    在日本学习的经历，让辜振甫认识到日本企业的活力有赖于专业经理人才的智慧。他发现在企业经营与管理中，崭露头角的是那些与资方毫无家族与血亲渊源的专业人才，这些人贡献其所长，促进了企业的蓬勃发展。

    台湾光复后，辜振甫回到阔别已久的故乡，开始了他最为波澜壮阔的一段人生。1954年，辜振甫被台湾当局派到国营的台湾水泥公司负责其民营化的工作。他先是担任公司的常务董事兼协理，后任总经理，1973年接任董事长一职。在台湾水泥公司时代，辜振甫充分施展了在日本学习的企业管理知识，提出多元化经营、发展连锁事业和水泥制造技术的输出，并对公司经营权和所有权进行了拆分，任用具有专长的经理人。经过其多年经营，这家传统企业有了很大的发展。辜振甫以此为基础，组建了台湾水泥集团企业，并很快成为台湾地区的主要集团企业之一。

    辜振甫并没有将商业的触角仅仅停留在传统产业，20世纪60年代，在很多商界大佬都有些踌躇不前之际，辜振甫又将视线投向了刚刚兴起的金融业，抢占先机，组建了和信集团的前身“中华证券投资公司”。与台湾水泥一样，虽然挂着董事长的头衔，但是辜振甫始终以为专业经理人自居，商界上的朋友认为这恰是辜振甫最独特的个人特色。

    对自己是如此，对家族里的年轻后辈更是如此。虽然辜振甫一向坚持“内举不避亲”，但对进入辜氏关系企业的兄辈子侄采取的与新近员工同等的待遇。辜振甫最疼爱的侄子辜濂松4岁丧父，后来母亲因故还身陷囹圄，家族曾给予他种种歧视，辜振甫给予他很多的关照。

    辜濂松头脑聪慧，在台北上市立成功高中，毕业于东吴大学会计系毕业，在美国纽约大学工商管理系获得硕士学位。但是进入辜氏企业后，辜振甫依然还是让自己的爱侄从普通科员做起。辜振甫的原则是“实务与理论并重”。这是他锻造企业管理者最常用的方法。对现在担任和信集团董事长的辜濂松来说，那段岁月无疑是刻骨铭心的经历，他时常提起“辜振甫是我的贵人。”

    任用职业经理人管理企业，培养有才干的亲属充实基层，都是辜振甫有意识地培养接班人的手段。“创业家族或资方不要过多参与经营，一位成功的经营者，不能只看他生前的成就，而要看他培养的继承人，在他死后，经营绩效是否能发扬光大。”

    事实证明，辜振甫在选才任能上有着与一般人不同的角度与视野，这也让他一手缔造的辜氏相关的企业集团在他离世后依然保持着强进的发展势头。辜振甫用人的原则是“用人不疑，疑人不用”。辜氏所属企业完全是由经他授权的经理人负责运行，辜振甫很少操控干预。有人曾经问辜振甫为何能如此洒脱、如此放心时，辜振甫微笑道：“也许我不在台湾，大家做的决策，还要比我高明哩！”

    辜振甫一直是台湾商界的一面旗帜，同行评价他“学有专长，经验丰富，智慧高，稳健持重，文质彬彬，能识人，能用人，领导能力强。”。他精力充沛，“能文能武”。生活风雅，管理有方。在风起云涌、竞争激烈、大佬频出的台湾商界始终静观水月，旁看风雨。

    商海沉浮，依靠的究竟是什么？是资金？是关系？是地位？辜振甫在企业管理上的一套方法无疑给了人们一种启示：人是资源，更是财富。调配适合的人做适合的事，将业绩更大化。无论何时何地，这都是至理名言。

    【商海大事记】

    1953年筹组工商协进会时，辜振甫担任筹备处秘书。他以当时台湾规模最大的企业———台湾水泥公司(简称台泥)为大本营，在台湾政经舞台上使出了浑身解数，经营才干得以充分发挥，个人声望也扶摇直上。

