1.信誉是商人赚大钱的筹码
有人说“无商不奸”，其实并非如此，大多事在商战中取得胜利，赚足大把大把钞票的人，一般都是用信誉作为前提的。那所谓的“奸商”可以“奸”得一时，“奸”不了一世，他们很快就会淹没在自己的谎言之中。
松下幸之助不仅在日本，而且在世界上都被称为“经营之神”。然而，松下却说：“生意不是神秘莫测的魔术，也不是诡谲多变的权术。生意就是实实在在地干事情……就是不欺骗别人，正正当当地做事，因此而获得别人的信赖。”
古有遗训：“无商不奸”，因此，一些人以为做生意就是要耍心眼儿、斗心计。其实，这只是看到了事物的局部，是只见皮毛、不见骨肉。生意人所应秉持的，正好与此相反，应有一颗纯真无私的心。
松下说：“生意人必须注意的事情很多，但最根本的，也是我期望自己能达到的，就是一颗纯真的心。生意人有了纯真的心，我所说的一切生意原则才会有效果；生意人若缺乏纯真的心，企业绝不可能不断地成长。”
松下幸之助就是因为一生都秉持着一颗纯真无私的心，所以生意上每每能临危而转、绝处逢生。比如，对于某种新产品，他根本不知该如何定价时，就诚实地告诉经销商这种产品的成本是多少钱，请他们帮忙定价。经销商为某种产品而要杀价时，他就告诉人家，这种产品成本几何、正当利润多少，不能降价，如此等等。这位生意之神甚至认为，有了纯真无私的心，就几乎近于神了：“纯真无私的心，使人公正、坚强、聪明，达到纯真的心愈滋长，就愈接近于神，所以做任何事情都能成功，在生意上也是一样。”
事实的确像松下说的那样，经商必须要有一颗纯真无私的心，有了这样的心就不会欺骗别人，就能够得到信任，于是财源也就滚滚而来了。森信公司董事长岑杰英同样有这样一颗诚实的心。
岑杰英生于广东南海，3岁时随家人移居香港，18岁时父亲过世，一家人的生活重担落到了他的肩上。开始，岑杰英在一家纸行找到一份工作，并且一干就是10年，后因纸行关闭而自立门户。
1965年，岑杰英创立了森信公司。成立之初，员工只有1人，送货、接单、见客户、做会计都由他自己独自承担。到1995年，森信全年的营业额已达15．4亿港元，销售纸品数量达21万吨。该年12月，森信在香港联交所成为上市公司。
生意30载，岑杰英深深感慨道：“父亲没有留下什么给我，但他留下一个‘信’字，在他眼中，信誉是人的第一生命，人无信不立。这个字可以说令我受益终生。”他将自己创立的洋纸公司命名为森信，其含义是：“森”代表森林，是造纸的主要原料，“信”代表信誉，诚信为先是公司生意的宗旨。
岑杰英指出，香港印刷业与时俱进，发展至今日，成为与德国、美国、日本齐名的全球四大印刷中心，主要是以质量好、价格廉、速度快、交货期准而享誉世界的。他不仅与客户做生意非常讲信誉，而且对公司职工也是极重信用，和职工感情非常深厚。他说，公司业绩倍数递增，领先同行，主要是因为自己与员工多了一份深厚感情。公司的管理层人员，绝大部分是从在公司服务多年的员工中提拔的，合作自然默契。
和岑杰英一样，金利来创始人曾宪梓也是一个以诚信经营而著称的商人。曾宪梓白手创业，从无到有，可以说一帆风顺。他做人、办企业信奉的是“勤、俭、诚、信”四个字。曾宪梓认为，信誉是做生意的生命，货一定要真，不要骗人，骗别人就是骗自己。20多年，金利来在香港、东南亚和祖国内地所建立的良好信誉，是其事业成功的基本因素。
曾宪梓认为，商品标价要适中，自己不要赚那么多，应当保障顾客的利益，保证百货公司利益。市面上每100件金利来商品，香港零售商的利益占28%～30%，祖国大陆零售商的利益则占25%。百货公司有利可图，才会更着力推销金利来产品。
