1.说话合情理，拒绝不尴尬
说话需要掌握一定的方式，尤其是拒绝别人的时候，更要注意说话的方式方法，既要把决绝的意思表达清楚，又要把话说的婉转动听，让别人接受的同时，还能体会到自己的为难之处。
生活中，总要面对各种各样的人和事，其中，有许多积极的，也会有许多消极的；有符合自己意愿的，也有不符合自己意愿的；有我们赞成的，也有我们反对的；有我们乐意接受的，也有我们需要拒绝的。那么，究竟如何处理这些事情，就构成了我们日常生活的主要内容，并影响我们生活的方方面面。
拒绝他人在这些问题中是我们应该加以忠实的。因为拒绝他人不仅塑造我们自身的良好形象，也对我们处理好与各种不同人之间的关系等都有着十分积极的意义。
拒绝人的关键是掌握拒绝的技巧，那么到底应该如何拒绝他人呢？
（1）态度要诚恳
以诚恳的态度明确地说出自己不得不拒绝人的理由，直到对方了解你是爱莫能助，这是一种最成功的拒绝方法。
在现实生活中，往往会发生类似的事情。
李伟是班上成绩一直很好的学生，也十分热心帮助他人。近一段时间，每天放学后，他都会准时和另外两个同学“隐姓埋名”地去帮助一位孤寡老人。一天放学后，他正准备出发，成绩比较差的王波，拉着让他讲解一道数学题，他一看时间快到了，看了那道题很简单，便说：“这道题这么简单，你自己想吧，我还有事呢！”然后走了。王波为此十分生气，再也不理李伟了。虽然他不是有意的，但别人并不知道，而使同学讨厌他，这样就不值得了，拒绝时要以诚恳的态度，让对方明白你拒绝的真正原因才行。
（2）语言温和
当你在说“不”前，要让对方了解你之所以拒绝的苦衷和歉意，说话态度要诚恳，语言要温和。
（3）尽量避免模模糊糊那一类的回答
如我再考虑考虑等，这种讲法或许你自己认为这是表示拒绝了，可是有所求的一方可能认为你真的在替他想办法，这样一来，反而耽误了对方，所以，拒绝时不要使用语言含糊的字眼。
（4）巧妙脱身
快毕业了，李小阳的一些好友组织了一个同学聚会，他应邀参加。在聚会上，他本来不想喝酒，自己也喝不了多少酒，但是想到这么多同学难得聚会，便在好友的强烈要求下，和大家一起喝了起来，谁知这么多同学在一起，越喝越来劲，越喝越多，最后大家都醉醺醺的，到了大街上，和另外一群年轻人发生了冲突，最后双方打了起来，酿成一起流血事件，当然双方都受到了处罚。而当时参加聚会的另一名同学王强则采取了一种巧妙的办法离开了聚会，也避免了卷入这起事件。他当时看到大家越喝越多，又不听劝阻时，也不想破坏同学之间的友情。
便考虑怎样才能妥善离开，他借上厕所的机会，到服务台给家里打了一个电话，叫家里人马上拨此电话说找他有急事。正当大家喝得热火朝天时，服务员一句“谁是王强，你家里有急事找你。”让王强名正言顺地“安全撤退”。
这也是一个拒绝他人的好方法，也许有些人会认为这是在说谎，其实善意的谎言要比生硬的拒绝要好的多。
其实任何人都不希望“品尝”被拒绝的滋味，也不愿将拒绝的话说出口，可是，迫于生活的需要又不得不说。此时，只能锻炼自己把拒绝话说得更动听，从而让别人理解并接受自己的拒绝。
2.说话留余地，歧义拒绝他人
有人会问：在什么情况下可以拒绝别人？应该怎样拒绝他人呢？怎样做才能使自己不做违心的事，而又不影响友谊呢？这的确是人际交往中的一个重要的问题，也是拒绝他人时说话的艺术所在。
对于一个会说话的人来说，拒绝他人的技巧也不难掌握，中国的汉字博大精深，意义深厚，所以人们只需运用话语中的歧义便能委婉、巧妙的拒绝他人，而且不会带来尴尬的局面。
林肯任总统期间，一位朋友向他引荐某人为阁员。由于早就了解到该人品行不好，林肯一直没有同意这件事。
后来，朋友生气地问他：“很久就向你提了这件事，怎么到现在还没有结果呢？”
林肯回答说：“我不喜欢他的那副‘长相’。”
朋友惊道：“什么！你未免太严厉了吧。长相是父母给的，也怨不得他呀！”
林肯说：“不，一个人一旦超过四十岁，就应该为他那副‘长相’负责了。”
朋友当即明白了林肯的意思，再也没有说什么。很显然，林肯所说的“长相”和朋友所说的“长相”根本不是一回事。林肯巧妙地利用词语的歧义性，道出了“这个人品行道德差，我不同意他做阁员”这句实话，既维护了朋友的面子，又达到了自己的目的。
“歧义”有时是一个词，有时只是一句话。
一位著名作家生病了，人们争先恐后地来看望她，但她不愿意听那些腻得如‘吞了大碗肥肉’、重复了千百次的安慰话，于是在病房门口挂起了“谢绝探访”的禁令。不仅如此，她还主动给一位要来看望她的朋友打电话：“听说你要来看‘病’？”