    1956年，辜振甫被台湾当局委派为出席国际劳资会议的资方代表。

    1959年，辜振甫任台泥总经理。

    1961年，辜振甫出任台湾工商协进会理事长，从而奠定了他在台湾工商界的领袖地位。

    1962年，辜振甫任台湾证券交易所董事长。

    1966年，台湾中华证券投资公司创设，辜振甫任董事长。

    1970年，中华证券投资公司改组为中国信托，辜振甫任董事—长。

    1973年，辜振甫任台泥董事长。

    1976年，辜振甫设立台湾经济研究所。

    1981年，接任台湾工业总会理事长。

    1985年，辜振甫任台湾“产业咨询委员会”主任委员。

    经过三四十年的努力与扩展，辜振甫成为了台湾工商界的“龙头老大。”据统计仅辜家和信集团在海外的资产就达171亿台币，亚洲、欧洲和美洲者口分布有它的事业。

    【商道妙语】

    1、不居功，成就会更大

    2、脚浮在外，却不外露

    3、一个成功的经营者，不能只看他生前的成就，而要看他培养的继承人，在他死后，经营绩效是否能发扬光大。

    4、也许我不在国内，干部的决策比我要英明

    人脉至上的台湾经营之神

    世人或许只知道王永庆的台塑，只知道他的艰苦奋斗，知道他的“瘦鹅理论“，

    却不怎么清楚他在事业初期运用的人脉法则。

    纵然被称为“经营之神“、”台湾之子“，如果没有贵人相助，王永庆也不会成为雄霸一方的财富大佬。

    生意场上，成败之间有时不仅仅依靠个人能力，人脉的扶持同样非常重要。

    1949年，在那个风雨飘摇的年份，台湾的建筑行业却如火如荼的进行。此时，依然是个小商人的王永庆却因为自己从事的木材行业渐渐发迹。他抓住台湾大兴土木的时机，迅速发展，在不长的时间内，获得了丰厚利润。

    但越来越多的人开始进入这个行业，每个人都想拼劲全力的在这个行业占得一席之地。而此前将木材业搅得的风生水起的王永庆，似乎也一眼将其看透：“木材业不会一直火下去的。”他在悄悄谋划转型，工业就是他的下一个目标。

    但立志投资工业的王永庆没有想到，在最初的一段时间，他竟无法完成夙愿。

    1953年，台湾当局成立了“经济安全委员会”，意在在对玻璃、纺织、塑胶等产业进行长远规划。在塑胶这个产业上，为了节约成本，委员会的人打算让台官方企业投资建厂，却遭到了美国的反对。他们主张所有建设都由民企承担。

    当时，第一批规划的企业都有美国资助的背景，如果不同意美方的看法，台湾就可能失去美方援助，而如果这样，规划再好也将失去意义。不得已，台方同意了美国的看法，找来台湾最早从事化学工业的何以承接此项目。何以是台湾从事塑胶的元老，1951年就从日本引进了PVC技术。一听说官方扶持并能得到美国援助，就满口答应了下来。不过，他有个条件：要到美国、欧洲等地考察。

    考察的结果改变了一切。何以发现，台湾如果投产PVC，市场上根本不占优势。美国、欧洲等国家的PVC日产量在50吨以上，台湾当时计划日产只有4吨，而且成本高，价格昂贵。渐渐的，何以打起了退堂鼓，但他并没有明说，他知道，有些事不能明说。

    此时的王永庆有些尴尬，早已从木材业抽身而出一心投资工业的他，却不被赏识。而且，那时的王永庆并不知道，台湾当局谋划产业规划的任何事宜。只是命运总会因某种奇妙的际遇改变，深谙“得道多助，失道寡助”的王永庆的命运，也因早些年的一件事，在悄悄发生改变。

    20世纪40年代的一天，王永庆将十几根金条放在了一个叫赵廷箴的建筑商手里。

    “伙计，不用利息。”

    那人已经激动的说不出话来，只是两手紧紧地握着他。

    那时，经营木材生意的王永庆已经赚得盆满钵满，这个建筑商就是做生意时结识的伙伴。他因为建厂缺乏资金不得不寻求王永庆的援手，而王永庆的雪中送炭让他度过难关。

    有时，你说不清身边落难的人到底是的生命中的难友还是贵人，有些事情，要等到若干年后才能见分晓。

    几年之后，王永庆站在木材业和工业的岔路差，一如他最开始创业时的彷徨。而此时，若干年前被他帮助过的赵廷箴出现在他跟前。那时的他，已是台湾某大型塑胶厂的董事长，政府人脉甚广。

    赵廷箴告诉王永庆台湾规划产业的事，两人都想投资制造业，商议良久后，王永庆决定投资水泥业。他当即就向台湾当局提出申请，却被告知水泥业已有人承接。他们又决定做轮胎，谁知轮胎业也被别人占据。一时间，原本柳暗花明的一切似乎没有了出口。就在王永庆不知如何是好的时候，赵廷箴想起了一位在政府做事的朋友。

    “可以向他咨询咨询。”他当即就和王永庆去找那个人。

    此时，王永庆才真正意识到赵廷箴对自己的重要性，他也想起以前说过的一句话，“人和人都是互相回报的。今天我帮他一把，明天他就会帮我一把。”所以，他决定利用赵廷箴这层关系，打通制造业这道大门。

    但赵廷箴的那个朋友并没有给王永庆好脸色看，他脸上满是嘲弄和不屑。那时的王永庆并不懂塑胶是个什么行业，而这也是那人嘲笑他的原因。

    “你们还是先回去查查塑胶是个东西，再来这烦我吧。”

    名头不响的王永庆就这样受了一次屈辱。

    “有什么办法呢，谁叫你没什么名？”