曾宪梓擅长做长线生意。假如一个公司一次进货1万条金利来领带，其他供应商可能求之不得，然而曾宪梓却询问对方一个月能卖多少条领带，若月销售1000条领带的话，曾宪梓就只卖给他们3000条领带，以保证该店每个月有2000条存货，可以不断进新货，且资金可以周转。这样，百货公司生意做活了，那么一年出售的金利来领带，恐怕就不只是原先拟入货的1万条。从这个角度看，替对方着想，实际上也是在为自己着想。
做生意讲诚信是每个商人都应该遵守的规则，对别人讲信用，别人才会相信你，生意才会做活。反之，欺骗别人，就是欺骗自己，把自己赶上绝路。成功的男人都懂得这个道理。
2.重情守信，笼络人心
一般人都视诚信为立身之本，在社会交往中起着不可替代的作用，没有诚信就无法在社会中立足，古代许多大谋略家都把诚信当作笼络人的一种手段，结果非常有效。
忠、孝、信、义，是历代封建统治者竭力宣扬的伦理道德，这也是他们借以维护政权的策略。忠、孝、信、义，可以立身，可以成名，所以臣民才会为之而努力，君王统治才得以维持。历史上的乐毅投奔赵国而不谋图燕王，蒙恬至死而不反叛秦国，关羽降归曹操而不忘刘备等等，均为历代封建政治家传为美谈。而君王呢？则采取弘扬信义的方式，来取信于人。这就使君臣之间，借信义的纽带，相辅相成，谋图大计。
建安五年，曹操出兵东征。刘备被迫投奔袁绍，而关羽则为曹操捕获，拜为偏将军。曹操对关羽很尊重，待之以厚礼。后来，曹操发现关羽心神不宁，并没有久留的意思，于是对张辽说：“请你去试着问问关羽，是否愿意留在这里。”
于是，张辽来到关羽的住处，询问关羽的意见，关羽叹息说：“我知道曹公对我厚爱，但是，我既受到刘备的知遇大恩，并起过共生死的誓愿，是不能背弃信义的。我总有一天要离开的。但在离开以前，对曹公一定要有所回报的。”张辽转告了曹操，曹操敬重关羽的义气，并没有再追究下去。
后来，关羽斩杀了袁绍的大将军颜良、文丑，并解了曹操的白马之围，曹操知道他肯定是要走了，于是又重重赏赐了关羽。而关羽则把曹操所有赏赐的东西，原封不动地包好留下，投奔正在袁绍军营里的刘备去了。曹操的部下要去追杀关羽，曹操说：“人，各有其主，不要去追他。”
至于关羽的信义，我们自不必说，单是曹操不胁迫关羽留下而成全关羽的义，就是见信义在当时人们心中的地位。也许在今人看来，曹操这样做，不过是借处理关羽事件，以显示其仁义罢了，目的是为了取信于民，图谋霸业。但是，我们由此也可以看出，即使是像曹操这样的枭雄，都不敢失去信义，可见信义对人际交往是多么的重要！
无独有偶，靠信义成就一方霸业的，除了上面提到的曹操，还有威镇欧亚的成吉思汗铁木真。
成吉思汗入主中原后，为了统治需要，提倡忠君思想，以此作为维护统治的精神支柱。对待归降的将士，凡是背弃和戮杀旧主的，一律处死；凡放走旧主，使之逃跑，或为掩护旧主而积极抵抗的，反而以礼相待并予重赏。
据历史记载：桑昆曾设计谋害成吉思汗，后来桑昆战败出逃，他的儿子阔阔出盗走桑昆的坐骑，将其丢弃在荒野上，独自来投降成吉思汗。成吉思汗说：“这样的人怎么能叫他做我的部下？”于是杀死了阔阔出。
成吉思汗对王汗却是另一番情形。王汗与成吉思汗奋战三天三夜，最后精疲力竭，准备投降。投降前，王汗对成吉思汗说：“请您让我的部下走得远些，这样的话，您让我死，我便死，赐我活，我就为您效劳。”成吉思汗说：“不肯背弃主人，而教部下跑得远远的，一个人同我厮杀，这难道不是大丈夫的作为吗？这样的人可以做我的助手，”。“信义”是古人忠君报国的精神支柱，同样，统治者为了争取民心，也要对老百姓讲“信义”，在春秋战国时代，诸侯纷争天下之际，更是如此。西门豹治邺时，将粮食储藏在民间，说好战争一旦爆发，以鼓为号，立即将粮食集中起来。魏文侯不相信，西门豹于是登上城楼，下令击鼓。第一遍鼓响之后，百姓们有用肩背的，有用车装的，迅速把粮食集中起来。魏文侯说：“算了，让他们回去吧！”西门豹说：“在老百姓中建立信义不是一天就可以完成的。一旦欺骗了他们，以后就不能再取信于民了。现在燕国侵占了我国的八个城市，我请求让我率军向北反击，以收复被侵占的城池。”于是，举兵讨伐燕军，收复失地后，凯旋。
