胆大走遍天下，胆小寸步难行。
——民间谚语
在很多招聘会上，成功应聘的往往都是那些敢于表现自己、展现自己的人。可能他们的能力不是最好的，但命运就是这样，你不张口、不敢秀，就只能站在别人的舞台下做一个观众。这个时候，你不要抱怨，因为别人敢于表现自己的时候，你也有着同样的机会。
这是发生在南方某省的故事：
张硕高考没考好，距离大专分数线差了20多分。高考落榜后，不得已去当了兵。
转业回来后，张硕开始找工作，在投了无数个简历之后，终于有家公司通知他去面试。激动的张硕到了地方才知道，自己的对手实在是太强大了。这些人不是学历在研究生以上的，就是出过国、留过学的，自己在这些人面前实在是太没有竞争力了。这次的招聘形式先是海选，然后是初试和决赛，张硕只是过了海选而已。
招聘官到了等候室，先是简单介绍了一下公司文化和业务，再就是分析了一下目前市场情形。张硕在仔细听的时候，发现了一个错误。而且通过观察，他看到发现这个问题的不止自己一个人。可大家都在交头接耳，却没有一个人站出来纠正讲师的错误。张硕不知道自己能不能进入决赛，但是他清楚地知道自己必须要让招聘官注意到自己。
张硕站了起来，大声说出了讲师的错误，说完之后，大家都等着讲师的反应。没想到讲师笑着鼓掌，说：“很好！恭喜你，成功进入到决赛。这就是我们初赛的试题，我很佩服你的勇气。其实不是只有你一个人发现了我的错误，但是只有你一个人站了起来，这就是你取胜的地方。”
张硕简直不敢相信自己的耳朵，大家也是目瞪口呆，懊恼不已。但是事情就是这样，或许张硕会在决赛被筛下来，但是他已经明白了一个道理：大胆，是迈向成功的一个重要因素。
我们总是愿意站在人群中，看着别人，跟着别人就好，却不知道成功者向来只是少数。要是总跟着人群，是永远不会成功的。那我们又应该怎样做呢？
1.摆脱胆小，首先要找到自信
一个自信的人身上有着让人瞩目的光环。只有自信，才能在成功之路上坚定自己的步伐。相信自己、相信自己的能力，才能拥有自信和胆量。
2.摆脱胆小，还要锻炼自己的口才
结巴的人一般都会有点胆小，怕别人取笑自己说话不流畅。流畅表达将是增加你自信的法宝，是可以命中对手的“子弹”。所以，它必须“弹无虚发”。
3.摆脱胆小，从容微笑也很重要
微笑是人与人之间沟通的桥梁，也是迷惑对方的烟幕弹。在自己尚不够自信的时候，不妨报以对方一个从容淡定的微笑，让对方认为你是自信的，那你也就会认为自己是自信的。
走出自己的世界，或者说让别人进入你的世界，这样你才会拥有更广阔的世界。这个社会不会“包容”那些胆小的人，如果你不出声，别人是永远也看不到你的。克服掉所谓的怯懦，不再躲在别人身后，那才是你最应该做的事情。
用合作代替竞争
物种以竞争为原则，人类以合作为原则，人类顺此原则则昌，不顺此原则则亡。
——孙中山
人类之所以比其他动物都强大，都更能适应环境，是因为人们学会了合作而不是沉迷于狭隘的竞争思想中。只有把眼界放得更远，摆脱竞争心态的困扰，培养积极创新的心态，才能令自己走上成功的康庄大道。
每个人的心里都同时住着天使和魔鬼，即一个生性善良的自我和一个有邪恶念头的自我。
当天使力量足够强大时，我们就能够与其他人和睦相处，随之在团结和谐的氛围下共同奋进，使整个世界的财富增加，每个人也都能够生活得更加富裕。宇宙是由无数个个体组成的，个体是宇宙的一部分，同一个整体的两个部分之间不能相互敌对。
而当魔鬼战胜了天使，邪恶念头占了上风的时候，我们就会陷入与人竞争的泥潭，把所有人都当成竞争的对象，当成自己的敌人。其实认为别人比自己愚蠢的人才是最蠢的人。任何一种试图利用他人的软弱、无知或需求而让自己受益的举动，只会得到赔了夫人又折兵的下场。一个人孤军奋战，最终是不能够战胜团结在一起的人们的。
正如今天著名的埃隆·马斯克的特斯拉汽车公司与丰田公司，就曾经历了从竞争到合作的过程。
2008年，特斯拉汽车与丰田汽车各自独立制造了自动驾驶电动汽车。一开始，两个公司各自研制各自的汽车，互不干涉。但到了2008年初，丰田利用自身优势发力，而特斯拉汽车的销量几乎固定在每年只有两位数的情形下。此时，特斯拉汽车时刻面临破产的境地。但绝处逢生，戴姆勒汽车公司及时为特斯拉汽车注资，使其迅速成长。很快，特斯拉实现逆转，每年售出近千辆电动汽车，成功实现翻盘。此时，此时，丰田公司的电动汽车仅限制在每年销售几百辆而已。
丰田终于意识到了自己的错误，转而将竞争变为合作。它当即与特斯拉签订协议，在美国建立了世界上最大的汽车工厂。自此后，电动汽车成为两个公司的主要增长点。它们的这次合作，也为现代新能源汽车的普及作出了示范性作用。
这个事例可以看出，在竞争的平台上，无情地抢夺财富是强加在别人身上的一种争夺。但是当我们进入合作的境界，所有这一切就都改变了。
当我们抱有竞争思想的时候，便引发了破坏性的有害化学反应，使我们的感受力变得迟钝，使我们的神经作用得以减弱，导致心智和身体都变得消极，容易受很多疾病的侵袭。反过来如果我们摒弃竞争而抱有合作的思想，便引发了建设性的、健康的化学反应，导致心智和身体变得可以抵御不和谐思想所带来的很多疾病的侵袭。
说话过脑三遍，凡事以大局为重
说话不考虑，等于射击不瞄准。
——塞万提斯·萨维德拉
在日常生活中，我们如果听到对方说出的话很猖狂，欠缺考虑，一定会在心里对这个说话者重新审视一番。我们对那些口无遮拦的人有着与生俱来的反感，我们特别不喜欢他们不顾全局的话语。
相声演员郭某曾经由于一句话成为了大家茶余饭后交谈的主角。郭某因为徒弟打了记者而成为话题人物，一向不甘向人轻易低头的郭某再次显示了“把嘴言欢”的本事，结果事情越闹越大，甚至闹到了打官司的地步。
对此，媒体、网友纷纷发表看法，有力挺的、有谩骂的。当然郭某也因为一句话深陷其中，大有引火烧身之势。不过，在娱乐圈，这样的火烧得越烈，相关的明星反倒越红。
为了逞一时嘴快，不考虑大局，这是见识短浅的人的做法。老人常常告诫我们，说话要过脑子三遍才能从嘴里出来。这说明，思考绝对要先于说话。
无独有偶，中信证券董事长王某也因为“说话”卷入了“唾沫星子”中。王某在清华五道口金融论坛上批评道：“工商银行杨行长说，有人说工商银行要报出来的税后利润是两三千亿时，全国人民都会骂。”王某因说工行赚钱太多被罚2个月工资，总额近百万。
对于这个事情，网友们基本上是一边倒地骂工行挺王某，即使这样，还是改变不了王某说话不过脑的事实。
我们说话，要考虑的其实很多，如：说话者的身份、说话的场合、说话的时机、说话的对象等。相比之下，口无遮拦的人就完全没有考虑这些因素，他们好像一个用自己嘴巴当“利剑”的“勇士”，这就是不顾大局的做法。