    赵廷箴并不是责怪王永庆，他只是在说一个事实。

    并没有放弃的赵廷箴又费劲九牛二虎之力给王永庆介绍了一个人，这个人是当时王永庆事业成败的关键，他就是“经济安全委员会”负责人尹仲容，主管产业规划。

    此时，尹仲容也有烦心事。之前说好投资塑胶的何以恰恰在去日本考察过程中不幸去世，尹仲容不得不重新选择这个项目的人选。焦头烂额之时，王永庆和赵廷箴恰好出现在他面前，尹仲容禁不住心中狂喜。当即大力举荐王永庆投资塑胶产业，而经过一番考察，王永庆全力进军塑胶业，由此开始了创建“塑胶帝国”之路。

    许多年后，当人们对被誉为“台湾经营之神”的王永庆献上无限崇敬之情时，记起最多的，或许是他的艰苦奋斗，是“瘦鹅理论”，是他的严谨和节俭，但从上面这个故事中人们可以清晰的看到，创业早期的王永庆，并不仅仅依靠艰苦奋斗取得全部的成功。他的乐善好施以及救人于危难，使其获得了左右事业成败的一个极其重要的因素：人脉。

    如果没有赵廷箴的出现和出手相助，王永庆或许就不会创建如今的台塑帝国，是他通过自己的人脉让王永庆在不知所措的时候峰回路转，而这一切，当然也要归功于王永庆几年前搭救赵廷箴的十几根金条。

    有人说，做生意其实很简单，只要在自身具有一定实力的前提下，获得几个关键朋友，财源就会滚滚而来。人脉有时就像打开财富之门的钥匙，你的钥匙越多，能够打开的门就越多，门的后面其实就是一条路，“条条大路通罗马”，多走几条，就多几种成功的方法。

    【商海大事记】

    1932年，15岁的王永庆被父亲送到嘉义的米店当学徒，1年后，他向父亲商借200元旧台币创业。

    1942年，王永庆结束卖米的生意，利用10年的积蓄在新店老家购买50亩土地，成为一位小地主。

    1943年，王永庆转向木材生意发展，在二次大战景气复苏下，木材生意让他赚进5000万元旧台币。

    1954年，王永庆成立福懋塑料公司，生产PVC。

    1957年4月，福懋塑料公司开始生产，每天生产4吨PVC，随后更名为台湾塑料公司，简称台塑。

    1958年，王永庆成立“南亚塑料公司”直接作为台塑产品的下游加工与销售业者。

    1978年，台塑的营收业绩创下10亿美元新纪绿。

    1983年，王永庆成立南亚电路板项目组，首度跨足电子产业。

    1993年，台塑成为全世界最大的PVC生产业者，“南亚”成为全球最大的PVC加工业者。

    2000年9月2日，台塑石化公司油品全面上市，正式供应全省加油站，成为台湾第一家民营油品制造业者。

    2006年6月5日，王永庆指示成立台塑企业行政中心，以90岁高龄正式宣布交棒。

    2008年6月，福布斯公布王永庆身价68亿美元，位居台湾第二。

    2008年王永庆在美国时间10月15日上午于美国过世，享寿92岁。

    【商道妙语】

    1.天下的事情，没有轻轻松松，舒舒服服让你能获得的，凡事一定要经过苦心追求，才能真正明了其中的奥妙而有所收获。

    2.追求舒适与快乐的代价，就是刻苦耐劳。

    3.一根火柴不过一毛钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴可以烧毁一栋房子。

    4.要挖洞，就要挖大洞；要借钱，就要借大钱，不要到处借小钱。

    5.我个人认为，我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。

    6.每省下1块钱，就意味着赢利1块钱。

    7.有压力才有效率，有竞争才有进步。

    8.当你觉得最苦的时候，那正是你磨练意志，锻炼体魄的最佳时刻

    李开复：超越才能成为最好

    很难用一个词来形容李开复，他温文尔雅，事业有成，做过大学教授，也曾经是国际巨头的高级管理者。无论别人怎样评价他，都会给他这样一个形容词：成功者。

    成功从来不是件容易的事，李开复的秘诀是什么呢？

    如果你问他，他会告诉你两个字：超越。

    李开复在苹果公司工作一年后，有一天，老板突然问他什么时候可以接替自己的工作。李开复当时非常吃惊，连忙向老板表示，自己缺乏像他那样的管理经验和经营能力。但老板说，这些经验是可以培养和积累的，而且，老板希望李开复在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励，李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然，通过自己的积极努力，李开复在两年之后接替了老板的工作。

    自从老板让他接替工作以来，李开复就开始学习很多成功人士的管理之道。那时候他在《财富》杂志上看到了李嘉诚的一个生活细节，他深为感动。文章中这样写着：李嘉诚虽然逐渐衰老，但依然精神矍铄，每天要到办公室中工作，从来不曾有半点懈怠。据李嘉诚身边的工作人员称，他对自己业务的每一项细节都非常熟悉，这和他几十年养成的良好的生活、工作习惯密切相关。

