在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米卡特即在电视里郑重声明："一切责任在我。"仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了1月1日0%以上。就是在企业中，做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句"一切责任在我"，那对这个下属又会是何种心境？

    有责任心这又是一种营销人员必备的美德，在发生危机之时，如果能有这样一种担当，何愁不能化解危机，变害为利呢？

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