我们要想自己不是那个口无遮拦的人，就必须注意自己的身份。要是自己说出这些话会影响很多人，就应该谨慎地说话；如果自己的身份不应该说那样的话，那就最好别说。因为祸从口出，很多麻烦都是因为一句话引起的。另外，说话的时候还要注意说话的场合，什么样的场合说什么样的话。要是场合不对，那你说出来的话就不对；话不对，事情就做不对了。说话的时候，环境也很重要，我们知道合适环境下说出的话会受到环境的“好处”，但要是环境适合，却说出不合时宜的话，就会受到环境的“惩罚”了。当然，最重要的一点就是要在说话之前要思考。不经思考说出的话，很容易被别人找出漏洞，而且自己也会受到那些话的牵累。所以说，先思考，后说话，才是正确的顺序。
勇于面对错误，及时改过
我能想象到人的最高尚行为，
除了传播真理外，就是公开放弃错误。
——利斯特
我们在生活工作中不可能一直不犯错误，犯了错误，我们要做的不是狡辩和遮掩，而是勇敢承认和改正。“过而能改，善莫大焉”，说的就是这个道理。作为一个正常人，我们意识到我们的错误时，第一反应是遮掩这很正常，但第二反应如果不是承认错误，那就有点说不过去了。
错误并不像我们想象中那样十恶不赦。相反，每一个错误都可能存在着一些比正确更实在的意义。那些意义埋藏得很深，所以需要我们去挖掘，挖掘的过程便是我们改正的过程。
能承认自己错误的人，才能将接下来的事情做对。相信负荆请罪的故事大家都耳熟能详，故事中的廉颇就是一个敢于承认错误的勇士。
当年，秦昭襄王一心要收服赵国，接连几次侵犯赵国边境，也占据了一些地方。
公元前279年，秦昭襄王又耍了个花招，请赵惠文王到秦地渑池去会面。赵惠文王开始怕被秦国扣留，不敢去。但大臣廉颇和蔺相如都认为如果不去，会被秦国看不起。
于是赵惠文王决定硬着头皮冒一趟险。他叫文官蔺相如随同他一块儿去，让武官廉颇留在本国辅助太子留守。为了以防万一，赵惠文王又派大将李牧带兵5000人护送，相国平原君带兵几万人，在边境接应。
到了预定会见的日期，秦王和赵王在渑池举行了宴会，高兴地喝酒谈天。秦昭襄王喝了几盅酒，带着醉意对赵惠文王说：“听说赵王弹得一手好瑟。请赵王弹个曲儿，给大伙儿凑个热闹。”说罢，真的吩咐左右把瑟拿上来。赵惠文王不好推辞，只好勉强弹一个曲儿。秦国的史官当场就把这事记了下来，并且念给大家说：“某年某月某日，秦王和赵王在渑池相会，秦王令赵王鼓瑟。”
赵惠文王气得脸都发紫了。正在这时候，蔺相如拿了一个缶，突然跪在秦昭襄王跟前说：“赵王听说秦王很善于演奏秦国的乐器。我这里有个缶，也请大王赏脸敲几下助兴吧。”秦昭襄王勃然变色，不去理他。蔺相如生气地看着秦王说：“大王未免太欺负人了，秦国的兵力虽然强大，可是在这五步之内，我可以把我的血溅到大王身上去！”
秦昭襄王见蔺相如这股势头，十分吃惊，只好拿起击棒在缶上胡乱敲了几下。蔺相如回过头来叫赵国的史官也把这件事记下来，说：“某年某月某日，赵王和秦王在渑池相会。秦王给赵王击缶。”
秦国的大臣见蔺相如竟敢这样伤秦王的体面，很不服气。有人站起来说：“请赵王割让十五座城给秦王上寿。”蔺相如听到这句话，随即也站起来说：“请秦王把咸阳城割让给赵国，为赵王上寿。”
秦昭襄王眼看局面十分紧张，害怕战争一触即发。原来，他事先已探知赵国派大军驻扎在临近地方，真的动起武来，恐怕也得不到便宜。便喝住秦国大臣，说：“今天是两国君王欢会的日子，诸位不必多说。”这样，因为蔺相如，赵王在这次宴会上才没有受辱。
加上之前的和氏璧一事，蔺相如两次出使，保全赵国不受屈辱，立了大功。赵惠文王十分信任蔺相如，拜他为上卿，地位处在大将廉颇之上。
廉颇很不服气，私下对自己的门客说：“我是赵国大将，立了多少汗马功劳。蔺相如有什么了不起？竟然爬到我头上来了。哼！我见到蔺相如，非要给他点颜色看看。”
这句话传到蔺相如耳中，蔺相如就装病不去上朝。有一天，蔺相如带着门客坐车出门，老远就瞧见廉颇的车马迎面而来，他叫赶车的退到小巷里去躲一躲，让廉颇的车马先过去。
蔺相如手下的门客很是不解，他们认为蔺相如不该这样胆小怕事。蔺相如对他们说：“你们看廉将军跟秦王比，哪一个势力大？”
门客们说：“当然是秦王势力大。”
蔺相如说：“对呀！天下的诸侯都怕秦王。为了保卫赵国，我连秦王都不怕，怎么会怕廉颇将军呢？秦国之所以不敢来侵犯我赵国，就是因为有廉颇将军和我。要是我们俩不和，秦国得到消息，那他们一定会回来侵犯我们赵国的。为了这个，我宁愿谦让点。”
后来，这些话传到了廉颇的耳朵里，令他感到十分惭愧。他就裸着上身，背着荆条，跑到蔺相如的家里去请罪。他见了蔺相如说：“我是个粗鲁人，见识短，没想到那么远。实在是没有脸见您，请您用我身上的荆条狠狠抽打我吧。”
蔺相如连忙扶起廉颇说：“我们两个人都是赵国的大臣，只要我们一起努力，秦国是不敢来侵犯的。没想到将军能屈尊来我府，我已经很是感激，怎么还能让您给我赔罪呢？将军快起！”
自此以后，廉颇和蔺相如心中再无芥蒂。
错误，是谁都避免不了的，但是面对错误，每个人做的选择却是不同的：有的人会装作不是自己做的，以遮掩自己的错误；有的人会大胆承认自己的错误，并且通过努力纠正自己的错误。
面对错误，我们要有改正错误的勇气。这个时候要放低自己的身份，不能一心只想着面子的问题，而不顾错误的实际存在。最重要的，我们还要牢记错误，杜绝再犯。
人不会一直正确，错误就是给你学习和提高自己的一个良机。
做事不做“刚刚好”，一定要努力争上游
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；
锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。
——荀子
在校学生、大学毕业生、职场上的员工，他们中不少人看似都有这么一个念头：如果自己能做到“刚刚好”，一切就好。具体点说，就是考试刚好及格、工作不会被埋怨，他们只做好自己的工作，尽管别人经常对他们不满，他们也不会去理会。
这些“刚刚好”的人，基本上就是一台自动机器人。他们只做自己必须做的，通常是面露苦色，难有兴趣的伴随，其价值与薪酬一致，鲜有惊人之举。在校读书，他们可能不是倒数第一，但也绝不是名列前茅。他们自己只是芸芸众生之中的一员，没有什么善行，也很少作恶。在人生之河里，除非是紧急情况，否则他们只是一直漂浮在河上，随波逐流。
他们并不了解自己，因为他们实在太懒了，腾不出时间去认识真正的自己，也没人知晓他们，因为他们自己没有尝试去接触别人。这些人喜欢“中庸”的生活，并不愿去努力进取，但是现代社会往往是“能者上、庸者下、劣者汰”。俗话说，逆水行舟，不进则退。今天的社会正是如此。所以说，做事并不能刚刚好，而应该努力争取上游。
在史密斯镇史密斯大街有个叫史密斯的人。他无论做什么，只求“刚刚好”。在学校，与其他数千个学生一样，他领取了自己的学位或是证书。他只是名册上的一个名字，与自己的同学一道获得了毕业文凭。之后，他走进社会，混着一份中等的工资，但提拔与加薪之事从来不会降临到他的头上。