    李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书，了解前沿思想理论和科学技术。据他自己称，除了小说，文、史、哲、科技、经济方面的书他都读，每天都要学一点东西。这是他几十年来养成的一个习惯。李嘉诚回忆说：“年轻时我表面谦虚，其实内心很‘骄傲’。为什么骄傲？因为当同事们去玩的时候，我在求学问，他们每天保持原状，而我的学问日渐增长，这可以说是我一生中最为重要的。我现在仅有的一点学问，都是在父亲去世后几年相对清闲的时间内，每天都坚持学一点东西得来的。当时公司的事情比较少，其他同事都爱聚在一起打麻将，而我则捧着一本《辞海》、一本老师用的课本自修。书看完了卖掉再买新书，每天都坚持学一点东西。”

    俗语说得好：罗马不是一天建成的。既然一天建不成辉煌的罗马，那我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，把每一天连起来，终将建成一个美丽辉煌的罗马。李开复从李嘉诚身上学到要不断超越自己，在一点一滴中逐渐完善自己、超越自己。

    李开复认为，要超越自己，就要在工作中承担责任。勇于向“不可能完成”的工作挑战，是获得成功的基础。在苹果这样的大公司，很多人虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，却有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”，对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，而是一躲再躲，恨不能避到天涯海角。他们认为：要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能被撞得头破血流。结果，终其一生，他们也只能从事一些平庸的工作。

    李开复清楚地认识到了这一点，遇到看似“不可能完成”的艰难工作时，他从来不抱着“避之唯恐不及”的态度，不会花过多的时间去设想最糟糕的结局，更没有“根本不能完成”的念头。在李开复的眼中，那等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时，其脑子里已出现球掉进水中的画面。李开复总是怀着感恩的心主动接受，他用积极行动赢得了“职场勇士”的称号。周围的人和老板都认可他，觉得他是一个意志坚定、富有挑战力、做事敏捷的好员工。这样一来，李开复很快便接替了老板的工作，担任了互动多媒体部全球副总裁的职务。

    后来，在李开复写给大学生的一封信中，他提到这件事。他建议大学生们要不断超越自己，他说：“或许像我一样，你会惊讶自己在这一方面的潜力远远超过了想象中的那样。在接受教育的过程中，要把我们的潜能最大限度地发挥出来。接受教育的目的，也就是寻找‘最真实的自己’，而一个‘真实的自己’往往比‘想象中的自己’更好。”

    美国著名作家威廉·福克纳说：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是：你要比现在的你更强。”李开复把这句话告诉年轻的朋友，只在一所学校取得好成绩、好名次就认为自己已经功成名就，是可笑的。“要知道，山外有山，天外有天。在二十一世纪，竞争已经没有疆界，你应该放开思想，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的目标，才会有准确的努力方向和广阔的前景，切不可做‘井底之蛙’。”

    2009年9月4日，当李开复离开自己供职多年的谷歌后，人们知道，这是他的又一次超越。而谁又知道，这到底是他的终点还是为下一次起航进行的铺垫？在职场商海打拼多年的李开复，似乎一路都高歌猛进，他成功的因素有很多，其中之一就是不断超越自己。只有不断超越自己才能突破自己的极限，攀登人生制高点。有了这种精神，还有什么目标无法达到呢？

    【商海大事记】

    1990-1996美国苹果电脑公司（语音组经理、多媒体实验室主任、互动多媒体部全球副总裁）

    1996-1998美国SGI电脑公司（网络产品部全球副总裁、Cosmo子公司总裁）

    1998-2004美国微软公司（微软中国研究院院长、自然互动部全球副总裁）

    1988美国商业周刊最重要发明奖（语音识别）

    1989世界Othello对弈冠军(黑白棋)

    1991电气和电子工程师协会最佳论文奖

    1998年7月加盟微软公司，并于11月出任微软中国研究院(现微软亚洲研究院)院长，李开复博士曾任微软公司副总裁，负责公司的自然交互服务部，致力于开发使用户界面变得更加简便自然的技术和服务。

    2000电气和电子工程师协会院士

    2005年7月，李开复离开微软，闪电加盟Google。并担任Google中国区总裁。

    2009年9月，李开复离开GOOGLE(离职)。

    2009年9月李开复博士于在中国北京创立创新工场

    【商道妙语】

    1每个人都要找让自己有激情的环境，在有激情的环境可以做出对公司有贡献的事情。如果在一个苍老的机构、官僚的机构、没有激情的机构，你对不起自己，也对不起公司，因为你做不出有激情的事情，还不如到一个比较适合自己的地方。