司马光曾经说过：“信义，是君王的最大法宝。国家靠人民保护，人民靠信义保护。不讲信义，就无法使唤人民，没有人民，就没有办法守卫国家。所以，古代的君王，不欺骗天下之人；称霸天下的人，不欺骗邻国，善于治理国家的人，不欺骗自己的臣民；善于持家的人，不欺骗自己的亲人。不善于称王称霸，治国持家的人正好相反，欺骗邻国，欺骗百姓，甚至于连自己的兄弟父子也要欺骗。上面不相信下面，下面也不相信上面，上下离心离德，最终导致失败。这岂不是太可悲了吗？”
司马氏之言，不仅是古人对重信守义的总结，即使对现代的人，也有着重要的意义。人际交往中诚信的建立非常重要，首先示人以诚，各种策略才能有效实行；若失信于人，任你再高明的计谋也无法实现，任何事业也很难做成。”古人云：君子一言既出，驷马难追，言出必行，行则必果。这是做人的学问，也是处理好人际关系、树立起自己威信的方法。
3.舍利取义，做生意不搞骗人买卖
见利忘义是小聪明，这样的商人永远成不了大气候，因为他失去了义；舍利取义是大智慧，这样的商人才能得到丰厚的回报，因为他得到了义。得义也就是得到了人心，得人心者才能得天下。
作为一个商人，诚信永远是摆在第一位的，没有哪家百年老字号是靠欺骗享誉百年的，也没有哪个人能靠欺骗在商场中游刃有余一辈子的，无论古今中外皆是如此。
蔡继有是香港新华集团董事会主席，是香港有名的海产大王。蔡氏家族主要经营出口急冻海产品，此外还有粮油、地产、贸易等业务。新华集团上个世纪80年代后成为大型跨国企业，蔡氏家族资产已超过30亿港元。之所以获得如此成就，与他舍利取义，坚守诚信是分不开的。
蔡继有原籍广东中山县，1929年生。蔡氏的祖先世代务农，家境条件并不是很好。
从1950年开始，21岁的蔡继有做起了海产生意。由于本钱不多，他先向乡亲们赊购海产品，运到澳门出售之后再结账，从中赚取差价。由于蔡继有做生意讲诚信，乡亲们都愿意把自己的产品赊给他，很快他就有了一定的积蓄。
1957年，蔡继有在香港西环的贝介栏市场开了“华记栏”，做起了渔栏的批发生意。到了60年代，他的生意做得不错，但还只是小富而已。蔡继有真正大富起来，是在和日本人做海产生意之后。从他的经商之道来看，的确是靠心诚赢得别人的支持的。
1965年，蔡氏在田湾租了一个4000多平方英尺的加工厂，把贝壳类的海产急冻，然后再售给贸易商运销日本。两年后，为了扩大经营，蔡氏购入“华记冻房”，建立起海产急冻业的“桥头堡”。
为了避免中间商从中渔利，蔡继有决定自己直接和日本人做生意。但蔡继有没和日本人打过交道，能否成功心里也没有底，但他是那种敢想敢干的人，打定主意后，便拿了一袋冻虾样品，径直来到日本一家株式会社驻香港办事处，拜会办事处负责人。
日本这家公司知道蔡继有的来意后，并没有立即表态。蔡继很有耐心地解释为何不经过中介商而直接与日本人做生意，日本人也知道其中的道理，但老练的日本商人立即问道：“你能给我们什么优惠条件？”
“如果贵公司有意合作的话，我们可以先收八折货价，等你们收到我们发出的货，验收满意后，再缴余款。”
在当时，只付80%的货款的确是很优惠的了，而且剩下20%蔡继有让对方感到满意后再付，不仅表明了自己的诚意，而且也暗含着自己做生意货真价实的意思，日本商人很高兴地握着蔡继有的手说：“你的条件确实比一般人优惠，看得出来，你是一个读诚信的生意人，既然对我们双方都有好处，我们决定和你做生意！”