尽管他有能力养活一个家庭，但他绝对不是一个好公民。他被人熟知的只是“史密斯镇史密斯一号大街的那个名叫史密斯的家伙”。他的邻居知道他是自己的邻居，仅此而已。收税人寄给他一张年票，通常只是人头税的税单而已。他是众多员工中不起眼的那位，只有在他迟到的时候才被人注意；在犯错误的时候，才被雇主“责骂一顿”。在年终，其薪酬可能只是升上一两美元，而通常的结果是没有任何变化。
在生活中，这样的人极多。他也许是值得尊敬的，因其没有什么大的恶行。他也许安分守己，名字也不会出现在警察局里。但他们就一直这样“刚刚好”地生活着，仅此而已。
我们知道，大多数人都是很平凡的。我们的能力其实不会相差太多，当然能独当一面的人只是极少数的。但即便是一位能力平平之人，如果能以其坚韧不拔的品质，吸引雇主的注意，应该不是难事吧？若逐步实现自己的理想，闻名于社区，脱颖而出应该也不是难事吧？
那些时刻争取成功、尽己所能之人，无论其目标的大小，他们总是不断地望着前方，利用手中的资源进行投资（这里的资源不是指金钱），以期获得最大的回报。这类人最终才是成功的宠儿，因为他们全力以赴，勇往直前。
若一个人只是满足于“刚刚好”的状态，不思进取，那么成功将是遥不可及的事。
成功源于做最好的自己，发挥自己潜在的天赋，不论你是试用雇员或是主管，做不到最好的自己就是失败的。
许多初涉职场的年轻人，一开始会抱着这样的念头：若他们每天工作8个小时，他们就是做好了属于自己分内的事情了，这一切就已经足够了。无论你工作的时间是长是短，你都应该利用好每一分钟，做一些有意义的事情。但如果你认为，只要做好自己8个小时的工作或是忙活一整天，你就会取得成功，那你就大错特错了。
真正重要的问题是，自己的工作取得了什么成效？
你是愿意继续埋头像一台机器一样，不断润滑自己，使自己处于良好的状态，还是走出这一“机械”工作的怪圈，于工作之中，认真思考，试图找到通往成功“更好”的途径？
那么怎样才能摆脱刚刚好的习惯，做一个力争上游的人呢？以下给出几个建议：
1.熟练运用自己的知识，合理发挥主观能动性
许多毕业生在步入社会之时，怀着这么一个错误的观念：大学所教给他们的知识是可以在任何市场都通用的，而且还能卖个好价钱。其实，知识本身用处不大，知道如何运用知识才是最重要的。我们经常会被老板分配一些任务，建议在做这些任务之前一定要仔细想想为什么分配给你、怎么做好这个任务、这个任务之外还有没有相关的工作需要一起做等。如果你能仔细思考，发挥合理的主观能动性，相信就能在完成任务的时候，将其他相关的工作也做好。为老板节省了时间和人力，就能令老板对你刮目相看，从而获得涨薪和升迁的机会。
2.如有空闲时间，多多充电
大多数的员工在分内工作完成之后，都会有自己的休息时间。有很多人不是利用这些闲暇时间做有意义的事情或是提高自己的专业水平，以使自己成为工作效率更高的员工。他们慢慢地把这些时间一点一点地消磨掉，且一丝不剩。很显然，精明敏锐的老板会细细观察，会把员工分为两个层次：一层是那些享受工作之人，一层是那些为了工作而工作之人。第一层的人迟早有升擢之耀，而另外一些人则可能保住饭碗，但鲜有出彩的表现。
只要学会了这些，你便不再是那个“刚刚好”的中游员工，很可能会成为老板眼中的红人，进而成为首先被提拔或涨薪的那位。
没有人是完美的，你何必要自卑
先相信自己，然后别人才会相信你。
——罗曼·罗兰
很多时候，是因为我们把事情看得太复杂，才把自己弄得复杂起来。当别人不理会自己时，自己会想他是不是看不起我？是不是觉得我对他没有什么帮助？或者是不是我在哪天得罪了他？于是要么是莫名其妙地嫉恨，要么是莫名其妙地讨好。而事实上，可能当时人家正在忙于别的事而没有注意到你。
生活中这种情况非常常见。当我们自己非常介意自己的某些缺点和不足时，就总认为他人也在注意我们、嘲笑我们。比如一个人个子矮小，当他看到路人多看了自己两眼时，就会想他们是不是在嘲笑我的身高。事实上，可能那天他扣错了衣扣。比如一个人贫困拮据，他去消费时就不好意思谈价钱，因为他觉得售货员一定会嘲笑他的贫穷。此类的例子不胜枚举。
人之所以会这样，有人说是因为内心太过敏感，然而过于敏感恰恰是一种脆弱的表现。
森林里，某棵树上落下一片叶子，整座大山是没有感觉的。然而，这片叶子落进一个杯中，就会弄脏一杯水。这是一个简单的道理，它告诉我们敏感其实源于心理上的脆弱。这种脆弱是因为自己不够强大，不相信自己，继而才会怀疑自己，甚至看不起自己。越是如此，越是感觉自己很卑微，继而便会陷入生活阴暗的角落中。
其实，这个世界上人与人的平等并不表现在物质与地位上，而是表现在心理与人格上。一个相信自己的人，不会轻易质疑自己，甚至即使在他人质疑自己时，也能清楚地知道自己是怎样的人。他们胸怀坦荡，不对自己过分苛责，也不对他人斤斤计较。世人说的宠辱不惊，便是如此。一个相信自己的人，在任何人面前，都不会显得卑微。
有一个黑人孩子，生于纽约贫民区。对于未来，他看不到什么希望。
一天，父亲递给他一件旧衣服：“这件衣服能值多少钱？”“大概1美元。”他回答。“你能将它卖到两美元吗？”父亲问。“傻子才会买！”他赌着气说。
父亲的目光透着渴求：“你为什么不试一试呢？要是你卖掉了，也算帮了我和你妈妈。”他这才点了点头：“我可以试一试。”
他很小心地将衣服洗干净，没有熨斗就用刷子把衣服刷平，铺在一块平板上阴干。他来到地铁站，经过6个多小时的叫卖，终于卖出了这件衣服。
某天，父亲又递给他一件旧衣服：“这件衣服怎样才能卖到20美元？”“怎么可能？它最多只值两美元。”“你为什么不试一试呢？想想办法。”父亲启发他。他想了想，便请表哥在衣服上画了一只唐老鸭与一只米老鼠。这一天，他不但卖出了衣服，另外还多得了5美元的小费。
后来，父亲又递给他一件旧衣服：“你能把他卖到200美元吗？”这一回，他没有犹疑，立即接过了衣服。当《霹雳娇娃》的女主演拉佛西来纽约作宣传时，他竟然推开保安扑到了拉佛西身边，举着旧衣服请她签了个名。出来后他一声欢呼：“拉佛西小姐亲笔签名的运动衫，售价200美元！”通过现场竞价，一名商人以1200美元的高价收购了这件衣服。
回到家，父亲热泪盈眶地对他说：“我只是想告诉你，一件只值1美元的旧衣服，都有办法高贵起来，何况我们这些活生生的人呢？我们只不过黑一点、穷一点，可这又有什么关系？”
20年后，他的名字传遍了世界，他就是——迈克尔·乔丹！
人可以贫穷，但不可以卑贱，不可以妄自菲薄，陷入自怨自艾中。每个人都有可能是那个小男孩儿，即使被嘲笑，也一定要想办法让自己显得与众不同。要相信命运是可以改变的，无论他人用什么样的眼光看自己，自己都可以拯救自己。