“是，是，今晚就来看”朋友说。
“可是……我动手术的那个部位实在不方便让你看到呀！”
朋友哑然失笑，放弃了前去看病的念头。
像这样用歧义拒绝他人的方法，不单单是领袖、作家用起来巧妙，普通人也同样能够使用，而且收到的效果极佳。
一对青年男女在一起工作，男孩对女孩产生了爱慕之情。女孩虽然能够感受到男孩年对她的依恋，但不想与他向男女朋友的方向发展，希望与他仍然保持纯真的友情。
一天，男孩准备向女孩表白。女孩从他的表情中已经看了出来，提早做好了思想准备。
男孩：“我有一个问题想问你，你是不是喜欢……”
女孩：“哦！我喜欢你给我借的那本书，我已经看了两遍了，还是意犹未尽。”
男孩：“你难道看不出来我喜欢……”
女孩：“我知道你也喜欢这类书，以后咱们交换一下学习心得吧。这样可以互相促进。”
男孩：“你有没有……”
女孩：“这么巧呀，我早就有这个想法了。”
男孩：“……”
这位女孩运用有歧义的话，3次截断男孩的问话，使得男孩明白了她的想法，于是，不再问了。这比让他直接问出来，而女孩当面予以拒绝，效果自然要好得多。
用歧义拒绝他人最关键的一步就是了解对方的心理，能够“未闻全言而尽知其意”，然后再及时地应付，用对方话语中的歧义搪塞对方的要求，这样不但能够达到预期的目的，还不会上到彼此之间的情意。
3.要有拒绝他人的勇气
通常朋友有求于你的时候，当然要竭尽全力的给予帮助。但如果是违背自己做人的原则；不符合自己的兴趣爱好；违背自己的价值观念；可能陷入关系网；损害了自己的人格；助长虚荣心；庸俗的交易；违法犯罪的行为等情况时，就需要拒绝朋友的请求了，这时要有拒绝的勇气，绝不能含糊其辞、拖泥带水。
社交活动固然有好处，但过多的社交活动将会给生活平添烦恼。当不想参加某些社交活动时，可以采取自我贬低的方法来拒绝。比如，朋友邀你一起去玩电游，你可以说：“我们都是好朋友了，说出来不怕你们笑话，我学了几年一直玩得不像样子，肯定会扫你们的兴。为了不影响你们的兴致，我还是不去为好。”
在同学聚会的时候，如果你确实不会喝酒，这时你可以说：“我是爸妈的乖儿子，在家里又没有什么地位，要是喝了酒，回去后要么会被我爸揍一顿，要么会被我妈骂一顿，你们就饶了我吧。”
如果你是一个领导班子的成员之一，当有人托你办事时，你可以说：“我们单位是集体领导，类似你这样的情况，需要通过集体讨论后才能决定。”
身处职场中，经常会遇到这样的事情：某位同事请你帮他做一份难度很高的工作。如果接受的话，无疑会浪费掉自己很多时间，并且会违反公司的规定；如果不接受，又担心得罪了同事，日后不好相处。这时该怎么办呢？
有人会直接对同事说：“不行，不行，我没时间。”这种拒绝方式无疑是最糟糕的；有人会推托说：“我能力不够，其实小张更适合。”如果这位同事将你说的这番话讲给小张听时；有人会说：“我真的忙不过来。你另寻他人吧！”理由虽然不错，但只能用一次。如果连续用上两三次，麻烦就来了。
说话是一门十分深奥的学问，尤其是拒绝别人的时候，更要注意说话的方式方法，既要把决绝的意思表达清楚，又要把话说的婉转动听，让别人接受的同时，还能体会到自己的为难之处。
李明是个热心肠的人，对待朋友的请求从来不拒绝，因此朋友遇到为难事时，总喜欢找他帮忙，李明也心甘情愿。有一天，一个朋友向他提出了一个非常另他为难的事情。朋友说：“李明帮个忙，我母亲生病了，妻子身体又不好，家里急需要一笔钱，哥们只能找你帮忙了。”李明问：“你要多少？”“五万！”朋友说。李明顿时感觉非常为难，五万不是一个小数目，更何况自己也没有那么多。可是，朋友正处在困难时期，不帮忙显然不够朋友，帮吧，自己又心有余而力不足。李明陷入了两难的境地。于是，他对朋友说：“你的处境我很理解，平时咱们相处的都比较好，我是什么样的人你应该明白，如果我能帮忙的一定帮忙。可是，你一下要五万，我确实有点为难，不能帮上忙，我感觉很不好意思。”朋友听完李明的话后，说：“没关系，你的意思我明白了，我的要求可能高了点，没关系的，以后咱们还是好哥们。”
“不”这个字虽然好写，音节也简单，但拿到人与人之间，很多人或因为感情因素，或因为个性关系，或因为时势所迫，无法把“不”说出来，因而吃了大亏。有的人，朋友向他借钱，总是无法拒绝，怕说了“不”，伤了对方，更怕说了“不”，与对方日后出现隔阂。朋友深知他的老实，手头不便就向他开口，当然有借有还的占大部分，但有借无还的也大有人在。