在生意上，蔡继有常常考虑对方的利益，因而使日本这家株式会社的人对他有非常信任，日本人觉得蔡继有讲信誉、重友情，是个难得的生意伙伴，他们之间的生意越做越大。这样，蔡继有成功地打开了直接运销海产品到日本的渠道，生意越做越红火。蔡氏家族的生意上了正轨，此后才真正发达起来。
用诚信经营的蔡氏家族，得到了日本商人的肯定与合作，这种信任是用钱买不来的。从这里我们可以知道，一个商人如果想把生意做大，做长久，只有老老实实地靠着点滴建立起来的信任才能成功。
做人要诚实，商人做生意更要以诚信为本。虽然人人都说“无商不奸”，但是又有几个奸商能把生意经营得红红火火，维持得天长地久呢？做生意需要精明，但精明不等于欺骗。很多人认为说谎、吹牛等“非常”手段在商业上是必需的，这也是为什么夸大事实的广告充斥在各个角落的原因。商家纷纷掩饰自己商品的缺点，却把优点说得天花乱坠，可当他们的钱包鼓胀一点的时候，人格也随之降低了一分。把欺骗作为挣得财富策略的商人，迟早有一天会原形毕露。翻阅商业历史，真正存活下来的老字号商家，没有哪一家是靠欺骗而长盛不衰的，而且可以肯定的是，他们都讲求诚信。也许有人说，他们的招牌大、名字响，生意自然好做。其实，他们的招牌正是靠诚信换来的，他们的名字正是靠诚信打响的。别人会因为真诚的言行、高尚的职业道德和良好的信誉愿意和你合作，顾客被你的诚信打动，乐于光临。只有这样才能挖掘出周围所有的“钱”能，才能有长远的“钱”途。
4.诚信是做人之根本
诚信乃做人之本，这是成大事男人必须恪守的人生准则。诚是率真心、真情感是用理智抉择真理、以达到不疑之地。而“信”则是指智信，不是迷信、轻信，这种信依赖智慧的抉择，到达不疑，并且坚定地践行。
美国华盛顿州塔科马市10岁的小学生汉森，有一天与小朋友在家门口前的空地上玩棒球，一不小心将球掷到邻居基尔的汽车上，把汽车的玻璃打坏了。
小朋友们见闯了祸，个个逃回家去，唯有汉森呆呆地站了一会儿，他决定登门承认错误。刚搬来居住的基尔先生原谅了汉森，但仍将此事告知了汉森的父母。当晚，汉森向父亲表示，他愿意用替人送报纸储蓄起来的钱，赔偿基尔先生的损失。
第二天，汉森在父亲的陪同下，再度登门拜访基尔先生，说明来意。岂料基尔笑道：“好吧，你如此诚实，又愿意承担责任，我不但不要你赔偿，还将这辆汽车送给你作为奖励，反正这辆汽车也是打算闲置的”。
由于汉森的年纪还小，不能开车，汽车暂由其父代为保管。不过，汉森已找人修理好车窗，并经常给车子洗尘打蜡，就像对待宝贝一样。有时候，他倚着那辆1978年出厂的福特“野马”说：“我恨不得快快长大，好驾驶这辆车。我至今仍然不敢相信它是我的”。他还说：“经过这次事件，我更懂得诚实是可贵的。我以后都会诚实待人”。
孟子说“言而有信，人无信而不交。”信用是一种承诺，一种保证，一种真诚；信用就是一诺千金，是做人最根本的一条准则。诚信，就是要说真话，道实情，守信用，讲信义，说话算话。在中华民族博大精深的文化底蕴中，诚信二字的分量可谓沉甸甸的。
在传统社会里，我们的伦理道德观念中“信用”的核心是强调忠诚，朋友的信义、妻子的忠贞、君臣的忠实等等。在市场经济条件下，信用指的是一个人负责任的能力，而不是简单的道德人品问题。可以说，信用是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，也是一个人发展的必备品德。
另外，诚信还是一种情感的表达。无论是夫妻、朋友还是同事，甚至是陌生人，良好的沟通与交流讲求的都是真情流露，这是建立在真诚表达、无欲无求的基础之上的。现在，社会越来越开放，人际交往越来越频繁，要获得别人的情感认同，不断取得信任，就应该“己欲立而立人”，从小事做起，无论何时何地都要待人以诚，待人以信。要知道，不管时代怎么变，为人处世的准则不会变，也不能变。