没有人愿意卑微地活着，之所以显得卑微，是因为没有支撑自己挺直腰杆的力量。人们误以为这种力量来自他人、来自名利、来自地位，却没有意识到这种力量只会来自自己。
当你不再去和他人一起质疑自己，你就已经强大到可以和任何人坦然相对、平等竞争。相信自己，没有任何人是卑微的。
简单不等于怕麻烦
看不见的和谐比看得见的和谐更美。
——赫拉克利特
有的人为了追求简单，却误解了简单。为了简单，就不往深处理解问题。这不是简单，这是怕麻烦。要想将一件事情用最简单的方法解决，第一步就是不能怕麻烦。
“推敲”的故事是我们在读小学时就学过的，这是在唐代诗人贾岛身上发生的故事。
贾岛是唐朝著名的苦吟派诗人。那什么叫作苦吟派呢？苦吟派就是为了一句诗或是诗中的一个词，不惜耗费精神去思考、去钻研。贾岛这个人，曾经用几年时间做成了一首诗，相比于现在很多人写小说的时间都久。
有一次，贾岛骑着毛驴在长安的朱雀大街上走着。那时正是深秋时分，秋风一吹，落叶徐徐落下，景色十分迷人。贾岛看着这番美景，忍不住吟出一句“落叶满长安”，转念一想，这上句都有了，还得有个下句才行啊。他就这样一边想着一边骑着驴向前走。这时候，对面有一个官员轿子走过来，不停地鸣锣开道。但不管那锣的声音有多大，贾岛就像没听见一样，没有让路。
那轿子里的官员是京兆尹，相当于现在的市长，看到对面这个人不听锣的声音让道，嘴里好像还在说着什么，感到非常生气。恰巧此时，贾岛突然喊了一句：“秋风生渭水。”京兆尹被吓了一跳，以为这个人是疯子，就命令手下的人将这个人抓了起来关了一夜。为了这首《忆江上吴处士》，贾岛可是没少吃苦。
江山易改，本性难移。就算是吃了那回苦，贾岛还是没长记性。那件事情没过去多久，贾岛又骑着驴闯了一次官道，而且他仍旧还是在琢磨一首诗，或者说是在琢磨一个字。这首诗是这样的：闲居少邻并，草径入荒园。鸟宿池边树，僧推月下门。过桥分野色，移石动云根。暂去还来此，幽期不负言。
就是这首诗，他觉得“僧推月下门”里面的“推”字不太合适，不如敲好。嘴里就推敲推敲地念叨着，不知不觉就骑着驴闯进了大官韩愈的仪仗队里。
韩愈比之前那位京兆尹有涵养，他便问贾岛为什么乱闯。贾岛就说自己作了一首诗，但是其中一句拿不定主意是用“推”好，还是用“敲”好。韩愈听了，哈哈大笑，对贾岛说：“我看还是用‘敲’好，万一门是关着的，推怎么能推开呢？再者去别人家，又是晚上，还是敲门有礼貌呀！而且一个‘敲’字，使夜静更深之时，多了几分声响，静中有动，岂不活泼？”贾岛听了连连点头，他这回不但没受处罚，还和韩愈交上了朋友。
“推敲”一词也就是由此而来，看来每件事情经过反复琢磨，才能更完美。
有些人不想把事情弄复杂，完全就是因为懒，不愿多想，不愿多做，更不想多说，就想简简单单糊弄过去。但是，人生不是想糊弄过去就能糊弄过去的，有的事情一定要追根究底才能不出纰漏。
我们要求的简单并不是简化，而是在熟知的基础上去简单化，不是我们心中所想的“不用麻烦，差不多就行了”。如果只是简单地去理解问题、解决问题，有时候就会闹出笑话。
要想真正做到简单，可以参考以下几点：
1.看问题要全面
问题有大大小小的方面，我们首先要做的就是要好好看问题，问题大大小小的方面都要注意到，只有做到这一点才能统筹全局。
2.找出关键点
要想简单，必须要抓住根本，暂时舍去末节，但是我们要是分析不出哪里才是重要的地方，那解决方案必定不会完美。
3.不怕麻烦，深究问题
一个问题可以从好多方面去思考：为什么会产生这个问题，问题最需要注意的地方，怎样解决问题等，我们也要心知肚明。
自己要面子，但也要讲原则
过度的自尊，使我们越发敏感，作茧自缚，最终体验不到生活的乐趣。
——格奥尔格·黑格尔
“面子”，是抽象存在着的，大家都在用具体的行动“守护”着那抽象的面子。只是有的人做过了，反而就越发地守不住。中国人好面子，这是全世界人都了解的，其中也不乏有的人因为太过爱面子，反而越抓不住面子。
小青在一家超市做收银员，平时工资不算太高，但是她却很注意自己的装扮，每个月的工资基本上都被她作为“打扮资金”了。所以，她吃得并不算太好，有的时候还会吃不饱。但是，小青却很知足，因为她觉得自己只要打扮得好看，就会很有面子。
小青的同事看到小青天天打扮得很时尚，就问小青是不是处了一个有钱的男朋友。小青看大家都围过来看着自己，便为了面子而顺着同事的话说：“嗯，刚认识，但是他经常帮我买东西。我不想要的。可是每次不要他都会很生气，搞得我也很不好意思。”同事听小青这样说，都很羡慕小青。之后，这事就在超市传开了，大家都说小青交到了一个又有钱又对小青好的男朋友。
几天之后，小青的同事就开玩笑地对小青说：“小青，怎么都不见你男朋友来接你下班啊？带来给我们见见啊。”
小青脸色有点变了，不自然地说：“哦，他很忙的，只有晚上有时间。我也是上过早班，下午回家，晚上才能看到他的。”
听小青这样说，大家也没再说什么。
但是，几个月过去了，大家也没有见到小青口中那个又有钱又对她好的男朋友，就不免有些难听的话出现了。大家都在说小青根本就没有什么有钱的男朋友，一直都是小青在说谎。还有人说，她很可能已经被别人包养了。
最后，这些话也传到了小青的耳朵里，但是小青又找不到什么有钱的男朋友临时充数，所以无法反驳。小青很后悔，当初就不该那么爱面子，弄得现在这么下不来台，反而失去了更多的面子。
爱面子无可厚非，但是做任何事情都会有一个“度”的问题，要是过了度，什么好事情都会变成坏事情。
尊重是互相的，如果你尊重了别人，别人也会给你相应的尊重，这是社会所公认的。爱面子不是重点，重点是不要丢弃自己的原则，比起爱面子的人，我们更欣赏有原则的人，因为有原则的人更能给人信任感。
面子，人人皆爱，有原则地爱面子，自己就会得到更多的面子。
别让误会害了你
如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；
如果你是错的，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——戴尔·卡耐基
或许有的人会在某个时期，发现懂自己的人很少。或是被别人误解，而自己又不想对那些不懂自己的人解释。日子久了，身边的朋友越来越少。然而，这些人却完全没有意识到问题的严重性。要知道，如果你和一个人断绝了联系，可能问题不是出在你身上；如果所有人都离你而去，那你认为问题是出在谁身上呢？
误会是每个人在生活中都避免不了的，我们要将误会作为双方关系的催化剂，而不是单纯地不再联系。这样浅显的道理并不是每个人都清楚，或者就算清楚，也未必能在事情发生时注意到。
有一对情侣，已经恋爱五年了，俩人的感情一直很好，并且互相都认为已找到了一起度过下半生的那个人。周围的亲朋好友也都很羡慕他们，甚至有的还将他们当作范本，教育自己的另一半。