由此可见，虽然“不”字很难出口，但该说“不”时一定要有勇气说，只是在说时必须说的巧，才不会伤害到别人的自尊心。要知道，人与人之间的尊重是相互的，你尊重了别人，别人也同样会尊重你。
4.欲抑先扬，拒绝前先表示认可
欲抑先扬是一种“先承后转”的方法，这也是一种力求避免正面表述，而采用间接拒绝他人的方法。先用肯定的口气去赞赏别人的一些想法和要求，然后再来表达你需要拒绝的原因，这样就不会直接伤害对方的感情、打击对方的积极性，而且还能够使对方很容易接受你，为自己留下一条退路。
在拒绝他人时，如果说话不讲究分寸，不注意方式方法，很容易得罪人。所以要学会把握说话的深浅度，最好的方法之一就是欲抑先扬，在欲绝前先加以肯定，更容易让人接受。
一般情况来说，你还可以采用下面一些话来表达你的拒绝之意。
“这真是一个好主意，只可惜由于……我们不能马上采用它，等情况好了再说吧！”；“这个主意太好了，但是如果只从眼下的这些条件来看，我们必须要放弃它，我想我们以后肯定是能够用到它的”；“我知道你是一个体谅朋友的人，你如果对我不十分信任，认为我没有能力做好这件事，那么你是不会找我的，但是我实在忙不过来了，下次如果有什么事情我一定会尽我的全力来支持你。”等等。
有的时候对方可能会很急于事成而相求，但是你确实又没有时间，没有办法帮助他的时候，一定要考虑到对方的实际情况和他当时的心情，一定要避免对方恼羞成怒，以免造成彼此的误会。首先你可以表现出自己积极的态度，但是你只能换个时间办理，而对方必须立即办好的事，此时他就会另找他人了。
某学校里有一个艺术团的小提琴手叫小玲，她经常参加一些大型的演出活动。一次，一位朋友对她说：“我也很喜欢你的演奏，很想到剧院现场欣赏你演奏小提琴，只不过可惜售票处的票已经卖光了。”小玲手头也没有票，又不愿意在演出前为一张票劳神，这样会影响情绪，不想答应他的要求。但是，她并没有直接地拒绝他的话，她只是先承后转，然后才把拒绝间接化了。她平静地对朋友说：“遗憾得很，我手上也没有票了。不过，在大厅里我有一个座位，如果你高兴可以……”朋友非常高兴地问道：“在哪里呀？”小玲答道：“不难找——就在小提琴后面。”
生活中，我们也许会遇见这种情况：当别人还未向你提出要求以前，你可能就知道对方的目的，但是你又没有办法拒绝他的要求，这时，你就可以采取“欲抑先扬”、“以攻为守”的法来拒绝他的要求。
比如，当朋友找你借钱去赌博、你这个时候可以在对方说他的请求之前率先地提出来自己的要求：“这么巧呀！正好碰到你，我正准备去找你借点钱……”
对方如果听到你这么说话他自然就不会再向你开口借钱了，可能他还会懊悔自己到和尚庙借梳子——走错门了呢！
一次，一个人向艾森豪威尔将军问一个有关军事机密的问题。
艾森豪威尔将军作耳语状说：“这是一个机密问题，你能替我保密吗？”
那个人连忙说道：“我一定能！”
艾森豪威尔威尔将军回答道：“那我同样也能！”
这一招“欲抑先扬”无论是什么人使用，都会非常灵验，所以在日常生活中很多人也经常使用。
小李从一个朋友那里借了一架照相机，一边走一边摆弄着，途中遇到了小赵。小赵有个毛病，就是见了熟人有好玩的东西后，非得借去玩几天不可。这次，他看见了小李手中的照相机，马上便有了兴致。尽管小李百般搪塞，小赵依然不肯放过。
小李灵机一动，故作姿态地说：“好吧，我可以借给你，不过我要你不要借给别人，你做得到吗？”
小赵一听，正合自己的意思，于是连忙说：“当然，当然。我一定做到的。”
“绝不失信！”小李追加一句。
“绝不失信，失信还怎么做人！”
此时，小李斩钉截铁地说：“我也不能失信，因为我也答应过别人，不把这架照相机外借。”
听到小李的这句话后，小赵目瞪口呆，不好意思继续纠缠下去。
运用巧妙的用语言委婉的拒绝他人，不但能使对方心情舒畅，同时还给自己留个台阶，这样就冲淡了彼此间由拒绝的产生的尴尬和不快，对方不仅不会错怪你，反而还会更加信任、欣赏你。
5.巧借类比拒绝，言在彼而意在此
在拒绝亲朋好友的请求时，往往人们都爱找一些理由推脱，但脱得了一时却脱不了一世，所以在无法帮忙的事情上，一定要明确且不生硬的表示拒绝，这时可以采取用类比的方式进行暗示的方法来达到拒绝的目的。
有一个人收藏了很多的书，但是经常为别人借书不还而苦恼。有一天他在一本书上看到一位名家对付别人借书的做法，在书柜上贴上“借书者，傻瓜；还书者，傻瓜。”的标签，于是他把这个做法引用过来，并对借书者很遗憾地说道，我不想让你做傻瓜，也不希望自己被人称为傻瓜。用这种方法他不但巧妙地拒绝了他人，也使他自己以后不必为别人借书不还而感到烦恼了。