著名的心理学家马斯洛，在研究大量著名人物的基础上，指出，一个人要走向成功或走向健康个性有八条途径，其中有两条是与诚实相关的，如当有怀疑时，要诚实地说出来而不要隐瞒，在许多问题上反躬自问，都意味着承担责任。诚实是一个人成功的潜在力量，它将使你与众多的人建立密切和谐的关系，为生活大厦建立坚实的基础。
的确是这样，一个人必须先做一个真诚和守信用的人，然后才能获得他人的信任，才能与你建立良好的关系。可以说，诺言所以能成为力量，是因为守信用。社会秩序是建立在人与人之间能遵守约定的基础之上的，种种约定或约束，都是为了生活更有秩序、更加圆满。能否诚实守信，是衡量人类精神高尚与否的准则，一切的道义、道德都表现在守信上。如果守信的精神日渐衰微，那么，社会各个层面的人都将蒙受其害。
一个守信用的人，他的自我是纯真的、稳定的、健康的，体现出一种理想的道德力量和意志力量，为他人所信赖。率真是真诚的另外一种重要的品质，它指的是一个人能如实地展现自己，不自欺欺人。莎士比亚在《哈姆雷特》中说：“对自己要诚实，才不会对任何人欺诈。”因而，真诚和守信用是一个有良知的人必须遵守的准则。
有人说：“一个人真诚与否，涉及他是否有自尊自重的素质。我想，诚信的人必然能够得到他人诚信的回报。在与他人的交往中，我们先要以诚待人、相信他人，这应当是交友处世的第一原则。至于他人会对我们怎样，那是另外一回事。在实际的交往中，自然能够积累经验，用不着过于担心被蒙骗。”
的确如此，诚信待人就好像使用‘信用卡’一样，你必须先存入资本，才有资格和条件使用它，受惠于它。如果一个人只想使用和受惠，不想存入资本，那是不可能的。
总之，诚信就像是一辆直通车，选择的是沟通心灵距离的最佳路径，唤起的是一种大家发自肺腑的参与感、认同感和荣誉感。在这个时代，信誉是一个人最宝贵的无形资产，是每个人的立身之本。一个诚信的人，他的一生将因此受益无穷。
5.欺人者自欺，待人要讲诚信
什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表达，就是说老实话、办老实事做老实人。
现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为企业的立足之本，发展之源。如果一个商人或一个企业失去了诚信，那么他在今后的商业活动中寸就会步难行。
1993年月12月15日，春都集团可存放3000吨生肉的冷库突然起火，存放在冷库里的2600吨原料被毁，损失达4000万元。当时春都的职工共有4000名，等于每人烧掉1万块钱。但为了息事宁人，春都集团上报的损失只有36万元。
大火过后，冷库里被烟熏火燎过的生肉，按规定应该全部废弃，但春都集团的领导觉得这样做未免可惜，就把熏烧得不太厉害的一些生肉，混进了生产火腿肠的合格肉里，致使那段时间出品的“春都”火腿肠吃起来都有股烟熏味儿，宛如南方的熏肉。
春都的竞争对手趁机造谣：“火腿肠里面有人肉”！一时间，顾客避之唯恐不及，进货商也纷纷要求退订单，春都集团元气大伤，仓库里堆满了成品火腿肠。
春都集团的教训是深刻的，老百姓并不是傻瓜，你欺骗他们就等于欺骗自己，到头来是搬起石头砸自己的脚。与之相反，一个叫周仕兵的广州打工仔，因为天良未泯，靠“诚实”给他带来了年薪10万元的好机会。
周仕兵原本是湖南人，凭借一手好泥工活儿来到广州闯天下。最初，他以为自己还能包点活，做个小包工头。可是到了广州才发现，满大街都是找工作的，别说当老板，就是混碗饭吃也很难。
几天后，周仕兵才在郊区一建筑工地上找到了活干。饿了几天的周仕兵对老板说：“只要管饭，工钱随便给”。但是，凭着出色的手艺，他很快得到了老板的赏识。