有一天，这对恋人约好在一家咖啡厅见面，就是在这里，发生了一件不愉快的事情：小伙子破天荒迟到了20分钟。女孩很担心，因为男孩从来不会迟到，等到终于见到男孩，她就问男孩干什么去了。
本来心情就不好的男孩脾气也上来了，冷冷地说：“凭什么要你来审我啊？难道就没有一点自由，非得什么事情都向你汇报啊。”
女孩听男孩说完就愣住了，因为男孩以前不会这么粗鲁、不讲道理。一气之下，女孩将摆在自己面前的咖啡泼在了男孩身上，转身就走了。女孩以为男孩会出来追自己，但是男孩被泼了，顿时火冒三丈，根本就没有出去追她。
接下来的几天，这个女孩一直在家里等着男孩来找自己，并和自己道歉。可是，好几天过去了，女孩就是没有等到男孩。后来她忍不住就打了男孩的电话，可是电话也没人接。女孩心里很纳闷，但是还是因为自尊心，女孩只是打了电话，并没有去找男孩。实际上，男孩在和女孩吵完架之后就出差了。以前在出差之前都会和女孩打个电话，但是这次因为心里的气还没有消掉，就没有告诉女孩。但是，在外面出差的时候，男孩的气已经全消掉了，一直想打电话给女孩道歉，可是在外地工作很忙，打电话又很不方便，男孩就想着还是回来再说吧。
等到男孩出差回来的时候，女孩为了赌气已经又交了一个新男朋友。男孩听到这个消息，没见女孩，直接写了一封绝情信给女孩，然后就去了广州。等到男孩再次听到女孩消息的时候，已经是接到女孩的结婚请柬的时候，也就是半年后。
男孩在女孩的婚宴上喝醉了，一边哭一边说：“其实那次我迟到，是因为我开车超速被警察抓住了。后来和警察打了一架，耽误了时间。原来想着你应该要安慰我一下，可是谁知道后来发生了那些事。”
女孩听男孩这样说，早已泪流满面，但是男孩的悔恨已经挽回不了什么了。
其实，这样的事情，在情侣之间是经常发生的，而这样的结局也是大多数情侣的结局。那么，为什么误会在最后总会得胜呢？因为我们在事情发生的时候，忘记了三件事：耐心倾听、设身处地、包容理解。
很多时候，事情来得都很突然，当事人的情绪也会突然转变，根本听不进对方的解释。或是双方情绪都被带动起来，根本就没有解释那个环节，更不要说站在对方的角度想事情了。就算听了对方的解释，但心里还是为自己打算，想着就算是这样，也不能就让事情发展到这种地步啊。
如果我们总是和别人处在误会中，那么久而久之，我们就会被误会“缠身”，最后，只会被误会“吞没”，再也找不到可以交心的人。
那么，我们要怎么做，才能避免成为“孤家寡人”呢？其实，只要做到这几点，你就不会成为一个孤单的人：
1.放下骄傲，平等待人
任何人都不会喜欢和自大的人相处，这是很让人反感的，只有你不感觉高人一等地与人进行交流，别人才会不低看一眼你的人格。
2.要善于做一个倾听者
有的时候，倾听是为了更好地发言。我们都希望别人能听听我们说什么，所以你在听完别人的话之后，才能做出最精彩的发言。
3.给对方解释的机会
当误会产生的时候，一定要耐着性子，解释清楚，或是耐心听别人的解释。隔阂就是误会处理不好的结果，隔阂有大有小，但都是不利的。我们要尽量减少这样的隔阂，但注意要快，最好当场解决，不留后患。
4.要提高自己的语言修养
我们渴望和说话有深度、有意义的人交谈，这样的交谈才有利于身心健康。
场面话，不可轻信
不面誉以求亲，不愉悦以苟合。
——魏徵
在社交中，很多人会在不得已之下，说出一些场面话。但是说者无心，听者有意，有些人对那些场面话会偏听偏信，也可能会完全信以为真，这样就会让说话者感到很难堪。我们身边这样的情形还是挺多的，一般发生这种情况的时候，如果不是作为当事者，都会在一边“看着”。当你们在“看着”的时候，有没有顺便思考一些问题：为什么就会出现这样的事情？
原因不外乎以下几点，我们需要注意一下：
1.听话者没有联系说话者说话的环境、场合，没有仔细思考说话者的话到底是不是真心话，自己可不可以相信。
2.听话者不了解说话者的性格。有的人因性格的关系，就是会说出一些不负责任的话，要是用那些不负责任的话要求说话者负责，那未免太荒唐了。
3.听话者听不懂说话者的话里有话。心思比较深的人说话一般也比较深，有时候喜欢夸大，有时候喜欢说反话。这个时候，说话者很可能也在考验听话者的能力和心理，听话者不要顺势上钩。
孙雪是一个无业游民，什么工作也没有做，一直在家啃老。有一次，孙雪参加一个高中同学聚会，他遇到了多年没见的老同学，两人就交谈了起来。
孙雪抱怨工作很难找，知道这个老同学开了一家公司，就厚着脸皮说：“听说你混得不错，怎么样？能帮兄弟一把不？”
老同学笑着说：“哪里的话，我混得不怎样。但是兄弟有事找我，我肯定会帮忙啊。”
孙雪端起酒杯，说：“好同学！那说好了啊！”
“说好了！”
后来，孙雪真的就找到这个老同学。老同学对孙雪的到来感到很吃惊，问是什么事。孙雪就直接说：“老同学，这可是你上次答应我的，现在你可不能反悔。”
知道孙雪是来让他安排一份工作，老同学的脸色突然变了，说是去一下洗手间。孙雪便在办公室等着，不一会儿保安就来把孙雪拖走了。直到被拖到公司门口，孙雪才明白过来，原来这个老同学压根就没想帮自己。
自己说话要思考再三后再说，听别人说话也要听后思考再三。毕竟任何事都不像我们所想的那般简单。
有时候，别人说出的场面话并没有什么实际意义，但是如果你当真了，就会把别人弄得很下不了台面，令双方很尴尬。我们要知道，听到别人说的话并不一定要追究其根本，用一般的辨识能力识别其真义就行。
当然，自己有时候也会说出场面话，作为说话者，你要让对方听出你说出的只是一些场面话，同样也是一种能力的体现。
聪明曲解，巧妙回避话题
聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难。
放一着，退一步，当下心安，非图后来福报也。
——郑板桥
对于一些敏感性问题，提问者一般不直接就问题的本质提出怀疑，而是从其他貌似平常的事物着手，旁敲侧击地进行诱导性询问。这时，我们可以故意装作不懂对方的真正用意，而站在非常表面的、肤浅的层次上曲解其问话，并将这种曲解强加给对方，使对方意识到你的有意误解实际上是在表达委婉的抗议和回避，从而识趣地放弃自己的追问。
在一次记者招待会上，外国记者别有用心地问王蒙：“请问，20世纪50年代的你与80年代的你有何相同与不同？”这位记者的用意是路人皆知的。王蒙当时也十分清楚。他不慌不忙地抬起头，从容不迫地回答道：“50年代的我叫王蒙，80年代的我也叫王蒙，这是相同之处；不同的是，那时我20来岁，而现在我50多岁了。”
记者的提问只给出了年代限定的范围，王蒙虽然知道对方是想借机让他谈一谈对中国国内形势改变的感受，但是故意曲解其本意，只是从自己年龄变化的角度作答。这个回答虽然也算是“合格”，但实际上没有给对方任何有用的信息，令对方大失所望。