有的时候，有些人喜欢通过说出自己困难的方法来暗示他人，以投石问路。这种方法表示你的拒绝也是可取的，在拒绝时，还可以表示出你对他深深的同情和理解，用这样的方法来表达出你对他关心以及自己的无能为力，这样对方会感激你的安慰，并且理解你的无能为力。
汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主在丈夫死后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。为此，她托刘秀帮她张罗。
一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人的地位权势高了，就要改换结交的朋友；人的财富多了，就可以改换妻子。这是人之常情吗？”
宋弘回答说：“我只听说‘患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂’。这句话的意思是说，无论贫富贵贱，都不能把朋友忘记，不能将结发妻子抛弃。”听了这句话，刘秀无言以对，只能对他的忠义表示赞同，从此不再提起此事。
庄子在拒绝他人时，也曾采取过这样的方法。
一次，有人想让庄子去做官。而庄子是最不喜欢做官，但是又不好直接拒绝，于是他打了一个比方：“你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它们尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光。然而到了太庙后，它们却被当成了宰杀品，再想自由自在地生活，还可能吗？”听了这样的话，谁还会硬逼迫他去做他不喜欢做的事情呢？
像这样借助类比的方法拒绝他人，不但不会伤害到彼此之间的情意，又不会造成尴尬的局面，在现代社会生活中，可能要拒绝他人请求的情况更多，比如，同事或朋友之间可能会有工作上的请求，但是碍于情理无法帮忙时，人们可以借鉴这种拒绝人的方法拒绝别人的请求。
何丽丽与公司另一部门的主管周健十分要好。有一天，周健突然来找何丽丽。何丽丽很奇怪，问：“找我有什么事，这可是工作时间。”周健说道：“何丽丽，我们部门现在有个计划，希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人，所以想请你帮忙啊？”何丽丽一愣，周健继续说：“我知道，你和该公司公关经理很熟，你就做个中间人吧！帮我说几句话，事成之后，我不会亏待你的。”何丽丽一听，感到很为难，想直接回绝，又怕周健不高兴；答应吧，却不想把公事和私交混在一起。
于是，她对周健说：“我是认识该公司的公关经理，不过，她这段时间在休假。我怕等她回来，你们的计划就给耽误了。”周健一听就明白了。其实，何丽丽的朋友并没有去休假，她只是不想把自己也搅进去。自己与周健不是一个部门的，插手其他部门的事，恐怕自己的上司会产生想法。再说，假如办不成可能会影响与周健的友谊。
当同事向你伸出援助之手时，可以打趣地说：“其实这件事很简单，你一定可以应对自如的，被我的意见左右，可能不妙。”这番话是间接在提醒他：一个成功的人必须独立、自信，而且这样也不会损及大家的情谊。
6.用温和的语言拒绝他人
在拒绝别人时，无论采取哪种办法都需要温和的态度，尽量从他人的观点来看待事情，寻求他人的意见，这样就会减少彼此间的摩擦，办事的过程中也会非常顺利。
怎样温和的拒绝他人是很多人迫切需要了解的说话方法，这里简要的提出突出的三个方面。
（1）温和但又要坚定地说“不”
当你仔细倾听，明白同事的要求后，并自己无法帮忙，需要拒绝的时候，说“不”的态度既要温和又要坚定。好比同样是药丸，外面是一层糖衣的药，就会比较让人容易入口。同样地，委婉表达拒绝，也比直接说“不”让人更容易接受。
例如，当对方的要求是不符合公司或部门的有关规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。自己工作时已经排满，爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，就会耽误自己手头上的工作，就会产生一些麻烦，也会给公司带来一定的影响。
一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，而再去想其他办法。