一天深夜，包工头周仕兵把他们叫起来干活，对按规定建房必需的钢筋水泥之类的建材，尽可能地偷工减料。这样下来，不但工程速度加快了，还可以节约资金。当时周仕兵心里就矛盾了，这样建好的房子不是劣质工程吗？即使能住人，但对买房子的人来说，不是上当受骗吗？
这项工程完工后，周仕兵又随老板到了另外一个工地干活。有一天，他偶然路过原来干活的地方，有位先生向他打听：“师傅，听说这幢楼质量让人有些不放心，你知道真实情况吗？”
这种情况，以前也发生过，所以老板早就给工友打了招呼：谁泄密就开除谁。但就在那一刻，一种良心发现的罪恶感使得周仕兵鼓足勇气，将那座楼内的造假情况告诉了对方。
对方原来是一姓张的大公司经理，张经理当即掏出200元钱递给周仕兵说：“太谢谢你了，是你让我避免了损失。”
周仕兵的“告密”很快被老板知道了，于是就毫不犹豫地将他炒了鱿鱼。就在这时，张经理主动联系他，说看中了另一处房产，想请周仕兵帮他看看，并愿意一次性付500元的劳务报酬。
周仕兵此时恍然大悟，凭自己对建造业的熟悉，为什么不当个“验房师”呢？这可是中国市场上的一项服务空白啊！
周仕兵当即赶到了张经理那里，对那幢房子进行了全面的检测，并且将得出的结论逐条分析给张经理听：这座房子有些小问题，如卫生间顶部有渗水现象等。这些小问题并不影响总体质量，但只要向房地产商提出来，可以解决并且还是讨价还价的有利条件。就是这次验房，使张经理少掏了近2万元。
后来，张经理在大酒店请周仕兵吃饭，陪同的有张的几个朋友。席间，张经理将周仕兵诚实的故事说给大家听，许多人都对周仕兵的人品赞不绝口。同时，大家又纷纷讨论起买房时的迷茫和困惑来：“现在的房地产市场良莠不齐，分辨不清哪些房子是可以放心买的，哪些是豆腐渣工程。毕竟，买房子动辄几十万，都是我们的血汗钱啊！谁都害怕被人骗。”
这时候，周仕兵不失时机地推销起自己来，他把呼机号码告诉了在场的每一个人，那些人纷纷表示：今后我们买房，就找你了。
果然，几天后张经理的朋友买房时，也请他去做“验房师”。那一次，周仕兵又赚了1800元劳务费。此后一传十，十传百，仅仅一个多月时间，周仕兵就接了8笔业务，挣了1万多元钱。这是他连做梦都不敢想的事。在随后短短两年时间之内，周仕兵就赚了近20万元。
周仕兵从一名打工仔，成为炙手可热的“验房师”，其中的“催化剂”就是他真诚的人品，这也是他最大的资本。
6.以诚待人者，人以诚待之
诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“言而不信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺民，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，无一不是说诚信的重要。如果你用诚信对待别人，别人也会同样反过来对你，反之亦然。
信誉的英文单词是Goodwill，其含义是广泛的，既指信誉、商誉；又指亲善、友好，如果意译的话又可译为美誉。并且，知识产权重要的组成部分也是Goodwill，即所谓的无形资产。
中文的“诚信”其实含义也是广泛的，包括：遵守诺言、实践成约、老老实实、诚实可信、讲真话、不虚饰、办实事、不撒谎、守信用、不食言等等。
时至今日，诚信作为一种经济、文化、社会理念，已经成为市场经济中的核心理念之一。诚信是市场经济的根基，拥有良好诚信资源的市场经济，是健康的市场经济，是有秩序的市场经济。在这种状态下，社会运行成本降低，各方面的信任度提高，社会关系和谐。