有一个调皮的孩子，大年初一那天，一大早便出门找伙伴玩去了。玩到中午时分，才发现自己头上的新帽子不知道什么时候丢了，于是胆战心惊地跑回家去了。母亲发现孩子的帽子丢了，自然很生气，要是在平时少不了要大声呵斥一番，可当天是大年初一，不能骂孩子，于是母亲强忍着怒气没有爆发。可是母亲仍然觉得这不是好兆头，所以心里非常郁闷和生气。
这时隔壁的李叔叔来串门，感觉到了母亲的脸色不太好看，还有孩子的胆怯，一打听才知道事情的原委，于是笑着说：“孩子的帽子丢了，照我看这可是件好事情，这不恰恰意味着孩子要出头吗？今年你的孩子一定会学习进步，诸事顺利。”孩子的母亲听了以后，连连赞同：“是啊，真对啊，孩子从此就出人头地了。”于是大家都眉开眼笑起来。
帽子丢了，这本来是一件很扫兴的事情，又是在新年的第一天丢东西，一般人都会觉得不吉利。而隔壁的叔叔有自己的解释，他回避了孩子贪玩结果把帽子弄丢了的事实，而强调了帽子是戴在头上，现在帽子没了就说明可以“露头了”，这样一来，大家都将注意力放在了露头的事情上，而忽略了丢东西的事情，一件坏事成了好事。
这种曲解本意的方法，有时候也可以说是“装糊涂”。虽然明明知道对方问的是什么，可就是假装不知道，避开实质，只说些表象的问题。对方通常都会识趣地不再追问。
我们虽然不是外交家也不是公众人物，但学会回避一些不好回答的问题，也可以起到自我保护的作用。
言语幽默，让你远离尴尬
并不是每个人都具有幽默的态度。它是一种难能可贵的天赋，
许多人甚至没有能力享受人们向他们呈现的快乐。
——弗洛伊德
如果活动中出现尴尬局面，说句幽默的话是使双方摆脱窘迫的好办法。例如，两个班级联欢，男女舞伴第一次跳舞，由于一方的水平低出现了踩脚的情况，说“没关系”这样的礼貌话还可能会加重对方的心理压力，如果用一句“地球真小，我俩的脚只能找到一个落点了”，就可使双方欢笑而心理放松。
尴尬是在生活中遇到处境窘困、不易处理的场面而使人张口结舌、面红耳赤的一种心理紧张状态。在这种时候，人们感觉比受到公开的批评还难受，这时主动讲个笑话逗大家笑，绝对是减轻该症状的良方，尤其是在很多人都看着你的时候。
恐怕谁都有当众滑倒的经历，每每回想起来还会感到脸红。摔倒的场面总是很滑稽，难免会引得大家笑，这时你不妨用一种荒诞的逻辑将这种尴尬变成有利因素，从而自然大方地从尴尬中解脱出来。
1944年秋，艾森豪威尔亲临前线给第29步兵师的数百名官兵代表训话。当时，他站在一个泥泞的小山坡上讲话，讲完后转身走向吉普车时突然滑倒，原来肃静严整的队伍轰然暴出一阵笑声。面对突发情况，部队指挥官们十分尴尬，以为艾森豪威尔要发脾气了。岂料，他却幽默地说：“从士兵们的笑声中可以看出，我与士兵们的多次接触，这次是最成功的。”
所以当我们面临尴尬时，千万不要慌张，试着说一些幽默的话语，就会从尴尬中轻松逃脱。
当然，有些幽默可以让自己缓解尴尬，却会伤到别人的自尊，所以幽默虽然好，但也不能滥用。
巴黎的一位剧作家邀请小仲马看他的新剧本的演出。大幕拉开了，戏正在演出，小仲马不断回头，嘴里嘟囔着：“一个，两个，三个……”
“您在干什么？”剧作家纳闷地问。
“我在替您数打瞌睡的人。”小仲马回答说。
过了一些日子，小仲马的剧本《茶花女》上演了。上次请小仲马看戏的那个剧作家又和小仲马坐到了一起。演出开始以后，他也不断回头找，找了半天，只找到了一个打瞌睡的，不过他还是欣喜若狂地跟小仲马说：“亲爱的，你看，你的剧本上演，也有一位打瞌睡的。”
小仲马回头看了一眼，幽默地回答：“您不认识他吗？他上次看您的戏时候睡着了，现在还没醒过来呢。”
小仲马这样的话虽然很幽默，却会给别人带来尴尬。如果关系亲密，两人一笑也就过去了，如果关系一般，别人就会记恨在心里。所以运用幽默，也需要注意场合。
童言无忌，切忌无理的批评
教育孩子的实质在于教育自己，而自我教育则是父母影响孩子的最有力的方法。
——托尔斯泰
周末，单位里的几个同事到家里来玩。女主人玉琴正在热情招待，忙得不亦乐乎。玉琴5岁的小女儿笑笑看到家里来了客人，别提有多高兴了，兴奋得手舞足蹈。她一会儿为客人表演歌舞，一会儿模仿模特走秀，把客人逗得哈哈大笑。
笑笑一看大家这么喜欢她，“人来疯”就越发厉害了。她骄傲地站在妈妈的同事面前，奶声奶气地大声问：“叔叔、阿姨，你们能赚很多很多钱吗？”
“当然不能呀！我们都没有笑笑将来赚得多。笑笑将来当大老板，我们全给你打工，好不好？”同事们逗着这个“开心果”。
“我爸爸就是大老板，他能赚很多很多钱，10个大皮箱都装不下！”
“真的？你爸爸是做什么的，我们都去给他打工好不好？”
“我爸爸是做彩旗的，街上飘飘的彩旗全是我爸爸做的。你们会做吗？”
“做彩旗的？”同事们面面相觑，非常不解。
“笑笑，你在胡说些什么呀！”玉琴走出厨房，听到女儿的话，心里咯噔一下，赶紧开口制止女儿说下去。
“妈妈，我没有胡说，你昨天晚上不是说爸爸‘家里红旗不倒，外面彩旗飘飘’吗？你还说爸爸要变天，是白日做梦！妈妈，爸爸是不是认识雷公，不然怎么能够变天呢？”
玉琴尴尬地僵在那里，客人们也不知说什么才好。顿时，屋内的气氛一下子凝固了……
虽然说是童言无忌，可笑笑的话也确实够让人无奈又生气的了。家里的争吵丑事全都暴露在了同事们的面前，如何才能“找块遮羞布”，遮一下这个家丑呢？
其实也不难，有句话叫“假作真时真亦假”，倘若据你察言观色，发现他人的脸色不对，似乎已有几分相信了孩子的话，你觉得不好解释，或一时没有找到合适的理由来解释，何不半真半假地承认此事？一般人在大多数情况下都会有逆反心理，你越是解释，他越是不信；如果你干脆承认确有其事，他反而会产生怀疑。所以你不妨利用此等心理，弄他个半信半疑，自己也痛痛快快地下台。比如你可以说：“宝宝，你这个小饶舌鬼，要是你爸和他的彩旗找红旗算账，我看你是站在彩旗那边，还是站在红旗这边？”只要你处之泰然，表现得大大方方的，他人就不会对此事确信无疑，甚至怀疑也会随之烟消云散。
小孩子的惊世骇语远不会这么简单地结束。光用虚晃一招来打马虎眼还是不够的。
一个周六的上午，周女士带着她的宝贝儿子——淘淘在儿童乐园里游玩，恰好碰到了单位的一个同事也带女儿——甜甜在此玩。这两个小孩本来就认识，一见面就亲热得不得了，一下就玩到一起了。于是，两个大人就自然而然地站在一边聊了起来。
“妈妈，妈妈，甜甜说她爷爷、奶奶下个月要来她家过年了，我的爷爷、奶奶为什么不来呢？”两个人正聊得投机，没料到淘淘一蹦一蹦地跑来，气喘吁吁地问道。
“爷爷、奶奶去年来过了，今年想休息一下！”周女士轻声细语地向淘淘解释道。
“不对，我知道爷爷、奶奶为什么不来！”
“淘淘真聪明！那你说说看，爷爷、奶奶为什么不来呢？”