（2）多一些关怀与弹性
拒绝他人时除了委婉拒绝或者提出替代的办法外，隔一段时间还要主动关心一下对方的情况，看看事情是否已经解决了。
有时候拒绝需要很长一段时间，对方会不定时提出同样的要求。若能由被动变成主动而关心对方，并让对方明白自己的苦衷与立场，可以避免拒绝他人时的尴尬与影响。当双方情况都有所变化时，就有可能满足对方的要求。
拒绝过程中，除了技巧，更需要有发自内心的耐心与关怀。若只是随随便便地敷衍了事，其实对方都看得到。这样，有时让人觉得你是一个不诚恳的人，对你的人际关系伤害会更大。
总之，只要你真心地说“不”，对方也一定会了解你的苦衷，而且你也成功地拒绝了他人。
西奥多·罗斯福担任纽约州州长的时候，每当出现重要职位的空缺时，就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。
罗斯福说：“起初他们也许会提议一个很差劲的党棍，就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们，任命这样一个人不是好政策，大众也不会赞成。”
“然后，他们又把另一个党棍的名字提供给我。这一次是个老公务员，他只求一切平安，少有建树。我告诉他们，这个人无法达到大众的期望。接着，我又请求他们，看看他们是否能找到一个适合这职位的人选。”
“他们第三次建议的人选，差不多，但还不能行。”
“接着，我谢谢他们，请求他们再试一次，而他们第四次所推举的人就可以接受了，因为那个人是一个连我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激，接着就任命那个人。我还把这个任命的功劳归之于他们……我告诉他们，我这样做是为了能使他们感到高兴。现在，该轮到他们来使我高兴了。”
“而他们真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特别税法案’这类全面性的改革方案一样，来使我高兴。”
这就是在温和的态度下取得的良好效果，以双方都满意的结果而告终。
（3）不妨先倾听一下，再说“不”
在工作中，往往每个人都会遇到这种情况，当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，最好的办法是，请对方把自己的处境与需要，讲得更明了一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
“倾听”能让对方得到自己被尊重的感觉，在你婉转地表明拒绝他人的立场时，也要能避免伤害他人的感觉，还要避免让人觉得你只是在应付他而已。如果你的拒绝是因为自己有一定工作负荷，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前的工作范围内。或许你仔细听了他的请求后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验。这时候，你在兼顾目前工作的原则下，牺牲一点自己的休闲时间来帮助对方，对自己的职业生涯是绝对有帮助的。
“倾听”还有一个好处是，虽然你拒绝了他，但你可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出更好的办法或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的方法，这样也会事半功倍。
一个人之所以按他的想法做，一定存在着某种原因。所以你要倾听他的为什么那样做？为什么需要帮助？得到原因后你就会知道该不该帮他，能不能帮他，而如果不能给予帮助，能不能找到一个替代的办法，实在不能可以用什么方法拒绝。这样一来就非常明确了。
其实生活中拒绝他人的时候有很多，人们也应该学会拒绝。懂得拒绝，就能充分计划自己的生活，做一个有个性且自由自在的人，而不会被徒增的劳务而累坏自己；懂得拒绝，将会使你受益无穷。适宜的拒绝，不但不会给你带来负面影响，反而能得到他人的敬佩与尊重。
拒绝他人时要看你怎么说，怎么灵活的、从容不迫的运用说话的技巧，如果话说的恰到好处，那么即使是拒绝了别人也不会让对方生气，彼此尴尬。
7.拒绝异性时，说话讲分寸
男女间互相爱慕和追求是正常的现象，因为爱情不是游戏，它是需要男女双方都承担一定责任的。情感不是可以勉强的东西，对于不能接受的追求者，要果断地拒绝，这既是对自己的负责也是对对方的负责。