然而，中国目前的确存在信用危机，而且带来了巨大的经济损失。据统计，中国每年因为逃避债务造成的直接损失约为1800亿元；由于合同欺诈造成的损失约为55亿元；产品质量低劣，制假售假造成的损失约为2000亿元。此外，我国的合同交易仅占整个交易量的30％，而合同的履行率又仅为50％，不良贷款率达到40％，单从这些统计的数据中便可推知，信用危机给我们的经济、社会带来了巨大的损失。
相比而言，洋人更懂得“百年老店，信誉第一”的道理，他们在评价一个企业时，除了看它赚不赚钱，更重要的是看这个企业所拥有的信誉如何。
温州人是中国商人的典范，著名的“柳市黑潮”和“火烧武陵门”事件，曾使温州人的市场信誉降到了零点，但温州人壮士断臂，知耻而后勇，毅然决然与失信的昨天告别，经过十几年的努力，终于找回了曾经丢失的信用。
桂小欢是一名安徽省桐城市的农民。1996年，他听说温州的皮鞋厂对用来抛光鞋面的布轮需求量很大，利润也不错，就带着自家人办起了做布轮的小作坊。
东西做出来了，桂小欢就带着布轮去温州推销。他去的第一家是温州泰马鞋厂，生意很顺利地做成了。温州人做生意的传统是一段时间结一次账，但因为桂小欢要钱心切，经理陈海永破例支付给了他现金。
生意这样做了几次后，桂小欢便觉得再像这样一送货去就要钱，确实就有些不好意思了。于是，第四次送货之后，他对陈经理说：你打个条给我就行了。
经过6年的努力，桂小欢的客户已经有20多家了，他也早就习惯了拿欠条结账的方式，而且因为彼此信任，有的客户甚至一年才结一次账，而凭证就是这些欠条。因此，这些欠条就成了桂小欢的命根子。
可2002年10月底的一天，桂小欢的包在回家的长途车上丢了，里面装着一年来积下的20多个客户打的36张欠条，一共134000元钱。桂小欢疯了似的到处寻找也没找到。
妻子听到这个消息后，如同被人点了穴似的，全身动不了，像个植物人一样一两分钟都没有反应。
桂小欢做布轮的利润很薄，一年下来撑死也赚不到2万元钱。丢的共13万元的欠条里，是他这6年来省吃俭用的全部心血啊，说没就全没了。没有这13万元钱，意味着他已经倾家荡产了。
妻子劝他说：“算了，钱丢了，就算破财消灾，只要人在就成，以后咱们再挣。”但是，桂小欢还是硬着头皮去温州，一家一家上门重新补开欠条，他心想，没准能碰上几个好心的人，这样就可以把损失降低一些。
桂小欢的第一个目标是较为正规的泰马鞋厂，经理陈海永知道情况后说：“欠条丢了？多少货没结账？谁收了货就叫谁补个条吧。”桂小欢没想到“要债”居然这么轻松，心里一阵狂喜，马上就去财务室补了条，领了钱。
桂小欢趁热打铁，紧接着又一口气跑了四家大型鞋厂。这些厂子因为都有存底或电脑记录，所以不费一点周折，或给他补了欠条或付了现款。一上午，桂小欢就收回了3万多元钱的损失，脸上笑开了花。可是，随桂小欢又犯愁了：因为有相当一部分欠条是一些小厂开的，那些小厂的欠条是随手开的，不像大厂那样有存底，更谈不上什么电脑记录，他们会不会不认账呢？桂小欢下午去的第一家是位女老板，女老板知道他的来意后说：“条丢了就丢了呗。只要货送来了，我们承认就是，但我记不清具体金额是多少啊？”
桂小欢想：不能跟她闹翻了，否则她一分钱不认你也没法，于是说：“老板娘，你说是多少就是多少吧。”女老板说：“哎，你话可不能这么说，我们都靠做生意赚钱，都要讲求个诚信。别以为你的欠条丢了我就赖你的账，不可能的。”后来，女老板在桂小欢的提示下想起了金额，痛痛快快的将钱付给了他。
很快，桂小欢的13万元巨款就神奇般地失而复得了。现在，桂小欢逢人就说，要向温州人学习，学习他们诚信的品德，做一个好人、老实人、讲诚信的人。
的确是这样，如果你对别人讲诚信，别人也就对你讲诚信，那么所有人都诚信，也就不用再担心欺骗与谎言了。温州人能够得到大家的认可就是因为他们集体形成了一种诚信做人的作风。
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