    2时间可以证明一切，我做事情一定要守诚信、光明磊落，我要摸着自己的良心去追求自己的理想，我就算被别人误会了，但是我认为，只要是对的事情就会去做。

    3每个人都要有工作和私生活的平衡，太多努力的工作，把自己累坏了，把家庭关系弄坏了，这是非常不值得的，但是如果公司需要的话，我都会很好地工作。

    4对我来说，对这世界有影响力就是生命的意义。这影响力不是说出名或是权力，而是说makeadifference，也就是因为有我，世界能更好。

    5做事的三原则：有勇气来改变可以改变的事情，有度量接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

    6待人就像照镜子一样，你的表情和态度，可以由他人对你的表情和态度上一览无遗。你若以诚待人，别人也会以诚待你。你若敌视别人，别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这“反射”原理逐步造成的。

    7不要什么事都附和别人，要提出自己的意见，和别人不同意的地方。但是提出的时候要用建设性的方法，不要让别人觉得你在攻击他。

    8要走上成功之路，你应该有自己的理想，明了自己的兴趣，知道自己希望成为什么样的人。如果还不清楚，就要找寻。找寻最好的方法就是多尝试、多学习，而大学是最好的尝试的地方。

    郭台铭：铁血管理+温情安抚

    一个被称为独裁者的商业致富故事，一个左手铁血管理，右手温情安抚的企业大家。

    他有时被人称为“魔鬼”，有时被人称为“天使”，他到底有怎样的故事？

    郭台铭——一个你不能错过的人。

    对话1：“你们尿尿黄不黄？”

    “不黄。”

    “那就是工作还不够努力！”

    对话2：“不了解我的人觉得我霸气，其实我这个人很温柔。”

    一个被称为独裁者的商业致富故事，一个左手铁血管理，右手温情安抚的企业大家。

    他有时被人称为“魔鬼”，有时被人称为“天使”，他到底有怎样的故事？

    郭台铭——一个你不能错过的人。

    对话1：“你们尿尿黄不黄？”

    “不黄。”

    “那就是工作还不够努力！”

    对话2：“不了解我的人觉得我霸气，其实我这个人很温柔。”

    有句话叫，一半天使一半魔鬼，用在郭台铭身上尤为合适。

    1974年，这个祖籍山西的台湾青年在24岁的时候，从母亲给自己的20万元中拿出一半用于创业，另一半用于结婚。与朋友合资的这家企业叫“鸿海塑料企业有限公司”，专门生产塑料。郭台铭准备大干一场，却由于经营不善，第二年就赔了个精光，朋友撤资，郭台铭不想放弃，跟岳父借了17.5万后，硬是扛了下来，并将公司改名为“鸿海工业有限公司”。

    一个人成功总有独到的原因，一个人秉性的强硬也并非无因可查。“魔鬼”往往都是逼出来的。

    郭台铭曾说，鸿海的成功，有着难以言说的酸甜苦辣，只有自己才能体会。当初，鸿海并不十分壮大的时候，为了获得电脑巨头康柏公司的订单，郭台铭放下董事长的身份，一个人奔赴美国。与康柏进行商谈，希望获得他们的青睐，却连吃闭门羹。绝不善罢甘休的郭台铭索性在康柏旁边建了一个成型机厂。只要它有新创意，郭台铭的工厂当天就能设计出模型。郭台铭就这么“磨”着康柏，没有办法，康柏最后只得和他合作，一干就是十多年。

    这件20多年前的事磨砺了郭台铭的意志，体现了他最初的狠劲，也为他日后商界枭雄的形象奠定了最初的基础。

    在郭台铭的经商理念里，“快”和“狠”是两个重要的内容，哪怕是别人的订单也要“虎口夺食”，这就是有些商人记恨郭台铭的原因。在他得到康柏订单的那个故事里，康柏最开始不给他订单，一是因为郭的企业实力尚小，另一重要原因是康柏当时更青睐于和一家韩国公司合作。韩国企业并没把郭台铭放在眼里，自觉实力雄厚，订单已是囊中之物，便有些拖延。谁知郭台铭硬是通过自己的软磨硬泡和过硬的技术抢得了订单，让韩国公司追悔莫及。

    枭雄之名自此传遍江湖。但郭台铭却并不认账：“我没有抢别人的订单反而给他们介绍了很多订单。”人们完全能够想象郭台铭说这句话时眼里的那股杀气和咄咄逼人。

    不管郭台铭承认与否，枭雄的帽子已经牢牢扣在他的头上。他强硬、专横，对对手寸步不让，但不奸诈、诡辩，他只是难以被驯服，所以才成为商海乱世中的英雄，成为最难啃的骨头。

    因为如此，他擅长打硬仗。他可以在离交货日期还有一天，一万件产品没有生产的紧急关头帅全体干部亲临现场，与所有人一起挥汗如雨，担当“救火队员”。也可以对任何一个高管突然发问，“你尿黄不黄？”答案如果是“不黄”，就甩下一句“那说明你还不够努力”的话，威慑力十足。