“因为我们家没有钱了！”
“哎呀，宝宝真是不得了，连这事都知道！那你是不是要节约一点呀？”
“我才不要呢！妈妈把钱都给外公、外婆了，所以我们家没有钱了，爷爷、奶奶也来不了，妈妈你说是不是？”
听淘淘这么一说，那同事露出了若有所思、似笑非笑的表情。见此情景，周女士知道她的同事已有几分相信了孩子的话。于是，她灵机一动，轻描淡写地顺水推舟起来。
“原来是这样呀！我就说淘淘聪明过人吧，妈妈做了哪些事都瞒不过你的眼睛！”
“那当然，我是孙悟空，有火眼金睛，谁也别想瞒过俺老孙，哈哈！”
“那悟空，我前两天给爷爷、奶奶寄钱，还给爸爸买衣服，给你买玩具，你的火眼金睛怎么就没看出来呢？”
“谁说我没看出来，我……我是想考考妈妈，看妈妈你还记不记得！”听到这里，同事不禁被逗得大笑起来。
如果被孩子当面揭穿真相，也要注意：切忌随即指责、呵斥，甚至是打骂孩子，如此只会弄得“此地无银三百两”。还要切忌极力解释，这样只会显得是欲盖弥彰，更会让家丑外扬。
隐私问题，教你轻松应对
非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
——孔子
无论是在公共场合，还是在正式场合，我们都会不可避免地遇到一些隐私问题被人追问的情况，有时候面试的时候也会被别人追问隐私。
北京某著名高校中文系毕业生罗娟，经系里推荐到一家国企求职，层层考核下来，最后她获得了与招聘单位负责人单独面谈的机会。
“你有男朋友吗？”这位男性负责人突然这样发问。罗娟没有任何思想准备，被这个问题问愣了。她不知如何回答才能让负责人满意，便如实答道：“有。”
“他现在在本地还是在外地？”
“他在办出国手续。”罗娟仍然老实地回答。
“你将来会不会跟他一起出去？”
“我的专业出去了也派不上用场，所以没想过要出去。”
“那你们是不是要分手了？”
“不能这么说，我们的感情很好，我相信自己的眼光。”
“如果你的上级比较喜欢你，你会怎么办？”
“那说明我的工作干得还不错，我会再接再厉，更上一层楼。”
“要是你的上级对你有非分之想呢？”
“你们能提出这个问题，我非常感激，这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。之前我曾在一家公司实习过，就是因为老板有了非分之想，我才愤而辞职的。而当初他们招聘时恰恰没有问到这个问题。两相比较，假若我能应聘进贵单位，就没有理由不去为这个团队殚精竭虑了。”
罗娟不卑不亢的回答和落落大方的态度使她最终赢得了这个职位。
怎样说话，才能既不泄露自己的隐私，又不直接拒绝对方的提问而造成不愉快呢？不妨看看下面几个小故事。
菲律宾前总统科拉松·阿基诺，人称科丽。一次在出席记者招待会时，记者问她有多少件旗袍礼服，科丽不假思索地回答：“我所有的旗袍礼服，都是第一流服装设计师奥吉·立德罗为我设计的。你知道吗？她经常向我提供最新流行的服装样式。”
别人问数量，她却回答是谁设计的，这样的回答明显地属文不对题，然而，那位记者便知趣地不再追问了。
对于一些无聊的隐私问题，你完全可以采取答非所问的方法来应付。
有一位女名人准备与一位考古学家结婚。朋友问：“你为什么会选择考古学家？”她一本正经地回答：“对一个女人来说，选择考古学家做丈夫是最明智的选择，因为这样一来，她就不用担心衰老，考古学家对越古老的东西越感兴趣。”
似是而非的回答往往让那些爱探听隐私的人无功而返，它的奇妙之处就在于听上去像是在回答对方的问题，但其实并不是对方想要的答案。
歌手毛阿敏演唱了乔羽作词的《思念》之后，有一次问乔羽：“歌是我唱的，可你倒说说，那只蝴蝶究竟是谁啊？”乔羽笑了笑，道：“反正不是你，别人说的都是杜撰。各人有各人的蝴蝶，我可管不了。”
其实，人们都知道那首歌中的“蝴蝶”是有隐喻的，可问题涉及作者的隐私，他当然不愿正面回答。于是他巧妙地在关键词“蝴蝶”前加注“各人有各人”这一模糊性定语，从而将“水”搅浑，让对方陷于猜谜似的迷魂阵中，将那令人难以捉摸的哑谜留给了对方。
这种方法，应答时要对关键词加上某些限制语或修饰性词语，有意使问题变得更加模糊，从而达到有效回避隐私性内容的目的。
如果别人问你的隐私时，也要注意：切忌不沉着冷静，对别人的提问不假思索地乱说一气。同时切忌不随机应变，与别人发生冲突或委曲求全。
机智处理，不做正面反击
在很多公众场合，遇到问题与对方正面交锋并不好，
一定要灵活面对，机智处理，那才是上策。
——佚名
很多时候，问令人左右为难的问题的人总是别有用心，他们话中有话。要回答这种问题，左也不是，右也不是，如何选择是个难题，尤其当问题来自于你不能得罪的人，或者在公众场合被问到，更会让你的回答难上加难。下面就针对一些情况介绍几种处理方式。
1.回避正题法
一个美国客人在毛泽东主席的故乡韶山参观后，在一家个体户饭店吃饭，老板娘的一手正宗湘菜让美国游客吃得津津有味。他在付钱时，看到老板娘家境富裕，突然问道：
“老板娘，如果你的老同乡毛泽东还在，会允许你开店挣钱吗？”
这摆明了是明知故问，美国客人的用意就在于让老板娘做出“不会允许开店”的回答，来否定毛泽东的历史功绩。如果老板娘这样回答了，正中他下怀，如果老板娘回答“会允许开店”，又明显与历史不符。总之，无论是肯定回答还是否定回答，都不妥当。
老板娘略作思考后，回答道：“没有毛主席他老人家，我早就饿死了，还能开什么店啊？如今，邓小平接了班，党的富民政策好，日子越过越美好！”
好一个令人折服的回答。老板娘回避了正题，使用了模糊的语言，巧妙回答了美国人的问题。一方面没有怠慢外国游客，另一方面又维护了毛主席的威望，同时还赞扬了如今的富民政策。
这种回避正题的模糊回答，比较适合用于那些不宜完全根据对方的问题来答话的场合，它的关键在于巧妙避开对方问题中的确指性内容，让对方感觉到你没有拒绝他的问题，但又不是他期望的答案。
2.迂回出击法
有一回，乾隆皇帝想开个玩笑以考验才子纪晓岚的才能，便问纪晓岚：“纪爱卿，‘忠孝’二字当作何解释？”
纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，是为忠；父要子亡，子不得不亡，是为孝。”
乾隆立刻说：“那好，朕要你现在就去死。你怎么办？”
这实在是不好回答的问题，若回答不去死，则属违抗圣旨；回答去死，未免太冤。怎么回答呢？纪晓岚灵机一动，有了主意，说道：“臣领旨！”
“你打算怎么个死法？”
“跳河。”
“好吧！”乾隆当然知道纪晓岚不可能去死，于是静观其变。不一会儿，纪晓岚回到乾隆跟前，乾隆笑道：“纪卿何以未死？”
“我碰到屈原了，他不让我死。”纪晓岚回答。“此话怎讲？”