在恋爱的季节，如果已经准备拒绝不合适的感情，那么绝对不能在与对方沟通时表现出模棱两可的态度，以免给对方留下还有机会的误解。拒绝对方时这样的话是不能说的，“请不要这么冲动，我最近心情不好，没有心思谈感情。”这样对方会产生“等你心情好了之后，也许会考虑”的想法。也不要说“不要这样，别人看到不好”，这容易让对方误以为你只是害羞而已。
拒绝的时候模棱两可、态度模糊是最要不得的，这样既耽误了别人的时间，也势必使你的恋爱生活复杂化，甚至带来严重的后果。
如果真的不喜欢对方，应当给对方应有的尊重，如果无法接受对方的爱，就应该态度友善诚恳地告诉对方，既伤不到对方，又能使对方不好再对你纠缠不休。《简爱》中，当简·爱的表哥牧师约翰向她求爱时，虽然牧师救过她的命，而这时的简·爱也确实很孤单，但她非常清醒：友情不等于爱情。她说：“我答应作为你的传教伴侣和你同去，但我不能做你的妻子，我不能嫁给你。”对约翰来说，当时他可能很痛苦，但简·爱的语言真诚而友好，他也只好退步。
大多数情况下，主动表达爱意的人，往往是克服了极大的心理障碍，鼓足勇气才说出自己的感情，如果遭到断然的拒绝，很容易感觉自己受到了伤害，甚至痛不欲生，或者采取极端的手段，以抚平自己的感情创伤。因此，作为被追求的对方，在拒绝时，态度一定要真诚，言语也要慎重。
有的时候，拒绝对方不妨采用委婉的方式，既可达到目的，又不至于场面尴尬，造成不愉快的后果。秦芹与林华已经断绝来往，可是林华几天后又找到了秦芹的公司，邀请约会，秦芹婉拒道：“我现在正忙于公司的事务，实在抽不出时间，真对不起，你请回吧！”
下班后，秦芹发现林华等在公司的门口，于是买了一个泡泡糖递给他，寒暄几句后便匆忙告辞。秦芹的这一举动，使林华猛然醒悟，知道秦芹是在借物喻人，借泡泡糖的易破裂，来否定一厢情愿的爱，林华也只好罢手。
有的时候，男女双方经过一段时间的相处后，一方发现对方并不适合自己时，就要提出分手，这种时候，不要把事做绝。不见面、不打电话、不再有任何联系。对方心里会一下子跌落到失望的谷底，甚至会痛不欲生。
男女朋友在分手的时候，双方一定要理性，尽量帮助对方走出失恋的阴影，重新面对生活。不要把话说绝，电话还是可以打，但次数应逐渐减少，话题可以限于日常生活里的事情而不再含有浓情蜜意。渐渐地，对方就能够适应分手的事实了。
有一位女孩跟男朋友分手后，男朋友把过去几年来同她合照的照片，按时间顺序挑出几十张，然后一天一封信、一张照片，试图挽回女孩的心。女孩很感动，打电话告诉男孩：“你这样做我很感动，不过我必须向你坦白，这样是没有用的……我真的很抱歉。”女孩在电话中哭了，她的态度使男孩心平气和地接受了事实。
其实，在拒绝他人时，果断拒绝的方式适用于外向、开朗的人；好而真诚的方式适用于担心受到伤害的内向性格的人。如果一走了之或者把话说绝是不可取的，要顾及对方的感受，这样可以使对方少受伤害，自己也心安理得。
8.从对方得意处谈起
从对方得意的地方说起，这是求人办事成功的一条捷径。每一个人都有自认为得意的地方，不管别人怎样看，在他自己看来，却认为是一件值得纪念的事情。你如果在开口前，能够预先了解清楚，交谈时能有意无意提到，那么对方一定会非常高兴，从而会提高办事的成功率。
某公司老板陈先生在资金周转上遇到了麻烦，本打算向银行贷一笔款，但却遭到了银行的婉言拒绝。万般无奈下，陈先生只好去找某纺织公司董事长朱先生帮忙。朱先生为人非常吝啬，照常理推断，陈先生从他那里是绝对借不到钱的，不过陈先生还是想去试试。
陈先生深知，如果用一般的方法向朱先生借钱，将会毫无希望。经过片刻思考后，他打电话给朱先生，约好了见面的时间和地点。
到了约定的那天，陈先生很早就搭车前往，在离朱先生家还有150米时，他就下了车，然后快步跑向朱先生家。当时正值夏季，陈先生跑得满身大汗。朱先生见了他，非常诧异地问：“咦！你怎么搞的？”
“我怕赶不上约定时间，只好跑步赶路！其实我很早就出门了，是坐公共汽车来的，不过，因为路上发生了车祸，便耽误了一些时间。但是，我又怕时间来不及，只好下车跑来了，所以才会满身大汗的呀！”
“怎么不坐计程车呢？”
“怎么？您不知道我是个吝啬之人吗？我怎么会去坐计程车呢？坐公共汽车既便宜又方便。父母赐给我的这双脚最好了，碰到赶时间的时候，只要用它跑就可以，既不花钱，又可强身，多好呀！我这种吝啬的人，哪会像你们大老板一样开私家车呢？”事先，陈先生已经调查过，知道朱先生没有私家车。