    对对手强势，对员工严格，对自己更是要求苛刻。郭台铭每天至少工作15个小时，下了飞机可以连续开10个小时的工作会议，他不累，就不许身边的人累。“我50多岁了都没喊累，你凭什么累？”一句话，就堵住了所有人的嘴。

    在郭台铭的属下中，有的人把他看做暴君，因为他的独裁和专制。有的人却对他忠心不二，“跟着郭总有打天下的感觉”。据说，郭台铭最崇拜的历史人物是成吉思汗，这个曾经统一蒙古草原，率领千万铁骑横扫欧亚大陆的领袖给了他强大的精神支撑。所以他彪悍、坚定、富有野心，把工厂建到了世界多个大洲。但商场的磨砺并非只给他无情、犀利的一面。

    许多年前，当他还是个创业青年的时候，他本想以自己的质朴和真挚的情感感动客商，换取订单，但他错了。商场无情，眼泪换不来黄金。

    许多年后，当他功成名就，成为台湾数一数二的富豪的时候，他的面前又出现了如几十年前的自己一样的年轻人。郭台铭就故意板起面孔，用自己的严苛和犀利的商业手法教育他们，心底却泛起脉脉柔情。

    当无情泛滥，有情最是难能可贵。所以他可以一边对懒惰的员工破口大骂，一边拿出一亿两亿的酬劳犒慰优秀职员。甚至，他可以在吃饭的时候慢慢放下碗筷，等着周围的属下吃完后再大口大口的继续吃，为的只是不给身边的人压力。

    是魔鬼还是天使，外人总不能辨其真面目。

    郭台铭曾经说：“不了解我的人觉得我霸气，其实我这个人很温柔。”此话大概不假。

    2007年7月4日，郭台铭三弟郭台成不幸于北京逝世，享年四十七岁。原本晴朗的天空也仿佛多了一丝阴霾。

    “郭台成是我背着长大的，我常背着他去打弹珠，弹珠输光了，他还会帮我摸几颗回来，让我翻本……。”手足情深，只言片语便可体会。想到这些，就不难体会郭台铭为什么能花一年中百分之三十的时间奔赴北京探望弟弟，花百亿台币为其求医寻药，甚至为了给弟弟“冲喜”把女儿的婚期也提前了。

    那一年，郭台铭极其憔悴，他用尽了全部力量挽救弟弟，但一切都是枉然。

    三弟逝世那天，郭台铭泪如雨下，悲伤至极。身边的人说，从没见过郭总这样。此时，全然不见那个在商场上纵横驰骋、肆意而为的行业霸主，看到的只是一个悲痛的兄长和担当家庭重任的男人。

    人们渐渐明白，这不是一个无情的男人。他生命里不仅有坚定、冷酷的商业铁血精神，更有古道热肠的热血情怀。只是刀光剑影的商场之上，怎容得半点柔情和儿女情长。他只得将原本的温柔遮盖，将自己的强悍显露在外。任别人给他怎样不好的名声，也充耳不闻，只和自己的部下坚毅前行。

    真正的强者和成功者，聚拢人心，绝不仅靠强力手腕和严酷的管理手段，人情十足的慰藉更能引起共鸣。商业之中，“情”字本是最难获得的东西，也是最可贵的财富，谁抓住了他，谁就可能获得了一半的成功。另一半即是与先进管理的融合。在强硬中透着温情，有松有驰，才是管理企业的至高境界。