“我到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来，他说：‘晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死，可如今皇上如此圣明，你为什么要死呢？你应该先回去问问皇上是不是昏君，如果皇上说他跟当年的楚王一样是个昏君，你再死也不迟啊！’”
乾隆听后，放声大笑，连连称赞道：“好一个如簧之舌啊！”
这里，乾隆是根据纪晓岚提出的“君要臣死，臣不得不死，是为忠”之论叫他去死，此令顺理成章，纪晓岚怎样回答都很难，于是他聪明地采用了迂回出击的办法，到最后，反把难题留给了乾隆。乾隆当然不能承认自己是昏君，所以，纪晓岚很自然地把自己从“死”中解脱出来。这一招既没有损害乾隆面子，又点出了他的无理之处，还博得了乾隆的夸奖。
现实生活中对于一些不能得罪的人提出的难题或者无理的要求，不要急于做正面的反击，可以采取迂回的方式，避免与对方正面冲突，在抓住对方漏洞的前提下，再不动声色地反击，从而反败为胜。
避实就虚，化解尴尬
夫兵形象水，水之行，避高而趋下；
兵之形，避实而击虚；水因地而制流，兵因故而制胜。
——孙子兵法
我们在很多场合都可能遭遇尴尬。尴尬的表现形式不一样，应对方式当然也有差别。用语言应对尴尬的一种很好的方式就是佯装不知，故说“痴”话，好像这种尴尬从来没发生过一样。
网上有一则流传很广的笑话：
一家星级宾馆招聘男性客房服务人员，经理给应聘者出了一道题目：“假如你无意间把房间推开，看见一位女客一丝不挂地在沐浴，而她也看见你了，这时候你该怎么办？”
第一位答：“说声‘对不起’，就关门退出。”
第二位答：“说声‘对不起，小姐’，就关门退出。”
第三位答：“说声‘对不起，先生’，就关门退出。”结果第三位应聘者被录取了。为什么呢？前两位的回答都让客人有了解不开的尴尬心结，唯有第三位的回答很巧妙。他妙就妙在假装没看清，故作痴呆，既保全了客人的面子，又使双方避免了尴尬。
装作没有看见，不仅会让自己有获得工作的机会，有时候还能轻松地化解他人的尴尬。
尚美在一次聚会上第一次穿高跟鞋和超短裙，还化了比较浓的妆。朋友们见到她这样的打扮，一片惊呼，她自然而然成了聚会的焦点。但是年轻人聚会的一项必不可少的活动就是蹦迪。高跟鞋和超短裙肯定是不利于蹦迪的，何况尚美还是第一回穿。开始她不愿意下舞池，后来在朋友们的劝说之下勉强蹦了一会儿，谁知却出了问题——一个鞋跟折断了，短裙也不小心撑裂了。她只好装作没事一样，一瘸一拐地回到了座位上。
一个女孩看见了，忙跑过来问她怎么回事，尚美回答说脚扭了。女孩关心地弯下腰去看。“啊，你的鞋跟断了呀。真是的，怎么这么倒霉啊。哇，你的裙子怎么……好了别介意，大家都是朋友，谁都不会笑话你的，我也会给你保密的。你就在这儿坐着好了，待会儿结束了我陪你回家。”女孩说着又下了舞池，留尚美沮丧地坐在那里。
一曲终了，大家都下场了，一个男孩过来坐到了尚美对面。尚美脸上红一阵白一阵，生怕被他发现了，赶忙说脚有点不舒服，说着就把没有断跟的右脚伸到了前面。男孩并不看她的“伤势”，只是叫了两杯饮料，说：“蹦迪很累吧，你看起来挺文弱的，一定小心啊。这种激烈运动连我都浑身湿透了，你肯定更累了。以后多锻炼锻炼，再穿上今天这么漂亮的衣服，那效果肯定超棒！”
两个人聊了半天，男孩始终没有再提起她的“伤”。其实他早就看出是怎么回事了，为了不让尚美太尴尬，他装作不知道，这让尚美大大地舒了一口气。
故事里的男孩子就是巧妙运用了“佯装不知”、故说“痴”话的技巧，避实就虚，避开鞋子坏掉这件事情，装作没有看见，也让对方感到很轻松。
面子问题是个大问题，尤其是在中国。忽然间遇到了很丢面子的事情，即使装作不介意，心里也有个很难解开的疙瘩。所以，说一句“痴”话，故意表示自己没看见，是让当事人释怀、化解尴尬的最好方法。正如卡耐基说的：“往往有这样的人，他们知道别人出了洋相，就主动地去安慰人家，还自以为别人会非常喜欢这种方式，会用感激的目光看着他。其实别人最希望的，还是你不知道他出了洋相，没有嘲讽，也没有安慰。”
两难问题，折中回答
一旦遇到让自己陷入两难境地的问题，学会折中处理之法，方可解心头之郁结。
——佚名
折中是一门艺术，是祖先智者留下的智慧结晶，是为人处世过程中可以适当运用的生存之道。
在求职面试中，主考官经常会给你出一些令你左右两难的问题。在这个时候，你能选择缄默吗？当然不能，那只会使你与工作失之交臂，你只能勇敢作答。但有勇也要有谋，左不行，右也不行，那就最好采取折中术。
在一次外企面试中，双方交谈得很投机，看来充满希望。接近尾声时，考官看了一下表，问：“可不可以邀请你一同吃晚饭？”
原来这也是一道考题。如果面试者痛快接受，则有巴结、应酬考官的嫌疑；如果干脆拒绝，又会被说成不礼貌。面试者动了动脑筋，机智地回答道：“如果作为同事，我愿意接受您的邀请。”
由于面试者预设了一个前提条件，所以他的回答十分得体，获得了好评。
对于可能设有“陷阱”的提问，一般情况下不要直接回答，而应想一想对方的用意是什么，“机关”在哪里，然后运用预设前提的说法跳过陷阱，予以回应。所谓折中，就是采取巧妙的方法将划分左右的界限模糊掉。
日本住友银行招聘公关人员时，极为重视职员协调人际关系的才能。该银行没有专门考核业务知识，而是提了一道别出心裁的问题：“当国家的利益和住友银行的利益发生冲突时，阁下采取何种对策？”
三类不同的应聘者的回答迥然不同。
第一类人回答：“当国家利益跟我们银行利益发生冲突时，我会坚决站在我们银行的立场上。”
银行主管人员认为，这样的人将来准会捅娄子，不能聘用。
第二类人回答：“当国家利益和住友银行利益发生冲突时，我作为国家的一员，应该坚决维护国家的利益。”
银行主管人员认为，这类人员适合政府部门的工作，也不可取。
第三类人则回答说：“当国家利益和银行利益发生矛盾时，我要尽全力淡化矛盾。”
银行主管人员认为这种人才是住友银行需要的高手。
企业同政府的关系往往集中表现在国家利益和企业利益的平衡上，企业公关人员作为企业与公众之间的媒介，只有注重社会整体的协调性，善于采取圆融战术，才有可能妥善处理好企业与国家的关系。
从主管人员的分析中我们发现，对于一个怎么回答都好像不对的题目，需要另辟途径找一条新路，而不应该中规中矩地回答选前者或者是后者。
这就有些像网上流传的那个很让男人头疼的问题：如果妻子和你的母亲同时落水，你会选择救谁？这个问题让男人抓耳挠腮了一阵子都没有头绪，假如选择救妻子，你就背上个不孝的罪名，如果是救母亲，妻子一定会和你离婚。那么聪明的回答应该是什么？其实很简单，你可以说，我救离我最近的，因为这样我才能有机会救人。
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