“我也很小气啊！所以，我没有私家车。”朱先生谦逊地说。
“您那叫节俭，我这叫小气，所以才有‘小气鬼’的绰号。”
“但是我从来没听说过你是这种人。其实，我才真的被人认为是吝啬鬼呢！”
“朱先生，人不吝啬的话，是无法创业的。所以，人不能太慷慨。我们做事业的人，都是向银行或他人贷款来创业的，当然应该节俭，千万不能随便地浪费钱啊！”
“我们要尽量地赚钱，以便报答投资者。钱财只会聚集在喜欢它、节省它的人身上……我经常对下属这么说。”
陈先生的这些话，使朱先生产生了共鸣。于是，朱先生一反常态，轻易地把钱借给了令他觉得相见恨晚的陈先生。
这个时代求人办事的确很难，但不是不能。如果你是一个会说话的有心人，那么在求人时，可以效仿陈先生，先抓住对方的心理，顺着对方的得意处说起，结果肯定会有所收获。下面这个例子中的校长也同样运用了这一方法。
一偏僻小学无钱修葺校舍，校长多次按规定层层请示，却始终没有结果。无奈之下，校长决定向本市水泥厂经理求援。校长之所以打算找该经理，是因为该经理重视教育，曾为成立“奖教基金会”捐款数万元。遗憾的是，由于近年来国家对一些污染严重的企业实行达标验收政策，该厂大部分资金都用于治理污染，资金周转变得紧张。校长想到此，深感希望渺茫，但实在不忍看到孩子们在如此破旧的教室里学习，于是下定决心“背水一战”。
校长找到该经理说：“经理，久闻大名。鄙校长近日在省城开会时，再次听到教育界同仁对您的称赞，实是钦佩！今日散会返校，途经贵府，特来拜访。”
经理：“不敢当！不敢当！”
校长：“经理您真是远见卓识，首创‘奖教基金会’，在本市能实实在在地支持教育事业。更重要的是，您的思想影响了很多人。‘奖教基金会’由您始创，现已由点到面，由本市到外市，甚至发展到全国许多地区，真可谓声名远扬！”
校长紧紧围绕经理颇感得意之处，说得经理心花怒放。接着，校长诉说了自己的“无能”和遗憾。他说：“身为校长，明知校舍摇摇欲坠，时刻困扰着学生的学习，危及着师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。要是教育界领导都能像经理这样真心实意爱惜人才、支持教育，拨给我一万元的话，我就能卸下这块心头的重石，可是至今申报十几次，仍不见分文。”
听到这里，经理立即拍拍胸脯，慷慨地说：“既然如此，校长就不必再打报告申请了，我愿意捐献一万元给你们。”
其实，谈及对方得意的地方，实际上就是对对方人生价值的肯定，有谁不喜欢自己得到社会承认呢？看到他人的闪光点，既是对奉献者的尊重又是我们每个人应有的社会责任和良知。
9.耐住性子，说明难处
在人生的低谷，向人求助时不能一蹴而就，直来直去。那样只会的得到只会是敷衍的。但是如果能耐住性子，将自己的处境对别人讲清楚，循序渐进的用诱导的方式一步一步地去向人求助，那么结果就会不一样。
庄子一家人生活贫困，总是过着穷苦的日子。但庄子从来不愿意向别人求助，除非到了万不得已的地步。
一次，庄子家无米下锅，全家老小都饿得头昏眼花的。庄子被逼无奈，只好出去借粮。他有一位朋友在治理河道，家里比较富有，于是前去拜访。庄子难为情地说出了自己上门拜访的目的，这位官吏二话没说，一口答应了庄子的求助：“没问题，过段日子等我将各种河道费用收上来后，立即借给你几百两银子。”
听到朋友说出这样的话后，庄子非常生气。接着，他稳定了一下情绪，和朋友拉起家常来。他说：“昨天，我在赶往你家的时候，在半路上突然听到一阵急促的求救声。我向四周看了看，连人影都没发现。但是，求救声仍然不断地在我耳边响起。于是，我顺着声音发出的方向找了过去，结果在一个较深的车辙里发现了一条鱼。”
说到这里，庄子停顿了一会。他用愤怒的眼光瞅了瞅官吏，然后接着说道：“这条鱼见到我后，给我讲述了它的悲惨遭遇。它告诉我，它以前居住在东海，过着无忧无虑的生活。然而造化弄人，经过无数次的偶然后，它竟然要在几乎干涸的车辙里生活。为了能够维持生命，它不得不用尽自己仅有的体力向路人求救。所以它看到我后，如同看到了救星，立即哀求我在车辙中放点水。”
听到这里，这位官吏忍不住问了一句：“这条鱼这么可怜，它如此哀求你，你有没有弄些水放在车辙里呢？”
庄子尽力控制住自己愤怒的情绪，冷冰地答道：“我答应了那条鱼的请求，并对它说，过段日子我就要去南方，到时候可以劝说南方治理大海的官吏引流，然后它就可以回东海了，不用再待在这个干涸的车辙里。”