    【商海大事记】

    1974年，郭台铭以母亲标会的十万元新台币与十名员工成立“鸿海塑胶企业有限公司”，从黑白电视机旋钮制造起家。

    1981年，鸿海成功开发连接器产品，转型生产个人电脑“连接器”（connector）。

    1982年改名“鸿海精密工业有限公司”，资本额1600万。

    1985年成立美国分公司。

    2000年鸿海市值突破新台币一千亿元。

    2005年鸿海集团总市值已突破一兆，郭台铭被喻为台湾业界的“成吉思汗”。

    2005年2月3日，郭台铭借著旗下富士康在香港股市挂牌成功。

    【商道妙语】

    1.我是“工业党”，我只对发展工业感兴趣；我有责任将员工培养成有技术的人，有理想的人，有准备的人。

    2.天底下的“才”分三类：人才、奴才、狗才。

    3.你有责任心，在富士康并不一定会成功。但是如果你没有责任心，我给你保证，你在富士康一定不会成功。

    4.你们需要竞争，因为竞争是自然的惟一法则；应勇于开拓，不向失败低头；要乐于融合，在团队中创造机会；要坚持扎根，学会永不放弃。

    5.严师才出高徒；今天锤你越多的，就应该是你的严师。你有这样的主管，你就应该跟他去做事。

    6.民主是最没有效率的。民主是种气氛，让大家都能沟通。但是在成长快速的企业里，领袖应该带着霸气。

    7.阿里山上的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就决定了，绝不是4000年后才知道。

    8.鸿海是‘四流人才，三流管理，二流设备，一流客户。

    台基大佬：，该拍板时即刻拍板

    用十年培养一个人很难，用十分钟否定一个人同样不容易。

    台积电老总张忠谋撤换接班人蔡力行一事让人们知道，商海之中，有些事，用感情是说不清楚的。

    有时，人的命运会因一件看似微不足道的事情发生改变，比如一封信。

    大概是2009年2月份的时候，台积电董事长张忠谋的手里多了一封薄薄的信件，没有人会料到，这封信竟成了他与自己亲自选定的接班人蔡力行决裂的导火索。

    写信的人可谓声泪俱下的恳求张忠谋放自己儿子一马，不久之前，他的儿子刚刚被台积电辞退。据张忠谋了解，这次的辞退，实质上是员工的自愿离职，既然是自愿离职，为什么会有这封信的出现？张忠谋亲自找到该名员工和其主管了解情况，谁知，他得到的答案竟是：这个人是个非常优秀的员工，曾经因为业绩优异被总部奖赏，他忽然被打入百分之五裁员的冷宫，只是因为去年妻子怀孕，需要多多照顾，工作就稍微耽误一些，在人力资源部强力要求拿出百分之五的裁员名额后，他就不幸的成为了“替罪羊”。

    看了这封信，张忠谋有些生气，他慢慢地将信折好，找了一根雪茄点上。

    在他的记忆中，他曾经跟总执行长蔡力行说过，“如要裁员，一定要我同意”。但事实与他的想法背道而驰，信中说的那样的人不在少数。

    有时，张忠谋会回想十年前蔡力行刚进公司或者四年前经自己提拔当上总执行长的情形，那时，他说过一句话，“我喜欢用有团队精神的人，不抢功，不当明星。”所以，蔡力行只在今年接受了第一次采访。

    但渐渐的，张忠谋觉得局面有些难以掌控，是之前放权太快？还是给蔡力行的紧箍咒太松？他说不准，但有一件事已经下定决心：他决定出山，代价就是撤掉蔡力行。

    2009年6月11日下午，一封电子邮件发到了台积电每位员工那里，打开一看，全场一片哗然：“台积电董事会一致推举张忠谋博士续任董事长”。台积电的董事大部分在国外，要做出一致的决议必须有一个人牵线搭桥，这个人是谁？必是张忠谋。由此可见，撤换蔡力行肯定是谋划已久之事，虽然做出这个决定，只用了短短十分钟。

    “一定有什么事不对劲。”

    蔡力行遭到张忠谋的撤职后，公司议论纷纷，唯一统一的一点是：“他触动了老爷子的底线”。盲目裁员的事让他愤怒异常，他觉得他失去了对公司的控制，

    “再怎么说，我也是台积电的创始人。”

    张忠谋的这句话没说完，他的后半句应该是：无论什么时候，我都是公司的老板。即使，已经选出了接班人。

    如果裁员事件尽早平息，张忠谋的怒火可能小掉很多，但负面影响仍在继续。

    直到今年3月末，张忠谋还被蒙在鼓里，直到有人给他悄悄传话：“董事长并不知道公司对我们做了什么。”他才让人彻查此事。一查他就知道自己该下狠手了。

    借假的绩效考核制度，进行裁员。让这位台积电大佬无法忍受，就在他强势介入公司的日常事务的同时，网上的批评接踵而来，“台积电不诚信”、“台积电不忠义”。在成立台积电几十年的时间中，张忠谋似乎从未像今天这样颜面扫地，“说台积电不诚信，等于甩了老先生一巴掌。”

    管理团队执行不力，犯了众怒。老爷子要来收拾残局了。

    他先是呼吁被裁员工回到公司，因为个人原因不便回归的，他将会提供其他方面的安抚。再者，原本只是两周上一次班的张忠谋，露面的时间大大增加，几个月后，上班的次数已经提高到一周两到三次。人们已经明显感觉到，这个已经78岁的江湖大佬再阔别前线四年后，又一次回来了。

    其实，张忠谋想做的很简单，他不是想颠覆什么，而是让公司重新归入正轨。这个正轨不是一定要大权在握，而是公司的发展不发生大的纰漏。即使是自己亲自挑选的接班人出了问题，他也该处理就处理，绝不姑息。

    在重新披上战袍的那一刻，张忠谋说了这样一句话：“我是老骥伏枥，志在千里。”有的人担心他是不是空有余志而力不足？他却回答说：“肯定不会。大家看到我们走对了路会感到高兴。而过去几年他们跟回报的，我都了解，我到底是创办人。”听了这句话，有些人应该会感到战栗。张忠谋原来一直没有远离台积电，他就像一个为莫如深的老者，只是远远的看着，关键时刻才会现身。

    至于蔡力行，张忠谋也没一棒子打死，他给他委派了一个新职务，“干好了，一样可以回来。”