这位官吏听了庄子救鱼的方法后，觉得庄子的做法非常荒谬，他问庄子怎么可以这样去帮助一条即将死去的鱼。
庄子见官吏仍不开窍，顺势说道：“你的想法和那条鱼的想法差不多。当那条鱼听完我的话后，差点气得晕了过去。它对我说，它现在连命都保不住了，更不指望能回到东海去。对现在的它来说，满满的一车辙水已经足够了。至于我所说的引流，它觉得毫无意义。它说在我把水引来之前，自己可能早就变成了死鱼片！”
官吏明白了庄子的话，不好意思的低下头，立即派人送了几斗米和几俩银子到庄子的家中。
这就是耐性的结果，它能够让人在山穷水尽处看到柳暗花明。
1930年，中原大战爆发后，双方展开了拉锯战。张学良因形势不明朗而拿不定主意加入蒋介石一方还是阎、冯、李一方。在这个关键时候，蒋介石派吴铁诚去说服张学良。由于张学良对说客拒而不见，吴铁诚在饭店包了一套高级客房，让夫人出面邀请东北军将领，包括张学良。和他们经常聚在一起打麻将，通过“搓麻”渐渐消除了对方的戒心而成为朋友，话越扯越靠近战事，吴铁诚在娱乐中把蒋介石对张学良的渴求悄悄地灌输给了东北军诸将领。吴铁诚还在此过程中探知当年是张学良的30寿诞，便密电南京。蒋介石获悉后，又派代表，又打电报，又致贺信，又送贺礼隆重祝寿。渐渐地，张学良的态度倒向了蒋介石，并在沈阳发出“和平通电”，表示易帜拥蒋。吴铁诚用耐性说动了张学良。
耐性既是一个人修身养性的体现，也是一个人求人办事应有的心态。耐性可以让人的思维更加缜密，从而使说话更具鼓动性，最终便可以把事情办成。
10.向人求助时不能失尊严
“十年河东十年河西”，任何人都会有需要帮助或者帮助人的时候，所以在向别人求助的时候不要向犯了错误的罪人，更不要向乞讨般等待别人的施舍，有求于人本是正常的，只有大大方方，堂堂正正的去争得别人的帮助，摇尾乞怜不会得到别人的尊重与帮助。
胡雪岩在杭州做学徒时，一位老乡也从老家到杭州谋事，结果病倒于客栈中。这位老乡不仅要付房租，还得吃饭和看病，很快就没有着落了。
胡雪岩薪水微薄，但又不忍心看着朋友困顿无助，于是就找到一个朋友那里。见朋友不在，胡雪岩只得向朋友的妻子求助。
朋友妻子见胡雪岩人虽落魄，但那副神气却不像倒霉的样子，于是毫不犹豫地借了五两银子给他。胡雪岩接过银子后，从胳膊上捋下一只凤藤镯子，然后对朋友之妻说：“现在我境况不好，这五两银子不知道啥时候能还，不过我一定会还。镯子连一两银子也不值，不能算押头。不过这只镯子是我娘的东西，我看得很贵重。这样做，只是提醒我自己，不要忘记还人家的钱。”
胡雪岩后来发迹后，立即把五两银子还上，朋友之妻要把镯子还给他。胡雪岩说：“嫂子，你先留着。我还的只是五两银子，还没有还你们的情。现在你们什么也不缺，我多还几两银子也没太大意义。等将来有机会还上您这份人情了，我再把镯子取走。”
后来，这位朋友在生意上遭了暗算。胡雪岩闻讯后出面相助，朋友幸免于难。朋友之妻再次还镯子，胡雪岩这才收下。
试想如果胡雪岩放下尊严，卑微的祈求朋友的妻子，那么她可能会瞧不起一个“乞丐”，不会对他身处援手。
在向人求助时，说话不失尊严起着很重要的作用，在与人谈判时这一点同样重要。
为了在芝加哥兴建一座办公大楼，美国黑人富豪约翰逊决定向银行贷款。然而在出入多家银行之后，他始终没能贷到一笔款。于是，他设法将自己的200万美元凑集起来，先聘请一位承包商启动工程，然后再想办法筹集需要用到的500万美元。
随着工程的有序进行，资金紧张的问题亟待解决。至剩余资金仅够维持一个星期时，约翰逊正在纽约市与大都会人寿保险公司的一个主管洽谈。在与该主管共进晚餐时，约翰逊拿出了经常带在身边的一张建筑蓝图，准备向其解说一番。该主管拒绝说：“这儿不方便，明天到我的办公室谈吧。”
第二天见面后，双方沟通得很成功。当断定大都会公司很有可能给他抵押贷款时，约翰逊说：“好极了，唯一的问题是我今天就需要得到贷款的承诺。”
“你一定在开玩笑，”那位主管回答说，“我们公司从来没有这种先例。”约翰逊把椅子拉近一些：“你是这个部门的主管。也许你应该试试自己有没有足够的权力在一天之内办妥这件事。”
对方微笑着说：“你这是逼我上梁山，不过，还是让我试一试吧。”
后来，约翰逊成功了，顺利地填补了资金空缺。
有的时候，放下尊严，用祈求的语言表达自己的无助的时候，反而不如保留尊严，让别人看到你的潜力而主动帮助你来得更有效。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源