    在宣布重新出山的当天，董事曾经问了张忠谋两个问题：一个是现在没有了接班人的计划，撤掉蔡力行后，以后该怎么办。

    张忠谋说：这次续任，不是短暂性的接班，会留给董事会足够的时间选人。

    第二个问题是，张忠谋现在已经78岁，如果健康出现问题，该由谁来主掌公司大局？

    张忠谋不假思索的说：可由副董事长曾繁城接任。

    大佬存在，江湖就有硝烟，有硝烟的地方，就有大佬的身影。

    张忠谋的这次回任与其说是临危受命，不如说是主动出击，因为一切尽在掌控，所以他的每一步都那么的胸有成竹。现代企业，无论你已经交权还是即将交权，当公司出现问题，复出便是义无反顾的抉择。拿掉之前的接班人不是颠覆，而是在公司整体利益上的权衡。利害得失往往就在一个决定的选择上，该拍板时即可拍板，即使否定的是从前最看好的人，也在所不惜。

    【商海大事记】

    1958年，作为麻省理工学院毕业的硕士生，他与半导体开山鼻祖、英特尔公司创办人摩尔同时踏入半导体业，与集成电路发明人杰克-科比同时进入美国德州仪器公司。

    1972年，先后就任德州仪器公司副总栽和资深副总裁，是最早进入美国大型公司最高管理层的华人。他给自己设定了一个很高的目标：争做世界第一。

    1985年，辞去在美国的高薪职位返回台湾，受台湾方面邀请出任台湾工业技术研究院院长，为台湾半导体业的崛起和产业升级贡献卓著。

    1986年，创建全球第一家专业代工公司——台湾积体电路制造公司，并迅速发展为台湾半导体业的领头羊。

    【商道妙语】

    1.一个世界级的企业，需要符合主流的价值观：1、说真话，不说谎话。2、不轻易承诺，一旦承诺要赴汤蹈火履行。3、遵守法律。4、不贪污、不贿赂。5、担负起社会责任

    2.一个优秀的企业家第一要求的是诚信、道德，能力还是其次。能力当然也重要，没有能力的话，不会成功，但没有道德的话，就算成功也只会成为社会的祸害。

    3.假如我还是四十、五十岁的话，我宁愿重新从零开始，而不要去撑一个很成熟的事业。可惜我不再年轻了。

    4.竞争对我们来讲不是什么新鲜的事，一九八七年我们创立时，就只我们一家，后来添加的人愈来愈多。我们是想最好的策略，最好的运行。

    5.领导人要清楚知道两件事：一是有人跟着你，二是你知道什么方向是对的。没有人跟的领导人，不叫领导人。知道方向，领着大家往对的地方前进，才是真正的领导人。带着大家打圈圈的，不是领导人。

    很多人会说，在不同时代，领导人所需具备的特质不一样。但我认为，如果只有在某一种情形下、时代下才表现得好，这样就不配称为好的领导者。

    6.做为一个世界级企业、能够「forallseasons」的领导人，都是要了解总体经济的，也就是能够知道消费者市场的。我常常碰到跨国企业的领导人，他们也是相当能讲经济走向的，大家一起开会见了面，总是会谈经济！不会只谈自己产业内的事，只顾自己公司赚不赚钱。

    【商圈故事会】

    痩鹅理论

    1941年前后，由于太平洋战争的爆发，物资极端匮乏，农村也严重缺粮，人都吃不饱了，当然也没有剩余食物饲养鸭、鹅等家畜，只好让它们在野外觅食，吃野菜和野草。几个月下来，这些家禽瘦得皮包骨，每只都只有两斤重。

    这些瘦弱不堪、价值偏低的鹅群卖不出什么高价，正是这一契机，让王永庆看到了商机。他发现，当时农村采收高丽菜之后，都把菜根和外面一两层的粗叶丢弃在菜园里，而这些被丢弃的菜根和粗叶正是鹅的饲料，可是一般人并没有察觉到。

    看到了这一点后，王永庆雇人到四处的菜园捡回菜根和粗叶，再向碾米厂买回廉价的碎米和稻壳。把菜根和粗叶切碎，混合碎米与稻壳，就制成绝佳的鹅饲料。随即，王永庆向农家搜购瘦鹅，农家见到自家的瘦鹅竟有人搜购，求之不得，纷纷低价卖出。

    王永庆把来的瘦鹅集中起来，用自制的饲料喂食。饱受饥饿折磨的瘦鹅，看到食物就拚命吞食，一直到喉咙塞满了饲料才暂时停下来；几个小时之后，等胃里的食物消化完毕，立刻又狼吞虎咽一番。经过王永庆两个月的饲养之后，重量高达七、八斤，非常肥大。这一段饲养瘦鹅的宝贵经验，让王永庆深深体悟到，不论遇到多大困难，也要像瘦鹅一样具有强韧的生命力，才能够长期忍受折磨，度过重重难关生存下来。

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